餐飲培訓計劃書(模板19篇)

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餐飲培訓計劃書(模板19篇)
時間:2023-11-18 06:11:03     小編:飛雪

在日常工作中,我們需要對計劃進行及時的調(diào)整和修正,以適應變化的環(huán)境和需求。制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,但需要根據(jù)自身情況進行適當調(diào)整。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍╆P于計劃編寫的范文,希望能夠幫助大家更好地理解和運用計劃方法。

餐飲培訓計劃書篇一

造物主為萬物準備了一個生存環(huán)境,所以我們可以赤手空拳出生。當今社會,生存和挑戰(zhàn)并存。我覺得作為當代大學生,應該有憂患意識;你可以提前感受到在社會上可能遇到的一些困難和挑戰(zhàn),讓自己的生活有一些壓力,讓自己更容易進步。

創(chuàng)業(yè)計劃的理念是基于學校的指導和學校的有形無形資源。中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立,為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺,是一切創(chuàng)業(yè)理想的基石。

1.創(chuàng)新素質(zhì)教育基地具有無形的品牌效應;

2.學校提供有形的場地;

學校學生人數(shù)多,相對集中,其他地方很難做到;

學校老師和領導的支持和引導,讓我們更加自信;

創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領導愿意給予一定的資金投入;

每一屆都有新生入學,是不間斷的資源優(yōu)勢;

認識一些搞藝術的老師,也請了一批教樂器的兼職老師;

達雅音樂學校、節(jié)奏音樂學校愿意提供教學指導和師資;

我相信我可以組織一個和諧活躍的器樂理事會來負責招生和宣傳。

打造一個品牌,獲得社會信譽不是一天的事;

學校的大力支持;

學生感興趣,只要宣傳力度大,收費合理,應該有很多學生愿意學;

老師有一定的保障。

第三,推論:

通過以上三個方面的分析,希望建立一個收費較低的流行樂器輔導班,旨在培養(yǎng)學生對音樂的興趣,豐富校園文化生活。

時間(20xx年11月-20xx年1月)

制作200份問卷,打印出來;

組織人員進行調(diào)查;

對問卷進行分類統(tǒng)計;

分析總結市場前景。

經(jīng)過近兩個月的調(diào)查統(tǒng)計,有相當一部分學生想學樂器,但是很多人愿意支付非常低的學費,也就是說有一部分學生一個月只想出去30元學一件樂器,有10%的人認為只要價格合理就可以接受,但是要求老師有一定水平。

1 .經(jīng)濟預算招生費

宣傳費是三個彩色噴劑和一張照片

1000份傳單

樂器音樂會彩噴

1000個樂器音樂會節(jié)目

老師上課費用——一節(jié)課100元

請老師、印刷、制作彩色噴劑的費用

2場地成本預算

3收取學費預算

4利潤預算

可以成立樂器培訓中心。如果激發(fā)學生的積極性,就會有越來越多的人去學習。

中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建,是為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力,提高學生的綜合素質(zhì),讓學生做自己想做的事,做真正可行的事。在這種情況下,我們得知學校愿意為學生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺,我們的樂器培訓協(xié)會決定策劃一個類似“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓中心”的項目。詳情如下:

目的:規(guī)劃樂器培訓中心的目的是培養(yǎng)我們學生的實踐能力,體驗理論與實際工作之間的差距。通過實踐,我們可以不斷吸取經(jīng)驗教訓,提高進入俱樂部后的一代能力,加強學生之間的分工合作能力,使我們的大學生活更加充實和生動。我們不僅可以學好書中的東西,而且可以在實際工作中使用它們。豐富校園文化生活可以讓學生在緊張的學習后放松下來,可以加強工科學生的藝術涵養(yǎng),讓大學校園成為培養(yǎng)復合型人才的搖籃,讓一部分因為各種原因而未能對音樂產(chǎn)生依戀的學生真正體驗到藝術的魅力和音樂的靈魂。

