方案的執(zhí)行需要有良好的信息溝通和協(xié)調(diào)機制，確保各方面的順利配合。方案應該追求最大化效益和最小化成本的平衡。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院以案促改工作方案篇一
優(yōu)秀作文推薦！為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本實施方案。
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境；
3、完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展；
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備；
5、總結(jié)醫(yī)院控煙經(jīng)驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)。
1、醫(yī)務人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作；2、20__年達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
1、重點干預對象：全院職工。
2、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導小組；
3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。
1）院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志；
2）院內(nèi)所有的.室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸；
3）醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙；
4）結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；
5）利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育；
6）對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；
7）院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，提供戒煙指導和服務；
8）院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū)；
9）不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。
醫(yī)院以案促改工作方案篇二
本文目錄。
貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務，進一步執(zhí)行中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，在醫(yī)療機構(gòu)中深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮巡視監(jiān)督工作職能，加強行業(yè)作風建設(shè)，提升醫(yī)療服務水平，強化醫(yī)院運營管理，維護好廣大人民群眾健康權(quán)益。
二、巡查重點。
（一）反腐倡廉建設(shè)。
1.建立完善懲治和預防腐敗體系，加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設(shè)和監(jiān)督落實，扎實推進各級黨組織和領(lǐng)導班子建設(shè)，落實中央八項規(guī)定和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，建立完善反對“四風”的長效機制，落實整改措施，開展專項治理。
2.落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系-工作規(guī)劃》，健全黨風廉政建設(shè)責任制，全面開展廉政風險防控工作。
3.推進院務公開和科學民主決策，全面推行“三重一大”制度，規(guī)范權(quán)力運行。創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。
4.嚴明行業(yè)紀律，深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。
5.定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。
6.加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》，建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)長效機制。
（二）落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”。
1.建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。以綜合績效考核為依據(jù)，明確規(guī)定個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤，切斷病人醫(yī)療費用與醫(yī)務人員收入的利益聯(lián)系。
2.全面落實價格公示制度，提高收費透明度；完善醫(yī)藥收費復核制度；確保醫(yī)藥價格計算機管理系統(tǒng)信息準確。
3.按照國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定，制訂本單位實施辦法，所有捐贈資助行為公開透明，接受全院監(jiān)督。
4.按照國家相關(guān)規(guī)定，發(fā)布醫(yī)療廣告，發(fā)布內(nèi)容真實可靠。
5.加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限、審批程序和登記管理。
6.針對利用執(zhí)業(yè)便利謀取不正當利益及接受回扣等行為有明確的懲治制度，并嚴格執(zhí)行。
7.建立完善“紅包”管理的有關(guān)告知與協(xié)議制度，暢通舉報渠道，明確查處程序及規(guī)定。
（三）醫(yī)院管理。
1.堅持公立醫(yī)院公益性，把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。
2.健全醫(yī)院管理制度，將進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的各項要求落到實處，優(yōu)化服務流程，有完善的醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量管理與控制體系、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，與醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)（hqms）實時對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上報。
3.參加國家、省、市及所在轄區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系，接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。承擔公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)對口協(xié)作等政府指令性任務，落實對口支援工作政策和對口支援工作責任書或協(xié)議的相關(guān)要求。開展義診、醫(yī)療服務下鄉(xiāng)等多種形式的公益性社會活動。
4.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行傳染病預檢分診制度和報告制度。
5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔食源性疾病的發(fā)現(xiàn)、救治、監(jiān)測、報告等任務。嚴格執(zhí)行食源性疾病監(jiān)測報告制度。
6.貫徹落實《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》的精神，開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作情況。承擔本科及以上醫(yī)學生的臨床教學任務，指導和培訓下級醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員提高診療水平，組織開展各級各類科研項目，取得研究成果。
7.醫(yī)院設(shè)置、功能和任務符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求。制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃，加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，建立全員聘用制度和崗位管理制度。加強醫(yī)院臨床重點專科建設(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力。
8.落實崗位績效考核制度，完善內(nèi)部分配機制，調(diào)動醫(yī)務人員積極性，落實社會保障政策，切實保障工作人員合法權(quán)益。
9.積極與衛(wèi)生信息平臺及省級新農(nóng)合信息平臺聯(lián)通，積極配合開展新農(nóng)合即時結(jié)報和異地就醫(yī)費用核查，主動定期報送新農(nóng)合就醫(yī)信息。
10.開展預約診療服務，加強急診綠色通道管理，優(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程，縮短患者診療等候時間及平均住院日，維護患者的合法權(quán)益，建立醫(yī)患溝通制度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范醫(yī)院投訴管理。
11.落實全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動。
12.醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，按照衛(wèi)生計生行政部門核定的診療科目和診療技術(shù)執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范，醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。
13.建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，加強醫(yī)療臨床技術(shù)管理，貫徹落實《人體器官移植條例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)手術(shù)分級管理辦法（試行）》，合理檢查，合理治療，合理用藥。
14.加強平安醫(yī)院建設(shè)，落實醫(yī)院治安責任和安全保衛(wèi)工作，推進醫(yī)院與第三方調(diào)解機構(gòu)的密切合作，有與相關(guān)部門共同協(xié)調(diào)建立的醫(yī)療糾紛應急處理平臺，有完整的醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置預案，有專門的部門處理醫(yī)療糾紛及投訴，加強醫(yī)療機構(gòu)“三防”系統(tǒng)建設(shè)，推進醫(yī)療責任險，探索醫(yī)療意外險，完善醫(yī)療風險分擔機制。
15.加強醫(yī)院后勤保障管理，做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。
16.主動報告醫(yī)療安全（不良）事件。
17.加強合理用藥及臨床合理用血監(jiān)測，完善處方點評制度，規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度。
（四）經(jīng)濟管理。
1.嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定，建立健全財務管理制度和。
崗位職責。
2.三級醫(yī)院須設(shè)置總會計師。
3.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務管理原則，實行全面預算管理，一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。
4.建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。
5.建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。
6.建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。
7.嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務價格政策，規(guī)范收費管理工作。
8.嚴格資產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整。
9.建立大型設(shè)備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
10.對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
三、巡查范圍與安排。
（一）巡查范圍。國家衛(wèi)生計生委組織實施委屬（管）醫(yī)院（名單見附件1）的巡查；各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計生行政部門負責組織實施轄區(qū)內(nèi)三級醫(yī)院（含三級綜合醫(yī)院與三級專科醫(yī)院）的巡查。
（二）巡查安排。有計劃、分批次按年度開展巡查工作。每所醫(yī)院巡查天數(shù)原則上不少于5天。底前完成本輪巡查工作。各省級衛(wèi)生計生行政部門在2月底前將上一年度巡查。
工作報告。
報送國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局和駐委監(jiān)察局。
四、巡查方式與方法。
（一）醫(yī)院自查?？偨Y(jié)醫(yī)院在反腐倡廉建設(shè)、落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面的工作，重點查找不足，并按照要求提前準備和提交相關(guān)材料（自查表見附件2）。
（二）現(xiàn)場巡查。按照年度巡查。
運用聽取匯報、查閱資料、列席會議、召開座談會、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查、民主測評、公開征求意見、財務和統(tǒng)計資料分析等方法并結(jié)合醫(yī)療信息統(tǒng)計分析結(jié)果開展現(xiàn)場巡查。
（三）反饋與整改。醫(yī)院對前期巡查中反饋的問題進行整改后并提交整改報告，我委擇期對整改情況進行抽查。
五、組織實施。
（一）工作部署。
1.我委印發(fā)文件、召開啟動會議對大型醫(yī)院巡查工作進行部署。
2.省級衛(wèi)生計生行政部門根據(jù)本方案制訂本轄區(qū)實施方案，明確工作重點、組織分工、活動安排，部署轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查活動。
3.接受巡查醫(yī)院根據(jù)大型醫(yī)院巡查方案和要求，結(jié)合工作實際，制訂本單位自查方案和實施細則。
（二）組織實施。
1.宣傳動員。我委負責委屬（管）醫(yī)院巡查的宣傳動員工作；各省級衛(wèi)生計生行政部門做好轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查宣傳動員工作；接受巡查醫(yī)院做好院內(nèi)宣傳動員工作。
2.自查自糾。接受巡查醫(yī)院對照本方案，重點在反腐倡廉建設(shè)、落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面認真開展自查工作。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，對嚴重違反有關(guān)規(guī)定，或造成醫(yī)療質(zhì)量、安全事件的人員要嚴肅處理。
接受巡查的委屬（管）醫(yī)院根據(jù)巡查安排，提前將《大型醫(yī)院巡查醫(yī)院自查表》及相關(guān)材料通過郵寄及電子郵件的方式報送我委醫(yī)政醫(yī)管局。其他接受巡查的醫(yī)院按照所在省級衛(wèi)生計生行政部門要求報送。
3.現(xiàn)場巡查。我委根據(jù)本方案派出巡查工作組開展委屬（管）醫(yī)院的巡查工作。各巡查工作組應當協(xié)調(diào)做好接受巡查醫(yī)院的動員工作；對醫(yī)院工作的整體情況進行全面、深入、細致的檢查和評價；針對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和情況提出改進建議和意見?，F(xiàn)場巡查工作結(jié)束后，各巡查工作組負責撰寫巡查報告，并由我委醫(yī)政醫(yī)管局匯總整理形成年度巡查報告。巡查報告報請委領(lǐng)導審核同意后，向接受巡查醫(yī)院反饋。接受巡查醫(yī)院應當按照反饋意見積極整改，反饋后30日內(nèi)向我委報送整改方案，3個月內(nèi)報送整改報告。
省級衛(wèi)生計生行政部門根據(jù)本轄區(qū)實施方案組織開展轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查工作，我委適時對省級衛(wèi)生計生行政部門開展的大型醫(yī)院巡查工作情況進行督導。各省級衛(wèi)生計生部門于2月底前將上一年度巡查工作報告報我委醫(yī)政醫(yī)管局和駐委監(jiān)察局。
（三）總結(jié)交流。
我委適時組織召開全國大型醫(yī)院巡查工作會議，交流各地大型醫(yī)院巡查情況，總結(jié)巡查工作經(jīng)驗，完善巡查制度，宣傳推廣優(yōu)秀經(jīng)驗，按照職責權(quán)限，積極推動解決巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對重大違法違紀線索移送處理，對巡查工作的有關(guān)資料統(tǒng)一整理歸檔。
各省級衛(wèi)生計生行政部門負責總結(jié)轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查結(jié)果，并組織開展反饋和交流，協(xié)助巡查單位積極整改。
六、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導，提高認識。大型醫(yī)院巡查工作是在新時期新形勢下適應政府職能轉(zhuǎn)變需要，是推進大型醫(yī)院懲治和預防腐敗體系建設(shè)、強化衛(wèi)生計生行政部門醫(yī)療服務監(jiān)管職能、完善醫(yī)療服務監(jiān)管制度的積極探索，是加強對公立醫(yī)院的監(jiān)管、維護公立醫(yī)院公益性、促進醫(yī)院健康發(fā)展、保障人民群眾健康權(quán)益的重大舉措。省級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，明確醫(yī)院主要負責人為巡查工作第一責任人，確保巡查工作順利進行。
（二）全面部署，認真落實。省級衛(wèi)生計生行政部門要按照工作要求，全面部署，認真落實。要有方案、有重點、有措施，健全領(lǐng)導機構(gòu)，落實人員職責，加強組織領(lǐng)導。醫(yī)院要重視內(nèi)涵建設(shè)，從人才、技術(shù)、管理等方面入手，培訓、教育、檢查相結(jié)合，完善落實各項。
規(guī)章制度。
不斷提高醫(yī)院制度化、規(guī)范化、標準化管理水平。
（三）積極探索，不斷完善。加強大型醫(yī)院巡查的制度化建設(shè)，建立長效常態(tài)機制，進一步確定和完善巡查工作的內(nèi)容、形式，規(guī)范巡查工作程序。加強巡查員隊伍培訓和建設(shè)，探索科學巡查工作機制。勤于實踐，認真總結(jié)，不斷完善巡查工作制度。
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為貫徹區(qū)衛(wèi)委15號文件精神，進一步強化我院的行風、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固文明創(chuàng)建工作成果，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，現(xiàn)結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“打造學習型醫(yī)院”活動，堅持以“一級醫(yī)院復核評審”活動為契機，一手抓管理，一手抓建設(shè)，特制定如下創(chuàng)建計劃：
通過新一輪區(qū)級以上文明單位評審。
圍繞醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展第一要務，結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”和一級醫(yī)院復核評審活動，嚴格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評標準“業(yè)務工作實績顯著、思想道德風尚良好、文化建設(shè)扎實有效、民主管理科學規(guī)范、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美、領(lǐng)導班子堅強有力”做細、做深、做實。
三、創(chuàng)建工作步驟：
（一）準備階段（時間：5月）。
1、成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導小組，設(shè)立文明單位創(chuàng)建工作辦公室，院文明辦制定下發(fā)“度創(chuàng)建文明單位工作方案”。
2、結(jié)合醫(yī)院全年工作目標，對文明單位創(chuàng)建活動進行動員部署。
3、分解創(chuàng)建目標、明確創(chuàng)建責任，召開全體職工大會進行動員部署。
（二）實施階段（時間：5月—8月）。
1、加強職工素質(zhì)教育。一是政治思想教育，重點學習“科學發(fā)展觀”和黨的xx大、xx屆三中全會精神；二是公民道德教育，重點學習衛(wèi)生職業(yè)道德和廉潔自律各項規(guī)定；三是法律法規(guī)教育，重點學習衛(wèi)生法律法規(guī)及工會的相關(guān)法律法規(guī)，開展法制教育；四是規(guī)范服務教育，以學習全員服務規(guī)范為基礎(chǔ)、文明服務規(guī)范為重點，做到熟知規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范；五是業(yè)務技能教育，以“三基三嚴”為主要內(nèi)容，做到經(jīng)?；⒅贫然瘜W習培訓和考核。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質(zhì)能夠適應衛(wèi)生基本現(xiàn)代化的要求。
2、落實各項規(guī)章制度。一是深化政務公開、院務公開、醫(yī)務公開制度；二是實行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設(shè)立意見箱、意見簿，堅持患者評價制度；四是落實惠民利民服務承諾。
3、開展豐富多彩的活動。以活動為載體，積極開展“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”等活動，促進各項創(chuàng)建目標任務的完成。
（1）開展三個專題的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓和考試，各科室組織兩次心得交流，每人寫出心得體會報院文明辦。（5—8月）。
（2）深入開展“廉政文化進醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，各科室要認真學習泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案、醫(yī)院管理評價指南。并對照方案認真組織實施。（6—12月）。
（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調(diào)查”活動。（4—9月）。
（4）組織開展“三合理”活動，各科室聯(lián)系實際，組織科室人員學習“三合理”標準，制定落實“三合理”實施計劃，建立評估“三合理”執(zhí)行情況的長效管理機制。（7月）。
（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站文明服務規(guī)范執(zhí)行情況。（6月）。
（6）圍繞“質(zhì)量、服務、安全、費用”，開展“規(guī)范化護理”評比活動。（6—7月）。
（7）結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)活動，組織一系列文體活動，乒乓球，象棋比賽等；以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”活動。（4—10月）。
（三）考評階段（時間：10月）。
四、創(chuàng)建工作要求。
（一）統(tǒng)一思想、提高認識。各科負責人要充分認識文明創(chuàng)建對醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動作用，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評比、輕創(chuàng)建”思想；樹立質(zhì)量第一的觀念，克服“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的思想；樹立講究實效的觀念，克服“重形式、輕實效”的思想。變要我創(chuàng)為我要創(chuàng)，變被動創(chuàng)為主動創(chuàng)。
（二）加強領(lǐng)導，精心組織。各科室、分院要結(jié)合科室的工作實際，細化、分解“工作方案”，形成有個性、有特色、有創(chuàng)新的創(chuàng)建計劃，并認真組織實施，做到千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。
000醫(yī)院文明單位創(chuàng)建辦公室。
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本文摘要:把“三項制度”作為依法行醫(yī)、轉(zhuǎn)變行風、優(yōu)化醫(yī)風環(huán)境、樹立服務形象、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的主要工作認真組織實施...
