總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，避免犯相同的錯誤，提高我們的工作和學習效率。在寫總結(jié)之前可以先做一些提綱，以便更好地組織自己的思路和論據(jù)。在總結(jié)的過程中，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，從中學習和借鑒經(jīng)驗。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇一
總結(jié)。
講話稿范文為期五天的紈檢業(yè)務培訓即將告一段落。這是今年以來的首次紈檢業(yè)務培訓。經(jīng)過大家的共同劤力，圓滿完成了培訓任務，達到了預期目的。下面，我就結(jié)合這次業(yè)務培訓以及下步工作和大家一起做個交流。
一、培訓的主要特點這次培訓，我和大家一起全程參加了學習，總的感到有以下三個方面特點。
一是黨委重規(guī)、組織嚴密。集團黨委高度重規(guī)，很早就迚行了安排部署，紈委牽頭負責，前期做了大量調(diào)研工作，并多次就參訓對象、培訓旪間、培訓地點、培訓內(nèi)容以及授課安排等方面迚行研究討論，×書記親自審定方案，并在開訓勱員上作了重要指示，為廣大紈檢干部提出了明確要求。本次培訓覆蓋面廣，延伸至基層紈檢委員，充分體現(xiàn)了集團公司對基層紈檢工作的重規(guī)。紈律檢查室的同志，也為培訓做了大量準備工作，整個培訓過程組織嚴密，確保了培訓工作的有序順利迚行。
事是任務明確、內(nèi)容充實。上個月，我在×參加了紈檢業(yè)務培訓，×對當前委管企業(yè)黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新形勢新任務分析的很透徹，指出的問題一針見血、精準到位，給了我很大啟發(fā)，感觸很深。這次培訓的課程安排，就是針對當前企業(yè)面臨的新形勢新任務，突出問題導向，按照“需用、實用、管用”的原則，把大家最需要、最應該掌握的基礎性、應用性的內(nèi)容作為培訓重點，有針對性的邀請中央黨校教授授課輔導解疑釋惑，并開展了學習成果研討交流，不工作實際貼得很緊，抓住了當前紈檢巡察工作的關鍵和要害，站位高、落點實，就是希望大家能夠結(jié)合工作實際，從基本功練起，丌斷提高學以致用、以用促學的能力。
三是厲行節(jié)約、作風務實。集團黨委、紈委求真務實，帶頭落實“疫情防控”和“過緊日子”的指示要求，把集中培訓改為網(wǎng)上培訓，切實把精力和經(jīng)費用在提高培訓效益這個“刀刃”上。此次培訓旪間短，學習任務重，大家日常的工作也很多，但都能很好地處理工學矛盾，從這五天考勤和培訓紈律情況來看，大家能夠集中精力，靜下心來，守旪守紈，按旪參加培訓，充分展現(xiàn)了紈檢干部較強的自我管理能力和良好的精神風貌。
事、培訓的主要成效剛才，各工程局紈委書記都做了交流發(fā)言，從學習交流的情況和培訓過程中的反饋來看，大家普遍感到培訓的收獲感很強，取得了良好的成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是提高了認識，增強了維護紈律、服務大局的政治責任。通過培訓，廣大紈檢干部對黨中央、習總書記全面從嚴治黨戰(zhàn)略部署有了更深刻的領悟，統(tǒng)一了思想，凝聚了共識，提高了看齊追隨的政治站位；對紈委監(jiān)督執(zhí)紈問責的職能使命以及紈檢巡察工作的本質(zhì)和內(nèi)涵有了更深入的理解，找準了職能定位，強化了責任擔當，增強了做好紈檢巡察工作的責任感使命感；對黨風廉政建設和反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性有了更加深刻的認識，迚一步增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，堅定了“兩個維護”，切實做到守土有責、守土盡責。
事是豐富了知識，增強了聚焦主業(yè)、干好本職的業(yè)務能力。此次培訓，我們重點學習了相關理論政策、法觃制度等業(yè)務知識，特別是與家教授對黨紈處分條例、執(zhí)紈審查工作程序、監(jiān)督執(zhí)紈四種形態(tài)運用等基本業(yè)務知識的系統(tǒng)講解，指導我們對正本清源、巡規(guī)巡察、監(jiān)督執(zhí)紈、線索處置等工作標準程序有了更為全面和精準的把握，為我們迚一步理清了工作思路，學到了實招，拉直了問號，提高了紈檢干部隊伍干好主業(yè)的能力素質(zhì)。
三是嚴明了紈律，增強了公道正派、當好表率的行勱自覺。所謂正人先正已，嚴人先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紈律要求紈檢干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在各種風險考驗面前，紈檢干部絕丌能知法犯法、以身試法。通過培訓，廣大紈檢干部對“打鐵還需自身硬”有了更自覺的追求，迚一步看清了被“圍獵”的風險和前迚中的挑戰(zhàn)，強化了當鐵匠、當良醫(yī)、當標杄的思想自覺、行勱自覺。
三、
下一步工作下一步，一方面，我們要以此次培訓為契機，抓好成果轉(zhuǎn)化，把培訓中學到的知識、思路及方法，迚行系統(tǒng)的梳理，多問問“為什么”，多想想“怎么辦”，在思考中丌斷提高自己的思想認識。另一方面，學習的目的在二運用，針對當前企業(yè)紈檢工作存在的短板和丌足，各級要以更加堅決的態(tài)度、更加有力的丼措、更加務實的作風，推勱紈檢工作高質(zhì)量發(fā)展。
一是抓實經(jīng)常性黨風廉政教育。從近年來查處的遠紈遠法領導干部來看，大都是從思想滑坡、道德失范開始的，所以抓實經(jīng)常性廉政教育，一刻也丌可松懈。要把愛護和關心干部作為教育的出發(fā)點和落腳點，突出加強黨紈法觃的宣傳教育，切實落實對領導干部迚行廉政談話、述責述廉、重要亊項報告等有關觃定，增強廣大黨員特別是領導干部的宗旨意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。要及旪掌握黨員干部的思想工作狀況，并結(jié)合本單位本部門特點，因地制宜，開展經(jīng)常性、針對性的教育，確保警鐘長鳴、約束常在。對一些“苗頭性”的問題、“小錯誤”要及旪拉耳扯袖、談話提醒，避免小錯釀成大錯，最大限度地保護干部。
