計(jì)劃是為了更好地組織和安排我們的時(shí)間和資源。制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)自己按計(jì)劃完成任務(wù)，并享受成就感。下面是一份優(yōu)秀計(jì)劃范文，供大家參考借鑒。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，歲將末，也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結(jié)：
一、從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫(kù)房工作。
二.通過(guò)這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動(dòng)力。公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
三.貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類(lèi)不斷增加，銷(xiāo)售產(chǎn)品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確：
1.每天清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)貨后的庫(kù)存實(shí)數(shù)并對(duì)賬，
2.保證成品入庫(kù)登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。
3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。
4.認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.做好庫(kù)存實(shí)數(shù)的記錄，對(duì)短貨的產(chǎn)品，及時(shí)呈報(bào)，保證貨物能按時(shí)發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會(huì)通過(guò)自己的過(guò)錯(cuò)，不斷提升自己，使自己對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)倍感興趣，通過(guò)學(xué)習(xí)一些書(shū)籍，使自己的能力提高。
四.貨物的出入庫(kù)管理：1.對(duì)于采購(gòu)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購(gòu)購(gòu)進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。3.對(duì)于庫(kù)存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤(pán)上，每天要求倉(cāng)管人員按時(shí)清掃倉(cāng)庫(kù)地面，在這一年中盡量做好倉(cāng)庫(kù)整體的保潔工作。
五.配合其他的工作：這一年的工作中，在自己的工作完成的同時(shí)，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識(shí)豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!
六.自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：在這一年的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專(zhuān)業(yè)!
一：工作問(wèn)題及處理方案：
1.對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏：倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí)，隨意性大，導(dǎo)致成本增加和庫(kù)存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利，通過(guò)定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來(lái)提高倉(cāng)管員對(duì)帳和實(shí)物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達(dá)到帳物卡一致的精確化管理。對(duì)相關(guān)工作人員做出正確指?jìng)}庫(kù)管理年終工作總結(jié)導(dǎo)，糾正錯(cuò)誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。
2.處理問(wèn)題不及時(shí)：倉(cāng)庫(kù)工作人員入庫(kù)時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn)，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，讓所有問(wèn)題都能得到及時(shí)解決，為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展，優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉(cāng)管員的工作，提升工作效率。
3.對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉(cāng)庫(kù)目前是全公司最容易出問(wèn)題最多的部門(mén)，其他部門(mén)的工作就可能牽連到倉(cāng)庫(kù)，一些問(wèn)題可能就會(huì)在倉(cāng)庫(kù)暴露，這樣的情況是無(wú)法避免的，但是我會(huì)盡量使問(wèn)題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠，給公司其他部門(mén)工作帶來(lái)不利。
5、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃存在了很大的缺陷，爭(zhēng)取在20xx年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
1.對(duì)每日用友賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管，控制收發(fā)物料。
2.將倉(cāng)管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。
3.制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行。
4.制定倉(cāng)庫(kù)定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
5.制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。
6.倉(cāng)庫(kù)詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
7、業(yè)務(wù)自己從車(chē)間提走貨物不辦理任何手續(xù)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量不準(zhǔn)、貨物缺少與倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān)，請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)工作在生產(chǎn)辦理完入庫(kù)后再發(fā)貨。
8、生產(chǎn)完工后入庫(kù)的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉(cāng)庫(kù)人員辦理退庫(kù)手續(xù)，避免一些入庫(kù)重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
9、采購(gòu)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)做好原材輔料的儲(chǔ)備工作(希望不是什么原材輔料都是倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)人員訂貨，采購(gòu)人員應(yīng)該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購(gòu)工作)。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年半的倉(cāng)庫(kù)主管工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判定來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把問(wèn)題解決了，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
