總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷與成果進(jìn)行分析和總結(jié)的一種方法。怎樣才能寫出一篇通俗易懂、內(nèi)容豐富、條理清晰的總結(jié)呢?請(qǐng)大家一起來(lái)看看以下的總結(jié)范文,或許能夠給我們帶來(lái)一些啟示和思考。
公司的月工作總結(jié)篇一
20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展的重要一年,也是企業(yè)豐收的一年,公司在20xx年各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng);結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn),多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成;管理工作不斷加強(qiáng),制度化建設(shè)進(jìn)一步完善;思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn);安全生產(chǎn)規(guī)范有序,質(zhì)量管理全面受控;積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
過(guò)去的一年,是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年;是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大,也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營(yíng)成效顯著提高的一年。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個(gè)項(xiàng)目第一線,按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),積極進(jìn)取,奮勇拼搏,應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的不利影響,順勢(shì)而變,迎難而上,努力開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng),完成了全年的發(fā)展目標(biāo),安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
(一)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)
20xx年,物業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn),實(shí)現(xiàn)了管理工作的全面提升,在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題等方面思路新、路子廣,收費(fèi)工作進(jìn)展順利,基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象,保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達(dá)到95%,空調(diào)費(fèi)收取率達(dá)到100%,水暖費(fèi)收取完成96%,在今年周邊多家茶城相繼開(kāi)業(yè),公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下,仍然較好的完成了今年的收費(fèi)工作;20xx年12月份,經(jīng)過(guò)多次和其他公司的艱苦談判,最終達(dá)成協(xié)議,順利完成了茶城項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓交接,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的平穩(wěn)過(guò)渡,保證了公司利益的最大化,協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗,員工權(quán)益得到了保障,沒(méi)有給員工帶來(lái)任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁(yè)發(fā)放、積極宣傳,使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝,栽種有國(guó)槐、白蠟、法桐、美國(guó)紅楓和小榆樹(shù)苗等北方樹(shù)種,安裝苗木大棚10個(gè),通過(guò)一年的辛苦耕耘,各種苗木的長(zhǎng)勢(shì)呈現(xiàn)出非??上驳木跋?,實(shí)現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。
園林綠化項(xiàng)目,完成了路北公園的綠化施工,完成了東里公園假山上的植樹(shù)和路面的硬化工作,香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹(shù)工作已經(jīng)完成,開(kāi)始了后期的維護(hù)工作。
完成了中環(huán)項(xiàng)目、海鮮城項(xiàng)目的定位和招商的準(zhǔn)備工作,完成了20xx年的建章立制工作,實(shí)現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定,加強(qiáng)了人力資源的的管理和配置,進(jìn)一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn),多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項(xiàng)目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展,園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時(shí),盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁,以保證企業(yè)久盛不衰;二是確保園林綠化項(xiàng)目的發(fā)展,保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項(xiàng)目的齊頭并進(jìn);三是把握方向,選好重點(diǎn),突出項(xiàng)目的主攻方向,選用了以美國(guó)紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品;四是以商業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,整體項(xiàng)目綜合推進(jìn),優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目脫穎而出,以園林綠化項(xiàng)目鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng),將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營(yíng)彰顯了企業(yè)的生機(jī)和活力,體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì),靈活互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)理念。
(三)管理工作不斷加強(qiáng),制度化建設(shè)進(jìn)一步完善
制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》,對(duì)招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的說(shuō)明,修訂了《關(guān)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補(bǔ)充規(guī)定》,《工裝管理實(shí)施辦法》等,完善了各項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等,并做到了制度上墻,使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范,并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績(jī)效考核管理辦法》,對(duì)各項(xiàng)目部實(shí)行全員績(jī)效考核方案,考核堅(jiān)持客觀公正、講求實(shí)效,細(xì)化職責(zé)、分類評(píng)定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、便于操作、注重結(jié)果、獎(jiǎng)懲掛鉤的原則,客觀、公正、準(zhǔn)確地考核評(píng)價(jià)每一位員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn),充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,為職工的獎(jiǎng)懲提供依據(jù),不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)績(jī)效考核的規(guī)范和約束,使公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了一定的提高。推進(jìn)了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),推行制度化、規(guī)范化、程序化管理,強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)能降耗,做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。使各項(xiàng)工作的開(kāi)展在制度體系中運(yùn)行,為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進(jìn)了人力資源管理。根據(jù)集團(tuán)公司勞動(dòng)用工的管理需求,制訂了《招聘工作的管理辦法》。開(kāi)展了干部選拔任用的考察工作。加強(qiáng)了公司對(duì)人力資源的合理配置,對(duì)重要崗位、重要部門,招聘優(yōu)秀的人才充實(shí)企業(yè)隊(duì)伍,保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)目部的督查工作,督察督辦各項(xiàng)重要工作,督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況,檢查公司制度落實(shí)情況,通過(guò)督查,全面掌握項(xiàng)目部的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查督辦,必要時(shí)向公司反饋督查信息,為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司項(xiàng)目多、財(cái)務(wù)人員少的實(shí)際情況,實(shí)施了財(cái)務(wù)工作的集中管理,在集團(tuán)公司設(shè)立財(cái)務(wù)部,招聘了財(cái)務(wù)主管和多名財(cái)務(wù)人員,提高了綜合管理水平,通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,制定了合理的財(cái)務(wù)管理流程,保證財(cái)務(wù)賬目的.日清月結(jié)。采取多項(xiàng)措施,統(tǒng)籌財(cái)務(wù)管理,開(kāi)源節(jié)流,完善資金管理機(jī)制,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的管控能力。
堅(jiān)持把例會(huì)制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容,落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的始終,通過(guò)摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會(huì),通過(guò)每周一的例會(huì),各項(xiàng)目部匯報(bào)工作、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會(huì)議紀(jì)要和工作部署,去貫徹落實(shí)。例會(huì)簡(jiǎn)捷,工作透明,問(wèn)題集中、現(xiàn)場(chǎng)解決,有效地推進(jìn)了工作的開(kāi)展。
公司的月工作總結(jié)篇二
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進(jìn)行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好固本強(qiáng)基工程。明年,我們將按照上級(jí)和局黨委的要求,繼續(xù)做好固本強(qiáng)基工程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎扎實(shí)實(shí)做好固本強(qiáng)基工程和黨支部規(guī)范化建設(shè)工作,爭(zhēng)取黨支部規(guī)范化建設(shè)早日達(dá)標(biāo)。一是要充實(shí)和加強(qiáng)專兼職干部隊(duì)伍建設(shè),保證黨支部日常工作正常有序地進(jìn)行。二是公司領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政一把手應(yīng)帶頭抓黨建、抓精神文明建設(shè),實(shí)行“一崗雙責(zé)”,在自覺(jué)抓好公司日常經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),做好黨的建設(shè)和思想政治工作,增強(qiáng)抓黨建、帶隊(duì)伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項(xiàng)工作一起抓,兩個(gè)責(zé)任一起負(fù),使業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)、思想政治工作相互促進(jìn)。
2、繼續(xù)做好投融資工作。隨著以我局競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立新型勞動(dòng)工資制度為內(nèi)容的企業(yè)改革工作順利進(jìn)行,明年,我局企業(yè)改革將進(jìn)入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,我們擔(dān)負(fù)著繁重的投融資任務(wù),以及對(duì)資金的監(jiān)督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對(duì)我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個(gè)企業(yè)。現(xiàn)在國(guó)家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們?nèi)谫Y工作帶來(lái)不少困難。我們要繼續(xù)做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進(jìn)局屬企業(yè)改革的順利進(jìn)行。為保證*公司注冊(cè)資金及時(shí)到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項(xiàng)目投資款及時(shí)到位,促進(jìn)“*”工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí),加強(qiáng)對(duì)注入資金和擔(dān)保資金的財(cái)務(wù)管理,使公司逐步朝著企業(yè)規(guī)范化管理的路子邁進(jìn)。一是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),建立和完善投資可行性分析報(bào)告制度、財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、產(chǎn)權(quán)代表報(bào)告制度、審計(jì)監(jiān)督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的要求,盡快建立和完善財(cái)務(wù)管理體系、會(huì)計(jì)核算體系和資金運(yùn)作監(jiān)控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險(xiǎn)制度,在增量投資和擔(dān)保融資上,要科學(xué)預(yù)算,量力而行,做好財(cái)務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔(dān)保,防患投資和貸款擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營(yíng)渠道,積極穩(wěn)健開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。明年,我們要利用公司經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定、效益比較好、融資能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,拓寬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,開(kāi)拓公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),逐步改變公司經(jīng)營(yíng)單一的狀況。一是做好*公司調(diào)研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,使*公司參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中去,走一條自負(fù)盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機(jī),積累投資收費(fèi)公路的數(shù)據(jù)和資料,加強(qiáng)公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點(diǎn),分析收費(fèi)公路行業(yè)的前景,通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)、階段持股的方式開(kāi)發(fā)收費(fèi)公路新項(xiàng)目,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的提高。
創(chuàng)新公司運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)局屬企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)效益提高,改革順利進(jìn)行,是局黨委給我們一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機(jī)遇,扎實(shí)工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而努力!
