為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作方案和實(shí)施方案篇一
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，結(jié)合具體情況，實(shí)施愛的教育。
2、充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個和諧的班集體。
3、堅(jiān)持抓常規(guī)教育，并利用一切有利因素，促使學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面有更進(jìn)一步的提高。
我班共有學(xué)生48人。其中男生28人，女生20人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
1、班級工作計(jì)劃
要以全國少工委頒布的“加強(qiáng)少先隊(duì)思想道德教育和深化體驗(yàn)教育的意見”為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃的安排，引導(dǎo)少年兒童開展各項(xiàng)實(shí)踐活動。要加強(qiáng)對少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒又耙贫ê糜?jì)劃，明確活動要求，設(shè)計(jì)好活動并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班會活動、校園文化活動、社會實(shí)踐活動等。
2、營造向上氛圍
根據(jù)各年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。
(1)制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級、小隊(duì)取個新名字，創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
(3)讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃
初中階段是一個人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一切事情都主張讓同學(xué)能夠嘗試獨(dú)立完成，這是培養(yǎng)學(xué)生能力的一個有效途徑。學(xué)生干部需要根據(jù)班級情況自主制定班級管理規(guī)劃，自己完成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的步驟，不能夠凡事都等待老師的處理。班級學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔班干部，同時要精心培養(yǎng)班干部。第一，幫助班干部樹立威信;第二，鼓勵班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;第四，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”?？傊?，作為班干部凡事要以身作責(zé)，時刻關(guān)心班級，使整個班級形成一種良好的自主管理模式。
1、加強(qiáng)常規(guī)檢查評比
在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，本學(xué)期將不斷完善《班主任工作考核細(xì)則》，并繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評比活動，每天公布檢查結(jié)果。班主任要切實(shí)從班級自身出發(fā)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，指導(dǎo)訓(xùn)練，將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，力爭主動、科學(xué)、民主管理班級，切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時認(rèn)真抓好班隊(duì)課、夕會課等，并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊(duì)活動，使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的檢查評比。
本學(xué)期，圍繞“規(guī)范秩序”的學(xué)校工作思路，加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)的檢查，要求班主任協(xié)助個人可教師做好教學(xué)常規(guī)的宣傳、指導(dǎo)、訓(xùn)練工作。
工作方案和實(shí)施方案篇二
為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)勞動紀(jì)律，提高工作效率，從而維護(hù)公司形象，特制定本規(guī)定。
1、作息時間的管理
汽車站候車廳每日開業(yè)時間為9∶30～17∶30,保證每天工作崗位上至少有1人值守。
必須按《排班表》準(zhǔn)時上下班，并自覺遵守上崗登記的考勤制度。
2、交接班的管理
交、接班人員應(yīng)詳細(xì)填寫交接班工作日志，將本人在崗時存在的的問題及需要交付下一班人員的工作做好記錄，接班人完成上述工作后應(yīng)做好明晰的標(biāo)注。
交、接班人員應(yīng)做好有價物品的清點(diǎn)交接工作，做好由雙方簽名的交接記錄，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定交接班，或原始記錄填寫不整潔、不真實(shí)、弄虛作假，則追究當(dāng)事人責(zé)任。
3、請、消假的管理
員工請假應(yīng)按規(guī)定提前填寫請假登記單，交由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后休假，休假結(jié)束后復(fù)工應(yīng)主動告知其主管領(lǐng)導(dǎo)。
1、儀容、儀表、著裝的規(guī)范要求：儀容大方，儀表端莊，衣冠整潔，精神飽滿，笑臉迎客。
工作人員必須著工作裝上崗，化淡妝，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心上崗，自覺維護(hù)中國移動良好的企業(yè)形象。
2、環(huán)境衛(wèi)生
物品擺放整齊，保持候車廳整潔有序，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
3、工作作風(fēng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，按時完成本部門和個人所承擔(dān)的工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
上班時間不得做與工作無關(guān)的其他事。不得打瞌睡、閑談、嘻笑、打鬧、脫崗，不得將與工作無關(guān)的親友帶入工作崗位。
1、每天下班前應(yīng)將筆記本電腦、話費(fèi)卡等小型高價值物品移至有防盜設(shè)施的場所保存。
2、候車廳鑰匙應(yīng)妥善管理，不得隨意外借，員工完成當(dāng)天工作，關(guān)好門窗、電器電源后方可離開。
1、客戶出示全球通vip卡和身份證/手機(jī)號碼，提出服務(wù)請求。
2、工作人員進(jìn)行實(shí)物認(rèn)證。
3、客戶身份驗(yàn)證通過, 手工填寫服務(wù)單單，并請客戶簽字確認(rèn)。客戶身份驗(yàn)證未通過，視情況采取靈活措施或婉言拒絕。
4、為vip客戶提供以下服務(wù)：免費(fèi)茶水、休息娛樂、報刊閱覽、免費(fèi)上網(wǎng)、車次信息查詢、登車提醒、銷售各類充值卡、自助充電服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳。
