計劃是思考和規(guī)劃的過程,它能引導我們思考問題的全面性和長遠性。在制定計劃時,我們需要合理評估自己的能力和資源,不要過于追求完美。計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個目標而制定的具體安排和安排。良好的計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一份計劃了吧?要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標是什么。那么我們該如何寫一個較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考,一起來看看吧。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇一
―第二學期學管處每周工作總結(jié)、計劃(7)上周工作總結(jié):1.落實學生穿校服:學生全天穿校服比例增多,其中較好的班級有:初三(1)班、高二(1)班、高三(1)班、高一各班;2.運動會前期工作已完畢:因迎接檢查工作,運動會推遲.周三下午第四節(jié)課配合體育教研室組織學生到操場彩排,各項工作試行順利.3.初三中考報名工作基本就緒,信息輸入已完畢.下周工作計劃:1.中考報名掃尾工作:組織初三學生攝像,輸入綜合素質(zhì)評價匯總表,上報中考信息;2.錄入高三體檢結(jié)果;3.4月19日組織高二學生參加微機會考,安排好車次;4月20日至21日組織高二學生參加體育、物理、化學、生物實踐科目考試,統(tǒng)一進行,分班分組進行實施,保證工作順利有序地進行.學管處4月16日
學管處每周工作總結(jié)計劃篇二
xl學生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識”為工作重點,提高公寓的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對5月份的具體工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化體系文件,完成對各個服務(wù)過程的識別。
1、進一步優(yōu)化作業(yè)指導書,完善一線員工績效考核辦法、各級人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容,以進一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細化本部門一線員工的績效考核辦法,量化考核指標和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開展第三屆質(zhì)量知識競賽為契機,組織全員進行應(yīng)知應(yīng)會的培訓,全面提高員工的質(zhì)量意識和服務(wù)技能。
4、對照示范性班組的要求,通過先進樓棟評比的辦法,自查自糾,不斷改進服務(wù)中得不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、加強現(xiàn)場巡視,關(guān)注員工工作狀態(tài)。
1、通過強化員工考勤,關(guān)注員工勞動紀律,提高整個部門的工作作風。
2、通過門前現(xiàn)場檢查的要求、改變現(xiàn)場巡查的方法等方式,加強各級人員現(xiàn)場檢查的力度,力爭現(xiàn)場問題、現(xiàn)場積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對5月4日外來人員進入樓棟進行傳銷活動,希望所有樓棟加強門禁管理,同時物管處通過bbs呼吁學生,加強此方面的防范,共同營造平安公寓。
三、開展各種形式的宣傳共建活動,努力踐行“服務(wù)育人、管理育人”
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會開展“研出親情”共建活動,通過一副副的圖片講述了學生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達她們對阿姨辛勤付出的認可,此活動在學生中引起強烈的反響,現(xiàn)代快報專門對此進行了報道,社會反映良好。
3、本月網(wǎng)絡(luò)表揚只有《贊xl8幢阿姨!》1篇。我們不提倡軟文寫手,但更期待學生發(fā)自肺腑的稱贊和表揚,希望大家在真心服務(wù)中充實自己,體會快樂,獲得尊重。學生稿件6篇,其中兩篇十大均出自13幢學生之手,尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房,號召更多的有心人走進物業(yè)查房、體驗樓棟安全管理,以點帶面,讓同學們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個樓棟都可以抓住好的宣傳時機,用小支點撬起文宣大工程。
四、其它工作。
1、完成四組團的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,做好相關(guān)人員的招聘工作。
2、推薦相關(guān)人員,參加集團十大服務(wù)明星的推薦工作。
3、完成管理人員第一季度的績效考核。
4、提前預(yù)判,做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計工作。
序號計劃內(nèi)容執(zhí)行人工作進度檢查驗證人。
1做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作(房間衛(wèi)生清掃、設(shè)備檢查維修)各樓棟全月物管處。
3做好上半年《顧客(業(yè)主)滿意度調(diào)查表》調(diào)查、反饋工作質(zhì)量組6月30日前物管處。
4利用端午節(jié)開展各類共建活動(楹聯(lián)征集、跳蚤市場、情景話劇等)宣傳組全月物管處。
5做好四組團接管的各項準備工作物管處6月30日前物管處。
6開展各類培訓(典型案例培訓、新員工培訓等)物管處全月物管處。
7完成集團、公司交辦的其他臨時性工作物管處全月物管處保潔。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇三
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年上半年已經(jīng)過去,火車站廣場物管處全體人員秉承誠輝“用心做事,真誠待人,齊心協(xié)力,共鑄輝煌”的理念,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
在工作上,合理安排分配工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位,使工作有計劃,有目的,做到有條不紊,無遺漏。針對南北廣場的實際情況,進行定人、定崗、定位,并且嚴抓衛(wèi)生質(zhì)量標準,對廣場的綠化帶、宣傳牌、拋光面、地面和衛(wèi)生死角實行日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保整個廣場的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