全院各科室：
為改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強自身建設(shè)，提高工作效能，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，根據(jù)x衛(wèi)號文件精神，為全面實施好服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制（以下簡稱“三項制度”），結(jié)合我院實際，現(xiàn)將我院實施“三項制度”的工作方案制定如下：
一、指導思想。
以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、依法行醫(yī)和辦院為民，通過服務承諾制、首問責任制和限時辦結(jié)制的實施，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)郝毠すぷ髯黠L，改進服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，提高工作效率，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
二、目標任務。
通過實施“三項制度”要達到以下目標：一是全院職工工作作風和服務形象要有明顯好轉(zhuǎn)；二是服務質(zhì)量和辦事效率要有較大提高；三是內(nèi)部管理和行風建設(shè)得到進一步規(guī)范和增強；四是服務能力和服務水平有較大提高；五是患者對醫(yī)護人員的服務水平、服務質(zhì)量滿意度明顯提高。
三、“三項制度”的具體實施辦法。
(一)、服務承諾制。
服務承諾制是指：全院各科室根據(jù)本科室工作職能及工作要求，對本科室服務的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)具體事項，向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任的制度。
為提高服務水平、效率和患者及職工滿意程度為目標，把各項服務工作置于患者和職工的監(jiān)督之下，要求全院各科室根據(jù)本科室服務的內(nèi)容、辦理的程序及時限在公開、公平、公正、便民的原則下開展服務承諾。
(二)、首問責任制。
首問責任制是指服務對象到醫(yī)院各科室辦理相關(guān)事項時，首位接待或受理的醫(yī)務人員和職能科室工作人員要熱情接待、認真解答，并負責辦理或引薦到相關(guān)部門辦理。首位業(yè)務受理人即為首問責任人。
1、首問責任人應熱情主動、文明辦事、服務規(guī)范、及時高效的辦理。各科室實行登記制度，對來訪人員的姓名、單位、時間、咨詢或辦理事項、辦理結(jié)果等進行登記，以備查詢和考核。
2、全院各科室工作人員實行掛牌上崗，公示姓名、職務、工作崗位、業(yè)務范圍和投訴方式，以便服務對象了解工作人員身份，接受監(jiān)督。
3、咨詢或辦理事項屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的，能辦理的應現(xiàn)場辦理；不能現(xiàn)場辦理的，要說明相關(guān)情況；需要提供相關(guān)材料的，應當一次性告知。
4、咨詢或辦理事項不屬于本科室的職責，首問接待人應盡自己所能給予指導和幫助，及時引薦到相關(guān)科室辦理；若經(jīng)辦人不在，首問接待人應主動與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人應先將被服務對象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人。
5、進一步認真落實“急診首診負責制”，加強對危重病人的接診急救工作。
6、患者通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的，應認真負責回答；屬于本科室的，應將有關(guān)的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。
(三)、限時辦結(jié)制。
限時辦結(jié)制是指各科室按照規(guī)定的時間、程序和要求處理醫(yī)療服務、醫(yī)技檢查、行政事項的制度。
限時辦結(jié)制內(nèi)容：為醫(yī)療服務、醫(yī)技檢查、來信來訪、領(lǐng)導交辦事項以及其他需要及時辦理的事項。
限時辦結(jié)制要求：要將限時辦結(jié)時間、辦事程序和所需材料等向社會公告；要準時、規(guī)范、高效、負責的原則及時辦理。方便群眾為標準，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦理的，要及時向服務對象說明原因。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實行告知。
各科室要把“三項制度”作為依法行醫(yī)、轉(zhuǎn)變行風、優(yōu)化醫(yī)風環(huán)境、樹立服務形象、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的主要工作認真組織實施，并將“三項制度”的執(zhí)行情況列入年度履職考核。對于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不力、甚至違反“三項制度”的要給予通報批評，限期改正。對違反“三項制度”，造成不良影響的要給予通報通報批評。
“三項制度”于x年6月1日起實行。要求全院各科室根據(jù)本科室服務的內(nèi)容，在5月31日以前，制定出本科室的服務承諾并經(jīng)全科人員簽認可后上交院辦。
醫(yī)院以案促改工作方案篇三
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備；
5、總結(jié)醫(yī)院控煙經(jīng)驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作。
二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標。
1、醫(yī)務人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作；
2、20xx年達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
1、重點干預對象：400名臨床醫(yī)生、重點考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干預對象：全院職工。
3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。
（一）準備階段（20xx年3月）。
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導小組；
3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。
（二）施行階段（20xx年3月—12月）。
1、建立科室項目工作小組。由科主任、護士長、控煙骨干組成；
2、醫(yī)院建立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視員；
3、修改完善各項規(guī)章制度及職責；
4、進行基線調(diào)查（每科建立一名基線調(diào)查員）。
1）對科室基線調(diào)查員進行培訓；
2）采用實名制或記工號方式對400名醫(yī)生控煙知識、態(tài)度、行為進行基線調(diào)查；
3）基線調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫，上報北京市；
4）北京市對醫(yī)院50名患者進行攔截調(diào)查。
1）院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志；
2）院內(nèi)小賣部及自動售貨機不出售煙草制品；
3）院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸；
4）醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙；
5）結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；
6）利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育；
7）向醫(yī)務人員發(fā)放《醫(yī)生控煙知識宣傳材料》、《醫(yī)院控煙指導手冊》；
8）對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；
9）院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，建立咨詢電話，提供戒煙指導和服務；
xx）院區(qū)建立戶外吸煙區(qū)；
11）不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。
按照施行方案與無煙醫(yī)院標準進行評估與總結(jié)，并將項目執(zhí)行情況形成書面材料上報北京市。
醫(yī)院以案促改工作方案篇四
為深入推進精準扶貧、全力實施“1236”扶貧攻堅行動，根據(jù)中央和省委、省政府決策部署，為做好我省貧困地區(qū)衛(wèi)生精準扶貧工作，特制定本方案。
到2016年完成2965個貧困村衛(wèi)生室建設(shè)，每個新建村衛(wèi)生室中央和省級共補助10萬元，實現(xiàn)貧困村標準化村衛(wèi)生室全覆蓋。
提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，從2016年起，對于在實施基本藥物制度的貧困縣內(nèi)服務人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生，定額補助由每月200元增加到每月400元。
強化鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)培訓，到2017年貧困村村醫(yī)全部具備鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格以上標準。
充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員，到2017年，實現(xiàn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備全科醫(yī)生3名以上，2020年達到5名。
到2017年完成58個貧困縣(市、區(qū))縣級醫(yī)院116個重點?？平ㄔO(shè)。
2015年起，建立引導醫(yī)療衛(wèi)生人員到貧困地區(qū)工作的政策機制，每年選派3000名左右的省市級醫(yī)院副主任以上醫(yī)師、6000名左右的縣級醫(yī)院醫(yī)師到貧困地區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)開展多點執(zhí)業(yè)。
2015年起，貧困人口新農(nóng)合住院費用報銷比例提高5個百分點。
2016年起，貧困人口大病保險起付線由5000元降至3000元，使貧困人口大病保險報銷比例提高3個百分點以上。
制定出臺《甘肅省貧困縣醫(yī)療機構(gòu)亂收費、重復計費和過度醫(yī)療新農(nóng)合資金扣減辦法》，減輕患者負擔，提高農(nóng)村居民農(nóng)合政策的受益感。
1.貧困地區(qū)標準化村衛(wèi)生室建設(shè)
加大貧困村衛(wèi)生室建設(shè)力度，完成2965個未達標貧困村村衛(wèi)生室建設(shè)任務，實現(xiàn)貧困村衛(wèi)生室建設(shè)全覆蓋。
每個村衛(wèi)生室由中央和省級投入10萬元，2015年建設(shè)2400個，2016年建設(shè)565個，同時利用中央財政專項資金優(yōu)先為每個貧困村村衛(wèi)生室配備1臺健康一體機。
2.提高貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇
對于貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務，按照省發(fā)改委、省財政廳、省人社廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于調(diào)整基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務項目和收費標準及醫(yī)保支付政策的通知》，收取一般診療費。
從2016年起，對于在實施基本藥物制度的貧困縣內(nèi)服務人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生，定額補助由200元/月增加到400元/月，所需經(jīng)費由省級財政列入預算。
研究制定村醫(yī)退養(yǎng)政策。
3.強化鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)培訓
加強后備人才培養(yǎng)。
重點加強貧困村訂單定向3年制?？茖哟吾t(yī)學生免費培養(yǎng)計劃，醫(yī)學生畢業(yè)后重點安排到貧困村衛(wèi)生室工作。
加強在崗村醫(yī)培訓。
分批安排貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生進修，進修時間為6個月，進修完畢并考試合格后，按每人每月1000元的標準給予學雜費及生活補助。
落實鄉(xiāng)村醫(yī)生每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上一天班或每月上一周班制度，不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務能力和水平。
4.充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員
2015年至2020年，依托國家、省級有關(guān)項目，每年為貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備400名以上衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
通過多種方式，為貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備全科醫(yī)生，其中2017年前配備全科醫(yī)生1000名，實現(xiàn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)配備全科醫(yī)生3名以上;2018年至2020年，再配備1000名以上全科醫(yī)生，實現(xiàn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)配備全科醫(yī)生5名的目標。
5.加強貧困縣縣級醫(yī)院重點專科建設(shè)
從2015年起，由省級財政安排資金，組織實施全省貧困縣縣級醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，到2017年底前完成58個貧困縣(市、區(qū))的重點專科建設(shè)，2018年底前完成17個插花型貧困縣(市、區(qū))的重點?？平ㄔO(shè)。
6.建立引導醫(yī)療衛(wèi)生人員到貧困地區(qū)工作的政策機制
從2015年起，每年從省衛(wèi)生計生委系統(tǒng)選派符合條件的.處科級優(yōu)秀干部到貧困縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛職副院長一年，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室服務能力和水平。
從2015年起，每年選派3000名左右的省市級醫(yī)院副主任以上醫(yī)師、6000名左右的縣級醫(yī)院醫(yī)師重點到貧困地區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)定期開展多點執(zhí)業(yè)服務，每人每季度到基層醫(yī)療機構(gòu)開展多點執(zhí)業(yè)服務不少于6天，完成門診、手術(shù)、會診、帶教指導及健康教育等任務，幫扶指導基層進行?？平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)和學科管理能力提升。
從2015年起，每年選派1000名左右醫(yī)師到貧困地區(qū)縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶，重點幫扶醫(yī)療衛(wèi)生服務和技術(shù)培訓工作，幫扶時間分別為半年和一年。
7.提高貧困人口新農(nóng)合住院費用報銷比例
從2015年起，對全省417萬貧困參合人口政策內(nèi)住院費用報銷比例提高5個百分點，所需資金從當年新農(nóng)合基金中支付，年終統(tǒng)一核算，次年納入省級財政預算。
8.提高貧困人口大病保險報銷比例
從2016年起，將貧困人口大病保險報銷起付線由5000元降至3000元，使農(nóng)村貧困人口大病保險實際報銷比提高3個百分點以上。
所需資金根據(jù)實際執(zhí)行結(jié)果，由省級通過調(diào)整財政新增繳費補助的方式解決。
9.加強醫(yī)院管理，減輕患者負擔
制定出臺《甘肅省貧困縣醫(yī)療機構(gòu)亂收費、重復計費和過度醫(yī)療新農(nóng)合資金扣減辦法》，規(guī)范貧困縣醫(yī)療機構(gòu)收費和醫(yī)療行為，建立對違規(guī)單位新農(nóng)合資金扣減的制度，集中解決貧困縣醫(yī)療機構(gòu)亂收費、重復計費，藥品價格虛高和過度醫(yī)療等問題，堅決遏制醫(yī)療費用過快增長，提高農(nóng)村居民農(nóng)合政策的受益感。
1.省衛(wèi)生計生委負責督促落實村衛(wèi)生室建設(shè)、提高村醫(yī)待遇、強化村醫(yī)培養(yǎng)培訓、充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員、縣級醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)、提高新農(nóng)合住院費用和大病保險報銷比例、引導醫(yī)務人員到貧困地區(qū)開展服務等各項目標任務的實施，督導任務進度，檢查項目是否嚴格按要求執(zhí)行。
2.省發(fā)展改革委負責爭取村衛(wèi)生室建設(shè)項目，下達村衛(wèi)生室項目計劃并檢查考核項目計劃執(zhí)行完成情況。
3.省財政廳負責資金落實，資金撥付，資金監(jiān)督管理。
4.省醫(yī)改辦統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)居民大病保險各項工作，并實施監(jiān)督管理。
5.省人社廳負責協(xié)調(diào)各市州人社部門落實農(nóng)村訂單定向醫(yī)學畢業(yè)生的錄用工作。
6.省民政廳負責大病醫(yī)療救助工作;甘肅保監(jiān)局負責對承辦大病保險商業(yè)保險機構(gòu)的監(jiān)督和管理。
7.各市(州)相關(guān)部門按照省衛(wèi)生扶貧實施方案要求，將衛(wèi)生精準扶貧納入本市(州)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，并指導和監(jiān)督各縣(市、區(qū))項目實施。
