總結可以幫助我們整理思緒，準確表達自己的觀點和想法?？偨Y要突出重點，避免泛泛而談。感興趣的同學可以閱讀一下下面的總結范文，或許會有一些新的思路和觀點。
收費監(jiān)控員工作總結篇一
一、負責主持收費所的全面工作，對全所人員進行科學分工、嚴格管理;二、組織實施以收費為中心的各項工作,教育監(jiān)督全所人員認真履行職責，并進行考評;三、加強收費管理和內(nèi)部稽查工作并監(jiān)督檢查票證的發(fā)放、存放、復核、解繳等重要環(huán)節(jié)和定期查看監(jiān)控資料;四、實施經(jīng)常性的安全生產(chǎn)和遵章守紀教育,及時糾正和正確處理違章違紀現(xiàn)象，不斷提高全所人員依法行政的自覺性;組織抓好“三個文明”建設和社會治安綜合治理工作。
五、負責組織全所人員的工作學習和業(yè)務訓練，進行準軍事化管理，不斷提高工作效率和業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風行、令行禁止的作風;六、加強收費所固定資產(chǎn)的管理，做好安全保衛(wèi)工作;七、定期召開所務會,總結經(jīng)驗，獎懲嚴明，充分調(diào)動全所人員的積極性，做好愛所護所爭先創(chuàng)優(yōu)等工作;八、審批財務計劃和財務開支，嚴格執(zhí)行財務計劃和財經(jīng)紀律。定期向職工大會匯報財務執(zhí)行情況。
一、進一步加強我所收費管理制度和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關通行費收費政策法規(guī)規(guī)定,增強收費人員責任意識。
二、簽收、登記上級機關送達的公文,對來文進行分類和編號,登記完整清楚,分門別類歸入文件夾內(nèi)。
三、管理所內(nèi)所有印章.印章?lián)p壞更換必須報告局辦公室,由辦公室上報分局,同意刻制,交舊領新。
四、按照所領導要求,加強對全所重點工作和重要事項的督察、督導,以推動各項工作全面落實,保證行政命令暢通。
五、負責所內(nèi)報刊的訂閱和發(fā)放工作。
六、負責所內(nèi)固定資產(chǎn)的管理和使用。七、負責所內(nèi)辦公室設備、低值易耗品的計劃購置、發(fā)放和管理工作.要做到入庫有驗收,出庫有登記。
八、負責本所社會治安、綜合治理工作和所院內(nèi)外的綜合治理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)工作。九、負責所內(nèi)車輛及駕駛員的管理工作。十、建立健全完善值班制度,科學安排日常行政值班和節(jié)假日值班.保證值班聯(lián)絡暢通,無空崗、缺崗。
十一、對所內(nèi)生活、辦公、收費區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行定期檢查。
一、認真貫徹《會計法》,嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律,把好票據(jù)審核關，嚴格遵守上級制定的財務制度和相關規(guī)定，發(fā)揮財務人員在財務工作中的監(jiān)督作用。
二、每天按規(guī)定時間接收公路通行費，補足短款，上繳溢款，并按規(guī)定記帳、上解。
三、日清月結。如發(fā)生差錯，下班前必須查清，必要時向領導匯報，進行處理。
四、編制本所的年度財務計劃，并組織實施。
五、按時向所長匯報財務工作計劃執(zhí)行情況及經(jīng)費支出、庫存情況。牢牢掌握和控制開支計劃，使經(jīng)費在保障收費工作中發(fā)揮最大效益。
六、會計人員應當熱愛本職工作，鉆研業(yè)務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。七、按照會計法律、法規(guī)和會計制度規(guī)定和程序和要求，進行會計工作，保證所提供的會計信合法、真實、準確、及時、完整。
八、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料，應當建立檔案。
一、愛崗敬業(yè)，自覺遵守國家《會計法》以及財經(jīng)制度，認真履行職責。二、辦理銀行結算和現(xiàn)金收支工作。
三、保管好各種印章、空白支票、空白收據(jù),辦理好與外單位的電信、信匯工作。
四、不得將帳戶借給任何單位或個人辦理結算套取現(xiàn)金。五、妥善保管庫存現(xiàn)金和各種票券，對保險密碼必須保密，管好錢柜鑰匙,不得隨意轉交他人。需要他人代辦業(yè)務時，必須經(jīng)所長批準，并辦理移交手續(xù)。
收費站各崗位人員員崗位職責。
收費監(jiān)控員工作總結篇二
時間過的真快，轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了，記得剛來實習收費員的時候，心里還是很緊張的，總擔心自己會做不好，老收費員呢就會指導幫助我，現(xiàn)在我得心應手，已經(jīng)能很從容準確的收費了，對操作設備也很熟悉了。這次的實習經(jīng)歷對我以后正式工作提供了很打的幫助，現(xiàn)在實習快結束了，我把這段時間的經(jīng)歷總結一下吧。
實習開始前，老收費員就告訴我們收費員這個職業(yè)代表著收費站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝，每天都提前10分鐘去票管室報到，然后打卡準備去收費亭接班，不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態(tài)度，懂得禮貌用語，當車輛駛入車道時，招手問候，示意司機停車，等到車停穩(wěn)后打開窗戶，行點頭禮，并說歡迎語，然后輸入車種，車型，車牌，車情，刷通行卡，抬桿放行，說歡送語，這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友，他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態(tài)度，微笑面對每一個過往的司機，因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證，是提高窗口服務的關鍵，也是社會生活中美好無聲的語言。
我們在工作時要有顆善良寬容的心，表現(xiàn)出足夠的熱情，為每一個過往的司機展開微笑服務。其實，人與人之間的溝通是需要真誠與理解的?；蛟S，你良好的服務態(tài)度，一個真情的問候甚至一句溫馨的話，都能讓過往的司機朋友感到很滿意，并付出滿意的笑容，這是對我們工作的肯定。當然，不要把微笑當作是我們的'工作責任，把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我，要以一種放松，坦然的心態(tài)對待每一個過往的司機，對他們熱情友善，盡管只是匆匆路過，這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的，讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現(xiàn)了我們收費員的良好素質(zhì)，也有利于通行費的順利繳納，使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松，主要就是服務態(tài)度，以及形象。
經(jīng)過這一個多月的收費員實習過程，使我明白了很多道理，磨練了我的意志，讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始，有了這次的實習基礎，在面對以后的挑戰(zhàn)中，我一定會更自信。
20xx收費站收費員個人工作總結回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質(zhì)，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務。現(xiàn)對的工作做如下個人工作總結：
1、嚴格遵守保密制度，對不易確認是否保密的信息未經(jīng)有關部門領導同意不得對外泄漏。
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
