心得體會(huì)的撰寫不僅是對(duì)過去工作的總結(jié)，更是對(duì)未來工作的規(guī)劃和準(zhǔn)備。在寫心得體會(huì)時(shí)，需要有清晰的思路，合理的結(jié)構(gòu)和連貫的表達(dá)方式，以保證文章的邏輯完整性和條理性。推薦大家閱讀以下的心得體會(huì)范文，從中獲取寫作的靈感和思路。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇一
??要解決這個(gè)答案，需要通過不斷的實(shí)踐和閱讀才能回答。
??研究生三年，我在不同屬性、不同區(qū)域媒體實(shí)習(xí)之后，接觸到不同類型的媒體人，體驗(yàn)了媒體人的生活狀態(tài)，感知了媒體人在社會(huì)中的地位···內(nèi)心的答案越發(fā)明了：放棄媒體行業(yè)，已成為我內(nèi)心最強(qiáng)的聲音。（其中的原因，在此沒法用一兩句話可以闡釋清楚。）。
??轉(zhuǎn)行，迫在眉睫，迷茫，卻又從未消除。一次偶然的機(jī)會(huì)，看到王志剛的一本書《謀生》。他說，“如果你不去主動(dòng)地規(guī)劃人生，只能是被動(dòng)地接受命運(yùn)安排?！睙o獨(dú)有偶，另外一本吳曉波《大敗局》，在講企業(yè)的成敗時(shí)，抵擋不住誘惑，盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致企業(yè)帝國(guó)x瓦解的原因。
??結(jié)合之前走過的彎路，在這兩本毫無邏輯關(guān)系的書中，我讀到了相通的地方，那就是必須清晰的定位自己，主動(dòng)規(guī)劃人生。如果不清晰人之所求，在看似機(jī)會(huì)的誘惑面前，控制不住伸手摘踩，卻不知背后的風(fēng)險(xiǎn)，反倒會(huì)被誘惑侵吞。相反，如果清晰發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持己見，拒絕誘惑，規(guī)劃人生，才能掌控前行的道路。像《荷馬史詩(shī)》中的奧德賽，為回到故土，重奪王位，修復(fù)家庭，一路上抵擋誘惑，終彪炳千古，而大多數(shù)同路人方向不明迷途未返。
??如何定位？個(gè)人認(rèn)為，源于近憂和遠(yuǎn)慮兩個(gè)方面，一個(gè)是解決生存問題，二個(gè)是找到熱愛的行業(yè)。
??在做了幾次性格測(cè)試題以及仔細(xì)分析性格、興趣、優(yōu)劣勢(shì)之后，我每天利用應(yīng)屆生求職網(wǎng)、各大高校就業(yè)信息網(wǎng)、51job、微博等渠道針對(duì)性的搜索就業(yè)信息。一類是房企、快消等企業(yè)的品牌專業(yè)、營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)生崗位；一類是電話營(yíng)銷、服務(wù)員等純打工掙錢崗位；三是媒體行業(yè)實(shí)習(xí)生崗位，保底。
??但是六月底之后，實(shí)際上已經(jīng)錯(cuò)過了很多大企業(yè)招聘暑假實(shí)習(xí)生的高峰期。讓我參加實(shí)習(xí)生招聘面試的單位僅有兩家：隆鑫控股（品牌專業(yè)實(shí)習(xí)生）、雙遠(yuǎn)集團(tuán)（營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)生）。前者到了第二輪單獨(dú)面試后，一周沒有回信，打電話給hr咨詢，說只找女生。后者，經(jīng)過三輪面試之后，一周沒有回信，怕歷史再現(xiàn)，打電話給hr，說等待入職通知。
??雙遠(yuǎn)，雖然是一家剛起步的小公司，做地產(chǎn)行業(yè)幾年，項(xiàng)目不多，但在這個(gè)節(jié)骨眼，它能解決我生存問題，又能成為轉(zhuǎn)行試水起步第一站，還能檢驗(yàn)是否適合地產(chǎn)行業(yè)。
??“牽手”，何樂而不為。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇二
進(jìn)入大學(xué)以后總聽學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們討論以后的實(shí)習(xí)生活，盡管說我對(duì)大學(xué)的實(shí)習(xí)沒有什么概念，而且我現(xiàn)在距離正式實(shí)習(xí)還有很長(zhǎng)一段時(shí)間，但是聯(lián)想到剛剛結(jié)束大一生活的我?guī)缀鯖]有什么校外實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，因此我打算趁著這個(gè)暑假的時(shí)候到校外打暑假工，這次的暑假社會(huì)實(shí)踐也可以當(dāng)做對(duì)我自身的一個(gè)鍛煉。
一、社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容。
雖然說這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次獨(dú)自進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，但由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便捷性，因此我很快便找到了自己在暑假的社會(huì)實(shí)踐工作，或許是出于對(duì)金錢的渴望導(dǎo)致我沒有太關(guān)注工作的內(nèi)容，因此這次暑假我選擇到一家電子廠打工。實(shí)際上我的工作內(nèi)容是極其簡(jiǎn)單但又比較繁瑣的，因?yàn)槲抑恍枰獙⑵渌松a(chǎn)好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝就行了，因此我的這份工作并沒有太多的技術(shù)上的難度，但是接下來我沒有想到的是工作的強(qiáng)度比較大，也就是說將這一樣一件極其簡(jiǎn)單的事情從早做到晚，每一天都有生產(chǎn)件數(shù)的要求，超出這個(gè)任務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)也可以算作自己的額外收入，當(dāng)然這些任務(wù)也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
實(shí)際上雖然我在這次社會(huì)實(shí)踐中取得了一點(diǎn)成果，但是這樣的成果與其他人比起來是微不足道的，值得一提的是我的毅力比較強(qiáng)，不管加班到多晚我都能夠保證完成每一天的生產(chǎn)件數(shù)要求。而我在工作之中也獲得了長(zhǎng)久性的蛻變，最開始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)為了照顧我這樣的學(xué)生，實(shí)際上每天的任務(wù)要求是很低的，但是我有些時(shí)候依舊很難完成，后來因?yàn)槊恳恢芏紩?huì)增加數(shù)量的要求，因此我也不得不強(qiáng)迫自己跟上節(jié)奏不掉隊(duì)，最終我能夠跟上其他人的生產(chǎn)速度，這也讓我在不斷的工作中產(chǎn)生了一些成就感。
三、社會(huì)實(shí)踐的不足與反思。
我覺得自己在社會(huì)實(shí)踐中不足的地方就是不能夠吃苦，或者說我僅僅是憑著一股“其他人都能夠完成的事情我為何不能夠完成”的信念一直支撐著自己不掉隊(duì)，或者說絕對(duì)不做第一個(gè)放棄的人，實(shí)際上每天下班以后我總會(huì)和同宿舍的人進(jìn)行抱怨，這種做法是非常不妥的，要么最初就不要選擇這樣一份工作進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，要么就毫無怨言地堅(jiān)持下來。
在這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后的一段時(shí)間里我依舊每天都有著很累的感覺，實(shí)際上這次打暑假工的收益還算是不錯(cuò)的，我也能夠從中體會(huì)到工作的艱辛以及金錢的來之不易，而我的父親也是做著這一類的工作，一旦聯(lián)想到這里我的內(nèi)心就不免有著一股緊迫感，如此累的工作我才做了一段時(shí)間就感覺受不了，而我的父親卻為了供我讀書工作了這么多年，我應(yīng)該爭(zhēng)取早日從學(xué)校畢業(yè)并回報(bào)他們，等到我能夠自己工作賺錢的時(shí)候也就能夠?yàn)榧依餃p輕一些負(fù)擔(dān)了。
【篇二】。
大二的暑假已經(jīng)來臨，看著在群里很多的同學(xué)都在發(fā)著自己在工作的照片。想著我在也是不是該出去找點(diǎn)事情做了呢？最后由于我也想在暑假的時(shí)候不光是呆在家里打游戲，而且也為了清空一下我滿滿的購(gòu)物車。我和我的室友們，在一起的努力下，找到了一件正在招暑假工的簡(jiǎn)單工作。
由于是別人介紹的，所以離學(xué)校和家都有點(diǎn)遠(yuǎn)，但是自己找不到適合工作的我們也沒資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李，和家里人說好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市！
雖然這次選的工作地點(diǎn)有點(diǎn)遠(yuǎn)，但這其實(shí)也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個(gè)暑假能找到不是再原來城市的工作，多在外面去見識(shí)一下，也是我們這次實(shí)踐的目的之一。來到了指定的地點(diǎn)，同學(xué)的親戚正在站臺(tái)接我們，我們這次要工作的地點(diǎn)，正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后，我們感覺到這個(gè)“新老板”，人非常的好相處，沒有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺。但是這都是工作之前的錯(cuò)覺罷了。
在我們安頓下來不久后就上崗，我們工作的地點(diǎn)是一個(gè)電腦賣場(chǎng)，我們主要的工作就是做為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)來為顧客推薦。這和我們本來所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián)，而且在我們看來，這是非常簡(jiǎn)單且輕松的工作。我們?cè)谶M(jìn)來的第一天都參加了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，主要就是一些簡(jiǎn)單的推銷技巧，以及我們銷售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常的簡(jiǎn)單，但是要將這些都整合起來可就沒那么容易了。尤其是電腦的配置方面，每個(gè)品牌每個(gè)型號(hào)的電腦配置都是不一樣的，而且在價(jià)位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢，但是從之后的實(shí)踐中我們才體會(huì)到，有著查詢的功夫，顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識(shí)到這個(gè)問題后，我們開始積極的牢記賣的火熱的那幾款電腦配置和問題，就算不能把全部型號(hào)記下來，但是常賣的幾款必須記牢。果然，在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后，我們接待的顧客也漸漸的多了起來，交易的成功率也越來越高。
工作了一段時(shí)間之后，我們開始覺得工作量開始越來越大，這和我們預(yù)期的略微有點(diǎn)不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購(gòu)的海報(bào)讓我們貼上，我才恍然大悟！現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假，來購(gòu)買電腦的學(xué)生自然會(huì)多起來。做為一個(gè)銷售，我還在節(jié)日和時(shí)間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過去以后，我們?cè)谶@里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來的一開始，我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流，在現(xiàn)在，我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來見識(shí)一番，這次的行程，我們收獲頗豐。
【篇三】。
在學(xué)校的組織下，7月11日——16日為期6天的時(shí)間里開啟了我的暑假社會(huì)實(shí)踐，和我一起接受實(shí)踐的還有本院的其他五位同學(xué)，我們主要追尋了彌漫著濃厚紅色革命主義意義的西安市、以及延安市，在這有限而極具重溫歷史的時(shí)間里，我不僅領(lǐng)略到祖國(guó)大好河山的雄偉，以及深沉的革命傳統(tǒng)教育。
“黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)還”，這宏偉的句子，在小學(xué)時(shí)期讀來雖波瀾壯闊，氣韻十足，可不曾想象是怎樣一副氣勢(shì)翻涌的場(chǎng)面，當(dāng)我真正站在黃河壺口邊上的時(shí)候，才領(lǐng)略到這句詩(shī)的神韻之處，仿佛也看到了李白當(dāng)年也站在這壺口滿腹詩(shī)情的樣子；當(dāng)我一步一步靠近壺口瀑布，心中對(duì)大自然的敬畏油然而生，慢慢膨脹....湍急宏大的河水從天而降，心里的情結(jié)頃刻間泛濫如眼前的奔流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長(zhǎng)，我想走得更近些，用手去觸摸您，讓我崇敬的母親河，您不僅養(yǎng)育了中華兒女，更傳承了不屈不饒、勇往直前的拼搏精神，我突然覺悟這正是我所缺少又必須得到的心境。
