總結的目的是為了總結經驗、查漏補缺,為未來的工作和學習提供參考和借鑒。在寫一篇完美的總結時,首先要對所要總結的內容進行歸類和整理。如果你正犯愁如何寫一篇好的總結,不妨看看下面這些范文,或許能給你一些啟發(fā)。
國慶節(jié)銷售工作總結篇一
國慶節(jié)銷售工作總結。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬,比去年同期增長30.8%??偱_數(shù)9209臺,其中液晶電視共銷售3291臺,屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對“十一”期間的工作做一個總結。
一、“十一”產品規(guī)劃及價格策略。
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結合上海市場和總部資源所制訂了產品規(guī)劃和價格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析。
“十一”期間我和王坤一起負責永樂長寧店,國慶七天銷售金額共計847695元,全場國產排名第一,占年任務的15.6%,任務完成率為155.5%,具體銷售數(shù)據(jù)如下:
crt:金額83499元,共30臺。
lcd:737199元,共94臺。
pdp:金額26997,共3臺。
從銷售數(shù)據(jù)上看,本次國慶是液晶電視一次大的爆發(fā),總銷售額中86.97%來自于液晶產品,而液晶產品中32寸、42寸的產品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%,可以說本次國慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產品規(guī)劃結合終端一線人員強大的執(zhí)行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處。
1、產品規(guī)劃結合價格策略充分搶占市場。
本次國慶,我們的產品線可說是十分強大,無論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場不久的屏變、3gusb、第3代六基色,在市場上都是“人無我有”的絕對化差異賣點,市場競爭力十分強大。
在國慶前的價格策略制定上,我們重點突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個檔次都有相應的產品相對應,也就保證了我們任何一個檔次的`32寸產品顧客都不放過,也能與競爭對手展開競爭。
在42寸上,我們有特價的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價的ba系列,結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外,針對競爭對手的等離子產品,我們有43寸的等離子做為特價機干擾對手。
國慶節(jié)銷售工作總結篇二
國慶節(jié)期間,客流量相對平常要大很多,為了拉動銷售,增加商場收益,商場決定舉行促銷活動。這次活動取得不錯反響,將這次活動做個總結。
一、做好產品儲備。
在決定舉行國慶促銷活動時,為了讓活動更好的推行,通過這次活動打響商場的名氣,特意做了很多準備,在國慶節(jié)到來的一個星期左右商場就開始備戰(zhàn)國慶,制定國慶活動流程,制備活動所需要的物品,每個工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài),力圖把這次的工作做好,但是由于對于產品銷售沒有做好把控,對銷售的數(shù)量不清楚,因此在國慶期間的產品儲備方面不夠充足,導致在活動中出現(xiàn)產品供應不足,這對客戶的熱情是極大的打擊,雖然最后及時的再次把貨物準備充足,但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動之前因為擔心貨物囤積,一直控制產品數(shù)量,沒有對國慶市場的情況作好全面充足的準備,對于國慶產品的銷售沒有做好預算,到這有所缺陷,但是經過了這次的事情,相信在這次活動中能夠讓我們商場攢夠足夠經驗,來應對以后的活動,以后在做活動之前一定會做好市場調查,及時做好產品儲備工作。
二、做好廣告推廣。
為了能夠讓這次的活動讓更多的人知道,我們從中秋節(jié)開始宣傳,招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單,打造聲勢,并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告,打響知名度,通過大力投入和員工們共同的努力,讓越來越多的人知道了我們商場,很多人都對我們的這次活動非常好奇,在活動還沒有開始的時候已經有客戶在向我們商場詢問情況,服務人員都及時的給予了滿意的答復。等到了國慶節(jié)到來,商場外面的人流非常多,達到了平常的數(shù)倍,在事先做好的安排下,客戶有序的進入商場進行購物。雖然是線下的商場但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城,這次的公告投入物超所值,讓更多的人知道,也讓更多的人參與進來,在節(jié)日里把活動圓滿的進行下去。
三、服務必須良好。
為了提升客戶滿意對,我們的服務人員都是事先經過了培訓的,尤其是禮儀,對于這些小細節(jié)方面我們商城非常重視,在商場人流密集的時候必須要好疏導,做好引導工作保證客戶來的開心取得開心,對每一個客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待,用微笑迎客戶,用微笑送客戶。讓客戶對我們這次的國慶促銷活動非常滿意,讓更多的客戶得到了自己所需,讓國慶一天商場獲得了成功,獲得了發(fā)展。
促銷活動能夠在國慶節(jié)這一天順利完成,離不開所有為此付出的同事的共同努力,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績,為商場的建設添磚加瓦,為商場創(chuàng)造出更好的明天。
國慶節(jié)銷售工作總結篇三
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領導高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經驗經過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇四
