- 一個(gè)合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地平衡工作和生活的關(guān)系。找到適合自己的計(jì)劃工具,有效輔助計(jì)劃的實(shí)施和管理。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
部門新年工作計(jì)劃篇一
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在20xx年的.情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。
為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個(gè)問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。
四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。
同時(shí),住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。
據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的,所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。
換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗,爭取一次評審過關(guān)。
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部,分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。
在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo),在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng),員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。
20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
質(zhì)量管理體系在xx年開始推行,其力度和效果均不理想,除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí),為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效,針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。
同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺,工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助,為此,在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。
在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
部門新年工作計(jì)劃篇二
20xx年環(huán)球金融危機(jī)時(shí)候警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下訂定對全廠其他部分的考核軌制大略相干方法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)很多多少年,深知20xx年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作籌劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理、鞭策典范辦理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識進(jìn)修教誨,有著特別緊張的`效用。為了做到財(cái)務(wù)工作長籌劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在典范化、軌制化的精良環(huán)境中更好地闡揚(yáng)效用。特訂定了20xx年財(cái)務(wù)工作籌劃。在國度各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督下訂定以下考核軌制:
在客歲管帳工作典范辦理的根本上,連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,進(jìn)步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)從xx個(gè)方面抓起:管帳根本法則;管帳核算質(zhì)量;管帳報(bào)表質(zhì)量;謀劃機(jī)辦理;聯(lián)行結(jié)算辦理;管帳檔案辦理;名譽(yù)社網(wǎng)點(diǎn)辦理及別的;管帳策劃辦理。特別是管帳檔案辦理積年來有所欠缺,每一年的管帳憑據(jù)固然都?xì)w了檔,但未按檔案辦理方法歸類料理,必要進(jìn)一步典范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)關(guān)鍵,外抓收益,內(nèi)抓辦理,力圖全年實(shí)如今足額提取應(yīng)付利錢,進(jìn)步撥備程度的前提下,兌現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社紅利和專項(xiàng)單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),訂定出臺《xx縣農(nóng)村名譽(yù)社20xx年增盈創(chuàng)利履行方案》,環(huán)繞增收、節(jié)支兩個(gè)關(guān)鍵進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量辦理,自動盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,費(fèi)盡心計(jì)心情應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)辦理,低落策劃本錢,特別要加強(qiáng)交易費(fèi)用的辦理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,緊縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
一是財(cái)務(wù)開支操縱:對交易費(fèi)用履行費(fèi)用額和費(fèi)用率把握,嚴(yán)厲履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用把握在核定比例以內(nèi)。
二是比例操縱:即在費(fèi)用開支方面針對國度有關(guān)政策法則,對職工福利費(fèi),工會經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例精確計(jì)提。對接待費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等要在法則比例以內(nèi)節(jié)省利用。
三是預(yù)算操縱:對培訓(xùn)費(fèi)、集會費(fèi)、補(bǔ)綴費(fèi)、電子配置費(fèi)購買及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)履行了預(yù)算制,做到了在詳細(xì)操縱中嚴(yán)厲根據(jù)預(yù)算把握付出。
四是包干操縱:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們聯(lián)合地區(qū)實(shí)際和市場物價(jià)環(huán)境公道訂定包干利用方法,無合法原因超過包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是本錢操縱:嚴(yán)厲加強(qiáng)了其他本錢項(xiàng)目和交易外付出的辦理,堅(jiān)定按月監(jiān)控,防備以其他名義列支。
在緊張空白憑據(jù)辦理上,本年我們還將連續(xù)加大查抄力度,比年來,經(jīng)過議定每一年的序時(shí)查抄,使得各交易網(wǎng)點(diǎn)對緊張憑據(jù)利用,辦理到達(dá)了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢怠懈,xx年xx月份我們要構(gòu)造人員對20xx年xx月至20xx年xx月的緊張空白憑據(jù)領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)查抄。從聯(lián)社領(lǐng)回入手下手一貫查到各社利用,逐項(xiàng)逐類憑據(jù)跟蹤進(jìn)行查抄。同時(shí)要求名譽(yù)社主管管帳每個(gè)月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的緊張空白憑據(jù)查抄一次,每次查抄當(dāng)真掛號《緊張空白憑據(jù)查抄掛號簿》,責(zé)任明了。
xx月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣名譽(yù)社天然人股入股入手下手為xx元,法人股入股入手下手為xx元,投資股比例xx%。入股入手下手的進(jìn)步,給典范股本金帶來了巨大堅(jiān)苦,20xx年固然展開了此項(xiàng)工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進(jìn)一步典范。08年底投資股比例xx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)到達(dá)比例。20xx年要大力大舉展開增資擴(kuò)股工作,固然08年底縣名譽(yù)社的本錢富裕率已到達(dá)xxx%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽(yù)社的本錢富裕率還不敷以兌付專項(xiàng)單子,還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)單子兌付時(shí)不受感化。
信息表露工作直接感化到專項(xiàng)單子兌付工作,本年xx月份之前,要構(gòu)造名譽(yù)社按專項(xiàng)單子兌付標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)真展開信息表露,詳細(xì)對20xx年度的各項(xiàng)策劃指標(biāo)結(jié)束環(huán)境、股金分紅環(huán)境、“三會”召開環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進(jìn)行表露,將信信息表露報(bào)告和信息表露表放于相干場地,以便廣大社員和長處相干者能真正精確地明白我縣農(nóng)村社各項(xiàng)交易策劃的真正環(huán)境。
1、搞好管帳報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好緊張空白憑據(jù)訂購、保管、分發(fā)等辦理工作。
3、當(dāng)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)軌制和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好名譽(yù)社交易和微機(jī)操縱的平常教導(dǎo)。
5、包管名譽(yù)社平常管帳核算的精確無誤等各項(xiàng)工作。
6、當(dāng)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。
7、加強(qiáng)名譽(yù)社無息資金辦理。
8、連續(xù)做好名譽(yù)社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安定辦理工作。
部門新年工作計(jì)劃篇三
新的一年即將到來,每個(gè)工作都要重新計(jì)劃好,下面由小編為大家?guī)淼男姓块T2019新年。
歡迎大家閱讀與借鑒!
