總結是對過去所經歷的經驗和收獲進行歸納和總結的重要方式。寫一篇完美的總結需要我們關注重點、明確思路和進行精細梳理。接下來，我們一起來看看一些成功人士的總結心得，或許可以給我們一些啟發(fā)。
三季度公務員工作總結篇一
一、社區(qū)服務方面：
1、關愛弱勢群體，及時給予提供幫助。本季度為2名困難戶辦理安康醫(yī)療救助，發(fā)放慰問金共計15575元；為9名低保戶和低收入家庭子女申請“圓夢助學”補助，共發(fā)放助學金40000元；為困難人員發(fā)放“愛心超市”慰問品50人次；中秋節(jié)帶領24位低保戶到梧村街道參加中秋節(jié)博餅活動?！鞍艘弧惫?jié)為17名優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金9600元；中秋節(jié)為24名低保戶及8名低收入家庭發(fā)放慰問金16000元。
2、認真做好保障性住房的受理、審核和上報工作。本季度共受理保障性租賃房、經濟適用房和保障性商品房共8戶，并做好審核上報等工作。
3、完成150份“失能老年人狀況調查表”，并對困難失能老人進行摸底調查。
4、關愛殘疾人，切實為殘疾人提供服務，開展調查摸底工作，共走訪本轄區(qū)殘疾人家庭35戶，掌握了社區(qū)內殘疾人的基本情況、基本需求；為5名新發(fā)現(xiàn)殘疾居民全權辦理殘疾證；做好殘疾人就業(yè)調查工作，為有就業(yè)需求的殘疾人推薦工作2人次；針對殘疾大中專畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計調查工作；做好殘疾人康復需求調查，建卡立冊；為殘疾個體工商戶申請兩險補貼1人次，共計3500元；申請殘疾個體工商戶創(chuàng)業(yè)補貼1人次，共計3000元；為殘疾人申請康復補助金20xx元；為一位疑似白內障患者提供免費手術的申請，針對“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”殘疾戶，進行摸底調查工作；為視力一級殘疾人申請居家護理補助金每月300元；為4名就學兒童申請助學補助共計20xx元，為一名肢體殘疾大學生申請助學補助金6000元，切實做好1名未入學適齡殘疾兒童調查登記工作；積極參加各級殘聯(lián)開展的各項活動與培訓，及時完成助殘網的錄入工作。
三季度公務員工作總結篇二
20__年12月，我通過公務員考試被錄用到__，成為一名光榮的國家公務員。轉眼間，一年的試用期已滿,期間在領導的培養(yǎng)關心、同志們的幫助支持下,我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是我們的立身之本。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，系統(tǒng)地，身體力行，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了一年，經過不斷學習、不斷積累，以及向老干部請教，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項任務。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效。
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。
三季度公務員工作總結篇三
5、整理創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)材料，協(xié)助上級部門圓滿完成創(chuàng)建工作。
二、勞動保障方面：
1、認真做好就業(yè)工作：共受理審核就業(yè)困難認定19人，靈活就業(yè)48人；對26名已享受靈活就業(yè)人員進行復核；核對靈活就業(yè)社保補貼262名；推薦就業(yè)29人；開發(fā)崗位128人次；為4名失業(yè)人員提供技能培訓；走訪企業(yè)30家，走訪失業(yè)人員30戶，并做好相關臺帳登記。
2、關心退休人員，做好退休人員社會化管理服務工作。認真做好退休人員的接收、遷移工作，本季度共接收退休人員25名，現(xiàn)我社區(qū)共有退休人員1095人。及時上門探望慰問患病人員，本季度共慰問患病住院人員及死亡退休人員家屬1900元。本季度共辦理**市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇1人，辦理**市基本醫(yī)療保險參保自付醫(yī)療費困難補助2人，辦理老人優(yōu)待證11本，辦理全民醫(yī)保36人，辦理健康子賬戶44人。
三季度公務員工作總結篇四
落實安全生產“一崗雙責”責任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴格的安全生產監(jiān)管制度，全面落實安全生產責任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領導。一是局領導班子高度重視，把安全生產工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領導負總責，分管領導親自抓，領導組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領導都要宣傳安全生產工作、安排安全生產工作，努力營造“安全生產，人人有責”的良好氛圍。二是成立由主要領導任組長，有關部門負責人為成員的安全生產領導小組，下設辦公室，指定專人負責業(yè)務工作，做到安全生產工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產工作列入對干部職工年度考核的內容之一，對責任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負責人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產工作，局主要領導與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產責任書。各責任單位認真落實安全生產責任制，將責任落實到人，扎實做好安全生產各項工作。
我局分別以召開領導班子會、局務會、干部職工會的形式認真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關抓好安全生產工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責任意識，樹立安全生產無小事，責任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產意識。
三季度公務員工作總結篇五
20__年10月，經過__省公務員錄用考試，我非常榮幸的成為了一名國家公務員。轉眼之間，我工作滿一年了。在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實際工作生活中，在各位領導的精心培育和同事們的支持幫助下，幫助我實現(xiàn)了從一個學校人到社會人的角色轉變。圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，思想政治素質和業(yè)務工作能力等都取得了較大的進步和提高?，F(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、邊學邊改，不斷彌補自身工作上的不足。
由于自己剛邁出校門，年紀輕、工作經驗少，生活經歷單一，于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”。二是對涉及農村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對單位的工作業(yè)務不熟悉。四是對信息的寫作掌握太淺，沒有深刻的報道意義。
不拘形式，處處留心學習。一方面，我利用所里的法律宣傳資料諸如《_》、《_》等法律書籍，把涉及當?shù)剞r村的常用法律法規(guī)摘錄下來，充實自己的法律知識儲備。另一方面，我通過行政內網的基層所的經典案例學習，積累寫作素材，第一時間挖掘各種信息，提高自己的信息寫作水平。
