這個(gè)分類包括了一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)但不容忽視的話題?？偨Y(jié)是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的努力和收獲進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)閱讀總結(jié)范文，我們可以拓寬思路，豐富寫(xiě)作的內(nèi)容和形式。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇一
20__年6月份，也就是二年級(jí)下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開(kāi)始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限，我們以張老師申請(qǐng)的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義：通過(guò)社會(huì)訪談與觀察，了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
（一）走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
（二）訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村。
五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對(duì)所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過(guò)程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問(wèn)題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過(guò)程中的社區(qū)整合。
（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：（1）城中村改造中原社區(qū)的改變狀況；（2）城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化；（3）城中村居民之間關(guān)系的變化；（4）城中村社區(qū)整體治理狀況的變化；（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
（二）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
第一階段：召開(kāi)小組成員會(huì)議。首先小組成員選定李秀麗為小組組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配；然后通過(guò)交流與討論設(shè)置訪談問(wèn)題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時(shí)間安排。
第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開(kāi)小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問(wèn)題。
第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過(guò)與村民、村委會(huì)工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。
第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。
第七階段：工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開(kāi)會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想：
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來(lái)綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受。
第一、學(xué)習(xí)方面：通過(guò)此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問(wèn)題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí)，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展；社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過(guò)程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。
社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽；社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國(guó)家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書(shū)本知識(shí)是難以順利地走入社會(huì)的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會(huì)到了“生活中處處皆學(xué)問(wèn)”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽(tīng)聽(tīng)身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個(gè)人詢問(wèn)問(wèn)題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問(wèn)題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對(duì)象形形色色，一個(gè)人所設(shè)置的問(wèn)題難免有遺漏，通過(guò)大家的討論那就基本天衣無(wú)縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，我會(huì)以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們?cè)诿看螌?shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長(zhǎng)！
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇二
有一天早晨上班，我到更衣室換好上崗服后，拿出了服務(wù)窗口職工佩戴的小絲巾，我“嘩”一聲把包著小絲巾的塑料包裝袋撕開(kāi)，我輕輕地將小絲巾拿了出來(lái)，通過(guò)略帶生疏的手法，將它扎成一個(gè)漂亮的蝴蝶結(jié)，戴在了我的脖子上。我通過(guò)小鏡子打量著小絲巾，看見(jiàn)它配在深藍(lán)色的職業(yè)西裝和白襯衣上，與西裝衣領(lǐng)上的南網(wǎng)標(biāo)志小徽章交相輝映，顯得十分端莊、大方，為電力職工的良好形象增了光、添了彩，心里不禁樂(lè)開(kāi)了花。初次看到用電營(yíng)業(yè)大廳的全貌時(shí)，我難掩好奇地四處打量著周圍的環(huán)境：整潔明亮的大廳，點(diǎn)綴著生機(jī)盎然的綠色植物；有條不紊的工作區(qū)域緊靠在大廳里端，其他工作人員都帶著跟自己一樣的美麗的絲巾，正在工作臺(tái)前做迎接客戶到來(lái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備；布置得井然有序的沙發(fā)和書(shū)寫(xiě)臺(tái)、客戶休息區(qū)和各種用電宣傳手冊(cè)架，合理的分散在大廳兩側(cè)；交費(fèi)排隊(duì)取號(hào)機(jī)和自助查詢服務(wù)機(jī)則放置在大廳入口醒目處方便客戶使用；小藥箱、飲水機(jī)、老花鏡、針線包、雨傘等物品讓用電客戶服務(wù)中心的環(huán)境更加突顯人文關(guān)懷；陽(yáng)光透過(guò)落地玻璃門窗灑在潔白的大理石地面上，顯得一切是那么溫馨，光潔的主墻上固定著南方電網(wǎng)的標(biāo)志的立體字，讓我感到一種自豪和驕傲。
“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”隨著陳師傅面帶微笑的親切問(wèn)候，我的注意力轉(zhuǎn)到了陳師傅面前的這位客戶身上，“我要新裝一塊電表”一位穿著樸實(shí)的農(nóng)民略微緊張并帶著期盼的目光說(shuō)明了來(lái)意?！昂玫模?qǐng)坐”陳師傅用那甜蜜的微笑和親切的語(yǔ)言平撫了客戶的緊張心情，然后將用電新裝一戶一表所需要手續(xù)和流程向他進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并按照用電業(yè)擴(kuò)的流程快速準(zhǔn)確的受理了這位客戶的新裝電表申請(qǐng)，陳師傅的熱情服務(wù)讓客戶非常滿意，還夸獎(jiǎng)陳師傅脖子上的小絲巾真漂亮。
然而大廳里的電力職工也有遇到受到委曲的時(shí)候。有一天，一位臉有怒氣的客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳的門就大聲嚷嚷，說(shuō)他家這個(gè)月的電費(fèi)突然增加了許多，懷疑是供電局在其中“搞了鬼”，還口無(wú)遮欄地形容供電局是“電老虎”，大張“虎口”亂吃“肉”，大有不退還電費(fèi)不罷休的意思。面對(duì)這樣暴躁無(wú)理的客戶和尷尬的場(chǎng)面，陳師傅從心里感到些許委屈，她馬上進(jìn)行自我安慰并迅速調(diào)整了自己的情緒，然后鎮(zhèn)定地對(duì)客戶展露出最真誠(chéng)的微笑，“您請(qǐng)坐，別生氣，先喝杯水，讓我為你查一查”。陳師傅在熟練地核實(shí)了用戶電量輸入數(shù)據(jù)無(wú)誤后面帶微笑仔細(xì)詢問(wèn)了客戶家用電器的使用情況，耐心地并且專業(yè)地幫助他分析電費(fèi)增加的原因，在陳師傅熱情、細(xì)致的解釋下，這位客戶的態(tài)度漸漸變化了，語(yǔ)氣也柔和了，也不再暴躁的質(zhì)問(wèn)供電局客戶服務(wù)中心的工作人員，并且采納了陳師傅的建議,并檢查家里的電器是否增加和使用等情況。陳師傅用南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度與客戶進(jìn)行交流，化解了用戶的誤解。
“小姑娘，又來(lái)麻煩你了”一位頭發(fā)蒼白的老太太笑瞇瞇的遞給陳師傅一疊證明材料，我好奇的湊眼看了看是房屋的證明和拆遷文件等材料，陳師傅微笑著接過(guò)材料仔細(xì)核對(duì)。在兩人的交談中，我聽(tīng)出原來(lái)是老人家的單位房子馬上要拆遷重建，昨天來(lái)辦理電表銷戶手續(xù)，但由于電表立戶是老太太的丈夫，他已經(jīng)過(guò)十多年，身份證和戶口都已注銷，加上時(shí)間太久檔案不全，房屋地址與電表檔案地址不對(duì)應(yīng)、造成老太太不能順利的辦理銷戶業(yè)務(wù)，必須開(kāi)齊一些相關(guān)的證明材料，老太太回去后沒(méi)有跟單位解釋清楚，今天帶來(lái)的證明材料不齊全，急得她團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。陳師傅看到老太太焦急的樣子，她主動(dòng)為老太太聯(lián)系她們單位的有關(guān)人員，詳細(xì)說(shuō)明了這個(gè)老太太的情況，讓該單位的辦事人員弄清來(lái)龍去脈，讓老太太回去補(bǔ)拿相關(guān)的證明材料。這不，老太太這趟成功辦理了業(yè)務(wù)，臉上露出了笑容，非常真誠(chéng)的對(duì)陳師傅說(shuō)了很多聲謝謝。