公司的月工作總結(jié)篇三
20xx年,我行公司業(yè)務(wù)在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,在創(chuàng)新工作上堅(jiān)持“主動(dòng)性”、“適應(yīng)性”、“規(guī)避性”、“連續(xù)性”的原則,在內(nèi)部機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、培訓(xùn)機(jī)制等方面著手進(jìn)行改革,以加快我行公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的進(jìn)程?,F(xiàn)將創(chuàng)新工作的主要做法總結(jié)匯報(bào)如下:
建立有效地創(chuàng)新機(jī)制是確保創(chuàng)新工作落到實(shí)處根本。有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制應(yīng)具有創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。要通過(guò)體制革新和有效的保障、激勵(lì)機(jī)制,來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式的根本性轉(zhuǎn)變。
1.改革完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)。首先,我行建立了分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新推廣運(yùn)行機(jī)制,成立了由分行行長(zhǎng)擔(dān)任主長(zhǎng)、分行主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為組員創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)和職責(zé)。同時(shí),建立起了同省分行、市分行和支行的三級(jí)工作聯(lián)系和信息溝通制度,在明確三級(jí)部門各自職能的基礎(chǔ)上分工協(xié)作,充分發(fā)揮三級(jí)聯(lián)動(dòng)的作用。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)市場(chǎng)情況,逐步開(kāi)展金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。
2.建立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新制度保障體系。一是分行建立了部門內(nèi)有關(guān)人員的崗位職責(zé)制度;二是明確部門責(zé)權(quán)劃分;三是建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新后勤保障制度;四是建立部門內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,使每一個(gè)員工充分發(fā)揮才智,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作作出更大貢獻(xiàn)。
3.建立“有效實(shí)用”培養(yǎng)機(jī)制。金融創(chuàng)新,無(wú)論是業(yè)務(wù)創(chuàng)新還是制度創(chuàng)新,都必須依靠生產(chǎn)力中最活躍的因素——人來(lái)進(jìn)行。為了通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獲取更多的利潤(rùn),我行高度重視解決干部員工培訓(xùn)的問(wèn)題,加強(qiáng)了對(duì)干部員工金融新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),提高干部員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)和素質(zhì),提出了培訓(xùn)要服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,要規(guī)范管理,要有體系,要持續(xù)推進(jìn)的要求。首先,分行采取了分角色設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容:
(3)開(kāi)展“送培訓(xùn)到一線”活動(dòng),全面推動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。20xx年,在充分了解各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上,突破以往常用的各機(jī)構(gòu)人員集中到分行面授培訓(xùn)的模式,推出全新的以滿足經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)個(gè)性化需求,提高參訓(xùn)人員覆蓋面,節(jié)約基層人員時(shí)間和差旅成本為主的“送培訓(xùn)到一線”活動(dòng)。
1.認(rèn)識(shí)我行的業(yè)務(wù)。20xx年我行在要搞好市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、獲取充分準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息上下大力氣,在進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新之前,進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查,找出準(zhǔn)確的市場(chǎng)空白點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)客戶群。20xx年我行在票據(jù)業(yè)務(wù)上根據(jù)市場(chǎng)需求提出了票據(jù)代保管業(yè)務(wù)、代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新,取得了較好的效果。
2.認(rèn)識(shí)我行的客戶。20xx年,我行對(duì)存量客戶、預(yù)開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行了科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,合理確定目標(biāo)客戶,考慮自身的實(shí)力,提出了“以客戶為中心、以商機(jī)管理為主線”的營(yíng)銷理念。在細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶之后,努力尋找目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場(chǎng)的商機(jī),推出各種差別化的金融產(chǎn)品,特別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行在低成本條件下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。
3.認(rèn)識(shí)你的交易對(duì)手。要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),推出全新金融產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,新業(yè)務(wù)推出后,沒(méi)有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷,難以讓公眾對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)同。為此,我們要在金融市場(chǎng)規(guī)則的前提下,貫徹品種多樣化、防范風(fēng)險(xiǎn)、方便高效和宣傳促銷的原則,在措施、手段、環(huán)節(jié)、方式上花大力,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)新興金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣。使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手,從而贏得市場(chǎng),獲取“超額利潤(rùn)”。
擴(kuò)大市場(chǎng)份額極其重要。所以,經(jīng)常性地開(kāi)展業(yè)務(wù)懇談、業(yè)務(wù)推介、新聞座談等形式也許更能直接、深入地了解客戶信息,從而不斷調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,改進(jìn)金融服務(wù)。此外,商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中,要積極收集客戶需求信息、包括對(duì)新的金融產(chǎn)品與服務(wù)的需求、對(duì)已有產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)等;并要派出公關(guān)能力和調(diào)查能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理或員工定期到客戶中了解需求。
5.認(rèn)識(shí)你的風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)與金融創(chuàng)新相生相伴,要充分認(rèn)識(shí)和把握金融創(chuàng)新雙刃劍的作用,在創(chuàng)新中規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。要建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,利用科技手段進(jìn)行有效識(shí)別和控制,包括對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和防范,大力提高社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品交易的信心。
公司的月工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx 年將要過(guò)去,從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等,無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績(jī),但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)、開(kāi)發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這三個(gè)月,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問(wèn)題,要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo):利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開(kāi)拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī),但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
公司的月工作總結(jié)篇五
隨著金融危機(jī)的蔓延,我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1—5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,同比下降73.5%,完成年計(jì)劃8.4%;其中,鞍鋼出口1.24億美元,同比下降95.7%,完成計(jì)劃5.1%;地方出口1.68億美元,同比下降45.5%,完成計(jì)劃16%。
5月當(dāng)月全市出口4961萬(wàn)美元,同比下降81.3%;鞍鋼出口807萬(wàn)美元,同比下降95.7%;地方出口4154萬(wàn)美元,同比下降45.5%。
從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬(wàn)美元,下降76.1%;滑石出口588萬(wàn)美元,下降50%;鋼材出口1.81億美元,下降82.2%;紡織品出口3017萬(wàn)美元,同比上升2%;化工產(chǎn)品出口1611萬(wàn)美元,下降47.8%;礦物材料制品出口948萬(wàn)美元,下降37%;機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬(wàn)美元,下降30.1%。
雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī),但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,需求減弱無(wú)疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇。
1、美、歐、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,國(guó)際市場(chǎng)萎縮。美、歐、日、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大,收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)和個(gè)人支付能力下降,信用降低,出現(xiàn)支付困難,產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款,或根本無(wú)法收回。沒(méi)有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。
3、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘,美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查;對(duì)定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷。此外,技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施,集中在農(nóng)獸藥殘留要求、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。
4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神,迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來(lái)出口大幅下滑局面,實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),我市積極開(kāi)展落實(shí)工作。以前50家出口大戶為重點(diǎn),每周召開(kāi)外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推動(dòng)效果明顯,全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。從地方出口完成情況看,4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%,5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%。從主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%;滑石由66.2%降至50%;紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%;化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。
預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元,同比增長(zhǎng)0.6%,實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。鞍鋼3.8億美元,同比下降83%。
在目前形勢(shì)下,保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務(wù)十分艱巨。保外貿(mào)增長(zhǎng)已成為我市xx年經(jīng)濟(jì)工作重要內(nèi)容,下半年要采取積極措施,確保對(duì)外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展,以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
1、鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力
鞍鋼適應(yīng)市場(chǎng)變化,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性、高附加值產(chǎn)品的出口,同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。
一是著重加大重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度;
二是堅(jiān)持市場(chǎng)多元化,繼續(xù)調(diào)整目前各市場(chǎng)份額;
三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,適應(yīng)不同區(qū)域的銷售習(xí)慣;
四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整;五是加大海外網(wǎng)絡(luò)低成本擴(kuò)大步伐。
2、大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
市政府全力推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化,開(kāi)拓新興市場(chǎng)。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺(tái)灣和香港等國(guó)家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場(chǎng)。進(jìn)一步調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場(chǎng),開(kāi)發(fā)多元市場(chǎng),實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。努力開(kāi)拓中東、南美東歐、非洲等新興市場(chǎng)。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)赴新興市場(chǎng)開(kāi)設(shè)貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。做好春季中國(guó)廣州出口商品交易會(huì)參展工作,組織更多的企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名度高、影響大的展銷會(huì)、博覽會(huì),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò),積極利用外商的國(guó)際聯(lián)銷,擴(kuò)大企業(yè)自營(yíng)出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。
3、調(diào)整出口結(jié)構(gòu),扶持優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)業(yè),培植長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。
由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā),我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),紡織、機(jī)電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下仍然保持持平。目前重點(diǎn)一是引導(dǎo)和鼓勵(lì)出口企業(yè)大力開(kāi)展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本,繼續(xù)以物美價(jià)廉占領(lǐng) 國(guó)際市場(chǎng),在危機(jī)中度過(guò)難關(guān)。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4、抓出口大戶企業(yè),尤其要抓好重點(diǎn)產(chǎn)品出口工作支持力度,重點(diǎn)培育出口千萬(wàn)元以上大戶。
