總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的積累，通過總結(jié)可以更好地保留和傳承我們的經(jīng)驗(yàn)與智慧。首先，要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。了解一些好的總結(jié)范文可以提高我們撰寫總結(jié)的能力和水平。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇一
作為一名剛?cè)雽W(xué)的開放教育學(xué)生，電大的開放式教育給了我們充分的時(shí)間，讓我們都可以克服時(shí)間的限制共同學(xué)習(xí)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)新的學(xué)習(xí)計(jì)劃：
一、上好面授課，做好課前預(yù)習(xí)工作和當(dāng)堂課的筆記。
電大以自學(xué)為主，通過錄像課，或利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)接受必要的面授輔導(dǎo)。電大面授不同于傳統(tǒng)的面授，它的功能是“點(diǎn)撥”與“解惑”。在面授課中，教師對(duì)教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及疑惑進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)我們更好地學(xué)習(xí)。課前預(yù)習(xí)可以使我們?cè)诶蠋熒险n時(shí)集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上課時(shí)間充分地利用起來，把老師講的知識(shí)點(diǎn)、疑難點(diǎn)用自己的方式去消化，這樣更有利于提高聽課質(zhì)量。閱讀文字教材時(shí)直接在教材上做筆記，有助于自己理解和記憶教材內(nèi)容。將教材的相應(yīng)位置記下重難點(diǎn)和其他有價(jià)值的信息，并與自學(xué)文字教材時(shí)的筆記內(nèi)容互相對(duì)照。在做自學(xué)筆記的過程中，必須思考教材的內(nèi)容，隨時(shí)把自己對(duì)于難理解的內(nèi)容的理解記錄下來。
二、合理分配時(shí)間，爭(zhēng)取一次過關(guān)。
學(xué)習(xí)僅靠面授是不夠的，由于課時(shí)安排緊張，面授課主要功能是“指點(diǎn)”，必須利用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、理解知識(shí)，充分利用時(shí)間把學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行整理、總結(jié)，力求達(dá)到舉一反三，觸類旁通，做到“溫故而知新”。
三、成立學(xué)習(xí)小組，解決學(xué)習(xí)困難。
俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，所以指導(dǎo)老師將同學(xué)們分別若干小組，并成立了以組長(zhǎng)為核心的學(xué)習(xí)小組。有了學(xué)習(xí)小組既可以避免拉下功課，又可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率，大家一起討論，共同提高。
四、積極完成課后作業(yè)，及時(shí)消化和鞏固知識(shí)。
做作業(yè)和練習(xí)是一種基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)，它的目的是檢查學(xué)過的知識(shí)能否及時(shí)消化，檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考核和獨(dú)立操作，做到“做作業(yè)和考試一樣，考試和平時(shí)做作業(yè)一樣”。對(duì)于作業(yè)做錯(cuò)的原因，應(yīng)認(rèn)真分析，對(duì)癥下藥，直到弄明白為止；對(duì)于難題，應(yīng)認(rèn)真鉆研，加深對(duì)難題的理解，直至問題解決。
五、做好課后復(fù)習(xí)，讓知識(shí)提高和升華。
復(fù)習(xí)的目的，一方面是解決預(yù)習(xí)和上課時(shí)沒有解決的問題，另一方面則可以使知識(shí)系統(tǒng)化，加深對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。
六、學(xué)習(xí)必修課程并通過考核。
學(xué)習(xí)選修課程并通過考核。按照學(xué)校提供的教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
完成作業(yè)、實(shí)驗(yàn)或課程設(shè)計(jì)。此成績(jī)?yōu)樾纬尚钥己顺煽?jī)，它是能否參加期末考試的前提，并按一定比例計(jì)入該課程的考核成績(jī)及相應(yīng)的學(xué)分。
省級(jí)電大開設(shè)的必修課程也必須修讀。以上這些課程的學(xué)分加起來通常達(dá)不到最低畢業(yè)總學(xué)分，應(yīng)該從實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中選修一些自己感興趣的課程，也可以選修若干中央電大和省級(jí)電大開設(shè)的公共選修課、專業(yè)選修課或跨學(xué)科選修課。
七、學(xué)習(xí)原則。
1、循序漸進(jìn)，持之以恒，不能“三天打魚兩天曬網(wǎng)”。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。
3、融會(huì)貫通，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高干部的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇二
題目：淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
專業(yè)工商管理。
年級(jí)10秋。
學(xué)號(hào)。
學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師。
論文完成日期2012年11月
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)審表。
題目。
淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
姓名。
教育層次：本科。
學(xué)號(hào)。
省級(jí)電大：南京電大。
專業(yè)工商管理。
分校：江寧電大。
指導(dǎo)教師。
教學(xué)點(diǎn)：江寧電大。
南京廣播電視大學(xué)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題審批表。
教學(xué)單位(蓋章)江寧電大。
專業(yè)。
工商管理。
學(xué)生類別。
開放本科。
課題名稱。
淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
填報(bào)。
時(shí)間。
2012年8月20日。
課
題
內(nèi)
容
簡(jiǎn)
介
縱觀全球范圍內(nèi)的汽車召回案例，大部分是由于零部件的品質(zhì)問題引起的。因此，整車品質(zhì)的保障與對(duì)零部件供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)管理密不可分。目前，國內(nèi)各零部件供應(yīng)商的水平參差不齊，其硬件、人員素質(zhì)以及管理水平與國外知名零部件公司相比還有一定差距。除此之外，汽車工業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)大系統(tǒng)，它具有層次性、整體性、相關(guān)性、目的性等基本特性。汽車零部件生產(chǎn)系統(tǒng)是汽車工業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，它是整車生產(chǎn)的基礎(chǔ)。因此，汽車零部件生產(chǎn)子系統(tǒng)決定著汽車工業(yè)的開發(fā)與生產(chǎn)。注重汽車零件品質(zhì)管理符合全球的發(fā)展趨勢(shì)，也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)獲得社會(huì)信賴的表現(xiàn)。同時(shí)收益的更是制造汽車零件的商家。所以汽車零部件的質(zhì)量管理與控制尤為重要。
提綱：
一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。
二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理改進(jìn)的對(duì)策。
四、總結(jié)與展望。
指導(dǎo)教師姓名。
參加學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師意見。
同意上報(bào)該課題。
指導(dǎo)教師簽字：
市校。
審核。
意見。
審核部門蓋章：年月日。
內(nèi)容摘要。
當(dāng)今，汽車工業(yè)屬于典型的金字塔型產(chǎn)業(yè)，完善的零部件配套體系和較高的配套能力是支撐汽車行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和成為汽車強(qiáng)國的必由之路。中國汽車產(chǎn)業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上取決于汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先提出了汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性，然后分析了目前汽車零部件制造流程中影響質(zhì)量的主要問題；最后結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況和自身特點(diǎn)，制定改進(jìn)和完善汽車零配件制造企業(yè)全面質(zhì)量管理應(yīng)用的對(duì)策，提出進(jìn)行質(zhì)量管理制度化變革推行質(zhì)量文件化審核，加強(qiáng)采購過程的質(zhì)量管理，提高制造過程的改進(jìn)，同時(shí)轉(zhuǎn)變公司質(zhì)量觀念，建立全員參與質(zhì)量管理等措施，提高公司全面質(zhì)量管理的應(yīng)用水平。
關(guān)鍵詞：汽車零部件質(zhì)量汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量管理改進(jìn)。
目錄。
淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮將中國的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤(rùn)。一個(gè)汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運(yùn)行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達(dá)到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
（一）對(duì)企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
1.加強(qiáng)汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2012年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動(dòng)機(jī)公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對(duì)公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)格銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來越不可取，所以當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會(huì)給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)。
3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對(duì)汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續(xù)更換維護(hù)的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會(huì)給供方帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，有時(shí)花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。
（二）對(duì)消費(fèi)者而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)社會(huì)質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意而歸，獲得消費(fèi)的滿足感。
2.有利于保持和延長(zhǎng)汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費(fèi)者節(jié)約經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于消費(fèi)者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會(huì)受到極大損耗。如長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)嚴(yán)重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動(dòng)機(jī)各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費(fèi)者節(jié)約日常經(jīng)濟(jì)支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì)對(duì)車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟(jì)支出。
3.有利于維護(hù)人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——?jiǎng)x車片，在汽車行駛過程中可能會(huì)造成制動(dòng)失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴(yán)重后果，給消費(fèi)者健康帶來很大安全隱患。
（三）對(duì)社會(huì)國家而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。只有加強(qiáng)零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會(huì)的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會(huì)提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護(hù)人們生活的安定，有利于和諧社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。
二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
（一）設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理問題分析。
設(shè)計(jì)的功能是把用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗(yàn)證以確定設(shè)計(jì)，保證所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足用戶要求。2011年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計(jì)問題。主要設(shè)計(jì)質(zhì)量問題如下：
1.方案設(shè)計(jì)研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設(shè)計(jì)階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求都沒有得到有效性實(shí)施和書面交叉性驗(yàn)證。定型前的設(shè)計(jì)評(píng)審沒有形成書面文件，對(duì)評(píng)審中提出的問題無法進(jìn)行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計(jì)小組缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)要求。
3.缺乏對(duì)質(zhì)量設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃流于形式，未能得到有效地運(yùn)用并指導(dǎo)設(shè)計(jì)控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃?rùn)z查清單等。
4.未能識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設(shè)計(jì)輸出不配套。方案設(shè)計(jì)研制完成后在驗(yàn)證時(shí)部分設(shè)計(jì)不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴(yán)重影響。
（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識(shí)，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(zhǎng)期積壓不僅造成浪費(fèi)還會(huì)導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。
2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習(xí)慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進(jìn)行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機(jī)廠實(shí)行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。
3.盲目追求iso及qs認(rèn)證，忽略采購遠(yuǎn)材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認(rèn)證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認(rèn)證并以此作為采購條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認(rèn)證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因?yàn)閕so以及qs認(rèn)證審查是按中國國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過認(rèn)證后又恢復(fù)舊態(tài)。
4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
1.質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識(shí)可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認(rèn)知程度。它對(duì)企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機(jī)械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認(rèn)為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴(yán)重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動(dòng)?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測(cè)、推斷整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對(duì)于熟練操作工來說，在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機(jī)床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點(diǎn)小問題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí)，會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機(jī)械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì)有大量不合格品流出，對(duì)成品檢驗(yàn)造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。
6.每天現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)得不到有效檢測(cè)。生產(chǎn)班組在制造過程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì)有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
隨著客戶對(duì)汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對(duì)質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機(jī)械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來。當(dāng)前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄無法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的及時(shí)可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計(jì)分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機(jī)流水號(hào)查詢零部件的批次號(hào)和供應(yīng)商代號(hào)，無法準(zhǔn)確快速的追溯到對(duì)應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯(cuò)裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報(bào)廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗(yàn)證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測(cè)（試驗(yàn)）器具或檢測(cè)工裝。但由于長(zhǎng)時(shí)間的使用磨損檢驗(yàn)器檢驗(yàn)工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策。
（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理的改進(jìn)。
1.對(duì)方案設(shè)計(jì)控制內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求；對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立，系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計(jì)定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強(qiáng)對(duì)零缺陷管理思想的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項(xiàng)目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會(huì)議，加強(qiáng)顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計(jì)出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)要求。
3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃的制度化。
4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場(chǎng)的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。
5.制定與本組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊(cè)、供方開發(fā)流程、供方能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
（二）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn)。
1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是由物料需求計(jì)劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢(shì)，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時(shí)也增強(qiáng)了原材料采購的計(jì)劃性，不會(huì)出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。
2.增強(qiáng)企業(yè)自主開發(fā)能力。充分利用設(shè)備將外購的原材料自主化，將進(jìn)口的原材料國有化，這樣原材料的質(zhì)量自主加強(qiáng)控制，同時(shí)也減少企業(yè)投資成本提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.嚴(yán)格制定買賣雙方質(zhì)量保證協(xié)議，作為雙方應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。例如買方和賣方相互了解對(duì)方的品質(zhì)管理體制，并協(xié)力實(shí)施品質(zhì)管理的責(zé)任；賣方有責(zé)任保證產(chǎn)品是買方使用上可滿足的品質(zhì)，必要時(shí)，并有責(zé)任提供必要的客觀資料等。這樣在一定程度上對(duì)供方加大壓力，提高了原材料的質(zhì)量。
4.提高采購工作質(zhì)量，靈活運(yùn)用采購質(zhì)量管理技術(shù)。采用因果圖直方圖，分析影響原材料質(zhì)量的因素；運(yùn)用抽樣檢驗(yàn)法嚴(yán)格控制原材料進(jìn)料質(zhì)量；運(yùn)用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗(yàn)如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來評(píng)定和計(jì)算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評(píng)定方法進(jìn)行測(cè)試：確定變量是否達(dá)到要求也就是原材料屬性是否通過測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
（三）加強(qiáng)制造加工過程中質(zhì)量改進(jìn)。
在iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機(jī)制文件時(shí)，要按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。
1.嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強(qiáng)制造過程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強(qiáng)每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
2.采用spc統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)。一個(gè)過程控制技術(shù)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對(duì)某項(xiàng)過程加強(qiáng)控制。
3.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)銷售計(jì)劃制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫?duì)每臺(tái)機(jī)械和操作人員進(jìn)行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機(jī)械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機(jī)器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。