與國慶有關的工作徹底結束,國慶工作總結。新聞聯(lián)播報道了中央領導接見參加國慶籌備活動代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時間過濾后究竟留下的.是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結束,而且放在心里越來越沉,越來越實。用忙碌的日子排遣自我預期帶來的不安,其結果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶節(jié)銷售工作總結篇五
20xx“十.一”假期已落下帷幕,回顧8天假期,芒碭山景區(qū)游人如織,到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日,景區(qū)共接待游客10.8萬人次,比去年同期增長50.62%;實現(xiàn)旅游收入362.88萬元,比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建,進一步推動了景區(qū)旅游基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步,假期增長,加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施,景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產業(yè)的推出,都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和,旅游秩序井然,為迎接旅游高峰的到來,芒碭山景區(qū)結合自身情況,按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標,結合旅游標準化建設,已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然,景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金周安全應急預案、旅游接待應急預案,確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯(lián)合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人,對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔,確保景區(qū)干凈整,保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝,擺放鮮花,美化景區(qū)環(huán)境,營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠,美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩,游客興致大增。在“十.一”黃金周期間,由景區(qū)每天上午9:00準時上演雙節(jié)期間,河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活,每天上午9時,準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面,,氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮,長戈鋒利,威武莊嚴,站如磐石,動如勁風,吼聲如雷,一招一式,盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕,舞姿曼妙,動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣,欣歌賞舞,把酒聯(lián)歡,一派太平盛世氣象。演出結束之際,還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求,景區(qū)除了正常開放漢禮館,漢婚禮館外,又在景區(qū)增設了五處漢文化體驗點,滿足游客的漢文化體驗要求,拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體,與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游,以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內開展“金秋游覽芒碭山,萬斤酥梨大贈送”的活動,豐富了景區(qū)的旅游產品。
市場空前火爆,景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始,就迅速進入接待高峰期,雙節(jié)的前三天,旅游人數(shù)“爆棚”,保安山地宮景點有多個時段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象,游覽運力不足,造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。“十.一”黃金周期間,遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮,四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總人數(shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務規(guī)范優(yōu)質,游客給予好評。圍繞旅游服務標準化建設的目標,公司各有關部門、有關單位把旅游服務工作放在了突出位置,最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心,購得稱心,玩得開心。主要領導每天都多次深入旅游景區(qū)一線,實地了解情況,協(xié)調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設十多處咨詢服務中心,方便游客就近咨詢,同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班,做到了處理問題不過夜,回復投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山,微笑服務讓您感動”服務口號,深入人心,貫徹到位,“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現(xiàn),受到了八方游客和省市有關領導的高度贊揚。
