方案是指在解決問題或實現目標的過程中,為達成預期目標而采取的一系列行動步驟和方法。方案的有效性可以通過實施和評估來驗證,不斷改進和調整?,F在,讓我們一起來看看以下的方案案例,了解一下如何解決問題和實現目標。
汽車美容活動方案篇一
五一是旅游的黃金周,采用活動的形式促銷既滿足了準車主試駕的`心理,也滿足了出游的需要。如果條件允許,可以組織準車主進行五一行程的試駕活動。由4s店設計好路線,安排好住宿,并且備好試駕的車型等。來回路線,由專門的人員跟隨,指導。
此外,說到組織活動的時候,也可以贈送活動,例如,購車任意一款車型,可以獲贈某某著名景點的門票多少張,讓您駕駛著新車帶著親人去旅游!
汽車美容活動方案篇二
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯動促銷活動。
(時間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據自身需求情況,做相應的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務,進店就有禮?;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數量限前20名進店的消費者(預計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:七夕特價禮驚爆價,某些型號產品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據不同價位段的產品設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值xxx元的售后維修服務卡。活動期間,購買產品的客戶可享受:購買一個月內,出現任何非人為問題,商家無條件退換該類產品。建議終端店鋪也可以根據需要做其他的服務項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布三—四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結合當地的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、形象設計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應節(jié)),海報,現金券或抵用券,x展架,導示圖標,產品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應贈送產品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關類等)3、活動產品類(產品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:門口設立明顯標示logo的接待處,條件允許的話可以設立專門的導購員或者品牌介紹員。設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌、店內的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內相關區(qū)域應設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
2、具體細節(jié)。
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關系。
(2)產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設計制作費用:元。
3、吊旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
6、舞臺租賃和搭建費用:元。
7、報紙宣傳費用:元。
8、售后維修服務卡的制作費用:元。
9、抽獎費用:元。
10、代金券印刷費用:元。
11、其他應急費用:元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據當地市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據店鋪的市場實際情況選擇相應的產品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設置)。
汽車美容活動方案篇三
9月27日——10月7日。
1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力;
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線。
9月30日—10月7日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;。
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。)。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據自身情況和消費群的情況,進行適當的組合、更改。
汽車美容活動方案篇四
感恩回饋老客戶,同時銷售產品和服務。
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點客戶、次重點客戶,非重點客戶。
(2)重點客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷??头蕚涿麊?。xx總,xx總親自通知邀請。
(3)次重點客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷??头蕚涿麊?。xx負責通知邀請。
(4)非重點客戶:1000名以上,啟動短信息平臺,客戶來店,享受活動優(yōu)惠及活動促銷。參與抽獎。
(5)其他合作渠道邀請,10名,包括小區(qū)物業(yè)經理,自駕游協(xié)會領導人等。由xx負責將邀請,有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標,以店慶促銷為由頭,將體驗洗車贈券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。
x月x日---x月x日(共計3天)。
08:00~17:30。
1、日均車流120臺左右。
1、美容部:xxxx免費洗車。五大美容套餐8.8折。
2、維修部:免工時費,辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張。
3、輪胎部:免費定位。免費充氮氣。
4、張貼全車3m防爆膜,8折優(yōu)惠。送價值xxxx代金券一張。送價值680元xxxxxx鍍膜卡一張。
5、購xxxx專享套餐任意一款送價值100元xxxx代金券一張。
7、來賓抽獎(流水式)。
抽獎禮品設置:
特等獎:每天1名,價值2880元xxxx套餐一套。
一等獎:每天2名,價值1380元xxxx套餐一套。
二等獎:每天3名,價值350元xxxx洗車服務套餐一套。
三等獎:每天5名,價值220元xxxx套餐。
