總結(jié)可以促使我們反思并找到解決問(wèn)題的辦法。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以積極反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足和改進(jìn)的方法。范文中的觀點(diǎn)和觀察可以啟發(fā)我們對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)和工作的重新思考。
必備年終工作總結(jié)篇一
加入公司已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
（一）總結(jié)。
2020年x月x日，我開(kāi)始跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理。第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作。第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信。第一次接觸到投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在這里，我看到了一批拼命、賣(mài)力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足。
在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
新的一年即將到來(lái)，充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2021年會(huì)是我在xx實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶(hù)表達(dá)。
（三）多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠(chéng)。
工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識(shí)面，提高履行崗位職責(zé)的能力。
必備年終工作總結(jié)篇二
在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們新到崗的大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級(jí)的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來(lái)被借調(diào)到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊?，我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
必備年終工作總結(jié)篇三
半年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理、“五五”普法依法治鎮(zhèn)、平安創(chuàng)建及創(chuàng)無(wú)__村工作，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、中央、省、市、縣政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以“平安創(chuàng)建”為契機(jī)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主,專(zhuān)群結(jié)合,依靠群眾”的方針，不斷完善社會(huì)治安防控體系，創(chuàng)新綜合治理工作機(jī)制，堅(jiān)持下訪排查調(diào)處，疏導(dǎo)化解矛盾，有力地維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定，保障了各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境和公正有效的法制環(huán)境。
一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，全面夯實(shí)工作責(zé)任。
二、化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
今年是建國(guó)60周年，也是我縣“六縣同創(chuàng)”的重要一年，更是我縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“平安縣”一舉達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵年，確保社會(huì)穩(wěn)定至關(guān)重要，抓好創(chuàng)平維穩(wěn)是我們義不容辭的政治責(zé)任，為此，我們做了以下六個(gè)方面的工作：
1、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制，變上訪為下訪，認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。結(jié)合本鎮(zhèn)所轄區(qū)域，鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包村、包單位維穩(wěn)創(chuàng)平包干責(zé)任制，并將此項(xiàng)工作納入半年和年度考核內(nèi)容之中，確保了一方平安和“一票否決”責(zé)任的落實(shí)。黨委書(shū)記，綜治委主任秋建平、黨委副書(shū)記李小龍、主管司法的副鎮(zhèn)長(zhǎng)宋建林協(xié)助村干部調(diào)處了西坡村修廣場(chǎng)占用五六組20戶(hù)17畝承包地的矛盾，保證了廣場(chǎng)工程實(shí)施。鎮(zhèn)長(zhǎng)梁新科、副鎮(zhèn)長(zhǎng)王福林深入一線帶綜治辦同志協(xié)助高樓村干部解決了民俗村占用三組10戶(hù)承包地的矛盾，保證了工程的實(shí)施。副鎮(zhèn)長(zhǎng)楊芳琴帶領(lǐng)城建辦人員耐心細(xì)致的做拆遷戶(hù)的工作，八渡街31戶(hù)拆遷改造工程進(jìn)展順利。半年來(lái)，共排查出各類(lèi)矛盾糾紛4起，調(diào)處4起，成功率達(dá)100%，經(jīng)回訪無(wú)一例反彈。
2、列入議事日程常抓不懈，形成了綜治維穩(wěn)創(chuàng)平經(jīng)常性。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持凡會(huì)必講綜治和安全維穩(wěn)工作，并把周一有安排，周五有匯報(bào)作為一項(xiàng)制度，形成規(guī)律性，實(shí)行干部包村排查調(diào)處矛盾糾紛，全面形成齊抓共管保平安制度化新格局。
3、決策實(shí)際，措施得當(dāng)，方法靈活，有效的遏制了上訪。上半年按照上級(jí)安排，黨委、政府審時(shí)度勢(shì)及時(shí)決定對(duì)于歷史遺留問(wèn)題造成的老上訪戶(hù)劉桂蘭，新上訪戶(hù)劉小剛進(jìn)行了接訪和穩(wěn)控措施，由領(lǐng)導(dǎo)掛帥，鎮(zhèn)村干部分組包干24小時(shí)值班看護(hù)，堅(jiān)持用政策、法律勸解開(kāi)導(dǎo)，并給管飯、看病，從人力、財(cái)力上付出很大代價(jià)，遏制了上訪。
4、鎮(zhèn)黨委、政府成立了民族宗教工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，依法管理宗教活動(dòng)，堅(jiān)決打擊__勢(shì)力，制止了亂建廟宇等問(wèn)題，保證了村民正常生產(chǎn)、生活秩序。
5、扎實(shí)做好預(yù)防青少年違法犯罪工作和交通危爆物品嚴(yán)管工作。鎮(zhèn)上成立預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各中小學(xué)配備了法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員，全鎮(zhèn)截止目前沒(méi)有發(fā)生青少年違法犯罪行為。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)交通、危爆物品管理，實(shí)行嚴(yán)格排查，落實(shí)責(zé)任，并定期抽查，扎實(shí)推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng)。
6、認(rèn)真做好刑釋解教人員和流動(dòng)人口管理工作。鎮(zhèn)上成立相應(yīng)的管理組織，并對(duì)刑釋人員登記建檔管理，落實(shí)幫教措施，使他們重新做人。楊家莊村的刑釋人員楊爾利在今年村委會(huì)換屆選舉中被選為村委會(huì)主任。
三、廣泛深入宣傳，全面提升“兩率”。
四、綜治工作促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和今后打算。
必備年終工作總結(jié)篇四
親愛(ài)的全體家人們：
首先預(yù)祝你們?nèi)?yáng)開(kāi)泰、新年愉快、家庭幸福！
時(shí)間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速，但在即將過(guò)去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃，要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向，只要大方向正確了，雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái)，生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng)，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng)，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺(jué)上班下班，生命的活力不斷會(huì)被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子，小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng)，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......