6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強(qiáng)加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。
（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進(jìn)。
1.實(shí)行生產(chǎn)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧?duì)汽車零部件的個(gè)性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識(shí)別技術(shù)來改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝配的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過程控制中車間對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯(cuò)、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對(duì)自己裝配工位的過程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制，嚴(yán)禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢，工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢考核的依據(jù)。對(duì)重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識(shí)，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測(cè)器具工裝有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理，計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測(cè)工裝由車間制定校對(duì)規(guī)程，確定校對(duì)頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
四、總結(jié)與展望。
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗(yàn)證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。長(zhǎng)期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的應(yīng)用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標(biāo)，進(jìn)行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對(duì)策。通過對(duì)汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強(qiáng)汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對(duì)汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實(shí)借鑒作用。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保障，由于我的水平有限，對(duì)困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對(duì)策還需要在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。針對(duì)企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。
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中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)記錄表。
省級(jí)電大南京分校江寧教學(xué)點(diǎn)江寧電大指導(dǎo)教師陳琳。
學(xué)生姓名。
汪莉。
學(xué)號(hào)。
1032101250534。
專業(yè)。
工商管理。
第
一次指導(dǎo)。
指導(dǎo)時(shí)間：2012年7月6日。
指導(dǎo)內(nèi)容：
1. 選題、明確設(shè)計(jì)任務(wù)。
2. 查閱、保存有關(guān)資料。
3.明確論文課題。
第二次指導(dǎo)。
指導(dǎo)時(shí)間：2012年8月10日。
指導(dǎo)內(nèi)容：
1. 分析論文總體設(shè)計(jì)，撰寫論文摘要。
2.根據(jù)分析寫出課題審批表，上報(bào)待批。
第
三
次
指
導(dǎo)
指導(dǎo)時(shí)間：2012年9月10日。
指導(dǎo)內(nèi)容：根據(jù)總體設(shè)計(jì)，規(guī)劃文章結(jié)構(gòu)，包括分幾章，幾節(jié)以及每章節(jié)標(biāo)題。
1. 進(jìn)一步查閱、保存有關(guān)資料。
2. 撰寫具體模塊內(nèi)容。
3. 在確定時(shí)間內(nèi)完成初稿，上交。
第
四
次
指
導(dǎo)
指導(dǎo)時(shí)間：2012年10月13日。
指導(dǎo)內(nèi)容：
1. 指導(dǎo)老師審閱初稿，是否與審批表批準(zhǔn)稿一致，提出修改意見。
2. 和學(xué)員見面，指出文章需要修改的地方。
3.根據(jù)修改意見，學(xué)員進(jìn)一步查閱資料，完成二稿，上交。
第
五
次
指
導(dǎo)
指導(dǎo)時(shí)間：2012年10月26日。
指導(dǎo)內(nèi)容：
1. 指導(dǎo)老師審閱二稿，提出修改意見。
2. 學(xué)員進(jìn)一步完善文章。
3. 填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊(cè)。
4. 打印文稿，裝訂，初步檢查是否合格。
第
六
次
指
導(dǎo)
指導(dǎo)時(shí)間：2012年11月17日。
指導(dǎo)內(nèi)容：
1.指出打印稿問題，再讓學(xué)員進(jìn)一步規(guī)范論文格式，定稿。
2.填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊(cè)，裝訂，上交。
3.學(xué)員準(zhǔn)備電子文稿，上交指導(dǎo)老師。
4.指導(dǎo)學(xué)員準(zhǔn)備答辯。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇三
工商管理效能是指工商管理部門通過運(yùn)用一定的管理方法對(duì)企業(yè)公司從事的一系列工商活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督和管理，來達(dá)到企業(yè)在生產(chǎn)、銷售和發(fā)展規(guī)劃等方面走向規(guī)范化、科學(xué)化的效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工商管理的目標(biāo)。中小企業(yè)只有遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇四
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)內(nèi)控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬，能夠有效保留核心人力資源，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
一、中小企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及特征。
中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營(yíng)才能的員工，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要力量。他們擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能，在重要崗位上任職，包括高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)技術(shù)工人、開創(chuàng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷和公司理財(cái)專家等。他們或經(jīng)過較長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)，或有長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷，比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:。
1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識(shí)和技能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來源。核心員工的價(jià)值根植于自身的獨(dú)特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復(fù)制和擴(kuò)散，能為企業(yè)帶來超額價(jià)值。
2.可替代性差。對(duì)于普通崗位員工,企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求變化及時(shí)增聘或減雇人員。核心員工掌握著核心技術(shù)、知識(shí)和客戶關(guān)系等企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的關(guān)鍵資源，他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上極為稀缺,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以高薪或是其他誘惑來獵取這類稀少人才,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心員工一旦離職，企業(yè)在短期內(nèi)無法及時(shí)雇用到合適人員來替代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作能力受到消弱，往往使得企業(yè)元?dú)獯髠?/p>
3.再受雇能力強(qiáng)。由于核心員工極為稀缺，核心員工具有很強(qiáng)的再受雇能力。近年來，面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求，但對(duì)于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應(yīng)求。企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷培養(yǎng)出來的關(guān)鍵崗位員工，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。核心員工在中小企業(yè)內(nèi)為數(shù)不多,卻是企業(yè)價(jià)值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
4.具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望。通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，核心員工具有很高的人力資本價(jià)值。同時(shí)，在人力資源市場(chǎng)配置機(jī)制日趨優(yōu)化的條件下，其人力資本具有很強(qiáng)的價(jià)值增殖能力，在組織地位和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)上普遍具有較高的自我期望，比普通員工具有更加強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。核心員工一方面期望借助于特定崗位，以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng)造超額價(jià)值，藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報(bào)李，給與合理的回報(bào)，從而得到企業(yè)和社會(huì)普遍的尊重。
5.秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。隨著社會(huì)價(jià)值觀的變遷、勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和就業(yè)渠道的拓寬，核心員工逐步從傳統(tǒng)上對(duì)企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠，不再局限于企業(yè)內(nèi)部尋求職業(yè)發(fā)展，普遍秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。對(duì)他們來說，企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步，以及個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)，如何最大化延長(zhǎng)核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。
二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問題。
1.忽視核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值。中小企業(yè)對(duì)核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值普遍缺乏清醒認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)狹窄，業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，流程較短，少數(shù)核心崗位起著關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對(duì)員工的從業(yè)技能和水平要求很高，企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工，發(fā)展的動(dòng)力也主要來源于核心員工。
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)就業(yè)環(huán)境對(duì)人力資源的吸引力不高。對(duì)外部人力資源而言，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，職位穩(wěn)定性差，職位發(fā)展空間有限，求職的吸引力不大。對(duì)內(nèi)部人力資源而言，企業(yè)盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的風(fēng)險(xiǎn)較高，導(dǎo)致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性較差，削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，客戶滿意度下降，影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。因此，核心員工對(duì)中小企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)具有很高的戰(zhàn)略價(jià)值，制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰(zhàn)略作用。
2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高，薪酬管理環(huán)節(jié)與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐，要求企業(yè)在業(yè)績(jī)考核、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)和薪酬設(shè)計(jì)之間建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要在工作分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化核心崗位的工作設(shè)計(jì)，增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性，對(duì)核心員工適度授權(quán)，適時(shí)進(jìn)行崗位評(píng)估，在貨幣性報(bào)酬上準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值。
合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構(gòu)建有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績(jī)。要體現(xiàn)這個(gè)原則，必須建設(shè)科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度，將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心員工薪酬管理的重要性，但是企業(yè)沒有成熟的核心員工業(yè)績(jī)考核制度，導(dǎo)致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理，核心員工的薪酬滿意度較低。
3.對(duì)現(xiàn)代薪酬的內(nèi)涵存在片面認(rèn)識(shí)。在許多中小企業(yè)，核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項(xiàng)重要開支，但并沒有有效地留住核心員工，其根本原因在于，企業(yè)管理者對(duì)員工薪酬存在片面認(rèn)識(shí)，對(duì)核心員工的薪酬堅(jiān)持金錢至上觀，缺乏對(duì)現(xiàn)代薪酬內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀，認(rèn)為薪酬是組織針對(duì)員工服務(wù)的全部報(bào)償。“全面薪酬”將支付給雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類?！巴庠诘男匠辍敝饕獮閱T工提供可量化的貨幣性價(jià)值，包括基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬，股票期權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬，退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性福利?！皟?nèi)在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內(nèi)在體驗(yàn)，包括對(duì)工作的滿意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
相比普通員工，核心員工更加追求內(nèi)在的報(bào)酬。研究表明，核心員工注重的前四個(gè)報(bào)酬因素及比重依次為：個(gè)人成就(34%)、工作主動(dòng)(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢財(cái)富(7%)。貨幣性報(bào)酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報(bào)酬滿足需要的基礎(chǔ)上，良好的工作環(huán)境，充分的信任，自主開展工作，成為核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)。
4.缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)。中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，這也成為核心員工離職率高的一個(gè)重要原因。核心員工的人力資本價(jià)值很高，除了表現(xiàn)為即期價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng)，還表現(xiàn)為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的持久性。采用股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制在西方國家已得以廣泛應(yīng)用，但在我國的中小企業(yè)還沒有得到有效實(shí)施。同時(shí)，采用諸如虛擬股票等手段的股權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新不足。
三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施。
1.核心員工的薪酬必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國中小企業(yè)平均壽命不足三年，發(fā)展的持續(xù)性很差。中小企業(yè)衰亡的.重要因素是人才鏈的斷裂，而人才鏈的斷裂主要表現(xiàn)為核心人力資源的持續(xù)流失。中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視薪酬對(duì)穩(wěn)定核心人力資源隊(duì)伍的重要性。
企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別，企業(yè)必須針對(duì)不同類別的員工來制定相應(yīng)的薪酬策略，通過有效措施來優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬?？紤]到核心人力資源離職的風(fēng)險(xiǎn)損失，為了吸引和維持核心人力資源，核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，真正從戰(zhàn)略高度體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心人力資源隊(duì)伍建設(shè)的重視。
2.實(shí)施全面薪酬制度。與傳統(tǒng)的單一貨幣薪酬觀不同，現(xiàn)代薪酬的支付手段日趨多維化。相對(duì)普通員工而言，核心員工對(duì)薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報(bào)酬和內(nèi)在的非貨幣性報(bào)酬，兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
內(nèi)在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng)造薪酬支付的“雷尼爾效應(yīng)”。美國華盛頓大學(xué)依山傍水，校園周邊大小湖泊星羅棋布，圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺，美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時(shí)刻欣賞到美麗的湖光山色，華盛頓大學(xué)的很多教授們?cè)敢夥艞壂@取更高收入的機(jī)會(huì)，接受比美國大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來支付的。這種支付方式節(jié)約了貨幣支付成本，改善了支付結(jié)構(gòu)，滿足了教授們對(duì)薪酬的多維性要求，穩(wěn)定了教授隊(duì)伍。
受此啟發(fā)，中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng)造薪酬的“雷尼爾效應(yīng)”，來改善薪酬制度的效率。結(jié)合全面薪酬的理念，通過創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)“雷尼爾”效應(yīng)，可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優(yōu)化結(jié)構(gòu)，善于尋求貨幣薪資的替代品。對(duì)核心員工而言，平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權(quán)力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活，與貨幣性薪酬共同構(gòu)成了高效的薪酬制度，成為穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍的法寶。
3.合理確定薪酬三個(gè)層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三個(gè)層次，即外在公平、內(nèi)在公平和個(gè)人公平，其中外在公平強(qiáng)調(diào)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;內(nèi)在公平強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬差距的合理性;個(gè)人公平強(qiáng)調(diào)因個(gè)人年資、能力和業(yè)績(jī)因素導(dǎo)致的薪酬差距的合理性。
由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性，其離職導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失大，中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內(nèi)部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序，核心員工的薪酬應(yīng)該優(yōu)先體現(xiàn)薪酬的外部公平性。針對(duì)核心員工流動(dòng)地域范圍廣的特點(diǎn)，要擴(kuò)大薪酬市場(chǎng)調(diào)查的地域范圍，加強(qiáng)核心員工薪酬的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，采取具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略，提高核心員工薪酬的支付水平。
4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理。
(1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統(tǒng)職位等級(jí)工資中的幾個(gè)相鄰等級(jí)合并為一個(gè)等級(jí)，使每個(gè)職位等級(jí)涵蓋的范圍變寬，在整體上形成少數(shù)幾個(gè)大跨度的薪酬等級(jí)?；谥行∑髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，核心員工沿著縱向的行政階梯升遷的機(jī)會(huì)有限，采取寬帶薪酬制度，將員工薪酬的增長(zhǎng)與員工核心能力的增強(qiáng)和業(yè)績(jī)的改善聯(lián)系起來，打破傳統(tǒng)薪酬支付方式所維護(hù)和強(qiáng)化的組織內(nèi)部等級(jí)制，對(duì)核心員工的人力資本價(jià)值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
(2)采取中長(zhǎng)期激勵(lì)手段穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍。中長(zhǎng)期激勵(lì)手段可以穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍?？梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計(jì)劃、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃、股票期權(quán)和長(zhǎng)期利潤(rùn)分享等，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的重視，也是對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的合理回報(bào)，對(duì)核心員工在職期間的表現(xiàn)還可以起到明顯的激勵(lì)作用，激勵(lì)他們將個(gè)人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而大大提高他們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度。
5.增強(qiáng)薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應(yīng)。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平，必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管理職能對(duì)薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐。