不恥下問，時時用心改進。在領導和鄉(xiāng)政府同事的提點和幫助下，深入一線，進村入戶，與群眾進行了直接接觸，把多看一點、多問一句、多想一些當做每次進步的階梯。__鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫區(qū)，民風淳樸。對于初來乍到的我，無論是鄉(xiāng)里的同事，村里的干部或是群眾，他們都無私地幫助過我，使我更好適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。
二、漸行漸進，逐步提升自身的綜合能力。
剛到局里時，我在局里實習了兩個月，接觸到了局里的各個股室、詳細了解了司法行政的各項業(yè)務。其中一個多月，我都在基層股實習，基層股的業(yè)務工作繁雜，確要有條理，關系到司法業(yè)務的具體操作和應用。由于我是新手，我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認真收集各項信息資料，全面準確地了解和掌握各基層司法所的工作開展情況。二是做到及時有效的上傳下達，傳達局領導和上級部門的業(yè)務要求，保持信息的暢通。
元月份開始，我開始在__司法所上班，主要負責行政內網的管理和司法所內業(yè)工作?；鶎铀痉ㄋぷ鞯钠椒病⒖菰?、專業(yè)性強。對于我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人，的確是項大挑戰(zhàn)。特別是法律法規(guī)的解釋，解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標準時時要求自己。在_所長的教導和幫助下，我漸漸的對農村的常用法律知識有了進一步的了解，向群眾解釋起來也越來越詳細準確。現(xiàn)正積極準備參見的司法考試，進一步提高自己的業(yè)務素質。
在_和_方面，我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數(shù)，同時結合在縣局實習期間學到的矯正業(yè)務知識加以對照，以最快的速度進入狀態(tài)。通過矯正人員的匯報和走訪，詳細了解他們的個人和家庭情況，以便于更好的進行管理和幫扶。特別人對于未成年的矯正人員給予更多的教育。對于行政內網的操作，我將從縣局基層股學到的知識充分應用到實際中，不斷完善我所的行政內網業(yè)務，每天查看內網更新，保證內網的各項工作達到上級要求。
在做好內業(yè)的同時，我也經常和_所長一起參加人民調解工作。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村，或者是最偏遠的東蓮、西蓮村，都參加過調解工作。初出茅廬的我，基層工作經驗甚少，一開始根本完全不懂。幸運的是，__所長是一名調解好手，同時各個村里也不乏人民調解的模范，他們都給予我很大的幫助，從他們身上，我漸漸學會了人民調解工作的要求，掌握了調解工作的技巧。我明白了人民調解工作不僅僅是講法律那么簡單，還需要你真正深入了解分析，根據(jù)實際情況講事實擺道理，讓矛盾雙方從心里接受，從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇，我就閱讀所里的《人民調解》和《人民調解工作典型案例匯編》，學習他人的調解技巧和使用的法律知識;平時向_所長學習當前正在處理的調解案件。在處理完一個案件以后，學會及時總結，并寫出信息上報縣局，與兄弟所同事共同交流。
作為基層一個普普通通的司法助理員，工作雖小，但涉及面甚廣，因此很能鍛煉人，使我覺得很充實，對全所各方面的業(yè)務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領導的培養(yǎng)和關懷下，在鄉(xiāng)政府同事們的幫助下，較快的熟悉了工作環(huán)境，形成了和諧的人際關系，順利完成了領導交付的各項工作任務。但是，畢竟參加工作不久，經驗少，在工作中仍有著許多不足之處。希望轉正后，能夠在今后的工作中繼續(xù)改進和完善自己，刻苦勤奮，更加努力學習、工作，鉆研工作中遇到的問題，更多的把理論運用于實踐工作，使自己各方面能更進一步的發(fā)展，爭取取得好成績。
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三季度公務員工作總結篇六
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
三季度公務員工作總結篇七
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領導的關心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結如下：
員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應基地號召，將培訓工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓才能更好的完成工作，深感部門培訓的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質量檢查。
4、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。
設施設備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓中經常對員工進行安全培訓，要求團結互助，晚班下班最好結伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設備的原狀。現(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地熱資源，本著合理利用的原則，分別對內外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經驗，再就是蝦池構造不合理，導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領導及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經營為中心的思想來開展各項工作，在保證經營目標完成的情況下，不斷提高服務質量，完善服務設施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質量。
3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結束后，重點維護，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
三季度公務員工作總結篇八
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
（一）組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
（二）做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
（三）做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1、公務用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2、遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
3、公務用車只能用于公務活動，不得參與社會經營活動和出租。
4、嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經濟賠償責任，并視情況輕重，給予相應處理（處分）。
5、加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。
二是完善機關食堂管理。食堂設施管理，食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管（）理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負責監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四是改善機關辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