告別宏偉的母親河，我們來到延安，首先我們尋訪重溫了毛澤東、周恩來、朱德等革命先輩曾經(jīng)生活、工作過的地方，在這極富歷史味道的土地上，深切的感受到革命道路的艱辛，而正作為大學(xué)生的我，為何不發(fā)揚(yáng)革命前輩們艱苦奮斗的精神呢，想到這，倍感慚愧。當(dāng)年毛澤東、周恩來、朱德同志等革命領(lǐng)袖，雖在這露天的食堂、簡(jiǎn)陋的集體宿舍.....如此艱辛的環(huán)境下，但他們心里滿懷崇高的革命使命，緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，趕走了入侵的日本鬼子，這是一段多么讓人高歌傳唱的歷史傳奇。如今是新的時(shí)代，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們更要堅(jiān)定住信仰，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，繼承偉大黨人的心理斗志。雖然日子越來越幸福了，但我們決不能被裹著糖衣炮彈的“享樂主義、金錢主義、鋪張浪費(fèi)等”思想所俘虜。在重走這段紅路的道路上，我還領(lǐng)悟到堅(jiān)守實(shí)事求是的精神也非常的重要，在延安時(shí)期，革命偉人正是用這種精神織成的頑抗防備，人民軍隊(duì)才能用極其簡(jiǎn)陋的武器裝備，取得偉大的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。我們要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)責(zé)任心、責(zé)任感的心理素質(zhì)培養(yǎng)，爭(zhēng)取做個(gè)黨的優(yōu)秀接班人。
在這次充滿意義的實(shí)踐中，不但豐富了我的社會(huì)實(shí)踐見識(shí)，同時(shí)也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和自身素質(zhì)的修養(yǎng)，也讓我樹立起義務(wù)服務(wù)社會(huì)的思想和堅(jiān)持不懈的勇氣；同時(shí)，也讓我更加明確了人生目標(biāo)，為將來更好的回報(bào)祖國(guó)、服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、探足社會(huì)的一個(gè)很好的平臺(tái)，然而這個(gè)平臺(tái)后面的感悟我將受用一生。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇三
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐正在熱火朝天地舉行。
傳承文明，是意氣風(fēng)發(fā)的我們；播撒智慧，是揮斥方遒的我們。作為xx電子科技大學(xué)理學(xué)院的莘莘學(xué)子，我們秉承了“打造品質(zhì)xx”的信念，于假期間開展了“完善xx市應(yīng)急體系，服務(wù)xx市民”暑期社會(huì)實(shí)踐，了解了xx市的應(yīng)急體系，將正確的應(yīng)急知識(shí)送到社區(qū)居民那里，同時(shí)在社會(huì)上倡導(dǎo)一種良好的氛圍：正確認(rèn)識(shí)、正確使用。
（一）前期策劃：夢(mèng)想----設(shè)想----開始策劃----有目的有步驟的進(jìn)行。
因?yàn)槲覀儞碛兄己玫奈幕A(chǔ)使實(shí)踐難度降低了許多。雖然這樣，但我們絲毫不敢怠慢。在復(fù)習(xí)迎考階段，我們就開始了前期緊張而有序的準(zhǔn)備活動(dòng)。大家通過上網(wǎng)查詢?yōu)g覽、到圖書館查閱資料、向社會(huì)學(xué)的老師請(qǐng)教等方式，對(duì)xx市目前的應(yīng)急體系的情況有了全面深刻的了解與認(rèn)識(shí)，并組織問題、借鑒已有問卷調(diào)查格式，印制了一系列的應(yīng)急小手冊(cè)、調(diào)查問卷和訪談提綱，用以通過做調(diào)查問卷以及對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談的方式，進(jìn)一步了解現(xiàn)實(shí)中xx市的應(yīng)急情況，掌握群眾對(duì)應(yīng)急基本常識(shí)。大家充分利用課余時(shí)間，參照資料，結(jié)合自己在查找資料時(shí)遇到的問題，積極交流，為訪談?wù)J真準(zhǔn)備。同時(shí)，在xx市消防支隊(duì)特勤大隊(duì)那里拿到了消防知識(shí)手冊(cè)，為我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又增添了一份力量。
（二）、中期策劃：確定活動(dòng)細(xì)節(jié)----聯(lián)系相關(guān)部門----不斷更改完善。
在接下來的兩個(gè)星期里，我們按部就班開始活動(dòng)策劃和聯(lián)系相關(guān)部門。在策劃過程中，我們注意和實(shí)踐單位的聯(lián)系和溝通，同時(shí)強(qiáng)調(diào)小組成員之間的溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作，把責(zé)任和任務(wù)分配到人，確定了具體的目標(biāo)?！秾O臏兵法?；月戰(zhàn)》中寫到：天時(shí)，地利，人和，三者不得.雖勝有殃。大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐形成了良好的社會(huì)氛圍，對(duì)本次的實(shí)踐有著一定的益處，可謂是天時(shí)；實(shí)踐在學(xué)校所在的城市進(jìn)行，這可謂是地利；實(shí)踐小隊(duì)的成員中有三個(gè)是xx本地人，其他隊(duì)員大多也是xx附近人，對(duì)xx及xx的應(yīng)急體系有一定的了解，這可謂是人和。本次暑期社會(huì)實(shí)踐集合了天時(shí)、地利、人和，可以預(yù)見，實(shí)踐一定能夠順利的進(jìn)行。在準(zhǔn)備過程中，針對(duì)xx市的實(shí)際情況，我們對(duì)活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行了多次更改：為配合社區(qū)的居民，把消防演習(xí)從7月15日改到了7月16日，并對(duì)演習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了大量的充實(shí)。同時(shí)，實(shí)踐小隊(duì)為節(jié)省經(jīng)費(fèi)多次修改了線路。
（三）、實(shí)踐：隨機(jī)應(yīng)變--適時(shí)總結(jié)-不斷改進(jìn)。
實(shí)踐的主要內(nèi)容分為兩部分：調(diào)研和服務(wù)。前期實(shí)踐以調(diào)研為主。實(shí)踐小隊(duì)對(duì)的隊(duì)員們走訪了13個(gè)政府部門和兩個(gè)社區(qū)，分別進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查。7月9日，xx電子科技大學(xué)理學(xué)院“完善應(yīng)急體系，服務(wù)xx市民”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)全面展開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。上午七點(diǎn)，實(shí)踐小隊(duì)一行9人如期成行向這次實(shí)踐的第一站---xx市政府應(yīng)急管理辦公室出發(fā)。在xx市應(yīng)急辦公室里，我們遇到了正在值班的鄭調(diào)研員。他為我們解答了我們所提出的有關(guān)xx市應(yīng)急體系建設(shè)的有關(guān)問題，同時(shí)也為我們講解了許多有關(guān)應(yīng)急方面的知識(shí)。在與鄭調(diào)研員的深入探討中我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐的策劃中漏掉了幾個(gè)和應(yīng)急密切相關(guān)的政府機(jī)關(guān)。經(jīng)商討后我們決定對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整在要走訪的13個(gè)政府有關(guān)部門的基礎(chǔ)上，還增加了xx省防汛抗旱指揮部等3個(gè)部門機(jī)關(guān)。從這次的行程變動(dòng)看出，適時(shí)調(diào)整實(shí)踐安排，做到隨機(jī)應(yīng)變是保證本次實(shí)踐順利進(jìn)行的重要保證，也是對(duì)實(shí)踐組織策劃者的最大考驗(yàn)。1訪談，主要針對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。與應(yīng)急辦公室鄭調(diào)研員的座談（附訪談?dòng)涗洠┳勈俏覀兇舜位顒?dòng)最大的收獲之一。對(duì)于久居一隅的我們，此次是深入政府部門，體會(huì)社會(huì)的最好機(jī)會(huì)。通過訪談，我們更深刻的領(lǐng)悟到科技、知識(shí)對(duì)于農(nóng)村的重要性，更深刻的體會(huì)到把所學(xué)服務(wù)于社會(huì)的重要性和必要性，更加堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)、回報(bào)人民、奉獻(xiàn)祖國(guó)的決心和信心。2問卷調(diào)查，主要針對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行。在我們實(shí)踐的這兩個(gè)小區(qū)里，由于不是周末進(jìn)行問卷調(diào)查，因此碰到了許多問題：拒絕接受調(diào)查問卷的人不少，還有一部分人對(duì)此表示強(qiáng)烈的不滿。每個(gè)人的發(fā)出的第一份問卷都是深刻的記憶：很少能以順利地成功開頭的。因此，在不斷地碰壁、不斷地摸索、不斷地探討、不斷地交流中，我們一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)步著。后期的實(shí)踐包括在社區(qū)進(jìn)行消防演習(xí)、參加法制宣傳晚會(huì)以及調(diào)研內(nèi)容的反饋三個(gè)方面。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇四
實(shí)行單位：xx購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員。
實(shí)踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長(zhǎng)期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹掚m簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。
我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購(gòu)物商場(chǎng)上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值?！蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
三、對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇五
暑期社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該重視并參與的一項(xiàng)重要活動(dòng)。通過社會(huì)實(shí)踐，我深刻感受到了社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。以下是我在暑期社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，在暑期社會(huì)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性。在參與社會(huì)實(shí)踐的過程中，我接觸到了各行各業(yè)的人，了解到了他們的生活狀態(tài)以及他們所面臨的困難。這讓我認(rèn)識(shí)到，社會(huì)不僅僅是個(gè)人的事情，而是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，同時(shí)也面臨著不同的問題和挑戰(zhàn)。了解這些問題和挑戰(zhàn)，可以使我更好地適應(yīng)社會(huì)的變化，更好地理解他人的需求。
其次，通過暑期社會(huì)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，例如與陌生人的交流、團(tuán)隊(duì)合作等等。這些問題和挑戰(zhàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，例如溝通能力的不足、執(zhí)行力的不足等等。但是我也意識(shí)到，只有通過實(shí)踐，才能更好地發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足。因此，我會(huì)積極主動(dòng)地參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷完善自己的能力，提升自己的實(shí)踐能力。
第三，在暑期社會(huì)實(shí)踐中，我加深了對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解。通過實(shí)踐，我親眼目睹了社會(huì)問題的存在和嚴(yán)重性，例如貧困人口、環(huán)境污染等等。這些問題讓我深深地感到，作為大學(xué)生，我們有義務(wù)去關(guān)注和改善這些問題。在實(shí)踐中，我積極參與了一些志愿者活動(dòng)，為社會(huì)做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。通過親身參與，我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的力量可能微小，但只要每個(gè)人都能做一點(diǎn)點(diǎn)，就能夠改變整個(gè)社會(huì)。
