京東運營計劃書(通用17篇)

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京東運營計劃書(通用17篇)
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通過制定計劃,我們可以明確目標(biāo)和方向。一個好的計劃應(yīng)該是可調(diào)整和變通的,能夠適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。看完以下的計劃范文,相信你會更加明確自己想要的方向和目標(biāo)。

京東運營計劃書篇一

商場名稱:金陽客車站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場經(jīng)營單位:貴陽大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。

商場負(fù)責(zé)人:劉雪蘭

商場經(jīng)營內(nèi)容:依托金陽臨時客車站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。

商場規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場建筑面積78793平方米。

商場經(jīng)營總投資概算:1.2億元人民幣

2、商場經(jīng)營單位概況

商場經(jīng)營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。

貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經(jīng)商達(dá)數(shù)十年之久的經(jīng)銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷商。經(jīng)營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷經(jīng)驗和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴(kuò)展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

目前,由于市場競爭的加劇,城市化經(jīng)營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀,對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模,交通、倉儲、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進(jìn)行金陽大商匯綜合商貿(mào)城項目的整體運行開發(fā),齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。

二、商場背景及貴州市場分析

1、20xx年貴州省貴陽市經(jīng)濟(jì)及批發(fā)市場微觀分析

在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟(jì)在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著砥柱中流的作用。

迄今為止,貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營場地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設(shè)備設(shè)施不足,消防隱患突出,從而導(dǎo)致市場規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康,嚴(yán)重制約全省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

2、貴陽市批發(fā)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀

通過調(diào)查,貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地,具體見下表:

這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內(nèi),缺乏足夠的停車場面積,經(jīng)營環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費者的要求。目前,隨著市場知名度的不斷擴(kuò)大,市場經(jīng)營戶的迅速增加,經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的急劇擴(kuò)大,健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經(jīng)營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營場地面積和倉儲占地面積甚小已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營戶的要求。很多經(jīng)銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當(dāng)作倉庫使用,或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢和時間上大大提高了經(jīng)營成本,另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。

以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷商所言,他們想要找一個足夠大小的門面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務(wù)辦公室來作為銷售點。

由此可見,貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴(kuò)大自身經(jīng)營規(guī)模,使得交易時間及經(jīng)濟(jì)效益大打折扣,從而嚴(yán)重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為了了解問題的所在,我們也進(jìn)行了外地市場探究和對比。據(jù)外地考察,外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大,這也是為什么近年來,遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然,這嚴(yán)重影響了貴州省自身的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀

目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心,由于近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貴陽市車輛數(shù)目俱增,市內(nèi)貨車交通受限,大的卡車及貨車無法進(jìn)入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進(jìn)入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠(yuǎn)的地點甚至貴陽周邊尋找中轉(zhuǎn)地點。這樣一來,廠家的貨物無法及時流入,經(jīng)銷商的貨物也無法及時發(fā)出,嚴(yán)重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。

京東運營計劃書篇二

是什么。

做什么。

為什么做。

解決誰的需求,什么需求。

優(yōu)劣勢。

2運營目標(biāo)。

長期目標(biāo)。

愿景,做運營是為了誰,達(dá)到的`目標(biāo)是什么。

短期目標(biāo)。

現(xiàn)在處于什么階段,要達(dá)到什么目標(biāo)。

3工作范圍。

整體?

功能模塊?

用戶管理?

……。

誰來做這些事兒,組織架構(gòu)如何確立?

4運營資源。

目前有哪些資源?

還需要哪些資源?

從哪里去獲取資源?

什么方式去獲取?

5運營策略。

分階段,采用什么運營策略來在明確了運營目標(biāo),確認(rèn)了資源和范圍后開展運營工作。

包含了哪些模塊,優(yōu)先級如何?

