通過總結,我們可以從失敗和錯誤中吸取教訓,避免再次犯同樣的錯誤。明確總結的目標和重點,確定需要總結的內容和范圍??捶段目梢詭椭覀兺貙捤悸?,學習他人的總結經驗,提高自己的總結能力。
電腦維修年終工作總結篇一
2012年7月2號我們的電腦維修隊正式成立,并在洛陽師范學院家屬院北院建立支點。2、3、4號三天我們在師范學院家屬院北院建立維修支點,5、6、7號三天在中區(qū)家屬院支點,8號在鴻儒小區(qū)設點。我們主要是為家屬院的居民進行電腦維修和有關電腦日常維護及清理等方面知識的普及,共走進了32戶家庭進行維修。
7月2到4號我們在家屬院北院進行支點,共走進了12戶家庭進行室內維修工作。我們在工作中遇到了諸如聲卡驅動損壞、開機黑屏、下雨天開機速度緩慢等故障。遇到問題時我們都會集體討論解決對策并推薦維修隊員到老師家里進行維護修理。3號時天公不作美下了一場雨,但是我們還是沒有離開,冒雨在支點堅守。當在雨中工作時我們感到這也是對我們的一種考驗。
5號到7號我們將支點設在中區(qū)家屬院,共走進了15戶家屬家進行維修工作。我們首先在樓層下、文化長廊等處張貼了我們自制的宣傳語,然后向家屬講解有關的電腦日常清理,我們在中區(qū)遇到了很多有關電腦方面的問題。例如:ie瀏覽器的損壞、打字系統(tǒng)出現(xiàn)異常、無法上網、耳機聽不到聲音、電腦開機慢等。每次維修時我們都會派出合適的人選進行維修。6號,我們學院的智院長和王書記前來慰問我們,囑咐我們要以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度做好工作,老師的到來帶給了我們莫大的鼓勵。
8號我們來到了鴻儒小區(qū),為小區(qū)教師及家屬進行電腦護理和維修。我們一天共走進了5戶家庭進行維修。主要遇到了電腦打開網頁慢、系統(tǒng)損壞需要重裝系統(tǒng)、電腦不能發(fā)聲等問題。我們走進老師家里為老師解決這些問題。
在維修過程中我們遇到了很多問題,也有很多我們不能解決的問題,但是我們盡我們最大的努力和用所學的知識為老師排憂解難。維修中我們能解決的有關電腦方面的問題都是關于軟件方面的,雖然知識多多少少有些欠缺但還是很高興能為老師做點我們力所能及的事情。通過這次維修讓我們更了解更接近老師,同時也加深了我們和老師的感情。我們在維修中去過很多老師的家里,看到了生活中的老師了解到了老師的另一面。
這次活動讓我們認識到責任的擔子有多重,做一件事就要有責任做好。同時也激發(fā)了我們對于維修知識的興趣,在今后的生活中我們將會更認真的學習所學知識,爭取可以講實踐和理論完美的結合起來。
電腦維修年終工作總結篇二
電腦愛好者協(xié)會為了展現(xiàn)其學以致用,服務學校社會的精神,為廣大師生們解決長期積壓的電腦“疑難雜癥,我們電腦愛好者協(xié)會在“春暖湛師”的活動中舉行了電腦義務維修活動。
這次電腦義務維修活動七點理事就集中在一起,做好前期工作了,協(xié)助完成活動現(xiàn)場的設備準備工作。在這次活動中,宣傳部的每一個成員都表現(xiàn)積極,對活動充滿熱情,所以這次的活動比上學期維修活動的宣傳力度增強了。從活動開始到下午5點來維修電腦的人絡繹不絕。其他干事們都積極配合部長以及其他負責人的安排。維修的過程中其他非技術部的理事也都滿懷熱情,非常耐心地為前來詢問的師生提供幫助,還主動與技術部一起上門服務,爭取更多的鍛煉機會,擴展之際的見識,了解計算機的組裝技巧。對于前來詢問的同學,我們給予詳細的解答,目的是為了讓同學們更多的了解電腦,掌握基木的電腦故障處理方法。有很多同學都過來詢問電腦知識,這也充分說明了同學們對我們計算機協(xié)會的信任與支持。教學部理事也聯(lián)系了會員,部分會員也到了現(xiàn)場觀看并且也跟著動手,學習技術。我們的服務得到了湛江師范師生的高度評價。
此次活動,雖然總體來說表現(xiàn)比上學期有進步和突出,但還是有不足的地方。例如:有部分理事表現(xiàn)的比較低調,不主動甚至不樂于與其他干事進行交流溝通,部門內部氣氛也不夠活躍。幾次活動下來,我們部門有部分理事對協(xié)會其他理事還存在“知人不知名”的現(xiàn)象。其實,一次活動是主要的一個目的,但不是唯一的目的,活動也會協(xié)會各干事提供了交流平臺,所以在這方面,我們確實有待改進。還有出現(xiàn)有時維修人員不足,而部分工作人員又沒事做的現(xiàn)象。我們總結了這一點,下次會根據(jù)每個人的空余時間合理安排工作。再有一問題就是維修過程中秩序有點混亂,二十幾號的機沒維修,四十幾號的機卻已經維修好了,導致同學都過來詢問怎么會這樣不合理,導致浪費人家的時間。這就需要我們有專門的理事負責這一流程了。
