一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可追蹤性。一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮到各種可能的情況和風(fēng)險(xiǎn)，制定備選方案。不同人有不同的計(jì)劃風(fēng)格，下面是一些成功人士的計(jì)劃心得，供大家學(xué)習(xí)。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇一
一、禮貌、禮儀。
包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
二、團(tuán)結(jié)。
前臺(tái)人員也因和樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
四、語(yǔ)言方面。
在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?
(1)是對(duì)客人不尊重;。
(2)是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求。
五、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇二
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過(guò)去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對(duì)今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀(guān)念，做好本職工作。
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化。”限制的維護(hù)客戶(hù)的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟。
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
20xx年是公司發(fā)展上臺(tái)階的關(guān)鍵一年，在即將過(guò)去的一年里，公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠(chǎng)至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的使用要求。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀(guān)察，獨(dú)立思考，多與客戶(hù)、同事溝通,這一點(diǎn)，對(duì)于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問(wèn)題的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶(hù)介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇三
1、點(diǎn)燃激情，成就夢(mèng)想。
2、眾志成城，飛越顛峰。
3、自信一點(diǎn)，努力一點(diǎn)。
4、把握今天，精彩明天。
5、全力以赴，心中有夢(mèng)。
6、積極人生，全力以赴。
7、超越自我，超越夢(mèng)想。
8、超越極限，超越自我。
9、奮勇拼搏，展現(xiàn)自我。
10、積極進(jìn)步，奮力拼搏。
11、歷經(jīng)風(fēng)雨，終見(jiàn)彩虹。
12、勇與拼搏，自強(qiáng)不息。
13、沒(méi)有播種，何來(lái)收獲。
14、一言既出，駟馬難追。
15、百日積淀，百日輝煌。
16、目標(biāo)達(dá)成，全員實(shí)動(dòng)。
17、逆水行舟，不進(jìn)則退。
18、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
19、相信自己，相信伙伴。
20、堅(jiān)持不懈，永不放棄。
21、只要努力，定能成功。
22、全力沖刺，笑到最后。
23、謀事在人，成事在天。
24、休養(yǎng)生息，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
25、把握機(jī)遇，心想事成。
26、堅(jiān)信自我，堅(jiān)信伙伴。
27、海納百川，厚積薄發(fā)。
28、乘我破浪，迎接挑戰(zhàn)。
29、揮動(dòng)激情，放飛夢(mèng)想。
30、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
31、勇往直前，永不止步。
32、激流永進(jìn)，永不言棄。
33、業(yè)績(jī)攀新，穩(wěn)定市場(chǎng)。
34、點(diǎn)燃?jí)粝?，鑄就輝煌。
35、爭(zhēng)分奪秒，率先舉績(jī)。
36、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)。
37、揚(yáng)帆展舵，奮勇拼搏。
38、慎而思之，勤而行之。
39、重在回訪(fǎng)，精心打理。
40、拼搏奮斗，勵(lì)志篤行。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)勵(lì)志口號(hào)。
1.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
2.您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。
3.高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無(wú)限。
4.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!
5.團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)!
6.忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀(guān)、努力開(kāi)拓、勇往直前。
7.泰山不是堆的,火車(chē)不是推的,我們的實(shí)力不是吹的。
8.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,勇攀高峰，成就夢(mèng)想。
9.揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)。
11.挑戰(zhàn)自我,超越夢(mèng)想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績(jī)。
12.目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰人人奮勇，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。
13.把握機(jī)會(huì)，努力舉績(jī)達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰。
14.旅游是獎(jiǎng)勵(lì)大家來(lái)爭(zhēng)取你能我也能萬(wàn)元搶先。
15.目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐積極拜訪(fǎng)不怕難。
16.激發(fā)潛能多簽單吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
17.組織要發(fā)展全員來(lái)增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
18.全力拜訪(fǎng)，入圍精英目標(biāo)既定，身體力行。
19.堅(jiān)持不懈，百折不撓追求卓越，永攀新高。
20.推銷(xiāo)始于拜訪(fǎng)活動(dòng)要有方向。
銷(xiāo)售振奮人心口號(hào)。
1.因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
2.超越生命，飛越夢(mèng)想!
3.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功靠大家努力?/p>
4.努力舉績(jī)，達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰。
5.隊(duì)名：精英隊(duì)口號(hào)：精領(lǐng)天下，英才神話(huà)。
6.全力拜訪(fǎng)，入圍精英。
7.穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪(fǎng)精心打理，休養(yǎng)生息。
8.全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪(fǎng)，業(yè)績(jī)攀新。
9.初生牛犢，盡顯神威當(dāng)仁不讓。
10.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
11.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
12.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
13.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)。
14.專(zhuān)業(yè)汽車(chē)險(xiǎn)，專(zhuān)注中國(guó)夢(mèng)。
15.專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)，眾誠(chéng)首選。
16.眾誠(chéng)保險(xiǎn)，相伴永遠(yuǎn)。
17.有備無(wú)患，樂(lè)享人生。
18.有保乃有濟(jì)，無(wú)慮即無(wú)憂(yōu)。
19.一人不幸眾人擔(dān)，同舟共濟(jì)度難關(guān)。
20.險(xiǎn)至，情至，關(guān)愛(ài)備至。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇四
7、尊重學(xué)生、賞識(shí)學(xué)生，建立師生之間平等、互助的和諧氛圍。
二、具體措施。
1、積極投身于學(xué)校教師論壇活動(dòng)中。
2、提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持參加學(xué)歷提高的學(xué)習(xí)。
新課程的實(shí)施，教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時(shí)俱進(jìn)，與新課程共同成長(zhǎng)，就得堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
3、不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)會(huì)動(dòng)手制作課件。
4、一學(xué)期寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文。
作為一線(xiàn)教師，應(yīng)該時(shí)時(shí)鍛煉自己，讓自己盡快地成為高素質(zhì)、高水平的人。每學(xué)期寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文是我又一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
5、做好課后小結(jié)、寫(xiě)好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。知識(shí)在于積累，“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng)，使知識(shí)不斷積累，思想才能與時(shí)俱進(jìn)。反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對(duì)。這樣會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會(huì)讓自己觀(guān)察研究自己的教學(xué)，對(duì)自己和他人的行為與觀(guān)念會(huì)有深層的認(rèn)識(shí)。另外，反思是充分挖掘自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常寫(xiě)教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已到20xx，萬(wàn)事開(kāi)頭難，在這個(gè)播種的時(shí)候，必須認(rèn)真的想一想這一年該如何努力，所以將我20xx年的個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下：