2、嚴格按照財務規(guī)章制度，實行收支兩條線，不坐支保費。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。
收費監(jiān)控員工作總結篇三
從xxxx年來到xxxx擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學習，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
在今后的工作中我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個服務人遠的位置，嚴格要求自己，努力學習，不斷的加強自己，為xxxx發(fā)展貢獻自己的一份力量。
收費監(jiān)控員工作總結篇四
gps監(jiān)控中心自九月九日正式運作以來，堅持對已安裝了gps車載終端的營運車輛實行24小時定位跟蹤和動態(tài)管理，嚴格控制車速，不定時抓拍車內(nèi)情況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛超速、違章駕駛等交通違法行為，監(jiān)控中心立即向駕駛員發(fā)出指令，糾正違法違章行為，在一定程度上降低了交通事故頻率。九月份共監(jiān)控車輛60/1314臺/次，查處違章10/30臺/次（車號見后），均已責令駕駛員及時糾正，未對違章車輛實施罰款。
九月份，監(jiān)控中心處于運作的初始階段，囿于工作經(jīng)驗和客觀條件，一切都在不停的摸索，工作中存在著不完善的`地方，主要表現(xiàn)為：大部分車輛的抓拍功能不能實現(xiàn)，攝像頭黑屏（原因待查）；不少車輛的圖片傳輸效果不佳，圖片雪花看不清；車輛不定位現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)（原因待查）；在某一時間段內(nèi)車輛的不上線率較高，主要原因是gps車載終端的電源為非常電，車輛停駛時，關閉電源，車輛處于離線狀態(tài)；有的車輛在一個工作日（24小時）內(nèi)有多次監(jiān)控記錄，有的車輛一次監(jiān)控記錄也沒有，出現(xiàn)監(jiān)控遺漏情況，主要是監(jiān)控人員工作經(jīng)驗不足、沒有每天清理車輛的上線情況，這一問題如今已解決。車輛違法違章的共性及具體情況：
通過一個月實時監(jiān)控，車輛違法違章呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性，違法違章車輛基本為長途車輛，地點基本是在高速公路上。其中鄂s05707超速違章11次，鄂s05690、鄂s05590超速違章各4次，鄂s06855、鄂s06820超速違章各3次，鄂s21579、鄂s21692、鄂s08616、鄂s05860、鄂sw1088超速違章各1次。
收費監(jiān)控員工作總結篇五
對闖口、逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的.站立位置和站立時間。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
收費監(jiān)控員工作總結篇六
一、負責主持收費所的全面工作，對全所人員進行科學分工、嚴格管理;二、組織實施以收費為中心的各項工作,教育監(jiān)督全所人員認真履行職責，并進行考評;三、加強收費管理和內(nèi)部稽查工作并監(jiān)督檢查票證的發(fā)放、存放、復核、解繳等重要環(huán)節(jié)和定期查看監(jiān)控資料;四、實施經(jīng)常性的安全生產(chǎn)和遵章守紀教育,及時糾正和正確處理違章違紀現(xiàn)象，不斷提高全所人員依法行政的自覺性;組織抓好“三個文明”建設和社會治安綜合治理工作。
五、負責組織全所人員的工作學習和業(yè)務訓練，進行準軍事化管理，不斷提高工作效率和業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風行、令行禁止的作風;六、加強收費所固定資產(chǎn)的管理，做好安全保衛(wèi)工作;七、定期召開所務會,總結經(jīng)驗，獎懲嚴明，充分調(diào)動全所人員的積極性，做好愛所護所爭先創(chuàng)優(yōu)等工作;八、審批財務計劃和財務開支，嚴格執(zhí)行財務計劃和財經(jīng)紀律。定期向職工大會匯報財務執(zhí)行情況。
一、進一步加強我所收費管理制度和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關通行費收費政策法規(guī)規(guī)定,增強收費人員責任意識。
二、簽收、登記上級機關送達的公文,對來文進行分類和編號,登記完整清楚,分門別類歸入文件夾內(nèi)。
三、管理所內(nèi)所有印章.印章?lián)p壞更換必須報告局辦公室,由辦公室上報分局,同意刻制,交舊領新。
四、按照所領導要求,加強對全所重點工作和重要事項的督察、督導,以推動各項工作全面落實,保證行政命令暢通。
五、負責所內(nèi)報刊的訂閱和發(fā)放工作。
六、負責所內(nèi)固定資產(chǎn)的管理和使用。七、負責所內(nèi)辦公室設備、低值易耗品的計劃購置、發(fā)放和管理工作.要做到入庫有驗收,出庫有登記。
八、負責本所社會治安、綜合治理工作和所院內(nèi)外的綜合治理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)工作。
九、負責所內(nèi)車輛及駕駛員的管理工作。十、建立健全完善值班制度,科學安排日常行政值班和節(jié)假日值班.保證值班聯(lián)絡暢通,無空崗、缺崗。
十一、對所內(nèi)生活、辦公、收費區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行定期檢查。一、認真貫徹《會計法》,嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律,把好票據(jù)審核關，嚴格遵守上級制定的財務制度和相關規(guī)定，發(fā)揮財務人員在財務工作中的監(jiān)督作用。
二、每天按規(guī)定時間接收公路通行費，補足短款，上繳溢款，并按規(guī)定記帳、上解。
三、日清月結。如發(fā)生差錯，下班前必須查清，必要時向領導匯報，進行處理。
四、編制本所的年度財務計劃，并組織實施。
五、按時向所長匯報財務工作計劃執(zhí)行情況及經(jīng)費支出、庫存情況。牢牢掌握和控制開支計劃，使經(jīng)費在保障收費工作中發(fā)揮最大效益。
六、會計人員應當熱愛本職工作，鉆研業(yè)務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。七、按照會計法律、法規(guī)和會計制度規(guī)定和程序和要求，進行會計工作，保證所提供的會計信合法、真實、準確、及時、完整。
八、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料，應當建立檔案。一、愛崗敬業(yè)，自覺遵守國家《會計法》以及財經(jīng)制度，認真履行職責。二、辦理銀行結算和現(xiàn)金收支工作。
三、保管好各種印章、空白支票、空白收據(jù),辦理好與外單位的電信、信匯工作。
四、不得將帳戶借給任何單位或個人辦理結算套取現(xiàn)金。
五、妥善保管庫存現(xiàn)金和各種票券，對保險密碼必須保密，管好錢柜鑰匙,不得隨意轉交他人。需要他人代辦業(yè)務時，必須經(jīng)所長批準，并辦理移交手續(xù)。
收費監(jiān)控員工作總結篇七
回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質(zhì)，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下個人工作總結：
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。
日月如梭，轉眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的.工作總結如下：
我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。