在目前鞍鋼出口占主導(dǎo)地位的形勢(shì)下,隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全面放開(kāi),抓出口增長(zhǎng)點(diǎn),逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重;逐步擴(kuò)大地方出口所占比重。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。
5、爭(zhēng)取資金,搞好服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
充分利用好國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)資金和政策,做好國(guó)家支持外貿(mào)出口政策資金的爭(zhēng)取工作,使更多的企業(yè)在技術(shù)更新改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對(duì)出口創(chuàng)匯重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施;增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、開(kāi)展與信用保險(xiǎn)的深度合作,有效規(guī)避企業(yè)收匯風(fēng)險(xiǎn)。
市政府與中國(guó)信用保險(xiǎn)公司遼寧分公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,使信保對(duì)我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策,優(yōu)化承保費(fèi)率,有利加速理陪速度,使出口企業(yè)大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保障出口收匯安全。
7、推進(jìn)銀企協(xié)作,緩解企業(yè)融資問(wèn)題
8、積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易磨擦
我局強(qiáng)化對(duì)出口企業(yè)的服務(wù),支持企業(yè)運(yùn)用法律手段積極應(yīng)訴;完善貿(mào)易預(yù)警機(jī)制,讓企業(yè)在第一時(shí)間知悉摩擦動(dòng)態(tài),用好國(guó)家外貿(mào)發(fā)展資金,支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。
公司的月工作總結(jié)篇六
20xx年在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下,鹽業(yè)公司全體員工艱苦奮斗、不懈努力,認(rèn)真對(duì)照年初各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲?,F(xiàn)將20xx年的工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1515萬(wàn)元,完成集團(tuán)公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-75萬(wàn)元;應(yīng)收賬款較年初有所下降。
一是開(kāi)拓創(chuàng)新,踏實(shí)工作,經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)人員按照公司總體要求,積極做好市場(chǎng)調(diào)研,完善配送機(jī)制與服務(wù),確保了市場(chǎng)占有率基本穩(wěn)定。我們利用周末在部分小區(qū)開(kāi)展“交發(fā)鹽進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),增強(qiáng)了群眾認(rèn)知能力,提高了食鹽消費(fèi)觀念。同時(shí),加大品牌宣傳力度,積極引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道選用食用鹽,為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額奠定基礎(chǔ)。
二是大力拓展非鹽業(yè)務(wù)。通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研考察,不斷推進(jìn)發(fā)展合作項(xiàng)目,分別增加了殺蟲(chóng)劑、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔調(diào)味品四個(gè)項(xiàng)目。同時(shí),遵循“優(yōu)勝劣汰適者生存”的原則,對(duì)于與食鹽經(jīng)營(yíng)結(jié)合度不高的項(xiàng)目予以剔除。
三是扎實(shí)做好房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)。按照“實(shí)用、高效”的原則,將門頭房、車庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)等以出租的方式進(jìn)行資產(chǎn)再利用,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)一步加大商城銷售力度,以自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)相結(jié)合的方式探索新發(fā)展路子,取得了較好地成績(jī)。
一是為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),拓寬業(yè)務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)思路,我們組織員工赴寒亭第一鹽場(chǎng)學(xué)習(xí)。通過(guò)考察學(xué)習(xí),全體員工對(duì)鹽的生產(chǎn)、銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)下一步拓寬經(jīng)營(yíng)渠道奠定了基礎(chǔ)。
二是按照集團(tuán)公司的相關(guān)要求,我們積極參加各類培訓(xùn),并結(jié)合鹽業(yè)公司實(shí)際通過(guò)線上線下等渠道學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
三是按照做強(qiáng)做優(yōu)做大的要求,安排相關(guān)人員到魯鹽集團(tuán)及部分合資公司參觀學(xué)習(xí),為合作共贏奠定了基礎(chǔ)。四是為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售人員的積極性,我們經(jīng)過(guò)多次討論研究后,優(yōu)化了提成分配制度及后勤人員績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)了全體員工的工作熱情,激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
牢固樹(shù)立“安全第一、以人為本”的思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
一是健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我們按照集團(tuán)公司的文件要求,建立健全了各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度,完善了車輛管理制度,確保了員工有章可依、有據(jù)可循。
二是加強(qiáng)職工安全教育與培訓(xùn)。重點(diǎn)組織全員學(xué)習(xí)了《山東省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)法》,增強(qiáng)了干部職工對(duì)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感;組織開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)考試,進(jìn)一步提高了員工遵章守紀(jì),規(guī)范操作的安全意識(shí)。
三是開(kāi)展安全大排查,對(duì)電路和車輛等進(jìn)行定期排查整修,防止車輛“帶病上路”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)因素,并采取相應(yīng)的措施消除隱患,保障了生產(chǎn)安全。四是持之以恒抓防疫。全體人員對(duì)于防疫絲毫不敢懈怠,針對(duì)業(yè)務(wù)員出行較為密集的特點(diǎn),在做好人員防護(hù)的同時(shí),對(duì)配送車輛進(jìn)行及時(shí)全面消毒,堅(jiān)決防止病毒傳播擴(kuò)散。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,持之以恒抓好疫情防控工作,確保職工生命安全和身體健康。
公司的月工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅(jiān)行動(dòng)、五大提升工程”部署要求,以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為總目標(biāo),在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊密聯(lián)系群眾,全心服務(wù)百姓?,F(xiàn)將今年以來(lái)我辦各線工作情況總結(jié)如下:
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作:對(duì)16個(gè)整治點(diǎn)作為精品點(diǎn)進(jìn)一步提升,各村(居)在立足自身的基礎(chǔ)上,制定了治理目標(biāo)、內(nèi)容、整改措施及完成時(shí)間,主要包括四亂清理、違章拆除、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠化補(bǔ)種、長(zhǎng)效管理等內(nèi)容。截至目前,16個(gè)精品點(diǎn)已完成部分四亂清理、綠化補(bǔ)種等提升項(xiàng)目,還存在違章建筑需推進(jìn)拆除、節(jié)點(diǎn)景觀需提升。在整治提升的同時(shí),為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續(xù)保持,今年對(duì)所有城中村組織了兩次“回頭看”,進(jìn)行了全面細(xì)致排查,共計(jì)五大問(wèn)題400余處,截至目前,已完成問(wèn)題整改。
2.農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作:結(jié)合剿滅劣v類水工作,今年農(nóng)村生活污水治理增點(diǎn)擴(kuò)面2個(gè)村4個(gè)點(diǎn),受益戶數(shù)198戶。20xx年底即啟動(dòng)方案設(shè)計(jì),對(duì)4個(gè)治理點(diǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)踏勘,制定和優(yōu)化方案,2月份完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和預(yù)算工作,4月初完成了4個(gè)點(diǎn)的招投標(biāo)工作后即進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成4個(gè)點(diǎn)的污水治理。進(jìn)一步加強(qiáng)生活污水運(yùn)維工作,由第三方運(yùn)維公司對(duì)堵塞的管道進(jìn)行疏通,對(duì)破損的井蓋等進(jìn)行更換,共計(jì)疏通管道4800米,更換窨井蓋328只,清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作:今年2月完成雙街港治理工程招投標(biāo)后進(jìn)場(chǎng)施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保潔工作,完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區(qū)服務(wù)用房建設(shè):回龍山社區(qū)服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡,擬建筑面積約1070.41㎡。該項(xiàng)目于15年12月份進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完工并交付使用?;始覟成鐓^(qū)服務(wù)用房用地面積約992㎡,擬建筑面積約758.58㎡,20xx年9月施工單位進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成主體建設(shè)及內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以來(lái),共完成公共租賃住房申請(qǐng)150戶,經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)92戶,完成廉租房年審71人次,已發(fā)放三個(gè)季度補(bǔ)貼共計(jì)472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主城區(qū),創(chuàng)建任務(wù)艱巨,我辦工作人員積極配合做好創(chuàng)建工作,安裝人非隔離護(hù)欄3212米,機(jī)非隔離護(hù)欄20xx米,中央隔離護(hù)欄360米;完成20個(gè)路口的警示樁安裝,共計(jì)321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項(xiàng)目和張家村安置項(xiàng)目的安置房源的落實(shí),及金家灘安置項(xiàng)目的前提準(zhǔn)備工作,完成了安置套型的預(yù)排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統(tǒng)計(jì),計(jì)劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工作:按照創(chuàng)城要求,因地制宜,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升。重點(diǎn)是針對(duì)停車難、小區(qū)圍墻破損、綠化缺失等問(wèn)題逐一排摸,組織實(shí)施改造。累計(jì)新建停車位120 只,修復(fù)圍墻 1570米,綠化補(bǔ)種3200平方,新增文化墻 800米,樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作:一是加大三線整治力度。按創(chuàng)城整體要求倒排時(shí)間,安排專人現(xiàn)場(chǎng)跟班負(fù)責(zé),指導(dǎo)、督查、組織精干力量搶時(shí)間、趕進(jìn)度、保質(zhì)量、見(jiàn)效果,期間施工人員克服高溫帶來(lái)的困難,高強(qiáng)度作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)要求,圓滿完成整治任務(wù)。全年共完成109個(gè)小區(qū),15個(gè)自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區(qū)強(qiáng)電私拉亂接問(wèn)題。針對(duì)安全隱患較多的突出問(wèn)題,以改善居民用電環(huán)境為突破口,對(duì)老舊小區(qū)車庫(kù)實(shí)施強(qiáng)電改造工程,共解決了51個(gè)小區(qū),3405個(gè)車庫(kù)的強(qiáng)電安裝工作,從根本上解決了亂接亂拉現(xiàn)象。三是解決老舊小區(qū)樓道燈下黑問(wèn)題。對(duì)老舊小區(qū)及老居民樓進(jìn)行了樓道燈改造安裝,共安裝樓道燈928幢,1768個(gè)單元,9340只燈泡,讓老舊小區(qū)無(wú)樓道燈成為歷史,讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養(yǎng)護(hù)工作:綠化養(yǎng)護(hù)工作從理順日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程,提高工作效率與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量著手,利用微信平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布養(yǎng)護(hù)作業(yè)信息,把日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)以路線圖形式固定下來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)與社區(qū)及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)溝通,使問(wèn)題得到及時(shí)處置有效解決,使養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高,養(yǎng)護(hù)水平明顯提升,養(yǎng)護(hù)的時(shí)效性、實(shí)效性明顯增強(qiáng),做到了轄區(qū)老舊小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)全覆蓋,同時(shí),還對(duì)蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進(jìn)行了養(yǎng)護(hù),并重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人養(yǎng)護(hù)管理的南門社區(qū)康居苑、金貿(mào)小區(qū)停車場(chǎng)綠化帶、魚巷口社區(qū)西苑小區(qū)、高陽(yáng)橋社區(qū)古城花園等小區(qū)進(jìn)行了全面修剪整治,共增加養(yǎng)護(hù)面積16000余平方。
4.老小區(qū)應(yīng)急維修工作:抓好老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修工作,以進(jìn)一步完善,規(guī)范,優(yōu)化應(yīng)急搶修工作機(jī)制為突破口,創(chuàng)新工作方式,變單一物管站專職巡查轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)為主,物管站為主體的網(wǎng)格化,立體式巡查工作機(jī)制。不僅解決了機(jī)制不暢問(wèn)題,也使得問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)、處置更迅速、工作更規(guī)范,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),前9個(gè)月共疏通污水管道4113米,埋設(shè)管道485米,清理污水井163只,更換缺損窨井蓋392塊,吸糞89車,排除外墻脫落,管道斷裂倒伏等安全隱患點(diǎn)33處。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單,反應(yīng)、處置、接訪、回復(fù)機(jī)制,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長(zhǎng)政辦12號(hào)抄告單精神正穩(wěn)步推進(jìn)之中,已逐步推開(kāi)進(jìn)入大面積統(tǒng)計(jì)實(shí)施階段。
