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招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇一
中國(guó)的化妝品市場(chǎng)一直處于群雄割據(jù)的混戰(zhàn)場(chǎng)面。許多企業(yè)為求生存，紛紛開展招商活動(dòng)。更多的企業(yè)意識(shí)到外腦的作用，援請(qǐng)營(yíng)銷策劃公司出謀劃策，打造成功招商活動(dòng)。招商活動(dòng)，作為一種快速的、低成本的拓展產(chǎn)品通路的方式，往往能出其制勝讓企業(yè)突出重圍。
企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致招商效果不理想，所以當(dāng)步步為營(yíng)。
招商第一步，認(rèn)清目標(biāo)是關(guān)鍵。收集市場(chǎng)信息、調(diào)查和研究市場(chǎng)、招商策劃是前期工作的籌備階段，中小企業(yè)基本上不具備詳實(shí)周密的調(diào)研條件，而招商專家組在這方面絕對(duì)專業(yè)，借助外腦可以為招商提供全面的市場(chǎng)引導(dǎo)與支持，幫助企業(yè)認(rèn)清招商形式，進(jìn)而找準(zhǔn)目標(biāo)，包括所有招商策略的制定與落實(shí)，招商指導(dǎo)書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估;招商會(huì)議的組織實(shí)施;招商信息的管理;經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答;經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。
還有就是，諸如，設(shè)置策劃、文案、平面設(shè)計(jì)、媒介投放、市場(chǎng)調(diào)研等幾大塊工作安排對(duì)于中小企業(yè)來說具有一定的難度。有了外腦扶持，事情便一定程度上變煩為簡(jiǎn)，因?yàn)橐环矫婵梢砸?guī)避企業(yè)市場(chǎng)部當(dāng)局者迷的缺陷，又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)準(zhǔn)形式，找準(zhǔn)對(duì)策。
一個(gè)企業(yè)要招商成功必須走自己的路，應(yīng)找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位，不失時(shí)機(jī)的把產(chǎn)品“嫁”給代理商。定位要準(zhǔn)，不能單純模仿同類競(jìng)品的定位，而是應(yīng)該加上自己對(duì)市場(chǎng)的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的賣點(diǎn)，只有這樣才能保證產(chǎn)品定位差異化、創(chuàng)新性的招商亮點(diǎn)，助推產(chǎn)品招商工作順利進(jìn)展，這時(shí)外腦主要職能是統(tǒng)攬整個(gè)產(chǎn)品，重新梳理產(chǎn)品功能核心定位，切中同類競(jìng)品的“喉管”，制定一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品招商“絕招”。
對(duì)于化妝品企業(yè)來說，首先，應(yīng)當(dāng)做好完善的企劃。面對(duì)不同區(qū)域的潛在客戶，挑選不同的產(chǎn)品，選擇產(chǎn)品有兩個(gè)注意：一是注意挑選主導(dǎo)，二是注意選擇品牌驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，這也就給中小企業(yè)一點(diǎn)啟示：產(chǎn)品招商要主動(dòng)迎合市場(chǎng)口味，從找準(zhǔn)產(chǎn)品差異化核心賣點(diǎn)為切口大作文章。
所謂挑選主打產(chǎn)品，大部分化妝品企業(yè)都有很多產(chǎn)品，并一一視為寵兒對(duì)待，毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛，企業(yè)必須立足實(shí)際，從冗長(zhǎng)拖沓的產(chǎn)品鏈中篩選出一個(gè)最具差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品作為主打角色，集中優(yōu)勢(shì)兵力，成就招商名品。
其次就是招商的整合力。招商是基于資源整合的目的，利用經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。其優(yōu)勢(shì)是通路建設(shè)速度快，加快了產(chǎn)品市場(chǎng)滲透速度，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，同時(shí)建設(shè)和維護(hù)成本相對(duì)較低。
因?yàn)檎猩虄H僅是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的第一步，更為重要的是能否憑借簡(jiǎn)單、有效的營(yíng)銷模式、多方的資源整合實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷，這樣才有可能真正成就企業(yè)的好市場(chǎng)。
最后，就是招商的執(zhí)行能力。再好的策略、規(guī)劃，落實(shí)到實(shí)際中無法執(zhí)行或沒有執(zhí)行到位，都是徒勞的。
建立完善的結(jié)構(gòu)模式，確保細(xì)致，健全尤其重要。外腦在對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上，針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境與代理商需求進(jìn)行產(chǎn)品拿出一套實(shí)戰(zhàn)性模式，制定出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時(shí)制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷售政策，引導(dǎo)促銷員對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作，鋪貨理貨、維護(hù)終端客情關(guān)系、開展促銷活動(dòng)、收款等環(huán)節(jié)的進(jìn)行;健全的模式和政策，服務(wù)人員會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況開展有效地售前、售中、售后服務(wù)，并同時(shí)處理一些消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品效果的事件;財(cái)務(wù)人員努力控制費(fèi)用不要浪費(fèi)，嚴(yán)格按經(jīng)理的意見進(jìn)行市場(chǎng)收支兩條線。健全、可操性模式絕對(duì)可以調(diào)動(dòng)代理商口味。
另一方面，外腦會(huì)利用自身強(qiáng)大品牌實(shí)力和權(quán)威影響力，幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù)，不斷調(diào)整模式，并且根據(jù)不同市場(chǎng)不同渠道的代理商量身打造一個(gè)創(chuàng)新性、差異化的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強(qiáng)大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng)，具有完善的分銷能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。
招商成功與否，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度大小不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等，還涉及到后期的整合執(zhí)行。
企業(yè)要想有效的規(guī)避企業(yè)的招商風(fēng)險(xiǎn)，首先在企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理上下足工夫，成立專門的職能招商部門，從組織架構(gòu)上予以重視和確立，招商工作完成后，招商部門自動(dòng)轉(zhuǎn)為銷售部門或市場(chǎng)管理部門，同時(shí)計(jì)劃專業(yè)人才的引進(jìn)，高素質(zhì)的招商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)招商成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)普遍都短缺的一塊，產(chǎn)品有了，思路清晰了，資金到位了，萬事俱備，關(guān)鍵時(shí)候完成“臨門一腳”，取得業(yè)績(jī)。
其次在招商方案里必須擬定詳細(xì)的產(chǎn)品政策，包括產(chǎn)品定價(jià)、招商價(jià)、招商區(qū)域，各個(gè)產(chǎn)品的主次，從一大堆產(chǎn)品中篩選出最具差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)品，作為主角，集中優(yōu)勢(shì)兵力，先讓主角成名。
企業(yè)盡快做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，給企業(yè)的前景做一個(gè)描繪，樹立一種長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)形象。讓代理商感覺到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。同時(shí)，為代理商建立一種可操作的簡(jiǎn)單的經(jīng)銷模式，從店面的、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡(jiǎn)單、易操作，只要大家創(chuàng)造性照這種模式運(yùn)作，就可以有一個(gè)很好的收益，極大化規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，消除后顧之憂。