6系統(tǒng)支撐。

要實施運營策略,是否需要工具或系統(tǒng)。

如果需要,需要什么系統(tǒng)或工具。

如果不需要,以后會不會需要,大概什么時候會需要。

需要的時候,需求是什么,怎么來估和,需求的優(yōu)先級管理,等等。

7運營效果。

分階段目標(biāo)以級判定達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

最近的一個節(jié)點,要做到什么樣的效果。

京東運營計劃書篇三

1.1店鋪的上線及日常管理。

1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4.編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

1.2營銷營銷活動。

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次營銷活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

2.配合京東的新店鋪的推廣營銷活動,做好慶開店營銷營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。

3.設(shè)置京東客,聚劃算等營銷活動,以此引進(jìn)流量。

4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)營銷活動的大促銷。

1.3售后問題。

委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

1.4配送及倉庫管理。

1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次;除有營銷活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

2階段運營。

商城運營分為四個階段:。

1、商城開張期。

2、商城成長期。

3、商城成熟期。

4、商城穩(wěn)定期。

第一階段:商城開張期。

1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。

2、制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。

3、制定會員管理機(jī)制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣。

4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他營銷活動資源的配比。

5、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)。

1、制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。

4、成長期的推廣以參加商城營銷活動為主,折扣營銷活動,滿減營銷活動,團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。

5、策劃有針對性的營銷活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。

1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立京東商城。

2、安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能,能日處理1000-單)。

3、推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售。

4、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。

5、規(guī)范團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)。

6、按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。

第四階段:商城穩(wěn)定期。

1、分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。

3、加大對產(chǎn)品的'投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。

4、維持團(tuán)隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊核心價值。

5、啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺。

在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。

1、創(chuàng)意拍攝。

2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。

4、京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。

優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。

5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。

6、商城裝修、優(yōu)化。

根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計商城ui進(jìn)行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

7、產(chǎn)品選擇。

8、套餐優(yōu)化。

9、促銷方式選擇。

10、促銷數(shù)據(jù)分析。

11、商城數(shù)據(jù)分析。

12、協(xié)調(diào)糾紛。

遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。

13.推廣方式。

推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。(商城主要運營推廣詳見《京東商城常規(guī)運營列表》)。

京東運營計劃書篇四

不知道產(chǎn)品是不是今年的新職位,在應(yīng)屆生網(wǎng)上都查不到以前的產(chǎn)品類筆經(jīng)。

40分的.簡答題,共兩道題,一道20分。

簡答題第二題:你在網(wǎng)購時有沒有什么需求沒被滿足?描述這個需求,并給出解決方案。

最后還有一個附加題,給8歲的小孩子用三句話描述京東。

京東運營計劃書篇五

對過去的經(jīng)營狀況的分析是非常有必要的,總結(jié)過去的得失,才能更清楚自己未來的路應(yīng)該如何走。如果說盲目的制定計劃,沒有任何依據(jù),這個計劃無疑是空中樓閣,是站不住腳的。那么,分析過去的運營計劃應(yīng)該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說,分析過往幾年,尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法,對于美容院來說,分析上一年的顧客數(shù),成交數(shù)目,客單價,美容院運營成本,利潤空間等數(shù)據(jù)才是第一要務(wù)。

1、對顧客類型的分析

20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客,a類顧客,b類顧客,c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數(shù)統(tǒng)計,以及顧客消費頻率,客單價是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店,進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個問題,找到問題的根源和癥結(jié)所在,才能夠在下一年的工作安排中找到對應(yīng)的工作方法。

2、對新增顧客群體分析

了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,那種美容院宣傳效果好,那種促銷模式好,什么樣的產(chǎn)品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣,才能了解顧客的消費需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有價值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、暢銷產(chǎn)品的分析

顧客反應(yīng)最好的項目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數(shù)、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表,全面了解產(chǎn)品,做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢產(chǎn)品,從而確定核心產(chǎn)品。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務(wù)時間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