我每天在大廳里實(shí)習(xí)工作，用電客戶服務(wù)中心的每一位職工都同陳師傅一樣親切、真誠(chéng)、專業(yè)、細(xì)心，對(duì)每位客戶都用最真誠(chéng)的微笑、最認(rèn)真的態(tài)度、最專業(yè)的知識(shí)和最熟練的動(dòng)作辦理著每項(xiàng)業(yè)務(wù)，她們努力做好自己身邊的每一件“小事”，在崗位上默默地踐行著著南網(wǎng)方略，執(zhí)著地追求著“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇三
服務(wù)實(shí)踐是對(duì)于客戶需求的理解和滿足，是企業(yè)與客戶之間的一種互動(dòng)。服務(wù)實(shí)踐的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和客戶的滿意度。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我積極參與了各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，并從中獲益良多。通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，我不僅提升了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，還體會(huì)到了真誠(chéng)待人和尊重他人的重要性。
第二段：服務(wù)態(tài)度的形成。
在服務(wù)實(shí)踐中，態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。良好的態(tài)度可以為服務(wù)實(shí)踐奠定良好的基礎(chǔ)。首先，服務(wù)要始于真誠(chéng)。只有真心真意地對(duì)待客戶，才能幫助他們解決問(wèn)題并獲得滿意的結(jié)果。而這種真誠(chéng)的態(tài)度，不僅表現(xiàn)在溝通中的語(yǔ)言，還體現(xiàn)在微笑和耐心的面容中。其次，服務(wù)要求細(xì)致入微。服務(wù)實(shí)踐并不僅僅是解決問(wèn)題，更重要的是關(guān)懷客戶的需求和感受。只有了解客戶的實(shí)際需求，才能提供更好的解決方案。最后，服務(wù)要堅(jiān)持責(zé)任和承諾?？蛻艚o予了我們信任和期待，作為服務(wù)人員，我們必須始終堅(jiān)守承諾，并為客戶提供可靠的服務(wù)。
第三段：溝通與解決問(wèn)題的能力。
良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力是服務(wù)實(shí)踐中不可或缺的一環(huán)。在溝通中，面對(duì)面的交流非常重要。通過(guò)面對(duì)面的交流，我們可以更準(zhǔn)確地了解客戶的需求和期望。另外，盡管書(shū)面溝通是解決問(wèn)題的一種方式，但在當(dāng)下快節(jié)奏的時(shí)代，往往無(wú)法達(dá)到實(shí)時(shí)的效果。面對(duì)面的溝通可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生。當(dāng)然，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要善用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源，多方面地考慮，并及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決出現(xiàn)的問(wèn)題。在服務(wù)實(shí)踐中，我們必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種方法和技巧，以確?？蛻舻臐M意度。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
服務(wù)實(shí)踐不僅僅是個(gè)人的事情，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。在服務(wù)實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和增加解決問(wèn)題的能力。一支默契的團(tuán)隊(duì)可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)并合力解決問(wèn)題。此外，團(tuán)隊(duì)合作也可以促進(jìn)資源的共享和交流，更好地滿足客戶的需求。在服務(wù)實(shí)踐中，我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不僅僅是通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)，以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。
作為一名參與服務(wù)實(shí)踐的人員，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何真誠(chéng)地對(duì)待客戶，以及細(xì)致入微地關(guān)注客戶的需求。同時(shí)，通過(guò)溝通和解決問(wèn)題的能力的提升，我更加有信心和能力去回應(yīng)客戶的期望。最重要的是，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我體會(huì)到共同努力和協(xié)作的力量。特別是在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就顯得尤為重要。此外，通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，我還學(xué)會(huì)了善于傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)，在不斷的成長(zhǎng)和完善中提高自己的能力。
總結(jié)：通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了服務(wù)態(tài)度、溝通能力、解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信，只有不斷地改進(jìn)和提升，才能為客戶提供更滿意的服務(wù)，為企業(yè)贏得更好的聲譽(yù)。在以后的工作中，我將時(shí)刻保持謙卑和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇四
服務(wù)是一種奉獻(xiàn)，一種關(guān)懷和付出的方式。在服務(wù)的過(guò)程中，不僅能夠?yàn)樗藥?lái)幫助和快樂(lè)，也能夠鍛煉自己的實(shí)踐能力和人際交往能力。通過(guò)參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我深刻地體會(huì)到了服務(wù)的重要性，并且獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我體會(huì)到服務(wù)是一種無(wú)私的關(guān)懷和付出。無(wú)論是參與社區(qū)清潔、慰問(wèn)孤寡老人，還是去偏遠(yuǎn)的山區(qū)支教，每一次服務(wù)都要求我們把自己的利益放在次要位置，將他人的需求放在首要位置。通過(guò)與他人交流、了解和傾聽(tīng)對(duì)方的需求和困難，我們才能夠更好地為他們提供幫助。這種無(wú)私關(guān)懷和付出的精神，不僅能夠讓他人感受到溫暖和希望，也能夠激勵(lì)自己持續(xù)不斷地為他人做貢獻(xiàn)。
其次，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)可以提高自己的實(shí)踐能力。通過(guò)參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，不僅能夠?qū)W到知識(shí)，還能夠在實(shí)踐中提升自己的技能和能力。比如，我在參與社區(qū)清潔的活動(dòng)中學(xué)會(huì)了如何利用資源合理分配時(shí)間和精力，達(dá)到最好的清潔效果。在支教中，我不僅學(xué)到了如何教授知識(shí)和激發(fā)學(xué)生的興趣，還學(xué)到了如何處理學(xué)生之間的矛盾和困難。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠讓我更加成熟和自信，還能夠?yàn)槲覍?lái)的工作和生活提供寶貴的參考。
此外，服務(wù)也是一種人際交往的方式。在服務(wù)的過(guò)程中，我們不僅能夠和受助者建立起親密的關(guān)系，也能夠和其他志愿者進(jìn)行交流和合作。通過(guò)和不同背景和經(jīng)歷的人們一起工作和生活，我們能夠更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)和需求。與他人的交流和合作，不僅能夠拓寬我們的視野，還能夠培養(yǎng)我們的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。這種交流和合作的經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)于我們將來(lái)的職業(yè)發(fā)展和生活都具有重要的意義。
最后，通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了服務(wù)的意義和價(jià)值。服務(wù)不僅僅是一種行為，更是一種態(tài)度和生活方式。通過(guò)每一次的服務(wù)實(shí)踐，我都能夠體會(huì)到被服務(wù)者的感激之情和快樂(lè)之情。這些感激和快樂(lè)不僅能夠?yàn)槲規(guī)?lái)滿足感和成就感，還能夠讓我更加堅(jiān)定地相信自己的行為價(jià)值和影響力。與此同時(shí)，服務(wù)實(shí)踐也讓我意識(shí)到，我不僅需要為他人做好服務(wù)，更需要持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為他人做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，服務(wù)實(shí)踐是一種奉獻(xiàn)和付出的方式，通過(guò)參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我們能夠體會(huì)到服務(wù)的重要性，并且獲得一些寶貴的心得體會(huì)。服務(wù)讓我們學(xué)會(huì)無(wú)私的關(guān)懷和付出，提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)人際交往能力，同時(shí)也讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的意義和價(jià)值。因此，我將會(huì)繼續(xù)參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，為他人做貢獻(xiàn)，實(shí)踐自己的價(jià)值。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇五
20__年暑假，在社會(huì)環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學(xué)校與__集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái)，我們__屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)__集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?；蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì)，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，新奇的!
