在撰寫報告之前,我們需要認真收集和整理相關(guān)材料和資料,確保內(nèi)容的全面性和準確性。報告中的圖表和數(shù)據(jù)應當精確,并配以清晰的標注和解釋,以便讀者理解和分析。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!%20報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以向相關(guān)人員提供信息和建議,實現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況,以表達我們對問題的觀點和解決方案。那么我們該如何撰寫一份有說服力和有效性的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以確保信息的針對性和準確性。其次,我們應當收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,進行充分的調(diào)研和分析,以支持我們的觀點和結(jié)論。最后,我們需要合理組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括引言、主體和結(jié)論等部分,確保邏輯嚴謹和條理清晰。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!
個人述職報告報告篇一
這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個程序員寫了很多年的程序之后,能夠有機會給自己寫程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺,技術(shù)團隊都是我一手帶出來的,每個人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長客戶端展現(xiàn),有的擅長后臺業(yè)務邏輯,有的則對總體架構(gòu)把握很好,我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務+gps在線運營平臺一起運營。
該項目的贏利模式主要是:物流會員費,物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務:車配貨,貨配車,找司機來吸引人氣,發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺,收取月租費。直到現(xiàn)在,我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點,因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè),協(xié)會有一定的號召力,開始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候,我是以我之前的那家公司名義的,應該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長,我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度,但是正式運作這個項目的時候,這家公司面臨跨臺,所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目,但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目,并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場,但是投資人覺得這個項目應該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個老板獨立支撐,但是我們錢都不多,支持不了多久,而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育,沒有足夠的資金,這個模式是成功不了的,于是我和另外一個老板決定終止這個項目,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時間,我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的,人可以跟其他的任何東西爭,但人不能跟命爭,我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。***過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來是三個人,但是實際上卻只有我一個人在打拼,我知道我能和他們互補,但是我還是缺乏市場開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足,運營的風險其實是很大的,公司整體預防風險的能力有限,而且市場本身的根基不好,就像房子沒有打好地基,很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導人(即使有也是一個擺設,當時是另外一個老板當總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出。沒有收入,一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好,其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當事業(yè)來做,到后來變成了做一個自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位,本來主要是技術(shù),為市場提供一些幫助,而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補,就象踢球,漏位了卻沒有人補,結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際,要規(guī)范化,公司的榮譽和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié),提倡切實可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個人述職報告報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
我是范xx,現(xiàn)擔任**中學校介福路校區(qū)保衛(wèi)科長,以及高**級文科班班主任、語文教師?,F(xiàn)將**年度介福路校區(qū)保衛(wèi)科工作情況以及自己的教學情況總結(jié)如下。
介福路校區(qū)保衛(wèi)科按照學?!皸l塊結(jié)合”的原則,在許校長的統(tǒng)籌管理下,在劉校長的校區(qū)負責下,在羅校長和嚴科長的直接領(lǐng)導下,對照開校制定的工作計劃,總結(jié)如下:
1.做好了開校的消防安全大檢查,清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區(qū)的開校檢查。并將消防檢查常規(guī)化、安排內(nèi)保定期檢查,避免學生的破壞,以保證消防器材隨時可用。同時,全年也做好了常規(guī)檢查。
2.召開了8次保衛(wèi)科會議,總結(jié)工作中的得失,布置新的工作。強調(diào)工作紀律,嚴格獎懲,克服保安的隨意和散漫,要求他們平時上課期間不但要守好門,而且要加強校園內(nèi)的巡邏,重點是廁所、操場和后花園,及時有效地預防打架、斗毆的發(fā)生。
3.在轄區(qū)派出所的配合下,集中進行了4次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發(fā)生打架斗毆事件,為防止事態(tài)嚴重化,收繳管制刀具十分必要。
4.做好了“五一”“中秋”“國慶”“春節(jié)”等節(jié)假日的安全守護工作和值班安排工作。
5.進一步規(guī)范了校內(nèi)車輛的停放,做到了整齊有序。同時在學生進出校高峰期不準進出車輛,平時車輛進校要減速。
6.認真做好了周五下午放學工作。所有保安值班,保證了校門口有序出入,自行車推行。同時保安分成3組,一組門口,另外兩組分別向校門兩邊延伸到渠河和干道。
同時,在完成常規(guī)安全工作之外,介福校區(qū)保衛(wèi)科還積極完成了學校安排的大量臨時工作,比如護送學生參加社會實踐活動,維護學校“一二·九”歌詠比賽秩序,維護市各單位在我校區(qū)組織的各級考試秩序等。
除了展現(xiàn)出專業(yè)與敬業(yè)的工作能力外,我科室還加強個人思想素質(zhì)的`培養(yǎng),成效顯著。比如二零一四年十月二日保安兩人在校門拾得人民幣一萬五千元,及時通知派出所并聯(lián)系失主,失主事后的感謝慰問金也一分未收。這一拾金不昧的行為不僅展現(xiàn)了我校保衛(wèi)科所有同仁的精神境界,也體現(xiàn)了**中學教書、育人的整體氛圍。
**年度,我先后擔任了高**級、高**級文科補習班班主任工作,并且擔任了高**級1、2班,高**級13班的語文教學工作,成績較優(yōu)秀。特別是**年高考,我班取得了1人上重本、15人上二本、30人上本科的優(yōu)異成績,獲得了學校的肯定和表彰。
**年度的工作已經(jīng)完滿結(jié)束,**年度,我科室必將再接再厲,恪盡職守。本人在科室工作以及教學工作兩方面都必將嚴格要求自己,為學校發(fā)展、為學生成才貢獻自己微薄的力量。
個人述職報告報告篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預防問題的再發(fā)生”這樣的步驟,我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達標而且還要符合相應的法律法規(guī)保證食品的安全,我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進行。
首先,簡單的匯報一下工作內(nèi)容,如下:
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格,半成品與標識物是否匹配等。
核查開機前后的機器設備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機器設備清洗消毒手法,指導監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細節(jié)。
其次,總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題,舉例:
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應商變更導致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進行常規(guī)分析總結(jié),吸取教訓積累經(jīng)驗舉一反三,這樣才能更好的預防或避免問題的再度發(fā)生。
