計(jì)劃的制定需要考慮目標(biāo)的具體要求,以及資源的可行利用情況。7.在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但也要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。計(jì)劃是人們?cè)谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)制定的行動(dòng)指南,幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢(mèng)想。一個(gè)良好的計(jì)劃需要明確目標(biāo)、具體步驟和時(shí)間表,以及量化的結(jié)果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在制定計(jì)劃前,我們需要先梳理目標(biāo),明確自己想要實(shí)現(xiàn)什么。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?以下是小編為大家精選的一些計(jì)劃實(shí)例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇一
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時(shí)也可作貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖,內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的,網(wǎng)站會(huì)員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺(tái)為會(huì)員推廣的作用。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁(yè)面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少。
2、所發(fā)布一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來(lái)訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個(gè)主關(guān)鍵詞,將挑選出來(lái)的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁(yè)位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的`主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請(qǐng)。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊(cè)鏈接,和會(huì)員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時(shí)沒(méi)找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個(gè)博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個(gè)問(wèn)題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個(gè)小時(shí)發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
1、在貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇二
20xx年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了??粗习肽甑墓ぷ鞒煽?jī),雖然滿足了上半年公司的要求,但是我知道,這還不過(guò)是剛剛達(dá)到公司的要求罷了,我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績(jī)?cè)谶@里沾沾自喜。等著我們的,還有之后更加長(zhǎng)遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運(yùn)營(yíng)部的工作能力,就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo)。想要提升部門,就必須提升員工的能力,員工想要定下計(jì)劃,就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃!如此,我們必須對(duì)運(yùn)營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計(jì)劃,這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進(jìn)!一下,就是我們運(yùn)營(yíng)部下半年的工作計(jì)劃:
首先,是對(duì)我們整個(gè)部門的員工的`提升!參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的。作為公司的運(yùn)營(yíng)部,我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,有互相配合的默契,更需要一心向著一個(gè)目標(biāo)的意志才行!
為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,我們?cè)谙掳肽昵靶枰槌鰰r(shí)間對(duì)全體運(yùn)營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變,但是在許多細(xì)節(jié)上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn)。作為運(yùn)營(yíng)部,我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃,并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問(wèn)題的開頭的工作!
之后,其實(shí)也就和之前一樣,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督,并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。
雖然看著沒(méi)有什么改變,但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營(yíng)部,能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃。認(rèn)證的完成自己的工作而已,其他的地方,我們能做的就只有,做好、看好、細(xì)心檢查好!
我們雖然不是實(shí)施部門,但相比起來(lái),我們的工作也是一樣的重要,我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),就會(huì)影響到之后的工作。所以,我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,而我們能做的提升,就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇三
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門全體員工參加了會(huì)議。下面就是小編給大家?guī)?lái)的運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹立兩個(gè)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20x。
年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過(guò)責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過(guò)落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過(guò)精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái),已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份,候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神,全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《20x。
年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署,運(yùn)營(yíng)板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,認(rèn)真排查事故隱患,此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患,其中64項(xiàng)已完成整改,其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,力爭(zhēng)盡快完成整改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際,開展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開展安全大檢查,進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實(shí)有效的整改措施,確保部門各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(20x。
)116號(hào)電報(bào)精神,對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位,部門職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn),缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改,經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排,在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系,正式實(shí)施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作,督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中,部門對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作,9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看,此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)20x。