同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
我不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
我時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。
據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，我共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
我嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
以上是我這年的工作總結，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！
收費監(jiān)控員工作總結篇八
緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業(yè)務知識。
本人嚴格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假；尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓＊＊收費站的明天更輝煌。
收費監(jiān)控員工作總結篇九
1、監(jiān)控員為收費公路管理所派駐站人員，監(jiān)控業(yè)務由收費所直管，隨收費班次運行。負責對當班通行費征收全過程進行實時監(jiān)控。除監(jiān)控職責以外，均服從收費站安排和管理。
2、主動配合收費班當班班長完成本班次的監(jiān)控業(yè)務工作，若發(fā)現(xiàn)問題，及時向收費所所長報告。
3、提前15分鐘上崗，查驗各設備系統(tǒng)運轉情況，保持監(jiān)控電話暢通，做好交接班準備工作。
4、對當班通行費車輛認真監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤；對發(fā)生的問題和錯誤不包庇，做好有關記錄備查并及時上報收費所。
5、監(jiān)督收費員按操作程序收費，監(jiān)控收費員使用模擬鍵情況，對收費員出現(xiàn)操作失誤認真核對，如實登記及時處理。
6、認真登記免費車情況，核對免費車數(shù)與微機統(tǒng)計數(shù)。
7、按操作說明使用廣場攝像監(jiān)控器對收費廣場進行不定時巡視，發(fā)現(xiàn)車輛增多時，提示班長依情況增開車道，保證道口暢通。
8、隨時檢查硬盤錄像系統(tǒng)的工作狀態(tài)。
9、監(jiān)控室停電時，應觀察ups機的運轉，若自備電源出現(xiàn)故障，應及時上報收費所，做好應急措施。
10、通電后，應按操作規(guī)程操作ups機，及時通知收費員開始收費工作。
11、按規(guī)定填寫監(jiān)控日志。
12、按規(guī)定在收費員下班交款后，按照收費員的“實收金額”填寫和打印清帳報表，并根據(jù)當班時收費員上報且在監(jiān)控日志上記錄的特殊事件，添置“清帳報表特殊情況說明”（若當班無特殊時間記錄的，下班清帳時不填制“清帳報表特殊情況說明”）。為當班通行費繳銷工作提供真實的依據(jù)。參照特殊事件記錄進行交款分析，若收費員款額溢出活短缺，應查明原因，將溢出額如數(shù)收繳或?qū)⒍倘苯痤~由收費員補齊。如提供與事實不符的“清帳報表特殊情況說明”，除承擔經(jīng)濟責任外，還要受到嚴肅的處理。
13、協(xié)助稽查人員做好班內(nèi)稽查工作。
收費監(jiān)控員工作總結篇十
本人自二0xx年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來，在公司領導的正確領導下，在監(jiān)控室同事的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)異常情況時，及時判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況；按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5、安全消防方面
主動學習法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
（1）及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
（2）開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現(xiàn)突發(fā)狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生，上班時主動打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生，搞好清潔衛(wèi)生工作，及時按規(guī)定著裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。
以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，客戶滿意！
尊敬的各位領導：我叫xx。200x年x月來本單位分管x任務至今。時間如梭，轉眼間年關將近，回顧這一年來在各位領導的親切關懷帶和英明領下及同事們的大力配合下，通過自身的不懈努力和辛勤付出，能夠盡職盡責做好各項工作，較好地履行了自己的職責并能完成上級交給的各項任務。下面我將這一年來工作匯報如下：
1.為了進一步做好安防工作，在上級領導對監(jiān)控設備進行了更新改造的情況下，為能盡快適應新形勢、新任務對本職工作的要求。我結合實際工作不斷的學習新知識新理論，豐富自己的實際操作能力，努力提高工作效率和實踐技能，以便能更好的完成各項任務確保市場絕對安全。
2.監(jiān)控室作為市場的一個重要部門，對整個大廈監(jiān)控設備的運轉、監(jiān)控設施的完整以及整個大廈的安全防衛(wèi)系統(tǒng)的維護有著極其重要的作用。因此，我在工作中能夠始終堅守崗位，認真履行職責，正確學習監(jiān)控設備的各種理論知識，能熟練掌握監(jiān)控設備的操作規(guī)程，并能積極做好設備的日常維護和保養(yǎng)工作，在發(fā)現(xiàn)問題時能及時報告領導及有關工作人員并做好記錄，保證監(jiān)控設備的正常運行。
人員查證監(jiān)控錄像等工作，保證大廈有一個良好的治安秩序和良好的購物環(huán)境。
在新的一年即將到來，為使我能更好更出色的完成各項任務，我會努力做到以下幾點：
1.認真學習崗位職責和各項規(guī)章制度，認真履行職責做好本分工作。
收費監(jiān)控員工作總結篇十一
不知不覺，我到xxxx局工作已經(jīng)半年了。半年來，在局黨組正確領導下，在科長的悉心指導下，以及各位同事幫助下，我較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績。由于我們以前不曾接觸過有關煤礦監(jiān)測監(jiān)控的工作，所以剛到單位時感到工作比較吃力，許多專業(yè)術語都沒聽過，更不用提熟練應用了，因此我們抓緊一切機會學習，積極參加各種專業(yè)培訓，擴充知識。半年來，雖然在學習工作上都有一定的收益，但同時也存在一些問題。下面我就半年來的工作情況總結報告如下，不妥之處請領導批評指正：
（一）主動學習,認真對待各種專業(yè)培訓。
六月份，被單位順利錄取后，我們認真參加了單位為我們精心準備的各種鍛煉項目。在xxx的組織下我們認真完成軍訓的各種項目的訓練，在最短的時間內(nèi)使新進成員之間相互有了了解；接著又到國棉一廠實習勞動，親身體驗在生產(chǎn)一線上的工人們的辛苦，并且真正認識到堅守崗位的重要性；然后又學習了咸陽市干部禮儀手冊，使我們在接人待物方面更加熟練。經(jīng)過十幾天的培訓后，我們赴xxxx實地學習，跟著煤礦監(jiān)控中心的專業(yè)人員學習相關知識，使我們真正接觸到了關于煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容。