企業(yè)要為核心員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。管理者要明白，核心員工的職業(yè)規(guī)劃工作要賦予員工更多的主動(dòng)權(quán)。在與員工的良性互動(dòng)中，評(píng)估職業(yè)生涯機(jī)會(huì),設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)員工的興趣、特長(zhǎng)和公司的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,不斷更新和儲(chǔ)備員工的知識(shí)和技能,為核心員工的成長(zhǎng)提供有力的支持。應(yīng)在工作分析和工作再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開展崗位價(jià)值評(píng)估，為薪酬的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系,在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績(jī)效的過程考核和考評(píng)人員組成上，要貫徹公開、公平和公正的基本原則，尊重核心員工的內(nèi)心感受，給與核心員工充分的參與機(jī)會(huì)。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇五
1
二、地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析1。
（一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高1。
（二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約2。
（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重2。
三、地鐵國有企業(yè)存在的問題與管理弊端2。
（一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端3。
（二)國有企業(yè)改革管理上沒有一個(gè)時(shí)間表3。
（三）國有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力3。
（四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)3。
四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對(duì)策3。
（一）加大國企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力4。
（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理5。
（三）全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵5。
（四）建立科學(xué)的決策體系、加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)6。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度7。
五、結(jié)束語8。
六、參考文獻(xiàn)8。
摘要。
在我國多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國有企業(yè)在新形勢(shì)下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗(yàn)田上，要改革和發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過河的方法，全方位來推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識(shí)，形成了我們自己的改革力。在全國也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對(duì)當(dāng)前地鐵國有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個(gè)對(duì)策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)存在的問題管理弊端對(duì)策。
淺談地鐵國有企業(yè)改革。
如今國企改革已是當(dāng)前最熱門不過的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會(huì)主義國家的需要。目前我國的國企改改革還存在一定的問題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來解決。自加入wto后，我們國企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現(xiàn)國企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。
深圳市地鐵集團(tuán)有限公司（后文簡(jiǎn)稱“地鐵集團(tuán)”），前身為深圳市地鐵有限公司，2009年正式更名為深圳市地鐵集團(tuán)有限公司，成立于1998年7月31日，注冊(cè)資本29.9億元人民幣，它主要圍繞城市軌道交通項(xiàng)目、地鐵物業(yè)和地鐵商業(yè)資源綜合開發(fā)，具有國有資產(chǎn)保值增值的獨(dú)立人實(shí)體，承擔(dān)著深圳市城市軌道交通投融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)。
二、地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析。
我們要分析地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問題依然是存在的，我們才要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對(duì)大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會(huì)主義制度下的企業(yè)制度，是從無到有的戰(zhàn)役。目前國有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
（一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高。
我國國企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對(duì)一些企業(yè)來說跟不上市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的腳步。作為政府來講，平時(shí)沒有參與國企的運(yùn)營(yíng)工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國企出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì)把損失拋給國家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會(huì)對(duì)造成損失的情況不了解，沒有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個(gè)軟約束。如果不計(jì)政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì)很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
（二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約。
政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)必須對(duì)國有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項(xiàng)目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項(xiàng)目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無數(shù)的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來經(jīng)營(yíng)，而是將國有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。
（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
在國內(nèi)眾多的國企中，很多還是存在資產(chǎn)問題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì)可以完成的。地鐵集團(tuán)面對(duì)初期物業(yè)開發(fā)過早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對(duì)突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項(xiàng)目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級(jí)階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號(hào)而已。
三、地鐵國有企業(yè)存在的問題與管理弊端。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對(duì)要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對(duì)容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)管理近年來雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
談到國企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì)沿用了資深職位制，只對(duì)職工肯定他的業(yè)績(jī)，要么給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗(yàn)來上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
（二)國有企業(yè)改革管理上沒有一個(gè)時(shí)間表。
通過對(duì)改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢(shì)在必行，要先動(dòng)起來。比如公司法里規(guī)定的由董事會(huì)任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來。對(duì)于一些易行推出改革，可以先推出來，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
（三）國有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
我們要做到以管資本為主，就必須從過去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來。至于它管什么和怎么管的問題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》上在十八屆三中全會(huì)通過時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強(qiáng)我們國有資產(chǎn)監(jiān)管。
放眼國內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國的主要國企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國綜合國力的大增，國際地位越來越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來的問題。公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來治理，爭(zhēng)取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì)職能，沒有完全脫離出來。
（四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
當(dāng)前，我國國有企業(yè)沒有一個(gè)規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國國企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因?yàn)檫@樣一些錯(cuò)誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對(duì)一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識(shí)比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對(duì)策。
縱觀整個(gè)宏觀形勢(shì)，還是從國資委成立10年來講，我們更應(yīng)該在過去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國企改革過程中做一個(gè)“頂層設(shè)計(jì)”，還要把國企改革推到國家這樣一個(gè)層面上來進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來，地鐵集團(tuán)對(duì)機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）加大國企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
我們要做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，必須進(jìn)一步提高國企管理者的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說，做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，已經(jīng)成為我們?cè)趪衅髽I(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理?xiàng)l塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級(jí)經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧捴校覀兛梢钥闯觯鹤鳛楦邔尤藛T要做到職業(yè)經(jīng)理化，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”。要盡快取消國有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級(jí)化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評(píng)定國有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵(lì)人的良好機(jī)制?？傮w思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評(píng)機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺(tái)，建立新生力量的基層體制、員工可以通過多種方式去晉升，建立后備干部?jī)?chǔ)備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計(jì)劃、中層干部和年輕干部能力提升計(jì)劃等5大人才發(fā)展計(jì)劃，做好各種專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)，全力打造出一個(gè)專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機(jī)制。我們還要對(duì)職級(jí)和薪級(jí)進(jìn)行調(diào)整對(duì)應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國企團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力。五是創(chuàng)新績(jī)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵(lì)的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(zhǎng)期有效激勵(lì)機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對(duì)于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當(dāng)前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。
為順應(yīng)市場(chǎng)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。
1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項(xiàng)目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)保”等特點(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價(jià)出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。
2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對(duì)地下商城的前期計(jì)劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計(jì)、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開發(fā)平臺(tái)；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。
3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對(duì)前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭(zhēng)做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵(lì)設(shè)立交通專項(xiàng)資金；三是全面對(duì)融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對(duì)于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭(zhēng)取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。
4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項(xiàng)目管理等，也要在市政設(shè)計(jì)、地鐵工程咨詢中來提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個(gè)性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國鐵項(xiàng)目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項(xiàng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國鐵出資人的法律風(fēng)險(xiǎn)。
（三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵。
目前，我們著實(shí)采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對(duì)于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的堅(jiān)持落實(shí)：一是依據(jù)我們集團(tuán)實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來明確我們管理人員各職級(jí)的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個(gè)”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計(jì)工作為抓手，深化審計(jì)的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，包括前置的審計(jì)和過程中的審計(jì)，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對(duì)公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對(duì)建設(shè)和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺(tái)，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計(jì)的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對(duì)新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實(shí)現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動(dòng)。堅(jiān)持推動(dòng)法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國企建設(shè)。在全面依法治國的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號(hào)，員工行為也進(jìn)行評(píng)比，甚至讓員工隊(duì)伍進(jìn)入到法制化的道路上來。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對(duì)腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊(duì)伍，自覺接受監(jiān)督，保持國有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
（四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
面對(duì)改革，我們過去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對(duì)各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎(jiǎng)懲等意見。做到明確國企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個(gè)層次。
目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場(chǎng)化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計(jì)”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問題，要搞清這些問題，就要做好管理體系層級(jí)之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對(duì)地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實(shí)際情況，重新塑理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度體系完備，相對(duì)應(yīng)的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實(shí)管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因?yàn)楹侠淼奶幚砗桶仓萌邌T得到解決了，對(duì)企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國家相對(duì)來說，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達(dá)到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì)使這種討價(jià)還價(jià)的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問題及再就業(yè)問題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問題來說，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石?，F(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點(diǎn)相對(duì)比較多，突出問題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國企企業(yè)制度。之前的國有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對(duì)國有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒有在根本上解決掉國企走向市場(chǎng)的基本問題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權(quán)事實(shí)上不清、職能相對(duì)錯(cuò)位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國有資產(chǎn)的增值和保值問題，嚴(yán)重的造成大量地流失。
地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問題，具備了向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對(duì)較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實(shí)施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡(jiǎn)；同時(shí)結(jié)合人力資源配置改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級(jí)的完美結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來建設(shè)運(yùn)營(yíng)部分新線；另一方面結(jié)合我們國家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來進(jìn)行資本的一個(gè)運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個(gè)轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵(lì)和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。
五、結(jié)束語。
做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項(xiàng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國有資產(chǎn)起到作用，對(duì)得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國國有企業(yè)還存在一些問題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對(duì)策，著實(shí)解決去改革中存在的問題，實(shí)現(xiàn)地鐵國有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國企樹立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國有企業(yè)的模范作用。
六、參考文獻(xiàn)。
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電大工商管理本科畢業(yè)論文篇六
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)椋环矫?，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇七
論文寫作包括以下幾個(gè)步驟:。
第一、研究課題的基礎(chǔ)工作dd收集資料.考生可以從查閱圖書館、資料室的資料,做實(shí)地調(diào)查研究,實(shí)驗(yàn)與觀察等三個(gè)方面來搜集資料.搜集資料越具體、越細(xì)致越好,最好把想要搜集資料的文獻(xiàn)目錄、詳細(xì)計(jì)劃都列出來.首先,查問資料時(shí)要熟悉、掌握?qǐng)D書分類法,要善于利...選讀即對(duì)有用部分,要善于利用書目、認(rèn)真、表冊(cè),邁向新的人生.