20xx年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年，在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說(shuō)：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng)，8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)著名品牌”重點(diǎn)推廣單位，12月份我們參加為xx縣在xxx鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的高潮，將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升，我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿(mǎn)意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了xx教育在發(fā)展，另一方面說(shuō)明了xx教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。
20xx年已經(jīng)迎面而來(lái)，又是新的開(kāi)始，又是365天。在20xx年里，xx教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：
第一、xx教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是xx教育永恒的核心主題；
第二、20xx年里，xx教育會(huì)將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái)；
第三、xx教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；
第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，xx教育將進(jìn)行一系列的改革。我們會(huì)再次完善xx教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)；我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報(bào)，同時(shí)通過(guò)機(jī)制淘汰以及和xx教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人；20xx年xx教育一定還會(huì)有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，xx教育的每一個(gè)片段都應(yīng)該是美好的。
時(shí)光如流水，在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng)！xx教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題，一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
必備年終工作總結(jié)篇五
2、分析、調(diào)查問(wèn)題的原因。
4、最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問(wèn)題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，但卻無(wú)法決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶(hù)回訪來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無(wú)投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意是一種心理活動(dòng)，是客戶(hù)的需求在被滿(mǎn)足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了一定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿(mǎn)意度。所以客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度級(jí)別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝！
必備年終工作總結(jié)篇六
20xx這一年注定是不平凡的一年。在國(guó)家局“深化改革、推進(jìn)重組、走向團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，a公司合并重組組建b集團(tuán)，b集團(tuán)的成立不僅有利于行業(yè)“提煉品牌、強(qiáng)企業(yè)”xx對(duì)于物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)重大的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于物業(yè)管理有限公司的普通員工來(lái)說(shuō)，這是一種壓力和挑戰(zhàn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助，使我在思想和工作上不斷進(jìn)步。第二，我要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作能夠順利進(jìn)行。我過(guò)去一年的工作報(bào)告如下：
在下半年，我調(diào)到了xxx公寓，負(fù)責(zé)接待集團(tuán)各分公司、生產(chǎn)點(diǎn)代表在此學(xué)習(xí)交流，以及各縣市煙草公司代表。這是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@是我們的“外部窗口”，它代表著我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們公司的形象和聲譽(yù)。工廠領(lǐng)導(dǎo)也多次到這里檢查指導(dǎo)。今年6月25日，朱廠長(zhǎng)再次來(lái)到這里說(shuō)：“h公寓的接待工作是我們工廠的一個(gè)重要窗口，起著非常重要的作用。所有的干部和骨干都來(lái)了。服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們工廠的形象和聲譽(yù)?！睆S長(zhǎng)的話讓我們感受到h公寓接待工作的重要性，也讓我們感到肩上的負(fù)擔(dān)更重。然而，我們暗暗下定決心要把這個(gè)包袱扛好！因此，我們本著“服務(wù)為本、光榮為本、居民為本”的宗旨，開(kāi)展了以下服務(wù)工作：
對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行了認(rèn)真登記，有效地防止了不速之客的進(jìn)入，確保了客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。在過(guò)去的一年里，客人的財(cái)產(chǎn)損失被有效地消除了。另一方面，加強(qiáng)消防安全管理，每天嚴(yán)格檢查安全和消防系統(tǒng)，要求維修人員及時(shí)修復(fù)問(wèn)題，消除問(wèn)題火、水、電等不安全因素。
（i）客房信息設(shè)施跟不上。
必備年終工作總結(jié)篇七
我礦按照上級(jí)文件精神要求，積極對(duì)我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20__年十月底共開(kāi)展如下工作。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)劃。按時(shí)召開(kāi)培訓(xùn)例會(huì)組織職工培訓(xùn)。
二、積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)。
2完善了基層區(qū)隊(duì)建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來(lái)職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍.