員工問題全面分析包括:是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭吵,引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭顧客,不服從上級工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息,產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合,任勞任怨,體現(xiàn)團(tuán)隊精神;士氣是否高漲,精神面貌良好;對薪資、福利、待遇是否有疑問;對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議,并上報總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績與培訓(xùn)的關(guān)系,銷售業(yè)績與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關(guān)系,銷售業(yè)績與激勵的關(guān)系,銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系,銷售業(yè)績與銷售模式的關(guān)系,銷售業(yè)績與項目產(chǎn)品的關(guān)系。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護(hù)理消費比較好,二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷售比較受顧客歡迎,還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比,是否通過美容院儀器產(chǎn)生銷售還是美容院手法產(chǎn)生銷售?各個季節(jié)美容院銷售情況,總結(jié)出美容院淡旺季,在旺季應(yīng)該做哪些促銷活動,在淡季是否可以加強(qiáng)對美容院員工進(jìn)行培訓(xùn),做到時間最合理的安排分布。

京東運營計劃書篇六

在產(chǎn)品初創(chuàng)期,可能要解決的是大的運營目標(biāo)和運營戰(zhàn)略的方向問題,以及配合目標(biāo)及戰(zhàn)略方向,所需要進(jìn)行的系統(tǒng)準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備以及商業(yè)模式和運營階段討論。

在產(chǎn)品的發(fā)展期,可能解決的是一個較短時間內(nèi)的運營目標(biāo)定位和所需要進(jìn)行的運營準(zhǔn)備,同時需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗證結(jié)果,后續(xù)建議如何調(diào)整。

在產(chǎn)品成熟期,可能是去分解各個時間節(jié)點上的運營設(shè)計和預(yù)案,安排競品運營策略的研究和市場動態(tài)的管理。

在產(chǎn)品衰退期,可能是要制定運營退出步驟、時間點和后續(xù)的安置工作。

配合不同時期的不同目的,計劃書的內(nèi)容側(cè)重會略有不同,上面我們已經(jīng)談到了在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,實際上,運營計劃書需要討論的事項是不一樣的,因此,框架是那個框架,但內(nèi)容的篇幅會不一樣,準(zhǔn)備的節(jié)奏也不一樣。

初創(chuàng)期和發(fā)展期可能需要很快的調(diào)整運營策略,在這個時候,速度比一切都要重要,因此,運營計劃書更新的頻率可能會很頻繁,但要不要頻繁的通過改動計劃書的方式去確認(rèn),倒不一定。

成熟期的產(chǎn)品運營計劃書,可能是每一年先定下來,然后按照季度調(diào)整,這個時候是有時間去落在紙面上的,而且由于可能會涉及更多產(chǎn)品、市場方面的工作,因此,反而需要頻繁的更新與保持各條線的反復(fù)確認(rèn)與溝通。

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京東運營計劃書篇七

首先登陸京東商城后,先選擇自己要購買商品的種類。在界面左側(cè)點擊全部商品分類,然后比如說選擇買衣服,就點擊服飾鞋帽。

2

挑選好你喜歡的衣服后,點擊圖像的任一地方進(jìn)入。

3

可以選擇衣服的顏色和尺碼,確認(rèn)ok后點擊加入購物車。

4

商品已成功加入購物車,如果還需要購物就點擊繼續(xù)購物,如果不用再買了就點擊去購物車結(jié)算。

5

在購物車中可以看到商品的基本信息,確認(rèn)無誤后點擊去結(jié)算。

6

首先需要填寫收貨人基本信息。地址和收貨人姓名及手機(jī)號碼。注意這里一定要確認(rèn)資料的準(zhǔn)確性,否則會引起一些不必要的麻煩。

7

然后選擇支付及配送方式,支付方式可以選擇貨到付款、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬和郵局匯款4種。個人建議選擇貨到付款和在線支付,比較方便一點。

8

然后再次確認(rèn)自己的訂單,就是商品的數(shù)量及金額,確認(rèn)ok后點擊提交訂單。

9

訂單提交成功,請您盡快付款。付款需要在24小時內(nèi)完成支付,否則將會取消訂單。對于有網(wǎng)銀的用戶就不需要介紹付款流程了吧,相信大家這個應(yīng)該都是輕車熟路了,呵呵!