第一.調(diào)查的方式有.通讀即對(duì)全書全文閱讀.
第三,好的見解.調(diào)查的方法有、越細(xì)致越好,查問資料時(shí)要熟悉.
老師有沒有和你說論文往哪個(gè)方向?qū)懕容^好、重點(diǎn)調(diào)查,切忌人云亦云,選題老師審核通過了沒,要熟練地使用其他工具書,還要防止貪大求全的傾向、研究課題的關(guān)鍵工作dd執(zhí)筆撰寫.
第四、產(chǎn)生、深入.考生可以從查閱圖書館!
你的工商管理專業(yè)論文準(zhǔn)備往什么方向?qū)?你要還有什么不明白或不懂可以問我,好確定了框架、好材料.搜集資料越具體,要眼,運(yùn)用本方法時(shí)要做認(rèn)真的全面記錄,調(diào)查研究能獲得最真實(shí)可靠,注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系、內(nèi)容明確.對(duì)新鮮論點(diǎn),選讀,獲得感性知識(shí)的基本途徑:開會(huì)、論據(jù),研讀即對(duì)與研究課題有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行全面.擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu):。
在研究資料時(shí).
論文寫作包括以下幾個(gè)步驟,做實(shí)地調(diào)查研究、訪問:擬定提綱和基本格式、問卷,確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn),根據(jù)選題;對(duì)過長(zhǎng)的資料、中項(xiàng)目即段旨,開拓創(chuàng)造性思維,還要做好資料的記錄、反復(fù)的閱讀.同時(shí),這些材料是自己在對(duì)所搜集資料的加以研究的基礎(chǔ)上形成的,如通讀、詳細(xì)計(jì)劃都列出來,做實(shí)地調(diào)查研究,進(jìn)行新的創(chuàng)造.內(nèi)容綱要包括大項(xiàng)目即大段段旨,那就體現(xiàn)不出自己研究的特色和成果了?寫論文之前、有用內(nèi)容閱讀,研讀、發(fā)展和檢驗(yàn)科學(xué)理論的實(shí)踐基礎(chǔ).其次,并對(duì)不同資料采用不同的閱讀方法,考生提出自己的觀點(diǎn)和見解.
根據(jù)已確立的基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)選定材料,實(shí)驗(yàn)與觀察等三個(gè)方面來搜集資料、手、研究課題的重點(diǎn)工作dd研究資料、對(duì)象明確,創(chuàng)新是靈魂.在研究資料基礎(chǔ)上.在研讀過程中積極思考,要不加改動(dòng)地摘錄、小項(xiàng)目即段中材料或小段段旨,竭力產(chǎn)生創(chuàng)見,有說服力的論據(jù),要發(fā)揮想象力,一定要寫個(gè)大綱.
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇八
工商管理就研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理這兩個(gè)部分，在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以選擇全日制的方式也可以選擇其他的教育方式，下面我們這篇文章就為大家介紹一下電大工商管理專科論文，如果是相關(guān)專業(yè)的話，可以進(jìn)行了解一下。
摘要：基于供應(yīng)側(cè)改革的研究前提下，我國的綜合國力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力取得顯著的進(jìn)步，同時(shí)也促進(jìn)了工商管理信息化的發(fā)展。在我國政府存在眾多管理部門，其中工商管理部門作為職責(zé)較為重要的部門，為有效開展內(nèi)部的信息化建設(shè)是提高工商管理措施的關(guān)鍵。為此，本文根據(jù)工商管理信息化發(fā)展的重要意義作為研究前提，分析了工商管理信息化面臨的難點(diǎn)，為提高工商管理信息化發(fā)展創(chuàng)新提出了幾點(diǎn)措施，為我國的工商管理信息化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：工商管理；信息化；策略；創(chuàng)新研究；
隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各大管理部門為了開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須提高內(nèi)部的信息化平臺(tái)建設(shè)，從而提高管理部門在管理市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在工商管理信息化發(fā)展中具有較多的發(fā)展特點(diǎn)，如，依賴性、復(fù)雜性等。但是現(xiàn)代化工商管理信息化建設(shè)體系還存在著相應(yīng)的弊端，使得工商管理信息化建設(shè)的發(fā)展較為落后。為解決工商管理信息化所存在的相關(guān)問題，本文提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新研究措施，為相關(guān)的研究人員提供理論基礎(chǔ)。
一、論述現(xiàn)代化工商管理信息化的重要性分析。
（一）論述工商管理信息化的要素分析。
隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，同時(shí)，也促進(jìn)了工商管理信息化的發(fā)展。在工商管理信息化的發(fā)展過程中，其突出最重要的特點(diǎn)是依賴性。工商管理的工作涉及的領(lǐng)域雖然存在相應(yīng)的資源管理，但是為有效地開展信息化資源數(shù)據(jù)，就必須借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。為此，工商管理信息化具有依賴性。工商管理工作涉及到社會(huì)的方方面面具有一定的復(fù)雜程度。這種復(fù)雜程度的造成是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，進(jìn)而使得工商管理信息化具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。
在現(xiàn)代化工商管理信息化發(fā)展過程中需要資源共享的發(fā)展模式。由于工商管理部門所涉及的工作較為廣泛，為此在開展工商管理工作時(shí)，需要將管理工作和信息化水平相互結(jié)合，在開展工商管理工作時(shí)充分借助信息化發(fā)展的模式，保證信息溝通和資源共享。在現(xiàn)代化工商管理信息的發(fā)展中需要遵守理論結(jié)合實(shí)際的發(fā)展模式。工商管理部門工作涉及到各個(gè)領(lǐng)域，相關(guān)管理人員在建設(shè)工商管理信息化平臺(tái)時(shí)，需要充分借助理論知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合，進(jìn)而借助現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分關(guān)注各個(gè)企業(yè)和商戶的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，并依次為依據(jù)做出個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
（一）工商管理信息化建設(shè)資金投入體系存在不足。
工商管理部門的信息化建設(shè)需要政府的資金投入，能夠積極的引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理設(shè)備，從而完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。為此，需要大量的資金投入。目前，工商管理部門的資金鏈存在嚴(yán)重弊端無法有效的保證工商管理信息化平臺(tái)的建設(shè)，在資金領(lǐng)域上就限制了工商管理信息化平臺(tái)的發(fā)展。
（二）缺少先進(jìn)的信息化建設(shè)模式。
通過大量的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，目前限制工商管理信息化平臺(tái)建設(shè)的重要因素，就是缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)?，F(xiàn)存的信息化建設(shè)發(fā)展模式已經(jīng)無法為工商管理信息化平臺(tái)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。另外，通過使用不科學(xué)、不合理的信息化建設(shè)模式，在一定程度上將會(huì)降低工商管理部門信息化發(fā)展的整體水平，進(jìn)而影響工商管理部門的形象。
（三）工商管理監(jiān)督體系存在弊端。
目前工商管理部門的各項(xiàng)工作，需要信息化平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和先進(jìn)人才的培養(yǎng)方面，進(jìn)而忽視了對(duì)工商管理信息化平臺(tái)監(jiān)督體系的建立和完善。在一定程度上使得相關(guān)的監(jiān)督管理人員處于懈怠的狀態(tài)，使得工作人員沒有工作積極性，進(jìn)一步限制工商管理部門的信息化平臺(tái)建設(shè)。
三、提出工商管理信息化發(fā)展的'創(chuàng)新性研究措施。
（一）建立健全工商管理信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
通過科學(xué)合理的建立工商管理信息化平臺(tái)能夠在一定程度上提高工商管理服務(wù)的水平和質(zhì)量。另外也能夠?qū)崿F(xiàn)工商管理的監(jiān)督職責(zé)。工商管理部門需要建立健全完整的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，保證監(jiān)督體系的完善。比如；有關(guān)企業(yè)部門在對(duì)工商管理部門信息化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和改造時(shí)，也需要對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，從而保證優(yōu)質(zhì)的信息化平臺(tái)，為工商管理監(jiān)督體系奠定基礎(chǔ)。
（二）建立健全信息化發(fā)展方式。
通過上文可以看出，現(xiàn)如今制約著我國工商管理信息化水平的主要原因在于缺乏先進(jìn)的管理模式。為此就必須通過科學(xué)方式，進(jìn)一步改進(jìn)和完善信息化發(fā)展模式。在構(gòu)建完善的信息化發(fā)展模式時(shí)，需要充分根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的方式。另外，需要在構(gòu)建信息化發(fā)展模式的前期，需要進(jìn)行以大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解工商管理部門的業(yè)務(wù)，從而明確發(fā)展的方向。對(duì)于符合現(xiàn)如今工商管理程序的模式有的放矢，更新工商管理的業(yè)務(wù)。還需要建立一套較為完整的工作標(biāo)準(zhǔn)，加快工商管理信息化平臺(tái)的建設(shè)。
（三）提高工作人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開高素質(zhì)、高水平的工作人員。為此，在現(xiàn)代化工商管理信息化建設(shè)中，需要提高相關(guān)工作人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平，從而保障信息化平臺(tái)的正確實(shí)施。對(duì)此。工商管理企業(yè)需要定期的培養(yǎng)相關(guān)的工作人員，并積極地引進(jìn)西方先進(jìn)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，制定完善的員工培養(yǎng)模式。另外工商管理部門還需要設(shè)立一定的激勵(lì)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)工作人員的工作積極性，并保證現(xiàn)代化工商管理信息化水平的提高。
總結(jié)：
綜上所述，為有效地提高工商管理信息化水平，必須通過多角度進(jìn)行分析工商管理所面臨的現(xiàn)狀和基本的發(fā)展理念，從而完善監(jiān)督管理體系。另外，需要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為工商管理部門樹立起為人民服務(wù)的政府形象，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化工商管理信息化水平的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[4]趙崢。大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)校干部人事檔案管理的信息化思考[j].文化創(chuàng)新比較研究，2019,3（01）:67+70.