3強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周六和周日晚上19:00～21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《^v^辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)99號(hào)文件)、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專(zhuān)家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會(huì)安全，能夠切實(shí)落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防患于未然。
三、十一月工作思路。
1、提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實(shí)操培訓(xùn)以及自救器的使用。達(dá)到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。
2、檔案歸類(lèi)管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3、組織紀(jì)律方面，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。
必備年終工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，從大臨工程到基礎(chǔ)工程，從便道到基坑，已經(jīng)快一年了。在這個(gè)施工過(guò)程中，測(cè)量工作已經(jīng)成了工程的先驅(qū)。
1、順利完成了1511回風(fēng)石門(mén)與1511運(yùn)輸巷、1181采面切眼與1181回風(fēng)巷的貫通，保證了及時(shí)貫通。及時(shí)下達(dá)了貫通通知書(shū)，保證了貫通安全。
2、改造了1511軌道下山車(chē)場(chǎng)和和主副井一號(hào)聯(lián)絡(luò)巷，全部編制了維修措施，根據(jù)斷面規(guī)格和坡度要求及時(shí)跟蹤監(jiān)督。保證了坡度和斷面符合設(shè)計(jì)要求。
3、改造了軌道下山和1511軌道下山的絞車(chē)房，更換重新安裝了絞車(chē)，及時(shí)進(jìn)行了測(cè)量定向、定位，保證了安裝精度。
4、編制了1511軌道石門(mén)地質(zhì)說(shuō)明書(shū)和作業(yè)規(guī)程，對(duì)1511軌道石門(mén)及時(shí)進(jìn)行開(kāi)口定向，下達(dá)了開(kāi)口通知書(shū)。
5、雨季之前對(duì)礦區(qū)進(jìn)行了隱患巡查，編制了“雨季三防”實(shí)施方案，并進(jìn)行了演練。
6、制定了涌水量觀測(cè)方案，測(cè)量了礦井正常用水量和雨季涌水量，為礦井制定防治水提供了可靠的依據(jù)。
7、每月及時(shí)進(jìn)行了水文地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，會(huì)審后下達(dá)施工單位。
8、對(duì)1181采面和1511運(yùn)輸巷瓦斯抽放孔、測(cè)壓孔以及探水孔等進(jìn)行了定向施工，方位、傾角、長(zhǎng)度基本符合設(shè)計(jì)要求。及時(shí)搜集鉆孔原始數(shù)據(jù)，整理簽字后歸檔。
9、對(duì)1511運(yùn)輸巷、1511軌道石門(mén)的探水孔進(jìn)行了定向施工，方位、傾角、長(zhǎng)度基本符合設(shè)計(jì)要求。及時(shí)搜集鉆孔原始數(shù)據(jù)，整理簽字后歸檔。
10、配合中介機(jī)構(gòu)及時(shí)順利完成了礦井儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作。
1、由于有時(shí)對(duì)職工的技術(shù)操作水平指導(dǎo)、聯(lián)系不及時(shí)，以致巷道的平直問(wèn)題未得到完全控制，局部增大了礦井通風(fēng)阻力、增加了設(shè)備安裝難度。1511回風(fēng)石門(mén)與1511運(yùn)輸巷貫通點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的貫通目標(biāo)，增加了施工成本。
2、對(duì)地質(zhì)資料、測(cè)量資料收集整理不足，巷道素描等工作滯后。
3、m18煤層上部老空區(qū)積水情況有待于進(jìn)一步精確監(jiān)測(cè)。
1、對(duì)地質(zhì)資料、測(cè)量資料及時(shí)收集整理，較精確地繪制巷道素描圖，為今后的水文地質(zhì)精確預(yù)報(bào)等地測(cè)工作提供可靠地依據(jù)。
2、對(duì)m18煤層上部老空區(qū)積水情況進(jìn)一步調(diào)查、監(jiān)測(cè)。特別是雨季必須及時(shí)準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)其涌水量，以便及時(shí)調(diào)整防排水方案。
3、1511軌道石門(mén)揭煤，要準(zhǔn)確測(cè)定進(jìn)入51號(hào)煤層的位置，做好防突和防治水的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，防止誤揭誤穿，確保安全施工。
4、1511運(yùn)輸巷、回風(fēng)巷要在掘進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)上部m18煤層采空區(qū)及m51煤層老窯的鉆探、觀察和資料收集工作。
5、對(duì)m18煤層采空區(qū)的“三線”進(jìn)行補(bǔ)勘、復(fù)查，保證其準(zhǔn)確性、可參考性。1181回風(fēng)巷繼續(xù)掘進(jìn)必須要加強(qiáng)探防水工作，留足防水隔離煤柱。
必備年終工作總結(jié)篇九
在20xx年8月經(jīng)過(guò)考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者，到20xx年8月工作已一年，這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報(bào)。
必備年終工作總結(jié)篇十
1.北京xx商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，專(zhuān)科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作;按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定xx年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工xx全年收入，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。xx年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬(wàn)。
4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利，按照ycya規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
6.今年北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長(zhǎng)期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jī)效考評(píng)工作，對(duì)進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位xx年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(xx)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
1.確保本部門(mén)基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強(qiáng)本部門(mén)管理方面的學(xué)習(xí)，更深入人力開(kāi)發(fā)工作，對(duì)于xx年進(jìn)行的干部績(jī)效考評(píng)工作要做好總結(jié)，更近一步。
3.將企業(yè)人員儲(chǔ)備作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作開(kāi)展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。
必備年終工作總結(jié)篇十一