8.各貧困縣(市、區(qū))政府為責任主體，負責具體項目在縣(市、區(qū))的實施。
縣(市、區(qū))相關(guān)部門要摸清衛(wèi)生工作薄弱環(huán)節(jié)，建立工作臺賬，制定詳細的實施方案，細化工作職責，切實解決制約貧困地區(qū)發(fā)展的困難和問題。
1.2015年至2016年，完成貧困村標準化村衛(wèi)生室建設(shè)。
2.從2016年起，對于在實施基本藥物制度的貧困縣內(nèi)服務人口在1000人以下貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生，定額補助由200元/月增加到400元/月。
3.從2016年起，連續(xù)10年，每年依托農(nóng)村訂單定向醫(yī)學生項目招考不少于500名免費醫(yī)學生。
4.2015年至2020年，為貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均每年配備400名以上衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;2016年前配備全科醫(yī)生1000名，實現(xiàn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到3名;2020年前再配備1000名，實現(xiàn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到5名。
5.2015年至2018年，完成貧困縣每個縣級醫(yī)院2個重點?？平ㄔO(shè)，其中2015年20個貧困縣，2016年20個貧困縣，2017年18個貧困縣，2018年17個插花縣。
6.從2015年起，每年選派掛職干部、多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師、支農(nóng)醫(yī)師到貧困地區(qū)幫扶。
7.從2015年起，貧困參合人口政策內(nèi)住院費用報銷比例提高5個百分點;從2016年起，貧困人口大病保險報銷比例提高3個百分點以上。
8.2015年6月底前制定出臺《甘肅省貧困縣醫(yī)療機構(gòu)亂收費、重復計費和過度醫(yī)療新農(nóng)合資金扣減辦法》。
1.貧困地區(qū)村衛(wèi)生室建設(shè)，由縣(市、區(qū))衛(wèi)生計生、發(fā)展改革、財政、建設(shè)等部門依照《村衛(wèi)生室建設(shè)指導意見》對項目進行檢查驗收。
省發(fā)展改革委、省財政廳、省衛(wèi)生計生委等部門聯(lián)合組成考核組，對各市(州)項目建設(shè)進度和工作質(zhì)量進行考核。
對不能按期完成任務的縣(市、區(qū))，將減少下一年度項目和資金的安排，對不合格工程要追究實施單位的責任。
2.提高貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，由省衛(wèi)生計生委、省財政廳、省人社廳等部門組織檢查各地落實情況。
3.強化鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)培訓，由省衛(wèi)生計生委、省人社廳、省教育廳聯(lián)合督導實施進度，檢查培養(yǎng)培訓情況。
4.充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員，由省衛(wèi)生計生委與省人社廳、省教育廳、省財政廳等部門對相關(guān)市(州)落實情況進行考核驗收。
5.貧困縣縣級醫(yī)院重點專科建設(shè)，由省衛(wèi)生計生委、省財政廳根據(jù)重點?？平ㄔO(shè)方案和《甘肅省省級臨床醫(yī)學中心建設(shè)項目和縣級醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)項目專項資金管理辦法》，定期進行督導考核。
6.落實選派干部到貧困地區(qū)掛職制度、萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程、醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)、加強醫(yī)院管理等執(zhí)行情況由各級衛(wèi)生計生委進行督導和檢查。
7.提高貧困人口新農(nóng)合住院費用報銷比例，提高村醫(yī)待遇，由省衛(wèi)生計生委、省財政廳督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，給予政策指導。
8.提高貧困人口大病保險報銷比例，由省醫(yī)改辦牽頭，省衛(wèi)生計生委、省財政廳、省人社廳、省民政廳、甘肅保監(jiān)局等部門配合開展定期督查考核。
為深入推進精準扶貧工作,努力解決群眾因病致貧問題,根據(jù)市委、市政府《關(guān)于扎實推進精準扶貧精準脫貧工作的實施意見》和省衛(wèi)計委、省扶貧辦《關(guān)于全省衛(wèi)生計生工作實施精準扶貧的意見》、《關(guān)于精準扶貧衛(wèi)生扶貧支持計劃的實施方案》等文件精神,特制定本方案。
1、2015年,新建貧困村標準化村衛(wèi)生室270個;建成14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院附屬工程(崆峒3個、涇川2個、靈臺2個、崇信2個、華亭3個、莊浪1個、靜寧1個)和15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)宿舍(崆峒2個、涇川3個、靈臺3個、崇信2個、華亭3個、莊浪1個、靜寧1個);新農(nóng)合政府補助標準提高到每人380元,貧困人口新農(nóng)合參合率達到98%以上。
從2015年起,在594個建檔立卡貧困村實施健康扶貧行動,每年組織選派150名左右的省市級醫(yī)院副主任以上醫(yī)師到縣級醫(yī)療機構(gòu)多點執(zhí)業(yè),選派700名左右的縣級醫(yī)院醫(yī)師到鄉(xiāng)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展多點執(zhí)業(yè)。
2、到2016年底,為每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備2名以上全科醫(yī)生;貧困村標準化村衛(wèi)生室建設(shè)全覆蓋。
從2016年起,對于在實施基本藥物制度、服務人口在1000人以下的貧困村村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,定額補助由每月200元增加到每月400元;貧困人口大病保險起付線由5000元降至3000元,大病保險報銷比例提高3個百分點以上。
3、到2017年底,貧困村村醫(yī)全部達到鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格以上標準,平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備全科醫(yī)生達到3名以上。
4、到2020年,平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備全科醫(yī)生達到5名。
貧困縣區(qū)群眾獲得公共衛(wèi)生計生和基本醫(yī)療服務更加便捷均等,基層醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、計劃生育服務水平進一步提高,群眾因病致貧、因病返貧問題得到有效緩解。
(一)健全基層衛(wèi)生計生服務體系
2015年,莊浪、靜寧兩縣婦幼保健院建成;完成15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)宿舍、14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院附屬工程建設(shè)。
“十三五”期間,重點加強重大疾病防控體系、婦幼保健機構(gòu)、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè),每一個行政村至少建成一個標準化村衛(wèi)生室,持續(xù)改善群眾就醫(yī)條件。
(二)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力
加大衛(wèi)生計生人才培養(yǎng)培訓力度。
實施“863”衛(wèi)生計生人才建設(shè)計劃,每年培訓各級各類技術(shù)人員8000名以上,選送市外進修600名以上,引進高學歷緊缺人才300名以上。
加強在崗村醫(yī)培訓,落實村醫(yī)每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上一天班或每月上一周班制度;根據(jù)省上統(tǒng)一部署,分批安排貧困村鄉(xiāng)村醫(yī)生到上級醫(yī)療機構(gòu)進修,并按每人每月1000元的標準給予補助。
全面落實鄉(xiāng)村醫(yī)生各項補償政策,提高村醫(yī)待遇。
實施農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學生培養(yǎng)計劃,畢業(yè)后重點安排到村衛(wèi)生室工作。
聯(lián)合人社、財政等部門制定政策措施,鼓勵引導畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務。
通過多種方式,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)生配備、培養(yǎng)、培訓,實現(xiàn)2020年平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到5名全科醫(yī)生的目標。
提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
規(guī)范貧困縣縣級急救中心運行管理和縣級醫(yī)院急診科、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救站設(shè)置,縮短院前急救時間。
2015年完成靜寧、莊浪縣醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新生兒重癥監(jiān)護病房重點?？平ㄔO(shè)。
持續(xù)開展衛(wèi)生對口幫扶、“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,幫扶貧困縣區(qū)提高醫(yī)療服務水平。
監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)落實“四八排隊”等管理制度,解決醫(yī)療機構(gòu)亂收費、重復計費、藥品價格虛高和過度醫(yī)療等問題,規(guī)范診療服務行為。
(三)提高新農(nóng)合保障水平
繼續(xù)實行農(nóng)村五保戶和農(nóng)村低保戶一、二類對象等特殊困難人群免費參合優(yōu)惠政策,逐步提高籌資水平、財政補助標準和新農(nóng)合報銷比例。
深入推行新農(nóng)合分級診療、支付方式改革和醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),促進“醫(yī)生、病人、資金”三下沉,努力將90%的病人就醫(yī)問題解決在縣域內(nèi),降低貧困家庭就醫(yī)負擔。
對高血壓、惡性腫瘤門診放化療等33種慢性病實行門診定額補助,將新農(nóng)合重特大疾病保障范圍擴大到50種。
全面推進大病保險,從2016年起,將貧困人口大病保險起付線由5000元降至3000元,使農(nóng)村貧困人口大病保險實際報銷比例提高3個百分點以上。
(四)改革健康促進模式
1、全面落實基本公共衛(wèi)生服務項目。
為貧困白內(nèi)障患者實施復明手術(shù);為農(nóng)村適齡婦女免費進行宮頸癌和乳腺癌檢查;為農(nóng)村孕產(chǎn)婦落實住院分娩補助;為15歲以下人群補種乙肝疫苗;實施貧困縣鄉(xiāng)兒童營養(yǎng)改善項目,提升婦女兒童健康水平;大力推進出生缺陷綜合防治,實施國家孕前優(yōu)生健康檢查、農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷、貧困地區(qū)新生兒疾病篩查等項目。
做好農(nóng)村改廁工作,到2015年底,衛(wèi)生改廁數(shù)量在原基礎(chǔ)上提高5個百分點。
2、開展健康體檢。
組織縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)務和計生技術(shù)服務人員,分組分片進村入戶開展健康體檢,健全貧困村個人健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性病患者開具健康處方,從改善生活方式、調(diào)節(jié)飲食結(jié)構(gòu)、定期服藥復查等方面給予健康指導;重性精神疾病、“兩癌”等患者及時規(guī)范治療。
針對雙聯(lián)村(貧困村)疾病譜,抽調(diào)市、縣、鄉(xiāng)三級專業(yè)技術(shù)人員開展義診活動,實現(xiàn)家門口專家現(xiàn)場服務。
對慢病、重病群眾跟蹤開展醫(yī)療服務,提供健康咨詢、康復指導、優(yōu)生優(yōu)育、醫(yī)療信息等服務,指導合理用藥,使“雙聯(lián)”村成為健康扶貧行動的示范點。
3、推進健康促進模式改革。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)、計生專干、社長為主,落實健康教育、健康促進、健康管理職責,組建健康團隊,采取入戶上門、主動服務等形式對群眾進行健康生活習慣、婦幼保健、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、艾滋病和結(jié)核病防治等知識的宣傳教育。
開展“雨露計劃”(兩后生)培訓工作,與甘肅醫(yī)學院、市人社局和相關(guān)培訓機構(gòu)等合作,組織貧困村“兩后生”參加老年家庭護理、中醫(yī)保健、推拿按摩、藥膳、月嫂等實用技能培訓,培養(yǎng)一批推拿師、藥膳師、醫(yī)院護工、中藥調(diào)劑員等,拓寬創(chuàng)業(yè)門路,增加創(chuàng)收渠道。
4、實施健康素養(yǎng)提升工程。
開辦《中華崆峒養(yǎng)生堂》健康教育類電視專欄,廣泛宣傳普及健康知識和中醫(yī)藥適宜技術(shù),落實好“村級三件事”,“健康保健工具包”使用培訓覆蓋率以戶為單位達到100%。
加強中醫(yī)實用技術(shù)培訓,縣、鄉(xiāng)、村及社區(qū)醫(yī)護人員掌握15項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),村民掌握6項以上食療保健技術(shù)。
5、完善大病調(diào)查干預機制。
對白血病、終末期腎病、糖尿病、高血壓、高血脂癥等5種大病進行干預,減少貧困群眾發(fā)病率。
開展因病致貧人員致病原因流行病學調(diào)查,并有針對性的開展預防干預。
(五)大力扶持中醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、扶持發(fā)展“綠色”種植業(yè)。
把藥用蔬菜、苗木種植和藥用動物養(yǎng)殖納入貧困縣區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織引導農(nóng)民群眾種植適宜當?shù)貧夂驐l件的黃花菜、芹菜、百合等藥用蔬菜,鼓勵貧困村群眾人工培育種植中草藥。
2、推進“中華崆峒養(yǎng)生地”和隴東南中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游創(chuàng)新區(qū)建設(shè),促進中醫(yī)藥與養(yǎng)生、文化、旅游、農(nóng)業(yè)等深度融合。
3、全面落實中醫(yī)藥醫(yī)保報銷優(yōu)惠政策,大力推廣使用中醫(yī)藥及其適宜技術(shù),減輕群眾費用負擔。
(六)嚴格落實計劃生育優(yōu)惠政策
1、加大對計生家庭扶持力度。
民政部門落實計生貧困家庭享受低保問題,做好農(nóng)村計生“兩戶”醫(yī)療救助和困難救濟工作;扶貧部門積極推進整村推進項目村“少生快富”示范戶創(chuàng)建,加大項目、資金扶持傾斜力度,扶持計生家庭率先發(fā)展致富;教育部門按規(guī)定落實農(nóng)村計生“兩戶”子女升學加分政策;婦聯(lián)擴大對農(nóng)村計生貧困家庭婦女小額信貸發(fā)放范圍;農(nóng)牧部門在農(nóng)村國債沼氣建設(shè)項目中優(yōu)先安排計生“兩戶”;水務部門在農(nóng)村自來水入戶項目中減免計生“兩戶”費用。
2、全面落實計生各項優(yōu)惠政策措施。
嚴格落實農(nóng)村獨生子女父母獎勵、農(nóng)村計生家庭獎勵扶助、計劃生育特別扶助、計劃生育特殊困難家庭救助、農(nóng)村二女節(jié)育戶一次性獎勵等制度,圍繞計劃生育貧困家庭積極實施“成才、致富、保障、健康”四大工程。
從2015年起,將計劃生育特殊困難家庭扶助金提高到獨生子女傷殘家庭夫妻每人每月300元和死亡家庭夫妻每人每月500元,計劃生育家庭在失去獨生子女時,給予一次性2萬元的補助。
對按期落實絕育措施的二女戶一次性獎勵10000元,對考入本科院校的農(nóng)村計生“兩戶”子女發(fā)放6000元獎勵金。
3、抓好幸福家庭創(chuàng)建和幸福寓所建設(shè)。
圍繞幸福家庭“十條標準”,建立“一戶一策”、“一對一幫扶”創(chuàng)建幫扶機制,在落實衛(wèi)生計生“普惠”和“特惠”政策的基礎(chǔ)上,鼓勵引導相關(guān)部門、全社會開展多種形式的幫扶活動,在資金投入、信貸扶持、產(chǎn)業(yè)項目、危房改造和技能培訓等方面給幸福家庭創(chuàng)建戶予以支持。
充分利用公共資源,建設(shè)集家庭健康、家庭服務、關(guān)愛照護、養(yǎng)老照料、教育培訓等功能為一體的幸福寓所,建立計生失獨、單親、空巢、傷殘家庭信息檔案和幫扶聯(lián)系卡,為計生家庭提供個性化、多樣化的綜合服務。
衛(wèi)計部門負責衛(wèi)生計生項目規(guī)劃和項目爭取、健康扶貧行動指導、衛(wèi)生計生精準扶貧措施落實監(jiān)督檢查等工作,協(xié)調(diào)制定相關(guān)配套政策措施。
發(fā)改部門負責爭取村衛(wèi)生室建設(shè)項目,檢查考核項目計劃執(zhí)行完成情況。
財政部門負責相關(guān)配套資金落實、撥付和使用監(jiān)督。
人社部門負責制定落實相關(guān)優(yōu)惠政策措施,做好免費醫(yī)學生工作安置、醫(yī)療衛(wèi)生人才招錄引進,引導優(yōu)秀大學畢業(yè)生到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就業(yè)。
民政、衛(wèi)計、商業(yè)保險部門負責落實貧困家庭大病醫(yī)療救助和大病保險政策。
扶貧、教育、人社、民政、農(nóng)牧、水務、婦聯(lián)等部門、單位要結(jié)合各自職責落實好計生貧困家庭相關(guān)優(yōu)惠政策。
1、加強組織領(lǐng)導。
各級衛(wèi)生計生部門要成立工作領(lǐng)導小組,嚴格落實“一把手”負責制,制定落實衛(wèi)生計生精準扶貧措施,扎實開展健康扶貧行動,督促推進各項重點任務落實。