xxx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的'銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)工作作風(fēng)，根據(jù)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動(dòng)，根據(jù)我站實(shí)際，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的根本，醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來(lái)抓，結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng)，通過(guò)組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會(huì)議、全站職工座談會(huì)和利用晨會(huì)等形式，傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神，制定落實(shí)本站的計(jì)劃安排，組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件，集中討論醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的危害，以及水電消防等隱患所帶來(lái)的安全問(wèn)題。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識(shí)比較淡薄，工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，職責(zé)不到位，技術(shù)操作欠規(guī)范，存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)較差，有時(shí)存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊，水電設(shè)施老化，存在一定消防安全隱患。
4、針對(duì)存在的隱患，我站采取相應(yīng)的一系列整改措施：
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實(shí)施細(xì)則，開(kāi)展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員二種意識(shí)：
（2）發(fā)展意識(shí)，離開(kāi)了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
（1）、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)；
（2）、規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通；
（4）、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以患者為中心，做到患者滿意；
（5）、開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相，增強(qiáng)干部職工消防安全意識(shí)，提高滅火技能和搶險(xiǎn)救援能力。
（6）、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，大局意識(shí)，發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
（7）、拓寬視野，加強(qiáng)與主管單位和上級(jí)醫(yī)院的交流。
自開(kāi)展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后，干部職工為人民群眾服務(wù)的意識(shí)提高了，患者及家屬的滿意度提高了，達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類(lèi)“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識(shí)，保證了本月安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)。
一、召開(kāi)月度安全工作會(huì)，部署落實(shí)安全工作。
于20xx年7月5日組織召開(kāi)了六月份安全工作會(huì)，傳達(dá)了公司安全會(huì)的文件精神,對(duì)我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
二、召開(kāi)安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專(zhuān)題會(huì)。
三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作。
作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對(duì)近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時(shí)發(fā)布強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息；同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想，要對(duì)基坑開(kāi)挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周?chē)呐潘ぷ鳌Ｎ夜居?月18日開(kāi)展了雨季“三防”專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。
四、繼續(xù)開(kāi)展隱患排查治理。
公司于7月9日對(duì)木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開(kāi)展了隱患排查，查出安全隱患2項(xiàng)。針對(duì)查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開(kāi)展月度安全管理考核工作。
按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，對(duì)兩家廠隊(duì)開(kāi)展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題9項(xiàng)，已下發(fā)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位限期整改，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作。
于7月24日開(kāi)展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書(shū)，要求各廠隊(duì)對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時(shí)限，整改。
七、開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開(kāi)挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng)，均在現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
八、在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全培訓(xùn)。
于7月3日在低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，教育現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過(guò)程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點(diǎn)工作安排：
1.召開(kāi)月度安全會(huì)。
八月初召開(kāi)月度安全會(huì)，對(duì)七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問(wèn)題，對(duì)八月份安全工作進(jìn)行安排部署。
2.開(kāi)展月度安全管理考核。
按照工作計(jì)劃，八月下旬開(kāi)展月度安全管理考核，對(duì)安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現(xiàn)安全管理過(guò)程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問(wèn)責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。
3.開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作。
在八月下旬開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。
4.開(kāi)展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作。
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開(kāi)展效能監(jiān)察工作，召開(kāi)階段工作會(huì)，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。
5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理。
加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作。
要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育，要對(duì)木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對(duì)建筑現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
7.繼續(xù)開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)逐一檢查，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管控，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào)，做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)1號(hào)樓人員招聘事宜，并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。