一、思想政治。
首先必須始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出符合建設(shè)新時(shí)期中國(guó)特色的社會(huì)主義的一代新人而努力工作。
其次要注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，重點(diǎn)要注意廉潔從教，克已奉公，做一個(gè)人民滿(mǎn)意的教師。
三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書(shū)又育人。
四是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇五
開(kāi)展“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)，是深化“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)建設(shè)的又一新的平臺(tái)和載體，對(duì)于提高機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平，更充分地發(fā)揮市級(jí)機(jī)關(guān)在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)騰飛中的骨干帶頭作用，市級(jí)機(jī)關(guān)作為市委、市政府的工作部門(mén)，既是全市經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的組織者、管理者，又是聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶。市級(jí)機(jī)關(guān)的工作績(jī)效如何，直接關(guān)系到市委、市政府決策部署能否在全市順利貫徹落實(shí)，關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，關(guān)系到黨和政府在基層和群眾中的形象。近年來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)，大力推進(jìn)效能建設(shè)，黨員干部的思想作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)理念、工作效能有了新的提高，敢于負(fù)責(zé)，勇于探索，善于創(chuàng)新，樂(lè)于服務(wù)成為越來(lái)越多機(jī)關(guān)黨員干部的自覺(jué)行動(dòng)。但應(yīng)該看到，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，對(duì)照市委、市政府的新要求和基層、群眾的新需求，機(jī)關(guān)服務(wù)績(jī)效還有很大的提升空間，必須與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)下功夫提高服務(wù)效能，提升服務(wù)績(jī)效。提升市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的社會(huì)形象都具有重要的意義。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)（單位）黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度充分認(rèn)識(shí)組織開(kāi)展好“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)的重要性和緊迫性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，落實(shí)推進(jìn)舉措，確保活動(dòng)廣泛深入扎實(shí)開(kāi)展。
二、明確“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)的基本要求和主要內(nèi)容。
開(kāi)展“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)，要堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“勇當(dāng)跨越發(fā)展的領(lǐng)先者、勇當(dāng)江北科學(xué)發(fā)展的排頭兵、勇當(dāng)和諧發(fā)展的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)，以增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、前瞻性、針對(duì)性、創(chuàng)造性、實(shí)效性，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心，以幫助基層化解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的瓶頸因素，解決發(fā)展中遇到的矛盾和困難為重點(diǎn)，突出“改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，提升服務(wù)績(jī)效”這一主題，繼續(xù)倡導(dǎo)“敢于負(fù)責(zé)，勇于探索，善于創(chuàng)新，樂(lè)于服務(wù)”的良好風(fēng)氣，努力將機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)工作人員打造成服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、績(jī)效高的服務(wù)隊(duì)伍，為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)騰飛、總體建成全面小康做出新的更大的貢獻(xiàn)。
（一）以推進(jìn)思想解放為先導(dǎo)，創(chuàng)新服務(wù)理念。進(jìn)一步解放思想是推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)理念創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)服務(wù)績(jī)效的前提。解放思想本質(zhì)是實(shí)踐問(wèn)題，必須以實(shí)踐為動(dòng)力，以實(shí)踐為目的，以實(shí)踐為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，繼續(xù)查找機(jī)關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率特別是服務(wù)理念等方面存在的差距，努力探索幫助基層群眾化解制約發(fā)展瓶頸因素、解決發(fā)展中遇到突出問(wèn)題的方法和途徑，著力解決“話(huà)好聽(tīng)、事難辦”、“溫柔一刀”等問(wèn)題。要堅(jiān)持在解放思想中進(jìn)一步創(chuàng)新符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的機(jī)關(guān)工作理念，牢固確立機(jī)關(guān)工作本質(zhì)是服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、貼心服務(wù)；在解放思想中進(jìn)一步樹(shù)立與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)服務(wù)理念，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)的績(jī)效意識(shí)，堅(jiān)持用新目標(biāo)引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)，用新思路思考問(wèn)題，用新方法推動(dòng)工作，大力推進(jìn)高績(jī)效服務(wù)。要按照保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)績(jī)效，改善服務(wù)質(zhì)量，著力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀(guān)念和體制機(jī)制，把精力集中到服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展、解決企業(yè)困難、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推全面小康上來(lái)。
（二）以實(shí)施“五零”標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，完善服務(wù)機(jī)制。一是“零障礙”。策應(yīng)行政服務(wù)中心管理改革，積極推進(jìn)工作流程再造。進(jìn)一步理順事權(quán)關(guān)系，明確職責(zé)權(quán)限，提高執(zhí)行能力，逐步建成責(zé)任明確、程序科學(xué)、銜接順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、精干高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行體系，使工作流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學(xué)。二是“零距離”。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式和方法，拉近與服務(wù)對(duì)象的距離，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性。要大力倡導(dǎo)親情服務(wù)、貼心服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員站在基層和群眾的角度考慮問(wèn)題，真心實(shí)意為基層群眾辦實(shí)事，做好事。三是“零缺失”。要根據(jù)部門(mén)（單位）職能、任務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行結(jié)構(gòu)，建立滿(mǎn)足服務(wù)需求，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的機(jī)關(guān)工作格局，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、ab崗、瀆失職追究等制度，確保服務(wù)工作到位不缺位。四是“零差錯(cuò)”。要進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、激勵(lì)、責(zé)任追究等機(jī)制，促使機(jī)關(guān)職工增強(qiáng)工作的責(zé)任心，全面掌握本部門(mén)、本單位的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，保障機(jī)關(guān)服務(wù)一絲不茍、精益求精，準(zhǔn)確無(wú)誤。五是“零投訴”。主動(dòng)、熱情、耐心地為基層和群眾服務(wù)，待人要熱誠(chéng)，不許對(duì)群眾冷言冷語(yǔ)；服務(wù)要主動(dòng)，不許對(duì)群眾漠不關(guān)心；工作要過(guò)細(xì)，不許對(duì)群眾缺乏耐心；辦事要公正，不許對(duì)群眾親疏有別。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)單位工作人員“五條禁令”，讓基層和群眾滿(mǎn)意。