成功的招商活動(dòng)，不僅需要外腦的營(yíng)銷策劃能力，更需要企業(yè)的實(shí)際執(zhí)行力。雙方和諧配合，才有真正促成招商活動(dòng)的事半功倍。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二
招商會(huì)主題：項(xiàng)目推介會(huì)。
流程：簽到—推介會(huì)啟動(dòng)儀式—項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)—抽獎(jiǎng)—音樂paty。
—退場(chǎng)。
招商會(huì)議是指招商組織通過舉辦各種類型的會(huì)議，向外界介紹、宣傳、推廣自身的投資環(huán)境、招商項(xiàng)目，促進(jìn)溝通，廠建聯(lián)系，以吸引客商前來投資的一種招商引資活動(dòng)。
選擇理由：此招商會(huì)應(yīng)該在輕松愉快的`氛圍中溝通、洽談。廣泛聽取商家建議意見，尋求共同合作點(diǎn)。應(yīng)避免嚴(yán)肅緊張，具有談判色彩的形式。
2、場(chǎng)地費(fèi)用：
3、布置場(chǎng)景：
1、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、投資人員等。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇三
招商策略：立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn)，在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開展的同時(shí)，并確立招商部門安排出招商力量，對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下，在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
北歐風(fēng)情水上樂園是濟(jì)寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店，地處城區(qū)東南部，緊依北湖風(fēng)景區(qū)，位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處，交通便利，位置優(yōu)越。酒店占地240余畝，背依青山，面迎碧波，山水相間，風(fēng)光秀麗，風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣，展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫，是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂園，它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬人，它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂園占地3萬平方米，由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng)，不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門的要求，更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下，消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭，使園內(nèi)用水變的更純凈，更安全。園內(nèi)所有水上游樂設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息，特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn)，非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道，它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的驚險(xiǎn)度極高的水上滑道，特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目，它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū)，有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設(shè)備，都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人，以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外，為了更貼近廣州市民的需求，水上樂園的開園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚，使游客不僅能享受到白天的日光浴，也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外，園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演，篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂設(shè)備既適合家人朋友游玩，也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅(qū)除城市壓力，消暑降溫，也能增進(jìn)人與人之間的感情，它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)
水上樂園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng)，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無臭無味的顯著特定，而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌，及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查，并對(duì)外公布檢查結(jié)果，讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息，以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)水上急救
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)
水上樂園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主，形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客，園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供，讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
羅女士
1.該項(xiàng)目所屬娛樂行業(yè)
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)時(shí)間
文件編號(hào)
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表
1.資金形式招商付款方式
a.租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式
1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年
租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%，正式開業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過20%。可簽定租約合同期為**年。
首期就一次性交納5年租金?？色@得6年實(shí)際使用權(quán)的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機(jī)會(huì)。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇四
招商會(huì)時(shí)間:
招商會(huì)主題：項(xiàng)目推介會(huì)。
流程：簽到—推介會(huì)啟動(dòng)儀式—項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)—抽獎(jiǎng)—音樂paty—退場(chǎng)
招商會(huì)議是指招商組織通過舉辦各種類型的會(huì)議，向外界介紹、宣傳、推廣自身的投資環(huán)境、招商項(xiàng)目，促進(jìn)溝通，廠建聯(lián)系，以吸引客商前來投資的一種招商引資活動(dòng)。
根據(jù)招商會(huì)招商的主題、內(nèi)容、對(duì)象不同，可分為以下幾種類型：招商會(huì)，投資研討會(huì)，項(xiàng)目推介會(huì)，信息發(fā)布會(huì)。
根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況及宣傳推廣階段要求，迫切需要召開招商座談會(huì)。營(yíng)造投資環(huán)境。爭(zhēng)取廣泛交流，達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)合作。招商會(huì)參考形式：項(xiàng)目商洽會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)。
選擇理由：此招商會(huì)應(yīng)該在輕松愉快的氛圍中溝通、洽談。廣泛聽取商家建議意見，尋求共同合作點(diǎn)。應(yīng)避免嚴(yán)肅緊張，具有談判色彩的形式。
1、招商會(huì)地點(diǎn)：
2、場(chǎng)地費(fèi)用：
3、布置場(chǎng)景：
1、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、投資人員等。
2、媒體邀請(qǐng)：各類網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等。
1、主持人邀請(qǐng)
2、工作人員安排（簽到、接待、組織、安保）
3、禮儀小姐
4、省市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言人、招商代表發(fā)言人
