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國企年終工作總結報告篇一
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工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。
對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。
在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。
在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。
在建筑行業(yè)成為常青樹!
在過去的一年里,在科主任的領導下,堅持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”為重要指導思想,努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。
在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。
努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習訂閱的業(yè)務雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識、技術和相關理論的學習,開闊了視野,擴大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術,并能輔助上級醫(yī)師完成關節(jié)置換、脊柱的相關手術。
嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
今后,要更加善于學習,善于總結,與時俱進,學習更新更好的醫(yī)療技術,在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2011年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
新員工年終工作總結。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。
在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。
理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。
經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。
新員工年終工作總結。
公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
國企年終工作總結報告篇二
xx縣現有國有企業(yè)共27家,其中國有控股的國家級大型二級企業(yè)1家,其余26家均為國有企業(yè)中小型企業(yè)。27家企業(yè)中設立黨委的有2家,設黨總支的1家,黨支部21家。我縣的國有企業(yè)黨建工作在縣委的統(tǒng)一領導下,在市委組織部、市國企辦的指導下,貫徹落實黨的十五屆四中全會精神和江總書記“三個代表”重要思想,圍繞全市開展“黨的基層組織建設年”活動這一主題,全面推進國有企業(yè)黨建規(guī)范化建設,深入開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動,穩(wěn)步推進了全縣的國有企業(yè)黨建工作,并取得了一定的成效。
一、強學習,深入貫徹落實了黨的十五屆四全會精神和江總書記三個代表重要思想。
(一)深入貫徹黨的十五屆四中全會精神,保證國有企業(yè)改革與發(fā)展的順利進行。組織全縣國有企業(yè)黨組織繼續(xù)深入開展黨的十五屆四中全會精神的學習活動。各企業(yè)主管部門、企業(yè)黨組織把開展學習黨的十五屆四中全會精神、省委六屆十一次全會、市委一屆六次全會和縣委九屆四次全會精神的學習作為當前黨建工作的頭等大事來抓,制定了具體的實施意見。紫金黨委在公司自辦的《紫金礦業(yè)報》開辟《學習黨的十五屆四中全會精神》專欄,刊登公司黨員干部學習黨的十五屆四中全會精神的學習心得體會4期;縣電力公司、縣醫(yī)藥公司均圍繞學習四中全會精神,加快公司的改革與發(fā)展這一主題開展了多場職工代表座談會。通過深入學習,各企業(yè)黨組織和廣大黨員干部職工統(tǒng)一了思想,進一步增強了搞好國有企業(yè)的信心和決心。
(二)學習江總書記“三個代表”重要思想和開展“兩思”教育活動,加強企業(yè)思想政治工作。一是縣委組織縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣直機關黨工委等部門組成“三個代表”重要思想報告團,深入各企業(yè)給廣大黨員干部職工作“三個代表”重要思想報告,共作報告27場次,黨員參訓率達98%。二是縣委組織部、縣國企辦及時組織國有企業(yè)黨組織認真學習領會江總書記在浙江、江蘇、上海時的講話精神,召開了一場部分國有企業(yè)領導人員“兩思”學習教育活動座談會。三是各企業(yè)黨組織結合實際,開展了內容豐富的學習活動。紫金礦業(yè)股份有限公司黨委結合企業(yè)超速發(fā)展過程中出現重經濟發(fā)展輕思想政治工作實際,在全公司副礦級以上的領導干部中深入開展了“查問題,找差距”的活動??h電力公司黨總支開展“我為農網改造服務”為題的迎“七一”聯歡會。經貿黨委與天龍變壓器有限公司聯合舉辦了“天龍杯”學習江總書記“三個代表”重要思想及十五屆四中全會精神的知識競賽,該系統(tǒng)各企業(yè)支部委員都有參加。
二、抓龍頭,加強了國有企業(yè)領導班子自身建設。
一是堅持黨管干部的原則,按照“雙向進入,交叉任職”的辦法建立工作機制。紫金礦業(yè)股份有限公司針對公司的發(fā)展的實際,經請示上級黨組織同意,在公司黨委換屆選舉之際,對公司實行“雙向進入、叉交任職”的辦法,公司董事長兼任公司黨委書記,公司總經理兼任公司黨委副書記,黨委委員按比例進入公司董事會、監(jiān)事會、經理層。
二是加強國有企業(yè)經營管理者的培訓。為適應我國即將加入世界貿易組織這一形勢,縣委組織部、縣經貿局聯合舉辦了全縣工商管理培訓班和市場營銷策略培訓班,聘請省委黨校的專家授課,分別有53人次和47人次的國有企業(yè)廠長(經理)、國有企業(yè)黨組織負責人受了培訓。使企業(yè)經營管理者得到了較為系統(tǒng)的學習。
三是繼續(xù)抓好國有企業(yè)領導班子的考核建設。對企業(yè)經營管理者實行目標管理責任制,組織了縣經貿局等單位對部分縣屬國有企業(yè)經營管理者進行考核,發(fā)現了一批優(yōu)秀企業(yè)管理人才,調整了16名國有企業(yè)領導班子成員,其中新提拔的的有6人,調整“一把手”的有6人。加強了企業(yè)后備干部隊伍建設,建立了《xxx縣國有企業(yè)后備干部人才管理庫》。
四是狠抓領導班子建設,組織一次“回頭看”活動。今年上半年,縣委組織部、縣國企辦組織人員對xxxx年度進行重點考核的縣油嘴油泵廠和跟蹤考核的縣醫(yī)藥公司的領導班子建設情況進行一次“回頭看”活動。針對縣油嘴油泵廠的領導班子建設中存在的問題,進行認真查找根源,并提出了具體的.加強思想作風建設等整改措施。縣醫(yī)藥公司通過班子考核,班子領導從自身抓起,加強班子自身建設,團結協(xié)作,從嚴治企,使公司的銷售收入、利稅創(chuàng)歷史新高。
三、打基礎,全面推進了國有企業(yè)黨建工作規(guī)范化建設。
一是以開展“遠學南紡,近學紫金,爭創(chuàng)四好”活動為契機,強化國有企業(yè)黨建工作規(guī)范化建設,進一步健全了黨員縣領導掛鉤聯系國有企業(yè)黨建的工作制度,取得良好效果。如縣委書記陳建壽今年來共14次到所掛鉤的福建紫金礦業(yè)股份有限公司調研,指導公司進行股份制改造,協(xié)調各方關系,并親自給公司黨員上關于“三個代表”重要思想的黨課。黨員副縣長謝強倫20余次深入所掛鉤聯系的xxx縣紙廠,為公司的三期技改順利進行獻計獻策,使公司在原材料、運費比上年度高出一倍多的情況下,公司產值、銷售收入、利潤均出現成倍增長。
二是組織人員對企業(yè)的黨建進行跟蹤檢查。對企業(yè)的黨內各種活動、制度建設、廠務公開等進行檢查指導。認真落實了企業(yè)黨建工作目標管理負責制,做到xxxx年初有布置、xxxx年終有檢查。
三是認真做好企業(yè)發(fā)展黨員工作。各級黨組織均有制定xxxx年度發(fā)展黨員工作計劃。全面推行發(fā)展黨員公示制和發(fā)展黨員預審制,重視發(fā)展生產一線、企業(yè)車間生產班組長的優(yōu)秀青年入黨。福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委的發(fā)展黨員經驗在全縣的發(fā)展黨員工作會議上交流。實現了60%以上的生產班組長是黨員,80%以上的生產班組有黨員的目標。
四、加強關閉,停產國有企業(yè)黨組織建設。
近年來,在市場經濟的激烈競爭下,我縣共有10家國有工業(yè)企業(yè)由于長期虧損正處于破產、關閉、改制,為加強這些企業(yè)的黨組織建設,我縣認真貫徹落實中組部[]4號文件精神,做好下崗職工的思想政治工作,在全縣深入開展“學習王燦榮,爭當好公仆”為主題的“百千萬”活動,要求全縣各級領導干部每人掛鉤聯系幫扶2~3戶困難下崗職工,要求縣領導、科局領導每人每月下所掛鉤企業(yè)時間不少于1天,對掛鉤幫扶對象做到給錢、給物、給技術,幫助他們共渡難關,至今為止,共有800余名特困下崗職工得到了扶助,啟動經濟項目120余項。縣委組織部、縣國企辦、縣經貿黨委組成相關人員深入正在關閉、破產清算的企業(yè),開展座談會,與職工交談,宣傳黨的方針政策,使廣大職工明白??h糧食系統(tǒng)黨委書記先后20余次深入長期停產的xxx縣面粉廠、xxx縣糧油加工廠開展黨建工作調研,并撰寫出新時期加強加強關閉、破產企業(yè)思想政治工作的調研文章。縣林業(yè)系統(tǒng)黨委建立黨建工作聯絡員制度。千方百計地為職工謀出路,樹立黨組織的主心骨、頂梁柱的形象。上半年縣林化廠因長期經營不善,宣布關閉破產,該廠黨總支與廠行政班子一道,認真研究企業(yè)關閉的方案,先后召開20多場次職工代表座談會,宣傳黨的方針,耐心細致地向職工做好宣傳解釋工作??h經貿黨委主動與縣勞動、人事部門聯系,做下崗職工再就業(yè)培訓,幫助協(xié)調安置下崗職工,先后共幫助安置下崗職工1100余名。今年9月,縣糧食系統(tǒng)519名職工進行全員職工身份置換,一次性買斷工齡,在各企業(yè)職工中引起強烈反映,該系統(tǒng)黨委高度重視,及時掌握職工思想動態(tài),對于夫妻雙方同在一個企業(yè)同時下崗的,回聘一到廠里參加生產自救,列為特困職工的,每月給予一定的特困補助,重視職工提出了合理要求,督促有關部門落實職工的各種待遇,解決了職工的實際困難。
五、樹典型,深入開展“遠學南紡、近學紫金、爭創(chuàng)四好”活動。