二、20x年黨政辦公室工作計劃。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會中央、省、市、縣等上級單位的相關文件精神；積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習；加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室工作的管理，進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識。為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境，確實轉變作風，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個關系。
一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三季度公務員工作總結篇九
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下；在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗；對小區(qū)道路進行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內容進行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進取。20xx年8月物業(yè)公司內部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結問題，糾正員工服務態(tài)度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區(qū)安全，共同構建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區(qū)照明進行徹底檢查；對機房進行大掃除；對設施設備、線路空開進行標識，讓小區(qū)設備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設施設備使用壽命，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意；讓業(yè)主認可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務，全面按照iso9000國際質量管理體系標準，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內部規(guī)章制度、標準作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬，對小區(qū)進行品質化管理，運用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向專業(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。
物業(yè)不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關企業(yè)，在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關系。物業(yè)公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠！物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
三季度公務員工作總結篇十
2018年8月，經過國家公務員錄用考試，我十分榮幸的成為了稅務大家庭的一員。轉眼之間，我工作滿一年了，在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實際工作生活中，在各位領導的精心培育和同事們的支持幫忙下，幫忙我實現(xiàn)了從一個校園人到社會人的主角轉變，圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，思想政治素質和業(yè)務工作潛力等都取得了較大的進步和提高。
在試用期期間，我先在征收管理崗位進行實訓，認真學習稅收征管法，打牢執(zhí)法的政策依據(jù)和法律基礎，同時掌握大量的金三系統(tǒng)操作，熟悉業(yè)務流程;其次，與市局收入核算股、稅政一股對接，即時傳達省局、市局下發(fā)的系列文件，促進工作有序推進展開。最后負責減稅降費具體工作落實，學習個人所得稅專項附加扣除、企業(yè)所得稅普惠性減免政策、小規(guī)模納稅人六稅兩費減免政策和深化增值稅改革等政策，做好政策宣傳輔導工作和納稅服務工作，確保政策紅利不折不扣、落地生根。
三季度公務員工作總結篇十一
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設宣傳動員會，在思想上繼續(xù)加強各級干部對平安創(chuàng)建工作的認識，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進展情況以及宣揚平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開展；二是加強溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準備工作；三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉移到室內，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護路等多樣化的知識為內容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場通過設立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進萬家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計懸掛標語橫幅124條，張貼海報000余張，原有廣告牌77個，led顯示屏40塊，宣傳欄8個，派發(fā)宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導居民參與平安創(chuàng)建，活動中由綜治社工帶領平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結合主題開展宣傳。譬如結合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網格員，群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機關、企業(yè)、學校、人流密集區(qū)十字路口、標志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?！按驌舴缸?構建平安和諧xx”逐漸深入人心；結合街道網格辦的居住申報宣傳，將居住安全常識、履行居住申報義務、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護自身權益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運用時尚xx、xx政法等微信平臺，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網上設立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步，在上級綜治部門的幫助指導下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進一步加強平安xx創(chuàng)建宣傳，有計劃、有重點的層層推進，確保平安宣傳工作有質有效。
三季度公務員工作總結篇十二
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
一、院內各項硬件設施日趨完善。