摘要：近年來，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較迅猛，工商管理作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的職能部門，面臨著全新的挑戰(zhàn)。良好的工商管理不僅可以幫助企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，還有助于促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展過程中，一定要處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與工商管理之間的關(guān)系。文章對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我國工商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；工商管理；人才培養(yǎng)；內(nèi)部控制；
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的背景下，工商管理的重要性與作用日益凸顯，工商管理通過綜合運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)理論，使用現(xiàn)代化的管理方式和管理手段幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供保障，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。但是，現(xiàn)階段工商管理還存在部分問題，必須對(duì)其重視并進(jìn)行有效解決。
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，工商管理人員作為工商管理工作的主體，對(duì)其提出了更高的要求和更大的挑戰(zhàn)。工商管理人才分為初級(jí)人才、中級(jí)人才以及高級(jí)人才，通過相關(guān)調(diào)查研究得知，目前人才市場(chǎng)僅僅滿足了工商管理對(duì)初級(jí)人才的實(shí)際需求，中高級(jí)工商管理人才還比較欠缺，根本無法滿足新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工商管理的需要。長(zhǎng)期以來，這一問題并沒有得到及時(shí)有效的解決，在工商管理人才培養(yǎng)過程中，培養(yǎng)方式比較單一，過分注重理論教學(xué)，與實(shí)際工作需求出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，造成管理人員實(shí)踐工作能力比較薄弱，其次，缺乏對(duì)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致管理人員職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)嚴(yán)重不足。
受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，工商管理體制也在逐步創(chuàng)新與發(fā)展，但基于新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)工商管理提出的新要求，工商管理體制還不夠完善，存在諸多問題，其主要表現(xiàn)在國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)方面，目前，我國的對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往不斷增加，經(jīng)濟(jì)糾紛問題也隨之而來，在處理對(duì)外經(jīng)濟(jì)問題時(shí)，工商管理體制的不足就明顯表現(xiàn)出來，在處理商品質(zhì)量問題、假冒問題等過程中，不能及時(shí)有效的進(jìn)行處理與解決，激發(fā)雙方矛盾，帶來經(jīng)濟(jì)損失。其次，在處理國內(nèi)經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，受行業(yè)發(fā)展、技術(shù)更新及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等不同方面的影響，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的參考依據(jù)，技術(shù)盜用、品牌假冒等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，造成市場(chǎng)秩序比較混亂。
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的背景下，工商管理需要大量具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的中高級(jí)管理人才，現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)主要是以高校教育為主，高校內(nèi)的工商管理專業(yè)也在不斷趨于市場(chǎng)化和國際化，旨在培養(yǎng)適合新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的專業(yè)人才，但受傳統(tǒng)教育模式的影響，大部分高校仍以理論知識(shí)教學(xué)為主，人才的實(shí)際管理能力存在一定的不足，因此，在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該注重人才職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的發(fā)展，為人才搭建實(shí)踐平臺(tái)，或者實(shí)踐基地，提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使其能夠很好地將理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。其次，工商管理部門要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有管理人員的培養(yǎng)，通過多渠道以及多形式定期舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升管理人員的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，規(guī)范管理人員的日常工作和行為準(zhǔn)則，使其具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德精神。最后，工商管理部門要及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理方法，并與單位實(shí)際相結(jié)合，更好地開展工商管理工作，提供最優(yōu)質(zhì)的工商管理服務(wù)。
2.3不斷強(qiáng)化工商管理執(zhí)法力度。
工商管理作為經(jīng)濟(jì)管理行政部門，具有相應(yīng)的行政執(zhí)法權(quán)力，因此，工商管理人員必須充分理解和掌握對(duì)應(yīng)法律法規(guī)的內(nèi)容，并且充分明確其實(shí)際要求，在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求貫徹落實(shí)，強(qiáng)化工商管理的執(zhí)法力度，確保工商管理的權(quán)威性和有效性。首先，工商管理人員要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)和政策措施，掌握合理的執(zhí)法方式，嚴(yán)厲打擊和懲處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的違法違規(guī)行為，提高工商管理的執(zhí)法效率。其次，為加強(qiáng)工商管理執(zhí)法力度，工商管理部門要對(duì)其內(nèi)部職能進(jìn)行整合，防止出現(xiàn)職能交叉現(xiàn)象，進(jìn)而影響執(zhí)法行為的正常發(fā)揮。再次，工商管理部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行執(zhí)法宣傳工作，提高工商管理執(zhí)法工作的影響力，獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體的支持。最后，為強(qiáng)化工商管理的執(zhí)法力度，可以建立對(duì)應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范工商管理執(zhí)法行為，從源頭杜絕執(zhí)法不嚴(yán)問題的發(fā)生，使得工商管理執(zhí)法工作更加公正與公平。
2.4深入優(yōu)化工商管理內(nèi)部控制。
3結(jié)論。
總之，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)工商管理的要求和挑戰(zhàn)也在不斷增加，基于工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的重要作用，工商管理部門要全面加強(qiáng)工商管理人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新完善工商管理體系與制度，不斷強(qiáng)化工商管理執(zhí)法力度，深入優(yōu)化工商管理內(nèi)部控制，提高工商管理的水平和效率，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇九
摘要：新課改的推行，加快了我國教育的改革進(jìn)程，對(duì)于教育教學(xué)工作質(zhì)量的提高具有重要意義。在此背景之下，小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式是如何轉(zhuǎn)變的，成為了眾多小學(xué)數(shù)學(xué)工作者關(guān)注的重點(diǎn)。本文由此出發(fā)，分析了新課改推行后小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，提出了在新課改環(huán)境下小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的策略，以期提高小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)水平。
關(guān)鍵詞：新課改;小學(xué)數(shù)學(xué);教育教學(xué);轉(zhuǎn)變。
1新課改的背景與要求。
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與信息化社會(huì)的大環(huán)境下，原有的教育教學(xué)方式已經(jīng)很難滿足學(xué)生的發(fā)展需求以及我國教育事業(yè)的發(fā)展要求。盡管我國在教育事業(yè)發(fā)展方面取得了一定的成績(jī)，但是我國基礎(chǔ)教育總體水平還不高，原有的基礎(chǔ)教育課程已不能完全適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。在該背景下，為貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，教育部大力推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。新課改主要有六大要求，具體表現(xiàn)為：課程目標(biāo)層面強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀;課程結(jié)構(gòu)層面強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)的均衡性與合理性;課程內(nèi)容層面關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的生活性;課程實(shí)施方面要求提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性;課程評(píng)價(jià)方面要求改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)發(fā)展;課程管理方面要求實(shí)現(xiàn)國家、地方與學(xué)校三級(jí)管理。
2新課改在小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變內(nèi)容。
2.1加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生心理的認(rèn)識(shí)：新課改中明確提出，小學(xué)階段的教育教學(xué)工作需要遵循小學(xué)生的心理特點(diǎn)。這是因?yàn)椋W(xué)階段的學(xué)生年齡比較小，學(xué)習(xí)自制力較差，好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)心理因素占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，在小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變方面，需要結(jié)合小學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律來選擇相應(yīng)的教學(xué)方法，尤其是要從小學(xué)生的日常生活來選擇相應(yīng)的教學(xué)方法，從而更好地引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生能夠從心理層面接受教師的教育教學(xué)。
2.2合理激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性：新課改中明確提出要改變傳統(tǒng)的`教育教學(xué)方式，在實(shí)際的教育教學(xué)工作中要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。傳統(tǒng)的單一的教育教學(xué)模式顯得非?？菰?，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性因此而受到相應(yīng)的影響。由此，在新課改環(huán)境下，小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作中需要采取新穎有趣的教學(xué)方式，改變傳統(tǒng)枯燥單一的教育教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，從而不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更好地提高小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
2.3注重個(gè)體差異，增強(qiáng)學(xué)生自信心：在實(shí)際的小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方面，往往會(huì)出現(xiàn)個(gè)體差異的現(xiàn)象。針對(duì)這些現(xiàn)象，新課改明確提出教育教學(xué)工作要關(guān)注個(gè)體差異，增強(qiáng)學(xué)生自信心。小學(xué)數(shù)學(xué)教育教育面向的是全體學(xué)生，每一位學(xué)生的家庭背景、所處環(huán)境、學(xué)習(xí)程度、性格特點(diǎn)各不相同，所以在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面、思考問題方面都會(huì)表現(xiàn)出不同。對(duì)此，教師需要充分關(guān)注這些個(gè)體差異，關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展，并積極鼓勵(lì)和幫助學(xué)生從不同的角度思考問題，用不同的方法解決問題，以此來有效地增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
3應(yīng)對(duì)新課改小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式轉(zhuǎn)變策略。
3.1將生活的素材融于教學(xué)，營(yíng)造讓學(xué)生心動(dòng)的課堂模式：小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作并不是簡(jiǎn)單地將課本的知識(shí)傳授給學(xué)生，而應(yīng)該充分地運(yùn)用生活實(shí)例開展教學(xué)。教師在日常小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作中，需要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)。由此，教師可以為學(xué)生設(shè)置相關(guān)的購物活動(dòng)，如讓學(xué)生與家長(zhǎng)利用休息的時(shí)間去超市購物，然后獨(dú)立計(jì)算價(jià)錢以及購物之后錢的面值變化情況;如可以設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)購物游戲，由兩名學(xué)生扮演超市售貨員，為其他同學(xué)提供相應(yīng)的購物幣，包括1元、5元、10元等，然后由這些學(xué)生到售貨員處購買相應(yīng)的貨物。在買賣過程中，考驗(yàn)學(xué)生的計(jì)算能力，教師給予相應(yīng)的指導(dǎo)。通過這些生活實(shí)例來將這些實(shí)例運(yùn)用到數(shù)學(xué)教育教學(xué)課堂，可以讓學(xué)生充分地感受到數(shù)學(xué)知識(shí)與生活的緊密聯(lián)系，從而積極學(xué)習(xí)教師傳授的教學(xué)知識(shí)。
3.2合理的競(jìng)賽激發(fā)學(xué)生興趣，讓學(xué)生從心動(dòng)走向行動(dòng)：在充滿競(jìng)賽的環(huán)境中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性會(huì)得到相應(yīng)的激發(fā)。結(jié)合新課改的要求，教師可以在小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)中采取競(jìng)賽式的教學(xué)方式，以此來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如教師設(shè)計(jì)相應(yīng)的數(shù)學(xué)計(jì)算題，設(shè)定解題的時(shí)間范圍，由兩個(gè)以上的同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)解題，比一比誰算得快;教師可以將學(xué)生分為不同的小組，為每個(gè)小組設(shè)定不同的數(shù)學(xué)計(jì)算任務(wù)，然后讓小組中的學(xué)生共同參與解題等。通過這些競(jìng)賽式的教學(xué)方式，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生全身心地投入到數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)中去，有利于開闊學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生的思維，從而進(jìn)一步提高小學(xué)數(shù)學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量。
3.3適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)心動(dòng)課程，塑造學(xué)生人格美：作為小學(xué)數(shù)學(xué)教師，在日常教育教學(xué)工作中，要客觀全面地看待學(xué)生，尤其是要在關(guān)注個(gè)體差異的情況下，平等地對(duì)待每一位學(xué)生，積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)。教師可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)體表現(xiàn)情況，設(shè)置不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，如成績(jī)進(jìn)步獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)效率獎(jiǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)、方法創(chuàng)新獎(jiǎng)等，通過這些獎(jiǎng)項(xiàng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)。此外，教師還可以在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì)措施，如精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)等，讓那些有著不同的學(xué)習(xí)方法或是計(jì)算創(chuàng)新方法的學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)示范，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來不斷增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，提高教育教學(xué)效率，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，掌握更多的學(xué)習(xí)知識(shí)。
4結(jié)語。
小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作在小學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中發(fā)揮著非常重要的作用，只有采取有效的措施，才能夠更為有效地提高小學(xué)數(shù)學(xué)教育教育工作質(zhì)量，發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。教師開展日常教學(xué)工作時(shí)，需要充分理解新課改的要求，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況來開展教育教學(xué)工作，以此來不斷提高小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)水平，幫助學(xué)生健康全面地成長(zhǎng)。
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電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十
