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工商局部門領(lǐng)導述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年xx月，我由xxx有限公司調(diào)到xx任xx部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了xx，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個簡要匯報，請予評議。
一、取得的成績。
（一）醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
20××年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設(shè)法強管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風，優(yōu)服務，在病房硬件設(shè)施相對滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺次，業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領(lǐng)導下，激發(fā)正能量，克服工作強度大、風險大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個核心，內(nèi)部管理日趨科學。
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務質(zhì)量5個方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房，進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場辦公解決問題；進一步加強了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設(shè)投訴、糾紛接待室，實行5人輪流值班制，做到投訴即時接待，不推諉責任，不掩飾過失，實行責任大排查，有錯立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報，次次有處罰。
在經(jīng)濟管理方面，獎金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個重心，服務質(zhì)量持續(xù)改進。
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實現(xiàn)“零投訴”目標，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會議上通報點評，病人提出的意見毫不留情面地點出來，這樣一來，對分管的院級領(lǐng)導和科室負責人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息，為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務活動作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護病人的實際行動，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機構(gòu)為社會所詬病的一個方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”，從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%，未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個，藥品比例從xx%下降到xx%，超標準用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計算器開處方，病人醫(yī)藥費用減少，可報銷比例提高，進一步提升了我院的惠民聲譽，也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設(shè)這個根本，謀劃長遠優(yōu)化布局。
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設(shè)，通過改善醫(yī)院建設(shè)，把醫(yī)院做大做強，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復醞釀近2年，期間我?guī)ьI(lǐng)一班人多次赴省城請教規(guī)劃設(shè)計院專家，多次向縣委、政府領(lǐng)導匯報聽取指導意見，多次召開專題會議，對x個規(guī)劃設(shè)計方案反復比對、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設(shè)計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設(shè)計。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場及急救中心，計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
二、存在的問題。
身為人民醫(yī)院院長，我深感責任重大，義不容辭，同時倍感使命艱巨，任重道遠：
一是硬件建設(shè)步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā)，同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設(shè)遠遠走在前面，業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻，但還是疲于應付，我在今年的省人大會上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達”的圈子，習慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責。
我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制，真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導、同志們對我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵，請大家對我的述職進行評議。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇三
x年是新世紀的開局之年，也是我局歷史上極不平凡的一年，一年來，在市局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，分局黨組一班人發(fā)揚“作風實、要求嚴、節(jié)奏快、效率高”的優(yōu)良作風，團結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認真學習貫徹江總書記“七·一”講話精神，堅持以“三個代表”重要思想為指針，以強化干部隊伍素質(zhì)建設(shè)為突破口，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點，緊緊抓住機構(gòu)改革、優(yōu)化管理和用人機制這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開拓進取，務實創(chuàng)新，圓滿完成了市局賦予我們的各項工作任務。在此，我對一年來市局對我們中原分局的關(guān)心和支持表示衷心感謝！對分局黨組班子同仁給予的協(xié)作與配合表示感謝！對一年來為分局的建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動的全局干部職工表示衷心的感謝！下面我就一年來的思想和工作情況向市局考評組和同志們作簡要匯報。
一、年的主要工作成績。
今年以來，按照上級的指示和要求，結(jié)合我局的實際情況，本人立足本職、抓住重點，主要做了以下十個方面的工作。
一是在新班子到任伊始即與原分局領(lǐng)導充分交換意見，并會同班子成員深入各個科所進行調(diào)查研究，為盡快理出工作頭緒，迅速打開工作局面奠定了基礎(chǔ)。
二是在首次科所長大會上提出了年全年工作的總體要求、基本思路和工作目標，有效地指導了分局全年工作健康有序的運行和發(fā)展。
三是認真履行好“班長”的職責和義務，堅持民主集中制的原則，帶頭維護黨的紀律，不斷增強黨性觀念，使分局黨組成為一支政治堅定、團結(jié)務實、開拓進取、清正廉潔的戰(zhàn)斗集體，“一班人”駕馭大局、把握全局、處理和解決復雜問題的能力顯著增強。
四是以“三個代表”重要思想學習教育和“作風紀律整頓”活動為契機，認真解決干部隊伍中存在的一些突出問題，隊伍精神面貌發(fā)生了可喜的變化，綜合素質(zhì)得到明顯提高。
五是進一步加大了法制教育和執(zhí)法監(jiān)督工作的力度，認真推行政務公開，干部依法行政水平得到明顯提高。
六是在其他班子成員的支持和配合下，較好地完成了各項業(yè)務工作，基本上實現(xiàn)了新一屆黨組到任后的既定目標。特別是財務收入達到多萬元，較去年增長%，一舉扭轉(zhuǎn)了財務收入自年以來逐年下滑的勢頭，其中罰沒收入達到萬多元，是去年的倍多。
七是在確保大局穩(wěn)定的基礎(chǔ)上順利完成了機構(gòu)改革的任務，人員分流和市場移交如期完成。在此期間十分注意做好分流轉(zhuǎn)崗同志的思想工作，并按照市局的要求，針對可能出現(xiàn)的情況，制訂了詳細的“保穩(wěn)定預案”，全年沒有發(fā)生分流轉(zhuǎn)崗人員越級上訪事件，維護了我局的形象。
八是精心組織，穩(wěn)步推進，圓滿完成了中層干部公開選拔、競爭上崗和其他人員雙向選擇工作，并狠抓了新上任中層干部的思想、作風和業(yè)務建設(shè)，提高了基層帶頭人的整體素質(zhì)。
九是通過向區(qū)委提出申請，解決了分局機關(guān)黨委的機構(gòu)設(shè)置問題，為我局黨的工作的強有力開展提供了組織保證。
十是重視抓好“三項制度”改革，市場監(jiān)督管理機制得到進一步優(yōu)化。
二、本人在年的思想及履行職責情況。
中原分局在全市工商系統(tǒng)是一個有著光榮傳統(tǒng)和歷史的大局，自己到中原分局擔任黨政一把手，主持全面工作，這對剛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作不久的我來說，不管是專業(yè)知識，還是工作經(jīng)驗和各方面的能力都是一個嚴竣的考驗。一年來確實感覺到擔子很重、壓力很大。但是正是由于市局領(lǐng)導的支持和分局班子其他成員以及全體干部職工的信任，使自己放下了包袱，樹立了信心，理清了思路，明確了目標，與同志們同心同德、奮力拼搏，狠抓各項工作落實，較好地完成了市局賦予的各項工作任務。
（一）加強政治學習，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平。
今年以來，我始終注重以江總書記“三個代表”重要思想為指導，認真學習政治理論，特別是在市局和中原區(qū)委組織的“三個代表”重要思想學習教育活動中，自己在業(yè)務工作十分繁忙的情況下，利用集中學習和業(yè)余時間學文件、讀原著、記筆記、寫心得，比較系統(tǒng)地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“七·一”重要講話。與此同時，還十分注意開展社會調(diào)查，把學到的理論和工作實踐緊密結(jié)合起來，撰寫理論文章和。
心得體會。
數(shù)萬字，通過為期5個多月的學習，既開闊了視野，又鍛煉了黨性，進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和政策水平，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）注重發(fā)揮好“班長”的作用，把分局黨組建設(shè)成為具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。
分局黨組是一個整體，是分局的核心和力量的源泉，只有班子成員心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，才能做好各項工作。作為“班長”，如何處理與班子其他成員的關(guān)系，做到及時溝通，相互交心，消除誤解，化解矛盾，工作上積極互補；如何使其他成員充分展示自己的聰明才智；如何發(fā)揮大家的潛能；這一直是我孜孜以求的目標。為此，一年來，我認真學習了《關(guān)于健全黨委制》、《黨委會的工作方法》，并自費訂閱了《演講與口才》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等書籍雜志，反復學習了《有話講在當面》、《批評要緊扣主題》等重點文章。與此同時，自己還十分注意做到“三忌”，即：忌小節(jié)、忌積小怨、忌小氣度，在潛移默化中培養(yǎng)自己開闊的胸襟，培養(yǎng)自己海納百川的容人之量，使自己具備當好“班長”所必需的基本素質(zhì)和處理問題的方法與藝術(shù)，比較好地發(fā)揮了班子“領(lǐng)頭人”的作用。
一是帶頭堅持民主集中制的原則。到位伊始，我就認識到我們這屆班子成員都分別來自不同的單位，沒有在一起共過事，大家彼此經(jīng)歷不同，年齡跨度較大，職業(yè)習慣不同，性格特點各異，知識結(jié)構(gòu)、思維方式、工作方法、處事能力勢必存在差異。針對這些情況，自己十分注意在工作中與班子成員多溝通，多交流，多通氣，以誠相待，以心換心，充分尊重和重視副職的意見、建議，做到集思廣益，集體決策，對于集體形成的決定堅決貫徹執(zhí)行，使成員間較快地增進了了解，融洽了感情，提高了大家的主人翁意識，增強了分局黨組的權(quán)威，同時也大大減少了工作上的失誤。加強黨組建設(shè)，搞好班子團結(jié)，組織和開好民主生活會是一個重要方法，班子到任以來，分局的民主生活會制度一直堅持的比較好，每次召開民主生活會，都首先由黨組集中研究確定會議主題，增強民主生活會的針對性。特別是今年月日，我們按照市局黨組、區(qū)委的要求，認真開好年度民主生活會，會上，班子成員根據(jù)自身情況，認真做了專題發(fā)言，深入剖析，態(tài)度誠懇，實事求是，毫無掩飾地開展了善意的、負責任的和客觀的批評和自我批評，分管我局工作的區(qū)長及市局領(lǐng)導參加了會議，他們對這次民主生活會的組織形式、主題內(nèi)容和質(zhì)量效果都給予了高度評價。一年來，通過不懈的努力，分局黨組成員由陌生到熟悉，相互配合日益默契，凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步得到提高。
二是帶頭執(zhí)行好黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，充分發(fā)揮表帥作用。一年來，時時處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到慎獨、慎微、慎初，自重、自省、自警，要求其他同志做到的，自己首先做到，以自己的模范行動教育干部職工執(zhí)行好各項。
規(guī)章制度。
