人事工作總結(jié)及計(jì)劃（精選22篇）

計(jì)劃的制定需要有明確的目的和意義，不能盲目跟風(fēng)或隨意行事。在制定計(jì)劃時(shí)，可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn)或咨詢專家的建議，融入更多有益元素。以下是小編為大家匯總的一些計(jì)劃范文，希望對大家有所幫助。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

__年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和關(guān)于“_”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“xx大”文件、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“_”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。

1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。

2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，專科畢業(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的__屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。

三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。

1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對__年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對__年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。

2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。

四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。

根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、廣泛發(fā)動和鼓勵(lì)中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。

2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。

3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。

4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。

5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。

五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動教師工作進(jìn)取性。

1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。

2、認(rèn)真搞好__-__學(xué)年度教師年度考核、考評工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。

3、按照程序辦理__年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。

六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。

1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。

型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。

七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。

1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。

2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。

八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。

1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。

2、審核各學(xué)校__年度考核獎金發(fā)放工作。

3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。

4、辦理__年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報(bào)批工作。

5、辦理__年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。

7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。

主要不足和問題：

對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。以下是小編收集的人事工作總結(jié)與人事。

希望對大家有幫助。

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)。

規(guī)章制度。

等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

1、每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

2、對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

1、全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。

2、對于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx年校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

不知不覺間來公司已整整一個(gè)月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個(gè)月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。

由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

對于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替，同時(shí)，又由于處于國際化的大都市，應(yīng)聘者選取的機(jī)會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個(gè)月里，已配合上級領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。

（一）培訓(xùn)方面。

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓(xùn)體系并構(gòu)成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)；對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。

3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

（二）績效考核方面。

明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個(gè)部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，從0到4四個(gè)等級，等級之間有50—100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵(lì)員工請假，為了激勵(lì)員工，就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎，以表揚(yáng)那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。期望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（二）理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。

年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。

建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等）。

（五）公司會議安排布置。

年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會議的成功召開。

（六）印章管理工作基本規(guī)范。

嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。

講話稿。

及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。

（八）后勤管理工作。

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

（九）人事管理工作。

1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

2、

勞動合同。

在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下簽訂了勞動合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同；2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同；1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議；項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時(shí)活動2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。

4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險(xiǎn)管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

（十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

（十一）公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

（十二）認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

（十三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。

1、7月14日，遭受了百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

20xx年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

（二）對于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

（三）辦公室人員對自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（四）目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

以下是我20xx的工作計(jì)劃：

一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵(lì)。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的.時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20__年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，共收到簡歷1742份。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在_月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

1、每月在_日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

2、對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

1、全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。

2、對于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

為配合20__年校園招聘，年中的`時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20__年校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好下面三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

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人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務(wù)有了更多的了解。為了彌補(bǔ)過去的不足，取長補(bǔ)短，特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)。

一、人員招聘：

20xx年公司的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社區(qū)張貼廣告和內(nèi)部推薦。全年招聘費(fèi)用是4600元，比去年多支出1600元左右。其中現(xiàn)場招聘會花費(fèi)2980元，網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)1620元。招聘情況如下表：

可以看到20xx年的招聘工作其實(shí)是很大的，20xx年入職262人次(含夏季和冬季臨時(shí)工40人次)，是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年，單比去年就增加了70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今年離職192人次，比去年增加將近50%。從此數(shù)據(jù)可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應(yīng)該相對的看待這個(gè)問題，因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。

從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規(guī)律：生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告、內(nèi)部推薦、開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進(jìn)行，周期短、花費(fèi)成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術(shù)人員、管理人員則可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)招聘來進(jìn)行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。

由于公司在不斷發(fā)展壯大，明年的招聘任務(wù)也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。

二、起草公司員工手冊。

從20xx年9月開始了公司員工手冊的編寫工作，《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構(gòu)、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)、員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容，全面詳細(xì)的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。手冊的出臺，會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在20xx年上半年和大家見面。

三、考勤的統(tǒng)計(jì)。

每月統(tǒng)計(jì)考勤是我們的基本工作之一，按時(shí)、保質(zhì)的統(tǒng)計(jì)好是我們的責(zé)任。在過去的一年里，這一點(diǎn)還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個(gè)不完全統(tǒng)計(jì)，如下表：

備注：此統(tǒng)計(jì)只針對當(dāng)月在職員工考勤，離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。

從統(tǒng)計(jì)的不完全數(shù)據(jù)來看，今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部，遲到次數(shù)從去年的36次下降到現(xiàn)在的10次，違反制度的總金額也比去年減少了60多元。

可能有些同事知道研發(fā)部有一個(gè)不成文的內(nèi)部規(guī)定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時(shí)再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰20元，第二次再犯時(shí)，就是40元了，第三次再在上次的罰款基礎(chǔ)上翻一翻。在這里，我不是提倡研發(fā)部的這個(gè)做法，只是覺得適當(dāng)?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?/p>

四、辦公物資的管理。

認(rèn)真辦理辦公用品的出庫，并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的減少，公司在不斷發(fā)展壯大，人員也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應(yīng)和支持公司的“節(jié)約”意識的號召。

這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機(jī)2臺，大型綜合打印復(fù)印機(jī)一臺。全年三臺打印機(jī)換墨粉大概花費(fèi)了2925元，維修費(fèi)用是1190元，一包a4打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個(gè)很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當(dāng)然有，打印相同內(nèi)容時(shí)，如果沒有特別需要請使用復(fù)印，這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時(shí)，如果不需正規(guī)格式自用時(shí)，可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔，這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。

五、其它一些日常行政人事工作。

比如復(fù)印、傳真、報(bào)刊雜志的收取和保管、信件的收取和發(fā)放、電子郵件的查閱與轉(zhuǎn)發(fā);前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費(fèi)用的核對與報(bào)銷等等。

一年來，綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。

一、人員招聘。

今年的人員招聘我完全處于一個(gè)被動的狀態(tài)，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng)，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關(guān)心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認(rèn)真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。

二、培訓(xùn)。

今年培訓(xùn)工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了，這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。所以，明年我們會把培訓(xùn)再抓起來，除了新員工入職培訓(xùn)外，還會組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn)，在公司形成一種培訓(xùn)文化，也將培訓(xùn)系統(tǒng)化，規(guī)范化。

三、員工活動。

大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。

四、安全和衛(wèi)生。

今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故，讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個(gè)多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外，公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外，也會組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。

其實(shí)20xx年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大家在今后的工作中提點(diǎn)出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務(wù)。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

(一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度。

需要完善的制度有《勞動紀(jì)律管理辦法》、《計(jì)算機(jī)管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。

(二)規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。

1.對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。

(三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

擴(kuò)大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。

(四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在：

1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《勞動紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。

2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃付之實(shí)際。

(五)加強(qiáng)信息管理工作。

加強(qiáng)網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立一個(gè)良好的宣傳窗口。

20xx年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

工作總結(jié)：

1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時(shí)對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

6、公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

人力資源工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

工作計(jì)劃：

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.

3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

7、開始對員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司吸納更多的人才！相信公司明天會更好！

一、 一年來人力資源部工作的回顧

我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“精細(xì)管理、打造精品酒店”的企業(yè)理為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)精品、樹品牌、塑典范”的奮斗目標(biāo)，做到“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精確”的管理風(fēng)格，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過各部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

（一）人員在崗情況

酒店現(xiàn)有人員共計(jì)人，其中行政辦公室2人，財(cái)務(wù)部6人，餐飲部15人，廚房6人，客房部17人，工程部4人，保安部10人，人事部1人，前廳部9人，pa部3人。主管12人，領(lǐng)班7人，員工54人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的77%。

（二）嚴(yán)格“執(zhí)法”，強(qiáng)化管理，有效整治了違紀(jì)源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實(shí)現(xiàn)的，人事部是酒店重要資源，在08年度，人事部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門，基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序，執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。

我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅(jiān)持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動方針。

采取批評教育，督促檢查，通報(bào)，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、抽查，夜間有大堂副理管理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。

回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了3名員工，勸退了3名員工，通報(bào)表揚(yáng)3次，通報(bào)批評13次，其他最后警告及系列處罰共計(jì)不少于100次，進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度嚴(yán)格按制度執(zhí)行的良好氛圍。

在過去的08年我酒店一直堅(jiān)持“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精確”的管理風(fēng)格，力求在管理上達(dá)到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯(cuò)，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達(dá)到管理上的一致性，我部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，各主管帶頭遵守相關(guān)規(guī)章制度，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

通過強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標(biāo)，提高了員工對集體的歸屬感，把酒店看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護(hù)，酒店管理目標(biāo)得到較快較高的`發(fā)展。

（三）加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，增進(jìn)工作合力，努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店新裝修后，發(fā)展的改革步伐邁的更大，張總意識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，分批將我們中層管理人員送到外面去學(xué)習(xí)。我們虛心地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與員工的溝通與交流，較好、較快地吸取了先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地予以運(yùn)用到工作中；除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書，如酒店訂購的《飯店世界》等，較好地充實(shí)了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實(shí)操，更加充實(shí)了自己的能力。

1、 積極做好了各種會議的組織準(zhǔn)備和會議事項(xiàng)的催辦落實(shí)工作。

2、 組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、 協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

4、 根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂了人事部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

二、雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

（一） 員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘會、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，有段時(shí)間因和員工溝通不到位，使一些較好的員工流失，給有的部門工作開展帶來了一定的難度。

（二） 培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在08年度，雖然我店開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)不能經(jīng)常進(jìn)行，基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行。

（三） 員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。

（四） 員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少,酒店提供良好福利,但在處理事情時(shí),不能及早發(fā)現(xiàn)問題的存在，但仍存在較大差距，比如：員工生日酒店為獎勵(lì)員工提供禮物，也但有時(shí)沒有好好的記住，導(dǎo)致沒有及時(shí)送上禮物；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒有及時(shí)離開，至今未能徹底解決；食堂飯菜不能及時(shí)提供，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、餐飲部員工經(jīng)常不能吃上熱的飯菜，甚至有時(shí)吃不上飯，雖然保安部配合廚房燒熱水但效果不理想；平時(shí)和員工溝通不到位，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會，處理有的事情的時(shí)候以為在針對某部門或某人。

（五） 業(yè)務(wù)能力欠缺

業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)等。

針對上述這些問題，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。09年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， 09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在09年每個(gè)季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

三、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

為積極響應(yīng)黨的十七屆四中全會精神號召，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》（犍委發(fā)［2015］8號）文件精神，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力提升全縣教育系統(tǒng)黨員干部的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力，進(jìn)一步加快教育強(qiáng)縣建設(shè)，更好地為犍為經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)提供服務(wù)，2015年上半年，按照犍學(xué)建發(fā)［2015］2號文《關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施方案》工作指示要求，我縣教育系統(tǒng)大力組織開展學(xué)習(xí)型黨組織的創(chuàng)建活動，主要從以下四個(gè)方面入手，取得了實(shí)實(shí)在在的成效?，F(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：

全縣教育系統(tǒng)各級黨組織認(rèn)真落實(shí)理論學(xué)習(xí)中心組制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了教育局黨組中心組學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度。各級各類學(xué)校黨組織每月召開一次支委會，分析研究本單位黨組織和黨員學(xué)習(xí)、工作情況；分季度召開一次黨員大會，組織學(xué)習(xí)中央、省、市、以及教育部門有關(guān)重要文件，審議通過發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；校級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展上一次黨課工作、作一次教育教學(xué)專題講座。各支部結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，合理安排黨員集中學(xué)習(xí)教育活動，保證“三會一課”制度的落實(shí)。

全縣各校、園（單位）黨組織利用宣傳欄、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、?？刃问?，大力宣傳深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的目的、意義和創(chuàng)建活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，大力營造熱愛學(xué)習(xí)、崇尚知識的氛圍，將學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動不斷引向深入。各校、園（單位）黨組織認(rèn)真開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨支部，爭做學(xué)習(xí)型黨員”活動，激發(fā)廣大黨員、干部學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭創(chuàng)一流的積極性，提高工作水平和工作效率。緊緊圍繞“四好班子”創(chuàng)建活動，將“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高班子成員的綜合素質(zhì)”作為縣局對各校、園（單位）“四好班子”創(chuàng)建的'第一考核目標(biāo)。由縣教育局為各校訂閱《四川教育》、《中小學(xué)校長》、《中國教工》、《中國教育報(bào)》、《教導(dǎo)導(dǎo)報(bào)》等報(bào)刊雜志，為每位校級領(lǐng)導(dǎo)班子郵購專題學(xué)校管理、教育教學(xué)讀物《中小學(xué)校長通用管理100例》、《校長應(yīng)避免的20個(gè)錯(cuò)誤》、《帕夫雷什中學(xué)》、《給教師的建設(shè)》、《為什么做教師》。

局黨組定期考核各學(xué)校、園（單位）黨組織開展學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)情況，積極培育學(xué)習(xí)型黨組織的先進(jìn)典型并充分發(fā)揮其示范、帶動作用。在此基礎(chǔ)上對各?！八暮冒嘧印眲?chuàng)建活動進(jìn)行考核評定與嘉獎。

為豐富創(chuàng)學(xué)活動形式，局黨組織立足全縣兩支隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)的高度，積極落實(shí)好各級各類培訓(xùn)工作。局黨組選派20名校級干部分期分批積極參加省、市教育主管部門組織的校級干部崗前、提高培訓(xùn)，更新校長管理理念，促進(jìn)校長工作的專業(yè)化；其中，清溪高中吳克寧校長前往上海華東師范大學(xué)附中觀摩學(xué)習(xí)，孝姑初中熊華長前往湖北黃石市黃石八中掛職學(xué)習(xí)，在今年秋季開學(xué)全縣校長培訓(xùn)會上，兩位校長分別就外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、掛職鍛煉作了《校長應(yīng)以什么樣的理念去管理學(xué)?！?、《對學(xué)校管理的幾點(diǎn)思考》報(bào)告。進(jìn)修校積極開展新任教師培訓(xùn)50人、骨干教師培訓(xùn)149人、中小學(xué)教導(dǎo)（教務(wù)）（政教）主任常規(guī)培訓(xùn)107人，同時(shí)選送94名省、市級骨干教師積極參加省級、市級師訓(xùn)中心培訓(xùn)，努力創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，使理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐密切結(jié)合起來；共選派10名區(qū)鄉(xiāng)小學(xué)教師組織縣城小學(xué)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口援建學(xué)校積極開展“跟師學(xué)藝”活動，優(yōu)化縣城小學(xué)教師結(jié)構(gòu)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師快速成長搭建平臺。