組織:樂器培訓中心由學生組織策劃,學校領導擔任顧問,引導組織向健康積極的方向發(fā)展。組織成員主要由器樂協(xié)會組成,聘請樂器專業(yè)教師,支付工資,進行統(tǒng)一管理,收取少量培訓學生的費用。

合作模式:樂器培訓協(xié)會以與外界合作的形式建立樂器培訓中心。樂器培訓協(xié)會(甲方)提供教學場地,負責校園管理和組織。主辦單位(乙方)組織一批教學骨干教師,提供數(shù)名教師。

教學和學生練習用的昂貴樂器。

模式:根據(jù)具體招生人數(shù),具體規(guī)模需要進一步調(diào)查統(tǒng)計。只要學校場地允許,培訓規(guī)??梢赃m當擴大,但這是在不影響學校正常教學和學生正常學習生活的前提下。

前景預測:經(jīng)過一段時間的考察,樂器培訓有很大的生存空間。我們學校沒有正規(guī)全面的樂器培訓班。很多學生坐長途汽車去外面學樂器。一些因為學費較高而學不進去的學生,一批學生想學,但由于種種原因,無法獲得,這也成為他們的遺憾。而且每年開學后都會有新同學來學習,前景看好。以后學校開設音樂專業(yè)后,我們不會影響學校的教學秩序。培訓中心只招收非專業(yè)的業(yè)余樂器學生,使得學校的藝術氛圍更加濃厚。

培訓時間:安排在學生周末和暑假前的某個時間,培訓班每期招生一次,每次培訓時間為兩個月,這樣在考試前期也可以停止培訓,不影響學生考試。

培訓內(nèi)容:吉他、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。

老師:我們聘請了幾位知名的樂器專家?,F(xiàn)在我們邀請了著名的揚琴家程鵬在我們的培訓中心授課,還有一些專業(yè)的老師負責他們的工作。我們還定期聘請國內(nèi)知名教授來我校講課,可以加強與外界的交流,開闊學生的視野。我們中南大學的音樂教授只要有時間和機會都會請他們給培訓中心做一些相關的講座。

管理:學校領導指導,樂器培訓協(xié)會統(tǒng)一管理培訓中心。乙方和樂器協(xié)會共同制定培訓制度和具體合作合同。

希望學校能批準成立“中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓中心”,給予精神鼓勵和支持,讓我們的學生開拓新的視野,鍛煉組織管理能力,學會使用,學會創(chuàng)新。

聲明人:聶麒麟學校印章:

時間:20xx年11月20日簽字:

1 .成立創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會

總統(tǒng)

副總統(tǒng)

招生官(4名系員)

宣傳干事(4名部長)

2起草與節(jié)奏音樂的合作協(xié)議

餐飲培訓計劃書篇二

(3)說話要講究語言藝術,力求語言優(yōu)美動聽。

(4)說話要婉轉、熱情。

(5)與賓客講話要注意舉止表情b“三輕”:走路輕、說話輕、操作輕。

“三不計較”:不計較賓客不美的語言;不計較賓客急躁的態(tài)度;不計較個別賓客無理要求。

“四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(腦勤)。

“四不講”不講粗話;不講臟話;講諷刺話;不講與服務無關的話;

“五聲”:客來有迎聲、問有答聲、工作失誤有道歉聲、收到幫助致謝聲、客走時有送聲。

站姿的要求是:頭正、梗頸、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平視、微笑。

正確的坐姿要求服務員必須做到“入座輕穩(wěn)莫含胸,腿直姿勢須莊重,雙手擺放要自然,安詳莊重如坐鐘?!?/p>

蹲的姿勢是服務員在地處取物、撿拾物品所呈現(xiàn)的姿勢直腰蹲下(兩腳一前一后,左腳在前,右腳在后,目視物品,直腰下蹲)。

餐飲培訓計劃書篇三

力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營,得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精,現(xiàn)計劃于20xx年9月開學后對20xx年冬令營進行設計推廣。