與監(jiān)控中心全體成員在省能源職業(yè)技術學院參加了由省煤炭局組織的煤礦監(jiān)測監(jiān)控特種作業(yè)人員的培訓，我們認真學習，不懂就問，并能認真做好學習筆記，最終圓滿的完成了專業(yè)培訓任務，取得了特種作業(yè)人員資格證書，達到了持證上崗的要求。還能積極參加局里組織的各種業(yè)務培訓，力求早日融會貫通。
認真學習上級下發(fā)的各類文件精神、領導講話以及煤炭報上的各種新聞報道和行業(yè)的經(jīng)驗教訓，做好會議筆記，會后認真討論。平時準時上下班，認真做好交接班工作，對上班期間出現(xiàn)的各種情況詳細記錄并能積極與問題單位聯(lián)系，雖然我們是一個成立不久的科室，很多時候都不被基層單位理解，在實際運行中遇到了這樣那樣的問題，但我們盡自己最大的努力，耐心解決遇到的各種問題，及時了解情況，排查問題，時刻保障煤礦安全生產(chǎn)。平時注意保持工作環(huán)境衛(wèi)生，及時保質(zhì)保量完成領導交予的任務。
在做好監(jiān)控工作的同時，不斷學習煤礦安全的相關知識，閱讀相關書籍。先后學習了《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規(guī)。分別完成了煤礦各類傳感器的數(shù)量類別的統(tǒng)計、各種傳感器的上下限范圍查詢表等。
（二）熱情參與,積極配合全局各項工作。
在做好本職工作的同時，能配合其它科室做好工作。半年來，我們配合秘書科做好局領導辦公室的搬遷打掃工作以及為迎接上級檢查的資料準備工作；配合安監(jiān)科做好各種培訓的接待服務工作,得到領導及煤礦參與培訓人員的好評；配合秘書科、監(jiān)察室在市中心廣場開展了政風行風測評集中宣傳活動,積極宣傳煤炭安全生產(chǎn)、開發(fā)建設、經(jīng)營運銷法律法規(guī)、服務措施等，營造了濃厚的宣傳氛圍，促進了依法行政、勤政廉政，為群眾辦好事、服好務，全面提升了煤炭行業(yè)管理部門的形象；配合市礦山救護中隊參加了市政府《突發(fā)事件應對法》集中宣傳活動,緊密結合煤炭行業(yè)安全監(jiān)管特點，大力宣傳《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的重大意義和主要制度，著重對煤礦應急救援隊伍建設的主要目標、重點任務及煤礦安全事故預防等重要內(nèi)容進行了廣泛宣傳，使煤礦應急救援及相關安全知識更加深入人心。
按照市上的統(tǒng)一安排，我局從10月11日開始，在市區(qū)人民路路段開展了為期10天的“糾陋習創(chuàng)國衛(wèi)共建國際化大都市”集中整治活動。為此，我局成立了糾陋習創(chuàng)國衛(wèi)共建國際化大都市集中整治活動領導小組，并在人民廣場設置了固定糾違點，我們配合秘書科在全路段進行巡回糾察，主要對隨地吐痰、亂扔果皮垃圾、亂闖紅燈、翻越欄桿、騎車帶人的過往市民進行耐心說服勸阻，十天期間，每天都要來回將十里長的人民路巡查兩遍，幾乎所有同志腳下都磨出了血泡，但卻沒有一位同志叫苦叫累，沒有一位同志中途掉隊。因為我們的努力付出，確實收到了一定的效果，即維護了正常的交通和市容秩序，引導了市民養(yǎng)成良好的生活習慣，進一步鞏固和提升了雙創(chuàng)工作成果。
半年來，無論是在學習上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：
1、專業(yè)知識還不夠，雖然已經(jīng)學習了很多煤礦安全的相關知識，但有時還會感覺知識欠缺，不能很好的完成相關工作。
2、設備操作還不能非常熟練，因為我們都是非本專業(yè)人員，所以在電器設備操作上還需再熟練。
3、工作經(jīng)驗不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創(chuàng)造性開展工作的能力還有待培養(yǎng)。對領導交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會滿足于現(xiàn)狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經(jīng)驗，我將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗，創(chuàng)新思維，提高素養(yǎng)，提升工作能力。
1、進一步加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)素質(zhì)，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習，做到有題必問，有問必究，并能熟練掌握監(jiān)控室機房內(nèi)各種機器的正確操作，不因自己知識欠缺或機器操作不當而引起工作上的紕漏。
2、努力做好領導交辦的各項工作任務，保質(zhì)保量，高效認真，不拖拖拉拉。并能積極配合其他科室展開工作。
3、認真完成監(jiān)控中心的日常工作，當好每一班。
4、隨著局機關和本科室工作的展開，做好自己該做的工作，并能隨著工作的變動及時調(diào)節(jié)自己的進度和方向。
收費監(jiān)控員工作總結篇十二
沙坊學校教學質(zhì)量監(jiān)控工作總結在縣教育局的正確領導下，近年來，我校認真貫徹課改有關精神，積極開展課改背景下的教學管理研究，深入探索適應課改形勢的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價策略，取得了一定成效，促進了我校學生、教師、學校的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我們的主要做法總結如下：
1、教學質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容。
（2）教學效果的監(jiān)控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測和學科綜合檢測，對試卷難易度及學生成績進行全面分析評估，提出改進意見。二是操作檢測。包括學科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能，主要檢測學生行為技能形成程度和實踐能力。
2、教學質(zhì)量監(jiān)控的對策措施。
（1）抓實教學常規(guī),多渠道進行監(jiān)控的策略。一是領導掛帥。學校領導親自蹲點一個年級，負責一個年級的教學常規(guī)管理，經(jīng)常深入教學實際，了解教育教學情況，發(fā)現(xiàn)分析問題，提出解決方案。二是學生參與。舉行學生座談會和學生問卷調(diào)查，了解教師的教學情況和學生的課業(yè)負擔情況，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。三是家長參與。
（2）進行教學質(zhì)量管理的策略。一是全面性管理。對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學生的認知水平，還包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質(zhì)。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中，樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學過程的整個過程，加強環(huán)節(jié)性管理，明確教學工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準,使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導質(zhì)量等方面，學生在預習、聽課、復習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
