通過制定計(jì)劃,我們可以更好地評(píng)估和分配資源,提高工作效率。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)和所需的結(jié)果。下面是一些制定計(jì)劃的典型流程和步驟,供大家參考和學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇一
一份優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)計(jì)劃書的產(chǎn)生,是公司綜合優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)員個(gè)人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶,從業(yè)務(wù)員本人來講,應(yīng)注意以下問題:
(一)努力熟悉保險(xiǎn)理論知識(shí)和本公司的險(xiǎn)種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確把握客戶的保險(xiǎn)需求。
(三)掌握必要的營(yíng)銷學(xué)知識(shí)和技巧,并靈活運(yùn)用于計(jì)劃書的寫作之中。
(四)文風(fēng)、語言恰當(dāng),形式美觀。
(1)樸素、實(shí)在。要以理喻人,以真情實(shí)意動(dòng)人,切忌矯揉造作,花里胡哨,華而不實(shí)。
(2)周嚴(yán)、準(zhǔn)確。反映事理要科學(xué)、合乎情理。每個(gè)詞、每句話都必須真實(shí)確切地反映客觀事物,關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性,不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險(xiǎn)理論和術(shù)語,用客戶易于理解的語言和方式來表述。
(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對(duì)象運(yùn)用合適的語言,譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶,在用語上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實(shí)力,又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶的尊重。同時(shí),精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升,增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德,堅(jiān)持客戶至上、真誠(chéng)服務(wù),不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。
保險(xiǎn)計(jì)劃書主要特點(diǎn)
一般工作計(jì)劃除了通常運(yùn)用“計(jì)劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點(diǎn)等帶有計(jì)劃性質(zhì)的文體,它們屬于計(jì)劃的一些別稱。一般工作計(jì)劃同保險(xiǎn)計(jì)劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點(diǎn)看,保險(xiǎn)計(jì)劃書顯然也屬于計(jì)劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點(diǎn),必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計(jì)劃的三要素來做文章。
從相異處看,一是保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)與看問題的角度不同。一般工作計(jì)劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險(xiǎn)計(jì)劃書則是作者為對(duì)方(客戶)而寫,是站在對(duì)方的立場(chǎng)換位思考,替對(duì)方量體裁衣,表述時(shí)時(shí)而用第二人稱,時(shí)而用第_人稱。二是保險(xiǎn)計(jì)劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計(jì)劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險(xiǎn)計(jì)劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計(jì)劃時(shí)所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。
作為對(duì)保險(xiǎn)了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險(xiǎn)系列產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)覺得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書能針對(duì)客戶的保險(xiǎn)需求,將保險(xiǎn)產(chǎn)品的要髓簡(jiǎn)而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡(jiǎn)單的作用,從而使客戶易于理解和接受。從這個(gè)意義看,保險(xiǎn)計(jì)劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。
但保險(xiǎn)計(jì)劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險(xiǎn)種條款,就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。
保險(xiǎn)從業(yè)人員除了運(yùn)用保險(xiǎn)計(jì)劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進(jìn)一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險(xiǎn)種條款來了解具體細(xì)則,了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。
由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在,客戶可以對(duì)多家公司提供的不同保險(xiǎn)方案進(jìn)行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競(jìng)爭(zhēng),就帶有某種程度上的競(jìng)標(biāo)性質(zhì),最終獲選取決于誰的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶??梢姡kU(xiǎn)計(jì)劃書實(shí)際上還具有投標(biāo)書的功能。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇二