年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、部署開展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安?!薄ⅰ鞍部当?、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部,日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部,下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo),做好新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育;。
(三)、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,做好完善提高。
二、板塊工作:。
(二)、擬出臺(tái)板塊績(jī)效管理實(shí)施原則;。
(四)、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑,使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌。
一、電商平臺(tái)上線推廣。
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城。
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議x。
年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
x
年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
x
年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬(wàn)。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
x
年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們x。
年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
x
年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。
x
x我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們x。
年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
x
年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望2120x。
年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
x
年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
程序員1-2人。
x
年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
x
年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
2120x。
年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。x。
年我們充滿了期待,x。
年我們渴望進(jìn)取。x。
年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),x。
年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為x。
年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
(一)淘寶店長(zhǎng)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;。
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;。
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
工作職責(zé):
1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。
公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中較容易出現(xiàn)的狀況一般表現(xiàn)為:
1由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨尖銳,致使材料價(jià)格偏高,加之公司經(jīng)營(yíng)效率低落,生產(chǎn)成本增加將更為嚴(yán)重。公司收益率呈長(zhǎng)期下降趨勢(shì)。
2因借入資本過(guò)多,且歷年盈余再投資能力低;加之受歷年景氣過(guò)熱投資過(guò)速的影響,造成生產(chǎn)規(guī)模不當(dāng)。公司安定力已呈長(zhǎng)期減弱趨勢(shì)。
3公司日常偏重生產(chǎn)問(wèn)題的解決,營(yíng)銷活動(dòng)滯后。同時(shí),應(yīng)收賬款的回收率低。生產(chǎn)計(jì)劃與控制計(jì)劃配合不當(dāng)。生產(chǎn)設(shè)備的年平均利用率相對(duì)較低;材料與產(chǎn)品的廠內(nèi)托運(yùn)路線迂回,人力成本較高;材料管理不規(guī)范,散失走漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,致使生產(chǎn)成本偏高。公司經(jīng)營(yíng)能力歷年均未達(dá)到應(yīng)有水準(zhǔn)。
4經(jīng)營(yíng)均衡性欠考慮,因此造成企業(yè)增長(zhǎng)速度始終不及同業(yè)其它公司;生產(chǎn)安排紊亂,客戶滿意度低;銷售人員取巧,從中抽取回扣,這是影響公司生存發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。公司成長(zhǎng)力等各項(xiàng)之間不匹配。因此,可以將這些情況歸屬為四級(jí)狀況,可以通過(guò)四種方式來(lái)進(jìn)行分析。受益力分析目的:1了解公司獲利狀況;2自有資金累計(jì)能力;3償付本息能力;4公司的制品、商品、服務(wù),到底以多少的獲利率在從事銷售。工具:1營(yíng)業(yè)收入凈益率=本期凈利/銷貨凈額表示銷貨一單位能獲利多少?越高越好,一般10%以上良好〔不能以此判斷公司獲利能力高低〕若營(yíng)業(yè)收入凈益率高,銷貨收入偏低者〔即資產(chǎn)總額周轉(zhuǎn)率低〕,總體公司獲益力亦低2投資報(bào)酬率=本期凈利/資產(chǎn)總額表示資金一元能獲利多少?8%以上較佳也較能判斷公司獲利能力高低總資本凈益率=總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×營(yíng)業(yè)收入凈益率3資本報(bào)酬率=本期凈利/業(yè)主權(quán)益表示凈值一元能獲利多少?凈益率高,其盈余金額未必大,因?yàn)闆](méi)有考慮營(yíng)業(yè)收入在內(nèi)安定力分析——財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)及償債能力分析目的:1測(cè)定資金用途趨向;2避免企業(yè)面臨清算或破產(chǎn)。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇四
--:交通--管理學(xué)院在讀研究生,項(xiàng)目管理專業(yè),本科時(shí)接觸各種社團(tuán)較多,現(xiàn)在研究生會(huì)工作。為人較為冷靜,思考問(wèn)題比較周全,善于與人打交道,做事執(zhí)著,主要負(fù)責(zé)人事和市場(chǎng)方面。
--:畢業(yè)于西北--。性格活潑開朗,喜歡一切新鮮事物。
--:--電子科技--在讀研究生,企業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)任研究生會(huì)副主席,本科時(shí)曾獲全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。目前負(fù)責(zé)人事外聯(lián)方面。
--:--電子科技--在讀研究生,情報(bào)專業(yè),現(xiàn)任研究生會(huì)副主席,有毅力,工作能力強(qiáng)。
核心成員各司其責(zé),分工明確,特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
三、市場(chǎng)分析。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇五
xx是新的開始,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對(duì)來(lái)看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來(lái)看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇六
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)。(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎、通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物。
3、購(gòu)物車、購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心:為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器:訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢:用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs:運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。通過(guò)留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的`服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件:在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付:由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇七
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的`域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物.