宣傳營銷到位,景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響,芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間,開展了多種形式的宣傳促銷活動,擴大了宣傳,提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經理為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組,利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等,認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口,豫皖界收費站,發(fā)放宣傳品,在景點游客集中區(qū)域開展游客服務滿意度調查,收集市場反饋信息。
產品單一,綜合接待服務,跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調研,今年游客反映較多的問題一是旅游產品單一,參與性活動產品少,不能滿足游客的多種需求,文化品位過高,缺少符合大眾休閑娛樂的產品,應在這方面強力推進。二是吃、住、行,購等服務設施還跟不上發(fā)展要求,尤其是吃住接待還沒有形成體系,監(jiān)管力度也不不夠,游客反映較多。
國慶節(jié)銷售工作總結篇六
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求,認真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標,在“國慶”期間做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)監(jiān)控,以便出現(xiàn)問題能及時處理,防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素,確保xx社區(qū)的穩(wěn)定,具體做了以下幾項工作:
在當前建國xx周年的難得的重要歷史機遇下,更應抓好維穩(wěn)工作,保一方平安;在維穩(wěn)工作中,社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調處工作,并且將其作為維穩(wěn)工作的重點,做到以預防為主,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強治安管理,確保社區(qū)穩(wěn)定為目標,積極采取各種措施,切實搞好治安管理工作,維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產安全,尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯(lián)防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員,要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度,做到24小時不間斷巡視,最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢,監(jiān)控重點。
針對小區(qū)內老舊建筑的安全隱患進行定時巡邏監(jiān)控,保證居民安度假期,避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)銷售工作總結篇七
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經驗經過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇八
國慶剛過,對于零售企業(yè)來說,這無非是一個吸金的好時機,人流旺,消費力強,而且感性消費的成分大。
每一個大的節(jié)日,都是對整個團隊的磨練和考驗,考驗團隊的計劃能力、應變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等,對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗。
總結起來有以下問題:
1、前期準備工作,即大節(jié)假日的銷售準備工作(會議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴密的計劃和部署,從商品的準備、物流的配送、零售支持(陳列培訓工作)、終端零售準備(目標設定、激勵方案、應急措施等)、后勤支持(財務、各類硬件設施等等)
3、現(xiàn)場指揮:包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進行,現(xiàn)場第一負責人應該更多的指揮和調度,而不應該是負責具體某一項工作。
國慶節(jié)銷售工作總結篇九
在陽光燦爛的秋天,又迎來了我們幼兒園的第三次親子活動,有了前二次的經歷,小寶寶們對上幼兒園充滿了期待,這不,寶寶的媽媽說:今天小寶寶很早就催著媽媽來帶他上幼兒園了”呵呵!看來,小寶寶們已經慢慢地喜歡上幼兒園了。
看!小寶寶們在老師的帶領下積極地向大家介紹自己的名字,開心地做游戲。今天我們的活動都是圍繞著泡泡”開展的,小寶寶們一會兒玩吹泡泡”游戲、一會兒涂色小魚吹的泡泡”、一會兒玩追泡泡”的游戲,寶寶們在泡泡的王國中里盡情地汲取快樂的營養(yǎng):在快樂的游戲中掌握了涂色的方法,辨別了不同的顏色,提高了寶寶反應能力和大動作的發(fā)展,寶寶們開心的笑聲此起彼伏,真正做到了寓教于樂!
國慶節(jié)銷售工作總結篇十
我們城西幼兒園也組織了“頌祖國迎國慶”幼兒詩歌朗誦會,全園教師在園領導的帶領下團結一致,共同努力,圓滿完成了慶祝活動。我們大(2)班在這次活動中從選材—組織—編排—活動結束,雖然只有短短的十幾天的排練時間,但是傾注了我們班三位老師的心血,在排練過程中我們經歷了迷惑、豁然開朗、激動、興奮,體會頗深,具體從下面幾個方面談一下感受:
一、題材的選擇。
二、幼兒學習的情況。
我們選擇的詩歌是激情高昂、感情充沛,而大班小朋友由于年齡小、閱歷淺,一開始他們不理解其含義,表演的平淡、枯燥,缺乏激情,無論怎么指導、糾正也無濟于事,讓我們一籌莫展。
歌曲:《今天是你的生日,中國》是一首非常優(yōu)美、抒情的歌曲,要求幼兒要用深情的聲音演唱,特別是一開始領唱的幼兒聲音要清脆、甜美,而我們班領唱金揚揚小朋友的聲音老是發(fā)揮不出來,而且一出聲就跑調,我們一遍一遍地糾正、指導,最終她的聲音能正常的發(fā)揮了。
三、排練過程。
我們想到幼兒都喜歡聽故事,于是我們給幼兒講一些革命戰(zhàn)爭的故事及新中國成立的故事,幫助他們理解詩歌內容,幼兒通過故事教育,知道了我們今天的幸福生活來之不易,從內心涌出對祖國媽媽的熱愛,從而使我們的節(jié)目排練得以順利進行。
四、角色的分配。
我們根據(jù)詩歌和歌曲的內容作了如下安排:詩歌朗誦分領誦、女生誦、男生誦和合誦;歌曲分領唱、女生唱、男生唱和合唱。
我們的節(jié)目是第一個上臺表演,由劉蔣文靜激情高昂的領誦拉開了帷幕,在熱烈的合唱聲中將活動推向了高潮,讓觀眾產生意猶未盡的感覺。
五、家長的配合。
本次活動排練的時間雖然短,但得到了家長們的大力支持和配合。排練合唱時要用到伴奏,我們班徐孟君的爸爸送來了dvd機,金揚揚的奶奶拿來了伴奏碟片。此外,我們要求幼兒的服飾盡量能統(tǒng)一,全班家長利用雙休日幫孩子準備好白衣服、黑褲子,沒有一個發(fā)牢騷的現(xiàn)象。
本次詩歌朗誦會,由于朗誦和歌唱要求幼兒動作協(xié)調一致,聲音和諧統(tǒng)一,也受到了家長的大力支持和配合,拉近了老師和家長的距離,我們收獲了團結、收獲了友情、收獲了喜悅、收獲了成功!也看到了孩子們所爆發(fā)出來的巨大潛能,正如陶行知老先生的一首歌《小孩不小歌》中寫到:人人都說小孩小,誰知人小心不小,你若小看小孩子,你比小孩子還要小。在今后的活動中,我們將繼續(xù)努力,不再小覷孩子的力量,讓孩子們的潛能得到更大的發(fā)揮,把工作完成得更出色!
此外,我們的節(jié)目能順利地進行,還得歸功于高園長的支持,她幫我們出謀劃策,設計道具,在此,我們大(2)班的老師對此表示深深的感謝!希望在今后的活動中能繼續(xù)得到領導的幫助和指導,使我們能更好地開展工作!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十一
為迎接十一黃金周的到來,提升商場在節(jié)假日的人氣和美譽度,提高銷售。
9月30日——10月7日。
舉國同歡慶大家都高興。
(一)歡樂重磅送——全場7折起,滿200送300(b券)。
活動時間:9月30日——10月7日。
活動內容:活動期間,顧客來我商廈購物,在全場7折起的基礎上單張電腦小票累計購物滿200元送300元b券,滿400送600元b券,多買多送,依次類推。
(二)歡樂家庭頌——國慶七天樂7級大禮送不停。
活動時間:9月30日——10月7日。
活動內容:活動期間,凡在商廈購物的顧客,當日購物累計滿不同的購物金額,享受不同級別的'禮品贈送,具體細則如下:
當日購物累計滿57元價值5元的精美禮品(特殊商品滿570元)。
當日購物累計滿500元價值15元的精美禮品(特殊商品滿1200元)。
當日購物累計滿800元價值20元的精美禮品(特殊商品滿1800元)。
當日購物累計滿1200元價值25元的精美禮品(特殊商品滿2500元)。
當日購物累計滿1800元價值40元的精美禮品(特殊商品滿3200元)。
當日購物累計滿2400元價值80元的精美禮品(特殊商品滿4000元)。
當日購物累計滿3000元價值120元的精美禮品(特殊商品滿5800元)。
特殊商品包括:煙酒、黃鉑金、家電、手機、名表、數(shù)碼產品、健身器材等慣例商品。
(三)歡樂驚喜頌——國慶中秋禮上禮晚間贈報大行動。
活動時間:9月30日—10月7日18:00——營業(yè)結束。
活動內容:活動當天晚間18:00—營業(yè)結束,顧客在我商廈購物滿400元(特殊商品滿1000元)即可獲贈20xx年度全年都市報紙,每天限贈100份報紙,贈完為止。
(四)歡樂實惠頌——品牌專場特賣會。
活動時間:9月30日——10月7日。
活動內容:活動期間,1—4樓層賣場推出2個品牌在價格、款型區(qū)別與其他商場進行專場特賣會。
(五)歡樂美麗頌——時尚靚麗日化展。
活動時間:9月30日——10月7日。
活動內容:活動期間,知名日化品牌開展國慶大展銷,同時購物滿200元贈送50元的b券。
(六)歡樂團圓頌——丹桂瓢香xxx。
活動時間:9月30日——10月7日。
活動內容:活動期間,顧客在我商廈單張電腦小票累計購物滿98元,購月餅享受9折優(yōu)惠;滿198元,購月餅享受8折優(yōu)惠;滿298元,購月餅享受7折優(yōu)惠。
注:中秋月餅長廊位于一樓大門口外走廊。
(七)歡樂生活頌——超級寶寶故事會。
活動時間:9月25日—10月29日。
活動內容:為豐富少兒的業(yè)余生活,提升xxx的美譽度,聯(lián)合合肥故事廣播共同舉辦“xxx杯”超級寶寶故事大賽,由合肥故事廣播負責全程跟蹤報道。
具體細則:
1、報名時間:9月26日——9月30日。
地點:xxx一樓總臺合肥故事廣播三樓辦公室。
條件:3歲—8歲的小寶貝。
2、比賽時間:
初賽:10月01日—04日下午16:30——18:00。
復賽:10月14日—15日下午16:30——18:00。
決賽:10月29日(具體時間待定)。
3、比賽地點:xxx商廈(具體地點待定)。
4、投票方式:
(1)活動初賽開始,可以對您喜歡的小寶貝以及他所講的故事進行投票。
(2)可以到xxx一樓總臺領取選票一張(每人限定一張),背面寫上您所喜歡的小寶貝的選手號及姓名,投入投票箱中,比賽結束時做出相應的票數(shù)統(tǒng)計。
5、評選方式:比賽階段,采取公眾投票和專家評選相結合的方式(各占50%的比重),決定每次的晉級寶貝及最后的獲獎寶貝。
6、優(yōu)秀寶貝推薦:故事廣播《童話亮晶晶》節(jié)目主持人可與各個幼兒園聯(lián)系,幼兒園老師可推薦優(yōu)秀的小寶貝來參加故事會,得獎的小寶貝及推薦老師可獲得相應的獎勵。
(八)、歡樂激情頌——精彩演出秀不停。
活動時間:10月1日——6日。
活動內容:活動期間,2、3、4樓層賣場部安排廠家進行場外演出展示。每天2場,上下午各一場。
活動細則:
1、場地設置在一樓北大門口舞臺;
2、演出活動與金飾賣場的演出活動交叉進行;
3、演出由各樓層賣場負責,2、3、4樓層每個樓層負責2場。