（3）進行教學質(zhì)量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結合。每月一次教案和作業(yè)檢查，每單元一次形成性測試，每學期兩次（中段、期末）大的檢測；同時，領導、科級組長、備課組長日常不定期抽查，從而形成較為全面的教學質(zhì)量評價。二是普遍檢查和隨機抽查相結合。在集中普遍檢查的同時，采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式，靈活、及時、有效地監(jiān)控教學質(zhì)量。三是檢查與指導相結合。針對檢查中存在的問題，采取反饋會、質(zhì)量分析會、個別談話等形式進行指導，幫助教師不斷改進。四是自檢與互查相結合。培養(yǎng)教師的自查意識，同時通過互查既可以互相監(jiān)督，又可以互相交流和學習。
（4）進行教學質(zhì)量評價的策略。一是過程性評價和終結評價相結合。建立《學生成長手冊》，記錄學生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價，并與期末評價結合起來。二是定量評價與定性評價相結合。從各方面采集學生發(fā)展的情況，本著“激勵”原則，在充分量化的基礎上進行較為全面的定性評價。
3、監(jiān)控方式的運用體現(xiàn)了多樣性。
在監(jiān)控方法的運用上，我們將側重點放在教學的全過程，在傳統(tǒng)的聽課、檢查、測試基礎上，注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式，加強對教師教學情況的檢查和指導。既有集中檢查，又有日常隨機抽查。既有自查，又有互查。既注重檢查落實情款情況，更注重反饋指導，盡可能地使監(jiān)控評價結果更為準確、客觀，有說服力。
4、監(jiān)控結果的處理突出激勵性。
對于質(zhì)量評價監(jiān)控結果，我們除了及時反饋給教師，幫助教師制定落實改進措施外，還注重將監(jiān)控結果納入教師業(yè)務檔案，并與考核、評先進、職稱掛鉤，能夠充分調(diào)動教師改進教學的積極性。
1、“調(diào)控”與“指導”在監(jiān)控中的地位還不夠突出。
2、教學質(zhì)量監(jiān)控重點不突出，過于平均用力。
3、教學質(zhì)量評價的方法比較單一，信度、效度有待進一步提高。
1、進一步完善制度保障。（1）教學質(zhì)量專項督導制度，建立監(jiān)控與評價專項督導制度。根據(jù)管理的職能和實際情況，有計劃地在不同層面上，針對不同內(nèi)容，采用不同方式對學教學質(zhì)量以及監(jiān)控與評價體系的運行進行督導。（2）教學質(zhì)量反饋調(diào)控制度，學校監(jiān)控評價組織，要建立教學質(zhì)量反饋調(diào)控制度，對日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋、及時調(diào)控。（3）學生學業(yè)成績監(jiān)控與評價制度，建立對小學生進行學業(yè)水平抽樣測評的制度。教學質(zhì)量分析評價報告制度。建立起以提高教學質(zhì)量為宗旨，以學年度分析評價報告為成果呈現(xiàn)形式的教學質(zhì)量分析評價報告制度。學校每學期拿出教學質(zhì)量分析評價報告，對學校的教學質(zhì)量做出全面、客觀、科學地分析，總結經(jīng)驗、找準問題、提出下學期改進教學工作的思路和措施。
2、狠抓課堂教學全程監(jiān)控。學校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學質(zhì)量監(jiān)控體系。如：（1）教學前準備情況的監(jiān)控。如：青年教師課堂教學試講、教研組集體備課、教學設計的檢查；（2）教學過程中多方位的監(jiān)控。如：學校領導的巡課、學校領導和教務處的隨機聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認真評課、學生對課堂教學的真實反映、教師對課堂教學的反思。
3、重視教學質(zhì)量的檢查，加強教學質(zhì)量的評價。（1）完善單元測試、學期考試等水平性評價。加強對教師進行考試命題指導。對期中、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細目和難度預測，考試后有難度、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析和改進教學意見的制度。（2）建立全校學業(yè)質(zhì)量抽測制度。建議開展中小學學生學業(yè)質(zhì)量水平性評價的抽測和發(fā)展性評價抽檢。一是考查學科學習目標到達度的抽測，測試后要進行全面的質(zhì)量分析，指出取得的成績和進步、存在的問題，提出有針對性的改進建議。二是屬于過程性的發(fā)展性評價專項抽檢，例如口語交際、寫字、口算、實驗操作等表現(xiàn)性評價、研究性學習檔案抽檢等。
沙坊可口可樂希望學校。
收費監(jiān)控員工作總結篇十三
從xxxx年來到xxxx擔任一名告訴監(jiān)控員，近三個月的工作期間在各位領導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，通過三個月的學習，認識到看似簡單的高速監(jiān)控員其實做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡要匯報。
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現(xiàn)象及時通知交警。對高速公路上交通事故以及長時間駐停車輛要及時通知交警，救援以及工區(qū)。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，愛崗敬業(yè)。
收費監(jiān)控員工作總結篇十四
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步。、現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結如下：
全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運行，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運行。
整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用！比如：今年的新材料庫火災事故，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術。
收費監(jiān)控員工作總結篇十五
20xx網(wǎng)絡監(jiān)控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡設備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動力環(huán)境監(jiān)控、時鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時不間斷的監(jiān)控。及時發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和及時解決，保證了網(wǎng)絡的暢通。
一年來，通過對網(wǎng)絡不斷持續(xù)的觀察，全面分析網(wǎng)絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區(qū)，根據(jù)話務統(tǒng)計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案，進行優(yōu)化調(diào)整。
1、在春節(jié)期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，將部分話務通過省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節(jié)用戶人群的**，市內(nèi)部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過網(wǎng)絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節(jié)期間用戶話務量的吸收。
