計劃是在生活、學習、工作等領域中，提前做出的、有條理的安排。它可以使我們更好地組織自己的時間和資源，以達到預定的目標。我覺得我們應該為未來做好規(guī)劃了。計劃的重要性不言而喻，它可以提高工作和學習效率，減少浪費，更好地實現(xiàn)個人目標。一個好的計劃不僅能夠指導我們的行動，還可以讓我們更加清楚自己的目標和方向。計劃不僅是一種工作方法，更是一種生活態(tài)度，它可以幫助我們更加有序地去面對種種挑戰(zhàn)。劃分任務的優(yōu)先級和時間節(jié)點，保證計劃的順利進行和完成。以下是一些成功人士分享的制定計劃的技巧和經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。
部隊新年度工作目標及計劃篇一
轉眼間又要進入新的一年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
部隊新年度工作目標及計劃篇二
__年度，煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領導小組，負責煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。
公司將根據(jù)礦井技術改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級網(wǎng)絡監(jiān)控平臺，并引進應用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。
一、按要求配足專業(yè)技術人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經(jīng)驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管。
強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓。
公司將緊密結合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產(chǎn)培訓，努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術管理水平。
部隊新年度工作目標及計劃篇三
發(fā)揮勞模帶頭作用，團結和帶領創(chuàng)新工作室全體成員為學校的創(chuàng)新與發(fā)展發(fā)揮正能量。
1、工作室應著力培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力等綜合素質，使教師在團隊協(xié)作、實踐技能、開拓創(chuàng)新等方面得到鍛煉和提高。
2、工作室應面向全體教師開放。為進入工作室的教師提供必要的儀器設備和相關的課題項目。
3、工作室應加強隊伍建設，要有一支思想端正、經(jīng)驗豐富、具有較高實踐能力的一線教師開展工作。
4、工作室應加強實踐、應用研究工作，保證工作室的可持續(xù)發(fā)展能力。
5、工作室應在培養(yǎng)教師素質的同時考慮到學校的社會效益。
1、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，有強烈的團隊精神，維護團隊的聲譽及利益。
2、工作室成員除完成工作室分配的任務外，還必須認真完成學校分配的各項工作任務，不得拒絕、推脫和延遲完成工作任務。
3、工作室成員之間要互相團結，相互協(xié)作，保持良好的工作狀態(tài)。
4、工作室所開展的各項工作，必須做好記錄，必須按要求嚴格存檔。
5、每年對工作室創(chuàng)新課題進行一次總結分析，對下年工作進行計劃安排，組織技術骨干進行經(jīng)驗交流。
6、年終對工作室活動進行全面總結，提出來年工作思路及打算。
部隊新年度工作目標及計劃篇四
在公司領導的帶領下，結合去年的工作情況，得到了寶貴的經(jīng)驗，為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用，在之前工作經(jīng)驗的基礎上總結改進，我制定了接下來的工作計劃：
一、踏實的工作態(tài)度。
x年，我積極開展工作，做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強本崗位專業(yè)知識，同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲，在x年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
部隊新年度工作目標及計劃篇五
1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
部隊新年度工作目標及計劃篇六
對于兒童的護理也要更加的精心，不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險，所以我將工作計劃作如下安排：
以醫(yī)院的新條例作為指導思想，將為病人服務作為中心，認真執(zhí)行兒科護理的流程，使患者得到細致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。
因為孩童的不確定性，所以我們在護理這一方面要多思考，當有不同情況出現(xiàn)時有不同的準備工作和預行方案，讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識，細心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對的`地方及時進行處理，免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們在治療過程中每一次細微的變化，有什么不對勁的地方，及時的向醫(yī)生報告。
在文書的記錄過程中，按照真實、客觀的情況進行記載，同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細的書寫，不出現(xiàn)錯誤和疏漏。
上半年的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成，同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶，沒有做好。因此我的主要學習任務就是定好時間表，安排好自己的休閑時間，同時督促自己學習更多的專業(yè)知識。
在學習時間表和工作有沖突時，以工作為先，同時將學習任務留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時，來完成閱讀的任務，在學習的同時做好筆記。
我還預備做好和兒童之間交流的學習，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠，需要我們作為醫(yī)務人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細地關照患者的病情，為這些可愛的小天使健康成長而努力。
部隊新年度工作目標及計劃篇七
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和輿論監(jiān)督作用，積極主動地做好效能建設的宣傳工作，特制訂如下方案。
1、主動宣傳機關效能建設的重大意義、總體要求和工作目標;。
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深。
化行政審批制度改革、落實政務公開制度、推進依法行政的具體舉措;。
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進效能建設深入開展。
(一)新聞宣傳。