如：在今年4月份，市局對分局科級干部收受禮金和有價證券進行清理時，自己嚴格遵守了有關(guān)規(guī)定并按要求進行了自查今年6月份的中層干部競爭上崗中，非常重視組織紀律保障競爭上崗前夕，分局召開了全體干部職工大會，親自做了動員講話，特別強調(diào)了組織紀律，要求把公開選拔的全過程置于紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督之下，置于廣大干部群眾的監(jiān)督之下，對參考名單、筆試成績、演講答辯成績、群眾評議等及時進行張榜公布，實行“陽光工程”，杜絕“暗箱操作”在此過程中，始終堅持“優(yōu)中選優(yōu)、任人唯賢”這一原則，經(jīng)過政策制訂、資格審查、考試組織、錄用審批，多名優(yōu)秀人才憑借過硬的實力脫穎而出，走上中層崗位，極大地激發(fā)了干部職工謀事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是帶頭愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮垂范作用。一年來，自己在工作中身先士卒，率先垂范，經(jīng)常加班加點。如：3月份班子到任后，沒有坐機關(guān)聽匯報，而是抽出近半個月時間，深入分局各科所，走市場，訪商戶，與基層的同志們談心，聽取意見，沒有休息日，常常工作到深夜，及時掌握了大量的第一手資料，并在此基礎(chǔ)上形成了全年的工作思路，明確了工作重點，為圓滿完成全年工作任務打下了基礎(chǔ)。在集中查禁傳銷活動中，分局自行組織和參加上級部門組織的10多次統(tǒng)一行動，大多親自帶隊，親臨一線進行指揮，及時解決各種突發(fā)性問題。為防止規(guī)費流失，一年來，經(jīng)常利用休息日、節(jié)假日對各所規(guī)費征收情況進行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，有效地堵塞了漏洞，減少了規(guī)費流失，做到應收盡收。
到任以來，我一直在想假如到了向領(lǐng)導和同志們報告工作的這一天，也就是今天，自己能夠捫心自問，而且能夠問心無愧地回答：一年來工作是勤奮的，要求是嚴格的，成績是明顯的，沒有辜負市局黨組的信任，沒有辜負中原分局全體干部職工的期望，這就是我的心愿，也是一年來勤勤懇懇、扎扎實實，不懈努力的內(nèi)在動力和力量源泉。
（三）認真抓好各項業(yè)務工作，全面完成黨組年初制訂的目標任務。
圍繞年初制訂的7項工作目標，一方面努力提高自身業(yè)務水平；另一方面嚴格標準，狠抓落實，注意發(fā)揮好“一把手”的作用。
一是刻苦學習業(yè)務。為了迅速適應新的工作崗位，使自己成為從事工商管理工作的行家里手，一年來，我采取多種方式努力學習本職業(yè)務，首先是向書本學，一年來，我認真學習了國家工商局編纂的《工商法規(guī)匯編》、《工商管理干部新知識讀本》等法律法規(guī)和專業(yè)知識，對于國家局的《工商行政管理》和《中國工商管理研究》雜志更是每期必看，并做了大量摘抄。其次是向老同志學，到任以來，在我的提議下，分局每月召開一次科所長行政例會，我十分珍惜這個機會，在聽取匯報的同時學到了不少業(yè)務知識。第三是在實踐中學，通過一年來在工作實踐中摸索和總結(jié)，自己的業(yè)務水平也得到了較大的提高。
二是注意培養(yǎng)好中層干部。中層干部是分局的骨干力量，分局的各項工作主要是靠他們來落實，培養(yǎng)好中層干部對搞好分局的各方面工作至關(guān)重要。一年來，十分注意在實踐中考察培養(yǎng)干部，特別是年輕干部，一方面給他們充分的自主權(quán)，有意識地給他們壓擔子，以便發(fā)揮他們的聰明才智。另一方面加強平時管理，嚴格要求，強化制度約束，現(xiàn)在看來，通過競爭走上中層崗位的大多數(shù)年輕干部是盡職盡責的，任務完成是出色的，綜合素質(zhì)是較高的。如：我們分局參加市局舉辦的三期科所長培訓班，有兩期奪得總分第一名，一期總分第二名，受到了市局領(lǐng)導的贊譽。大多數(shù)同志在半年試用期內(nèi)的表現(xiàn)班子和群眾是滿意的。
三是圍繞中心任務做好全年工作。今年以來，始終圍繞規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序這一中心，結(jié)合我局轄區(qū)實際，突出清理無照、查禁傳銷和打擊假冒這三個重點，狠抓各項措施的落實，業(yè)務工作取得了突出成績。主要表現(xiàn)在：
——“三項改革”成效明顯。分局個工商所已全部建立“三室一站”，除偏遠鄉(xiāng)村外均已變“收費制”為“繳費制”。
——清理無照經(jīng)營工作成績喜人。截止月份，共取締無照經(jīng)營商戶戶，責令新辦營業(yè)執(zhí)照戶，補繳管理費多萬元，轄區(qū)商戶有照率有了大幅度提高，我局入駐的市場內(nèi)基本上消滅了無照經(jīng)營。
——打擊傳銷和變相傳銷取得全面勝利。查禁傳銷集中行動開展以來，分局共出動執(zhí)法人員多人次，車輛多臺次，散發(fā)、張貼打擊傳銷宣傳材料和市工商局、公安局聯(lián)合通告多份，端掉河南聯(lián)隆實業(yè)有限公司、得力公司、光彩企業(yè)等設(shè)立的傳銷窩點個，教育外地來鄭傳銷人員返鄉(xiāng)多人，收繳傳銷商品件，傳銷資料余份，扣留用于傳銷的電視機、vcd、錄音機等一批，一度十分猖獗的傳銷活動基本上銷聲匿跡。
——以打擊假冒偽劣和不正當競爭為重點的四個戰(zhàn)役取得重大成果。全年查處假冒偽劣案件件，其中萬元以上的大案件，搗毀制假售假窩點個，罰沒款萬元，是去年的近倍，轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
——12315消費者投訴工作成績突出。截止月上旬，分局共受理消費者投訴起，目前已解決起，結(jié)案率達到以上，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失萬元，收到。
表揚信。
封，錦旗面，消費者保護工作受到人民群眾的廣泛贊譽。
——私營經(jīng)濟和個體經(jīng)濟取得新的發(fā)展。目前在我局注冊的個體工商戶戶，其中今年新辦理登記戶；私營企業(yè)戶，注冊資金萬元，其中今年新開業(yè)戶，注冊資金萬元。
——宣傳報道和文體活動取得可喜成績。全年在新聞媒體見稿篇，名列全市系統(tǒng)第一，其中省級新聞媒體篇，市級新聞媒體篇。等多家新聞單位刊播的我局查處傳銷、霉變玉米、劣質(zhì)飲料、變質(zhì)牛奶等專題新聞，在人民群眾中引起了強烈反響。此外，在市局組織的慶“七·一”文體活動，我局取得團體第一名的好成績。
四、存在的不足之處和對年分局工作的初步設(shè)想。
回顧一年來的工作，盡管自己在工作中一直非常努力，但是由于自己到工商部門工作的時間不長，經(jīng)驗不足，無論是在理論修養(yǎng)還是在業(yè)務能力上還存在一定的差距。此外，自己在工作方法上還或多或少地留有部隊形成的習慣，有時在工作頭緒多、任務重、壓力大的時候，對同志們要求過高、批評過于嚴厲，可能會在不經(jīng)意間挫傷了同志們的自尊心，傷害了同志間的感情。借此機會，我真誠向這些同志表示深深地謙意。今后，我會通過努力學習，加強性格修養(yǎng),通過從理論到實踐諸多方面的錘煉，進一步豐富和完善自己，克服上述不足。
年我對分局工作的初步設(shè)想是：
1、深入開展規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序活動，規(guī)范整頓市場準入、市場競爭和市場交易行為，在維護公平競爭的市場環(huán)境方面取得新進展。在具體工作中分局要把工作的重點繼續(xù)放在清理無照、打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣和查禁傳銷這三個方面；要把工作的著眼點、立足點放在執(zhí)法效果和社會效果上，特別是要突出三點：第一要明確重點。緊緊圍繞直接危害人民切身利益、社會反映強烈、群眾可參與程度高的問題，進行集中整治。第二是抓住熱點。當前反映突出的熱點問題，就是損害消費者合法權(quán)益的問題。通過加大消費者權(quán)益保護工作力度，落實國家擴大內(nèi)需的宏觀調(diào)控政策。第三是力克難點。進一步加大對地方保護、限制競爭、部門行業(yè)壟斷等難點問題的整治力度，為加入wto后，各種所有制形式的企業(yè)平等參與競爭營造良好環(huán)境。
2、立足職能、服務大局，在推動國有企業(yè)改組、改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等方面要有新突破。特別是要通過促進個體私營等非公有制經(jīng)濟的大發(fā)展，通過壯大我區(qū)個體私營經(jīng)濟實力，大量吸納國有大中型企業(yè)分流富裕人員，為國有企業(yè)走向市場，參與競爭營造良好的外部環(huán)境，為轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出積極貢獻。
3、以市局加快信息化建設(shè)為契機，加速分局“12315”消費者投訴網(wǎng)絡規(guī)范化、自動化和信息化建設(shè)，使投訴舉報網(wǎng)絡的覆蓋作用和社會影響力得到充分發(fā)揮。
4、組織開展好以“三個代表”和江總書記在建黨80周年大會上的講話為主線，以黨紀、政紀、法紀教育為重點，特別是以省局“一個禁令、兩項制度”為重點的隊伍作風紀律整頓，精神文明建設(shè)要有新的提高。
5、嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，進一步加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，推進分局黨風廉政建設(shè)取得新成效。一是要突出抓好分局科級干部的廉潔自律工作；二是大力查處執(zhí)法腐敗，對執(zhí)法人員有法不依、以權(quán)謀私、貪贓枉法以及為違法分子說情、護短等違紀違法案件，對群眾反映或舉報的各種違紀案件，一經(jīng)查實，都要嚴肅處理。三是認真開展糾風工作，繼續(xù)抓住“案、費、證、照”等重點環(huán)節(jié)，突出治理“吃、拿、卡、要”和“三亂”等違紀問題，全面加強對窗口部位和重點崗位的權(quán)力制約。四是強化監(jiān)督，實行關(guān)口前移：一要建立監(jiān)督網(wǎng)絡，實行“三卡制”，即：企業(yè)聯(lián)系卡、個體工商戶聯(lián)系卡、社會監(jiān)督員聯(lián)系卡。做到每季度走訪，每半年發(fā)放一次社會問卷和召開監(jiān)督員座談會，多渠道、多角度取聽企業(yè)、社會對我局廉政糾風方面的意見和建議。二要實行廉政談話制度，凡屬我局工作人員有違紀苗頭的，一般人員由監(jiān)察室負責談話，科、所長由紀檢組長和主管領(lǐng)導談話，防患于未然。三要實行黨風廉政百分考核制，把黨風廉政責任制與科所室的業(yè)務工作一起納入全年目標考核，年終綜合評定，對完不成目標的酌情扣分，并與全年工作目標掛鉤。
6、進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為：一是要繼續(xù)推行并不斷完善執(zhí)法責任制、錯案追糾制和案件審核制；二是認真推行執(zhí)法聽證制；三是全面實行執(zhí)法公示制，提高執(zhí)法工作的透明度。
7、進一步加強分局班子和干部隊伍建設(shè)。一是從理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)的高度，學習好、實踐好“三個代表”重要思想，進一步提高分局班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提高班子成員認識問題、分析問題、駕馭局勢的能力。二是繼續(xù)通過開好民主生活會，通過開展善意的毫不掩飾的批評和自我批評，進一步增進班子團結(jié)，提高分局黨組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨組和基層支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。三是認真搞好中層干部的理論學習和業(yè)務培訓，努力提高其適應新形勢、新任務的能力。特別是要抓好中層干部系統(tǒng)學習與wto的相關(guān)法律、法規(guī)。進一步提高中層干部的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。四是積極開展以爭創(chuàng)“五好工商所”和“人民滿意的工商行政管理干部”為主要內(nèi)容的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，注意在工作中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立典型，以典型引路，調(diào)動和激發(fā)廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇四
按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領(lǐng)導下，我緊緊圍繞建設(shè)"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設(shè)年"為契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序優(yōu)化、放心消費保護"三項行動為切入點，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局干部隊伍思想穩(wěn)定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標任務，為服務社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
一、以遵守《廉政準則》為基點，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
年初開始，我按照市局部署，以抓系統(tǒng)開展黨風廉政建設(shè)宣教月活動為切入點，采取系統(tǒng)學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉(zhuǎn)變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織干部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設(shè)方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學習效果，還給每個干部配發(fā)了專用學習筆記本，要求每個干部對每個學習專題必須有一定數(shù)量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完后，還要組織考試，以防止學習走過場。由于學習形式多樣，學習要求嚴格，干部學習熱情高漲，通過學習，廣大干部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業(yè)意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，并敢于同一切不良傾向作斗爭，為全面完成xx年的各項工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
二、以服務社會經(jīng)濟發(fā)展為第一要務，扎實做好市場主體增量行動。