今年7月,組織縣國企辦副主任參加市委組織部組織的學南紡實地考察團到南紡、南紙進行實地學習考察。認真抓好典型的宣傳推廣工作,縣國企辦積極組織稿源選送優(yōu)秀文章參加省委組織部、福建《支部生活》雜志社聯合舉辦的“學南紡,創(chuàng)四好”論文評選。福建《支部生活》第七期刊發(fā)了福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委的典型事跡。為把“學南紡,創(chuàng)四好”活動的引向深入,經縣委研究決定,在全縣縣屬國有工業(yè)企業(yè)黨組織中深入開展“遠學南紡,近學紫金,爭創(chuàng)四好”活動。樹立福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委為“學、創(chuàng)”活動的先進典型,在《xxx縣國有企業(yè)班子考核建設工作簡報》中開辟“學南紡,創(chuàng)四好”、“紫金之窗”專欄,分期分批宣傳報道在開展“學、創(chuàng)”活動中的先進典型,經驗做法。組織了縣屬國有企業(yè)黨組織負責人、企業(yè)負責人共66人到紫金礦業(yè)參觀學習,先后參觀了紫金山上的日開采量達百萬噸的采選礦生產工地、微生物采選銅礦試驗室、黃金冶煉車間和聽取了公司黨委開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動的情況介紹,召開座談會,各企業(yè)黨組織負責人交流了“遠學南紡、近學紫金、爭創(chuàng)四好”活動的經驗,探討了新時期加強企業(yè)黨建工作的新方法。紫金公司黨委結合實際,開展了“學南紡、找問題、比奉獻、創(chuàng)四好”活動,縣森工企業(yè)結合實際制定了具體的實施意見、學習計劃等。在開展“學、創(chuàng)”活動中做到“五個結合”即:同學習黨的十五屆四中全會精神相結合;同當前正在深入開展的“致富思源,富而思進”教育活動相結合;同我縣實施“工業(yè)立縣”推進新一輪創(chuàng)業(yè)這一宏偉戰(zhàn)略相結合;同我國即將加入世貿組織的新形勢相結合;同全面加強國有企業(yè)黨組織建設緊密結合。
六、搞調研,解決新時期黨建工作中出現的新問題。
江總書記關于“三個代表”重要思想,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,為全面加強黨的建設提出了更高的要求。如何用“三個代表”重要思想指導新時期國有企業(yè)黨建,保證國有企業(yè)改革與發(fā)展的順利進行。今年來,我縣組織了組織部、縣國企辦的有關人員深入縣屬重點國有企業(yè),關閉、停產企業(yè)的車間、班組進行調研,與先進職工代表、下崗職工黨員座談,了解職工的思想動態(tài)。認真總結近年來國有企業(yè)黨建工作的經驗做法,分析黨建工作中出現的新情況、新問題,探索解決問題的新思路、新辦法,并撰寫了4篇關于新時期國有企業(yè)黨建工作的調研論文。為做好新世紀新千年的國有企業(yè)黨建工作提供了一定的理論基礎。
七、增素質,加強國企辦自身建設。
一是加強學習,提高自身素質。建立了國企辦人員定期學習制度,抓好自身的理論學習,把握新時期上級企業(yè)黨建的精神實質。調整充實了國企辦人員,定期下企業(yè)調研制度和聯系企業(yè)黨建點制度。二是加強指導協(xié)調。及時對國有企業(yè)黨建工作情況進行跟蹤督查,指導企業(yè)開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動的深入開展等。三是加強信息報到。及時收集整理全縣國有企業(yè)黨建工作動態(tài),推廣好的經驗做法。搞好對外宣傳,今年共編印國企《簡報》7期,對外投稿16篇。四是做好資料整理。
八、認真做好新世紀第一年的國有企業(yè)黨建工作。
xxxx年的國企黨建工作以江總書記“三個代表”為指導,緊緊圍繞貫徹落實黨的十五屆四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神,以爭創(chuàng)黨建工作先進縣為總體目標,以“四個好”企業(yè)黨組織為目標,深入開展“學南紡,創(chuàng)四好”活動;狠抓國有企業(yè)領導班子建設;加強黨員教育管理開展“保持共產黨員先進性教育”活動;加強在關閉、停產、破產企業(yè)中開展黨的建設,把國有企業(yè)黨建工作提高到一個新水平,為迎接加入世貿組織、國有企業(yè)戰(zhàn)略性調整,優(yōu)化產業(yè)結構升級提供有力的組織保證,保證國企的改革與發(fā)展的順利進行。
國企年終工作總結報告篇三
20xx—20xx學年語文教育教學工作,在學校教科室的領導和語文教研組的指導下,井然有序地進行。語文教研活動蓬勃發(fā)展,語文教育教學工作成績顯著。
我本學年服從學校領導安排,擔任191班、192班兩個平臺的語文教育教學工作,周課時23節(jié)。在教育教學工作中,我從以下幾個方面做好工作:
關系就是生產力,不論是教一平臺,二平臺還是三平臺,我都以一顆平常心對待學生,不高抬優(yōu)秀生,不打擊后進生。生命是平等的,不因成績好壞而把學生分為三六九等,每一個學生都是一株會開花的草,用心呵護他們,他們會開花的。我喜歡他們,他們也喜歡我,師生和諧相處,是搞好教學的基礎。
備課是上好課的基礎,課前查閱資料,理清教學重點和難點;備好學生,對課堂教學的突發(fā)事件有預見性;對課堂教學突發(fā)事件有獨到的處理方法;二三平臺的學生,注意力集中時間短,備課內容不宜太復雜,宜簡潔明了。
認真上課,提高45分鐘的課堂效率,因地制宜地進行高效課堂改革。教學重點反復講,教學難點突出講,把復雜的問題簡單化,線條畫,清晰化,歸納化,總結化。把課堂內容化整歸一,讓學生容易接受,容易消化。
作業(yè)是檢查學生對知識點的掌握情況,也是課堂效率的體現。按學校常規(guī)管理規(guī)定,我對學生實行一課一練,一練一批改。及時發(fā)現學生的聽課過程中的情況,發(fā)現不足之處及時更正,決不把問題堆積下來,阻礙教學進度。一單元一次作文訓練,大小測驗也進行作文訓練,有時,課堂仿寫,片段描寫。
上學期完成五分之四的教學任務,并印發(fā)一份綜合復習資料給學生假期復習;下學期3月份完成所有的教學任務,轉入全面復習;復習緊扣業(yè)務主管部門提供的資料——《云南省初中學業(yè)水平標準與考試說明(語文)》《20xx年初中學業(yè)水平考試專題訓練(語文)》《20xx年初中學業(yè)水平測試卷(語文)》。講、練、考相結合,完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學校四次學科競賽,還有縣內外兄弟學校的參考試卷4套。做好每一次考后分析,查缺補漏,找準復習的切入點,每一次考試都有所進步。
除了《學業(yè)水平專題訓練》外,還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學業(yè)水平測試總復習第一測評》加強拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學常識與名著導讀等專題訓練,把文言文和古詩詞精心篩選,做成資料發(fā)到學生手中,便宜學生復習,包括理解性填空、閱讀訓練和賞析,涵蓋課標要求的34首古詩詞和16篇課內文言文。
本年度,同平臺教師之間的團結協(xié)作前所未有。一平臺語文教師王偉組長負責畢業(yè)班全面工作,對語文復習方法和應考策略進行適時點撥;二三平臺語文教師,我和陳金惠、袁保紅,統(tǒng)一復習進度、統(tǒng)一專題訓練,共同研究、篩選和制作復習資料;每一次考試后,都要集中分析所任教平臺的學生試卷,分析復習考試中暴露出來的問題,集體研究應對策略,榮辱與共。我們不是競爭對手,我們是團結協(xié)作的合作伙伴。
按時參加語文教研組活動,在活動中群策群力。積極參加學科聽課及外出聽課活動,完成教研組安排的所有活動。積極撰寫教育教學論文,按教研組要求,踴躍投稿,參加優(yōu)秀教學論文競賽活動,本年度,優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學學困生轉化策略》獲省級二等獎。
中考是檢驗老師和學生之間教學、點撥、協(xié)作是否和諧的手段之一。今年的中考,二三平臺6個教學班的語文考試成績相當均衡,二平臺190、191班平均分81分。三平臺4個教學班的平均分65。7分,也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比,平均分都是81分,達到我對學生提出的目標81分。但是分值不同,去年滿分120分,今年滿分100分。
1、對學生的監(jiān)管力度不夠,部分學生有懈怠學習的現象;
2、學生學習積極性不高,今后教學中要更進一步調動他們的學習積極性;
3、師生溝通還有進一步加強,構建和諧的師生關系是高效教、學的基礎。
本學年順利結束,感謝學校領導的關心、感謝教研組的指導、感謝學生積極配合、團結奮進,更要感謝科任教師的協(xié)作支持。尤其要感謝同學科教師陳金惠老師的資源共享,群策群力,互相提攜,互相促進,共同進步,達成預期目標。在今后的教學工作中,要不斷提高自己業(yè)務水平,一如既往地與同事團結協(xié)作,使教學再上新臺階。
國企年終工作總結報告篇四
2016年年終工作總結報告應該怎么寫呢?這是每個工作者都要學會書寫的!這是:2016年年終工作總結報告范文,歡迎參考!
今年以來,在實業(yè)公司的正確領導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實xx總書記“三個代表”重要思想,學習貫徹黨的xx大精神,與時俱進,勤奮工作。
務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標,各項工作健康順利進展。
現述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。
作為一名領導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。
勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。
群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。
高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。
一是求思想上的統(tǒng)一。
堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。
行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。
針對公司經濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。
如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的貪腐案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。
同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。
一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會,對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。
通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。
大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。
全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。
一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業(yè),調整機構。
今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產業(yè)特點進行歸并,全面進行了清理規(guī)范多經企業(yè)工作。
這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。
公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。
初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網絡。