京東運營計劃書篇八

作為中國最大的在線零售商之一,京東有著豐富的運營經(jīng)驗。在競爭激烈的市場環(huán)境下,京東通過創(chuàng)新的營銷策略和卓越的客戶體驗,成功地鞏固了品牌地位。在這篇文章中,我將分享我個人的京東運營心得體會,希望對其他企業(yè)或個人在運營領(lǐng)域的決策和執(zhí)行中能有所啟發(fā)。

第二段:建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。

京東的成功離不開其建立起的強(qiáng)大供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈的優(yōu)化方面,京東專注于精確預(yù)測銷售需求,確保倉儲和物流能夠高效運作。在我個人的運營工作中,我深深體會到供應(yīng)鏈的重要性。供應(yīng)鏈時間的精確把控和精細(xì)管理不僅能夠減少過剩庫存和缺貨的情況,還能夠提高訂單處理速度,滿足客戶的需求。

第三段:提供卓越的客戶體驗。

京東一直致力于為客戶提供卓越的購物體驗。他們通過在線客服和及時解決投訴的機(jī)制,建立了強(qiáng)大的客戶服務(wù)團(tuán)隊。此外,京東還通過自營和第三方商家合作,提供豐富多樣的商品選擇。京東還開發(fā)了友好的移動應(yīng)用程序,方便客戶隨時隨地進(jìn)行購物??蛻趔w驗是企業(yè)真正脫穎而出的關(guān)鍵因素,因此在我個人的運營工作中,我始終注重提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻舻臐M意度和忠誠度。

第四段:創(chuàng)新的營銷策略。

京東以其創(chuàng)新的營銷策略而聞名。他們通過與媒體合作進(jìn)行品牌推廣,舉辦各種促銷活動,有效提高了品牌知名度和銷售量。京東還利用社交媒體平臺與用戶互動,增進(jìn)用戶與品牌之間的情感聯(lián)系。例如,京東每年舉辦的“京東雙11”購物狂歡節(jié)已成為中國最大的電商銷售活動之一,吸引了全國各地的消費者。在我的運營實踐中,我學(xué)習(xí)到了創(chuàng)新和靈活性的重要性。隨著市場和消費者的變化,我們必須不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的營銷策略,以適應(yīng)新的需求和趨勢。

第五段:建立品牌信譽(yù)和誠信。

京東以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗驼\信的經(jīng)營理念建立了良好的品牌信譽(yù)。他們堅守著“以客戶為中心”的價值觀,始終保持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在我的運營工作中,我始終堅持誠信與客戶真誠合作,從而贏得了客戶的信任和忠誠。在這個信息爆炸的時代,品牌信譽(yù)和誠信是企業(yè)真正獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

結(jié)論:

京東作為中國最大的在線零售商之一,成功地應(yīng)對了激烈的市場競爭,實現(xiàn)了持續(xù)的增長。從京東的運營經(jīng)驗中,我學(xué)到了建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,提供卓越的客戶體驗,創(chuàng)新的營銷策略以及建立品牌信譽(yù)和誠信的重要性。在我個人的運營工作中,我將繼續(xù)努力追求卓越,不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些寶貴的經(jīng)驗,以更好地服務(wù)客戶,提升企業(yè)競爭力。

京東運營計劃書篇九

xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績,這是我一直以來努力的結(jié)果,也是我應(yīng)該得到的回報!在-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗和能力,我想我會做的更好的!

1.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

3.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

4.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

5.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

6.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

7.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

8.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

1、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

3.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

4.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

9.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

20xx年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下,會取得更好的成果的!

京東運營計劃書篇十

開肉蟹煲店,很多人都有想過的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是,在開肉蟹煲店之前,你有沒有做過市場調(diào)查,或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。并不是說要按照計劃書上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。

具體包括:

(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。

(二)設(shè)肉蟹煲店各部門組織機(jī)構(gòu),要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

(三)制定物品采購清單。

肉蟹煲店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是肉蟹煲店各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

1、本肉蟹煲店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本肉蟹煲店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。

3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。?在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。?(四)協(xié)助采購?餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

京東運營計劃書篇十一

第一段:引言(字?jǐn)?shù)約150字)。

京東作為中國電商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),其成功離不開高效運營的支撐。我從事電商運營多年,深深體會到京東運營的重要性與獨特之處。本文將從戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、品牌建設(shè)、營銷推廣、用戶體驗等五個方面,分享我的京東運營心得體會。希望能夠與大家共勉,共同提高。