4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區(qū)擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網(wǎng)絡各項指標。
監(jiān)控中心完成gsm相關局數(shù)據(jù)修改工作，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局數(shù)據(jù)制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數(shù)據(jù)修改工作。
配合省公司完成tmsc2b個割接工作。
配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務進行了調(diào)整。
配合完成scp5割接。割接后，**msc至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25erl/每線，保證了網(wǎng)絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作
在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數(shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作
8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網(wǎng)原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進行不斷的協(xié)商。
完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數(shù)量。
配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡升級以及oss網(wǎng)管路由器、服務器等升級工作。
在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
20xx年網(wǎng)絡監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡實際情況，加強網(wǎng)絡的監(jiān)控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡安全做為運行維護工作重點。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中各類告警，并嚴格依據(jù)相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網(wǎng)絡監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網(wǎng)絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
網(wǎng)絡監(jiān)控中心
20xx年12月8日
收費監(jiān)控員工作總結篇十六
2010年，監(jiān)控室在贛州管理中心和監(jiān)控中心領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞監(jiān)控工作，以進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，本室人員為所站廉政建設、窗口規(guī)范化服務、崗亭勞動紀律起到了決定性的督促。收費廣場的治安、車道、道路、隧道的暢通起到了保障性的作用。確保收費工作的正常進行，較好地完成了全年的工作任務。
一、主要成績。
1、積極主動配合各收費站做好費收后備工作及保障車道、道路、隧道的暢通。及時有效的對崗亭勞動紀律及廉政進行不間斷的監(jiān)控。為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，今年2月份建立應急指揮中心，及時解決在高速公路遇到各種困難。根據(jù)中心領導指示精神，不定期對各收費站的收費、票卡、系統(tǒng)工作進行巡檢。每一次的檢查讓費收工作都提升一個臺階。監(jiān)控室全力搞好監(jiān)控通報工作，每月一期的“監(jiān)控通報”如同廣大干部職工明亮的眼睛，促使費收員在工作期間絲毫不容懈怠。對月度表現(xiàn)不佳的單位單位及個人予以通報，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展，同時維護費收員自身素質(zhì)和樹立高速公路收費窗口整體形象。
“國檢”之年。全省范圍開展的高速公路“一大四小”綠化工程、道路上的各項施工較多。為了不讓施工、及天氣突變影響車道的通暢，這對我們的可變情報板信息、路況信息發(fā)布工作提出了更深、更高的要求。即要求我們發(fā)布、變換和刪除交通信息更準確、更完整、更及時，能讓廣大司乘人員甚至社會各界深刻感受到我們的責任意識、服務意識與憂患意識。
二、多管齊下，狠抓業(yè)務發(fā)展。
為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、堅持“二五”學習制度，加強業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質(zhì)，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年年初制定計：每月進行一次業(yè)務學習，每半年到崗亭實踐操作培訓半個月，每季度進行一次業(yè)務考試，考試不合格人員利用休息時間自行封閉在單位學習，直到再次考試成績合格為止。一年下來這項工作使監(jiān)控室全體人員受了良好成效。
三、2011年的主要工作。
根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)管理中心領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以“愛我高速”思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加大監(jiān)控力度，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現(xiàn)我中心收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。
1、加強現(xiàn)場檢查辦公，進行辦公轉移。以監(jiān)控室為主要工作場地，以監(jiān)控為主要工作任務，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場指導，特別是對疑點問題現(xiàn)場解決落實。
2、加強管理中心、所站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
3、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
4、抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設備平臺操作及維護，監(jiān)控中心將以管理中心領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。
二0一0年十二月十四日。
收費監(jiān)控員工作總結篇十七
作為一個收費員，日常工作就是收取過路費，并進行相關的記錄。其中，收費監(jiān)控是我們工作中不可或缺的部分。“收費監(jiān)控”這個名詞很陌生，但它影響著每一個路過的人。今天，我想談談對這個話題的一些心得體會。
收費監(jiān)控是指在收費站內(nèi)對車輛進出進行監(jiān)控，主要是為了防止超載、超速、逃費等違法行為。這樣可以保障公共交通資源的合理使用，防止安全事故的發(fā)生，維護交通秩序的暢通。同時，也可以提高收費管理效率，保障財政資金的安全性。因此，收費監(jiān)控是收費站非常重要的一部分，不可或缺。
第二段：實際操作中的困難。