第四，通過暑期社會(huì)實(shí)踐，我培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)溝通、解決問題的能力。當(dāng)遇到困難時(shí)，我能夠主動(dòng)尋求解決方案，并與他人共同合作。通過實(shí)踐中的反復(fù)試錯(cuò)，我也逐漸積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的實(shí)踐能力。這些能力不僅對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有幫助，更重要的是，它們讓我成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心和實(shí)踐能力的大學(xué)生。
最后，在暑期社會(huì)實(shí)踐中，我培養(yǎng)了自己的社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中，我看到了社會(huì)的種種不公和不平等，這讓我深感內(nèi)疚和愧疚。作為大學(xué)生，我應(yīng)該承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做出一份貢獻(xiàn)。因此，我決定將來將自己的專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為社會(huì)的發(fā)展做出自己的努力。
總之，在暑期社會(huì)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，加深了對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解，培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。通過實(shí)踐，我不僅鍛煉了自己，也為社會(huì)做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。我相信，通過不斷參與社會(huì)實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)更加有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇六
寒假隨著冬天的腳步杳然而至，大三已然過去了一半，這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊，12月25日，我接到西麥銷售經(jīng)理的電話，讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷，我欣喜若狂，轉(zhuǎn)念一想，也許，我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司，輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在大潤(rùn)發(fā)做過麥面的促銷，已然有了工作經(jīng)驗(yàn)，因而今年再找工作已經(jīng)不在話下，鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣，因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽河酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意，打算錄用我，但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn)，一想到?jīng)]有車回學(xué)校，我只能忍痛割愛，再找別的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長(zhǎng)城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際，袁姐打來電話，給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話，此時(shí)寢室的同學(xué)也打來電話，說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏，好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng)，身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰，不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧，糖果特價(jià)促銷了，正宗北京口味啊，好吃又不貴，好吃又實(shí)惠，好口味好實(shí)惠，好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和。
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暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇七
第三組組長(zhǎng)：包偉偉、成員：陸明、朱永權(quán);。
攝影：李恒照相：張康。
走訪1。
我們這組來的第一家是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)較好的一戶。戶主在靖會(huì)四泵上班，妻子在家務(wù)農(nóng)，其下有兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子，兒子結(jié)婚成家。兩個(gè)女兒，小的一個(gè)在靖遠(yuǎn)三中念書，大女兒畢業(yè)于定西衛(wèi)校，現(xiàn)工作于靖遠(yuǎn)縣縣醫(yī)院。由于戶主不在家，家里人都忙。我和大女兒開始在聊的的同時(shí)了解當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r。
該家的主要經(jīng)濟(jì)來源是戶主的工資和家里種的四畝地，其主要農(nóng)作物是玉米和洋芋。家里的收入也剛夠兩個(gè)女兒念書，現(xiàn)在大女兒出來工作了，在經(jīng)濟(jì)上也可以為家里或妹妹念書出一點(diǎn)。家里平均收入也在每人5000/年，家里現(xiàn)在主要支出就是二女兒的學(xué)費(fèi)，二女兒高考沒考上本科打算念三本，一年光學(xué)費(fèi)就一萬元，四年算下來也至少要六萬塊錢，這在一個(gè)農(nóng)民家庭是一個(gè)很大的開支。兒子也在農(nóng)閑的時(shí)候出去到建筑工地上打工，解決家里人所有的生活問題。學(xué)生在假期里回家?guī)图依锶烁牲c(diǎn)農(nóng)活，減輕父母的負(fù)擔(dān)。高中的時(shí)候二女兒一年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)也至少要4500元，現(xiàn)在上大學(xué)要的就更多了。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生都普及九年義務(wù)教育，小學(xué)和初中學(xué)費(fèi)現(xiàn)在都免了，一學(xué)期就交20—40元的雜費(fèi)?，F(xiàn)在的學(xué)生和家長(zhǎng)不像以前那樣看念書不好就不讓念書了，實(shí)在因家庭有困難得也會(huì)有教育貧困補(bǔ)助。中考時(shí)考上的學(xué)生就去念高中，考不上缺的分?jǐn)?shù)少的家里經(jīng)濟(jì)條件好的就交高費(fèi)上高中。中考考不上的多半就去念中專，有很少一部分就去到外面打工或?qū)W技術(shù)。考上高中的經(jīng)過三年的奮斗考上本科的也很多，有山東大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、蘭州大學(xué)、四川大學(xué)等等，基本上讀了高中的學(xué)生都念大學(xué)了只不過是學(xué)歷不等。
看他們的生活條件如衣食住行都還算可以，一年種地也沒有什么困難。當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑼ㄐ哦己?，水地為主沙地很少，氣溫?duì)農(nóng)作物的影響不是很明顯，最主要的是那條靖會(huì)水渠，它是該鄉(xiāng)的生命線。這邊沒有什么自然災(zāi)害，耕地也不再是牲畜走向了機(jī)械化，糧食的長(zhǎng)勢(shì)就靠這條水渠引上來的水澆灌的是否及時(shí)而決定。國(guó)家在農(nóng)業(yè)上也給予幫扶，比如農(nóng)用的機(jī)械在購(gòu)買的時(shí)候都有相應(yīng)的補(bǔ)貼。二十年前這里耕地全部靠牲畜，十年前有部分靠拖拉機(jī)耕種，現(xiàn)在基本全部是拖拉機(jī)耕種，運(yùn)輸作物全部是機(jī)動(dòng)車。國(guó)家在貧困的農(nóng)戶有補(bǔ)助，按月發(fā)放糧食補(bǔ)貼，對(duì)所有農(nóng)戶都有糧田補(bǔ)助。現(xiàn)在當(dāng)?shù)匦W(xué)和初中學(xué)生的人數(shù)比起前三年少的多了，計(jì)劃生育對(duì)獨(dú)女戶或二女戶給予經(jīng)濟(jì)幫扶。
走訪2。
我們小組去的第二家家庭經(jīng)濟(jì)條件比較困難，更讓我們感到吃驚的是在我們的采訪過程中得知這家戶主已經(jīng)在幾年前因得病過世了。這家有三個(gè)孩子，女兒最大現(xiàn)在靖遠(yuǎn)三中讀高三，還有兩個(gè)兒子，大的一個(gè)讀初三，小的一個(gè)讀初一。當(dāng)我們走進(jìn)他家院子里時(shí)，院子也比較大但還算收拾的干凈，孩子的母親忙里忙外的進(jìn)進(jìn)出出，我們就和他家的孩子進(jìn)行了交流，大女兒的獎(jiǎng)狀在這屋里的墻上貼的很多，大概有二十個(gè)左右。兩個(gè)兒子在學(xué)習(xí)上沒有女兒那么用功，成績(jī)?cè)诎嗬锲狡?，大女兒在家時(shí)會(huì)幫兩個(gè)小弟做功課。在學(xué)校里女兒每一年xx元學(xué)費(fèi)還要跟其他人一樣要交，但是每一年都能拿上貧困補(bǔ)助，生活費(fèi)就靠其母親一年在家種地所得的來交付，這樣在經(jīng)濟(jì)上大大的減輕了母親的負(fù)擔(dān)。兩個(gè)小的就在離家不遠(yuǎn)的初中念書，學(xué)費(fèi)雜費(fèi)都是全免的，吃飯都是在家吃。鄉(xiāng)政府每月都會(huì)給他們家里發(fā)放貧困補(bǔ)助的糧食如：面。他家有鄉(xiāng)政府發(fā)的貧困證，當(dāng)政府有什么貧困補(bǔ)助他們可以直接去領(lǐng)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇八
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購(gòu)買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。現(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
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暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇九
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的暑期軍人調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
“叮鈴鈴……叮鈴鈴……”一陣急促的鈴聲在我耳邊響起，熟睡的我被手機(jī)鈴聲猛然驚醒，睡眼朦朧的拿起放在床邊的手機(jī)，下意識(shí)地去伸手關(guān)掉鬧鐘，6點(diǎn)30分，該起床了，可是疲憊的身體不聽使喚，依舊死死的貼在床上，任由我在意識(shí)里怎樣使勁，身體就是沒有反應(yīng)。大概是由于昨天的陽明社區(qū)之行有點(diǎn)累，再加上晚上熬夜進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，讓我的身體有點(diǎn)不堪重負(fù)，早上這才賴床不起。但是又突然想到我們社會(huì)實(shí)踐的目的不正是鍛煉自己?jiǎn)幔谑且ба?，用手撐起疲憊的身體，穿好衣服，急忙下床進(jìn)行洗漱。一切完畢后，整個(gè)人清醒了許多，環(huán)顧四周，看著舍友們都還躺在床上熟睡，心中有一絲絲的羨慕，打開手機(jī)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)6點(diǎn)47分，顧不得多想，一路急匆匆的跑向校門口。
6點(diǎn)53分，到達(dá)校門口，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員也陸續(xù)到達(dá)，集合完畢后，隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的部署并鼓舞了一下大家的士氣，此時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了“戰(zhàn)斗力”。228來了，團(tuán)隊(duì)上車，駛向了今天的目的地——慈溪市青少年宮。
8點(diǎn)0分，到達(dá)目的地。此時(shí)慈溪的太陽已經(jīng)高高的懸掛在頭頂，剛下車的我們就立刻被熱氣包圍，顯得尤為不適應(yīng)。找了個(gè)陰涼地，大家休息片刻后，又恢復(fù)了工作的熱情，沒有任何一人因?yàn)樘鞖獾木壒识胍艞?。按照之前所?jì)劃好的部署，團(tuán)隊(duì)成員分為4組，每組領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的調(diào)查問卷，以慈溪青少年宮為中心向四周分發(fā)調(diào)查問卷。