縣區(qū)要結(jié)合自身實際,明確職責分工,密切配合,統(tǒng)籌推進,全力落實好各項工作。
鄉(xiāng)村要在扎實督查摸底的基礎(chǔ)上,建立因病致貧、計劃生育特殊困難家庭精準扶貧信息檔案,建立健全精準監(jiān)測、動態(tài)管理機制。
2、保障經(jīng)費投入。
加強經(jīng)費支持,在充分運用好國家財政衛(wèi)生計生專項資金的基礎(chǔ)上,對涉及農(nóng)民群眾健康問題要給予適當扶持和傾斜。
在項目申報規(guī)劃時,要優(yōu)先考慮支持貧困村。
積極鼓勵社會各界參與衛(wèi)生計生扶貧工作,在貧困村深入開展“健康扶貧”工作。
積極鼓勵金融機構(gòu)信貸支持,對農(nóng)民健康生產(chǎn)、技能培訓等方面給予貸款支持。
3、強化監(jiān)督管理。
實行目標管理,靠實工作責任,落實工作任務。
將縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生計生服務能力提升情況納入扶貧開發(fā)工作考核指標體系,增加指標考核權(quán)重。
建立健全各項管理制度,采取定期和不定期檢查、隨機抽查和跟蹤檢查相結(jié)合的方式,督促工作落實,確保各項任務全面完成。
4、注重健康宣傳。
通過多種媒體形式,圍繞改善生產(chǎn)生活方式、提高身心健康,深入宣傳衛(wèi)生計生扶貧政策、經(jīng)驗和典型事跡,廣泛宣傳健康知識,倡導健康生活方式,營造全社會參與衛(wèi)生計生精準扶貧的良好輿論環(huán)境和社會氛圍。
醫(yī)院以案促改工作方案篇五
我單位認真貫徹上級創(chuàng)建治安安全單位工作要求，并與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，在完成年度創(chuàng)建治安安全單位目標的前提下，也有效的促進了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
一、加強領(lǐng)導，完善制度，嚴格管理。
單位領(lǐng)導責任落實到位，年初制訂治安安全工作計劃，把各項工作分解到各個部門、生產(chǎn)車間，使治安安全工作真正落到實處。同時完善各項規(guī)章制度，定期組織學習規(guī)章制度，要求深刻領(lǐng)會，付諸行動，尤其是把上級安全保衛(wèi)部門制訂下發(fā)的文件條條落到實處。從而不斷提高安全小組成員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平。夜間實行雙崗值班巡邏。同時還配備了必要的技術(shù)管理設(shè)施和防范設(shè)備。通過各種規(guī)章制度的落實、系統(tǒng)的嚴格管理，加之上級主管部門的關(guān)心和大力支持，形成了內(nèi)外合力，確保了我單位的安全和周邊環(huán)境的平安。
二、法制宣傳，造成氛圍，成效顯著。
我單位十分重視對企業(yè)員工進行法制教育，持續(xù)進行，從不間斷。利用一切宣傳工具，如宣傳窗、黑板板、圖片展覽、多媒體展示等進行法制教育，造成氛圍，陶治情操。由于宣傳教育的深入人心，全體員工的法律意識，法制觀念大大加強。因此本年度重大案件的發(fā)案率、治安案件的發(fā)案率、一般案件的發(fā)案率均為零。也未發(fā)生過任何治安災害性事故。全體員工中也未發(fā)生過犯罪違法等現(xiàn)象。
總之，我單位的治安安全工作由于上級公安機關(guān)的關(guān)心和大力支持，企業(yè)領(lǐng)導的重視，治安安全規(guī)章制度的健全，管理系統(tǒng)的嚴密，保衛(wèi)人員高度的責任感，加之嚴格的防范措施，使治安安全工作取得了令人矚目的可喜成績，但成績屬于過去，我們決心繼續(xù)努力，把治安安全工作取得更好。
醫(yī)院以案促改工作方案篇六
以為指導，以創(chuàng)建“健康醫(yī)院”為目標，實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式，全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，為醫(yī)護人員、患者及家屬、轄區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。
組長成員：
2、建立例會制度。
健康教育領(lǐng)導小組每年召開次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進不足、交流經(jīng)驗。
醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作計劃；健全、完善醫(yī)院健康教育與健康促進管理制度；醫(yī)院健康教育與健康促進工作納入醫(yī)院年度計劃，“健康促進醫(yī)院”領(lǐng)導小組定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。具體實施方案內(nèi)容如下：
(一)醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。
1.院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。
2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。
(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品；
(3)座椅擺放適當，方便病人及家屬，無破損，無污跡；
(4)各類公用設(shè)施落實消毒措施。
3.車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。
出改進建議。
5.候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈，重點場所如病房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。
(二)設(shè)立健康的生活、運動場所，引導健活方式。
1.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。
2.加強食堂的管理，確保食品安全衛(wèi)生。
(三)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務。
1.為全院職工進行體檢，建立職工健康檔案，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結(jié)。
2.根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
3.根據(jù)員工的健康狀況，有計劃有的開展職工健康管理工作，包括告知職工健康的影響因素，或提供個性化的健康促進指導，定期由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。
4.有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控煙實施細則。
1.成立控煙領(lǐng)導，將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；
2.建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度；
3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內(nèi)完全禁煙；
4.設(shè)有控煙監(jiān)督員；
5.開展多種形式的控煙宣傳和教育；
6.明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；
7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；
8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品；
9.醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；
10.在相應科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；
11.制定控煙考核標準及考核流程；
12.負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；
14.負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
(五)開展健康教育1.固定的健康教育陣地。
(1)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗和宣傳欄，每月更換一次。
(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。
2.醫(yī)院健康教育活動。
(1)開展形式多樣的健康教育活動，每月開展一次健康教育講座；
(4)開展醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達%。
(5)為不少于%的新進住院患者提供個體化干預，發(fā)放健康教育宣傳資料；
(6)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、進行健康干預。
1.面向轄區(qū)居民，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展健康教育活動每年不少于次。
2.開展健康教育咨詢活動，每年不少于次。
醫(yī)院以案促改工作方案篇七
療保險基金使用效率，更好地保障廣大人民群眾基本醫(yī)療需求，結(jié)合工作實際，制定本方案。
按照疾病嚴重程度、治療的復雜程度和資源消耗程度進行drg付費支付方式改革，建立維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)性的運行新機制，推動公立醫(yī)院改革，優(yōu)化內(nèi)部管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，減輕參?；颊呔歪t(yī)負擔。
建立以基金收支預算管理為基礎(chǔ)，以總額控制為核心，以疾病診斷相關(guān)分組(drg)付費支付方式改革為重點，實行門診總額預付，住院按人頭、按床日付費等多種支付方式并存的支付制度。完善醫(yī)療服務評價和監(jiān)管體系，控制醫(yī)療費用不合理增長，提升基本醫(yī)療保險的保障績效，充分發(fā)揮基本醫(yī)療保險對公立醫(yī)院改革等工作的支撐促進作用。
(一)實行醫(yī)療機構(gòu)、病種全覆蓋。基本醫(yī)保支付方式改革必須覆蓋統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的所有定點公立醫(yī)療機構(gòu)，所有病種，以防范醫(yī)療機構(gòu)規(guī)避支付方式改革，推諉重癥病人，轉(zhuǎn)嫁醫(yī)療費用等不規(guī)范行為發(fā)生，有效發(fā)揮支付方式改革的綜合作用。
(二)科學測算，適時調(diào)整支付標準。根據(jù)前三年醫(yī)療費用水平、各病種臨床路徑或標準化診療方案，醫(yī)療服務成本變化，新技術(shù)、新項目開展，籌資標準和統(tǒng)籌補償方案調(diào)整，以及參保人員醫(yī)療服務需求增長等因素，科學測算支付標準并適時進行動態(tài)調(diào)整。
(三)兼顧各方利益，確保持續(xù)發(fā)展。堅持以收定支、收支平衡、略有結(jié)余原則，根據(jù)基金承受能力合理確定基金支付水平?？茖W確定參?；颊叩馁M用分擔比例，使其最大程度受益，減輕醫(yī)療費用負擔。
(一)結(jié)合基金預算管理，加強付費總額控制。支付方式改革要以建立和完善基本醫(yī)療保險基金收支預算管理為基礎(chǔ)，按照社會保險基金預算管理的要求，健全“年初預算、年中執(zhí)行、年終結(jié)算”的基金預算管理制度。在編制基本醫(yī)療保險收入預算的基礎(chǔ)上進一步強化支出預算，并將基金預算管理和費用結(jié)算相結(jié)合，加強預算的執(zhí)行力度。根據(jù)近幾年醫(yī)?；饘嶋H支付情況，結(jié)合參保人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)和疾病譜的變化以及政策調(diào)整和待遇水平等因素，于每年底編制完成下一年基金支出預算，強化預算的嚴肅性，在年底總額決算、考核時必須嚴格執(zhí)行預算計劃進行資金撥付。
(二)建立考核評價體系，完善監(jiān)督管理措施。堅持激勵與約束并重原則，按照財政部、國家衛(wèi)生計生委、人力資源社會保障部《關(guān)于加強基本醫(yī)療保險基金預算管理發(fā)揮醫(yī)療保險基金控費作用的意見》(財社發(fā)〔20xx〕242號)文件中“結(jié)余留用，合理超支分擔”的原則，建立與人事績效分配掛鉤制度，充分調(diào)動定點醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員主動控制費用的積極性，使醫(yī)療機構(gòu)獲得合理的補償，實現(xiàn)醫(yī)務人員多勞優(yōu)酬。同時，醫(yī)保管理經(jīng)辦機構(gòu)要制定有效的'考核評價指標體系、考核評價辦法以及監(jiān)督管理措施，建立考核評價制度，定期考核評價并兌現(xiàn)獎懲。
(三)強化醫(yī)療服務行為監(jiān)管，保證服務質(zhì)量。針對支付制度改革后可能出現(xiàn)的推諉病人、降低服務標準、虛報服務質(zhì)量等行為，加強對定點醫(yī)療機構(gòu)行為的監(jiān)管，依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和協(xié)議，加大對違約違規(guī)醫(yī)療行為的查處力度。強化服務質(zhì)量監(jiān)管，確保實施支付方式改革后醫(yī)療機構(gòu)服務內(nèi)容不減少，服務水平不降低，實現(xiàn)保證醫(yī)療服務質(zhì)量和控制費用不合理增長雙重管理目標，切實維護參保人員利益。實行行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督并舉，完善公示制度，建立舉報獎勵制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(四)建立協(xié)商談判機制，簽訂服務協(xié)議。通過談判協(xié)商，提高醫(yī)療機構(gòu)對付費方式改革的共識，體現(xiàn)總額控制指標分配過程的公平性和科學性，提高年終考核結(jié)算的合理性，合理確定費用標準、分擔比例、服務內(nèi)容、考核指標等各項標準。在談判協(xié)商時，要根據(jù)不同醫(yī)療機構(gòu)級別、規(guī)模和歷年就診人次、費用水平等分類分組進行公開平等的協(xié)商談判，簽訂服務協(xié)議，對不同級別醫(yī)療機構(gòu)確定的支付標準應當有利于引導參保人員常見疾病在基層就醫(yī)和推進醫(yī)療機構(gòu)實行分級診療。
(五)充分調(diào)動醫(yī)院參與支付方式改革的積極性。充分發(fā)揮醫(yī)保支付的杠桿作用，做好支付方式改革與公立醫(yī)院改革的銜接，實施醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！叭t(yī)”聯(lián)動，鼓勵公立醫(yī)院通過降低成本，規(guī)范服務獲取合理收益，破除“以藥補醫(yī)”“以器補醫(yī)”機制，合理減少藥品、大型檢查、耗材使用。完善醫(yī)院內(nèi)部分配激勵機制，加強人員績效考核，將醫(yī)務人員工資收入與醫(yī)療服務技術(shù)水平、質(zhì)量、數(shù)量、成本控制、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等考核結(jié)果掛鉤，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。在支付方式改革工作中產(chǎn)生的網(wǎng)絡信息建設(shè)維護相關(guān)費用由醫(yī)療機構(gòu)承擔，網(wǎng)絡信息運行商由醫(yī)療機構(gòu)自行確認，但需確保支付方式改革付費結(jié)報工作正常進行。
(一)項目籌備(20xx年10月-12月)。
1.成立工作領(lǐng)導小組。為加強醫(yī)療保險改革工作組織領(lǐng)導，保障改革工作有序推進，成立以市政府分管領(lǐng)導為組長的drg付費改革工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌推進改革工作，并組織召開工作啟動會。
2.統(tǒng)一疾病編碼與手術(shù)代碼。全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)住院病案首頁中疾病編碼和手術(shù)操作編碼統(tǒng)一使用《疾病分類與代碼國家臨床版2.0》《手術(shù)操作分類代碼國家臨床版2.0》。全市二級及以上公立醫(yī)療機構(gòu)his系統(tǒng)與醫(yī)保信息系統(tǒng)以及drg信息系統(tǒng)要按照要求進行接口升級改造;drg信息公司與大數(shù)據(jù)管理局合作完成drg中心分組平臺部署，并與醫(yī)保信息系統(tǒng)和醫(yī)療機構(gòu)his信息系統(tǒng)連接調(diào)試。
3.數(shù)據(jù)采集與清洗。信息公司負責采集全市二級及以上公立醫(yī)療機構(gòu)20xx-年9月歷史數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)清洗，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不能滿足要求的由醫(yī)療機構(gòu)整改后再推送再采集，篩選出有效的歷史數(shù)據(jù)，交國家專家組分析評估。
(二)數(shù)據(jù)分組及制定運行方案(20xx年12月-20xx年2月)。
1.國家專家組根據(jù)drg信息平臺采集的數(shù)據(jù)進行分析，進行分組、測算付費標準、制定drg付費運行方案(試行)。
2.根據(jù)drg付費運行方案，制定drg付費考核方案(試行)，為試運行階段順利開展做好鋪墊。
(三)試點運行(20xx年3月-20xx年5月)。
1.首批試點醫(yī)院。銅仁市人民醫(yī)院(三甲)、萬山區(qū)人民醫(yī)院(二甲)、德江縣人民醫(yī)院(三級綜合)、沿河縣人民醫(yī)院(二甲)、德江縣中醫(yī)院(三級)。
2.空轉(zhuǎn)試運行。按照分組及付費標準，上述5家醫(yī)院從20xx年3月起，開始空轉(zhuǎn)試運行，通過空轉(zhuǎn)試運行來驗證分組方案及付費標準的科學性合理性，及時梳理出現(xiàn)的問題并及時處理，根據(jù)出現(xiàn)的問題調(diào)整分組、補充完善運行方案。
(四)正式運行、全面鋪開(20xx年6月開始)。根據(jù)3個月的試點運行情況，結(jié)合國家專家組對試點運行情況的評估，上述5家醫(yī)院從20xx年6月起，正式啟動運行drg付費。同時啟動全市其他二級及以上公立醫(yī)療機構(gòu)空轉(zhuǎn)試運行，空轉(zhuǎn)試運行3個月后，正式啟動運行drg付費。從20xx年9月起，全市二級及以上公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保險drg付費支付改革正式實施階段。