一是積極抓住“教師素質(zhì)提升年”工作要點(diǎn)，引導(dǎo)全縣黨員教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。積極營造全縣中小學(xué)教師教材教法學(xué)習(xí)考試氛圍，由縣進(jìn)修學(xué)校組織全縣中小學(xué)教師教材教法用書征訂、發(fā)放及培訓(xùn)、考試籌備工作。2015年暑期結(jié)束前，通過縣進(jìn)修校、教研室聯(lián)合組織全縣中小學(xué)學(xué)科中心組成員分科、分期、分班對全縣928名中小學(xué)教師開展教材教法理論培訓(xùn)并研究制發(fā)考試樣題，組織全縣2928名教師利用暑期積極開展教材教法考前自學(xué)培訓(xùn)。今年暑假中組織高中一年級教師和高中新教師參加了新課程培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”、“不培訓(xùn)、不上崗”的制度，共有264人參訓(xùn)。

二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)?？h進(jìn)修校加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，在全縣各級各類小學(xué)遴選400名班主任積極開展教育部2015年國培計(jì)劃“知行中國——小學(xué)班主任培訓(xùn)”，以縣、校為團(tuán)隊(duì)通過建立qq群，搭建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，有力地引導(dǎo)著黨員教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)，汲取新信息、新知識，積極開展小學(xué)班主任工作理論與實(shí)踐的交流學(xué)習(xí)、激發(fā)著全縣小學(xué)班主任班務(wù)工作的熱情，創(chuàng)新著全縣小學(xué)班主任班務(wù)工作模式。

三是各級各類學(xué)校黨支部學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作特色鮮明、典型突出。羅城中學(xué)黨支部在深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動中狠抓學(xué)習(xí)提高，積極實(shí)踐各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展，被評為市教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)支部；清溪高中在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中緊緊圍繞升學(xué)工作有序開展；定文小學(xué)黨組織領(lǐng)導(dǎo)全體黨員教師勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、好學(xué)習(xí)，激勵(lì)著全鎮(zhèn)小學(xué)教師齊心協(xié)力、積極進(jìn)取，共同創(chuàng)造全鎮(zhèn)小學(xué)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量連續(xù)三年穩(wěn)居全縣一層次小學(xué)第一名的喜人成績。特別是犍為職中在創(chuàng)學(xué)工作形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑，取得了豐碩的成果，堅(jiān)持支部組織學(xué)習(xí)與黨員自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，共收到黨員學(xué)習(xí)心得體會100余篇，深入開展“三個(gè)一”工程，支部要求每一個(gè)黨員教師“上好一門課，掛好一個(gè)班，幫助好一名藏區(qū)學(xué)生”，將藏區(qū)學(xué)生“9+3”免費(fèi)培訓(xùn)工作抓得有聲有色，深受省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)及藏區(qū)學(xué)生家長社會的高度贊揚(yáng)與好評。

四是通過深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，將學(xué)習(xí)活動引向深入。各支部每周確定了一個(gè)“學(xué)習(xí)日”，安排黨員、教師集中學(xué)習(xí)、交流教育教學(xué)業(yè)務(wù)、時(shí)事政治，開展讀書活動等。按照“營造閱讀氛圍，創(chuàng)造閱讀條件，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，享受閱讀樂趣，交流閱讀收獲，提高教師素養(yǎng)”的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展“傳遞知識，共享書香”讀書系列活動。并將4月份確定為“學(xué)習(xí)月”，各校、園（單位）黨組織積極組織學(xué)習(xí)交流會、讀書節(jié)、學(xué)習(xí)競賽等活動，展示學(xué)習(xí)成果，組織開展紀(jì)念4月23日“世界讀書日”活動。各校黨支部、政教處制定學(xué)校教師一年的讀書計(jì)劃，每期完成5000字以上讀書摘錄，有組織有主題地開展讀書活動。通過網(wǎng)絡(luò)咨詢，局黨組向全縣教師推薦學(xué)習(xí)讀物《心態(tài)決定狀態(tài)》、《給教師的100條新建議》、《不做教書匠》、《英才是怎樣造就的》，定期進(jìn)行讀后感、讀書心得體會的交流與評比。各校創(chuàng)新讀書活動的方法方式，通過舉辦豐富多樣的讀書交流、筆記展評等活動，倡導(dǎo)和引領(lǐng)黨員教師積極參與校園閱讀工程建設(shè)，促進(jìn)黨員、教師的專業(yè)發(fā)展與素質(zhì)提升。

通過半年的學(xué)習(xí)型黨組織的創(chuàng)建工作，全縣各校、園（單位）黨全體黨員學(xué)習(xí)熱情高漲、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、學(xué)習(xí)成效明顯，此項(xiàng)工作有力地促進(jìn)著我縣教育工作的持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

我于20xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任hr一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閤招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)x人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令x分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于x月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成x公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通x社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事hr的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從x回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份x監(jiān)察室對我們x項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對x傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的一年里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝x給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

根據(jù)20××年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20××年工作：

1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核提供良好的.基礎(chǔ)。

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20××年初對酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20××年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。

外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境

(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20××年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

工作總結(jié)時(shí)要注意做到結(jié)構(gòu)合理，要突出輕重主次，把重點(diǎn)的、主要的工作排在前面，總結(jié)寫作很重要，你會寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砣耸鹿ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，20__年又到來了了?；仡?0__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(一)變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。

(二)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入。

作為人事專員讓我在當(dāng)前崗位上工作了將近一年的時(shí)光，期間領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我在人事工作中減少了許多不必要的麻煩，因此我很珍惜在企業(yè)工作的機(jī)會并為了人事工作的完成付出了不少努力，在時(shí)間的流逝中讓我發(fā)覺當(dāng)前人事工作的要求變得越來越高了，為了逐漸適應(yīng)人事工作的強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)狀做好工作總結(jié)才行。

能夠較好地執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好日?？记诠ぷ?，考勤作為人事工作中的重要環(huán)節(jié)自然要認(rèn)真對待才行，因此我在以往的人事工作中能夠較好地對考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并在前臺區(qū)域放置好請假條或者調(diào)休單，當(dāng)員工需要請假或者調(diào)休的時(shí)候則會從人事部門領(lǐng)取單子并在填寫過后交由領(lǐng)導(dǎo)簽字，由于缺勤記錄往往會影響到員工自身的績效導(dǎo)致很少有人會選擇請假，我也會對定期對單據(jù)進(jìn)行整理并將其中的詳細(xì)數(shù)據(jù)整理到考勤記錄之中，無論是績效考核還是工資結(jié)算都需要考勤的相關(guān)數(shù)據(jù)自然要在工作中認(rèn)真對待。

改進(jìn)了招聘環(huán)節(jié)的工作并為企業(yè)的發(fā)展提供了不少新的人才，為了在人事工作中留住人才導(dǎo)致我將工作重心放在了招聘環(huán)節(jié)中，既要讓新員工能夠認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念也要具備一定的忠誠度，息的時(shí)候也會考慮到后續(xù)工作中可能遇到的問題，即便是面試環(huán)節(jié)也會提前做好準(zhǔn)備并對求職者資料進(jìn)行詳細(xì)查看，另外我也會隨機(jī)提問并觀察對方在面試環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)以便于做出進(jìn)一步的審核，對招聘環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格自然就能夠在后續(xù)的工作中減少人才流失率。

做好崗前培訓(xùn)的工作從而提升新員工的綜合素質(zhì)，鑒于各項(xiàng)工作對于員工自身能力存在著較高要求自然需要做好前期的培訓(xùn)，當(dāng)員工自身的能力能夠適應(yīng)工作的要求以后則可以減少錯(cuò)誤的產(chǎn)生。除此之外我也會參與到活動策劃的工作中去并獲得了不少同事的認(rèn)可，因?yàn)闊o論是活動的設(shè)計(jì)還是獎品的設(shè)置我都有事先征詢過同事的建議，所以在活動正式開展的時(shí)候能夠較好地活躍氣氛并減少了員工的工作壓力，針對這類狀況我也有做好后續(xù)的工作總結(jié)并積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。

也許人事專員的工作比較繁瑣卻能讓我獲得不少的鍛煉，在以后的工作中我仍需要想辦法激發(fā)自身潛力從而為企業(yè)招納更多人才，因此我會時(shí)刻對人事工作進(jìn)行反思并在找出不足以后進(jìn)行改進(jìn)，以后需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多自然不能夠因?yàn)樾┰S的困難便停滯不前。

面對以往完成的人事工作的確讓我有些感慨不已，畢竟工作中付出的努力讓我在人事崗位上獲得了很大的進(jìn)步，但相對應(yīng)的則是需要面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)并嚴(yán)格要求自身的工作才行，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持讓我在工作中很少遇到挫折，也正因?yàn)槿绱瞬荒軌蛞驗(yàn)樽陨淼氖韬鰪亩岊I(lǐng)導(dǎo)對自己感到失誤，現(xiàn)對自己在人事工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡單的總結(jié)。

熟悉員工招聘的流程并認(rèn)真做好這方面的工作，雖然招聘新員工的方式有很多卻也要熟練運(yùn)用這方面的渠道才行，因此我能夠通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式查看求職者提交的簡歷，通過對這部分求職者的所學(xué)專業(yè)以及工作經(jīng)驗(yàn)的分析來挑選公司所需的人才，即便是在面試環(huán)節(jié)也會圍繞著對方應(yīng)聘的崗位進(jìn)行提問，既要通過相互間的溝通讓對方認(rèn)同公司的文化理念，又要確保對方具備勝任這份工作的能力從而促進(jìn)公司的發(fā)展。除此之外我也采取了校園招聘的方式來為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供部分崗位，由于這方面的措施得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可從而能夠很好地和校方進(jìn)行交流，讓人遺憾的是前來實(shí)習(xí)的學(xué)生在畢業(yè)后留在公司的人數(shù)比較少。

認(rèn)真做好新員工的培訓(xùn)工作從而讓他們盡快熟悉自身的崗位，培訓(xùn)的目的也是為了讓員工具備勝任當(dāng)前崗位的能力以免在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，因此我能夠?qū)ε嘤?xùn)的日程進(jìn)行安排從而確保員工們能夠?qū)W到有用的知識，通過前期的學(xué)習(xí)以及工作中的運(yùn)用從而讓他們盡快將其掌握，這樣的話在正式上崗以后也能夠通過工作中的良好表現(xiàn)避免出錯(cuò)，另外我也有安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)人前來進(jìn)行講課從而幫助新員工理解自己的職責(zé)，對于企業(yè)文化的認(rèn)同也能夠較好地提升他們的凝聚力。

對考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)從而做好后期的績效考核，對員工的考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)往往能夠更好地鞭策他們進(jìn)行工作，畢竟考勤記錄與員工的績效息息相關(guān)自然要認(rèn)真做好才行，另外當(dāng)員工遲到或者出現(xiàn)曠工狀況的時(shí)候也會將這類狀況進(jìn)行記錄，對于員工請假的需求則會提供請假條并在對方填寫完畢以后進(jìn)行整理，這方面的準(zhǔn)備都是績效考勤的重要環(huán)節(jié)自然要認(rèn)真對待，而且在工資結(jié)算的時(shí)候也需要這部分?jǐn)?shù)據(jù)的匯總從而讓我十分重視。

對我來說人事工作中的成長無疑是有利于自身職業(yè)發(fā)展的，因此我會認(rèn)真做好人事員工的本職工作并為了綜合素質(zhì)的提升而努力，也希望自己在今后的工作中能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并為了公司的發(fā)展而奮斗。

我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報(bào)。

__———__學(xué)年，人事股在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理，服務(wù)于提高教育教學(xué)質(zhì)量”這一核心，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績：教師隊(duì)伍職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高;教師隊(duì)伍管理步入制度化、規(guī)范化，整體素質(zhì)顯著提高;中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作繼續(xù)加強(qiáng)，在全市各縣市區(qū)名列前茅;教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“山東省中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育先進(jìn)單位”，“山東省民師工作先進(jìn)單位”，“平原縣檔案工作先進(jìn)單位”，人口與計(jì)劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于兄弟股室的配合協(xié)作，得益于人事股全體人員的共同努力，得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個(gè)機(jī)會，我代表人事股全體人員表示衷心的感謝!