我認為:我們品質(zhì)管理的最終目的應該是服務和指導于生產(chǎn),在相應的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待,這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去,個人認為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的?!逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免,主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導致的。都說意識決定行動,行動導向結(jié)果,那么錯誤結(jié)果的導致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善,特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓指導仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題,同時也出臺了很多的決策,開頭的契機都是好的,但是在下達和執(zhí)行強度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題,開始還由專人集中定時消毒并做了相應的記錄表格,但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團隊去進行貫徹和落實。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通,其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力,可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度,提高生產(chǎn)效率,避免某些不必要的風險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題,如果各部門之間能夠第一時間通知并下達相關(guān)內(nèi)容,我想這些問題應該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生,客觀方面我們能力有限,更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn),它是一個漸進的逐步的緩慢的一個過程,有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少,好不容易開頭了卻沒有認真的堅持下來,豈不可惜,做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒,那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學,然后知不足”,在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務素質(zhì)過低有待改進提高,空閑時間我們要不段的加強自身的業(yè)務拓展提升自我,學習食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作,我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我們克服重重阻礙,終于又迎來了我們品控部門的一個新紀元!我們部門建立雖然晚,但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題,多少也算是對自身工作的一個認可了,在未來的日子里面,我們應該要更加不斷學習和完善自我,將所學的理論運用于實踐,更好的服務于自身本職工作,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人述職報告報告篇四
尊敬的許總:
您好,時光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,克服年紀偏大學習慢的困難,經(jīng)過公司的培訓,她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務知識,現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx)。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道*封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準備開春拆除(*揚言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細,對保安隊經(jīng)常督導,不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實習生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導,前幾天職高學校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實我們的人力配置,服務說到底還是落實到人,沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%.住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養(yǎng),需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務落實到人,做細做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干!
個人述職報告報告篇五
駐村工作以來,我們堅持邊走訪、邊慰問,邊謀劃、邊實施,邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定,有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作?,F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下:
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,各項工作開展難度較大。針對這些實際狀況,工作組堅定信心、滿懷激情、不等不靠,一邊走訪慰問掌握民情,一邊尋求突破口,力爭盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強日常溝通交流、召開生活會、學習先進典型等形式,促進班子成員增進了解、消除誤會、改善工作;透過完善村財務管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度,定制度、定規(guī)矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時,進一步完善村部建設,為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復印機一臺、電腦一臺,確保能夠開展正常黨員群眾學習培訓。目前,村班子較為穩(wěn)定,工作用心性明顯增強,辦事效率和工作作風明顯提高,得到了村里黨員群眾的認可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結(jié),本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢,緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,最大限度調(diào)動群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則,確定了“全面完善基礎(chǔ)設施、鞏固提高主導產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進村班子建設”的幫扶工作規(guī)劃,詳細制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃,并透過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴大宣傳動員等方式,增強干部群眾信心,把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來。
三是抓實事聚人心。工作組入村以后,透過一個月的走訪,首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強基礎(chǔ)設施建設等工作思路,力爭透過率先抓好幾件實事增加群眾對村班子的信任和支持。為此,先后為群眾爭取果苗近x萬棵,爭取精品果園建設x畝;透過單位領(lǐng)導支持和用心籌集爭取資金20余萬元,修通了12組x公里山路,結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設村民廣場,組建了兩只秧歌隊,定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進行慰問;開辦農(nóng)民中專,招生x人,學制三年,每年補助x元,現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質(zhì)工程培訓,培訓村民x人。這些項目的實施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗了干部,凝聚了人心,促進村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實事作為首要任務,用心采取措施,確保早開工早見效。
一是扎實推進項目工作。按照項目辦的要求,我們對涉及民生的重大項目進行了梳理,確定規(guī)定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農(nóng)中專班、建設一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項目均已完工,并透過了有關(guān)部門的驗收,而且多數(shù)項目都超額完成任務,比如一事一議項目,計劃修橋兩座,實際修橋四座,飲水安全項目,計劃打深水井x眼,實際打了x眼。自選項目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開工,入冬前完成主體建設。在這些項目中,難度最大的是兩個自選項目,一個是第12組x公里山路項目,從測量、規(guī)劃、審批,到開工建設,歷時兩個多月,花費了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設,光跑有關(guān)手續(xù)就反復到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次,費盡了周折。
二是大力推動產(chǎn)業(yè)建設。我們根據(jù)本村實際在進一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時,用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴大銷售渠道,近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業(yè)聯(lián)系,建成1個果品加工廠;同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳,改善果品包裝銷售,提高果品價值和知名度,創(chuàng)造品牌效益。目前,已透過市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果,面向全市進行了宣傳;計劃再透過網(wǎng)絡進行深入宣傳,使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng),走進大都市。此外,還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,按照縣委、縣政府對大營子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式,規(guī)劃、建設一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,開辟增收渠道。目前,已完成投資x萬元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設轉(zhuǎn)民風。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,透過擴大宣傳引導,開辦學校,組織開展健康向上的文化體育活動等方式,用心倡導禮貌新風。目前,新組建的2支扭秧歌隊經(jīng)過培訓,已經(jīng)初見規(guī)模,農(nóng)閑時每晚開展活動。同時,透過放電影、開辦農(nóng)民中專、舉辦陽光培訓等方式,傳播新思想、新觀念、新生活方式,引導村民學文化、學技術(shù)、開闊思路,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式,擴大信息量,為長久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長期任務,認真排查矛盾隱患,掌握信訪動向,堅持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,與長期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護了全村穩(wěn)定。目前,我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設作為前提和根本,以實際行動和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問題。同時,工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,為村里節(jié)約差旅費x余元,招待費x余元。