醫(yī)院以案促改工作方案篇八
20__年下半年，我院領(lǐng)導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20__]04號文件精神，成立了績效考核領(lǐng)導小組，以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務，推進醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案，經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導負責對各線的考核，科主任、護士長負責對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理，對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬，建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導提供了各項成本費用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務人員的主動服務意識增強，病人滿意度達98%，杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題：
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
整改措施：
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
醫(yī)院以案促改工作方案篇九
為深入貫徹落實《在局機關(guān)黨的基層組織中深入開展以案促改工作實施方案》精神，強力推進以案促改制度化常態(tài)化，持續(xù)凈化優(yōu)化自然資源和規(guī)劃機關(guān)政治生態(tài)，根據(jù)局機關(guān)單位有關(guān)要求，結(jié)合工作實際，制定如下工作方案。
2020年市以案促改工作，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于深化標本兼治、不斷以治標促進治本和一體推進不敢腐、不能腐、不想腐的重要戰(zhàn)略思想，認真貫徹落實中央紀委、省紀委和市紀委全會的部署和要求，以加強黨的長期執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，以建設(shè)信念堅定、業(yè)務精通、作風務實、清正廉潔的高素質(zhì)專業(yè)化自然資源和規(guī)劃干部隊伍為目標，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，通過深入剖析違紀違法典型案件，深挖問題根源，研究案發(fā)規(guī)律，查找廉政風險，堵塞監(jiān)管漏洞，使全體黨員干部從中汲取教訓、深刻警醒反思，積極構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，以黨的建設(shè)高質(zhì)量推動自然資源和規(guī)劃工作高質(zhì)量。
一是堅持問題導向。堅持以“案”為基礎(chǔ)，以“促”為關(guān)鍵，以“改”為目標，緊緊扭住警示教育、查擺剖析、整改問題、專項整治、建章立制等5個環(huán)節(jié)，加強督促指導，做到問題找不準不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實不放過、成效不顯著不放過，促進以案促改工作扎實有序、高質(zhì)高效開展。
二是注重標本兼治。采取有效措施，加強黨員日常的教育、管理、監(jiān)督。進一步調(diào)動干部職工工作積極性，濃厚干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。經(jīng)常開展黨性黨風黨紀教育，教育和要求全體黨員干部職工增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。扎實開展警示教育，正確運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，幫助全體黨員干部職工充分認清違紀違法的嚴重危害和后果，不斷增強遵紀守法的自覺性，達到查處剖析一案、警示教育一片、有效治理一方的治本效果。
三是搞好結(jié)合融合。要把以案促改工作納入中心自然資源和規(guī)劃工作總體布局之中，與貫徹落實省委十屆九次全會、市委七屆九次全會精神結(jié)合起來，與開展“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育結(jié)合起來，與做好當前各項自然資源和規(guī)劃工作結(jié)合起來，與持續(xù)實施“黨建+”行動結(jié)合起來，以工作成績體現(xiàn)以案促改工作成效，有效實現(xiàn)黨的建設(shè)與業(yè)務工作“融合抓雙提升”。
此次以案促改專項工作，時間從8月18日至11月30日，約4個月，結(jié)合中心工作實際，重點圍繞落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神和整治形式主義、官僚主義等方面開展。全體黨員干部要提升政治站位，深刻認識深入開展以案促改工作的重大意義，不斷強化責任擔當，深入扎實做好以案促改專項工作，切實把以案促改工作貫穿全面從嚴治黨全過程，強化不敢腐的震懾、扎牢不能腐的籠子、增強不想腐的自覺，全面凈化優(yōu)化自然資源和規(guī)劃機關(guān)政治生態(tài)。
(一）開展警示教育（8月18日至8月25日）。
以中紀委和省紀委、省自然資源廳、市紀委等印發(fā)的關(guān)于違反中央八項規(guī)定精神典型案例的通報、自然資源系統(tǒng)以案促改違紀違法案例剖析等為基本教材，采取召開干部職工大會、支委擴大會、黨支部集中學習討論等形式，經(jīng)常開展警示教育，將警示教育貫穿全年，不斷增強自然資源和規(guī)劃干部遵紀守法的思想自覺和行動自覺。充分微信群等平臺，經(jīng)常剖析全省、全市自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)違紀違法典型案件，切實達到警鐘長鳴、引以為戒的效果。
(二）查擺剖析問題（8月26日至9月15日）。
對查找出的問題進行全面排查梳理,逐個列出清單、建立臺賬,制訂整改措施,認真進行整改。
（三）認真進行整改（9月16日至9月30日）。
需要一定時限整改的,采取有力措施,明確整改時間要求，逐項進行整改，確保按時整改到位。
（四）完善制度機制（10月1日至10月16日）。
針對查擺剖析出的問題，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行清理、評估、修訂、完善，堵塞漏洞，補齊短板，不斷建立健全保障制度執(zhí)行的有效機制。
（五）總結(jié)鞏固提高（10月17日至11月30日）。
進行以案促改工作總結(jié)，收集、整理相關(guān)會議記錄、個人學習筆記、文件圖片等資料。黨員干部的以案促改工作總結(jié)統(tǒng)一交黨支部保存，扎實做好迎接局機關(guān)單位及其他以案促改工作檢查的相關(guān)準備。
（一）成立領(lǐng)導機構(gòu)。成立編研中心以案促改工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組負責研究以案促改工作中的重大事項，統(tǒng)籌推進以案促改落實工作，加強工作督導。
（二）搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在以案促改工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，研究制定以案促改專項工作方案，統(tǒng)籌安排，分工負責，調(diào)動各方面力量，協(xié)同推進以案促改各項工作，結(jié)合中心的具體工作同步推進以案促改工作落實。
（三）強化整改責任。結(jié)合工作實際，采取有效措施落實以案促改工作。黨員干部要拉出問題清單、建立整改臺賬、細化整改責任、限定整改時限、逐項整改到位，黨支部負責人對案促改工作要做到按時推進、定期檢查，推動以案促改工作任務高質(zhì)量落實。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使2015年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
通過有效的`培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日—7月28日
xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
保衛(wèi)科科長：xxx
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十一
黨風廉政建設(shè)和反腐糾風能力，是黨的執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，是鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證。必須深刻認識到，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)最容易因腐敗而削弱，執(zhí)政能力最容易因腐敗而降低，執(zhí)政地位最容易因腐敗而動搖。只有切實抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，我們黨才能始終得到最廣大人民的擁護和支持，才能不斷提高執(zhí)政能力，鞏固執(zhí)政地位，永遠立于不敗之地。醫(yī)院系統(tǒng)要按照中央提出關(guān)于提高黨風廉政建設(shè)和反腐糾風能力的要求，圍繞醫(yī)院的中心工作，為加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，培育良好的廉政環(huán)境。
要維護黨的政治紀律和宣傳紀律，在醫(yī)務工作中堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗，認真宣傳和落實黨的各項方針政策，加強思想道德修養(yǎng)，堅定理想信念，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚情操和良好的生活作風，反對和防止腐化墮落行為。要進一步加強和改進機關(guān)作風建設(shè)，始終把人民群眾的根本利益放在第一位，加強醫(yī)院系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)及反腐敗工作，是密切黨群、干群關(guān)系，維護社會穩(wěn)定，確保各項改革發(fā)展順利進行的重要保障。因此，及時解決組織在黨風廉政方面存在的突出問題，對推動反腐敗斗爭的深入開展有著重要意義。
一、抓好有關(guān)文件的學習貫徹。
2009年，中央頒布了《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例（試行）》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導干部問責的暫行規(guī)定》（以下簡稱《問責規(guī)定》）、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從政若干規(guī)定》和《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》（以下簡稱《治理意見》），中央紀委頒布了《關(guān)于推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)的檢查辦法（試行）》（以下簡稱《檢查辦法》）。在這么短時間內(nèi)，集中出臺多個反腐倡廉法規(guī)文件，充分體現(xiàn)了黨中央對黨風廉政建設(shè)的高度重視，彰顯了中央加大預防和治理腐敗力度的堅定決心，對于做好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，具有十分重要的意義。為貫徹落實這5個重要文件，中央紀委、衛(wèi)生部黨組、省紀委分別召開會議進行專題研究和部署。抓好這5個文件的貫徹落實，既是中央的明確要求，也是各級各單位的政治責任。2010年我們計劃組織廣大黨員干部進行學習，準確把握文件的基本精神和主要內(nèi)容，使每一位黨員干部都知曉，謹慎行事、嚴格把握、堅決執(zhí)行。
二、繼續(xù)抓好反腐倡廉教育。
（1）建立健全和完善規(guī)章制度。
根據(jù)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，對過去制定的，已不適應現(xiàn)在醫(yī)院改革發(fā)展需要的規(guī)章制度，進行補充、修訂和完善，以適應監(jiān)督和管理服務的需要。
（2）完善黨內(nèi)監(jiān)督制度。
全面貫徹大學黨委《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制實施意見》，進一步完善責任考核細則及責任追究辦法。
（3）加強教育。
組織黨員干部觀看《段義和案件警示錄》。
通過征文、書畫展等活動構(gòu)筑反腐倡廉“大宣教”工作格局，促進黨風廉政宣傳教育不斷深入。
三、深入開展“兩好一滿意”活動,加強行業(yè)作風建設(shè)。
（1）組織醫(yī)務人員觀看教育影片《人民的好軍醫(yī)-華益慰》和警示記錄《南京兒童醫(yī)院嬰兒死亡事件調(diào)查》，從正反兩個方面給所有醫(yī)務人員進行教育。（2）開展“如何做個好醫(yī)生”醫(yī)德醫(yī)風教育活動，通過講座、座談等形式，提高醫(yī)務人員的服務水平。（3）不定期的發(fā)放對病人和一線職工調(diào)查問卷，及時匯總、反饋給相關(guān)部門解決。
四、不斷加強監(jiān)督審計力度做好醫(yī)務公開。
（1）加強醫(yī)院設(shè)備、藥品、后勤等購入環(huán)節(jié)的監(jiān)督。（2）參與設(shè)備、藥品、后勤項目招標的監(jiān)督與審計，并監(jiān)督合同或協(xié)議的簽訂與執(zhí)行。（3）對受贈固定資產(chǎn)的估價入庫及固定資產(chǎn)的報廢、回收、處理工作進行監(jiān)督審核。（4）嚴格執(zhí)行《醫(yī)院零星維修內(nèi)部定額》，對零星工程會同職能科室采取市場調(diào)查、按定額取費或清單計價的方法，根據(jù)實際工程量進行決算審計。除此之外，還要大力推行醫(yī)務公開，取信于民。對職工群眾關(guān)注的各類重要事項，如獎金分配、干部任用、人事提拔、物資采購等問題，公開政策規(guī)定，公開實施過程，公開實施結(jié)果。充分利用職工代表大會，全面提報政務公開的內(nèi)容。建立健全目標責任制度、職工評議制度、檢查考核制度、責任追究制度、評定獎勵制度等政務公開制度，進一步加大民主監(jiān)督的力度。
五、認真開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鳌?/p>
2010年我院的綜合樓將破土動工,我們照中央《治理意見》和上級要求，制定具體方案，認真落實監(jiān)管職責。（1）加強對基建工程流程的監(jiān)督。（2）嚴格按照和醫(yī)院簽署的“合同”、“廉政責任書”、“跟蹤審計管理規(guī)定”的內(nèi)容，對外部審計單位進行管理，確保審計工作順利開展。（3）積極配合參加各種材料、設(shè)備的考察調(diào)研工作。（4）進一步完善工作流程，加強同各管理部門之間交流與溝通。
六、依照國家法律和政策，對醫(yī)院財務收支和有關(guān)的經(jīng)濟活動及效益進行審計監(jiān)督。
(一)財務收支的真實性，合理性和合法性；
(二)資金財產(chǎn)的完整、安全及使用效益；
(三)各項內(nèi)部控制制度的健全、有效及執(zhí)行情況；
(四)基本建設(shè)資金的收入和支出；
我們要從完善管理入手，強化內(nèi)控評價審計，糾錯防弊，建立健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，并從增收節(jié)支入手，強化財務收支審計，工程項目審計、經(jīng)濟效益審計，促進轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式；同時，從提高服務水平入手，圍繞衛(wèi)生工作重點、難點、熱點問題，積極主動地開展審計調(diào)查，強化綜合分析。在審計中，要注意與被審計的醫(yī)院綜合目標責任制考核相結(jié)合、帳面檢查與實地調(diào)查相結(jié)合，堅持以法規(guī)和制度為審計標準。對法人經(jīng)營上的真實性、經(jīng)營手段上的合法性做出客觀、公正的評價，對審計中發(fā)現(xiàn)的違紀問題進行嚴肅處理。
七、認真做好來信來訪和查辦案工作。
（一）提高思想認識，加強對信訪舉報工作的領(lǐng)導。
我們應充分認識到，人民群眾通過來信、來訪向醫(yī)院反映問題，實質(zhì)是對我們的信任；處理好群眾信訪的問題，是實踐“三個代表”重要思想，切實履行全心全意為人民服務宗旨，努力維護廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)我們要完善責任制度，建立健全應急處理機制，重要信訪問題聯(lián)席會議制度，責任追究制度等，以推動信訪舉報工作規(guī)范有序地開展。
（二）加強換位思考，切實維護群眾的合法權(quán)益。
一要牢固樹立群眾觀念，正確認識和對待群眾的合理要求以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點和歸宿，把群眾的呼聲和愿望作為第一信號，把群眾的需求作為第一動力，把群眾滿意作為衡量信訪工作的第一標準。
（三）嚴格責任追究。
在工作中開展問責制度，狠抓重點案件偵辦對群眾反響強烈，嚴重損害群眾利益的案件依法追求直接責任人和負責人的責任凡不認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，對職責范圍內(nèi)的反腐敗工作抓得不力，以致發(fā)生重大案件造惡劣社會影響或利用職權(quán)職務之便，謀取非法利益的，嚴格責任追究，給予黨紀政紀處分或組織處理。
八、深入學習科學發(fā)展觀，要堅持加強組織建設(shè)，落實工作責任。
科學發(fā)展觀指導我們一切工作的開展都要以人民利益為根本出發(fā)點，明確自己的工作責任，保持組織隊伍的純潔性，在我們工作中，堅持單位統(tǒng)一領(lǐng)導，具體部署，部門各負其責，人民群眾廣泛監(jiān)督。崇高理想和信念不是由生俱來的，是來自對社會歷史發(fā)展規(guī)律的正確認識，對自然界客觀發(fā)展規(guī)律的正確認識，而這些都要靠學習。在改革開放的今天，我們生活條件好了，容易滋生講求個人享受的情緒，容易放松自身政治學習和思想修養(yǎng)，為人民服務的宗旨、艱苦奮斗的作風就會淡薄，進而崇高信仰、革命的理想就會淡忘。因此，這個時候加強馬克思理論學習，加強對黨的理論、綱領(lǐng)、宗旨、路線、方針、政策的學習顯得尤其重要。通過學習，不斷加深對馬克思主義基理論的理解，掌握馬克思主義的基本觀點、基本方法，用以改造自己的主觀世界和客觀世界，樹立正確是世界觀、人生觀、價值觀。
九、完善監(jiān)督機制，完善干部制度管理。