一年來，我們主要做了以下十二項(xiàng)工作：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育，提高教師職業(yè)道德水平。一年來，我們堅(jiān)持把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，常抓不懈。在中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作中，堅(jiān)持把師德教育作為重點(diǎn)內(nèi)容;在教育工作督導(dǎo)評估和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研工作中，教師的職業(yè)道德表現(xiàn)都是檢查的重中之重;在職稱評審和教師教育教學(xué)實(shí)績考核中，堅(jiān)持實(shí)行師德考核“一票否決制”。一年來，全縣各級各類學(xué)校沒有發(fā)生教師嚴(yán)重違反職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象或事件，教師職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高。

二、依法落實(shí)對中小學(xué)教師的管理職責(zé)。根據(jù)《教師法》和國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的有關(guān)規(guī)定，縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對縣內(nèi)所有中小學(xué)校長和教師依法實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定、招聘錄用、職務(wù)評聘、培養(yǎng)培訓(xùn)、調(diào)配交流、考核評價(jià)以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責(zé)正在逐步得到落實(shí)。

三、堅(jiān)持實(shí)行教職工全員聘任制和學(xué)校內(nèi)部結(jié)構(gòu)工資制。按照__年全縣教育人事制度改革的要求，在各級各類學(xué)校按照按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任、科學(xué)考核、合同管理的原則，堅(jiān)持實(shí)行教職工全員聘任制，激發(fā)學(xué)校內(nèi)部活力，調(diào)動教職工工作積極性;實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，真正打破大鍋飯，將福利待遇向教學(xué)一線傾斜，向教學(xué)骨干傾斜，加大活工資的比例，定崗、定責(zé)、定報(bào)酬，真正做到優(yōu)績優(yōu)酬。

四、是實(shí)行教師資格制度，嚴(yán)把教師“入口關(guān)”，拓寬教師來源渠道。在完成了首次教師資格認(rèn)定工作以后，本學(xué)年又受理了民辦學(xué)校教師和社會人員共計(jì)200余人參加教師資格認(rèn)定定，目前這部分人的全省教育學(xué)、心理學(xué)統(tǒng)一考試和普通話水平等級測試已經(jīng)結(jié)束，準(zhǔn)備進(jìn)行教育教學(xué)能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。

五、規(guī)范農(nóng)村中小學(xué)校，加強(qiáng)對農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍的管理。6月份，我們采取實(shí)地調(diào)查了解、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管會總校長核實(shí)簽的辦法，完成了對全縣農(nóng)村中小學(xué)校的清理規(guī)范，同時(shí)以縣教育體育局紅頭文件的形式下發(fā)了《關(guān)于公布全縣農(nóng)村中小學(xué)校的通知》。通過清理規(guī)范，全縣共有農(nóng)村中小學(xué)校131處，其中初中18處，中心小學(xué)17處，學(xué)區(qū)小學(xué)26處，完全小學(xué)28處，初等小學(xué)(村小)42處。

六、做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。根據(jù)省、市關(guān)于師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)意見，本科生留縣直學(xué)校、?？平y(tǒng)招生補(bǔ)充到教師短缺鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中師生回原籍自主擇業(yè)，積極做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，對緩解我縣師資短缺現(xiàn)狀起到了一定的作用，特別是高中學(xué)校效果明顯。同時(shí)，積極探索師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)制度改革新路子，做好師資補(bǔ)充工作。

七、通過推薦評選各級優(yōu)秀教師優(yōu)秀教育工作者，表彰獎勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)鞭策后進(jìn)，調(diào)動廣大教師的積極性。在今年的推薦評選工作中，全縣共推薦評選各級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者177名，其中向市推薦全國優(yōu)秀教師1名，山東省優(yōu)秀教師2名，山東省優(yōu)秀教育工作者1名，德州市優(yōu)秀教師31名(含2名援疆教師)，德州市優(yōu)秀教育工作者12名，評選平原縣優(yōu)秀教師100名，平原縣優(yōu)秀教育工作者30名。整個(gè)推薦評選工作領(lǐng)導(dǎo)重視，程序嚴(yán)格，公正公平，達(dá)到了調(diào)動廣大教師積極性的效果。

八、以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，深化中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作。在我縣被確定為基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)以后，我們就把新課程師資培訓(xùn)作為教師繼續(xù)教育工作的重點(diǎn)。本學(xué)年，在中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育方面，我們重點(diǎn)組織進(jìn)行了以下培訓(xùn)：一是4月2日至7月25日，在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦了全縣第三期小學(xué)英語教師培訓(xùn)班，共有36名小學(xué)英語教師參加了培訓(xùn)。二是5月份完成了對7名中學(xué)校長提高班學(xué)員的業(yè)績實(shí)效考核。三是6月份組織23名中小學(xué)教師參加全省教師自學(xué)考試。四是7月份組織安排24名中小學(xué)教師和教研員參加省骨干教師培訓(xùn)，95名中小學(xué)教師參加市骨干教師培訓(xùn)，15名高中教師參加省課程改革新教材培訓(xùn)，120名高中教師參加市課程改革新教材培訓(xùn)。五是8月2日至4日，舉辦了全縣中小學(xué)教師暑期師資培訓(xùn)。這次新課程師資培訓(xùn)是我縣基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)工作的重要組成部分，整個(gè)培訓(xùn)工作在__年的基礎(chǔ)上，在縣教育體育局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在縣藝術(shù)中心、平原一中、進(jìn)修學(xué)校、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、電業(yè)小學(xué)，對全縣各級各類中小學(xué)(包括民辦中小學(xué))教育干部、起始年級任課教師等共計(jì)1048人次進(jìn)行了通識培訓(xùn)和九個(gè)學(xué)科培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過程井然有序，老師們冒著酷暑認(rèn)真聽講，培訓(xùn)效果良好。

另外，鼓勵(lì)和支持教師通過函授、助學(xué)自考等渠道進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高教師的學(xué)歷層次，對解決教師隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理狀況起到了較大作用，一年來全縣教師通過各種渠道取得高一層次學(xué)歷的人員有226人。

九、加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作管理。5月份，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于城區(qū)人口與計(jì)劃生育管理體制改革的要求，自__年5月份開始，縣教育體育局和縣屬學(xué)校(包括城區(qū)民辦學(xué)校)的人口與計(jì)劃生育工作統(tǒng)一歸屬平原鎮(zhèn)管理，為此，縣教育體育局與平原鎮(zhèn)簽定了《人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任狀》，同時(shí)制定了新的《__年人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃》，進(jìn)一步加強(qiáng)了對所管轄區(qū)域內(nèi)的育齡婦女的管理，對所育齡婦女逐一建檔并及時(shí)查體，及時(shí)并規(guī)范生育證的辦理，一年來未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。

十、及時(shí)為全縣教職工工資待遇等辦理手續(xù)，

提高教職工待遇。__年底，根據(jù)國辦發(fā)[__]93號文件精神，為全縣6182名教職工(含離退休、退職人員)辦理了增資手續(xù)，平均每人月增資50元，共月增資30余萬元;為229名選招民師及__年民師中師班畢業(yè)的74名民師辦理了落實(shí)工資待遇手續(xù);還為__多名教職工辦理了第二次職補(bǔ)手續(xù)。今年還為全縣教職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，縣直學(xué)校還為教職工辦理了大額醫(yī)療保險(xiǎn)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為教職工辦理了重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)。

十一、做好年度考核工作。每年底，根據(jù)縣人事局要求，嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施，對全縣教職工一年來的政治思想表現(xiàn)、工作情況等進(jìn)行實(shí)事求是的考核，對考核優(yōu)秀的人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，考核結(jié)果作為教職工評聘職稱、評優(yōu)選模的依據(jù)。

十二、及時(shí)、圓滿完成了各項(xiàng)常規(guī)人事工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。加強(qiáng)了檔案管理工作，各種材料及時(shí)入檔;及時(shí)為從事教育教學(xué)工作三十年(女教師二十五年)的教師辦理省教育廳統(tǒng)一頒發(fā)的榮譽(yù)證;協(xié)助人事局為達(dá)到退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)并落實(shí)100%的退休工資。另外，在這一年中，我們還根據(jù)縣委、縣政府的要求，在局黨委的部署安排下，積極開展了創(chuàng)建基層滿意的縣直部門活動、樹組工干部形象學(xué)習(xí)教育活動、小康村創(chuàng)建活動、反邪教警示教育活動等。

我縣教師隊(duì)伍建設(shè)取得了長足的發(fā)展，但也存在著一些不容忽視的問題和矛盾，主要有四點(diǎn)：一是省定教職工編制標(biāo)準(zhǔn)與農(nóng)村中小學(xué)教職工隊(duì)伍實(shí)際狀況存在著矛盾，按省定編制標(biāo)準(zhǔn)，我縣農(nóng)村中小學(xué)教職工超編250多人，而實(shí)際狀況我縣農(nóng)村教師隊(duì)伍缺口很大;二是教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出，表現(xiàn)在學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等不盡合理，專任教師與職工比例失調(diào)，特別是農(nóng)村小學(xué)教師大齡化、老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重;三是教師減員與師資補(bǔ)充之間存在著矛盾，一方面教師資源大量減少，另一方面師資得不到及時(shí)補(bǔ)充;四是中青年骨干教師流失現(xiàn)象令人擔(dān)憂，應(yīng)引起高度重視。

一、人事管理方面。

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面。

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面。

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

四、20__年將從以下幾個(gè)方面著手工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

20__年，我科室全體同志圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，齊心協(xié)力，做好各項(xiàng)工作，回顧今年，我們主要完成了以下工作:。

一、指導(dǎo)建筑企業(yè)引進(jìn)人才及勞務(wù)基地建設(shè)。

指導(dǎo)全行業(yè)企業(yè)重視人才集聚，從企業(yè)未來發(fā)展的大局出發(fā)，大力招聘使用技術(shù)型人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全行業(yè)共招聘錄用大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生267人。全行業(yè)企業(yè)對大中專畢業(yè)生的需求呈上升趨勢。為應(yīng)對建筑業(yè)操作型人才緊缺的瓶頸，與企業(yè)共同研究在四川舉辦勞務(wù)公司，通州四建合作投資300萬元在四川儀隴成立了四川盛大建筑勞務(wù)公司，同時(shí)，江蘇通州建筑勞務(wù)基地也既是成立掛牌。

二、加強(qiáng)建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

做好全行業(yè)各類職稱的組織申報(bào)工作，搞好指導(dǎo)服務(wù)。已組織申報(bào)中級以上職稱材料529份，其中建設(shè)類高級工程師51人，中級全民工程師99人，中級鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師351人，遴選工程師14人。另有第三批500多人鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師即將上報(bào)。完成建造師繼續(xù)教育、五大員等各類培訓(xùn)5000多人次。完成大中專畢業(yè)生初定助理工程師1251人，評選鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理工程師、技術(shù)員591人。組織報(bào)考一、二級建造師1700多人。新注冊一、二級建造師181人，完成二級建造師延續(xù)注冊1134人，二級建造師變更、注銷、補(bǔ)辦證書、增項(xiàng)等150人。

三、加強(qiáng)建筑業(yè)操作技工隊(duì)伍建設(shè)。

組織二級建造師繼續(xù)教育達(dá)539人，組織質(zhì)檢、安全等五大員培訓(xùn)考試達(dá)2345人次。召開了建筑業(yè)高級工、技師培訓(xùn)考核工作會議，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，部署了全行業(yè)全年培訓(xùn)考核工作，申報(bào)高級工2150份，技師568份。另外，根據(jù)省建設(shè)工會的要求，組織了我區(qū)建筑企業(yè)工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)，有155人經(jīng)過培訓(xùn)獲得了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員證書。組織建筑企業(yè)勞動用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范知識講座，全系統(tǒng)100多名從事勞動用工管理的同志參加了培訓(xùn)。

四、做好老干部工作。

不斷完善老干部工作機(jī)制，開展了富有成效的老干部工作。完成了老干部支部的改選工作，充實(shí)了新的力量。春節(jié)期間組織召開了局老干部春節(jié)團(tuán)拜會，對部分老干部進(jìn)行了慰問。組織召開局老干部捐資助學(xué)座談會，對捐助對象進(jìn)行春節(jié)前和暑假期間的資助，共資助了9600元。制訂了局老干部和關(guān)工委年度工作計(jì)劃?？偨Y(jié)了局關(guān)工委工作并在區(qū)一老一少工作大會上作了交流發(fā)言。組織了一次老干部赴無錫的考察活動，使老干部愉悅了身心。

五、做好軍轉(zhuǎn)干部的慰問工作。

關(guān)心系統(tǒng)內(nèi)下崗、退休軍轉(zhuǎn)干部生活，春節(jié)前和建軍節(jié)前，及時(shí)了解部分軍轉(zhuǎn)干部的生活，為10名因病較困難的同志申請了困難補(bǔ)助，并發(fā)放到位，及時(shí)將政府兩節(jié)的慰問金發(fā)放到位。

六、做好勞動工資和檔案工作。

根據(jù)區(qū)人社局統(tǒng)一安排，及時(shí)完成事業(yè)單位績效工資測算和機(jī)關(guān)人員工作晉級、晉檔工作，未發(fā)現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。對機(jī)關(guān)事業(yè)人員的檔案資料及時(shí)歸檔。

20__年，我們科室在做好老干部、工會、婦女工作、服務(wù)工作、人事檔案、工資管理工作以外，在行業(yè)發(fā)展上，著重要抓好建筑業(yè)人才發(fā)展工作。要堅(jiān)持實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，著力建設(shè)一支應(yīng)用型、創(chuàng)新型、管理型的高素質(zhì)的建筑人才隊(duì)伍。

一、明年人才工作的目標(biāo)是。

2、在專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上，新增各類中級以上職稱人員500人，其中，研究員級工程師，力爭新增3-5人，新增南通市級拔尖人才4-5人，副高級工程師20人。

3、新招錄大中專畢業(yè)生250人，其中新招錄研究生人才5-8人。

4、高級工、技師培訓(xùn)考核2500人。

二、具體在以下幾方面做好工作。

1、著力抓好人才的'引進(jìn)工作。根據(jù)現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu)，充分用好區(qū)政府人才引進(jìn)的激勵(lì)政策，加大力度引進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)緊缺的人才，特別引進(jìn)實(shí)用型一、二級建造師人才。在人才引進(jìn)，發(fā)揮主管局服務(wù)功能，努力為一些成長性好的企業(yè)調(diào)劑相關(guān)人才，為企業(yè)資質(zhì)晉級服務(wù)。注重引進(jìn)高學(xué)歷的畢業(yè)生，加大高資質(zhì)企業(yè)推介力度，力爭吸引更多的知名高等院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生到企業(yè)發(fā)展。

2、著力抓好人才的培養(yǎng)工作。突出重點(diǎn)，強(qiáng)化培養(yǎng)，從整體上提高我區(qū)建筑人才隊(duì)伍的素質(zhì)和競爭力，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)建設(shè)類高級職稱。加強(qiáng)省級博士后科研工作站建設(shè)，力爭形成創(chuàng)新型研究成果。與省內(nèi)著名高校聯(lián)系，舉辦企業(yè)董事長(總經(jīng)理)高層次人才培訓(xùn)班，提高企業(yè)高層次人才的綜合管理素質(zhì)。選拔一定數(shù)量的科技人員到國內(nèi)外知名大學(xué)，科研機(jī)構(gòu)深造。突出抓好一級建造師繼續(xù)教育工作和五大員培訓(xùn)，最大限度地滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