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
這學(xué)年，本人繼續(xù)擔(dān)任二年級(jí)5班的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)工作。雖然對(duì)教師崗位已經(jīng)不像去年那么陌生。但是，學(xué)無(wú)止境。在這一年中，作為個(gè)人，我也不斷努力學(xué)習(xí)，多聽(tīng)老教師的課，多向同事請(qǐng)教，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)青年教師的培訓(xùn)、比賽和教研組公開(kāi)課。通過(guò)各種方式不斷提升自己的教學(xué)能力。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和努力，也取得了一些成績(jī)，如“校新生代”一等獎(jiǎng)，“校讀書(shū)筆記”一等獎(jiǎng)，“校生本課堂”案例一等獎(jiǎng)，“校粉筆字三等獎(jiǎng)”等等。
在教學(xué)中，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，把一些優(yōu)秀的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在重視教學(xué)工作的同時(shí)，也注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。通過(guò)教學(xué)備課筆記、博客及時(shí)把自己的工作心得變成文字記錄下來(lái)，作為一種永久資源。通過(guò)努力，學(xué)生在這一年中也獲得了較好的成績(jī)，如“班級(jí)兒歌背誦一等獎(jiǎng)”，“鎮(zhèn)速算比賽”中多人獲得不同獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)生習(xí)作發(fā)表等等。
在班主任方面，經(jīng)過(guò)班會(huì)、晨會(huì)及聯(lián)合各科對(duì)學(xué)生舉行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)團(tuán)體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等方面的思想教誨，使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。相比去年，我增強(qiáng)了班干部的培養(yǎng)，經(jīng)常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們心情，鼓勵(lì)他們大膽展開(kāi)事情。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)的學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)努力作為班級(jí)團(tuán)體也取得了廣播操比賽二等獎(jiǎng)，書(shū)香班級(jí)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三．遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、需要努力的方向。
作為一名年輕教師，有著熱情，但往往缺乏經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，仍需不斷的學(xué)習(xí)和努力。比如在個(gè)人方面多看一些教學(xué)雜志，在班級(jí)管理方面，如何優(yōu)化獎(jiǎng)懲機(jī)制等等。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我也將不斷地努力。
必備年終工作總結(jié)篇十二
疫情防控關(guān)乎生命，復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)系生計(jì)。有序推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)同推進(jìn)防控和發(fā)展兩不誤、兩手硬，始終是我們準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的階段性變化，因時(shí)因勢(shì)、毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作的著力點(diǎn)。
防疫不松勁，復(fù)工逐春光?！案骷?jí)黨委和政府要增強(qiáng)緊迫感，加快建立同疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序，積極有序推進(jìn)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力把疫情造成的損失降到最低限度?！苯照匍_(kāi)的^v^會(huì)議上，^v^^v^統(tǒng)攬全局、審時(shí)度勢(shì)，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)工作作出最新部署，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)指明了前進(jìn)方向、注入了強(qiáng)大信心。截至3月20日，除湖北外萬(wàn)個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工率為。
政策春陽(yáng)暖心，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，關(guān)系到全面建成小康社會(huì)和完成“十三五”規(guī)劃。各地各部門(mén)積極響應(yīng)^v^號(hào)召，出臺(tái)一系列有力有效的政策措施，打好復(fù)工復(fù)產(chǎn)“組合拳”。政策“減負(fù)禮包”減輕成本壓力。人社部門(mén)階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，預(yù)計(jì)為企業(yè)全年減負(fù)5100多億元。金融活水潤(rùn)澤企業(yè)，解決融資難問(wèn)題。中國(guó)人民銀行牽頭設(shè)立3000億元專(zhuān)項(xiàng)再貸款，提供優(yōu)惠信貸支持。下“繡花”功夫推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序落地。江蘇建立日調(diào)度機(jī)制，推動(dòng)118個(gè)春節(jié)前在建的省重大項(xiàng)目全部復(fù)工;湖南選派2萬(wàn)多名干部，到萬(wàn)多家企業(yè)擔(dān)任防疫聯(lián)絡(luò)員，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各地要繼續(xù)立足復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速提效，打通“堵點(diǎn)”，補(bǔ)上“斷點(diǎn)”，暢通“健康碼”流通，解決人流、物流和資金流問(wèn)題，讓政策助力更精準(zhǔn)有效。
春風(fēng)行動(dòng)送暖，助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。經(jīng)過(guò)艱苦努力，疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，但仍然不能有絲毫松懈，建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序是當(dāng)務(wù)之急，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全平穩(wěn)。宏觀層面上，要因時(shí)因勢(shì)準(zhǔn)確調(diào)整工作著力點(diǎn)和舉措，堅(jiān)決防止“一刀切”做法，落實(shí)好分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控策略，精準(zhǔn)有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。各地各部門(mén)要適時(shí)評(píng)估和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，成立企業(yè)服務(wù)組，發(fā)布復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知，統(tǒng)計(jì)務(wù)工需求，及時(shí)開(kāi)通“復(fù)工專(zhuān)列”，組織滯留人員有序返崗。微觀層面上，指導(dǎo)企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中做好防疫工作，特殊時(shí)期采取錯(cuò)峰就餐、“考試”式就餐、“掃碼就餐”等方式，落實(shí)好員工體溫篩查舉措，著力營(yíng)造安全健康的生產(chǎn)生活環(huán)境，減輕復(fù)工復(fù)產(chǎn)心理焦慮，讓員工安心返崗、放心復(fù)工。