3、購(gòu)物車.購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器.訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃等的意見(jiàn).通過(guò)留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇八
營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合職能部門,是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的執(zhí)行和控制,下面是關(guān)于運(yùn)營(yíng)部。
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雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷售。通過(guò)開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷。
活動(dòng)方案。
鎖定消費(fèi)群體培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同舉行換季特賣和回饋活動(dòng)帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái)不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)如“你購(gòu)物我買單”等聚集人氣;開展各類公益活動(dòng)形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中既享受到真正的商品優(yōu)惠又可以得到一份意外之驚喜。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日??土髁坎蛔?,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
總之,20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新營(yíng)銷模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路,為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇九
----建材股份有限公司,是由--集團(tuán)公司--機(jī)械廠--建材公司改制、擴(kuò)建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一,生產(chǎn)基地坐落在--省--市,園區(qū)一期工程占地7萬(wàn)余平方米,總投資2億元,現(xiàn)擁有各類先進(jìn)設(shè)備80余臺(tái)(條),年生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年生產(chǎn)總值6億元。
公司擁有雄厚的人力資源和科研開發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽(yù)第一誠(chéng)信服務(wù)于社會(huì)大眾。產(chǎn)品品種主要有“--”牌塑料異型材,鋁塑復(fù)合管材、pp-r鋁塑復(fù)合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃?xì)夤懿摹e--b、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設(shè)備和原材料均為國(guó)內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場(chǎng)以來(lái),公司依靠雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務(wù)獲得了社會(huì)良好的贊譽(yù)。
“至高品質(zhì),至誠(chéng)服務(wù)”是公司奉行的宗旨,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求自己,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)回報(bào)社會(huì)是--建材不變的追求。
2、公司現(xiàn)狀。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,新公司煥發(fā)出勃勃生機(jī)。截止20--年--月-日,公司資產(chǎn)總額達(dá)億元,20--年銷售額10340萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1029萬(wàn)元,納稅額150萬(wàn)元。今年預(yù)計(jì)銷售億元,凈利潤(rùn)--00萬(wàn)元,納稅額200萬(wàn)元。
3、歷史沿革。
公司的前身是--機(jī)械廠。--機(jī)械廠是--集團(tuán)大型綜合性骨干企業(yè),全國(guó)質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè),全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),并于--年通過(guò)了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證。--機(jī)械廠依靠雄厚的人力資源和科研開發(fā)能力,沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開拓市場(chǎng),圓滿地完成了各項(xiàng)科研任務(wù),受到了^v^等國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)的通令嘉獎(jiǎng)。--建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20--年經(jīng)改制、擴(kuò)建成為今天的----建材股份有限公司。
4、資信程度。
二、項(xiàng)目分析。
1、項(xiàng)目基本情況。
該項(xiàng)目于20--年-月份與----機(jī)械廠簽訂合作協(xié)議,20--年-月開始建廠,20--年-月新廠基本建成,基本實(shí)現(xiàn)了邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊銷售。20--年-月份--機(jī)械廠撤走股份,--全資運(yùn)營(yíng)。目前,公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售整體就緒。
2、資金投入。
兩大項(xiàng)目合作,最主要的優(yōu)勢(shì)還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售資源的整合上,對(duì)于資金需求,初步計(jì)劃是新上10條生產(chǎn)線,約需資金-萬(wàn)元,補(bǔ)充流動(dòng)資金-萬(wàn)元,其他需求視合作規(guī)模與市場(chǎng)需求,加以規(guī)范即可。
3、市場(chǎng)定位。
基于“--”品牌在業(yè)界十七年的市場(chǎng)深耕,“--”品牌在--省尤其是在--市及周邊地區(qū)的知名度與市場(chǎng)美譽(yù)度不斷提升,“--”,不僅是一個(gè)管材品牌名稱,在市場(chǎng)上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前,“--”管業(yè)在秉承質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,聯(lián)合“--”做一個(gè)中端產(chǎn)品,逐步走向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、做大做強(qiáng)的健康發(fā)展軌道。
三、市場(chǎng)分析。
1、公司所處行業(yè)格局與趨勢(shì)。
公司是一家集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來(lái)一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃?xì)夤懿?,隨著我國(guó)對(duì)環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大,國(guó)家對(duì)于環(huán)境方面的投入逐年增加,污水處理產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展的高峰期。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過(guò)程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過(guò)開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過(guò)開展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用,全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過(guò)細(xì)化管理降低燃料成本。
在營(yíng)銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的'服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F,發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽證意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成20xx年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十一
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)部的工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷售。通過(guò)開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng),如“你購(gòu)物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)腵各種紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
總之,20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新營(yíng)銷模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路,為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十二
1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、搜狐自媒體、今日頭條、一點(diǎn)資訊等新媒體平臺(tái)原創(chuàng)文章撰寫、編輯和推送,以提升項(xiàng)目客戶品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)在短視頻內(nèi)容策劃,把握整體內(nèi)容風(fēng)格;負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容在抖音、快手平臺(tái)的宣傳策劃,提高品牌曝光量、知名度和播放量。