四等獎:每天30名,價值100元四輪定位代金券。
汽車美容活動方案篇五
五一活動期間來店看車及入廠客戶均贈送溫馨禮物,并且有機會獲得親情優(yōu)惠卡,留下親人聯系方式,凡是到店維修或者看車,皆可獲得優(yōu)惠。
此外,也有商家逢節(jié)日贈送感恩大禮。這些主要適用在感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)的促銷方案上。
汽車美容活動方案篇六
9月27日——10月7日。
1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力;
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線。
9月30日—10月7日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足。
5、各汽車美容店的布置工作:
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的`導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。)。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容活動方案篇七
xx,汽車市場營銷狀況低迷,所有品牌車系的銷量不盡理想,為了更好地開展融合營銷工作,利用品牌的組合力量進行營銷,促進市場的活躍和購買心理,xx汽車4s店特以二月情人節(jié)作為契機,舉辦情人節(jié)訂車大派對活動。
創(chuàng)業(yè)青年白領人群、上班族。
三、活動目標。
(1)突出xx汽車極具時尚感、品牌形象年輕化的特點,誘導意向客戶親身體驗xx品牌汽車的魅力,促進其下單訂購。
(2)活動進一步擴大宣傳本店形象及車在客戶心目中的影響力,進一步拉近銷售商與客戶之間的關系,從而獲得口碑效應,促進銷售。
(3)利用情人節(jié)專場團購的價格優(yōu)勢為誘因,吸引更多意向人群關注活動。
“情人節(jié)訂車大派對活動”
x月xx日-x月x日。
(1)x月x日下午情人節(jié)專享團購。
(2)x月x日晚上市內指定酒吧免費狂歡。
(3)訂車送“紅車隊服務”,為新車主接新娘、鬧洞房。
xx汽車4s店、晚上市內指定酒吧。
(一)結婚有禮-訂車專享“紅車隊服務”
活動期間來店訂車,有機會獲得專享“紅車隊服務”,在您人生最重要、最美滿的時刻讓xx陪伴在您的身旁,為您開拓幸福的未來。車主一起陪您接新娘、鬧洞房。
“紅車隊”為售后邀約及銷售邀約、新老購車客戶參加,成功報名并參加“紅車隊”活動的車主,可獲得xxx元的工時保養(yǎng)劵。
(二)狂歡有禮-情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動。
活動期間來店保養(yǎng)或訂車的客戶,均有機會參加情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動,屆時參加的客戶可免費在指定酒吧內免費狂歡。
(三)甜蜜大團購-情人節(jié)團購專場。
團購期間xx全系車型均參加活動,活動采取網站報名及銷售顧問電話邀約等方式,當天來店客戶可免費品嘗紅酒、美味湯圓等。
團購當天邀約紅酒供應商及食品供應商,來店舉辦免費品嘗紅酒、嘗湯圓活動。團購現場還舉辦情人對對碰游戲。
1、愛情甜蜜蜜。
現場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:在游戲時間內各隊選手最快喂吃完1碗湯圓(10顆湯圓)為獲勝。
2、心心又相印。
現場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則:參加游戲選手分成2隊,背對背站立,工作人員用牌舉出不同詞匯,兩組選手同時用身體語言來提示另外一位選手,猜對即獲得1分。每組共5道題,最高分的`一組勝出。
3、快速搶答。
現場全體來賓均可參加游戲。
團購問題搶答,團購期間主持人會現場提問,參與的來賓,將獲得提供的紀念品。
4、訂車砸大獎。
訂車客戶(共8個金蛋)。
活動進入團購環(huán)節(jié)后,最快訂車的新車主將可參與訂車砸金蛋活動。有機會砸取湯圓劵、紅酒劵、工時劵等。
vip短信:給所有客戶發(fā)布情人節(jié)活動信息。網絡:軟文,本市主流汽車網站宣傳報道。電話邀約:銷售顧問一對一邀約;店頭物料宣傳,店頭邀約。
汽車美容活動方案篇八
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷活動總結歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能“胎死腹中”。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質性的作用。促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主群體市場進行調查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引。
以一個藥店的營銷策略為例。“創(chuàng)意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。原因在于前來購買藥膏的人,認為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。一虧多贏,既創(chuàng)出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)、發(fā)揮附贈品的魅力某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因為其服務的優(yōu)秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創(chuàng)意新奇。還有更多店面針對性的優(yōu)惠促銷打折活動。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優(yōu)惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點消費。
0元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠度。利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)、注意創(chuàng)新。
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費者對“老面孔”已經不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,汽車美容店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。同時,在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速,各種規(guī)模的門店已經遍布大街小巷。車主的美容意識也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發(fā)動機、內室等多方面汽車養(yǎng)護需求。
雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業(yè),門店也如雨后春筍般的出現在各個城鎮(zhèn)角落,形成群雄割據的混亂局面。如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰(zhàn)著稱的終端促銷,如今也走下節(jié)假日的神壇,飛入尋常日子里。許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費者的關注,達到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。該店店長陶有民向筆者表示,店內新進格萊美水晶鍍膜產品,用于漆面養(yǎng)護,效果非常好,但因為是新品上市,需要促銷活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。筆者在活動現場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。他表示,一是因為新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當天已有7位車主參與了該活動。同時,他也表示,雖然促銷價格吸引人,但是門店的生存之本還在于優(yōu)質服務與優(yōu)秀產品。今后,他的門店將一直致力于服務與產品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個五星級的“家”。
“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”,起源于20世紀20——30年代的歐美等發(fā)達國家,隨著汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車美容護理業(yè)也日益壯大并逐漸形成規(guī)模,由最初的個體經營逐步轉為大的集團式公司經營進而形成連鎖形式。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。使經汽車美容裝潢經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
隨著我國汽車工業(yè)迅速發(fā)展,汽車文化的日益深入以及私家車的迅速普及,汽車美容已越來越多的被人所接受,并成為一種時尚。
私家購車已成為汽車消費的主流力量,龐大的汽車消費市場推動了汽車服務業(yè)的快速發(fā)展汽,車美容業(yè)走向了發(fā)展的春天,汽車清潔美容、維修保養(yǎng)、汽車護理品及汽車相配套的生產、服務行業(yè)得到了長足發(fā)展。
據測算,每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售后服務。汽車美容的商機受到各界人士的眾多關注,汽車美容行業(yè)孕育了極好的發(fā)展前景和投資遇。隨著我國汽車工業(yè)的進一步發(fā)展以及汽車美容裝飾消費理念的不斷成熟,對汽車美容業(yè)的要求也會不斷提高,作為未來汽車后市場中的主力軍,汽車美容業(yè)一定會得到更好的發(fā)展和壯大。
第二篇項目認知。
好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務市場商機無限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經營模式和投資模式問題。模式決定效益,模式也能決定運營是否順利,目前汽車美容服務業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。?個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。第三是店內一切的運營活動如市場調查、進貨、店面裝飾設計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場,眾多的投資者正準備進入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。目前連鎖經營包括直營連鎖、特許經營兩種形式。
直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設,在總部的直接領導下統(tǒng)一經營。總部對店鋪實施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點,充分發(fā)揮了規(guī)模效應。
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經營活動,并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對開店有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照,這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設汽車美容店要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異,相關的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關于這方面的具體要求還得到當地的環(huán)保部門進行咨詢,辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無權威的統(tǒng)計數據。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據不完全統(tǒng)計,我國從事汽車維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過數十萬人。
(1)選定經營場所開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。
否則在日后應對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至會影響到店鋪能否被允許繼續(xù)經營下去。
(2)開業(yè)手續(xù)的辦理。
個體工商戶營業(yè)執(zhí)照:
先到當地的工商所去核準個字號名稱,(從事經營的地方)字號名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用?!督涍^工商局核準的字號名稱的有效期是自核準之日起半年以內有效〉。
組織機構代碼證:
準備好一寸照片3張,身份證復印件2張,房屋租賃合同復印件一份,及批準的字號名稱核準書,即可辦理營業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務登記:
拿著工商營業(yè)執(zhí)照,持有關證件、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣(地。
樣漂亮!