在人員上,每周一組織例會,學習企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種工具清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。工裝要求干凈整潔,使用工具擺放位置合理,對于新入職的員工,進行系統(tǒng)的崗前培訓,確保其能盡快的`進入工作狀態(tài)。
在我入職期間,能夠積極的協(xié)助經(jīng)理完成各項工作任務(wù),其中,組織員工參加了消防演習,通過培訓加強了大家的消防安全意識。組織員工到文化廣場參觀學習,通過交流經(jīng)驗,達到提高工作質(zhì)量的目的。平時協(xié)助經(jīng)理檢查監(jiān)督各項工作的完成情況,確保工作任務(wù)順利進行。
在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高,專業(yè)化知識遠遠不夠的缺陷。
對于下半年的工作,我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規(guī)范,不斷創(chuàng)新;所有員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;加強保潔工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔作業(yè)問題,落實好考核工作機制;同時,把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
火車站是我們煙臺的形象窗口,良好的環(huán)境衛(wèi)生為我們的城市添光加彩,我會和火車站廣場的保潔員們一起努力,共鑄20xx年下半年的輝煌業(yè)績,讓領(lǐng)導放心,讓領(lǐng)導滿意。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇四
―第二學期學管處每周工作總結(jié)、計劃(6)上周工作總結(jié):1.組織高三學生體檢:提前做好前期工作,吸取去年教訓,提前分好小組,每13人一組,秩序較好,11點之前就已經(jīng)體檢完畢;高三(5)班3名學生胸透出現(xiàn)問題,但驗血還未出結(jié)果,其他都順利;2.學生穿校服情況比以前有所好轉(zhuǎn),課間操穿校服率達99%,但全天保持穿校服未能全部落實;高二(1)班(王丹丹)學生能全天全部穿校服,給予了表揚;3.體育、微機、實驗會考前提工作已完畢;4.教務(wù)學管聯(lián)合督查小組,都能準時到位、嚴格督查,強化落實了“一到位、兩緊查、三從嚴”,收到很好的效果;每天梳理督查結(jié)果,報校長、教務(wù)處處長、學管處處長、各年級主任,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋給相關(guān)部門,要求其及時處理;下周工作計劃:1.4月15日組織學校運動會,做好運動會期間的管理工作及“精神文明獎”的'評比;2.組織高二學生微機考試,細化嚴密各項工作,爭取順利;3.進一步落實學生穿校服情況,加大檢查力度,爭取做到學生穿校服達100%,并且全天穿校服,評比表現(xiàn)較好的班級,給予全校表揚;4.繼續(xù)嚴格落實教務(wù)、學管常規(guī)督查,保持持續(xù)性、嚴格性;學管處4月9日
學管處每周工作總結(jié)計劃篇五
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇六
―第二學期學管處每周工作總結(jié)、計劃(6)上周工作總結(jié):1.組織高三學生體檢:提前做好前期工作,吸取去年教訓,提前分好小組,每13人一組,秩序較好,11點之前就已經(jīng)體檢完畢;高三(5)班3名學生胸透出現(xiàn)問題,但驗血還未出結(jié)果,其他都順利;2.學生穿校服情況比以前有所好轉(zhuǎn),課間操穿校服率達99%,但全天保持穿校服未能全部落實;高二(1)班(王丹丹)學生能全天全部穿校服,給予了表揚;3.體育、微機、實驗會考前提工作已完畢;4.教務(wù)學管聯(lián)合督查小組,都能準時到位、嚴格督查,強化落實了“一到位、兩緊查、三從嚴”,收到很好的效果;每天梳理督查結(jié)果,報校長、教務(wù)處處長、學管處處長、各年級主任,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋給相關(guān)部門,要求其及時處理;下周工作計劃:1.4月15日組織學校運動會,做好運動會期間的管理工作及“精神文明獎”的'評比;2.組織高二學生微機考試,細化嚴密各項工作,爭取順利;3.進一步落實學生穿校服情況,加大檢查力度,爭取做到學生穿校服達100%,并且全天穿校服,評比表現(xiàn)較好的班級,給予全校表揚;4.繼續(xù)嚴格落實教務(wù)、學管常規(guī)督查,保持持續(xù)性、嚴格性;學管處204月9日
學管處每周工作總結(jié)計劃篇七
學管處每周工作總結(jié)、計劃(2)2009-20第二學期學管處每周工作總結(jié)、計劃(2)上周工作總結(jié):1、強化管理,認真督查,做實學校起步工作;2、召開2次班主任主題會議:布置強化工作,要求各年級安排值班,各部門全方面對學生違紀情況進行督查,原高一6班兩名學生外出上網(wǎng),給予了處理,并全校通報批評,學生遲到想象明顯好轉(zhuǎn),近幾天基本無遲到現(xiàn)象;公布治理整頓月方案,并印發(fā)給各個相關(guān)部門,提出要求,細化措施;完善《教風學風集中治理月關(guān)于學生管理的規(guī)定》,并督促各班上交學生保證書、班會交流記錄;下周工作計劃:1、組織高二、高三會考報名;2、落實班主任對學生綜合素質(zhì)評價,印發(fā)操作細節(jié),做好提前培訓工作,班主任組織學生進行學生自評、互評;3、做實常規(guī)工作每天10查:早自習遲到情況、上午遲到情況、晨檢、課間操、下午遲到情況、下午第四節(jié)班主任到崗情況及學生缺勤情況、晚上遲到情況、晚上第三節(jié)班主任到崗情況及學生缺勤情況;4、清理、整頓未按時返?,F(xiàn)象,進行集訓,給予嚴厲處理。學管處203月12日“七”樂無窮,盡在新浪新版博客,快來體驗啊~請點擊進入~
學管處每周工作總結(jié)計劃篇八
2009―20第二學期學管處每周工作總結(jié)、計劃(6)上周工作總結(jié):1.組織高三學生體檢:提前做好前期工作,吸取去年教訓,提前分好小組,每13人一組,秩序較好,11點之前就已經(jīng)體檢完畢;高三(5)班3名學生胸透出現(xiàn)問題,但驗血還未出結(jié)果,其他都順利;2.學生穿校服情況比以前有所好轉(zhuǎn),課間操穿校服率達99%,但全天保持穿校服未能全部落實;高二(1)班(王丹丹)學生能全天全部穿校服,給予了表揚;3.體育、微機、實驗會考前提工作已完畢;4.教務(wù)學管聯(lián)合督查小組,都能準時到位、嚴格督查,強化落實了“一到位、兩緊查、三從嚴”,收到很好的效果;每天梳理督查結(jié)果,報校長、教務(wù)處處長、學管處處長、各年級主任,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋給相關(guān)部門,要求其及時處理;下周工作計劃:1.4月15日組織學校運動會,做好運動會期間的管理工作及“精神文明獎”的'評比;2.組織高二學生微機考試,細化嚴密各項工作,爭取順利;3.進一步落實學生穿校服情況,加大檢查力度,爭取做到學生穿校服達100%,并且全天穿校服,評比表現(xiàn)較好的班級,給予全校表揚;4.繼續(xù)嚴格落實教務(wù)、學管常規(guī)督查,保持持續(xù)性、嚴格性;學管處4月9日