總體上,大部分同學都是積極、認真、負責的。將理論知識運用于實踐當中,提高了動手能力,服務湛師師生。維修過程中雖然比較辛苦,但是大家還是一直保持著高漲的情緒,直到活動結束。雖然出現(xiàn)了以上不良現(xiàn)象及問題,但也為下次義務維修提供寶貴經驗。我們有信心、有決心將下次義務維修舉辦的更好。
電腦愛好者協(xié)會。
電腦維修年終工作總結篇三
所有的電腦問題最終我們把它分為兩大類:硬件(30%)和軟件(70%)。
我們常說一名合格的技術員只要懂得各硬件的基本信息,能讀懂bios,會拆裝機,會裝系統(tǒng),會分區(qū),會裝驅動,會聯(lián)網殺毒就ok了。事實上也就是這樣的,這樣也就夠了,因為這些已足夠你解決70%的電腦問題了。我們能教的也基本就是這么多了,技術的進一步提升得靠自己的維修經驗,“服務他人,提高自我”就是要我們在給別人維修的過程中不斷地提高自己的技術啊。
關于硬件問題:一臺電腦的所擁有的各個硬件(cpu、主板、內存條、硬盤、電源、光驅、顯卡、顯示器、鼠標鍵盤),硬件的基本功能,性能指標及某些硬件(cpu、硬盤)的工作原理。拆裝機,機箱內硬件的布線(尤其是跳線),這些最基礎的東西我想作為一名技術員應該沒什么問題了。然而硬件最常出現(xiàn)的問題無非就是顯卡、內存條松動或金手指被氧化,(在斷電的有情況下,拔出來用橡皮檫檫下再裝上就ok了)導致開機沒顯示,機箱內硬盤、光驅的供電線與數(shù)據(jù)傳輸線松動,導致進不了系統(tǒng),光驅不能用等(重新拔插下線就ok了)。切記:動硬件時一定要保證完全斷電,身上不能帶有靜電,否則出現(xiàn)損壞硬件或擊破主板上的電容這種低級的錯誤。
軟件問題說難也不難,說易又不易,得看你怎么看待這個問題了,我覺得很聽容易的,軟件問題,不懂就百度,百度解決不了的就重裝系統(tǒng)唄!
首先我們如何判斷是硬件問題還是軟件問題呢?
那就讓我結合具體實例來說吧,如果說開機沒顯示(即點不亮),顯示器顯示無信號輸入,想都不要想,肯定是硬件問題。與之有關的則有顯示器、顯示器與主機之間的數(shù)據(jù)線、電源給主板的供電線、顯卡、主板、內存條、cpu。我們得采用逐個排除法。想排除顯示器的問題的話得采用替換法,比較麻煩,而且顯示器一般不出現(xiàn)問題,先放到最后吧,把數(shù)據(jù)線重新拔插下或者換根數(shù)據(jù)線試下如不能解決問題,若是獨立顯卡,考慮拔插下顯卡還是不行,拔插下內存條,用橡皮擦擦下金手指。還是不行的話,用手探下cpu的散熱片,以確定cpu是否工作,如有發(fā)熱,則一般排除cpu的故障,主板的話就得動用診斷卡了。實在不行,我想我們也是無能為力了。如若是有顯示,能進bios,但是進不了系統(tǒng)。進不了系統(tǒng)的原因有好幾種,我們也首先把它分為硬件故障和軟件故障。硬件的話我們基本上就排除了一般硬件故障,比如說顯示器、顯示器與主機之間的數(shù)據(jù)線、電源給主板的供電線、cpu、主板、顯卡、內存條。出現(xiàn)這種狀況我們一般往硬盤方面想,因為系統(tǒng)是放在硬盤上的,我們也把它分為硬件問題和軟件問題,硬件方面有可能的就是硬盤的供電線或者與主板的數(shù)據(jù)傳輸線松動什么的導致的(第一種)。軟件方面的話考慮是否是由于中病毒什么的導致系統(tǒng)文件丟失(第二種),若有提示丟失什么文件,根據(jù)提示進pe拷個進去后改為從硬盤啟動應該就可以了,常見的系統(tǒng)引導或啟動文件有ntldr和boot。ini。實在不行就重裝系統(tǒng)就ok了。
還有就是由于突然斷電或者強行關機等導致的分區(qū)表損壞或者出錯(分區(qū)表重疊)或者c盤出錯(第三種)(就好像u盤在傳數(shù)據(jù)的時候拔掉,再插上后就會提示你格式化u盤才能繼續(xù)使用一樣,進pe后會發(fā)現(xiàn)c盤沒顯示容量,需格式化后才能用,這樣只要格式化c盤再重裝系統(tǒng)就ok了,注意:如果c盤有重要資料則先需搞下數(shù)據(jù)恢復(diskgen),將c盤的數(shù)據(jù)恢復出來后再重新安裝系統(tǒng),切記!切記?。?。