第二段:戰(zhàn)略規(guī)劃(字?jǐn)?shù)約250字)。

京東的成功離不開恰如其分的戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)發(fā)展初期,京東明確了“以用戶為中心,以技術(shù)為驅(qū)動”的核心戰(zhàn)略:“京東很可能成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司?!本〇|的戰(zhàn)略目標(biāo)明確,這為公司的各項工作提供了指導(dǎo)。在實踐中,京東注重細(xì)化與落地,將戰(zhàn)略拆分為年度、季度、月度、周度、日度的具體任務(wù),確保戰(zhàn)略能夠有效執(zhí)行。此外,京東注重創(chuàng)新,不斷調(diào)整和完善戰(zhàn)略,以適應(yīng)市場的變化與發(fā)展。

第三段:供應(yīng)鏈管理(字?jǐn)?shù)約250字)。

供應(yīng)鏈管理是京東運營的核心競爭力之一。京東通過構(gòu)建強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,實現(xiàn)快速交付、有效管理和高效運作。京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng)由自有倉儲和物流體系構(gòu)成,實現(xiàn)了從下單到發(fā)貨的短時間內(nèi)完成。同時,京東堅持與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過合理的成本控制和嚴(yán)格的質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。供應(yīng)鏈管理的成功幫助京東提高了準(zhǔn)時交貨率和用戶滿意度。

第四段:品牌建設(shè)(字?jǐn)?shù)約250字)。

京東一直致力于打造自己的品牌形象,從而贏得用戶的信賴與支持。京東通過大力投入廣告宣傳、參與公益事業(yè)、設(shè)立京東基金等方式,樹立了良好的企業(yè)形象。此外,京東注重品牌體驗,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以及愉快的購物體驗。京東借助明星代言人、合作推廣等方式,提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。品牌建設(shè)的成功使得京東成為用戶心目中信賴的電商平臺。

第五段:營銷推廣和用戶體驗(字?jǐn)?shù)約300字)。

營銷推廣和用戶體驗是京東提升業(yè)績和用戶粘性的重要手段。京東通過推出各類促銷活動、優(yōu)惠券、限時搶購、評價返現(xiàn)等方式,吸引用戶前來購買。同時,京東注重提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與關(guān)懷,包括7x24小時的在線客服、退換貨服務(wù)、定期禮品等,建立了良好的用戶關(guān)系。京東還積極借助社交媒體平臺,通過直播、短視頻等方式與用戶互動,增加用戶黏性。營銷推廣和用戶體驗的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,為京東贏得了大量忠實用戶。

結(jié)尾(字?jǐn)?shù)約150字)。

通過對京東運營方面的探索和研究,我深刻體會到戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、品牌建設(shè)、營銷推廣和用戶體驗在運營中的重要作用。京東的成功不僅離不開這些方面的支持,同時也給予我們寶貴的借鑒和啟示。在未來,我們應(yīng)該注重戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,不斷提高品牌價值,創(chuàng)新營銷手段,并且持續(xù)提升用戶體驗。只有這樣,我們才能夠在電商競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)持續(xù)健康的發(fā)展。

京東運營計劃書篇十二

1登錄到你的京東商城賬戶頁面,在菜單欄中,點擊“我的資產(chǎn)”下方的“我的小金庫”,因為是新推出的功能,所以旁邊有個紅色“new”。

2在打開的“我的小金庫”頁面,點擊“轉(zhuǎn)入”,打開轉(zhuǎn)入頁面。

3首次使用京東小金庫,小金庫功能需要開通,在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。

4選擇好銀行卡后,會出現(xiàn)如圖中所示頁面,根據(jù)你在銀行中預(yù)留手機(jī),進(jìn)行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金:嘉實基金和鵬華基金,然后點擊“立即激活”。