3、負(fù)責(zé)新媒體營(yíng)銷方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營(yíng)銷線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果;、建立公眾號(hào)粉絲粘性,漲粉,提高活躍度等套路。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)電站全體成員過(guò)去一年的辛勤耕耘,在勝利完成了公司下達(dá)的電站、開關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,配合業(yè)主驗(yàn)收、接收投產(chǎn)了雙電站,并迅速進(jìn)行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治工作,使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過(guò)去一年取得的成果,爭(zhēng)取在新的一年中各項(xiàng)工作能更上一層樓,作計(jì)劃如下:
總體目標(biāo):
1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)目標(biāo):保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述各級(jí)目標(biāo),現(xiàn)將具體的。
如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)。
發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo),為保證電站的經(jīng)濟(jì)效益,運(yùn)行維護(hù)電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過(guò)1月份對(duì)電站一號(hào)機(jī)組和二號(hào)機(jī)組以及3月份對(duì)雙電站一號(hào)機(jī)組、二號(hào)機(jī)組以及三號(hào)機(jī)組的小修工作,檢查機(jī)組狀態(tài)、消除機(jī)組缺陷,為汛期穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、通過(guò)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款的完善,提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)、精心作業(yè),實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”,努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計(jì)劃,使工作計(jì)劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前,充分做好準(zhǔn)備工作,提前進(jìn)行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時(shí)間,減少因操作時(shí)間長(zhǎng)引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負(fù)荷分析,在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷,提高機(jī)組運(yùn)行水頭,實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的效益。
5、通過(guò)過(guò)去的總結(jié),對(duì)廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對(duì)于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營(yíng)人員,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動(dòng)與調(diào)度搞好和諧工作,培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫(kù)水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系,及時(shí)與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系,確保電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線,對(duì)負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng),保證設(shè)備健康運(yùn)行。
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對(duì)電站的安全運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據(jù)多年來(lái)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。
(一)根據(jù)維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),精心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
(二)建立對(duì)設(shè)備在線監(jiān)測(cè),減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生。
1、通過(guò)儀器、儀表及人的感觀對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和比較,預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對(duì)設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案,加強(qiáng)巡檢次數(shù),對(duì)缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤,使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi),如:當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象,便對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等,判斷是否進(jìn)行檢修,并合理安排低谷時(shí)進(jìn)行消缺。
(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè),關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等,是保證設(shè)備健康運(yùn)行的管理制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測(cè)、環(huán)保、繼電保護(hù)、節(jié)能和壩工十個(gè)方面的技術(shù)監(jiān)督。
工作總結(jié)。
及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng),明確各級(jí)人員的職責(zé)。
四、安全管理。
運(yùn)行維護(hù)電站通過(guò)制定嚴(yán)格的安全管理,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)xx年度安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無(wú)防火、防汛責(zé)任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門、崗位人員的安全職責(zé),做好安控制;。
3、做好反事故措施計(jì)劃及安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃;。
4、做好員工安全教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
5、做好專用工具、安全工器具、電動(dòng)工器具的管理工作,按規(guī)定時(shí)間對(duì)安全工器具做檢驗(yàn)工作,做好安全工器具的臺(tái)帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機(jī)構(gòu),明確各級(jí)安全職責(zé),制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改進(jìn)開關(guān)站現(xiàn)場(chǎng)管理情況,徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀,并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。
1、通過(guò)規(guī)范儀容儀表、言行,樹立電站的對(duì)外形象;。
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作,使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到目視化管理;。
3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動(dòng),建立“5s”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。
六、技術(shù)資料管理。
對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理過(guò)程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理,考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱,運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫(kù)和手工記錄兩種方式同時(shí)進(jìn)行,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺(tái)賬,本年內(nèi)不斷對(duì)需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。
1、圖紙資料分類、定期整理、標(biāo)示,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接線更換后,及時(shí)對(duì)圖紙做出修改;。
3、運(yùn)行維護(hù)電站需健全和完善下列書、表、臺(tái)賬記錄:
發(fā)電機(jī)直流絕緣電阻記錄、電動(dòng)機(jī)直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換記錄、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置記錄、機(jī)組震動(dòng)與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運(yùn)行日志、監(jiān)控裝置運(yùn)行記錄、設(shè)備測(cè)溫記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預(yù)想記錄、運(yùn)行分析記錄、考問(wèn)講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計(jì)表、流量臺(tái)賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡(jiǎn)報(bào)、水情報(bào)表、公司報(bào)表、電氣月報(bào)表、機(jī)械月報(bào)表、電測(cè)監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護(hù)監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