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當天起，市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關效能建設》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強勢，營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應專欄，及時報道本地機關效能建設活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關效能建設活動的重要舉措、工作進展和主要成效。同時，及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關效能建設活動的反映。既反映對開展機關效能建設活動的充分肯定和積極評價，又反映對加強機關效能建設的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設的實施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關部門負責同志的系列專訪。其中，在學習動員、自查自糾階段的訪談，重點圍繞加強效能建設進行表態(tài)，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式，實現(xiàn)機關與群眾的互動。同時，選擇一些在效能建設方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門，對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進行曝光，并對曾經(jīng)報道過的、問題較為突出的單位和部門進行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關效能建設》欄目報道一批加強效能建設的先進典型，包括“機關效能建設十佳單位”、“人民滿意公務員十佳標兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機關效能建設中促進各項工作的先進典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據(jù)區(qū)效能建設領導小組的安排，新聞媒體適時推出階段性的綜合報道，全面反映我區(qū)加強效能建設的積極進展和主要成效。同時，根據(jù)活動進展情況和任務要求，精心選擇一些社會關注、群眾關心的問題進行專題報道。
7、采用標語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關效能建設標語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
(二)對外宣傳。
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道，積極宣傳全區(qū)開展機關效能建設活動的舉措、進展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關效能建設活動的進展情況和先進典型，主動向市級以上新聞媒體供稿。
(三)網(wǎng)站宣傳。
在_網(wǎng)和_網(wǎng)開辟專欄，及時刊載區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關效能建設的重要文件，轉載《巢湖日報》關于加強機關效能建設的重要言論和省市新聞媒體關于我區(qū)機關效能建設的重要報道。
1、加強領導，強化責任。機關效能建設的宣傳，是一項重要的政治任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動地開展宣傳工作，一把手要親自抓，分管領導具體負責。要落實具體人員加強與宣傳部門和新聞單位溝通，積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源，形成聲勢。發(fā)揮新聞宣傳、對外宣傳、網(wǎng)絡宣傳的整體聯(lián)動作用，加強協(xié)調配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和特點，從不同側面、不同角度進行全方位、高強度的宣傳和報道，全面展示機關效能建設活動成效。
3、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。各地各單位要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領宣傳工作，正確處理機關效能建設與工業(yè)強區(qū)、城市建設、招商引資等主題宣傳之間的關系，科學調度，合理安排。各級各部門和新聞單位要迅速啟動宣傳方案，努力形成效能建設的濃厚氛圍。
4、把握適度，嚴守紀律。機關效能建設新聞宣傳工作，政策性、敏感性比較強，新聞單位一定要從大局出發(fā)，做到客觀準確、公平公正、表達清楚、用語得當，尤其是批評性報道要注意尊重個人的正當權益，避免人身攻擊和傷害。要嚴格遵守宣傳紀律，對有關單位進行點名批評要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關法律法規(guī)，拿不準的問題要及時報告。
部隊新年度工作目標及計劃篇八
我們只有對教師工作的重要性有全面的認識和深刻的了解,才能使自己全身心的投入到體育教育事業(yè)中。你清楚怎么寫關于新年度教師工作計劃嗎？下面是小編為大家收集有關于新年度新氣象新目標教師工作計劃，希望你喜歡。
新的學期，新的開始，教師新學期工作計劃。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經(jīng)驗，轉化成這學期的工作動力?，F(xiàn)制定如下計劃：
一、思想政治。
始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務。
教學工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的'思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，我會認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進時，認真研究相關教育書籍，與實踐相結合，以促進自身的發(fā)展。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學期我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的業(yè)務水平在這一學期里繼續(xù)提高。
三、教育教學方面。
進行日常管理，讓孩子們在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣，健康的身心。
四、家長工作。
本學期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實、更有效、更完美、更優(yōu)秀,同時也希望能在教學上各位老師和領導的指點和幫助。
作為一名人民教師，做好自己的教學工作，教好學生，讓學生學到知識、學好知識是我們的基本責任。而我作為一名英語教師，讓學生學好英語，有一個優(yōu)異英語成績，讓學生沉心于學習，讓家長放心于學校，也是我這個英語教師責無旁貸的事情。
一、工作的重要指導思想。
我作為一名初一英語教師，為了能夠做好下學期的英語教學工作，必須嚴格遵守教育部門和學校規(guī)定的《新課標》的重要綱要規(guī)劃，認真學習綱要的各項要求，做一名有英語技能、有教學技能、有教師責任的英語教師。同時必須遵守教師的基本職業(yè)意識，時刻保持學習，多參加系列講座，加強自己的思想建設，增加自己的教學能力。
二、情況基本介紹。
下學期我依舊帶我這一學期的班級，初一三班和初一五班。其中初一三班為優(yōu)秀班，共四十五名學生，初一五班為普通班，共四十一名學生。三班的英語成績相對來說比較優(yōu)秀，五班學生英語成績較落后一些。本學期期末成績出來后，五班的班主任也找過我，希望我下學期，能夠更加照顧下五班學生的英語基礎，想辦法把他們的成績提上來，這當然是我責無旁貸的事情!