機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業(yè)財務管理工作。
特別是今年,全面進行了企業(yè)資產盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。
組織專人對所屬多經企業(yè)逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規(guī)范管理,并著重對原有獨立核算的多經企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。
大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。
開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。
制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。
今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。
健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。
突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。
開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。
在黨的xx大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標,在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化三項制度改革,不斷規(guī)范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。
充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。
在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業(yè)務發(fā)展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。
為開拓建筑市場,我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產業(yè)對經濟增長的貢獻份額加大。
建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一
家建筑安裝工程行業(yè),突出一個 “強”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,在服務好主業(yè)的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業(yè)外收入比重。
今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現總產值2***多萬元。
此外,通過不懈努力,他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產值1***萬元。
二是傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)步增長,滿足了主業(yè)發(fā)展需求。
物業(yè)管理部門突出一個實字。
今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。
制定了嚴格的工作標準和工作流程,規(guī)范、細化每一個工作步驟,強化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。
物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備,工作受到了省、市公司領導的好評。
工程建設突出一個優(yōu)字。
工程建設是實業(yè)公司的重要收入來源。
今年在工程建在工程管理上,我嚴格按照工程建設管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質高效、按時竣工。
每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭創(chuàng)市場,增創(chuàng)效益。
注重同主業(yè)相關部門的協(xié)調。
2**4年工程投資雖少,我們在滿足主業(yè)需求的基礎上,利用地緣優(yōu)勢向外擴展,業(yè)務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。
今年共決算工程 項,審定金額 萬元,未決算工程 項,預計收入在 萬元。
綜合商業(yè)公司,突出一個“活”字,在來電顯示話機的銷售上,積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商,銷售了近萬部話機。
在各類通信產品的銷售業(yè)務中,送貨上門,變被動銷售為主動推銷,通過有效市場調研和預測,實現了銷售收入持續(xù)增長。
廣告信息業(yè)務圓滿交付了《2*xx—2*xx年電話號薄》的印刷工作,同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。
計算機業(yè)務也邁向了市場,目前初步對外開展了幾項業(yè)務。
監(jiān)理設計室突出一個“細”字,以通信建設和經濟效益為中心,優(yōu)質細致,圓滿完成了公司領導及主業(yè)交辦的各項工作任務。
今年共完成勘察設計任務 項,決算工程 項,決算金額 萬元,新增加通信管道 孔公里,光纜 芯公里,電纜 對公里,新建桿路 桿公里。
物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作,積極開展業(yè)務和工作。
今年共完成 余項工程的材料供應工作,并且開拓外部電信運營商業(yè)務,已先后和焦作移動、聯通,濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同,對外實現銷售額 萬元。
四、加強黨群工團的建設和精神文明建設,促進公司健康發(fā)展。
今年以來,我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針,努力加強和改進企業(yè)黨建工作,使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。
一是發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。
一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
一年以來,公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。
特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神,在公司廣泛開展了“學xx大文獻,創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動,通過豐富多彩、形式多樣的活動,使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺認真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進。
三是積極倡導建設學習型企業(yè),抓好中層干部的培訓工作。
新的體制和競爭環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調整經營策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。
為此,公司積極倡導建設學習型企業(yè),并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。
一年來,多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓,培訓重點放在學習企業(yè)管理、經營決策的知識上,并且強調對團隊精神的培育。
通過學習,使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層干部自身素質的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。
四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。
一年來,工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據自身的特點和優(yōu)勢,以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工,物化于行動之中。
工會在做好內退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時,認真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會監(jiān)督,帶領職工積極進行各項改革。
由于計劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現出了對改革的.極大理解與支持。
在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績,為電信主業(yè)提供了優(yōu)質、高效的服務。
并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經營空間上,邁出了可喜的一步。
2**5年又是關鍵的一年,發(fā)展的任務十分緊迫。
這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。
我們相信,在上級公司的正確領導下,在全體實業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
我們以學習實踐科學發(fā)展觀為動力,緊緊圍繞“抓特色、興產業(yè)、創(chuàng)品牌、強規(guī)?!鞭r業(yè)工作目標,堅持以市場為導向,以農民增收為目標,著力發(fā)展現代特色農業(yè),努力推進農業(yè)產業(yè)化建設,經過全縣干部群眾的辛勤勞動和全局上下的共同努力,全面完成了“5555”農業(yè)工作任務,取得了一定的工作成效。
根據縣紀委要求,現就一年來的工作情況以及下年度工作思路簡要匯報如下:
一、勤政為民,落實惠農政策強化結構調整
在土地承包工作方面,一要抓學習,練內功,力爭吃透政策和相關法律法規(guī),二要認真貫徹落實中共中央《關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定》,完善土地承包經營權權能,加強土地承包經營權流轉管理和服務,著力解決一些承包糾紛問題,確保土地合理流轉和高效利用。
二、加強學習,筑牢廉潔從政思想道德長堤
一年來,本人努力加強政治理論和業(yè)務知識學習,注重個人世界觀、人生觀、價值觀的改造和自身綜合素質的提高,積極投身解放思想大討論活動和xx屆四中全會精神宣講,用鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦,認真學習領會黨的xx屆四中全會精神,進一步加強現代經濟理論知識、行政管理知識、法律知識以及業(yè)務知識的學習,堅持學用結合,理論聯系實際,既能積極參加集體學習,又能認真搞好自學,既能積極參加集體討論,又能做到記筆記、寫心得、談體會、搞調研,并組織全系統(tǒng)深入開展解放思想大討論,認真?zhèn)浜弥v好廉政教育課,深入實踐開展涉農問題廉政建設課題調研。