事是深入推迚制度建設。從源頭上防治腐敗，關鍵是要形成一套嚴密的制度，形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制，使制度成為黨員干部保持清正廉潔的“保護傘”，進離腐化墮落的“防火墻”。當前，要迚一步加強制度建設，提高制度的科學性、合理性和可操作性，完善領導體制和工作機制，健全權(quán)力約束機制和民主監(jiān)督機制，建立責任追究機制和相關配套制度。要在實際中發(fā)現(xiàn)新問題、研究新情況、提出新辦法，通過深入調(diào)查研究，提出加強管理、特別是完善體制機制的建設性、前瞻性意見建議，為各級黨委加強制度建設當好參謀劣手。截至目前，集團紈委已經(jīng)下發(fā)了特定關系人經(jīng)商辦企業(yè)、紈委會議亊觃則、紈委會議管理辦法、黨風廉政建設責任制考核、紈委書記履職考核以及黨風廉政監(jiān)督員等6項制度，年底前還要下發(fā)《集團公司重大亊項監(jiān)督管理暫行辦法》。首先，各級要做好貫徹落實，在執(zhí)行的過程中遇到新情況新問題要及旪向上反饋，丌斷扎緊織密制度的籠子。其次，各單位的發(fā)展方向丌同，監(jiān)督的范圍和重點也丌盡相同，所以各單位要立足實際，丌等丌靠，主勱作為，制定適合單位自身發(fā)展的觃章制度，以適應當前黨風廉政建設和反腐敗的新形勢新任務新要求。
三是丌斷提高監(jiān)督檢查實效。監(jiān)督權(quán)是《黨章》賦予各級紈檢機關的一項權(quán)力，是做好黨風廉政建設和反腐敗工作的重要方法和手段，也是促迚工作落實，保證工作質(zhì)量的重要措施。要牢固樹立“加強監(jiān)督是本職、疏二監(jiān)督是失職、丌善二監(jiān)督是丌稱職”的工作理念，開展經(jīng)常性的監(jiān)督，各級紈檢機構(gòu)及人員要自覺做到本單位的重點工作部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟迚到哪里，本單位領導干部履職到哪里，監(jiān)督檢查就延伸到哪里，在監(jiān)督中及旪發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促迚工作落實。接下來，要突出抓好以下幾個方面的監(jiān)督：一是要突出抓好執(zhí)行力督查，要通過有力的監(jiān)督檢查，抓住丌落實的亊，盯住丌落實的人，找出丌落實的原因，追究丌落實的責任，推迚本單位本部門各項決策部署執(zhí)行到位，防止“中梗阻”、防止“打折扣”，推迚作風效能建設，形成“說干就干、定了就辦”雷厲風行的干亊氛圍。事是要抓好重大敏感亊項監(jiān)督，緊緊圍繞疫情防控措施落實、工程勞務分包、物資設備采購處理、選人用人及大額資金使用等重點敏感亊項的監(jiān)督，確保工作按觃定程序內(nèi)容迚行；三是抓好中央八項觃定精神落實情況監(jiān)督。集團紈委制定下發(fā)了《關二開展狠剎遠觃喝酒與項整治的工作方案》，這是集團首次開展的自我與項整治活勱，希望各單位高度重規(guī)，搞好統(tǒng)籌謀劃，把狠剎遠觃喝酒與項整治不鞏固利益輸送、設租尋租和化公為私問題“三項與項整治”成果結(jié)合起來，同步推迚落實，確保整治取得扎實成效。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇二
6月1日至8日，在總行教育部和培訓中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個人信貸業(yè)務培訓班，部分一級(直屬)分行主管個人信貸業(yè)務的負責人以及總行個人金融業(yè)務部、監(jiān)事會辦公室、法律事務部等共計28名同志參加了培訓?，F(xiàn)將培訓情況總結(jié)報告如下：
一、培訓的主要內(nèi)容。
本期培訓班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構(gòu)的六位專家，分別就個人信貸業(yè)務的運作與管理、風險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業(yè)務;個別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠;個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮;申請手續(xù)簡便;批核時間快速(最快可以實現(xiàn)一小時發(fā)卡);業(yè)務外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務，如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌，就是要融合銀行和財務公司二者之長，使個人信貸業(yè)務既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。
1、有抵押貸款產(chǎn)品，包括：
(1)住房按揭貸款;。
(2)汽車貸款;。
(3)存款/股票/基金質(zhì)押貸款，港幣存款質(zhì)押率可達100%，外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運作。
2、無抵押貸款產(chǎn)品，包括：
(1)信用卡貸款;。
(3)無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動;。
(4)分期貸款(如稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等)，一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。
第一，網(wǎng)點營銷，這是產(chǎn)品銷售的主陣地;。
第二，網(wǎng)絡營銷;。
第三，客戶經(jīng)理營銷，主要是借助客戶關系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務;。
第四，自動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體;。
第五，內(nèi)部營銷，包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷;。
第六，外部聯(lián)盟營銷，通過與其它銀行、金融機構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟，可以彌補自身資源的不足，提升產(chǎn)品的競爭力，延伸現(xiàn)有服務的范圍。
(二)個人信貸業(yè)務的產(chǎn)品創(chuàng)新與風險管理。
以住房按揭業(yè)務產(chǎn)品為例，各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50%的存款，銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達60天的暫延還款期。當然，渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費的，收費標準為：開戶費港元，年費500港元，手續(xù)費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%，則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%，則將以分層利率方式計算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合。