三、大致的教學計劃。
初一下學期是學生們從小學進入初中的第二個學期，經(jīng)過一個學期的學習，大部分已經(jīng)適應了初中的生活。所以這一個學期，我不能再以之前那種輕松的學習態(tài)度來要求他們，而是漸漸地增加學習要求。
這一個學期，共四個半月的時間，除去假期和考試的時間，差不多只有三個半月多的時間，所以我要抓緊每一分鐘時間，課堂四十五分鐘都充分利用好，給學生教好課。除此之外還要擠出時間，給他們做聽力練習，做口語練習。
四、具體計劃。
1、課文學習。這個學期的英語課文共八個單元，但只有三個多月的時間，所以在第一個月必須要上完unit1-unit3，第二個月上完unit4-unit6，第三個月上完剩下的課程，并且留出時間復習以往課文。
2、留下最后半個月，給他們做好系統(tǒng)的語法學習，盡可能地講完幾種完成時態(tài)。
3、單詞練習。兩個班級的基礎不一樣，所以規(guī)定三班一天記三十個單詞，五班一天記二十個單詞，每天中午上課前十分鐘，讓英語課代表統(tǒng)一默寫。
4、口語練習。英語早自習的時候，帶他們朗誦課文。
5、英語兩節(jié)課的時候，留二十分鐘給學生們放英語磁帶，鍛煉他們的聽力能力。
為了認真貫徹落實學校的工作計劃，使本學期的各方面工作能夠更好的開展，本人結合自身的實際情況，特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面。
1.加強政治理論學習，提高自身素質認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè)，關心愛護每一個學生，讓學生把學?？闯梢粋€溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發(fā)，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流，提高師德修養(yǎng)。
本學期，我將通過網(wǎng)絡、刊物等渠道，搜集名師的。
事跡。
材料，認真學習。
體會。
他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面。
1.認真。
學習。
教育教學理論。
的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績。
要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據(jù)具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用。
多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn)，以利于對學生進行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務方面。
力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習，開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習，并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落，積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質和水平。利用網(wǎng)絡媒體、報刊雜志、業(yè)務專著等，加強學習、研究，及時掌握所教學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展，提高自我。
練習“三筆一話”基本功，學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，借以促進提高。
三、班級管理方面。
班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養(yǎng)成教育。
要求并引導學生時刻以《。
小學生。
守則》和《小學生行為規(guī)范》的內容為行動準則，嚴格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監(jiān)管、帶動;規(guī)范學生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2.思想教育。
積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動，堅持和學生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育。
警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育。
如有不完善之處請領導批評指正。
新學期伊始，為了進一步引導班級學生走上正確的思想、學習道路，在各方面得以健康的發(fā)展，充分挖掘學生的智慧潛能，培養(yǎng)奮發(fā)向上的班風，現(xiàn)制定本學期工作計劃如下：
一、班級情況分析。
從上學期的各方面情況來看，本班總體還是不錯的，班風積極健康，學生團結向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣，但是仍不排除少數(shù)學生自控力較差，學習目的不明確，學習效率低，成績非常差。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣，教育個別學生進步，大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，限度的營造一個團結，積極，先進的班集體。
二、本學期目標：
1、進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風，完善班級管理制度，凝聚、挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3、加強學風建設，培養(yǎng)學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。
4、做好學生尤其是男生的思想工作，建立良好的新型師生關系。
三，具體措施。
(一)繼續(xù)抓好學生的思想工作。
(1)針對個別學生進行耐心的談話，直到行之有效。
(2)多多了解關心學生，努力開導學生，盡力做好心理專家和引導者。
(3)利用空余時間進行家訪，及時與家長交流情況，統(tǒng)一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性，鼓勵他們再上一個臺階。
(5)盡量轉變差生的學習態(tài)度，努力提高他們的學習成績。
(二)常規(guī)工作：
(1)積極開展各項評比活動，形成比、學、趕、幫的風氣，人人爭做“陽光學生”。
(2)適當調整班干部組織，定期舉行班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動，并創(chuàng)造性得處理班內事務，培養(yǎng)工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育，優(yōu)化學生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學生積極參加志愿者活動，使他們走近社會，了解社會，增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
(三)學風建設：
1、經(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學生情況，做好協(xié)調工作。
2、做好后進生轉化工作。
3、加強對學生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神，利用班會開展形式多樣的活動，如知識競賽，讀書交流會，辯論會等。
4、加強學生早自修、午自修、晚自修等時段的自主管理。
一、指導思想。
本學期主要工作以學習新“課標”、實踐新理念為中心，加深教師對現(xiàn)代教育觀念和課程改革的認識和理解;以研究本學科教學、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，加強學法指導，在課堂中體現(xiàn)學生的主體地位。以教育的科學發(fā)展觀為主線，以新的課程改革為契機，以語文課程標準為指導，以學習新理念，探討提高課堂教學效率為重點，認真組織教師學習語文新課程標準。結合我校高中語文發(fā)展的實際情況，積極探索語文教學規(guī)律，努力摸索科學的教學方法，促進教師不斷提高，力求優(yōu)化我校語文教研的內容和形式，提升語文教學的質量和水平，提高學生的語文素養(yǎng)，促進語文教師的專業(yè)成長，努力構建具有我校特色的高中語文教育教學教研體系，進一步提高我校語文教學質量。