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇五
招商會(huì)主題：項(xiàng)目推介會(huì)。
流程：簽到—推介會(huì)啟動(dòng)儀式—項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)—抽獎(jiǎng)—音樂paty。
—退場(chǎng)。
招商會(huì)議是指招商組織通過舉辦各種類型的會(huì)議，向外界介紹、宣傳、推廣自身的投資環(huán)境、招商項(xiàng)目，促進(jìn)溝通，廠建聯(lián)系，以吸引客商前來投資的一種招商引資活動(dòng)。
選擇理由：此招商會(huì)應(yīng)該在輕松愉快的氛圍中溝通、洽談。廣泛聽取商家建議意見，尋求共同合作點(diǎn)。應(yīng)避免嚴(yán)肅緊張，具有談判色彩的形式。
1、招商會(huì)地點(diǎn)：2、場(chǎng)地費(fèi)用：
3、布置場(chǎng)景：
四、邀請(qǐng)人員名單：
1、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、投資人員等。
2、媒體邀請(qǐng)：各類網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等（）。
五、招商會(huì)人員準(zhǔn)備：
1、主持人邀請(qǐng)。
2、工作人員安排（簽到、接待、組織、安保）3、禮儀小姐。
4、省市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言人、招商代表發(fā)言人。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇六
招商會(huì)首先要確定一個(gè)好的主題，然后擬定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。招商會(huì)是個(gè)系統(tǒng)工程，分會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段，每個(gè)階段又分為許多步驟，環(huán)環(huán)相扣、緊密連接。所以需要整體團(tuán)隊(duì)具有高度的協(xié)作與執(zhí)行能力，才能使會(huì)議達(dá)到理想的目的。
主題：20xx年美容營(yíng)銷財(cái)富論壇峰會(huì)暨“xxx“產(chǎn)品招商會(huì)。
宗旨:展示產(chǎn)品特點(diǎn)及企業(yè)實(shí)力,樹立經(jīng)銷商信心,促成潛在客戶簽單.程序及具體細(xì)節(jié)：
(1)時(shí)間策略：招商會(huì)議最好在星期天舉行，以方便客戶的參與。
(2)地點(diǎn)策略：選擇具有一定實(shí)力和條件的酒店會(huì)議大廳，會(huì)議大廳必須具備音響、音像功能、面積適中，地理位置要在交通繁華地。(例如人民大會(huì)堂)。
首先對(duì)招商人員作一些必要的培訓(xùn)：
一個(gè)球隊(duì)想取得勝利，僅僅依靠球員的個(gè)人能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的磨合和訓(xùn)練。同樣，招商隊(duì)伍組建之后，也必須進(jìn)行培訓(xùn)。一方面，通過培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：
a.企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
b.溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
c.招商專業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等)d.招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)。
(1)招商人員必須對(duì)產(chǎn)品的各種特點(diǎn)如實(shí)掌握。
(2)招商人員必須對(duì)自己的客戶做事前了解，包括客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷售網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人愛好等。
(3)招商人員必須對(duì)目前市場(chǎng)具有充分的了解，特別是自己目標(biāo)客戶所在地區(qū)市場(chǎng)要進(jìn)一步了解。
(4)招商人員必須具有一定的談判策略和能力。
主要分為新客戶、老客戶、媒體、政要4個(gè)部分。
通過市場(chǎng)細(xì)分界定招商對(duì)象：通過市場(chǎng)調(diào)查，在各省各個(gè)市區(qū)選擇三到四個(gè)具有實(shí)力的經(jīng)銷商，發(fā)出邀請(qǐng)函，最后在招商會(huì)上或以后確定一個(gè)具有實(shí)力的地市級(jí)加盟經(jīng)銷商。(邀請(qǐng)比較突出的老經(jīng)銷商作為代表參加，可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言和帶動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。)。
(一)通過在擬招商地區(qū)發(fā)行量大的媒體上發(fā)出產(chǎn)品招商廣告。
(二)通過短信平臺(tái)向具有一定實(shí)力的經(jīng)銷商發(fā)出招商信息，并予以跟蹤確定。
(三)通過公司營(yíng)銷人員，邀請(qǐng)主要準(zhǔn)客戶參加會(huì)議，設(shè)計(jì)具有超強(qiáng)殺傷力的邀請(qǐng)函。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶我們要單獨(dú)會(huì)見，根據(jù)不同實(shí)力的經(jīng)銷商對(duì)招商合同做一定范圍內(nèi)的修改，提供一定的優(yōu)惠政策。
招商人員對(duì)具有針對(duì)性的重點(diǎn)客戶整個(gè)會(huì)議期間全程跟蹤服務(wù)。
(1)做好與會(huì)客戶的接待、住宿、飲食、返程等方面的工作。
(2)營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的招商會(huì)氛圍，同時(shí)讓前來參加招商的客戶從側(cè)面知道他們本地區(qū)有相同實(shí)力的經(jīng)銷商也要參與招商，激起經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)心理。
(3)招商會(huì)上要有營(yíng)銷策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和產(chǎn)品做詳細(xì)的分析講解?？梢杂山?jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)提問關(guān)于自己的市場(chǎng)前景和營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策劃人員做現(xiàn)場(chǎng)解答，幫助經(jīng)銷商樹立經(jīng)銷信心。
(4)公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品手冊(cè)、招商手冊(cè)必須有招商人員親自發(fā)到與會(huì)經(jīng)銷商手中，并作登記。
(5)現(xiàn)場(chǎng)懸掛、擺放大量產(chǎn)品平面廣告(橫幅、易拉寶、宣傳單等)。
(6)邀請(qǐng)已經(jīng)加盟的經(jīng)銷商，競(jìng)爭(zhēng)其他地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)，這樣就對(duì)這個(gè)地區(qū)想經(jīng)銷而沒有經(jīng)銷的準(zhǔn)客戶產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼和壓力，使他們看到這個(gè)市場(chǎng)的可操作性和利潤(rùn)空間，為了自己的市場(chǎng)不被別人占領(lǐng)，他們可能就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單。
(7)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的經(jīng)銷商予以更大幅度的價(jià)格優(yōu)惠和政策支持，此信息由主持人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)與會(huì)經(jīng)銷商說明，具體優(yōu)惠政策由招商人員單獨(dú)對(duì)簽單客戶說明。
(8)會(huì)議結(jié)束后贈(zèng)送禮品。
(1)電話跟蹤回訪。
(2)營(yíng)銷人員親自登門拜訪。
(1)安排好客戶的返程事宜。
(2)總結(jié)此次招商會(huì)的得失。
(3)對(duì)招商會(huì)所獲取的各種信息整理存檔。
會(huì)議程序：
順序進(jìn)行內(nèi)容(演講)演講人時(shí)間安排。
1致歡迎辭，介紹參會(huì)人員主持人5分鐘。
5合作方式及合同講解(配文字投影展示)企業(yè)銷售管理負(fù)責(zé)人15分鐘。
6經(jīng)銷商及廣告商代表發(fā)言10分鐘。
7產(chǎn)品展示及廣告宣傳、促銷活動(dòng)資料圖像、vcd展示主持人20分鐘。
8簽約方式公布、問題答疑公司幾位主要負(fù)責(zé)人2個(gè)小時(shí)。
9簽約商務(wù)代表、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人1天。
具體時(shí)間安排：
6.12：00-1：30午餐,簽約客戶抽獎(jiǎng)。
7.1：30-3：00分組討論;。
8.3：00-5：00公司參觀，簽約。
1.場(chǎng)租費(fèi):。
2.中餐(桌):。
3.交通車:。
4.空飄(2-6個(gè))。
5.氣拱門(1個(gè))。
6.花籃(6-8個(gè))。
7.禮品(200份)。
8.紅包:。
9.攝影攝像。
(張)。
11.展板(2*3米),6塊。
12.易拉寶:10個(gè)。
13.邀請(qǐng)函(份)。
14.歌舞表演(?)。
15.主持人。
16.其它。
1、演講水準(zhǔn)。演講人衣著、氣質(zhì)、口才、內(nèi)容準(zhǔn)備都關(guān)系著效果，因此事先要進(jìn)行專業(yè)而系統(tǒng)的訓(xùn)練。因?yàn)檎猩虝?huì)議本身就是利用綜合展示企業(yè)的方式來吸引經(jīng)銷商合作的活動(dòng)，因此公司的經(jīng)理人員一定要努力具備可展示的素質(zhì)。