市場主體發(fā)展快慢，關(guān)系到社會經(jīng)濟發(fā)展的速度，也決定著經(jīng)濟發(fā)展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。為此，按照省、市工商局的要求，結(jié)合**分局實際，把加快市場主體發(fā)展作為全年的一項經(jīng)常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉(zhuǎn)變工作作風入手，加大國家法律法規(guī)宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經(jīng)營者做好與有關(guān)管理職能部門關(guān)系協(xié)調(diào)。一年來，為使部分經(jīng)營者盡快取得生產(chǎn)、經(jīng)營許可資格，我?guī)ьI(lǐng)分局有關(guān)負責人到質(zhì)檢、衛(wèi)生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門有關(guān)管理人員到我分局商量有關(guān)管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業(yè)無照經(jīng)營問題上做了大量的工作，并收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區(qū)新發(fā)展個私企業(yè)10戶，新發(fā)展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇五
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇六
引導語：寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已，只能作為資料收藏，對實踐工作毫無指導意義。今天，小編為大家整理了關(guān)于工商局述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
今年以來，工商分局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局正確領(lǐng)導，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)有效監(jiān)督及全區(qū)各部門、各單位大力支持下，繼續(xù)堅持“正統(tǒng)教育、正規(guī)管理、人本影響、不負眾望”的治局方略，扎實推進行風建設(shè)，更好的服務和保障了全區(qū)經(jīng)濟社會科學和諧發(fā)展，保持了“省級文明機關(guān)”和市局系統(tǒng)“先進黨委”榮譽稱號。現(xiàn)將我局行風建設(shè)工作情況作簡要匯報，請予評議。
一是強化登記服務。千方百計保證招商引資項目盡快落地，優(yōu)質(zhì)高效幫扶各類經(jīng)營主體合法經(jīng)營。先后新登記各類經(jīng)營主體10737家，新增注冊資本13.3億元。通過清理無照經(jīng)營，協(xié)助綜合治稅，為我區(qū)提前和超額完成財政收入計劃作出應有貢獻。
二是加大融資服務。我局設(shè)立的信用擔保中心，又為185家個體私營企業(yè)辦理了貸款擔保，解決貸款7126萬元，已累計幫助我區(qū)非公企業(yè)解決貸款3.1億元，有效緩解了企業(yè)融資難問題。
三是強化商標指導。先后指導企業(yè)爭創(chuàng)省市著名商標47件，全國馳名商標1件，還指導企業(yè)注冊商標121件，全區(qū)企業(yè)創(chuàng)新型發(fā)展意識明顯增強。
一是全力保障流通環(huán)節(jié)食品安全。認真落實食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發(fā)食品流通許可證683戶，指導全區(qū)1786家食品經(jīng)營企業(yè)全部建立了進銷貨臺帳，其中178家較大食品企業(yè)實行了電子化監(jiān)管，還下大氣力規(guī)范了天橋食品添加劑一條街的經(jīng)營行為，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區(qū)三級食安委的充分肯定。
二是全力規(guī)范市場競爭秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當競爭、保護知識產(chǎn)權(quán)、取締違法加工廢舊塑料等專項整治行動。對先后查辦的521起經(jīng)濟違法案件，凡經(jīng)教育自覺改正，并未給國家安全、人身安全和他人財產(chǎn)安全造成重大損失的，均按法定最低標準從輕處理，既優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，又維護了良好的市場秩序，分局依法行政與以德行政并重的做法在全省工商系統(tǒng)推廣。
三是加大消費維權(quán)力度。今年已處置回復12345服務熱線轉(zhuǎn)辦件479 件，處結(jié)12315申訴舉報705件，為消費者挽回經(jīng)濟損失90.82萬元。指導36個較大市場、超市實現(xiàn)了“消費糾紛和解在商場”，避免了新聞媒體對我區(qū)消費爭議曝光行為，既維護了消費者合法權(quán)益，又維護了我區(qū)各大市場的聲譽，這一做法也在全市予以推廣。
四是全力推進全區(qū)文明建設(shè)和維穩(wěn)工作。積極配合開展民營企業(yè)黨建工作，指導爭創(chuàng)全國和省市級文明市場16處，民營組織中育齡婦女計劃生育工作保持了全市先進水平，配合社保部門搞好社會養(yǎng)老保險擴面征繳，緩解了企業(yè)從業(yè)者后顧之憂，積極協(xié)助清理小摩的、非法醫(yī)托、非法醫(yī)療廣告，配合搞好各類市場化危品和消防安全監(jiān)管，協(xié)助做好企業(yè)因拆遷和改制導致的工商局述職述廉報告群訪事件，維護了全區(qū)文明安全穩(wěn)定的大好局面，被區(qū)委區(qū)政府授予創(chuàng)建省級文明區(qū)標兵單位。
分局扎實開展“深入基層、服務群眾”主題活動，廣泛征求各級各部門、各單位的意見和建議，有針對性的加強行風建設(shè)。一是政務公開更加透明。更新了政務公開欄，設(shè)置了電子觸摸屏，制作了辦事指南，并為各類弱勢群體辦理登記提供了綠色通道。二是服務制度更加完善。在全面推行首辦負責、一次性告知、“ab”角、限時辦結(jié)和公開承諾“五項制度”的同時，還采取延時服務、預約服務、陪同式服務、直通車服務等，經(jīng)常派專人陪同企業(yè)到省、市局協(xié)調(diào)登記事宜，并立足解難題、辦實事，經(jīng)常組織到企業(yè)現(xiàn)場辦公。三是監(jiān)督機制更加健全。分局建立了廉政和行政風險點長效監(jiān)管機制，領(lǐng)導干部嚴格落實“一崗雙責”，加強對廉潔勤政、依法行政和服務效率督導檢查，并堅持登記窗口服務質(zhì)量評價制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費維權(quán)等事務的服務對象接觸近12萬人次，全局工作人員到全區(qū)近4萬家經(jīng)營主體巡查、服務約28萬人次，未發(fā)生當事人對我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個服務窗口均被授予市級“行風示范窗口”。
總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進行風建設(shè)工作中，我們雖然做了一些應該做的工作，但我作為分局主要負責人，深知無論是從本人能力上，還是在隊伍建設(shè)和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更為帶著這么一支擁有300多名干部職工的隊伍，承擔著關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、民生和穩(wěn)定的繁重任務而深感責任重大。對此，我懇請各位領(lǐng)導和各位評議代表多提寶貴意見，更懇請各位領(lǐng)導和各位評議代表在今后工作中給我多提醒、多批評，我和分局黨委一班人一定虛心接受，并認真整改。請各位領(lǐng)導和評議代表放心，凡是對天橋經(jīng)濟和社會發(fā)展有利、對改善民生和社會穩(wěn)定有利的事情，工商分局堅決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級領(lǐng)導更放心、讓全區(qū)企業(yè)和廣大消費者更滿意。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇七
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個人一年來的工作向各位領(lǐng)導和同志們作述職。一年來，在江門市局黨組的正確領(lǐng)導下，在本局黨組和局長的帶領(lǐng)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設(shè)、加快工商轉(zhuǎn)型升級以及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就自己一年來的思想、學習、廉政、工作等情況報告如下：
一、注重政治理論和工商業(yè)務知識的學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
一年來，我依據(jù)當前工商工作出現(xiàn)的新形勢、新任務，認真學習政治理論和業(yè)務知識，努力在工作中拓寬知識面。一是重視自身的學習。平時能注重政治理論、工商業(yè)務知識、紀檢監(jiān)察業(yè)務知識及黨的基礎(chǔ)知識的學習，能充分利用工作之余的時間自學和寫作，撰寫了調(diào)查研究文章和深入學習實踐科學發(fā)展觀心得，并善于在學習中積累，以提高學習的實效。二是積極參加局機關(guān)和黨組中心組的學習。一年來，凡是局里組織的各種學習和培訓我都能積極參加，并做好筆記、積極發(fā)言。在黨組中心組學習會上，先后學習了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《食品安全法》、中共xx屆四中全會精神、周伯華在全國工商行政管理工作會議上的講話等法律法規(guī)和文件精神。通過學習，自身的政治理論水平有了提升，提高了運用理論指導實際工作，分析問題、解決問題的能力。
二、樹立大局意識，從嚴要求自己，不斷增強拒腐防變的能力。
一是結(jié)合工作實際，認真負責做好紀檢監(jiān)察工作，全面推進黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)工作。我身為黨組成員、紀檢組長，反腐糾風工作是我的重要責任，廉潔自律、帶頭從嚴要求自己是基本的`要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合工商工作實際，認真落實上級和地方黨委有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，組織開展了紀律作風建設(shè)年活動、xx年機關(guān)作風建設(shè)活動和以“加強作風建設(shè)，保障科學發(fā)展”為主題的紀律教育學習月活動。對黨風廉政工作堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。二是以身作則，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。在工作生活中，我嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，落實國家總局和省局“六項禁令”，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的，自己首先帶頭做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中能堅持原則，說實話、辦事實，求實效，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，堅持實事求是的態(tài)度，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心。
責地做好分管部門工作，注重在具體工作中聽取各部門的意見和建議，支持協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導工作，使分管各部門圓滿完成了今年各項工作。
(一)緊扣當前主旋律，扎實組織開展各項主題活動一是扎實組織開展學習實踐活動。迅速組織制定《xx市工商局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，召開動員大會，組織廣大干部職工采取多種形式進行學習培訓，全系統(tǒng)干部職工共撰寫心得體會188篇。在學習實踐活動分析檢查階段，共發(fā)放征求意見表400份，收回380多份;召開各類座談會4次，參加人數(shù)達60多人;走訪及電話回訪監(jiān)管對象35戶，走訪政府部門15個，共征集到意見建議8大類共32條。組織撰寫了《xx市工商局深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實方案》，并抓好各股、所的整改落實工作，使我局的學習實踐活動扎實推進，亮點紛呈，效果明顯，實現(xiàn)了“四個有”，即思想認識有提高、科學發(fā)展有共識、難點熱點問題有突破、工作作風有轉(zhuǎn)變。二是認真組織開展民主評議政風行風工作。組織制定了《xx年xx市工商行政管理系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務對象、設(shè)置評議意見箱等形式，廣泛聽取系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務對象以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議，組織市局所屬各單位撰寫自查自評報告21篇，努力找準系統(tǒng)和個人在政風行風建設(shè)中存在的問題，研究制定整改方案，明確整改責任人、整改時限和目標，并抓好各股、所整改落實工作。三是全面開展爭創(chuàng)“五化”建設(shè)標兵活動。通過制定方案、召開動員會和責任分解會議等多種形式和途徑，迅速把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到局黨組的戰(zhàn)略決策上來，提高各單位的積極性和主動性。制定了爭創(chuàng)標兵活動責任分解表，對每一項指標體系再進行細化，并明確責任領(lǐng)導、責任單位和責任人，確保每一項工作有部署，有落實，有實效。
(二)抓好業(yè)務培訓，強化督促檢查，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務的工商隊伍。