二、工作目標：
1、把握新課程標準下語文教學的新動向，在認真搞好教學工作和教科研工作的基礎上在進一步加強語文學科教學科研工作，爭取在語文研究性學習、校本科研方面取得突破性進展，形成學校自己的特色，從而不斷提高教師的教科研水平。
2、落實學校各項規(guī)章制度，努力學習，不斷提升自己工作水平和能力，努力提高語文教育教學質量。
3、充分運用語文教學規(guī)律，加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育;進一步提高學生的語文素養(yǎng)，使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質和科學文化素質，為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
三、主要工作與措施。
1、加強理論學習，深入研究新教材。加強對考綱和應試目標的前瞻性思考與研究，不斷深入學習和領會語文教育的新理論新思想新方法，不斷革新個人觀念和課堂架構，仔細研究教材，努力做到深入淺出。
2、充分利用課堂主陣地，提高語文成績。在課堂上，根據(jù)高一學生實際情況，要多提問，多鼓勵，讓學生自主回答和解決各種遇到的問題，促進課堂的高效化，從而充分調動學生自主思維，努力提高學生的語文成績。
3、充分利用教研組和備課組的力量，不斷通過聽課、學習、自我。
總結。
和反思，提升個人。
教學。
水平，取長補短，精益求精。
4、繼續(xù)學習、經(jīng)常借閱各類業(yè)務刊物，勤做摘記，及時了解教學信息，加強教科研研究。深入鉆研教材，精心設計教學過程，因材施教，優(yōu)化課堂教學結構，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
加強平時小練筆的指導
6、精心設計作業(yè)，尋求的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實踐性、趣味性的作業(yè)，也可以放手讓學生自主選擇，把做作業(yè)的主動權交給學生。教師的批改、評講應做到細而勤。
7、鼓勵學生積極參加校內外語文實踐活動，使語文素養(yǎng)得到全面提高。強調學生深入生活，深入實際，把語文思維深深植根于生活的土壤中，學會用生活的邏輯去思考語文問題。
8、充分利用和整合各種媒體及有效資源，為學生營造學習語文的良好氛圍，不斷提升學生的語文興趣，促進語文思維能力，鼓勵學生大膽發(fā)表看法，表達個人意見，尊重和采納學生意見，不斷提高語文的課堂凝聚力和有效性。
經(jīng)過大三學年的積極過渡，學生已經(jīng)對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義，且目前正為之奮斗。今年大四學年是學生大學期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年，因為在隨之而來的日子里，學生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇，針對畢業(yè)生特點，我們年級在落實學校學生工作的基礎上，總結以往畢業(yè)學年的工作經(jīng)驗，在保持各個年級穩(wěn)定的前提下，爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作：
(一)加強畢業(yè)生就業(yè)指導，幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作，了解學生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對考研的學生進行鼓勵，督促其學習狀態(tài)，并隨時溝通，了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數(shù)，并向大家及時發(fā)布信息，以便考研的學生有自己明確的方向。
其次，對于打算就業(yè)的學生，首先要督促英語過關和課程補考，保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從十月份開始，高校的就業(yè)工作全面展開，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內舉辦招聘會，這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時，一定要做好學生的就業(yè)指導工作，針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時，鼓勵學生走出去，引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關系，向用人單位推薦我們的學生?？傊畱氡M辦法幫助學生就業(yè)，爭取我院學生的就業(yè)率達到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。
(二)加強日常管理工作，督促學生搞好寢室文明建設。
繼續(xù)加強寢室文化建設，督促學生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明?？們r前幾年寢室文明建設的工作經(jīng)驗，對于畢業(yè)生寢室文化建設不但不應該放松，反而應更加嚴格要求，究其原因，一是在學校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習慣學生會將其帶入到工作崗位上去，這對于學生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近，日常生活用品由于年月積攢雜物較多，如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患?；谝陨蟽牲c原因，對于大四的宿舍文明建設我們應該加大力度，每周三定期巡查，平時不定期抽查，督促學生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習慣。
(三)加強學生思想政治，保持學生思想穩(wěn)定。
堅持做好所帶班級廣大團員和黨員以及入黨積極分子的教育工作，使學生們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進步，充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用，為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
不斷加強學生的安全教育。始終堅持"以人為本、安全第一"的工作原則，一切活動的開展都把學生們的人身安全放在第一位，使學生們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設，建立嚴格的安全工作責任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關注畢業(yè)生動態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
(四)狠抓學生管理，形成良好的院風和學風。
加強對學風建設的宣傳教育嚴格管理抓好落實抓考風促學風把學風建設推進到一個新的水平。另外還大力抓典型通過榜樣的力量帶動大批學生促進了良好的系風、學風的形成。爭取在第七學期向學校推送至少一個優(yōu)良學風班在為畢業(yè)班學生就業(yè)把好關的同時督促其堅持住第七學期的學習和考試任務督促學生不要忽略最后一學年學習成績且為明年的畢業(yè)。
設計。
做好準備。針對在校外實習或。
工作。
的學生應做好記錄，隨時溝通，了解學生動態(tài)，提醒此類學生考試時間，督促其工作的同時依然要認真對待課業(yè)。
在過去的兩年時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我們將不斷提高自身素質，堅持與時具進，不斷調整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學生多溝通，了解他們的想法，才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作，使學生工作真正落到實處!