3.對(duì)接配合建設(shè)局對(duì)列入綜合改造的城北小區(qū),明珠花園等小區(qū)實(shí)施改造,有序推進(jìn)之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區(qū)里弄保潔工作,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡,并交由所屬社區(qū)保潔并運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,扭轉(zhuǎn)了保潔不到位,監(jiān)管不到位的被動(dòng)局面。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓。自年初以來(lái),街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專題工作會(huì)議,聽(tīng)取環(huán)境整治工作總結(jié),研究部署工作,解決整治過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、疑難問(wèn)題,并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線檢查指導(dǎo)工作,督促各村居認(rèn)真落實(shí)整治工作任務(wù),及時(shí)解決整治工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2.完善機(jī)制建設(shè),分解落實(shí)責(zé)任。倒排推進(jìn)計(jì)劃表,并細(xì)化責(zé)任分解表,明確各干部、村居的職責(zé)分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作,街道紀(jì)委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進(jìn)行督查,重點(diǎn)檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進(jìn)、整治效果等,并將督查結(jié)果作為年終干部考核內(nèi)容之一。
3.加強(qiáng)工程管理,程序規(guī)范到位。無(wú)論項(xiàng)目大與小,在設(shè)計(jì)規(guī)范的框架下,不僅要切實(shí)完善方案設(shè)計(jì),還要充分考慮外在因素,盡量減少施工中的變更;工程預(yù)算要嚴(yán)格把關(guān),工程量與單價(jià)做到心中基本有底,總量控制;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,對(duì)5萬(wàn)元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過(guò)招投標(biāo)。做到?jīng)]有立項(xiàng)(或領(lǐng)導(dǎo)決策)不進(jìn)行勘察設(shè)計(jì),沒(méi)有設(shè)計(jì)方案及施工圖紙不做預(yù)算,沒(méi)有預(yù)算不招投標(biāo),沒(méi)有招投標(biāo)和委托監(jiān)理不開(kāi)工建設(shè),沒(méi)有竣工驗(yàn)收不結(jié)算審計(jì)。
4.大力宣傳教育,調(diào)動(dòng)全民參與。結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,通過(guò)多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農(nóng)村生活污水、三線整治等工作,做到家喻戶曉,人人皆知。對(duì)各村居、社區(qū)工作開(kāi)展情況進(jìn)行月度亮?xí)?,?duì)個(gè)別行動(dòng)遲緩,工作開(kāi)展不力的單位進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)發(fā)動(dòng)宣傳,各項(xiàng)工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合,形成了良好的社會(huì)氛圍。
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區(qū)改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、財(cái)力,也取得了明顯的成效,但是各村、社區(qū)之間還存在很大的差距。部分整治點(diǎn)能看到明顯的改善,基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等都有了提升,但很多整治點(diǎn)還只是停留在表面,例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、綠地草坪受損等現(xiàn)象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進(jìn)不及時(shí)。各村居在工作措施上推進(jìn)不力,思想上有等靠,矛盾化解不夠。無(wú)論是精品點(diǎn)的再提升還是“回頭看”治理,各村居都存在懈怠,工作推進(jìn)上不夠強(qiáng)有力,總是碰到問(wèn)題再解決,矛盾化解不及時(shí)?!盎仡^看”查找出的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,精品點(diǎn)提升治理也沒(méi)有按照既定計(jì)劃進(jìn)行。
3.長(zhǎng)效管理不健全。一是管理機(jī)制落實(shí)不深。由于城中村的特點(diǎn),大量聚集了外來(lái)人口,亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,對(duì)整治好的點(diǎn)長(zhǎng)效管理沒(méi)跟上,甚至有反彈現(xiàn)象,各村居長(zhǎng)效管理制度雖已建立,但沒(méi)在真正落到實(shí)處。二是居民自我管理意識(shí)不強(qiáng)。居民對(duì)整治成果的維護(hù)意識(shí)不夠,經(jīng)常出現(xiàn)前整后毀的現(xiàn)象。將新種的綠化拔除,在樹(shù)與樹(shù)之間亂接線曬衣,綠化帶內(nèi)亂停車、亂堆放雜物,嚴(yán)重毀壞了綠化,導(dǎo)致整治效果受影響。
(一)做好城中村環(huán)境治理及長(zhǎng)效管理。在思想認(rèn)識(shí)上再提高,牢固樹(shù)立長(zhǎng)期整治的觀念,克服麻痹思想,以抓當(dāng)前、顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施進(jìn)一步完善轄區(qū)城中村環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。20xx年繼續(xù)對(duì)東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進(jìn)行環(huán)境整治提升。同時(shí),完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各治理點(diǎn)道路、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)管理?yè)屝蘧S修工作。
(二)做好農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作。20xx年擬投資350萬(wàn)元,完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個(gè)點(diǎn)300戶農(nóng)村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復(fù)雜,明年將進(jìn)一步深化運(yùn)維工作的長(zhǎng)效管理,加大運(yùn)維資金投入,對(duì)轄區(qū)3500農(nóng)戶及農(nóng)污設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)維、零星管道維修,并將各村對(duì)運(yùn)維工作的巡查、監(jiān)督及教育村民自覺(jué)維護(hù)污水處理設(shè)施列入考核。
(三)做好老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修及社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)做好常規(guī)工作,應(yīng)急維修在規(guī)范上、管理上做文章,進(jìn)一步理順運(yùn)作機(jī)制,提高質(zhì)量;綠化養(yǎng)護(hù)在“精”字上做文章,進(jìn)一步提高養(yǎng)護(hù)水平;矛盾調(diào)處在協(xié)同上做文章,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng),并形成機(jī)制。抓好轄區(qū)各小區(qū)物管檔案建設(shè),逐步完成建檔立冊(cè)。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)的管理與指導(dǎo),做好業(yè)委會(huì)換屆及新成立工作,重點(diǎn)是預(yù)防小區(qū)管理及業(yè)委會(huì)換屆過(guò)程中出現(xiàn)的各種激化矛盾的因素,及時(shí)處置化解。
公司的月工作總結(jié)篇八
20xx年飛快的度過(guò),又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽(tīng)到寫總結(jié)時(shí)頭腦馬上開(kāi)始回想20xx年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒(méi)有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20xx的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個(gè)項(xiàng)目我曾經(jīng)是怎樣的努力過(guò),有過(guò)怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年我負(fù)責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
f. 跟蹤工程進(jìn)度情況,及時(shí)解決問(wèn)題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作;
項(xiàng)目信息總結(jié):
20xx年個(gè)人電話銷售記錄201個(gè),招標(biāo)信息記錄11個(gè),其他方式獲得的項(xiàng)目信息25個(gè)。有運(yùn)作記錄的項(xiàng)目16個(gè),出效果圖的7個(gè),簽合同的2個(gè)。另外還負(fù)責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)的項(xiàng)目18個(gè)。
20xx年電話銷售記錄在案的201個(gè):有幾家車展公司提供了機(jī)會(huì)參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運(yùn)作方式等原因落選。
未能參與,其余的***、***展廳、***、***等項(xiàng)目,因項(xiàng)目太小,或者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不適合投標(biāo)等原因都沒(méi)參與。
通過(guò)百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來(lái)的有25個(gè),其中***簽單。有4個(gè)在運(yùn)作。
我全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,存有記錄的項(xiàng)目共33個(gè)。16個(gè)項(xiàng)目有運(yùn)作記錄,出效果圖的7個(gè),簽單設(shè)計(jì)合同的1個(gè),放棄參與的***項(xiàng)目1個(gè),投標(biāo)落選***項(xiàng)目1個(gè),與第三方公司合作***項(xiàng)目1個(gè),客戶后來(lái)因某些原因項(xiàng)目暫停了,重新提案時(shí)間無(wú)法確定,一直跟蹤追問(wèn),無(wú)進(jìn)展。正在運(yùn)作的***集團(tuán)、***集團(tuán)、***項(xiàng)目3個(gè),***提案4次、***提案1次,***項(xiàng)目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)的項(xiàng)目期中有7個(gè)已經(jīng)確認(rèn)死單,轉(zhuǎn)出項(xiàng)目有6個(gè),已完工項(xiàng)目有2個(gè),我負(fù)責(zé)其中的3個(gè),期中協(xié)調(diào)***修改過(guò)2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對(duì)比后我公司落選。
二、各部門配合的問(wèn)題
財(cái)務(wù)部:配合很好無(wú)問(wèn)題。
行政部:行政部配合也很好。沒(méi)什么問(wèn)題
設(shè)計(jì)部:
3d:建議工作多認(rèn)真些。譬如提出的問(wèn)題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒(méi)有仔細(xì)去看去找,就馬上讓市場(chǎng)部去問(wèn)客戶和客戶要資料,有時(shí)候市場(chǎng)部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)但也有不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問(wèn)客戶后會(huì)讓客戶認(rèn)為我們不認(rèn)真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對(duì)設(shè)計(jì)圖紙仔細(xì)核對(duì)檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計(jì)展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問(wèn)題能解決,也會(huì)給客戶心理到來(lái)不好的印象,不能解決就都是大問(wèn)題。而且說(shuō)服客戶接受我們的修改意見(jiàn)也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計(jì)前希望和3d溝通清楚每一面墻具體設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣會(huì)避免出現(xiàn)效果圖沒(méi)打角度的墻我們也沒(méi)設(shè)計(jì)的情況。
內(nèi)容校審,希望部長(zhǎng)能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對(duì)改后的圖紙建議檢查一下,確認(rèn)都改好后再發(fā)給市場(chǎng)部,避免出現(xiàn)客戶提出的問(wèn)題還沒(méi)改全就發(fā)給了市場(chǎng)部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細(xì)檢查無(wú)誤后再發(fā)給市場(chǎng)部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問(wèn)題,圖紙重新打印或曬藍(lán)圖造成成本和時(shí)間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯(cuò)也會(huì)讓客戶覺(jué)得我們不專業(yè)不認(rèn)真,對(duì)成單也會(huì)有影響。
三、銷售中哪些沒(méi)有做到位:
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績(jī)急需提升,新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)要加大工作力度。
2、項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中,存在分析不透徹,解決問(wèn)題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認(rèn)真,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
4、對(duì)于公司下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達(dá)及溝通到位,提高工作效率。
四、對(duì)公司的建議 :
1、市場(chǎng)部經(jīng)常出差,希望配備見(jiàn)客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場(chǎng)部加班也一樣是在工作,希望市場(chǎng)部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高:
1、尋找開(kāi)拓市場(chǎng)的路徑,多開(kāi)發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個(gè)項(xiàng)目上多開(kāi)發(fā)其他設(shè)計(jì)項(xiàng)目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、樓外體設(shè)計(jì)等等;
3、同類項(xiàng)目橫向多開(kāi)發(fā)些公司,譬如今年我部門開(kāi)發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項(xiàng)目。
4、同一地區(qū)多開(kāi)發(fā)些公司,譬如,針對(duì)**這個(gè)地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下:
市場(chǎng)部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績(jī)的提升離不開(kāi)各個(gè)部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目信息,一次是中信集團(tuán)分公司項(xiàng)目信息,還有一次是車展信息。
我們的印象加深再加深。后期對(duì)客戶保持聯(lián)系。從開(kāi)始的一無(wú)所獲到后來(lái)車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來(lái)做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶。 1、 與設(shè)計(jì)師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計(jì)師就可以了,我會(huì)把客戶的想法盡量詳細(xì)的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時(shí)會(huì)單獨(dú)弄一個(gè)word文件文字配圖來(lái)說(shuō)明,這樣可以讓設(shè)計(jì)師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會(huì)先和設(shè)計(jì)師對(duì)接,理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計(jì)師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報(bào)方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們?cè)趨R報(bào)的過(guò)程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對(duì)接的過(guò)程中,對(duì)于客戶不認(rèn)可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時(shí)滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見(jiàn)和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進(jìn)行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過(guò)程中:工程進(jìn)行的過(guò)程中,會(huì)遇到各種問(wèn)題,解決問(wèn)題費(fèi)心費(fèi)力,但我堅(jiān)持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問(wèn)題、抓重點(diǎn)、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個(gè)點(diǎn)原則,所有的問(wèn)題都會(huì)被一一解決的。
七、未來(lái)的一年
在新的一年,我會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持!謝謝!