一是實施跟班學習培訓計劃。從今年4月份起，分期、分批從基層工商所抽調(diào)干部分別到局機關(guān)對口業(yè)務股室進行跟班學習培訓。今年來，共組織跟班學習培訓13期，參加培訓人員33人次。另外，協(xié)調(diào)各業(yè)務股室舉辦各種培訓班10期，共267人參加了培訓，為我局全面實現(xiàn)工商隊伍專業(yè)化打下了堅實基礎(chǔ)。二是加強督察工作，確保政令暢通。今年來，共組織督察隊開展檢查28次，發(fā)現(xiàn)糾正問題11人/次，發(fā)出督察通報5次。通過開展一系的專項檢查，全系統(tǒng)干部職工的紀律作風有了明顯的好轉(zhuǎn)，內(nèi)務管理規(guī)范有序，特別是在請休假方面，各單位都能嚴格執(zhí)行新的請休假審批制度進行審批和上報，并做好相關(guān)的記錄工作。組織企管股開展了兩次市場巡查和亮照經(jīng)營專項檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報，有效改變了個別巡查人員巡查不到位，巡查工作流于形式的現(xiàn)象，增強了巡查人員的監(jiān)管意識、責任意識，促進了市場監(jiān)管各項制度落到實處。
(三)嚴把市場準入關(guān)，不斷提高服務質(zhì)量，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是抓窗口建設(shè)，提高服務水平。以建成“文明、優(yōu)質(zhì)、滿意、高效”的登記窗口為目標，不斷優(yōu)化環(huán)境、完善市場準入服務、創(chuàng)新機制，規(guī)范工作。今年4月15日，將恩城地區(qū)三個工商所轄區(qū)的登記業(yè)務，統(tǒng)一集中到市局登記注冊大廳辦理，實行登記注冊工作一站式服務，更好地服務群眾、服務企業(yè)。同時，在登記程序中，實行“一審一核”制，凡是個體工商戶的登記業(yè)務均由首問負責人“一條龍”、“一站式”辦結(jié)，努力減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，方便群眾辦事。針對“住改商”問題。主動與各居委會負責人溝通，做好有關(guān)政策的解釋工作，為群眾排憂解難。今年1-10月全市新設(shè)立個體工商戶1344戶;私營企業(yè)100戶;內(nèi)資企業(yè)11戶。目前我市共有各類市場經(jīng)營主體12624戶，其中：個體工商戶10890戶，私營企業(yè)862戶，內(nèi)資企業(yè)541戶，外資企業(yè)331戶。二是抓服務質(zhì)量，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建設(shè)。通過走訪企業(yè)、基層調(diào)研、部門咨詢，針對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建立了工商登記聯(lián)絡員制度，指定綜合素質(zhì)高、服務意識及業(yè)務能力強的同志專門負責與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理機構(gòu)建立日常聯(lián)絡制度。為進入園區(qū)的企業(yè)開辟“綠色快車通道”，材料齊全并符合法定形式，能夠當場登記的要當場登記，因客觀原因不能當場登記的要承諾在3個工作日內(nèi)辦妥。試行“零收費”政策，凡在xx年12月31日前進入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的各類企業(yè)，免收登記類、6證照類、管理類等各項工商行政事業(yè)性收費。
(四)提升監(jiān)管效能和服務效能，維護市場經(jīng)濟秩序一是履行職責，抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市政府、市安委辦和上級工商部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神，切實履行工商職責，有組織、有計劃、有措施、有重點地組織開展“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三項行動”等監(jiān)管工作。6月份我局參加xx市安全生產(chǎn)咨詢服務日活動，共發(fā)放安全生產(chǎn)資料500多份，接受群眾咨詢100多人次，向企業(yè)郵寄安全生產(chǎn)明信片400多份，有力地營造良好安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍。今年，在安全生產(chǎn)工作中，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員2904人次，出動執(zhí)法車輛754輛次，檢查經(jīng)營戶8046戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，清理前置審批材料不齊全158戶，發(fā)出限期整改通知書176份，責令辦理注銷18戶，通報相關(guān)職能部門54戶。積極與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合開展行動，多次參加政府和有關(guān)部門組織的聯(lián)合檢查行動，有力維護了我市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。二是組織開展“黑網(wǎng)吧”專項整治行動。充分履行工商部門牽頭單位的職責，緊密聯(lián)合有關(guān)職能部門，組織開展查處取締黑網(wǎng)吧專項行動，取締、關(guān)閉了一大批黑網(wǎng)吧。到目前為止，共組織專項行動6次，出動執(zhí)法人員1546人次，出動執(zhí)法車輛319車次，取締關(guān)閉黑網(wǎng)吧42家，其中立案查處5家，沒收專門用于無照經(jīng)營的電腦35臺(套)，并聯(lián)合公安、文化部門將9戶執(zhí)法難度大、仍在暗中經(jīng)營的黑網(wǎng)吧函告網(wǎng)絡提供商，由網(wǎng)絡提供商切斷網(wǎng)絡接入服務。三是配合政府，做好實心粘土磚廠工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)江門市清理整治無證無照實心粘土磚廠工作方案的通知》(江府辦[xx年檢關(guān)，對11家《采礦許可證》已到期的實心粘土磚廠，不予通過今年年檢，并發(fā)出責令整改通知書。并在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，與市建筑局、國土資源局、環(huán)保局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展對我市實心粘土磚廠調(diào)查摸底和清理整治工作，對實心粘土磚廠逐一作出轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)或關(guān)閉的處理意見。
回顧和總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定的成績，但自感還存在一些不足。一是學習不夠深入、主動，常常因為工作忙而忽視了對政治理論和業(yè)務知識的學習。二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是要進一步加強和當?shù)卣?、其它部門的溝通，爭取有利于工商的行政環(huán)境。新的一年，我決心在上級和局黨組的領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心、支持、幫助下，認真克服和改正不足之處，為我市工商行政管理事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，本人恪盡職守，盡職盡責，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以強化學習、提高素質(zhì)為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力實現(xiàn)人生的真正價值，作出了一定的工作成績，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況和廉政建設(shè)情況向組織和同志們匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為基層工商部門的領(lǐng)導干部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進，邊干邊學，邊學邊干，多學習、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學習活動之外，我還主動從報紙、刊物上學習新知識，利用紅盾信息網(wǎng)與他人進行交流學習，主動下基層進行調(diào)查研究。對于分管工作，能較快地掌握情況，進入角色，及時貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務。
學習是全方位的，除了加強政治、業(yè)務學習，我十分注重品德修養(yǎng)的學習和形成，注意自己的一言一行，學習別人優(yōu)秀品質(zhì)。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅信做好一名公務員，就必須“三要”：一要清廉，二是節(jié)儉，三要奉獻。處處必須嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則為準則，以大局和集體利益為重，不斤斤計較，不怕吃虧，不怕上當，用謙虛的工作態(tài)度，務實的工作作風維護自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時我還十分注意與時俱進，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學習，注重協(xié)調(diào)處理復雜問題能力的經(jīng)驗積累，只有這樣才能不斷促進自身綜合素質(zhì)的提高，才能勝任自己所擔負的一切工作。
二、努力工作，盡職盡責完成各項任務。
今年，根據(jù)局黨組安排，我分管流通領(lǐng)域食品監(jiān)管、法規(guī)、消協(xié)工作，掛點洛源工作站。從分管的業(yè)務來看，行政執(zhí)法工作是今年要突破性發(fā)展的一項重中之重工作，任務重、壓力大、責任大、風險也大;消協(xié)工作關(guān)系到老百姓切身利益，關(guān)系到協(xié)會的地位形象，哪一項工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會影響工商事業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)問題，就會實行責任追究。因此，我始終注重抓規(guī)范，強調(diào)工作按程序、按標準、按法律法規(guī)去做，不得投機取巧;在規(guī)范的同時，我又十分注重創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，事業(yè)就得不到發(fā)展，通過規(guī)范創(chuàng)新地開展工作，分管各項工作都取得了不錯成績。
1、轉(zhuǎn)變觀念，全面推進行政執(zhí)法工作。以推進行政執(zhí)法責任制為重點，規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法，強化基層法制建設(shè)，積極探索創(chuàng)新法規(guī)工作的新模式，較好地完成了各項工作任務。一是健全完善行政執(zhí)法制度。對執(zhí)法依據(jù)進行了梳理和更新，完善行政執(zhí)法崗位責任制，開展執(zhí)法人員每月自評互評和半年檢查，加大執(zhí)法責任追究力度，保證了行政執(zhí)法責任制的穩(wěn)步推進。二是推進法治工商建設(shè)。力爭通過轉(zhuǎn)變工作職能，完善行政決策機制，完善工商行政執(zhí)法體制，加強規(guī)范性文件管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善監(jiān)督機制等工作，使全市工商系統(tǒng)在執(zhí)法體制、行政決策、制度建設(shè)、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、信息公開等方面基本實現(xiàn)法治化，系統(tǒng)行政執(zhí)法工作無因行政復議或行政訴訟撤銷、變更。
2、突出重點，切實做好公平交易執(zhí)法工作。全縣公平交易執(zhí)法機構(gòu)緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強化措施，狠抓落實，有效推動了各項公平交易執(zhí)法工作開展。全系統(tǒng)共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1xx年消協(xié)工作又有了新的進步，消協(xié)自身建設(shè)不斷完善，“315”紀念活動隆重舉辦、消費指導日益加強、消費糾紛調(diào)解件件落實，全年調(diào)處消費投訴123件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.5萬元。除了規(guī)范創(chuàng)新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統(tǒng)性，不管份內(nèi)份外、不管分管和不分管，處處以整個大局為重，以促進**工商行政管理事業(yè)發(fā)展為前提，與班子其他成員做好協(xié)調(diào)溝通工作，為班長當好參謀，獻計獻策，正因為大家團結(jié)一心，齊抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會到：團結(jié)就是力量，只要大家齊心協(xié)力，就一定能不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、保持廉潔，清清白白做公仆我始終以“清清白白做人，老老實實做事”為自己的座右銘，作為班子成員，更應該起到表率作用，我給自己立下的規(guī)矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團結(jié)，工作講奉獻”，處處以黨員標準嚴格要求自己，堅持“自省、自重、自警、自律”，正確認識自己的角色，正確對待自己的位置，正確行使人民賦予的權(quán)力，想問題，辦事情，參與決策時把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權(quán)謀私，不隨意減免，自覺遵守各項廉政制度和工作紀律，自覺執(zhí)行國家局，省工商局禁令，不斷加強思想改造，不斷加強黨性鍛煉，始終樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和立黨為公、執(zhí)政為民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻，但求無愧，心甘情愿地當好人民公仆，能夠清正廉潔、清清白白，未發(fā)生違紀行為。同時，也經(jīng)常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點單位也都能夠嚴格執(zhí)行財務制度，未發(fā)生一起違紀現(xiàn)象。
