總結(jié)有助于我們梳理思路，分析問題，找出筆誤和不足，進而提高自己的工作能力。寫總結(jié)時，需要注意尊重他人和團隊的貢獻，充分體現(xiàn)合作和協(xié)作的精神。下面是一些經(jīng)過篩選的總結(jié)范文，供大家閱讀參考。
城市管理局個人總結(jié)篇一
今年上半年，環(huán)境保護分黨組緊緊圍繞城市三年升級戰(zhàn)略目標(biāo)，全面按照三月份市、區(qū)兩級環(huán)保工作會議的部署，全力以赴落實“十二五”減排任務(wù)，推動各項工作順利高效開展，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
（一）全力落實大氣環(huán)境質(zhì)量整治任務(wù)。
一是不斷增強空氣質(zhì)量監(jiān)測能力建設(shè)。當(dāng)前我區(qū)三個大氣自動站的監(jiān)測項目基本涵蓋了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６個項目。從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，各監(jiān)測項目基本符合新的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（gb3095-20xx）要求，監(jiān)測數(shù)據(jù)更具代表意義。
二是鍋爐整治工作順序如期推進。我區(qū)小鍋爐整治工作自3月20日啟動以來，現(xiàn)已取得了實質(zhì)性進展。目前，提升類企業(yè)已經(jīng)進入施工階段，近六成企業(yè)工程進度超過50%。
三是順利推進陶瓷企業(yè)煙氣和餐飲業(yè)油煙在線監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。目前，我區(qū)18家陶瓷企業(yè)均已安裝了一套在線監(jiān)控系統(tǒng)；25家餐飲機構(gòu)已率先完成油煙在線監(jiān)控的安裝。
四是基本完成淘汰黃標(biāo)車基礎(chǔ)性工作。建立了xx區(qū)淘汰黃標(biāo)車工作聯(lián)席會議制度，制定了淘汰黃標(biāo)車工作方案和分工表，召開了首次xx區(qū)淘汰黃標(biāo)車工作會議，完成了全區(qū)公務(wù)類黃標(biāo)車的統(tǒng)計，淘汰工作正穩(wěn)步進行。
（二）積極開展各類專項治理工作。
一是vocs治理方面，我區(qū)需在今年完成治理的7家企業(yè)中，已有4家完成治理。二是清潔生產(chǎn)方面，目前，需于今年完成清潔生產(chǎn)改造的大部分重點企業(yè)已簽訂了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任務(wù)。
（三）認真做好減排和各類考核基礎(chǔ)性工作。
一方面，完成了《xx區(qū)“十二五”主要污染物總量控制規(guī)劃》的修編，為我區(qū)順利完成“十二五”主要污染物減排任務(wù)提供了行動指南；另一方面，切實抓好環(huán)統(tǒng)各項基礎(chǔ)性工作，為有力支撐總量減排和各項環(huán)境管理工作奠定了基礎(chǔ)。此外，不斷夯實各類考核工作基礎(chǔ)，擬定了我區(qū)20xx年-20小學(xué)年創(chuàng)模工作計劃，協(xié)調(diào)落實了責(zé)考數(shù)據(jù)報送制度。
（四）不斷加強環(huán)境安全監(jiān)管力度。
明確了區(qū)、鎮(zhèn)（街）兩級監(jiān)察機構(gòu)定位和職能分工。上半年我分黨組全面加大監(jiān)管力度，共出動環(huán)境監(jiān)察人員1150人次，檢查企業(yè)400多家。一是及時、妥善處置突發(fā)事件和敏感問題。二是認真抓好重點、難點信訪問題處理工作。今年上半年全區(qū)環(huán)境信訪投訴共接訴566件，處理辦結(jié)505件。三是深入開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。開展了石灣鎮(zhèn)街道“8k”不銹鋼鏡鋼磨砂企業(yè)專項執(zhí)法行動；加大對市級糧食儲備庫周邊違法企業(yè)的打擊力度。四是切實加強危廢和放射源安全監(jiān)管。上半年依法轉(zhuǎn)移危廢325.44噸；同時積極做好危廢管理培訓(xùn)和輻射工作人員培訓(xùn)工作，確保環(huán)境安全。
（五）進一步強化環(huán)評審批服務(wù)。
一是加強創(chuàng)新，為城市升級三年行動計劃提速護航。采取提早介入的方法，安排專人跟進城市升級項目表；拓寬綠色通道，加強對重點項目的服務(wù)和指引。此外，全力支持我區(qū)建設(shè)工程項目竣工聯(lián)合驗收工作，驗收時間由以往2-3個月大幅壓縮到最長13天完成。此外，爭取到工商部門支持，將餐飲業(yè)的環(huán)評審批前置，對該行業(yè)的監(jiān)管能力得到加強。二是進一步完善事權(quán)下放調(diào)整工作，兼顧效率與規(guī)范。根據(jù)事權(quán)下放以來各鎮(zhèn)（街）的實際操作情況，對20xx年第一批事權(quán)下放進行調(diào)整，使得涉及工程報建和并聯(lián)審批項目的環(huán)保審批和驗收事項統(tǒng)一由區(qū)環(huán)保服務(wù)窗口受理和發(fā)證，確?！耙徽臼健狈?wù)，便于加強前置監(jiān)管，嚴(yán)格限制與城市、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相符的產(chǎn)業(yè)進入；優(yōu)化審批流程，調(diào)整初審環(huán)節(jié)，使鎮(zhèn)（街）分局在項目選址提早介入，提高審批效率。
（六）環(huán)保宣傳工作取得新的突破。
今年上半年，我局不斷強化環(huán)保宣傳對日常工作的推動作用，選取全區(qū)環(huán)保工作會議、小鍋爐整治、pm2.5和“世界環(huán)境日”等重大事件和群眾關(guān)心的熱點問題為“新聞點”，等經(jīng)過周密部署和精細策劃，在各類媒體上推出了大篇幅、廣范圍的專題報道，取得了良好的宣傳效果。特別是邀請市話劇團精心籌備、演出了“六五世界環(huán)境日”大型公益晚會，利用有限的資金充分整合了市、區(qū)、鎮(zhèn)三級資源，取得了良好的宣傳效果和社會效益，使我區(qū)環(huán)保宣傳工作取得新的突破。
當(dāng)前，我區(qū)環(huán)保工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，最突出的問題就是人民群眾日益增長的環(huán)保訴求給我們的污染防治特別是大氣污染防治和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作提出了新的要求。目前，機動車尾氣、揮發(fā)性有機污染物等污染問題日益突出，隨著國家將pm2.5、臭氧等指標(biāo)納入空氣質(zhì)量測評體系，對我們的大氣污染防治工作提出了更高的要求：我區(qū)的環(huán)境專項治理工作力度和范圍有待進一步擴大，環(huán)境監(jiān)察和環(huán)境信訪投訴處理力度也有待進一步增強。
破解上述問題，關(guān)鍵是要抓好“民生環(huán)?！焙汀翱萍辑h(huán)?！苯ㄔO(shè)；今年下半年，我分黨組要繼續(xù)按照年初制定的工作思路，繼續(xù)抓好如下兩項工作：
（一）抓好“民生環(huán)?！苯ㄔO(shè)。
以提升市民環(huán)境幸福感為目標(biāo)，穩(wěn)步提高我區(qū)的環(huán)境質(zhì)量水平。
一是努力提高行政服務(wù)質(zhì)量，促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和城市提升。全力配合城市三年提升計劃，一方面，繼續(xù)強化提前介入、開辟綠色通道、聯(lián)合驗收等手段，不斷優(yōu)化環(huán)評審批服務(wù)，為城市提升項目加快推進提供保障；另一方面，不斷完善行政審批制度改革和事權(quán)下放內(nèi)容調(diào)整，從嚴(yán)從緊把好準(zhǔn)入關(guān)，引導(dǎo)、支持、推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化提升。
二是繼續(xù)抓好五大整治和黃標(biāo)車淘汰工作，推動環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。落實鍋爐廢氣、vocs、重金屬、餐飲業(yè)油煙和清潔生產(chǎn)5大專項整治工作，推動我區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。以加強pm2.5控制為重點，努力抓好鍋爐治理和黃標(biāo)車淘汰工作：協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街分局督促企業(yè)落實整改和淘汰，確保按期完成治理任務(wù)；加快推進黃標(biāo)車淘汰工作，加大經(jīng)費落實力度和宣傳力度，開好頭，起好步。
三是進一步強化監(jiān)察執(zhí)法，確保環(huán)境安全。做好環(huán)境信訪、投訴的處理工作；加強對各分局執(zhí)法工作的督促和指導(dǎo)，切實增強基層環(huán)境監(jiān)察力度，增強環(huán)境監(jiān)管力度和環(huán)境應(yīng)急案件快速響應(yīng)能力，做好飲用水源保護和固廢、放射物、危廢監(jiān)管工作，保障環(huán)境安全。要進一步加強隊伍廉政建設(shè)，樹立環(huán)境執(zhí)法隊伍“公正敢管，干凈干事”的氛圍，堅決做到依法辦事，廉潔執(zhí)法。
（二）抓好“科技環(huán)?！苯ㄔO(shè)。
一是進一步完善“數(shù)字環(huán)?！苯ㄔO(shè)工作。加強pm2.5、重金屬等事關(guān)民生的污染因子監(jiān)測力度；盡快完善環(huán)境監(jiān)測應(yīng)用示范平臺的應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)共享程度和快速綜合決策水平，不斷提高環(huán)境監(jiān)測信息化水平；按計劃推進第二階段餐飲企業(yè)的油煙在線監(jiān)控設(shè)備安裝工作。
二是積極推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在完成我區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，積極配合有關(guān)部門，進一步加強環(huán)保產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)、扶持力度，為我區(qū)企業(yè)開展治理工作提供技術(shù)和服務(wù)支撐，推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和綠色發(fā)展。
（三）抓好環(huán)保隊伍能力建設(shè)。
不斷加強學(xué)習(xí)，提升環(huán)保隊伍能力建設(shè)：機關(guān)各科室和監(jiān)測站、防治所工作人員都要到工廠、企業(yè)等執(zhí)法最前線和污染物監(jiān)測采樣點進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)、體驗，了解基層工作的艱辛，掌握基層工作的流程，便于進一步加強科室、部門之間的理解和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