在我國多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國有企業(yè)在新形勢(shì)下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗(yàn)田上，要改革和發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過河的方法，全方位來推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識(shí)，形成了我們自己的改革力。在全國也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對(duì)當(dāng)前地鐵國有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個(gè)對(duì)策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)存在的問題管理弊端對(duì)策。
淺談地鐵國有企業(yè)改革。
如今國企改革已是當(dāng)前最熱門不過的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會(huì)主義國家的需要。目前我國的國企改改革還存在一定的問題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來解決。自加入wto后，我們國企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現(xiàn)國企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。
一、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介。
二、地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析。
我們要分析地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問題依然是存在的，我們才要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對(duì)大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會(huì)主義制度下的企業(yè)制度，是從無到有的戰(zhàn)役。目前國有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
（一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高。
我國國企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對(duì)一些企業(yè)來說跟不上市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的腳步。作為政府來講，平時(shí)沒有參與國企的運(yùn)營(yíng)工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國企出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì)把損失拋給國家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會(huì)對(duì)造成損失的情況不了解，沒有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個(gè)1軟約束。如果不計(jì)政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì)很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
（二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約。
政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)必須對(duì)國有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項(xiàng)目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項(xiàng)目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無數(shù)的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來經(jīng)營(yíng)，而是將國有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。
（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
在國內(nèi)眾多的國企中，很多還是存在資產(chǎn)問題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì)可以完成的。地鐵集團(tuán)面對(duì)初期物業(yè)開發(fā)過早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對(duì)突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項(xiàng)目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級(jí)階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號(hào)而已。
三、地鐵國有企業(yè)存在的問題與管理弊端。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對(duì)要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對(duì)容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)管理近年來雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
談到國企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì)沿用了資深職位制，只對(duì)職工肯定他的業(yè)績(jī)，要么給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗(yàn)來上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
（二)國有企業(yè)改革管理上沒有一個(gè)時(shí)間表。
通過對(duì)改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢(shì)在必行，要先動(dòng)起來。比如公司法里規(guī)定的由董事會(huì)任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來。對(duì)于一些易行推出改革，可以先推出來，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
（三）國有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
我們要做到以管資本為主，就必須從過去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來。至于它管什么和怎么管的問題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》上在十八屆三中全會(huì)通過時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強(qiáng)我們國有資產(chǎn)監(jiān)管。
放眼國內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國的主要國企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國綜合國力的大增，國際地位越來越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來的問題。公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來治理，爭(zhēng)取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì)職能，沒有完全脫離出來。
（四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
當(dāng)前，我國國有企業(yè)沒有一個(gè)規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國國企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因?yàn)檫@樣一些錯(cuò)誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對(duì)一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識(shí)比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對(duì)策縱觀整個(gè)宏觀形勢(shì)，還是從國資委成立10年來講，我們更應(yīng)該在過去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國企改革過程中做一個(gè)“頂層設(shè)計(jì)”，還要把國企改革推到國家這樣一個(gè)層面上來進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來，地鐵集團(tuán)對(duì)機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）加大國企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
我們要做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，必須進(jìn)一步提高國企管理者的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說，做好國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，已經(jīng)成為我們?cè)趪衅髽I(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理?xiàng)l塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級(jí)經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧捴?，我們可以看出：作為高層人員要做到職業(yè)經(jīng)理化，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級(jí)化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評(píng)定國有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵(lì)人的良好機(jī)制?？傮w思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評(píng)機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺(tái)，建立新生力量的基層體制、員工可以通過多種方式去晉升，建立后備干部?jī)?chǔ)備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計(jì)劃、中層干部和年輕干部能力提升計(jì)劃等5大人才發(fā)展計(jì)劃，2做好各種專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)，全力打造出一個(gè)專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機(jī)制。我們還要對(duì)職級(jí)和薪級(jí)進(jìn)行調(diào)整對(duì)應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國企團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力。五是創(chuàng)新績(jī)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵(lì)的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(zhǎng)期有效激勵(lì)機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對(duì)于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當(dāng)前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。
為順應(yīng)市場(chǎng)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。
1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項(xiàng)目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價(jià)出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。
2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對(duì)地下商城的前期計(jì)劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計(jì)、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開發(fā)平臺(tái)；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。
3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對(duì)前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭(zhēng)做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵(lì)設(shè)立交通專項(xiàng)資金；三是全面對(duì)融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對(duì)于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭(zhēng)取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。
4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項(xiàng)目管理等，也要在市政設(shè)計(jì)、地鐵工程咨詢中來提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個(gè)性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國鐵項(xiàng)目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項(xiàng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國鐵出資人的法律風(fēng)險(xiǎn)。
（三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實(shí)采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對(duì)于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的堅(jiān)持落實(shí)：一是依據(jù)我們集團(tuán)實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來明確我們管理人員各職級(jí)的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個(gè)”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計(jì)工作為抓手，深化審計(jì)的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，包括前置的審計(jì)和過程中的審計(jì)，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對(duì)公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對(duì)建設(shè)和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺(tái)，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計(jì)的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對(duì)新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實(shí)現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動(dòng)。堅(jiān)持推動(dòng)法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國企建設(shè)。在全面依法治國的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號(hào)，員工行為也進(jìn)行評(píng)比，甚至讓員工隊(duì)伍進(jìn)入到法制化的道路上來。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對(duì)腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊(duì)伍，自覺接受監(jiān)督，保持國有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
（四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
面對(duì)改革，我們過去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對(duì)各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎(jiǎng)懲等意見。做到明確國企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個(gè)層次。
目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場(chǎng)化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計(jì)”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問題，要搞清這些問題，就要做好管理體系層級(jí)之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對(duì)地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實(shí)際情況，重新塑理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度體系完備，相對(duì)應(yīng)的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實(shí)管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因?yàn)楹侠淼奶幚砗桶仓萌邌T得到解決了，對(duì)企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國家相對(duì)來說，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達(dá)到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì)使這種討價(jià)還價(jià)的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問題及再就業(yè)問題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問題來說，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石。現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點(diǎn)相對(duì)比較多，突出問題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國企企業(yè)制度。之前的國有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對(duì)國有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒有在根本上解決掉國企走向市場(chǎng)的基本問題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權(quán)事實(shí)上不清、職能相對(duì)錯(cuò)位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國有資產(chǎn)的增值和保值問題，嚴(yán)重的造成大量地流失。
地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問題，具備了向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對(duì)較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實(shí)施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡(jiǎn)；同時(shí)結(jié)合人力資源配置改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級(jí)的完美結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來建設(shè)運(yùn)營(yíng)部分新線；另一方面結(jié)合我們國家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來進(jìn)行資本的一個(gè)運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個(gè)轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵(lì)和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。
