總結(jié)是讓我們反思過(guò)去、展望未來(lái)的一種重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要對(duì)所涉及的內(nèi)容有較為全面的了解。建議大家閱讀以下這些總結(jié)范文,可以了解一些寫作技巧和方法。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇一
20xx年是我們公司發(fā)展過(guò)程中非常重要的一年,回顧這一年來(lái)的工作,我們的造價(jià)工作實(shí)現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價(jià)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主要完成了以下的幾個(gè)工作:
1、從招標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)范圍增項(xiàng),4月份我們?nèi)〉昧艘壹?jí)造價(jià)資格。
2、在李總的決策下,我們收購(gòu)了“甲級(jí)”造價(jià)公司,成立了遼寧成大工程造價(jià)咨詢公司。
3、我們通過(guò)社會(huì)招聘的形式,初步形成了10人左右的造價(jià)公司,對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價(jià)部,安裝造價(jià)部,辦公室等部門,明確了責(zé)任的劃分。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)展較快,造價(jià)項(xiàng)目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點(diǎn)以鐵西為主,以開(kāi)發(fā)區(qū),法庫(kù),康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標(biāo)公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價(jià)的編制,預(yù)算,結(jié)算審計(jì),全過(guò)程跟蹤等各項(xiàng)工作中,項(xiàng)目小到100萬(wàn)以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,每一位員工都付起責(zé)任,按時(shí)完成進(jìn)度,使造價(jià)的整體實(shí)力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無(wú)以規(guī)矩,不成方圓”造價(jià)公司剛剛成立,在李總的指導(dǎo)下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺(tái)了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學(xué)管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項(xiàng)工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對(duì)員工的招聘我們相當(dāng)重視,在李總的嚴(yán)格把關(guān)下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來(lái),是公司人才資源得到豐富。
8、增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),組織員工到廣聯(lián)達(dá)不定期學(xué)習(xí),工作責(zé)任心不強(qiáng),工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進(jìn)行管理。當(dāng)然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強(qiáng),員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升,造價(jià)的業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步的拓展。
針對(duì)目前日趨激烈的市場(chǎng)狀況,我們?cè)靸r(jià)公司在20xx年需要做以下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái),成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)好的人員納入到公司中來(lái),提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強(qiáng)”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場(chǎng),我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價(jià)工作,在造價(jià)行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們?cè)靸r(jià)公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價(jià)人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個(gè)造價(jià)人。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇二
結(jié)
書(shū)
****年**月**日。
本學(xué)期,我們動(dòng)協(xié)組織部在協(xié)會(huì)精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動(dòng)協(xié)組織部的工作以信心、愛(ài)心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)的理念,切實(shí)貫徹了協(xié)會(huì)的創(chuàng)新的變革理念,扎實(shí)部門工作。根據(jù)協(xié)會(huì)活動(dòng)對(duì)我們部門工作的要求,我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬で笮曼c(diǎn)子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),不斷突破自己,基本上實(shí)現(xiàn)了組織部這個(gè)學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動(dòng)是我們協(xié)會(huì)本學(xué)期開(kāi)展的第一次活動(dòng),也是我們部門招募新干事后組織的活動(dòng)。由于10級(jí)新干事都是第一次參加工作,所以在組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會(huì)場(chǎng)秩序總體不錯(cuò),增加了會(huì)員對(duì)養(yǎng)兔等知識(shí)的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門的工作是組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)和維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。此次組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)比第一次工作有序得多。講座后,會(huì)員們都感覺(jué)不錯(cuò),大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會(huì):此次交流會(huì)可以說(shuō)是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時(shí)間最短,在交流會(huì)過(guò)程中會(huì)員們都非常遵守會(huì)場(chǎng)秩序。交流會(huì)結(jié)束后,很多會(huì)員都表示在交流會(huì)中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識(shí),學(xué)到了一些在課堂和書(shū)本上學(xué)不到的東西。
四、動(dòng)協(xié)第六屆換屆典禮:整個(gè)換屆典禮里,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門的工作是購(gòu)買聘書(shū)和證書(shū)、布置會(huì)場(chǎng)座位、組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會(huì)其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯(cuò)的,并沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動(dòng):此次活動(dòng)主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動(dòng)的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場(chǎng)。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛(ài)心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛(ài)讓小動(dòng)物能夠溫暖的過(guò)冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個(gè)過(guò)程組成,在幾個(gè)過(guò)程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書(shū)也是有我們部門購(gòu)買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會(huì)的特色項(xiàng)目,非常受到重視。在活動(dòng)前后,部門干事都表現(xiàn)不錯(cuò),活動(dòng)比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動(dòng)物,協(xié)會(huì)針對(duì)我會(huì)會(huì)員開(kāi)展了一次觀看保護(hù)動(dòng)物的影片《海豚灣》。在活動(dòng)中,我部門干事組織會(huì)員入場(chǎng)和維持秩序都做得很好,在此過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