學管處每周工作總結(jié)計劃篇九
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來201x年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在這半年的工作、生活歷程,作為銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點,也是團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從20xx年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇十
本周工作總結(jié):
1、每日收市后搜集整理當日客戶咨詢業(yè)務(wù);
2、組織晨會;
3、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范;
4、與北京營業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理;
5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展。
下周工作計劃:
1、每日收市后整理匯總當天業(yè)務(wù);
2、周一編輯業(yè)務(wù)周知內(nèi)容,并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位經(jīng)理及營業(yè)部客服主管;
3、對最近通話錄音進行抽檢,并做質(zhì)檢問題匯總;
4、搜集整理外呼問卷。
本周工作總結(jié):1、編輯上周業(yè)務(wù)知會,并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部和營業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導;
2、每日首日后收集當日業(yè)務(wù)知識,并做整理;
3、對1月份客戶服務(wù)中心坐席錄音進行抽查質(zhì)檢;
4、編輯質(zhì)檢月報,并與營業(yè)部進行溝通;
5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展情況;
6、對營業(yè)部新客戶回訪工作流程梳理;
7、與金正公司工作人員反映今日坐席問題,并跟蹤解決情況。
下周工作計劃:1、編輯每周業(yè)務(wù)知會;
2、每日收市后收集整理當日業(yè)務(wù)知識;
3、對2月份第一周電話錄音進行抽查質(zhì)檢;
4、將營業(yè)部新客戶回訪工作流程向領(lǐng)導匯報。
本周工作總結(jié):1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況;
2、針對新客戶回訪工作安排進行整理,同時與營業(yè)部溝通關(guān)于新客戶回訪工作;
3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識;
4、針對手機證券業(yè)務(wù)知識培訓;
5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題及時反饋跟蹤金正工作人員。
下周工作計劃:1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總;
2、對2月電話進行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報;
3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導審核;
4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。
2015-3-5本周工作總結(jié):1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管;
2、對2月份錄音進行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報;
3、針對稽核風控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進行修改;
4、完成營銷活動專項回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計,并進行視頻培訓;
下周工作計劃:1、與其他部門核實本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;
2、周二對本周錄音進行抽查質(zhì)檢;
3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項回訪問卷;
4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;
5、每日針對前一交易日疑難問題及時與其他部門核實并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇十一
工作總結(jié):
1.籌備安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典,做好舞臺設(shè)計及幕布設(shè)計。
2.為安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典準備節(jié)目。
3.進行安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典第一次彩排、第二次彩排,并對節(jié)目與主持人進行篩選。
工作計劃:
1.進行安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典第三次彩排。
2.做好安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典當天節(jié)目的催場工作。
3. 協(xié)助宣傳部進行感恩演講比賽。
4.協(xié)助青年志愿者服務(wù)隊進行志愿者文化周晚會。
5.確定安康學院第八屆社團文化節(jié)閉幕式暨社團聯(lián)合會十周年慶典的預(yù)算。
本周工作總結(jié):
1、每日收市后搜集整理當日客戶咨詢業(yè)務(wù);
2、組織晨會;
3、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范;
4、與北京營業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理;
5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展。