春日奮斗不止，努力把疫情造成的損失降到最低限度。疫情的沖擊只是短期的，不會(huì)影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本面。北京冬奧會(huì)國(guó)家雪車(chē)雪橇中心賽道制冰完成;西藏湘河水利工程如期成功截流;海爾在國(guó)內(nèi)的52家工廠中，除武漢3家工廠外全部順利復(fù)工。廣大企業(yè)與時(shí)間賽跑，取得了工期不掉隊(duì)、復(fù)工不落伍、擴(kuò)產(chǎn)不減速的良好成效，不斷攀升的紅線出現(xiàn)在各行各業(yè)。有的企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)更好地應(yīng)對(duì)疫情沖擊，“云游博物館”等新模式為文旅產(chǎn)業(yè)提供全新增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前，中辦國(guó)辦復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)研工作組正深入各地、直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)，要在實(shí)地調(diào)研企業(yè)中為復(fù)工復(fù)產(chǎn)解難題、想對(duì)策，確保^v^決策部署落地見(jiàn)效。積極培育新企業(yè)、促進(jìn)示范應(yīng)用，開(kāi)辟“復(fù)工復(fù)產(chǎn)快車(chē)道”，有效解決保原料、調(diào)設(shè)備、暢物流等問(wèn)題，助力企業(yè)加滿(mǎn)油、向前沖。
從春天出發(fā)，向希望駛?cè)?。在這個(gè)萬(wàn)物勃發(fā)的最好季節(jié)，中華大地正從疫情中逐漸恢復(fù)往日的生機(jī)與活力。我們要在抓好疫情防控的同時(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，經(jīng)受大戰(zhàn)大考，更要圓滿(mǎn)收官，奮力奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)雙勝利!
必備年終工作總結(jié)篇十三
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，**凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，**安安地度過(guò);我們一起經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)項(xiàng)目部的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是收獲和壯大的一年?，F(xiàn)在我就東山美居二期工程項(xiàng)目部20xx年的工作作出總結(jié)如下：
東山美居二期工程項(xiàng)目地址位于長(zhǎng)治市東外環(huán)二職駕校旁，建設(shè)單位是長(zhǎng)治市圣安閣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，5#~10#為我單位承建，結(jié)構(gòu)形式為磚混，基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)，層數(shù)為地下一層，地上七層，總建筑面積約為31515㎡。
20xx年3月19日，項(xiàng)目部按照建設(shè)單位及分公司的安排進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行土方開(kāi)挖及前期準(zhǔn)備工作，由于國(guó)家環(huán)保政策及施工條件等因素的影響，截止20xx年11月15日停工前完成的形象部位為：5#樓五層主體完成，6#樓七層24軸至46軸主體完成，7#樓地下室主體完成;8#樓二層主體完成，9#樓打樁完成，10#樓三層主體完成，共計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元。
安全生產(chǎn)人人有責(zé)。安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。今年我部嚴(yán)格執(zhí)行公司分公司的安全規(guī)章制度，安全員加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章行為，第一時(shí)間糾正，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)清除，確保安全的生產(chǎn)環(huán)境，避免了人身傷亡事故的發(fā)生。
為了提升安全生產(chǎn)環(huán)境，我項(xiàng)目部在每棟樓搭設(shè)了安全通道，另外，施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合不同的施工階段，合理規(guī)劃，各種材料的堆放區(qū)域合理安排，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)，秩序井然，環(huán)境保護(hù)貫穿整個(gè)施工過(guò)程。
項(xiàng)目部各成員基本都是從潞城昌運(yùn)嘉園一塊過(guò)來(lái)的，人員之間比較熟悉，配合默契，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，新的項(xiàng)目部配備了專(zhuān)職資料員，對(duì)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行收集、整理、歸檔，補(bǔ)強(qiáng)了技術(shù)力量之后，項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一致、各盡其責(zé)。能夠根據(jù)工地的實(shí)際情況對(duì)分部分項(xiàng)工程合理的安排人員、機(jī)械設(shè)備、材料、生產(chǎn)時(shí)間，使項(xiàng)目部工作有序開(kāi)展。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，該項(xiàng)目是我項(xiàng)目部接觸的第一個(gè)營(yíng)改增后的項(xiàng)目，組織項(xiàng)目部人員結(jié)合日常工作，學(xué)習(xí)關(guān)于營(yíng)改增的知識(shí)。
在工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部在分公司科室的幫助下對(duì)每棟樓做了標(biāo)后預(yù)算，并進(jìn)行了標(biāo)后預(yù)算各個(gè)指標(biāo)的分析，同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)及相似工程做了成本的預(yù)測(cè)工作。
在施工過(guò)程中，簽訂分包合同及材料供應(yīng)合同前先了解市場(chǎng)，多詢(xún)價(jià)，做到心中有數(shù)，不多支出;把好項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍“準(zhǔn)入關(guān)”，從源頭避免過(guò)程“扯皮”現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生零星用工，臨建投入的人工與勞務(wù)分包協(xié)商，讓其包含在主體工程中，不額外支出費(fèi)用;對(duì)發(fā)生的合同外的工作，及時(shí)做好簽認(rèn)工作。
在全年的工作中克服了一些困難，也存在一些問(wèn)題：
3、受?chē)?guó)家環(huán)保政策的影響，導(dǎo)致材料供應(yīng)不及時(shí)，而且價(jià)格大幅上漲，使的項(xiàng)目工期延長(zhǎng)，成本增加。
必備年終工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，2021年已離我們遠(yuǎn)去，回顧剛剛過(guò)去的2022年，收獲頗多，感悟也頗深;個(gè)人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無(wú)論是在個(gè)人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2021年個(gè)人工作進(jìn)行小結(jié)，具體情況如下：