二是嚴格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴格的自我管理制度,明確了隊員分工,保證按部就班開展工作。首先是抓好學習。堅持集中學習和自學,保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定,有序開展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律,嚴肅經(jīng)費使用、財務管理,嚴格自我約束。凡是項目款,一律對全村公開,每開工一個項目都要首先公布預算和明細,自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗,自覺與群眾打成一片,9組以前當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說,“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風。”
四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認真做好內(nèi)外宣工作,在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,在市活動辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),并收錄進省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
透過九個多月的駐村,我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺改善了工作作風和生活作風。四是深刻認識了農(nóng)村發(fā)展形勢和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗。今后,我們必將以這次下基層工作為動力,扎扎實實做好本職工作,把基層工作的良好作風傳承下去。
個人述職報告報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學習、工作情況述職如下:
三年來,我認真學習黨的路線、方針、政策,學習計劃生育法律、法規(guī)。通過學習和參加黨員先進性教育活動,使我增強了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務水平和自身素質(zhì),及時適應新形勢、新環(huán)境下計生工作對我們計生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務。
三年來,我勤奮做好上級分配的各項工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負責計生工作,計劃生育軟件資料多、業(yè)務量大,本著對計生工作負責的態(tài)度,我認真摸排、核實每一條要上報的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動情況。做好月報表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責,三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請助學資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計生辦領(lǐng)導下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對符合生育的已婚婦女進行免費康檢以及康檢后的訪視工作。
對懷孕婦女每月上門隨訪,對應落實手術(shù)對象,我都及時與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計生獎扶、特扶、獨保費發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎已在我村全面實施。
三年來,在各級領(lǐng)導和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績,但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對一些情況了解不深,造成流動人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正,以幫助我今后更好地了解和認識自己,我將不勝感激。謝謝大家!
個人述職報告報告篇七
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人述職報告報告篇八
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領(lǐng)導和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓,我認真聽講,做筆記,透過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,,熱愛群眾,團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務嫻熟,公司領(lǐng)導讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作資料:
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的領(lǐng)導和同志們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高。總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的用心性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為xx員工,要努力做到服務大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠的期望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作潛力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫忙,領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家!
項目部:
個人述職報告報告篇九
尊敬的院領(lǐng)導、icu的各位老師,大家下午好!
我從10月12日進我們icu以來,到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天,但是感覺還是很短暫的,尤其是過去的一個月和大家熟悉之后,過的更快了?,F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作:
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作,本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次,每次到達我們鄉(xiāng)村,很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題,每次我都是力所能及的去解答,群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價,作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務學習,本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務學習,感覺我們專家老師講的東西,雖然不是很多,但是對于我們臨床工作來說,實用性、應用性還是很強的,尤其是對于我們新員工來說,幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析,還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學習的內(nèi)容,我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療,呼吸機輔助呼吸的適應征和撤機指征,急性腦梗塞、腦出血的治療,還有我們icu病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學習。同時還學習了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個晚上,很難得的遇到了一例超極性期下后壁心?;颊?,沒有典型的胸痛,有嚴重的生命體征紊亂,我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷,并給于溶栓治療,2小時后心電圖st回降大于百分之五十,也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導阻滯,我們的治療取得了很好的效果,很快患者病情穩(wěn)定,轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程,對于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù),我感到非常的佩服。同時我也勵志自己,努力學習,爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
我的述職完畢!
個人述職報告報告篇十
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
個人述職報告報告篇十一
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個人述職報告報告篇十二
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,剖宮產(chǎn)××人,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護××××人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持以病人為中心的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可,順利完成了**年的工作任務。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人述職報告報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的兄弟姐妹:
上午好!
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能夠正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能夠在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在****年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面,****年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)。
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能夠正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的.意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
謝謝各位!