新的一年已經(jīng)開始了,保險(xiǎn)銷售人員如何制定。
工作計(jì)劃。
下面是本站小編收集整理關(guān)于保險(xiǎn)銷售計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
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保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇三
古人日:“水無定態(tài),文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對(duì)不變的公式、模式,應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點(diǎn)和閱讀對(duì)象的不同等酌情把握。但古人又云:“定體則無,大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對(duì)的公式、模式可循,但大致的規(guī)律還是必須遵循的,這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化,這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們?cè)陂L(zhǎng)期的寫作實(shí)踐中逐漸探索、沉淀下來的,符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容,同時(shí)也為人們寫作提供了一定的方便,有利于辦事的快捷、高效。
制定任何計(jì)劃都離不了特定的實(shí)施目標(biāo),這一要素在保險(xiǎn)計(jì)劃書中體現(xiàn)為對(duì)客戶保險(xiǎn)需求的評(píng)估。
對(duì)客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃能否是最佳的量體裁衣,關(guān)鍵在是否度好其身,把好其脈,所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進(jìn)行的。在擬訂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃書時(shí),面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng),這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),有時(shí)還需聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者來進(jìn)行分析、評(píng)估。而對(duì)于人壽保險(xiǎn),不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等,還需把握其文化心理背景,如知識(shí)程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。
作為保險(xiǎn)需求,最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的保障需求。在表達(dá)上,財(cái)險(xiǎn)方案可直接指出標(biāo)的的潛在風(fēng)險(xiǎn)(包括潛在的風(fēng)險(xiǎn)頻率與損失程度),科學(xué)分析,切中肖綮,從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險(xiǎn)方案則要顧及中國(guó)人普遍的避諱心態(tài),在分析客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。
保險(xiǎn)需求還有一個(gè)重要方面是客戶的投資理財(cái)需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資功能,激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標(biāo)的的金額,即保險(xiǎn)金額。作為財(cái)險(xiǎn)方案,保額定得偏高,會(huì)造成客戶不必要的保費(fèi)開支,定得過低,又會(huì)形成保障不足,還需考慮客戶的自負(fù)能力等因素,把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險(xiǎn)方案,并不是保額定得越高回報(bào)越高,就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟(jì)能力,使客戶的保費(fèi)開支處在家庭理財(cái)?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi),同時(shí)又能得到最大限度的化解風(fēng)險(xiǎn)、投資回報(bào)的保險(xiǎn)服務(wù)。
這一部分是針對(duì)客戶的保險(xiǎn)服務(wù)目標(biāo)(即保險(xiǎn)需求的滿足)而制定的措施。寫作時(shí)應(yīng)注意以下方面:
1、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對(duì)客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣,才能體現(xiàn)客戶至上的保險(xiǎn)服務(wù)的宗旨。同時(shí),也才能打動(dòng)、說服客戶,使此計(jì)劃具有競(jìng)爭(zhēng)力。必須指出的是,要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度,只向客戶推介那些傭金高的險(xiǎn)種,誤導(dǎo)客戶的不良傾向。
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險(xiǎn)展業(yè)中,業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實(shí)上的客戶投保顧問或者家庭理財(cái)顧問的身份,必須站在客戶的立場(chǎng),設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險(xiǎn)服務(wù)需求,因此保險(xiǎn)方案的制定一般都是對(duì)多種保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介,而且這些產(chǎn)品針對(duì)客戶來講,不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價(jià)格,都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合,是一種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