5

激活成功,彈出信息提示頁面:“恭喜,您已經(jīng)成功開通小金庫,可以理財賺收益啦。”。

6京東小金庫激活成功后,再次返回到你的小金庫頁面,點擊”轉(zhuǎn)入“,打開轉(zhuǎn)入頁面。

7在打開的轉(zhuǎn)入頁面,在“輸入金額:”中輸入你需要轉(zhuǎn)入的人民幣金額,在“選擇基金公司:”選擇你的基金類型,在下面會顯示收益提醒:“現(xiàn)在轉(zhuǎn)入預(yù)計于-03-29確認(rèn)份額,2014-03-30就能得到收益哦~”,然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。

8出現(xiàn)支付頁面,選擇你的銀行卡,完成支付即可,你就可以在京東小金庫中理財。

京東運營計劃書篇十三

1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4.編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

1.2營銷活動。

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。

3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。

4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷。

1.3售后問題。

委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

1.4配送及倉庫管理。

1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

商城運營分為四個階段:。

1、商城開張期。

2、商城成長期。

3、商城成熟期。

4、商城穩(wěn)定期。

第一階段:商城開張期。

1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。

2、制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。

3、制定會員管理機(jī)制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣。

4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。

5、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)。

1、制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。

4、成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。

5、策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。

1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立京東商城。

3、推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售。

4、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。

5、規(guī)范團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)。

6、按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。

第四階段:商城穩(wěn)定期。

1、分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。

3、加大對產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。

4、維持團(tuán)隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊核心價值。

5、啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺。

在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。

1、創(chuàng)意拍攝。

2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。

優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。

5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。

6、商城裝修、優(yōu)化。

根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計商城ui進(jìn)行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

7、產(chǎn)品選擇。

8、套餐優(yōu)化。

9、促銷方式選擇。

10、促銷數(shù)據(jù)分析。

11、商城數(shù)據(jù)分析。

12、協(xié)調(diào)糾紛。

遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。

13.推廣方式。

推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。

京東運營計劃書篇十四

在京東商城購物,“購買的商品不足39元,京東不包郵怎么辦?”為了免郵而湊單買件不需要的,太不劃算啦!今天,小艾以這款女生美妝“粉餅”為例,教你一招不用湊單也可以免郵的法寶:拆單!

第一步:把你想買的這款“粉餅”加入購物車!(32元,好悲催,不包郵哈~~)。

第三步:在商品結(jié)果中,找到“價格+32元”大于39元的商品,且滿足“有貨,下單后2至6天延遲發(fā)貨'的商品!加入購物車。

第五步:這步很重要:點擊“去結(jié)算”后,必須選擇“貨到付款”,其他不變!

第七步:取消訂單時,系統(tǒng)會讓你輸入“取消訂單”的原因,你可以隨意選擇一個答案,提交!

第八步:你就不用花郵費,也買到你想買的東西啦!吼吼~小艾想告訴你:學(xué)會“拆單”免郵嘍!

注意事項:本次小艾教大家的拆單的方法:只適合“京東自營”的商品,第三方的不可以拆單哦!

第六步:回到“我的訂單”頁面,你會發(fā)現(xiàn)兩個訂單,取消這本需要“延遲發(fā)貨”的訂單!

第四步:你的購物車就會有兩個訂單,顯示以下狀態(tài):。

第二步:你可以在京東隨便搜個詞語,建議冷門點的。比如“英語”(圖書類比較好找)。

京東運營計劃書篇十五

京東賬號。

方法/步驟。

1首先我們先打開京東商城的網(wǎng)站,打開之后單擊頁面上的“登錄”按鈕,登錄自己的賬號之后找到自己購買的產(chǎn)品頁面。

2進(jìn)入自己要購買的產(chǎn)品的詳情頁面后,在右側(cè)我們可以看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕,單擊該按鈕。

3單擊“聯(lián)系客服”按鈕之后就會彈出如圖對話框,這時我們就可以跟賣家聯(lián)系了,可以咨詢自己的問題了。

4有時候會遇到另外一種情況,那就是客服不在線,該怎么辦呢。如果客服不在線的話會顯示如圖所示,這時我們可以看到有一個“留言咨詢”按鈕,單擊該按鈕。

5單擊“留言咨詢”按鈕之后會彈出如圖對話框,這時我們就可以給客服留言啦!