5、試營期暫時不扣減vip客戶的積分，正式運(yùn)營后積分扣減辦法另行通知。
6、每日工作人員做好接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)和vip客戶相關(guān)資料記錄工作。（參照機(jī)場vip日報表和月報表）
以上規(guī)定，請遵照執(zhí)行！
工作方案和實(shí)施方案篇三
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，按照取締非法、控制總量、加強(qiáng)監(jiān)管、完善自律、創(chuàng)新體制的要求，認(rèn)真落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)對網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營秩序，查處和打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
（一）加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。有關(guān)部門要以禁止網(wǎng)吧接納未成年人為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，強(qiáng)化市場退出機(jī)制。要建立現(xiàn)場檢查記錄制度，確保日常檢查責(zé)任落實(shí)。要依法嚴(yán)格督促網(wǎng)吧核對、登記上網(wǎng)消費(fèi)者的有效身份證，規(guī)范網(wǎng)吧實(shí)名登記制度，切實(shí)發(fā)揮這一措施對防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的有效作用。
（二）規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”。要加大查處取締“黑網(wǎng)吧”的力度，對擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)活動，由工商行政管理部門或工商行政管理部門會同公安機(jī)關(guān)依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》和《無照經(jīng)營查處取締辦法》的規(guī)定，堅(jiān)持露頭就打，依法予以取締，查封其從事違法經(jīng)營活動的場所，扣押其從事違法經(jīng)營活動的專用工具、設(shè)備。對以電腦學(xué)校、勞動職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為，要依法進(jìn)行整治。對學(xué)校內(nèi)部電腦室變相經(jīng)營的行為，要嚴(yán)加懲處。鎮(zhèn)工商所要明確對轄區(qū)“黑網(wǎng)吧”屬地管理職責(zé)，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督。對黑網(wǎng)吧長期存在、多次舉報不能查處取締、造成群眾反映強(qiáng)烈或嚴(yán)重后果的，要進(jìn)行責(zé)任追究。
（三）采取有效措施，做好安全防范，創(chuàng)建“平安網(wǎng)吧”。鎮(zhèn)派出所要加強(qiáng)對網(wǎng)吧信息安全、消防安全、治安安全的監(jiān)管，堅(jiān)決打擊利用網(wǎng)吧進(jìn)行的各種違法犯罪活動，打擊網(wǎng)吧封閉經(jīng)營行為，切實(shí)消除安全隱患。要充分發(fā)揮綜合執(zhí)法職能，切實(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧的實(shí)名登記情況核查、日常治安巡查工作，接到群眾對網(wǎng)吧不落實(shí)核對登記身份證件制度、實(shí)名刷卡登記制度的舉報，要及時進(jìn)行查處；協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)部門做好對網(wǎng)吧接納未成年人的調(diào)查取證工作，會同鎮(zhèn)工商所做好查處黑網(wǎng)吧工作。
（四）及時切斷非法網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。鎮(zhèn)電信所等部門要按照上級有關(guān)文件精神，積極配合網(wǎng)吧綜合整治工作，根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)部門提供的擅自設(shè)立的網(wǎng)吧及其互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者名單、責(zé)令停業(yè)整頓或被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧及其互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者名單，通知并監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者立即終止或暫停接入服務(wù)。任何互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)經(jīng)營單位，不得為“黑網(wǎng)吧”提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。對明知是“黑網(wǎng)吧”而為其提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，逾期未終止或暫停接入服務(wù)的，由工商部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)單位進(jìn)行處罰。
（一）動員部署階段
各職能部門、各有關(guān)單位按照各自的職責(zé)、任務(wù)，認(rèn)真開展動員部署和調(diào)查摸底工作，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制訂方案、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加大宣傳力度，營造良好的整治氛圍。
（二）集中整治階段
在本階段內(nèi)，鎮(zhèn)各職能部門要按照各自職責(zé)，重新審查網(wǎng)吧經(jīng)營者的主體經(jīng)營資格，審查合格的，方可繼續(xù)經(jīng)營；對審查不合格的，依法予以取締，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)者不得接入信號。對各單位排查的無證網(wǎng)吧，首先由互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)者切斷其信號，對沒有切斷的由各職能部門集中力量，予以取締，加大對網(wǎng)吧經(jīng)營的綜合整治力度，堅(jiān)決取締轄區(qū)內(nèi)的“黑網(wǎng)吧”。
（三）檢查驗(yàn)收階段
重點(diǎn)檢查：非法設(shè)立的黑網(wǎng)吧是否取締，網(wǎng)吧違法違規(guī)行為是否得到有效遏制，長效管理機(jī)制是否建立，群眾是否滿意。
（一）切實(shí)加強(qiáng)集中整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)吧集中治理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組（后附領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)工商所，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的網(wǎng)吧集中整治工作。