雖然保險(xiǎn)計(jì)劃書不是具體的險(xiǎn)種條款或者產(chǎn)品說明書,只是它們的濃縮和概括,但寫作時(shí),在向客戶推介產(chǎn)品時(shí),必須明示客戶應(yīng)該進(jìn)一步參見和了解的具體條款和說明書,同時(shí)還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)、相關(guān)的免賠額、費(fèi)率(價(jià)格)的優(yōu)惠性等,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說明的,不能馬虎含糊,以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
這一部分既是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
在財(cái)險(xiǎn)方案中,由于通常是一次性付款,所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時(shí)就附上費(fèi)率,勿需將此項(xiàng)內(nèi)容單列。
而壽險(xiǎn)中的許多險(xiǎn)種一般是分期付款,所以方案中必須明示客戶各個(gè)險(xiǎn)種每期保費(fèi)的數(shù)額,交費(fèi)的時(shí)間,并且用公式簡(jiǎn)單明了地標(biāo)示出各險(xiǎn)種組合起來后客戶應(yīng)交保費(fèi)的總額,使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
對(duì)客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足,所以這一部分通常包括公司實(shí)力、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)歷史和經(jīng)驗(yàn)等方面的簡(jiǎn)介,以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性,消除客戶的疑慮,增加方案的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)中,也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的,使方案一開始就展示公司的實(shí)力、信譽(yù)等,從而具有吸引力、勸服力和競(jìng)爭(zhēng)力。
除了公司簡(jiǎn)介外,承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損,理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。
對(duì)于投資類的產(chǎn)品,應(yīng)向客戶說明投資風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,不能片面強(qiáng)調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。
必須指出的是,承諾不僅是公司行為,也是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是收到保費(fèi)就拉倒,這樣的計(jì)劃書無疑對(duì)客戶是具備誘惑力的。目前相當(dāng)數(shù)量的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員在向客戶提供的計(jì)劃書中,個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了,這一點(diǎn)有待大大改進(jìn)。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題,更多的還是營(yíng)銷員愛崗敬業(yè)、長(zhǎng)期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。
以上只是保險(xiǎn)計(jì)劃書的幾點(diǎn)基本內(nèi)容。由于展業(yè)時(shí)面臨的客戶千差萬別,需求有所不同,所以除了這些基本內(nèi)容外,有的計(jì)劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險(xiǎn)知識(shí),投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇四
每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責(zé):接待重要客戶,會(huì)議舉辦,總經(jīng)理辦公。
2,出單部。
一家以代理公司為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因?yàn)槌鰡螛I(yè)務(wù)的存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開始運(yùn)作的公司基本上是配備二個(gè)出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀,傳真機(jī),各公司主體pos機(jī)(視主體公司的數(shù)量,pos機(jī)和電腦相對(duì)配置)。
3,辦公室。
主管公司日常消耗,和人員的進(jìn)司,離職,福利及各項(xiàng)。先期公司運(yùn)營(yíng)可有可無,視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。
4,財(cái)務(wù)部,
全面掌握公司財(cái)務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費(fèi),和各司各項(xiàng)稅務(wù),報(bào)表。
5,理賠部。
保險(xiǎn)代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。
1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會(huì),召開公司會(huì)議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費(fèi)的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。
2,出單部:每人對(duì)應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費(fèi)收入,出單數(shù)量,回銷單證的報(bào)告。業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理。和對(duì)接主體公司一切以保單為中心的工作。
3,辦公室:大同小已。
4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當(dāng)?shù)厝?jí)維修廠,二級(jí)維修廠關(guān)系的建立。因?yàn)椴皇侵黧w公司,無需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門。一人一車,或二人一車。
5,財(cái)務(wù)部:同上。