林保辦在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過全股室人員的共同努力，林保工程建設(shè)取得了一定的成績。經(jīng)過認真總結(jié)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為了實施好今年我縣的天然林資源保護工程，深化林業(yè)機制改革，確保工程任務(wù)完成，提高工程質(zhì)量和生態(tài)效益。在我縣林保工程領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，林保辦負責(zé)全縣林保工程全面工作，各實施單位在林保辦的指導(dǎo)下，完善各項規(guī)章制度，制定各項考核管理辦法，健全組織管理機構(gòu)。層層簽訂責(zé)任書、層層落實責(zé)任。把工程任務(wù)落實到人和山頭地塊。
（一）、森林管護方面：
對全縣20xx年林保工程森林管護面積122584公頃，5個管護實施單位；10個管護哨卡；19個管護站；323個管護人員進行了層層簽訂管護責(zé)任書。所有管護人員于元月份實行了森林管護培訓(xùn)考核、持證上崗。
2、完成二郎山經(jīng)營所20xx年度森林撫育補貼試點400公頃的檢查驗收，此次驗收共涉及5個作業(yè)區(qū)12個林班33個小班。核實面積400公頃，作業(yè)合格面積400公頃，作業(yè)質(zhì)量基本合格。
3、完成20小學(xué)年林保工程實施情況26個表；四到縣考核情況匯報及林保工程報表。
4、對20xx年新增重點公益林生態(tài)補償項目5333.3公頃，管護任務(wù)也進行了層層入簽訂責(zé)任書，涉及4個實施單位，13個管護人員。目前所有管護人員經(jīng)培訓(xùn)后已全部落實到山頭地塊。
5、20小學(xué)年改革發(fā)展獎勵資金35萬元,經(jīng)局務(wù)會研究,在白沙河公司和二郎山經(jīng)營所發(fā)展冷水魚養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),上,到今年12月底完成約1500m2魚池建設(shè),明年春正式放魚養(yǎng)殖。
6、災(zāi)后重建工作：一是林區(qū)供水目前已完成總工程量的６０%，力爭在今年年底全面完成。二是協(xié)助設(shè)計單位完成貓棲息地修復(fù)、基因交流走廊帶建設(shè)、震損林地植被恢復(fù)項、小熊貓保護、橫斑錦蛇保護、光葉蕨極小種群拯救保護、香果樹極小種群拯救保護、四川潤楠等珍稀林木種質(zhì)資源保存庫項目的外業(yè)調(diào)查工作?，F(xiàn)各個項目正在施工，力爭到20xx年底各個項目完成部工程量的６０％以上。
（二）林保工程信息、檔案：
2、完成20小學(xué)年林保工程檔案收集、整理、編目、裝盒等，對不完善的材料及時進行了補充完善。
1、有個別實施單位工作責(zé)任心不夠強。
2、由于管護人員工資差異大，造成部分管護人員工作未盡心盡職，工作懶散對林保工程發(fā)展有一定的影響。
1、完成20xx年林保工程森林管護、生態(tài)補償?shù)葘嵤┯媱澕皺z查驗收工作。
2、指導(dǎo)督促災(zāi)后重建項目實施工作，力爭災(zāi)后重建項目早日保質(zhì)保量的完成。
3、在總結(jié)一年工作中不足的基礎(chǔ)上，提高認識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范工程管理，保證全面完成今年各項工作。
城市管理局個人總結(jié)篇二
今年以來，市城市管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“推進城市管理工作走在全國前列”這一目標(biāo)，大力實施“改革攻堅，創(chuàng)新驅(qū)動”兩大戰(zhàn)略，構(gòu)建城市管理、執(zhí)法和服務(wù)“三位一體”模式，勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，城市管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作情況。
（一）“三大”重點工作穩(wěn)步推進。
1、加快推進清潔能源供熱，實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變。一是督促各區(qū)（市）編制清潔能源供熱專項規(guī)劃，黃島區(qū)等五個區(qū)域已完成專項規(guī)劃初稿。制定新增200萬平方米清潔能源供熱發(fā)展計劃，目前已開工12項138、4萬平方米（其中，完工7項50、2萬平方米）。二是推進《青島市供熱條例》的修訂?！稐l例》已于6月26日經(jīng)市人大常委會表決通過，共新增和調(diào)整條款8條。新《條例》明確了清潔能源供熱發(fā)展原則、補貼標(biāo)準(zhǔn)及管理程序，將有力推動清潔能源供熱發(fā)展。
2、加快推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，取得初步成效。一是建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化機制，制定環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化進入和退出政策，打破地域限制，通過市場競爭方式，確定環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位。對市區(qū)未實行物業(yè)管理的開放式樓院、建成區(qū)公路部門管理的道路、市區(qū)道路兩側(cè)廣場綠地、河道、海域沙灘、海水浴場、大型停車場、鐵路沿線等區(qū)域的衛(wèi)生保潔、垃圾收運，以及道路雨水斗清掏、開放式樓院綠化、井蓋等公共設(shè)施養(yǎng)護等，一并納入環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化的范疇，實行環(huán)衛(wèi)“一家管”和“一把掃帚掃到底”。二是深入各區(qū)基層調(diào)研，對比市場化對提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量產(chǎn)生的影響、分析經(jīng)濟成本和社會效益的關(guān)系，指導(dǎo)各區(qū)積極推進市場化工作。目前，市南區(qū)已通過招投標(biāo)引進物業(yè)公司對江蘇路街道轄區(qū)694個樓院實施市場化管理；市北區(qū)正制定公廁管理服務(wù)市場化方案；李滄區(qū)已制定青島北站區(qū)域環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化工作措施及實施方案；嶗山區(qū)沙子口等3個街道環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化已進入托管程序；城陽區(qū)各街道清運市場化已完成，并將城區(qū)道路灑水和高壓沖洗作業(yè)進行了市場化；黃島區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔以簽訂合同方式，由7家養(yǎng)護單位負責(zé)。同時，我們積極探索城市網(wǎng)格化管理體制，永安路等樓院區(qū)域網(wǎng)格化環(huán)境衛(wèi)生管理初見成效。
（二）行業(yè)監(jiān)管水平不斷提高。
1、供水行業(yè)。完成3家省級節(jié)水型企業(yè)（單位）和10家省級節(jié)水型居民小區(qū)創(chuàng)建；基本完成城市飲用水水質(zhì)提升工程“三年行動計劃”；三區(qū)四市采集水樣2205項次，合格率100%。下發(fā)《青島市迎接國家節(jié)水型城市復(fù)查工作實施方案》，組織召開節(jié)水型城市復(fù)查工作聯(lián)席會議，開展國家節(jié)水型城市復(fù)查迎檢。
2、燃氣行業(yè)。制定實施了《青島市燃氣設(shè)施安全保護管理辦法》，理順了各方職責(zé)，從燃氣設(shè)計、安裝、使用，到事故處理、管理等，建立起完整的安全管理體系。市區(qū)新建燃氣管網(wǎng)50余公里，新增天然氣用戶2、5萬戶；構(gòu)建連接四市、覆蓋重點組團的天然氣高壓管網(wǎng)系統(tǒng)，推進天然氣管網(wǎng)向鎮(zhèn)、村延伸，新建燃氣管道27公里，發(fā)展管道燃氣用戶4000余戶。
3、供熱行業(yè)。圓滿完成了2014——2015采暖季供熱保障各項工作任務(wù)，取得了“五降一升”的良好成效。新增清潔能源供熱面積200萬平方米，八大關(guān)等一批老城區(qū)供熱難點問題得到了徹底解決。“市區(qū)新增供熱面積500萬平方米”市辦實事目標(biāo)任務(wù)，上半年累計開工357萬平方米。
4、排水行業(yè)。將排水管線設(shè)施維護單位每日巡查和樓院專用排水設(shè)施堵塞、冒溢、破損情況整改納入屬地考核，督促解決了李村河青龍橋雨污混流排入河道、飛洋碼頭污水排海等熱點難點問題30余項；推進婁山河污泥堆肥處置等項目，市內(nèi)三區(qū)新增污泥處置單位兩家。
5、環(huán)衛(wèi)行業(yè)。組織市南區(qū)開展“美麗海岸行動”3次，清除衛(wèi)生死角8處，清除各類垃圾8噸；新建10個垃圾分類收集示范小區(qū)，完成現(xiàn)有26個生活垃圾分類收集示范小區(qū)建檔和評級；市內(nèi)三區(qū)和嶗山區(qū)、城陽區(qū)餐飲單位、機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位餐廚垃圾收集率達到80%，2596家餐飲單位、機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂餐廚垃圾收運協(xié)議，簽約收運率已達到90%，餐廚垃圾日收運量達到98噸。
（三）城市執(zhí)法水平迅速提升。
1、全面改革城市管理考核體系，擴展了考核范圍，突出了考核重點，豐富了考核手段，創(chuàng)新了考核方式，重視了考核結(jié)果的應(yīng)用，考核結(jié)果在《青島日報》上向全社會進行了公示，有力促使著各區(qū)市比著干、搶著干，李滄區(qū)等區(qū)市的市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。
2、實施了12319熱線和數(shù)字城管平臺整合工作，逐一理順規(guī)范，優(yōu)化再造工作流程，完善了多渠道全方位的群眾訴求受理途徑，構(gòu)建起了集行業(yè)管理、應(yīng)急處置、公用產(chǎn)品監(jiān)控等功能為一體的“一線一網(wǎng)一平臺”城市管理綜合信息平臺。整合后，熱線受理的業(yè)務(wù)擴大到城管執(zhí)法、園林綠化、市容景觀等城市管理全部領(lǐng)域，實現(xiàn)群眾反映城市管理問題全天候一鍵暢通。
3、城管執(zhí)法力度不斷加強，共清理規(guī)范市場冒市行為90余起，清理市場周邊占路經(jīng)營、店外經(jīng)營1300余處次；清理整治固定門店露天燒烤2140處次，流動攤點1124處次；同時，全市新規(guī)劃設(shè)置了12處燒烤規(guī)范區(qū)，疏導(dǎo)流動燒烤攤位300余位。上半年，共計拆除群眾投訴舉報違建200余處，建筑面積2萬平方米。全市清理拆除存量違建1288處、19萬平方米。