七、設(shè)備管理。
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關(guān)站的設(shè)備管理,在xx年完善下面各項(xiàng)設(shè)備管理工作:
1、設(shè)備履歷管理,完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),進(jìn)一步核實(shí)電站、閘首及開關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),對(duì)設(shè)備異動(dòng)進(jìn)行核查確保設(shè)備資料為最新。
2、設(shè)備缺陷管理,做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作,記錄好消缺情況,對(duì)未及時(shí)消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。
3、做好設(shè)備檢修工作,工作中嚴(yán)格按照工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后,做好設(shè)備詳細(xì)的檢修交待。
5、建立設(shè)備可靠性管理體系,做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及信息管理;。
6、做好xx年設(shè)備評(píng)級(jí)工作;。
7、做好特種設(shè)備(如:壓力容器、起重機(jī)械)的管理工作,對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè),制定好相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。
八、完成員工培訓(xùn)工作。
xx年培訓(xùn)目標(biāo):每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能,重點(diǎn)掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置,提高設(shè)備維護(hù)技能。
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)集中學(xué)習(xí),總結(jié)個(gè)人維護(hù)技能,相互交流,達(dá)到一人會(huì)人人都會(huì);。
3、加強(qiáng)電焊、起重特殊工種的培訓(xùn),定期對(duì)特殊工種到映電總廠接受培訓(xùn);。
4、結(jié)合實(shí)際情況,做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠。
應(yīng)急預(yù)案。
的演習(xí),并做好記錄,檢查員工對(duì)上述演習(xí)的學(xué)習(xí)情況。
5、通過(guò)對(duì)備用值班員和新上崗值班員的強(qiáng)化培訓(xùn),迅速體改其業(yè)務(wù)水平,從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。
九、物資管理。
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定,對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,盡量減少臨時(shí)物資采購(gòu);。
2、對(duì)所采購(gòu)物資及時(shí)入庫(kù)、定期盤點(diǎn),確保做到“三統(tǒng)一”;。
3、對(duì)庫(kù)存?zhèn)淦凡牧霞訌?qiáng)保養(yǎng)管理,避免物資庫(kù)存期間損壞、損失。
【篇二】。
(一)、落實(shí)安全管理責(zé)任,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將201x年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過(guò)程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過(guò)開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
(二)、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過(guò)開展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
(三)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)。
全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過(guò)細(xì)化管理降低燃料成本。
(四)、加大營(yíng)銷管理,確保全額熱費(fèi)回收。
在營(yíng)銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
(五)、加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投。
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我。
們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽證意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
(七)、加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成201x年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十四
本人自xx月中旬份加入到精英部落,融為這個(gè)大集體以來(lái),本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛(ài),用心做好每件事,做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作,充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
一、強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
二、嚴(yán)于律已。
從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),積極維護(hù)公司良好形象。
工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用。
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決。
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商。以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)。
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng),這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責(zé)任。因此,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,我一定虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十五
總體目標(biāo):
1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)目標(biāo):保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述各級(jí)目標(biāo),現(xiàn)將具體的工作計(jì)劃如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)。
發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo),為保證電站的經(jīng)濟(jì)效益,運(yùn)行維護(hù)電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過(guò)1月份對(duì)電站一號(hào)機(jī)組和二號(hào)機(jī)組以及3月份對(duì)雙電站一號(hào)機(jī)組、二號(hào)機(jī)組以及三號(hào)機(jī)組的小修工作,檢查機(jī)組狀態(tài)、消除機(jī)組缺陷,為汛期穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、通過(guò)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款的完善,提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)、精心作業(yè),實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”,努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計(jì)劃,使工作計(jì)劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前,充分做好準(zhǔn)備工作,提前進(jìn)行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時(shí)間,減少因操作時(shí)間長(zhǎng)引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負(fù)荷分析,在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷,提高機(jī)組運(yùn)行水頭,實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的效益。
5、通過(guò)過(guò)去的總結(jié),對(duì)廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對(duì)于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營(yíng)人員,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動(dòng)與調(diào)度搞好和諧工作,培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫(kù)水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系,及時(shí)與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系,確保電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線,對(duì)負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng),保證設(shè)備健康運(yùn)行。
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對(duì)電站的安全運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據(jù)多年來(lái)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。