先進(jìn)位,為我市沖刺全省“第一方陣”,建設(shè)美好創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
1、貫徹“法治統(tǒng)領(lǐng)、安全為先、規(guī)范管理、協(xié)調(diào)發(fā)展”監(jiān)獄工作理念,完善“一個(gè)黨委、兩個(gè)法人”新型監(jiān)獄運(yùn)行管理體制,推進(jìn)監(jiān)獄規(guī)范管理常態(tài)化,確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定。
2、牢固樹立監(jiān)管安全首位意識,進(jìn)一步完善五項(xiàng)機(jī)制和四道防線,全面推行民警首問責(zé)任制。加強(qiáng)獄情分析研判和獄內(nèi)偵查工作,深入開展安全隱患排查整治,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,狠抓制度落實(shí)。
3、建立完善以指揮中心為中樞、以信息化為手段、以應(yīng)急防暴隊(duì)伍為支撐的監(jiān)獄警務(wù)模式,提高安全防范水平和應(yīng)急處置能力。
4、扎實(shí)開展教育質(zhì)量年活動,完善“511”模式,建立質(zhì)量評估、行為矯治、循證矯正和個(gè)別教育相融合的教育改造體系。
5、加強(qiáng)出監(jiān)教育和技能培訓(xùn),組織進(jìn)監(jiān)幫教活動。探索罪犯保障政策與社會保障體系對接的有效途徑,爭取將服刑人員納入社會醫(yī)療保障范圍有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,打造“科學(xué)化引領(lǐng)、專業(yè)化保障、信息化支撐、社會化協(xié)同、制度化推進(jìn)”教育改造特色。
6、完善執(zhí)法管理、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法監(jiān)督體系,規(guī)范執(zhí)法流程和標(biāo)準(zhǔn)。建立刑罰執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制,依法辦理減刑、假釋、保外就醫(yī),加大暫予監(jiān)外執(zhí)行力度。
7、落實(shí)重點(diǎn)罪犯管控措施,依法保障罪犯的基本權(quán)力。扎實(shí)開展推標(biāo)創(chuàng)建活動,深化標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)區(qū)和會見室文明窗口建設(shè),提升監(jiān)獄形象。
8、認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃和法治建設(shè)綱要,開展“深化‘法律六進(jìn)’、推進(jìn)依法治市”法制宣傳教育主題活動,組織“六五”普法規(guī)劃中期督查。
9、豐富法制宣傳教育形式和內(nèi)容,突出菜單式、互動型普法,探索研究式、體驗(yàn)型學(xué)法用法新途徑,推動法制宣傳教育從“普及知識”向“培育思維”、從“活動式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變。
10、突出重點(diǎn)對象學(xué)法用法工作,提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式能力,推動全社會學(xué)法尊法守法用法。
11、加強(qiáng)法治文化建設(shè),創(chuàng)新活動載體,加強(qiáng)陣地建設(shè),開展形式多樣的法治文化活動。
12、完善法治創(chuàng)建及評估體系,推動地方、行業(yè)、基層依法治理,提高全社會法治化水平。加強(qiáng)司法行政法制建設(shè),認(rèn)真做好依法行政和法治示范單位創(chuàng)建工作。
13、認(rèn)真組織國家司法考試工作,推進(jìn)國家司法考試工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)。
14、實(shí)施“人民調(diào)解防護(hù)網(wǎng)”工程,常態(tài)化排查化解矛盾,推動基層維穩(wěn)工作廣覆蓋、深拓展.