下周工作計劃:
1、每日收市后整理匯總當天業(yè)務(wù);
2、周一編輯業(yè)務(wù)周知內(nèi)容,并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位經(jīng)理及營業(yè)部客服主管;
3、對最近通話錄音進行抽檢,并做質(zhì)檢問題匯總;
4、搜集整理外呼問卷。
本周工作總結(jié):
1、編輯上周業(yè)務(wù)知會,并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務(wù)部和營業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導;
2、每日首日后收集當日業(yè)務(wù)知識,并做整理;
3、對1月份客戶服務(wù)中心坐席錄音進行抽查質(zhì)檢;
4、編輯質(zhì)檢月報,并與營業(yè)部進行溝通;
5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展情況;
6、對營業(yè)部新客戶回訪工作流程梳理;
7、與金正公司工作人員反映今日坐席問題,并跟蹤解決情況。
下周工作計劃:
1、編輯每周業(yè)務(wù)知會;
2、每日收市后收集整理當日業(yè)務(wù)知識;
3、對2月份第一周電話錄音進行抽查質(zhì)檢;
4、將營業(yè)部新客戶回訪工作流程向領(lǐng)導匯報。
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的`安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇十二
各位家長、小朋友們:
如下:
與計劃。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
中班幼兒每周評語。
每周例會會議通知。
幼兒園每周評語。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇十三
——堅持圍繞中心,服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項部署,扎實推進城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟發(fā)展大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。
——堅持深圳質(zhì)量,深圳標準。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展,打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標準。瞄準國際一流城市,加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標準體系建設(shè),以標準化促進城市管理的規(guī)范化、精細化。
——堅持科技支撐,創(chuàng)新驅(qū)動。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐,推動數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級,構(gòu)建科學高效、智能交互的管理平臺,切實提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用,創(chuàng)新城市管理機制,提升城市管理效能。
——堅持服務(wù)至上,精益求精。要切實轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風,把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程,始終注重市民關(guān)切,回應(yīng)市民訴求,把市民滿意作為工作的最終標準,統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量,推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
學管處每周工作總結(jié)計劃篇十四
周一。
1、陪同張總、馬海濤到市政府人事局,交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。
周二。
5、設(shè)計公司商標及ppt公司內(nèi)部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓,總結(jié)及學習各項工作內(nèi)容。
7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三。
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加,討論關(guān)于下一步的工作進程。
9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
周四。
11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領(lǐng)導來人),商討關(guān)于明天山大來訪事宜。
12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委市政府,到貝隆大酒店訂房間,到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,到典石廣告設(shè)計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五。
13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5:30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送張總、劉主任、馬海濤回家。
周六。
19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結(jié)本次來訪的有關(guān)注意細節(jié),把工作做到實處。
23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結(jié)賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
1、配合領(lǐng)導及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的`前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定ppt培訓課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結(jié)到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場查看情況等工作。
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