（二）建立聯(lián)合機(jī)制。鎮(zhèn)直有關(guān)部門要依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部門關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作的意見》和文化部等14部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》精神，按照職責(zé)分工，各司其職，抓好網(wǎng)吧管理工作。同時要建立聯(lián)合工作機(jī)制，密切配合，聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，共同打擊違法行為。
（三）各村要切實(shí)做好本轄區(qū)內(nèi)對黑網(wǎng)吧的排查工作，對無證非法“黑網(wǎng)吧”經(jīng)營者要及時向鎮(zhèn)網(wǎng)吧集中治理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報名單。
（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對不按“實(shí)施方案”要求進(jìn)行工作的行為要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和有關(guān)部門人員的行政或法律責(zé)任。
工作方案和實(shí)施方案篇四
（一）加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)
全力推進(jìn)“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與”的氣象災(zāi)害防御機(jī)制建設(shè)。建立多災(zāi)種綜合、多部門聯(lián)動、多環(huán)節(jié)應(yīng)對的氣象災(zāi)害預(yù)警機(jī)制，建立和完善市自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警指揮系統(tǒng)，加強(qiáng)重大災(zāi)害性天氣監(jiān)測預(yù)報預(yù)警，為政府防災(zāi)減災(zāi)決策提供依據(jù)。加強(qiáng)氣象災(zāi)害普查和評估，編制氣象災(zāi)害防御規(guī)劃。
建立和完善市自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警信息指揮系統(tǒng)。整合全市自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警體系項(xiàng)目，建立完善《市自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警指揮系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)全市自然災(zāi)害監(jiān)測設(shè)備、資料信息和預(yù)警信息發(fā)布通道的共享，提高自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警綜合能力和水平。
建立氣象災(zāi)害防御系統(tǒng)。加快氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)，建立氣象災(zāi)害防御應(yīng)急救援隊(duì)伍。加強(qiáng)農(nóng)村氣象災(zāi)害預(yù)報預(yù)警服務(wù)，建成廣覆蓋的農(nóng)村氣象預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。建立氣象災(zāi)害防御管理系統(tǒng)，建立氣象災(zāi)害防御隊(duì)伍和應(yīng)急預(yù)案動態(tài)管理平臺。開展氣象災(zāi)害防御認(rèn)證。建立氣象災(zāi)害風(fēng)險評估和影響評估系統(tǒng)。構(gòu)建有效聯(lián)動的農(nóng)村氣象災(zāi)害防御系統(tǒng)，逐步理順管理機(jī)制，完善人工增雨防雹系統(tǒng)，落實(shí)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象工作站職責(zé)，編制農(nóng)村氣象災(zāi)害風(fēng)險規(guī)劃。
建立應(yīng)急氣象服務(wù)系統(tǒng)。強(qiáng)化氣象應(yīng)急及保障體系建設(shè)，加快推進(jìn)市級氣象應(yīng)急指揮中心和市、縣突發(fā)公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)，建立災(zāi)害性天氣實(shí)景監(jiān)測系統(tǒng)和氣象災(zāi)害數(shù)據(jù)庫，依托《市自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警指揮系統(tǒng)》，強(qiáng)化信息共享、部門聯(lián)動和突發(fā)公共事件的聯(lián)合預(yù)警以及預(yù)警信息的快速發(fā)布，提高預(yù)警及應(yīng)急響應(yīng)能力；建設(shè)移動應(yīng)急保障服務(wù)平臺，滿足對重大氣象災(zāi)害、突發(fā)公共事件、重大社會活動等的氣象應(yīng)急保障服務(wù)需求。
（二）強(qiáng)化應(yīng)對氣候變化工作
建立完善應(yīng)對氣候變化工作體系和工作平臺。合理開發(fā)和科學(xué)利用氣候資源，大力開發(fā)和推廣光、熱、水、風(fēng)等氣候資源開發(fā)利用技術(shù)，開展太陽能等資源詳查和應(yīng)用評估，為發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)提供氣象科技支撐。加強(qiáng)氣候可行性論證工作，建立城鄉(xiāng)規(guī)劃、重大工程建設(shè)的氣象災(zāi)害風(fēng)險評估制度和氣候可行性論證制度。推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃、重大區(qū)域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)、重大工程、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目的氣候可行性論證和氣象服務(wù)工作。
（三）加強(qiáng)為農(nóng)氣象服務(wù)
健全農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動氣象站建設(shè)，發(fā)展覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化、網(wǎng)格化天氣預(yù)報和氣象災(zāi)害預(yù)警業(yè)務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備工作認(rèn)證，深化新農(nóng)村建設(shè)氣象服務(wù)，完善氣象信息發(fā)布手段，提高農(nóng)村氣象服務(wù)信息接收能力。
不斷完善農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報情報系統(tǒng)，建立農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo)體系。加強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)，開展花椒、核桃、油橄欖、茶葉等特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與品質(zhì)預(yù)報。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣候資源開發(fā)利用和農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃細(xì)化工作，特別是細(xì)網(wǎng)格的特色農(nóng)業(yè)氣候資源區(qū)劃。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)氣象咨詢服務(wù)和農(nóng)業(yè)氣象科技知識普及。