大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心，把增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的實(shí)效性作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要認(rèn)真制定績(jī)效提升目標(biāo)，落實(shí)績(jī)效提升舉措，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)績(jī)效管理，完善機(jī)關(guān)服務(wù)績(jī)效考核，使活動(dòng)真正成為增強(qiáng)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建實(shí)效性的重要載體和抓手。要通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，努力提高創(chuàng)造性開(kāi)展部門(mén)和單位工作的藝術(shù)和本領(lǐng)，敢于和善于干沒(méi)有先例的事、承擔(dān)責(zé)任的事、需要變通的事，以改革和創(chuàng)新破解發(fā)展中的新難題，以政策和環(huán)境的創(chuàng)新?tīng)?zhēng)創(chuàng)發(fā)展上的新優(yōu)勢(shì)，面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緊、工作壓力大、發(fā)展要求高的新情況，把服務(wù)發(fā)展作為重中之重，把政策放到最寬，將效率提到最高，將收費(fèi)降到最低。要不斷提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)、政策水平、法律意識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)水平，全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部掌握和運(yùn)用政策的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力、組織協(xié)調(diào)能力和破解發(fā)展難題的能力，努力以機(jī)關(guān)干部個(gè)體能力的提高，支撐機(jī)關(guān)整體能力的加強(qiáng)，真正把提升服務(wù)績(jī)效落到實(shí)處，切實(shí)提高服務(wù)水平。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（一）認(rèn)真策劃，精心組織。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)（單位）黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“服務(wù)績(jī)效提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃，精心組織，落實(shí)措施，確?；顒?dòng)廣泛深入扎實(shí)開(kāi)展。
1.宣傳發(fā)動(dòng)階段。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇六
把握此刻，展望未來(lái)。20____年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20____年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)15年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫忙客戶(hù)出貨，幫忙客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我20____年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20____年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來(lái)，為了促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，特制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沖刺方案如下。
一、明確執(zhí)行目標(biāo)。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要切實(shí)根據(jù)部門(mén)實(shí)際，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上，不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程，并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上，通過(guò)層層分解，落實(shí)責(zé)任，理順流程，加強(qiáng)溝通，使執(zhí)行者一目了然，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績(jī)效、考核、收益”中，心悅誠(chéng)服地積極工作。
二、確立可操作的執(zhí)行力。
討論決定了的事情，安排各部門(mén)知道什么時(shí)候工作時(shí)間開(kāi)始，什么時(shí)候工作的結(jié)束，不能隨心所欲，時(shí)間就是效益，徹底糾正“議而不決，決而不辦”的陋習(xí)，強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”，贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣，用80%的時(shí)間解決重要的事情，用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事，把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃。
三、管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗，對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解，從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解決問(wèn)題。
隨時(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)員的問(wèn)題，及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程中，若缺少人力、物力或財(cái)力，我們調(diào)動(dòng)其他部門(mén)的資源予以支持配合，以提高執(zhí)行速度，如果有的部門(mén)資源不能滿(mǎn)足，可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持)。
五、培育鍛煉業(yè)務(wù)員。
設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究，并嚴(yán)格過(guò)程控制，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制，讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制，以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。
六、身先士卒、動(dòng)力無(wú)窮。
“言傳不如身教”，對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行，我們主動(dòng)參與。得到的好處有：
(1)發(fā)揮了榜樣作用：業(yè)務(wù)員看見(jiàn)上級(jí)身體力行，精神倍受鼓勵(lì)，以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。
(2)具有良好的溝通效果：和業(yè)務(wù)員一起工作，拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離，增加了上下級(jí)之間的交流，執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。
(3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng)：參與了執(zhí)行，可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題等等，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用，才能有效實(shí)施預(yù)測(cè)、分析、判斷和防范能力。
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到“虛懷若谷，坦蕩待人”，要營(yíng)造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”，按程序辦事，按制度辦事，按客觀(guān)規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí)，逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則，認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要，管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序，更不能違反客觀(guān)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)有序管理。
八、建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開(kāi)、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道，而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇八
針對(duì)地區(qū)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行考察，評(píng)估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析。
對(duì)甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個(gè)性的元素，從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理。
項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?；趯?duì)甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析，參照市場(chǎng)實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案，以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》，該方案將對(duì)甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊(cè)》，該手冊(cè)的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品，構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4技術(shù)人員的配置。
針對(duì)甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置，尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
5甲方價(jià)格管理設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目成果為《新菜單促銷(xiāo)方案》，將針對(duì)甲方目前的菜品定價(jià)盡心重新調(diào)整，實(shí)行有效的價(jià)格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)展開(kāi)以推動(dòng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為，要使企業(yè)的營(yíng)業(yè)額得到迅速而全面的提升，并通過(guò)營(yíng)業(yè)額的提升帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，聯(lián)盈公司提出以提升營(yíng)業(yè)額為中心，增加營(yíng)銷(xiāo)力度、展開(kāi)強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)，以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量，為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供保障。
一、總體思路：
聯(lián)盈公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃思路是：針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn)，發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳和推廣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
二、具體步驟：