我的生日和仲秋節(jié)很近,在我過生日的期間如果有人愿意送我紅包,(紅包內價值不限,但是要包裝好紅包奧)我愿意免費送您一張好友卡,只要您持有好友卡,那么您到店里的所有消費我都返還5%作為您在本店儲值金?。▋χ到鹣M使用將不再參加任何其他優(yōu)惠)我知道我們福州人們,高端,大氣,上檔次!嘻嘻,如果您給個8150元的紅包。
我愿意做您愛車一年的奴隸,1.在這一年里只要我店里有的汽車美容項目我都愿意免費一件一件的幫您去做,您喜歡什么我就幫您做什么?。ǖ敲總€項目僅限1次奧)2.在這一年里我愿意天天給您的愛車洗臉(哼,只要你有時間來。但是要電話預約奧)。
3.在這一年里只要你能時常來看我,就是給我最大的支持,我愿意您每次來我都送您一件神秘小禮物。
車身打蠟一次希望你的愛車和我一。
如果您給我815元的紅包。
那么我愿意做您愛車一個月的奴隸。
1.在這一個月里只要我這里有的汽車美容項目我都愿意一件一件的幫您去做,您喜歡什么我就幫您做什么?。ǖ敲總€項目僅限1次奧每個項目我僅收取店面正常價格的50%)。
2.在這一個月里我愿意無償天天給您的愛車洗臉(哼,只要你有時間來。但是要電話預約奧)。
3.這一個月里只要你能時常來看我,就是給我最大的支持,我愿意您每次來我都送您一件神秘小禮物。
本文編輯;優(yōu)車卡酷汽車美容連鎖總部紀浩。
汽車美容活動方案篇九
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線。
9月30日—10月7日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足。
7、各汽車美容店的布置工作:
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
8、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的'漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7。5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8。5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。)。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據自身情況和消費群的情況,進行適當的組合、更改。
汽車美容活動方案篇十
短信內容:
聯系電話:271xxxx。
地址:xx汽配城4-109號。
直營店五一宣傳。
1、做x展架。
真愛行動,信諾一生。
活動時間:5月1日------7日。
山東xxx汽車美容店聯合香港愛諾珠寶有限公司(淄博愛諾鉆石體驗中心)五一期間共同推出“真愛行動,信諾一生”活動,詳情如下:
3、凡在xxx汽車美容店內做漆面美容、貼膜、車飾飾品消費滿8000元以上客戶,均可贈送價值2800元愛諾鉆戒一枚。
4、活動期間進店客戶買500元現金卡,可頂600元使用。
咨詢電話:221xxxx。
本活動最終解釋權歸xxx所有。
汽車美容活動方案篇十一
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的。
邀請函。
和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
利用汽車銷售商爭取新客戶。
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
汽車美容活動方案篇十二
目前,汽車美容店之間的競爭正在日益加劇,市場開發(fā)與營銷也就顯得越來越關鍵,我們怎么樣設計適合的汽車美容促銷。
請看下面吧。
1.會員營銷。
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷。
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷。
服務作為企業(yè)經營內容的一部分,不僅要做好,還要創(chuàng)新。
對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網絡營銷。
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網絡的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下,建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網站,提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務,充分利用網絡的便捷優(yōu)勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷。
除了以上介紹的四點之外,市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。
當然,這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過于復雜而不便操作。
因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷。
活動總結。
歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能“胎死腹中”。
做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質性的作用。
促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對于實力雄厚的綜合性汽車美容店,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”,在汽車美容店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。
時下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策。
促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主群體市場進行調查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引。
以一個藥店的營銷策略為例。
“創(chuàng)意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。
原因在于前來購買藥膏的人,認為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。
一虧多贏,既創(chuàng)出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)、發(fā)揮附贈品的魅力。
某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因為其服務的優(yōu)秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創(chuàng)意新奇。
還有更多店面針對性的優(yōu)惠促銷打折活動。
小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優(yōu)惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。
贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點消費。
現在不少汽車美容店推出了會員制,類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡,當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。
如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠度。
利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)、注意創(chuàng)新。
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費者對“老面孔”已經不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。
一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。
不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。
毛驢拉磨進餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。
一般說來,汽車美容店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。
同時,在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速,各種規(guī)模的門店已經遍布大街小巷。
車主的美容意識也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發(fā)動機、內室等多方面汽車養(yǎng)護需求。
雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業(yè),門店也如雨后春筍般的出現在各個城鎮(zhèn)角落,形成群雄割據的混亂局面。
如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰(zhàn)著稱的終端促銷,如今也走下節(jié)假日的神壇,飛入尋常日子里。
許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費者的關注,達到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。
該店店長陶有民向筆者表示,店內新進格萊美水晶鍍膜產品,用于漆面養(yǎng)護,效果非常好,但因為是新品上市,需要促銷活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。
筆者在活動現場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。
許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。
筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。
他表示,一是因為新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。
他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當天已有7位車主參與了該活動。
同時,他也表示,雖然促銷價格吸引人,但是門店的生存之本還在于優(yōu)質服務與優(yōu)秀產品。
今后,他的門店將一直致力于服務與產品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個五星級的“家”。
汽車美容活動方案篇十三
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容活動方案篇十四
通過洗車質檢,贈送現金券;結合微信宣傳,開展評論送洗車,加強品牌宣傳和客戶消費。
一、活動主題。
您來洗車,我送現金券和洗車券!