2、問題答疑。因?yàn)闀?huì)議局面的控制能力最集中地體現(xiàn)在這里。在這里要注意任何問題都不能逃避，不能用外交辭令，必須予以正面回答。為了較好地控制好會(huì)場(chǎng)局面，要做好如下幾個(gè)工作：(1)“排雷”。參加招商會(huì)的經(jīng)銷商雖總體目標(biāo)趨向一致，但就單獨(dú)個(gè)體來說心態(tài)較為復(fù)雜，目的、性格各不相同。對(duì)個(gè)別態(tài)度較為偏激的經(jīng)銷商要在事先判斷出，并安排溝通能力強(qiáng)的商務(wù)代表進(jìn)行專門有效的溝通、引導(dǎo);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)廠家來人及惡意刁難者要進(jìn)行有效疏導(dǎo)。(2)選擇合作態(tài)度較為積極的經(jīng)銷商作為意見領(lǐng)袖，主動(dòng)就經(jīng)銷商常規(guī)關(guān)心的問題進(jìn)行提問。避免會(huì)場(chǎng)的氣氛被消極的提問及懷疑、不滿的情緒所控制。(3)作為答疑人的公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較強(qiáng)的親和力、人格魅力及較好的應(yīng)變能力，對(duì)經(jīng)銷商可能提出的問題要準(zhǔn)備充分。
3.簽約：盡管經(jīng)銷商都是經(jīng)過理性分析來決定自己的選擇，但從眾心理在這里體現(xiàn)的仍很明顯。為了使會(huì)場(chǎng)的簽約洽談朝積極的方向走，要做好以下兩方面的工作：(1)進(jìn)行有效，有目的的會(huì)前溝通，選出有條件，態(tài)度積極，合作傾向明確的`經(jīng)銷商進(jìn)行事前確定，同時(shí)也聽一下他們的建議和意見。(2)在招商會(huì)上，由事先溝通確定的幾家態(tài)度積極的經(jīng)銷商首先帶頭簽約。
總之，招商會(huì)議是一種特別意義的營(yíng)銷公關(guān)工作，也是展示企業(yè)組織、控制管理、企業(yè)基本素質(zhì)的活動(dòng)，關(guān)系著企業(yè)整體招商活動(dòng)的成敗及下步營(yíng)銷運(yùn)做的順利展開。因此組織要專業(yè)、細(xì)致、而周密。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇七
20xx年2月16日下午13、00——17、00(農(nóng)歷十二月二十八日)。
主辦單位、局工會(huì)。
活動(dòng)組委會(huì)、
組長(zhǎng)、xxx。
成員、xxx。
1、釣魚比賽、組織人、xxx。
2、套圈比賽、組織人、xxx。
3、飛標(biāo)比賽、組織人、xxx。
4、掰手腕比賽、組織人、xxx。
5、撲克比賽、打捧組織人、xxx。
火箭組織人、xxx。
1、釣魚比賽規(guī)則。參賽人員用自制魚竿釣瓶子，釣起后放到指定區(qū)域算完成1次。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成3次者獲一等獎(jiǎng)，完成2次者獲二等獎(jiǎng)，完成1次者獲三等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定(見附表1)。
2、套圈比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后，向前扔擲圈，每人連續(xù)投10次，套中不同的標(biāo)桿得到不同獎(jiǎng)品即可，每個(gè)標(biāo)桿限定套中一次。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定(見附表2)。
3、飛標(biāo)比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后，向標(biāo)盤上飛標(biāo)，每人連續(xù)投射10次，總計(jì)分?jǐn)?shù)為最終得分。獲獎(jiǎng)情況(見附表3)按分?jǐn)?shù)情況確定，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)5名，三等獎(jiǎng)10名。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定(見附表3)。
4、掰手腕比賽規(guī)則。參賽人員每2人一組進(jìn)行比賽，在固定的桌臺(tái)上掰手腕，右手手背先接觸桌面者為負(fù)，采取單淘汰賽制，按報(bào)名抽簽順序比賽。共分3個(gè)級(jí)別(1)男子組a級(jí)別(40周歲以上)(2)男子組b級(jí)別(40周歲以下)(3)女子組。獲獎(jiǎng)情況按勝負(fù)情況確定(見附表4)。男子組每個(gè)級(jí)別設(shè)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，女子組取前3名。
5、撲克比賽規(guī)則。
兩項(xiàng)比賽每人只可報(bào)名參加一項(xiàng)。
(1)打棒比賽。打棒比賽只設(shè)個(gè)人項(xiàng)目，參賽人員每?jī)扇私M成一隊(duì)，自愿報(bào)名，采取單淘汰賽制，抽簽分組對(duì)決，每局四副牌，四個(gè)人進(jìn)行游戲，對(duì)家兩人為一組，兩組相互對(duì)抗，按“3—a”順序升級(jí)，首先打過“a”者為勝利。打棒(撲克)比賽分組確定后，請(qǐng)參賽人員利用午休時(shí)間和其他非工作時(shí)間開展比賽，分組比賽結(jié)果在2日內(nèi)報(bào)組委會(huì)，由組委會(huì)統(tǒng)一安排接下來的晉級(jí)對(duì)手，在2月14日前將產(chǎn)生決賽名單，2月16日進(jìn)行決賽。獲獎(jiǎng)情況(見附表5)按勝負(fù)情況確定，排名前6名的選手為獲獎(jiǎng)人員。
(2)火箭比賽。參加撲克比賽的人員為不參與打棒比賽人員，比賽規(guī)則參照打棒比賽規(guī)則，首先打到20分的為勝利。2月16日進(jìn)行決賽。獲獎(jiǎng)情況(見附表6)按勝負(fù)情況確定，排名前6名的選手為獲獎(jiǎng)人員。
1、各部門要精心組織參與，確保參賽時(shí)間和人員，保證活動(dòng)質(zhì)量。
2、要遵守各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則，并注意保持樓內(nèi)衛(wèi)生，不得大聲喧嘩。除2月16日外，活動(dòng)不得利用工作時(shí)間。
3、“評(píng)比兌獎(jiǎng)辦公室”設(shè)在辦公室，一樓會(huì)議室為兌獎(jiǎng)處。
4、各參加活動(dòng)人員到各項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人處報(bào)名，報(bào)名時(shí)間截止到2月10日。本次春節(jié)活動(dòng)規(guī)程未盡事宜將另行通知。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇八
熱費(fèi)收入是我分公司的重要經(jīng)濟(jì)來源，也是保障冬季供熱質(zhì)量、確保居民能夠住上暖屋子的直接因素。為適應(yīng)供熱體制改革的進(jìn)一步深入，熱費(fèi)交費(fèi)主體的轉(zhuǎn)變，應(yīng)做到搶前抓早，應(yīng)收盡收，根據(jù)公司《熱費(fèi)收繳工作管理規(guī)定》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，特制定2015-2016年度熱費(fèi)收繳方案。
嚴(yán)格執(zhí)行《城市供熱辦法》和相關(guān)政策法規(guī)，做到依法收費(fèi)、依法供熱、依法管理。
遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真掌握有關(guān)供熱的各項(xiàng)法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。
收費(fèi)日期以當(dāng)日為準(zhǔn)，轉(zhuǎn)訖票據(jù)應(yīng)填寫付款單位名稱、交費(fèi)人姓名、地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、收費(fèi)人簽字或加蓋名章。收取部分熱費(fèi)時(shí)必須注明相應(yīng)百分比。熱費(fèi)票據(jù)嚴(yán)禁涂改，如填寫錯(cuò)誤的票據(jù)應(yīng)標(biāo)明作廢，對(duì)弄虛作假、票據(jù)遺失的按所開具的票據(jù)金額處罰，并調(diào)離工作崗位。
熱用戶確需先出票據(jù)到單位領(lǐng)取的，必須由熱用戶先行墊付熱費(fèi)，支票到賬后退還現(xiàn)金。當(dāng)天收取熱費(fèi)必須當(dāng)天交到財(cái)務(wù)或存到公司指定銀行賬戶，不得擅自挪用。
每個(gè)供暖期結(jié)束后，收費(fèi)員票據(jù)無論是否用完，都必須將手中持有的票據(jù)交到財(cái)務(wù)。作廢的票據(jù)等情況須寫出書面說明,一式四份,除自留一份外，報(bào)財(cái)務(wù)部、供熱臺(tái)賬、供熱組長(zhǎng)各一份備查,待供熱期結(jié)束后由財(cái)務(wù)將開出票據(jù)未交款明細(xì)與收費(fèi)員核對(duì)后,上報(bào)主管經(jīng)理。
交款單應(yīng)與熱費(fèi)票據(jù)內(nèi)容相一致，填寫付款單位名稱、交費(fèi)人姓名、地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、收費(fèi)人簽字或加蓋名章。收取部分熱費(fèi)時(shí)必須注明相應(yīng)百分比。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)抓供熱費(fèi)收繳工作，供暖組、站長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，針對(duì)收費(fèi)員在收繳工作中出現(xiàn)的困難及時(shí)幫助處理解決、反饋，為收費(fèi)員創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境。