大多數(shù)國際學校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體,以插班到美國當?shù)貙W校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù))二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部游玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數(shù)的擴張,學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長對中高端的營會會有一定的需求,所以,在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會,以滿足不同家庭學生的需要。

1)名校插班營

3)“迪斯尼玩轉科技”營會以在營地學習體驗一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗感受美國文化。時間:20xx年寒假課程周期:3周收費:含機票4萬左右合作方:首都旅行社——海外游學部。

1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報、宣傳頁、易拉寶

2)班主任動員,在家長群里發(fā)信息,初步溝通等,動員學生參加,在班里進行講解

3)說明會:利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4)對外招生:與招辦合作,在招生的同時宣傳營會,招外校生5)班會主題:“走進美國~中美文化差異”

1)確認項目合作:8月中旬~9月初開學

注明:以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉?;貒鴷M一步完善,請黃總放心。

xx市力邁外國語學校

20xx年8月14日

餐飲培訓計劃書篇四

酒店餐飲部員工培訓計劃書 培訓主題:培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍 培訓宗旨:與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估 培訓重要性: 培訓之所以重要是因為: 培訓是過濾網(wǎng)—-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為; 培訓是調(diào)色板—-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度; 培訓是磁石—-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。 培訓目標: 本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、 規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。 禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的 宗教信仰、風俗習慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的'要求,以便在 日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。 總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務 意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。 業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了 幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應 對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。 精神意識的培訓 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精 神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出 色。 培訓流程: 報名登記造冊 發(fā)放材料 (引導自學) 上門考試 (共 5 期 開卷) 成績反饋 (定 期) 上門指導 (隨 時) 考核發(fā)證 (閉 卷)

培訓的內(nèi)容: (

1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。 (

2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。 (

3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。 (

4)普通話和語言技巧。

(

5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。 (

6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。 (

7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。 (

8)社交知識及心理學知識。 (

9)民俗及生活常識。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索餐飲員工培訓計劃書。

餐飲培訓計劃書篇五

廣州鐵路局管內(nèi),非電務專業(yè)畢業(yè)的本科、高職畢業(yè)生,從事鐵路信號設備安裝及維護工作2年及以上的工作人員。

本培訓為適應性培訓。針對鐵路信號設備安裝施工和設備維護的崗位,依據(jù)中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》,結合武廣高鐵采用的主流信號設備,使參培人員系統(tǒng)了解鐵道信號專業(yè)知識及高速鐵路信號“四新”知識。

1、中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》;

2、鐵道部頒發(fā)的《鐵路技術管理規(guī)則》、《鐵路信號維護規(guī)則》、《鐵路信號設備施工規(guī)范》以及《鐵路電務安全規(guī)則》等。

1、培訓形式:脫產(chǎn)學習。

2、培訓期限:20xx年4月至20xx年7月,教學周數(shù)11周;單周培訓時間為6天、雙周培訓時間為5天,培訓時間為60天,每天培訓學時為8學時,合計480學時。

1、培訓以課堂授課為主,充分發(fā)揮學院現(xiàn)代化教學條件,采用多媒體課件、專業(yè)科教片輔助教學。

2、滿足教學需要的多媒體標準教室1-505,校內(nèi)鐵道信號實訓室,武漢電務段職工教育基地,武漢站及武漢北編組站。

3、培訓教學實施計劃,見附表一。

按照培訓目標,確定培訓教材采用鐵路職業(yè)教育鐵道部規(guī)劃教材,見附表二。

1、考核方式:組織理論知識考試,閉卷筆試。

2、成績評定:成績達60分及以上者為合格。成績評定等級為:優(yōu)、良、合格及不合格。

新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。

1、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

2、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

餐飲培訓計劃書篇六

透過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。

全員參加,分階段、分層次的實施。

1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本狀況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。

2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。

3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。

培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;

筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。

抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。

一公共課程培訓

了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

二崗位課程培訓

熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

餐飲培訓計劃書篇七

2.1、企業(yè)的文化

2.2、公司的組織結構

2.3、管理人員及職責

三、服務

3.1、服務特色

3.2、服務優(yōu)勢

四、市場分析

4.1、市場現(xiàn)狀分析

4.2、市場定位

1、目標市場定位

2、目標消費群定位

4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃

4.4、市場優(yōu)勢

4.5、競爭者分析

五、市場營銷

5.1、營銷策略

5.2、營銷手段

5.3、目標人群

5.4、價格定位

六、人力資源管理

6.1、教師的招聘

6.2、對內(nèi)部工作人員的管理

6.3、對學生的管理

第一部分執(zhí)行總結

人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關注。借著這股培訓風,以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓機構,既是一個很好的商機,也是一個參與國家現(xiàn)代化建設的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所門檻太高,學費昂貴。因此,我們在針對富有人群開設補習課程的同時,還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。

企業(yè)簡介

1.公司名稱:主沉浮文化傳播有限責任公司

2.公司地址:

3.經(jīng)營業(yè)務:補習類培訓機構

4.注冊資金:3萬元

5. 公司目標:創(chuàng)建明星企業(yè),打造教育品牌

6. 企業(yè)的消費人群為:中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學生和成年人。

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在創(chuàng)辦這個培訓機構三到五年,我公司將處于湖南同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長沙為母公司,對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張,推向全省,然后輻射全國乃至全世界。

市場進入優(yōu)勢

1、迎合消費者的市場需求,質(zhì)量、價格之比高

2、在校大學生教學

3、南寧有足夠的消費群

4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構

5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度

6、兩會的召開,再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視,可以

得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助

營銷策略

機構“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學習。

競爭分析

在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關機構相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。

采購管理

采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊,但是在我們精打細算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下:

1. 熟悉的學習環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學習氛圍 3.精打細算的房屋租賃和裝修設計制

4.齊全的教學設備和后期采購管理機制

投資與回報

將它定位為母公司,開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國、全世界辦學,達到文化推廣和盈利的雙豐收。

我們的社會效應

1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導,使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識,并且提前掌握,使得學員們在休閑的同時一樣有所學,有所成。

2.有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生,因為這些人,有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗,并且與學員的年齡相仿,形成一種無距離教學模式,使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。

3.有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量,因為我們的師資團隊屬于在校大學生,成本較低,所以,我們的收費相當合理,這樣,補習就不再是富人的專有權利,中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。

第二部分 公司概述

2.1企業(yè)的文化

企業(yè)使命:教育公平,和諧社會

公司信條:更高追求,更高理想

公司精神:自強、拼搏、發(fā)展、通達

服務理念:用我質(zhì)量與真誠 換您進步與舒心

經(jīng)營理念:以優(yōu)質(zhì)服務為基礎,以高質(zhì)教學創(chuàng)品牌

2.2公司的組織結構

公司成立初期,內(nèi)部實行直線職能的組織結構,全體合作伙伴均為公司的股

餐飲培訓計劃書篇八

培訓主抓服務流程,注重服務細節(jié),培養(yǎng)服務技能,增加面客技巧。理論與實踐相結合的培訓。實行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。培訓計劃主要分為,培訓時間與培訓內(nèi)容。

為每周培訓,每日練習。

1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構。

2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質(zhì)和意識。

3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務的崗位職責于操作流程。

4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質(zhì)量標準。

5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的`習慣。

課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。

1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高餐飲部員工之間的了解。

2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構。

3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。

4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。

5、服務規(guī)范禮貌用語培訓。

6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質(zhì)量標準培訓。

7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓。

8、設施設備使用操作培訓。點菜系統(tǒng)培訓。

9、物品歸為培訓。

10、服務意識與服務禮儀的培訓。

11、服務人員溝通技巧培訓。

12、服務細節(jié)、服務技能培訓。

14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。

15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衛(wèi)生培訓。

16、團隊建設,團隊合作培訓。

餐飲培訓計劃書篇九

培訓主抓服務流程,注重服務細節(jié),培養(yǎng)服務技能,增加面客技巧。理論與實踐相結合的培訓。實行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。培訓計劃主要分為,培訓時間與培訓內(nèi)容。