15、開展人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)活動,加強(qiáng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),完善人民調(diào)解工作機(jī)制。
16、大力推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作,積極推動在醫(yī)療糾紛、交通事故、勞動爭議、物業(yè)管理等領(lǐng)域建立人民調(diào)解組織,建立行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解員專家?guī)旌腿瞬艓?,鼓?lì)成立以調(diào)解員個(gè)人或工作特色命名的人民調(diào)解工作室。
17、加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動,推動建立多元化的矛盾糾紛化解機(jī)制,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
18、加強(qiáng)對人民調(diào)解工作指導(dǎo),協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作標(biāo)準(zhǔn),分級、分層次組織調(diào)解員培訓(xùn),克服人民調(diào)解的過度“行政化”或“民間化”傾向,提升人民調(diào)解的中立性、專業(yè)性和法律性,提高人民調(diào)解工作質(zhì)量和社會公信力。
19、配齊配強(qiáng)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)人員,確保每個(gè)司法所至少配備1名專職工作者,構(gòu)建司法行政機(jī)關(guān)與司法所職能各有側(cè)重、互相補(bǔ)充的社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行機(jī)制20、推進(jìn)縣(市、區(qū))社區(qū)矯正管理服務(wù)中心建設(shè),推動縣級社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)向?qū)崙?zhàn)型轉(zhuǎn)變。完善社區(qū)矯正執(zhí)法體系和考評辦法,開展執(zhí)法專項(xiàng)整治活動和示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動。
21、探索分類矯正方法,加強(qiáng)日常監(jiān)督管理和教育矯正,建立安全風(fēng)險(xiǎn)評估和突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。
22、大力加強(qiáng)過渡性安置基地建設(shè),每個(gè)縣(市、區(qū))依托企業(yè)建立1-2個(gè)縣級過渡性安置基地,推動建立政府出資、社會支持,集食宿、教育、培訓(xùn)、救助于一體的過渡性安置基地。
23、加強(qiáng)刑釋解教人員銜接管理,落實(shí)“必接必送”要求,加強(qiáng)“雙向聯(lián)系”工作,建立信息“點(diǎn)對點(diǎn)”、人員“面對面”、管理“無縫隙”銜接工作模式。
為大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),全面提高行政效能,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,盡快實(shí)現(xiàn)“五最”目標(biāo),推進(jìn)跨越發(fā)展,縣政府確定在全縣推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,特制定本實(shí)施方案。
模式,加快建立以提高行政效能、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行為核心,以科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程、細(xì)化量化工作目標(biāo)為重點(diǎn),以監(jiān)督考核為保障的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,增強(qiáng)行政管理的科學(xué)性、有效性,全面提高行政效能,推動高效、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作;編制以行政服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并組織運(yùn)行;加強(qiáng)對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況的檢查評價(jià)。
(二)各級各部門(單位)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化理念,研究制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案,確定行政管理工作中的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,建立健全行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步簡化辦事程序、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作質(zhì)量。
行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作自12月開始,到20xx年6月底結(jié)束,共分為四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動員培訓(xùn)階段(12月上旬)。大力宣傳行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的、意義,營造良好的工作氛圍。舉辦全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)試點(diǎn)階段(12月中旬—3月)。12月中旬,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定部分基礎(chǔ)較好、具有代表性的部門(單位)作為試點(diǎn)單位;12月下旬,試點(diǎn)單位結(jié)合工作實(shí)際,制定本部門(單位)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案;1月,試點(diǎn)單位建立以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);2月,各試點(diǎn)單位組織實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立改進(jìn)計(jì)劃和記錄,及時(shí)修訂完善標(biāo)準(zhǔn);3月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組對試點(diǎn)單位進(jìn)行考核驗(yàn)收2019最新行政工作計(jì)劃集錦2019最新行政工作計(jì)劃集錦。
(三)全面推廣階段(4月—12月)。4月,總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),各級各有關(guān)部門(單位)制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案;5月至6月,各級各部門(單位)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,分類分項(xiàng)建立行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員檢查標(biāo)準(zhǔn)制定情況,符合要求的將納入全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,不符合要求的限期修訂;8月至12月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理修訂全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,設(shè)置行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)圖,制作行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本;各級各部門(單位)修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)評價(jià)、申報(bào)驗(yàn)收階段(20xx年1月—20xx年6月)。20xx年1月至3月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行驗(yàn)收,對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評價(jià),形成評價(jià)報(bào)告;20xx年4月至6月,向市相關(guān)部門提報(bào)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收申請。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,是實(shí)現(xiàn)依法行政,有效規(guī)范行政行為,提高行政效率與服務(wù)質(zhì)量,打造“五最”環(huán)境品牌的重要舉措,是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)的具體體現(xiàn)。各級各部門(單位)要充分認(rèn)識開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,按照“簡化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一”原則,立足長遠(yuǎn),著眼發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任??h優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的日常事務(wù)。各部門(單位)要確定一名領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé),明確專門人員靠上抓。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督,確保實(shí)效。積極開展對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督檢查,督促各級各部門(單位)不斷改進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。各級各部門(單位)要將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向社會公開,暢通公眾獲取政府公共服務(wù)信息的渠道,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn),切實(shí)達(dá)到用標(biāo)準(zhǔn)管人、按標(biāo)準(zhǔn)辦事的目的,進(jìn)一步提高行政效能,提升政府形象,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
部門新年工作計(jì)劃篇四
為了在20xx年更好地、全面地開展網(wǎng)絡(luò)支持部的工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)支持部下年年工作做如下計(jì)劃:
一、為各個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支持,盡量減少網(wǎng)絡(luò)故障率。
二、及時(shí)高質(zhì)量地對各個(gè)單位的辦公室提供系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持。
三、進(jìn)一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的業(yè)務(wù)與工作,實(shí)現(xiàn)以技術(shù)促發(fā)展。
四、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)支持部所開發(fā)軟件,以滿足更多功能。
五、進(jìn)一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)平臺為師生提供更便捷、更全面服務(wù),更好的的宣傳后勤服務(wù),拓展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能。
六、公正客觀、及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道、傳送新聞,做好后勤服務(wù)總公司的宣傳工作,樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀事跡,更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛自己的工作,更好地為師生員工服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長熱線中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復(fù)工作。
八、在網(wǎng)絡(luò)支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò)、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò)支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關(guān)功能在內(nèi)的一套綜合管理系統(tǒng)。
十、利用網(wǎng)絡(luò),條件成熟時(shí),建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng),把各個(gè)單位都聯(lián)結(jié)在一起。
部門新年工作計(jì)劃篇五
20xx年是公司贏得市場發(fā)展,強(qiáng)化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。
辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能。
突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能。
突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能。
突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能。
突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能。
突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
一是要管帶結(jié)合。
抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。
建立健全公司交通安全管理制度,推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。
對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
人力資源工作:
根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
3、完成日常人事招聘與配置。完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度。公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇裕?lì)措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
6、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報(bào)頗豐的長期投資。計(jì)劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
8、創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
部門新年工作計(jì)劃篇六
在這一學(xué)期,紀(jì)檢部門的全面同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努厲而積極地工作.我們堅(jiān)持高效、規(guī)范、自律、節(jié)儉的工作做風(fēng),以公平、公正、公開的原則,繼續(xù)制訂和完膳的紀(jì)檢條例,對學(xué)生干部進(jìn)行嚴(yán)格考評,規(guī)范學(xué)生干部在學(xué)生會的行為,立求一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作.