3、著力抓好人才基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)職稱申報(bào)和評審的有關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)做好職稱初定、評審工作;切實(shí)做好一、二級建造師和小型管理師及職稱人員的管理工作，合理調(diào)劑使用建造師和職稱人員，滿足施工企業(yè)資質(zhì)年檢和晉級的需要。建立健全以企業(yè)為主體，以通州建校為基地，校企合作為紐帶的高技能人才培養(yǎng)體系，實(shí)施高技能人才培訓(xùn)工程，加快培養(yǎng)緊缺、急需的高技能人才。同時(shí)，抓好初、中級技能人才的培養(yǎng)，形成與建筑業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的技能人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高技能人才的社會地位，及時(shí)組織現(xiàn)有的技術(shù)工人等級考核定級和升級，充分發(fā)揮技師、高級技師的帶動作用，廣泛開展名師帶徒，結(jié)對幫扶幫學(xué)活動，從實(shí)踐活動中培養(yǎng)實(shí)用的操作型人才。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

時(shí)光荏苒，進(jìn)入xx大家庭已經(jīng)有11個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，首先感謝xx為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會和發(fā)展的平臺，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。

20xx年3月11日至4月30日，我擔(dān)任人事行政助理一職，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認(rèn)識和定位。

20xx年5月1日至今，我平調(diào)為人事專員一職，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等。通過這個(gè)平臺，校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實(shí)踐，人力資源管理實(shí)操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善，為此，在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便今后更好地開展工作。

回顧20xx，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力，能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）招聘與錄用

1.理論指導(dǎo)實(shí)踐，并進(jìn)行流程梳理

在招聘工作中，始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過理論知識的轉(zhuǎn)化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：

1.需求確認(rèn)；

2.職位分析；

3.發(fā)布招聘信息；

4.選擇招聘渠道；

5.預(yù)約面試；

6.面試或筆試；

7.復(fù)試；

8.背景調(diào)查；

9.錄用決策；

10.招聘總結(jié)。通過對書本知識的運(yùn)用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進(jìn)步的方向。

通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問題。結(jié)合20xx年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問題形成了總結(jié)性報(bào)告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認(rèn)單》等。

2.觀察思考與總結(jié)，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變

在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等，并將這些小問題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。

3.及時(shí)反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗(yàn)

自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結(jié)，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：

（1）面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整，每天面試邀約量不少于10人，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。

（2）招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過對簡歷刷新時(shí)間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。

（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽(yù)等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費(fèi)者的角度考慮需求，然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：

a.應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么？

b.應(yīng)聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）

c.應(yīng)聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為）通過對應(yīng)聘者的思考，我對招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計(jì)，對招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對招聘渠道進(jìn)行了拓寬。

（4）市場分析。20xx年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。

（二）員工福利管理

員工福利管管理方面，主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)，通過幾個(gè)月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具體包括：

1.社保業(yè)務(wù)

（1）社保備案

（2）員工醫(yī)?？I(lǐng)取

（3）個(gè)人關(guān)鍵信息變更

（4）失業(yè)金的申請

（5）社保明細(xì)查詢

（6）證照年審

2.公積金業(yè)務(wù)

（1）公積金匯繳/封存

（2）公積金轉(zhuǎn)移

（3）公積金提取

（4）公積金對賬簿的領(lǐng)取

（5）公積金年度調(diào)整

（6）公積金單位信息變更辦理

（三）勞動關(guān)系管理

勞動關(guān)系管理，主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討，而這往往只是入職辦理的一個(gè)細(xì)節(jié)，很容易被忽略，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在20xx年8月至9月期間，我對公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一次排查，具體包括：

1.勞動合同部分

通過對勞動合同進(jìn)行排查，檢查出公司未及時(shí)續(xù)約的合同3份，并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約，規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)。另外，對公司的勞動合同體系進(jìn)行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實(shí)習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。

2.人事檔案部分

通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計(jì)、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中，也使我體會到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯(cuò)、避錯(cuò)、清理的過程，糾正過往的錯(cuò)誤，避免日后的錯(cuò)誤，最終清理歷史遺留的問題。所以，對于人事日常事務(wù)性工作，必須積于當(dāng)下，在當(dāng)下規(guī)避錯(cuò)誤，才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

（四）績效管理

績效管理工作主要包括績效通知、績效實(shí)施的跟進(jìn)、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式，而且績效結(jié)果沒有運(yùn)用到工作中，起不到績效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗(yàn)有限，這個(gè)問題需要在日后隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。

由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險(xiǎn)。為此，我對各公司各部門的績效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。

（五）培訓(xùn)管理

20xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開展，如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等，并建立了《培訓(xùn)管理臺賬》統(tǒng)一管理。

（六）其他人事行政工作

1.員工活動。

（1）20xx年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、ppt，設(shè)置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風(fēng)格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚(yáng)與肯定。

（2）20xx年4月，組織員工唱k活動，從通知到執(zhí)行，從拍照到上墻，都是自己獨(dú)立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系，并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。

（3）2013年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——xx好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中pk與學(xué)習(xí)。雖然活動準(zhǔn)備時(shí)間比較倉促，但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時(shí)形成了方案，落實(shí)到人，促進(jìn)了活動的有序開展。

2.文化墻更新

20xx年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設(shè)計(jì)了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用，將報(bào)紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級的表揚(yáng)。

2.蓋章流程優(yōu)化

由于公司人事變動導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)，為此，我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請書》，將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計(jì)在一起，呈報(bào)董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事，提出了刻私章授權(quán)使用的想法，得到了上級的表揚(yáng)和肯定。

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情

幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。

（七）企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)

1.落地委日常事務(wù)性工作

在落地委擔(dān)任秘書長一職，主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項(xiàng)目推進(jìn)、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀(jì)要，提交落地委會議提案，跟進(jìn)分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項(xiàng)目落地工作的推進(jìn)。通過在落地委的學(xué)習(xí)，使我有了一個(gè)讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機(jī)會，并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復(fù)制，建立了《落地委文號管理表》，統(tǒng)一管理落地委公文。

2.20xx年11月6日xx落地啟動儀式

到xx幫扶啟動，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動。

3.20xx年11月13日落地啟動大會

主要負(fù)責(zé)接待組工作，并負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)舞蹈，提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

4.20xx年12月20日第一期落地成果展示大會

主要負(fù)責(zé)頒獎儀式的準(zhǔn)備、組織，并做好會中協(xié)調(diào)。

5.參觀學(xué)習(xí)

（1）20xx.11.22參觀千葉松；

（2）20xx.12.04觀摩華意空間啟動大會；

（3）20xx.12.17參觀鍵升。

（一）提升招聘業(yè)務(wù)能力，提高招聘完成率（學(xué)習(xí)、培訓(xùn)）

1.學(xué)習(xí)：參加招聘方面的培訓(xùn)，閱讀招聘相關(guān)的書籍

只有通過不斷地充電與學(xué)習(xí)，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計(jì)劃在20xx4年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次，通過培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關(guān)的書籍至少12本，文章至少30篇。

2.招聘跟蹤：將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案，從中分析招聘誤差

這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲最大的一點(diǎn)，通過對應(yīng)聘者的跟蹤，從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn)，回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實(shí)情況，通過慢慢地、不斷地總結(jié)，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗(yàn)和感覺，減少判斷誤差。

3.步驟精細(xì)：將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化，逐步完善招聘體系

在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié)，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結(jié)完善，形成完整的、具體的、可操作性強(qiáng)的xx招聘體系，真正實(shí)現(xiàn)招聘工作高效運(yùn)作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經(jīng)驗(yàn)和材料匯總起來，形成一個(gè)體系。

4.統(tǒng)籌能力：具有前瞻性，設(shè)定目標(biāo)

德魯克經(jīng)典的pdca理論，揭示了計(jì)劃的重要性。為此，招聘工作也是一個(gè)pdca的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)行動，而且要實(shí)現(xiàn)工作前瞻性，提前預(yù)期未來工作，避免達(dá)不到招聘效果。

5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程

在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律，最終運(yùn)用規(guī)律。

（二）熟悉勞動用工相關(guān)的法律法規(guī)

20xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲最大的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問題都隱藏著勞資風(fēng)險(xiǎn)，我也了解到優(yōu)秀的hr會用什么方法去化險(xiǎn)為夷，這其中都是學(xué)問與哲學(xué)，蘊(yùn)含著很多道理和意義，這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問題。為此，我計(jì)劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規(guī)書，熟記勞動用工法規(guī)條例，通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化勞資防范意識，豐富勞資風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)，提高勞資管理工作。

（三）熟知公司章程和工作規(guī)范

由于公司歷年資料比較混亂，沒有統(tǒng)一管理，現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員，了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。

（四）做好時(shí)間管理

通過將近一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真正做時(shí)間的主人。

（五）勤于思考與總結(jié)，不要為了做事而做事

人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態(tài)度，更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié)，才能真正學(xué)到東西，改變現(xiàn)狀，提高能力，否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

自進(jìn)入公司已近x個(gè)月，對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及管理模式等都有了一定的了解，下面先說一下我個(gè)人的幾點(diǎn)看法：

1、企業(yè)文化：公司的經(jīng)營特性決定了公司的企業(yè)文化特性，公司因?yàn)閤xxxx的經(jīng)營特性，xx人員占據(jù)公司全員的60%以上，這樣就形成了xx人員占核心群體文化，加上公司人員結(jié)構(gòu)化都較為年輕，很多員工是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入我公司，沒有其他公司工作經(jīng)驗(yàn)，社會經(jīng)驗(yàn)偏少，更沒有受過正規(guī)管理模式的教化，因此會導(dǎo)致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個(gè)人本位主義等問題。

解決辦法：加大以后新進(jìn)人員綜的合素質(zhì)考評，明確公司管理制度，根據(jù)公司不同發(fā)展階段，制定或修改管理制度，在公司適度的條件下，可以適當(dāng)增加些員工素質(zhì)教育培訓(xùn)工作。

2、我公司企業(yè)文化由于受到行業(yè)特性及歷史遺留的某些因素影響，現(xiàn)公司基本實(shí)行開放式管理模式，誰都可以直接跨級請示問題，這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細(xì)節(jié)進(jìn)展情況，但是有可能導(dǎo)致權(quán)限劃分不明確，信息溝通不暢，增加高層管理者的工作負(fù)荷，中層管理者權(quán)限不明確，受到一定的限制，長期以往有可能會出現(xiàn)管理混亂，各中層管理者會出現(xiàn)本權(quán)主義而不思進(jìn)取、突破等行為。

解決辦法：劃清崗位職責(zé)，放權(quán)給合格的部門中層管理者，高層只做戰(zhàn)略上的指揮和部分調(diào)整決策工作，激勵(lì)各部門創(chuàng)新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協(xié)作風(fēng)尚，有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。

3、崗位職能：各部門各崗位現(xiàn)有的工作職責(zé)應(yīng)該依次羅列出來，再根據(jù)實(shí)際情況，評估現(xiàn)有人員與崗位工作量的匹配性，減少人力資源浪費(fèi)，最大限度的利用人力資源成本，不適合的崗位職責(zé)可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)“換人不換崗”的原則。

4、部門協(xié)作：現(xiàn)在各部門工作流程基本比較通順，但是部門職能和崗位職責(zé)方面還有一些缺陷，應(yīng)該更好的劃分部門職責(zé)，希望能夠在詳細(xì)了解各部門工作銜接的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)劃公司工作流程。

1、規(guī)劃公司整體行政人事工作的發(fā)展方向，在大方向確定后，可以能夠有時(shí)間靜心調(diào)整些細(xì)化方面的工作。

2、招聘工作：現(xiàn)本月新進(jìn)人員已有xx人，招聘工作基本到位，但是個(gè)別崗位還需要繼續(xù)招聘，目前半個(gè)月內(nèi)招聘還是工作重點(diǎn)。以后對重點(diǎn)部門的人力資源應(yīng)做好儲備工作，防止人才短缺所造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)一步增大崗位競爭力度。

3、培訓(xùn)工作：現(xiàn)在相對剛來的時(shí)候招聘計(jì)劃逐漸完成減輕，適當(dāng)做好以后員工入職的培訓(xùn)教案等工作，規(guī)劃協(xié)助各部門培訓(xùn)體制（各部門也應(yīng)有自己的培訓(xùn)教案和培訓(xùn)指導(dǎo)書，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的直接任務(wù)下達(dá)），培訓(xùn)做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責(zé)要求。加大各部門經(jīng)理的管理能力及綜合能力培訓(xùn)工作。

4、部門職責(zé)完善，劃清部門職責(zé)，明確各部門組織關(guān)系，定人定崗，完善工作流程等問題。

5、績效考核：在完成部門職責(zé)和個(gè)崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的績效考核制度，現(xiàn)在公司沒有考核系統(tǒng)，希望xxxx能夠盡快上線，方便我部門的考核工作，最重要的是績效考核獎金怎樣劃分：

（1）、公司拿出另外的部分獎金給予個(gè)人績效考核；

（3）、個(gè)人工資拿出一部分比例進(jìn)行考核（例：個(gè)人拿工資的xx%進(jìn)行考核）

考核獎金是制定考核制度的標(biāo)準(zhǔn)，希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應(yīng)的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時(shí)間，是月度考核、季度考核、年度考核，需要領(lǐng)導(dǎo)選擇，有考核系統(tǒng)的時(shí)候建議月度考核。

6、薪酬制度：目前公司獎金等級制度已經(jīng)出臺，部分薪酬細(xì)節(jié)需要微調(diào)的在仔細(xì)分析下，以后每年都進(jìn)行調(diào)查分析，再行適度調(diào)整。