（四）牽頭做好國家衛(wèi)生城市復(fù)審。
組織召開全市國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動員大會，市政府成立了以徐振溪副市長為組長迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作指揮部，下設(shè)5個專項督導(dǎo)組，對六區(qū)復(fù)審工作進行了專項督查，并與各區(qū)及各職能部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。我局成立了8個督導(dǎo)小組，對全市進行全面的督查；建立了復(fù)審工作微信群，確保問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決；設(shè)立了12319熱線群眾舉報平臺，先后編發(fā)督查通報11期，簡報12期。全市共查出解決各類突出問題共計6000余個，進一步提升城市品質(zhì)。
二、下半年工作打算。
下半年，我局將按市委、市政府的各項部署要求，進一步解放思想，勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅克難，在持續(xù)推進“城市管理、執(zhí)法、服務(wù)”各項工作的同時，重點做好國家衛(wèi)生城市復(fù)審、城市防汛和露天燒烤整治等重點工作。
（一）全力以赴打好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)審攻堅戰(zhàn)。嚴(yán)格落實“條塊結(jié)合、條包塊管、以塊為主、齊抓共管”的工作責(zé)任制，充分調(diào)動各級愛衛(wèi)會各成員單位和廣大群眾的積極性，凝聚社會各界之力，確保我市通過國家衛(wèi)生城市復(fù)審。同時，扎實推進“健康山東行動”，加大病媒生物防制力度。加強農(nóng)村改廁推進工作，確保農(nóng)村無害化衛(wèi)生改廁7800座市辦實事按期完成。
（二）全面加強和落實城市防汛舉措。對市區(qū)存在安全隱患的區(qū)域、部位和設(shè)施等進行全面徹底的拉網(wǎng)式排查，密切關(guān)注雨情、水清、汛情變化。加強汛情預(yù)報預(yù)測，及時分析會商降雨移動路徑、強度變化、影響范圍，及時發(fā)布預(yù)警信息。進一步修訂完善城市防汛應(yīng)急預(yù)案、防風(fēng)暴潮預(yù)案和搶險預(yù)案等，提高防汛應(yīng)急處置能力。
（三）深入開展占路經(jīng)營、露天燒烤集中整治。一是始終保持專項治理的高壓態(tài)勢。利用好今年以來的“六大領(lǐng)域?qū)ｍ椪巍?、“城鄉(xiāng)環(huán)境十大整治行動”和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等一系列機遇，將老城區(qū)管理工作激活，盡快扭轉(zhuǎn)老城區(qū)臟、亂、差的局面。二是規(guī)劃設(shè)置好便民攤點群、燒烤經(jīng)營規(guī)范區(qū)。采取堵疏結(jié)合的方式，對于違法占路經(jīng)營、無照流動燒烤攤要堅決依法取締，同時，抓緊制定實施便民攤點群設(shè)置規(guī)劃，推廣城陽區(qū)、李滄區(qū)的好經(jīng)驗，在不擾民的區(qū)域，選擇適宜路段或者場所，設(shè)定便民攤點群、燒烤經(jīng)營規(guī)范區(qū)，打造特色便民攤點群和燒烤街。
（四）加快推進重點工程建設(shè)步伐。一是要進一步治理好污水、污泥。污水方面，重點加快推進李村河治理；污泥方面，嚴(yán)格執(zhí)行處置標(biāo)準(zhǔn)，做好項目規(guī)劃，加快推進污泥堆肥處置力度，作為農(nóng)田和園林綠化肥料循環(huán)利用。二是突破垃圾處理瓶頸，做好垃圾處置二期等一系列配套項目建設(shè)，支持固體物處置公司走出市區(qū)，到其他區(qū)市參與項目建設(shè)和管理；同時，加快推出一批新的ppp項目，擴大投資，提升公共服務(wù)水平。三是做好灰口鑄鐵管改造，理清企業(yè)主體責(zé)任，同時，掘路審批部門在審批方面做好把關(guān)和配合，執(zhí)法部門與各區(qū)執(zhí)法局做好對接，確保改造順利推進。四是做好國家節(jié)水型城市復(fù)查迎檢工作。積極與各區(qū)進行對接，協(xié)調(diào)市發(fā)改、水利、環(huán)保、建設(shè)、財政等部門提報相關(guān)材料，圓滿完成各項復(fù)審指標(biāo)任務(wù)，確保順利通過國家考核驗收。
城市管理局個人總結(jié)篇三
其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機動車、人行道路破損類案件**件。
（二）硬、軟件建設(shè)情況。
1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭**個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行。
（三）切實用好視頻監(jiān)控。
為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、**新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題**多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。
1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對措施。
2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在“數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾?。
二、目標(biāo)工作。
（一）信息采集市場化。
按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過公開招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的**件。按照“少花錢、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實施市場化運作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準(zhǔn)確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進行一次工作總結(jié)，梳理存在的問題，保證信息采集質(zhì)量。
（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。
按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線**鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成**鎮(zhèn)**個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
三、特色工作。
（一）拓展系統(tǒng)功能。
1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點，**年**月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。
（二）完善管理制度。
1．制定《**市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、績效考核等進行了規(guī)范完善。
2．?dāng)M定《**市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進行了明確。
（三）創(chuàng)新工作機制。
”率先施行了7*24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓(xùn)、實習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進人員開展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進平臺操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。
四、亮點工作。
市政府**年**月**日常務(wù)會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。**年**月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學(xué)習(xí)、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評價。
四、存在的不足。
一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進一步加強。
二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進一步優(yōu)化。
五、下一步計劃。
一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
二是進一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。
三是進一步完善數(shù)字化城市管理工作機制以及案件處置協(xié)調(diào)機制。
四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。
城市管理局個人總結(jié)篇四
回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡自己最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
我積極貫徹執(zhí)行人行、銀監(jiān)局以及村鎮(zhèn)銀行董事局各項制度，認真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正，安排好本部門員工當(dāng)天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。我們每月都會按時高質(zhì)量向董事局和人民銀行、銀監(jiān)局報送他們要求報送的報表，得到了監(jiān)管部門的好評。財務(wù)報表數(shù)量多，上報時間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府各項報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務(wù)重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
我部門及時掌握好頭寸情況，根據(jù)每天的資金情況進行上存和調(diào)撥，提高資金使用效率。為防止發(fā)生支付風(fēng)險，我部門負責(zé)全行資金使用工作，實現(xiàn)了全行平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)我行各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實我們按季度對營業(yè)部進行檢查，重點檢查現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務(wù)用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規(guī)范和提高。