述職人:
日期:
個人述職報告報告篇十四
今年3月以來,xx村同步小康駐村工作組按照上級有關(guān)要求,在鎮(zhèn)黨委政府和上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,積極工作,取得了一定的成績,同時也存在很多不足,為了下步更好地開展工作,現(xiàn)將xx村同步小康駐村半年工作情況匯報如下:
一、了解村情民情。
自駐村工作開展以來,駐村干部緊緊圍繞“一宣四幫”工作職責,以“樹群眾觀念,走群眾路線,謀群眾利益,做群眾工作”為指導,以“三走六送”為載體,扎實深入群眾開展各項工作,走訪群眾300余戶800多人次,深入了解村情民情:xx村面積2.9平方公里,距縣縣城13公里,土地肥沃,全村共有13個村民組,農(nóng)戶1530戶,人口6443人,現(xiàn)有耕地面積5220余畝,黨員83人。全村有貧困戶135戶,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療達93%以上,參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險83%以上。全村以種養(yǎng)植業(yè)、主要種植水稻、玉米、疏菜種植等作物,飼養(yǎng)牛、豬、羊、家禽等。近年來,由于黨的政策好,落到實處,加之上級黨委和政府的關(guān)懷,該村在基礎(chǔ)設施上有所改善,醫(yī)療衛(wèi)生室1所。
二、xx村發(fā)展存在的主要困難和面臨的問題。
對村情了解后,我駐村工作組就xx村發(fā)展在在的困難和問題及發(fā)展優(yōu)勢和有利條件深入開展調(diào)研:
目前xx村發(fā)展在在的問題有:
1、缺少勞動力,且農(nóng)戶文化程度低。由于青壯年外出務工者勝多,導致本村勞動力輸出過盛,余留在家的基本是老弱病殘,生產(chǎn)勞動力不足,許多農(nóng)戶都是心有余力不足。許多良田肥地都沒有得到有效的利用,產(chǎn)量較以前嚴重降低。由于文化程度偏低,導致了務農(nóng)缺技術(shù),務工缺技能,造成了勞動力平均收入水平偏低。
2、農(nóng)民收入低,產(chǎn)業(yè)化水平不高,增收渠道窄。當前,全村仍面臨著缺乏新的產(chǎn)業(yè)支撐,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)矛盾突出,產(chǎn)品市場化程度低,農(nóng)產(chǎn)品價格偏低,農(nóng)民增收項目不多,農(nóng)民增收難等諸多困難和問題突出。
3、農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高,還存在等、靠、要的老思想。多數(shù)村民對市場經(jīng)濟還不適應,他們習慣于日出而作日落而息的生活,視農(nóng)為本,寧愿守地受窮,也不愿因地適宜發(fā)展新的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。
發(fā)展在在的優(yōu)勢和有利條件:
1、xx交通便利,田地連片可發(fā)展蔬菜種植和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的優(yōu)勢。
2、xx村具有旅游開發(fā)價值。
三、工作開展情況。
1、走訪困難群眾,為群眾解決實際困難,排查矛盾糾紛6余起,開展“五服務”活動幫扶困難戶2戶。
2、在抗旱工作中同步小康工作組積極協(xié)調(diào)配合,幫助群眾解決實際困難和問題,按照保民生、保秋收、保增長的要求,針對災情實際,積極主動和創(chuàng)造性地采取有效措施,幫助群眾抗旱救災。充分發(fā)揮我們工作成員的優(yōu)勢,通過整合調(diào)配物資和設備,為群眾生活生產(chǎn)供水提供幫助,全面開展抗旱保苗,努力把災害損失減小到最低程度。主動與農(nóng)業(yè)、水利、等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,在技術(shù)、人才、物資和設備等方面得到有力支持。在此次抗旱救災工作中,我一直參與到救災工作的第一線,保持昂揚的斗志和積極的精神狀態(tài),和人民群眾安裝設備、牽引水管到田間地頭,在自己的崗位上盡職盡責,全力配合相關(guān)部門和群眾投入到抗旱救災攻堅戰(zhàn)中,全村受災40%的水稻得到了挽救,更是群眾看到了希望。
四、存在的問題和不足。
由于駐村工作是一項新的工作,我們沒有工作經(jīng)驗,難免在工作中要走很多彎路,在工作中的創(chuàng)新方式不強,同群眾聯(lián)系還有待進一步的加強。
五、下步工作安排。
下半年,我們將針對在在的問題和不足,調(diào)整和創(chuàng)新工作方式,嚴格按照年初制定的工作計劃和鎮(zhèn)黨委、政府的要求,完成各項工作目標任務。
個人述職報告報告篇十五
領(lǐng)導下,團結(jié)、帶領(lǐng)和依靠村民,不畏艱辛、扎實服務,為增加村民收入、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟和維護農(nóng)村穩(wěn)定,做了一點點溝通、協(xié)調(diào)和服務工作,成績就根本談不上,下面從五個方面述職述廉報告如下:
大家知道,種田僅僅能解決溫飽問題,一年的收入勉強維持當年的基本開支,第二年,就沒有錢購買種子、農(nóng)藥和化肥。特別是世界金融危機的繼續(xù)擴散和不斷蔓延,導致國內(nèi)外農(nóng)副產(chǎn)品市場異常波動,價格陡跌,種水稻只能解決糧食自給問題,種棉花增產(chǎn)不增收……真是天蒼蒼,致富路在何方?路茫茫,增收希望在何處?我們無奈引導村民:種足口糧田,穩(wěn)住棉花種植面積;青壯年勞力外出打工,中老年就地就近打工;組織村民乘專車到縣參加工業(yè)園招工、招聘大會。陳村是我村的自然村,也是最窮的自然村。他們相互溝通、相互幫忙,成群結(jié)隊,一伙伙外出到南昌打工,打工收入遠遠高出農(nóng)業(yè)收入。
領(lǐng)導小組,成立了由黨員、老干部和小組長組成的綜治信息員和綜治責任人隊伍。對精神病、武瘋子和勞教刑滿釋放人員,指定專人監(jiān)管和教育,尤其是對勞教刑滿釋放人員,引導他們靠自己的勤勞去致富,通過結(jié)對幫扶,使他們增強了致富的信心和痛改前非的決心。
現(xiàn)在,村里沒有會計,實行“村財鄉(xiāng)帶管”,我兼任村報賬員。村里每一筆收入和開支,我及時做好現(xiàn)金流水帳,做到明明白白、清清楚楚。每一張支出發(fā)票,要有經(jīng)手人、證明人和財務審批人簽字,方可報賬。村里的經(jīng)費有限,我把村里的錢看作勝過自己的錢,做到不該花的錢就一分也不花,從來不大手大腳;該花的錢就好不吝嗇地開支。在為村民辦實事、好事中,按照政策、堅持原則。從來不搞索拿卡要、不送禮不辦事和送了禮亂辦事。村集體林木經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓實行公開招標競價,做到公開、公平、公正,從來不搞暗箱操作。堂堂正正做人,實實在在做事。
一年來,我在村職崗位上工作是認真的,也是盡心盡力的。然而,與上級領(lǐng)導的要求和村民的期待還相差很遠,今后,我要更加努力學習和工作,來回報村民對我的信任!謝謝各位!借此機會,向大家拜個早年,祝新年快樂、家庭幸福、萬事如意!