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)：為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
2、重新確定行銷(xiāo)目標(biāo)：利于明確營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的方向和進(jìn)度。
3、全面整合營(yíng)銷(xiāo)資源：開(kāi)展系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)：
4、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與展開(kāi)，包括：
活動(dòng)主題。
活動(dòng)內(nèi)容。
操作方法。
實(shí)施保障。
過(guò)程監(jiān)督。
效果測(cè)評(píng)等。
一、前言。
在未來(lái)的發(fā)展中，一個(gè)企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、創(chuàng)造未來(lái)的惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕，它是一個(gè)不斷推動(dòng)與養(yǎng)成的過(guò)程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下，規(guī)劃該培訓(xùn)方案，從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工服務(wù)技能，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展，培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，推進(jìn)員工個(gè)人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn)，在尋求自身發(fā)展的同時(shí)，與企業(yè)共享成功。
注：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇九
為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)付出與收獲的正比均衡，特根據(jù)實(shí)際工作狀況，擬定本方案（制度）。
關(guān)于底薪。
底薪部分僅僅針對(duì)入職三個(gè)月內(nèi)之營(yíng)銷(xiāo)部員工予以全額保留，入職三個(gè)月（含）以上之員工則不予保留底薪，未達(dá)業(yè)績(jī)者將實(shí)施倒扣。
底薪為rmb3000元/人/月（這其中包含全勤、花費(fèi)、交通費(fèi)用）。
新人入職后從當(dāng)月起計(jì)算，三個(gè)月內(nèi)無(wú)任務(wù)考核，每月享有底薪元。
第四個(gè)月起計(jì)算績(jī)效浮動(dòng)薪酬，如未達(dá)最低指標(biāo)則將實(shí)施倒扣，倒扣幅度為按業(yè)績(jī)的，扣至rmb1500元止，如連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)成任務(wù)業(yè)績(jī)者，將予以勸退）。
關(guān)于提成。
提成是營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的考核硬性指標(biāo)之一。
客戶(hù)經(jīng)理在完成個(gè)人業(yè)績(jī)后超出部分將享有提成。
指標(biāo)至10萬(wàn)部分（），指標(biāo)+10萬(wàn)至20萬(wàn)部分（）……以此類(lèi)推。
關(guān)于指標(biāo)計(jì)算公式。
客戶(hù)經(jīng)理每個(gè)月的指標(biāo)為營(yíng)業(yè)額的10%，超出部分享有提成。
為什么是10%？
根據(jù)多個(gè)純餐飲酒店的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，酒店的業(yè)績(jī)通常是由20%的大客戶(hù)完成80%的業(yè)績(jī)，當(dāng)然，也可能會(huì)有所出入，但是對(duì)于高端酒店來(lái)說(shuō)，卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實(shí)驗(yàn)表明，80%的業(yè)績(jī)是由老客戶(hù)完成的。而對(duì)于一個(gè)剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理而言，其三個(gè)月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績(jī)的8%-12%，第四個(gè)月，第五個(gè)月開(kāi)始將會(huì)逐步增加，其增加幅度約為，這種持續(xù)如果在幾個(gè)客戶(hù)經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下，可以達(dá)到個(gè)人足以完成業(yè)績(jī)的20%。
10%是什么意思？
這個(gè)10%指的是總業(yè)績(jī)的10%，即總營(yíng)業(yè)額完成100萬(wàn)時(shí)，個(gè)人應(yīng)該完成業(yè)績(jī)10萬(wàn)，如總額的降低和增長(zhǎng)，則隨著相應(yīng)的減低與增長(zhǎng)。
為什么是浮動(dòng)的？
因?yàn)?，業(yè)績(jī)是受一個(gè)店的總體營(yíng)業(yè)額的影響的，也受著季節(jié)的影響，企業(yè)的效益越好，則個(gè)人的業(yè)績(jī)會(huì)越高。所以，許多的業(yè)績(jī)是自然可形成的，這一部分，我們認(rèn)為不當(dāng)歸功于某一個(gè)個(gè)人，并且，產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后，客戶(hù)本身會(huì)趨之若鶩，其業(yè)績(jī)也應(yīng)該歸功于團(tuán)隊(duì)；反之，如果團(tuán)隊(duì)不理想，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，導(dǎo)致客戶(hù)流失，總體業(yè)績(jī)下滑，我們認(rèn)為也不應(yīng)該歸罪于客戶(hù)經(jīng)理。
這部分將在提成外另外計(jì)算的。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)將會(huì)獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)為新客戶(hù)每在公司消費(fèi)達(dá)5萬(wàn)元時(shí)，除了剛才的業(yè)績(jī)計(jì)算外，將額外獲得2%的獎(jiǎng)勵(lì)提成，5-10萬(wàn)元?jiǎng)t享有的額外獎(jiǎng)勵(lì)提成，10-20萬(wàn)元?jiǎng)t享有1%的獎(jiǎng)勵(lì)提成。20萬(wàn)后將轉(zhuǎn)為老客戶(hù)。
為什么開(kāi)發(fā)新客戶(hù)會(huì)獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)？
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是需要您在工作之余以及花費(fèi)更多的心思去培養(yǎng)的，他比一個(gè)老客戶(hù)的投入的精力及成本均要大很多，所以，我們會(huì)給您更豐厚的報(bào)酬。
為什么是5萬(wàn)以后才享有提成，并逐步減少？
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，如果只是來(lái)偶然的消費(fèi)，不代表著客戶(hù)的穩(wěn)定性及對(duì)酒店的認(rèn)可，也不代表對(duì)您個(gè)人的認(rèn)可。所以，5萬(wàn)則代表著客戶(hù)有一定的穩(wěn)定性了，所以，作為客戶(hù)經(jīng)理的您，應(yīng)該更關(guān)注政府高層的調(diào)動(dòng)、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認(rèn)為有潛質(zhì)的情報(bào)。減少的目的則是希望您又能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，并樂(lè)衷于去維護(hù)老客戶(hù)。并且，一旦穩(wěn)定后，您的付出也會(huì)相應(yīng)的隨著減少的。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為。
團(tuán)隊(duì)中的成員會(huì)因?yàn)楦鞣N因素顯得很不整齊，我們鼓勵(lì)協(xié)作，所以設(shè)定了本獎(jiǎng)勵(lì)方案。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)須達(dá)成如下的幾項(xiàng)基本項(xiàng)目后方可獲得。
團(tuán)隊(duì)完成的總指標(biāo)達(dá)標(biāo)（團(tuán)隊(duì)人數(shù)x10%)。
團(tuán)隊(duì)中最低完成者也可完成整體業(yè)績(jī)的6%以上（不含新人）。
團(tuán)隊(duì)中當(dāng)月無(wú)糾紛現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)后可獲得1000元的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)將劃撥至營(yíng)銷(xiāo)部中，由部門(mén)協(xié)商處理。
團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)占營(yíng)業(yè)總額比例每超出15%，其獎(jiǎng)勵(lì)將倍增。
后盾，企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，使您的客戶(hù)將滿(mǎn)意而歸。為您將來(lái)的客戶(hù)溝通得以更加順暢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
協(xié)作，您的客戶(hù)意見(jiàn)的反饋將得到充分的尊重，我們將圍繞您的客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行自我反思及整改，我們更相信在大部分時(shí)候，您是代表客戶(hù)的。對(duì)于我們自己，我們也將不允許同樣的錯(cuò)誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以，您的每次意見(jiàn)都將督促我們更進(jìn)一步。鑒于這一前提，您的客戶(hù)意見(jiàn)將不得向企業(yè)隱瞞。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十
業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)非常重要的工作，這些銷(xiāo)售工作必須按部就班有計(jì)劃的來(lái)做，只有做足了有效的計(jì)劃與安排才能切實(shí)提高業(yè)績(jī)。下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幗o您帶來(lái)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)工作計(jì)劃的范文，希望對(duì)要寫(xiě)工作計(jì)劃的業(yè)務(wù)員有所幫助。更多業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的內(nèi)容敬請(qǐng)收藏本站，留意本站的更新。
要想把銷(xiāo)售工作做的更好，就需要切實(shí)制定一些銷(xiāo)售工作的目標(biāo)及安排.
銷(xiāo)售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作要作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是公司最寶貴的資源，是企業(yè)最寶貴的資源一切業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員建立一支具有凝聚力，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在工作中建立一個(gè)和諧，奮進(jìn)，具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息,銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心.