1,車險(xiǎn),
全市及各地在法律上允許的各種車輛,交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)。
2,企財(cái)險(xiǎn)。
企業(yè),廠礦,工地樓房,商場(chǎng)(商鋪),水險(xiǎn)(船廠,海上貨物,),火險(xiǎn),意外險(xiǎn),航空運(yùn)輸及各種。
全市銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品,包括財(cái)險(xiǎn),壽險(xiǎn),基金,
4,個(gè)險(xiǎn)。
企事業(yè)人員,廠礦人員。海上貨物,公路運(yùn)輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。
5,壽險(xiǎn)。
所有和人身體有半的保險(xiǎn)。
1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財(cái)務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,
銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動(dòng)的刺激下進(jìn)行全方面的開展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會(huì)自動(dòng)找上公司,往往公司是沒有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會(huì)有各家業(yè)務(wù)員來主動(dòng)上業(yè)務(wù),提升保費(fèi),而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費(fèi)。促進(jìn)了公司的逐步擴(kuò)大。
一般來說對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的收入,而能獲得更大的利潤(rùn)是來自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會(huì)上的保險(xiǎn)代理人,因?yàn)樗麄儙淼臉I(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費(fèi)來說,公司所能扣下的利潤(rùn)點(diǎn)為1-2個(gè)點(diǎn),視情況而定,河北為1-2個(gè)點(diǎn)。一家新建立的保險(xiǎn)代理公司一到二年為1000-20xx萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個(gè)人想法和看法而定,只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇五
0-6歲:這個(gè)年齡段最容易生病、發(fā)生一些小小的意外,給孩子準(zhǔn)備一份醫(yī)療保險(xiǎn)是非常有必要的。
7-12歲:教育基金、醫(yī)療保障一個(gè)都不能少。由于年齡偏大,購買兒童保險(xiǎn)相對(duì)保費(fèi)較貴,投保時(shí)可以選擇具有現(xiàn)金返還功能的保險(xiǎn)。
12歲以后:培養(yǎng)孩子的理財(cái)習(xí)慣。一方面可以選擇現(xiàn)金返還類的壽險(xiǎn)解決教育基金的問題,一方面也可選擇儲(chǔ)蓄養(yǎng)老類的保險(xiǎn)提前投資孩子的未來。
兒童對(duì)醫(yī)療健康保險(xiǎn)的需求主要有兩類,一類是重大疾病保險(xiǎn),一類是住院醫(yī)療、津貼型保險(xiǎn)。目前市面上的重大疾病保險(xiǎn)很少作為主約,大多都是附加險(xiǎn)種。重大疾病險(xiǎn)的賠付,一般是在確診后即按照保險(xiǎn)金額全額給付,保險(xiǎn)責(zé)任也同時(shí)終止。
住院醫(yī)療和津貼型保險(xiǎn),是一種消費(fèi)型險(xiǎn)種,一般是以一年為保障期限,既有主險(xiǎn),也有附加險(xiǎn),品種比較豐富。住院醫(yī)療一般以住院期間實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為賠付依據(jù);津貼型保險(xiǎn)則以住院天數(shù)為依據(jù),按合同約定給付住院津貼。
這類險(xiǎn)種通常有一定的免賠額或免賠天數(shù),投保時(shí)要了解清楚。另外,住院醫(yī)療和津貼型保險(xiǎn),一般需要每年核保,也有公司的產(chǎn)品每3-5年核保一次,連續(xù)投保3-5年后可以不用核保即可終身續(xù)保。
所謂兒童意外保險(xiǎn),也稱少兒意外保險(xiǎn),也叫少兒意外險(xiǎn)。兒童意外保險(xiǎn)是專門為兒童設(shè)計(jì)的一款意外傷害保險(xiǎn),是以未成年被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或者是暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)形式。
兒童意外保險(xiǎn),主要針對(duì)18歲以下的孩子,當(dāng)孩子因意外發(fā)生造成較高醫(yī)療費(fèi)用,或是發(fā)生意外導(dǎo)致殘疾,甚至死亡,保險(xiǎn)公司便會(huì)對(duì)這些情況給予孩子人身意外保障。這一險(xiǎn)種,多數(shù)保險(xiǎn)公司都有,一般費(fèi)用比較低,一年只需要繳納幾百元保費(fèi)。
險(xiǎn)種特點(diǎn):保費(fèi)比較便宜,保障相對(duì)較高,沒有返還。
保額特點(diǎn):保監(jiān)會(huì)20xx年發(fā)布的《關(guān)于父母為其未成年子女投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件人身保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》規(guī)定,保額須與保戶繳納的保費(fèi)掛鉤,并將全國(guó)未成年人死亡給付保險(xiǎn)金限額核定為10萬元。
適用家庭:經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭,這類家庭可以考慮將此作為基礎(chǔ)險(xiǎn)種購買,以保障孩子的意外傷害。
兒童教育金保險(xiǎn)又稱做教育金保險(xiǎn)。也叫做少兒教育險(xiǎn),是針對(duì)少年兒童在不同生長(zhǎng)階段的教育需要提供相應(yīng)的保險(xiǎn)金。而在目前市場(chǎng)上銷售的少兒教育保險(xiǎn),除了初中、高中和大學(xué)幾個(gè)時(shí)期的教育基金以外,還包括了參加工作以后的創(chuàng)業(yè)基金,婚嫁基金甚至還有退休之后的養(yǎng)老基金等。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇六
基本情況:夫妻雙方均是大學(xué)老師,家庭年收入15萬,有公費(fèi)醫(yī)療,有房車,無貸,寶寶剛出生。
保險(xiǎn)需求:想側(cè)重重疾和意外保險(xiǎn)。請(qǐng)問一家三口如何投保?有什么好產(chǎn)品推薦?