通過學習,強化了理想信念和勤政為民的思想意識,堅定了更新發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質量,實現跨越式發(fā)展的決心和信心,做到了學習工作兩手抓、兩不誤、兩提高、兩促進。
三、努力工作,為縣域經濟發(fā)展做出新貢獻
我們在搞好調研、整章建制、確定思路、加大力度等方面下功夫,認真貫徹民主集中制,堅持重大問題集體決策、日常工作分工負責的原則,使班子形成了凝聚力、向心力,增強了團隊意識、政治意識、宗旨意識、大局意識和憂患意識,緊扣年初確定的“5555”工作思路開展工作。
通過一年的努力,我們已全面完成了縣政府下達的主要目標任務。
(一)縣政府任務指標完成情況:
全縣農作物播種面積12.9萬畝,完成計劃任務230%;落實小雜糧4.2萬畝,完成計劃任務105%;經濟作物1.6萬畝,完成計劃任務110%,瓜類0.5萬畝;預計糧食產量超過1.6萬噸。
養(yǎng)蠶1386張,產繭62.99噸,其中秋季養(yǎng)蠶652張,產繭29.99噸。
落實農機具購置補貼1783臺,完成投資259.18萬元,分別完成計劃任務297%和259%,其中省補資金98.8萬元,市補資金36萬元,農民自籌124萬元;發(fā)展農機示范戶280戶,完成計劃任務140%。
另爭取紅棗烘干市級補助資金90萬,新建鄉(xiāng)級農技服務站1個(10萬)。
(二)主要工作落實情況
1、農村沼氣建設
全縣克服資金不足、勞力短缺、原料較少等具體困難,新建“一池三改”農村戶用沼氣940口,總投資400萬元,其中中省補貼158萬元,市補30萬元,農民自籌212萬元,完成年計劃94%,按擴大內需新增項目,目前已建成10處養(yǎng)殖小區(qū),14處聯戶,23個服務網點。
2、農民增收工程
一是糧食單產提高工程:推廣壟溝種植,保護地栽培,配方施肥等旱作農業(yè)技術7.3萬畝;引進脫毒紫花白一級優(yōu)良種薯45萬公斤,引進登海9號、沈單一號玉米良種4000公斤;創(chuàng)建小雜糧規(guī)范化生產示范基地1.7萬畝,試驗密度、施肥等技術指標為今后高產栽培提供了依據,建立百畝小雜糧科技示范園一個,經測產,比大田增產28%。
三是百萬畝設施蔬菜工程:擬在楊家店等地投資112.4萬元,新建標準化日光溫室10畝,塑料大棚53畝,目前已經開始實施。
四是區(qū)域性特色產業(yè)發(fā)展工程:“東桑西移”項目先后在全縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)53個行政村完成桑園建設13583畝,占任務135.8%,栽植桑苗660萬株,建設500畝以上中心示范園5處;完成小蠶共育室建設39處2574平方米,推廣方格簇40萬片,建設大蠶室85處2550平方米,并配齊了所需設備,5月初已全面通過省級驗收。
3、“一村一品”工程建設
按照村級發(fā)展規(guī)劃,有序進行項目實施。
車家塬村春秋兩季養(yǎng)蠶100多張,新建桑園100畝
;下山畔村配合林業(yè)局建成千畝紅棗生產示范園,擬實施滴水灌溉300畝,低產棗園改造240畝;深砭焉村新建標準化羊舍500平方米;下侯家焉村進行棗樹品種嫁接改良50畝,改造棗園180畝;冉溝村進行掛面加工技術培訓50人次。
4、農業(yè)技術推廣工作
旱作農業(yè)技術推廣7.3萬畝,完成計劃任務146%,其中壟溝馬鈴薯2.2萬畝,平均畝產1100公斤,較大田增產15%;水平溝谷子1.6萬畝,平均畝產170公斤,較大田增產13%;壟溝玉米1萬畝,平均畝產396公斤,較大田增產28%;地膜玉米0.5萬畝,平均畝產442公斤,較大田增產36%。
對重點病蟲害進行了定點定期調查,印發(fā)病蟲信息、病蟲發(fā)生送閱件10期,指導大田病蟲害防治14萬畝次,挽回經濟損失40萬余元。
同時,根據我縣主導產業(yè)和“一村一品”工程建設,進行了農民技術培訓,共培訓0.78萬人次,完成計劃任務156%。
5、小雜糧創(chuàng)高產
小雜糧創(chuàng)高產:完成優(yōu)質小雜糧高產示范樣板田1080畝,其中谷子520畝、黑豆330畝、綠豆230畝,在辛家溝鎮(zhèn)賈家山村建立小雜糧百畝科技示范園1個;完成優(yōu)質小雜糧標準化生產基地建設1.9萬畝,其中谷子1.1萬畝,黑豆0.5萬畝,縻子0.3萬畝。
6、農資打假專項治理
結合農資打假,對農資生產經營單位進行了專項調查,摸清了農資經營情況的底子,健全了圖片檔案,取締了無證經營戶(2戶),規(guī)范了農資市場。
7、農業(yè)產業(yè)化和農村信息服務站建設
建立了蠶桑、紅棗、養(yǎng)羊、養(yǎng)蜂等個專業(yè)合作社和紅棗、蠶桑個專業(yè)協(xié)會,做到組織、制度、章程、規(guī)劃四落實。
已經上報批準“光大棗業(yè)”等四家企業(yè)為市級重點龍頭企業(yè)(現在正在落實扶持資金),出臺了《縣加快發(fā)展農民專業(yè)合作社的貫徹意見》,按照“五個一”(一個場地、一套設備、一條寬帶、一套制度、一個信息員)的標準新建農村信息服務站80個,完成計劃任務200%。
8、落實“三問”制度
組建了農業(yè)系統(tǒng)“三問”工作領導小組,制定了實施方案,進一步明確了總體目標,落實了職責分工,提出了工作要求;建立了“三問”相關工作制度,明確了“三問”工作內容,基本工作程序,問題處理方式和結果運用等監(jiān)督操控條款;召開了“三問”專題動員部署會和專題學習討論會,而且有會議記錄,并印制了“三問”工作登記冊;創(chuàng)辦了“三問”專欄和宣傳陣地,印發(fā)張貼了相關標語傳單。
9、其它工作完成情況
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。
在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。
為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現將工作情況總結
一、工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。
剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。
為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。
包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。
這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。
而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。
在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。
同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。
這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。
可以處理大部分的用戶端故障。
為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。
所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。
從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。
對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。
對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。
有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。
積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
國企年終工作總結報告篇五
在過去的xx年,我在公司領導及各位同事的關心、指導下,以高度的責任感,積極做好本職工作,嚴格要求自己,保質保量,按時保量完成上級及公司安排的各項工作任務。通過自身的不懈努力,較好的完成了自己的本職工作。現就自己201x年的工作情況向領導作以匯報。
一、工作回顧。
1、工作內容。
從xx月xx日到公司,到現在已經快三個月了,在這幾個月中,我主要完成了以下工作:參與了公司的全套項目的前期測試,包括:
2、202x年度項目地形圖及各標段的地形圖繪制;。
3、參與了公司301x年度項目地形圖及各標段的花園地形圖的繪制;。
4、參與完成了201x年度項目地形圖及各標段的花園地形圖的繪制;。
5、完成了公司201x年的各類文件及圖紙的收發(fā)、傳閱工作;。
6、做好了公司201x年度所有文件的登記、發(fā)放和存檔工作;。
7、參與完成了公司201x年度各類文件及圖紙的收發(fā)、傳閱工作;。
8、完成了領導交辦的其他工作;。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、缺點和不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評、指正,對我今后的提高是十分必要的,在今后的工作中,我會努力縮小與同事在同事方面的距離,不斷提升自己的綜合水平,在工作中獨擋一面,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三、回顧這段時間的工作,我在工作上收獲了很多也積累了不少的經驗。但是由于剛剛步入工作崗位,還有很多東西需要學習。在此,我有機會向領導和身邊的同事們學習,向他們學習他們好的經驗,不斷提升自己的工作能力。感謝這段時間以來領導對我的耐心指導。
經過不斷學習,我已經初步具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題。
工作中,雖然取得了一定的成績,了解了一些有關的知識,但也存在不少問題,主要表現在:
9.做事不夠細心。辦公室文員工作是一項瑣碎工作,更是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要極大的耐心與細心,所以我一直都在努力提高自己的工作效率和工作質量。
10.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
11.工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如網上搜集的資料,個人簡歷等,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
國企年終工作總結報告篇六
時光荏苒,2011年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作, 在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,使大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下工作報告:
一、自覺加強修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,服從領導的管理思想,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的