在供熱費(fèi)收繳期間，根據(jù)今冬明春收費(fèi)特點(diǎn)，決不允許出現(xiàn)欺騙用戶，更不允許有以權(quán)謀私行為而侵占分公司利益。如有上述行為，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人，造成損失嚴(yán)重的，分公司將責(zé)任人送交司法機(jī)關(guān)。
公司供暖組每周要進(jìn)行一次工作小結(jié)，布置下周的收費(fèi)工作，并學(xué)習(xí)《城市供熱辦法》及相關(guān)法規(guī)、常識(shí)，提高收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)收費(fèi)員的誠(chéng)信、愛崗精神，逐步提高為熱用戶服務(wù)的本領(lǐng)。
要加強(qiáng)票據(jù)管理，財(cái)務(wù)人員與臺(tái)帳對(duì)已收取的熱費(fèi)要及時(shí)戳賬。公司將對(duì)各收費(fèi)員實(shí)際收費(fèi)情況、賬目票據(jù)管理等相關(guān)內(nèi)業(yè)進(jìn)行核查。2016年4月15日前供熱收費(fèi)員寫出本管區(qū)收費(fèi)總結(jié)及熱用戶欠費(fèi)原因分析。
員要認(rèn)真做好住戶來電來訪工作。接待投訴要耐心熱情，防止矛盾激化，對(duì)存在的問題作好解釋工作，并及時(shí)處理，把問題消化在基層,確保熱費(fèi)收繳工作須利完成。
為切實(shí)加強(qiáng)今冬明春熱費(fèi)收繳的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，公司成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)：
長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成。
領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)辦公室，供暖組具體負(fù)責(zé)督促、檢查、綜合協(xié)調(diào)等日常工作。
供熱有限責(zé)任公司二〇一五年六月十日。
關(guān)于提高收暖氣費(fèi)效率的方案。
遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真掌握有關(guān)供熱的各項(xiàng)法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。
凡收到的熱費(fèi)必須在24小時(shí)內(nèi)上繳，堅(jiān)決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。
8.加強(qiáng)各用熱戶安裝鎖閉閥工作，同時(shí)嚴(yán)格管理鎖閉閥鑰匙，開鎖時(shí)留記錄。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇九
遼朝公元907～1125年是中國(guó)五代十國(guó)和北宋時(shí)期以契丹族為主體，統(tǒng)治中國(guó)北方的封建王朝。遼朝原名契丹，稱“遼”.
v1.這是一個(gè)在影視界至今無人觸及的歷史題材。
v2.觀眾喜歡歷史劇，通過輕松地看電視就可以了解歷史。
v歷史題材的影視作品一直備受廣大觀眾的喜愛。而好的劇本和影視創(chuàng)作更是令老百姓口碑相贊?，F(xiàn)如今，商、周、秦、楚、漢、三國(guó)、隋、唐、五代、金、宋、元、明、清。歷朝歷代的歷史故事都被人們所了解。而繼五代后、金國(guó)前的遼朝卻不被百姓所知。其中原因是關(guān)于遼代的歷史資料記載不多。遼代皇陵尚未完全挖掘，可做考據(jù)的歷史資料或出土的遼代文物還在被專家研究。所以，除了鉆研遼史的學(xué)者或研究遼史的史學(xué)家，無筆者可以編造那段兩百多年的歷史。遼西區(qū)域文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)董明先生、根據(jù)多年的遼代史鉆研以及多方歷史資料考證、真實(shí)的將遼代皇室史以及遼文化變遷的淵源歷史精細(xì)完整的還原文學(xué)。編著出書《遼代北鎮(zhèn)蹤涵》。后董明先生又與著名劇作家張國(guó)慶先生工作室合作改編敘述性大型歷史題材電視連續(xù)劇《讓國(guó)皇帝》。相信該劇一定能給廣大電視觀眾一個(gè)嶄新的全新的對(duì)歷史題材劇作的新視聽享受。
支持文化事業(yè)、投資影視制作是現(xiàn)代企業(yè)界有識(shí)之士的明智選擇，是高層次廣告宣傳的最佳手段，具有展示本企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化形象的雙重功效，這些效應(yīng)還具有不可估量的底蘊(yùn)和持恒性。
項(xiàng)目總投資規(guī)模擬定5300萬—1.5億元人民幣。
包括劇本編寫、策劃及稿酬、前期籌備費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、企劃費(fèi)用、制作費(fèi)、全組工作人員費(fèi)用、演員費(fèi)用及后期制作費(fèi)用。
劇本版權(quán)：董明先生。
影片項(xiàng)目策劃：董明先生、北鎮(zhèn)市文化廣電旅游局。
拍攝制作單位：
聯(lián)合攝制單位（暫定）：xxx企業(yè)或集團(tuán)公司。
中央電視臺(tái)cctv（央視八套）。
遼寧電視臺(tái)。
xx企業(yè)或集團(tuán)公司所在地方政府。
支持?jǐn)z制單位（暫定）：中國(guó)廣電總局。
省級(jí)廣播電視總局。
當(dāng)?shù)厥‰娨暸_(tái)或地方電視臺(tái)。
xxx平面媒體、網(wǎng)站等。
前期籌備：劇本大綱創(chuàng)作1個(gè)月，劇本創(chuàng)作、修改加工7個(gè)月。
拍攝制作：90—150天。
（根據(jù)天氣、場(chǎng)地、籌備情況、演員檔期等因素而定）。
后期制作：90天（初剪、精剪、特效、配音、音樂編輯等）。
項(xiàng)目正式開始執(zhí)行時(shí)間以廣電局下達(dá)文件開始。
30集歷史史詩(shī)影視劇作。
編?。簭垏?guó)慶劇本工作室、董明；版權(quán)人：董明。
20xx年4月3日。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十
本方案適用：地市級(jí)和縣（市）級(jí)的大、中、小型自來水公司，客戶數(shù)在2000～100000戶的自來水水費(fèi)的收費(fèi)管理。
本系統(tǒng)是專為地市級(jí)和縣（市）級(jí)大、中、小自來水公司量身定制的信息系統(tǒng)建設(shè)方案，其主要特點(diǎn)是：
終端機(jī)器只需要安裝xp操作系統(tǒng)就可以進(jìn)行水量和收費(fèi)操作，因而可以采用配置較低的pc機(jī)器，總體而言，系統(tǒng)投資省、性價(jià)比高。
系統(tǒng)提供生活、工業(yè)、辦公、經(jīng)營(yíng)、特種和混合用水等多用用水水價(jià)的定義，子水價(jià)包括基本水價(jià)、污水費(fèi)、城市附加費(fèi)、價(jià)調(diào)基金、排水費(fèi)等7種。
server2000/2005，browse/server架構(gòu)。web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器集中在一起，特別方便規(guī)模小、計(jì)算機(jī)管理水平不高的自來水公司的水費(fèi)征收管理，同時(shí)也提高了系統(tǒng)的安全性，也減少了客戶的硬件投資。
本方案的硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示：
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十一
1、用經(jīng)典的智慧，精神，來滋養(yǎng)我們的人生，滋養(yǎng)我們的社會(huì)。
2、深遂思想，回歸本真。
3、提升心智，體會(huì)中國(guó)傳統(tǒng)思想魅力。
4、貼近自然，完善品質(zhì)。
面向全校師生，活動(dòng)形式為每人自帶《論語》，《道德經(jīng)》，《黃帝內(nèi)經(jīng)》等自我喜歡看的書，同時(shí)自備背包，水，面包，水果等食物和坐墊，小椅子。自我介紹，一齊讀經(jīng)，一登山，座談，自由交流，才藝表演，武術(shù)，聯(lián)歡，游戲等。同時(shí)歡迎有歷史知識(shí)，學(xué)術(shù)特長(zhǎng)的教師同學(xué)來講坐。
1、前期準(zhǔn)備：
活動(dòng)地點(diǎn)：組織部門在活動(dòng)前二周對(duì)游學(xué)的活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考察確定，考察的標(biāo)準(zhǔn)主要是自然環(huán)境優(yōu)美，交通方便安全，人文氣息濃厚等適合開展游學(xué)的地方。景點(diǎn)。
活動(dòng)安排：在對(duì)游學(xué)地點(diǎn)確定后，要詳細(xì)制定一份當(dāng)天游學(xué)的活動(dòng)資料安排，以及大概所發(fā)費(fèi)用和交通路線等。同時(shí)要確定好聚集的時(shí)間（待定）和地點(diǎn)。
2、宣傳報(bào)名：
在確定好天氣允許，各方面準(zhǔn)備工作完成后，辦公室和宣傳部聯(lián)合做好游學(xué)活動(dòng)的宣傳報(bào)名工作。具體資料如下：
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十二
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費(fèi)所的整體服務(wù)水平，塑造**收費(fèi)所的良好社會(huì)形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。
高等級(jí)公路管理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核管理辦法》的規(guī)定。通過開展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
成立江西昌泰高速公路**收費(fèi)所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：**。
副組長(zhǎng)：鄧作城。
成員：張新華、章錦峰、徐治洪、袁嘉科、李賤根。
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費(fèi)室。
主任：章錦峰（兼）。
成員：涂遠(yuǎn)磊、李鳳英、楊淑艷、吳婷。