加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的氣象防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)。加強(qiáng)影響特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)報預(yù)警與影響評估。開展異常天氣氣候條件下糧食產(chǎn)量動態(tài)監(jiān)測和綜合評估業(yè)務(wù)。加強(qiáng)重大農(nóng)林病蟲害發(fā)生發(fā)展氣象條件等級預(yù)報服務(wù)。制定農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和災(zāi)情調(diào)查規(guī)范。重點(diǎn)圍繞構(gòu)建特色農(nóng)業(yè)“四產(chǎn)區(qū)、五基地、多片帶”發(fā)展格局做好工作。
加強(qiáng)人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。完善人工影響天氣作業(yè)技術(shù)系統(tǒng)，建立人工影響天氣作業(yè)決策指揮和效果評估系統(tǒng)，提高作業(yè)的科學(xué)水平和效益。開展人工影響天氣基地建設(shè)，積極實(shí)施以農(nóng)業(yè)抗旱、森林防火和生態(tài)環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)的人工影響天氣作業(yè)，推進(jìn)人工影響天氣業(yè)務(wù)常態(tài)化。
（四）做好公眾氣象服務(wù)
建設(shè)公眾氣象服務(wù)產(chǎn)品制作系統(tǒng)。做好氣象實(shí)況監(jiān)測、常規(guī)氣象要素預(yù)報、各類災(zāi)害性天氣和氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)。開發(fā)與公眾工作、出行、健身、醫(yī)療和日常生活息息相關(guān)的公眾氣象服務(wù)產(chǎn)品。建設(shè)公眾氣象服務(wù)效益評估系統(tǒng)，開展公眾氣象服務(wù)需求與滿意度調(diào)查和公眾氣象服務(wù)效益評估業(yè)務(wù)。
建設(shè)市、縣氣象科普宣傳業(yè)務(wù)平臺。發(fā)布公眾關(guān)心的重大天氣、氣候、環(huán)境和空間氣象事件信息及氣象新聞，傳播和普及天氣、氣候、氣候變化等科學(xué)知識。加強(qiáng)針對公眾需求的氣象科技和氣象災(zāi)害防御知識普及工作。增強(qiáng)公眾科學(xué)應(yīng)用氣象產(chǎn)品的意識和水平，提高公眾的防災(zāi)自救能力。
（五）強(qiáng)化專業(yè)氣象服務(wù)
建設(shè)完善專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品制作系統(tǒng)和發(fā)布平臺。建立行業(yè)氣象服務(wù)效益評估系統(tǒng)。積極開展太陽能等新能源開發(fā)氣象服務(wù)，做好城市電力、熱力、供水、油氣線路和管道沿線的天氣預(yù)報預(yù)警等服務(wù)。
做好城市氣象服務(wù)。建立和完善城市突發(fā)氣象災(zāi)害各類應(yīng)急預(yù)案，做好城市高影響天氣的氣象服務(wù)，開展城市氣象環(huán)境評價和氣象災(zāi)害風(fēng)險評估，開展城市居民生活氣象評價服務(wù)。
做好交通氣象服務(wù)。初步建立服務(wù)于公路、鐵路等交通行業(yè)的交通氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)。重點(diǎn)做好新建鐵路和新建高速公路氣象服務(wù)。做好新建飛機(jī)場氣象服務(wù)。
做好旅游氣象服務(wù)。建設(shè)旅游景區(qū)氣象觀測系統(tǒng)，開展旅游景區(qū)特殊氣象景觀和旅游氣象指數(shù)預(yù)報；建立旅游安全氣象預(yù)報預(yù)警體系，加強(qiáng)旅游景區(qū)氣象災(zāi)害預(yù)報預(yù)警服務(wù)。
做好衛(wèi)生氣象服務(wù)。開展人類疾病發(fā)生、流行的氣象條件分析和預(yù)報服務(wù)，開展人體健康指數(shù)預(yù)報。
做好山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象服務(wù)。開展流域面雨量分析和預(yù)報、地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警服務(wù)，開展流域及局地山洪氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)。
強(qiáng)化重大活動、重大工程項(xiàng)目等專項(xiàng)氣象服務(wù)。不斷總結(jié)重大活動氣象服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程以及組織方式。圍繞各級政府發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃等，開展重大工程項(xiàng)目氣象保障服務(wù)。針對防雷重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和重大活動保障等需求，開展雷電預(yù)報預(yù)警服務(wù)。
（一）進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代天氣業(yè)務(wù)發(fā)展
加強(qiáng)數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品解釋應(yīng)用工作。建立和完善基于上級部門和歐洲氣象中心數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品的天氣氣候預(yù)報預(yù)警業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開展短期和中期天氣預(yù)報業(yè)務(wù)，開展預(yù)報技術(shù)總結(jié)、產(chǎn)品檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。建立中短期災(zāi)害性天氣的集合預(yù)報釋用業(yè)務(wù)。訂正上級部門下發(fā)的指導(dǎo)產(chǎn)品，制作發(fā)布7天精細(xì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象要素預(yù)報產(chǎn)品。
加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)報預(yù)警。建立適應(yīng)本市災(zāi)害天氣特征的物理量指標(biāo)體系。建立雷電、冰雹、暴雨、大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣短時臨近預(yù)警業(yè)務(wù)系統(tǒng)和低溫冷凍害、高溫、干旱等預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步優(yōu)化市、縣二級天氣業(yè)務(wù)流程。發(fā)展精細(xì)化氣象要素短期預(yù)報業(yè)務(wù)，逐步建立無縫隙預(yù)報業(yè)務(wù)體系。完善短時臨近預(yù)報業(yè)務(wù)流程和技術(shù)，提高預(yù)報預(yù)警時效。發(fā)展基于動力和統(tǒng)計(jì)釋用的災(zāi)害性天氣落區(qū)預(yù)報技術(shù)。短期預(yù)報業(yè)務(wù)注重提高定量降水預(yù)報的準(zhǔn)確率和精細(xì)化程度，做好災(zāi)害性天氣種類、強(qiáng)度和落區(qū)預(yù)報。中期預(yù)報業(yè)務(wù)，注重發(fā)展常規(guī)氣象要素以及災(zāi)害性天氣中期概率預(yù)報技術(shù)方法。