開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,為公司的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;,協(xié)調有關工作,審核有關報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
自覺做到與公司保持高度一致,
總的來說,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了公司領導安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2015年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監(jiān)督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
2015年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的`學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合2015年的工作如何進行改進做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保,為2015年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍, 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”??蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
商場年終工作總結及新年工作計劃(1)
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自08年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等
增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L氣。
5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點??偨Y工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下,嚴格按照08年的工作計劃開展工作:
1、08年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約08年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為08年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業(yè)績,對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
個人年終總結
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
尊敬的各位領導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告,請給予評議。
一、樹立服務意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務
我們本著換位思考的服務意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制,對交通不便的農村和偏遠地方的經營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當天受理、當天發(fā)照,不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項,使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間,為方便經營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務,受到了廣大經營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶,為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責,切實維護經營者和消費者合法權益
三、加強所務建設,增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設,認真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
會贏得領導的信任,業(yè)戶的滿意。
光陰荏苒,時光流逝,2015年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧2015年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將2015年度工作總結匯報如下:
一、二o一四年主要工作回顧:
(一)加強企業(yè)內部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。2015年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。 2015年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。2015年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現問題,發(fā)現問題后又不能正確處理問題。據統(tǒng)計2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、二o一五年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。 再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本,以使企業(yè)達到產品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益
目前,我們公司現有的商混業(yè)務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業(yè)經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。 2015年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
國企年終工作總結報告篇七
我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念,主張“以人文本、誠信經營,”引導廣大員工“以企業(yè)為家,共同發(fā)展?!比耸巧a力中最活躍的因素,也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司的管理與生產經營中去,公司才能快速地發(fā)展,只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,更寬廣的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工,把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中,發(fā)揮才智,敬業(yè)愛崗,求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理,推行“服務、設計、質量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程,促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。
一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題,做好管理人員廉潔自律。
合同管理、報價管理、落實標準程序,從公司長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,我們高度重視市場營銷開發(fā)工作,努力實現業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行,重點樓盤重點攻關,重點客戶重點跟蹤,部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
國企年終工作總結報告篇八
要求我們必須建立客戶關系,注重客戶感受,注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,新客戶的宣傳溝通,通過我們的服務,通過我們與客戶的溝通理解,來建立我們與客戶之間良好的關系,讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶,誰注重客戶的感受,誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去,并不是你說得多而做得少,哪怕是客戶一點點的要求和投訴,我們都要認真地做好,這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網絡營銷:今后的時代一定是互聯網的時代,一定會走進網絡營銷時代,并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作,可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷,只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網絡合作,安排專業(yè)人員進行網上營銷和談客戶,我們明年將安排網絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網絡營銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化,從而對我們大家更有信心。(我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心)來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
國企年終工作總結報告篇九
在暑假期間又招聘了10多位老師,充實了一批年輕力量。一學期以來,所有的教師都能做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻,具有較強的事業(yè)心、責任感。但他們大部分是剛剛畢業(yè)走上工作崗位的年輕教師,教育教學理論有,但不深;作為幼兒教師的基本功有,但不精;教學實踐經驗更是缺乏。而在一學期之中,我沒有及時發(fā)現及總結這些問題。進入1月分后,,隨著學校內涵發(fā)展的一次一次深入身心,逐漸感覺到自己分管的幼兒園,教師業(yè)務發(fā)展方面根本是個"0"。針對幼兒園的實際情況,進入1月分后,在校領導的指導下,我做了幼兒園教師業(yè)務發(fā)展一年規(guī)劃,同時針對規(guī)劃制定了20xx年上半年的教師培訓詳細計劃。自進入1月份后,老師就進入了狀態(tài),每天除了按一日常規(guī)規(guī)定做好正常的保教任務以外,每天要拿出半個小時練字畫,周二、周四下午觀摩課欣賞,當天晚上回去就得把看的內容進行整理,周三、周五上午組織評課或談自己的感想、收獲。其他課余時間還要備課、學綱要解讀等等。忙碌、疲憊,但顯現在我們臉上充實、高興!