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所的企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見，對(duì)“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和推進(jìn)工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)和考核。
此次規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，由征費(fèi)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任，細(xì)化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實(shí)便民措施，不斷提高**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)水平。通過高起點(diǎn)規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確?！皣?yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí)，著力提升社會(huì)形象，推動(dòng)**收費(fèi)所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所工作效益的提高?；顒?dòng)內(nèi)容要涵蓋全所工作活動(dòng)的全過程，做到六個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語規(guī)范。樹立三種理念：樹立車戶中心理念；樹立積極上進(jìn)理念；樹立安全效益理念。實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
征費(fèi)室要迅速組織轄內(nèi)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《江西省高等級(jí)公路管理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核管理辦法》（贛高路費(fèi)字(2008)14號(hào)）的規(guī)定，把收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)精神傳達(dá)到每位員工，通過學(xué)習(xí)、動(dòng)員、部署、宣講、教育、提高等，使每個(gè)員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)對(duì)**收費(fèi)所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個(gè)農(nóng)信社員工心中，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動(dòng)性。
各部門要認(rèn)真遵照實(shí)施方案要求，迅速動(dòng)員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)主管責(zé)任，明確辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)深入開展。
各部門要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)制，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的活動(dòng)來抓，扎實(shí)、有效、深入、持久地開展下去，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所行業(yè)形象的全面提升。
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實(shí)施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)各班組進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)提出批評(píng)性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對(duì)檢查、處罰和整改情況在**收費(fèi)所務(wù)會(huì)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)不積極響應(yīng)的班組和個(gè)人進(jìn)行約見談話或誡勉談話，對(duì)直接影響**收費(fèi)所規(guī)范化活動(dòng)開展效果的班組和個(gè)人，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進(jìn)**收費(fèi)所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費(fèi)室專門建立監(jiān)督員暗訪制度，對(duì)各班組服務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督。我所聘請(qǐng)的監(jiān)督員經(jīng)常性地開展明查暗訪，對(duì)各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)提出建設(shè)性意見，以書面形式向本級(jí)規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的工作，對(duì)監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時(shí)進(jìn)行研究和處理。
時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類投訴的主管職能部門（舉報(bào)電話0791－6132563），其他各室必須協(xié)同做好各類投訴案件的受理核查和處置工作。征費(fèi)室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類投訴實(shí)行首問責(zé)任制，根據(jù)“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門對(duì)直接接待受理的客戶投訴(包括來電、來信或直接上門的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來的投訴，都應(yīng)立即受理。各部門要制定客戶投訴受理辦法并公布舉報(bào)電話。
**收費(fèi)所員工凡違反本《準(zhǔn)則》規(guī)定之一的，辦公室責(zé)成相關(guān)聯(lián)社對(duì)當(dāng)事人處以200元罰款，如同一當(dāng)事人同時(shí)違反多條規(guī)定的，累加處罰，并對(duì)一次違反者取消當(dāng)年各類評(píng)先資格；同一當(dāng)事人在一年內(nèi)違犯二次（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)**收費(fèi)所造成的不良影響程度，按照《**收費(fèi)所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，情節(jié)特別嚴(yán)重并在社會(huì)上造成不良影響，有損**收費(fèi)所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動(dòng)合同（辭退）的處理，同時(shí)追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
各受理處理投訴職能部門和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類投訴。凡違反客戶投訴受理處理程序，對(duì)投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴(kuò)大，在社會(huì)上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時(shí)給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人和所在部門在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行處罰處理，罰款由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫(kù)。
為了推動(dòng)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)持久深入地開展下去，全面提高服務(wù)效果，征費(fèi)室屆時(shí)在**收費(fèi)所組織開展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，由征費(fèi)室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書并予以通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十三
為了規(guī)范產(chǎn)品銷售價(jià)格制定，并公平合理的處理公司與用戶之間購(gòu)銷往來中的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)，促進(jìn)銷售，特制定本方案。
銷售部所銷售的產(chǎn)品，一次訂價(jià)，遇時(shí)調(diào)整，月、年優(yōu)惠，遇漲則漲，遇降則降，特殊情況一事一議。
長(zhǎng)期協(xié)議客戶、配套客戶、市場(chǎng)零售客戶。
辦公室作好會(huì)議記錄備案。
銷售部嚴(yán)格依此價(jià)格方案執(zhí)行，不得任意調(diào)整變動(dòng)，特殊情況需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批方可執(zhí)行。
定軋料（以全額付款）未提部分，遇漲不漲，遇降則降。
每月25號(hào)將次月本單位資源量依據(jù)上月價(jià)格全額到帳。價(jià)格實(shí)行遇漲不漲遇降則降，資金節(jié)余部分，轉(zhuǎn)入其下一月的資金帳戶。