部隊新年度工作目標及計劃篇九
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構，規(guī)范管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、對各部門加強有效管理。
本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協(xié)作，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓，并適當開展內部小型活動。
為提高全體成員素質，增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組：主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期，我們繼續(xù)分別在校內外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內，把握機遇，與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系，擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注，對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務意識，促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些常規(guī)活動大眾化，使更多的同學參與進來，并且有利于我們積累，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?；顒雍?，要備案，每次活動都要保留照片及其他的資料，便于后期使用。
部隊新年度工作目標及計劃篇十
2016年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態(tài)，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：
一、 加強本職工作。
根據(jù)各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發(fā)展，適應liuxue86工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學習，提高工作主動性。
結合實際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學習物業(yè)管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。
借此增強自己的責任 、團隊意識。
以上是我2016年度的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。
前言：2016年對于企業(yè)與職員都是充滿嚴格考核的一年，在嚴峻的市場環(huán)境下，客戶資源的日益缺失，項目價格的整體下滑，企業(yè)運營成本的逐漸增加，都是成為近年對企業(yè)的磨練與考核。需求方案提高客戶質量、豐富價格體系內容、降低企業(yè)運營成本提高效率成為了至關重要的一門“功課”今天就以上三個問題，我將以兩個板塊，八個方向的簡述我的計劃與建議。
對內——鞏固原有服務基礎，全面提升服務質量 一、 豐富
面對目前現(xiàn)有的服務內容以及工藝質量難以滿足客戶日益豐富的需求，故需全面的升級、豐富、補充，現(xiàn)有物料的資源庫、設計風格、活動內容、合作模式。要做好豐富內部服務項目需做到以下幾點：1.定期向物料供應更新新型物料清單，并且對新型物料進行評估后選擇性采用；（每季度更新）2.定期針對設計師出臺稿件進行內部評估，并針對優(yōu)秀作品進行嘉獎，通過內部良性競爭提高設計水平（每季度評比）；3.針對具有參考性的活動、設計展、表演等進行參考學習；目標：通過豐富物料、設計、活動的資源庫，提高項目附加價值，更新項目執(zhí)行方式，替代傳統(tǒng)落后服務內容。
二、 加強
面對目前服務客戶不時對服務工程、工藝、材質(轉載于:)的質問與不認可，加強工程服務工藝以及，提高工程成品質量，成為服務中至關重要的一個部分。全面提高工藝成品質量可以從以下幾個方面著手：1.提高成品要求；2.參考同行工藝技術；3增加工藝處理方式，豐富安裝、執(zhí)行方案；目標：提高成品質量，加強工藝技術，降低客戶投訴。
三、 學習
求可應付方式的認識；3.定期培訓崗位職能，提高崗位職能職責的認識； 目標：全面提高服務核心，提高服務附加價值。
四、 嘗試
目標：通過嘗試在新型技術與材料中尋找降低成本提高價值的新道路。
對外——更新服務內容，拓展發(fā)展渠道 一、 創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必備因素，它能提高產(chǎn)品的附加價值，提高項目盈利程度。逐步脫離部分“歷史遺留”的問題對企業(yè)帶來的危害。為更好提高服務質量需做好以下幾點：1.服務內容創(chuàng)新，為客戶提供更多的選擇；2.加入更多的新型材料，為客戶提供更新穎的參考；3.更多新型的互動元素，滿足戶提供更多元化的要求；4.更多新型的工藝技術，滿足客戶更高的工藝要求。
二、 融入
同樣的項目元素、理念、方式均有著多元化的參考與方向，突破原有業(yè)務造成的思維固定、方案固定、元素固定，為客戶更高的需求做好充分的準備工作。
三、 開創(chuàng)
隨著部分市場的日益萎縮，部分服務項目已經(jīng)面臨淘汰、數(shù)量減少的情況，面對這樣的情況，需做好充分的準備，開拓新型市場，新型項目，以品牌、整合推廣、多元化方案為優(yōu)選選擇方向。
四、 實踐
實踐是檢驗真理的唯一標準，伴隨這新項目服務的加入，檢驗項目品質的唯一方式即是實踐。通過向客戶推薦新型項目，擴大新項目的推廣將新項目進行落地實施，并且做好針對性的效果評估，檢驗新項目的品質。
個人工作計劃
為更好的完成上訴提出的建議，在2016年度工作安排中，除了處理好日常安排的任務至于還對個人進行以下年度工作安排：
對與本人策劃崗位將嚴格做到以下幾點： 1. 按要求完成公司安排的任務；
2. 針對本崗位工作職責提高工作質量與效率；
3. 針對本崗位工作職責按計劃完成全面的“升級服務” 4. 協(xié)助其他部門完成公司服務升級準備工作。
鐘震東 2016/2/18?