(一)根據(jù)維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),精心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
(二)建立對(duì)設(shè)備在線監(jiān)測(cè),減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生。
1、通過(guò)儀器、儀表及人的感觀對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和比較,預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對(duì)設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案,加強(qiáng)巡檢次數(shù),對(duì)缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤,使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi),如:當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象,便對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等,判斷是否進(jìn)行檢修,并合理安排低谷時(shí)進(jìn)行消缺。
(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè),關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等,是保證設(shè)備健康運(yùn)行的管理制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測(cè)、環(huán)保、繼電保護(hù)、節(jié)能和壩工十個(gè)方面的技術(shù)監(jiān)督。
目前十大技術(shù)監(jiān)督正已開始建立,計(jì)劃在上半年完成,建立相關(guān)的臺(tái)帳,下半年對(duì)開始對(duì)十大技術(shù)監(jiān)督進(jìn)行不斷的完善,按技術(shù)監(jiān)督的要求做好相應(yīng)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng),明確各級(jí)人員的職責(zé)。
四、安全管理。
運(yùn)行維護(hù)電站通過(guò)制定嚴(yán)格的安全管理,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)__年度安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無(wú)防火、防汛責(zé)任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門、崗位人員的安全職責(zé),做好安控制;。
3、做好反事故措施計(jì)劃及安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃;。
4、做好員工安全教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
5、做好專用工具、安全工器具、電動(dòng)工器具的管理工作,按規(guī)定時(shí)間對(duì)安全工器具做檢驗(yàn)工作,做好安全工器具的臺(tái)帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機(jī)構(gòu),明確各級(jí)安全職責(zé),制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改進(jìn)開關(guān)站現(xiàn)場(chǎng)管理情況,徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀,并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。
1、通過(guò)規(guī)范儀容儀表、言行,樹立電站的對(duì)外形象;。
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作,使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到目視化管理;。
3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動(dòng),建立“5s”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。
六、技術(shù)資料管理。
對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理過(guò)程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理,考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱,運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫(kù)和手工記錄兩種方式同時(shí)進(jìn)行,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺(tái)賬,本年內(nèi)不斷對(duì)需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。
1、圖紙資料分類、定期整理、標(biāo)示,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接線更換后,及時(shí)對(duì)圖紙做出修改;。
3、運(yùn)行維護(hù)電站需健全和完善下列書、表、臺(tái)賬記錄:
發(fā)電機(jī)直流絕緣電阻記錄、電動(dòng)機(jī)直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換記錄、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置記錄、機(jī)組震動(dòng)與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運(yùn)行日志、監(jiān)控裝置運(yùn)行記錄、設(shè)備測(cè)溫記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預(yù)想記錄、運(yùn)行分析記錄、考問(wèn)講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計(jì)表、流量臺(tái)賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡(jiǎn)報(bào)、水情報(bào)表、公司報(bào)表、電氣月報(bào)表、機(jī)械月報(bào)表、電測(cè)監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護(hù)監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
七、設(shè)備管理。
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關(guān)站的設(shè)備管理,在__年完善下面各項(xiàng)設(shè)備管理工作:
1、設(shè)備履歷管理,完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),進(jìn)一步核實(shí)電站、閘首及開關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),對(duì)設(shè)備異動(dòng)進(jìn)行核查確保設(shè)備資料為最新。
2、設(shè)備缺陷管理,做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作,記錄好消缺情況,對(duì)未及時(shí)消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。
3、做好設(shè)備檢修工作,工作中嚴(yán)格按照工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后,做好設(shè)備詳細(xì)的檢修交待。
5、建立設(shè)備可靠性管理體系,做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及信息管理;。
6、做好__年設(shè)備評(píng)級(jí)工作;。
7、做好特種設(shè)備(如:壓力容器、起重機(jī)械)的管理工作,對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè),制定好相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。
八、完成員工培訓(xùn)工作。
__年培訓(xùn)目標(biāo):每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能,重點(diǎn)掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置,提高設(shè)備維護(hù)技能。
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)集中學(xué)習(xí),總結(jié)個(gè)人維護(hù)技能,相互交流,達(dá)到一人會(huì)人人都會(huì);。
3、加強(qiáng)電焊、起重特殊工種的培訓(xùn),定期對(duì)特殊工種到映電總廠接受培訓(xùn);。
4、結(jié)合實(shí)際情況,做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),并做好記錄,檢查員工對(duì)上述演習(xí)的學(xué)習(xí)情況。
5、通過(guò)對(duì)備用值班員和新上崗值班員的強(qiáng)化培訓(xùn),迅速體改其業(yè)務(wù)水平,從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。
九、物資管理。
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定,對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,盡量減少臨時(shí)物資采購(gòu);。
2、對(duì)所采購(gòu)物資及時(shí)入庫(kù)、定期盤點(diǎn),確保做到“三統(tǒng)一”;。
3、對(duì)庫(kù)存?zhèn)淦凡牧霞訌?qiáng)保養(yǎng)管理,避免物資庫(kù)存期間損壞、損失。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十六
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目開展以來(lái),現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)階段,但對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門而言,每月工作部署在某些角度來(lái)講,會(huì)出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標(biāo),忠于職守,用心用力,務(wù)實(shí)高效,穩(wěn)步推進(jìn),使運(yùn)營(yíng)部門工作水平再上新臺(tái)階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊(duì)巡查。