市場(chǎng)部:***
時(shí)間
公司的月工作總結(jié)篇九
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快xx個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
在x月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)xx行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)xx行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司的月工作總結(jié)篇十
20xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來(lái)的工作歷程,總結(jié)參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
自20xx年x月進(jìn)入單位以來(lái),我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來(lái),按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì);xx山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送?,F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過(guò)去兩年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)x個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程x個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,異常強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情景落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報(bào),在記錄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來(lái),我先后參加過(guò)招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問(wèn)題研究不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來(lái)必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。
以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自我覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
經(jīng)過(guò)總結(jié)兩年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作本事,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自我的力量。
公司的月工作總結(jié)篇十一
本日我們相聚這里,召開(kāi)年總結(jié)表彰大會(huì)。在這里,我要真誠(chéng)地向列位道一聲~費(fèi)力啦!給勤勞辦事的所有員工整以深深的敬意,為得到~先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀稱號(hào)的列位表示衷心地祝賀。
公司一年來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展,并從內(nèi)心深處為公司成長(zhǎng)而自滿。在這一年中,員工時(shí)刻以公司的興衰為己任,忘我工作的精神讓我沖動(dòng),我相信“xx團(tuán)體” 在人人的配合盡力下,必然會(huì)有一個(gè)美好的將來(lái)。眾所周知,我們 xx 自成立以來(lái),受到了各界普遍承認(rèn)親睦評(píng),也獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和贊助。20xx年對(duì)付我們的公司來(lái) 說(shuō),是一個(gè)安穩(wěn)成長(zhǎng)及壯大的一年,在全體員工的配合盡力下,公司取得了穩(wěn)定成長(zhǎng)、取得了驕人造詣。20xx這一年款待許多客人,此中包括縣,市,省,國(guó)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),充分闡明了對(duì)xx工作的確定,對(duì)我們也是極大的鼓舞,進(jìn)步了士氣、鼓舞了干勁。企業(yè)的成長(zhǎng),得益于黨的好政策,得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),得益于各級(jí)互助伙伴、全體員工的配合盡力。企業(yè)成長(zhǎng)應(yīng)存有一顆感德的心。
這次要分外表?yè)P(yáng)的是我們每一位親愛(ài)的員工。你們勤奮而有成效的工作使 我沖動(dòng),同時(shí)還要感謝列位互助伙伴,正是有了他們的鼎力大舉贊助及共同,我們xx能力在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)情況下生存并賡續(xù)成長(zhǎng)。我堅(jiān)信只要有你們,xx就必然會(huì)在新的一年更上一層樓。
新的一年意味著新的動(dòng)身點(diǎn),新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn),這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)有必然的壓力和影響,但只要我們把細(xì)節(jié)做好, 把辦事做細(xì),秉承“一切為了辦事,辦事好顧客”的經(jīng)營(yíng)理念,以顧客需求為中心,同時(shí)嚴(yán)把辦事質(zhì)量關(guān),就能讓所有客戶滿意,我們就事業(yè)就會(huì)興旺蓬勃。
展望新的一年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)閱歷了30年的高速成長(zhǎng),現(xiàn)在是保持晉升品質(zhì)階段,所以xx也一樣,現(xiàn)在我們也要保持晉升品質(zhì)和辦事體驗(yàn)。
親愛(ài)的xx家人們,我相信踏踏實(shí)實(shí),山讓路;持之以恒,??梢啤T肝?們斗志高昂的xx人以細(xì)節(jié)治理為工作基礎(chǔ)措施,揚(yáng)長(zhǎng)避短,與時(shí)俱進(jìn)、 譜寫xx 新篇章。
這里再次為得到先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀稱號(hào)的列位同仁們表示衷心地感謝與祝賀。最后祝全體員工身體康健,萬(wàn)事快意!
公司的月工作總結(jié)篇十二
20xx年,xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開(kāi)拓市場(chǎng)為核心,以強(qiáng)化管理為手段,以完成清欠工作為關(guān)鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營(yíng)方針,努力改善經(jīng)營(yíng)管理,加大開(kāi)拓力度,取得了一定的成績(jī),確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一年來(lái),xx公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),狠抓管理,大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),努力打造以“誠(chéng)信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢(shì)進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營(yíng),為公司實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)效益截止20xx年12月xx公司上繳貨幣資金共計(jì)萬(wàn),營(yíng)業(yè)額為萬(wàn)元,利潤(rùn)為萬(wàn)元,職工五險(xiǎn)一金按時(shí)發(fā)放和上繳。職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)?;仡櫼荒陙?lái)的工作:
(一)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓。
(二)、在建項(xiàng)目情況。
目前,長(zhǎng)武項(xiàng)目的道路工程正在進(jìn)行施工中,之前完成了該項(xiàng)目的場(chǎng)平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場(chǎng)平建設(shè)共計(jì)完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;。
2、道路建設(shè)共計(jì)完成挖方方量20xx0余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場(chǎng)平和道路建設(shè),雖然項(xiàng)目小,但是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚(yáng)“小項(xiàng)目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格,對(duì)工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個(gè)廠區(qū)施工進(jìn)度中領(lǐng)先于其他標(biāo)段,按時(shí)保質(zhì)完成了業(yè)主對(duì)施工進(jìn)度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評(píng)。下一步,到春節(jié)過(guò)后,我們將盡全力爭(zhēng)取拿下該項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)道路的土建工程的合作建設(shè)。與此同時(shí),我們還將繼續(xù)加大對(duì)老市場(chǎng)對(duì)接跟蹤力度,進(jìn)一步對(duì)系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。
(三)、重點(diǎn)項(xiàng)目的結(jié)算和清欠工作取得進(jìn)展。
今年以來(lái),我公司為進(jìn)一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:
一是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目清欠督辦。對(duì)重點(diǎn)工程藍(lán)商項(xiàng)目進(jìn)行督辦,落實(shí)清欠工作責(zé)任制,明確了清欠時(shí)限和要求,并健全了清欠工作通報(bào)機(jī)制和檢查督辦制度。
二是抓好業(yè)主投資項(xiàng)目拖欠工程款的資金安排計(jì)劃和清欠工作。
三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長(zhǎng)效機(jī)制。建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會(huì)化運(yùn)作的管理體制及運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)建設(shè)工程結(jié)算管理,推行“限時(shí)結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機(jī)制。xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
公司的月工作總結(jié)篇十三
為深入開(kāi)展行評(píng)工作,我公司在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下,“治心制度并舉”,取得成效明顯?,F(xiàn)謹(jǐn)把我公司開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的情況匯報(bào)如下:
公司成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長(zhǎng),兩位副經(jīng)理任副組長(zhǎng),制定了行評(píng)工作實(shí)施方案,進(jìn)行多載體宣傳動(dòng)員。
一是橫幅標(biāo)語(yǔ)及l(fā)ed屏幕宣傳。我們?cè)诠痉?wù)大廳、大會(huì)議室等搶眼的位置張拉宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,會(huì)議室led屏幕顯示宣傳行評(píng)。
二是出版行評(píng)宣傳專欄。專題出版了行評(píng)和“用心服務(wù)、暢享交通”主題文明創(chuàng)建宣傳專欄。
三是工會(huì)活動(dòng)宣傳行評(píng)。公司工會(huì)舉辦“迎中秋、慶國(guó)慶”聯(lián)誼活動(dòng),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,采取輕松答問(wèn)抽獎(jiǎng)的形式,把行評(píng)、等內(nèi)容,“嫁接”到聯(lián)誼活動(dòng)中,學(xué)習(xí)與生活彼此滲透。