個人述職報告報告篇十六
尊重的中隊黨支部,親愛的戰(zhàn)友們:
你們好!
轉(zhuǎn)眼5年的時光1去不復返,回顧1年來的工作,有得有失,有喜有憂。作為1名黨員,1名士官,中隊的1名班長,我能始終牢牢圍繞中隊黨支部展開好各項任務,自己的個人能力素質(zhì)也有了1定的提高。下面將自己1年來的工作學習情況向大家作1匯報:
朽思想文化的腐蝕,使之時刻保持政治上的堅定和思想道德的純潔,始終與黨的方針政策保持1致,堅決擁戴中隊黨支部的命令唆使,不斷提高自己看問題的高度深度,使自己的思想覺悟有了更進1步的提高。
作為中隊1名黨員班長,能夠上任這個職位,說明自己前期的工作表現(xiàn)是非常不錯的,各方面的素質(zhì)都是得到中隊領(lǐng)導和戰(zhàn)士們的認可的。因此,不論是在工作還是平常生活中,我都能時刻沖鋒在前,要求戰(zhàn)士做到的,自己首先做到。時刻想到自己是1名黨員,要以1名黨員的標準來衡量1切工作的態(tài)度。由于我們是1線帶兵人,是戰(zhàn)士最直接的管理者,我們的1言1行,1舉1動都會影響到戰(zhàn)士的成上進步。所以,打鐵先要本身硬,只要我們做的好,戰(zhàn)士是不會自己變壞的!對班上戰(zhàn)士,我能夠因人施教,在中隊的各項規(guī)章制度堅決落實的基礎(chǔ)上提倡自覺,積極用活方法,弄好全班團結(jié),并始終圍繞中隊黨支部展開好各項工作,提高了全班的戰(zhàn)役力,自己的能力素質(zhì)也有了較大幅度的提高。
給中隊添麻煩,真正做到了為中隊排難解紛。
獲得成績的同時,也存在幾點不足:
1、本人有時在遇有1些復雜問題時,不善于動腦,缺少創(chuàng)新意識,工作方法陳腐,致使工作成績不顯著。
2、看問題不全面,高度和深度不夠,全面兼顧調(diào)和工作的能力不強。
3、工作責任心不強,干工作的主動意識不強,有時思想上上會有所放松。特別是工作任務重了,自己感覺累了,領(lǐng)導表揚少了,批評多了,就沒了動力,致使班上的工作疏于管理,從而使班上的工作展開比較被動。
針對以上問題,特制定以下整改措施:
1、多視察多向中隊其中班長學習他們的長處,遇有復雜問題時,積極開動大腦,活學活用,創(chuàng)新工作方法,爭取到達事半功倍的效果。
2、向中隊領(lǐng)導干部請教,學習他們看問題的高度和深度和全面兼顧調(diào)和工作的方法,提高自己的個人能力素質(zhì)。
3、不斷學習政治理論,用科學理論武裝自己的頭腦,加強對個人思想的改造,使自己的思想更上1個層次,變被動為主動,提高工作效力。
以上便是我對本人1年來工作的述職情況,不足的地方,懇請中隊領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正。好的方面我會在接下來的工作中繼續(xù)保持,存在的不足,會遵照上面的整改措施做好整改,時刻以1名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,起好模范帶頭作用,為中隊的全面建設添磚加瓦。
個人述職報告報告篇十七
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財務和公司的正確領(lǐng)導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作,特別是今年上半年,我學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經(jīng)常,學得不深不透,忙于事務,創(chuàng)新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
述職人:
個人述職報告報告篇十八
新年伊始,萬象更新。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。
我于20xx年3月份進入xx工作,目前主要負責xx省內(nèi)和xx省部分地區(qū)的民政xxx項目工作,在公司的正確領(lǐng)導下和同事的幫助下,我按照公司的要求積極落實年度的各項工作,在思想上、行動上與領(lǐng)導保持一致,深刻貫徹公司的宗旨“篤信、精臻、崇勤、尚新”?,F(xiàn)本人將20xx-20xx年的的主要工作向各位領(lǐng)導作如下匯報:
入司以來,我積極融入到公司工作中去,并迅速的了解公司的運作和業(yè)務情況產(chǎn)品情況。作為最前線的項目實施人員,我們必須具備高素質(zhì)、高技能,在工于時間我加強業(yè)務知識的學習和產(chǎn)品知識的學習,溫習以往的技能知識,不斷拓展知識和認知面。
中在磨練著我的意志力和適應能力以及項目之間的協(xié)調(diào)能力。在忙忙碌碌中我很充實的走過了20xx年。