建立分類預(yù)報產(chǎn)品檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。改進(jìn)完善各類預(yù)報產(chǎn)品的客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化檢驗(yàn)評分系統(tǒng)。改進(jìn)常規(guī)氣象要素預(yù)報檢
驗(yàn)業(yè)務(wù)，建立并完善災(zāi)害性天氣短時臨近預(yù)報、災(zāi)害性天氣落區(qū)預(yù)報、中期天氣預(yù)報和延伸期天氣趨勢預(yù)報的`檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)山洪地質(zhì)災(zāi)害防治精細(xì)化氣象預(yù)報工作。開展山洪地質(zhì)災(zāi)害精細(xì)化降水預(yù)報技術(shù)和短時強(qiáng)降水概念模型及閾值指標(biāo)研究。建立山洪地質(zhì)災(zāi)害短期潛勢預(yù)報系統(tǒng)、短時強(qiáng)降水臨近監(jiān)測報警系統(tǒng)及山洪地質(zhì)災(zāi)害短時臨近預(yù)警系統(tǒng)。
加強(qiáng)專業(yè)氣象預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)。建立、改進(jìn)及優(yōu)化城市空氣質(zhì)量、紫外線輻射、人體舒適度等城市環(huán)境氣象精細(xì)化預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建立服務(wù)于公路、鐵路等交通行業(yè)的交通氣象預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)。建立衛(wèi)生醫(yī)療氣象預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)和旅游氣象預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)。完善森林、草原火險等級氣象預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代氣候業(yè)務(wù)發(fā)展
依托省級短期氣候預(yù)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建立和完善短期氣候預(yù)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制作月、季、年短期氣候預(yù)測產(chǎn)品。開展干旱定量化評估業(yè)務(wù)。完善延伸期—月氣候預(yù)測業(yè)務(wù)，制作月內(nèi)精細(xì)化天氣過程預(yù)測和極端天氣氣候事件預(yù)測和服務(wù)產(chǎn)品。加強(qiáng)季節(jié)—年度預(yù)測業(yè)務(wù)，制作市縣級預(yù)測產(chǎn)品和針對地方需求的精細(xì)化預(yù)測產(chǎn)品。發(fā)展定量化氣候影響評估評價技術(shù)，建立完善氣候影響評價業(yè)務(wù)平臺。
（一）提高綜合觀測能力
完善和優(yōu)化地面氣象觀測網(wǎng)業(yè)務(wù)布局。全面實(shí)現(xiàn)地面觀測自動化，加強(qiáng)觀測數(shù)據(jù)稀疏區(qū)觀測能力，顯著增強(qiáng)災(zāi)害性天氣的監(jiān)測能力。完善區(qū)域天氣觀測網(wǎng)建設(shè)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市195個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部覆蓋。在暴雨、山洪地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)加密布點(diǎn)建設(shè)自動氣象站。對已建4要素以下自動站升級改造為4要素或以上。
加強(qiáng)高空氣象觀測業(yè)務(wù)。在武都建設(shè)一部風(fēng)廓線雷達(dá)。
優(yōu)化調(diào)整農(nóng)業(yè)氣象觀測業(yè)務(wù)布局。保證糧、油等大宗農(nóng)作物的氣象服務(wù)觀測和牧業(yè)氣象觀測，穩(wěn)步開展當(dāng)?shù)胤?wù)需求明顯的特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)等氣象觀測。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象自動化觀測能力建設(shè)，改善農(nóng)業(yè)氣象觀測條件，實(shí)現(xiàn)全市土壤水分觀測自動化。逐步建設(shè)農(nóng)田（林、牧）小氣候觀測系統(tǒng)，開展農(nóng)田（林、牧）實(shí)景觀測試驗(yàn)示范，完善農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害調(diào)查和農(nóng)業(yè)氣象遙感觀測業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)專業(yè)氣象觀測網(wǎng)建設(shè)。在氣象災(zāi)害多發(fā)區(qū)及重點(diǎn)地區(qū)鐵路、公路（次等級公路）重點(diǎn)路段建設(shè)交通氣象觀測網(wǎng)。建設(shè)全市雷電監(jiān)測網(wǎng)，在主要林區(qū)建設(shè)森林防火監(jiān)測網(wǎng)，逐步建設(shè)城市環(huán)境氣象監(jiān)測網(wǎng)。
做好臺站探測環(huán)境保護(hù)工作。加大《氣象探測環(huán)境和設(shè)施保護(hù)辦法》的執(zhí)法和宣傳力度，積極爭取將氣象探測環(huán)境和設(shè)施保護(hù)納入政府目標(biāo)考核范圍，完成全部臺站探測環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)規(guī)劃編制，爭取納入當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃。改善不符合規(guī)范要求的臺站氣象探測環(huán)境。
（二）增強(qiáng)信息與技術(shù)保障能力
建立市縣級技術(shù)裝備保障體系。建設(shè)全市氣象裝備保障綜合信息管理系統(tǒng)。引進(jìn)開發(fā)綜合氣象觀測系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)。制定市級業(yè)務(wù)設(shè)備儲備件目錄，建設(shè)市縣級氣象監(jiān)測系統(tǒng)儀器設(shè)備備件庫。建設(shè)氣象觀測數(shù)據(jù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。建立市級移動氣象計(jì)量檢定標(biāo)校系統(tǒng)，增強(qiáng)觀測系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行能力。