我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領(lǐng)導(dǎo)各項經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關(guān)規(guī)定，按時、準(zhǔn)確交納各項稅費，規(guī)避涉稅風(fēng)險。
上半年，我部門加強了對營業(yè)部的監(jiān)督檢查，按季度對對公賬戶、網(wǎng)銀、atm自助設(shè)備、監(jiān)控錄像、各類登記簿等進行檢查，降低操作風(fēng)險。按月度對營業(yè)部的重空憑證、庫存現(xiàn)金進行盤點，保證賬實相符。按月對營業(yè)部進行技能考試，提高前臺柜員的業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
城市管理局個人總結(jié)篇五
根據(jù)20xx年城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生秩序綜合整治工作的目標(biāo)任務(wù)，為保障各項工作任務(wù)全面完成，特別是施工工地建筑垃圾的運輸工作，我局高度重視，嚴(yán)格按照方案所明確的工作目標(biāo)和工作安排，以“整臟治亂”尤其是“五臟五亂”的治理為突破口，不斷加強施工工地建筑垃圾車輛帶泥上路、揚塵等的巡查力度，確保車輛運輸?shù)竭_要求，通過一年的努力，我縣縣城內(nèi)的渣土運輸取得了階段性的成果?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
抓建筑工地及渣土運輸專項整治。
一、全縣組成由建設(shè)、公安交警等部門參加的專項工作小組，對全縣建筑工地及渣土運輸進行嚴(yán)格的管理和整治，督促各建筑工地文明施工、圍場作業(yè)，設(shè)置沖洗場地和設(shè)備，嚴(yán)防死守，杜絕車輛帶泥上路。嚴(yán)厲查處渣土運輸車輛未按規(guī)定運輸、撒漏渣土造成污染等行為。
二、加大宣傳和整治力度，向建筑工地和運輸車輛下發(fā)《關(guān)于息烽縣進一步加強城市建筑垃圾運輸管理的通知》3000余份，同建筑工地施工方簽訂責(zé)任書500余份，下發(fā)〈〈關(guān)于加強城區(qū)建筑垃圾（工程渣土）處置運輸管理工作的通知〉〉500余份；鎖扣違規(guī)上路車輛150余臺次，批評教育56次，城市路面污染問題有所改善。
1、城市管理人員不足，隨著我縣城市建設(shè)速度的加快，城市環(huán)境日益擴寬，按每萬人五名管理人員的編制要求，我縣城管隊員編制遠遠不足。城市面積擴大，保潔員、清運人員不足。
2、部分建筑工地心存僥幸，怕麻煩，不愿浪費時間覆蓋車輛，不愿沖洗車身，導(dǎo)致偶爾存在帶泥上路及揚塵現(xiàn)象發(fā)生。
（一）加快建立和落實城管監(jiān)督員機制。建立城管環(huán)衛(wèi)義務(wù)監(jiān)督員隊伍（城管、環(huán)衛(wèi)），點線面結(jié)合，全方位開展監(jiān)督工作。
（二）加大宣傳和處罰力度。通過電視、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發(fā)生，同時，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規(guī)定的渣土運輸行為。
（三）積極探索科學(xué)的城市管理機制，把在創(chuàng)建工作納入到職能部門的日常工作中來，做到創(chuàng)建工作經(jīng)常化、制度化，確保創(chuàng)建成果不回潮，保長效。
城市管理局個人總結(jié)篇六
為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關(guān)春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)，我局在春運期間加強了縣城出租車、跑跑車的規(guī)范管理工作，有力地保障了春節(jié)期間道路暢通，出租車及跑跑車營運安全有序。
做好春運工作是構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容，關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會穩(wěn)定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了春運交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，出租車辦、城管大隊為成員單位，同時根據(jù)春運工作職責(zé)，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。
通過建立24小時春運值班責(zé)任制度，層層落實安全責(zé)任和管理措施，強化監(jiān)督和監(jiān)查，嚴(yán)格落實“誰值班，誰負責(zé)”的原則。春運期間每日由一名負責(zé)人帶隊值班，出租車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發(fā)問題，杜絕重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發(fā)放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內(nèi)蓮城、旅游兩家公司對出租車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規(guī)范營運秩序，春運期間基本上沒發(fā)生跑跑車引起交通堵塞現(xiàn)象，沒發(fā)生交通安全事故。
2、通過春運期間對城區(qū)出租車、“跑跑車”的規(guī)范整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規(guī)營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的出租車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營運行為。
3、設(shè)立了出租車行業(yè)春運投訴電話，春運期間由于各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事后，我局出租車辦的同志對被投訴的出租車司機進行了嚴(yán)厲的批評教育，規(guī)范了出租車行業(yè)的營運行為。
總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下，經(jīng)過全局干職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發(fā)生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。
城市管理局個人總結(jié)篇七
20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標(biāo)，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時開展學(xué)習(xí)活動，并強化學(xué)習(xí)意識，提高思想認識，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當(dāng)好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著提高。
近年來，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責(zé)制度。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人。
四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責(zé)任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責(zé)任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實。
在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和隊員自學(xué)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核，以考促學(xué)，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀(jì)律約束人。
(三)轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé)，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。
二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結(jié)率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴(yán)格按法律程序處理1301起，結(jié)案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責(zé)的同時，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴(yán)管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹兀扇≡绨l(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設(shè)286起，強制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改。
各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo)，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實。
驗小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。
(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，
對城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍簟⒘鲃咏匈u用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。
根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù):。
一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調(diào)精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導(dǎo)、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責(zé)，抽調(diào)精干力量，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。