3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，吸取好的意見(jiàn)，好的經(jīng)驗(yàn)，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見(jiàn)底,能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷(xiāo)售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.
4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)周邊的新信息努力尋找。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間，xxxx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
xxxx年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十二
1、觀(guān)念身先，技巧神顯，持之以恒，加油向上。
2、天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移。
3、風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪(fǎng)積極。
4、不放過(guò)一點(diǎn)疏漏，不放棄一分希望。
5、賺錢(qián)靠大家，幸福你我他。
6、相信自己，相信伙伴。
7、新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。
8、主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率。
9、誠(chéng)信高效，服務(wù)用戶(hù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)效益。
10、低頭學(xué)習(xí)，抬頭做人。
11、重任在肩，埋頭苦干。
12、忠誠(chéng)合作，積極樂(lè)觀(guān)，努力開(kāi)拓，勇往直前。
13、吃苦受累，視死如歸。
14、時(shí)間是海綿里的'水，擠一擠總會(huì)有的。
15、一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。
16、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
17、爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹，舉績(jī)兩不誤。
18、客戶(hù)滿(mǎn)意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
19、亮出你的理想，抓住黃金時(shí)機(jī)，拼出你的實(shí)力，品嘗成功。
20、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，角色意識(shí)，配合意識(shí)，成功意識(shí)。
21、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一。
22、情真意切，深耕市場(chǎng)，全力以赴，掌聲響起。
23、不吃飯，不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票。
24、人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。
25、今天付出，明天收獲，拼盡全力，飛黃騰達(dá)。
26、把握今天的奮斗，才能贏得明天的精彩。
27、把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。
28、努力拼搏，戰(zhàn)勝自我，挑戰(zhàn)極限。
29、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)。
30、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
31、意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起，持續(xù)奮斗雙夢(mèng)成。
32、全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪(fǎng)，銘記心中。
33、干就干好，爭(zhēng)就爭(zhēng)王。
34、客戶(hù)服務(wù)，重在回訪(fǎng)，仔細(xì)傾聽(tīng)，你認(rèn)心情。
35、本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷(xiāo)，劃片經(jīng)營(yíng)。
36、敢在風(fēng)暴當(dāng)頭立，勇做浪尖弄潮兒。
37、拼搏號(hào)角聲聲急，是誰(shuí)又催千里馬。
38、服務(wù)客戶(hù)，播種金錢(qián)，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
39、落實(shí)拜訪(fǎng)，本周破零，活動(dòng)管理，行銷(xiāo)真諦。
40、團(tuán)隊(duì)是我家，奮斗靠大家。
41、技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
42、我有凌云志，一覽眾山小。
43、用心用情，無(wú)悔無(wú)憾。
44、全員實(shí)動(dòng)，開(kāi)張大吉，銷(xiāo)售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
45、主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪(fǎng)，習(xí)慣活動(dòng)。
46、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
47、天賜我夢(mèng)想翅膀，我定要展翅翱翔。
48、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
49、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗Α?/p>
50、攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
51、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，加大回訪(fǎng)，用心專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)至上。
52、道路是曲折的，錢(qián)途無(wú)限光明。
53、人生能有幾回博，此時(shí)不博何時(shí)博。
54、業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)。
55、百日積淀，百日輝煌。
56、心中有夢(mèng)要討動(dòng)，全力以赴向前沖。
57、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十三
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)15年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫忙客戶(hù)出貨，幫忙客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩！
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十四
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的.了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十五
我來(lái)公司也近兩年時(shí)間了，20xx年的工作的工作已告于段落，20xx年新篇章已經(jīng)開(kāi)啟，回顧的工作，從4月份我開(kāi)始由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為活動(dòng)執(zhí)行，獨(dú)立設(shè)置的部門(mén)，專(zhuān)門(mén)執(zhí)行公司的活動(dòng)，14年的活動(dòng)基本都能見(jiàn)到活動(dòng)部的身影。從承接活動(dòng)時(shí)所作的報(bào)價(jià)表，聯(lián)系物料商、演藝人員，到現(xiàn)場(chǎng)的搭建監(jiān)督，活動(dòng)中的執(zhí)行，收?qǐng)觯麄€(gè)活動(dòng)都有活動(dòng)執(zhí)行人員的.身影。
說(shuō)明活動(dòng)部在公司的重要性，最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對(duì)20xx年工作的年度總結(jié)。
20xx年公司的80%的活動(dòng)我都有參與，但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病，沒(méi)能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在：
1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒(méi)能夠及時(shí)完成，沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完的報(bào)價(jià)表、溝通的物料商、演藝人員不能.