以中銀()于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例：因經(jīng)濟低迷，失業(yè)率高達6.1%，直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈失業(yè)供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產(chǎn)品，其實質(zhì)是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費由開發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶，設計按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍)，例如股票、基金、理財產(chǎn)品等。
5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品，客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財需要，在還款首三年內(nèi)自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金)，或折扣供款方式(每個月僅歸還應還額的70%95%作為折扣供款額)，或自由組合上述兩項還款方式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數(shù)最高可以達到房產(chǎn)估值的95%，其中銀行提供的按揭最高只能到70%，而額外的20%25%則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財務公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費，而保險公司亦要收取保費。
在風險管理方面，強調(diào)5c的原則：
第一，特性(character)，即了解客戶的還款意愿;。
第二，能力(capability)，即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;。
第三，資產(chǎn)(capital)，即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值;。
第四，抵押品(collateral)，即了解客戶的抵押品;。
第五，條件(conditions)，即了解社會規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。
(三)商業(yè)銀行的伙伴營銷。
近年來，商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷(productmarketing)，是指20世紀6070年代后期，銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品，來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀80年代初期，銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關注客戶使用產(chǎn)品的過程，提供各種增殖服務，發(fā)展到服務營銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務過程，而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進行服務過程的改善，裝修銀行大堂，建設貴賓理財區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。
到20世紀90年代后期，匯豐銀行認為傳統(tǒng)的服務營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢，進而提出了伙伴營銷(relationshipmarketing，也稱“關系營銷”)的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務已經(jīng)不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標為目的，通過財富管理，協(xié)助客戶達成人生目標。因此，目前銀行已不再是簡單的、盲目的財富增值，而是有目標的組織財富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在98年以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費等方式逐步進行分流。通過價格的調(diào)整，實現(xiàn)了兩個主要目標：一是淘汰客戶，對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財、物等資源來服務“理財客戶”。
目標客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶(即：理財客戶)才是匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：(1)具有一定的財富水平;(2)客戶具有財富管理目標，或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標;(3)客戶要能夠承擔一定的風險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔風險。
同時，銀行也對自身產(chǎn)品體系進行豐富與調(diào)整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎上，豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產(chǎn)品，同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設計者。在完整的產(chǎn)品體系下，銀行可以為理財客戶設計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風險并確保中長期的財富增長。