在實際的工作中，收費監(jiān)控是相當復雜的。因為收費站進出車輛數(shù)量多，不同類型的車輛需要不同的收費標準，有違章車輛需要進行處罰等等，這些都需要我們快速反應和處理。同時，因為在收費站里環(huán)境比較雜亂，許多卡口都不太明顯，車牌也可能模糊不清，這些都會影響監(jiān)控效果。因此，必須要有高度的專業(yè)技能和良好的工作態(tài)度，才能夠順利完成工作。
第三段：如何提高收費監(jiān)控的效率。
在實際操作中，可以通過技術手段來提高收費監(jiān)控的效率。例如，使用現(xiàn)代化的攝像頭來進行車輛監(jiān)控和車牌識別，還可以使用語音播報和文字提示等方式對收費人員進行提示，讓收費流程更加順暢。同時，使用流程化的操作方式，可以在運營過程中避免出現(xiàn)繁瑣的人為干擾，提高了收費效率，減少了人員誤操作。
第四段：安全保障需要引起高度重視。
在實際操作中，安全將永遠是最重要的一項工作。因為車輛進出收費站是相當頻繁的，其中不乏有一些車輛攜帶危險貨物，一些駕駛員駕駛不當，這些都有可能帶來安全隱患。因此，我們必須謹慎并嚴格地控制車輛進出，定期進行安全演練，提高人員的安全意識和應急處置能力，以確保收費站的安全。
第五段：總結體會。
在收費監(jiān)控的工作實踐中，我們始終堅持嚴格遵守制度規(guī)定，充分發(fā)揮科技的優(yōu)勢，不斷提高收費效率和服務質(zhì)量，把安全作為工作的根本，不斷擴大工作的影響范圍。雖然這項工作有時會讓人覺得繁瑣，但只要我們真正做到了把監(jiān)控作為一種機制和一種法律制度來建立，就不會輕易出現(xiàn)紕漏和意外，我們將大幅提高工作效率，也讓路人能夠放心出行。
收費監(jiān)控員工作總結篇十八
緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
在20xx年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。20xx年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxxx臺，xx個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，20xx年xx月份公司要求xxxx車間xx區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的xxxx工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。xx月份xx區(qū)開車，做好開車前期的.準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于xxxx車間長期紡木槳，導致絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和xxxx車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作。xx月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織xx次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年xx月份組織職工xxxx體系知識答卷，加強了職工對xxxx體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行xxxx體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習，今年xx月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。xx班職工堅持第xx個早班學習，由于xx班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵崗位，平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是xx月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的xxxx筒子，讓職工親自感受xxxx給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免xxxx的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
收費監(jiān)控員工作總結篇十九
尊敬的各位領導：
你們好！
歡迎來到保衛(wèi)部檢查指導工作。我叫xx，是一名視頻監(jiān)控員，今天很榮幸能站在這里為大家進行我的崗位描述。
保衛(wèi)部的監(jiān)控設施主要對廠區(qū)道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點區(qū)域進行24小時監(jiān)控。
1、基本規(guī)定必須具有高度的責任心，認真完成安防監(jiān)控任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時向治安負責人或總值班報告并做好記錄。
2、未經(jīng)批準，外來人員禁止進入監(jiān)控室；經(jīng)批準進入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室有關規(guī)定，服從監(jiān)控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要，到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由部門領導陪同，監(jiān)控室做好登記。
3、遵守安全操作規(guī)程。嚴格按照安全操作規(guī)程，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉。
4、認真刻苦鉆研業(yè)務技術。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設備使用、視頻調(diào)控操作，熟悉各點布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域，能維護設備排除常見的簡單故障；應經(jīng)常性地檢查監(jiān)控設備及附屬設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保監(jiān)控設施設備的運行正常。如發(fā)現(xiàn)重點要害部位的監(jiān)控盲點，應及時報告。
5、嚴格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室工作人員應熟練操作消防報警系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)故障、火警及時報告和解決。
6、遵守保密制度，嚴禁將監(jiān)控資料私自下載外出傳播，未經(jīng)允許不得將查詢資料情況對外透露。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
1、每天對監(jiān)控區(qū)域認真瀏覽，發(fā)現(xiàn)可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現(xiàn)場，并作好記錄。
2、嚴密監(jiān)控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區(qū)道路等重點部位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并通知巡邏人員到達現(xiàn)場，并做好記錄。
3、嚴格執(zhí)行監(jiān)控信息調(diào)取規(guī)定，在獲得批準的情況下方可調(diào)取監(jiān)控信息。
4、設備出現(xiàn)故障及時恢復，恢復不了的`及時匯報進行處理，并做好記錄。
1、監(jiān)控室作為重要的監(jiān)管場所，嚴禁無關人員隨意進出，更不允許無關人員對監(jiān)控系統(tǒng)進行操作。
2、監(jiān)控系統(tǒng)操作密碼屬于高度機密，未經(jīng)允許不得外傳，更不能告訴無關人員。