從組織部的工作本身來(lái)說(shuō),我們體會(huì)較深的有以下五點(diǎn):
一、要自覺(jué)地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,找到解決問(wèn)題的方法,及時(shí)處理好存在的問(wèn)題。
三、要抓好重點(diǎn),策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。
四、要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時(shí),我們也清楚地看到我們組織部在活動(dòng)中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問(wèn)題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺(jué)性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng).以上這些問(wèn)題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強(qiáng)和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來(lái)的工作中,我們將做得越來(lái)越好,我們部門的成員也越來(lái)越團(tuán)結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
******年**月**日。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇三
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來(lái)主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對(duì)自己的工作和預(yù)算部一年來(lái)的工作做一個(gè)年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤(rùn)齒輪廠改造項(xiàng)目,在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報(bào)甲方核對(duì)后作為撥款依據(jù)。
2、公司對(duì)外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫(kù)工程,預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對(duì)出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭(zhēng)議問(wèn)題。13#樓項(xiàng)目部核對(duì)工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對(duì)完了鋼筋部分。
3、在對(duì)外結(jié)算過(guò)程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭(zhēng)議問(wèn)題。并且對(duì)結(jié)算過(guò)程中暫不能解決的爭(zhēng)議問(wèn)題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對(duì)公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開(kāi)平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評(píng)審工作。對(duì)公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對(duì)我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強(qiáng)對(duì)在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭(zhēng)議項(xiàng)目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開(kāi)平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫(kù),開(kāi)平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫(kù)遺留的爭(zhēng)議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對(duì)于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問(wèn)題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛(ài)預(yù)算工作的誠(chéng)心一定會(huì)把工作做得更好。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇四
陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi),春意盎然,在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開(kāi)展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書(shū)部從以下幾方面開(kāi)展了工作:
2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書(shū)部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況,通報(bào)遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報(bào)銷前必須向秘書(shū)長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁(yè)都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程。
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算。
下個(gè)月秘書(shū)處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說(shuō)聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間,院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開(kāi)展,到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定,到最后落雁島的春游,這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會(huì)到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,相信我們會(huì)做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇五
光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過(guò)去了,作為院里的一個(gè)特殊部門――生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng),獲得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)?,F(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié):
每周二例會(huì),每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開(kāi)展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績(jī),創(chuàng)歷史新高,所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫?。在春季運(yùn)會(huì)期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會(huì)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹(shù)縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛(ài)心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛(ài)心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開(kāi)展非常順利。