2021年，我的工作主要內(nèi)容是對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查，在效能督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好記錄，下發(fā)整改意見(jiàn)函，積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外，個(gè)人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。
2021年度，圍繞著年初工作計(jì)劃，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個(gè)人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)，具體情況如下：
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)。
注重學(xué)習(xí)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，及時(shí)為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此，個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)x的政治思想，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問(wèn)題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。
(三)立足本職，做好服務(wù)。
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實(shí)踐過(guò)程中，凡是需要我去做的，我都積極主動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計(jì)得失，扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作，實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。
(四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作。
工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，目前，集團(tuán)開(kāi)建的工程項(xiàng)目有xx等，共xx個(gè)，工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對(duì)我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動(dòng)搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場(chǎng)是否布置到位，通過(guò)督查，及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無(wú)安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查。對(duì)集團(tuán)xx個(gè)項(xiàng)目，比照年度計(jì)劃工期安排，嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況，對(duì)于計(jì)劃制定不合理、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時(shí)梳理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，目前，集團(tuán)x%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。
(3)對(duì)工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。
在日常工作中，與其它部門(mén)積極配合，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查，通過(guò)該項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效的控制材料使用的合理性，對(duì)節(jié)約成本，提高效能，確保工程項(xiàng)目圓滿(mǎn)完工夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求，對(duì)工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識(shí)等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障。
回顧剛剛過(guò)去的2021年，個(gè)人的收獲不少，成長(zhǎng)也較快，但也存在著一些不足之處，個(gè)人對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納，具體如下：
(一)學(xué)習(xí)的力度不足。
對(duì)于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，在參加一些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，常常處于一種被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)消化思考力不足，這些都是個(gè)人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人常常會(huì)受到老思想，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時(shí)完成，但是創(chuàng)新力不強(qiáng)，這也是未來(lái)工作需要不斷強(qiáng)化的領(lǐng)域。
(三)業(yè)務(wù)能力需要提高。
工程項(xiàng)目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大，因此，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備方面，個(gè)人還需要不斷的提升。
面對(duì)新的一年，個(gè)人的工作計(jì)劃如下：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
2022年，個(gè)人將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，重點(diǎn)是兩個(gè)方面，一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)力度，通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提升自我的思想覺(jué)悟，提升自我看待問(wèn)題，處理問(wèn)題的大局觀和責(zé)任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能，不斷儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在未來(lái)的工作中，我積極向老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備。
(二)立足本職，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。
圍繞著個(gè)人工作重點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好項(xiàng)目效能督查等各項(xiàng)本職工作，為更好的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程，貢獻(xiàn)力量。
(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
在今后的各項(xiàng)工作中，個(gè)人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學(xué)工作，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團(tuán)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