3、為保證系統(tǒng)良好運行，不得隨意開關設備，不得隨意插拔、更換接頭和線路。
4、使用前，應仔細閱讀硬盤錄像機的使用說明書，嚴格按照說明書進行操作，不得隨意、粗暴操作設備。
5、硬盤錄像機應始終保持錄像狀態(tài)，嚴格禁止隨意更改錄像機狀態(tài)和停止系統(tǒng)錄像。每次終止錄像，必須做好記錄并及時向上級領導匯報終止原因，否則，操作人員要承擔相關責任。
6、硬盤錄像機作為監(jiān)控系統(tǒng)的核心設備，嚴禁安裝其他程序和軟件，絕不允許打游戲、上網(wǎng)、看電影等無關活動，更不能隨意更改設置，復制、刪除系統(tǒng)文件。
7、由于硬盤錄像機容量所限，應及時備份重要的監(jiān)控資料，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）。
8、注意觀察系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常問題應及時報告維修。
9、注意系統(tǒng)保養(yǎng)，及時清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果、正常情況下，每三個月對所有攝像機做一次清潔。
10、所有設備、器械上禁止堆放其它物品，尤其是易產(chǎn)生電磁干擾的電子設備，以免影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
11、認真做好系統(tǒng)的交接班記錄，以便出現(xiàn)問題時分清責任。
12、保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)照明、溫度和濕度，以利于設備的正常運轉。
收費監(jiān)控員工作總結篇二十
積極開展各項工作，努力學習提高自身素質(zhì)，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監(jiān)控隊的工作進度做以下總結：
一、在思想認識上。
1、提高認識，努力學習業(yè)務知識。
近幾年來，隨著科學技術的不斷進步，“知識經(jīng)濟時代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實現(xiàn)了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發(fā)展和進步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全。
效、斷電范圍符合《規(guī)程》規(guī)定，及時校驗更換傳感器。
二、在實際工作中。
1、補充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)（kj95n常州天地）的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實測實填；對其它各種記錄都進行了更正、補充?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效。
2、領取了有關安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，并參加了市里組織的特殊工種培訓工作，并以優(yōu)異的成績結束了學習。大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務知識水平和自身的素質(zhì)。
3、完善了人員定位系統(tǒng)（kj251重慶煤科院）。做到下井人員信息準確、詳細、井下人員工作范圍定位有效。并補充發(fā)放了人員定位卡，做到不佩戴定位卡決不準下井。
4、完善了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的設備不全，到現(xiàn)在的增加了風門聲光報警、分站斷線聲光報警、傳感器斷線、超限、故障聲光報警、增加了皮帶開停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開停等傳感器提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時性和準確性。
5、完善了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)（三級科技）的設計、安裝、運行等一系列的工作，對井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監(jiān)控監(jiān)督的作用。
并與各廠家簽訂了維護協(xié)議，有故障及時與廠家聯(lián)系，做到三大監(jiān)控的有效監(jiān)控及運行正常。
6、完善了通信聯(lián)絡系統(tǒng)，在原先設計的基礎上增加了避難硐室、聯(lián)絡巷絞車、綜采面回風硐室、總回風臨時絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監(jiān)處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉載處等各地方的通信。
一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監(jiān)控隊全體成員的共同努力下，監(jiān)控隊的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在12月份，我們監(jiān)控隊積極配合市里安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好以下幾方面開展工作：
1、積極與廠家和安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好三大監(jiān)控的評審、驗收、年檢及聯(lián)網(wǎng)工作。爭取月底把這幾項工作做完，把監(jiān)控數(shù)據(jù)及時上傳縣監(jiān)控調(diào)度室與安全監(jiān)察大隊，為我礦正常生產(chǎn)起到積極的作用。
2、完善系統(tǒng)設施，提高安全監(jiān)控力度。
對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作。
做到各種軟件、圖紙、報表、資料及時填寫、更新、存檔。以備隨時查閱。
4、加強監(jiān)控隊伍人員的技術知識。
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高隊伍人員業(yè)務知識水平。
完成礦領導安排的各項工作。
總之，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控隊不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗！
收費監(jiān)控員工作總結篇二十一
2019年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內(nèi)部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對本部門的工作進行總結：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真?zhèn)鬟_我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進行監(jiān)控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。
3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。
4、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。
上拙見，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！
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