如我所愿，我被分配到了__山莊的__食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué)，分到了不同的部門和崗位。第二天，酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為二塊：一是崗前培訓(xùn)，包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解，第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的__山莊是一所成立于20__年的四酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊，其餐飲部大致他成一樓__食府，大堂吧，二樓包廂，三樓聚仕軒，我和三位同學(xué)的工作崗位就是__食府，它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳，有時(shí)候也接待婚宴，餐廳員工將近二十人，包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
__食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域，在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校，沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門課，所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的，茫然的，我就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)，慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作，在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下，一個(gè)星期后，我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候，還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛，上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名，幾乎都是無(wú)聲服務(wù)，后來(lái)，漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái)，做服務(wù)時(shí)膽子也變大了，可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了，在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了，其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐，而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí)，的確是一件快樂(lè)的事，在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng)，也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠，受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了還是其他原因，大杯的水喝的很快就沒(méi)了，我馬上給他加滿，沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了，我又微笑的走過(guò)去給他加滿，前后加過(guò)幾次水，后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō)：小姑娘，今天謝謝你，你很有耐心，也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話，但我的心里還是很開(kāi)心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可，這也是對(duì)自己的一種肯定，讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年，酒店的生意一般都很好，特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí)，別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但真的做起來(lái)，一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了，因?yàn)榛檠鐣r(shí)，新人兩方親戚素質(zhì)不等，身份不同，經(jīng)歷有別，所以在一些事情的想法，看法，做法也就讓你難以招架。
十月的一天，酒店的婚宴接待量達(dá)到。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn)，可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了，再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的，這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙，很“容幸選中了我和另外兩位同事，因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò)，再加上是去別的區(qū)域，有些陌生，我的心里還是很擔(dān)心，怕自己做不好。去之后，發(fā)現(xiàn)一人看三桌，難度不大也不小，看了一下菜單，基本沒(méi)什么問(wèn)題，心里的一塊石頭才落了地，但是就在快結(jié)束的時(shí)候，主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō)，你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉，有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管，不知道說(shuō)什么，其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事，大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn)，主管接著說(shuō)，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了，比較在意的客人是會(huì)不高興的，一不高興，投訴起來(lái)，就要求打折，而一場(chǎng)婚宴做下來(lái)，辛辛苦苦，最重要的就是買單了，在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題，全場(chǎng)打折，酒店的.損失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們，也給我們上了很深的一課，也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟，它決不僅僅停留在上菜，收臺(tái)上，更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是以重要客人的格外關(guān)注，更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái)，在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí)，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細(xì)心了，在酒店做了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說(shuō)，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就更能體現(xiàn)出來(lái)了，也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度，工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組，做了一個(gè)游戲，但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰，其他組員不能分擔(dān)，這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果，我們都在心里暗暗祈禱著，我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐，當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候，我們大家一起喊加油，直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè)，看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的，作為一個(gè)，他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，雖然大家還有能完全接受，但絲毫不影響他的道理，只有做到這樣，你才能成為一個(gè)真正的管理者!