為每周培訓,每日練習。

1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構。

2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質(zhì)和意識。

3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務的崗位職責于操作流程。

4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質(zhì)量標準。

5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的.習慣。

課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。

1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高餐飲部員工之間的了解。

2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構。

3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。

4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。

5、服務規(guī)范禮貌用語培訓。

6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質(zhì)量標準培訓。

7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓。

8、設施設備使用操作培訓。點菜系統(tǒng)培訓。

9、物品歸為培訓。

10、服務意識與服務禮儀的培訓。

11、服務人員溝通技巧培訓。

12、服務細節(jié)、服務技能培訓。

14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。

15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衛(wèi)生培訓。

16、團隊建設,團隊合作培訓。

(2)從業(yè)人員應按照培訓計劃和要求參加培訓。

(3)食品安全管理人員原則上每年應接受不少于40小時的餐飲服務。

餐飲培訓計劃書篇十

(3)說話要講究語言藝術,力求語言優(yōu)美動聽。

(4)說話要婉轉、熱情。

(5)與賓客講話要注意舉止表情b“三輕”:走路輕、說話輕、操作輕。

“四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(腦勤)。

“四不講”不講粗話;不講臟話;講諷刺話;不講與服務無關的話;

“五聲”:客來有迎聲、問有答聲、工作失誤有道歉聲、收到幫助致謝聲、客走時有送聲。

站姿的要求是:頭正、梗頸、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平視、微笑。

正確的坐姿要求服務員必須做到“入座輕穩(wěn)莫含胸,腿直姿勢須莊重,雙手擺放要自然,安詳莊重如坐鐘。”

蹲的姿勢是服務員在地處取物、撿拾物品所呈現(xiàn)的姿勢直腰蹲下(兩腳一前一后,左腳在前,右腳在后,目視物品,直腰下蹲)。

餐飲培訓計劃書篇十一

1、充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。

2、提升員工的個人素質(zhì)和職業(yè)道德,以適應公司發(fā)展需要。

3、端正員工的工作態(tài)度,提升員工的服務意識。

各部門根據(jù)實際情況,利用員工空閑時間,可自由協(xié)調(diào)培訓時間。

部門主管與人力資源部人員共同主課。

(一)新員工入職培訓

1、企業(yè)架構。

2、相關人事制度。

3、崗位基礎工作知識和職業(yè)發(fā)展道路。

(二)在職員工內(nèi)部培訓

1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓。

2、員工崗位技能培訓。

3、員工職業(yè)道德培訓。

培訓結束后將會進行書面考核,考核成績將計入個人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。

餐飲培訓計劃書篇十二

一、培訓目的:

通過在湖南著名廣告公司美景創(chuàng)意的頂崗實習,學習優(yōu)秀設計公司的管理方法,提升個人商業(yè)設計水平與實踐能力,親身體驗企業(yè)識別系統(tǒng)的設計與制作流程,結合大運會體育場館的設計制作項目,了解廣告媒體材料的特質(zhì)及應用范圍,掌握當下設計行業(yè)動態(tài)和成本。同時,也為個人教學工作提供成功商業(yè)經(jīng)驗,提升個人教學能力、商業(yè)實踐能力和課堂管理能力。

1、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的設計。

2、導視系統(tǒng)的應用范圍。

3、導視識別系統(tǒng)在不同空間的設計與實施。

4、設計團隊管理。

5、導視標牌材料的選用與認知。

三、預期成果:

1、掌握湖南美景創(chuàng)意標牌標識有限公司的成功案例資料,為未來教學案例建立資源庫。

2、積累個人商業(yè)設計經(jīng)驗,搜集省內(nèi)本行業(yè)人脈關系及企業(yè)分布。

3、結合實踐經(jīng)驗更好的服務大運會設計項目。

4、所有設計方案以成品形式進行展覽匯報。

餐飲培訓計劃書篇十三

為促進《少先隊輔導員工作綱要》在我校的全面實施,進一步提高少先隊輔導員適應新形勢、新要求的綜合能力,探索新時期少先隊工作思路和方法,切實提高我校少先隊輔導員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務水平,更有效地服務廣大少年兒童的健康成長,促進我校少先隊工作更上新臺階,特制訂以下培訓計劃。

20xx年3月――20xx年5月

饒西學校會議室

各中隊輔導員、校外輔導員

內(nèi)容:

少先隊工作基本理論,少先隊輔導員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊活動項目拓展等。

形式:

理論學習與專題研討、現(xiàn)場參觀與工作任務研究、輔導員論壇等相結合。

餐飲培訓計劃書篇十四

第二是業(yè)務學習。

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。

第三是體驗學習。

幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤。

第四是考評。

認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核??己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內(nèi)容。

1、就職前培訓(靜怡經(jīng)理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職后第五天。

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職后第30天。

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

到職后第60天。

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)。

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)。

顧艷萍主講——大理石家裝市場。

楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的。

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受。

四、新員工培訓反饋與考核。

每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)。

餐飲培訓計劃書篇十五

一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個課時120分鐘)。

新入行員工迅速了解公司的業(yè)務范圍及現(xiàn)狀,對公司有基本認知。

二、公司規(guī)章制度介紹(兩個課時120分鐘)。

由公司行政部經(jīng)理進行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。

三、業(yè)務精神的培養(yǎng)(三個課時180分鐘)。

由公司二手房市場總監(jiān)進行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識,建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。

四、老員工分享(一個課時60分鐘)。

選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化(如經(jīng)濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇,堅持總將成功!

五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學習(三個課時180分鐘)。

要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎知識灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容,可結合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學習網(wǎng)站經(jīng)紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分攤、得房率、綠化用地等基礎行業(yè)術語進行學習。

六、二手房銷售技能學習(三個課時180分鐘)。

會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。

以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。

新員工培訓不僅針對新人是考驗,對于授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,并對授課人進行評價。

餐飲培訓計劃書篇十六

1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。

2、團隊介紹:對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹。

3、組織結構:

4、員工情況:

(二)經(jīng)營財務歷史。

(三)外部公共關系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。

(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略:近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標。

(一)培訓公司產(chǎn)品、服務介紹。

(二)培訓公司核心競爭力或技術優(yōu)勢。

(三)培訓公司產(chǎn)品專利和注冊商標。

(五)市場規(guī)劃:公司未來3—5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)。

(一)培訓公司目標市場分析。

(二)培訓公司客戶行為分析。

(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略。

(2)廣告、促銷方面的策略。

(3)產(chǎn)品/服務的定價策略。

(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。

(四)培訓公司服務質(zhì)量控制。

請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測,并說明預測依據(jù):

未來3—5年培訓公司項目資產(chǎn)負債表。

未來3—5年培訓公司項目現(xiàn)金流量表。

未來3—5年損益表。

(一)融資方式。

(二)資金用途。

(三)退出方式。

餐飲培訓計劃書篇十七

能源與動力工程系組織部具體負責我系共青團的組織建設工作:團建工作,發(fā)展新團員,團員的團證、團籍、團費的管理和團組織關系轉接工作,開展團組織的活動,宣傳黨團的有關知識,提高團員的思想和素質(zhì),指導各團支部開展團組織活動。

組織部立足于團員青年的切身利益,圍繞學院和系內(nèi)的中心工作,把握思想理論的制高點,發(fā)揮機動靈活的工作特點,發(fā)揮求真務實的工作作風,不斷加強對廣大團員青年的思想政治教育工作,鞏固加強我系共青團各個支部建設。