每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過(guò)程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí),向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見(jiàn)和建議。最后,我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨(dú)特的寢室文化,營(yíng)造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評(píng)比活動(dòng),對(duì)第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì),希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時(shí)也希望其他沒(méi)有入選的寢室再接再厲爭(zhēng)取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn),我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績(jī)也是有的,雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足,但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正,爭(zhēng)取以后作到更好,而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實(shí)地的做好本職工作,加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動(dòng),完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動(dòng)!并積極開(kāi)拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準(zhǔn)備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)清目標(biāo),明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過(guò)努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī),為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇六
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開(kāi)了部門周工作會(huì)議,會(huì)議由部長(zhǎng)主持,部門全體成員參加了這次會(huì)議,因事缺席會(huì)議。
會(huì)議小結(jié)了管理部11月的計(jì)劃實(shí)施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達(dá)了公司每周工作會(huì)議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會(huì)議情況紀(jì)要如下:
一、為加強(qiáng)重要?dú)w檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細(xì)化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負(fù)責(zé);消防演練也可使用灑水車,由于海負(fù)責(zé);綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負(fù)責(zé)。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚?fù)責(zé)。
四、單身宿舍區(qū)的水電費(fèi)核實(shí)與公布,由物業(yè)部和同志負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負(fù)責(zé)落實(shí)安評(píng)整改項(xiàng)目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學(xué)習(xí)等。
六、現(xiàn)正處于三會(huì)兩節(jié)時(shí)期,xx工作小組準(zhǔn)備召開(kāi)一次碰頭會(huì),負(fù)責(zé)材料準(zhǔn)備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時(shí)報(bào)告;此外,保安隊(duì)長(zhǎng)要以身作則,加強(qiáng)巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領(lǐng)導(dǎo)接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇七
回顧一年來(lái)的工作,本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為_(kāi)的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)工作總結(jié)如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問(wèn)好。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,無(wú)明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇九
在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識(shí)彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個(gè)良好的平臺(tái)使我們彼此了解對(duì)方,為我們后來(lái)的合時(shí)間確實(shí)過(guò)得很快,四個(gè)月眨眼就過(guò)去了,回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在上半年的工作,確實(shí)感慨萬(wàn)千,完成了學(xué)生會(huì)的工作任務(wù),也適當(dāng)?shù)牡拈_(kāi)展了自我部門的相關(guān)活動(dòng),收獲了很多,同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
在九月份的迎新工作中,我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)部長(zhǎng)是第一次合作,當(dāng)時(shí)的我們對(duì)彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會(huì)的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時(shí)的我們對(duì)于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠(chéng)的討論和協(xié)調(diào),在招新過(guò)程中,我們盡量招收那些做事積極,認(rèn)真,踏實(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來(lái)的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配,使他們?cè)诠ぷ髦心軌蛳嗷W(xué)習(xí),提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬,我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開(kāi)始了,這次比賽一是為校學(xué)生會(huì)舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊(duì)伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行,參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過(guò)層層選拔,推薦上來(lái)的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實(shí),情理交融,緊扣生活學(xué)習(xí);語(yǔ)言表達(dá)自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個(gè)細(xì)節(jié)都使評(píng)委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評(píng)委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開(kāi)的原則下,通過(guò)評(píng)委們的評(píng)判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過(guò)此次活動(dòng),提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。但是在活動(dòng)中我們部門還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
例如部員們工作不細(xì)致,在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了,到臨近比賽時(shí)才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說(shuō)明我們部長(zhǎng)沒(méi)有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時(shí)會(huì)出問(wèn)題。還有就是比賽過(guò)程中簽到的問(wèn)題,不能很好的確認(rèn)活動(dòng)中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現(xiàn)場(chǎng)。這些都說(shuō)明我們部門在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問(wèn)題,作為部長(zhǎng)的我們,也應(yīng)該在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排,對(duì)不遠(yuǎn)門的工作安排應(yīng)該更仔細(xì),全面。
而在十月份的下旬,為了豐富同學(xué)們的課余知識(shí),提高思辯能力,鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神,城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個(gè)月的活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作,完成每一場(chǎng)比賽的任務(wù),在開(kāi)始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L(zhǎng)和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