3、做好過(guò)年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項(xiàng)工作。
5、1號(hào)樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的梳理落實(shí)。
6、1號(hào)樓前臺(tái)外來(lái)人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備進(jìn)度等問(wèn)題跟進(jìn)，為1月研究所搬遷做準(zhǔn)備。
8、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項(xiàng)工作。
10、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備的調(diào)整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
14、各部門(mén)做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
行政部、企劃部。
1、聯(lián)系10月11日會(huì)議酒店；
2、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)工裝尺碼；
3、與聯(lián)通公司聯(lián)系辦理公司集團(tuán)號(hào)并已下發(fā)到相關(guān)人員手中；
4、處理物流打卡機(jī)申請(qǐng)；
5、準(zhǔn)備下星期一校園招聘會(huì)物資；
6、制作新員工工作證；制作喜得龍公司招商手冊(cè)；
7、制作各部門(mén)所需名片以及制作招聘彩頁(yè)；
8、制作公司員工培訓(xùn)折頁(yè)；
it部。
1、交商學(xué)院電話費(fèi)以及統(tǒng)計(jì)目前為止為用系統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商；
2、遠(yuǎn)程中甸、茨壩、上關(guān)店、寧洱店、解決系統(tǒng)使用異常問(wèn)題；
3、遠(yuǎn)程元謀店、沾益店解決庫(kù)存異常問(wèn)題；
4、為富民店、中甸店解決盤(pán)點(diǎn)機(jī)問(wèn)題。
5、遠(yuǎn)程大理古鎮(zhèn)、尋甸馬街解決數(shù)據(jù)異常并聯(lián)系總部解決；
6、公司內(nèi)部電腦、電話問(wèn)題處理。
行政人事部、企劃部。
1、繼續(xù)尋找意向合作酒店；
2、公司日常問(wèn)題處理；
3、修改喜得龍招商手冊(cè)并定稿印刷；
4、制作公司內(nèi)部9月份季刊；
5、制作喜得龍影碟殼子以及制作公司招商手冊(cè)；
6、盤(pán)點(diǎn)會(huì)議物資并對(duì)接好下一次會(huì)議所需物資；
it部。
1、討論目前為止經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)系統(tǒng)使用情況；
2、根據(jù)研究情況制定下一次的出差路線；
3、遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決分銷(xiāo)系統(tǒng)問(wèn)題；
4、公司電腦日常問(wèn)題處理。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
1、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整，并上報(bào)市人防辦。
2、做好海中洲五星級(jí)大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤(rùn)置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作。
3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤(rùn)花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國(guó)防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場(chǎng)地開(kāi)設(shè)，并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù)。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開(kāi)設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開(kāi)展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn)，在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開(kāi)展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。借此次總結(jié)的機(jī)會(huì)我用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:。
回想這一年多來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項(xiàng):。
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào),沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車(chē)存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量。
6、從11月4號(hào)開(kāi)始,針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過(guò)程中通過(guò)季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:。
a、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
b、倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
c、倉(cāng)儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必。
須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
g、為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
h、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。i、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒(méi)有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒(méi)有貼地面標(biāo)識(shí),部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫(kù)管理辦法。
11、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
a、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話聲音太大,不夠委婉。
b、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,erp錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
c、對(duì)于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
d、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來(lái)的80cm增寬到180cm。
e、從物料存卡重新訂購(gòu)回來(lái)開(kāi)始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據(jù)號(hào),結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),卡上書(shū)寫(xiě)不清晰,亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
f、盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤(pán)中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
g、月底自盤(pán)后倉(cāng)管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒(méi)有出具。
h、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
i、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
1._月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39.7萬(wàn)，今年完成了22.8萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類(lèi)店為主)占15%，_月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，_月份的銷(xiāo)售額在_月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷(xiāo)售額，本人也感覺(jué)到慚愧。