組織部的職責:

1、負責起草團組織的各項制度和規(guī)定,監(jiān)督基層組織執(zhí)行;

2、負責團的基層組織、團干部及廣大團員情況的統(tǒng)計;

3、負責團員發(fā)展、團證的頒發(fā)、注冊、補辦;

4、負責團的組織關系轉接和團籍管理、團費收繳工作;

7、負責先進集體和先進個人的材料整理,并及時向上級報告;

8、組織各支部開好組織生活會和鄧論學習會,并做出檢查;

9、開展推優(yōu)工作,指導各支部協(xié)助同級黨組織做好積極分子工作;

10、舉辦大學生業(yè)余黨校,負責黨校的各項工作;

由于組織部負責的黨建工作是一件比較嚴肅的事情而且工作比較繁雜,所以對各班委在思想和工作方面上有以下要求:

首先在思想方面。

1、自覺遵守沈陽工程學院《學生須知》,注重個人思想修養(yǎng)。

2、注重個人形象,能在學生中樹立良好的典范并做好橋梁作用;

3、不做有有損我院和我系的事情,積極維護我系形象。

工作方面:

1、各班委積極配合組織部工作,按時完成我部交代的任務。

2、各班委組織好組織生活會會和鄧論學習會的開展,會前做好充分的準備和動員工作。

3、各班委要對工作認真負責,作風踏實,不浮躁,做好模范帶頭作用。

4、班委對團基層的工作要有足夠的耐心和細心去完成,一定要保質(zhì)保量并且按時完成。

相信通過我的介紹,大家會對組織部有了更深更進一步的了解,也應該知道以后應該如何去做,如何做的更好。最后希望大家回去能夠認真總結,爭取以后能夠更出色的完成每一項工作。

餐飲培訓計劃書篇十八

2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。

3、幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

公司所有在職員工。

天山科技工業(yè)園6號樓301室。

包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

1、企業(yè)概況的了解。

2、組織結構圖;

3、組織所在行業(yè)概覽;

4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7、績效考核制度;

8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

2、部門經(jīng)理審核,對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

3、根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。

5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

餐飲培訓計劃書篇十九

xx年,××公司將按照市國資委的統(tǒng)一部署,嚴格落實省、市各級安全生產(chǎn)會議精神,一手抓安全生產(chǎn)基礎管理,一手抓安全生產(chǎn)宣傳教育,堅決防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?,F(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作計劃匯報如下:

為切實做好安全生產(chǎn)工作,20xx年,××公司將進一步強化安全生產(chǎn)責任制,并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負責制,在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領導小組。同時,為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患,公司還將進一步擴大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能,對各部門、各單位潛在的安全隱患進行認真排查,加強對恒信大廈、機械大廈和證券登記公司門市的巡檢。對于各種可能導致火災的電器隱患,公司將責成有關單位盡快籌措資金,由巡檢小組給予人員和技術支持,限期整改。

此外,為了明確責任,避免真空,公司還將繼續(xù)強化落實“總經(jīng)理―子公司經(jīng)理(駐廈單位經(jīng)理)―各部門負責人”的三位一體安全生產(chǎn)責任制,將安全責任層層分解,落實到具體責任人,確保安全生產(chǎn)無缺項,安全責任不漏人。

完善的制度是做好各項工作的有力保障。按照加強安全生產(chǎn)的要求,為重點做好恒信大廈的安全消防工作,公司將進一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》,對重點位置實行了“制度上墻”,確保安全生產(chǎn)制度到位。

同時,為了進一步明晰權責,公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責》、《恒信大廈保安員防火職責》的執(zhí)行力度,確保安全生產(chǎn)責任到位。