總的來說，我在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項工作任務，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認識到由于本人能力水平有限，工作中還存在深入調(diào)查了解不夠，有些工作細節(jié)考慮不夠周密，有些工作疲于應付，有些工作急于求成等，離上級的要求和干部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今后的工作中，加強學習，深入了解，相互溝通，加以改進，充分發(fā)揮自身潛能，盡職盡責，盡心盡力地同同志們一起奮斗拼搏，為**工商事業(yè)的燦爛明天作出更多更大的貢獻。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇八
在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導下,市工商局班子團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工,深入貫徹實踐科學發(fā)展觀,努力做到“四個統(tǒng)一”,積極創(chuàng)新體制機制、服務經(jīng)濟發(fā)展、加強隊伍建設(shè),較好地完成了所承擔的各項工作任務，現(xiàn)報告如下:。
一年來,市工商局領(lǐng)導班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經(jīng)濟“小巨人”的總體目標,努力做到創(chuàng)新機制“想在先、謀在前”,扶持創(chuàng)業(yè)“強措施、求實效”,優(yōu)化環(huán)境“抓重點、促發(fā)展”,為服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的市場引導、培育促進作用。
(一)創(chuàng)新機制增強信心謀發(fā)展。
當前經(jīng)濟危機尚未見底,為幫助企業(yè)增強克服困難的信心,我局由局領(lǐng)導及科(室)負責人帶隊深入全市150余家企業(yè)走訪座談,召開負責人座談會12次,深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難,分析研究應對措施,幫助企業(yè)在危機中搶抓發(fā)展機遇。為應對停征“兩費”后工作職能的調(diào)整,我局創(chuàng)新機制,努力實現(xiàn)由粗放監(jiān)管的'“收費”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務型工商轉(zhuǎn)變,就企業(yè)注冊、私營經(jīng)濟發(fā)展、消費維權(quán)等方面出臺了促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的15條措施。服務“旅游發(fā)展年”主題,我局出臺了《促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務措施》,為就近服務景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在龍虎山工商分局開通了服務旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個便民通道”。
(二)強化措施排憂解難助發(fā)展。
一季度,我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。二是圍繞保市場,推動商標帶動戰(zhàn)略。去年,我局指導“三川”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;培育“塔橋”等12件商標繼展并認定為江西省著名商標;依照《鷹潭市知名商標認定和保護規(guī)定》,組織認定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標”,為產(chǎn)品提升市場占有量,爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。目前,我市注冊商標達520余件,其中中國馳名商標2件,省著名商標22件,馳名、著名商標占有比例在全省領(lǐng)先。三是圍繞保生存,搬除發(fā)展“絆腳石”。,我局共查處各類經(jīng)濟違法違章案件519起,先后協(xié)助三川(集團)水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市(區(qū))維權(quán)打假行動13次,有力的維護了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底,針對部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀,我局發(fā)揮職能作用,為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業(yè)服務,指導該公司于當日順利通過年檢,成功簽署了合同。
(三)轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。
我局牢固樹立發(fā)展第一、服務為本的理念,在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負責制”,公開辦事項目、流程、時限及收費標準,在窗口單位實行無節(jié)假日上班制度,24小時電話接受企業(yè)咨詢,方便企業(yè)辦事。一是推行提前介入服務。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則,對擬落戶我市企業(yè),了解企業(yè)投資意向,提供法律咨詢,對提交材料所需文件進行指導,經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項目,提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批,使企業(yè)到窗口登記第一時間就能領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。二是實行提速限時服務。凡申請登記注冊的企業(yè),在手續(xù)齊全的情況下,注冊程序簡化為受理、核準兩個步驟,開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個工作日內(nèi)完成,名稱核準當場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(鷹潭)有限公司登記注冊中,我局窗口人員加班加點審核材料,當天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。三是服務銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè),為認真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務工作,在各銅加工企業(yè)設(shè)立工商服務聯(lián)絡員,建立“一對一”經(jīng)常聯(lián)系制度,做好服務協(xié)調(diào)工作,及時溝通情況,不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度,全市實有內(nèi)資企業(yè)2032戶,注冊資金34.36億元;外商投資企業(yè)58戶,注冊資金2.21億美元;私營企業(yè)2995戶,注冊資金39.87億元;個體工商戶1.85萬戶,注冊資金3.63億元。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇九
根據(jù)x地政法委和自治區(qū)高院要求，x地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《x地法院案件評查整改階段實施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實提高案件質(zhì)量?，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
結(jié)合開展社會主義法制理念再學習再教育活動，使兩級法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認認真真，嚴謹細致地做好審判工作中的每一個細節(jié)，細節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細節(jié)意識，認真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實做好每個細節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點，才能不斷提升審判工作的整體水平。
深入落實“管理機制創(chuàng)新年”各項舉措，對案件評查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機制，創(chuàng)新審判管理機制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進一步明確了審委會、院長、庭長、審判員、書記員的職責，強化責任意識。
結(jié)合“群眾觀點大討論”活動，進一步增強審判人員的群眾觀點和群眾路線，加強服務意識，一步改進司法作風，提高化解社會矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪案件逐件進行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯誤，事實清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導致當事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當事人對法律理解錯誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當事人的合法權(quán)益最終難以實現(xiàn)；三是當事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠；四是個別申訴信訪人員懷有個人非法目的。針對案件的具體情況，我院采取了不同的應對措施。實行“包案單位、包案領(lǐng)導、包案主辦人”負責制，對申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進行法制宣傳，引導申訴信訪人按正常的法律途徑表達訴求，運用多種社會力量促進社會矛盾化解，通過社會救濟，司法救濟等形式解決一部分申訴信訪人員的實際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。
的業(yè)務培訓，尤其要加強庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時間來學習法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動的法官、新任法官及新錄用的公務員，除了在實際工作中鍛煉成長外，應組織進行有針對性的教育培訓。切實加強書記員的培訓和管理。書記員應本著認真工作的態(tài)度，嚴格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當事人地址確認書、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應向當事人送達等問題，確保案件程序無誤。
增強法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。以陽光司法工作開展為契機，在立案窗口、庭審活動、申請執(zhí)行、評估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機制,是切實糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時要自覺接受黨委領(lǐng)導，主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
強學習，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機制，進一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機制，加大法官、書記員的業(yè)務能力培訓力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。
一些法院沒有充分認識信息化建設(shè)的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務就是在推進審判管理新系統(tǒng)的應用上下功夫，實現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評查網(wǎng)絡化、績效數(shù)據(jù)生成自動化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《x地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（x中法2011164號）要求各基層法院的審判管理部門要切實擔負起新系統(tǒng)的應用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎(chǔ)性、首要性工作認真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應用培訓工作，督促案件信息的及時錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進系統(tǒng)的正確使用，對不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報，嚴重不負責的，將取消評先評優(yōu)資格。
程序運作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進行交流，在勞動爭議案件調(diào)解上取得長足進步。實踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動化解矛盾糾紛的工作機制，主動延伸審判職能，能有效整合社會管理資源，形成化解社會矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會效果的統(tǒng)一。
（一）案件實體處理方面。
（20xx）x民終字第1227號，造成信訪的原因是判決書說理不強，社會效果也不好，該案的剖析報告分析不夠細，剖析報告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當事人看，主要是賠償不到位，讓司機賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進行了再審審查，并報院長提交本院審委會討論，審委會認為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費用，承擔主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時，本院將重新考慮再審。
（20xx）x刑終字第111號案件，高院評查組認為，該案判決認定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負責業(yè)務庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務庭進行討論，深化認識，避免以后出現(xiàn)類似問題。