頂著驕陽，我們開始工作了。川流不息的馬路上，行人卻很少，知了在拼命的叫著，汗水也開始慢慢浸濕了衣衫，我們的隊(duì)員走在熾熱的大街上，尋找著我們的“目標(biāo)”。此時(shí)，一位大叔慢慢悠悠的向我們走來，隊(duì)員們的心情立馬變的高漲起來，一路小跑跑向大叔，“您好，您能幫我們填一下這個(gè)有關(guān)軍人的調(diào)查問卷嗎?”大叔先是一驚，然后揮揮手，徑直從我們身邊走過去，留下隊(duì)員們?cè)隍滉栂铝鑱y。我們的自信心有點(diǎn)受打擊，但不氣餒，繼續(xù)尋找。這時(shí)一位年輕姑娘向我們走來，隊(duì)員們依舊滿臉笑意，走向那位姑娘，可是她仿佛沒看到我們一樣，從我們中間穿過。繼續(xù)尋找，發(fā)現(xiàn)一帥氣的高中生在陰涼處玩手機(jī)，有了前兩次的遭遇，隊(duì)員們抱著試試看的心態(tài)走向高中生，“你好，你能幫我們填一下這個(gè)有關(guān)軍人的`調(diào)查問卷嗎?”“可以”，他爽快的答應(yīng)了，隊(duì)員們臉上也露出了些許的欣慰，填完后，我們捧著厚厚的問卷繼續(xù)找尋路上的行人。此時(shí)，街道上人流量也變大了，這意味著成功的數(shù)量也會(huì)變多。隊(duì)員們依次排開向過往的行人發(fā)放調(diào)查問卷，像一條封鎖鏈攔住了人流。其中有一些人將信將疑，有一種懷疑的眼光看著我們，最終在我們的耐心說明情況下填了這個(gè)調(diào)查問卷;有一些人則轉(zhuǎn)身就走，任憑我們?cè)趺唇忉尵褪遣宦?有一些人則選擇支持我們的工作，爽快的填了這個(gè)問卷。大家走走停停，逢人便發(fā)問卷，能填當(dāng)然好，不過不填也沒關(guān)系，這并不能打擊我們的執(zhí)著和熱情，也不能否定我們的工作能力。不知不覺我們已走過了一個(gè)又一個(gè)紅綠燈，時(shí)間飛逝，這時(shí)已點(diǎn)40，該吃午飯了，雖然衣服已經(jīng)被我們的汗水浸潤(rùn)，但是看著手里已填的問卷慢慢變厚，我們心情十分愉悅，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，這就是堅(jiān)持的勝利，大家滿心歡喜的去吃飯。
用眾人之力，則無不勝也?！痘茨献印分姓f道，我深有感觸。白天的工作能早早完成，是團(tuán)隊(duì)合作、共同努力的結(jié)果，騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之。朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。此時(shí)的我，才恍然醒悟“團(tuán)隊(duì)”這兩個(gè)字的意義。雖然大家沒有懶覺可以睡，在工作中遇到許多的困難，回來后還要熬夜處理數(shù)據(jù)，但大家是快樂的，因?yàn)榇蠹沂斋@頗豐，不僅獲得了團(tuán)隊(duì)合作的果實(shí)，還豐富了自己的人生經(jīng)歷，使我們更加了解軍人，懂得了在生活學(xué)習(xí)中實(shí)踐的重要性。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十一
與其說這是一篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告不如說這是我為期近月的實(shí)習(xí)心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報(bào)告該如何去撰寫，不想去套用那些報(bào)告應(yīng)有的格式，只想用最真實(shí)的文字為我近一個(gè)月的報(bào)社實(shí)習(xí)畫上一個(gè)不滿足的句點(diǎn)。
我喜歡文學(xué)，縱然我不是文學(xué)系出身。我喜歡課外的時(shí)候看那些飽含真情的文字，因而我經(jīng)?；孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞?dāng)今的民生問題。雖然我的文筆不算好，但也不一定就是拙劣的，盡管我不懂得如何“妙筆生花”，但進(jìn)報(bào)社工作卻是我進(jìn)入大三以來一個(gè)揮之不去的念想。
這個(gè)想法就在大三暑假的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了。
幾番托人，才進(jìn)的報(bào)社，也算是我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小有名氣的報(bào)社，當(dāng)然不能跟人民日?qǐng)?bào)比，好歹政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都會(huì)征訂。在我進(jìn)去實(shí)習(xí)前，我都一直在幻想報(bào)社的工作情況，那一定是忙碌的，每天一定連喝水的機(jī)會(huì)都沒有，每個(gè)人都往返穿梭于各部門之間，說不定可以經(jīng)常出去采訪，體驗(yàn)做記者的其中滋味。
但是我錯(cuò)了，他們將我分派到校園副刊，跟著一位學(xué)姐學(xué)習(xí)?？墒切@版恰恰暑期?？?，每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點(diǎn)以后，各位學(xué)姐才姍姍來遲?；蛟S這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版，她們也正放著暑假。
幸而，這個(gè)部門還接一些外面的版面做，要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話，不論一本書有多淺顯，能從上面提取到精華也不算浪費(fèi)時(shí)間了。就是因?yàn)檫@句話，我告訴不論事情有多小能學(xué)到一點(diǎn)本領(lǐng)也算不枉此行了。
私下的時(shí)候，我跟各位學(xué)姐央求過，請(qǐng)求她們盡量給我事做，即使是跑腿的活，我也愿意。她們都答應(yīng)了。但事情從來不會(huì)那么盡如人意。剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生就像小品里常說的“超生的孩子，計(jì)劃外的”，有誰會(huì)去信任一個(gè)實(shí)習(xí)生有著和她們一樣的能力去校正一個(gè)小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學(xué)姐和師傅，因?yàn)槟銈儯也虐l(fā)現(xiàn)我的文學(xué)常識(shí)還有著很大的漏洞，我的語文學(xué)習(xí)原來還粗陋得很，還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)此時(shí)成了我在這個(gè)部門工作的絆腳石?，F(xiàn)在的我，雖然不在那里實(shí)習(xí)了，但經(jīng)此一行，我想以后的我會(huì)更加注意這方面的學(xué)習(xí)。
另外，我是學(xué)廣告的，能在報(bào)社學(xué)到一些關(guān)于報(bào)刊排版的技術(shù)也算我這次實(shí)習(xí)的又一個(gè)收獲。有一定廣告軟件的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)起排版軟件就不會(huì)特別困難，我想如果要我照著已經(jīng)出刊的版面，給我上面的素材，我應(yīng)該可以利用排版軟件排出一個(gè)一模一樣的版面。
再有，能在報(bào)社拜讀別人的大作，也算是我在那里實(shí)習(xí)的一大樂趣。文學(xué)學(xué)習(xí)終究不能“閉門造車”，還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時(shí)間讀到一些文字樸實(shí)卻不失內(nèi)涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面，對(duì)于報(bào)社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報(bào)社報(bào)道的事情是我們城鄉(xiāng)一帶的，但是文學(xué)上的事情總不應(yīng)該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的，終究會(huì)遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才，但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子，那篇稿子是來自一位70多歲的長(zhǎng)者，行文方言味濃重，但有多處成語搭配不當(dāng)，直白地說就是亂用，句子雜糅，錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)用那更是不下五處。所舉事例的不恰當(dāng)就不論了。或許投稿的精神是可嘉的，但我仍然覺得文學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該一絲不茍。更令人乍舌的是，這位老者還是地方文壇上較有資質(zhì)的“泰斗”。雖然學(xué)姐告訴我，老者以前因當(dāng)時(shí)生存環(huán)境局限沒有上過學(xué)，但我仍然覺得“活到老，學(xué)到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補(bǔ)，虛心求教至老都不能丟，一味的固步自封，就容易“貽笑大方”?；蛟S我不應(yīng)該用犀利的語言對(duì)待這樣一位長(zhǎng)者，但我實(shí)在為真正的“泰斗”——泰戈?duì)栂壬Р黄健?/p>
在我進(jìn)報(bào)社的時(shí)候，嫂嫂就告訴我，如何與人相處也是我在那里實(shí)習(xí)的又一個(gè)課程。沒錯(cuò)，這點(diǎn)在我進(jìn)報(bào)社前就意識(shí)到了。我一直認(rèn)為自己的性格從小學(xué)的內(nèi)向、沉靜，不愿說話到現(xiàn)在的說話“肆無忌憚”，外向、喧嘩，有了很大的轉(zhuǎn)變。原來我一直都是錯(cuò)的，在一個(gè)陌生得沒有任何人能說笑的環(huán)境，我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹，保護(hù)自己。做任何事都縮手縮腳，實(shí)在是我對(duì)眼前的各色人物都不了解，我不知道如果我放開了做會(huì)招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現(xiàn)實(shí)意義。我不否認(rèn)我是一個(gè)好強(qiáng)爭(zhēng)勝的人，對(duì)待任何可以索取功名的事情，都用苛刻，甚至有時(shí)要求眼前之物近似完美的態(tài)度來對(duì)待。這是朋友，乃至那個(gè)與我起爭(zhēng)執(zhí)的女生一語道破的。因而，我在報(bào)社的時(shí)候，極力控制自己要少說話多做事，虛心求教。
韓信點(diǎn)兵，多多益善。那在任何地方工作生活，認(rèn)識(shí)的人越多自然也越有好處，這大概就是人常說的人脈廣?；蛟S我一直生活在象牙塔，對(duì)人脈這個(gè)詞不會(huì)過于注重。只覺得在大學(xué)生活，認(rèn)識(shí)的同學(xué)多，出行相伴的人也會(huì)更多一些。在當(dāng)今社會(huì)，我不否認(rèn)，人脈廣的確有它的好處，那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認(rèn)為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對(duì)于我，我覺得人脈廣，只會(huì)讓我工作起來舒心、快樂一些。認(rèn)識(shí)的人多，點(diǎn)頭打招呼的人也多，這證明自己不是孤身一人，就不會(huì)產(chǎn)生一種城市的“孤獨(dú)感“。以前在學(xué)校，面對(duì)的都是同齡人，我們會(huì)有很多話題去認(rèn)識(shí)你想認(rèn)識(shí)的同學(xué)。但是出了學(xué)校，走上工作崗位可能要面對(duì)不同年齡階層的人物，那個(gè)時(shí)候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個(gè)有用的去打開對(duì)方的話匣子。我承認(rèn)在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對(duì)和我一樣年齡的人，從來都沒有做好遇到形形色色的人的準(zhǔn)備。雖然我仍然受著象牙塔的保護(hù)，但現(xiàn)在的我們也不再是那個(gè)腦海里只有安徒生童話，單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺(tái)高筑”這個(gè)成語的意思，人情債有時(shí)候會(huì)比有形的錢財(cái)債務(wù)更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段，或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習(xí)慣交朋友都只交志同道合者，我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習(xí)慣交朋友用時(shí)間來驗(yàn)證結(jié)果。所以我每次身處陌生環(huán)境的時(shí)候都把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，對(duì)每一個(gè)向我投來好意目光或者誠(chéng)懇微笑的人都抱著懷疑的態(tài)度。這也是我為什么總是站在別人的角度對(duì)自身實(shí)行自我否定的原因。