城市管理局個人總結(jié)篇八
20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標(biāo)，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時開展學(xué)習(xí)活動，并強化學(xué)習(xí)意識，提高思想認識，把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當(dāng)好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著提高。
近年來，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責(zé)制度。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人。
四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責(zé)任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責(zé)任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實。
在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和隊員自學(xué)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核，以考促學(xué)，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀(jì)律約束人。
(三)轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé)，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。
二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結(jié)率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴(yán)格按法律程序處理1301起，結(jié)案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責(zé)的同時，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴(yán)管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設(shè)286起，強制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
存在的主要問題：
今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設(shè)管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設(shè)方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設(shè)偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關(guān)法律、法規(guī);服務(wù)意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì)。
城市管理局個人總結(jié)篇九
1.認真做好新增戶外廣告設(shè)置審批工作。在審批材料齊全，經(jīng)實地查看符合設(shè)置規(guī)范的基礎(chǔ)上予以審批。審批辦理新設(shè)置門店標(biāo)識牌(含led電子滾動屏)97戶，面積共計959.82平方米;審批新辦理戶外廣告6戶，面積共計171.59平方米(含公益廣告);辦理戶外廣告年度檢審10戶，面積共計607.03平方米。
2.認真做好臨時性占道審批工作。施工占道審批均進行實地勘查，在符合審批條件且做好施工防護措施，確保安全文明施工且不妨礙行人、車輛通行的基礎(chǔ)上予以審批。辦理臨時性占道審批137戶(含經(jīng)營性占道)，面積共計5597.76平方米。
3.認真做好城市道路開口、挖掘?qū)徟ぷ?。審批前進行實地勘察，在符合審批條件且做好施工期間安全防護措施，確保人行和車輛通行的情況下予以審批，同時要求施工結(jié)束后恢復(fù)開挖的人行道及路面。共辦理城市道路挖掘?qū)徟?7戶，審批因挖掘進行施工占道面積14352.1平方米，審批挖掘、開口面積7184.3平方米。
城市管理局個人總結(jié)篇十
20__年，臨港社區(qū)堅持以重要思想和黨的__大精神為指導(dǎo)，在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城建科的指導(dǎo)下，城市管理工作得到了很大提升。我們堅持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨，以改善人民生活環(huán)境為著力點，努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識等。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市”、“全國文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展，轄區(qū)面貌煥然一新，提升了城市整體形象，為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。
領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室，由社區(qū)城建干部周祥偉負責(zé)城市管理日常事務(wù)。
1、社區(qū)多次召開城市管理工作會議、轄區(qū)物業(yè)單位會議、志愿者、樓組長會議等，會上反復(fù)強調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性，并制定落實城市管理工作方案，建立了目標(biāo)監(jiān)督機制。
2、繼續(xù)加強轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度，明確責(zé)任、履行義務(wù)，并簽訂志愿者協(xié)議書，規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識，并制定和規(guī)范上下班時間及請假制度，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神深入人心，努力在全社會營造“志愿者表率帶頭、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境，清掃保潔，環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。
3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20__年是創(chuàng)模工作的攻堅年和決戰(zhàn)年，為了推進創(chuàng)模工作的深入開展，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄，宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計8500份，創(chuàng)模小冊子3200多份，入戶率高達98%，并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)模花草牌40余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動室擺放創(chuàng)模座牌5個、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會議，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會議，廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時間、要求和任務(wù)，充分動員各級各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境保護模范城市貢獻出力量。
4、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評分，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20__年3月中旬開始啟動，歷經(jīng)4個多月集中對所轄各個社區(qū)城市建設(shè)進行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點社區(qū)，整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進行推進，街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個人都積極參與配合此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力、財力，經(jīng)過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評中取得了全市第一名的優(yōu)異成績。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中，社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進行統(tǒng)一改造：近4個多月時間，外立面粉水、翻新1220__㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進行穿管下地，規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個;清洗居民、餐館油煙機525個、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補主次干道、背街小巷破損路面20__㎡、補栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃氣、自來水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購站、發(fā)放下達整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個、筒燈50個，規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次，清洗維護市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造，解決了社區(qū)存在的多處難點及重點：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道、管網(wǎng)，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂，經(jīng)過下地和規(guī)范，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了安全隱患;黑化、修補路面，讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站，讓城市建設(shè)得到更好保障，居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此，社區(qū)還向上級部門申請并安裝了乒乓臺、休閑座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了鍛煉、運動的場所，居民們都說：“以前的農(nóng)民街，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，很多爛、舊房子，現(xiàn)在黨的政策好了，把這里經(jīng)過整改打造，又建個雙鳳公園，讓我們出門進園、推窗見綠的愿望得以實現(xiàn)，空氣又好，住在這里都要多活些年頭。”當(dāng)我們聽到這些話時，心里十分高興，感覺做的這些事情，能得到居民的認可，就是對我們工作的肯定，相信經(jīng)過此次的大整治后，我們的社區(qū)環(huán)境會越來越好、居民會更加健康、更加和諧、更加文明。