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇六
第一點(diǎn)：你永遠(yuǎn)不要和上司頂嘴。
如果上司是錯(cuò)的，那你頂嘴了，令他老羞成怒，不想法治你才怪；如果上司是對(duì)的，你還頂嘴，那你是罪加一等，不想活了。就算能活，也會(huì)特別辛苦，人家半年升一次，你可能兩年升一次。也可能來(lái)不及升職也嗚呼哀哉，收拾包袱走人了。
第二點(diǎn)：就是不要小看部門規(guī)章。
俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，部門也有部門的規(guī)定，你違反了酒店規(guī)定，可能還不太引人注意，如果違反了部門規(guī)定，大家一看就知道。在我剛進(jìn)去時(shí)，就是有些地方不注意，比方說(shuō)在學(xué)校，頭發(fā)劉海留得比較長(zhǎng)和多，在這里要盤發(fā)，已經(jīng)夠麻煩了，最恐怖是有一次我同學(xué)額前劉海掉下幾根，剛好吳經(jīng)理來(lái)婚宴視察，便很兇的叫我們所有實(shí)習(xí)生進(jìn)去弄好頭發(fā)，我當(dāng)時(shí)嚇了一跳，后來(lái)才知道作為服務(wù)行業(yè)的人員必須注意各種小細(xì)節(jié)，給酒店塑造良好的形象，這是酒店無(wú)形的資產(chǎn)。后來(lái)正式員工對(duì)我說(shuō)要是她們就是意味著工資、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)什么的可能沒(méi)了。從此，我再也不敢馬虎。
第三點(diǎn)：客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
每次我們的失誤也好，客人的失誤也好，總之一碰到什么事，我們開(kāi)始能做的就是道歉。
服務(wù)行業(yè)要注意的問(wèn)題實(shí)在太多，不是三點(diǎn)兩點(diǎn)可以點(diǎn)清的，我的短短經(jīng)歷也談不上經(jīng)驗(yàn)，只能算是我自己的一點(diǎn)想法。希望大家能受用。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是十幾個(gè)時(shí)工作制，根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上9點(diǎn)半點(diǎn)到下午3點(diǎn)5個(gè)半小時(shí)和晚上4點(diǎn)半到8點(diǎn)3個(gè)半小時(shí)，共9個(gè)小時(shí)左右，這樣我們下午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象而且洗的不是很干凈。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾也有幾位領(lǐng)班會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇七
我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本模式主要體現(xiàn)為六位一體功能，即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化，計(jì)劃生育國(guó)策的實(shí)施，醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢(shì)的發(fā)展，老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題成為每年都提出的問(wèn)題，為切實(shí)解決這一問(wèn)題，國(guó)家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列，社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。
但是，我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看，中國(guó)的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后，相應(yīng)的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性，尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系，沒(méi)有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原則。第一，社區(qū)護(hù)士必須要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資源，發(fā)揮護(hù)理功能，以滿足社區(qū)內(nèi)居民的健康需求，如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資源，共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生計(jì)劃，維護(hù)及促進(jìn)師生員工的健康，并將觸角延伸到社區(qū)中。第二，社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)團(tuán)體（老弱殘障）應(yīng)列為優(yōu)先的服務(wù)對(duì)象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福，其對(duì)象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼健康應(yīng)得到特別注意和照顧，其原因是婦女健康直接影響到孩子，母親健康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人健康的損害，且影響到整個(gè)家庭生活，間接造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失，甚至影響到整個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛。我國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人在健康、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問(wèn)題，他們將逐漸從社區(qū)生活中退出，照顧自己的能力也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而減退，因此老年人的健康照顧非常重要，故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的健康。第三，社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對(duì)象必須參與衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃與評(píng)估。評(píng)估是指對(duì)個(gè)體及其家屬在心理、生理、社會(huì)和環(huán)境方面的評(píng)價(jià)，了解每個(gè)個(gè)體、家庭、團(tuán)體以及整個(gè)社區(qū)健康的需求，以保證社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)。
首先，增加個(gè)體、家庭、團(tuán)體的抗病能力。發(fā)掘和評(píng)估健康問(wèn)題。每一個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)，其健康需要和問(wèn)題不盡相同，社區(qū)護(hù)士必須先行判斷，確立其問(wèn)題，然后再研究解決其問(wèn)題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)的孕婦，必須讓其盡快了解有關(guān)養(yǎng)育知識(shí)。協(xié)助家庭成員了解衛(wèi)生知識(shí)。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評(píng)估個(gè)人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題，而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識(shí)此問(wèn)題的存在及其構(gòu)成的危害性，并采取行動(dòng)以解決問(wèn)題。如不少人對(duì)癌癥認(rèn)識(shí)不清，對(duì)待癌癥病人就像對(duì)待傳染病病人一樣，采取遠(yuǎn)離的態(tài)度，由于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給病人造成更大的心理壓力，影響健康恢復(fù)。其次，提供各類人群所需要的護(hù)理服務(wù)。社區(qū)護(hù)士依照個(gè)人的特殊情況，提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會(huì)資源的利用。如對(duì)長(zhǎng)期臥床的心血管病人的家屬給予基本護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)（擦浴、翻身、測(cè)血壓等等），以期提供病人舒適、安全的護(hù)理。最后，控制（或盡量消除）威脅健康或降低生活興趣的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好環(huán)境安全工作，去除威脅健康的因素，如意外事件、傳染病疫源、藥物成癮、水源污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后，協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題，早期治療。社區(qū)護(hù)士通過(guò)借助各種健康篩檢和對(duì)居民的健康評(píng)估，早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體疾病，早期治療，并勸導(dǎo)每一個(gè)人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)社區(qū)護(hù)理服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外社區(qū)護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀，我們可以看到，各國(guó)社區(qū)護(hù)理的對(duì)象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化，老年人的不斷增多也對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)成為解決這一難題最切實(shí)有效的方式，而社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探索，采取相應(yīng)的策略，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革，努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才，改變目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、發(fā)展慢等問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)更快更好地發(fā)展。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇八