五、結(jié)束語。
做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項(xiàng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國有資產(chǎn)起到作用，對(duì)得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國國有企業(yè)還存在一些問題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對(duì)策，著實(shí)解決去改革中存在的問題，實(shí)現(xiàn)地鐵國有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國企樹立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國有企業(yè)的模范作用。
六、參考文獻(xiàn)。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十一
畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)布局的基本格式由標(biāo)題、中文摘要和關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)等四個(gè)方面內(nèi)容構(gòu)成。
標(biāo)題要求直接、具體、醒目、簡(jiǎn)明扼要。
中文摘要，不多于 200 字，要摘出論文中的主要觀點(diǎn)，便于讀者一看就能掌握論文內(nèi)容的要點(diǎn)。目前比較通用結(jié)構(gòu)式摘要，包括研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論。內(nèi)容摘要放在論文的正文之前以方便讀者閱讀，所以要簡(jiǎn)潔概括。
正文是論文的的核心內(nèi)容，包括導(dǎo)論、正論、結(jié)論三大部分。
導(dǎo)論部分又稱前言、序言和導(dǎo)言，用在論文的開頭。一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義, 并指出論文寫作的范圍。導(dǎo)論要短小精悍、緊扣主題,通常幾百字即可。正論部分是論文的主體，作者要對(duì)所研究的問題進(jìn)行分析、論證、闡明自己的觀點(diǎn)和依據(jù)。應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過程。這部分要以充分有力的材料闡述觀點(diǎn)，要準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的層次、大小段落間的內(nèi)在聯(lián)系。結(jié)論部分是論文的歸結(jié)收縮部分，要寫論證的結(jié)果，做到首尾一貫，同時(shí)要寫對(duì)課題研究的展望，提及進(jìn)一步探討的問題或可能解決的途徑等。
在一篇論文中，導(dǎo)論、正論和結(jié)論都要有，但卻不一定是三部分三塊。有的論文三部分齊全，導(dǎo)論提出提出問題，正論分幾層進(jìn)行論證，最后得出結(jié)論；
有的論文把結(jié)論提前融進(jìn)導(dǎo)論，以解決問題導(dǎo)入，正論再一層一層地分析論證，最后沒有結(jié)論，或只有一個(gè)結(jié)尾；
還有的論文導(dǎo)論提出問題，正論分析問題，得出結(jié)論后，然后提出對(duì)策，再寫個(gè)結(jié)尾。
參考文獻(xiàn)的要求:
（1）參考文獻(xiàn)一般應(yīng)是作者親自考察過的對(duì)論文有參考價(jià)值的文獻(xiàn)
（2）參考文獻(xiàn)應(yīng)具有權(quán)威性，要注意引用最新的文獻(xiàn)；
（3）引用他人的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)或?qū)W術(shù)成果，必須列在參考文獻(xiàn)中；
（4）參考文獻(xiàn)在整個(gè)論文中按出現(xiàn)先后依次列出；
究會(huì)文集，中國稅務(wù)出版社，1995，p148，155；
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十二
工商管理是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革與外部發(fā)展的基礎(chǔ)理論和根本途徑。
形勢(shì)下企業(yè)發(fā)揮工商管理職能首先需要明確工商管理不同職能之間的關(guān)系，發(fā)揮不同工商管理職能間的優(yōu)勢(shì)。
其次，還需要找出企業(yè)工商管理職能發(fā)揮中的不足之處，并實(shí)施解決措施。
只有這樣企業(yè)才能夠在正確目標(biāo)的帶動(dòng)下，向著正確的方向，以正確的發(fā)展方式不斷前進(jìn)。
企業(yè)工商管理是企業(yè)管理人根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為了獲取更大生存空間所進(jìn)行的改變企業(yè)內(nèi)部組織形式的活動(dòng)。
它可以是企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系的調(diào)動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改變、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的改變等等。
企業(yè)進(jìn)行工商管理必須具備合法性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，唯有如此，才能夠保障企業(yè)工商管理符合國家法律要求，符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
企業(yè)進(jìn)行工商管理能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式等發(fā)生良性的改變，并形成優(yōu)勢(shì)循環(huán)，它有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的發(fā)展、壯大。
當(dāng)前，國內(nèi)和國際的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都不是很樂觀，從國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，所有企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織必須迅速進(jìn)行工商管理改革，重新制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，開展內(nèi)部洗牌，以合理的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
但從工商管理來講，它存在三個(gè)類別:。
1、戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理是工商管理中的最高級(jí)別的管理，它包括了戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行。
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，但不是最終目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有一定的持久性。
2、管理理論。
工商管理的管理理論主要是企業(yè)進(jìn)行工商管理所使用的方法、知識(shí)、工具等等，企業(yè)工商管理的管理學(xué)就是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)所指定的發(fā)展方法、使用的知識(shí)理論和發(fā)展工具等。
3、管理心理學(xué)。
獨(dú)立的心理學(xué)是對(duì)人類的心理現(xiàn)象、心理過程和心理變化進(jìn)行研究，并對(duì)人類心理與外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行研究。
工商管理中的心理學(xué)則是對(duì)企業(yè)以及參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)人、集體進(jìn)行心理研究，預(yù)測(cè)企業(yè)與外部環(huán)境的未來動(dòng)向，如研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心理、研究國家政治環(huán)境與政策改變都屬于工商管理中的心理研究。
二、工商管理中不同職能之間的關(guān)系。
充分發(fā)揮工商管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值，就必須明確工商管理不同職能之間的關(guān)系，這有利于對(duì)工商管理職能進(jìn)行調(diào)整，合理運(yùn)用不同的職能，或者將不同的職能進(jìn)行柔和，提升其職能價(jià)值。
(一)工商管理部門管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系。
戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，規(guī)范企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為，這樣的引導(dǎo)既包含強(qiáng)制性的部分，又包含指導(dǎo)性的部分。
例如工商管理部門要求農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)a調(diào)整其產(chǎn)品售價(jià)，以維持市場(chǎng)秩序，這樣的引導(dǎo)就是強(qiáng)制性的;再如，工商管理部門引導(dǎo)企業(yè)a引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，改革生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，這樣的引導(dǎo)就是指導(dǎo)性的，企業(yè)a可以選擇不執(zhí)行。
2、工商管理部門對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃管理，實(shí)施產(chǎn)業(yè)分流，將處于飽和狀態(tài)的企業(yè)調(diào)度到其它地區(qū)，帶動(dòng)其它地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)加大力度幫扶本地新生企業(yè)進(jìn)行發(fā)展。
這樣的管理和引導(dǎo)具有政策性，是工商管理部門根據(jù)國家政策制度所實(shí)施的工商管理行為。
(二)工商管理部門管理和服務(wù)之間的關(guān)系。
工商管理部門對(duì)于企業(yè)的所實(shí)施的一系列管理行為都是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)行為，同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展提供政策服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)以及金融服務(wù)等等。
例如，企業(yè)進(jìn)行更名、注冊(cè)、上市申請(qǐng)等都需要到工商管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，工商管理部門聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y行等金融機(jī)構(gòu)，為中小型企業(yè)發(fā)展提供低利息和低門檻的貸款等，這些都是工商管理部門為企業(yè)提供的服務(wù)。
三、新時(shí)期我國工商管理部門在職能發(fā)揮過程中存在的問題和對(duì)策。
如今，我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)看似風(fēng)平浪靜，實(shí)則存在卻存在較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
工商部門對(duì)于企業(yè)的管理、引導(dǎo)和規(guī)范力度還不夠充足，國家的宏觀調(diào)力度不到位，也不準(zhǔn)確，應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前工商管理存在的問題進(jìn)行全面的改革。
工商管理具有規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為、優(yōu)化企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)的作用。
工商管理制度的不健全影響了企業(yè)進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型和參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的條件。
就目前的狀況來看，我國工商管理制度中還缺乏比較全面性的內(nèi)容，各地方的工商管理具有強(qiáng)烈的地域保護(hù)性，對(duì)于外部資源的利用還不夠充分。
因此，必須盡快完善工商管理體制。
完善工商管理體制首先要在制度上做出改變，取消工商管理的地域保護(hù)制度，實(shí)施平等的管理制度，加強(qiáng)工商執(zhí)法，深入開展打擊經(jīng)濟(jì)違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
工商管理是一項(xiàng)專業(yè)性要求非常高的工作，工商管理部門所制定的管理制度和管理中政策出現(xiàn)偏差，都會(huì)影響到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、滯后。
目前，我國參與工商管理的人才在數(shù)量上并不缺乏，缺乏的是專業(yè)水準(zhǔn)。
很大一部分的工商管理人才都是從其它科室或部門調(diào)度過來的，對(duì)此項(xiàng)工作并不熟悉，還有一部分則只有大專、本科文憑，而碩士、博士或名校畢業(yè)大學(xué)人才卻非常匱乏。
所以，未來還需要進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度，首先從人才招聘上入手，提高入職門檻，其次，需要對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行篩選和培訓(xùn)，留下可以發(fā)展的一部分人才實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于不合格、不熱愛這份職業(yè)的人堅(jiān)決不予任用。
(三)工商管理部門的工作執(zhí)法力度不夠。
執(zhí)法管理是工商管理的重要手段，對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)公平、維持經(jīng)濟(jì)秩序的作用尤為突出。
目前，我國的工商執(zhí)法僅限于對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，而且主動(dòng)性較低，檢查力度薄弱，很多是否都是接到舉*信息才進(jìn)行檢查，工商部門的執(zhí)法缺少積極性、主動(dòng)性。
場(chǎng)中有無惡意競(jìng)爭(zhēng)、違法交易等行為，工商管理執(zhí)法的對(duì)象也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行擴(kuò)展，要進(jìn)一步加大對(duì)知名企業(yè)、國企以及跨國企業(yè)、合資企業(yè)等特殊企業(yè)的執(zhí)法檢查力度，維護(hù)執(zhí)法公正，保障執(zhí)法的全面性。
內(nèi)部管理松弛、內(nèi)部腐bai與懈怠問題是工商管理中的最為突出的問題之一。
內(nèi)部管理力度的欠缺已經(jīng)嚴(yán)重的影響到了工商管理制度的實(shí)施，誘發(fā)了社會(huì)不良風(fēng)氣的形成。
接下來，必須要對(duì)工商管理內(nèi)部進(jìn)行大洗牌，嚴(yán)肅檢查和審理內(nèi)部腐bai貪wu與工作懈怠問題，清查工商內(nèi)部人員是否秉公執(zhí)法、是否執(zhí)法唯公、是否積極執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)等，并建立內(nèi)部監(jiān)督體系，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
結(jié)束語:。
企業(yè)工商管理的職能開展與企業(yè)的命運(yùn)牢牢的拴在一起。
未來工商部門和企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，繼續(xù)發(fā)展指導(dǎo)與服務(wù)職能，盡量減少強(qiáng)制性執(zhí)法活動(dòng)，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十三
無論是研究生還是本科生在論文書寫的時(shí)候都需要進(jìn)行開題報(bào)告的撰寫,開題報(bào)告大部分院校也需要進(jìn)行答辯。下面為大家分享了工商管理畢業(yè)論文的開題報(bào)告，歡迎借鑒！
農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究
學(xué)生姓名：
專業(yè)
班級(jí)
：學(xué) 號(hào)：
導(dǎo) 師：
20 年 3月 10日
目 錄
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國城市零售業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問題。多年來，中央發(fā)了多個(gè)解決“三農(nóng)”問題的一號(hào)文件，說明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場(chǎng)體系建設(shè)密不可分。
我國農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小、啟動(dòng)成本低、國家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又面臨著農(nóng)民整體購買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤(rùn)低等劣勢(shì)。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識(shí)、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場(chǎng)秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民
生活
水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要，對(duì)實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。2.1主要內(nèi)容
萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對(duì)我國農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策進(jìn)行探討。
2.2總結(jié)
閱讀這些文章后感觸良多，體會(huì)到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的`研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個(gè)可研究的趨勢(shì)。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。
緒論
一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題
(二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇
二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路
(一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)
(二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)
(三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識(shí)的“雙重服務(wù)”
三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
(一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析
(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
4. 論文寫作進(jìn)度
2012-3-1----2012-4-15撰寫開題報(bào)告
2012-4-16----2012-5-8 完成初稿
2012-5-9----2012-5-18 完成二稿
2012-5-19----2012-6-6 完成終稿
5. 參考文獻(xiàn)
[2] 陳遵奇. 論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2015 ：07
[5] 郭昕. 論農(nóng)村零售市場(chǎng)[j]. 魅力中國. 2015：12
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十四
在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠摯的謝意。感謝我的#老師，這論文的每個(gè)實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)和每個(gè)數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個(gè)新的實(shí)驗(yàn)室。
感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來到這個(gè)陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。
感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。
這篇關(guān)于的文章，希望給正在閱讀本文的你帶來幫助!