分區(qū)表損壞的話,不要著急,我們首先想到的就是重新分區(qū),但是這樣的話,硬盤上的所有數(shù)據(jù)都得丟失,盡管可以搞數(shù)據(jù)恢復但依然存在很大的風險性,此方法不可取。這時,我們可以u盤pe全能版的diskgenius,那里面有個叫重建分區(qū)表的功能,進去后選擇交互模式,一般能解決問題,adds里面也有這種恢復分區(qū)表的功能,當然還有些分區(qū)軟件也有這種恢復分區(qū)表的功能,只是我最常用的是diskgenius。還有就是主引導損壞(第四種),主引導就是我們所謂的引導,先是系統(tǒng)自檢,自檢通過后再把主動權交給引導,我們常見的有硬盤引導、光盤引導、u盤引導,也就是所謂的從什么啟動,那都是要建立一個引導的,沒有引導自然就進不了系統(tǒng)了,解決方法是重新創(chuàng)建一個主引導,全能版里有這么一項功能,我也試了幾次,沒什么用,我一般是先把c盤刪除,然后再新建一個主要分區(qū),還可以說成是作用分區(qū)或活動分區(qū),如果沒有設置為作用則手動設置吧,再裝個系統(tǒng)進去就ok了。
再嚴重點就是硬盤本身出問題了(第五種),分為可修復的和不可修復的。邏輯壞道是可以通過工具來修復的,我常用的是杏雨梨云制作的u盤里的hddreg(硬盤再生器),修復比較快,當然進光盤里的dos工具箱里也有,不過比較慢。pm、pq分區(qū)也有修復邏輯壞道的功能,一般硬盤出現(xiàn)邏輯壞道,一進pm或pq就會提示你進行修復。還有就是dm分區(qū)能解決邏輯壞道的.問題,這也是我為什么喜歡dm的原因,不過就是有個很大的缺點也就是它的局限性就在于會造成全盤數(shù)據(jù)的丟失。
由于搬動過程中碰撞導致出現(xiàn)物理壞道,癥狀就是找不到硬盤,進dm分區(qū)里面都找不到硬盤,hddreg也找不到它,我們可以初步判定是出現(xiàn)物理壞道了,或者硬盤中的芯片壞了,我們也無能為力了,我聽學長說過,物理壞道可以通過用低級格式化來修復,但我沒試過,找不到硬盤地格誰去啊。
找不到硬盤有個很重要的原因也常常被大家忽視的就是跟bios的設置有關,就是硬盤的數(shù)據(jù)傳輸模式是ide還是sata,進bios后找到ide/sata,然后把里面的數(shù)據(jù)換成另一個試下,不好找的話就直接恢復下出廠設置我想大家都會吧。
我在這里不想講解裝系統(tǒng),裝驅動,聯(lián)網和殺毒的技巧了。前面魯志遠學長已經講得很清楚了,我來總結下藍屏和死機的問題吧。
藍屏有很多種,我們把它分為硬件故障和軟件故障,硬件方面可能是硬件的兼容性問題,比如說二代的主板插上三代的內存條(我也沒試過),可能導致沒顯示,可能就是藍屏。硬盤有壞道會導致藍屏。硬件我們基本沒什么想法,主要還是討論下軟件故障吧,習慣上我們說軟件故障就重裝系統(tǒng)吧,是的,重裝系統(tǒng)是能解決問題,我只是想解釋下軟件那些方面出現(xiàn)了故障。我們一般考慮兼容性問題,系統(tǒng)與硬件不兼容,驅動與系統(tǒng)不兼容,有些應用軟件與系統(tǒng)不兼容,殺毒軟件與殺毒軟件不兼容,或者是由于中毒、散熱不良、主板灰塵太多而導致藍屏。
藍屏的原因網上有很多,具體的自己去看看,一般遇到這種狀況,首先想到的是百度下與之對應的藍屏代碼,找出病根,軟件問題太糾結,我遇到過好幾次,不過解決方法都是重裝系統(tǒng),這個系統(tǒng)不行就換另一個。當然自己看情況而定啊,如果一開機就藍屏,果斷重裝?。」P記本的話,我們很少考慮硬件問題,先重裝了再說,還是不行的話那就是硬件故障了,我們也無能為力了,送售后吧。
常死機,死機的原因跟藍屏差不多,也有很多種,也分為軟件故障和硬件故障吧,硬件的話,一方面是散熱灰塵問題,如果是用了很長一段時間而出現(xiàn)的話,就很有可能,如果才用不久,電腦并不是很熱,那就不是這個問題了,再說,如果是散熱不良的話,直接就會導致自動關機,怎么還會跟你玩死機呢,我一直想不懂。我想到了另外一種原因就是硬盤有壞道,還有常見的就是打開一個程序要等上很久,結果還告訴你此程序不能用,問你是繼續(xù)等待還是關閉程序,等多久也沒有答案,我跟某些人討論了這個問題,都說是硬盤有壞道了,其實我的電腦就是這樣,我用hddreg修復了下,發(fā)現(xiàn)了很多壞道,不過還是都修復好了,結果效果還是沒我想象的那么好,我發(fā)現(xiàn)壞道都集中在硬盤的最前端,也就是c盤,我最后的解決方法就是用分區(qū)工具將硬盤的前5g給分出來不用,再重裝系統(tǒng)就好了,原因可能是由于我常把東西放在c盤,然后不用時就刪除,反復的放東西反復的刪,就好像懷素練書法是在石板上寫了又擦,擦了有寫,結果把石板給寫穿了。
軟件故障的話,重裝系統(tǒng)吧,沒別的想法。換了再說,還是不行的話那就告訴他說是硬件故障,買個散熱器或去除下塵什么的。
電腦維修年終工作總結篇四
轉眼一年的時間過去了,各公司各位同事的支持和幫助下,努力地完成了本職工作,在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,自身在工作各方面都有所提升。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