小伙伴們這幾天很辛苦，講師團(tuán)的幾個(gè)人，每個(gè)人任務(wù)都很重，她們要在社區(qū)里給小朋友上課，給老年人上課，還要到幼兒園里給小小朋友們上課，接下去還要給消防官兵上課。相信她們?cè)谑谡n過(guò)程中，感觸很深，受益頗多，在此談?wù)勛约宏P(guān)于授課技巧的感想。
首先，準(zhǔn)備要充分。給人一杯水，你應(yīng)該有一缸水，或是一盆水，至少也得有一瓢水，你只有一杯，那可是要困難了。對(duì)象至關(guān)重要，針對(duì)不同的群體，需要選擇聽(tīng)眾各自感興趣的話題，比如說(shuō)針對(duì)老年人，健康方面往往是關(guān)注的重點(diǎn)，生活安全、應(yīng)急救護(hù)、緊急應(yīng)對(duì)等這些可能會(huì)更關(guān)心一些，大談偷竊的手段那就無(wú)聊了，老同志比你見(jiàn)得多。針對(duì)小朋友，防溺水、防中暑、交通安全等等應(yīng)該成為重點(diǎn)。有針對(duì)性地做好充分的準(zhǔn)備，量上要充足，質(zhì)上要保證，以無(wú)隙入有間才能游刃而有余。
第二，方法要得當(dāng)。走出校門，進(jìn)入社會(huì)，講課的形式上不能搬用學(xué)校里的。針對(duì)大學(xué)生，理論性可以較強(qiáng)，方法上強(qiáng)調(diào)互動(dòng)但畢竟會(huì)以講授為主，但出來(lái)，完全不一樣。在學(xué)生做準(zhǔn)備的時(shí)候，我就有過(guò)提醒，針對(duì)小朋友和老人，最好是針對(duì)問(wèn)題來(lái)講。把自己要講授的問(wèn)題，全部設(shè)置成問(wèn)題，聽(tīng)眾感興趣的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題設(shè)置思路，規(guī)劃內(nèi)容。比如說(shuō)針對(duì)老年人講應(yīng)急救護(hù)，切菜時(shí)切到手了怎么辦，前臂骨折了怎么辦，釘子扎到腳里面了怎么辦，等等，這樣設(shè)計(jì)效果比干巴巴講要好得多。對(duì)小朋友也是一樣，見(jiàn)到有人溺水了怎么辦，自己怎么防范溺水……另外，視頻、圖片、課件等等要配套，幼兒園里是沒(méi)有電腦的，要把ppt轉(zhuǎn)成圖片格式，因?yàn)樗麄冇衐vd。
第三，控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質(zhì)量的一個(gè)體現(xiàn)，聽(tīng)眾的以反應(yīng)是你講課水平的一種反饋。當(dāng)一眼看下去，所有的人都坐得直直的，認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)你“掰活”，你講得應(yīng)該不錯(cuò)。若是有一個(gè)兩個(gè)打瞌睡，你要注意了，必須給點(diǎn)帶刺，打瞌睡是會(huì)傳染的，不來(lái)制止就會(huì)蔓延。講個(gè)笑話，提問(wèn)一下她邊上的人，或是什么辦法都可以。若是有人睡覺(jué)，還有人在看手機(jī)，還有人在干別的，你要馬上調(diào)整你講課的內(nèi)容，大家對(duì)你的內(nèi)容缺乏了興趣，盡快過(guò)渡完“沒(méi)用”的，開(kāi)始大家感興趣的。下面一定不能亂，我的.要求，我問(wèn)問(wèn)題可以回答，但我講得時(shí)候下面就不能講了，要不亂哄哄的，效果會(huì)大打折扣?？偸怯新曇粼趺崔k？查找來(lái)源，是在討論你講的內(nèi)容，還是在聊天，若是無(wú)關(guān)的，要果斷予以制止，你的目光多向他投放幾次，不停，你停下來(lái)看他幾眼，還不停，你設(shè)置一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)他回答，還不停，讓他來(lái)講吧，你休息一下?？傊?，場(chǎng)面一定要控制，好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊(duì)長(zhǎng)在控制場(chǎng)面方面還是有獨(dú)到的地方，小朋友回答問(wèn)題，舉手要標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，嘴里不能有聲音，誰(shuí)做的規(guī)范就叫誰(shuí)來(lái)回答，效果不錯(cuò)。
第四，張弛須有度。講授要有節(jié)奏，大一些學(xué)生集中注意力的時(shí)間一般在半小時(shí)左右，小朋友要更短一些，因此，在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的時(shí)候，一定要有張有弛，不能都是重點(diǎn)，不能一氣呵成。講一段，留出放松的時(shí)間，可以討論一個(gè)小問(wèn)題，看一小段視頻，自己做一下復(fù)習(xí)等等，幾分鐘后再繼續(xù)內(nèi)容，這樣的效果會(huì)好的多。就像跑400米一樣，專業(yè)的運(yùn)動(dòng)員在第二個(gè)彎道會(huì)放松幾步，給肌肉補(bǔ)充些氧氣，正常人無(wú)氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米，若你不去放松，最后100米或是50米，就“飄”起來(lái)了，腿酸了，沒(méi)有力氣了，自然快不起來(lái)。道理是一樣的，授課過(guò)程一定要有張有弛，張弛有度，效果會(huì)更好一些。
技巧很多，偶不是名師，也不是新秀，在專家面前這叫班門弄斧，在學(xué)生面前或許會(huì)有點(diǎn)借鑒的價(jià)值。
小伙伴們講得不錯(cuò)，再接再厲，將來(lái)都是優(yōu)秀的教師。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇九
12月5日，國(guó)際志愿者日。人生第一次的志愿者活動(dòng)，在北京市天壇醫(yī)院拉開(kāi)了帷幕。
清晨，我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來(lái)到了天壇醫(yī)院，盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后心理上還是有一絲緊張,在學(xué)長(zhǎng)的鼓勵(lì)下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動(dòng)中，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色。
在對(duì)病人服務(wù)中我主動(dòng)、熱情、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待,給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠(chéng)的幫助.在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、責(zé)任感。接待病人時(shí)禮貌得體、不亢不卑，態(tài)度誠(chéng)懇，主動(dòng)使用文明用語(yǔ)。如：“您好，有什么事情我能幫助您嗎?請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服?”請(qǐng)先到某某地方掛號(hào)，然后到某診療室看病”。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸，態(tài)度謙虛，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，不拖泥帶水。
通過(guò)這次志愿你服務(wù)，我深刻的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人，更是幫助自己。既是服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。通過(guò)志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務(wù)他人和社會(huì)要有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的，在未來(lái)的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏，力求學(xué)到更多的知識(shí)，幾年后更好的服務(wù)社會(huì)。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò)：小人物，也能創(chuàng)造奇跡，只要擁有堅(jiān)定的理想，與無(wú)比的毅力。對(duì)于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作者來(lái)說(shuō)，堅(jiān)定的理想來(lái)源于對(duì)病人的關(guān)愛(ài)，無(wú)比的毅力來(lái)源于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)。因此，我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們，醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們，病人能夠了解自己的健康;有了我們，世人就會(huì)明白生命的意義。因此，我選擇了它，作為新的起點(diǎn)，揮灑辛勤的汗水，努力奮斗。
也許，我沒(méi)有孔子那樣高尚;也許，我沒(méi)有諸葛亮那樣淵博;但是我會(huì)為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)這條路上，我們會(huì)學(xué)到很多東西，接觸到以前從未接觸過(guò)的知識(shí)。在知識(shí)的海洋中暢游，雖然我們將會(huì)遇到無(wú)數(shù)的風(fēng)雨。但是我相信，風(fēng)雨過(guò)后，燦爛的明天將會(huì)等待著我們。雖然我們會(huì)受傷，但是我想，這也叫做成長(zhǎng)吧。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。只要你不放棄自己，上天就不會(huì)放棄你。俗話說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，既然已經(jīng)選擇了，那就一直走下去，永不回頭。奇跡總有一天會(huì)來(lái)臨。為了這個(gè)奇跡，我將會(huì)從現(xiàn)在做起。學(xué)好專業(yè)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，為自己插上隱形的翅膀，帶我飛過(guò)艱難險(xiǎn)阻，走向成功。
在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過(guò)程中，我真正體會(huì)到“助人為樂(lè)”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”，在耳邊響起時(shí)，心中的快樂(lè)便在那一瞬間沸騰起來(lái)。我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)!