必備年終工作總結(jié)篇十五
出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑颍粩嘈薷?、返工的情況。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術(shù)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)這種情況，合作公司的技術(shù)人員，講個(gè)名詞，我都要百度一下具體什么意思，涉及什么技術(shù)。
3、在工作階段，有時(shí)比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。
有的功能自己怎么方便怎么寫(xiě)，有點(diǎn)難為其他同事，大家都要相互配合。
三、工作心得。
1、在這將近一個(gè)半月的工作實(shí)踐中，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無(wú)論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步，一定要和客戶(hù)把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶(hù)提出要求客戶(hù)提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶(hù)見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。3、工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái)，做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的，我在寧派公司，深有感觸，除編程之外，切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過(guò)。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一個(gè)半月工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉；
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛；
一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
五、工作計(jì)劃。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這短短的一個(gè)半月中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
必備年終工作總結(jié)篇十六
:
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售的前期及推進(jìn)工作;。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽單及相關(guān)回款工作;。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)策劃;。
5、負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行項(xiàng)目備案與管理工作的開(kāi)展等。
:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上無(wú)損檢測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);。
2、有資源經(jīng)營(yíng)理念及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);了解國(guó)家和地方的行政法規(guī);。
3、較強(qiáng)的溝通能力、公關(guān)能力和解決問(wèn)題的能力;。
4、可適應(yīng)出差。
必備年終工作總結(jié)篇十七
過(guò)去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿(mǎn)奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)。
1、asp、net開(kāi)發(fā)以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒(méi)有從深入的體會(huì)，通過(guò)這次asp、net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類(lèi)方法等。asp、net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨(dú)立完成vb、net知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā)，在、net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),這是我最大的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫(xiě)多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門(mén)比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫(xiě)一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。技術(shù)上不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。
總之，簡(jiǎn)單概括就是20xx是我工作收獲頗豐的一年，希望在公司的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
必備年終工作總結(jié)篇十八
按照省市縣農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃要求，我鄉(xiāng)在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神，按照三個(gè)代表重要思想的要求，扶貧開(kāi)發(fā)工作取得了較好的成績(jī)，全鄉(xiāng)列入八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃登記造冊(cè)的貧困人口由20_年的250__下降到現(xiàn)在的37__，貧困人口人均純收入由20_年的18__提高到現(xiàn)在的66__，增加了48__，不少貧困戶(hù)不僅解決了溫飽問(wèn)題，而且過(guò)上了較_的生活。貧困面貌明顯改觀，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)，支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，以小水電建設(shè)為突破口，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入比20_年的1__元提高到現(xiàn)在的16__元，貧困群眾的生產(chǎn)生活條件有了很大的改善。
我鄉(xiāng)扶貧工作之所以能夠取得可喜的成績(jī)，主要得益于全鄉(xiāng)廣大干部群眾解放思想，大膽探索，歸納起來(lái)，主要有以下做法：