普安小學 蔣亞聆
我有幸成為開江縣張小波小學語文名師工作室的一員，在這有限的時間里，借助名師工作室這個平臺，努力提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng)，進行教育教學探索和實踐活動，全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長，特制定本年度個人工作計劃。
一、指導思想
育教學水平，不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
二、主要工作
1.聚焦課堂教學，塑造高效課堂
作為教師，課堂是我們的主要陣地，教學則是我們的首要任務。本期的工作重點就在于進一步提升課堂教學能力，努力提高教學質量。在本年度，我將認真解讀課程標準，做到眼中有課堂，心中有目標。并積極參加學校組織的教學展示活動，每期不少于兩節(jié)；聽課評課每期不少于二十節(jié)。通過參與磨課、評課活動，促使自己的課堂教學能力進一步得到提升，努力打造高效課堂。
2．轉換角色，提升教研水平
作為工作室的一員，我的角色不僅僅只是一名普通的教師，同時還擔當起“培訓者”的角色。本年度我將積極參與上級指定的送教活動，力求通過這些活動，能靈活地、技巧地駕馭課堂教學，進而形成自己的教學風格。本年度的另一重點就是把“名師帶徒”活動落到實處，切實提高“徒弟”的課堂教學水平，從而促使自己的教學教研水平得到一定的提升。另外我還將積極參與名師工作室的課題研究，將閱讀課“教什么”融入日常的課堂教學中，以課堂促教研。
三、主要措施
1．制定計劃：制定好年度計劃。
2、教學教研
教學：
（1）開學前就制定好每期教學工作計劃，并嚴格按照教學計劃上課，禁止趕進度的行為。
（2）吃透課標，力爭做大到腦中有課標，心中有目標。在教學中不隨意拔高要求，課堂上盡量做到精講少講。
（3）認真解讀所授年級的教材，提前一周備好課，并根據(jù)學生的情況能及時調整課堂教學。勤寫教學反思。
（4）注重學生語文素養(yǎng)的提升。以教材作為模板，用教材教教材，將語文課的“實踐性”放在課堂的首位。
（5）注意教學方法的滲透，并重視學生思維的發(fā)展。
（6）積極參加上級及學校的聽課評課活動。本年度聽評課不少于100
節(jié)。
教研：積極參與工作室的課題研究。本年度爭取發(fā)表一篇論文。
3、虛心請教，終身學習
（1）在網(wǎng)上觀摩名師教學案例，勤寫觀后感。每期觀摩不得少10于次，評課紀錄不得少于6次，字數(shù)不得少于800字。
（2）虛心向前輩請教；勤讀專業(yè)書，注重積累。
（3）養(yǎng)成寫教學故事的習慣。
部隊新年度工作目標及計劃篇十一
今年文化工作的基本思路是：深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設的總戰(zhàn)略，緊扣文化強縣主線，按照“強人文、強陣地、強基層、強產(chǎn)業(yè)、強隊伍”的總體要求，推進實施“十大工程”，努力實現(xiàn)“一個目標”，為加快推進“幸福臨沭”建設作出新貢獻。
（一）突出“四個重點”。一是重點實施“文化育民”工程。用文藝的形式，切實抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實。自編自演節(jié)目，進鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進企業(yè)、入學校，廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，形成共識，立足本職，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點實施“文化家園”工程。繼續(xù)實施“百村萬戶”文化惠民工程，新建一批、提升一批、整合一批，推進城鄉(xiāng)文化基礎設施建設。在城區(qū)，加快推進文化中心項目建設，扎實做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街，結合“兩區(qū)”同建，啟動建設社區(qū)綜合文化中心，努力實現(xiàn)“讀有書屋、唱有設備、演有舞臺、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡、跳有廣場、創(chuàng)有指導、辦有經(jīng)費”，創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務方式。進一步強化、優(yōu)化公共文化陣地設施免費開放服務，創(chuàng)新服務方式，提升服務質量。加快推進數(shù)字化圖書館建設，實施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務長效機制的新方法、新經(jīng)驗，不斷實現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”，建設臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點實施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題，全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術節(jié)，精心組織“莊戶劇團·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動，廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機關文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動，深入實施各類展演、展覽、展示活動，以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經(jīng)濟社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團、農村莊戶劇團建設，占領城鄉(xiāng)文化陣地，全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點實施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合，全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局，實施重點園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目帶動戰(zhàn)略，打造一批具有鮮明臨沭特色的重點文化產(chǎn)品，做大做強柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點項目的開發(fā)建設。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報創(chuàng)建省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進提升改造電影院，打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標。
（二）著力“三個加強”。五是實施“文保守望”工程，著力加強歷史文化保護。加強文化遺產(chǎn)的挖掘、保護和傳承，推動文物由搶救性保護向預防性保護轉變。加強文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護。開展文物征集活動，加快博物館陳列展覽工程進度。加強博物館（紀念館）、文物保護單位的安全應急預案的.演練，切實完善博物館保護設施設備。完成縣級以上文保單位“四有”工作，加大巡查力度，規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護規(guī)劃編制，爭取東盤北辛文化遺址保護規(guī)劃立項。視情實施朱村清代民居修繕工程。加強非遺宣傳展示，組織非遺精品項目參加省、市非遺博覽會，舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項目展演展示等系列活動。建立非遺數(shù)據(jù)庫，推進我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務網(wǎng)絡化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報一批省級非物質文化遺產(chǎn)名錄項目，力爭國家非遺項目“零”的突破。六是實施“文化精品”工程，著力加強文化精品創(chuàng)作。加強對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新，做好普及提高推介工作。加強書畫作品交流，舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵機制，創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術精品。全力抓好“星辰計劃”文化培訓品牌的包裝、宣傳、推介工作，完善、提升“七大文化品牌”，著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實施“文化自信”工程，著力加強文化氛圍營造。繼續(xù)強化宣傳引導，加大獎勵力度，提高外宣內宣水平，加強局政務網(wǎng)站建設，提升《文化臨沭》編撰水平，著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機關企事業(yè)單位，全面加強部門文化建設，普遍樹立文化理念。