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十
參加了這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，而且擔(dān)任志愿者啦啦隊(duì)的小隊(duì)長(zhǎng)，我覺(jué)得自己收獲了很多。我們國(guó)貿(mào)分院作為一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)結(jié)真的很重要，一個(gè)分院良好的精神分院需要每一個(gè)人的努力。在這次擔(dān)任啦啦隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)的過(guò)程中，我知道了該如何與同學(xué)們相處，如何帶領(lǐng)同學(xué)們叫響口號(hào)。同時(shí)我也懂得了運(yùn)動(dòng)員的信心是同學(xué)們的加油與助威的來(lái)源。
我們__運(yùn)動(dòng)員有著不懈的努力與追求，在啦啦隊(duì)加油助威的幾個(gè)小時(shí)里，我看到同學(xué)們其實(shí)都已經(jīng)很累，可是她們沒(méi)有任何怨言。因?yàn)樽鳛閲?guó)貿(mào)的一份子，為分院加油是一件引以為豪的事情。每一次成功與失敗，都不會(huì)影響我們分院的團(tuán)結(jié)。
正如歌詞所說(shuō)的“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量……”
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們國(guó)貿(mào)分院賽出了自己的風(fēng)采，而我作為一名志愿者，也將更努力地為分院服務(wù)。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
第一段：導(dǎo)入+背景介紹（大約200字）。
康樂(lè)服務(wù)是一種服務(wù)行業(yè)的新概念，旨在通過(guò)提供豐富的休閑娛樂(lè)活動(dòng)和貼心的服務(wù)，增加顧客的滿意度和快樂(lè)感。最近，我有幸參與了一次康樂(lè)服務(wù)的體驗(yàn)，并深感受益匪淺。在這次體驗(yàn)中，我不僅體驗(yàn)到了高質(zhì)量的服務(wù)，也學(xué)到了一些關(guān)于康樂(lè)的知識(shí)和心得體會(huì)。
第二段：調(diào)整心態(tài)，享受生活（大約300字）。
在康樂(lè)服務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)享受生活中的美好。在緊張的工作和生活中，我們常常忽略了自己的感受和幸福?？禈?lè)服務(wù)通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，提供了讓人放松身心的機(jī)會(huì)。無(wú)論是參加團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、參觀博物館還是參加音樂(lè)會(huì)，這些活動(dòng)都能夠帶給我們一種心靈上的愉悅。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我們可以暫時(shí)拋開(kāi)煩惱，感受生活的美好，讓自己更加快樂(lè)。
第三段：注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造美好回憶（大約300字）。
康樂(lè)服務(wù)最大的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)，并將這些細(xì)節(jié)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程中。在我參加的活動(dòng)中，康樂(lè)服務(wù)人員給予了我很大的關(guān)注和照顧。從接待到服務(wù)，他們總是耐心細(xì)致地幫助我解決問(wèn)題，并為我創(chuàng)造了一個(gè)舒適和愉快的環(huán)境。他們不僅提供了必要的設(shè)施和服務(wù)，還注重細(xì)節(jié)，比如為我提供了舒適的座位、爽口的飲品和美味的點(diǎn)心。這些小細(xì)節(jié)的關(guān)懷，讓我感到被重視和尊重，也讓我對(duì)康樂(lè)服務(wù)印象深刻。
第四段：促進(jìn)人際交往，增進(jìn)友誼（大約200字）。
參與康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)，我不僅能夠享受活動(dòng)本身帶來(lái)的快樂(lè)，還能結(jié)識(shí)到許多新朋友。在共同參與活動(dòng)的過(guò)程中，我和其他參與者之間建立了良好的交流，并且互相傾聽(tīng)和支持。這些交流和互動(dòng)，促進(jìn)了我們的友誼和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這些交往，我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，并且明白了通過(guò)康樂(lè)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)人際交往可以為我們的生活增添更多的色彩和快樂(lè)。
第五段：總結(jié)+開(kāi)放式結(jié)尾（大約200字）。
通過(guò)這次康樂(lè)服務(wù)的體驗(yàn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了調(diào)整心態(tài)、注重細(xì)節(jié)、促進(jìn)人際交往等方面的重要性?？禈?lè)服務(wù)不僅可以讓我們?cè)诰o張的生活中得到放松，也可以幫助我們重新審視自己的態(tài)度和生活方式。對(duì)于未來(lái)，我將更加積極地參與康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)，讓自己的生活更加美好和充實(shí)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)更多的人加入康樂(lè)服務(wù)，一起享受其中的樂(lè)趣和快樂(lè)。
以上是關(guān)于“康樂(lè)服務(wù)心得體會(huì)”的一篇連貫的五段式文章。通過(guò)這篇文章，讀者可以更好地了解康樂(lè)服務(wù)的精髓和體驗(yàn)到其中的樂(lè)趣和快樂(lè)。同時(shí)，文章也鼓勵(lì)讀者加入康樂(lè)服務(wù)，一起享受生活中的美好。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
xx月xx日，在x的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到x敬老院，展開(kāi)一場(chǎng)面向生活在長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人的志愿者活動(dòng)。寒風(fēng)瑟瑟中，大家準(zhǔn)時(shí)集中，搭上了前往目的地的公車。然而，這卻不止是一次活動(dòng)，而是一次感悟的歷程。盡管活動(dòng)只有短短的一個(gè)半小時(shí)，但思想?yún)s在這短短的時(shí)光中得到了一次洗煉。
在長(zhǎng)者服務(wù)中心，有幾位老人由于年齡較高，已經(jīng)不能用語(yǔ)言表達(dá)出他們的想法。當(dāng)他們冷了卻沒(méi)能伸手拿到衣服的時(shí)候，當(dāng)他們想往旁邊的座位移一移卻因?yàn)橥饶_不便無(wú)法到達(dá)時(shí)，瘦小的身軀晃動(dòng)著，眼里的渴望與現(xiàn)實(shí)表達(dá)的無(wú)奈結(jié)合，讓人不禁眼角泛起淚水————曾經(jīng)是多么矯健的身軀，曾經(jīng)為家庭、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的他們，卻在晚年時(shí)生活得如此疲累。
所有人都在這個(gè)極速發(fā)展的社會(huì)中努力拼搏，為生計(jì)而奮斗著?？墒牵@怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢？沒(méi)有老人的努力，哪來(lái)我們的吃和穿？沒(méi)有老人的呵護(hù)，鬧來(lái)我們成長(zhǎng)堅(jiān)固的保護(hù)？沒(méi)有老人的撫養(yǎng)，哪來(lái)我們立足社會(huì)的基礎(chǔ)和力量？想著這些，怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人？也許，真的只有看過(guò)老人們的淚花，聽(tīng)過(guò)他們的講述，我們才能如此深刻地感悟到：沙灘上，腳印兩對(duì)半是個(gè)多么溫馨，多么幸福的畫(huà)面吧。
同時(shí)，作為一名x專業(yè)的學(xué)生，看著長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境，我也深深地感受到身上的重?fù)?dān)。如果大家能更多地關(guān)心迫于無(wú)奈生活在養(yǎng)老院的老人們，在天冷時(shí)為他們及時(shí)添置衣物，在寂寞時(shí)為他們送上關(guān)愛(ài)與陪伴，我想，老人們刻滿歲月滄桑的'臉上應(yīng)該會(huì)浮現(xiàn)笑容與安慰吧。除此之外，看著x專業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀察每一位老人，他們的名字、身體狀況、精神狀況對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是了如指掌的。