4、其余6場演出由一樓負責安排。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十二
北海賓館餐飲部“十?一”黃金周工作總結今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領導的正確指導和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、“黃金周”的主要工作內容。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設施設備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴格把關食品安全,搞好設施設備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機應變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務的完成;
(五)成本控制,一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費。
(六)賓客至上,免費為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
二、“黃金周”的接待工作特點及變化。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內賓增多,外賓下降。由于相關政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少,內賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,
主要原因還是內賓餐標的下調和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務員人手不夠,加班加點工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務投訴問題。對服務上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報,為及時解決問題打下了基礎。
(三)服務。
1、規(guī)范化服務有待提高。
服務的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓。
2、個性化服務還需加強。
服務員的現(xiàn)場服務,都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務還需加強,一是加強服務人員的服務意識,二是加強管理人員的督導力度。
3、微笑服務務必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務能力有限,但服務態(tài)度是無限的。在服務不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務的培訓使我們務必長期保持的重要內容。
(四)管理。
1、主管領班現(xiàn)場督導能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導來看,主管、領班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導致仍有上錯菜和上菜不及時的`情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導致服務技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓,全面統(tǒng)一的提高服務技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務指標。我們取得了一定的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計劃如下:
(一)培訓:開展員工服務意識和服務技能的培訓。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配z方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產:食品安全是重中之重。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十三
工作總結,就是把某個時期做過的工作,做一個全面的常規(guī)的檢查、評價,做一次具體的分析研究;看看有哪些成績,不足和缺點,有什么經驗、提高。
xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的`學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十四
為了以保安全、護穩(wěn)定的實際成效迎接中華人民共和國成立xx周年,xx縣應急管理局多措并舉,落實國慶前安全維穩(wěn)工作。
一是做好節(jié)前安全工作部署安排??h委常委、常務副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會議精神及工作指示進行了總結和部署,隨后xx縣應急管理局召開了節(jié)前安全生產檢查工作部署會議,對工作目標、責任分工和行動步驟等進行了明確。
二是認真開展好安全生產大檢查。xx縣應急管理局按照統(tǒng)一工作部署要求,抽調精干力量,分五個檢查組,在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟?shù)戎攸c鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展安全檢查,由領導班子成員帶頭深入企業(yè)一線進行工作排查。截至目前,縣應急局共出動執(zhí)法人員97人次,檢查生產經營單位125家次,下達責令整改指令書27份,查出安全隱患89項。
三是加強重點領域的安全監(jiān)管。加強對危險化學品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產經營單位等重點行業(yè)領域的安全生產執(zhí)法檢查。要切實認清當前安全生產面臨的嚴峻形勢,高度重視重點企業(yè)安全監(jiān)管工作,以最嚴的要求、最高的標準、最快的速度,督促企業(yè)落實安全生產主體責任,落實各項安全防范措施,強化隱患排查治理,確保安全生產形勢穩(wěn)定,為中華人民共和國成立70周年慶祝活動創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十五