瞻望新的一學(xué)期,紀(jì)檢部計(jì)劃將完成三項(xiàng)工作:。
一、對早操的檢察監(jiān)督工作。
根劇有關(guān)規(guī)定每天早上我部干事于6:45凖時(shí)在運(yùn)動場集合,并于6:50凖時(shí)開始配合體育部對全院大一、大二、大三三個(gè)年級各班進(jìn)行早操考勤監(jiān)督檢察.并每天抽調(diào)兩組干事對點(diǎn)操情況進(jìn)行抽查,對每次抽查最終進(jìn)行記錄,將對在每輪抽查過程中累積兩次未到,及替他人代者,不服管理者直接報(bào)團(tuán)學(xué)組織,依照情節(jié)給予有關(guān)處罰.對體育部每周周一遞交的上周考勤匯總最后,進(jìn)行審核后上交于團(tuán)總支學(xué)生會.每日對于部長、副部長早晨在運(yùn)動場簽到,班長及團(tuán)支書每天下午在院辦簽到進(jìn)行監(jiān)督考劾.
我們的目標(biāo)是經(jīng)過兩周的整治讓我院團(tuán)學(xué)干部的早操出勤達(dá)到100%.
二、對于衛(wèi)生檢察的監(jiān)督工作。
對每學(xué)年由權(quán)益部向我部提交的校級優(yōu)秀宿舍名單進(jìn)行審核,并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學(xué)院.作為本學(xué)年優(yōu)秀宿舍名單.我部計(jì)劃不定時(shí)的隨同權(quán)益部檢察衛(wèi)生其目的:1、抽樣檢察權(quán)益部工作人員的工作肽度,2、檢察全部團(tuán)總支學(xué)生會成員宿舍是否保持干凈整潔.
處理一般衛(wèi)生評比以及優(yōu)秀宿舍蓷選中出現(xiàn)的問題,使之工作過程公平公正.
部門新年工作計(jì)劃篇七
文藝部是組織承辦各類演出活動,豐富校園文化生活,為同學(xué)們提供魅力平臺,展現(xiàn)自我風(fēng)采,秀出個(gè)性青春的部門,旨在提高全學(xué)院同學(xué)的藝術(shù)水平,營造多彩的藝術(shù)氛圍,以更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中。
1、嚴(yán)格制定規(guī)章制度,嚴(yán)明開會時(shí)間及出勤要求。開會要準(zhǔn)時(shí),有特殊事情應(yīng)說明理由并請假。
2、善于發(fā)現(xiàn)人才,因人而異提供鍛煉機(jī)會,不拘泥于部門人員的文藝,更要求每個(gè)人有基本的組織能力及工作態(tài)度。
3、經(jīng)常與部門人員溝通討論本部門及院里活動,有助于互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),互相溝通。
時(shí)光飛逝,接手文藝部工作已經(jīng)一個(gè)月了,在本學(xué)期我們部門除了配合學(xué)校方面的工作以外,也將在本學(xué)院開展了三項(xiàng)活動:一、在學(xué)院公開選拔主持人以參加文法學(xué)院的主持人培訓(xùn)班;二、高職好聲音;三、元旦晚會下面我將工作具體總結(jié)如下:
1、主持人大賽;十二月初將進(jìn)行主持人選拔,本次活動面向大一同學(xué)自愿報(bào)名;此次活動評委是主席團(tuán)同學(xué)。通過本次活動,我們可以對大一同學(xué)有進(jìn)一步了解,同時(shí)也將選拔出了二至三位優(yōu)秀同學(xué)參加文法學(xué)院的主持人培訓(xùn)班,給大家一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會,也給我們學(xué)院以后的活動積聚主持人才。
2、高職好聲音;十二月初將開展高職學(xué)院好聲音選拔,將有初賽決賽兩場,最終抉擇出三名在歌唱方面優(yōu)秀的同學(xué),此三名同學(xué)將安排進(jìn)入高職學(xué)院元旦晚會節(jié)目。
3、元旦晚會;在12月中下旬舉行了元旦晚會。本臺晚會是學(xué)院今年的一項(xiàng)重大的活動,活動結(jié)束后,會征集老師和同學(xué)們的反饋。本次活動要做到成功,首先必須保證節(jié)目的數(shù)量和質(zhì)量,節(jié)目要豐富,有趣。在經(jīng)費(fèi)允許的范圍內(nèi)爭取把硬件做到最好,如:服裝、舞臺燈光、音響及話筒。其次在內(nèi)部協(xié)調(diào)及分工上做到未雨綢繆,合理分工,細(xì)化過程,希望在本次的活動中能夠做到盡善盡美。
本學(xué)期即將結(jié)束,為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,活動校園氛圍,在未來的學(xué)年中文藝部將切實(shí)開展更多文藝活動,集教育性、創(chuàng)新性、娛樂性為一體,為提高校園風(fēng)采服務(wù),體現(xiàn)學(xué)子魅力及班級風(fēng)采。
以上是我們文藝部的工作計(jì)劃,在本學(xué)期我們文藝部全體同學(xué)將盡職盡責(zé),全力配合老師充分調(diào)動廣大同學(xué)的積極性,做到團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,為本學(xué)期的工作負(fù)責(zé)。
部門新年工作計(jì)劃篇八
xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了xxxx年度的財(cái)務(wù)部門的工作計(jì)劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
6、財(cái)務(wù)部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財(cái)務(wù)管理需要,人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財(cái)務(wù)部及公司財(cái)務(wù)工作swot分析。
1)優(yōu)勢:
a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;
c、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);
e、國際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢為財(cái)務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。
2)劣勢:
a、公司成立時(shí)間不長需要時(shí)間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
c、財(cái)務(wù)/倉庫人員對業(yè)務(wù)參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務(wù);
3)機(jī)遇:
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;
c、極大提高公司的管理水平,建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。
1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
財(cái)務(wù)部目標(biāo):組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì),提高會計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,提高財(cái)務(wù)對公司決策策的支撐力度,提高財(cái)務(wù)對內(nèi)對外的服務(wù)水平。
倉儲部目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,提高進(jìn)銷存的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強(qiáng)對物料的分析管理能力,加強(qiáng)對異常業(yè)務(wù)及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標(biāo):擬增加1名內(nèi)控專員,落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。