2.引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購(gòu)買(mǎi)力下滑。
b.今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲個(gè)性淡。
c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門(mén)150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。
1.全面開(kāi)發(fā)新客戶，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。
2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷(xiāo)售狀況，增加單品，提高銷(xiāo)售額。
3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
《月度工作總結(jié)與計(jì)劃范文》(https://)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，201x年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿句號(hào)。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長(zhǎng)，我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理，現(xiàn)在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
行政專(zhuān)員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì)沒(méi)有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(zhǎng)，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面。
三、紀(jì)律方面、思想方面。
采購(gòu)助理方面：
1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度，確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù)，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;。
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;。
行政專(zhuān)員方面：
2.負(fù)責(zé)招聘新職員，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;。
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
5.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;。
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;。
10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;。
總結(jié)：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
一、_年_月工作情況：
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去_成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在_跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，(例如：_豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于_年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于_年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在_年_亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在_年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路。
1、受_客戶邀請(qǐng)，去_拜訪_年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視_周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在_年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在_市市政工程上做文章：在_年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
1?__月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39、7萬(wàn)，今年完成了22、8萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類(lèi)店為主)占15%，__月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，__月份的銷(xiāo)售額在__月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷(xiāo)售額，本人也感覺(jué)到慚愧。
2?引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)。
a?大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居__的消費(fèi)潛力下降，購(gòu)買(mǎi)力下滑。
b?今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲個(gè)性淡。
c?低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門(mén)150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。
1、全面開(kāi)發(fā)新客戶，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。
2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷(xiāo)售狀況，增加單品，提高銷(xiāo)售額。
3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品。
旺季即將來(lái)臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷(xiāo)售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
一個(gè)月來(lái)的工作已然過(guò)去，確實(shí)還是需要對(duì)自己有比較全面的認(rèn)識(shí)，作為公司的一員，我積極認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情，感受到了這些細(xì)節(jié)之后，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績(jī)，我也應(yīng)該要認(rèn)真總結(jié)一番。
我考慮到了自己的情況，還是需要去積累經(jīng)驗(yàn)的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個(gè)人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細(xì)節(jié)工作，感激周?chē)瑫r(shí)的認(rèn)可，總結(jié)之下我還是深有感觸，平時(shí)的工作當(dāng)中還是很有動(dòng)力的，我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，得出的結(jié)論就是不斷的落實(shí)好自己的本職工作，總結(jié)之后我確實(shí)是應(yīng)該要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，我一直都感覺(jué)自己個(gè)人能力還是很有動(dòng)力的，相對(duì)上個(gè)月的工作，這個(gè)月來(lái)的業(yè)績(jī)也是提高了20%，實(shí)在是很有意義的，我認(rèn)為這對(duì)我還是非常感觸的，現(xiàn)在我需要對(duì)個(gè)人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗(yàn)的。