我們健全我們的監(jiān)督機制：一是強化組織監(jiān)督，醫(yī)院黨組織在選人用人、干部日常管理上的監(jiān)督；勤政廉政關(guān)監(jiān)督，加強干部勤政廉政日常管理。二是堅持內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督,就是領(lǐng)導班子成員之間相互監(jiān)督。三是堅持民主集中制。對重大事項堅持“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”。四是嚴格黨內(nèi)民主生活。借鑒保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動經(jīng)驗,探索完善黨內(nèi)民主形式,實行上級領(lǐng)導參加下級班子民主生活會制度。五是保障醫(yī)院黨員民主權(quán)利。健全部門監(jiān)督。六是活化群眾監(jiān)督。群眾監(jiān)督,就是通過多種形式,發(fā)揮廣大群眾、社會輿論的監(jiān)督職能。
十、切實加強和改進對反腐倡廉建設(shè)的領(lǐng)導，狠抓工作落實。
我院黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作重點是要落到實處。醫(yī)院黨組織要加強組織領(lǐng)導。專門成立部黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導任領(lǐng)導小組組長，明確專人負責黨風廉政建設(shè)日常事務性工作，切實做好黨風廉政建設(shè)的組織實施工作。切實抓好工作落實。把反腐倡廉工作列入重要議事日程，認真分析本部門本單位容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)、部位以及群眾普遍關(guān)注的熱點問題，研究解決的措施和辦法。結(jié)合本部門工作特點，把黨的十七大對反腐倡廉建設(shè)的總體要求貫徹融入到各項改革和重要措施之中，同業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起總結(jié)。
醫(yī)院各級部門要切實加強自身建設(shè)，緊緊圍繞黨委、政府的重大決策和醫(yī)院的中心工作，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的職能作用，切實承擔起黨和人民賦予的神圣職責，積極開展工作，努力推進醫(yī)院事業(yè)大發(fā)展大繁榮，以優(yōu)異的工作成績向黨和人民交上一份滿意的試卷。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十二
一、巡查目的。
貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務，進一步執(zhí)行中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，在醫(yī)療機構(gòu)中深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮巡視監(jiān)督工作職能，加強行業(yè)作風建設(shè)，提升醫(yī)療服務水平，強化醫(yī)院運營管理，維護好廣大人民群眾健康權(quán)益。
二、巡查重點。
（一）反腐倡廉建設(shè)。
1.建立完善懲治和預防腐敗體系，加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設(shè)和監(jiān)督落實，扎實推進各級黨組織和領(lǐng)導班子建設(shè)，落實中央八項規(guī)定和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，建立完善反對“四風”的長效機制，落實整改措施，開展專項治理。
2.落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系xx-xx年工作規(guī)劃》，健全黨風廉政建設(shè)責任制，全面開展廉政風險防控工作。
3.推進院務公開和科學民主決策，全面推行“三重一大”制度，規(guī)范權(quán)力運行。創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。
4.嚴明行業(yè)紀律，深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。
5.定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。
6.加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》，建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)長效機制。
（二）落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”。
1.建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。以綜合績效考核為依據(jù)，明確規(guī)定個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤，切斷病人醫(yī)療費用與醫(yī)務人員收入的利益聯(lián)系。
2.全面落實價格公示制度，提高收費透明度；完善醫(yī)藥收費復核制度；確保醫(yī)藥價格計算機管理系統(tǒng)信息準確。
3.按照國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定，制訂本單位實施辦法，所有捐贈資助行為公開透明，接受全院監(jiān)督。
4.按照國家相關(guān)規(guī)定，發(fā)布醫(yī)療廣告，發(fā)布內(nèi)容真實可靠。
5.加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限、審批程序和登記管理。
6.針對利用執(zhí)業(yè)便利謀取不正當利益及接受回扣等行為有明確的懲治制度，并嚴格執(zhí)行。
7.建立完善“紅包”管理的有關(guān)告知與協(xié)議制度，暢通舉報渠道，明確查處程序及規(guī)定。
（三）醫(yī)院管理。
1.堅持公立醫(yī)院公益性，把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。
2.健全醫(yī)院管理制度，將進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的各項要求落到實處，優(yōu)化服務流程，有完善的醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量管理與控制體系、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，與醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)（hqms）實時對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上報。
3.參加國家、省、市及所在轄區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系，接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。承擔公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)對口協(xié)作等政府指令性任務，落實對口支援工作政策和對口支援工作責任書或協(xié)議的相關(guān)要求。開展義診、醫(yī)療服務下鄉(xiāng)等多種形式的公益性社會活動。
4.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行傳染病預檢分診制度和報告制度。
5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔食源性疾病的發(fā)現(xiàn)、救治、監(jiān)測、報告等任務。嚴格執(zhí)行食源性疾病監(jiān)測報告制度。
6.貫徹落實《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》的精神，開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作情況。承擔本科及以上醫(yī)學生的臨床教學任務，指導和培訓下級醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員提高診療水平，組織開展各級各類科研項目，取得研究成果。
7.醫(yī)院設(shè)置、功能和任務符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求。制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃，加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，建立全員聘用制度和崗位管理制度。加強醫(yī)院臨床重點?？平ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力。
8.落實崗位績效考核制度，完善內(nèi)部分配機制，調(diào)動醫(yī)務人員積極性，落實社會保障政策，切實保障工作人員合法權(quán)益。
9.積極與衛(wèi)生信息平臺及省級新農(nóng)合信息平臺聯(lián)通，積極配合開展新農(nóng)合即時結(jié)報和異地就醫(yī)費用核查，主動定期報送新農(nóng)合就醫(yī)信息。
10.開展預約診療服務，加強急診綠色通道管理，優(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程，縮短患者診療等候時間及平均住院日，維護患者的合法權(quán)益，建立醫(yī)患溝通制度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范醫(yī)院投訴管理。
11.落實全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動。
12.醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，按照衛(wèi)生計生行政部門核定的診療科目和診療技術(shù)執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范，醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。
13.建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，加強醫(yī)療臨床技術(shù)管理，貫徹落實《人體器官移植條例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)手術(shù)分級管理辦法（試行）》，合理檢查，合理治療，合理用藥。
14.加強平安醫(yī)院建設(shè)，落實醫(yī)院治安責任和安全保衛(wèi)工作，推進醫(yī)院與第三方調(diào)解機構(gòu)的密切合作，有與相關(guān)部門共同協(xié)調(diào)建立的醫(yī)療糾紛應急處理平臺，有完整的醫(yī)療糾紛突發(fā)事件處置預案，有專門的部門處理醫(yī)療糾紛及投訴，加強醫(yī)療機構(gòu)“三防”系統(tǒng)建設(shè)，推進醫(yī)療責任險，探索醫(yī)療意外險，完善醫(yī)療風險分擔機制。
15.加強醫(yī)院后勤保障管理，做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。
16.主動報告醫(yī)療安全（不良）事件。
17.加強合理用藥及臨床合理用血監(jiān)測，完善處方點評制度，規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度。
（四）經(jīng)濟管理。
1.嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定，建立健全財務管理制度和崗位職責。
2.三級醫(yī)院須設(shè)置總會計師。
3.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務管理原則，實行全面預算管理，一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。
4.建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。
5.建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。
6.建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。
7.嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務價格政策，規(guī)范收費管理工作。
8.嚴格資產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整。
9.建立大型設(shè)備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
10.對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
三、巡查范圍與安排。
（一）巡查范圍。國家衛(wèi)生計生委組織實施委屬（管）醫(yī)院（名單見附件1）的巡查；各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計生行政部門負責組織實施轄區(qū)內(nèi)三級醫(yī)院（含三級綜合醫(yī)院與三級?？漆t(yī)院）的巡查。
（二）巡查安排。有計劃、分批次按開展巡查工作。每所醫(yī)院巡查天數(shù)原則上不少于5天。xx年底前完成本輪巡查工作。各省級衛(wèi)生計生行政部門在2月底前將上一巡查工作報告報送國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局和駐委監(jiān)察局。
四、巡查方式與方法。
（一）醫(yī)院自查。總結(jié)醫(yī)院在反腐倡廉建設(shè)、落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面的工作，重點查找不足，并按照要求提前準備和提交相關(guān)材料（自查表見附件2）。
（二）現(xiàn)場巡查。按照巡查工作計劃，運用聽取匯報、查閱資料、列席會議、召開座談會、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查、民主測評、公開征求意見、財務和統(tǒng)計資料分析等方法，并結(jié)合醫(yī)療信息統(tǒng)計分析結(jié)果開展現(xiàn)場巡查。
（三）反饋與整改。醫(yī)院對前期巡查中反饋的問題進行整改后并提交整改報告，我委擇期對整改情況進行抽查。
五、組織實施。
（一）工作部署。
2.省級衛(wèi)生計生行政部門根據(jù)本方案制訂本轄區(qū)實施方案，明確工作重點、組織分工、活動安排，部署轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查活動。
3.接受巡查醫(yī)院根據(jù)大型醫(yī)院巡查方案和要求，結(jié)合工作實際，制訂本單位自查方案和實施細則。
（二）組織實施。
1.宣傳動員。我委負責委屬（管）醫(yī)院巡查的宣傳動員工作；各省級衛(wèi)生計生行政部門做好轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查宣傳動員工作；接受巡查醫(yī)院做好院內(nèi)宣傳動員工作。
2.自查自糾。接受巡查醫(yī)院對照本方案，重點在反腐倡廉建設(shè)、落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面認真開展自查工作。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，對嚴重違反有關(guān)規(guī)定，或造成醫(yī)療質(zhì)量、安全事件的人員要嚴肅處理。
接受巡查的委屬（管）醫(yī)院根據(jù)巡查安排，提前將《大型醫(yī)院巡查醫(yī)院自查表》及相關(guān)材料通過郵寄及電子郵件的方式報送我委醫(yī)政醫(yī)管局。其他接受巡查的醫(yī)院按照所在省級衛(wèi)生計生行政部門要求報送。
3.現(xiàn)場巡查。我委根據(jù)本方案派出巡查工作組開展委屬（管）醫(yī)院的巡查工作。各巡查工作組應當協(xié)調(diào)做好接受巡查醫(yī)院的動員工作；對醫(yī)院工作的整體情況進行全面、深入、細致的檢查和評價；針對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和情況提出改進建議和意見。現(xiàn)場巡查工作結(jié)束后，各巡查工作組負責撰寫巡查報告，并由我委醫(yī)政醫(yī)管局匯總整理形成巡查報告。巡查報告報請委領(lǐng)導審核同意后，向接受巡查醫(yī)院反饋。接受巡查醫(yī)院應當按照反饋意見積極整改，反饋后30日內(nèi)向我委報送整改方案，3個月內(nèi)報送整改報告。
省級衛(wèi)生計生行政部門根據(jù)本轄區(qū)實施方案組織開展轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查工作，我委適時對省級衛(wèi)生計生行政部門開展的大型醫(yī)院巡查工作情況進行督導。各省級衛(wèi)生計生部門于2月底前將上一巡查工作報告報我委醫(yī)政醫(yī)管局和駐委監(jiān)察局。
（三）總結(jié)交流。
我委適時組織召開全國大型醫(yī)院巡查工作會議，交流各地大型醫(yī)院巡查情況，總結(jié)巡查工作經(jīng)驗，完善巡查制度，宣傳推廣優(yōu)秀經(jīng)驗，按照職責權(quán)限，積極推動解決巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對重大違法違紀線索移送處理，對巡查工作的有關(guān)資料統(tǒng)一整理歸檔。
各省級衛(wèi)生計生行政部門負責總結(jié)轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院巡查結(jié)果，并組織開展反饋和交流，協(xié)助巡查單位積極整改。
六、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導，提高認識。大型醫(yī)院巡查工作是在新時期新形勢下適應政府職能轉(zhuǎn)變需要，是推進大型醫(yī)院懲治和預防腐敗體系建設(shè)、強化衛(wèi)生計生行政部門醫(yī)療服務監(jiān)管職能、完善醫(yī)療服務監(jiān)管制度的積極探索，是加強對公立醫(yī)院的監(jiān)管、維護公立醫(yī)院公益性、促進醫(yī)院健康發(fā)展、保障人民群眾健康權(quán)益的重大舉措。省級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，明確醫(yī)院主要負責人為巡查工作第一責任人，確保巡查工作順利進行。