在報(bào)社工作近一個(gè)月，我對(duì)自己所學(xué)的東西沒有任何遺憾，不會(huì)覺得自己有多沒用，遺漏了什么，但對(duì)于自己沒辦法在一個(gè)陌生的嚴(yán)肅的環(huán)境放開手去做，去和人相處這是我怒“其”不爭(zhēng)的事實(shí)。也是為什么我所畫的句點(diǎn)是不滿足的。不過，魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規(guī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會(huì)被社會(huì)的風(fēng)氣所同化，總是戴著不同的面具生活，有寶釵一般圓滑的處事方式，只希望我能在任何場(chǎng)合都處變不驚，落落大方，與人談笑風(fēng)生。在每個(gè)人按司其職的同時(shí)，可以自然而然地展示自己的才華，而不再是急功近利，心浮氣躁。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十二
20xx年暑假期間，為了更好的理解所學(xué)內(nèi)容，同時(shí)通過打工體驗(yàn)生活，利用假期在一家夜市幫忙。通過調(diào)查，了解榆林的夜市基本狀況，對(duì)如何在眾多的夜市中較突出的為消費(fèi)者所知制訂了一個(gè)初步的策劃方案，并取得了不錯(cuò)的效果。這次實(shí)踐不僅加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，還懂得了生活得艱辛和勞動(dòng)大眾為幸福生活所做出的努力，更加深入的感悟生活。這次實(shí)踐的收獲很大，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有所幫助。
大二結(jié)束了，為了檢驗(yàn)自己兩年來的學(xué)習(xí)成果并在實(shí)踐中不斷鍛煉自己，使自己得到成長(zhǎng)，回家的第一天就開始考慮社會(huì)實(shí)踐。原本是和幾個(gè)好友相約去做環(huán)境保護(hù)的調(diào)研工作的，但由于回家第二天爸爸就住院了，故只能作罷。因?yàn)榘滋煲疹櫚职?，一些檢查交費(fèi)等事項(xiàng)需要我去做，就只能利用晚上的時(shí)間去實(shí)踐?？紤]再三，決定去夜市幫忙，既能將所學(xué)的策劃知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，還可以掙點(diǎn)錢，這樣還不誤白天照顧爸爸的時(shí)間。
因?yàn)槭堑谝淮稳ヒ故懈苫?，所以去之前有好多需要學(xué)習(xí)的東西。夜市的消費(fèi)者不是很固定，人員比較雜，所以第一就要學(xué)會(huì)和這些人去說話。可能在工作的過程中會(huì)有一些人會(huì)很不禮貌，說話較粗魯?shù)?，所以要懂得如何去處理這些情況，同時(shí)也要做好受氣的準(zhǔn)備。白天在醫(yī)院忙，晚上還要幫忙，在處理時(shí)間與自身休息的問題上也要考慮周全。
在所有事項(xiàng)都考慮之后，于八月八號(hào)去“小李夜市和小杜燒烤”處進(jìn)行實(shí)踐。
“夜市是指夜間從事商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)，是折射當(dāng)?shù)夭惋嫛⑾M(fèi)文化，折射當(dāng)?shù)厥忻裣M(fèi)的一面鏡子，而夜經(jīng)濟(jì)則是城市發(fā)展水平和品位的縮影。如果白天經(jīng)濟(jì)主要滿足了人們生產(chǎn)、生活基本需求的話，夜經(jīng)濟(jì)則更多的是滿足人們的享受需求，突顯的是城市特色，豐富的是城市底蘊(yùn)，提升的是城市整體素質(zhì)，改善的是城市的軟環(huán)境。所以，夜經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)是一個(gè)城市品位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。不僅如此，發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)還會(huì)帶來多重效應(yīng)?！?/p>
被稱為“草根美食”的夜市小吃因味美價(jià)廉，在盛夏時(shí)已火爆了古城，忙乎了一天的榆林市民，非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風(fēng)的愜意休閑方式。
榆林城區(qū)夜市出店經(jīng)營(yíng)的有227戶，占道經(jīng)營(yíng)的有170戶，還有包含服飾等在內(nèi)的其他攤點(diǎn)496戶。就市容市貌而言，針對(duì)夜市經(jīng)營(yíng)者多為農(nóng)民工等弱勢(shì)群體，在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮等方面起到一定作用，市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了有針對(duì)性的整治和管理，采取引導(dǎo)和規(guī)范、疏和堵相結(jié)合的方式，取締一批，規(guī)范一批。對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn)，將堅(jiān)決取締，并在政府的監(jiān)管下分時(shí)段和地段整治，建立相關(guān)守則及統(tǒng)一裝備設(shè)施，通過建立和規(guī)范市場(chǎng)行為，挖掘新資源，合理布局，滿足群眾的需求。
在炎夏，夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多，生意還不錯(cuò)，好的時(shí)候一天能賣3000多塊錢?？狙蛉獯膛６?、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好，燒烤、啤酒是人們的首選。”上郡路一家燒烤店負(fù)責(zé)人開心地笑著介紹說，“晚上8點(diǎn)多還不是顧客最多的時(shí)候，晚上10點(diǎn)以后幾乎人滿為患，很多人是專門開車來的。據(jù)介紹，燒烤店每天下午7點(diǎn)左右開張，營(yíng)業(yè)到次日凌晨2點(diǎn)多。盡管才營(yíng)業(yè)了兩個(gè)多月，但每天的人流量都很大，生意一直不錯(cuò)。天氣較熱時(shí)，店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤。”
在新建北路做調(diào)查時(shí)，遇到了正與家人在燒烤店消費(fèi)的張女士，張女士說：“我家就在附近，晚上沒什么事情，一家人出來吃吃燒烤，吹吹晚風(fēng)，感覺很不錯(cuò)。而且夜市小吃都比較便宜，比去大飯店消費(fèi)實(shí)惠多了?！庇行枨缶陀泄┙o。作為種類豐富的流動(dòng)性小商品市場(chǎng)，夜市不僅包含了各色小吃，也容納了各種生活用品，價(jià)廉物美又是它最大的標(biāo)志；另外夜市依附在社區(qū)居民居住地或市民時(shí)常活動(dòng)的熱鬧小街，很容易就融入市民的生活；還有就是在城區(qū)各大商場(chǎng)早早關(guān)門的情況下，夜市也滿足了市民購(gòu)物的需求。
在實(shí)行攤點(diǎn)夜市的過程中，政府對(duì)夜市市場(chǎng)逐漸實(shí)行了規(guī)范管理，建成了多個(gè)衛(wèi)生規(guī)范的早夜市小吃城。5月23日，在喜慶的禮炮聲中，我市首個(gè)大型早夜市小吃城在上郡路建成開業(yè)，市綜合執(zhí)法局、“雙創(chuàng)”辦、工商局、商務(wù)局、城建局、衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開業(yè)慶典。
據(jù)悉，上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元，占地面積1.91畝，建筑面積2945.7平方米搭設(shè)防雨涼棚487平方米?？扇菁{小吃攤點(diǎn)30個(gè)，小商品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)80個(gè)，提供就業(yè)崗位190個(gè)。在建設(shè)中堅(jiān)持市場(chǎng)建設(shè)與“雙創(chuàng)”緊密結(jié)合，為活躍與繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，滿足廣大市民飲食文化生活，擴(kuò)大就業(yè)崗位，整頓沿街雜亂攤點(diǎn)，積極響應(yīng)我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的工作中。
小吃城實(shí)行公司化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理，嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，安裝水、暖、電、氣，購(gòu)買桌椅灶具，統(tǒng)一燈箱牌匾，統(tǒng)一服飾，統(tǒng)一衛(wèi)生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位，積極營(yíng)造健康、和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境。
榆林的夜市正在一步步走向規(guī)范合理、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，使得夜市的發(fā)展逐步趨于健康有序，能夠更好的滿足市民需求，成為榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。
在做了初步的大體調(diào)查后，明確了夜市發(fā)展的廣闊前景，對(duì)榆林的夜市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了初步的分析。同時(shí)，利用消費(fèi)者消費(fèi)的過程與其攀談，進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求。對(duì)鄰近的夜市攤點(diǎn)進(jìn)行走訪，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況。綜合所有數(shù)據(jù)和意見建議，對(duì)于如何在眾多賣家中突出來，制定一個(gè)基本方案。
這一策劃的目標(biāo)就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度，首先在一個(gè)小圈子里樹立一種“品牌形象”。由于這一攤位位于榆林學(xué)院附近，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。附近的蘇州中學(xué)、職教中心、高專附小與附中、榆林學(xué)院等學(xué)校，故學(xué)生成了一大消費(fèi)群體。針對(duì)學(xué)生新增加多個(gè)品種的餐點(diǎn)和燒烤，再加上特色的飲品店，更能吸引學(xué)生。因?yàn)榇髮W(xué)生有一定的消費(fèi)能力，情侶又追求浪漫，就增加了情侶套餐的新品，這是恨多夜市所沒有的。
“小李夜市和小杜燒烤”的定位是大眾兼品味，這樣既能滿足普通市民的需求，又能符合青年人的追求。在所有情況都和其他夜市相同的情況下，就要做到“人無我有，人有我優(yōu)”。很多夜市都會(huì)在顧客特別多的時(shí)候，只去照顧那些消費(fèi)額高的顧客，而冷落那些消費(fèi)額低的顧客。就針對(duì)這點(diǎn)，“小李夜市和小杜燒烤”爭(zhēng)取做到顧客一律平等，按照先后順序進(jìn)行服務(wù)。我們的服務(wù)理念是真誠(chéng)、快速，盡量滿足顧客的一切合理需求，禮貌服務(wù)，熱情周到。這樣一來，就在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種好感，便贏得了回頭客同時(shí)樹立了一種形象。
在這一過程中，通過不斷的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，以一個(gè)消費(fèi)者的角度思考，不斷改進(jìn)服務(wù)，獲得越來越多的認(rèn)可。口口相傳，最終使得夜市的效益不斷提高，人氣也不斷提升。綜合的運(yùn)用宏觀的、聯(lián)系的觀點(diǎn)去規(guī)劃小店的發(fā)展，以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，而不是單純的追眼前的利益。只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能獲的發(fā)展，并最終獲利。
白天照顧爸爸，晚上在夜市幫忙到兩三點(diǎn)，真的很累。好多次想著去放棄，因?yàn)橥耆梢匀フ乙环葺p松一點(diǎn)的工作去實(shí)踐。將近一個(gè)月的實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)不管什么事，只要咬一咬牙，你理一下就可以挺過去。爸爸的身體日漸康復(fù)，實(shí)踐也完成了，這個(gè)假期過的忙碌而有意義。
在醫(yī)院，看著患者和家屬的愁苦，在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡(jiǎn)單的幸福、那些學(xué)生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅，當(dāng)然偶爾也會(huì)遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面，使得我更加明白了生活的艱辛和美好。
不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要盡心去做，只有很懷揣一顆感恩的心，才能感受到生活的真諦。不管遇到多大的挫折，都要以堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)。放棄是懦夫的選擇，只要堅(jiān)持就會(huì)有所收獲，就會(huì)有希望！