2、與人的溝通技巧不足，做事沒(méi)提要求。特別是物料上搭建完成時(shí)間、演藝準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)問(wèn)題特別突出。
3、工作安排不合理，不會(huì)帶新人?；顒?dòng)部組建來(lái)參與活動(dòng)部的來(lái)來(lái)去去也有5個(gè)人，但現(xiàn)在留下的只有我一個(gè)。帶人的沒(méi)有一個(gè)完整流程，不能讓新人快速了解到部門(mén)的工作，快速投入工作，導(dǎo)致新人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行失去信心。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì)，氣場(chǎng)不足。演藝的價(jià)格，物料商的價(jià)格壓不下。
5、做事不夠細(xì)心，遇到?jīng)]有能夠及時(shí)的處理。
6、整合資源的方面不完善。對(duì)柳州的演藝資源、物料資源、活動(dòng)場(chǎng)地的儲(chǔ)備不足，報(bào)價(jià)不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時(shí)不能及時(shí)報(bào)價(jià)，造成與業(yè)務(wù)對(duì)接上的不利，有可能會(huì)流單。這些問(wèn)題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化，要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的工作。
20xx年的計(jì)劃：活動(dòng)部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門(mén)也是公司塑造良好形象的部門(mén)必須擔(dān)起重任，不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。
1、首先要完善活動(dòng)部的工作職責(zé)，做出工作流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、常備活動(dòng)場(chǎng)地資源的，做表備案，雖然手上的場(chǎng)地資源基本都有，但是場(chǎng)地價(jià)格實(shí)時(shí)更新，也經(jīng)常換場(chǎng)地負(fù)責(zé)人，所以要經(jīng)常聯(lián)系場(chǎng)地，業(yè)務(wù)需求第一時(shí)間可以報(bào)價(jià)。
3、物料、演藝資源類(lèi)資源收集?，F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒(méi)有做成ppt，對(duì)業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt，方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時(shí)向業(yè)務(wù)了解。
4、公司倉(cāng)庫(kù)的管理。20xx年末，已對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行了清點(diǎn)，歸類(lèi)。在20xx年做好倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)入庫(kù)的登記，實(shí)時(shí)更新。
5、作為活動(dòng)執(zhí)行，需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動(dòng)，發(fā)名片，收集客戶(hù)，微活動(dòng)部出創(chuàng)收。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十六
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省*《關(guān)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育工作的意見(jiàn)》精神，緊緊圍繞“實(shí)施素質(zhì)教育”這一核心內(nèi)容，以育人為本，以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)（首先從校干自身抓起），以提高教育現(xiàn)代化水*為抓手，以系列化、主題教育活動(dòng)為載體，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，從強(qiáng)化各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)做起，狠抓常規(guī)工作的實(shí)效性，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和教科研能力，努力構(gòu)建具有我校特色的管理思想和做法，實(shí)現(xiàn)師生生命的幸福成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展。
1、結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)狀，積極探索科學(xué)發(fā)展的新路；依法治校，精細(xì)管理，提升學(xué)校整體辦學(xué)水*。
2、認(rèn)真思考和探索教育教學(xué)的實(shí)效性，讓管理更加科學(xué)化、人文化，提升教師工作的自主性，加強(qiáng)安全教育與管理，讓學(xué)校文化在*安、和諧中積淀、升華。
3、扎實(shí)、務(wù)實(shí)推進(jìn)生本實(shí)驗(yàn)和電子白板的課題實(shí)施工作以及小課題實(shí)驗(yàn)，積累材料、總結(jié)成敗，促進(jìn)學(xué)校教科研的深入實(shí)施。
4、以中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程、實(shí)驗(yàn)室儀器更新工程為契機(jī)，提高全體師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用能力，強(qiáng)化推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展工作的力度，提升學(xué)校的信息化水*，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
5、做好20xx-20xx學(xué)年檔案整理工作，迎接市區(qū)的各類(lèi)綜合督導(dǎo)和評(píng)估。
新學(xué)期的工作就要開(kāi)始了，為了在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步提高學(xué)校管理水*，領(lǐng)導(dǎo)班子和全體師生應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析、明確開(kāi)發(fā)區(qū)教育的現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)及早做出計(jì)劃，從自身出發(fā)，探索科學(xué)發(fā)展的新路，在學(xué)校管理方面努力做一些嘗試和突破。
1、在合班并校工作尚未完全到位，高新區(qū)教育百?gòu)U待興之時(shí)，作為準(zhǔn)備異地再建的舊學(xué)校，我們不能以條件落后、硬件設(shè)施不到位為借口，更不能等待新學(xué)校建好再說(shuō)，學(xué)校管理和教育教學(xué)工作不能有絲毫的懈怠和放松，尤其應(yīng)當(dāng)在工作落實(shí)的規(guī)范力度、各部門(mén)管理的自主性、執(zhí)行力等方面嚴(yán)字當(dāng)頭，因?yàn)榧议L(zhǎng)耽誤不起，學(xué)生只有一個(gè)童年。
學(xué)校將結(jié)合工作的開(kāi)展，及時(shí)修訂不合時(shí)宜的各種制度，把目標(biāo)定的超前些，把標(biāo)準(zhǔn)定的高遠(yuǎn)些，努力做好與整個(gè)淄博市教育接軌的各項(xiàng)準(zhǔn)備。比如，具體到日常工作中，重點(diǎn)工作最好文字化，以提高落實(shí)的力度；結(jié)合各項(xiàng)督導(dǎo)檢查，適時(shí)改進(jìn)不到位的地方，規(guī)范、提升管理策略。對(duì)于與素質(zhì)教育和新課改的要求相?；虿坏轿坏恼J(rèn)識(shí)和做法，應(yīng)當(dāng)盡快加以改進(jìn)，結(jié)合形勢(shì)努力提升教師自身的修養(yǎng)和思想認(rèn)識(shí)水*，真正從內(nèi)心激發(fā)對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的需求，讓教師真正做到與學(xué)生生活在一起。
職業(yè)行為。深入貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《山東省義務(wù)教育條例》，開(kāi)展“拒絕有償家教”、“說(shuō)我身邊的師德標(biāo)兵”、“我心目中的好老師”等師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大教職工的職業(yè)道德水*和整體素質(zhì)。
組織教職工積極參加各種健身活動(dòng)，使廣大教職工有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的體魄和良好的心理素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)高新區(qū)教師考評(píng)意見(jiàn)和義務(wù)教育段績(jī)效工資發(fā)放意見(jiàn)，做好組織和實(shí)施工作。嚴(yán)格執(zhí)行教師資格認(rèn)定和教師聘用制度，根據(jù)事業(yè)單位崗位設(shè)置，制定出臺(tái)崗位職責(zé)，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。規(guī)范學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作，自覺(jué)接受監(jiān)督，做好民主評(píng)議學(xué)校工作，提升辦學(xué)水*。
3、抓好班子成員、后備力量的培養(yǎng)。繼續(xù)做好每周例會(huì)、周工作計(jì)劃、每周一講等等工作的落實(shí)，強(qiáng)化班子成員的責(zé)任意識(shí)、崗位意識(shí)、管理智慧的積累，向科學(xué)化、人文化管理邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)自身讀書(shū)學(xué)習(xí)的力度，多實(shí)踐多積累，努力提升內(nèi)涵素養(yǎng)和管理智慧，做一名敏銳、厚重、負(fù)責(zé)、富有激情和智慧的實(shí)戰(zhàn)型管理者。加強(qiáng)校干考核，根據(jù)區(qū)教委出臺(tái)的《教育系統(tǒng)校干考核工作方案》，加大考核力度，促進(jìn)干部隊(duì)伍不斷優(yōu)化。加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)校干、教研人員的培養(yǎng)培訓(xùn)，以高新區(qū)組織的各種論壇、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)反思等活動(dòng)為載體，組織教學(xué)分管校干及教研人員的主題研討系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)校干提升專(zhuān)業(yè)能力，不僅做好管理者，更做好引領(lǐng)者。根據(jù)高新區(qū)教委的要求，業(yè)務(wù)校干要每月撰寫(xiě)一至兩次工作總結(jié)，包括組織了哪些活動(dòng)、效果好何、如何改進(jìn)等，多思考，多做事，做實(shí)事，做成事，充分發(fā)揮主動(dòng)性，創(chuàng)新性。
4、骨干和名師帶動(dòng)以及新教師的成長(zhǎng)。及時(shí)提煉和拔高優(yōu)秀教師的教學(xué)特色和風(fēng)格，培養(yǎng)自己學(xué)校的骨干和名師隊(duì)伍，輻射帶動(dòng)整個(gè)教師隊(duì)伍的優(yōu)化和發(fā)展。對(duì)學(xué)?！靶陆處煶砷L(zhǎng)導(dǎo)師制”的實(shí)施情況進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，督導(dǎo)新教師讀書(shū)學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況，開(kāi)展新教師課堂教學(xué)匯報(bào)課、研討會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)新教師豐富教育智慧。