1、做好本職工作,保證不因失誤而造成其他工作拖延,出錯。成天對著數(shù)字,同類商品,時間長了難免枯燥無味,容易產生錯覺,因此要時刻保持清醒的頭腦,對需要打的單子,仔細、及時審核,出單前認真核對,對不能確定的單子進行再審核,保證出單的準確性。
2、認真做好每天出庫、入庫商品的臺帳數(shù)據(jù)錄入,逐一核對商品條碼,這樣才能保證賬和貨物的準確性。
3、按照公司要求,定期對倉庫的貨物進行清理、盤點,做好基本工作,保證賬和貨物相符,保正帳目日清月結,一目了然。
6、格遵守各項規(guī)章制度,服從上級工作分工;
7、努力完成領導交給的其他工作,幫助處理工作中的一些小事。工作中,由于經驗和能力有限,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判定、興趣來處理事情,所以出現(xiàn)了一些的.問題,給領導添了不少麻煩,自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,難免出現(xiàn)失誤和差錯,我將在以后的工作中努力改。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,在各位同事的幫助下,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決心在以后的工作中繼續(xù)勤奮踏實干好本職工作,提高自己的素質與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
電腦維修年終工作總結篇五
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修等。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
電腦維修年終工作總結篇六
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的電腦維修工程師個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
電腦維修年終工作總結篇七
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轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。
一、主要負責的工作:
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的.溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
電腦維修年終工作總結篇八
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的`業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
電腦維修年終工作總結篇九
1管理組織能力不足,不能及時了解員工的工作狀態(tài),不能及時調動積極性,員工工作中有時情緒化,有時上門服務路遠點,錢少點都不愛去服務,工作不積極,普遍存在拖拉現(xiàn)象,沒有盡到部門經理職責。
2員工服務態(tài)度不到位,接待客戶不積極,對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重,有不少事情需要提醒著才能做到,客戶不滿意就去找別的電腦公司,我們的客戶就會越來越少,減少了自己的收入,也減少了公司的效益,,十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務意識、樹立正確的服務態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務意識。我們是以服務為主的公司,就要用服務去贏得市場,贏得用戶,向服務要效益,客戶的滿意是我們的根本。
3員工的技術水平還有待提高,沒有進取心,員工在技術沒有主動提高上的意識,總是處于被動狀態(tài),遇到問題才知道自己技術維修水平的不足,技術水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
1我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,同時還要經常性的與同事進行溝通,了解每名員工工作狀態(tài),精神面貌,技術能力及在工作中一些自己的看法,及存在的問題。以便及時改善!