看到這一幕，我突然覺(jué)得充滿希望：是啊，盡管老人沒(méi)有家人的陪伴，卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著、關(guān)心著。這一份溫馨，暖在胸口，也為我們的奉獻(xiàn)心、愛(ài)心增溫了。有了這一次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我更加明白了要及時(shí)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位老人。也許“養(yǎng)吾老以及人之老”的大同社會(huì)還稍為遙遠(yuǎn)，但是，只有我們盡力了，用心了，才能避免“子欲養(yǎng)而親不待”的悲痛與悔憾吧！活動(dòng)結(jié)束了，可心靈依舊被震撼著。往后的日子里，要帶著這份感動(dòng)與感悟，帶著這份深刻，善待身邊的長(zhǎng)者，努力完善自己以為他們創(chuàng)造更好的晚年環(huán)境。我想，這是這次活動(dòng)最最珍貴的寶藏。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
說(shuō)實(shí)話，我以前一直以為做志愿者只是一時(shí)愛(ài)心泛濫幫助別人，通過(guò)這幾天在青少年活動(dòng)中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我付出了自己的勞動(dòng)和汗水，獲得了真正的快樂(lè)。這使我對(duì)志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會(huì)。首先，我想要說(shuō)的是，做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人，更是在收獲自己！
在這兩天的志愿者活動(dòng)，我參與了刮蠟畫(huà)和急速紙飛機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫(huà)畫(huà)，我不僅自己對(duì)手工活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣，更加豐富了我的閱歷，在與小朋友交流的過(guò)程中，我了解了他們的想法和世界，并用更耐心的態(tài)度去對(duì)待他們，同時(shí)，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！
等到了活動(dòng)的開(kāi)始，我們帶著各自的勞動(dòng)工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué)，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道，但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動(dòng)結(jié)束之后，我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是，〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日，在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動(dòng)，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
1、根據(jù)任教班級(jí)學(xué)生口算情況，制定本學(xué)期訓(xùn)練的具體目標(biāo)。
（1）口算訓(xùn)練的目的不僅是提高學(xué)生口算的能力，有針對(duì)性的訓(xùn)練又為本冊(cè)第四、第六單元的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
2、根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及學(xué)生掌握情況，定期進(jìn)行口算的檢測(cè)或期末達(dá)標(biāo)檢測(cè)，既讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)差距，又能讓家長(zhǎng)了解孩子計(jì)算的能力，同時(shí)任教老師也能從中分析，找準(zhǔn)突破口，使訓(xùn)練的效果更好。
筆算除法的教學(xué)應(yīng)在學(xué)習(xí)時(shí)多讓學(xué)生通過(guò)用實(shí)物分一分，從中了解筆算除法的算理及計(jì)算方法。如：24÷2=，讓學(xué)生把準(zhǔn)備好的吸管分一分，說(shuō)一說(shuō)你是怎樣算的？也就是先算哪一位上的數(shù)？通過(guò)一道題的實(shí)踐是不夠的，還要再次多擺1--2道并說(shuō)出計(jì)算方法。由于書(shū)上沒(méi)有任何的計(jì)算法則，但在教學(xué)時(shí)教師還是應(yīng)把方法板書(shū)。
不管是筆算乘法或筆算除法，教學(xué)時(shí)還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生估算的能力。估算是驗(yàn)證計(jì)算結(jié)果的較好手段之一，但經(jīng)常在教學(xué)時(shí)會(huì)被遺忘或略略帶過(guò)，沒(méi)有成為學(xué)生計(jì)算的'“好幫手”。
如：21×428×6（）×658。
125÷596÷863÷3360÷3。
對(duì)于與生活有密切聯(lián)系的知識(shí)：《千克、克、噸》、《周長(zhǎng)》、《年、月、日》，教學(xué)時(shí)可讓學(xué)生尋找身邊與知識(shí)有關(guān)的事物，通過(guò)觀察、比較、分析，不斷加深理解，從而達(dá)到概念的強(qiáng)化。
如：《千克、克、噸》通過(guò)實(shí)物讓學(xué)生掂一掂理解1克、1千克有多重，再估一估1噸有多重，經(jīng)過(guò)觀察---掂---估后，從而找出它們之間的聯(lián)系。課外可布置學(xué)生尋找身邊的一些生活物品判斷用哪種重量單位較合適，填寫(xiě)后進(jìn)行交流判斷。
《周長(zhǎng)》這單元既讓學(xué)生感到新奇，但又是本冊(cè)書(shū)的難點(diǎn)之一。教師在備課時(shí)感到很簡(jiǎn)單，不就是求封閉的平面圖形所有邊長(zhǎng)的總和嘛。求長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)，只要記住計(jì)算方法就會(huì)算了。真正教時(shí)就發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有像老師想象的那樣學(xué)生能較快理解并正確解決實(shí)際問(wèn)題。主要原因有：1、對(duì)“周長(zhǎng)”這概念接觸較少，學(xué)生沒(méi)有充分理解。2、當(dāng)概念沒(méi)有得到理解時(shí)，又學(xué)習(xí)有關(guān)長(zhǎng)方形、正方形周長(zhǎng)的計(jì)算方法后，不明白方法由來(lái)只記住公式，因此當(dāng)遇到較靈活的題目時(shí)，無(wú)從下筆。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，教師、學(xué)生、多媒體已構(gòu)成課堂教學(xué)系統(tǒng)的三大要素。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體課件，可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更為輕松、愉快、快速、高效地獲取知識(shí)，發(fā)展思維，形成能力，從而達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。
過(guò)去的課堂教學(xué)中，自己想辦法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如果沒(méi)弄好不僅沒(méi)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,連最起碼的教學(xué)任務(wù)都完成不了。運(yùn)用多媒體演示,激發(fā)學(xué)生認(rèn)知、求知的內(nèi)驅(qū)力少年兒童天性好奇，當(dāng)他們接觸新事物時(shí)，往往產(chǎn)生探索的欲望，可以利用這個(gè)特點(diǎn)，激發(fā)他們的求知興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)好知識(shí)的起點(diǎn)，也是發(fā)展智力的起點(diǎn)。因此，在教學(xué)中，運(yùn)用生動(dòng)、形象、直觀的電教形式，把書(shū)本上靜止的圖形變成動(dòng)態(tài)的圖形，有利于溝通知識(shí)之間，圖形之間的聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生的求知欲，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，提高學(xué)生的辯析能力，從而緊緊抓住了學(xué)生的注意力，使學(xué)生樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)。借助多媒體創(chuàng)設(shè)一個(gè)多姿多彩的視聽(tīng)學(xué)習(xí)情境，不但刺激了學(xué)生的感官，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，激起了求知欲，還豐富了學(xué)生的知識(shí)表象，降低了學(xué)習(xí)難度，促使學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中。