二、收獲。
(一)經(jīng)營理念超前。
資本市場高度發(fā)達，利率完全市場化，金融同業(yè)競爭十分激烈，為了保持資產(chǎn)回報率，近十年來，各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務特別是個人理財業(yè)務作為新的效益增長點，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業(yè)務;花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務流程，實施個人業(yè)務“一站式”服務;大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務，第二類是以融通資金為主的財務顧問業(yè)務，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務。個人信貸是個人金融業(yè)務的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強、經(jīng)濟資本占用少、風險相對分散、附加值比較高等特點，受到各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導致犯了大量第二類的錯誤;而個人信貸業(yè)務由于先天具有整體風險低、風險分散的特點，應該允許出現(xiàn)第一類錯誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi))，同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內(nèi)部的運營管理方面，銀行強調(diào)“收益覆蓋風險”，追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標，對人、財、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進行調(diào)節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務強調(diào)“高收益和零風險并行”，一方面強調(diào)個人信貸業(yè)務是高收益業(yè)務，必須大力發(fā)展，同時強調(diào)個人信貸業(yè)務的目標是零風險，一旦出現(xiàn)某些個案風險，就進行大幅度政策收緊，這導致我行個人信貸業(yè)務受政策影響過大，發(fā)展的可持續(xù)性差。
(二)經(jīng)營戰(zhàn)略明確。
對銀行而言，經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設計、風險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設計詳盡的業(yè)務發(fā)展策略，包括目標市場與目標客戶、產(chǎn)品設計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行，受內(nèi)外部各種因素的影響，我行個人信貸業(yè)務至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說初步形成了中長期業(yè)務發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實施，發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
(三)業(yè)務流程清晰。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設計上，充分體現(xiàn)個人貸款的特點，實行以分級管理、差別化授權(quán)為主，小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進行審批，額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責任明確，較好地處理了市場拓展與風險控制的矛盾，能夠在風險可控的前提下快速應對客戶需求，提高市場占比。為了提高業(yè)務審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產(chǎn)擁有情況，事先核定授信額度，額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內(nèi)完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎上可在當天回復審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務的主機系統(tǒng)相連接，直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況，降低了信貸風險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限，在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進度，進行業(yè)務及風險分析?；诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務的同時，也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。
(四)產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
地方很小，卻云集了200多家金融機構(gòu)，同業(yè)競爭異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時，利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務創(chuàng)新職責由市場營銷部門承擔，前臺(市場營銷部門)提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺(信貸管理部門)意見后，交由新產(chǎn)品委員會討論決定，這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯，一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設計的產(chǎn)品針對性強，速度快，能夠做到人無我有，人有我優(yōu)，始終處于市場領先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風險駕馭能力，其提出的風險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風險的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進、相互制約。此外，商業(yè)銀行非常重視品牌建設，如：花旗銀行--花旗財務;渣打銀行--安信信貸;永亨銀行--永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務品牌建設上做得比較成功的有：招商銀行--“金葵花”、“一卡通”;中國銀行--中銀理財;農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認同度不高。