如客戶需要變更協(xié)議量或協(xié)議條款，須提出申請(qǐng)，銷售部根據(jù)資源及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際等情況簽署具體意見后，報(bào)總經(jīng)理審批同意方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更。
屬客戶原因未完成協(xié)議量，如未遇不可抗拒的原因(如計(jì)劃?rùn)z修、重大事故等)沒及時(shí)到款提貨連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月未完成月協(xié)議量，將取消其協(xié)議戶資格，并對(duì)完成好的客戶來年可考慮為合作長(zhǎng)期客戶。
銷售合同由總經(jīng)理、銷售部部長(zhǎng)聯(lián)合審批。銷售部與財(cái)務(wù)部審核、監(jiān)督合同價(jià)格是否與價(jià)格表相符。
本辦法由銷售部負(fù)責(zé)解釋，修改亦同。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十四
1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享。
4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：
(一)新聞發(fā)布會(huì)。
我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持。
活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、xxx等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。
活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《xxx》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。
時(shí)間：20xx年1月16日。
地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店。
媒介：中央電視臺(tái)《xxx》、《南方日?qǐng)?bào)》。
活動(dòng)具體流程：
王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。
自由提問階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，xxx相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對(duì)記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
報(bào)道階段及區(qū)域劃分：
中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《xxx》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十五
為豐富班組的文化生活，倡導(dǎo)“我健康，我快樂”的工作理論，收費(fèi)班于2012年8月9日舉行海上活動(dòng)，具體方案如下：
組長(zhǎng)：孫麗春。
副組長(zhǎng)：張曉萃、孫靜。
組員：班組成員。
共分兩個(gè)環(huán)節(jié)：趣味運(yùn)動(dòng)及答題競(jìng)猜。
1）夾運(yùn)后乒乓球。
規(guī)則：共分三組，每組3人成直線站好，待裁判發(fā)令后，由a用筷子將盆中的乒乓球夾出以最快最穩(wěn)的速度將球運(yùn)送到b，然后由b運(yùn)到c，再由c運(yùn)往終點(diǎn)盆內(nèi)，注意整個(gè)傳球過程只能有筷子夾運(yùn)，身體的任務(wù)部門不允許碰球。
2）一元和五角。
4）游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)。
錢數(shù)（比如3塊。
請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。此輪游戲只做為娛樂，不計(jì)分?jǐn)?shù)。
5）兩人三足。
比賽規(guī)則：（1）布條必須捆在小腿上，并捆緊.；
（2）中途如碰倒標(biāo)志物，應(yīng)放好后再前進(jìn)；
（3）每次應(yīng)有兩隊(duì)同時(shí)進(jìn)行比賽；
（4）名次按完成規(guī)定任務(wù)所用時(shí)間排定，時(shí)間少者名次靠前，若時(shí)間一樣的則需加賽。
（5）違者、犯規(guī)者均不計(jì)名次。
(6)要齊心協(xié)力，可以喊“。
來，必須所有人一起到達(dá)終點(diǎn)。
1）截止昨天，倫敦奧運(yùn)中國(guó)共獲金牌的總數(shù)為多少？
2）什么樣的路不能走？（答案：電路）。
3）兩個(gè)人分五個(gè)蘋果，怎么分更公平（答案：榨成果汁）。
4）階梯電梯電價(jià)如何分檔。
6）考核收費(fèi)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)是什么？
王朝江主任在員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上的開幕詞。
尊敬的趙總、各位同仁：
大家晚上好。在這夏意漸濃的季節(jié)里，北京盛世物業(yè)空軍總醫(yī)院服務(wù)處籌劃已久的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)終于開幕了。長(zhǎng)期以來，集團(tuán)公司為了滿足員工們身心素質(zhì)發(fā)展的需要，豐富員工的文化生活，為了面向全體員工，發(fā)展員工的全面素質(zhì)，公司多次舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)。今天空軍總醫(yī)院物業(yè)服務(wù)處組織的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)雖規(guī)模不大，但我相信肯定會(huì)在空軍總醫(yī)院物業(yè)服務(wù)處文化生活的風(fēng)景線上留下濃重的一筆，給員工們留下美好的回憶。
參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)是調(diào)節(jié)我們工作節(jié)奏的一種形式。通過這樣的趣味體育活動(dòng)，不僅能促進(jìn)廣大員工的體育鍛煉，培養(yǎng)員工良好的身體素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，同時(shí)還培養(yǎng)員工高尚的品質(zhì)和健全的人格。員工們可以在歡樂的活動(dòng)中，玩出自身的品味，玩出部門的凝聚力，玩出團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，玩出堅(jiān)韌不拔的毅力，玩出靈敏的素質(zhì)和應(yīng)變的能力。
本次空軍總醫(yī)院物業(yè)服務(wù)處主辦的夏日員工趣味活動(dòng)，以“點(diǎn)燃夏日激情”為主題，我希望這次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)能成為大家重視體育鍛煉，珍惜身心健康的起跑線、開幕式和奠基禮。從現(xiàn)在做起，樹立正確的工作觀，健康觀，堅(jiān)持鍛煉身體，以充沛的精力積極投入到緊張的工作學(xué)習(xí)中，為公司發(fā)展承擔(dān)更重要的使命奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！希望大家本著活躍生活、強(qiáng)健身心的宗旨，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講拼搏，體味樂趣、增進(jìn)感情，用運(yùn)動(dòng)鍛煉我們體魄，鍛煉我們的毅力，用興趣提升服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)燃濃濃工作激情的火花。
同志們，在活動(dòng)期間希望大家能服從活動(dòng)的統(tǒng)一指揮，遵守競(jìng)賽規(guī)則，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。最后祝空軍總醫(yī)院物業(yè)服務(wù)處“點(diǎn)燃夏日激情”夏日員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿成功。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事。
大家上午好，在這夏意濃濃的季節(jié)時(shí)，收費(fèi)班迎來了2012年度的海上活動(dòng)。本次活動(dòng)。
招商策劃書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十六
收費(fèi)室年度工作計(jì)劃。
新時(shí)期賦予新使命，我收費(fèi)科會(huì)繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實(shí)干”為主線，立足本職，注意實(shí)效，將圍繞狠抓醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來開展工作，現(xiàn)將20**年工作作如下安排：
收費(fèi)科看起來與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多，責(zé)任也沒有其他科室那么重大。其實(shí)，這是嚴(yán)重的誤解?？剖夜ぷ鳠o小事，細(xì)微處可見真功。小小的收費(fèi)窗口，代表的是我們整個(gè)醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實(shí)利益。正是通過這個(gè)小小的平臺(tái)，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費(fèi)流程和規(guī)則辦事，不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時(shí)上交。賬目要每日做好記錄，月底進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。要把賬目做得一清二楚、詳實(shí)有效。