5、社區(qū)因得天獨厚的地理環(huán)境，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個國家級園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶，發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000㎡，積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡、并同時安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng)，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊，為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造，社區(qū)干部分別對該路段門市進行了信息統(tǒng)計(包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營項目和以后經(jīng)營意向等)，并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等，都得到了居民的充分肯定，都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃;通過1期的大力宣傳、配合，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進行中，開挖地面、管線下地、栽補綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會呈現(xiàn)在市民面前。
6、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)認真貫徹落實市、區(qū)愛衛(wèi)會及街道下達的各項工作任務(wù)，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動，通過發(fā)放宣傳資料7200多份，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長、志愿者等會議12次;并落實專職保潔員進行清掃保潔，社區(qū)干部分組包片包樓棟，負責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與轄區(qū)物業(yè)實行無縫對接，切實做到每個路段、每個巷道、每個角落等都有對應(yīng)責(zé)任人，明確任務(wù)，加強管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺等衛(wèi)生死角處進行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對轄區(qū)居民進行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過這些活動的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。
三、通過以上一系列活動的深入開展。
臨港環(huán)境煥然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流動量比較大，要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化，并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng)，任重道遠，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會更加美好，居民會更加健康。
城市管理局個人總結(jié)篇十一
20xx上半年，市城管局深入貫徹落實黨的十八大、省十次黨的代會和省委**屆三次全會精神，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力推進城市管理轉(zhuǎn)型升級，為迎接財富論壇的順利召開、打造“公園之城、智慧之都”作出了不懈努力。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
（一）加強執(zhí)法，完善城市管理執(zhí)法機制。
一是嚴(yán)格執(zhí)法，查處各類違規(guī)行為。**年1—5月共立案1822起，處罰180起，款罰金額4。8萬元。糾正出攤占道3000余處，清理流動攤販300余處，規(guī)范非機動車停放5000余處，暫扣物品500余起，清除牛皮癬、小廣告2500余處，拆除違規(guī)搭建80余處。
二是大力治理揚塵污染。出動人員450人次，對全市120余家工地和200余輸運渣車進行了檢查，查處亂傾倒建筑垃圾行為5起，處罰金額6100元。通過比選確定了專業(yè)公司對道路零星建渣進行清理，截至目前清理建渣6000余方。實行建筑垃圾全密閉運輸和公司化運營管理，目前批準(zhǔn)6家企業(yè)參與建筑垃圾運輸，對131輛車輛進行了密閉運輸改裝并安裝了gps定位系統(tǒng)。
三是積極開展城市管理示范街創(chuàng)建。啟動**示范街創(chuàng)建活動，明確示范街管理標(biāo)準(zhǔn)，增強執(zhí)法力量，嚴(yán)查各類違法違規(guī)行為。在街道首尾樹立標(biāo)牌，對所有商家信息進行登記造冊，與所有商家簽訂“門前五包”責(zé)任書。
（二）加強聯(lián)動，實現(xiàn)多方參與齊抓共管。
一是繼續(xù)深入推進“城市管理四方聯(lián)動共治”工作機制，將城管、社區(qū)、商家、市民四方力量有機結(jié)合，堅持疏堵結(jié)合、兼顧民生的原則，合理規(guī)劃臨時攤位，解決困難群眾的生計問題，著力構(gòu)建和諧發(fā)展的街面環(huán)境共治體系。
二是完善部門聯(lián)動機制。繼續(xù)組織開展部門聯(lián)系社區(qū)工作，組織**個市級部門分別聯(lián)系43個城區(qū)社區(qū)和121條街道，下發(fā)了正式文件，明確了部門工作任務(wù)，部門與社區(qū)和城管部門組成聯(lián)動小組，定期不定期在聯(lián)系社區(qū)街道開展文明勸導(dǎo)和義務(wù)勞動，發(fā)動部門在社區(qū)開展力所能及的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理持續(xù)深入開展。
（一）加強督查指導(dǎo)，完善農(nóng)垃體系。
一是加強對各鎮(zhèn)及村工作的指導(dǎo)。在**小區(qū)、**小區(qū)進行現(xiàn)場辦公，召開了協(xié)調(diào)會，為兩個小區(qū)及周邊配套了新的金屬垃圾桶和環(huán)保果屑箱，將兩個小區(qū)生活垃圾清運由原來的每日兩次增加到三次。20xx上半年指導(dǎo)全市5個村通過省級“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村檢查驗收并命名，今年指導(dǎo)磁峰鎮(zhèn)蟠龍村、升平鎮(zhèn)昌衡村等5個村和白鹿鎮(zhèn)通過了示范工程驗收，名單已于5月7日在《**日報》上公示，即將命名。對各鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部、后備干部、協(xié)管員、保潔員進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是強化督查考核。實行日督查、季考評、年度大評的考核制度。今年以來以水環(huán)境、主要道路沿線、集中居住區(qū)為重點，對全市所有村進行了督查，發(fā)現(xiàn)問題提出建議并要求相關(guān)單位及時整改。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題庫，截至目前，納入問題庫問題672個，整改率達99%，發(fā)出督查通報11期，通報問題154個，督查通知5期，督查175個，整改率均為100%。
三是農(nóng)垃收運處置體系不斷完善，目前全市353個村（社區(qū)）均配備了保潔人員和垃圾清運設(shè)施設(shè)備，15個鎮(zhèn)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站建成并投入運行，基本實現(xiàn)了場鎮(zhèn)生活垃圾的無害化處理。
（二）強化考核獎懲，健全激勵機制。
出臺了**年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理年度目標(biāo)考核及獎懲方案，將全市所有村納入考核范圍，加強考核結(jié)果運用，對全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的3個鎮(zhèn)、10個村給予經(jīng)費獎勵，扣除工作表現(xiàn)差的3個鎮(zhèn)年終相關(guān)經(jīng)費。將表現(xiàn)差的10個村掛牌“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理最差村”，并在電視臺和《今日**》上曝光。
（三）加強宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。
一是宣傳進村入戶。今年城管局印制了35萬份“愛城市、你更美”倡議書和法律法規(guī)宣傳資料，已經(jīng)分發(fā)到中心城區(qū)、各鎮(zhèn)的商家店鋪、居民院落、居民農(nóng)戶手中，力爭達到戶戶、人人都知曉城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。二是開展以“**是我家，美麗靠大家”為主題的宣傳教育活動，分別與市婦聯(lián)、團市委、市總工會、市教育局、市民政局、文明辦等單位開展主題活動。三是充分發(fā)揮新聞媒體的平臺作用。在電視臺開通了《直擊城鄉(xiāng)環(huán)境》專題欄目;在《今日**》建立了通訊員聯(lián)系制度，局兩名同志成為通訊員，截至目前，已經(jīng)有40余篇宣傳稿件被《今日**》等報刊采用。同時，我局還主動出擊，聯(lián)系市級報刊媒體，宣傳彭州城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理工作。