7、員工福利：員工福利現(xiàn)在基本都有了，根據(jù)公司不同階段也要適當(dāng)調(diào)整員工福利，年終獎金考核需要詳細(xì)做一份計(jì)劃，績效考核定了，年終獎金考核就很好計(jì)算了，具體的我再仔細(xì)琢磨下。

8、辦公室日常管理問題，現(xiàn)在辦公室管理基本能正常運(yùn)作，但是還有很多披露，很多問題還有待提高（例：固定資產(chǎn)申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時(shí)，部分資源浪費(fèi)等問題）。

9、員工職業(yè)晉升規(guī)劃：公司現(xiàn)在已經(jīng)出臺了薪酬等級制度，基本可以以薪酬等級的級數(shù)確定崗位級數(shù)，做到崗薪同步，下一步需要完善崗位晉升激勵(lì)機(jī)制，有些崗位無晉升機(jī)會的怎樣激勵(lì)，有些崗位有晉升空間的如何制定，我還要仔細(xì)想一下。

10、國家和地方新政策及法律法規(guī)的充備。

11、xx年個(gè)政府部門年檢及公司資質(zhì)申報(bào)。

12、辦公室資產(chǎn)核算，日常費(fèi)用成本控制，完善申購流程及審批，目前公司成本控制上不是很完善，計(jì)劃控制日常開支，下班那年做好日常預(yù)算等工作。

13、其他日常事務(wù)處理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

我再根據(jù)公司實(shí)際情況安排些其他工作，等閑下來的時(shí)候再仔細(xì)考慮一下工作安排，行政和人事這邊很多事情需要做，按步驟一步一步走吧。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

我們年初分解到本股每一個(gè)人的工作目標(biāo)有整整100條，加上在一年中臨時(shí)性的工作，全年我們共完成了123項(xiàng)工作任務(wù)。沒有必要也不可能向各位領(lǐng)導(dǎo)全面匯報(bào)。下面我匯報(bào)一個(gè)側(cè)面：

用規(guī)范的管理促進(jìn)組織人事工作的全面發(fā)展

——2015年組織人事股工作總結(jié)暨個(gè)人述職報(bào)告

一年來，我們緊跟局黨委的部署，在主管局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)、腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取，遵循用管理促發(fā)展的思路，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、提出了一個(gè)口號

——自律、樂群、務(wù)實(shí)、創(chuàng)優(yōu)。

自律：嚴(yán)格要求、以身作則；

樂群：尊重領(lǐng)導(dǎo)、善待下屬、密切與各部門的聯(lián)系；

務(wù)實(shí)：想實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事；

創(chuàng)優(yōu)：目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、過程高質(zhì)量、結(jié)果高水平。

口號雖然是務(wù)虛的，但能起到激勵(lì)心志、凝聚人心、統(tǒng)一步調(diào)、規(guī)范行為的作用。

二、強(qiáng)化了兩項(xiàng)措施

（一）用制度規(guī)范本股工作人員的行為

1、制訂了本股工作人員職責(zé)分工細(xì)則，每月都制訂有工作要點(diǎn)，并做到每兩周結(jié)一次帳。

2、制訂并堅(jiān)持了股室工作例會制度。

3、制訂并堅(jiān)持了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范組織人事工作辦事程序的暫行規(guī)定。

4、制訂并堅(jiān)持了股室內(nèi)務(wù)輪流值日制度。

（二）用嚴(yán)格的目標(biāo)管理激發(fā)基層政工干部的積極性。我們要求：任何工作有布置就有檢查，有受命就有復(fù)命，不允許出現(xiàn)工作環(huán)節(jié)上的空白。對基層政工干部的工作情況實(shí)行了嚴(yán)格登記，定期通報(bào)，并與年度目標(biāo)管理掛鉤。今年19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政工干部有16個(gè)在目標(biāo)管理考評時(shí)被扣分。有的是因?yàn)榻坦ふ埣偈掷m(xù)不健全，有的是因?yàn)榻坦ば畔⒐芾碛惺杪?，有的是因?yàn)樯辖徊牧蠜]按時(shí)。

三、開展了六項(xiàng)研究

我們將全縣各中心學(xué)校政工副校長和縣直學(xué)校政工專干組織起來，分別成立了師德評價(jià)、規(guī)范教工上崗管理妥善處理歷年離崗人員、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、規(guī)范完中結(jié)構(gòu)工資、規(guī)范民校教師資格管理、基層教工信息電腦管理與應(yīng)用六個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)工作集中攻關(guān)小組，本股6位干部每人帶一個(gè)組，進(jìn)行了卓有成效的研討活動，對指導(dǎo)08年的相關(guān)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、取得了五大成績

1、制度建設(shè)體系化。我們不僅有比較健全的股室工作制度，而且通過幾年的努力也基本健全了教師管理的制度體系。在崗位目標(biāo)管理方面，既有單位的教育工作管理目標(biāo)管理考評方案，又有教師個(gè)人的崗位目標(biāo)管理考評指導(dǎo)方案，還有局管干部的目標(biāo)管理考評方案；在教職工勞動紀(jì)律管理方面，有關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教職工勞動管理的暫行規(guī)定，還有關(guān)于規(guī)范教職工在職脫產(chǎn)進(jìn)修的暫行規(guī)定，有民辦學(xué)校教師管理暫行辦法，還以兩辦的名義下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》；在師德建設(shè)方面，有師德建設(shè)七項(xiàng)制度和師德評價(jià)指導(dǎo)方案；在骨干教師隊(duì)伍建設(shè)方面，有骨干教師評選辦法、學(xué)科帶頭人評選辦法和學(xué)科帶頭人管理辦法。其他各項(xiàng)工作的開展都有上級或本級的'文件精神，避免了工作的隨意性和盲目性。

2、信息管理電子化。建立了4個(gè)人事信息庫：全縣教工綜合信息庫、骨干教師信息庫（特級教師，學(xué)科帶頭人，副高職稱人員，研究生），獲縣級以上各種榮譽(yù)的優(yōu)秀教師信息庫，工資信息庫和中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫。以教育局的名義制訂下發(fā)了《石門縣中小學(xué)教職工個(gè)人信息管理辦法（試行）》，對所有的信息都明確了維護(hù)責(zé)任人，并做到及時(shí)維護(hù)。

3、日常工作規(guī)范化。組織人事股對應(yīng)市教育局人事科、師范科、就業(yè)辦等3個(gè)科室和縣組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、人事局、編辦、統(tǒng)計(jì)局、勞動社保局、老干局等10多科局。工作頭緒繁雜、日常工作十分繁忙。我們堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效”的工作理念，實(shí)現(xiàn)了黨建組織、教師資格認(rèn)定、職稱評定、優(yōu)秀教師推選、調(diào)資、統(tǒng)計(jì)、法人登記和年檢、工人技術(shù)等級考試、教師選聘、信訪回復(fù)、檔案管理、教工請假審批等等等等日常工作的規(guī)范有序。

4、干部作風(fēng)革命化。全股6位同志，男女各半，年齡跨度近30歲。但每一位干部都能認(rèn)真履行職責(zé)，辦事雷厲風(fēng)行，工作扎扎實(shí)實(shí)。副股長陳安平克服家庭困難，工作兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都盡力做到了“最好”；吳陽平同志年近退休，工作熱情不減當(dāng)年，所承擔(dān)的師訓(xùn)工作在全市名列前茅；陳新國同志工作嚴(yán)謹(jǐn)、默默無聞，全年僅調(diào)資就多達(dá)4批次，無一例差錯(cuò)；楊新華同志本職工作主動、規(guī)范，股務(wù)工作細(xì)心、耐煩，服務(wù)基層熱情、有禮，受到各方面的好評；楊寧輝同志大膽潑辣，積極要求進(jìn)步，檔案室的信息化建設(shè)特別是教工信息電子化建設(shè)取得了長足進(jìn)步?？傊覀兠恳粋€(gè)人都在想工作、干工作，保持了旺盛的工作熱情。

5、重點(diǎn)工作特色化。一是全股干部帶頭學(xué)電腦。目標(biāo)—“三自”：郵件自己收發(fā)，文稿自己打印，數(shù)據(jù)庫自己維護(hù)。三條保障措施：收、修舊電腦，做到人手一臺；成立互助小組，每三人一組，相互學(xué)習(xí)，相互幫助；除正規(guī)文件外不報(bào)打印費(fèi)。現(xiàn)在，我股的“三自”目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。二是人事制度改革，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了事業(yè)單位崗位設(shè)置模擬工作，全省教育戰(zhàn)線就是石門和岳陽；三是教師培訓(xùn)。特別是在年末教育部舉辦的中小學(xué)校長“校園安全”遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，由于我們的精心組織，培訓(xùn)工作受到了到我縣實(shí)地視察的教育部、教育廳的領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度肯定。目前正在進(jìn)行總結(jié)評比，從反饋的信息看，全國80個(gè)項(xiàng)目縣4000名受訓(xùn)校長的綜合成績，前50名中我縣就有20多人。

至于我自己，有兩句話可以概括一年來的情況：一是一如既往，也就是說和以往一樣，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事；二是有重大失誤。主要有兩次：一、在選派到美國從事漢語教學(xué)的老師時(shí)，只考慮到時(shí)間緊，沒有先匯報(bào)再實(shí)施，而是先摸底再匯報(bào)，違背了組織人事工作的辦事程序；二、在組織2000年聘用制教師考核工作中，對在電子表格中用自動求和公式求和可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)誤差缺乏了解，指使實(shí)際下達(dá)的合格指標(biāo)數(shù)大于應(yīng)該下達(dá)的指標(biāo)數(shù)，給工作造成了一定的被動。

正因?yàn)槲矣羞@樣的失誤，所以最后講一句心里話：如果大家對本股的工作還表示認(rèn)可的話，就請把信任票投給我們的副股長吧。

2015年過的很快，因?yàn)楣ぷ鞯搅艘粋€(gè)總結(jié)和計(jì)劃?的時(shí)候；2015年很慢，因?yàn)榘l(fā)生了很多的事情，華夏兒女時(shí)刻在忙碌！2015年感動和悲傷遍及了所有的中國人。作為員工我們?yōu)榱四芨玫淖龊眯乱荒甑墓ぷ鳎员仨氁獙ι弦荒甓鹊墓ぷ鬟M(jìn)行年底的盤點(diǎn)。行政人事半年工作總結(jié)，回首過去的一年，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。半年工作時(shí)間里，慢慢容入xxx公司這個(gè)大家族，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，也是我在中鋒訊的感受與感想。

08年工作總結(jié)：

1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時(shí)對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

6、在2015年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

人力資源工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

2015年工作計(jì)劃：

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源?需求，并通過各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、?部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.

3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事?部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

7、開始對員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在09年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！相信公司明天會更好！

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

不論何種格式的總結(jié)報(bào)告，其寫作都應(yīng)遵循以下要求，掌握客觀事實(shí)，廣泛占有材料，這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。你會寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砣耸鹿ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!

__年公司人事管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人事基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人事培訓(xùn)與開發(fā)、人事管理信息化和人事管理制度建設(shè);不斷開拓人事視野，把握人事動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人事管理思想和理念，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。

二、人事基本情況。

截至__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;。

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人事管理制度建設(shè)。

基本確立公司人事管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人事管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人事管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人事管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人事管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人事開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人事開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人事管理、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：20__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人事管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人事的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人事管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人事管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人事管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人事管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人事管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人事統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人事管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人事管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人事基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人事工作效率和人事管理與開發(fā)水平。

八、做好公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人事的需求，我們對南粵物流人事戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流__年—__年人事戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人事支持。

南粵物流人事戰(zhàn)略swot分析：

(一)優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢：高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強(qiáng);人工成本相對較高。

(三)機(jī)會：政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。

(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕Ｓ胁艧o德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。

南粵物流人事戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

(一)求才：

1、外部引才，根據(jù)人事規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。

(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵(lì)等人事管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

(三)用才：以人為本的人事管理創(chuàng)新。

1、80/20原則，企業(yè)中20的員工創(chuàng)造企業(yè)80的價(jià)值，應(yīng)管好這20的核心骨干員工。

2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。

(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵(lì)體系。

(一)招聘工作。

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，制訂了《制定__—__學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，通過前程、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場招聘會。

認(rèn)真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時(shí)審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。

截止__-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。

(二)新進(jìn)人員接收工作。

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止__-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作。

為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作。

堅(jiān)持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報(bào)批評及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科。

(一)教師培訓(xùn)工作部。

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)。

在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。

本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。

b師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時(shí)對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。

(三)教師資格認(rèn)定等工作。

本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。

回顧今年的工作，人事科在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我科工作情景簡要總結(jié)。

一、招聘工作。

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布招聘信息;選擇部分重點(diǎn)高校參加其學(xué)校招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了__人才市場招聘會。認(rèn)真完善招聘流程，經(jīng)過多種渠道收集簡歷，及時(shí)審閱、篩選簡歷，對貼合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過長導(dǎo)致的人才流失;建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。

二、新進(jìn)人員接收與檔案管理工作。

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，經(jīng)過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

三、其他日常工作。

堅(jiān)持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作本事及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報(bào)批評及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位教師也做了很多工作，基本按要求完成了工作。認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、教師培訓(xùn)工作。

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索貼合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

五、教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。

為做好教師考核工作，本學(xué)期對現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情景進(jìn)行了多方面征求意見提議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情景，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。同時(shí)對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情景，進(jìn)行了總結(jié)。對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評議。

一、上半年工作完成情況。

(一)積極參與群眾路線教育實(shí)踐活動，提高政治理論水平。根據(jù)分局實(shí)踐活動安排，參與研究制定活動實(shí)施方案和實(shí)施意見，并根據(jù)實(shí)施方案要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目學(xué)習(xí)、外出參觀、召開座談會等各項(xiàng)活動，確保群眾路線教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。