5、精細(xì)化管理。結(jié)合上學(xué)期市區(qū)對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)檢查以及反饋情況，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校管理的精細(xì)化。對(duì)于日常教學(xué)和管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真反思提高。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的“學(xué)校精細(xì)化管理要求”，校干帶頭領(lǐng)會(huì)自身工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)要求和工作的輕重緩急，站好自己的崗，管好自己的人，處理好自己的事。繼續(xù)做好“人人都操心”這篇文章，讓整個(gè)學(xué)校人人有事做，事事有人抓。隨時(shí)進(jìn)行日常各方面檔案的整理和歸檔，努力提高整個(gè)學(xué)校管理的水*和檔次，做好各項(xiàng)創(chuàng)建和督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作。
6、加強(qiáng)教育宣傳，營(yíng)造良好教育氛圍。以重點(diǎn)新聞媒體發(fā)稿為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)與地方綜合媒體的聯(lián)系、合作，廣泛宣傳教育事業(yè)發(fā)展的新成就、新舉措和新實(shí)踐。及時(shí)抓住社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)，發(fā)揮輿論的正面引導(dǎo)和監(jiān)督作用，弘揚(yáng)師德精神，鞏固業(yè)已形成的全社會(huì)關(guān)心支持教育的良好氛圍。做好學(xué)校通訊員的培訓(xùn)工作，提高教育宣傳稿件的數(shù)量和質(zhì)量。
在認(rèn)真實(shí)施國(guó)家課程、地方課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、建立、開(kāi)發(fā)具有自己學(xué)校特色的校本課程，開(kāi)展好綜合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)有特長(zhǎng)，全面發(fā)展。在哪些方面建立校本課程？如何建立？誰(shuí)來(lái)建立？開(kāi)展哪些綜合實(shí)踐活動(dòng)？怎樣開(kāi)展？這些問(wèn)題都需要多多思考，狠下功夫。努力探索日常督導(dǎo)檢查工作本身的實(shí)效性，在教學(xué)常規(guī)的管理力度、落實(shí)上尋求好的辦法，從備課、上課、作業(yè)的設(shè)計(jì)、布置的量與批改、評(píng)語(yǔ)撰寫(xiě)、落后生輔導(dǎo)等逐一突破。認(rèn)真反思工作的得失，改進(jìn)督導(dǎo)的目標(biāo)指向，改進(jìn)教學(xué)的考核辦法，將課堂教學(xué)作為衡量教師備課、學(xué)習(xí)、理論落實(shí)情況的主要考核指標(biāo)，以課堂教學(xué)質(zhì)量的提高促進(jìn)整體教學(xué)效益的提升。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十七
2009年過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，本人一直以“百年大計(jì),質(zhì)量第一”為方針指導(dǎo)，以“監(jiān)幫結(jié)合，熱情服務(wù)”為原則，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定去開(kāi)展工作，在同事們的配合下，圓滿(mǎn)地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
本年度，本人共監(jiān)督單位工程41項(xiàng)，建筑面積約30萬(wàn)平方米，總投資近4.3億元，其中今年新開(kāi)工程17項(xiàng)，建筑面積約15萬(wàn)平方米，建設(shè)投資近億元?？⒐すこ?3項(xiàng)，建筑面積約15萬(wàn)平方米。從今年工程項(xiàng)目運(yùn)行來(lái)看，工程質(zhì)量穩(wěn)步提高，竣工工程交驗(yàn)合格率與往年有極大提高。
一、加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)督頻率和深度。
今年本人在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，繼續(xù)貫徹國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范和相關(guān)政策方針政策，嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督力度，加大日常監(jiān)督頻率和深度，重點(diǎn)加大了卓達(dá)太陽(yáng)城、石家莊飛機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目的重點(diǎn)監(jiān)督，尤其卓達(dá)太陽(yáng)城內(nèi)共有13家施工企業(yè)，施工人員多達(dá)幾千余人，在工期要求緊的情況下，本人提高監(jiān)督頻率，加班加點(diǎn)，對(duì)實(shí)體質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控，使參建各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為和質(zhì)量責(zé)任得到落實(shí)，地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全得到保證，使用功能、環(huán)境質(zhì)量滿(mǎn)足了使用要求。
二、繼續(xù)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理。
為了進(jìn)一步搞好全縣施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，提高我縣施工現(xiàn)場(chǎng)地安全生產(chǎn)水平，今年我們采取了多種有效措施，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督力度，擴(kuò)大監(jiān)督的范圍和內(nèi)容，認(rèn)真引導(dǎo)和督促企業(yè)建立和推行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系，并要求該體系制度健全、措施得利、職責(zé)分明、資源配置合理，達(dá)不到要求的項(xiàng)目不能開(kāi)工建設(shè)，從而使企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)加大了對(duì)施工坍塌、觸電、高處墜落等專(zhuān)項(xiàng)安全治理力度，會(huì)同安全生產(chǎn)綜合管理部門(mén)，進(jìn)行了多次安全生產(chǎn)大聯(lián)查。通過(guò)聯(lián)檢，查出問(wèn)題和隱患，規(guī)范了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)了施工企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)資料的管理，使施工現(xiàn)場(chǎng)的各種制度及職工的班前班后教育得到了充分落實(shí)。
三、加強(qiáng)對(duì)建筑原材料的抽檢工作。
今年，我們繼續(xù)加大了對(duì)建筑原材料成品半成品的抽檢力度，為宏觀(guān)控制工程質(zhì)量提供了第一手材料，避免了不合格的材料用于工程建設(shè)，從源頭上遏制了豆腐渣工程的出現(xiàn)。
四、加強(qiáng)行鳳建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量水平。
為指導(dǎo)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)格遵守監(jiān)督員道德規(guī)范，做到不以權(quán)謀私，不索賄受賄，保持良好的職業(yè)道德。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，正確及時(shí)掌握有關(guān)工程建設(shè)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，及時(shí)掌握解決新技術(shù)、新材料，新工藝帶來(lái)的新問(wèn)題，并將其進(jìn)行推廣使用。
總之，2009年我在各級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了全年地工作任務(wù)，也取得了一定得成績(jī)，但仍有不足之處，在今后得監(jiān)督工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地發(fā)揚(yáng)勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、熱情服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法地光榮傳統(tǒng)，為提高工程監(jiān)督工作地新局面進(jìn)一步努力工作。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十八
20xx年里為使軟件銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增，我總結(jié)了上一年的總結(jié)，將不足之處加以改正，并將工作計(jì)劃層次化。多年來(lái)，我一直從事軟件銷(xiāo)售工作，我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就，其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道，軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面，同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾，也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷(xiāo)售渠道是否科學(xué)與合理，決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷(xiāo)售工作計(jì)劃：
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談，我對(duì)年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容：
互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)（www）已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
我們的“軟件名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗?，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?！败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī)：
“軟件名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶(hù)，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶(hù)，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100rmb的收入，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的?！败浖Q(chēng)”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
xx年里，以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求，將軟件銷(xiāo)售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇十九
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談，我對(duì)年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容：
萬(wàn)維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的`數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗?，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?！败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī)：