進(jìn)一步完善氣象災(zāi)害預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。重點(diǎn)加強(qiáng)地面高速寬帶網(wǎng)絡(luò)、3g無線網(wǎng)等應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用，加快推進(jìn)氣象通信網(wǎng)絡(luò)的升級換代，提升氣象數(shù)據(jù)存儲、傳輸分發(fā)和網(wǎng)絡(luò)安全控制能力，確保氣象信息和相關(guān)災(zāi)害信息準(zhǔn)確、及時地傳遞。
加強(qiáng)氣象信息網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。完善氣象信息系統(tǒng)安全管理制度，建立氣象通信、高性能計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)存儲管理與
服務(wù)等實(shí)時業(yè)務(wù)應(yīng)急備份系統(tǒng)，增強(qiáng)氣象信息系統(tǒng)安全備份能力。
四、加強(qiáng)科技創(chuàng)新和人才體系建設(shè)，提高氣象事業(yè)持續(xù)發(fā)展支撐能力
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)
集中力量開展提高氣象服務(wù)能力、氣象預(yù)報預(yù)測能力、綜合氣象觀測能力的攻關(guān)和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。重點(diǎn)在氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警、氣象災(zāi)害風(fēng)險評估、精細(xì)化天氣預(yù)報、氣象觀測資料分析應(yīng)用及數(shù)據(jù)共享、農(nóng)業(yè)氣象等應(yīng)用氣象和開發(fā)利用氣候資源等領(lǐng)域取得新突破。
（二）優(yōu)化氣象科技創(chuàng)新體制和機(jī)制
建立科研與業(yè)務(wù)雙向交流制度。健全科技成果考核評價機(jī)制，建立從科研開發(fā)到成果轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)的緊密合作機(jī)制。優(yōu)化開放合作與交流機(jī)制，加強(qiáng)與科研業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的交流與合作，鼓勵不同性質(zhì)崗位人員相互兼職、輪崗和掛職等人員交流。
（三）加強(qiáng)氣象人才支撐體系建設(shè)
加大氣象教育培訓(xùn)力度。按照提高氣象隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求，積極組織開展全體氣象從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，大力開展專業(yè)技術(shù)人員知識更新和技能拓展、提高的教育培訓(xùn)，拓寬知識領(lǐng)域，更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高解決實(shí)際問題的能力。加快高層次氣象科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)，建設(shè)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和選拔學(xué)科帶頭人和氣象技術(shù)能手，提升全市氣象科技人才整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力。加強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)、選拔和任用工作，繼續(xù)推行干部輪崗和上掛下派交流，不斷提高基層臺站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力好水平。
按照“高起點(diǎn)，高規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)”的要求，以“立足實(shí)際，著眼發(fā)展，突出特色”為原則，對未達(dá)到業(yè)務(wù)用房標(biāo)準(zhǔn)的臺站優(yōu)先建設(shè)。對現(xiàn)有布局不合理的業(yè)務(wù)用房進(jìn)行改造和擴(kuò)建。對改造價值不大的業(yè)務(wù)用房拆除重建。對水、暖、電等不符合要求的臺站進(jìn)行徹底整改。形成功能齊全，設(shè)施完備，環(huán)境優(yōu)美，工作舒適的新臺站。滿足基層臺站服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
健全專兼結(jié)合、以專為主的氣象行政執(zhí)法體系，減少行政執(zhí)法層次，加強(qiáng)市級氣象法制工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。全面推行氣象行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)氣象執(zhí)法監(jiān)督。切實(shí)履行氣象及相關(guān)法律、法規(guī)賦予的社會管理職能，實(shí)現(xiàn)部門管理向社會管理的轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)依法行政，保護(hù)好氣象設(shè)施及探測環(huán)境，依法管理和規(guī)范氣象探測、氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警、人工影響天氣、雷電災(zāi)害防護(hù)、氣候資源開發(fā)利用以及氣象信息發(fā)布等活動，加強(qiáng)對施放氣球的管理，維護(hù)社會公共安全。
工作方案和實(shí)施方案篇五
理論是行動的指導(dǎo)，課題的研究實(shí)施離不開理論的指導(dǎo)。本學(xué)期各課題組成員要潛心讀書，通過讀書來豐厚自身底蘊(yùn)，更好地進(jìn)行研究。本學(xué)期，各子課題組成員要能利用課余時間認(rèn)真讀書，每人至少讀1本專著，每月進(jìn)行一次大組學(xué)習(xí)交流。
本課題于20xx年2月被確定為省級立項(xiàng)課題，盡管我們已經(jīng)做了一些前期的準(zhǔn)備工作，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，本學(xué)期，各子課題組要針對總課題的研究方案開展調(diào)查問卷、通過對老師和學(xué)生的研究分析來確定自己的研究方向，根據(jù)本校實(shí)際撰寫課題研究方案。
各子課題組在課題研究的初始階段要注重過程性資料的搜集與整理，總課題組擬在本學(xué)期建設(shè)本課題研究的網(wǎng)頁，記錄課題研究的軌跡。
各子課題組要以本課題的研究實(shí)施為契機(jī)，鼓勵課題組成員勤思考、多實(shí)踐，以教學(xué)日記、教學(xué)故事、案例評析等方式來記錄自己思考、研究的心得，展現(xiàn)課題研究的過程，同時要注重對學(xué)生寫話作品的指導(dǎo)與整理，將課題研究做細(xì)做實(shí)。
四月：
1、完善總課題研究方案
2、布置本學(xué)期課題研究工作
3、教師、學(xué)生問卷調(diào)查
五月：
1、理論學(xué)習(xí)交流
2、各子課題組問卷調(diào)查情況分析
3、各子課題組結(jié)合本校實(shí)際制定子課題研究方案
六月：
1、理論學(xué)習(xí)交流
2、各子課題組上交相關(guān)材料。
3、課題組學(xué)期工作總結(jié)
工作方案和實(shí)施方案篇六
一、 店長的身份
1、公司營業(yè)店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場上，強(qiáng)化管理，達(dá)到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。