1、設立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象帶給“關愛服務”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務對象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業(yè)務水平測試，原會議室（娛樂室）過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境，從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝z，滅火器，消防栓（箱），應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規(guī)章制度。
本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細節(jié)做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[]22號）要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，建立國家衛(wèi)生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作；加強院內外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風彩。
三季度公務員工作總結篇十三
回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經濟效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的介紹，優(yōu)質的產品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉產品的各項重要質量指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結算、不拖欠、重點用戶設置警戒線的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和規(guī)避資金運營的風險，確保經營資金的運營安全，加速資金周轉。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
20xx銷售第三季度工作總結可以對20xx銷售第三季度工作做一個總結和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進，優(yōu)秀的經驗繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
三季度公務員工作總結篇十四
2011年三季度保持了上半年的良好發(fā)展態(tài)勢，繼續(xù)譜寫了公司不平凡的業(yè)績。質管部全體職工以飽滿的工作熱情與一線職工一道積極投身工作中，以勤奮、踏實工作的工作作風，嚴把產品質量關。質管部主要承擔公司塔機、升降機產品的原材料、外協(xié)外購件進廠檢驗、生產過程的全程監(jiān)控以及部件和成套產品的出廠檢驗等工作。同時配合政府相關職能部門對我公司產品的監(jiān)督檢查工作，有力地支持了銷售部門的工作，使產品能夠按時保質地交付到客戶手中?，F(xiàn)特對質管部2011年三季度的工作總結如下：
1.根據(jù)新的《質量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》的要求并結合公司的實際情況，我們在廣泛聽取、充分吸納各方意見的基礎上，對2010年版的《產品質量管理辦法》進行了修訂。新的《質量管理辦法》更強調了管理團隊的作用，加強了對管理團隊的獎罰力度，更有利于產品質量的管理。同時對不便操作的條款進行了局部的修改，使之更具可操作性，更利于管理落到實處。
2.收集、整理生產中出現(xiàn)的質量問題，根據(jù)分析結果，對突出的焊縫質量問題，質管部于九月份作了一次專題展板宣傳。采用圖片的形式對生產中出現(xiàn)的漏焊，焊接裂紋、氣孔，焊縫高度不夠等問題作了展示，用圖片的形式生動地展示了各種焊縫缺陷，用強烈的視覺效應來展現(xiàn)發(fā)生在我們身邊的這些活生生的例子，引起我們大家深刻反思，充分認識到問題的嚴重性。促使大家轉變思想觀念，端正工作態(tài)度。企業(yè)要發(fā)展，想做大做強；職工想薪酬提高，生活的更好，那就要從自身做起，從質量上找原因、想辦法。展板的宣傳，在工人中引起了很大的反響，達到了預期的效果。
3.認真做好產品質量的通報工作。質量通報涵蓋產品制造的方方面面，從材料的進廠、配套件的質量監(jiān)控，到制造環(huán)節(jié)都進行了監(jiān)控。對所反映出的質量問題進行歸類、整理，用數(shù)據(jù)來說明問題。分析問題產生的原因及應對的措施，盡量使質量通報工作為以后的工作起到警示作用。
4.上半年共完成了76臺塔機、26臺升降機的監(jiān)檢工作。下一步工作安排：
1.根據(jù)實際，編制產品的關鍵質量控制點及控制辦法。在公司的統(tǒng)一領導和指揮下，嚴格執(zhí)法，嚴把質量關，把好產品出廠關，一定要將不合格品控制在內部。同時對廣大員工進行質量意識的教育，提高質量意識，質量是做出來的，也需要操作者和專職檢驗的檢驗、篩選，甄別。真正做到自我管理質量，自我提升質量！
12.做好焊縫質量統(tǒng)計工作，結合超聲波無損探傷的應用，嚴格控制產品的焊接質量。3.做好工裝的定期檢查工作。嚴格對外協(xié)、外購件的檢查，建立對不合格品的退貨制度。做好量具的周期檢定工作，保證量具的使用在有效期內。
4.根據(jù)tsgz0004-2007《特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求》的要求并結合實際情況，逐步完善《質量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》等質量體系文件的編制，為明年5月份的塔機制造許可的換證工作做好準備。
質管部總結人：馬佩紅。
2011年09月30日。
三季度公務員工作總結篇十五
(一)加強領導，落實職責。
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責的安全生產工作領導小組，全面負責安全生產工作。二是強化工作職責，進一步落實安全生產職責制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產穩(wěn)定職責狀，明確學校把安全生產工作納入校長目標管理工作中，進一步落實安全生產職責制和職責追究制。
(二)加大安全生產執(zhí)法行動工作力度。
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組，共出動檢查組2組次，8人次，對全區(qū)3所中學，10所小學，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查；9月20日，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學食堂在內的安全生產狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查，對存在的問題提出整改意見，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強安全生產治理行動工作。
心籌措資金，購置了185個滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴陣以待，分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學校人感染甲型h1n1流感疫情應急處理預案。
(四)開展安全宣傳教育行動，夯實工作基礎。
1、開展安全培訓工作。8月25日，在全區(qū)中小學開學工作暨交通安全知識培訓會議上，港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓，確保新學期開學工作平安、順利地開展。
2、進行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了，集中了一個月時間，采取多種方式，開展了豐富多彩的活動，我區(qū)35所中小學校，1所民辦學校，28所幼兒園，共計學生13498人，教師1096人，都用心參與此次活動。5月12日，為紀念5?12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產宣傳日”，我局出版了以“安全生產”為主題的板報，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