(二)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

1、完成20__年決算和20__年預(yù)算決算編報(bào)。根據(jù)市財(cái)政局及市局的安排和要求，完成20__年部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算和20__年部門決算、“三公”經(jīng)費(fèi)決算的編報(bào)工作，并按時(shí)上報(bào)了《20__年“三公”經(jīng)費(fèi)支出預(yù)決算明細(xì)表》、《部門預(yù)算文本》及《本單位預(yù)算公開表》等相關(guān)表格。

2、據(jù)實(shí)編報(bào)20__年政府采購計(jì)劃。按照市財(cái)政局《關(guān)于編報(bào)20__年政府采購計(jì)劃的通知》要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，對照《20__年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編報(bào)了《20__年政府采購計(jì)劃表》，在以后的物品采購中，要嚴(yán)格按照政府采購目錄的要求進(jìn)行采購。

3、完成了市財(cái)政局對我單位20__年-20__年土地出讓價(jià)款為期一周的調(diào)研工作。協(xié)調(diào)相關(guān)各科室，為調(diào)研組提供各類資料及后續(xù)補(bǔ)充材料。為下一步迎接審計(jì)署對國土系統(tǒng)土地出讓金的專項(xiàng)審計(jì)工作打下基礎(chǔ)。

4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗，成交土地出讓總價(jià)款__億元;配合利用科完成協(xié)議出讓宗地9宗，收繳土地出讓價(jià)款__萬元。

5、按時(shí)完成市局市財(cái)政局各項(xiàng)報(bào)表和會計(jì)基礎(chǔ)工作。

6、根據(jù)相關(guān)文件要求完成了調(diào)入調(diào)出人員工資保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。對20__年分局人員晉級晉檔工資調(diào)整進(jìn)行了資料整理和報(bào)批，并按照要求調(diào)整各項(xiàng)保險(xiǎn)金額，截止目前，晉升工資已經(jīng)全部批復(fù)并補(bǔ)發(fā)到位。

7、做好全局人員的社保卡發(fā)放和使用解釋說明。

二、存在問題。

1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不夠，主動性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識范圍窄、更新不及時(shí)，影響工作進(jìn)展。

2、工作方法按部就班，創(chuàng)新能力差。工作中有經(jīng)驗(yàn)主義傾向，不能滿足當(dāng)前工作環(huán)境的要求。

3、和科室溝通不夠。

三、解決措施。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身，用新知識、新方法推動工作進(jìn)展。

2、采用走出去、請進(jìn)來的方式，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)習(xí)其他單位工作方法和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)融會貫通和創(chuàng)新能力。

3、加強(qiáng)和其他科室溝通，在相互理解、相互支持的前提下，按照財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)政部門有關(guān)要求完成20__年預(yù)算執(zhí)行。

20__年是我隊(duì)繼續(xù)深化改革的一年，也是我隊(duì)改革發(fā)展進(jìn)程面臨考驗(yàn)的一年。一年來，在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，勞動人事科緊緊圍繞大隊(duì)工作目標(biāo)，根據(jù)大隊(duì)工作部署和安排，按照科室工作計(jì)劃，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立起積極、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的精神，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度科室工作匯報(bào)如下:。

一、今年所做的主要工作。

今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設(shè)和接收各類年度檢查工作。

(一)在人事方面我們主要做了以下工作:。

1、及時(shí)落實(shí)國家文件精神，做好退休人員申報(bào)、審批的各項(xiàng)工作。

今年年初，按照相關(guān)文件，我隊(duì)有大批職工退休。勞動人事科接到局轉(zhuǎn)發(fā)文件后，向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定了享受退休政策的人員范圍、實(shí)施辦法及相關(guān)措施?？剖页蓡T隨即對符合文件精神的人員逐一進(jìn)行檔案及編制核查，并記錄人員以往的工作軌跡，繪制基本信息表格，做到退休工作有策可依、有據(jù)可查。進(jìn)行大量基礎(chǔ)審查工作的同時(shí)，科室成員嚴(yán)把政策關(guān)，一視同仁，耐心接待每位上訪、咨詢?nèi)藛T，較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續(xù)，準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行了退休人員的工資，同時(shí)在本單位系統(tǒng)編制中及時(shí)進(jìn)行了退休人員下冊工作。

2、積極做好待崗職工安置和再就業(yè)工作。

待崗職工再就業(yè)工作是大隊(duì)重點(diǎn)工作之一，也是大隊(duì)黨、政、工各級領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的事。今年由于多種原因，加大了大隊(duì)的再就業(yè)壓力。為了做好這項(xiàng)工作，5月份，勞動人事科根據(jù)大隊(duì)解決下崗職工困難的精神，按照大隊(duì)的工作安排，利用子校改建時(shí)機(jī)，及時(shí)安排下崗職工重新上崗。在此期間，科室人員認(rèn)真做好前期工作，積極聯(lián)系待崗職工，召開專題會議，詳細(xì)說明上崗原因、福利待遇、工作性質(zhì)、時(shí)間、制度等執(zhí)行規(guī)定，并逐一征求職工意見，開會商議，最終確定了15人參與子校改造工作。11月，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我科室協(xié)同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊(duì)工會，為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問題，也緩解了大隊(duì)的就業(yè)壓力。

3、順利完成殘疾人員換證工作，為明年進(jìn)行的殘疾證年度審核做好準(zhǔn)備。11月份，根據(jù)灞橋區(qū)殘疾人聯(lián)合會有關(guān)文件通知，科室組織安排已有殘疾證的人員進(jìn)行了體檢、照相、交資料、報(bào)銷費(fèi)用等工作。在這些人員中，有個(gè)別患有精神障礙的職工監(jiān)護(hù)人拒絕陪同體檢，我科室就派專人全程陪同完成各項(xiàng)體檢，細(xì)致、耐心的處理每件事情、每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)防止了意外事件的發(fā)生?，F(xiàn)在，10名職工已順利換取了新的殘疾證。

4、通過努力，為8位今年新招聘的大中專畢業(yè)生領(lǐng)取到進(jìn)入本省的人控卡，解決了畢業(yè)生的落戶問題。

5、完成了20__年來隊(duì)人員的轉(zhuǎn)正定級申報(bào)工作。

6、完成部分職工的人事檔案整理工作。

7、完成了機(jī)關(guān)及一些二級單位人員崗位變動調(diào)整工作。

(二)工資和收入分配工作。

1、根據(jù)人員變動、政策調(diào)整，完成了各類工資、福利待遇和津補(bǔ)貼調(diào)整審批和發(fā)放工作。主要有:完成20__年度大隊(duì)在職職工檔案工資正常晉升薪級調(diào)整，并在人事廳順利審批通過;完成41名人員職務(wù)變動、8名人員崗位變動檔案記錄、工資調(diào)整及上報(bào)地質(zhì)局、人事廳進(jìn)行審批工作;完成各類補(bǔ)貼測算工作，為下一步工作做好鋪墊。例如，統(tǒng)計(jì)20__年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員，測算、上報(bào)審批這部分人員撫恤金調(diào)整金額，為按照新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放撫恤金做好準(zhǔn)備;根據(jù)隊(duì)發(fā)文件規(guī)定，對內(nèi)退人員生活費(fèi)比例標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行調(diào)整和發(fā)放;及時(shí)測算獎金、績效補(bǔ)貼及各項(xiàng)津補(bǔ)貼，確保各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放。

2、按照陜西省相關(guān)政策要求和地質(zhì)局勞資工作要求，年初制定了大隊(duì)《關(guān)于發(fā)放績效工資補(bǔ)貼的實(shí)施辦法》。

3、根據(jù)大隊(duì)改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，20__年5月及時(shí)調(diào)整大隊(duì)分配制度實(shí)施辦法，進(jìn)一步發(fā)揮了收入分配制度的激勵(lì)作用。

1、為了完善大隊(duì)代理人員人事管理制度，建立健全人事代理人員的社會保險(xiǎn)，我們?yōu)榻衲杲邮盏漠厴I(yè)生全部建立了人事代理檔案和社會勞動保險(xiǎn)，為畢業(yè)生辦理了醫(yī)保本和醫(yī)療卡，解決了畢業(yè)生的醫(yī)保問題;辦理了代理人員養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入和養(yǎng)老保險(xiǎn)新增手續(xù)，解決了畢業(yè)生的養(yǎng)老問題。

另一方面，我們順利辦理了現(xiàn)有代理人員的醫(yī)保年審工作，確定了20__年醫(yī)保新基數(shù)，補(bǔ)交了確定新基數(shù)后的醫(yī)保差額，使他們在今后的工作、生活中無后顧之憂。

2、我們完成了大隊(duì)143名合同制職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及這些合同制職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的調(diào)資、補(bǔ)差工作。

(四)年檢工作。

1、4月份我們按陜西省勞動和社會保障廳文件的通知要求，對大隊(duì)及二級單位貫徹執(zhí)行勞動和社會保險(xiǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章情況進(jìn)行了全面的自查?？剖覍⒆圆閳?bào)告上報(bào)省勞動保障監(jiān)察總隊(duì)，順利地通過了勞動保障年度檢查工作。

2、7月份，通過了西安市失業(yè)保險(xiǎn)基金管理中心對我單位143名參加失業(yè)保險(xiǎn)人員的年檢工作。

3、按照地質(zhì)局人事處工作安排和要求，順利完成20__年度、20__年度人事及工資年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。

(五)人力資源建設(shè)方面。

隨著大隊(duì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，專業(yè)技術(shù)人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾，我們主要做了以下方面工作:。

1、以"人才總量有較大增加，人才結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)基本適應(yīng)，人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高，人事制度改革取得新進(jìn)展，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制"為目標(biāo)，制定了《陜西省核工業(yè)地質(zhì)局二二四大隊(duì)20__年—20__年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》。

2、加強(qiáng)了大中專學(xué)生招聘工作的力度。20__年大隊(duì)以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業(yè)生，其中15人屬于大隊(duì)急需的地質(zhì)專業(yè)畢業(yè)生，1名為法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。16名學(xué)生中，本科學(xué)歷10人，?？茖W(xué)歷6人。

3、加大人才引進(jìn)工作力度。目前，我們正在積極引進(jìn)一名具有中級職稱、具備項(xiàng)目管理能力的地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和一名地質(zhì)專業(yè)在讀碩士研究生;正在引進(jìn)交大管理專業(yè)畢業(yè)生。

4、重視現(xiàn)有職工的培訓(xùn)工作。今年，在科室成員精心組織下，20多人次參加了西安聚成培訓(xùn)，提高了全隊(duì)管理人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)，對物業(yè)管理中心工作人員進(jìn)行了特殊崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、積極進(jìn)行技術(shù)等級、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。9月，我們申報(bào)了一批中、高級專業(yè)技術(shù)等級和專業(yè)技術(shù)職稱。全年大隊(duì)共申報(bào)技術(shù)等級中級1人，高級25人，技師6人;專業(yè)技術(shù)職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。

6、組織安排建造師的考試與注冊。6月，科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試，其中4人申報(bào)了第二專業(yè)的考試。8月，準(zhǔn)備業(yè)績資料，上報(bào)電子信息，申報(bào)并注冊二級臨時(shí)建造師7人;注冊二級建造師8人;變更注冊二級建造師1人;經(jīng)過跟多方交涉，經(jīng)北京相關(guān)部門審核簽章資料，變更注冊造價(jià)師1人，目前正在等待該變更公示，公示后申報(bào)注冊一級建造師。

7、鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)。今年，我隊(duì)有1名職工參加了碩士學(xué)歷學(xué)習(xí)，有16名職工通過自學(xué)拿到了本科畢業(yè)證。

(六)其他工作。

除以上工作外，我科室還協(xié)助其他部門完成了以下工作:。

1、協(xié)助勞司破產(chǎn)工作小組清查勞動服務(wù)公司歷年工資發(fā)放表，崗位編制名冊，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用繳納情況，檔案工資調(diào)整情況及個(gè)人人事檔案，為勞司相關(guān)工作的順利開展提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息。

2、協(xié)助工程公司辦理申報(bào)新成立的"陜西秦星核工業(yè)工程建設(shè)公司"資質(zhì)，收集整理相關(guān)證件資料，協(xié)助辦理所需人員資格證書。

3、協(xié)助財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)20__年度財(cái)政供養(yǎng)。

4、配合大隊(duì)和諧隊(duì)伍和工作作風(fēng)考核小組完成各季度對機(jī)關(guān)和附屬單位的檢查考核工作。

5、協(xié)助物業(yè)管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。

6、協(xié)助測繪公司完成了測繪系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員高級職稱資格申報(bào)。

7、協(xié)助211大隊(duì)辦理兩校合并人員的公積金提取。

8、積極與陜西交通運(yùn)輸學(xué)校溝通，理清曾在該校以大隊(duì)委培形式就讀的職工培訓(xùn)費(fèi)用交納問題，督催該校及時(shí)發(fā)放畢業(yè)證。昨天，我隊(duì)委培職工已經(jīng)拿到了被扣押的全部畢業(yè)證。

二、工作中存在的問題和不足。

在過去的一年里我們雖然做了大量工作，但在很多方面還存在著問題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務(wù)，抽時(shí)間學(xué)習(xí)新知識氛圍不夠濃厚;二是由于臨時(shí)性和突發(fā)性工作較多，造成科室其它工作滯后，工作不能按計(jì)劃逐一落實(shí);三是注重了科室工作的政策性，忽略了創(chuàng)新性;四是在人力資源的綜合調(diào)配、充分發(fā)揮職工能動性方面的方法單一、力度小;五是在職稱評定和職務(wù)晉升方面缺乏系統(tǒng)的管理。

三、20__年的工作初步設(shè)想和安排。

20__年，勞動人事科將繼續(xù)緊緊圍繞大隊(duì)的工作目標(biāo)和工作重心開展工作，除完成正常的工資升級調(diào)整、資格晉升等工作外，要在科室范圍內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全面提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。20__年主要工作安排如下:。

1、規(guī)范新進(jìn)人員聘用管理工作，落實(shí)20__年大中專學(xué)生招聘計(jì)劃，加大大隊(duì)急需專業(yè)高級人才的引進(jìn)。