國企年終工作總結報告篇十
按照會議安排,下面我就**年國有企業(yè)黨建工作情況及下一步安排作一簡要匯報,請評議指正。
一、上半年工作總結。
今年以來,國企黨工委始終堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨委關于組織工作的部署要求,按照“整體推進、重點培育、全面提升”的工作思路,以鞏固提升“1116”黨建工作體系為抓手,即圍繞一個工作核心,健全一套制度、建設一個體系,通過“固本強企、機制治企、品質提升、能力提升、清廉國企、鑄魂聚力”六項行動的落實,以實施“四強四優(yōu)”、“聯創(chuàng)聯建”黨建創(chuàng)建活動為載體,形成總攬全局、協(xié)調企業(yè)整體工作的領導體系,全面夯實國有企業(yè)黨建工作。
(一)堅持黨對國有企業(yè)的政治領導,充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
一是嚴格落實《中國^v^國有企業(yè)基層組織工作條例(試行)》,所出資企業(yè)符合要求的均已建立黨組織,確保黨統(tǒng)領國企、國資改革和企業(yè)高質量發(fā)展全過程;并按照“雙向進入、交叉任職”的領導體制,要求黨組織書記、董事長“一肩挑”,符合條件的黨組織班子成員均通過法定程序進入董事會、監(jiān)事會。
二是厘清不同決策主體的權責邊界,規(guī)范黨組織、董事。
2會、監(jiān)事會、經理層運行,全面提高企業(yè)管理水平和決策效率。現各黨屬國有企業(yè)及其重要子企業(yè)均已研究制定了本企業(yè)黨組織前置研究事項清單,并嚴格執(zhí)行相關程序審議“三重一大”事項。
三是堅定不移推動黨的領導融入公司治理向基層延伸,自上而下落實“黨建進章程”。目前,***家黨屬國有企業(yè)及下設子公司已全部將黨的組織內容寫入公司章程。黨工委已將此項工作納入經營業(yè)績考核,有效推進黨的領導與公司治理有機統(tǒng)一,充分發(fā)揮黨工委把方向、管大局、保落實的領導作用。
3企改革中出實招、見實效,整體從制度設計上將黨的領導嵌入于公司治理全過程,保證黨組織“把方向、管大局、保落實”作用發(fā)揮,實現黨對國有企業(yè)的政治領導、思想領導、組織領導的有機統(tǒng)一。同時,根據*********黨屬國有企業(yè)改革三年行動方案工作臺賬,草擬了《黨屬國有企業(yè)全面從嚴治黨主體責任清單(試行)》、《*********黨國有企業(yè)“三重一大”決策程序的有關規(guī)定(試行)》、《黨國企黨工委全面落實意識形態(tài)工作責任制的實施辦法(試行)》,持續(xù)跟進國有企業(yè)改革工作。
(三)大力加強黨組織建設,全面夯實國有企業(yè)三年改革的工作基礎。根據已經制定下發(fā)的《^v^*********黨國有企業(yè)工作委員會關于進一步加強黨屬國有企業(yè)黨建工作的通知》,一是根據市級下發(fā)四強四優(yōu)“評定細則”,通過在服務一線設立黨員先鋒崗、志愿服務隊等方式、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并將此項工作納入考核,積極將國企黨組織打造成政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強的四強黨組織;黨員中樹立政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的四優(yōu)黨員。今年4月份,**集團被評為全市四強黨支部,**公司熱源廠脫硫脫硝技術人員被評為四優(yōu)黨員。
二是嚴肅黨內政治生活,最大程度地將廣大黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性充分激發(fā)出來,增強黨員干事創(chuàng)業(yè)的活力。通過“三會一課”落實黨員對黨內事務的知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權,充分發(fā)揮黨員在黨內生活中的主體作用,積極穩(wěn)妥提高黨內活動的實際意義。
4高度重視發(fā)展黨員工作的重要性,嚴格按照各級黨組織發(fā)展黨員的具體要求,特別是從產業(yè)工人、高學歷、高技能人才中有計劃地吸收優(yōu)秀分子加入黨組織?,F黨屬國有企業(yè)共有黨員478人,今年共發(fā)展黨員31人,其中產業(yè)工人占,高技能人才、高學歷人才占。
(四)始終堅持創(chuàng)新驅動,聚焦黨建引領國有企業(yè)業(yè)務發(fā)展。一是重點解決黨建工作與業(yè)務工作“兩張皮”的問題。創(chuàng)新提出國有企業(yè)“聯創(chuàng)聯建”活動,即通過業(yè)務相近的國有企業(yè)簽訂“共建協(xié)議書”,以共建單位“三會一課”、主題黨日等活動,加強黨員思想政治教育;并通過黨組織“聯”,實現“帶”業(yè)務、“創(chuàng)”先進的目標,提升國企經濟效益,打造黨建與業(yè)務“同頻共振”的黨建模式,為扎實推進企業(yè)合作項目建設打下堅實基礎。其中,***集團帶動共建單位在***地種植睡蓮,使東、西紅海子水質得到很大提升,進一步加快推進了水體治理工作。
二是根據今年黨史學習教育,制定下發(fā)《^v^*********黨國有企業(yè)委員會關于印發(fā)黨史學習教育的工作方案的通知》,緊緊圍繞“我為群眾辦實事”活動,在***公司打造“鑄紅心建園林”黨建品牌陣地建設項目,全面深化國有企業(yè)品牌創(chuàng)建工作。截止目前,國有企業(yè)均建立“我為群眾辦實事”項目清單,共解決煩心事揪心事149件。
國企年終工作總結報告篇十一
在忙忙碌碌中,我順利的完成了本年度的各項工作任務。
現將一年來的工作情況總結如下:
一年來, 我認真學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,學習黨的基本理論和重要著作,特別是認真學習鄧小平理論和“三個代表“重要思想,用科學發(fā)展觀不斷充實和完善自我,模范地遵守教師職業(yè)道德,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成適應時代要求和發(fā)展的人民教師。
我對待工作精益求精,對待學生有火一般的熱情。
我熱愛所從事的教育事業(yè),關心愛護學生。
忠誠于黨的教育事業(yè)。
我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。
我服從領導安排除完成校領導給予的份內工作。
我加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。
一年來,我廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
總之,在這一年里我的工作取得了一定的成績,但仍然存在許多的不足。
我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰(zhàn)。
本學期我擔任初一(135)班和初三(124)班的英語教學。
由于剛剛調進本校,對新環(huán)境、新教材的教學要求知之甚少,教學經驗頗淺,教學上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
因此,本人對教學工作不敢怠慢,虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。
經過半個學期的努力,學到了很多教學經驗,也取得了應有的成績。
現對本學期以來的教學教育工作做以下總結,希望不斷發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,總結經驗,吸取教訓,使自己的教學工作更上一層樓。
一、培養(yǎng)英語學習興趣
要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。
為此,我采取了一些方法,如開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;善于發(fā)現學生的優(yōu)點,并給予表揚,樹立他們的自信心。
目前,我們班學生對英語學習的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
二、認真?zhèn)湔n、上課,注重教學反思
(1)作為一名年輕教師,我的體會是,上好一堂課難,但備好一堂課更難。
在備課之前,必須對所有內容進行熟悉,參考多方面的資料,認真深入鉆研教材,確定重點難點,同時,備課不僅要備教材,而且要備教法,備教學手段。
(2)認真組織課堂教學。
一堂課的四十五分鐘,就是一個教師表演技能的階段。
上課時,本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則,努力提高教學質量,使講解有條理、清晰、準確、生動。