辯論賽一共進(jìn)行了9場(chǎng),不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊(duì),來(lái)代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個(gè)人風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)能力,為將來(lái)打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動(dòng)舉辦十分成功,不僅深受本院同學(xué)的喜歡,報(bào)名積極,宣傳及時(shí)新穎,更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過(guò)本次比賽,學(xué)習(xí)部的每一個(gè)成員都得到了鍛煉,我們每個(gè)人都學(xué)到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?,同時(shí)面對(duì)經(jīng)常遇到辯論賽沒(méi)教室的情況,鍛煉了我們部長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力。
縱觀整個(gè)辯論賽的經(jīng)過(guò),比賽組織得良好,不愿對(duì)比賽前期的宣傳做得很好,開(kāi)始通知各班班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報(bào)名,保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對(duì)本次比賽的關(guān)注度,也增強(qiáng)了他們對(duì)辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對(duì)于辯論賽報(bào)名,學(xué)院廣大同學(xué)報(bào)名很積極。
通過(guò)海選我們共挑選出30多名同學(xué),組建了建裝、建工代表隊(duì)、土木代表隊(duì)、環(huán)設(shè)代表隊(duì),給排水代表隊(duì)和建筑代表隊(duì)5支隊(duì)伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué),為以后創(chuàng)建院隊(duì)打下了基礎(chǔ)。
在活動(dòng)組織中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,例如海選當(dāng)天由于報(bào)名的人數(shù)太多,沒(méi)有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說(shuō)明我們部長(zhǎng)們做策劃時(shí)沒(méi)有考慮周全。
在海選比賽中,同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對(duì)一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場(chǎng)比賽的組織者,我們學(xué)習(xí)部在活動(dòng)中也顯得有些生疏,沒(méi)能夠組織好觀眾,使得本場(chǎng)比賽打的略顯冷清。
針對(duì)辯論賽中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們一方面召開(kāi)部門例會(huì)進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案,同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊(duì)們協(xié)調(diào),交流。在后來(lái)的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而使比賽的水平越來(lái)越高,更加具有觀賞性。
在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí),由上輪比賽勝出的的六支隊(duì)伍抽簽決定各自立場(chǎng)和對(duì)陣,接著帶了兩場(chǎng)比賽,對(duì)陣雙方為建筑代表隊(duì)對(duì)陣土木代表隊(duì)和土木國(guó)防生代表隊(duì)對(duì)陣環(huán)設(shè)代表隊(duì),本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問(wèn)題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來(lái)看他們對(duì)各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo),后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問(wèn)題就是由于活動(dòng)總時(shí)間過(guò)長(zhǎng),學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒(méi)有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個(gè)活動(dòng)在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門以后的工作中必須解決的問(wèn)題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個(gè)很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,而通過(guò)最近兩個(gè)月的學(xué)風(fēng)考勤考核,學(xué)院各個(gè)班級(jí)自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門的整體工作能力和效率,如何提高部員們對(duì)日?,嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問(wèn)題。我想這些問(wèn)題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會(huì)的工作。
在接下來(lái)的一學(xué)期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作,從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺(tái),使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線,以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材,積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè),機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè),其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來(lái),認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,出主意,工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)績(jī)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變,努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十一
工作了一年,我們需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。
個(gè)人年終總結(jié)的寫作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
個(gè)人年終總結(jié)的內(nèi)容。
1.基本情況。
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績(jī)和做法。
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)??偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,都不要面面俱到。
另一方面,對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
1、個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)題。
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等,如《××廠上半年工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《一年來(lái)的談判及前途》等。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制――運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。
2、個(gè)人年終總結(jié)正文。
和其他應(yīng)用文體一樣,個(gè)人年終總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
開(kāi)頭:開(kāi)頭一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī),為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。
主體:這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會(huì),成績(jī)和問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個(gè)人年終總結(jié)內(nèi)容)。
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié),重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上??偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
結(jié)尾:結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了,就不必再寫結(jié)尾。
3、個(gè)人年終總結(jié)結(jié)語(yǔ)。