2、搞好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)職工參加自學(xué)考試和大隊(duì)急需專業(yè)資格考試;進(jìn)一步加強(qiáng)待崗職工的管理，拓寬待崗職工的再就業(yè)渠道;落實(shí)競爭上崗、能上能下的勞動人事管理機(jī)制。

3、扎實(shí)做好科室基礎(chǔ)性工作，完成各類資料的系統(tǒng)化管理，并初步建立職工信息數(shù)據(jù)庫。

4、增強(qiáng)科室人員服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)手段，更新服務(wù)觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，提高科室整體工作效率，努力打造一個(gè)作風(fēng)踏實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型的勞資工作團(tuán)隊(duì)。

5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。

四、今后五年工作設(shè)想。

1、隨著大隊(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)化改革的不斷深入，一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當(dāng)前體制、機(jī)制要求。例如，收入分配制度不能充分體現(xiàn)公平原則，當(dāng)前已不能有效的激發(fā)職工工作熱情。重新調(diào)整收入分配制度已列入大隊(duì)勞動人事工作的重點(diǎn)。我科室將根據(jù)今后我隊(duì)改革發(fā)展的進(jìn)程，在充分調(diào)研、科學(xué)分析、合理、合情、合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上以"高層管理人員逐步推進(jìn)年薪制，一般工作人員實(shí)行由基本崗位工資+效績工資+獎金的工資模式?；緧徫还べY將根據(jù)國家、陜西省和地質(zhì)局的有關(guān)勞資政策，考慮專業(yè)技術(shù)等級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政級別、學(xué)歷、工齡等因素予以確定;效績工資則根據(jù)企業(yè)效益按照貢獻(xiàn)大小、體現(xiàn)公平原則予以確定;總體上要體現(xiàn)"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則，對現(xiàn)行的收入分配制度的進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的完善。

2、建立健全各項(xiàng)制度建設(shè)。如建立健全新進(jìn)人員的聘用、培養(yǎng)、動態(tài)管理和使用制定，人才保護(hù)、評價(jià)制度，建立人才數(shù)據(jù)庫，完善考核制度，獎勵(lì)制度，人事檔案管理制。

3、對各單位人員和工作情況進(jìn)行摸底，根據(jù)大隊(duì)企業(yè)化改革的需要，解決目前崗位設(shè)置和人員編制不合理、機(jī)關(guān)和附屬單位工作人員過多的情況，科學(xué)合理的設(shè)置崗位。

4、加強(qiáng)勞動用工檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)范勞動用工行為，確保大隊(duì)和各二級單位嚴(yán)執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)規(guī)定，保護(hù)職工利益，保障大隊(duì)利益。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

本人自20xx年5月任人事局黨組書記、局長以來，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大的監(jiān)督下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以人為本，統(tǒng)籌發(fā)展”的要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力組織實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得了較好成效?，F(xiàn)將任職以來履行崗位責(zé)任職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況簡要報(bào)告如下：

一、人才人事工作的主要成績

1、整體性人才資源開發(fā)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展

大力實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)人才資源綜合開發(fā)，人才工作的整體性環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。一是優(yōu)化人才軟環(huán)境，加大招才引智力度。努力落實(shí)人才優(yōu)惠政策，在人才引進(jìn)的戶籍遷移、子女入學(xué)入托、職稱評定、社會保障、檔案重建等方面給予政策優(yōu)待。加大人才引進(jìn)力度，積極組織企、事業(yè)單位赴溫州、杭州、上海、西安、武漢等地招才引智，兩年來共引進(jìn)外省市各類人才1128名，其中博士、碩士生21名、本科生794名、中高級職稱227名，有效緩解了我縣人才緊缺的問題。二是網(wǎng)上人才市場建設(shè)初具規(guī)模。重新改版了平陽人才網(wǎng)，并成功舉辦了2004年首屆網(wǎng)上人才交流會，全縣220多家企事業(yè)注冊入場，推出崗位1500多個(gè)，達(dá)成招聘意向800個(gè)。三是加強(qiáng)“高級人才信息庫”建設(shè)。全面、準(zhǔn)確把握我縣及在縣外工作的平陽籍高層次人才在地域、行業(yè)、專業(yè)分布上的情況，“高級人才信息庫”現(xiàn)已收錄各類高級人才信息400多份，其中碩士39人，博士85人，副高級以上職稱的`58人，為我縣用人單位提供了寶貴的人才信息資源。四是做好大中專畢業(yè)生人事代理工作，拓展人才租賃業(yè)務(wù)。兩年來，辦理大中專畢業(yè)生人事代理共1246人，其中本科345人，大專840人，中專61人。注冊成立了平陽縣人才公司，對我縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個(gè)部門中的臨時(shí)工首先實(shí)行了人事代理和派遣租賃，收到了良好效果。五是積極開展人才培訓(xùn)教育。局人才交流中心和縣職教中心聯(lián)合招收西南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院遠(yuǎn)程教育學(xué)生1220多名，聯(lián)合招收吉林大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)生180多名;并分三期組織90余名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力知識培訓(xùn)。

2、以人為本，統(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)人事工作全面發(fā)展

堅(jiān)持從抓好基礎(chǔ)工作入手，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域，尋找人事工作新的切入點(diǎn)和突破口，使各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。一是強(qiáng)化公務(wù)員能力素質(zhì)建設(shè)，著力培育高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍。2003年、2004年從社會人員及應(yīng)屆高等院校畢業(yè)生中共招收公安人民-警-察58名、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員17名，并順利完成了2015年國家公務(wù)員考試的報(bào)名工作。兩年來，舉辦公務(wù)員更新知識培訓(xùn)班13期，培訓(xùn)公務(wù)員1650名。通過全省統(tǒng)一的電視講座形式，對全縣2700名公務(wù)員開展了《行政許可法》培訓(xùn)，并實(shí)行了全省統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考場安排，統(tǒng)一命題考試。結(jié)合“效能革命”活動，推進(jìn)公務(wù)員績效管理，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、公務(wù)員年度考核等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。二是創(chuàng)新事業(yè)單位管理機(jī)制，不斷增強(qiáng)事業(yè)單位的活力。堅(jiān)持“公開、公正、平等、擇優(yōu)”的原則，對事業(yè)單位全面實(shí)行“凡進(jìn)必考”制度和增人計(jì)劃卡制度，兩年來，共招考各類事業(yè)單位人員256名。努力推進(jìn)職稱評聘工作的改革力度，逐步推行評聘分離，建立聘任管理登記備案制度，實(shí)行動態(tài)管理，促進(jìn)聘后管理工作的規(guī)范化。三是嚴(yán)格機(jī)構(gòu)編制管理，積極做好事業(yè)單位人員消編的前期準(zhǔn)備工作。完善了編委會議事制度，進(jìn)一步嚴(yán)格了機(jī)構(gòu)編制審批的集體研究制度，出臺了機(jī)構(gòu)編制日常管理規(guī)定，有效控制事業(yè)單位人員增長的勢頭。健全了事業(yè)單位法人登記、年檢制度，加大了對機(jī)構(gòu)編制工作的管理力度。積極建設(shè)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員數(shù)據(jù)庫，做好我縣教育系統(tǒng)等單位的重新定編工作。

3、嚴(yán)格用人管理制度，全面清理臨時(shí)工。2004年3月份以來，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的積極配合下，我局牽頭組織，對全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、70多個(gè)機(jī)關(guān)部門的2600多名臨時(shí)工進(jìn)行了全面清理。在清理過程中，我局組織人員深入基層調(diào)查研究，制定政策、措施，相繼出臺有關(guān)文件4個(gè);積極宣傳發(fā)動，營造強(qiáng)大聲勢，刊發(fā)《簡報(bào)》8期4000余份;加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真處理上訪、上訴等問題，受理人事爭議仲裁案件1件，接受電視媒體采訪2次。截止目前，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組分三批次對臨時(shí)工清理工作進(jìn)行審批后，全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個(gè)機(jī)關(guān)部門已基本完成清理任務(wù)，共計(jì)清退臨時(shí)工1685人，清退率達(dá)61%。為規(guī)范今后臨時(shí)工的管理工作，還擬訂了《臨時(shí)工管理辦法》(待縣領(lǐng)導(dǎo)小組通過)。

4、工資福利、退休管理及獎懲、考核工作。認(rèn)真做好工資統(tǒng)發(fā)、調(diào)資和日常管理工作，做好退休干部管理、服務(wù)工作及獎懲工作。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、以身作則，搞好自身廉政建設(shè)。任職以來，認(rèn)真按照要求學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政的有關(guān)文件精神，參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)教育活動，努力提高自己的廉潔自律意識。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定規(guī)范自己的行為，認(rèn)真履行“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則”和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定”，時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，牢記黨的宗旨，為人民辦實(shí)事、辦好事，努力做一名合格的“人民公仆”，以自己廉潔自律、克已奉公的實(shí)際行動影響黨員、干部的行為，帶動整個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。

2、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。根據(jù)、縣紀(jì)委的要求，結(jié)合人才人事工作，認(rèn)真實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制訂了工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)，層層落實(shí)責(zé)任，并狠抓落實(shí)。

3、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。建立、健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論學(xué)習(xí)制度，局黨員干部每年集中上黨課4次，局領(lǐng)導(dǎo)班子專題學(xué)習(xí)每年2次;堅(jiān)持民-主集中制度，進(jìn)一步完善了議事制度。制度規(guī)定：貫徹上級路線、方針、政策，人事調(diào)配、大筆經(jīng)費(fèi)等都必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定;堅(jiān)持民-主生活會制度，按期召開民-主生活會，認(rèn)真參加支部民-主生活會和支部大會。進(jìn)一步完善了公務(wù)接待、公車使用管理、財(cái)務(wù)管理等制度，嚴(yán)格管理，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

三、存在的問題

自任職以來，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全體黨員干部取得了較好成績，同時(shí)，我們清醒地看到當(dāng)前存在的問題與不足，主要是：我縣人才總量仍顯不足，人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步增強(qiáng);人才引進(jìn)力度不夠，人才柔性引進(jìn)、開發(fā)機(jī)制不健全，人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境還有待進(jìn)一步優(yōu)化;機(jī)構(gòu)改革后一些部門的關(guān)系仍未理順;事業(yè)單位嚴(yán)重超編，事業(yè)單位改革還需進(jìn)一步深化;人事部門思想作風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。這些問題，在今后工作中必須引起重視，認(rèn)真研究，切實(shí)解決。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七

（一）、招聘：

1、招聘工作完成情況

2015年使用58同城、趕集網(wǎng)、前程無憂等網(wǎng)站及官窯鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)貼廣告，每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié)，約對200人進(jìn)行電話溝通，組織各職位的面試及復(fù)試，錄用人數(shù)不少于20人。

2、工作中存在的不足

是招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術(shù)崗位不能夠及時(shí)到位。

（二）、企業(yè)文化建設(shè)：

由于公司剛剛成立不久，公司的企業(yè)文化還很薄弱，宣傳力度不夠與門窗行業(yè)好的企業(yè)還存在一定差距，公司看板沒有建立。對公司好人好事等先進(jìn)事跡的評比較少，公司內(nèi)部活動開展的較少。

（三）、人事行政后勤管理工作:

人事行政部結(jié)合工作實(shí)際，在陶經(jīng)理協(xié)助和要求下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,?變被動為主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

1、規(guī)范了公司考勤制度：原來公司大多數(shù)人員都存在代打卡情況，因此行政人事部制定門衛(wèi)處不給存放卡片，并每個(gè)星期對異常考勤人員進(jìn)行跟蹤和考查。

2、工傷事故，工傷事今年有2起較大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，后期可通過加強(qiáng)《安全知識》、《技能知識》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、辦公用品的使用和采購：以前公司采用的是各個(gè)部門自行購買，今年下半年經(jīng)過本部門的努力改為各個(gè)部門統(tǒng)一提交到行政人事部，然后行政人事部統(tǒng)一安排采購，有效規(guī)范了辦公用品是管理和使用。

4、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監(jiān)控和管理，現(xiàn)只改變了衛(wèi)生情況！后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。

第二部分 總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從八個(gè)方面開展2015年度的工作：

1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、 完成日常人事招聘與崗位配置；

4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的.完善與正常運(yùn)行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、 建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

二、注意事項(xiàng)：

1、 行政人事工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一概而論，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序推進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政人事部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、 行政人事工作對一個(gè)新成立和不斷成長發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，需要公司各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

第三部分 完善公司組織架構(gòu)

公司至今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政人事部在2015年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

第四部分 各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

第五部分 人事招聘與配置

2015年行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政人事部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政人事部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

第六部分 薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政人事部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司員工的薪資是由公司高層決定，行政人事部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政人事部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司感覺不錯(cuò)即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。

行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2015年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2015度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：具體實(shí)施方案：

完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級（目前建議為五等級）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、創(chuàng)新津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；確定技能工資，需要對個(gè)人資歷進(jìn)行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。

第七部分 員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政人事部根據(jù)公司目前狀況，在2015年，計(jì)劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。行政人事部在2015年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、（服務(wù)滿1年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

第八部分 績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行

績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。2015年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在2015年保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八

光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間我在學(xué)生會擔(dān)任人事部部長已經(jīng)有半年了，在這個(gè)新生的部門任職一直有一種淡淡的憂慮，因?yàn)槲覜]有一個(gè)明確的目標(biāo)，或者說沒有一個(gè)完善的體系去引導(dǎo)我進(jìn)行工作，不過所幸在這一年中，我們努力完成了學(xué)生會分配在我們部門的任務(wù)。

在這一年中，我們經(jīng)歷了太多太多，從開始的迎新晚會，到后來的班級嘉年華，運(yùn)動會，招聘會等等活動，我們都為之努力與奮斗，在此為這一個(gè)學(xué)期的工作作出總結(jié)。