2組織員工技術培訓,愛崗敬業(yè):回顧公司歷史、展望公司未來,了解企業(yè)的奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
3崗位責任:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術培訓。確定獎懲制度,有獎有罰,提高調動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益,同時也為自己創(chuàng)造更大價值。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
12年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,要利用各種手段把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、轉變成我們長期客戶。這就要把技術服務當根本,只有我們提供的技術和服務越來越好,我們的客戶才會越來越多,個人工資才會提高,公司效益才會提高。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經理,再次感謝公司對我的信任與支持我堅信公司明天會更好!以上是我的工作總結報告,請領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂,萬事如意,祝公司一年更比一年強。
總結人:劉志新2019年1月28日。
電腦維修年終工作總結篇十
20xx年7月2號我們的電腦維修隊正式成立,并在洛陽師范學院家屬院北院建立支點。2、3、4號三天我們在師范學院家屬院北院建立維修支點,5、6、7號三天在中區(qū)家屬院支點,8號在鴻儒小區(qū)設點。我們主要是為家屬院的居民進行電腦維修和有關電腦日常維護及清理等方面知識的普及,共走進了32戶家庭進行維修。
7月2到4號我們在家屬院北院進行支點,共走進了12戶家庭進行室內維修工作。我們在工作中遇到了諸如聲卡驅動損壞、開機黑屏、下雨天開機速度緩慢等故障。遇到問題時我們都會集體討論解決對策并推薦維修隊員到老師家里進行維護修理。3號時天公不作美下了一場雨,但是我們還是沒有離開,冒雨在支點堅守。當在雨中工作時我們感到這也是對我們的一種考驗。
5號到7號我們將支點設在中區(qū)家屬院,共走進了15戶家屬家進行維修工作。我們首先在樓層下、文化長廊等處張貼了我們自制的宣傳語,然后向家屬講解有關的電腦日常清理,我們在中區(qū)遇到了很多有關電腦方面的問題。例如:ie瀏覽器的損壞、打字系統(tǒng)出現(xiàn)特別、無法上網、耳機聽不到聲音、電腦開機慢等。每次維修時我們都會派出合適的人選進行維修。6號,我們學院的智院長和王書記前來慰問我們,囑咐我們要以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度做好工作,老師的到來帶給了我們莫大的.鼓勵。
8號我們來到了鴻儒小區(qū),為小區(qū)教師及家屬進行電腦護理和維修。我們一天共走進了5戶家庭進行維修。主要遇到了電腦打開網頁慢、系統(tǒng)損壞需要重裝系統(tǒng)、電腦不能發(fā)聲等問題。我們走進老師家里為老師解決這些問題。
在維修過程中我們遇到了很多問題,也有很多我們不能解決的問題,但是我們盡我們最大的努力和用所學的知識為老師排憂解難。維修中我們能解決的有關電腦方面的問題都是關于軟件方面的,雖然知識多多少少有些欠缺但還是很高興能為老師做點我們力所能及的事情。通過這次維修讓我們更了解更接近老師,同時也加深了我們和老師的感情。我們在維修中去過很多老師的家里,看到了生活中的老師了解到了老師的另一面。
這次活動讓我們認識到責任的擔子有多重,做一件事就要有責任做好。同時也激發(fā)了我們對于維修知識的興趣,在今后的生活中我們將會更認真的學習所學知識,爭取可以講實踐和理論完美的結合起來。
電腦維修年終工作總結篇十一
轉眼間,我來維修中心已經一年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,xx維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名xx員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的工作總結。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的xx維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
電腦維修年終工作總結篇十二
電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業(yè),在這個行業(yè)里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的'活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。組裝電腦這個活,經過我總結發(fā)現(xiàn),有以下幾點:
1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
電腦維修年終工作總結篇十三
1:我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用,做好本職工作。在新的崗位上,我會盡快適應,找出差距和問題點,即使改進,使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2:刻苦鉆研,努力工作,加強人際交往和溝通,使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松。靠技術和細心使工作輕松,成績突出。
3:提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結一心,態(tài)度端正,思想積極,熱愛工作,發(fā)揮才能。工作熱情高漲,并獲得工作成績感。
2:無論外界環(huán)境如何變化,我將繼續(xù)和部門員工一道,制定戰(zhàn)勝困難的目標和措施,克服困難,迎難而上,爭取與大家一起,取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3:利用工作8小時之外,多學習,提高自己的綜合素質能力,加強業(yè)務外的能力提高,適應公司的發(fā)展變化要求。。
4:公司在不斷地發(fā)展壯大,自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
電腦維修年終工作總結篇十四
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務,醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質量管理到位,通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現(xiàn)出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規(guī)范,醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監(jiān)督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、工作量統(tǒng)計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》,并在護理部領導與大科指導下,進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優(yōu)質護理工作更加的深入,細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質。