如果說20xx年是我耕耘的一年,那么20xx年就是我收獲的一年,緊跟著公司的步伐公司的產(chǎn)品也在不斷的創(chuàng)新,20xx年公司推出了“數(shù)字民政綜合系統(tǒng)”等相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司業(yè)務市場不斷的壯大,我被派遣到xxx省出差,用我自己話說就是”公司指到哪里、我就打到哪里”。在這里我首先要克服氣候的不適應,還有飲食的不適應等困難。xx市的民政綜合平臺項目和xx縣的民政項目是我最難忘的,因為xx項目是xx地區(qū)第一個民政項目,是公司打入xx的招牌民政項目,在做這個項目時我們都頂著很大的壓力,因為這個項目太關(guān)鍵太重要了,雖然在項目中遇到了很多之前沒有預計到困難,比如程序的整體調(diào)整和修改、“xx”系統(tǒng)的改造等等,這些都需要一點一點的與局領(lǐng)導溝通確定,最后再返回公司進行修改調(diào)整,最終我解決了這些難題。同時也充分驗證了溝通的重要性、協(xié)調(diào)能力的重要性。
xx項目是由我主導實施的,在這個項目中我的收獲頗多,因為這個項目的時間很緊迫、人員有限,必須作詳細的計劃安排,在這里我也總結(jié)了幾條經(jīng)驗:
1.在項目的實施之前必須對項目整體作一個初步的時間預算和工作計劃;
2.在項目中需要根據(jù)實際的情況進行人員的調(diào)動和協(xié)調(diào);
3.項目的每一步進展,都需要做一個總結(jié)(已經(jīng)做了什么、還有什么需要協(xié)調(diào)、后期工作怎么安排等等)。
4.要充分的調(diào)動客戶積極性,要求客戶方完全配合項目工作,因為客戶方的配合程度直接影響我們項目的進度和后續(xù)工作的開展。
5.當日計劃的工作當日完成,不可拖延。
以上是我對這兩年工作的簡單描述和總結(jié)。雖然在工作中有了不少的收獲和經(jīng)驗,但是在我個人方面也是存在一些不足的地方。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導的要求期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1.知識面小,需要不斷的學習;
2.在工作中的方式方法上存在較大差距;
3.在管理能力上還需要不斷提高;
4.看問題不夠深刻。
1.努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2.團結(jié)部門成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干工作的良好氛圍,以主人公的精神投身工作。
3.今年的目標之一是扛起項目經(jīng)理一職。
20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,為xx的發(fā)展盡心盡力,奉獻一己微薄之力,我堅信我有這個能力和實力擔當重任。
讓我們?yōu)榱藊x的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天!
個人述職報告報告篇十九
本人現(xiàn)任睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長、紀委書記,主抓監(jiān)事會、紀委工作,分管監(jiān)察、工會、基建和信訪等工作?,F(xiàn)將20xx年履職和廉潔自律情況報告如下:
20xx年,本人重點在監(jiān)督、質(zhì)詢、反饋、協(xié)調(diào)、參與等方面,認真履行本崗職責,在農(nóng)商行經(jīng)營合理性、有效性方面動腦筋想辦法,加強監(jiān)督與審計,并提出切實可行的意見和建議。在監(jiān)事會的有效監(jiān)督下:
一是董事會的方向把握正確,各項決策較為科學;。
二是行長室的各項業(yè)務指標完成較好;。
三是資產(chǎn)質(zhì)量進一步夯實;。
四是風險防范到位,流程化操作進一步規(guī)范;。
五是服務水平明顯提高;。
六是企業(yè)形象、社會影響力和知名度快速提升;。
七是農(nóng)村商業(yè)銀行成功組建。
(一)以完善法人治理為前提,提升監(jiān)督制衡能力。
借農(nóng)商行組建之機,按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求,制定《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會議事規(guī)則》、《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會履職盡職考評委員會工作制度》和《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會對董事、監(jiān)事、高管人員履職評價辦法》等,從制度上明確了監(jiān)事會的工作程序、議事規(guī)則、監(jiān)事長和監(jiān)事的職責權(quán)力以及履職盡職考評委員會的工作制度、獎懲考核等,加強監(jiān)督與協(xié)調(diào),更好地服務于業(yè)務經(jīng)營管理。
(二)強化履職與監(jiān)督,把關(guān)單位運營方向。