以下是本學(xué)期，本部門的工作匯總：

1、在班級嘉年華中我們部門負(fù)責(zé)了拔河比賽及通知各班班長參加比賽這兩個(gè)方面；

2、在招聘會中參與了布置會場和會場打掃；

3、于運(yùn)動會里協(xié)助投稿，聯(lián)系運(yùn)動員以及參與了早上的出場儀式；

4、在數(shù)次篝火晚會里提前到場布置現(xiàn)場，并積極帶動現(xiàn)場氣氛；

5、完成了查課值班的安排；

6、和紀(jì)檢部共同深化學(xué)生會內(nèi)部規(guī)章制度；

以上是本部門在本學(xué)期的主要工作內(nèi)容，雖然工作比較繁雜，涉及很多方面，但是我們部門干事依舊對工作充滿積極性，都是非常優(yōu)秀的學(xué)生會干事，在這些工作中，我相信他們得到了應(yīng)有的鍛煉和提升，但是我覺得還不夠，我們沒有完全體現(xiàn)出人事部的精髓，作為一個(gè)主管人事調(diào)動的部門，沒有做好督促作用，以至于學(xué)生會有部分干事以一種混日子的態(tài)度工作，沒有做好自己分配到的任務(wù)，甚至給別人帶去了不好的影響。對此我們不能以我們制度還不完全作為理由，并推卸責(zé)任，所以這將是下一個(gè)學(xué)期中，作為重點(diǎn)出擊。

新的一個(gè)學(xué)期并不遙遠(yuǎn)，在下一個(gè)學(xué)期中與紀(jì)檢部攜手共同將制度完善并作出相應(yīng)的措施以達(dá)到學(xué)生會內(nèi)部不養(yǎng)“閑人”這一目標(biāo)；其次，加強(qiáng)大一干事與其他部門的聯(lián)系，了解各部門工作狀態(tài)和工作方式，因?yàn)樵诮⑷耸虏恐酰性趽Q屆時(shí)將部門內(nèi)優(yōu)秀人員做出調(diào)動的想法，所以這一點(diǎn)需要完善；然后，在下一個(gè)學(xué)期中尚有數(shù)次活動舉辦，從這幾次活動中進(jìn)一步對部門干事進(jìn)行觀察，為換屆做好準(zhǔn)備。

前事不忘，后事之師。這一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)過去了，不必過多緬懷，做好下一個(gè)學(xué)期工作的準(zhǔn)備，并牢記教訓(xùn)，將工作越做越好才是重中之重。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九

人事部工作計(jì)劃及工作總結(jié)很快2011年要結(jié)束了，我也在人事部工作了一個(gè)月有余，人事部的工作在總經(jīng)辦及董事辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一人事檔案及相關(guān)資料。

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在魏總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

二招聘與檔案管理。

招聘為了對大廳及包房人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到天府人才市場進(jìn)行招聘，但天府人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對大廳服務(wù)員、傳送員、吧員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部門還準(zhǔn)備下一步地毯式招聘，選擇周邊車站，商場，人流量較大的馬路邊招聘。以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到公司，公司也給予一定提成獎勵(lì)，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到我公司來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

三人員在崗情況。

盛世靚都現(xiàn)有人員共計(jì)424人，其中行政辦公室4人，財(cái)務(wù)部6人，后勤部34人，營銷部1人，客戶部56人，包房部60人，佳麗部360人，保安部40人，廚房4人，質(zhì)檢部2人，人事部12人，前廳部11人，在所有人員中董事長1人、總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2總助1人，總監(jiān)1人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理2人，主管22人，隊(duì)長2人，管理層以上人員占人數(shù)的20%，員工占總?cè)藬?shù)的80%。其中大量人員離職流失，這是管理上很大的漏洞和缺陷，應(yīng)該好好培養(yǎng)員工，抓好員工紀(jì)律，用之長舍不足。

四薪資待遇問題。

自總經(jīng)辦協(xié)調(diào)后，根據(jù)演藝廳人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵(lì)作用。

五人員定編審核。

人力資源部根據(jù)演藝廳實(shí)際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如淡季人員旺季人員。

佳麗部：150人。

包房部：40人服務(wù)部：50人客服部：40人營銷部：20人。

后勤部：20人。

財(cái)務(wù)部：6人。

行政辦：6人。

保安部：23人。

質(zhì)檢部：2人。

前廳部：8人。

計(jì)：365人。

但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在演藝沙巴中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。

以上對2011年11月4日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合演藝廳運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在演藝廳范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)莎巴員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，公司才能進(jìn)步的更快。

3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺，4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著演藝廳發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足演藝廳整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

六個(gè)人操作。

(1)密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)演藝廳經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

(2)針對演藝廳的行業(yè)特點(diǎn)，貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。

(3)依據(jù)演藝廳規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補(bǔ)休。

(4)根據(jù)演藝廳實(shí)際經(jīng)營情況，分析演藝廳人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：大廳的員工如果也能做包房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐。保安員也可以做門僮和傳送員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會，可謂是兩全齊美。

(5)根據(jù)演藝廳人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照演藝廳制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。

(8)計(jì)劃在春、夏、秋季演藝廳接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段，進(jìn)行如：員工大會、歌詠比賽、演講比賽、文藝表演比賽，籃球比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高演藝廳管理人員和員工的整體素質(zhì)，為演藝廳各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為演藝廳補(bǔ)充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督演藝廳有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。

(11)針對演藝廳的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各演藝廳同行，各大院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時(shí)掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加公司例會。

2、人事培訓(xùn)。

制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃，讓演藝廳員工都能成為多面手。

3、辦公物料。

本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

4、安全責(zé)任。

做為部門的安全責(zé)任人，隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)。

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管負(fù)責(zé)人。

(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能。

熟悉國家勞動法、演藝廳制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為演藝廳服務(wù)。

以上是對2011年11月份工作的總結(jié)和對2012年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個(gè)新臺階。

2011年12月12日。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十

在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務(wù)有了更多的了解。為了彌補(bǔ)過去的不足，取長補(bǔ)短，特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)。

一、人員招聘：

2015年公司的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社區(qū)張貼廣告和內(nèi)部推薦。全年招聘費(fèi)用是4600元，比去年多支出1600元左右。其中現(xiàn)場招聘會花費(fèi)2980元，網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)1620元。招聘情況如下表：

可以看到2015年的招聘工作其實(shí)是很大的，2015年入職262人次(含夏季和冬季臨時(shí)工40人次)，是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年，單比去年就增加了70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今年離職192人次，比去年增加將近50%。從此數(shù)據(jù)可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應(yīng)該相對的看待這個(gè)問題，因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。

從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規(guī)律：生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告、內(nèi)部推薦、開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進(jìn)行，周期短、花費(fèi)成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術(shù)人員、管理人員則可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)招聘來進(jìn)行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。

由于公司在不斷發(fā)展壯大，明年的招聘任務(wù)也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。

二、起草公司員工手冊。

從2015年9月開始了公司員工手冊的編寫工作，《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構(gòu)、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)、員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容，全面詳細(xì)的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。手冊的出臺，會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在2013年上半年和大家見面。

三、考勤的統(tǒng)計(jì)。

每月統(tǒng)計(jì)考勤是我們的基本工作之一，按時(shí)、保質(zhì)的統(tǒng)計(jì)好是我們的責(zé)任。在過去的一年里，這一點(diǎn)還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個(gè)不完全統(tǒng)計(jì)，如下表：

備注：此統(tǒng)計(jì)只針對當(dāng)月在職員工考勤，離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。

從統(tǒng)計(jì)的不完全數(shù)據(jù)來看，今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部，遲到次數(shù)從去年的36次下降到現(xiàn)在的10次，違反制度的總金額也比去年減少了60多元。

可能有些同事知道研發(fā)部有一個(gè)不成文的內(nèi)部規(guī)定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時(shí)再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰20元，第二次再犯時(shí)，就是40元了，第三次再在上次的罰款基礎(chǔ)上翻一翻。在這里，我不是提倡研發(fā)部的這個(gè)做法，只是覺得適當(dāng)?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?/p>

四、辦公物資的管理。

認(rèn)真辦理辦公用品的出庫，并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的減少，公司在不斷發(fā)展壯大，人員也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應(yīng)和支持公司的“節(jié)約”意識的號召。

這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機(jī)2臺，大型綜合打印復(fù)印機(jī)一臺。全年三臺打印機(jī)換墨粉大概花費(fèi)了2925元，維修費(fèi)用是1190元，一包a4打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個(gè)很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當(dāng)然有，打印相同內(nèi)容時(shí)，如果沒有特別需要請使用復(fù)印，這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時(shí)，如果不需正規(guī)格式自用時(shí)，可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔，這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。

五、其它一些日常行政人事工作。

比如復(fù)印、傳真、報(bào)刊雜志的收取和保管、信件的收取和發(fā)放、電子郵件的查閱與轉(zhuǎn)發(fā);前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費(fèi)用的核對與報(bào)銷等等。

一年來，綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。

一、人員招聘。

今年的人員招聘我完全處于一個(gè)被動的狀態(tài)，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng)，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關(guān)心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認(rèn)真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。

二、培訓(xùn)。

今年培訓(xùn)工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了，這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。所以，明年我們會把培訓(xùn)再抓起來，除了新員工入職培訓(xùn)外，還會組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn)，在公司形成一種培訓(xùn)文化，也將培訓(xùn)系統(tǒng)化，規(guī)范化。

三、員工活動。

大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。

四、安全和衛(wèi)生。

今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故，讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個(gè)多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外，公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外，也會組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。

其實(shí)2015年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大家在今后的工作中提點(diǎn)出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務(wù)。

根據(jù)2015年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我們要在在2015年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

(一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度。

需要完善的制度有《勞動紀(jì)律管理辦法》、《計(jì)算機(jī)管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。

(二)規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。

1.對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待，2013年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。

(三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

擴(kuò)大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。

(四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在：

1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《勞動紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。

2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃付之實(shí)際。

(五)加強(qiáng)信息管理工作。

加強(qiáng)網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立一個(gè)良好的宣傳窗口。

2015年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，力爭在2016年工作中改進(jìn)和糾正，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十一

本周工作總結(jié)：

1、每日收市后搜集整理當(dāng)日客戶咨詢業(yè)務(wù)；

2、組織晨會；

3、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范；

4、與北京營業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理；

5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進(jìn)展。

下周工作計(jì)劃：

1、每日收市后整理匯總當(dāng)天業(yè)務(wù)；

2、周一編輯業(yè)務(wù)周知內(nèi)容，并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位經(jīng)理及營業(yè)部客服主管；

3、對最近通話錄音進(jìn)行抽檢，并做質(zhì)檢問題匯總；

4、搜集整理外呼問卷。

本周工作總結(jié)：1、編輯上周業(yè)務(wù)知會，并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部和營業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2、每日首日后收集當(dāng)日業(yè)務(wù)知識，并做整理；

3、對1月份客戶服務(wù)中心坐席錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢；

4、編輯質(zhì)檢月報(bào)，并與營業(yè)部進(jìn)行溝通；

5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進(jìn)展情況；

6、對營業(yè)部新客戶回訪工作流程梳理；

7、與金正公司工作人員反映今日坐席問題，并跟蹤解決情況。

下周工作計(jì)劃：1、編輯每周業(yè)務(wù)知會；

2、每日收市后收集整理當(dāng)日業(yè)務(wù)知識；

3、對2月份第一周電話錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢；

4、將營業(yè)部新客戶回訪工作流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

本周工作總結(jié)：1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況；

2、針對新客戶回訪工作安排進(jìn)行整理，同時(shí)與營業(yè)部溝通關(guān)于新客戶回訪工作；

3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識；

4、針對手機(jī)證券業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題及時(shí)反饋跟蹤金正工作人員。

下周工作計(jì)劃：1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總；

2、對2月電話進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并編輯質(zhì)檢月報(bào)；

3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導(dǎo)審核；

4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。

本周工作總結(jié)：1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總，并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管；

2、對2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢，編輯2月份質(zhì)檢月報(bào)；

3、針對稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進(jìn)行修改；

4、完成營銷活動專項(xiàng)回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行視頻培訓(xùn)；

下周工作計(jì)劃：1、與其他部門核實(shí)本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù)，并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總；

2、周二對本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢；

3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項(xiàng)回訪問卷；

4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知；

5、每日針對前一交易日疑難問題及時(shí)與其他部門核實(shí)并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

人事工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十二

一、三季度人力資源本部目標(biāo)達(dá)成情況及分析：

1、tqm指標(biāo)達(dá)成情況與分析：(附后)。

2、經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析：(附后)。

3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計(jì)表：

二、三季度主要工作：

(一)招聘方面：

1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人，到位率75%。

2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。

(二)培訓(xùn)方面：

1、三季度共完成公司級培訓(xùn)計(jì)172課時(shí)，1844人次，其中sbs拉鏈學(xué)院完成104課時(shí)、926人次，新工培訓(xùn)24課時(shí)、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí)，200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成sbs拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟(jì)法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué)，并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考。

2、完成約1.5萬字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制，充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。

(三)人事方面：

1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析，提出了改善對策。

2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實(shí)行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強(qiáng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。

3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。

4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì)，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽，同時(shí)改進(jìn)勞動合同簽訂工作，對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂，使之更切合實(shí)際，新版勞動合同已印刷并使用。

5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開發(fā)。

6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財(cái)務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。

7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識與表率作用。

(四)制度建設(shè)方面：

1、7月份根據(jù)iso9000(20xx版)認(rèn)證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實(shí)施。

2、7月份完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，8月份進(jìn)行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進(jìn)一步統(tǒng)一意見后再進(jìn)行修訂。

3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實(shí)際操作較困難，將在今后時(shí)機(jī)成熟時(shí)再推行。

4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實(shí)行。

三、存在問題：

1、招工渠道較少，尚不能按時(shí)滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。

2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯(cuò)誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計(jì)的正確性。

3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。

四、工作改進(jìn)措施及四季度工作安排：

1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。

2、進(jìn)行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點(diǎn)清查自動離職人員，對人員按班組確認(rèn)，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。

3、完成sbs拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。

4、繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實(shí)施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。

5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。

6、做好年度總結(jié)與考評工作及下一年度工作計(jì)劃。

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