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作關系,使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。
4、協(xié)助總經理開展xxx車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好,xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業(yè)務發(fā)展:
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務:
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務:
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務,盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務,續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。
五、協(xié)助總經理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才xxx。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協(xié)作,保證公司正常的經營管理。
六、協(xié)助總經理做好企業(yè)文化和品牌建設:
1、我公司對內對外,對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。還負責企業(yè)文化和品牌建設。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學習體會,在緊急情況時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設方面受到省公司總經理表揚。
3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設計制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十六
本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。從以上情況來看:
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在春節(jié)前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十七
為切實做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動、“百日會戰(zhàn)”、“清剿火患”行動,全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個“平安祥和”的節(jié)日氣氛?,F(xiàn)將道大隊國慶期間的消防隊作總結如下:
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認清形勢,把握重點,精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊召開會議,對“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動員再部署。大隊和專職隊全體干部和整治辦全體成員參加了會議。同時,大隊結合實際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊員安撫工作,以調動隊員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
9月27日上午,道大隊圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊共組織檢查組7個,加大對旅游景點、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個,在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責令改正通知書32份,實施“三?!?家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。
節(jié)日期間,大隊強化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識,組織干部認真學習總隊紀委文件、《東莞市公安消防部隊車輛牌證及車輛運行整治工作方案》等精神,狠抓隊伍管理教育和作風紀律教育整頓;嚴格落實全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應、有效指揮;嚴格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊伍正規(guī)秩序,嚴防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊督察隊來大隊督察,對大隊開展的各項工作表示肯定。期間,大隊接處警共10起,出動車輛20輛,出動警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災6起,救援2起,沒人員傷亡。
在國慶前夕,大隊召開專題民主生活會,廣泛征求隊員意見,制定了國慶期間文體生活實施方案,還撥出一定活動經費,用于各項活動的開展和獎勵。期間,大隊開展了籃球對抗賽、乒乓球比賽、看電影等多項活動。這些活動不僅陶冶了隊員情操,豐富了隊員的節(jié)日文化生活,同時也促進了隊員感情,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊員度過了一個歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/14531919.html】