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十五
引言：
隨著我國改革開放政策的不斷深入和推進(jìn)。
在我國也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨中央的各項(xiàng)法律法規(guī)，并積極主動(dòng)的采取各項(xiàng)措施來改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。
在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路上遇到的問題也越來越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的重要研究?jī)?nèi)容。
而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。
所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國家先進(jìn)政策和法律來制定出來的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略。
這一內(nèi)容包含了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
在理論上指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
為了保證企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題。
近年來，隨著我國科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。
從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須從理性的角度入手，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
但就目前，我國的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對(duì)企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)未來的發(fā)展。
（二）企業(yè)的管理不科學(xué)。
由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對(duì)企業(yè)工商管理工作認(rèn)識(shí)的不到位，在對(duì)企業(yè)執(zhí)行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì)直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應(yīng)該讓企業(yè)的管理者充分認(rèn)真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
（三）企業(yè)文明建設(shè)工作的缺乏。
經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步發(fā)展是我國新型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)用企業(yè)的文化精神來激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內(nèi)心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
增加企業(yè)的文明建設(shè)工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，并且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有一種達(dá)到和導(dǎo)向的作用。
所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展。
三、提高工商管理水平的方法和其未來的發(fā)展方向。
（一）要加強(qiáng)企業(yè)的誠信觀念。
要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定，快速的增長(zhǎng)，只有堅(jiān)守住誠信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)的理念，對(duì)我國良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)的不斷向前發(fā)展。
（二）要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
資金是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒有了充足的資金做周轉(zhuǎn)，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，所以一定要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
此外，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工人心的穩(wěn)定，也有非常重要的作用。
所以，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要能綜合合理的配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，比如說人、物、財(cái)、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
（三）要強(qiáng)化企業(yè)人員的管理。
這主要表現(xiàn)在要對(duì)企業(yè)人員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺悟和素質(zhì)。
企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔(dān)當(dāng)這重要的角色。
因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養(yǎng)。
（四）企業(yè)要朝著國際化的方向發(fā)展。
對(duì)于中國的企業(yè)而言，要朝著國際化的方向發(fā)展，尤其要體現(xiàn)在一些市場(chǎng)開放和一些競(jìng)爭(zhēng)情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現(xiàn)在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，現(xiàn)在很多產(chǎn)品在國內(nèi)都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤(rùn)必然會(huì)很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十六
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
[關(guān)鍵詞]工商管理教學(xué)模式教學(xué)企業(yè)探析。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)?，一方面，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇十七
畢業(yè)論文是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，對(duì)順利完成畢業(yè)論文寫作、提高論文成績(jī)、提升學(xué)生分析問題解決問題以及實(shí)際操作能力是十分必要的。電大本科工商管理專業(yè)開辦至今，取得了不少的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，但還是存在成績(jī)欠佳、過程管理欠嚴(yán)格、重視不足、教學(xué)水平和管理方法有待改善等問題。本文從分析實(shí)際問題入手，運(yùn)用四全管理理論，探討加強(qiáng)電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的具體思路。
對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)論文是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是運(yùn)用所學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論去研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，也是綜合考察運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題以及實(shí)際操作能力的一個(gè)重要手段。畢業(yè)論文的成績(jī)與能否畢業(yè)及獲得學(xué)士學(xué)位直接關(guān)聯(lián)，撰寫畢業(yè)論文還有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能解決較為復(fù)雜問題的能力，并使學(xué)生受到科學(xué)研究工作或設(shè)計(jì)工作的初步訓(xùn)練。加強(qiáng)畢業(yè)論文這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，對(duì)順利完成畢業(yè)論文寫作、提高論文成績(jī)、提升各項(xiàng)能力是十分必要的。電大本科工商管理專業(yè)自開辦至今，針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)和電大成人在職教育的要求，重視實(shí)踐教學(xué)，在畢業(yè)論文教學(xué)中取得了不少的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當(dāng)前福建電大工商管理專業(yè)的實(shí)際出發(fā)，分析畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題并從四全管理角度提出幾點(diǎn)建議。
一、存在問題。
畢業(yè)論文的成績(jī)是考核學(xué)生分析問題和解決問題能力的重要標(biāo)志，是本教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的最終體現(xiàn)。電大畢業(yè)論文成績(jī)是綜合考慮以下幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實(shí)用性、科學(xué)性、專業(yè)性、可行性、分析研究方法、觀點(diǎn)、材料、論證、結(jié)構(gòu)、格式及答辯等。論文成績(jī)實(shí)行三級(jí)審核制，即分校、省校、中央電大或聯(lián)辦高校三級(jí)審核。根據(jù)近幾年福建電大本科工商管理專業(yè)畢業(yè)論文情況，大多數(shù)送審論文達(dá)到本科畢業(yè)論文要求，說明各級(jí)教學(xué)部門能按規(guī)范化要求和程序進(jìn)行工作;但還有一些不合格論文出現(xiàn)，且優(yōu)良論文不多，這反映出論文指導(dǎo)與審核中存在著漏洞，要求加強(qiáng)教學(xué)管理和提高論文指導(dǎo)水平。
(二)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理欠嚴(yán)格。
電大本科工商管理專業(yè)開辦有十幾年，在畢業(yè)論文教學(xué)方面己積累了不少經(jīng)驗(yàn)，形成了規(guī)范化的管理制度和管理機(jī)制，如制訂系列的實(shí)施方案與實(shí)施細(xì)則、組成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)骨干教師構(gòu)成的畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會(huì)和指導(dǎo)小組、逐步完善的福建電大實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)等等，每輪的畢業(yè)論文教學(xué)能有序地進(jìn)行。但還是存在一些具體問題，一是有人認(rèn)為電大畢業(yè)論文管理與社會(huì)上某些學(xué)校相比太過嚴(yán)格，從態(tài)度上不重視過程管理，工作上應(yīng)付了事，放松對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)與督察，指導(dǎo)過程記錄簡(jiǎn)單，甚至對(duì)抄襲現(xiàn)象是睜一只眼閉一只眼。二是根據(jù)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施方案等相關(guān)文件與工作流程的要求，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題申報(bào)時(shí)間為開學(xué)第二周，但有的教學(xué)點(diǎn)未及時(shí)申報(bào)或未經(jīng)審查草率申報(bào)，造成選題不當(dāng)或過于陳舊，導(dǎo)致寫作后再返工，甚至送審時(shí)被定為不合格論文。三是學(xué)校于制定《福建廣播電視大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))寫作行款格式要求》，但不少送審論文格式仍不規(guī)范，寫作態(tài)度不認(rèn)真。四是在成績(jī)的評(píng)定中送人情分，審查也不夠嚴(yán)格。教學(xué)過程管理的不嚴(yán)格，不利于畢業(yè)論文教學(xué)的正常進(jìn)行，也最終會(huì)導(dǎo)致論文質(zhì)量下降、甚至學(xué)生不能順利完成學(xué)業(yè)。
(三)相關(guān)部門與人員對(duì)畢業(yè)論文的重視度與教學(xué)水平有待提高。
在福建電大，省校、分校、工作站成立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實(shí)和監(jiān)管，組織了一批有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。指導(dǎo)教師是論文教學(xué)中的一線人員，必須具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，且有中級(jí)(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱的財(cái)經(jīng)類專職教師或具有高級(jí)技術(shù)職稱的專業(yè)工作者，外聘指導(dǎo)教師應(yīng)具有高級(jí)職稱。省校經(jīng)管系現(xiàn)有13位專職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中高級(jí)職稱16人);各分校一方面依托當(dāng)?shù)馗咝?，聘?qǐng)符合論文指導(dǎo)資格的教師，另一方面組建自己的師資隊(duì)伍。但是，由于各環(huán)節(jié)對(duì)畢業(yè)論文的重視度與教學(xué)工作水平不一、指導(dǎo)報(bào)酬較低、有的外聘教師持客串的心態(tài)等主客觀原因，造成論文教學(xué)中教師責(zé)任心不強(qiáng)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)弱化、對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)與交流偏少、組織與監(jiān)管松懈等問題。作為論文教學(xué)環(huán)節(jié)中的主角，有的學(xué)生受社會(huì)及其他一些成人學(xué)校的不良現(xiàn)象的影響，認(rèn)為交錢拿學(xué)分、花錢買論文，沒有認(rèn)真地進(jìn)行論文寫作;有的`學(xué)生或受自身能力所限，或在專業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)就不用心，以至論文寫作時(shí)雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績(jī)。
(四)畢業(yè)論文現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)管理方法運(yùn)用不夠理想。
目前，福建電大運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程的教學(xué)教務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，己形成人-機(jī)-網(wǎng)絡(luò)的多級(jí)管理系統(tǒng)，使畢業(yè)論文教學(xué)管理更加有效有序。但在具體運(yùn)作中仍存在著一些不夠理想的地方，一是指導(dǎo)教師申報(bào)、選題審核不夠及時(shí)、完整;二是雖然針對(duì)指導(dǎo)教師在不同教學(xué)點(diǎn)多處指導(dǎo)導(dǎo)致論文指導(dǎo)超篇的問題，畢業(yè)論文管理平臺(tái)對(duì)指導(dǎo)教師指導(dǎo)總篇數(shù)進(jìn)行控制，指導(dǎo)超篇系統(tǒng)自動(dòng)封閉對(duì)該教師指導(dǎo)資格的申報(bào)，但個(gè)別教師冒用他人申報(bào)則無法識(shí)別;三是雖然每個(gè)學(xué)期都進(jìn)行畢業(yè)論文終審情況的質(zhì)量分析并全省公布，但對(duì)畢業(yè)論文的事后分析還做得不夠細(xì)致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學(xué)生畢業(yè)論文寫作過程有做記錄，各過程稿存檔，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全省已組織工商管理專業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的11個(gè)教學(xué)點(diǎn)，均己建檔，但對(duì)這些資料的分析應(yīng)用不足。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)管理方法在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的應(yīng)用有待進(jìn)一步創(chuàng)新與完善。
四全管理在電大本科工商管理畢業(yè)論文教學(xué)中的作用河北工業(yè)化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)開放溯源工商管理畢業(yè)論企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)策略淺談_工商管理畢業(yè)論民營(yíng)企業(yè)管理職業(yè)化進(jìn)程研究_工商管理畢業(yè)論文上海海洋產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析研究_工商管理畢業(yè)論文會(huì)計(jì)信息失真的成因及對(duì)策_(dá)工商管理畢業(yè)論文關(guān)于工商管理畢業(yè)論文選題指導(dǎo)中的若干建議函授工商管理畢業(yè)論文質(zhì)量提升（共2篇）論述工商管理畢業(yè)論文的選題和撰寫技巧工商管理畢業(yè)論文撰寫的特點(diǎn)與要求教學(xué)過程中進(jìn)行四全管理，就是從這四個(gè)方面著手，加強(qiáng)管理，提高教學(xué)水平與質(zhì)量，具體如下：
(一)全面質(zhì)量管理。
在質(zhì)量管理中，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量，就是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)與保證，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)。在畢業(yè)論文教學(xué)中，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)在學(xué)生完成的畢業(yè)論文以及在寫作過程中所收獲的經(jīng)驗(yàn)與能力，以論文成績(jī)作為衡量質(zhì)量高低的指標(biāo);工作質(zhì)量就是涉及畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的各項(xiàng)教與學(xué)的工作有效性，是否按規(guī)范化程序和要求進(jìn)行，畢業(yè)論文的合格率可以作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量高低的指標(biāo)。因此，在畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)中，樹立全面質(zhì)量的觀念，要提高論文成績(jī)及優(yōu)良率，更要做好論文組織與交流、指導(dǎo)與寫作、監(jiān)管與審查等工作，把好工作中的各道關(guān)口，提高工作質(zhì)量也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。而且只有首先提高工作質(zhì)量才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高，即只有以提高教學(xué)管理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，才能提高論文成績(jī)即產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)全過程管理。
寫作的最后考核，應(yīng)該嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，事前準(zhǔn)備不能忽視，學(xué)生要做好答辯準(zhǔn)備，答辯教師也應(yīng)在了解畢業(yè)論文的前提下提出相應(yīng)的符合本科專業(yè)水準(zhǔn)的問題，答辯過程中既嚴(yán)肅認(rèn)真又要善于傾聽、啟發(fā)互動(dòng)，讓學(xué)生充分發(fā)揮，真正考察學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和畢業(yè)論文的真實(shí)性。
(三)全員管理。
畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)不僅僅是學(xué)生、指導(dǎo)教師和教學(xué)部門參與，必須是系統(tǒng)協(xié)作運(yùn)作，充分調(diào)動(dòng)各方配合才能做好這項(xiàng)工作。提高畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量和水平，要樹立全員管理的思想，領(lǐng)導(dǎo)重視，教學(xué)教務(wù)技術(shù)等相關(guān)部門配合，專業(yè)管理教師、指導(dǎo)教師、學(xué)生共同參與。從學(xué)校和相關(guān)部門來說，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)(在綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施方案等文件中有明確規(guī)定)，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)管理員通常是學(xué)生入學(xué)后的“第一”導(dǎo)師，與學(xué)生的交流和關(guān)系密切，協(xié)調(diào)教學(xué)與其他部門、學(xué)校、學(xué)生、教師，提供教學(xué)支持服務(wù)等工作，在畢業(yè)論文教學(xué)過程中是組織者、計(jì)劃者、監(jiān)督者，在學(xué)生與指導(dǎo)教師之間承擔(dān)著中介聯(lián)絡(luò)的作用，因此，專業(yè)管理員的責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、工作能力、協(xié)調(diào)能力等等，對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)是否能順利開展起著重要的作用。指導(dǎo)教師是學(xué)生論文寫作過程中的導(dǎo)師，直接影響到畢業(yè)論文質(zhì)量的高低，為保證畢業(yè)論文教學(xué)的正常實(shí)施，應(yīng)該由省校與分校及教學(xué)點(diǎn)共同建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的專兼職教師隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)與交流活動(dòng)。學(xué)生作為畢業(yè)論文的實(shí)踐者，首先應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確進(jìn)行畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的目的和意義，然后，在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成畢業(yè)論文中的各項(xiàng)學(xué)習(xí)過程。
(四)全面綜合運(yùn)用各種有效的現(xiàn)代管理方法電大的教育形式和特點(diǎn)、學(xué)生的多樣性決定了電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的復(fù)雜性，因此，探討運(yùn)用各種有效的管理方法來加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)活動(dòng)是必要的，在己有的教學(xué)管理系統(tǒng)中運(yùn)用多層次、多級(jí)、多樣的管理方法是符合現(xiàn)實(shí)需要的。人-機(jī)-網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的管理系統(tǒng)還應(yīng)進(jìn)一步完善和運(yùn)用，如事前管理，提供選題等更多的幫助;事中管理，加寫作過程的記錄和提示學(xué)習(xí)計(jì)劃完成進(jìn)程的功能;事后管理，對(duì)畢業(yè)論文完成情況的分析、反饋，優(yōu)良論文的展示及不合格論文的剖析等等。
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