主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個(gè)人年終總結(jié)需要注意的問(wèn)題。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
4.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十二
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
同時(shí),依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng),最終,確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法,分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先,無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊。總體來(lái)說(shuō),在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門,要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn),做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),并在轄內(nèi)推廣,同時(shí),下半年,分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果,將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外,下半年適當(dāng)時(shí)間,分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比,并不樂(lè)觀。8月中旬,省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
3、8月份,按照分行工會(huì)全年工作安排,分行計(jì)劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,為迎接建國(guó)60周年,分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大,在此,請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十三
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?,F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得咱們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于咱們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。
xx年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十四
開(kāi)頭:20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長(zhǎng),貨款回籠率很高,基本沒(méi)有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng),沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度,績(jī)效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十五
工作總結(jié)年年安排,年年寫,人人寫。工作總結(jié)成了一項(xiàng)必須完成的任務(wù)。既然是任務(wù),好多人抱著應(yīng)付的態(tài)度,所以,工作總結(jié)大多人怕寫,不想寫,又不得不寫。這種態(tài)度導(dǎo)致了工作總結(jié)的宿命:并沒(méi)有多少人認(rèn)真聽(tīng),認(rèn)真看,走完過(guò)場(chǎng),裝訂起來(lái),束之高閣。
我發(fā)現(xiàn)工作總結(jié)最突出的問(wèn)題是形式主義。為了走形式而寫工作總結(jié),所以會(huì)出現(xiàn)下面具體問(wèn)題:
歌功頌德,派發(fā)高帽。有些人的總結(jié),不外乎是領(lǐng)導(dǎo)如何重視,群眾如何支持,干部如何努力,甚至于把身邊人一個(gè)個(gè)拉出來(lái)夸一夸。這樣寫看似表達(dá)大家,其實(shí)是籠絡(luò)人心,難免有“拉選票”(總結(jié)會(huì)后往往是民主評(píng)議)之嫌。
雞毛蒜皮,絮絮叨叨。我記得有一年工作總結(jié),有個(gè)人往出版局送份文件都要總結(jié)進(jìn)去。之所以寫這些具體的小事,我想,要不就是思維有問(wèn)題,要不就是確實(shí)沒(méi)有做多少有價(jià)值的工作。
夸大成績(jī),掩蓋問(wèn)題。有些人談起成績(jī)來(lái)滔滔不絕,生怕別人不知道。而談起問(wèn)題來(lái)輕描淡寫,一筆帶過(guò),不做深入分析?;蛘呙磕陠?wèn)題都一樣,如不善于學(xué)習(xí),不深入實(shí)際等?;蛘撸徽覄e的部門的`問(wèn)題,不找自己部門的或者自己的問(wèn)題。其實(shí),成績(jī)不談跑不了,問(wèn)題不談不得了??偨Y(jié)問(wèn)題,是為了解決問(wèn)題。你不找出問(wèn)題,不找準(zhǔn)問(wèn)題,問(wèn)題就永遠(yuǎn)不會(huì)消失。
正話反說(shuō),反話正說(shuō)。也就是不好好說(shuō)話。不是按照認(rèn)真的態(tài)度,實(shí)事求是的態(tài)度,總結(jié)、反映,而是充分發(fā)揮“反諷”能力,表現(xiàn)自己的“卓爾不群”。
把自我批評(píng)當(dāng)做自我表?yè)P(yáng)。有些人總結(jié)自己的問(wèn)題時(shí),好像是自我批評(píng),實(shí)際上自我標(biāo)榜。比如說(shuō),批評(píng)自己工作效率低,總是要加班加點(diǎn),其實(shí)想告訴大家,我工作時(shí)間比你們都長(zhǎng);或者,批評(píng)自己做事呆板,不知道變通,其實(shí)是想說(shuō),我做事認(rèn)真,對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
其實(shí),我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作總結(jié)的意義。工作總結(jié)是為了凸顯一個(gè)階段工作上的亮點(diǎn),找出工作中的“短板”,為下一階段工作找方向打基礎(chǔ);是為了相互交流,相互啟發(fā)促進(jìn);是為了向管理者、決策者建言獻(xiàn)策,提供經(jīng)驗(yàn)支持;是為了向上一級(jí)管理部門進(jìn)行匯報(bào),引起其對(duì)本單位工作的關(guān)注和支持。從這些角度來(lái)講,我認(rèn)為,工作總結(jié)應(yīng)該這樣寫:
一、思想重視,態(tài)度認(rèn)真,心思專注,集中一段時(shí)間的精力先認(rèn)真回顧前一階段的工作,捋出思路來(lái),再動(dòng)筆撰寫。
二、和自己的領(lǐng)導(dǎo)、主管或者身邊的同事討論一下,讓他們幫助你。也許他們能夠說(shuō)出你沒(méi)有想到的問(wèn)題來(lái)。
三、把主要崗位工作寫清楚。自己的目標(biāo)是什么,采取了什么措施和方法,取得了什么結(jié)果,有什么失誤或不足,還有什么目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,原因是什么。不要胡子眉毛一把抓,沒(méi)有重點(diǎn)。注意用事例和數(shù)據(jù)說(shuō)話。
四、下一階段的計(jì)劃要具體??偨Y(jié)前一階段是為了下一階段。對(duì)下一階段工作的思考、思路要寫出來(lái)。如何解決上一階段的問(wèn)題是重點(diǎn)。把計(jì)劃亮出來(lái)是為了讓大家?guī)湍銋⒖?、論證,使你更完善。
五、一定要寫出思考來(lái)。光做具體的事情不深入思考,人就跟機(jī)器沒(méi)有什么區(qū)別。進(jìn)步是體現(xiàn)在思想方面的。如果沒(méi)有思想認(rèn)識(shí)上的飛躍、提升,每一年都是在原地踏步,都是重復(fù)性勞動(dòng)。
六、創(chuàng)新性工作及成果要作為重點(diǎn)來(lái)講。這樣可以展示自己或本部門在業(yè)務(wù)方面的實(shí)力。
七、在正式的總結(jié)大會(huì)上,一般不宜對(duì)其他部門或同事提出尖銳批評(píng)。提建議要采取理性和正確的方式。任何時(shí)候都記住,提意見(jiàn)或建議的最終目的是為了讓對(duì)方接受。如果采取對(duì)方不能接受的方式,反而會(huì)起到反作用。所以,如果在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其他部門或同事的問(wèn)題,遇到不能溝通或不能很好合作的事情,一定先在下面當(dāng)面溝通、交流,實(shí)在不能達(dá)成一致,可在干部會(huì)上、懇談會(huì)上再次溝通?;蛘叻从车接嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)跟前,或者提請(qǐng)班子會(huì)議研究。一般提倡,自己遇到的問(wèn)題通過(guò)自己的有力溝通得到解決,這樣更利于工作。
八、文風(fēng)要樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),切忌華而不實(shí)。
對(duì)一個(gè)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),寫工作總結(jié)是一項(xiàng)基本的要求,大家都應(yīng)該認(rèn)真地訓(xùn)練自己,使自己的能力不斷提高。當(dāng)然文化水平不一樣,可能會(huì)干的不一定會(huì)寫,寫得好的不一定干得好,這些大家都是有目共睹的,但是,態(tài)度大家也是看得到的。有一個(gè)好的態(tài)度,就成功了一半。
部門工作總結(jié)應(yīng)該篇十六
過(guò)去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織x次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
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