2、營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、營業(yè)店的指揮者
一個小的營業(yè)店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
二、店長應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力
是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力
能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)
3、數(shù)據(jù)計(jì)算能力
掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞
4、目標(biāo)達(dá)成能力
指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對問題有正確的判斷，并能迅速解決
6、專業(yè)知識的能力
對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能
7、營業(yè)店的經(jīng)營能力
指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力
指讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓(xùn)練的能力
要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長
11、誠實(shí)和忠誠
三、店長不能有的品質(zhì)
1、 越級匯報，自作主張(指突發(fā)性的問題)
2、 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任
3、 私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀
4、 不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡
5、 有功勞時，獨(dú)自享受
6、 不擅長運(yùn)用店員的長處，只看到店員的短處
7、 不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己
8、 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、 不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人
四、職責(zé)
a：出勤的管理：嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
b;服務(wù)的管理：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
c：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量
d：對不合格的管理，
規(guī)劃方案《店長的工作職責(zé)及方案》一般分兩種情況：
*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)
*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間，應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量，以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗
店長必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴(yán)重的，在面包的經(jīng)營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補(bǔ)損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。
a：內(nèi)部損耗
營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是面包店的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業(yè)額，其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財物。
(1)當(dāng)?shù)陠T發(fā)生下列情況時，店長應(yīng)提高警覺，觀察店員是否有損耗動機(jī)
*員工沒有請假就擅自離開門店
*店員無證據(jù)卻懷疑他人不誠實(shí)
*收銀機(jī)內(nèi)零錢過多(或當(dāng)天收銀不進(jìn)銀行)
*店員的工作態(tài)度異常
*店員抱怨報表難以和現(xiàn)金收支核對起來
*店員抱怨收銀機(jī)有問題
當(dāng)發(fā)生以上問題時，店長應(yīng)及時調(diào)查，知道發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，并迅速解決。
(2)店員誤入歧途時，有幾種表現(xiàn)
*先進(jìn)短溢，所收現(xiàn)金總是少于報表數(shù)額，甚至為了配合現(xiàn)金收入制作虛假報表。
*產(chǎn)品短缺，所收西餅數(shù)目或結(jié)算核查數(shù)目時總和報表數(shù)目不符和
*員工自己購物，通常將高價物以低價方式購入
*員工給顧客找零時，故意少給
*店員監(jiān)守自盜
*開門和關(guān)門時偷竊產(chǎn)品
*下班或輪休時，偷竊產(chǎn)品或現(xiàn)金
當(dāng)發(fā)生以上情況時，第一要抓住有利證據(jù)，第二要堅(jiān)決開除(上報公司后執(zhí)行)
(3)作業(yè)疏忽產(chǎn)生損耗
*價格牌放置或標(biāo)識錯誤
*帳目檢查錯誤
*店門沒鎖好
*物品有效期已過
b：外部損耗
(1)供貨、搬運(yùn)或勾結(jié)員工造成的損耗
*出貨單有改過的痕跡
*出貨單模糊不清
*在沒有點(diǎn)收之前，產(chǎn)品上了貨柜
*搬運(yùn)工快速點(diǎn)收自己送來的產(chǎn)品，并留下出貨單
*不讓營業(yè)員仔細(xì)點(diǎn)收
*產(chǎn)品進(jìn)入店面時，不通知店員
*搬運(yùn)工快速給店員或店長免費(fèi)樣品，施小恩小惠
*企圖威脅檢查他的店員
*店員私自向車間訂貨
*店員對她的工作不快或?qū)緩?qiáng)烈不滿
*員工有不尋常的財務(wù)壓力
(2)訂貨和驗(yàn)收不當(dāng)造成的損耗
*應(yīng)該訂貨的產(chǎn)品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了
*沒有驗(yàn)收品名、個數(shù)、品質(zhì)、有效期、標(biāo)簽
*忘記將驗(yàn)收好的產(chǎn)品上架
解決的方案
----訂貨要適量，但一段時間要有意識多訂一些數(shù)目，以提高營業(yè)額
----訂貨前，要嚴(yán)格檢查存貨量和賣出量
----參考以前的訂單
----單筆大訂單，應(yīng)要追蹤情況
----核對送貨的出貨單
----問題產(chǎn)品一律拒收，拒收產(chǎn)品應(yīng)寫明原因并同時簽下送貨和店長的名字
----暫時沒有出貨單的產(chǎn)品，必須記下產(chǎn)品的名稱數(shù)目，以便日后核對
(3)退貨處理不當(dāng)造成的損耗
*面包、西餅的保質(zhì)期已過的必須退貨
*臟、破損的產(chǎn)品必須退貨
*沒有訂貨而送到的(除新產(chǎn)品，有通知外)必須退貨
*退貨單要和實(shí)際數(shù)目相符，一起送到總部，不能私自處理
*對由人員故意損壞而造成的退貨，要追究當(dāng)事人責(zé)任