通過社會(huì)實(shí)踐，加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，最終取得了不錯(cuò)的效果。“小李夜市和小杜燒烤”的生意越來越好，回頭客特別多，大家很欣賞那樣的經(jīng)營(yíng)理念。自己也學(xué)到了很多待人處事的方法，學(xué)會(huì)了如何更好地將書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。以后要多加強(qiáng)這方面的鍛煉，更好地將所學(xué)知識(shí)融于實(shí)際生活，真正做到足額有所用。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如韌性不夠，還不能對(duì)生活中的一些問題處理應(yīng)付自如，有些情況欠考慮，問題想的不周全?？傊?，書生氣還是太濃，要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十三
在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂，大家都很熟悉，就是popularmusic。大范圍的流行的，能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國(guó)外的、包括國(guó)內(nèi)的，不再是簡(jiǎn)單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代；多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主；多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器，比如吉他；多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈，不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”，并不能長(zhǎng)久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》，無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn)，隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜，無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難！”意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
經(jīng)過幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn)，我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午，我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手，為老師們準(zhǔn)備午餐，并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。
大學(xué)的第一個(gè)暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評(píng)，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意，但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下，進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?，根?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理。
相對(duì)其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范?？梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴(yán)重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十四
我們志愿隊(duì)以“防范三高，夏日養(yǎng)生”為主題，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，以宣傳如何防范注意“三高”為主，義務(wù)測(cè)量血壓為輔，在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊(duì)共十一人，以最小的力量發(fā)揮最大的作用。主要在通過設(shè)立健康咨詢臺(tái)，發(fā)放傳單，問卷調(diào)查，制作海報(bào)等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳，解答生活中遇到的健康問題以及清潔社區(qū)等工作，受到了群眾的一致好評(píng)，使yi家人服務(wù)隊(duì)在群眾中留下了深刻的印象，展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面，在社會(huì)中樹立了良好的形象，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、用我所學(xué)，回報(bào)社會(huì)
我們小隊(duì)的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識(shí)。針對(duì)最近公布的“中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告表明：我國(guó)居民缺乏鈣、鐵、維生素a等微量營(yíng)養(yǎng)素的情況很普遍，慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢(shì)，其中“三高”患病率上升迅速。我們隊(duì)組織策劃了宣傳如何防范、注意“三高”，以及結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)為社區(qū)居民們義務(wù)測(cè)量血壓。在和東鶯社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后，本著“用我所學(xué)，回報(bào)社會(huì)”的宗旨，帶著“建設(shè)和諧社會(huì)，完善自我”的滿腔豪情，前往社區(qū)展開工作。受到居委會(huì)及社區(qū)居民的大力支持，并取得了顯著的效果。
為保證工作及時(shí)有效地正常開展，我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類宣傳資料、調(diào)查問卷以及宣傳海報(bào)。在活動(dòng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)，隊(duì)員與居民們進(jìn)行交流，耐心誠(chéng)懇，正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意。在此期間，我們利用專業(yè)知識(shí)為他們一一解答疑難，讓更多的人了解自己的狀況并針對(duì)三高做出相應(yīng)的措施，使身體變得更健康。
同時(shí)我們也做了一些訪問，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對(duì)我們的活動(dòng)不夠了解，以為我們也是等同于“快樂星期六”只是測(cè)量血壓。對(duì)此，我們專門作了海報(bào)，張貼在小區(qū)前后門口，并每日在咨詢處前寫告示表明我們的活動(dòng)內(nèi)容。這些措施有效地使居民對(duì)我們的活動(dòng)關(guān)注起來，并熱情地參與其中（見圖三）。有時(shí)還幫助我們招呼，這是對(duì)我們的肯定也使我們的工作更加有了意義。
有些居民們表示，很歡迎我們的活動(dòng)，并希望我們能夠定期來社區(qū)開展。在這次活動(dòng)中，我們深深體會(huì)到一種被社會(huì)需要的感覺，真正懂得了什么叫社會(huì)責(zé)任，真切感受到在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)的快樂。
二、一己之力，還你潔凈
由于工作調(diào)整，我們結(jié)合社區(qū)居委會(huì)要求，抽出一個(gè)上午的時(shí)間來到社區(qū)對(duì)胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類粘附物進(jìn)行清除。隊(duì)伍及時(shí)分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū)，按塊進(jìn)行清理。使用了鋼刷、滾筒和鏟子等工具，冒雨在社區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行。在此期間，過往的群眾對(duì)我們表示了支持與肯定，也讓我們有了更大的動(dòng)力。在第二天的宣傳活動(dòng)時(shí)，來我處咨詢的居民明顯增多，在言談時(shí)，也對(duì)我們的清潔工作大加贊揚(yáng)。
我們的社會(huì)需要樂于奉獻(xiàn)的人，做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者，為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此，這個(gè)暑假，我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動(dòng)中，我收獲頗多，感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累，但是細(xì)細(xì)回想，卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺，就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的，澀澀的，但不久之后，就會(huì)感到沁人心脾的醇香。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識(shí)。但都是通過課本學(xué)來的，對(duì)于很多知識(shí)的掌握只是一知半解，這次輔導(dǎo)活動(dòng)給我提供了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識(shí)。比如：“師者，傳道，授業(yè)，解惑也。”雖然，我們都知道這是作為老師最基本的職能，但是，唯有真正的實(shí)踐，我們才會(huì)懂得要想做好這一項(xiàng)是多么的難啊！在給同學(xué)們講解題目的過程中，我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字，如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名，如何講解英語語法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中，我雖然遇到困難、壓力。但一路走來，真是獲益匪淺，我學(xué)會(huì)了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心；培養(yǎng)自己的組織能力；如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點(diǎn)就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香
在這短短的20天的志愿活動(dòng)中，我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅！在輔導(dǎo)中，我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問題而高興，為同學(xué)們背過一篇文章而喜悅，為同學(xué)們?cè)诳荚囍腥〉煤贸煽?jī)而激動(dòng)。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時(shí)，收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂。有的同學(xué)說“姐姐，這些天辛苦你了，等我們高考完之后一定去找你玩??！”聽到這些話真的讓我感動(dòng)萬分。人需要快樂，快樂的來源多種多樣，但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度，選擇做志愿者就是一種生活方式?！八腿嗣倒?，手有余香”，我在奉獻(xiàn)的同時(shí)，收獲著精神上的愉悅與滿足！
志愿活動(dòng)點(diǎn)綴生活，陶醉心靈
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中，我毫無保留的，不求回報(bào)的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會(huì)實(shí)踐既幫助了那些同學(xué)，同時(shí)在志愿服務(wù)過程中，我自己也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。在幫助別人的過程中，純潔的是自己的心靈，凈化的是自己的靈魂！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十五