這一個(gè)月的時(shí)間很快，我覺(jué)得自己每天也是比較充實(shí)的，也和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，深知作為_(kāi)的一員就應(yīng)該要有足夠好的態(tài)度，但是我依然認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺，和客戶的交流的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)回答補(bǔ)上來(lái)一些問(wèn)題，這是對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟悉，我認(rèn)為這對(duì)我還是一件非常重要的事情，包括在平時(shí)的工作當(dāng)中，我的基礎(chǔ)還是不夠扎實(shí)，所以在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，我的基礎(chǔ)還是有待鞏固，所以我也會(huì)繼續(xù)去做出更好的成績(jī)來(lái)，以后做的更加認(rèn)真的。
下個(gè)月的工作，還是需要繼續(xù)自己去做好的，在這方面我還是應(yīng)該要認(rèn)真的規(guī)劃好的，這對(duì)我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是有待提高的，我下個(gè)月的目標(biāo)是拿到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)冠軍，這個(gè)月我是季軍，人都是需要不斷進(jìn)步的，所以這是需要去認(rèn)真規(guī)劃好的，我需要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，去閱讀更多與自己的工作相關(guān)的書(shū)籍，掌握一個(gè)好的技能是非常重要的，所以我也一定會(huì)認(rèn)真做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是毋庸置疑，這個(gè)月來(lái)的工作也是比較忙碌的，我也會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，保持一個(gè)好的心態(tài)，當(dāng)然自己的本職工作更加要負(fù)責(zé)，讓自己和客戶交流的時(shí)候，能夠回答好每一個(gè)問(wèn)題，不斷的熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，做一名優(yōu)秀的_員工。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
x月x日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一個(gè)月來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
我物業(yè)公司自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)isoxxx和isoxxx的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單xx多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及xx多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
x月份，按照上月局務(wù)會(huì)議安排，辦公室切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作，著力推進(jìn)重點(diǎn)工作的完成，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、深入學(xué)習(xí)貫徹市第十二屆黨代表大會(huì)精神。結(jié)合爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神。制定下發(fā)了通知，要求以黨小組為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)七一講話精神，同時(shí)開(kāi)展“貫徹黨代表大會(huì)精神，我為‘光輝’工程做什么”大討論活動(dòng)。重點(diǎn)討論如何將黨代表大會(huì)精神融入我們的工作中，思考我們每一個(gè)人在“光輝”工程中該做什么，能做什么，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
2、進(jìn)一步明確下半年工作內(nèi)容及要求。對(duì)下半年工作，要求各科室對(duì)照年初工作計(jì)劃，重新排出下半年工作計(jì)劃表，明確工作內(nèi)容及完成時(shí)間。匯總整理計(jì)劃表后，連同貫徹爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵要求一同下發(fā)到各科室。
3、繼續(xù)開(kāi)展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動(dòng)。開(kāi)展誦讀經(jīng)典活動(dòng)。一是開(kāi)展“推薦一本好書(shū)，品讀一本名作”讀書(shū)教育活動(dòng)。結(jié)合推薦書(shū)目要撰寫(xiě)“推薦簡(jiǎn)要”。二是開(kāi)展一次以“讀書(shū)智慧，感恩敬業(yè)”為主題的學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)。結(jié)合推薦書(shū)目，撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。繼續(xù)開(kāi)展了勵(lì)志箴言征集活動(dòng)。做好了有關(guān)資料的收集整理工作。繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子基層蹲點(diǎn)活動(dòng)。
4、做好了市委政法委王國(guó)其書(shū)記調(diào)研的有關(guān)工作。完成了上半年工作總結(jié)、匯報(bào)材料、基礎(chǔ)建設(shè)請(qǐng)示以及加強(qiáng)基層司法行政工作的建議等有關(guān)材料，并制作了ppt。并及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息。
5、召開(kāi)上半年工作總結(jié)會(huì)。創(chuàng)新工作形式，在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，總結(jié)上半年工作。7月8日，組織全體局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)同志赴揚(yáng)中市學(xué)習(xí)考察，參觀了揚(yáng)中市矛盾調(diào)處服務(wù)中心、矯正中心，在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)了半年工作總結(jié)會(huì)。各科室通過(guò)ppt演示的形式，匯報(bào)了上半年工作情況。
6、深入推進(jìn)基層司法所黨建工作。到目前為止，共有5家司法所成立了黨支部，1家司法所不符合條件，1家司法所暫緩建設(shè)。
7、做好了規(guī)范性文件清理工作。對(duì)以市政府名義制發(fā)的兩個(gè)規(guī)范性文件，征求了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，形成了最終的清理意見(jiàn)，并報(bào)市法制辦。對(duì)1996年以來(lái)制發(fā)的文件進(jìn)行了全面的清理，對(duì)具有追溯效力，可能對(duì)當(dāng)前工作產(chǎn)生影響的文件進(jìn)行了匯總，并按照業(yè)務(wù)關(guān)系歸口到各科室，提出修改意見(jiàn)。待匯總意見(jiàn)后報(bào)總班子，形成最終清理意見(jiàn)。
8、舉辦了全市司法行政系統(tǒng)信息聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。26日，全市各有關(guān)單位、局機(jī)關(guān)各科室的信息聯(lián)絡(luò)員共20余人參加了會(huì)議，會(huì)上通報(bào)了上半年信息考核情況，并針對(duì)上半年信息工作存在的問(wèn)題提出了要求。傳達(dá)了蘇州司法行政系統(tǒng)信息工作會(huì)議精神，對(duì)下半年信息報(bào)送工作提出了要求。舉辦了以“正確認(rèn)識(shí)信息工作，不斷提升信息工作水平”為題的培訓(xùn)。培訓(xùn)受到了預(yù)想的效果，相關(guān)課件在培訓(xùn)后上傳到群中，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)交流。
9、完成了上半年度平安法治創(chuàng)建工作小結(jié)。按照市委政法委的督查要求，我們及時(shí)完成了綜治平安建設(shè)和法治建設(shè)的工作小結(jié)，完成了臺(tái)帳資料的整理工作，x月11日，順利通過(guò)了有關(guān)督查考核。
1、做好爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵誓師大會(huì)的組織工作。
2、做好省優(yōu)秀司法局、優(yōu)秀司法所、規(guī)范司法所的考核迎檢工作。
3、對(duì)今年以來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)批示文件進(jìn)行全面清理。
4、啟動(dòng)重點(diǎn)課題調(diào)研工作。
5、做好干部教育培訓(xùn)半年督查總結(jié)工作。
月度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
xx月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):。
xx月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):。
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/13049138.html】