（三）推進“三個提高”。八是實施“文化培訓”工程，推進提高工作服務水平。繼續(xù)開展“星辰計劃”文化培訓工作，計劃完成培訓30名農村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術之星的工作目標，播下文藝“火種”，由點帶面，步步推進，逐步形成全民參與文化、全民推進文化的“燎原之勢”。進一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導員隊伍建設。九是實施“文化春風”工程，推進提高文化志愿服務水平。加強“文化走親”工作，密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊伍，建立數(shù)據(jù)庫，形成專兼結合的基層文化志愿者隊伍，服務大眾，春風化雨，以文化人。十是實施“文化創(chuàng)新”工程，推進提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強化文化理念建設，強化遵章守紀，深入學習領會十八屆三中全會精神，重點抓好人才隊伍思想、組織、作風和業(yè)務建設。嚴格落實中央“八項規(guī)定”，自我加壓，爭做表率。開展黨風廉政教育，倡導能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念，增強拒腐防變能力。改進作風，深入基層，廣泛開展調研工作，切實解決人民群眾期盼解決的問題，以優(yōu)質的文化服務取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度，健全廉政風險防控機制和反腐倡廉制度，切實做到廉潔辦事。
（四）實現(xiàn)“一個目標”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進縣”，著力打造文化設施完善、文化活動豐富、人才隊伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟文化強縣。
部隊新年度工作目標及計劃篇十二
制定工作計劃一定要結合自己的真實能力，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務，恨不得兩周計劃就搞定，太看重結果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結果。下面是小編為大家整理的關于部隊年度工作計劃大全，歡迎大家閱讀參考學習!
一、政治方面。
認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴格要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織的各種活動和學習，做到認真寫體會，談感受，從思想深處認識到學習的重要性，理想和信念得到進一步的加強。
二、學習方面。
學以致用，不斷提高專業(yè)水平，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨著形勢發(fā)展，準備工作在新形式下不斷出現(xiàn)新情況、新問題，如何在新時期把準備工作干好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇于面對和探索問題，才能使自己適應工作。
三、工作方面。
加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持嚴字，按照學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果的思想來要求學員，必須堅持三常常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才，并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。
四、作風紀律方面。
自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部里規(guī)章制度，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重，在于地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在于別人發(fā)生矛盾、誤會后，不背后私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。
回顧一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些問題，主要體現(xiàn)在一下兩個方面：
學習方面：自我感覺學習缺乏系統(tǒng)性。其次是同與時俱進的思想有差距，創(chuàng)新意識不足。最后是與務實高效的工作作風有差距，在快、深、嚴、實、韌，這幾個字體現(xiàn)的還不夠。
工作方面：有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題，在日常工作中存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現(xiàn)象，工作不夠深入，精力沒有的發(fā)揮，四個勤做的不好。
一、思想。
個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導致經(jīng)常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經(jīng)常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，正因為思想的放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經(jīng)常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作。
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所_用到工作中。
三、人際交往。
經(jīng)常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發(fā)展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。
四、作風養(yǎng)成。
作風不是一般的希拉，不注重個人小結養(yǎng)成，說話不注意經(jīng)常方言連篇，禮節(jié)禮貌不周到，做人還不是很低調，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五、體能素質。
體能素質急劇下滑，現(xiàn)在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。
六、政治思想學習。
轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施。
加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊_、各級骨干對我的培養(yǎng)，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
一、政治思想穩(wěn)定。
作為一名武警部隊士兵，在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，學習中，使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。
二、作風紀律嚴。
工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。
三、思想素質。
首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
四、工作能力強。
到機關工作以來積極學習本職業(yè)務，奮發(fā)向上、力求上進，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務，高標準完成本職工作任務。能夠做到認真完成上級領導交給的各項任務和。
五、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點：
(一)參加學習的積極性還不夠高。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。
(三)對自身的管控要求還不嚴格。
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成。
(五)在服從命令方面不堅決。
六、下步打算。
(一)加強自身學習與養(yǎng)成，提高自身能力素質。
(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀。
(三)堅決落實上級的指示命令。
(四)加強自身的為人處世。
1、在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
2、在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。
3、在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!