首先,教師家庭購買保險(xiǎn),夫妻選擇平安的智勝人生終身壽險(xiǎn)(萬能型)附加重大疾病提前給付和平安附加意外傷害保險(xiǎn),寶寶選擇智慧星是比較合適的。
夫婦二人均為大學(xué)教師,各項(xiàng)福利不錯(cuò),關(guān)于健康保障的醫(yī)療方面單位基本可以解決。所以教師家庭購買保險(xiǎn)著重考慮給付型的和津貼型的保障,比如意外、重大疾病、壽險(xiǎn)、住院津貼和手術(shù)津貼等。目前主要考慮兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)保障:家庭收入風(fēng)險(xiǎn)保障和家庭健康風(fēng)險(xiǎn)保障。
收入風(fēng)險(xiǎn)主要是因重大意外或重大疾病,使得經(jīng)濟(jì)主要來源收入流中斷或終止,導(dǎo)致整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)情況劇變,影響生活、影響孩子的教育、影響老人贍養(yǎng)。
健康風(fēng)險(xiǎn)是家庭所有成員需要建立的,盡量減輕家庭醫(yī)療費(fèi)用支出壓力。寶寶剛出生,建議上了戶口,先到社區(qū)完善社區(qū)醫(yī)療,同時(shí)接合您夫婦二人單位的醫(yī)療福利,想必寶寶的小醫(yī)療可以基本解決。但是由于寶寶的活潑好動(dòng),意外傷害中的磕磕碰碰,燒傷、燙傷、貓抓狗咬的事情也在所難免;由于環(huán)境的污染,裝修的污染、食品的安全問題導(dǎo)致未成年人的重大疾病的發(fā)病幾率也越來越高,所以關(guān)于寶寶的意外醫(yī)療和少兒重大疾病(現(xiàn)有可單獨(dú)購買,每年才2—300多元,保障利益是:10萬的少兒重大疾病,3萬的意外傷害、燒傷燙傷,每次最高6千元的意外醫(yī)療,還有保費(fèi)豁免。)要及時(shí)補(bǔ)充。
產(chǎn)品方面,教師家庭購買保險(xiǎn),實(shí)際上各家公司都能找到能滿足條件的產(chǎn)品,只是看您側(cè)重點(diǎn)、理財(cái)習(xí)慣、預(yù)算等方面綜合考慮即可。
另外,考慮承保公司和代理人也很重要,承保公司對(duì)未來的服務(wù)、理賠質(zhì)量、收益有影響,代理人主要是售前誠(chéng)信不忽悠、站在客戶需求角度考慮問題而非以提成為導(dǎo)向,售后服務(wù)跟得上。
重大疾病險(xiǎn):推薦xxx終身重大疾病險(xiǎn)(20xx版),交費(fèi)低、保障高、范圍廣,包括40種重大疾病和10種特定疾病。交費(fèi)靈活,分年交和月交兩種。
少兒險(xiǎn):推薦xx少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型),18、22、25、30歲分別領(lǐng)取教育金、創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金等。還具有豁免功能。
意外險(xiǎn):xx意外保險(xiǎn)卡單,成本低,保障高!
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇七
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的顧客服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的顧客。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)xxxx年支公司保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),公司計(jì)劃xxxx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xxxx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和顧客,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新顧客,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xxxx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
xxxx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇八
69.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
70.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
71.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
72.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
73.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭(zhēng)取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