二、存在問題。
雖然做了超多的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產形勢仍不容樂觀，存在問題主要有:。
1、安全生產經費不足，嚴重制約安全生產條件的改善和隱患整改，尤其是學校危房改造及防雷設備安裝，嚴重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表此刻，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設施差，條件簡陋，周邊環(huán)境差。
3、學校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學生的影響比較大。
4、學校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學性、針對性、藝術性和實效性，實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強沿邊公路學校學生上下學期間的安全教育，時刻提醒學生注意過往車輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學校定期召開安全工作會議，結合當前出現(xiàn)的安全問題展開商討，研究解決對策。
(二)加強學校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進行經常性排查，查出隱患點，逐一登記造冊并限期整改，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
(三)加強學校周邊環(huán)境的整治力度。
1、經常性檢查校門口小攤點食品狀況，教育學生注意食品衛(wèi)生，嚴禁食用“三無”食品。
2、加強與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作，共同治理學校周邊治安環(huán)境。
3、密切關注學生思想動態(tài)及行為，教育學生不要和社會閑散人員來往。
三季度公務員工作總結篇十六
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設置一覽表基礎上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進行現(xiàn)場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內停車泊位設置規(guī)范》前提下，按照“能設盡設”的原則，對原停車泊位設置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設置垂直式停車位地方設置平行式停車位）。
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經驗基礎上，進一步對文件進行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產權，使用權界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學專家、律師事務所律師、規(guī)劃設計院專家進行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
三季度公務員工作總結篇十七
今年第三季度，我們進口結算部主要做了以下工作：
一、扎扎實實做好日常工作，防范操作風險。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠期信用證筆，比去年同期增加筆；進口代收筆，總計萬美元；匯出匯款共計萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實避免了風險。二、及時準確地做好各類報表。目前進口結算部要向總行和外管上報的報表有十七張，通過努力，我們進口結算部高質高效地做好了每一張報表報表，從沒有因為我們的原因而被外管扣分或通報。三、努力開拓各項新業(yè)務。今年8月份我行做了首筆匯款項下全額存單質押海外代付業(yè)務，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠期信用證，今年7-9月共開出假遠期信用證筆，累計金額萬美元。
四、配合德勤審計調閱文件資料，回答有關問題；9月份對轄內支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結算人員、支行結算人員和客戶經理國際結算及國際貿易融資產品專業(yè)知識的培訓。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對企業(yè)結算人員舉辦的單證業(yè)務培訓班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務培訓班，給客戶經理介紹了國際結算方式和國際貿易融資產品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對其進行了旅行支票業(yè)務培訓，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風險。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進口代收項下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報表和季報表都必須在幾天內填制并上報，因此對我們進口結算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進口結算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報文，確保會計清算部門及時處理帳務從而保證我行客戶能及時收妥款項。
二、繼續(xù)大力推廣假遠期信用證和海外代付等新業(yè)務，并爭取對業(yè)務操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個船舶預付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復雜，我們進口結算部將努力把好條款關，爭取既能做好業(yè)務，又能防范風險。
四、解決在實務操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務質量，嚴格按總行相關的清算業(yè)務處理規(guī)定，及時準確地進行查詢查復，切實提高收匯業(yè)務處理速度。
六、因本部門員工要休產假，故需重新調整崗位職責，解決業(yè)務量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務從業(yè)人員的培訓工作，包括輔導好在分行國業(yè)部跟班學習的支行結算人員，在平時業(yè)務處理過程中提醒支行結算人員必須要注意的要點，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經理講解國際貿易融資產品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結算人員培訓國際結算單證業(yè)務等。
三季度公務員工作總結篇十八
今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設幸福鼓樓，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設幸福鳳凰”的目標，抓住經濟發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作，各項工作取得積極進展。
(一)統(tǒng)籌計劃，經濟工作穩(wěn)步推進。