2)xxxx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)。
xxxx年財(cái)務(wù)工作的整體思路:“以人為本、加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升;宏觀把握、細(xì)節(jié)著手;結(jié)果導(dǎo)向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策”。下表是財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述:
限制下游額度申請,爭取上游供應(yīng)商帳期、額度。
4)xxxx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算。
2、辦公設(shè)備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;
3、其他各項(xiàng)費(fèi)用(含節(jié)日招待費(fèi))合計(jì)5萬元。
財(cái)務(wù)部。
部門新年工作計(jì)劃篇九
一、現(xiàn)狀分析:
我們年級組有12名教師,語文教師六名,數(shù)學(xué)教師三名,英語教師三名。
一年級有學(xué)生320人,學(xué)生年齡較小,學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣都還較差,但大部分學(xué)生都有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望,有進(jìn)取心。
二、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作計(jì)劃為中心,以課堂教學(xué)改革為中心,課程改革和教改科研實(shí)驗(yàn)為先導(dǎo),以教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),創(chuàng)特色教育,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,走特色發(fā)展的道路。
三、工作目標(biāo):
1、全年級學(xué)生操行合格率達(dá)100%。
差生率控制在規(guī)定5%之內(nèi)。
3、教師教學(xué)技能大幅提高:工作三年以上教師隨堂課合格率100%,
四、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)養(yǎng)成教育,使學(xué)生能盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活,完成角色的轉(zhuǎn)變。
2、充分體現(xiàn)年級組的管理作用,調(diào)動全體教師的工作積極性,以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中去。
3、本學(xué)期加強(qiáng)以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念,在各個(gè)班級實(shí)行班級自治,加強(qiáng)對集體放學(xué),課堂紀(jì)律,課間安全的教育,根據(jù)德育教育要求每月確立行為規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容及訓(xùn)練目標(biāo),加大力度進(jìn)行教育與訓(xùn)練,反復(fù)抓,抓反復(fù),促進(jìn)全體學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。注重學(xué)生良好習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成,全面展開自我教育的育人氛圍。
4、根據(jù)本年級孩子們的年齡特點(diǎn),精心策劃組織活動,讓孩子們在競爭中學(xué)會合作,在競爭中學(xué)會生活,在競爭中學(xué)會創(chuàng)新。力爭做到德育效果明顯。
5、注重學(xué)生安全意識教育,加強(qiáng)安全值日,防止不安全事故的.發(fā)生。
6、開展解讀教材,提高教學(xué)質(zhì)量的校本教研活動,全面提高每一位老師的教研能力。
7、開展讀書活動,營造書香校園。
五、具體措施。
1、認(rèn)真檢查督促年級組全體教師常規(guī)工作,平時(shí)注意積累對老師工作情況的觀察。
2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門布置的各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長與老師之間的關(guān)系。
3、繼續(xù)將安全責(zé)任意識當(dāng)作工作的重心,調(diào)動老師們愛校愛生的熱情,通過安全知識培訓(xùn)豐富老師們事故防范經(jīng)驗(yàn),減少事故的發(fā)生。
4、每月召開一次年級組會議,協(xié)調(diào)老師的工作,研究學(xué)生存在的問題。
六、具體活動:
教師:
制定出年級組計(jì)劃和本年級學(xué)生自治的具體目標(biāo)和措施。
進(jìn)行教案檢查。
家長會。
學(xué)生:
培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神。
學(xué)生認(rèn)真傾聽安全講座。
教師:
為學(xué)生推薦好書。
檢查全冊教案。
學(xué)生:
營造書香班級,動員學(xué)生開展捐書活動,建立班級圖書館,每周三下午為學(xué)生的集體閱讀時(shí)間。
教師:
積極開展“解讀教材,構(gòu)建有效課堂”的校本教研。
每位教師上好一節(jié)薦書課。
開展綜合學(xué)科的賽課活動。
制定各學(xué)科發(fā)展性評價(jià)方案。
年級組半其質(zhì)量分析會。
學(xué)生:
開展兒歌朗誦比賽。
主題班隊(duì)會。
教師:
制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。
各學(xué)科學(xué)生發(fā)展性評價(jià)。
學(xué)生:
開展口算比賽。
評選故事大王。
學(xué)生聽寫比賽。
學(xué)生作業(yè)展評。
年級組質(zhì)量分析會。
教學(xué)質(zhì)量分析。
部門新年工作計(jì)劃篇十
大學(xué)學(xué)生會紀(jì)檢部工作計(jì)劃本學(xué)期的工作計(jì)劃包括基礎(chǔ)建設(shè)、檢查和部門活動創(chuàng)新三個(gè)部分。基礎(chǔ)_分:。
1、增強(qiáng)交流下學(xué)期我提議紀(jì)檢部計(jì)劃與其他部門各搞一次聯(lián)誼,使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更融合,。還應(yīng)擴(kuò)大紀(jì)檢工作的合作性以更好的促使部委之間相互交流和溝通。
2、整頓內(nèi)部秩序紀(jì)檢部的部內(nèi)秩序本學(xué)期決不能放松,要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。紀(jì)檢部工作計(jì)劃。要嚴(yán)格要求自己多做批評與自我批評,成為紀(jì)檢部的表率,展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識紀(jì)檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,大力開展各項(xiàng)活動,增進(jìn)交流,積極配合學(xué)院開展各項(xiàng)相關(guān)工作,全力輔助學(xué)院工作,使各項(xiàng)活動順利展開。