注意事項。

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2.京東客服人工服務(wù),京東售后怎么和京東客服聯(lián)系。

3.京東的客服特別少么?為什么我打電話沒人接。

4.為什么京東商城各地分公司的名字不一樣?有什么好處嗎?

6.京東商城大量爆出客戶投訴和服務(wù)問題,是否正常?

7.如何修改京東商城綁定的郵箱號碼呢?

8.個人如何申請京東商城傭金。

京東運營計劃書篇十六

其次點擊“加入購物車”

然后點擊“去購物車結(jié)算”

再點擊“去結(jié)算”

其次輸進(jìn)去自己的賬號和密碼,點擊登錄。

然后填寫自己的訂單信息,包括地址、電話、支付方式等等一定要核對正確。

最后點擊提交訂單就可以了。(在線支付的還要輸入一下付款方式、如果是貨到付款的就不用了)。

京東運營計劃書篇十七

社區(qū)運營,準(zhǔn)確來說,是社區(qū)商務(wù)運營。

圍繞商務(wù)來運營,運營才有可持續(xù)價值。換言之,運營必須帶來商務(wù)價值才有意義。

商務(wù)價值具體來說,包含商戶的價值和站方的價值。

運營給商戶帶來的價值包括:穩(wěn)定的銷售轉(zhuǎn)化、良好的網(wǎng)絡(luò)口碑、持續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)能力。

運營給站方帶來的價值包括:不斷增加的合作商戶數(shù)量、穩(wěn)定的商戶續(xù)簽率使用率、穩(wěn)健增長的流量、強(qiáng)用戶關(guān)系、專業(yè)的運營團(tuán)隊。

運營給商戶帶去價值,商戶獲益必然帶動站方獲益,站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環(huán)。

那么,何為運營?如何推動運營?如何讓運營給商戶帶去價值?運營有哪些環(huán)節(jié)?運營的目標(biāo)和未來方向如何?等等。

疑問似有若干,一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設(shè)想和規(guī)劃。

經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱版的特點:

1、專人維護(hù)發(fā)貼勤快;

2、帖子大多為有專業(yè)價值的內(nèi)容;

3、原創(chuàng)帖子點擊高;

4、社區(qū)馬甲多且刷屏;

同時,也發(fā)現(xiàn)雖都是熱版,但商戶與用戶版內(nèi)互動性弱。多表現(xiàn)為眾多帖子的展示版:較多的點擊和稀少的跟回帖。

這樣情形的普遍出現(xiàn),主要原因:

1、帖子本身的內(nèi)容缺乏互動性;

2、維護(hù)討論社區(qū)的人沒有與用戶互動方面的考慮,所以在投放內(nèi)容與運作時,沒有這方面的準(zhǔn)備。

對于社區(qū)討論社區(qū)來說,互動是維持人氣,拓展人氣的關(guān)鍵秘技?;右彩巧鐓^(qū)討論社區(qū)的價值所在。也許是因為認(rèn)知到這一點,乃至掌握互動技巧比較困難,我們看到商家討論社區(qū)的互動性普遍很弱。

反觀網(wǎng)友討論熱版,互動性相對要強(qiáng)一些,吵架、調(diào)侃、討論、求助等各類帖子都表現(xiàn)出了較好的互動性。打開這些帖子,仔細(xì)看,會發(fā)現(xiàn)有些id都是相熟的朋友了。

試問:如果商家也能通過版內(nèi)互動,再到線下相熟,再回饋到版內(nèi),那社區(qū)豈有不熱鬧之理?當(dāng)然,這對大部分商戶來說困難一些。

綜上分析,目前社區(qū)的熱度歸結(jié)為兩個核心因素推動:

1、專人維護(hù)發(fā)貼勤快;

2、更多原創(chuàng)更多專業(yè)內(nèi)容。網(wǎng)友社區(qū)熱度主要由網(wǎng)友自身各類需求推動。

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