每天不定時(shí)巡查“__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)中隊(duì)”保潔作業(yè)情況;。
每周不定時(shí)巡查“長(zhǎng)山中隊(duì)”,__區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點(diǎn):
5.對(duì)各中隊(duì)清掃保潔不符合標(biāo)準(zhǔn)的,進(jìn)行扣分處理,并且在運(yùn)營(yíng)。
業(yè)務(wù)群通報(bào)。
巡查駕駛機(jī)械車輛人員要點(diǎn):
1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)。
處罰,并且在運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)群通報(bào)。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時(shí)上報(bào)到部門。
巡查中轉(zhuǎn)站運(yùn)行情況要點(diǎn):
小對(duì)設(shè)備的損壞率。
(二)每周舉行“運(yùn)營(yíng)部門日常例會(huì)”;。
(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會(huì)議”;。
4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊(duì)收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十七
新的一年,新的起點(diǎn),那么你的工作計(jì)劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的20xx。
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一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹立兩個(gè)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過(guò)責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過(guò)落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過(guò)精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、
崗位職責(zé)。
和條件作了明確闡述;對(duì)部門的工作程序、
規(guī)章制度。
作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)總行直銷銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試,基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要,在此基礎(chǔ)上,完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試,根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果,完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造,確保直銷銀行項(xiàng)目順利上線。
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目,按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審,采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng),先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式,逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化,減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
1)ta自主研發(fā)。
自6月份開始,ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上,加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度,幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移,建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問(wèn)題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案,已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后,將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制,為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上,根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃,完成公司辦公環(huán)境的搬遷,確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開展。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十九
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備,提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì),引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的20__年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門人員計(jì)劃編制:
a.b.c.d.e.
人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
a、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;。
f、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,g、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度,防止呆帳發(fā)生;h、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司管理制度;。
b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫策劃方案;。
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;。
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);。
g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司管理制度;。
b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作,積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;c、日??蛻舭菰L、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業(yè)務(wù)能力;e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶每月一次回訪;g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、項(xiàng)目編輯崗位職責(zé):
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司管理制度;。
b、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
c、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專題網(wǎng)站等。d、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時(shí)。
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通。f、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),配合業(yè)務(wù)開展工作。g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
1、汽車板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,繼續(xù)以車展等活動(dòng)(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機(jī),大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì),適度運(yùn)營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著手整合各品牌車友會(huì),推出統(tǒng)一車友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
影、團(tuán)購(gòu)類活動(dòng)。
3、家居板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,充分利用現(xiàn)有qq群,聯(lián)合商家開展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì),策劃實(shí)施家裝手冊(cè)項(xiàng)目,聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開展家居類商家展示,同時(shí)開展線上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。
4、醫(yī)療板塊:服務(wù)好成熟客戶,努力發(fā)展新客戶,在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上,重視對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展,力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。
五、業(yè)務(wù)收入年度總計(jì)劃。
公司運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇二十
4、監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5、保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
9、建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
11、組織制定項(xiàng)目管理制度;
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