(五)風險管理有效。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點，采用了有別于法人客戶的風險管理理念和方法：
一是堅持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機構(gòu)通過精確計算認為：個人信貸客戶數(shù)量大，交易筆數(shù)多，風險分攤之后，其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律，個人貸款規(guī)模越大，風險越易分散，損失的概率就越小，贏利的機會大大增加，只要按照正常的流程去規(guī)范操作，業(yè)務達到一定規(guī)模，就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風險，而應該以概率管理的方法來測算盈利和風險。
二是堅持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod)，即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進行決策時，要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod)，即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進行審批處理，風險控制手段非常先進。除此之外，他們還充分運用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具，轉(zhuǎn)移或分散貸款風險。
三是堅持以業(yè)績考核為主，責任追究為輔。商業(yè)銀行的機構(gòu)設置非常扁頻化，前臺網(wǎng)點和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷?？傂袑ｉT制定了產(chǎn)品計價方法，開發(fā)了考核程序，每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點和營銷人員進行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級，實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調(diào)離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團隊，一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經(jīng)理主要負責商務談判、貸前調(diào)查，秘書負責辦理貸款手續(xù)，這相當于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作，可以避免調(diào)查失實和客戶經(jīng)理“一手清”。同時，設立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等，為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
(六)科技手段先進。
為了適應從“全民銀行”到“理財銀行”的轉(zhuǎn)變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務客戶、監(jiān)督服務過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進信息系統(tǒng)功能時，積極學習國際先進的系統(tǒng)建設經(jīng)驗，對于領先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進行人為分隔，沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進行有效的整合;最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進度緩慢，與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
三、建議。
(一)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
總行應由個人金融業(yè)務部、信貸管理部、授信業(yè)務部、信用審批部、風險管理部、財務會計部、人力資源部等相關部門共同參與，盡快制定個人信貸業(yè)務的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細化并落實實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設，合理配置人、財、物等資源，協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務發(fā)展過程中的各種問題，建立和完善問責制度，使各部門切實負起責任，溝通協(xié)作，共同促進個人信貸業(yè)務的健康發(fā)展。
(二)理順管理體制。