1、全力以赴狠抓重點工作。堅持“抓人才、引項目，促發(fā)展”的經濟工作思路，狠抓招商引資、人才引進和項目建設。一是充實經濟科力量。選拔3名年輕干部調入經濟科，把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線，在人員配置上予以強化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務品質和服務能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務工作。成立5個工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務中心等重點工程的施工進度，全方位地做好服務工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標11031萬元的69%，完成16%必成目標11425萬元的67.1%，排名第一，累計增幅12%，排名第一。新引進企業(yè)101家;屬地納稅率達100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務業(yè)增加值完成總額6.4億元，實現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權完成13件，完成率130%;新引進外資項目1個，完成率33%、服務外包執(zhí)行額、服務外包離案執(zhí)行額。
2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強化招才引智。同時，利用美國硅谷清華大學校友會搭建人才引進平臺。與美國硅谷清華大學校友會簽署了《引進領軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領軍型人才引進的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進的項目提供“一站式”服務，利用留交會等平臺，落實跟蹤相關信息。經過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經填報鳳凰人才計劃申報表，其中6人完成申報，完成進度86%，2人進入綜合評審。
(二)落實責任，市容環(huán)境持續(xù)改善。
切實探索城市精細化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊伍建設。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強化包片、包段責任制，嚴格實行定人、定崗、定責，實行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進行反饋和及時整改。
2、強化責任意識，認真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署，及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實責任，機關干部深入老舊小區(qū)，實行逐一排查，摸清家底，分類推進對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調處物業(yè)糾紛。前八個月，我們協(xié)調處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關注民生，解困惠民落在實處。
完善“四為一體”服務模式，提升服務理念，改善服務窗口，強化助弱助殘、助老助小服務，提升文化品質。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設施面積3402平方米已全部完成，1個特色社區(qū)項目計劃正在建設之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實為老服務。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務站引進了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學、南大蘇富特合作，實施基于物聯(lián)網的社區(qū)養(yǎng)老智能服務平臺研究與服務示范。
2、聚集能量改善民生，落實為弱服務。嚴格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務，免費健康體檢共計7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。
3、強化組織陣地建設，落實為殘服務。租賃原武進市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設正在進行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務規(guī)范》江蘇省地方標準(報批稿)已通過有關專家組的初評，并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
4、進行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡報，進行選舉工作指導與工作交流。加強選舉工作培訓6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進行業(yè)務培訓與指導。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
(四)深入排查，維護地區(qū)穩(wěn)定工作。
1、全力維護敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴格街道、社區(qū)兩級的值班，同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴格落實“五包一”管控措施，沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況，嚴格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領導、上級部門信息42條。
2、積極排查疏導化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查，敏感時期重點排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調處5件，正在調處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調會、對話會，先后疏導化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權維權、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進一步協(xié)調之中;白云園26火災涉及64戶居民和150個車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務工作者分會和在“兩新”組織、商務樓宇建立人民調解組織;二是規(guī)范調解程序，堅持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進京上訪積案2件。
(五)扎實布局，基層基礎建設初顯成效。
1、黨建引領推進社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進年，在總結去年工作基礎上，專門出臺《關于進一步深入推進黨建引領創(chuàng)新社會管理加強群眾工作的實施意見》(街道工委201號文)，以黨建引領，全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務;二是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設的各方力量起到積極的促進作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標準，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進行競爭上崗，真正根據(jù)每個人的長處和特點，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個創(chuàng)新、四個領先”目標：創(chuàng)新載體建設，打造兩個商圈，保持經濟發(fā)展增幅領先;創(chuàng)新特色服務，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設領先;創(chuàng)新黨建機制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進街道。貫徹落實“三個責任制”：一把手責任制、分管領導責任制、屬地責任制，以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責任領導、責任部門和考核辦法。