一、會議紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)行匯報(bào),向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
二、定時(shí)檢查辦公室出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。對校、院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。活動前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方式記錄出勤情況。紀(jì)檢部工作計(jì)劃。會間注意整頓紀(jì)律,對擾亂秩序的給予警告,并登記上報(bào)。
三、學(xué)期結(jié)束前做一次對學(xué)生會工作反饋調(diào)查。
四、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。不定期對學(xué)生會各部門進(jìn)行調(diào)查工作。參與每周各部例會并記錄有關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
五、及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生會及班干部的情況,對脫離群眾、工作消極的、不搞實(shí)際只搞形式主義,沒有做好本職工作的對其做思想工作,情節(jié)嚴(yán)重的交主席團(tuán)處理。
六、積極參與校組織的各項(xiàng)活動,努力做好學(xué)生會工作。及時(shí)了解同學(xué)們的意見和建議,通過郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
掛鉤,又能對外進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力,并以此為契機(jī),做出屬于我們紀(jì)檢部的品牌活動。(活動主要是:消防、人身安全、面對突發(fā)事件處理等方面的知識普及“安全文化知識”)校規(guī)校紀(jì)知識競賽。
部門新年工作計(jì)劃篇十一
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。
同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門新年工作計(jì)劃篇十二
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨的十八屆五中全會精神和市、縣教育工作會議精神的總體要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(—)》精神;堅(jiān)持“德育為首、質(zhì)量為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)指導(dǎo)思想,以“以人為本,狠抓常規(guī),規(guī)范發(fā)展,提高質(zhì)量”為工作思路;以全面提高教育質(zhì)量為核心,以深化改革為動力,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展;努力夯實(shí)學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),致力于濱湖名校的建設(shè)。
二、工作思路及目標(biāo):
1、加強(qiáng)學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)。一方面學(xué)校管理人員要牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、合作意識和精細(xì)化管理意識,增強(qiáng)主動性、提升執(zhí)行力,多深入課堂、深入教學(xué)教研一線、深入工作實(shí)際;另一方面學(xué)校教師以樹師表形象為重點(diǎn),強(qiáng)化師德教育,做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教,積極打造師德高尚、業(yè)務(wù)過硬、銳意進(jìn)取的學(xué)校教師群體形象。
3、強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理。注重實(shí)施“精細(xì)化”和“過程化”管理模式,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),用先進(jìn)的理念,創(chuàng)新的方法,科學(xué)的精神,實(shí)干的態(tài)度推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。充分發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的積極性,形成人人都是管理者的理念,使學(xué)校規(guī)范深入人心。
4、提升教育教學(xué)質(zhì)量。以教學(xué)質(zhì)量為中心,狠抓課堂教學(xué),向課堂要質(zhì)量。不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促使學(xué)生全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良,促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展。加大校本研訓(xùn)力度,形成合理梯隊(duì),保證可持續(xù)發(fā)展。
5、加強(qiáng)教研教改工作。學(xué)校要營造教研教改的濃厚氛圍,落實(shí)教研工作管理措施,努力使教研的過程成為轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、改進(jìn)教學(xué)方法的過程,以此帶動教師參與教育研究,促使教研走向常態(tài)化,突出實(shí)效性。努力打造學(xué)習(xí)型、教研型教師團(tuán)隊(duì),形成樂學(xué)善學(xué)、學(xué)思結(jié)合、學(xué)以致用的“學(xué)習(xí)文化”,不斷提升教師的專業(yè)水平。
6、狠抓安全管理工作。制定安全保障措施,切實(shí)保障學(xué)校、師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)安全教育,深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動,切實(shí)加強(qiáng)校園值班、巡視管理等。
7、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。不斷改善學(xué)校辦學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施,板報(bào)、宣傳欄、道路、走廊等各種設(shè)施,努力做好各項(xiàng)教育宣傳工作,展示學(xué)校發(fā)展動態(tài)和師生風(fēng)采。
三、具體工作措施:
1、認(rèn)真落實(shí)德育工作的首要位置。
(1)充分發(fā)揮德育課堂在學(xué)校德育教育中的主渠道作用,堅(jiān)持加強(qiáng)青少年學(xué)生法制紀(jì)律教育、安全教育、日常行為規(guī)范教育和文明禮儀規(guī)范教育,進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)管理的檢查與評比工作,開展文明示范班和優(yōu)秀學(xué)生的評選活動,切實(shí)發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀班級的榜樣示范作用;同時(shí)各學(xué)科教學(xué)中要有機(jī)滲透德育教育,使學(xué)校教育真正作為學(xué)生德育教育的主陣地。