（20xx）刑立終字第4號案件，自訴人認為被告人盜伐
其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應當裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認為該案法律適用上有不同見解。
（二）審判程序方面。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號未開庭也未問話就逕行判決，社會效果不好。（20xx）x刑終字第134號案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當事人不服，社會效果不好。此次評查，高院復查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對此問題的重視。因此，要充分保障當事人對二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進法院司法公開工作的開展。
二是（20xx）x刑終字第129號案件，審理期限長達1年6個月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個月。該案由主辦人補充案件交審委會討論及請示高院的相關(guān)材料。
（三）未提交審委會討論的問題。（20xx）x民再字第17號，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應該提交審委會討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機制創(chuàng)新年”活動，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報院長提交審委會討論通過的《審判委員會工作規(guī)則》已實施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會而不提交的問題。
（四）評查認定的不合格案件
查清楚，主體沒有錯，應該是遺漏訴訟主體，應駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評查標準第六條：錯列訴訟主體的，定為不合格案件。x縣法院已對該案進行了重點整改，具體做法如下：
（五）針對這次評查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負責各業(yè)務庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先在此感謝總部領(lǐng)導，戚總及領(lǐng)導班子近一段時間來對我工作的關(guān)心與指導，并感謝各位與我們并肩工作的員工，感謝你們對我工作的支持與幫助。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，動員和帶領(lǐng)員工，團結(jié)一心，積極進取，在各位領(lǐng)導，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓，取得了預期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務，打下了良好的基礎(chǔ)，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導述職如下，請審議：
一、工作收獲。
1、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導人員，在他們身上讓我學到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己：珍惜每一個學習的機會，人人都是我學習的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實誠懇，從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責，個人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應當前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓，對培訓工作制定了相應的計劃，按照計劃有序貫徹培訓流程，培訓各個崗位工作應該注意的細節(jié)問題，通過“問答，互動，實景模擬，影片觀看點評”等一些方式，解決實際工作中出現(xiàn)的問題，進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和服務技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎(chǔ)。
二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：
1、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠，主要原因是工作時間短，缺乏實踐經(jīng)驗，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：
1、努力學習，勤于實踐。理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新，多學習，多吸取信息知識，將所學到的靈活的運用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚黨員的艱苦奮斗作風，公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護，愛護公司財產(chǎn)，嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
倡導。
作為公司領(lǐng)導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導的工作，與公司領(lǐng)導班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報告，如有不當之處，懇請領(lǐng)導批評指正，請審閱。謝謝大家！20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領(lǐng)導關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項，其中常規(guī)稽核8項，內(nèi)控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領(lǐng)導希望，全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等，主管行領(lǐng)導對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認真學習、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領(lǐng)會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結(jié)合實際學習總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進一步擴大稽核工作成果，在日?；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性，填補部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。
如，今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實。
又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時，由于當時14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算，會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十一
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;。
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務導入;。
十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責任，完善清收機制，實施監(jiān)控預警，強化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務、推進網(wǎng)點文明服務導入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進業(yè)務轉(zhuǎn)型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元，完成年度計劃的41%。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強化風險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴控風險、確保質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平?；蒉r(nóng)貸款累計投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內(nèi)涵變、客戶不變服務變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導入的基礎(chǔ)上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務新模式的導入，引發(fā)了網(wǎng)點服務脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
一年來，自己認真學習領(lǐng)會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導干部作風建設(shè)教育活動，加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風廉政建設(shè)，同時自己時時提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作，嚴格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。
一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調(diào)查研究少。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一，持續(xù)加強學習，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導、同志們的.大力支持幫助下，經(jīng)過礦二分廠全體黨員、職工同志的共同努力，圓滿完成了各項工作目標。下面我本人就以下幾方面的工作情況向各位領(lǐng)導、同志們匯報，請予以評議。
作為一名黨員、黨支部副書記，我牢記組織的重托、職工的信任、自己的職責，適應公司的新形勢，始終以“三個代表”重要思想為指導，不斷加強自身學習和思考，加強道德修養(yǎng)、加強理論學習、貫徹落實公司下發(fā)的文件、制度精神。能夠與支部成員團結(jié)一致，共同商量研究支部重要事宜，能夠按照公司黨委對中層干部的要求，撰寫心得體會和理論文章。通過學習和提高自身素質(zhì)來指導開展工作。具體工作如下：
1、年初與黨委簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，為保證工作目標的完成，特制定了具體的保證措施，同時在分廠黨員大會上共同學習，人人表態(tài)發(fā)言，形成了以個人保班組，以班組保分廠的責任管理體系，為把此項工作落到實處，制定每半年對中層干部、黨員、班組長進行民主評議一次，定期進行思想分析并將評議情況進行公示，對本人在評議過程中存在的問題展開自我批評。
2、20xx年，分廠人事變動后，根據(jù)實際情況，改選調(diào)整了支部委員會和支委會成員，重新進行了分工，明確了責任。
3、為開展好支部工作，建立完善了支部的各項規(guī)章制度。堅持一月一次的支委會，研究安排本月工作，總結(jié)上月工作。一季度一次黨課教育，一季度一次黨員民主生活會，中層干部一年一次廉政專題民主生活會。
4、以黨員活動為載體，利用“七一”活動時間，開展知識競賽、技術(shù)練兵、及組織黨員進行義務勞動，開展黨員教育活動。
5、認真學習兩個條例，結(jié)合煤機公司開展的“廉政自省日”活動，對黨員及領(lǐng)導干部進行教育，撰寫學習體會，張貼上墻。
6、認真開展“三反活動”，查原因、定措施、強化制度管理，學習先進單位的管理經(jīng)驗，教育廣大黨員干部要活到老、學到老，不斷充實提高自己，，做到政治堅定，思想長新，理想永存，一如既往的關(guān)心黨的事業(yè)，全心全意做好本職工作。
7、不斷培養(yǎng)后備力量，增加黨的隊伍新鮮血液。20xx年礦二分廠黨支部轉(zhuǎn)正黨員一名，發(fā)展預備黨員一名，培養(yǎng)入黨積極分子一名。
為了加強黨性黨風黨紀教育，提高黨員干部遵紀守法和廉潔自律的自覺性，自進入20xx年以來，以認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制為目標，大力加強監(jiān)督管理工作，使黨風廉政建設(shè)責任制真正落到了實處，具體工作如下：
1、成立反腐領(lǐng)導小組，設(shè)立監(jiān)督員（由黨小組長兼任），使小組成員人人頭上有分工，形成職責分明的反腐工作管理局面。
2、定期組織召開黨風廉政狀況分析會，要求黨員干部對一些社會腐敗現(xiàn)象進行研究，并以此為戒，加強自身黨風廉政學習。
3、嚴格執(zhí)行廠務公開制度，財務管理透明化，從而杜絕了私設(shè)“小金庫”和利用公款進行大吃大喝等情況的發(fā)生。
4、開展廉政教育，及時傳達上級紀檢精神，組織黨員談學習體會，提高對黨風廉政建設(shè)的認識。
5、本人能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有發(fā)生違紀現(xiàn)象。
20xx年以來，認真貫徹公司經(jīng)營方針，認真開展各項活動，嚴格按照崗位責任制開展工作，堅持“誰主管、誰負責”的原則，重新建立健全了各項管理體系，完善了班組管理責任制度，充分發(fā)揮以班組長為主的安全、質(zhì)量、工期保證體系，達到管理立體化的要求，順利實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營目標。在礦二分廠全體干部職工的努力下，做了如下工作：
1、認真開展“三反”活動，務實安排工作計劃。自開展活動以來，利用標語、板報、宣傳欄、黨員大會、職工大會、班組會，教育職工提高質(zhì)量意識、工期意識、安全意識，目前已取得一定效果，產(chǎn)量、效益均有了不同程度的提高。
2、每月進行一次工作總結(jié)，內(nèi)容包括安全、生產(chǎn)、黨務、經(jīng)營狀況等?？偨Y(jié)經(jīng)驗與不足。