另外,再好的制度如果執(zhí)行不力,那也將是空中樓閣。為此,公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進行巡檢,采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式,嚴格檢查安全隱患整改情況;二是要定期召開由安全生產(chǎn)領導小組和各單位負責人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,建立安全事故隱患匯報機制,確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級部門匯報,否則將按照責任追究制度予以嚴肅處理;三是要進一步明確獎懲措施,對在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績的給予獎勵,對違紀違規(guī)的給予嚴肅紀律處理,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。

通過對恒信大廈進行徹底排查,20xx年,公司將“七位三區(qū)”作為大廈的安全生產(chǎn)工作重點,將采取系列措施。強化整改。“七位”,即涉及明火的敏感部位:

1、餐廳。為徹底解決該火險隱患,我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi),單獨設立了煤氣間,消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步,公司將繼續(xù)強化對餐廳保溫、消毒等大功率電氣設備的管理,徹底消除餐廳火災隱患。

2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位,我們將針對煤氣間特點制訂專門的消防管理制度,并設專人負責,明確責任。同時,我們還計劃繼續(xù)投入了資金,為煤氣間更新防泄漏報警系統(tǒng)和自動排煙系統(tǒng),以確保安全。

3、變電所。針對變電所的特點,我們計劃配備7名電工實行24小時輪流值班,每班配備2名電工隨時檢查設備的運行情況,并配置相應的滅火器材。

4、空調(diào)機組。針對空調(diào)機組的特點,我們計劃安排了專人24小時值班,隨時監(jiān)控設備的運行情況,同時配置相應的滅火器材。另外,由于空調(diào)機組噪聲比較大,我們還將為工人準備防護用具,保障工人的生產(chǎn)安全。

5、電梯。我們將安排專人24小時值班,隨時檢修電梯,防范可能發(fā)生的一切問題。

6、監(jiān)控室。對監(jiān)控室,我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度,設專職消防監(jiān)控人員24小時對大廈實施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災,將立即啟動失火系統(tǒng)滅火,并在報警的同時,利用消防廣播指揮人員疏散。

7、地下停車場。我們將安排保安人員對停車場內(nèi)車輛隨時進行檢查巡視,糾正各種違章現(xiàn)象,如違章吸煙、動用明火和用易燃液體擦拭車輛等。

“三區(qū)”即辦公區(qū)、證券經(jīng)營區(qū)和商住區(qū)。

一是合理配置消防設施,包括消防自動報警、自動滅火設施、消防廣播、疏散指示、應急照明、消防栓、滅火器等。

二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度,并重點抓好監(jiān)督檢查。

三是加強消防安全檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到不漏部位,不留死角。

四是24小時全天候監(jiān)視大廈的消防安全,一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時間采取有效撲救,將火災撲滅在初起階段。

五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定,明確責任,按照“誰主管,誰負責”的原則,一旦出現(xiàn)問題,將由各級責任人承擔相應責任。

六是大力宣傳消防安全知識,提高全員的消防安全意識和自防自救的能力。

另外,公司還將加大資金投入,對折舊的防火設備進行維護保養(yǎng),超過規(guī)定期限的,一律及時更換。

在制定嚴密的防范措施之后,針對大廈內(nèi)的消防重點部位,人員相對集中的場所,特別是五樓餐廳和七樓會議室,公司計劃著手制定和實施消防應急預案。重點抓好以下工作:

1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災特點和預防措施,滅火器的使用方法,高層商廈火災逃生方法”等的宣傳手冊和宣傳單,供駐廈單位學習參考;并聘請專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識講座,組織防火逃生演習,為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識和火場逃生方法,利用多種形式加大消防宣傳力度,提高全員消防意識和自防自救能力,避免人身傷亡。

2、一旦發(fā)生火災,做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動自動滅火聯(lián)動系統(tǒng)實施滅火,同時利用消防廣播和委派專人指揮引導人員疏散,并在第一時間向消防部門報警。

3、一旦發(fā)生火災,做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場,利用現(xiàn)場墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設施撲滅火災,如遇人員被困要竭力進行營救,并將其護送至安全地帶。

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