(2)樹立質(zhì)量立校、德育為首意識,深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育活動。校團(tuán)委要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,開展德育系列教育活動。如教師節(jié)開展“師恩在我心”主題班會,舉行“感師恩,憶師情”演講比賽。堅(jiān)持每周一升旗儀式,并確定行政人員、學(xué)生國旗下講話、每周一主題,對全體師生進(jìn)行愛國主義、集體主義、民族精神等教育。
部門新年工作計(jì)劃篇十三
20xx年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作要點(diǎn),圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評價(jià),研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
部門新年工作計(jì)劃篇十四
20xx年工會工作指導(dǎo)思想:以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,營造民主管理氛圍,推進(jìn)教育改革。在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,履行好工會維護(hù)等各項(xiàng)職能,帶領(lǐng)全體教職工為提高教育質(zhì)量,構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)開展學(xué)習(xí)型教工之家活動,提高教職工全面素質(zhì)。
繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型教工之家活動,在學(xué)校中,深入開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型小家,爭當(dāng)知識型職工活動,努力提高教職工全面素質(zhì)。
1、組織教職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大全會精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
2、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),堅(jiān)決履行、維護(hù)教職工合法權(quán)益的基本職責(zé),最大限度地保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次,提高教師專業(yè)水平。在全校中掀起一個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織,爭做知識型職工活動的熱潮。
(二)規(guī)范教代會制度,積極推進(jìn)民主管理。
1、進(jìn)一步健全教代會制度,做好民主評議工作,落實(shí)合理化建議,行使教職工的民主權(quán)利,做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,積極推進(jìn)學(xué)校民主管理建設(shè)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行新《工會法》的有關(guān)規(guī)定,健全工會組織,如期召開教代會。
(三)以德治校,群體創(chuàng)優(yōu)。
1、開展“創(chuàng)群體師德,樹紅燭豐碑”活動。
2、組織教職工繼續(xù)學(xué)習(xí)教師先進(jìn)事跡,召開先進(jìn)教師座談會,大力弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)精神。
3、繼續(xù)協(xié)助教導(dǎo)處開展教學(xué)業(yè)務(wù)競賽活動,如教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案、課題研究等,以提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,同時(shí)鼓勵(lì)教師積極參加市級以上教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課評比等,使青年教師脫穎而出,嶄露頭角。
4、繼續(xù)抓好“奠基工程“,配合學(xué)校抓好青年教師尤其是新分配教師的繼續(xù)教育,并以群體為單位開展”一幫一“互教互學(xué)結(jié)對活動,要求青年教師“一年入門,二年過關(guān),三年成骨干”,變壓力為動力,盡快成為學(xué)校的后備力量和主力軍。
(四)開展有益健康的娛樂活動,豐富教職工的文化生活。
工會文化活動的正常開展,保障教師適當(dāng)?shù)幕顒訒r(shí)間,調(diào)節(jié)精神,不僅使其有更充足的精神、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作之中,而且有助于提高教職工的身體心理等綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力,為此,工會組織將結(jié)合學(xué)校實(shí)際,配合學(xué)校中心工作,開展形式多樣、豐富多彩的小型文體活動,繼續(xù)重點(diǎn)抓好以下幾方面。
1、繼續(xù)抓好節(jié)日的常規(guī)性活動,利用“三八”節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等活動,開展豐富多彩的教工活動,增加節(jié)日歡樂、祥和的氣氛。
2、充分發(fā)揮工會作用,經(jīng)常性、創(chuàng)造性、靈活性地開展工會文化娛樂活動,把工會活動與群體師德活動有結(jié)合起來。動員、組織、開展教職工的文娛、體育活動,通過各種渠道開展群眾喜聞樂見、形式多樣的健心、健身活動。
3、組織教職工參加教育局、教育工會、片教職工活動,促進(jìn)校際之間的友誼與合作。
(五)關(guān)心教職工生活,切實(shí)履行維護(hù)職能。
1、以教工小家為單位,堅(jiān)持“五必訪”制度,對生病住院、經(jīng)濟(jì)困難的職工上門拜訪,對遇喪事的職工家屬及時(shí)慰問,對遇特殊災(zāi)害的教職工排憂解難,關(guān)心他們的疾苦。
2、關(guān)心老教師的工作、生活,做好老教師、離退休慰問工作,為他們送去組織的關(guān)懷,黨的溫暖。
3、繼續(xù)做好互濟(jì)互助工作,關(guān)心特困或困難職工生活,幫助他們做好補(bǔ)助工作。
(六)加強(qiáng)工會自身建設(shè),提高辦事效益。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全工會干部的學(xué)習(xí)、會議制度,提高工會干部的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。引導(dǎo)工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》,掌握運(yùn)用與教工切身利益有關(guān)的文件、政策,提高理論修養(yǎng),切實(shí)提高工會干部的整體水平。
2、充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力作好分管工作,互相支持,協(xié)調(diào)配合。培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊(duì)伍,充分調(diào)動他們的積極性,依靠他們開展工會活動。
3、重視女工委工作,關(guān)心女工生活,維護(hù)婦女的合法權(quán)益,發(fā)揮女工委在學(xué)校中的重要作用。
4、利用黑板報(bào)、宣傳窗等形式,積極宣傳黨和國家的方針和政策,定期刊出教工黑板報(bào),重視信息指導(dǎo)工作。
5、進(jìn)一步深化政務(wù)、校務(wù)公開工作,著力推動政務(wù)、校務(wù)公開的民主管理控制程序、長效機(jī)制和責(zé)任追究制度的建立健全,不斷深化學(xué)校民主政治建設(shè)。