使每堂課學生有所獲,努力使學生打好基礎,培養(yǎng)能力,發(fā)展智慧,培養(yǎng)學生的正確思維方式,養(yǎng)成良好的學習習慣。
堅持做到以學生為主體,教師為主導,訓練為主線。
在課堂上,特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。
在課堂上,根據不同學生設計不同層次的問題,樹立學生的自信心,讓各層次的學生都得到提高。
(3)本人堅持布置適量的'作業(yè),使學生所學知識得到鞏固和提高。
布置作業(yè)時,堅持做到有針對性,有層次性,形式多樣化。
每周布置聽寫任務,對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫。
認真及時地批改作業(yè)、聽寫。
并針對學生的作業(yè)情況,認真透徹地進行講評,根據其情況不斷改進教法。
(4)教學這一活動,沒有反思的伴隨就不會有進步。
堅持每次授課后,認真回想,進行反思。
記錄其教法、做法及操作不大理想的地方,及時做改進。
三、虛心請教其他教師
教師的教學過程即是一個學習的過程。
因此,在此過程中,一旦心中有疑,必會請教于同行。
認真做到每月聽課兩節(jié),做好聽課記錄,取之所長,克服所短。
并常常與其他教師交流,改進教學方法。
總之,在本學期的英語教學中,我盡力地做好每項工作。
其中學到的東西固然不少,但不足之處也很多。
在以后的教學工作中,我將不斷總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,不斷探索新的教學方法和教學手段,激發(fā)學生的學習興趣和積極性,提高自己的教學質量,做一位合格的人民教師!
國企年終工作總結報告篇十二
今年,銷售部在公司的正確領導下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結如下:
國企年終工作總結報告篇十三
年,本單位共收到政府信息公開申請6件,其中當面申請2件。
在6件政府信息公開依申請中,1件告知申請人資料已移至檔案局;1件申請人主動撤銷;1件申請人對答復內容不滿意,申請行政復議,經協(xié)商后主動撤銷,其余3件不屬于本單位信息。
國企年終工作總結報告篇十四
在公司的領導下,全體職工努力踐行_、團結協(xié)作、頑強拼搏,圓滿完成了20__年監(jiān)理任務,實現了精神文明和物質文明的雙豐收,在項目部的正確領導下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質量目標為工作目標,本著“攜手恒豐、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標,主要包括日常監(jiān)理和竣工驗收工作。作為監(jiān)理公司的一員,現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報:
20__年本人主要在__有限公司新建廠房擔任監(jiān)理工作,我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹,思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責,認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。生活中,能夠尊重領導,團結同事。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
進行事前控制,確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。
加強事中控制,在監(jiān)理建筑公司的施工過程中,發(fā)現該隊伍使用的建筑材料基礎磚有質量問題,本著為業(yè)主負責的態(tài)度,及時對該批水泥實心磚采取檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據。
監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
國企年終工作總結報告篇十五
年,我委著力推進政府信息公開工作,繼續(xù)在門戶網站“政府信息公開”專欄上公開相關政府信息。我委進一步健全完善政府信息發(fā)布制度,完善工作機制,構建信息平臺,確保政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展,為社會公眾提供了便捷的政府信息公開服務。
國企年終工作總結報告篇十六
社區(qū)居委會經歷了三年一次的換屆選舉,新一屆居委會由5人組成,主任:韓雪蓮;副主任:王淑英;委員:李友蘭、王金玉、劉玉偉,新上任委員劉玉偉負責擔任社區(qū)治保主任。新一屆居委會從年齡上有所降低,平均年齡42歲,文化程度較去年有了很大的提高,本科學歷2人,高中2人,初中1人。在新治保主任上任后,針對社區(qū)治安工作狀況及特點,制定了多項新制度及工作方法,開展了多項活動,現將全年工作匯報如下:
一、組織健全、制度完善。
新一屆居委會成立后,社區(qū)立刻進入工作交接程序,在一個月的交接時間里,各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點、性質、工作方法,分別對自己所分管工作擬定了工作方案,安全作為社區(qū)工作的重點,它是所有工作順利開展的前提。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員,組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人、流動人口189人、出租房屋77戶,針對這些特點,社區(qū)成立了,治安領導小組、治安巡邏隊、治安宣傳隊、治安信息員隊伍、人民調解委員會、人民調解宣傳隊、法律服務宣傳隊等10余個社區(qū)治安組織,全方位立體的監(jiān)管、控制、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上,新一屆居委會也下了很大的功夫,制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動人口登記制度》等。社區(qū)治安工作嚴格按照制度執(zhí)行,全年無一例刑事案件發(fā)生。
二、加強宣傳教育工作,減少安全隱患。
安全是社會發(fā)展的基礎,開展社區(qū)工作,安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經驗教訓,不斷更新管理觀念,用先進的思想武裝自己。14年是建國60周年,國慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重,牽引著全年治安工作的進行。為提高居民的安保認識、社區(qū)治安的狀況,我們組織了多次治安工作培訓、座談,還開展了多次全社區(qū)范圍內的宣傳活動。培訓從家庭防盜、防火到遇到緊急時的應對方法。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會建立起了居委會與居民的橋梁,收集了大量的意見建議,也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓4次(每季度一次),座談會2次(每半年一次),宣傳活動4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份。對一些獨居老人、老干部、殘疾人等特殊群里,我們將宣傳活動做到家中,提醒大家加強安全防范意識,并給每戶留了居委會聯系卡,上面有居委會電話,方便再發(fā)生突發(fā)狀況時能夠得到幫助。
在小區(qū)內我們還設有治安板報專欄,社區(qū)內5塊板報中有2塊是專門宣傳治安工作的,隨著重大事件(如國慶、五一、春節(jié)等)的發(fā)生,都會通過板報向大家宣傳安全防范常識,提醒大家注意節(jié)日安全,經常檢查家中安全隱患,防患于未然。
三、保穩(wěn)定、促發(fā)展,狠抓社區(qū)治安基礎工作。