收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和治理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費(fèi)所的整體服務(wù)水平，塑造**收費(fèi)所的良好社會(huì)形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，注重實(shí)效，全面推進(jìn)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省高等級(jí)公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定。通過開展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
成立****高速公路**收費(fèi)所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：**副組長(zhǎng)：成員：
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費(fèi)室。主任：成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所的企業(yè)文化建造和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見，對(duì)“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的組織、調(diào)解、服務(wù)和推進(jìn)工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)和考核。
此次規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，由征費(fèi)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任，細(xì)化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實(shí)便民措施，不斷提高**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)水平。通過高起點(diǎn)規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確?！皣?yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí)，著力提升社會(huì)形象，推動(dòng)**收費(fèi)所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
保持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所工作效益的提高?；顒?dòng)內(nèi)容要涵蓋全所工作活動(dòng)的全過程，做到六個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語規(guī)范。樹立三種理念：樹立車戶中央理念；樹立積極上進(jìn)理念；樹立安全效益理念。實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個(gè)農(nóng)信社員工心中，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動(dòng)性。
各部門要認(rèn)真遵照實(shí)施方案要求，迅速動(dòng)員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)主管責(zé)任，明確辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)深入開展。
各部門要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)制，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)常常性、長(zhǎng)期性的活動(dòng)來抓，扎實(shí)、有效、深入、持久地開展下去，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所行業(yè)形象的全面提升。
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實(shí)施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)各班組進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)提出批評(píng)性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對(duì)檢查、處罰和整改情況在**收費(fèi)所務(wù)會(huì)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)不積極響應(yīng)的班組和個(gè)人進(jìn)行約見談話或誡勉談話，對(duì)直接影響**收費(fèi)所規(guī)范化活動(dòng)開展效果的班組和個(gè)人，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進(jìn)**收費(fèi)所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費(fèi)室專門建立監(jiān)督員暗訪制度，對(duì)各班組服務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督。我所聘請(qǐng)的監(jiān)督員常常性地開展明查暗訪，對(duì)各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)提出建造性意見，以書面形式向本級(jí)規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的工作，對(duì)監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時(shí)進(jìn)行研究和處理。
**收費(fèi)所一線費(fèi)收人員，必須高度重視客戶的意見和建議，講究處置方法，避免車主用戶多頭投訴。費(fèi)收人員碰到客戶有意見時(shí)，不論是主觀或客觀原因引發(fā)的糾紛，都必須耐心地向車主用戶做好解釋，嚴(yán)禁與車主正面沖突。若遇司機(jī)不滿足，當(dāng)事人經(jīng)解釋仍難以處理的，應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人受理并調(diào)解處理。若責(zé)任在我方，當(dāng)事人、班長(zhǎng)或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向客戶致歉，爭(zhēng)取客戶諒解；若征費(fèi)室和車主用戶雙方都有責(zé)任，應(yīng)以誠(chéng)懇態(tài)度向車主用戶就我方責(zé)任表示歉意，同時(shí)用和藹語氣向車主用戶說明過錯(cuò)之處，避免與車主爭(zhēng)吵或沖突。若車主對(duì)處理仍不滿足或出現(xiàn)完全是由于司機(jī)過錯(cuò)并向費(fèi)收員無理取鬧時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告征費(fèi)室領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類投訴的主管職能部門，其他各室必須協(xié)同做好各類投訴案件的受理核查和處置工作。征費(fèi)室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類投訴實(shí)行首問責(zé)任制，根據(jù)“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門對(duì)直接接待受理的客戶投訴(包括來電、來信或直接上門的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來的投訴，都應(yīng)立刻受理。各部門要制定客戶投訴受理辦法并公布舉報(bào)電話。
（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)**收費(fèi)所造成的不良影響程度，按照《**收費(fèi)所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，情節(jié)非凡嚴(yán)峻并在社會(huì)上造成不良影響，有損**收費(fèi)所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動(dòng)合同（辭退）的處理，同時(shí)追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
各受理處理投訴職能部門和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類投訴。凡違背客戶投訴受理處理程序，對(duì)投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴(kuò)大，在社會(huì)上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時(shí)給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人和所在部門在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行處罰處理，罰款由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫(kù)。
為了推動(dòng)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)持久深入地開展下去，全面提高服務(wù)效果，征費(fèi)室屆時(shí)在**收費(fèi)所組織開展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，由征費(fèi)室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書并予以通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
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