1、獨立執(zhí)事,加強監(jiān)督。認真行使監(jiān)事會監(jiān)督?jīng)Q策職權(quán),參與董事會相關(guān)會議,對董事會制定的各項經(jīng)營目標、相關(guān)規(guī)定等提出可行的建議,從監(jiān)事會的角度對董事會的議事程序、議事規(guī)則的合規(guī)、合法性進行有效監(jiān)督;對行內(nèi)涉及高管人員聘任或解聘、利潤分配方案、重大關(guān)聯(lián)交易及可能損害存款人和股東權(quán)益等事項,發(fā)表獨立意見,切實履行《章程》賦予的職責,為農(nóng)商行發(fā)展保駕護航。
2、推動“三長”協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。做好“三長”工作日志,與董事長和行長之間經(jīng)常通報情況,使“三長”之間相互理解、相互支持、相互監(jiān)督,做到履職不越位、辦事不錯位、工作不空位,體現(xiàn)“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡”的法人治理要求。20xx年,本人共列席董事會6次,列席行長室會議20余次,主持召開4次監(jiān)事會。
3、積極監(jiān)督重要環(huán)節(jié)。對重要崗位人事變動、大額費用支出、集體物品采購、網(wǎng)點裝潢裝修、信貸管理等重大事項決策過程實施全程監(jiān)督并形成機制,增加決策的透明度。
(三)加強教育與責任落實,深化黨風廉政建設。
把黨風廉政建設、治理商業(yè)賄賂、案件防控治理工作職責分解到各部室、支行、崗位、人員,層層簽訂《黨員干部廉潔從政書》,進一步完善責任落實體系。充分利用員工入黨、干部提拔、節(jié)假日等時機,開展預防教育,切實關(guān)注“九種人”,讓干部職工給愛好“上把鎖”,給交往“設道崗”,自覺抵御各種腐敗思想的侵蝕。
(四)做實監(jiān)察和信訪工作,強化問責與監(jiān)督。
1、加大警示教育力度。邀請縣法院、紀委、公安部門專家給全行信貸人員進行警示教育,通過觀看警示教育片、警示教育圖展等方式,對易發(fā)案件環(huán)節(jié)的工作人員進行警示教育,取得較好效果。
2、發(fā)揮監(jiān)察“偵查”作用。堅持對基層支行調(diào)查走訪制度,定期參加支行民主生活會,關(guān)注重點崗位重點人員的思想動態(tài),傾聽基層員工和群眾的意見,把建議和意見反饋給總行,發(fā)現(xiàn)苗頭、傾向性問題及時給予提醒和告誡。
3、健全信訪工作網(wǎng)絡。重點解決業(yè)務發(fā)展中的焦點、熱點及信貸人員廉潔等問題,特別是在十八大期間,嚴格落實“零報告”制度,重大緊急信息隨時報送,建立起上下貫通、左右銜接的排查網(wǎng)絡,為單位發(fā)展營造良好的發(fā)展氛圍;積極做好群眾來信來訪的登記和查處工作,群眾來信來訪查結(jié)率達100%。
(五)保障權(quán)益,加大投入,促進農(nóng)商行和諧健康發(fā)展。
繼續(xù)推行愛心工程、溫暖工程、健康工程、文化工程“四項工程”,開展在職工生日當天贈送鮮花和生日蛋糕活動,為考取大學的職工子女送去勵志費,為六周歲以下的職工子女發(fā)放獨生子女費,“六一”兒童節(jié)為職工子女發(fā)放讀書費,為干部員工進行健康體檢,加大對員工的福利待遇管理,確保職工利益化,解決員工的后顧之憂。
同時,積極開展多姿多彩的職工文化活動,通過元旦健身走、舞動鄉(xiāng)村、合規(guī)文化建設征文、春節(jié)晚會等活動,以此增強企業(yè)向心力與員工凝聚力,提升企業(yè)內(nèi)涵。
本人作為睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長和紀委書記,自覺將自己置于黨和員工的監(jiān)督之下,深入貫徹落實黨風廉政建設責任制,狠抓廉政建設和反腐倡廉工作,提高廉潔從業(yè)的自覺性,保持清正廉潔的高貴品質(zhì)。同時,本人能堅持勤政廉潔,堅決做到“三不”:不以權(quán)謀私,未借工作之便為家人和親屬謀私利;不搞權(quán)錢交易,無“吃、拿、卡、要”行為;不用公款相互宴請、鋪張浪費,在廉潔方面經(jīng)得起考驗和檢驗,能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督。
20xx年工作取得了一些成績,但還存在不足:監(jiān)事會的監(jiān)督水平仍需進一步提高,監(jiān)督層面還需要進一步拓寬;外部監(jiān)事的履職能力還有待于進一步提高;同時,監(jiān)事會深入基層的頻率有待加強,在如何更好地維護職工權(quán)益等方面仍需進一步努力。
本人將進一步加強監(jiān)事會組織機構(gòu)建設,加大專業(yè)委員會的工作職能,與監(jiān)事會成員一道,積極參與經(jīng)營管理,搞好組織配合,為董事會決策和經(jīng)營班子工作提供有力的保證,促進經(jīng)營決策科學化、業(yè)務管理規(guī)范化、崗位操作流程化,實現(xiàn)睢寧農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展的目標。
以上述職,請予評議!