74.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
75.百折不撓追求卓越,永攀新高。
76.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇九
人在一生中最難攢的錢,就是風(fēng)燭殘年的苦命錢。我們?cè)谀贻p時(shí)所攢的錢里,本來10%是為年老時(shí)所有的。因?yàn)楝F(xiàn)代人在年輕時(shí)不得不拼命工作,這樣其實(shí)是在用明天的健康換取今天的金錢,而到年老時(shí)逐漸逝去的健康也許要用金錢買回來。
所以,如果你想在年老時(shí)依然精神抖擻周游列國(guó),請(qǐng)你務(wù)必:
1、注意自己的身體;。
2、現(xiàn)在就把本該是晚年的錢安心放在保險(xiǎn)公司里,到那時(shí)必會(huì)有一個(gè)風(fēng)光和快樂的晚年等著你。
在中國(guó)大陸,每年都有上千萬人投保人壽保險(xiǎn)。在您察看本計(jì)劃書的這一刻,推算該有數(shù)百人,正在辦理簽約手續(xù)。保險(xiǎn)是零風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)方法。保險(xiǎn)最適合長(zhǎng)期理財(cái)。一家之主,就像一臺(tái)印鈔機(jī)。只有照顧好機(jī)器,才可以印出更多的鈔票。保險(xiǎn)是2來人類最偉大的發(fā)明之一。
每天生一只金蛋的鵝,有一天農(nóng)夫:既然這只鵝的肚子里有這么多金蛋,何不把它全取出來呢?當(dāng)他把鵝宰了以后才猛然想到:沒有鵝也就沒有了蛋。農(nóng)夫真是懊悔莫及。生活中我們?cè)S多人和農(nóng)夫也差不多,他們愛車子、愛房子,把妻兒老小安排得周周到到,唯獨(dú)沒有考慮到自己。其實(shí),沒有了自己,也就沒有了汽車、房子,家庭的幸福也就成了空中樓閣。
許多人對(duì)保險(xiǎn)不感興趣,認(rèn)為保險(xiǎn)的收益太低,他們寧肯把資金投在相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的股票、債券等項(xiàng)目上。其實(shí),真正懂投資的人都知道:不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。他們常把資金四等分,平均投資在股票、債券、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)上,當(dāng)前面三項(xiàng)獲得高收益時(shí),保險(xiǎn)正好幫助他們節(jié)稅;當(dāng)前面三項(xiàng)遭遇失敗時(shí),保險(xiǎn)卻能及時(shí)保障他們的生活經(jīng)濟(jì)來源,或提供他們東山再起的資金。
保險(xiǎn)是家庭經(jīng)濟(jì)的備用胎,雖不常用,但我們必須準(zhǔn)備!對(duì)安全有正確認(rèn)識(shí)的人都知道,開車系上安全帶是最基本的安全措施,不管你開的什么車,以什么速度行進(jìn)。在生活中也如此,不論我們收入多少,生活負(fù)擔(dān)有多重,都應(yīng)該為自己系上一條安全帶,買一份適合自己的保險(xiǎn)。在一路順風(fēng)帶給我們安心與經(jīng)濟(jì)上的收益,備而有用;一旦遇到坎坷也能避免使我們?cè)馐茏顗牡碾H遇,得到最安全的保障。
保險(xiǎn)不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),而是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能得到幫助(補(bǔ)償),就像飛機(jī)上的降落傘、輪船上的救生圈、居家的防盜門,雖然未必用到,但這一份保障卻是實(shí)實(shí)在在的。一旦發(fā)生不幸,家庭的大廈瞬間就會(huì)垮掉,親人們?cè)诎У康耐瑫r(shí),那漫漫人生路也就失去了經(jīng)濟(jì)來源,財(cái)務(wù)的透支嚴(yán)重影響著親人們的尊嚴(yán)和臉面,惟有透過保險(xiǎn)才能讓你感覺到就算發(fā)生意外,也不會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)損失,才能夠放心的工作,舒心的生活!
人生就象一片汪洋大海,隱藏著無數(shù)危機(jī),如果我們只一味關(guān)注金錢的收益,而忘了自身的保障,當(dāng)風(fēng)暴來臨時(shí),家庭就會(huì)沉沒于人生的汪洋中。只要我們拿出一點(diǎn)錢來買一份保險(xiǎn),雖然目前看來收入好象少了一點(diǎn)。但它可保證子女接受良好教育計(jì)劃;使家庭收入永不間斷;保全事業(yè)和保障債務(wù)清償;保障應(yīng)急費(fèi)用,使家庭成員一生都擁有安定生活的保障。
家庭的醫(yī)療開支,由家庭成員的健康狀況來決定。伴隨著人們健康狀況的惡化,與醫(yī)療費(fèi)用的無限上升,醫(yī)療開支已成為家庭最沉重的負(fù)擔(dān)。健康是我們最大的財(cái)富,生病不可怕,有病無錢醫(yī)治最可怕。選擇一份合適的保險(xiǎn),盡心呵護(hù)我們的健康,人生才能夠坦坦蕩蕩,順順利利!