(一)根據(jù)各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據(jù)實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教,讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業(yè)務水平。
努力提高個人的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
電腦維修年終工作總結篇十五
時光過得真快,轉眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經有兩年多的時光了。坐在電腦旁寫這個總結之前,我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的,這兩年對于我來說,是一個巨大的轉變,無論是自我的奮斗目標,還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多,也有人說我收獲了很多,不管別人怎樣說我覺得在這兩年的時光自我成熟了很多,過的還算充實。
兩年來,我從學生轉變?yōu)槠髽I(yè)員工,我不斷努力學習,努力提高自我的各方面潛力,盡快使自我適應企業(yè)的工作環(huán)境。在領導和同事的關懷幫忙下,我已經完全融入了這個大家庭,各方面潛力也得到必須的提高,為今后的學習工作打下了良好的基礎??偨Y見習期這兩年年,主要是從以下幾個方面做的:
一、加強理論學習,提升政治水平。作為一名黨員,我一向沒有放松思想政治上的學習,堅持學習黨的知識,了解公司形勢和國內外大事。用心學習黨的十八大精神,透過這一系列的學習,我對此刻的形勢和黨的理論有了更深的認識。相信透過自我的不斷努力,我必須能夠有所作為,為公司和社會做出一點貢獻。
場透過自我的觀察和摸索,個性是在這兩年車間的生產設備設施正在逐步完善這是一個十分好的學習機會。因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設備基礎制作、設備制作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設備的每一個管口起點到相關聯(lián)設備、管線的終點,每條管線上就應有和不就應有的儀表、管件、閥門等,每臺設備上就應安裝和不就應安裝的設備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。(點,指的是每一個儀表,每條管線的節(jié)點,每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線,指的是每條管線及關聯(lián)管線及作用;面,指的是同一個平面,包括立面和平面上的設備,管線之間的關系及其作用及生產過程控制;體,指的是裝置區(qū)內所有設備管線及配套設施的關系,及生產過程的控制和可操作性。)多提問題,涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向專工、主任請教,在現(xiàn)場,在培訓室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自我不會的一些生產知識。此刻我對石油萘生產工藝、安全環(huán)保知識、設備相關知識都有了必須的了解。
前一段時光的學習,我對生產和設備知識都有了大致的了解,但我能明顯感覺到自我的水平還不高,遇到問題還不能獨立處理,解決的都是一些小問題,所以我還要不斷學習,才能進一步提高自我的水平。
總之,這是一段輝煌燦爛的時光,我感覺我很成功,我對公司充滿期望,我自我信心十足。當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還就應努力地方向還很多,主要有:部分設備詳細結構不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產知識薄弱,生產操作經驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領導的正確領導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結束新的一年就要來臨。在過去的兩年里我學到很多也學會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千,有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經驗學到了感恩。真的十分感謝車間領導給我?guī)Ыo的這樣的一個學習的平臺你們辛苦了,在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自我的最大力量。
電腦維修年終工作總結篇十六
利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務操作技能。以下是小編整理的關于班組長。
供大家參閱。
20xx年,我們x班全體人員都能以公司政策方針為指導,以分廠領導為核心,嚴格執(zhí)行分廠、車間的各項。
工作計劃。
為全面完成全年本班組的生產任務努力工作和兩種產品超額完成全年生產任務受系統(tǒng)技改的制約,沒有完成全年的生產計劃但是大家都能在相應的工作崗位上積極工作,為公司的發(fā)展作出了應有的貢獻在這新年來臨之際,為進一步總結經驗教訓,現(xiàn)將工藝甲班全年的工作總結如下:
一、生產任務的完成:(1)產品產量:
全年甲班共完成x9024.339噸,消耗x10968.085噸,消耗蒸汽11906.473噸。單耗為1.215噸/噸,較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸,較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。消耗上升的主要原因是。
全年共完成x8021.575噸,消耗x1827.426噸,消耗x6270.826噸,消耗蒸汽2397.9噸。單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。(2)產品質量:
幾產品的質量全年班中過程產品合格率100%,全年班中無任何質量事故發(fā)生。(3)安全環(huán)保:
全年達到安全文明生產,安全上無人為責任事故發(fā)生,環(huán)保上無污染事故發(fā)生。二、生產管理:
(1)安全環(huán)保方面:在生產上牢抓安全生產不放松,做到安全生產無小事,環(huán)保是大事。根據(jù)不同季節(jié),嚴抓安全生產管理;嚴格生產責任制;嚴格勞動紀律;嚴格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環(huán)保、不生產?!睆亩WC了全年無任何責任事故發(fā)生。
(2)設備管理方面:認真組織好本班生產的同時,積極配合車間搞好設備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設備維護保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設備故障時積極組織處理,以保證生產系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。從而為完成全年生產任務打下堅實的基礎。(3)質量管理方面:對于本車間的三種產品在生產過程嚴格把關,嚴格控制各項工藝指標,嚴格工藝操作規(guī)程。崗位出現(xiàn)工況異常及時調整,組織分析處理以保證生產運行正常和產品質量的穩(wěn)定。達到全年各產品質量合格率100%。
(4)其它基礎工作:結合公司提出的精細化管理,在保證生產正常運轉的同時,認真配合車間搞好本班組的現(xiàn)場清理,認真督促積極參與。并認真組織搞好各產品檢修、停車后的開車工作,那有困難就及時靠上去幫助解決問題。認真組織調整生產系統(tǒng)的、水電、汽的平衡。保證了系統(tǒng)的長周期滿負荷運行。三、思想政治工作和民主管理:。
工的思想關念跟得上公司的發(fā)展。