四季度，我們將認真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標，以強烈的責任心，真抓實干，狠抓落實。
(一)要突出經濟中心地位，抓好各項經濟指標的推進工作。
穩(wěn)步推進龍江、鳳凰兩大商圈建設，全力推進大項目建設，努力培育新的經濟增長點，拓展經濟發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標任務為目標，健全例會制度，確保各項工作有序進行。我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項指標，特別是人才引進及地方財稅收入等薄弱指標，分別從當月指標推進基本情況及特點，經濟和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進行全面的分析與探討，努力提高指標推進運行分析的科學性、預見性和可操作性。同時要在全街上下形成團結一致，協(xié)作奮進，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務。
2、抓好轄區(qū)重點項目建設，為經濟發(fā)展增添后勁。重點關注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況，為全年目標任務的完成，奠定基礎。同時對在建項目，及時跟蹤、了解建設過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務工作。根據(jù)工程進度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡招商對象，推進外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經濟聯(lián)絡員，每半月報送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準備。二是做好意向企業(yè)的引進落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目，做好服務工作，促其盡早落地;盯緊一些重點的應到未到資企業(yè)，促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇，積極走訪、尋找項目線索，開展客商邀請工作，落實和促進項目的引導和促進工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內企業(yè)宣傳我區(qū)有關扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務、提前服務，切實加強與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當前經濟發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經營地址變更問題，研究對策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質服務。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進行重點走訪，結合創(chuàng)新社會管理，運用社會管理網絡，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質服務。定期召開經濟形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調解決實際問題。
(二)要落實精細化、長效化管理，努力打造精致鳳凰。
積極創(chuàng)新城市建設與管理理念，努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經濟發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標，實施精細化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調中;審計署項目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進;積極關注清江廣場建設進度，關注并積極化解清涼門加油站建設中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃，穩(wěn)步推進動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標，即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進行專項整治，對鳳凰西街227號、229號院內違建進行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進場)。
2、理順體制機制，實施綜合管理。結合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源，條塊結合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度，確保城市管理綜合考核進入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關于對12345便民呼叫熱線辦理流程進行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導、監(jiān)管，及時交流信息，做到條塊結合，統(tǒng)籌協(xié)調。對重點、難點、熱點問題，由各社區(qū)分管領導牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設法保障為民解難的工作經費，切實解決群眾的訴求。
(三)要做實社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負責制、一站式服務、錯時工作制，嚴格落實三個責任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務。
2、深入推進有型載體建設和無形服務。進一步豐富匯賢居社區(qū)服務中心功能，高標準建設里圩社區(qū)服務中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務中心。堅持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產黨員示范崗，爭創(chuàng)全國黨建工作先進街道;全面推進鳳凰街道居家養(yǎng)老服務中心建設，整合家政服務、醫(yī)療、大學、機構養(yǎng)老、志愿者服務等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達到國內領先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進“最安全街道”建設，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結合，降低發(fā)案率，為居民營造一個最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產工作，認真排查街道轄區(qū)范圍內的安全隱患，落實安全責任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
三季度公務員工作總結篇十九
在炎炎烈日下，我們送走了20xx年的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認真學習、貫徹、落實柳南公司《關于開展高鐵項目安全質量專項檢查活動》的文件為主線，落實好安全生產責任制度、認真學習《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度，不斷推進安全管理標準化體系工作，注重員工培訓，狠抓現(xiàn)場管理和安全質量標準化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報如下：