城市管理局個人總結(jié)篇十二
(一)不斷學(xué)習(xí)，加強隊伍素質(zhì)建設(shè)。認真開展黨建及黨風(fēng)廉政相關(guān)工作。一是堅持周一學(xué)習(xí)制度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)。二是根據(jù)區(qū)委“兩學(xué)一做”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求及市、區(qū)相關(guān)文件精神，積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)教活動，通過學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動等方式不斷加強黨員教育。三是認真組織開展十九大精神專題學(xué)習(xí)。通過周一例會集中學(xué)習(xí)、黨員集中學(xué)習(xí)以及區(qū)委宣講團成員專題授課等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神，確保入腦入心。四是開展創(chuàng)建文明城市宣傳。積極開張善行義舉榜、文明餐桌等活動，加強創(chuàng)建文明城市宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)注重培訓(xùn)，加強隊伍能力建設(shè)。一是不定期開展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過課堂講授、案例教學(xué)、情景模擬、警示教育等多種方式，增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)的針對性和實效性，切實提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力。二是組織學(xué)習(xí)《憲法》、《行政處罰法》、《云南省城市建設(shè)管理條例》及《xx市城市管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)。積極鼓勵執(zhí)法人員通過法宣在線、執(zhí)法證考試等途徑夯實法律基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法行為日趨文明規(guī)范，案卷質(zhì)量、工作績效明顯提高。
(三)建立城市精細化管理巡察制度。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理提升總體部署，結(jié)合我區(qū)創(chuàng)文實際，為切實加強城市精細化管理，改進城市管理工作，使城市管理行為進一步向“統(tǒng)一、高效、規(guī)范”和法制化管理的軌道發(fā)展，解決城市精細化管理的突出問題，創(chuàng)新機制與聯(lián)系實際并重，將機關(guān)各股(室)隊人員于周二、四劃片區(qū)進行城市精細化管理日常巡察。
城市管理局個人總結(jié)篇十三
今年來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細、長效”八字方針為指導(dǎo)，以開展“城管革命”活動為契機，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構(gòu)建大城管工作格局，切實加強隊伍建設(shè)和基層城管工作，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻。
一、大改革，理順城管體制。
一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局，與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商、建設(shè)、環(huán)保、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理、市政管理、環(huán)境保護管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”，實現(xiàn)“管干分開”，徹底改變城管部門“既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運動員”的不利局面。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度，定人、定時、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲制度。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責(zé)該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上，做到全面管理、全面負責(zé)，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場。通過網(wǎng)格化管理，執(zhí)法人員任務(wù)明確、責(zé)任明確、獎懲明確，效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局按照市委、市政府部署，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，受到了全社會和上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94。6分的成績名列第一。
二、大保潔，改善環(huán)境衛(wèi)生。
一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區(qū)保潔時間，改一日“兩掃、兩灑、兩清運”為“三掃、三灑、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次，對四賢路、三環(huán)路、永陽大道、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理，全力消除衛(wèi)生死角。目前，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部，基本覆蓋整個城區(qū)。四是加強“門前四包”工作。聯(lián)合有關(guān)單位，組成工作專班，對主街主道進行巡查、督導(dǎo)。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體，采取教育與處罰相結(jié)合的方式。全年共實施處罰260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴(yán)格核準(zhǔn)渣土處臵，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件，調(diào)劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象，做好了沿路保潔工作，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。
三、大整治，規(guī)范市容秩序。
一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛，并結(jié)合實際，積極爭取優(yōu)惠政策，對特困戶、下崗工人、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵、幫扶政策，疏堵結(jié)合，嚴(yán)格控制反彈。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛?？恐刃颉Ｔ诔菂^(qū)部分路段、人行道劃定停車位，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰。截至目前，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起，規(guī)范自行車、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營秩序。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴(yán)格控制占道面積，盡量集中劃線經(jīng)營。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工。規(guī)范城區(qū)托運、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物。嚴(yán)格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為，杜絕占道洗車。通過整治，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販、馬路市場、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起，其中取締900余起，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治，在社會上引起強烈反響和一致好評。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場、平靖路農(nóng)貿(mào)市場、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場、東大夜市市場等，實行歸類、歸群、定點、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點、城市出入口臨時攤點，實行劃線管理，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象。通過整治，“場外經(jīng)營、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規(guī)范的要求，采取“逐街推進、集中清拆”的辦法，督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營戶對主次干道、主要節(jié)點、城市進出口上陳舊、污損的建筑物、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”，發(fā)動群眾“除癬”，組織相關(guān)部門“打癬”，多管齊下，嚴(yán)管重罰，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，恢復(fù)了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東、城南、城西、城北、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管，嚴(yán)控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊，或集體出動，或輪流值勤，連夜加班加點，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理。對查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀(jì)委予以通報批評。截至目前，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起，對當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款。