6、在教職工聘任工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮積極作用,做好勞動爭議的調(diào)解工作。工會成員要注意學(xué)習(xí)研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關(guān)政策,做到在新形勢下依法維護(hù)教職工合法權(quán)益。
1、春節(jié)慰問活動。
2、三八婦女節(jié)文體活動。
3、組織教師體檢(待定)。
4、五一節(jié)慶?;顒?,舉行教工文體活動。
5、召開教代會表決“績效工資分配草案”
6、教師節(jié)慶?;顒?。
7、慶元旦慶?;顒印?/p>
8、.困難教職工慰問活動。
部門新年工作計(jì)劃篇十五
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
部門新年工作計(jì)劃篇十六
全面貫徹落實(shí)黨的教育方針,結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際情況,深化學(xué)?!昂椭C、發(fā)展、文化、品位”的主旋律,扎實(shí)推進(jìn)課程改革,加強(qiáng)教學(xué)精細(xì)化管理,提升全體教師執(zhí)教能力,提高課堂教學(xué)效率,加強(qiáng)校園文化建設(shè),全面提高素質(zhì)教育的質(zhì)量,力爭常規(guī)工作出新思路,重點(diǎn)工作樹新優(yōu)勢,教學(xué)質(zhì)量上新平臺,為學(xué)校又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
1、為了學(xué)校教研工作在上新臺階,根據(jù)自己學(xué)科的特點(diǎn),選擇有代表性的研究內(nèi)容,可以是某一方面的小專題。使每個(gè)教師在某一方面都有新的突破,成為自己的新的教學(xué)模式,為其他教師起到觀摩、學(xué)習(xí)的作用。
2、強(qiáng)化《以學(xué)定教,學(xué)案導(dǎo)學(xué)》,使每個(gè)教師對學(xué)案的編寫與修改持端正態(tài)度,學(xué)案編寫要具有實(shí)效性,能真正指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。
3、深化《教學(xué)常規(guī)管理制度》,使每個(gè)教師能遵守作息時(shí)間,按時(shí)上課,保證上課質(zhì)量。
4、根據(jù)目前學(xué)生普遍存在的問題,學(xué)生的.讀、寫能力較差,本學(xué)期將立足于實(shí)際、為學(xué)生提供讀、寫的展示平臺,使學(xué)生讀寫能力有所提高。
5、積極參加市、區(qū)局及教師學(xué)校組織的各種競賽活動。
7、注重環(huán)境教育,實(shí)現(xiàn)全學(xué)科環(huán)境教育滲透。
三、工作措施。
(一)全面實(shí)施新的課程改革計(jì)劃,加強(qiáng)對課程的過程管理和指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn),確保課改順利進(jìn)行。針對課改培訓(xùn)計(jì)劃,本著“缺什么,補(bǔ)什么,需要什么,培訓(xùn)什么”的原則,著重培養(yǎng)教師駕馭教學(xué)的能力。
2、加強(qiáng)與校際之間的聯(lián)系,取長補(bǔ)短,有效地提高教師教育教學(xué)的整體實(shí)力。
3、加強(qiáng)對骨干教師和青年教師的培養(yǎng),樹立典型,以點(diǎn)帶面,有效地帶動學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
4、為教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,組織教師到課改前沿參觀、學(xué)習(xí),回來后上好公開課,達(dá)到一人學(xué)習(xí)、大家受益的目的。
5、對小專題教研活動,要實(shí)施監(jiān)控,使教師能有計(jì)劃、有步驟的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)課前備課環(huán)節(jié),增加集備次數(shù)。注重課后反思環(huán)節(jié),做到一課一結(jié),一課一思,一課一得。
(三)加大聽評課力度,促進(jìn)課堂教學(xué)效率和教師教學(xué)水平的全面提高。
本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)隨機(jī)聽課,總體調(diào)控、了解學(xué)校各學(xué)科各位教師的課堂教學(xué)情況,并根據(jù)隨機(jī)聽課的情況做出評分記錄,聽課時(shí)將重點(diǎn)考查教師的課堂教學(xué)效率情況和是否著眼于學(xué)生的綜合發(fā)展上。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于20節(jié)(外出聽課除外),教研組長不少于30節(jié),而且要求聽課要與評課相結(jié)合,在聽課記錄后面必須對所聽的課進(jìn)行評價(jià)。
(四)為構(gòu)建教師相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺,展示自身才藝,夯實(shí)教學(xué)基本功,切實(shí)提高教師課堂教學(xué)水平,促動教師在平時(shí)教學(xué)工作中加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行寫字、朗讀訓(xùn)練,全面提高學(xué)生書寫、誦讀水平,我校擬定在本學(xué)期開展讀、寫展示。
部門新年工作計(jì)劃篇十七
本學(xué)期在原紀(jì)檢部各成員的辛勤努厲下,我部較為有序地完成工作.因?yàn)槲沂羌o(jì)檢部新干事我訣定將繼續(xù)堅(jiān)持原有的嚴(yán)明,更加努厲.以公平公正服務(wù)師生的原則努厲工作.死而后已為老師同鞋設(shè)想.
以下為自己題出幾點(diǎn)要求:。
1、要求自己努厲工作.
2、嚴(yán)格尊守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度.
3、增強(qiáng)自己也其他部門的交流與學(xué)習(xí).
4、要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度.
5、自我培育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,大力服務(wù)各項(xiàng)活動.
6、我將本著公平、公正、公開的原則,真實(shí)做好學(xué)生會的監(jiān)察工作,做好各種檢察記錄.
7、會議紀(jì)律維持,任真做好考勤工作,本確鑿事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記.
8、定時(shí)檢察早自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理.
9、不定期深入同鞋中間進(jìn)行平常紀(jì)律及行為的檢察.
10、積極參與校組織的各項(xiàng)活動,努厲做好學(xué)生會工作.
部門新年工作計(jì)劃篇十八
一、銷量指標(biāo):。
二、計(jì)劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
部門新年工作計(jì)劃篇十九
行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個(gè)“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí),做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下:
進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益
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