一、政治方面。
按照“三個代表”明確標準，樹立正確人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅的影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅定旗幟鮮明。不斷加強政治理論學習提高政治敏感性堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手正確處理學習和工作關系積極參加組織各種學習做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性理想信念得到了進一步加強。
二、學習方面。
能夠加強學習，堅定政治信念，努力提高業(yè)務素質，積極參加部隊組織的各類學習活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，堅持學以致用不斷提高工作水平，由于自己剛剛從別部隊調來在業(yè)務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人。
三、工作方面。
在業(yè)務上，能夠按照上級領導和本職工作要求與標準不斷提高自身業(yè)務素質，注重向書本學習，向同事們請教。在工作中，堅持在實踐中鍛煉自己，努力將知識轉化為能力，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準下情，強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力，創(chuàng)造性地開展工作。在行動中，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規(guī)定，時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為和偏差，促進行為素質不斷提高。在形象上，不斷樹立良好機關干部形象，加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年，首長機關訓練中，能夠撲下身子不恥下問，向大家學習請教。在訓練方面及時掌握訓練情況，根據(jù)訓練進度制定各期訓練計劃，協(xié)助訓練基地完成上半年訓練工作，并注重做好各類資料積累。
四、組織紀律方面。
在平時注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求，能夠認真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為、素質的養(yǎng)成和提高，堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把個人強制性地規(guī)定、被動式的服從變?yōu)樽杂X行為。自律意識不斷增強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部隊規(guī)章制度，嚴格請銷假制度，公私分明，不假公濟私、以公為私，在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重，在與地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主、重團結，與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論人，認真開展批評與自我批評，敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠強，滿足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事，工作一般化，只求過得去不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作壓力大，往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
部隊新年度工作目標及計劃篇十三
20__年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20__年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。回顧即將過去的20__年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認真做好采購工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!
部隊新年度工作目標及計劃篇十四
八、通過培訓和學習，工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性，準確性，責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識，多培訓，可以加深個人責任感，個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標，有責任感可使執(zhí)行無需外力推動，從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習，敬業(yè)精神(熱愛工作，發(fā)揮潛能，主動創(chuàng)造，全力以赴，責任心)的提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業(yè)精神，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標。
十、通過培訓和學習，組織協(xié)調能力(個人融于團隊，相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊，20xx年計劃要做好團隊精神，改善在20xx年的不足，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調能力，實現(xiàn)目標。
十一、如何提升和加強，工作和學習的堅持精神。
興趣，我覺得應該是興趣了，艾莫老師說過工作要有激情，學習也是一樣，如何培養(yǎng)興趣，要想把工作當興趣愛好來做，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調整好，堅持住，就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
部隊新年度工作目標及計劃篇十五
銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃：
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感。
1、牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調配合理解。
部隊新年度工作目標及計劃篇十六
作為一名武警部隊士兵，在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，學習中，使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。
二、作風紀律嚴。
工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。
三、思想素質。
首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
四、工作能力強。
到機關工作以來積極學習本職業(yè)務，奮發(fā)向上、力求上進，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務，高標準完成本職工作任務。能夠做到認真完成上級領導交給的各項任務和。
部隊新年度工作目標及計劃篇十七
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想。
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系?！耙钥蛻魹殛P注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標準運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束，來細分服務的標準和內容，才能以此來提高服務水平，并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然，在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
三、具體操作手法。
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡及溝通，擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去，請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當?shù)臅r候也應當“走出去，請進來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?/p>
客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當?shù)莫剟睢Ｔ谶@一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
部隊新年度工作目標及計劃篇十八
陶行知先生告誡我們：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！眴栴}學生的轉化可以說意義重大，事關班級、學校的學風、校風。因此，我們要特殊重視對問題學生的轉化工作。具體工作計劃如下：
本學期本人進行幫扶的對象共有5位，其中符惠怡同學綴學，剩下吳清華、鄭祝、陳樺、楊海鑫4位學生。吳清華這位學生的主要問題是沉迷于電子游戲，上課經(jīng)常睡覺，不關懷學習。鄭祝這位學生的主要問題是紀律散漫，有時不上操，有時曠課，有時夜不歸宿，有時無事生非，小打小鬧，不關懷學習，上課經(jīng)常睡覺。陳樺這位學生紀律散漫，我行我素，欺負小同學，在社會上結識不良青年，有時曠課，無心向學。楊海鑫這位學生的主要問題是紀律散漫，經(jīng)常不上早操，任意曠課，無心向學，有很多不良的習慣。
1、進行心理輔導，,對癥下藥。
問題學生自制力較差，在思想和學習方面較其他同學有肯定距離，他們在班里為數(shù)不多，但是給班級經(jīng)常帶來一些負面影響，并且有肯定的破壞性和反復性。因此，在做他們的工作時，要從根源上分析其存在原因。挖掘其內心想法，剖析其行為，關心他們樹立勇氣，克服自卑心理，從一點一滴小事中熟識到他們的優(yōu)點，改正不良習慣。
2、加強思想教育、紀律教育和法制教育，提高他們的熟識。創(chuàng)設良好的談話氛圍，對他們進行各種教育，通過典型的案例，讓他們熟識到一些不良行為的危害，讓他們知道“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“千里之堤，潰于蟻穴”，小錯不改，就會釀成大錯，告誡他們要防微杜漸，改正不良行為。
3、加強親情教育。通過一些簡潔典型的事例，讓他們明白父母對他們的哺育????不簡潔，對父母要有感恩之心，而假如他們沒有盡到作為學生、作為子女的責任，則是大大的不孝。
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