“軟件名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
牐牭韃槭據(jù)顯示，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶(hù)，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶(hù)，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100rmb的收入，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的?！败浖Q(chēng)”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
20xx年里，以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求，將軟件銷(xiāo)售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇二十
本人2003年畢業(yè)于南京師范大學(xué)化學(xué)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院化學(xué)師范專(zhuān)業(yè)，2003年至今一直在常州市第二中學(xué)工作，2004年8月被評(píng)為中學(xué)二級(jí)教師，現(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)工作情況總結(jié)如下。
一、愛(ài)崗敬業(yè)為人師表。
工作以來(lái)，我在思想上積極向黨組織靠攏，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，2009年參加入黨積極分子培訓(xùn)，考核合格。
在工作中，我愛(ài)護(hù)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同事，注重師德修養(yǎng)，做到為人師表，勇挑重?fù)?dān)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自我要求明理誠(chéng)信，廉潔奉獻(xiàn)。
二、認(rèn)真施教形成特色。
在教學(xué)方面，教學(xué)基本功扎實(shí)。從教以來(lái)，不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，認(rèn)真專(zhuān)研教材，深入細(xì)致備課，努力深入探索，大膽嘗試，探索形成了一套適合自己的教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生主體地位，提高課堂效益。任現(xiàn)職以來(lái)，所執(zhí)教班級(jí)均名列前茅。2006—2007學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測(cè)試，所教班級(jí)全部合格，得a率50%以上，2007—2008學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測(cè)試，所教班級(jí)全部合格，得a率45%以上，2009—2010學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測(cè)試，所教班級(jí)全部合格，得a率30%以上，較好的完成學(xué)校給予的任務(wù)。2009年，開(kāi)設(shè)市級(jí)四校同題異構(gòu)公開(kāi)課《苯》獲得好評(píng)，2009年參加常州市通用技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比獲三等獎(jiǎng)。
精心組織化學(xué)競(jìng)賽培訓(xùn)，成績(jī)斐然，參加科技競(jìng)賽培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。2006年，指導(dǎo)學(xué)生獲江蘇省化學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)一名，2009年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競(jìng)賽，獲一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，2010年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競(jìng)賽，獲二等獎(jiǎng)一名，三等獎(jiǎng)一名。2007年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國(guó)際科學(xué)與和平周”全國(guó)中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競(jìng)賽，獲個(gè)人一等獎(jiǎng)一名，三等獎(jiǎng)2名，2008年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國(guó)際科學(xué)與和平周”全國(guó)中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競(jìng)賽，獲個(gè)人一等獎(jiǎng)一名，市二等獎(jiǎng)1名，市三等獎(jiǎng)一名，2009年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國(guó)際科學(xué)與和平周”全國(guó)中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競(jìng)賽，獲個(gè)人一等獎(jiǎng)一名，市優(yōu)秀獎(jiǎng)2名。
三、潛心研究，完善自我在教科研方面，任職以來(lái)，論文《教是為了不教》在常州市教育學(xué)會(huì)化學(xué)委員會(huì)第十屆年會(huì)論文評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)，論文《從“學(xué)會(huì)教”到“教會(huì)學(xué)”——化學(xué)課堂教學(xué)中的思考和實(shí)踐》獲2009年“師陶杯”三等獎(jiǎng)，探討自己在教學(xué)過(guò)程中的困惑與心得。參與國(guó)家級(jí)課題《高中新課程背景下信息技術(shù)與學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)》，參與過(guò)程中，開(kāi)設(shè)公開(kāi)課《鹵族元素》，進(jìn)行研究。
在繼續(xù)教育方面：能積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷拓寬自己的知識(shí)面，夯實(shí)理論功底，參加多項(xiàng)新課程培訓(xùn)，教育教學(xué)研討活動(dòng)，聆聽(tīng)專(zhuān)家講座，主動(dòng)獲取發(fā)展。
業(yè)績(jī)工作計(jì)劃篇二十一
以下是小編整理的關(guān)于月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)工作計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀。
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。
力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。
即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的'領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。
力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。
即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
1、 9月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4臺(tái)，其中解放卡車(chē)2臺(tái)。
江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，收到的效果良好。
經(jīng)過(guò)不間斷的走訪(fǎng)成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車(chē)展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車(chē)展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的客戶(hù)進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。
不過(guò)由于延吉高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商互相爭(zhēng)搶客戶(hù)，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問(wèn)題上。
很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。
如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶(hù)的。
6、 本月公司商品車(chē)資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是悅悅車(chē)型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。
遲遲不到車(chē)，會(huì)嚴(yán)重影響銷(xiāo)量。
另外公司的調(diào)車(chē)流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷(xiāo)量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶(hù)來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。
長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
1、 9月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4臺(tái)，其中解放卡車(chē)2臺(tái)。
江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，收到的效果良好。
經(jīng)過(guò)不間斷的走訪(fǎng)成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車(chē)展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車(chē)展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的客戶(hù)進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。
不過(guò)由于延吉高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商互相爭(zhēng)搶客戶(hù)，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問(wèn)題上。
很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。
如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶(hù)的。
6、 本月公司商品車(chē)資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是悅悅車(chē)型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。
遲遲不到車(chē)，會(huì)嚴(yán)重影響銷(xiāo)量。
另外公司的調(diào)車(chē)流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷(xiāo)量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶(hù)來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。
長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/13608204.html】