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中，也許匯報(bào)的不夠全面，不夠詳盡，但有一個(gè)地方，有一個(gè)名詞是絕對(duì)不能缺少的，那就是“銀海職場(chǎng)”。在保險(xiǎn)公司里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，稱為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我看到這個(gè)傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西，受到激勵(lì)，從而充滿希望與勇氣地面對(duì)新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我在銀海做過早會(huì)主持，做過早會(huì)專題，做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo)，做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報(bào)、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng)，為此我很是郁悶了一段時(shí)間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對(duì)一個(gè)人不是絕對(duì)信任，我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然，我也有犯過錯(cuò)，但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改，下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事，當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事，因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵(lì)與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長(zhǎng)。但仍然覺得不懂的地方很多，對(duì)于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件看似簡(jiǎn)單的事情，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。比如：專業(yè)知識(shí)的欠缺，人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實(shí)際情況，不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足，我將會(huì)努力的克服，這次實(shí)踐，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把事做對(duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí)，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的：
充實(shí)寒假生活，鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
自20xx年1月12日至20xx年2月12日，共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
開始到公司時(shí)，田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊，介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會(huì)布置會(huì)場(chǎng)，掛燈籠，等。隨后，安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外，所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí)，要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧，先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提，查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候，還安排我到營(yíng)業(yè)廳中，復(fù)印證件，掃描資料，抄抄保險(xiǎn)單，幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。。。。。。身臨其境，體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了，為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以利今后學(xué)習(xí)，特自我鑒定。
鑒定人：鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十六
以下是我的實(shí)踐日記：
首先是對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析，以便可以吸取有利因素，利用較短時(shí)間，做到事半功倍，將高效實(shí)用的知識(shí)教授給學(xué)生。
在調(diào)查分析過程中，我聯(lián)系了幾位潮州韓山師范學(xué)院的同學(xué)，向他們請(qǐng)教了很多有關(guān)家教義教的經(jīng)驗(yàn)，并得出了以下結(jié)論：
其次、大學(xué)生從事家教活動(dòng)經(jīng)濟(jì)獲益情況良好。據(jù)說一次家教2個(gè)小時(shí)可以獲得40元左右的報(bào)酬。于是許多大學(xué)生都把這種家教當(dāng)作一種課余兼職，所以很多學(xué)生為了金錢利益而盲目尋找家教，把許多課余時(shí)間都投入在家教上面，耽誤了學(xué)習(xí)。此外，教育者的個(gè)人能力也參次不齊，家教質(zhì)量不容樂觀。
最后，根據(jù)前面同學(xué)的提點(diǎn)分析，我覺得，要想把本次家教工作做好，得先做好許多前提準(zhǔn)備。首先，我對(duì)兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況包括學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)思路進(jìn)行詢問分析。這兩名學(xué)生的成績(jī)良好，自覺性很高，成績(jī)也差不多一樣都位于班級(jí)中上油，這次進(jìn)行家教的目的就是想進(jìn)一步提高成績(jī)，為中考打好基礎(chǔ)。于是，我花了一晚為他們制定一套學(xué)習(xí)方案：
本次家教分為兩個(gè)階段：
一，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。
所謂鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，也就是把初一初二所學(xué)的重點(diǎn)知識(shí)重新再溫習(xí)一遍，因?yàn)榈搅顺跞龑W(xué)年，教學(xué)計(jì)劃跟以前不一樣了，教學(xué)方式也會(huì)不同，許多老師對(duì)于一些重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)一般會(huì)一筆帶過，而專注于新的英語語法或單詞句子解析。但是面對(duì)許多舊的知識(shí)點(diǎn)，很多學(xué)生難免會(huì)感到陌生了，于是課堂上落下疑問，課后又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問，于是問題越積累越多，新老交加，再等到期末復(fù)習(xí)時(shí)再回首，就為時(shí)已晚。
此外，在復(fù)習(xí)八大類知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，考慮到中考英語對(duì)單詞詞匯量的要求度也挺高，我在英語書課后習(xí)題上也挑選了一些比較有代表性的試題，一來提高詞匯量而來可以復(fù)習(xí)。
半個(gè)月過去了，基礎(chǔ)知識(shí)也已經(jīng)復(fù)習(xí)完了，我挑選了一些試題，組合成一份試卷，考察這半個(gè)月的學(xué)習(xí)成果，并歸納出問題所在，以便下階段可以更好地進(jìn)行開講。
二，提前預(yù)習(xí)新學(xué)期功課。
簡(jiǎn)短的對(duì)話，培養(yǎng)語言交際能力。每進(jìn)行到新的一個(gè)單元時(shí)，我都會(huì)自己先預(yù)習(xí)瀏覽一下課文中的英語短文，接著自己出題，吩咐學(xué)生提前預(yù)習(xí)課文中的文章，然后回答我的問題，而不是簡(jiǎn)單按照課后習(xí)題的題目。
在講解課文過程中，我也經(jīng)常進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，例如，我會(huì)讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，客串一下我的角色，選擇一篇課文，讓他自己當(dāng)回老師，為我們講課，接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平，同時(shí)也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上，我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神，采取激勵(lì)法，例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績(jī)較好，則允許在非休息時(shí)間休息10分鐘，例如看看電視活動(dòng)身體，這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí)，永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
課后習(xí)題也是每個(gè)單元必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而這次，我把課后習(xí)題當(dāng)作每個(gè)單元的小考試，并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時(shí)間，進(jìn)行單元測(cè)試。
倒數(shù)第二天，我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試，考試內(nèi)容是整個(gè)家教的內(nèi)容涉及范圍，包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程?？纪旰螅矣纸又箅y這兩位徒弟，我下達(dá)命令，要他們今晚每人寫一篇這次家教總結(jié)，全英式的總結(jié)，明天發(fā)表一下。
最后一天，我利用了一個(gè)小時(shí)講解考試試卷，很欣慰，他們的成績(jī)都是80多，也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是他們的總結(jié)，當(dāng)然里面少不了許多客套話，也對(duì)我提出了一些小小要求，說以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣，為期一個(gè)月的家教實(shí)踐，就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺，但我覺得這次家教確實(shí)讓我體會(huì)到一個(gè)老師的辛酸苦辣，也讓我更加崇拜尊敬老師這個(gè)神圣的職業(yè)。
祝，暑期愉快!
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十七
時(shí)間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí)，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要，因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己更加的強(qiáng)大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(zhǎng)，占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十八
共筑文明社區(qū)溫情送到家一、項(xiàng)目主題重點(diǎn)圍繞“往社區(qū)走”戰(zhàn)略，助力黨建引領(lǐng)下的基層社會(huì)治理創(chuàng)新，發(fā)揮共青團(tuán)又是和團(tuán)屬力量特長(zhǎng)，關(guān)注“老、小、舊、遠(yuǎn)”以及關(guān)注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點(diǎn)”問題，開展多種形式的社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)。
本次項(xiàng)目將通過深入基層社區(qū)，了解基層的治理建設(shè)工作內(nèi)容，關(guān)懷獨(dú)居老人，美化改善社區(qū)環(huán)境，營(yíng)造溫馨家園而展開一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。
經(jīng)過小組討論，我們決定于“”社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。通過進(jìn)行一系列社會(huì)實(shí)踐和公益勞動(dòng)為該社區(qū)和該社區(qū)居民們提供一個(gè)更加和諧舒心、綠色環(huán)保的居住環(huán)境。
關(guān)懷獨(dú)居老人。隨著x等一、二線城市老齡化問題日益嚴(yán)重，家中年輕一輩都在外打拼，留下家中長(zhǎng)輩們獨(dú)自在家。由于無力支付家政費(fèi)用，對(duì)“養(yǎng)老院”的固有偏見，對(duì)“家”的觀念根深蒂固等等原因，不少老人都是獨(dú)身或是老夫妻相依，在無人照顧的情況下生活，從而對(duì)生活上造成了許多不便，更有甚者釀成悲劇。對(duì)此我們團(tuán)隊(duì)將對(duì)該社區(qū)進(jìn)行的其中一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)便是關(guān)懷獨(dú)居老人，為他們送上一份“溫暖”，包括為他們整理家務(wù)、故障反映、聊天舒心等等。