(2)民主管理:在做好所有基楚工作的同時,認真開展班內的民主管理工作,來充分調動職工的積極性。在班務公開上,始終保持公開、公平、公正的原則,做到每月考勤、考核兩公開??己松献龅郊毣?、量化;做到日??己松稀耙灰曂?,一碗水端平,不循私情,公平、公正?!?/p>
以上總結了x年x班的整體工做完成情況,當然成績的取得是全體人員共同努力的結果,其中也存在些不足之處。在班中車間查出多人違崗現(xiàn)象,這說明日常管理過程中還存在不完善之處,須在下一步工作中重點加強,認真總結經驗教訓,以保證x年所有工作的順利完成。在x年的工做中我們工藝甲班將認真做好以下工作:
(1)在x年新考核細則執(zhí)行的基礎上,按照分廠x年目標。
責任書。
認真分解落實好全年各產品的產量任務,降低各產品的消耗成本,抓好各產品的質量和安全環(huán)保工作,認真吸取事故的教訓,堅決杜絕任何人為責任事故發(fā)生,保證x年安全文明生產。認真做到“抓管理、抓小事、抓細節(jié)”始終以“安全文明生產、保護好環(huán)境”為宗旨;以“生產成本利潤”為核心,向消耗成本要效益。
(2)認真學習新工藝、新知識。組織好氯化芐技改后新工藝的生產和節(jié)能降耗工作,為完成x年努力做好工作。
(3)認真搞好本班組的各項基礎管理工作。嚴格管理、嚴格各項。
規(guī)章制度。
嚴格各項工藝規(guī)程。保證全員參與自覺執(zhí)行。并認真搞好本班組日常管理工作,抓好各項專業(yè)管理,促進x年班內工作再上新臺階。
(4)在政治思想上高度和公司保持一致,認真轉變思想、更新關念,緊跟公司的發(fā)展形勢。在民主管理上始終保持公開、公平、公正的原則,做到考勤、考核、獎金三公開。根據(jù)x年的考核細則,認真搞好職工的日??己斯ぷ?,嚴格把關為職工的晉升拿出可靠真實的考評、考核數(shù)據(jù)。力爭x年全面完成公司下達的各項任務目標,保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級!
一:加強管理,嚴明紀律,安全生產。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序,手交手,口,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學習,認清形勢,適應節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們全部按照公司、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當模范,一心為工作的良好氛圍。
加強自我修煉,提高自身素質,努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規(guī)范職工行為。
下半年,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產,為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
一、半年各項任務指標基本完成.
1、安全目標情況:按照與科室年初簽訂安全目標責任書沒出現(xiàn)任何安全事故。
2、生產任務完成情況:圓滿地完成了上級下達的各項生產任務。3、質量情況:保質保量完成了分析化驗任務,確保了成品100%合格出廠,嚴格執(zhí)行化驗分析標準,并堅持復核審核,確保了分析準確率達到要求,無質量事故。
其他方面職工違紀率:零職工出勤率:100%。
抓好班組規(guī)范化管理:積極做好班員的管理工作:在工作中對班員進行規(guī)范化教育,各項工作、任務分工明確,責任層層落實,嚴格要求操作規(guī)程和考核標準,關心每一位班組成員,注意調動班員的積極性,化解班員的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性,我們公開了班組管理財務,重大問題和敏感問題必須召開民主會,征求每一位班員的建議和意見。
2、加強學習,提高了班組的整體素質。一是積極參加科室組織的職工培訓;二是組織班員學習了上級下發(fā)各類文件和書籍;三是注重做好班員政治思想工作。四是班員學習積級性高、氛圍濃.
3、安全生產。為做好安全生產運行,我班堅持了每周的班組安全活動,并組織班員進行安全生產職責、安全管理制度、防洪。
應急預案。
抗震應急預案和安全小常識的學習。通過了廠科室的安全考核和驗收,觀看了煉化公司組織安全巡回展覽,觀看了廠安全科組織的教育錄像和消防培訓,通過這些活動的開展,有效地增強了班員的安全生產和自我保護意識,從而消除了麻痹思想,杜絕“三違”現(xiàn)象。半年未出現(xiàn)安全生產事故。
習節(jié)能文件,并能做好筆記,半年沒有超出節(jié)能指標。
5、班組建設卓有成效。具有較好執(zhí)行力和團隊精神是我班多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),在班組建設方面我們重點做了以下工作:一是建立健全班組各項制度和臺賬,上罐取樣有內部的登高作業(yè)票,堅持每月一次班務會和民主生活會,堅持每周一次班組安全活動。二是成立了班委會,班委會由班長、副班長、班組安全員和班組技術員四人組成,每個人分工明確、責任到人。三是大力推進以6s為主要內容的tnpm管理并制定了定置圖,建立了嚴格的考評標準和考核制度。我班嚴格按照6s的要求,合理的擺放各崗位的分析儀器、化驗器具,保持現(xiàn)場衛(wèi)生清潔、儀器整齊。四是職工培訓體現(xiàn)以人不本的理念。根據(jù)科里的總體要求,結合本班實踐工作,針對化驗人員文化水平參差不齊的情況,對化驗員進行有針對性地培訓。按照“干什么學什么,缺什么補什么”,集中培訓和一對一培訓的原則,給大家創(chuàng)造比較輕松學習氛圍。五是加強民主管理,做好班員的思想政治工作,充分發(fā)揮每個班員長處,最大限度調動全班人員的工作積極性,使她們能心往一處想,勁往一處使,達到共同進步目的。
6、積極參加了廠和科室組織的各項活動。一是成功的辦了兩次職工園地;二是積極參加了廠工會五月份組織的趣味運動會和“七.一”歌詠大合唱。三是積極響應黨支部號召,為5﹒12特大地震獻愛心活動,每一個班員都能自覺自愿為災區(qū)捐款。四是積極參加了科室在十月份組織的“崗位大練兵、技能大培訓、技術大比武”活動,并在比賽中我班取得了優(yōu)異的成績。
7、班組文化建設穩(wěn)步推進。我班按照“質檢科企業(yè)文化領導小組”的總體要求,寫出了本班的班風、班訓、理念,充分發(fā)揚質檢科好的作風、好的傳統(tǒng),正在形成自己的文化體系。
三、存在問題:
1、由于人員調動頻繁,對班里管理工作增加了一定的難度。
2、管理工作有待進一步加強。3、人員整體素質有待于提高。4、創(chuàng)新能力還需努力。
5、每個班員的業(yè)務學習和操作技能要進一步加強。四、下半年的工作計劃。
1、繼續(xù)抓好班組學習,提高全班整體素質。2、安全工作常抓不懈。
3、注重管理工作,嚴格要求,嚴格管理。4、加強班組建設。5、搞好全班的團結。
6、做好宣傳報道工作,辦好職工學習園地。7、定時開好班務會,加強與班員的雙向溝通.
在今后的工作中,我們班將緊密團結在黨支部周圍,全面落實科學發(fā)展觀,精誠團結,奮發(fā)向上,繼往開來,繼續(xù)發(fā)揚我科優(yōu)良作風,使我們班的工作再上一個新臺階.
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電腦維修年終工作總結篇十七
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經_了,_中我擔任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結!
一、取得的成績。
1、人員:
2、質量:
質量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性,時刻把質量放在首位,加強了員工的質量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產量:
6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作,并且在正式生產中能夠迅速的做出產量!在工作中我學會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產!但還是有很多地方沒有計劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬松,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產量保證質量同、時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標將人員流失率控制在1%以內。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責任心的班組長,為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度,多巡拉,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項控制在5項以內!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質量與產量,在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、,拉線平均效率要達到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結,及時組織人員解決來保證人均效率,保質保量完成生產任務!(由于彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進打印機)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領導的帶領下,在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會越來越強大,相信公司也一定會走得更遠,開拓不同的領域,市場占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
電腦維修年終工作總結篇十八
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下,在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?,F(xiàn)總結如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護民族團結,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線,認真學習黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導,為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學邊問,有針對性地進行學習,不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻!
電腦維修年終工作總結篇十九
電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業(yè),在這個行業(yè)里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,最為一名剛畢業(yè)的大學生,我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作,現(xiàn)將我在_____電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。
大學畢業(yè)生初入社會。
09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,現(xiàn)在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I(yè)生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值。可是,真實的社會是殘酷的,大多數(shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網站,就不會找一幫人來做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。
第一份工作。
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)。
安裝電腦
組裝電腦這個活,經過我總結發(fā)現(xiàn),有以下幾點:
1、
實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、
工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、
及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦時,我們會跟據(jù)客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關貸物,在安裝時,首先拿出主板,然后安裝cpu和風扇,這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內固定,安裝其它硬件,如顯卡、網卡、硬盤等,最后進行跳線,在跳線時要注意線序,因為有的前置usb接口沒有標識,所以很容易安錯,結果導致跳線燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝操作系統(tǒng),這個可以使用特定的系統(tǒng)盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。
(二)。
上門電腦維修也是我經常要做的業(yè)務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有:
1、
操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了,每個系統(tǒng)收費30--50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時,使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤,可以很快安裝好操作系統(tǒng),而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是,系統(tǒng)種毒,或因使用不當造成系統(tǒng)文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統(tǒng),特點:簡單方便,利潤還高。
2、
計算機上不了網
用戶計算機上不了網,是第二大問題,多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題,或ip調控出現(xiàn)問題,一般我們會幫助用戶調整ip或處理路由器,實在不行就從做系統(tǒng),當然有的機器上不了網是硬件出現(xiàn)問題,這時就可以拿回公司進行處理。
3、
計算機無法進入系統(tǒng)
這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件,并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。
通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過這次實習,我在各方面取得了進步,在今后,我將會更加努力的工作,已報答老師和學校對我的培養(yǎng)。
學生:中國酷貓寫作本站。
時間:_____年_____月_____日。
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