個人述職報告報告篇二十
20xx年9月,我從xxx汽車銷售服務有限公司調(diào)到xxx擔任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下,管理部完成了領(lǐng)導布置的各項工作和任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了很多工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任?,F(xiàn)在,我給你簡單匯報一下我的工作。
作為管理部門的經(jīng)理,要想做好自己的工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致性。我始終相信,只有認真執(zhí)行集團公司的文件,服從公司的領(lǐng)導,才能排除一切干擾,克服一切困難,做好管理工作。為此,我認真學習了小組文件的精神,并在實際工作中不斷實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的指示和規(guī)定。永遠不要放松學習,永遠跟上公司的發(fā)展。
作為管理干部,能夠認真履行職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,做好后勤工作,配合各部門做好工作。我去年剛到公司。為了更好地了解業(yè)務,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法,認真貫徹小組的要求,實行公開民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議,切實維護員工的權(quán)益,積極為員工創(chuàng)造生活條件,改善員工膳食,安裝太陽能熱水器等。,并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。
在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志完成了領(lǐng)導布置的各項工作指標和任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件和公司實際情況,制定并完善了部分公司制度,包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我們積極拓展對外關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力求有新的發(fā)展思路和新的工作措施。春節(jié)后,為了方便員工停車,建了一個新的車庫。4月份開始建蔬菜大棚,現(xiàn)在已經(jīng)種上了,很快就能為集團和職工食堂提供綠色無污染的蔬菜。
我很清楚,一個人的力量是微不足道的。要想工作取得成功,必須依靠全體同志形成合力,開創(chuàng)工作新局面。在工作中,我努力支持其他部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,要有勇氣進行批評和自我批評,及時指出其他同志的缺點和錯誤,并督促他們改正;我也可以主動為自己工作中的錯誤負責,努力改正。經(jīng)常和一線工人交流,傾聽他們的聲音,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難。這樣,他們不僅把握了工人的思想脈絡,而且獲得了同志們的理解和信任,取得了良好的效果。
公司的各種制度在不斷完善,但如果沒有人認真執(zhí)行,就有各種制度規(guī)定停留在紙面上的危險。在實際工作中,員工照顧干部。作為一名中層干部,我知道我的言行是很多同志行為的標尺。工人看的不是干部說的多漂亮,而是你實際是怎么做的。為此,在行動上,我堅持“先要求別人去做?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我在壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力,我在工作中取得了一定的成績,我認為總體來說是不錯的,但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不強,工作方法單一。我會在以后的工作中努力改正,希望各位同志支持和監(jiān)督我以后的工作。
個人述職報告報告篇二十一
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
“學高為師,身正為范”幾乎不能表達我此時和這一學期以來與學生,同事們朝夕相處建立起來的深厚情誼??鬃油鴿L滾流水慨嘆“逝者如斯夫!”我也無比感慨時光流逝的如此迅速,千言萬語只能用自己的追求——做一個謙虛,認真的有心人來表達。
20xx年暑假末,承載著中學領(lǐng)導的重托和對個人工作的提升,響應教委的支教政策,帶著一個憧憬、一個期望,我來到中心小學支教,教授六年級畢業(yè)班的語文,這個工作對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),特別是面對一群將要和我同時到中學的可愛的孩子。
做一個什么樣的人?要做一個謙虛的人。謙虛對待領(lǐng)導,謙虛對待同事、謙虛對待工作,謙虛對待學習。這里的領(lǐng)導和同事都是那樣的可親可敬,所以同他們相處沒有一點陌生感,我完全可以將身心投入工作中。對待工作,我必須謙虛,虛心向同事們學習,探討教學方法,教學重點和教學基本功,提高個人的教學能力,同時與所有同事探討孩子們的特點和對孩子們的教育影響,培養(yǎng)他們的學習自信心。
做一個認真有心的人。認真是做好各項工作的前提,這是我從教以來一貫堅持的原則,在這里得到了充分的肯定。首先對待挑戰(zhàn)我必須認真,認真對待教材和與學生的結(jié)合,領(lǐng)會新課改精神和教育理論,教學方法的結(jié)合,認真?zhèn)湔n、講課、批改作業(yè)和課后的輔導,認真落實教學常規(guī),促進了自己在語文教學領(lǐng)域能力的提高。其次是認真聽課,評課、反思教學工作,抓住20xx年教學能手評選工作的契機,學習提高了個人的教學能力。認真對待課堂上出現(xiàn)的各種情況,摸清問題的規(guī)律,找到方法,不斷提升了教育境界。將語文知識講活、練實提升了學生對知識的理解和應用能力,彌補了學生在學習習慣和認識方面的不足,培養(yǎng)了他們樂學好學的精神,認真跟好對學生的輔導,做好班級管理工作。
教師的優(yōu)點在于有心,有心對待自己的思想認識的提升,有心對待教育思想、教育理論和教育方法的提高,有心對待教學工作的反思,有心對待學生的成長和全面發(fā)展。我在工作中努力關(guān)愛所有的學生,排解學生在學習與生活中的困難,關(guān)心每一個學生的心理情感世界,紓解他們對學習的誤解。我還努力做到尊重學生、理解學生、信任學生,做到為他們的成長加油,為他們的進步和成功喝彩,逐步培養(yǎng)了學生的自尊心和自信心,提高了學生接受教育的自覺性、學習的興趣、自信心和成就感。
總之,在這半年的教學工作中,我在德、能、勤、績四個方面與個人反思方面都取得了可喜的成績,先后在網(wǎng)上發(fā)表了班級20多篇優(yōu)秀作文,并取得了網(wǎng)上朋友的好評。最后我借用陶行知先生的話“不要你的金,不要你的銀,只要你的心?!眮碚f明“做一位謙虛,認真的有心人”彌足珍貴。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
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