四、大建設(shè)，完善配套設(shè)施。
一是千方百計爭取建設(shè)資金。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。投資360多萬元，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛，轉(zhuǎn)臂箱24個，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個?；I措資金600萬元，擬在應(yīng)山、廣水、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算，按照要求配備了場長、機械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界、環(huán)評、設(shè)計、圖審等準(zhǔn)備工作已初步完成，正在進行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標(biāo)工作，預(yù)計明年啟動建設(shè)。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè)。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋，為市民乘車提供方便。目前，已有36個站點正在建設(shè)之中。
五、大舉措，打擊違法建筑。
自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴(yán)格按照政府指令，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建、國土、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴(yán)密布控。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了所有休息休假日，中秋、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里，走村串戶進行調(diào)查摸底，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著。采取常規(guī)管理或強制管理手段，責(zé)令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強建勢頭。截至年底，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。
六、大宣傳，促進文明創(chuàng)建。
一是切合實際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神，緊密結(jié)合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)管理實施細則》，對創(chuàng)建工作進行了量化、細化，對創(chuàng)建責(zé)任進行了分解、落實。
二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作，通過設(shè)臵宣傳欄，掛橫幅、標(biāo)語，發(fā)放小冊子，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標(biāo)語54處;在市廣播電臺、市電視臺、廣水網(wǎng)開辟專欄，做到每天有內(nèi)容，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭。
三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來，以創(chuàng)建辦牽頭，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班，對各路段、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關(guān)責(zé)任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結(jié)果予以通報，對名次靠前的單位、社區(qū)報請政府給予獎勵，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位。
七、大落實，推進中心工作。
一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自參與招商，并明確主職領(lǐng)導(dǎo)年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目，聯(lián)絡(luò)客商洽談，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務(wù)。
二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議、政協(xié)委員提案，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件，辦結(jié)率100%，滿意率達100%。
三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導(dǎo)認真部署，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶，積極宣傳惠農(nóng)政策，走訪812戶、2927人，收集意見200條，發(fā)放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條。籌措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設(shè)。
四是狠抓黨建、綜治、計生、安全、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體，開展了黨員學(xué)習(xí)教育活動，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強。綜治、廉政、安全、計生、信訪等工作穩(wěn)步推進，實現(xiàn)了全年無治安事件，無安全事故，無群體性事件。
八、大動員，加強隊伍建設(shè)。
一是健全各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理。進一步修改、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機制，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，嚴(yán)格以制度管人、管事。堅持日?？己?、民主評議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合，實行績效管理，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。
二是加強學(xué)習(xí)教育，提高綜合素質(zhì)。積極組織干部職工參加各種培訓(xùn)，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平。堅持一月一次集中學(xué)習(xí)制度，深入開展思想政治教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，努力打造一支公正嚴(yán)明、勤勉敬業(yè)、務(wù)實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍，全面提高城管工作水平。
三是強化法制工作，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念，推行首違免罰執(zhí)法模式，做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標(biāo)準(zhǔn)，促進執(zhí)法公正。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學(xué)合理，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓(xùn)、日常教育的主要內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，提升了隊伍形象。
四是開展治庸問責(zé)，加強效能建設(shè)。自下半年以來，我局把治庸問責(zé)當(dāng)作中心任務(wù)來抓，把城市綜合治理納入問責(zé)體系，通過掀起“責(zé)任風(fēng)暴”，不斷深化“城管革命”。成立了以局長為組長的城管局治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《市城管局治庸問責(zé)工作實施方案》，召開了150多人參加的全系統(tǒng)治庸問責(zé)動員大會，在全面總結(jié)成績的同時，對客觀存在的庸懶散軟現(xiàn)象進行了深刻剖析。通過查找問題，培養(yǎng)責(zé)任意識，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責(zé)和城市綜合治理的重要性與必要性，推進了治庸問責(zé)和城市綜合治理的廣泛度與深入度，實現(xiàn)了治庸問責(zé)和城市綜合治理的長效化和制度化。實行“問題導(dǎo)向”，采取明察暗訪、集中排查、民評民議、群眾舉報等多種方式，不斷深入查找問題，實現(xiàn)全過程治理。自工作開展以來，整個系統(tǒng)風(fēng)氣面貌為之一新。
五是后勤保障有力，實現(xiàn)齊抓共管。開通了城管110電話熱線，局機關(guān)人員全天24小時輪流值守，受理群眾投訴、舉報，接受上級交辦案件，并與相關(guān)執(zhí)法單位、隊員實施整體聯(lián)動，對受理的投訴做到事事有回音、件件有落實，努力構(gòu)建“人民城市人民管”的工作格局。經(jīng)統(tǒng)計，今年以來共受理各類群眾投訴158件，已辦結(jié)155件，辦結(jié)率達98.1%，處理率和回復(fù)率均為100%。
20xx年，我局各項工作均取得了長足進展，但也存在一系列不足，主要體現(xiàn)在：
一、干部隊員對新形勢下的城管執(zhí)法工作認知度不高，責(zé)任心不強，執(zhí)行力不夠，綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度，主要是執(zhí)法人員配備不足，部門與部門，主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強。
三、城市養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備落后，管理方式、手段和技術(shù)相對滯后。城市養(yǎng)護機械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。
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