二、活動時間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內容。
(一)您來質檢,我送現金券!
備注:每個車牌號僅限兌換1次,車主必須自己親自質檢,方可領用。
(二)您來轉發(fā),我送洗車券!
備注:每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復評論無效。
四、活動準備。
1、在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現金券和免費洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容活動方案篇十五
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯絡與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質量。
優(yōu)質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最后才是價格??梢姺召|量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容活動方案篇十六
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時。
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務市場商機無限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經營模式和投資模式問題。模式決定效益,模式也能決定運營是否順利,目前汽車美容服務業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。第三是店內一切的運營活動如市場調查、進貨、店面裝飾設計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場,眾多的投資者正準備進入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。目前連鎖經營包括直營連鎖、特許經營兩種形式。
直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設,在總部的直接領導下統(tǒng)一經營??偛繉Φ赇亴嵤┤恕⒇?、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點,充分發(fā)揮了規(guī)模效應。
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經營活動,并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對開店有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照,這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設汽車美容店要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異,相關的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關于這方面的具體要求還得到當地的環(huán)保部門進行咨詢,辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無權威的統(tǒng)計數據。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據不完全統(tǒng)計,我國從事汽車維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過數十萬人。
汽車美容店的對外營業(yè)時間取決于汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心,乃至繁華道路,營業(yè)時間一般設置12-13個小時,但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業(yè)。
(1)選定經營場所開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。
否則在日后應對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至會影響到店鋪能否被允許繼續(xù)經營下去。
(2)開業(yè)手續(xù)的辦理。
個體工商戶營業(yè)執(zhí)照:
先到當地的工商所去核準個字號名稱,(從事經營的地方)字號名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用?!督涍^工商局核準的字號名稱的有效期是自核準之日起半年以內有效〉。
組織機構代碼證:
準備好一寸照片3張,身份證復印件2張,房屋租賃合同復印件一份,及批準的字號名稱核準書,即可辦理營業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務登記:
拿著工商營業(yè)執(zhí)照,持有關證件、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣。
汽車美容活動方案篇十七
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提升美容院在該地區(qū)的著名度活動要求:預備5000元貨品作活動用(公司送出10套褻服)活動時間:(促銷時間:9月29日——10月5日)。
一、活動對象:邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)1)主持人公布晚會開始2)美容師表演《感恩的心》3)老板代表致感謝詞4)頒獎a感謝xx年對美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份;b凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領?。?)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)6)褻服秀7)**協(xié)會會長隆重推薦產品8)美容院5。1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)a找托下定金b美容師游說顧客促成9)公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢10)表演舞蹈,公布晚會結束。
三、促銷活動公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10。1活動方案,促成消費。
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)1)主持人公布晚會開始2)美容師表演《感恩的.心》3)老板代表致感謝詞4)頒獎a感謝xx年對美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份b凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領?。?)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)6)褻服秀7)**協(xié)會會長隆重推薦產品8)美容院5。1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)a找托下定金b美容師游說顧客促成9)公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢10)表演舞蹈,公布晚會結束。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/14457095.html】