3、加強班組建設(shè)。進入20xx年以來，為了強化基礎(chǔ)管理工作，我們重點加強了班組建設(shè)。一是選配政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的同志擔任班組長；二是完善班組崗位責任制度，工作目標明確、個人收入公開透明，充分調(diào)動了一線職工的工作熱情，基礎(chǔ)管理工作得到了加強。
4、積極參與分廠生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到分工不分家。半年多來，協(xié)助銷售人員跑市場，抓回款，為分廠完成經(jīng)營目標做出了應有的貢獻。
5、關(guān)心職工生活，積極開展“獻愛心”活動，做好貧困職工救助工作；組織職工參與公司組織的各項文化娛樂活動，豐富了文化生活，增強了企業(yè)凝聚力，強化了職工的戰(zhàn)斗力。
1、由于過去對政治工作不了解，在工作的方式方法上缺乏技巧，導致思想政治工作事倍功半。
2、政治理論修養(yǎng)不夠，自己沒搞通搞透，對別人的教育可想而知。
3、理論聯(lián)系實際不夠，職工的思想受多方面的影響，日常只注重開會學習，表面文章多，解決實際問題少。
1、圍繞公司主題教育開展工作，首先是自己學習領(lǐng)會好上級文件精神。
2、嚴格執(zhí)行上級黨委的各項規(guī)定，嚴于律己，從自己做起。
3、配合好行政領(lǐng)導工作，以經(jīng)濟效益為中心、基礎(chǔ)管理為重點、以開展“三反”活動為契機，團結(jié)其他同志一道作好工作。
總之，半年多來，我堅持與時俱進的態(tài)度投入到學習和工作中去，學到了很多，也收獲了不少，這其中有思想認識的不斷提高，也有工作方法的多元化；有政治理論知識的拓展，也有實際運作水平的提高；今后，要針對深入基層不夠、聯(lián)系群眾較少、工作力度不大、學習效果較差的現(xiàn)實情況，有針對性的改進，注重實效，力爭把礦二分廠黨支部帶成一支作風潑辣，團結(jié)高效的基層黨支部。工作中，本人要作到嚴以律己、寬以待人，認真落實“三個代表”重要思想，始終堅持做一個合格的共產(chǎn)黨人。我相信，在工作中，我將一如既往的嚴格要求自己，在平凡的崗位上做出自己的努力。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十三
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下：
1.市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。
2.重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3.設(shè)備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：
1.銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。
2.客戶售后與設(shè)備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導的.及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來健全消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)目前工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：
在鞏固目前的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，利用各種有效促銷方式或商務手段，保證市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2.健全營銷網(wǎng)絡。
健全老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增多新客戶拜訪量。
3.服從大局，團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造不錯的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自身在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，爭取完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十四
一年以來，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門的指導下，在建委的直接領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運為契機，充分發(fā)揚“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點，協(xié)同合作，真抓實干，圓滿完成了各項工作任務，各項工作受到市區(qū)領(lǐng)導和社會各界的充分認可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計上報案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動中，全區(qū)13個辦事處、111個社區(qū)全部達標并掛牌；共有31個社區(qū)達標“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機制。
按市區(qū)領(lǐng)導的要求，我區(qū)于3月初面向社會招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學安排時間，精心選擇培訓內(nèi)容，積極開展了培訓工作，為開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。工作中，我們及時建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時上路巡查，對全區(qū)城市管理工作中存在的問題進行發(fā)現(xiàn)、上報、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實的效果。針對一些突出的問題，我們及時調(diào)整監(jiān)督員上報重點和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會形象。
2、突出重點，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。
（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗，全體人員充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責任單位管理要點》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責任要點》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會單位的職責更加清晰，有效解決了職責交叉、責任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責任，實現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴格的機房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴格保持機房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時2次機房巡查，記錄機房濕度與溫度，監(jiān)控設(shè)備運行，定期對機房設(shè)備進行維護、清理、升級，保障了各設(shè)備的`高效運轉(zhuǎn)。及時對sim卡進行維護，將sim卡的維護時間由原來的1個月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會議系統(tǒng)、單兵移動視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進行無縫連接，在及時應對各項突發(fā)事件、城市防汛應急演練及實戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅實的硬件保障。
（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對全區(qū)重點地段進行巡查，重點發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻。
（4）積極做好應急處臵。針對業(yè)務和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應急處臵隊伍不斷樹立高度的責任意識，改進工作方法，確保第一時間趕往現(xiàn)場，進行核實并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進展。
3、組織開展宣傳活動，擴大社會影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對市民提出的問題進行了現(xiàn)場解答，進一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認真貫徹落實“四?！惫ぷ饕螅浞职l(fā)揮資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新工作機制，切實解決了一大批反映強烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點、難點問題，得到了社會各界的充分認可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場會，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對我區(qū)熱線工作起到了極大地促進作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，工作機構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進行了整合，合署辦公，實行統(tǒng)一管理，進一步充實了區(qū)熱線辦的工作職責和范疇。同時，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機構(gòu)，由常務副區(qū)長任分管領(lǐng)導，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅強的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場會，探討并認可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程，推進了標準化建設(shè)。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實際，不斷健全了各項工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復五個環(huán)節(jié)，并實行責任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進了全區(qū)熱線工作的標準化建設(shè)。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報制度，及時匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導和部門解決，予以督促解決，極大地促進了我區(qū)熱線工作的有序、高效運行。11月18日市熱線辦對我區(qū)熱線基層工作站建設(shè)情況進行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十五
我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自身，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設(shè)為重點，以公司體系建設(shè)為保障，以公司日常管理為基礎(chǔ)，展開集團公司的工作，通過自身的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團隊建設(shè)問題和制度流程體系的健全。xx月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自身的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設(shè)情況：
(一)內(nèi)部管理工作：
1.制度建設(shè)：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作，在年初即定xxxx年為公司制度建設(shè)年，希望通過一年打基礎(chǔ)，二年做健全，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級業(yè)務流程的建設(shè)，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應急的制度。
2.業(yè)務理順：并在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設(shè)防范風險，合同管理規(guī)范經(jīng)營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式。
(二)團隊建設(shè)工作：
xxxx年xx月我初到公司時，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到xxxx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè)，通過招聘面試xxxx年xx月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，xxxx年xx月人力行政總監(jiān)到崗，xx月營銷總監(jiān)到崗，xx月工程總監(jiān)到崗，xx月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議，xx月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項目總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設(shè)工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中明確提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達成。
x年度目標管理情況：