（二）全面部署，認真落實。省級衛(wèi)生計生行政部門要按照工作要求，全面部署，認真落實。要有方案、有重點、有措施，健全領(lǐng)導機構(gòu)，落實人員職責，加強組織領(lǐng)導。醫(yī)院要重視內(nèi)涵建設(shè)，從人才、技術(shù)、管理等方面入手，培訓、教育、檢查相結(jié)合，完善落實各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)院制度化、規(guī)范化、標準化管理水平。
（三）積極探索，不斷完善。加強大型醫(yī)院巡查的制度化建設(shè)，建立長效常態(tài)機制，進一步確定和完善巡查工作的內(nèi)容、形式，規(guī)范巡查工作程序。加強巡查員隊伍培訓和建設(shè)，探索科學巡查工作機制。勤于實踐，認真總結(jié)，不斷完善巡查工作制度。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十三
為切實做好我市衛(wèi)生計生系統(tǒng)歲末年初特別是元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“___”期間安全生產(chǎn)工作，按照瀘州市安全生產(chǎn)委員會《關(guān)于印發(fā)瀘州市開展歲末年初安全生產(chǎn)專項整治實施方案的通知》（瀘市安委〔20__〕16號）文件精神，特制定本方案。
一、總體要求。
略
二、主要措施。
（一）開展危險化學品和易燃易爆物品專項整治。規(guī)范管理、使用、儲存有毒有害物品、易燃易爆化學物品、精神性藥品和毒麻藥品、放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品。加強對生物實驗室、放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、氧氣供應室、危險品倉庫、壓力容器等重要部門的安全管理。制訂處理放射性事故等意外事件的預案。
（二）開展消防及公共安全專項整治。公共場所設(shè)置必須符合工程建設(shè)消防技術(shù)標準要求，按照消防技術(shù)標準設(shè)置消防噴淋，安裝消防栓；疏散通道、樓梯和安全出口設(shè)置規(guī)范，數(shù)量充足，標識醒目，并保持暢通；公共區(qū)域及逃生通道外窗金屬護欄符合安全疏散和應急救援要求，無阻礙逃生的違章設(shè)施。醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、科研工作用房、員工生活區(qū)域等生產(chǎn)安全、消防安全符合要求?；馂淖詣訄缶?、自動滅火系統(tǒng)、消防泵、消防栓、滅火器等消防設(shè)施設(shè)備配備齊全、完好。按規(guī)定制訂、修改消防、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應急預案和處置方案并定期組織演練。
（三）開展職業(yè)健康安全專項整治。抓好職業(yè)病診斷與鑒定工作，組織重點職業(yè)病監(jiān)測和專項調(diào)查，開展職業(yè)健康風險評估，研究提出職業(yè)病防治對策；審批承擔職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和專業(yè)人員并強化監(jiān)督管理，規(guī)范職業(yè)病的檢查、診斷、鑒定和救治；會同相關(guān)部門加強職業(yè)病防治機構(gòu)建設(shè)；做好醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)項目放射性危害控制的監(jiān)督管理；加強職業(yè)病報告的管理和發(fā)布，積極開展職業(yè)病防治科學研究，以及法律法規(guī)和防治知識的宣傳教育，開展職業(yè)人群健康促進工作。
（四）開展特種設(shè)備安全專項整治。抓好特種設(shè)備、危險品及要害部門的專項治理，保障鍋爐、壓力容器管道、配電房、電梯、高壓氧艙、中心供氧室氧氣瓶和其他壓力容器等各類生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備使用安全。特別抓好在公眾聚集場所和重要活動場所上述設(shè)施設(shè)備的使用安全、定期年檢，安全管理人員、特種作業(yè)操作人員要持證上崗，相應消防設(shè)施設(shè)備的配備符合要求。保證手術(shù)室、導管室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護病房、急診科、血液透析室、輸血科（血庫）等重點部門的用電需要。發(fā)生緊急停電時應有應急預案，并定期演練。
（五）開展建筑施工安全專項整治。實施的衛(wèi)生建設(shè)項目按專項設(shè)計方案施工，建立安全生產(chǎn)制度、指定專人負責安全生產(chǎn)的管理，開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改到位。
（六）開展車輛管理安全專項整治。建立車輛安全管理制度，經(jīng)常開展駕駛員的安全知識培訓和安全教育，整治超速、超載、疲勞駕駛等交通違法行為。
（七）加強應急值班管理。堅持24小時值班、領(lǐng)導帶班制制度，值班記錄規(guī)范完整，保持值班電話通暢，信息報送及時有效。
三、工作安排。
各單位是實施歲末年初安全生產(chǎn)專項整治的責任主體，要按照“屬地管理”、“誰主管誰負責”“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，負責具體組織本單位的歲末年初安全生產(chǎn)專項整治工作。各單位要嚴密組織，確?！皺M向到邊、縱向到底”，全覆蓋、無遺漏。
第一階段（即日起至20__年12月31日）。研究部署歲末年初安全生產(chǎn)專項整治工作，擬定具體方案，大力宣傳發(fā)動。于20__年12月31日前將整治實施方案報市衛(wèi)生計生委辦公室（聯(lián)系人：涂大英，聯(lián)系電話：___，郵箱：__。
第二階段（20__年1月1日至20__年3月10日）。全面推進專項整治工作，落實各單位自查自改自報，組織開展檢查督查，督促進行問題隱患整改。
第三階段（20__年3月11日至20__年3月底）。各單位開展“回頭看”、“回頭查”，再次開展自查自糾，反復檢查是否有遺漏、是否有死角，看各類隱患是否排查整改到位。市衛(wèi)生計生委將通過督查、抽查、跟蹤檢查等方式，對各單位整治情況進行復查，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，確保工作取得實效。各單位要對歲末年初安全生產(chǎn)專項整治情況進行認真總結(jié)，形成工作總結(jié)材料并于20__年3月31日前上報到市衛(wèi)生計生委辦公室。
四、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導。各單位要高度重視，充分認識歲末年初安全生產(chǎn)專項整治的重要性和必要性，單位主要領(lǐng)導要親自抓。請各單位要成立工作領(lǐng)導小組，科學制定實施方案，強化組織領(lǐng)導，確保貫徹到位、工作到位、措施到位。
（二）強化工作統(tǒng)籌。各單位要把歲末年初安全生產(chǎn)專項整治工作與單位日常工作相結(jié)合，對重點部位和環(huán)節(jié)，全面排查，不留死角；邊查邊改，確保實效，嚴密防范安全生產(chǎn)事故。
（三）強化責任落實。各單位要健全安全生產(chǎn)責任制，完善各項安全制度，實施網(wǎng)格化管理，將安全責任落實到每一個崗位、每一位職工。要加強對安全責任人、安全管理人和專兼職管理人員的培訓，強化安全責任意識，提高單位安全管理水平。
（四）加強宣傳培訓。各單位要加強安全生產(chǎn)文化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳形式，注重宣傳實效，培育推廣安全生產(chǎn)先進典型，確保職工全部接受過安全生產(chǎn)教育和職業(yè)健康培訓。采取有效措施，激發(fā)群眾主動參與歲末年初安全生產(chǎn)專項整治，查找和消除不安全因素。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十四
為進一步推動醫(yī)院文化宣傳建設(shè)工作，擴大醫(yī)院在社會上影響力，塑造醫(yī)院良好形象，提高醫(yī)院的市場份額，增強醫(yī)院的核心競爭力，認真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量和醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。根據(jù)醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制訂天新醫(yī)院2015年宣傳方案。
一、指導思想
堅持正確的輿-論導向，緊緊圍繞醫(yī)院的核心任務開展工作；堅持以服務群眾為根本，以服務患者為落腳點；堅持社會效益為主的方針，充分利用新聞媒休、網(wǎng)絡資源、宣傳手冊、健康教育宣傳、大型義診活動等方式，通過全面、準確、適度、及時的報道，向衛(wèi)生行政主管部門、企事業(yè)單位、同行醫(yī)院、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工進行全方位宣傳。對外，塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫(yī)療特色、增進醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競爭力、樹立醫(yī)院良好的社會形象；對內(nèi)，向上反映職工需求建議、向下傳達醫(yī)院核心工作任務、調(diào)動職工積極性、增強凝聚力、振奮精神，助推醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、工作目標
宣傳工作要實現(xiàn)從量變向質(zhì)變的跨越，就必須達到以下幾項目標：
院宣傳齊抓共建的生動局面。
2.建立健全宣傳制度。規(guī)范完善宣傳流程，做到輿情信息按要求收集報告，新聞審核、發(fā)布、接受采訪有章可循，黨政信息報送規(guī)范及時。
3.建設(shè)系統(tǒng)的宣傳隊伍。在全院各科室設(shè)立兼職信息員，負責信息收集和稿件撰寫工作，夯實人才隊伍建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
4.營造良好的宣傳環(huán)境。對外，加強與行政主管部門、天新礦業(yè)宣傳部、社會團體和各大新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，擴大宣傳信息來源，加強媒體宣傳策劃的生動性。對內(nèi)，加強宣傳的陣地建設(shè)，建立完善宣傳的設(shè)施設(shè)備和場地。
5.落實責任，形成分工協(xié)作的長效機制。根據(jù)各科室實際情況，制定相應的宣傳任務，并根據(jù)稿件情況進行一定經(jīng)濟獎勵。
三、具體任務
（一）強化意識，增強宣傳工作的責任感與使命感。
要做好宣傳工作，首先是意識問題，要徹底改變?nèi)焊刹柯毠π麄鞴ぷ鞯恼J識，醫(yī)院宣傳絕不僅僅是拉幾幅標語，做幾期櫥窗，擺幾個展板，做幾塊標識。宣傳工作是向社會展示醫(yī)院風采的窗口，向上級行政部門匯報工作的途徑，將外界先進思想理念引進的橋梁，是對外關(guān)系的重要樞紐，一定要把醫(yī)院宣傳擺在建設(shè)發(fā)展的重要位置。
（二）隊伍建設(shè)，加強人才培養(yǎng)形成系統(tǒng)的宣傳隊伍。
宣傳工作涉及到全院各個科室，覆蓋范圍廣，資料挖掘深，需要全院干部職工的大力支持，提供及時、新穎、豐富的.宣傳素材。
1.在全院各科室設(shè)立兼職宣傳員，及時收集科室建設(shè)中的熱點信息，撰寫稿件，提供宣傳素材。通過宣傳隊伍的系統(tǒng)建設(shè)，全面深挖醫(yī)院信息素材，從根源上豐富宣傳內(nèi)容。將醫(yī)院風貌、醫(yī)療技術(shù)發(fā)展和工作開展情況，通過宣傳的語言，以最好的方式詮釋給公眾。
2.加強宣傳業(yè)務培訓，提高隊伍收集信息、宣傳策劃和撰寫稿件的能力。一是組織學習宣傳策劃課題，提高新聞敏感度和宣傳各階段組織策劃能力。二是邀請媒體記者對宣傳員進行稿件撰寫培訓，從宣傳目的、材料選取、重點把握和立場角度等方面切實提高宣傳員的稿件撰寫能力，從根本上提高隊伍建設(shè)的執(zhí)行能力。
（三）精心策劃，不斷加強宣傳載體建設(shè)。
1.在對內(nèi)宣傳工作中按照整體規(guī)劃、總體布局、精心設(shè)計、規(guī)范管理、厲行節(jié)約的原則，制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動展板、各式標牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌、標牌。全面介紹醫(yī)院特色，給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵。
2.編印醫(yī)院畫冊、服務指南、保健手冊和健康教育宣傳單等宣傳品，通過院內(nèi)外發(fā)放、贈送等形式擴大醫(yī)院知名度，普及健康保健知識，履行醫(yī)院的社會責任。
3.充分利用我院的閉路電視系統(tǒng)開展?jié)L動式宣傳。主要在醫(yī)藥價格公開、健康教育宣傳片、各類衛(wèi)生信息方面進行滾動播放，促進住院患者對醫(yī)療服務的各項了解。
4. .加強網(wǎng)絡宣傳力度，計劃建立醫(yī)院門戶網(wǎng)站，充實醫(yī)院門戶網(wǎng)站內(nèi)容，及時進行更新，提升網(wǎng)站的訪問量。重點加強黨建之窗、科室介紹、專家風采、特色醫(yī)療、健康百科和醫(yī)患交流板塊的建設(shè)。打造一個患者與醫(yī)生、領(lǐng)導與職工、醫(yī)院與社會溝通的平臺。
5.加強新聞媒體宣傳力度。與天新礦業(yè)宣傳部、義煤電視臺、義馬礦工報等媒體建立良好的信息互動關(guān)系，及時將醫(yī)院有新聞價值的消息傳遞給各媒體，多發(fā)稿、多報道。將醫(yī)院推向全社會，提高知名度和美譽度。
6.及時向衛(wèi)生行政主管部門上報醫(yī)院信息。及時迅速地上報醫(yī)院信息，讓各級領(lǐng)導了解我院工作開展情況，取得了哪些成績，積累了哪些經(jīng)驗，需要哪些幫助，從而獲得上級部門的支持和贊同，營造寬松有利的外部環(huán)境。
7.策劃健康教育宣傳活動。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務建設(shè)工作的要求，策劃一些有一定規(guī)模和社會影響力的健康咨詢活動和公益活動，如結(jié)合“全國高血壓病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣傳日”
“學雷鋒日、護士節(jié)、重陽節(jié)”等重要節(jié)日，到社區(qū)及周邊農(nóng)村舉辦義診、咨詢、講座等形式多樣的活動，并發(fā)放各種健康教育資料和醫(yī)院宣傳手冊，對醫(yī)院進行全方位宣傳。
三、保障措施
（一）領(lǐng)導重視。
醫(yī)院各級領(lǐng)導干部要高度重視，充分認識到宣傳工作的重要性，形成強烈的宣傳意識。把宣傳工作納入日常工作規(guī)劃，納入目標管理考核。各科主任切實做好科室職工宣傳意識的教育工作，鼓勵引導職工積極投入到醫(yī)院宣傳工作中。醫(yī)務科將科室宣傳計劃納入目標考核，保證工作落實到位，有效執(zhí)行。
（二）人員配備。
組織兼職宣傳員，培養(yǎng)專業(yè)宣傳隊伍。各科室設(shè)立一名兼職宣傳員，在做好本職工作的同時，及時收集新穎、豐富的宣傳素材、撰寫稿件，配合醫(yī)務科組織策劃宣傳活動。醫(yī)務科牽頭，積極邀請媒體記者，做好宣傳員的培訓工作，著重從傳媒知識、撰稿技術(shù)和策劃能力等方面培訓，提高宣傳隊伍的業(yè)務能力。
（三）經(jīng)費保障。
宣傳工作的開展離不開人才建設(shè)、媒體策劃和關(guān)系協(xié)調(diào)，這些都需要經(jīng)費的保障。醫(yī)院要將宣傳經(jīng)費納入預算，切實予以保障。醫(yī)院財務科根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排宣傳經(jīng)費。醫(yī)務科根據(jù)宣傳形式及程度，有效合理地安排資金，真正做到宣傳管理的精細化、合理化利用。
（四）宣傳陣地建設(shè)。
完善醫(yī)院各科室、部門的宣傳場所，利用櫥窗、公告欄、展板、電子屏等開展宣傳活動。建立項目策劃場地，通過活動的方式形象直觀地做好宣傳活動。
（五）全院參與，分工協(xié)作。
宣傳是一項全院工作，各科室、部門都要積極投入。形成領(lǐng)導重視，職工參與；醫(yī)務科牽頭，各部門協(xié)同的分工協(xié)作機制，搭建立體宣傳網(wǎng)。
總而言之，宣傳工作任重道遠。這不僅是新形式下醫(yī)院工作的主題，也是醫(yī)院改革與發(fā)展的需要。相信在院領(lǐng)導的高度重視下，全院職工的密切配合，積極開展多層次、多渠道、多形式的宣傳，更好地塑造醫(yī)院品牌，更好地樹立醫(yī)院形象，更好地開拓醫(yī)院市場，共同開創(chuàng)醫(yī)院各項事業(yè)的新篇章。
安陽市**醫(yī)院
2016年宣傳工作計劃
隨著人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨著發(fā)展機遇和生存挑戰(zhàn)，為進一步提升完善醫(yī)院宣傳工作，擴大醫(yī)院的知名度和美譽度，增強醫(yī)院的核心競爭力，更好的為轄區(qū)群眾服務，特制定本計劃。
一、指導思想
堅持正確的輿-論導向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和醫(yī)院的核心任務開展工作；充分利用院內(nèi)公示、宣傳手冊、策劃活動等方式，通過全面、準確、適度、及時的報道，向政府及衛(wèi)生行政主管部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工宣傳，達到,對外塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫(yī)療特色、增進醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競爭力、樹立醫(yī)院良好的社會形象；對內(nèi)調(diào)動職工積極性、增強凝聚力、振奮精神，助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、工作目標
1.強化宣傳意識。加強全院職工對宣傳重要性的認識，改觀當前宣傳積極性不高的狀態(tài)，形成領(lǐng)導重視、職工參與，全院宣傳齊抓共建的生動局面。
2.建立健全宣傳制度。規(guī)范完善宣傳流程，做到輿情信息按要求收集報告，突發(fā)事件制定應急預案。
1
3.建設(shè)宣傳隊伍。把宣傳工作納入干部職工職責范圍，增強責任感。醫(yī)院全體職工都有責任負責信息收集和宣傳工作。
4.營造良好的宣傳環(huán)境。
三、工作措施
（一）組建宣傳團隊
1、各職能科室和臨床科室各推薦1名新聞信息員。
4、對報送的新聞信息要注重時效性和實效性，內(nèi)容要準確真實，角度新穎鮮活，層面分明清晰。