四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報(bào)道我公司“××最干凈的哥”×××,“父子接連丟手機(jī)兩的哥先后送還”拾金不昧的故事;×ד40名的哥組團(tuán)獻(xiàn)血”等被××日?qǐng)?bào)報(bào)道,一時(shí)傳為佳話。
我公司采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,廣泛征求意見(jiàn)和建議。
一是發(fā)動(dòng)自我評(píng)議。敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于正視不足,深刻剖析思想,公司管理層提交自查匯報(bào)、學(xué)習(xí)心得××份。
二是向社會(huì)開(kāi)門評(píng)議,開(kāi)好一個(gè)座談會(huì)。我們召集公司車隊(duì)代表民主監(jiān)督意見(jiàn)征求懇談會(huì),12位代表參加了懇談會(huì),與會(huì)代表們對(duì)公司工作給予充分的肯定。同時(shí)在公司服務(wù)大廳收集到駕駛員問(wèn)卷290份,收集建議5條,評(píng)價(jià)總體滿意率98.9%,針對(duì)駕駛員提出的意見(jiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)即召集省察會(huì),加強(qiáng)對(duì)新問(wèn)題的研究,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。
我們主動(dòng)走訪上級(jí)主管部門,虛心聆聽(tīng)指導(dǎo),收集意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)公司內(nèi)部稽查對(duì)被投訴的處理,我們責(zé)令被投訴的當(dāng)事駕駛員停業(yè)7天整頓,做出深刻檢查,同時(shí)把處理結(jié)果反饋交通主管部門備案,對(duì)投訴人做認(rèn)真的答復(fù)回音。公司每月定期檢查車輛安全情況,做到以評(píng)促糾,以評(píng)促建。
我們貫穿常態(tài)化規(guī)范管理的理念,專心致志做好本行,努力為人民群眾提供臻善的出租車運(yùn)輸服務(wù)。
一是加強(qiáng)準(zhǔn)入門檻管理。公司對(duì)承包人進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、把關(guān),與承包者簽訂承包協(xié)議書,要求承包者鄭重簽寫服務(wù)承諾。
二是發(fā)揮工會(huì)組織作用。公司不定期召開(kāi)工會(huì)會(huì)議或舉行活動(dòng),疏通職工反映意見(jiàn)的渠道。
三是實(shí)施分類管理,不斷完善管理機(jī)制。我們制定《安全管理制度》等××項(xiàng)專項(xiàng)管理制度,對(duì)駕駛員員工的管理實(shí)施精細(xì)服務(wù),從招聘、資格審查、市場(chǎng)退出機(jī)制等,全程有制度規(guī)制,工作無(wú)縫對(duì)接。公司建立各類書式基礎(chǔ)臺(tái)賬,積極應(yīng)用現(xiàn)代化科技管理手段處理日務(wù)。
公司的月工作總結(jié)篇十四
五月份,**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”和“五月安全教育月”活動(dòng)為契機(jī),以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查為動(dòng)力,不斷加大安全管理和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作力度,圓滿完成礦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所謂“三好”即:安全工作抓得好、重點(diǎn)工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
(一)對(duì)照肥城市安全11號(hào)文件要求,狠抓了各項(xiàng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,特別是為落實(shí)好《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法(試行)》(肥煤字﹝2009﹞11號(hào))文件要求,由分管安全的副總牽頭,聯(lián)合安檢部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室,抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合,歷時(shí)15天,梳理文件規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)131項(xiàng),補(bǔ)充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項(xiàng)、管理制度133項(xiàng)、操作規(guī)程22項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案9部,與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動(dòng)防護(hù)用品管理臺(tái)帳,規(guī)范了各類安全記錄,目前資料整理歸檔、匯報(bào)材料等各項(xiàng)工作已全部順利完成。
(二)結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對(duì)當(dāng)前加強(qiáng)手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求,**公司結(jié)合工作實(shí)際,做好了各項(xiàng)預(yù)防工作:一是公司及時(shí)傳達(dá)了礦甲型h1n1流感病毒預(yù)防工作會(huì)議精神,對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無(wú)蠅化管理及消毒等工作進(jìn)行了重點(diǎn)要求。二是邀請(qǐng)集團(tuán)公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場(chǎng)所從業(yè)人員分兩批進(jìn)行了公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),并全部參加公共衛(wèi)生知識(shí)考試,及格率100%,衛(wèi)生意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強(qiáng)化。三是幼兒園實(shí)行了全封閉管理,加強(qiáng)了晨午檢和全日觀察,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實(shí)了集團(tuán)公司“托幼機(jī)構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點(diǎn)21條”,各餐飲單位也分別加強(qiáng)了食品衛(wèi)生的管理,杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型h1n1流感須知》2474份,宣傳預(yù)防甲型h1n1流感的基本常識(shí)。
公司的月工作總結(jié)篇十五
今天,20xx年即將進(jìn)入了尾聲,溫故而知新!在此就過(guò)去的兩個(gè)月的工作進(jìn)行一下回顧和總結(jié)。在這里我們回顧一下剛剛過(guò)去的兩個(gè)月里精彩難忘事跡。 襄陽(yáng)分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份銷售突破 萬(wàn)。這些都是值得可喜可賀的事情,是全公司都值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的。
開(kāi)創(chuàng)了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。在公司全體員工的努力下,在公司各個(gè)部門的通力配合下,公司首屆新品展銷會(huì)暨精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)取得了圓滿的成功。這次展銷會(huì)的成功,開(kāi)創(chuàng)了公司市場(chǎng)營(yíng)銷的新模式,是對(duì)公司原有的營(yíng)銷模式進(jìn)行的一次大膽的創(chuàng)新!
公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,無(wú)怨無(wú)悔,兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會(huì)的貨品包裝和分發(fā)中,公司各個(gè)部門發(fā)揚(yáng)了通力合作的精神,全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中,譜寫了一曲大合作,大團(tuán)結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強(qiáng)大的精神力量!
圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點(diǎn),無(wú)懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇!
平安夜圣誕節(jié),雪花寒風(fēng),你們無(wú)畏無(wú)懼,堅(jiān)守工作崗位,紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹,拔劍揚(yáng)眉豪情快慰,風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰,芳心似水,激情如火,夢(mèng)想鼎沸!董姍,劉曉芳,江添,趙婭,蔡琳,金映紅,張金燕,惠熊齊,魏麗,張欣,肖雙紅,徐艷琴等等,你們用你們的熱誠(chéng)為圣誕節(jié)的促銷,為20xx年劃上了完美的句號(hào)。
公司團(tuán)購(gòu)取得新進(jìn)展!機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長(zhǎng)陳玲的努力下,搶抓一切機(jī)會(huì),順利促成今年冬天的第一筆團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),完成二次銷售,取得了銷售110根銀條的良好的成績(jī)!因?yàn)槭墙衲甑牡谝还P團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),所以意義重大!值得表彰!
積極引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資,為公司的發(fā)展作出了打基礎(chǔ),管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,龔總不遺余力,不顧身體生病,為引進(jìn)風(fēng)投不辭辛苦,作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進(jìn)風(fēng)投,必將為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作朝著百年品牌,千店連鎖的發(fā)展愿景向前一大步。
公司的知名度得到了極大的提升!正是因?yàn)橛泄救w員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,正是因?yàn)橛幸淮笈鷨T工多年來(lái)的忘我付出,才鑄就了熊銀匠今日的市場(chǎng)地位,我們的努力得到了社會(huì)的肯定,得到了社會(huì)的認(rèn)可!近期我公司榮獲了20xx年最具成長(zhǎng)力50強(qiáng)的榮譽(yù),這是對(duì)我們幾年來(lái)的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機(jī)會(huì)和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺(tái)的獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)!
榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)等待我們開(kāi)拓!新年新起點(diǎn)!新年新希望!
現(xiàn)在我就20xx年的工作進(jìn)行一下布置:
1.年會(huì)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作要抓抓實(shí)實(shí)的落實(shí),分解到各個(gè)部門,每一個(gè)人,大家的年會(huì)大家辦!希望全體員工積極參與。
2.抓好年終工作總結(jié),店長(zhǎng)以上人員要在明年1月10日前完成
3.繼續(xù)全力支持配合 正在進(jìn)行的品牌提升工作。
4.全力支持配合公司啟動(dòng)的人力資源項(xiàng)目工作。
5.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項(xiàng)工作。做好春節(jié)值班人員安排各項(xiàng)工作。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的面向未來(lái)!讓我們?nèi)w團(tuán)結(jié)起來(lái),向著更加美好的未來(lái)前進(jìn)!