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
1、認真學習、宣傳貫徹柳南安質[20xx]22號文件精神。項目部通過開會學習、文件發(fā)放、等多種形式，對柳南安質[20xx]22號文件，按計劃進行了宣傳、貫徹及落實，項目部安全科對學習、考核及落實情況進行了監(jiān)督檢查，考核結果納入單位安全績效，使全體員工明確了本季度的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認真領會了文件的精神。
2、對新進場人員開展了《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運用體系的管理方法，進一步規(guī)范本項目部的安全管理工作。項目部把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來，當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產的過程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。項目部在本季度認真開展了內部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項目部迎接了構造柳南公司的信譽評價及安全專項檢查，通過各項檢查，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全標準化及崗位作業(yè)標準化。（1）抓好對兩個標準化的學習和培訓工作，使廣大職工懂標準、用標準。為了提升廣大職工的安全質量標準化水平，項目部組織開展以《安全標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內容的培訓活動，確保職工上標準崗、干標準活。（2）嚴格考核。項目部按照各架子隊負責的施工范圍進行了檢查，結果由安全科進行匯總，嚴格按《安全標準化評級考核標準》進行評級、考核，并督促各有問題的架子隊按要求進行了整改。
三、存在的問題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項目部安全管理的重點。
2、隧道初期支護質量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點。對8月x日鐵道部質檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關問題，項目部非常重視，初支問題已經整改完畢，襯砌厚度處理方案已經業(yè)主批準，正在全力整改中。通過這次事件，加強隧道安全質量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對相關人員進行了批評教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓，為作業(yè)人員分析利害關系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點和安排。
1、落實安全責任制，注重現(xiàn)場安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產。部署安全工作，落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素，項目部將認真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責任。
2、加快現(xiàn)場施工進度。在保證安全質量達標的前提下，加快現(xiàn)場施工進度。
3、繼續(xù)加強對隧道安全質量的控制。嚴格按照鐵建設[20xx]120號文規(guī)定對隧道各項指標進行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強員工的技術培訓和安全知識培訓，提高全方面知識。
最后，安全生產是企業(yè)的頭等大事，我部會繼續(xù)把質量安全作為項目建設的核心，時刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識，克服麻痹心理，把安全工作落到實處。
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三季度公務員工作總結篇二十
進入第三季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經紀人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。
三季度公務員工作總結篇二十一
時光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又x淡，在這一個個緊淡的日子里，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務，始終用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。
我深知做為一名黨員要嚴格要求自己，在思想覺悟和境界上要高于普通群眾，在行動上要時時處處先于普通群眾，在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾；還應熱愛本職工作，踏實工作，干一行，愛一行，精一行，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務的黨宗旨。
為此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。
在過去的一季度中，我主動加強對理論知識的學習，主要包括繼續(xù)深入領會黨的精神，特別是新修訂的《x》，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事的了解，通過學習，提高了自己的敏銳性和鑒別能力，更加堅定了立場、堅定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現(xiàn)和用于工作實踐，只有知和行的統(tǒng)一，才能學有所得、學有所用，學習才不流于形式。
因此，我時刻提醒自己注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員；我經常用優(yōu)秀黨的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在工作中循序漸進地改進，知和行統(tǒng)一還不夠，還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志，達到知、行、意的統(tǒng)一，才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。
其次，在認識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚；哪些自己做得比別人好，要敢于肯定。
當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業(yè)務技能的學習，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發(fā)展的客觀要求。
在緊張充實的工作學習之余，我認為我的生活是很有規(guī)律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時間，鍛煉身體，培養(yǎng)一些興趣愛好，有益于身心健康，才能更好地為服務，為企業(yè)服務。
首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業(yè)績xx，缺少亮點和特色，更談不上創(chuàng)新；其次，學習深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強，學習效果不明顯，有為學而學、為完成任務的傾向；總之，一季度來，工作學習，生活方面雖無錯誤，但xx淡淡。
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