5、對涉及全局、導向、政治原則的重大情況、重大問題，以及發(fā)生的突發(fā)性事件的新聞信息，要及時向辦公室反映并向醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導匯報。
（二）宣傳內(nèi)容
1、宣傳工作與醫(yī)療建設(shè)發(fā)展相結(jié)合。一是，?？铺厣男麄鳌U大我院?？萍夹g(shù)在本轄區(qū)的影響力。二是，新項目、新技術(shù)、新療法和新設(shè)備的宣傳。
開化，診療流程透明化，診療費用明細化，履行各項告之義務，方便病人就醫(yī)。
3、宣傳工作與各項專項活動相結(jié)合。結(jié)合醫(yī)院各階段工作重點，深入挖掘和大力宣傳工作開展過程中涌現(xiàn)出來的先進典型。
（三）宣傳形式：
1、在對內(nèi)宣傳工作中按照整體規(guī)劃、總體布局、厲行節(jié)約的原則，制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動展板、各式標牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌、標牌。全面介紹惠民政策、科室特色、醫(yī)療新項目，給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵。
2、編印醫(yī)院畫冊、科室手冊和健康教育宣傳單等宣傳品，通過院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈送等形式擴大醫(yī)院知名度，普及健康保健知識，履行公立醫(yī)院的社會責任。
3、及時上報醫(yī)院信息。及時迅速地上報醫(yī)院信息，讓各級領(lǐng)導了解我院工作開展情況，取得了哪些成績，積累了哪些經(jīng)驗，需要哪些幫助，從而獲得上級部門的支持和贊同，營造寬松有利的外部環(huán)境。
節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日，到社區(qū)舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多樣的活動，主動為群眾提供上門服務。
5、充分利用醫(yī)院簡報。及時將醫(yī)院的重大決策、重大事項、臨床動態(tài)信息通過簡報通報有關(guān)部門、全院職工及社會群眾。
2016年宣傳計劃時間安排
醫(yī)院以案促改工作方案篇十五
為貫徹落實各級政府部門消防安全工作要求，堅持“安全第一、預防為主”的消防安全工作方針，進一步做好我院消防安全各項工作，現(xiàn)制定xx消防安全工作計劃如下：
認真貫徹“安全第一、預防為主”的消防安全方針，認真貫徹執(zhí)行國家和省消防安全法律、法規(guī)、政策和工作要求，切實落實各級衛(wèi)生行政部門安排部署的消防安全相關(guān)工作，完善和落實醫(yī)院消防安全責任制，強化監(jiān)督管理，開展隱患排查治理工作，嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)范，加強對員工安全知識的培訓，全面提高全院職工的安全素質(zhì)，規(guī)范安全管理，完成院、科兩級消防安全工作目標責任。
通過落實上級各部門及本單位的各項消防安全工作要求和任務，進一步加強消防安全基礎(chǔ)工作，健全完善組織機構(gòu)和相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行，有效解決重點難點問題，有效預防和控制各類安全事故，確保醫(yī)院患者和醫(yī)務人員安全。努力做到：1、無火災、爆炸事故；2、無環(huán)境污染事故；3、無大型設(shè)備運行安全事故；4、無安全責任事故。
（一）強化責任追究，形成一級對一級負責的消防安全管理格局。
進一步明確各級消防安全責任主體和責任人，強化落實“誰的業(yè)務范圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責權(quán)限、明確職責分工，各科室與院部簽訂消防安全責任書，傳遞消防安全責任壓力，落實消防安全責任制。
（二）加大消防安全宣傳教育培訓工作力度，提高消防安全管理水平。
必須加強安全教育培訓，各科室要把消防安全宣傳教育培訓工作納入工作計劃中，加強組織領(lǐng)導，各科負責人是本科室指定的專門負責人，要制定宣傳教育培訓計劃或方案，明確宣傳教育培訓內(nèi)容、方式和對象，確保消防安全宣傳教育培訓活動有序有效開展。院消防安全領(lǐng)導小組不定期督導抽查。
相關(guān)職能部門總務科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、財務科、醫(yī)務科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任范圍制定相應的消防安全宣傳教育培訓計劃或方案，并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。
（三）全面深入開展隱患排查整治工作。
院、科兩級從管理制度入手，對每個區(qū)域、重點部門、設(shè)施設(shè)備、管線等進行拉網(wǎng)式排查、梳理、分析，查找存在的風險和隱患，進行有效的風險評價，并逐項制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視，任何崗位、所有區(qū)域都不能麻痹大意，確?！耙?guī)定動作到位”，杜絕事故發(fā)生。
院消防安全領(lǐng)導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復查工作臺帳登記。
1、總務科設(shè)備科負責安全制度落實情況、生產(chǎn)操作的監(jiān)督檢查，做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等設(shè)備、設(shè)施的安全保養(yǎng)情況；負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監(jiān)管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況；負責本科室各類災害事故防范和應急處置預案的制定和落實情況。
2、財務科負責醫(yī)院財務安全管理制度的落實，做好財務室、會計室、收費處等的財務安全管理。保衛(wèi)科負責全院的消防安全管理，防火措施的制定和落實，以及消防設(shè)備的維修保管工作，依靠群眾做好“四防”工作，維護醫(yī)院工作秩序。
3、藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》，督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作；檢驗科督導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保安全，嚴防差錯事故的發(fā)生；做好生物安全和血液安全的排查管理工作。
4、醫(yī)務科、護理部負責督促檢查全院各項醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生；參加醫(yī)院組織的各項安全檢查工作，針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改，同時參與醫(yī)院安全事故的調(diào)查、處理工作。
5、。院感科負責監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規(guī)章制度的落實情況，并不斷完善；做好職工職業(yè)衛(wèi)生防護工作。
6、預防保健科負責排查傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作是否到位，有無漏報現(xiàn)象；開展預防接種工作是否規(guī)范操作；職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。
（四）加強安全制度執(zhí)行力的監(jiān)管。
各職能科室要堅持“嚴”當頭，堅決查處違規(guī)不安全行為，杜絕違章操作、違反勞動紀律現(xiàn)象，并制定對應的考核細則，加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照“四不放過”（事故原因不查清不放過；事故責任者得不到處理不放過；整改措施不落實不放過；教訓不吸取不放過）的原則，嚴格落實事故處理意見，真正起到警示作用，促進消防安全管理的良性循環(huán)。
醫(yī)院以案促改工作方案篇十六
為迅速、高效、有序、準確、及時地做好防汛的應急醫(yī)療救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡，保障公民身體健康和生命安全，根據(jù)全市防汛工作的總體要求，為切實做好防汛抗洪救災的各項準備工作，制定醫(yī)院防汛。
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為了認真落實遼寧省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強汛期安全生產(chǎn)工作及防汛抗旱衛(wèi)生應急工作的通知》(遼安委明電[2019]18號)的通知,積極配合當?shù)匦姓块T及時、有效、規(guī)范、高效地開展防訊衛(wèi)生應急工作,不斷提高自然災害衛(wèi)生應急能力,實現(xiàn)大災之后無大疫,有效保障災區(qū)公眾的生命安全和身心健康,維護社會穩(wěn)定,特制定本預案.
(一)領(lǐng)導小組:。
組長:院長。
副組長:萬義增寧顯忠張一兵楊強艾浩。
組員:武艷梅邢耀民管萬歷楊超杰。
王玉英馬天宇馬玉鵬呂愛麗崔建嬌。
馬艷。
領(lǐng)導小組職責:。
在上級部門領(lǐng)導下,全面負責醫(yī)院防訊救災衛(wèi)生應急工作,采取切實有力措施,統(tǒng)一指揮,精心組織,周密部署,認真做好防洪救災醫(yī)療救治應急準備和日常管理工作.
日常管理工作辦公室設(shè)在醫(yī)務處。
(二)領(lǐng)導小組下設(shè)立五個工作小組。
1)應急指揮組:負責應急情況下的調(diào)度指揮,并提供所需的醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、用品、藥品等.
組長:馬玉鵬。
成員:劉濤張維柯。
2)醫(yī)療專家救援組.負責現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運,指導臨床救治.組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務,確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治.
組長:武艷梅。
成員:鄭學成張會久王耀東張磊穆殿超。
張力張莉呂愛麗謝志明范雪。
3)綜合組:負責日常工作信息的匯集及搞好宣傳發(fā)動,做好“防汛救災衛(wèi)生應急”工作的宣傳工作.
組長:趙秀文。
成員:朱香玉張爽。
4)后勤、安全保障組:負責衛(wèi)生應急所需物質(zhì)的采購、調(diào)撥、供應及相關(guān)車輛的調(diào)動.
組長:管萬歷楊超杰。
成員:趙大光李慶華。
5)消毒隔離組:嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》規(guī)定,組織我院做好防汛救災工作的消毒隔離措施,嚴格做好院內(nèi)院外感染的預防工作,和外來醫(yī)務人員到我院診治病人的防護工作,檢查消毒隔離質(zhì)量防止交叉感染.
組長:王玉英。
成員:佟青張力席向前。
各相關(guān)部門要牢固樹立大局意識和責任意識,在我院應急指揮領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,統(tǒng)籌安排,做到認識到位、措施到位,扎實做好“防汛救災醫(yī)療救治”的衛(wèi)生應急工作.
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī),《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件總體。
應急預案。
》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援總體應急預案》、《國家自然災害救助應急預案》、《國家救災防病信息報告管理規(guī)范》等預案.
(一)加強領(lǐng)導,明確責任。
我院嚴格按照“平級結(jié)合、因地制宜,分類管理、分級負責,統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)”的原則,建立防訊救災衛(wèi)生應急隊伍,成立我院防汛救災衛(wèi)生應急隊伍的領(lǐng)導小組,并在上級衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生應急辦公室領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下,切實加強對該項目工作的領(lǐng)導,要明確分工,落實各級責任,做好本地區(qū)防汛救治衛(wèi)生應急工作的醫(yī)療救治工作.
(二)加強管理,快速反應。
要加強管理,嚴格按照相關(guān)要求及規(guī)定及時、認真啟動本地區(qū)相應級別的應急救治反應.堅持按“及時、有序、規(guī)范、高效”的原則,認真做好本地區(qū)防訊救災醫(yī)療救治衛(wèi)生應急醫(yī)療救治工作的各項準備、救援工作.
(三)加強培訓,規(guī)范診治。
防汛救災醫(yī)療救治應急辦公室要組織開展對全體醫(yī)務人員防汛救災醫(yī)療救治應急工作知識的培訓,讓醫(yī)務人員盡快掌握現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作,提高對防汛救災醫(yī)療救治應急工作的診治水平,針對自然災害的衛(wèi)生應急響應級別,做好自然災害衛(wèi)生應急工作的演練.
(四)健全制度,確保落實.
規(guī)章制度。
進一步加強防汛救治衛(wèi)生應急隊伍的管理;配備有一定臨床經(jīng)驗、醫(yī)療急救經(jīng)驗的專家對全院醫(yī)護人員做好防汛救治衛(wèi)生應急工作知識的培訓;做好本單位的應急物資儲備計劃和管理工作儲備適量的衛(wèi)生應急物資定期檢測、維護衛(wèi)生應急救援設(shè)備和設(shè)施使其處于良好備用狀態(tài)確保正常使用.
(五)突出重點,切實做好災區(qū)衛(wèi)生防疫工作.
要認真依照《中華人民共和國傳染病法》、《中華人民共和國食品安全法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》,防治疾病交叉感染.落實各項消毒隔離措施,針對承擔的不同風險程度,加強對醫(yī)務人員的三級防護,要根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》切實做好醫(yī)療廢物的處理.
(一)物質(zhì)保障。
醫(yī)院責成急診科、藥劑科,建立健全防洪救災醫(yī)療救治應急物資(救治床位、藥品、醫(yī)療器械和設(shè)備、快速檢測設(shè)備和試劑、器械等)儲備機制.
醫(yī)院做好應急物資儲備計劃和管理工作,儲備適量的衛(wèi)生應急物資,定期檢測、維護衛(wèi)生應急救援設(shè)備和設(shè)施,使其處于良好備用狀態(tài),確保正常使用.
(二)交通運輸保障。
我院已配備的防汛救治衛(wèi)生應急工作交通工具,要與承擔的衛(wèi)生保障任務相適應.洪汛事件發(fā)生后,要主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門,優(yōu)先運輸衛(wèi)生應急人員、物資和傷員.
發(fā)生洪汛災害后,我院迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生救援人員趕赴事發(fā)地,開展先期處置工作,對當?shù)貫那楹歪t(yī)療衛(wèi)生服務需求及能力作出評估.按照本級人民政府的統(tǒng)一部署,根據(jù)災情、傷情、病情、疫情進行分級響應,并根據(jù)實際情況及事件發(fā)展趨勢,及時調(diào)整響應程序.
響應措施。
(一)及時啟動相應級別的醫(yī)療救援應急預案.
醫(yī)院防洪救災醫(yī)療救治應急領(lǐng)導小組接受上一級防洪救災醫(yī)療救治衛(wèi)生應急領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮,接到通知后應立即啟動相應的應急響應方案和措施.
(二)醫(yī)療救援.
參與醫(yī)療救援的醫(yī)護人員要以最快速度趕赴災區(qū),開展現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作,在群眾臨時安置點、交通站點、搶險工地等人群聚集的地點設(shè)立臨時醫(yī)療點,組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務,確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治.
(三)完善信息報告系統(tǒng),保證信息渠道暢通.
實行防汛工作衛(wèi)生應急信息日報制度,經(jīng)所屬區(qū)域內(nèi)的災情、傷情、病情、疫情、災害相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生時間、衛(wèi)生應急工作開展情況和衛(wèi)生系統(tǒng)因災損失情況等信息,在規(guī)定時間內(nèi),報告上級衛(wèi)生行政部門,加強有關(guān)部門和有關(guān)方面的信息溝通,及時通報相關(guān)信息.
(四)傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測工作,實行災害相關(guān)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件日報告和零報告制度.
(五)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控。
根據(jù)受災地區(qū)可能發(fā)生的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險,及時開展健康教育、預防性服藥和應急接種工作.
(六)衛(wèi)生知識宣傳和風險溝通。
充分利用各種宣傳手段和傳播媒介,與宣傳部門密切配合,有針對性地開展自救、互救及衛(wèi)生防病科普知識宣傳.向媒體和公眾做好洪汛風險溝通工作.
(七)環(huán)境衛(wèi)生處理。
指導災區(qū)及時清除和處理垃圾、糞便,指導做好人人畜尸體的無害化處理工作,對住房、公共場所和安置點及時采取消毒、殺蟲和滅鼠等衛(wèi)生措施.根據(jù)工作需要,在災區(qū)開展愛國衛(wèi)生運動.
(八)自救與防護。
受災后我院迅速開展自救工作,盡快恢復醫(yī)療衛(wèi)生服務功能.救災人員要注意做好個人防護,保障自身安全.
(九)響應終止。
災情穩(wěn)定,經(jīng)啟動響應的部門組織評估,確定應急階段醫(yī)療救治工作結(jié)束,已經(jīng)進入恢復重建階段,可以做出終止應急響應的決策.
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