公司的月工作總結(jié)篇十六
高速公路公司工作即將過(guò)去,在總公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和沿線單位的大力支持下,我作為公司副總經(jīng)理,在日常的工作中不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),注重政治思想覺(jué)悟和自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高。尤其注重系統(tǒng)設(shè)備巡查維護(hù)工作方面的一些專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和做法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,勤于向上級(jí)和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細(xì)節(jié)入手特別注重做好基礎(chǔ)性教育、檢查、監(jiān)督工作,認(rèn)真履行了職責(zé),各項(xiàng)工作的完成均達(dá)到了要求和標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將具體工作重點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn):
針對(duì)年初安裝的合肥正茂計(jì)重設(shè)備性能老化,影響收費(fèi)站通行、費(fèi)收等問(wèn)題,今年公司將計(jì)重設(shè)備更換作為設(shè)備管養(yǎng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。年初,公司派員不辭辛苦,馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽(yáng)高速小塘站、北京中山廠家、福建廈門海滄收費(fèi)站、江蘇常州托利多廠家等地進(jìn)行計(jì)重設(shè)備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計(jì)重設(shè)備,在車流最大的省界站進(jìn)行為期3個(gè)月的測(cè)試。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)比,托利多計(jì)重設(shè)備綜合表現(xiàn)最好。年內(nèi)公司呈報(bào)更換安裝托利多計(jì)重設(shè)備14套,其中省界站10套、南康站2套、定南站2套,總投入218。6萬(wàn)元。在5月、11月省計(jì)量院兩次計(jì)重設(shè)備檢定中,全線計(jì)重設(shè)備全部檢定合格。換稱后,省界、南康等站收費(fèi)秩序明顯好轉(zhuǎn)。公司還及時(shí)派員參加 “公路軸重秤專項(xiàng)培訓(xùn)”學(xué)習(xí),并聯(lián)系廠家在贛定、贛州繞城高速公路設(shè)立常駐技術(shù)人員的維護(hù)站。
春運(yùn)前,公司安排技術(shù)人員全程跟進(jìn),抓工期、搶進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量,完成“11。13”逕古潭隧道受損機(jī)電設(shè)備修復(fù)改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線車輛計(jì)數(shù)及車牌抓拍系統(tǒng)等三大機(jī)電建設(shè)工程,確保全部在春運(yùn)期間投入使用。計(jì)數(shù)抓拍裝置為公司分析通行車輛數(shù)據(jù)、打擊逃費(fèi)車輛提供極大的便利,據(jù)監(jiān)測(cè)春節(jié)期間主線南下最高車流量達(dá)2591車次/小時(shí)。公司還完成贛定高速公路智能交通系統(tǒng)功能完善與竣工驗(yàn)收,定南站車道建設(shè)等工作任務(wù)。
制定《隧道值守人員績(jī)效考核辦法》,優(yōu)化隧道保安隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)、考核和監(jiān)管。完善隧道照明模式,按照平常日、節(jié)假日、白天、夜晚、不同天氣等情形,研究設(shè)定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級(jí)監(jiān)視機(jī)制”,根據(jù)車流量和維修施工等情況,及時(shí)調(diào)整隧道照明,既保行車安全又節(jié)省電費(fèi)。派員赴上海廣東等地考察led燈,參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評(píng)審。聯(lián)系專業(yè)廠家對(duì)全線供電線路進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn),完成全線24臺(tái)發(fā)電機(jī)組的專項(xiàng)保養(yǎng)。加強(qiáng)廣告牌安裝、國(guó)檢維修工程接電管理。組織員工學(xué)習(xí)發(fā)電知識(shí),做好油料儲(chǔ)備、停電發(fā)電。制定年度節(jié)能降耗工作目標(biāo),通過(guò)提高維護(hù)技能、組織技術(shù)攻關(guān)、制定管控措施等辦法,節(jié)約電費(fèi)等開(kāi)支。機(jī)電部省界機(jī)電組進(jìn)行提高功率技術(shù)攻關(guān),取得明顯成效,定南縣境內(nèi)上半年電費(fèi)由罰款9646元轉(zhuǎn)變成獎(jiǎng)勵(lì)9879元。
嚴(yán)格執(zhí)行五大系統(tǒng)設(shè)備管理制度,機(jī)電、系管人員加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障分層次及時(shí)處理。及時(shí)編報(bào)實(shí)施五大系統(tǒng)設(shè)備季度維護(hù)采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)購(gòu)置維修配件。完善《五大系統(tǒng)設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理制度》,加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督和送修、倉(cāng)庫(kù)管理。年內(nèi),公司組織更換省界站出、入24套車牌抓拍設(shè)備,配置省界站服務(wù)器和改造12套收費(fèi)工控機(jī),及時(shí)更新2個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぃ瑑?yōu)先保障省界站收費(fèi)工作需要。加強(qiáng)全線收費(fèi)計(jì)算機(jī)ip、密碼和員工工號(hào)管理。及時(shí)處理“5。19”雷擊造成省界段10kv供電線路跳閘等故障。督促外包單位做好監(jiān)控系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備檢修和全線ups維護(hù)保養(yǎng),更換部分ups蓄電池,并與兩家公司談判續(xù)簽維護(hù)外包協(xié)議。派員參加中國(guó)高速公路信息化管理及技術(shù)研討會(huì)、聯(lián)網(wǎng)中心維護(hù)小組培訓(xùn)、烽火通信設(shè)備檢修與技術(shù)培訓(xùn),赴環(huán)城高速公路學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備安裝,召開(kāi)系管員技術(shù)研討會(huì),提高技術(shù)人員自主維護(hù)技能。
根據(jù)總公司批復(fù),公司抓緊組織實(shí)施隧道風(fēng)機(jī)燈具清潔、隧道消防系統(tǒng)維修、全線30米高桿燈維修、全線隧道引導(dǎo)燈維修等專項(xiàng)工程項(xiàng)目,共投入達(dá)142萬(wàn)元。針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、路面施工交通安全要求高的現(xiàn)狀,公司抽調(diào)骨干人員,克服諸多困難,全程跟進(jìn)各迎國(guó)檢專項(xiàng)工程的施工,有效地保證施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度,12月初全部完成施工任務(wù)。
公司的月工作總結(jié)篇十七
20xx年招標(biāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持與配合下,以打造“百億興發(fā)”為目標(biāo),按照國(guó)家招投標(biāo)法,結(jié)合公司實(shí)際,全面貫徹落實(shí)《興發(fā)集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》和《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》的規(guī)定,不斷加大招標(biāo)力度,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,有效預(yù)防商業(yè)賄賂,為提高資金使用效益、保護(hù)招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公平、公開(kāi)、公正的招標(biāo)環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn),招標(biāo)工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將20xx年招標(biāo)工作總結(jié)如下:
5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目25項(xiàng),750噸/年阻燃劑項(xiàng)目6項(xiàng),10000噸/年磷泥燒酸項(xiàng)目6項(xiàng),神農(nóng)架萬(wàn)噸黃磷電爐項(xiàng)目14項(xiàng),???萬(wàn)噸/年食品五鈉項(xiàng)目7項(xiàng),白竹等礦山項(xiàng)目17項(xiàng),更新該造及其它項(xiàng)目28項(xiàng)。累計(jì)投標(biāo)單位805家次,平均每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目4家單位參加投標(biāo)。
積極配合,大力協(xié)作,對(duì)外委托招標(biāo)公司代理招標(biāo)11項(xiàng),招標(biāo)金額10858.68萬(wàn)元,分別為:峽口港綜合樓,神龍山莊擴(kuò)建主體工程及裝修工程,門家河礦山公路橋,劉草坡5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目土建工程,耿家河煤礦職工項(xiàng)目,白竹磷礦地面工程,神龍架萬(wàn)噸黃磷電爐工程土建工程,瓦屋磷礦公路,猇亭15萬(wàn)噸離子膜燒堿土建工程,猇亭碼頭土建工程。
(二)積極探索,創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步提高招標(biāo)管理水平。 招標(biāo)辦自成立以來(lái),在摸索中不斷完善和發(fā)展,業(yè)務(wù)能力和管理水平逐步提高,在20xx年,我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),積極探索,創(chuàng)新舉措,更進(jìn)一步的提高了招標(biāo)管理水平。
1、變被動(dòng)為主動(dòng),開(kāi)辟項(xiàng)目招標(biāo)提前介入機(jī)制。在項(xiàng)目(尤其是新建項(xiàng)目)啟動(dòng)之初,安排專人積極主動(dòng)與項(xiàng)目部取得聯(lián)系,宣傳公司招標(biāo)管理制度及招標(biāo)流程,并引導(dǎo)項(xiàng)目部就具體土建、設(shè)備招標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,有效的保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行,全年未出現(xiàn)一個(gè)因招標(biāo)工作而影響工程建設(shè)進(jìn)度的項(xiàng)目。
應(yīng)管理程序,提高了對(duì)投標(biāo)商的管理水平。
3、加強(qiáng)招投標(biāo)制度化建設(shè)。公司與招標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)管理制度,在運(yùn)行中暴露出了不少問(wèn)題,影響了招標(biāo)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)制度在實(shí)踐中運(yùn)行的總結(jié),修訂和完善了《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》和《評(píng)標(biāo)評(píng)委管理辦法》,同時(shí),根據(jù)評(píng)委在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中的表現(xiàn),對(duì)評(píng)委庫(kù)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
(三)加強(qiáng)部門建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范招標(biāo)程序。
1、始終堅(jiān)持原則、踏實(shí)工作、強(qiáng)化政治覺(jué)悟、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。招標(biāo)辦工作人員嚴(yán)格做到廉潔自律,自覺(jué)接受監(jiān)督,按公司招標(biāo)管理制度,公平、公開(kāi)、公正地搞好招標(biāo)工作;認(rèn)真做好績(jī)效考核工作,加強(qiáng)對(duì)部門人員的業(yè)績(jī)考核,建立相對(duì)完善的業(yè)績(jī)考核體系。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)和內(nèi)部交流,提高業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變觀念,講究工作方式和方法,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性,提高工作效率和水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),堅(jiān)持周五例會(huì)制度,組織部門人員集體學(xué)習(xí),檢查工作任務(wù)的落實(shí)完成情況;全年外派招投標(biāo)培訓(xùn)1人次, 舉辦一次項(xiàng)目管理人員和招標(biāo)工作人員集中培訓(xùn)一次,取得了較好的培訓(xùn)效果,人員綜合素質(zhì)明顯提高。
評(píng)價(jià)格”四步評(píng)審法,評(píng)選出資質(zhì)合格,技術(shù)過(guò)硬,價(jià)格合理,要求符合的中標(biāo)單位。全年因發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位串標(biāo)而廢標(biāo) 3 次。
4、堅(jiān)持依法招標(biāo),克服來(lái)自各方面給招標(biāo)工作帶來(lái)的壓力,為公司節(jié)約資金把好關(guān),確保資金有效使用。嚴(yán)把資格審查關(guān),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件,提高招投標(biāo)的合法性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。做好招標(biāo)管理的基礎(chǔ)性工作,擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書,組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo),整理開(kāi)標(biāo)會(huì)議記錄,做到不參與不干擾評(píng)審工作。
(四)配合相關(guān)部門完成的其他工作。根據(jù)公司要求,積極配合價(jià)格委員會(huì)組織的涉及到宜昌、襄樊、保康、神農(nóng)架等地區(qū)建筑安裝材料價(jià)格信息調(diào)查工作,及時(shí)準(zhǔn)確的收集市場(chǎng)價(jià)格信息,為公司發(fā)布建筑安裝工程材料價(jià)格文件提供了重要依據(jù),同時(shí)也為招標(biāo)商務(wù)談判提供了寶貴數(shù)據(jù);根據(jù)公司修志委員會(huì)的要求,完成《興發(fā)志》招標(biāo)板塊的修訂上報(bào)工作;根據(jù)公司統(tǒng)一要求,認(rèn)真組織,通過(guò)四合一管理體系招標(biāo)管理的內(nèi)外審工作。
(一)申報(bào)主體不明確,部分申報(bào)負(fù)責(zé)人相對(duì)不專業(yè),影響了項(xiàng)目的招標(biāo)和執(zhí)行。目前申報(bào)主體有項(xiàng)目部、子公司、廠、礦、公司有關(guān)部門等,且項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人由于專業(yè)不對(duì)口,使得項(xiàng)目在申報(bào)、組織、執(zhí)行過(guò)程中都存在一定的困難。建議進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)主體,事業(yè)部制管理的相關(guān)單位由各事業(yè)部申報(bào)并進(jìn)行管理執(zhí)行,新建項(xiàng)目由項(xiàng)目部申報(bào)招標(biāo),其他法人主體單位由法人主體申報(bào)。部分單位土建項(xiàng)目招標(biāo)后,由于缺乏專業(yè)管理,導(dǎo)致項(xiàng)目沒(méi)按招標(biāo)要件執(zhí)行,建議土建項(xiàng)目由工程部安排專業(yè)人員參與協(xié)調(diào)管理。
(二)申報(bào)單位招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作不充分。
個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不充分,方案、技術(shù)要求不夠詳細(xì),對(duì)技術(shù)文件拿捏的不準(zhǔn),在開(kāi)標(biāo)會(huì)上不斷的更改技術(shù)方案,個(gè)別項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在設(shè)計(jì)變化較大情況,影響招標(biāo)質(zhì)量和項(xiàng)目執(zhí)行。建議加強(qiáng)招標(biāo)項(xiàng)目前期論證審查工作。
(三)招標(biāo)結(jié)束后申報(bào)單位組織合同談判不及時(shí)。
項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束,中標(biāo)通知書發(fā)出后,個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位不及時(shí)組織中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判和簽訂,致使中標(biāo)結(jié)果發(fā)生變更。因現(xiàn)階段材料價(jià)格相對(duì)不夠穩(wěn)定,不及時(shí)簽訂合同,若遇材料價(jià)格變化較大,中標(biāo)單位就會(huì)以此為由要求變更中標(biāo)結(jié)果。建議中標(biāo)結(jié)果出來(lái)后,項(xiàng)目申報(bào)單位在最短時(shí)間內(nèi)按公司合同審簽辦法組織合同的審簽。
(四)付款方式和付款進(jìn)度有待加強(qiáng),對(duì)有效地控制招標(biāo)價(jià)格和項(xiàng)目執(zhí)行有利。投標(biāo)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的付款方式異議較大,上半年由于項(xiàng)目招標(biāo)沒(méi)有預(yù)付款,招標(biāo)文件發(fā)出后,很多優(yōu)秀的供應(yīng)商以規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)為由不愿來(lái)興發(fā)投標(biāo),致使選擇優(yōu)秀供應(yīng)商有限;下半年,按照公司5月份項(xiàng)目管理會(huì)議要求,對(duì)較為特殊的設(shè)備招標(biāo),以支付定金的付款方式,進(jìn)行設(shè)備招標(biāo),供應(yīng)商積極主動(dòng)參與公司招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。但很多中標(biāo)單位報(bào)怨合同簽訂后,履約過(guò)程中,公司未按招標(biāo)承諾和合同條件付款,影響合同執(zhí)行和再次參與投標(biāo)的積極性。
公司的月工作總結(jié)篇十八