美化改善社區(qū)環(huán)境，營(yíng)造溫馨家園。居住環(huán)境間接影響著人們幸福生活的指數(shù)，美好和諧的社區(qū)環(huán)境能使每一個(gè)居民生活錦上添花，通過對(duì)社區(qū)環(huán)境的美化，和衛(wèi)生知識(shí)的普及，從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標(biāo)之一。我們將采訪居委會(huì)工作人員，了解社區(qū)治理建設(shè)工作，幫助工作人員清理社區(qū)中隱蔽角落里的垃圾，裝飾美化社區(qū)公示欄、宣傳板，清理小廣告和傳單，為居民普及“垃圾分類”知識(shí)等等。
（一）策劃組織階段根據(jù)學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目的通知要求，結(jié)合實(shí)際擬定實(shí)踐項(xiàng)目主題，針對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。
（二）材料準(zhǔn)備階段對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行任務(wù)分工，明確工作要求和職責(zé)，著手準(zhǔn)備項(xiàng)目相關(guān)材料，為調(diào)查和后期項(xiàng)目總結(jié)做準(zhǔn)備。
（三）調(diào)查實(shí)施階段根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)地活動(dòng)，完成項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)。
（四）總結(jié)提煉階段將志愿服務(wù)過程中的文字材料、影像材料進(jìn)行整理、加工和提煉，撰寫大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)題書。
概述通過本次志愿服務(wù)活動(dòng)，我們不僅體會(huì)到了基層社區(qū)建設(shè)的不易，也感悟到了親情的珍貴。
在基層社區(qū)中，治理生活環(huán)境、維護(hù)社區(qū)治安、反映和處理關(guān)系到居民切身利益問題等等平時(shí)在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作，其實(shí)起到了至關(guān)緊要的作用。利用自身的專業(yè)知識(shí)，為社區(qū)工作提供創(chuàng)新管理觀念或方法，提高治理效率和效益。
隱藏在基層社區(qū)中的“獨(dú)居老人”不在少數(shù)，使我們感到了生命的堅(jiān)韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年，身體都不太好，但為了子女的幸福，依然勤儉節(jié)約地生活，只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔(dān)家務(wù)和教育下一代的責(zé)任，但大多數(shù)的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面，只能日復(fù)一日地思念與等待，令人心酸，令人深思。
以實(shí)際車票價(jià)為準(zhǔn)住宿費(fèi)：
無其他項(xiàng)目（如市內(nèi)交通、文檔打印復(fù)印、文具等）：文檔打印復(fù)印：以實(shí)際文檔打印復(fù)印為準(zhǔn)共計(jì)：
以實(shí)際車票價(jià)為準(zhǔn)八、團(tuán)隊(duì)安全應(yīng)急預(yù)案（注：此部分主要針對(duì)實(shí)踐過程中預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題提前準(zhǔn)備的應(yīng)急措施，如當(dāng)?shù)氐拿袼浊闆r、當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的危險(xiǎn)情況、可能對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)帶來不便的情況，如何預(yù)防、如何解決等等）。
1、自然災(zāi)害問題。如地震、暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害問題。
應(yīng)對(duì)措施：
（1）事前了解天氣預(yù)報(bào)，上網(wǎng)了解當(dāng)?shù)禺?dāng)天的地理情況。
（2）加強(qiáng)安全保衛(wèi)教育，當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，學(xué)會(huì)一些應(yīng)急的應(yīng)對(duì)措施。
2、人身安全問題。如交通事故、當(dāng)?shù)厝嗣衿缫?、遇到搶劫等?/p>
應(yīng)對(duì)措施：
（1）遵守交通規(guī)則，注意交通安全。
（2）由于語言溝通問題，地方人員可能會(huì)帶有歧視眼光。對(duì)此，我們應(yīng)該主動(dòng)并善于與當(dāng)?shù)氐胤饺嗣窠涣骱蜏贤?，不得粗言濫語甚至出口罵人。
（3）人身安全第一。在遭遇強(qiáng)盜時(shí)，不可盲目與其爭(zhēng)斗，而應(yīng)視實(shí)際情況，盡可能報(bào)警呼叫救援。
3、財(cái)產(chǎn)問題。由于人生地不熟，對(duì)交通和各地方的地理分布不清楚，可能會(huì)遭到路人的欺騙；再有，在公交車上或者在街道上可能會(huì)遭遇到盜賊或者強(qiáng)盜，而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)對(duì)措施：
（1）熟悉活動(dòng)地點(diǎn)的地理分布。活動(dòng)之前，務(wù)必事先了解調(diào)研活動(dòng)地方的交通和地理環(huán)境。
（2）公交車上、街道上小心保管自己的財(cái)產(chǎn)和重要資料，發(fā)現(xiàn)偷竊或可疑人物及時(shí)聯(lián)系調(diào)研小組。
（3）出去調(diào)查時(shí)，盡量不要隨帶貴重物品出去。
xx年xx月xx日指導(dǎo)老師意見簽名：xxx。
xx年xx月xx日學(xué)院意見簽名蓋章：xxx。
xx年xx月xx日校團(tuán)委意見（蓋章）：xxx。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇十九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大一的學(xué)習(xí)生活已結(jié)束了，迎來了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假?；仡欁约阂荒甑膶W(xué)習(xí)，仍然對(duì)自己學(xué)的專業(yè)朦朦朧朧，理論的知識(shí)沒法與現(xiàn)實(shí)的操縱結(jié)合，對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行模式只能說是見其頭不見其肚。因此，在學(xué)校的聯(lián)系下，我來到了北京五洲大酒店。一方面，?？窗炎约核鶎W(xué)的理論融進(jìn)現(xiàn)實(shí)，在工作中學(xué)習(xí)，改進(jìn)，以獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)，為以后實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)，與此同時(shí)，觀察酒店行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和運(yùn)行模式，從而更好地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。另外一方面，希看充實(shí)大學(xué)生活并為自己預(yù)備下期生活費(fèi)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。
辦好進(jìn)職后，在餐飲部經(jīng)理的安排下，我來到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對(duì)新進(jìn)職員工是分批培訓(xùn)，而我們這批恰好錯(cuò)過上一批培訓(xùn)，所以我們被要求先工作后培訓(xùn)。
6月30日，我穿上咖啡廳工作服，和咖啡廳的老員工及主管相互熟悉，在他們的指導(dǎo)和解說下，學(xué)會(huì)了怎樣擺放每桌上面的植物，糖缸，佐料缸，煙灰缸，牙簽缸，明白怎樣分整個(gè)咖啡廳的abcd區(qū)和吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，另外，還記下了沒桌臺(tái)號(hào)。第一天心情很亂，興奮，緊張，畏懼。
7月1日7月3日，由于大宴忙且缺人，所以我往了大宴幫忙。期間最大的收獲應(yīng)當(dāng)是學(xué)會(huì)了中餐擺臺(tái)和疊桌花。
7月4日回到咖啡廳以后，在正式員工的指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)，跟學(xué)下，漸漸學(xué)會(huì)了點(diǎn)菜并把它們輸進(jìn)電腦然后傳菜;對(duì)現(xiàn)金簽子結(jié)賬和刷卡等不同結(jié)賬方式在一次次的親身操縱中熟練;熟習(xí)咖啡廳每樣商品的儲(chǔ)備在哪一個(gè)位置;能熟練地為電話點(diǎn)餐的客人先容傾銷咖啡廳食品菜類，學(xué)會(huì)并親身為客人送餐及其禮節(jié)。在這不斷地學(xué)習(xí)和親身實(shí)踐后，我感覺這工作其實(shí)不累，相反覺得有趣有挑戰(zhàn)，天天都很充實(shí)，有時(shí)晚上做夢(mèng)也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個(gè)國(guó)際會(huì)議，咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了天天早上四五百人的自助餐，他們大多數(shù)都是外賓。開始兩天，對(duì)他們的某些要求我不能聽清楚，不能及時(shí)反應(yīng)，漸漸地，我能很快很正確地明白并滿足他們的要求。隨后，從他們的動(dòng)作，眼神就可以明白他們需要甚么幫助，在他們沒開口前就為其提供。到最后，我能很好地和外國(guó)朋友交換，順利溝通。
在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，通過觀察和感受，我發(fā)現(xiàn)一些題目有待進(jìn)步和改進(jìn)。首先說酒店方面，主要是管理層方面。比如：
3：管理人應(yīng)和員工建立良好關(guān)系，不能把情緒帶到工作中;。
4：酒店應(yīng)把酒店相干規(guī)定特別是與客人在店消費(fèi)的留意事項(xiàng)在客人進(jìn)住后告知客人，避免客人消費(fèi)后與員工乃至主管發(fā)生磨擦乃至口角。接下來講員工，作為服務(wù)職員，最基本的專業(yè)技能和儀容儀態(tài)儀表，我們應(yīng)具有，而且應(yīng)有服務(wù)意識(shí)，能吃苦刻苦，不能由于一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就畏縮辭職不干;同事之間應(yīng)和睦相處;為人要踏實(shí)，誠(chéng)信，全面進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)。
通過這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展，我已開始有個(gè)清楚的了解和熟悉，在觀察和培訓(xùn)中，也了解了它的運(yùn)行模式，對(duì)自己畢業(yè)后的走向，我也初步有了一個(gè)規(guī)劃。
在這次實(shí)踐中，給我印象最深，感慨最多的就是中國(guó)客人與外國(guó)客人的餐桌素質(zhì)。多是在自己家里，中國(guó)人在桌餐上顯得更豪放、大方、密切、隨性、個(gè)性綻放。兩人桌的坐四個(gè)人，四人桌的從別桌拉個(gè)椅子橫在路中，不管有無當(dāng)著他人過路;生怕沒食品了，拿了個(gè)滿漢全席，結(jié)果弄得自己放筷子也找不了地方，終究一大堆不說，桌子像是經(jīng)過了戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，桌子椅子地上尸橫遍野，不經(jīng)一番地毯式搜索，是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人，在咖啡廳如此優(yōu)雅浪漫的環(huán)境下，像是在菜市場(chǎng)，我行我素，絲絕不顧其他客人，還有的乃至把咖啡廳當(dāng)作旅游景點(diǎn)，一二十個(gè)人一起，一個(gè)一個(gè)地挨著拍照，大肆喧嘩。然而，看進(jìn)住的外賓，他們有的是來參加會(huì)議有的是來觀光進(jìn)住的，走進(jìn)咖啡廳吃自助餐時(shí)，排隊(duì)交餐券，不像國(guó)內(nèi)人，把領(lǐng)位圍了一重又一重，嘰嘰喳喳，自己沒弄清用餐地點(diǎn)還大聲呵斥領(lǐng)位。外賓用餐后的桌子和國(guó)人對(duì)照，天壤之別：椅子移回原位，沒有一桌殘?jiān)郎系臄[放物在原位。他們用餐時(shí)聽不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧。整體來講，中國(guó)人的素質(zhì)有待進(jìn)步，地位權(quán)勢(shì)進(jìn)步的同時(shí)，別讓素質(zhì)落伍了。
兩個(gè)月的親身體驗(yàn)，我告知自己，我要做一個(gè)素質(zhì)高的人，不關(guān)我處在甚么地位甚么角色?？偟膩碇v，這是愉快充實(shí)收獲匪淺的體驗(yàn)。
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