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，概念、法則、規(guī)律等，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，這些知識(shí)具有一定的抽象性，給學(xué)生形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)帶來(lái)困難。如果采用課件動(dòng)態(tài)圖象演示，在動(dòng)中引路，動(dòng)態(tài)地顯示事物演變的過(guò)程，把整個(gè)過(guò)程展現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣，不僅能把高度抽象的知識(shí)直觀地演示出來(lái)，而且其動(dòng)態(tài)的演示有助于學(xué)生理解概念的本質(zhì)屬性。上次在龍三小觀摩了老師們上公開(kāi)課，例如：在《圖形的運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)》課件中，利用計(jì)算機(jī)生動(dòng)直觀，變靜為動(dòng)，圖文并茂放大細(xì)節(jié)，多層次，多角度地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在創(chuàng)設(shè)情境中用計(jì)算機(jī)演示轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車，對(duì)稱的蝴蝶不停地在揮舞著翅膀，小船平移的運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化，由多媒體演示，旋轉(zhuǎn)后的圖形及平移和旋轉(zhuǎn)的區(qū)別，通過(guò)風(fēng)車轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)態(tài)，清晰地旋轉(zhuǎn)過(guò)程，學(xué)生輕輕松松地掌握了平移、旋轉(zhuǎn)圖形，這樣的教學(xué)，使學(xué)生興起盎然。
小學(xué)生穩(wěn)定性差，易疲勞，在鞏固環(huán)節(jié)思想最易溜號(hào)，只有不斷地給學(xué)生以新的刺激，才能使他們保持旺盛的戰(zhàn)斗力。多媒體技術(shù)為實(shí)現(xiàn)練習(xí)內(nèi)容和形式的多樣化提供了方便。在內(nèi)容上可以設(shè)計(jì)具有情景的趣味題，便于操作的游戲題，朗朗上口的兒歌題等；練習(xí)形式可以創(chuàng)設(shè)游戲性、娛樂(lè)性較強(qiáng)的數(shù)學(xué)游藝宮、腦筋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎、數(shù)學(xué)擂臺(tái)賽、數(shù)學(xué)燈謎會(huì)、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、看誰(shuí)中大獎(jiǎng)等。讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，寓學(xué)于樂(lè)，從而由“被動(dòng)型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為“主動(dòng)型”學(xué)習(xí)，提高了課堂教學(xué)效果。同時(shí)，利用多媒體技術(shù)，省去了板書(shū)和擦拭的時(shí)間，能在較短的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生提供大量的習(xí)題，練習(xí)的容量大大增加。而且還可以建立題庫(kù)，讓不同層次的學(xué)生選擇不同類型不同難度的題目進(jìn)行練習(xí)，實(shí)施因材施教，使得各個(gè)層次的學(xué)生都能得到適時(shí)、適量、適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)“尖子生”吃得，“中下生”吃得了，達(dá)到減負(fù)增效的作用。
康樂(lè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
第一段：引言（100字）。
康樂(lè)服務(wù)是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的休閑需求和提高生活質(zhì)量而提供的一種服務(wù)。在過(guò)去的幾年里，我有幸參與了幾個(gè)康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到康樂(lè)服務(wù)的重要性。本文將分享我對(duì)康樂(lè)服務(wù)的心得體會(huì)，希望能為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)做出一些貢獻(xiàn)。
第二段：康樂(lè)服務(wù)的意義（200字）。
康樂(lè)服務(wù)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的意義不可忽視。首先，個(gè)人可以通過(guò)參與各種康樂(lè)活動(dòng)放松身心，提高生活質(zhì)量。例如，我曾參加過(guò)一個(gè)康樂(lè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)和其他團(tuán)隊(duì)成員一起玩游戲和運(yùn)動(dòng)，我不僅增加了身體活動(dòng)量，還增進(jìn)了與他人的交流和理解。此外，康樂(lè)服務(wù)還能增強(qiáng)社會(huì)凝聚力和文化交流。在一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，人們往往忽視了與他人的互動(dòng)，康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)為人們提供了一個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)了社會(huì)和諧和文化大交流。
第三段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（300字）。
參與康樂(lè)服務(wù)的過(guò)程中，我不僅能享受休閑的快樂(lè)，還能不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在一個(gè)康樂(lè)活動(dòng)中，我曾擔(dān)任志愿者，負(fù)責(zé)幫助老人進(jìn)行身體鍛煉。通過(guò)與老人的交流和觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到康樂(lè)服務(wù)對(duì)老年人的重要性。他們因年齡原因活動(dòng)能力較弱，但仍然渴望有一種康樂(lè)的體驗(yàn)。因此，作為康樂(lè)服務(wù)的提供者，我們需要關(guān)注老年人的需要，并提供適合他們的活動(dòng)。同時(shí)，我也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了傾聽(tīng)和關(guān)懷的重要性，這將對(duì)我的未來(lái)工作和個(gè)人生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第四段：協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神（300字）。
康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)往往需要人們的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。在一個(gè)康樂(lè)活動(dòng)中，我曾和其他志愿者一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。通過(guò)合作和協(xié)調(diào)，我們成功地完成了所有的任務(wù)，并幫助參與者度過(guò)了一個(gè)愉快的時(shí)光。這次經(jīng)歷深深地教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)康樂(lè)活動(dòng)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有通過(guò)密切的合作才能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)將對(duì)我的未來(lái)事業(yè)和生活中的人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。
第五段：展望未來(lái)（200字）。
通過(guò)參與康樂(lè)服務(wù)，我得到了很多的啟發(fā)和收獲。我將把這些體會(huì)貫徹于自己的日常生活和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中。首先，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注康樂(lè)服務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，了解最新的趨勢(shì)和需求。其次，我會(huì)繼續(xù)參與康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。最后，我還計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)的社會(huì)研究，并與其他從業(yè)者分享我的心得和體會(huì)，為康樂(lè)服務(wù)行業(yè)做出一份微薄的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)參與康樂(lè)服務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到康樂(lè)服務(wù)在個(gè)人和社會(huì)層面的重要性?？禈?lè)服務(wù)不僅僅是提供休閑活動(dòng)和娛樂(lè)，更是培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)和協(xié)作能力的重要途徑。未來(lái)，我將繼續(xù)積極參與康樂(lè)服務(wù)，并致力于推動(dòng)該領(lǐng)域的發(fā)展，為更多的人帶來(lái)快樂(lè)和美好的生活體驗(yàn)。
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