認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，扶貧開(kāi)發(fā)，既是事關(guān)人民生產(chǎn)生活的德政工程，又是保持新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。更是全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中必須首先完成的歷史任務(wù)。我鄉(xiāng)貧困面大，群體性貧困已成為制約我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸因素，上級(jí)部門(mén)確定我鄉(xiāng)為特困鄉(xiāng)。無(wú)疑是一次難得的歷史機(jī)遇。鄉(xiāng)黨委政府高度重視，抓住、珍惜、用好機(jī)遇，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了干部群眾的責(zé)任感和使命感，激發(fā)了貧困群體的主動(dòng)性和積極性，使我鄉(xiāng)形成了依靠?jī)?nèi)業(yè)謀發(fā)展，借助外力保發(fā)展，形成合力大發(fā)展的共識(shí)，為脫貧致富奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)地處_西部邊陲，為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地海拔的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在前幾年鄉(xiāng)黨委政府就提出山頂種藥采菜，山中采礦取寶，山坡種果種椒，山窩種竹育筍，山下蓄水發(fā)電，山外設(shè)點(diǎn)流通的扶貧開(kāi)發(fā)思路。依托我鄉(xiāng)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把扶貧開(kāi)發(fā)與發(fā)展農(nóng)村，支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)扶貧資金扶持，我鄉(xiāng)__村，逐步形成了一村一品的發(fā)展格局，桐古、禾坑、營(yíng)盤(pán)村種藥采菜，戶(hù)平種植藥材在__以上，戶(hù)平采摘紅薇菜在10公斤以上，梅竹、大夏、小夏、橋頭三個(gè)村以毛竹、竹筍為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，年均收入每戶(hù)在100__以上，大戶(hù)在萬(wàn)元以上，貧困戶(hù)群眾可以從支柱產(chǎn)業(yè)中人平增加25__以上，據(jù)統(tǒng)計(jì)：我鄉(xiāng)新種植藥材1000__，花椒100__，毛竹500__，養(yǎng)鵝鴨5000羽，生豬千頭，已建成小電站1__，裝機(jī)，我鄉(xiāng)七個(gè)村全部受益。大部分貧困群眾依靠支柱產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)脫了貧。
為加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保扶貧資金真正為貧困群眾辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效，鄉(xiāng)黨委政府十分重視扶貧資金的使用管理，已經(jīng)完成__村通公路，總里程為35公里，投資2__元解決了多年未解決的人畜飲水問(wèn)題，__村全部通電、通電話，新建七所小學(xué)，圩鎮(zhèn)街面已大部分硬化，并安裝路燈10盞，徹底改變了我鄉(xiāng)的落后面貌，扶貧開(kāi)發(fā)工作取得了可喜的成效。
也是從根本上改善貧困群眾生產(chǎn)生活條件的有效途徑。通過(guò)精心組織，狠抓落實(shí)，三年來(lái)共落實(shí)移民安置點(diǎn)四個(gè)，征用土地3__，開(kāi)挖平整運(yùn)輸土石方立方米。基礎(chǔ)設(shè)施總投入10__元。共安置深山區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害區(qū)農(nóng)戶(hù)16__，79__，上級(jí)給予每人350__的建房資金及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套資金總共達(dá)30__元。我鄉(xiāng)將近六分之一的人口實(shí)施了移民搬遷。這樣就極大地改善了居住在深山區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害區(qū)的貧困群眾的生存條件，有效地解決了行路難、運(yùn)輸難、上學(xué)難、就業(yè)難、看病難等問(wèn)題，為早日脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。盡管我鄉(xiāng)的扶貧開(kāi)發(fā)工作取得了很大的成績(jī)。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到：今后面臨的任務(wù)非常艱巨。一遇天災(zāi)人禍，極易返貧，所以我們要提高對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)工作的重要性、長(zhǎng)期性艱巨性的認(rèn)識(shí)，要時(shí)刻繃緊扶貧開(kāi)發(fā)這根弦，進(jìn)一步采取得力措施，加大工作力度，增加貧困群眾的收入，使貧困群眾有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，徹底擺脫貧困，過(guò)上_的生活。為此，提幾點(diǎn)建議：
加強(qiáng)科技扶貧力度。提高貧困農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，本著實(shí)地、實(shí)用、實(shí)效的原則，有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
加大移民扶貧力度，適當(dāng)提高建房補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。深山區(qū)貧困群眾本來(lái)就貧困，幾乎沒(méi)有積蓄，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有80以上的貧困群眾移民建房后要負(fù)債__元以上，搬遷后要發(fā)展生活，脫貧致富就更加舉步維艱。
扶貧資金應(yīng)及時(shí)到位。扶貧資金是實(shí)施扶貧工程的基礎(chǔ)，如不及時(shí)下?lián)埽?dāng)年資金不能發(fā)揮當(dāng)年的效益，直接影響當(dāng)年的工程。
貧困戶(hù)貼息貸款金額太少，貸款期限太短。很難發(fā)揮應(yīng)有的效益。
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入。上級(jí)扶持貧困鄉(xiāng)村修建公路、移民安置點(diǎn)自來(lái)水工程，移民點(diǎn)的配套設(shè)施建設(shè)資金等標(biāo)準(zhǔn)太低，鄉(xiāng)村無(wú)法籌措差欠部分，無(wú)形中加重了鄉(xiāng)村債務(wù)。
必備年終工作總結(jié)篇十九
針對(duì)技術(shù)序列的同學(xué)，每家公司總有一種“潛力錯(cuò)覺(jué)”，什么叫潛力錯(cuò)覺(jué)呢，就是可能技術(shù)表現(xiàn)一直平平，但是老板覺(jué)得機(jī)靈有潛力，就會(huì)一直給高績(jī)效。
即時(shí)最壞的情況是，你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成情況真的不好，還總出p級(jí)故障，但是只要中肯的分析了問(wèn)題，表現(xiàn)出了解決的問(wèn)題的動(dòng)力和決心。這也是潛力的一種體現(xiàn)啦。
新晉leader們，一定要好好準(zhǔn)備哦。否則小心剛晉升，就被“殺”
可以關(guān)注我的公眾號(hào)哦。
必備年終工作總結(jié)篇二十
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1.負(fù)責(zé)神秘顧客市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)地執(zhí)行，包括項(xiàng)目通知、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控等;。
2.調(diào)研結(jié)果的審核、監(jiān)聽(tīng)和質(zhì)量控制;。
3.神秘顧客代理機(jī)構(gòu)及訪問(wèn)隊(duì)伍的管理與培訓(xùn);。
4.負(fù)責(zé)同客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。
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1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷;。
2.三年以上市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗(yàn);。
3.對(duì)于各類(lèi)型項(xiàng)目的操作流程與質(zhì)量管控非常熟練;。
5.有知名/大型市場(chǎng)調(diào)研公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
6.有代理資源以及調(diào)研執(zhí)行人員資源者優(yōu)先。
2.享受扁*化管理、專(zhuān)業(yè)型公司帶來(lái)的高度專(zhuān)業(yè)化與簡(jiǎn)單人際關(guān)系。
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