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇十
1.進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)報(bào)告,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)績(jī)報(bào)告,樹立保險(xiǎn)公司良好的企業(yè)形象,繼續(xù)扮演市場(chǎng)領(lǐng)跑者的形象,來吸引消費(fèi)者購買此類保險(xiǎn)。
2.加大保險(xiǎn)贊助活動(dòng),通過贊助公益事業(yè),扶殘助殘,捐助失學(xué)兒童,建議養(yǎng)老殘疾基金等等,讓消費(fèi)者知道保險(xiǎn)公司關(guān)心公益事業(yè),承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,贏得社會(huì)公眾的好感和支持,為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.不定期舉辦聯(lián)誼活動(dòng)。舉行老年群體喜聞樂見的老年書法大賽,老年迪斯科舞會(huì),老年烹飪大賽等等,營(yíng)造良好的氛圍,為積極推銷保險(xiǎn)創(chuàng)造一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇十一
目前保險(xiǎn)業(yè)銷售誤導(dǎo)的現(xiàn)狀,并非一朝一夕造成的。也不是短期內(nèi)即能徹底解決的,只有整合保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)等多方面的力量從強(qiáng)化責(zé)任、完善制度、加強(qiáng)宣傳等方面入手,才能求得綜合性、立體式解決之道。
1.強(qiáng)化公司責(zé)任、加大監(jiān)管力度。追根溯源,銷售誤導(dǎo)問題與總公司的重視程度和管理強(qiáng)弱息息相關(guān)。有必要從總公司著手,從根本上解決問題。第一、積極落實(shí)有關(guān)監(jiān)管要求。督促公司提高監(jiān)管政策執(zhí)行力,確保相關(guān)規(guī)定上行下達(dá)。第二、推動(dòng)公司樹立誠(chéng)信意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持客戶至上、科學(xué)發(fā)展、重視信譽(yù)。改變固有考核機(jī)制、建立合理有效的考核模式,扭轉(zhuǎn)高管人員只顧當(dāng)前、不圖長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)思路。第三、追究高管責(zé)任。誤導(dǎo)問題屢禁不止,與高管人員對(duì)誤導(dǎo)問題認(rèn)識(shí)不清,重視不夠密切相關(guān)。應(yīng)將誤導(dǎo)問題的責(zé)任明確到人,做到“誰違規(guī)誰負(fù)責(zé)”。對(duì)于查實(shí)的違規(guī)誤導(dǎo)問題,不僅要對(duì)公司予以嚴(yán)肅處理,還要追究相關(guān)高管人員責(zé)任,并向全行業(yè)和新聞媒體進(jìn)行通報(bào)。相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)記入高管人員履職信息中,增強(qiáng)高管人員的責(zé)任感。
2.完善營(yíng)銷體制、提高隊(duì)伍素質(zhì)。改革傭金分配制度如果營(yíng)銷人員通過“誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)”能獲得穩(wěn)定的收入。銷售誤導(dǎo)的動(dòng)機(jī)將會(huì)大大降低。為此,要通過多種方式提高營(yíng)銷人員活動(dòng)、產(chǎn)能來提升收入,要提供一定的福利待遇或保障計(jì)劃來增強(qiáng)人員的歸屬感和穩(wěn)定性,還要完善收入分配機(jī)制,延長(zhǎng)傭金支付年限,強(qiáng)化永續(xù)、良性經(jīng)營(yíng)。營(yíng)銷員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)拋棄人海戰(zhàn)術(shù),逐步培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)、復(fù)合能力高、誠(chéng)信狀況良好的人才,切實(shí)將營(yíng)銷員誠(chéng)信教育落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)行業(yè)宣傳,推廣保險(xiǎn)知識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)建立整體宣傳策略,合理謀劃短、中、長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃,為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造和諧輿論環(huán)境。借助外力,廣泛宣傳。利用公共媒體,以社會(huì)廣泛宣傳保險(xiǎn)知識(shí),推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村,提高社會(huì)公眾保險(xiǎn)教育力度。同時(shí)繼續(xù)推行保單通俗化工作。
4.嚴(yán)格行業(yè)監(jiān)管,對(duì)銷售誤導(dǎo)零容忍。對(duì)于銷售誤導(dǎo),只有從行業(yè)角度進(jìn)行零容忍監(jiān)管,才能對(duì)違規(guī)行為產(chǎn)生震懾力。中國(guó)保監(jiān)會(huì)去年以來密集發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見》、《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)評(píng)價(jià)辦法(試行)》、《關(guān)于人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》等,對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員的銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)定。
5.完善客戶回訪等投保提示制度。對(duì)新投??蛻暨M(jìn)行電話回訪,提示合同內(nèi)容、告知相關(guān)權(quán)益是保險(xiǎn)公司防范銷售誤導(dǎo)的主要手段。然而,營(yíng)銷員不提供客戶真實(shí)信息等行為的存在還是影響了回訪制度的效用發(fā)揮。因此,強(qiáng)化新單回訪管理,建立將電話回訪成功作為銷售人員獲取傭金的必要條件的制度,使回訪制度充分發(fā)揮防范銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的效能。保險(xiǎn)公司也可考慮將保單信息如提示語句、除外責(zé)任、猶豫期等內(nèi)容通過短信平臺(tái)發(fā)送至客戶登記手機(jī)號(hào)碼,從而最大限度地發(fā)揮投保提示制度的功效。
保險(xiǎn)銷售計(jì)劃書篇十二
承保是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,企業(yè)將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
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