(4)商品被顧客偷竊的損耗
*顧客帶大型的包進(jìn)店
*顧客攜帶物品離店，沒有付錢
*顧客邊走邊吃，不付錢
*顧客數(shù)人一起進(jìn)店購物，掩護(hù)偷竊
遇到以上情況，店員應(yīng)隨時注意，主動上前服務(wù)，以降低偷竊機(jī)會
(5)作業(yè)錯誤的損耗
*其他營業(yè)調(diào)貨產(chǎn)品沒有記錄
*對顧客的賠償沒有記錄
*對顧客的優(yōu)惠沒有記錄
*臨時退、換貨沒有記錄
*促銷商品沒有記錄
*自身用的各類易損耗品沒有記錄(如掃帚、抹布等)
(6)搶劫而造成的損耗
防止搶劫是夜間營業(yè)的必知事項(xiàng)
*店面要明亮
*收銀機(jī)僅保持一定的現(xiàn)金
*夜間燈光要開亮
*保持警覺性
發(fā)生搶劫，應(yīng)注意事項(xiàng)
*聽從劫匪指示
*保持冷靜、不驚慌
*仔細(xì)觀察劫匪特征：年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度(車子、車牌等)
*事后第一時間報警，維護(hù)保持現(xiàn)場，對在場的人，作好劫匪搶劫過程的筆錄
*同時通知上級(不要越級通知)，暫停營業(yè)，張貼內(nèi)部調(diào)整之通告
*靜待警方和上級的意見
工作方案和實(shí)施方案篇七
根據(jù)財政部、證監(jiān)會《關(guān)于20xx年主板上市公司分類分批實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的通知》(財辦會[20xx]30號)的要求，為了保障合規(guī)、有序、高效地開展內(nèi)部控制評價工作，依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引、《安徽鑫科新材料股份有限公司內(nèi)部控制手冊》、《安徽鑫科新材料股份有限公司內(nèi)部控制評價管理辦法》及公司重要管理規(guī)章制度，特制定本工作方案。
內(nèi)控評價的內(nèi)容包括內(nèi)部控制的五要素：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。
內(nèi)控評價的范圍：公司本部及其分公司、子公司。
1、內(nèi)控評價領(lǐng)導(dǎo)小組
(董事會、監(jiān)事會、審計(jì)委員會、總經(jīng)理)
2、內(nèi)控評價工作小組
(經(jīng)營管理部、審計(jì)部、董事會辦公室及其他職能部門)
預(yù)計(jì)在20xx年9月份進(jìn)行內(nèi)控自評價。
1、中期評價，查找缺陷
(1)內(nèi)控評價小組前期工作：
a、內(nèi)控評價實(shí)施過程
a、從企業(yè)層面控制了解、分析內(nèi)部控制風(fēng)險；
1
b、識別風(fēng)險業(yè)務(wù)領(lǐng)域及重要組成部分。
b、該階段形成以下工作底稿：
組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、企業(yè)文化等的調(diào)查底稿。
(2)內(nèi)控評價工作內(nèi)容
a、內(nèi)控評價小組成員召集各單位業(yè)務(wù)骨干，主持各單位內(nèi)控評價，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控評價全覆蓋，完善以下工作：
a、全面分析各單位相關(guān)的內(nèi)部控制，要求各單位部門主管完成《內(nèi)部風(fēng)險評估表》的填寫；
b、全面梳理各單位內(nèi)部控制手冊，比照各單位管理制度及實(shí)際業(yè)務(wù)，對內(nèi)部控制手冊中不完善的地方進(jìn)行修正；
c、查找并分析各單位相關(guān)業(yè)務(wù)及管理主要風(fēng)險，補(bǔ)充完善流程圖、風(fēng)險清單、風(fēng)險矩陣；
d、對各單位內(nèi)部控制進(jìn)行測試，編寫各單位的《內(nèi)控評價報告(中期)》，評價人員與單位負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)內(nèi)控缺陷、《內(nèi)控評價報告(中期)》。
b、該階段形成以下工作底稿：
a、內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定匯總表；
b、流程圖、風(fēng)險矩陣、風(fēng)險清單；
c、內(nèi)部控制評價工作底稿。
2、內(nèi)控缺陷整改
(1)內(nèi)控缺陷確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：詳見《內(nèi)部控制評價管理辦法“缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”》；
(2)內(nèi)控缺陷的確認(rèn)程序：
a、各單位自評缺陷：評價人員初步判斷，報單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)，將形成的一致意見和不同意見在《內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定匯總表》中反映，報內(nèi)控評價小組；
b、內(nèi)控評價小組復(fù)查新增的內(nèi)控缺陷：評價人員初步判斷，征求缺陷所在單位相關(guān)人員意見后，評價小組討論形成初步意見，報缺陷所在單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)；
c、內(nèi)控評價小組匯總整理的內(nèi)控缺陷：各單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)內(nèi)控缺陷，單位負(fù)責(zé)人召集相關(guān)人員討論確定整改措施，評價小組對整改措施能否消除缺陷予以確認(rèn)；單位負(fù)責(zé)人未確認(rèn)的內(nèi)控缺陷，評價小組應(yīng)與缺陷所在單位的直接上級討論確定；內(nèi)控評價小組對股份公司管理層不予確認(rèn)的缺陷，若內(nèi)控評價小組認(rèn)為2屬于重要或重大缺陷，應(yīng)直接向董事會報告，由董事會裁定。
(3)內(nèi)控缺陷的整改
須整改的內(nèi)控缺陷，由缺陷所在單位整改，由內(nèi)控評價工作小組進(jìn)行追蹤，以確保相關(guān)單位采用適當(dāng)措施進(jìn)行改進(jìn)。
3、監(jiān)控缺陷整改后的運(yùn)行情況
內(nèi)控評價小組跟蹤、檢查缺陷整改進(jìn)度，確保整改后在20xx年12月31日前最低運(yùn)行時間不少于三個月，故應(yīng)在9月底以前完成缺陷整改；收集整改后的運(yùn)行證據(jù)，確保缺陷已消除。
4、期末評價，出具評價報告
主要采用后推程序進(jìn)行內(nèi)控評價：
(1)期中測試運(yùn)行有效的內(nèi)部控制，到期末仍未發(fā)生變化，根據(jù)實(shí)際確定是否需補(bǔ)充樣本進(jìn)行測試；
(2)重點(diǎn)關(guān)注、測試發(fā)生變化的內(nèi)部控制和新增業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制以及中期存在缺陷的控制。
內(nèi)控評價工作小組根據(jù)評價結(jié)果起草公司的《內(nèi)部控制自我評價報告》，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議后，報董事會審批。
出具內(nèi)控評價報告后，內(nèi)控評價小組在3個月內(nèi)將內(nèi)控評價底稿裝訂成冊并歸檔，審計(jì)部保管1年，1年以后交公司檔案室，保存期限10年。
本方案經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。
安徽鑫科新材料股份有限公司
20xx年8月3日
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