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過(guò)去了,今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告,并請(qǐng)各位代表提出寶貴意見(jiàn)。
20xx年我公司在在上級(jí)行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨,以誠(chéng)信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,積極開(kāi)拓工程咨詢服務(wù)市場(chǎng),新開(kāi)發(fā)的建設(shè)工程全過(guò)程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開(kāi)頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)高地,我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過(guò)程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評(píng)。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財(cái)務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬(wàn)元;實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬(wàn)元,超額完成23萬(wàn)元;人均創(chuàng)收21萬(wàn)元,為公司成立后的歷年之最。
無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量,還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開(kāi)端,不但在工程咨詢市場(chǎng)搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營(yíng)階段的工作成績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力。
20xx年因?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)損失,為實(shí)現(xiàn)240萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運(yùn)營(yíng)狀況,力爭(zhēng)完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,我公司通過(guò)各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過(guò)晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵(lì)方案,較好地激發(fā)了開(kāi)發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開(kāi)發(fā)客戶個(gè)左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下,以內(nèi)部市場(chǎng)的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī),最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明,使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì),我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過(guò)先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對(duì)表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù),使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開(kāi)選聘制度,對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績(jī)突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機(jī)制,他們有奔頭。
三、確立一對(duì)一的服務(wù)流程,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)。
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),還積極開(kāi)展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過(guò)4個(gè)造價(jià)員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng),不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開(kāi)了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制,爭(zhēng)取外部市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
次積極針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理。
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評(píng)價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費(fèi)用的開(kāi)支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅(jiān)持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開(kāi)支,積極做好收款工作,力爭(zhēng)使得10年開(kāi)出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來(lái)。
六、積極營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來(lái)發(fā)展的“忠實(shí)客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,引入了、等新的經(jīng)營(yíng)模式,這也是我公司在營(yíng)利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進(jìn)行推廣外,其它經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對(duì)明年公司的經(jīng)營(yíng)情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績(jī)卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問(wèn)題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng),缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績(jī)與問(wèn)題同在,展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問(wèn)題和矛盾,有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開(kāi)拓思路,認(rèn)真解決存在的問(wèn)題,埋頭苦干,扎實(shí)工作,努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點(diǎn)的水,一邊放少一點(diǎn)的水,一次性解決了“吃飯難”的問(wèn)題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們:留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié),再困難的問(wèn)題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力,實(shí)現(xiàn)共贏。一、20xx年的收入計(jì)劃為萬(wàn)元,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長(zhǎng)步伐。按照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績(jī)效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而共同進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過(guò)分析對(duì)比先進(jìn)企業(yè)典范找查距,從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開(kāi)展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭(zhēng)以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績(jī)。在以后的發(fā)展過(guò)程中,我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身不足,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來(lái),我們的成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,未來(lái)還要面對(duì)許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對(duì)公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營(yíng),相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國(guó)“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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公司的月工作總結(jié)篇十九
xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年,一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)辦事為中心,警備風(fēng)險(xiǎn)為根本,進(jìn)步效益為目的,支持辦事中小企業(yè),盡力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力,盡力工作,共解決保證業(yè)務(wù)264筆,保證金額12940萬(wàn)元,累計(jì)保證金額15538萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
作為新組建的公司,一切都得從頭開(kāi)始,而增強(qiáng)內(nèi)部治理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健成長(zhǎng)的根基,因此我們首先從根基工作入手。一是零丁設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專業(yè)查詢?cè)L問(wèn)人員;二是參照兄弟保證機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),訂定了各種業(yè)務(wù)材料;三是訂定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)警備步伐和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息通順,實(shí)時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
保證是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)付從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有富厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作才能。因此,我們異??粗刈陨淼膶W(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,實(shí)時(shí)控制經(jīng)濟(jì)范疇的新動(dòng)向。保證公司積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟保證公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
我們以“熱情、實(shí)時(shí)、高效、雙贏”為公司的辦事理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企頤魅找到我們,必要我們的保證,我們總是實(shí)時(shí)地進(jìn)行查詢?cè)L問(wèn),盡快作出回復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,贊助企業(yè)辦理資金艱苦。
保證是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以警備,就會(huì)造成損失。因此觀待每一保證,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情保證,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的查詢?cè)L問(wèn),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、財(cái)務(wù)狀況、還款才能進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
1、警備風(fēng)險(xiǎn),講求一個(gè)實(shí)字。警備和節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)是保證業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)辦事和公司自身成長(zhǎng)的前提,保證業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)警備和節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)能力更好的為中小企業(yè)辦事。而要有效的警備風(fēng)險(xiǎn),必須講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),能力有效警備風(fēng)險(xiǎn)。
2、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家保證企業(yè),要擔(dān)任起為中小企業(yè)辦事的重任,必須要鼎力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。但由于保證公司自己的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個(gè)穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),能力可持續(xù)成長(zhǎng)。
3、辦事企業(yè),講求一個(gè)誠(chéng)字。保證企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是辦事行業(yè),既然是辦事行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,懇切誠(chéng)意的為中小企業(yè)辦事,要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,盡力為他們排擾解難,只有這樣能力密切企、保關(guān)系,達(dá)到雙贏的目的。
1、對(duì)保證企業(yè)要增強(qiáng)培訓(xùn),分外是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
2、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反保證資產(chǎn)到當(dāng)局有關(guān)部門掛號(hào)艱苦,一旦呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),保證公司的利益難以獲得司法掩護(hù)。如何辦理這一問(wèn)題,必要探討,必要對(duì)策法子。
1、增強(qiáng)與互助銀行溝通,爭(zhēng)取進(jìn)步原有保證放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的互助銀行。
2、積極開(kāi)發(fā)立異業(yè)務(wù),增加保證種類,更好的為中小企業(yè)辦事,為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
3、增強(qiáng)內(nèi)部治理,樹(shù)立完善稽核體系,進(jìn)步員工主看能動(dòng)性,進(jìn)步工作效率和辦事程度。
公司的月工作總結(jié)篇二十
xx熱電公司按照市委、政府xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求,把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式,面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的'意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足,在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,熱力公司員工工作總結(jié)。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向用戶廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見(jiàn)簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開(kāi)通了熱線服務(wù)電話,在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督,成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室,與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高,雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問(wèn)題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
公司的月工作總結(jié)篇二十一
近年來(lái),會(huì)展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場(chǎng)。區(qū)委、區(qū)政府高度會(huì)展工作,在浙洽會(huì)期間,成立了浙洽會(huì)**分團(tuán)組委會(huì),在廣交會(huì)期間,區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會(huì)情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心。同時(shí),20xx年區(qū)委1號(hào)文件專門出臺(tái)了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,切實(shí)提高了企業(yè)參加展會(huì)的積極性。20xx年區(qū)財(cái)政用于企業(yè)參展的補(bǔ)貼資金在超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)23。稅前利潤(rùn)、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來(lái),翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?!督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)。
*年,在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
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