xxxx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標為：銷售目標3.28億，銷售面積為16.97萬平米，(因龍湖，蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入：2.73億;總銷售面積:11.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但為達成目標，我?guī)ьI(lǐng)集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包含召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結(jié)算工作、制定加快項目推進推動生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向：
(1)關(guān)于執(zhí)行力：
公司6--xx月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出目前我的責任，例如北大縱橫化費公司大量的.人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不但沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用，反而起到了較大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事，對自身的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅持和方法：
南召項目問題：在年初南召項目上馬時，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷，屢次給公司建議這個項目的不可行性，但最終建議沒有得到公司的認可，xx月份這個項目的匆忙上馬。到xx月份，項目自身的問題已徹底暴漏，公司已經(jīng)累計投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情，我不夠堅持，當我屢次建議沒有被公司采納時，我就放棄了堅持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項目實在推進不了才開始接手，準備處理遺留問題。試想如果我當時采用了更適合的溝通方法和更多的堅持，今天公司也許就不會這樣被動。
(3)關(guān)于成長：
作為公司的常務副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自身還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強，唯恐自身的能力不能匹配崗位，制約了自身的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自身的不足，才能有好的成長，xxxx年帶著很多遺憾過去，面對未來，清醒堅定的告訴自身：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十六
各位領(lǐng)導、同志們：
我現(xiàn)任__縣工商行政管理局副局長。分管注冊登記分局、市場分局、個體勞動者協(xié)會，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級要求，本人就一年來的學習、生活，工作以及黨風廉政建設(shè)等方面的情況報告如下：
一、學習科學發(fā)展觀，適應轉(zhuǎn)型新形勢。
學習政治理論，提高自身的政治素質(zhì)，為貫徹黨的十七大精神，根據(jù)省、州局關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習貫徹科學發(fā)展觀活動是加強和改進黨的建設(shè)的重要舉措，是我們工商部門適應職能轉(zhuǎn)型的需要，通過學習我認識到：一是要強化理論武裝，夯實理論基礎(chǔ)，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，認真學習黨的基本理論是黨員必須履行的義務。新時期全黨推進理論武裝有著新的內(nèi)容和要求，加強理論武裝，在當前就是要深入學習科學發(fā)展觀，全面把握科學發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵。二是要理論聯(lián)系實際，研究現(xiàn)實問題，解決現(xiàn)實問題，我們當前面臨最大的現(xiàn)實問題就是如何應對職能轉(zhuǎn)型后的新形勢，在新形勢下履行新的職責。三是要切實加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚良好的工作作風，認真完成各項學習任務。
組織開展主體市場普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個基本摸清、三個百分之百、三個基本解決、三個明顯提高”的目標，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照，對全縣范圍內(nèi)的各類市場主體進行清查和清理，對經(jīng)營主體的行業(yè)分類進行了細化，為轄區(qū)內(nèi)的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實的動態(tài)資料。對無照經(jīng)營整治工作進行了安排和部署。
開展網(wǎng)吧專項整治。會同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項檢查，共出動執(zhí)法人員82人次，出動執(zhí)法車輛22輛次，對__二家黑網(wǎng)吧進行了查封，立案查處，凈化了社會文化環(huán)境。
開展安全生產(chǎn)“三項行動”。按照州工商注[]第33號文件，對全面范圍內(nèi)安全生產(chǎn)“三項行動”進行了安排部署，明確了“行動”的目標任務、工作重點、對工作措施進行了安排，成立了專班，會同相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)屬于“三項活動”清理范圍內(nèi)的經(jīng)營主體進行了清查摸底，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照對這些經(jīng)營單位進行重點審核和清理，目前這一工作正在進行當中。
開展娛樂行業(yè)專項整治。對全縣范圍內(nèi)的娛樂行業(yè)包括休閑娛樂城、卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場所進行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對這一情況，我們采取的措施是責令停止營業(yè)，限期辦理相關(guān)證件，予以規(guī)范。
提供優(yōu)質(zhì)服務，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準入門檻，縮短準入時限，簡化準入程序，提供效能服務方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，幫助戶企業(yè)冠省名，指導1戶企業(yè)籌備成立集團公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認真做好專業(yè)合作社的登記注冊工作，為社員提供零距離、零收費服務，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
開展消防安全專項整治。按照州工商注[2014]第44號文件，分局組織開展了全縣范圍內(nèi)的消防安全專項整治，對娛樂經(jīng)營場所、網(wǎng)吧、市場進行了檢查，查驗是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對47戶經(jīng)營戶進行了檢查，對其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護社會穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關(guān)于切實做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場指揮，市場分局檢查督辦，基層分局按屬地實施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領(lǐng)導帶班、12315網(wǎng)絡和政務值班電話暢通的工作要求，確保重大事項及時上報和應急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級黨委、政府的領(lǐng)導下，加強與農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場、屠宰加工場、集貿(mào)市場和經(jīng)營者的主體資格為重點，開展了市場檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查，對經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費恐懼，保障了社會生產(chǎn)生活正常秩序和社會穩(wěn)定。本次檢查共出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
加強了對集貿(mào)市場、超市、商場、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場所和公共聚集場所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)監(jiān)局、商務局、衛(wèi)生局、消防大隊六部門組成聯(lián)合檢查組對城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結(jié)果顯示，在食品、藥品銷售和消費環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
積極配合公安、安檢、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、危化物品、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、然化物品、非煤礦山進行了全面的安全生產(chǎn)檢查。共出動執(zhí)法車輛8臺次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運輸企業(yè)，26個危化物品經(jīng)營戶，28個非煤礦山。在對不合格煙花爆竹專項檢查中，對照省局監(jiān)測所提供的不合格煙花爆竹的企業(yè)名單，共出動執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺次，對全縣煙花爆竹經(jīng)銷單位及其商品進行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣煙花爆竹市場的產(chǎn)品質(zhì)量。
學習法律理理論，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關(guān)的法律法規(guī)也不斷應運而生，為此，不斷學習法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺，相關(guān)配套的法律也在不斷完善。只有不斷學習、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
二、勤奮工作，強化責任感。
勤奮工作，任勞任怨是對一個基層領(lǐng)導干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補位，對分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們以市場主體普查為契機，在全縣范圍內(nèi)開展了無照經(jīng)營一系列聲勢浩大的專項整治活動。在五一、十一黃金周期間，本人在認真搞好組班的同時，還深入到國際旅游景點神農(nóng)溪去檢查節(jié)日旅游市場的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗收工作開展了對校園周邊環(huán)境的一系列整治活動。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質(zhì)食品，確保了廣大學生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻。為確保廣大農(nóng)民朋友不受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，我們開展了“紅盾護農(nóng)”專項整治工作，規(guī)范了全縣的農(nóng)資經(jīng)營渠道。
三、廉潔從政，強化清新感。
執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法權(quán)威也是對每一個行政執(zhí)法者的基本要求。
認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，特別是落實州制定的《__州工商系統(tǒng)工作人員紀律作風督查暫行辦法》、《__州工商系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)責任制考評細則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，實行一崗雙責，取得了較好的效果。
在實際工作中堅持杜絕不正之風，特別是在登記注冊、規(guī)費收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標準，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達到了執(zhí)法者與被管理對象的高度和諧。
總之，在過去的一年里，本人基本做到了學習認真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
述職人：___。
20__年__月__日。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十七
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領(lǐng)導述職報告篇十八
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。
三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料；
四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點；pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)，取得了較好地成績。
一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；
四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險。
三是學術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。舉辦內(nèi)控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
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