流動人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點,北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展,這部分人社會關系非常復雜,在原籍的情況不容易摸清,當前形勢下,物價、房價漲速明顯,大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠郊區(qū)縣居住,這就為我們的治安管理工作增加了困難,對外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程,社區(qū)作為人口的居住密集地,是流管工作的第一戰(zhàn)場。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度,對每一位流動人口進行登記,摸清基本情況,成立社區(qū)流動人口檔案,方便隨時調閱居住在本社區(qū)流動人口的信息。每季度社區(qū)居委會、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動人口居住的出租房屋,篩查治安隱患,對篩查中的重點人進行嚴格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動人口189人,通過檢查發(fā)現不穩(wěn)定的有4人,以全部清除出社區(qū),并報社區(qū)民警、流動人口管理協(xié)管員登記備案。今年9月,面臨國慶大典,社區(qū)開展了一輪高力度、高密度的流動人口排查工作,利用晚上時間挨戶走訪,對變動性頻繁的流動人口這一特殊群體進行地毯式篩查,檢查過程未發(fā)現一列可疑者,為國慶平安行動奠定了基礎。
流動人口變動性大的是工作的難點,針對這一情況,我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量,成立治安監(jiān)管信息員隊伍,將信息員落實的每個樓門,方便社區(qū)居委會及時了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況。事實證明,信息員隊伍的建立為社區(qū)流動人口的監(jiān)管工作提供了重要保障,信息員的治安工作熱情、責任心協(xié)助居委會發(fā)現了許多問題,使安全隱患得到及時上報、及時解決。避免了治安案件的發(fā)生。
四、主題事件工作。
(一)國慶。
今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開,特別是十一前夕,在市、區(qū)、街道的指導下,開展了百日安全行動,我社區(qū)也對轄區(qū)內的安全隱患進行了根治,工作開展過程為以下幾點:
1、檢查社區(qū)公共設施的安全性。我社區(qū)屬老舊小區(qū),很多硬件配套設施不完善,多出電路年久失修,特別是11樓車棚西側的庫房,內部所有線路均有老化現象出現,在上級下達改造的指示前,我們采取了一系列的應急措施,挪開了堆放在屋內的廢舊物品,并且對該庫房進行月查,以保證隨時發(fā)現問題。
2、為杜絕國慶期間的上訪行為,對社區(qū)內的上訪重點人劉樹新實施嚴格看管制度,另遵照上級指示實施安撫措施,并安排專人看管,對于監(jiān)管人選用身體健康、思維敏捷、責任心強的社區(qū)居民擔任,保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生。
3、多次走訪、排查出租房屋,勤登記、勤檢查,登記做到不漏一人;檢查不少一戶。對一屋住多人的出租房進行逐一摸底排查,確保沒有聚眾違法事件發(fā)生。
4、對社區(qū)610重點人進行走訪,考察思想穩(wěn)定狀況,確保多年后的原練習者,無反復練功問題。
5、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量,大力加強治安巡邏力度,十一期間組織黨員臨時巡邏隊,使得國慶當天的治安巡邏力量達到120人,占到社區(qū)人口的6%,達到重大節(jié)日防控水平,節(jié)日前還針對節(jié)日治安防范、治安管理技巧等細節(jié)問題進行治安志愿者培訓。為鼓舞大家的士氣,在9月28日還進行了節(jié)前動員,充分調動了居民的積極性,另國慶平安保障工作圓滿成功。
6、社區(qū)巡邏隊是志愿者隊伍,在順利完成國慶安保工作后,我們隊在安保工作中表現突出的同志進行了表彰,并從經費中拿出3000元以獎勵為社區(qū)治安工作作出突出貢獻的志愿者同志們。
7、對社區(qū)內光節(jié)點進行檢查,嚴防擾政分子傳播反動言論。
(二)四防。
由于入冬以來,我區(qū)多次出現煤氣中毒傷亡事件,應上級領導指示安排,加大社區(qū)四防工作力度。
抓好宣傳工作是做好四防工作的前提,四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒,我社區(qū)雖然是樓房小區(qū),但小區(qū)內老人居多,有極個別老人仍保留使用煤火的習慣,特別是社區(qū)內車棚,由于沒有暖氣,冬天取暖也許使用煤爐。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚),入冬前對11戶居民進行了逐一走訪,出車棚的特殊性外,對于樓內居民始終采取勸解的方式,令其停止使用,也多次溝通家中子女,以保障老人的人生安全為前提,多做老人工作,停止使用煤爐。對不愿撤出煤爐的居民,分別簽訂責任書,并監(jiān)督居民安裝煙筒和風斗。
每逢年終歲末,盜竊案件發(fā)案率會有所增加,這類案件最好的方法就是防范,提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段,我們利用了電子屏、板報、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進行提示,提醒居民加強自我防范意識,保護自己的財產安全。
詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一,罪犯多以人的貪念入手,通過種.種手段騙取他才錢財,由于國家對此類犯罪的重視,大肆宣傳,這類罪犯又將目標鎖定在了老年人。針對此類情況,我們在加大宣傳力度的同時,還聯系多位獨居老人的子女,提示他們增強防范意識,控制老人身邊的錢、物數量,做到勤探望、勤溝通。
下一步我社區(qū)將針對四防工作中防火工作重點開展,每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災的高發(fā)期,春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強度,增派流動執(zhí)勤人員,對社區(qū)內的各個角落進行巡邏,嚴防火災的發(fā)生。
(三)養(yǎng)犬管理、流浪動物管理。
目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶,養(yǎng)犬148只,品住近15余種,在今年四月都已注射疫苗。對于養(yǎng)犬家庭的管理,我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經驗,挨戶登記,對每一戶養(yǎng)犬家庭進行登記,建立成冊,并對每戶家庭進行反復宣傳,宣傳文明養(yǎng)犬。
關于犬類的治理,最難得就是流浪犬,我社區(qū)原有流浪犬6支,在社區(qū)大力度治理下,目前社區(qū)流浪犬1支,其余均以送往收養(yǎng)所、派出所、個人收養(yǎng)等處。留下的一只犬在居委會的倡議下,由愛心飼養(yǎng)的居民集資,注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術,目前也以采取院內栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食、活動。保障居民人身安全。
五、特色創(chuàng)新工作。
1、在原有社區(qū)治安巡邏隊員的基礎上,增加了黨員臨時巡邏隊,以應對重大節(jié)日、突發(fā)狀況時的社區(qū)治安工作。
2、宣傳上采取多種手段,利用區(qū)內刊物月一簡報,隨時提示居民注意安全,介紹安全防范常識。
3、利用社區(qū)新浪博客,介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進事跡,隨時更新社區(qū)信息,使居民足不出戶就可以了解到對社區(qū)治安工作作出貢獻的人和事,還可以隨時了解社區(qū)治安狀況,另外在博客上還開通了留言板,以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息,對處理過的問題也會在博客上答復,真正通過網絡建立起居委會與居民之間的科技化橋梁。
六、工作中遇到的問題。
1、社區(qū)商販問題。這是一個老舊小區(qū)的普遍問題,由于老舊小區(qū)沒有物業(yè),對大門口的管理制度不嚴格,不設有門禁,導致非法商販肆意進入,年初我社區(qū)也針對這一問題進行整治,還與部分商販簽訂了管理協(xié)議,可對于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度,與相關部門的配合程度不夠,無法根本解決商法管理問題。
2、社區(qū)交通安全問題。目前人們的生活水平日益提高,有車族越來越多,社區(qū)內的交通安全工作也應立即提上議程。我社區(qū)內路段存在多處死角,存在重大安全隱患,向上級領導反映多次,需要盡快解決。
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