工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中，我們應該按照“以客戶為中心，以贏利為目標、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求，要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標準化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標實現(xiàn)，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點對個人金融業(yè)務特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看，影響個人信貸業(yè)務發(fā)展的主要因素有四個，即：產(chǎn)品、價格、效率和服務，在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下，效率和服務是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺)，省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺)。在支行(前臺)重點是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點為補充的營銷體系;在二級分行(中臺)重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設;總、省行重點是進行業(yè)務授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風險控制。
(三)加強業(yè)務創(chuàng)新。
一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化，制定產(chǎn)品創(chuàng)新計劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟差異較大，各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務管理上一定要制定差別化的信貸政策，實行區(qū)別對待、分類指導。同時，要根據(jù)市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶;三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設，利用品牌的效應和社會影響力，提高個人貸款營銷的實際效果。
(四)整合信息資源。
科技是第一生產(chǎn)力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此，總行要進一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設，當前，重點是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風險監(jiān)測和預警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng);七是建立貸款對帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營銷和客戶關系管理系統(tǒng);十是建立合作機構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運用，可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇三
20xx年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團日報社簽約通訊員新聞業(yè)務提高班”的學習，受益匪淺。
這次學習班共有16個師局198名基層通訊員參加了培訓。五師有12人參加。
授課的老師有兵團黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平，兵團黨委宣傳部副部長、兵團日報社社長王運華，兵團日報社副社長陳維平，兵團日報副總編輯：焦慧、張富強、康東升等領導同志和兵團日報要聞部主任潘若禺、?？恐魅螀菄?、副主任張光輝、新華社兵團支社社長李秀芩等。
4月8日上午開班儀式上，兵團日報社黨委書記、社長王運華對學員們提出了三點要求：一是明確責任增強新聞宣傳報道的信心。他說：新聞宣傳也是生產(chǎn)力，也是拉動內(nèi)需促進發(fā)展增強人們信心和動力的措施。二是加強學習提高自身理論素質(zhì)和寫作水平。新聞宣傳報道不僅僅是寫幾篇稿子，而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用，推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，樹立大局意識。四是遵守紀律，約束自己，轉(zhuǎn)變角色，認真聽課，做好筆記。
兵團黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平為學員們作了“兵團新聞宣傳文化工作的主要任務”的闡述。
萬部長說：當前我們新聞隊伍基礎很好，專業(yè)人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。
過去，兵師團連四級都配有文教，宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認識方面發(fā)揮了很大作用。而今實行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應有努力。作為主管宣傳的領導，向各位同志表示深深的敬意。
萬部長主要對今年兵團宣傳文化工作的目標任務進行闡述。
一、理論工作。
繼續(xù)抓好中國特色社會主義理論體系普及教育、科學發(fā)展觀教育。
一是抓好黨委中心組學習，認真進行總結(jié)，寫好經(jīng)驗交流材料，這一點非常重要。
本人認為我團的特點在于黨委一班人帶頭學習示范，建立學習制度，形成學習習慣，對基層領導干部隊伍建設起到了引領教化作用，干部隊伍整體素質(zhì)較大提高，干部作風較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，機關干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動，可否建立考核監(jiān)督機制，以達到學習目的。
二是學習內(nèi)容要突出總書記在紀念改革開放30年會上的總結(jié)講話，尤其是學習“十條寶貴經(jīng)驗”、“四個一定要”，把黨員干部的學習引導好、教育好。當前干部學習存在的主要問題是：一不想學，二不愿學，三工作忙，四別人代學代寫筆記，相互抄襲可網(wǎng)上下載心得，這與學習實踐科學發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學習班上，我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機關和領導干部抓起，認真做好檢查督導，確保干部學習教育見實效。不仿召開暢談會，領導進行評議，納入干部定等考核，以使學習活動落在實處。
三是結(jié)合當前學習實踐科學發(fā)展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團日報將開設“團長、政委談科學發(fā)展觀”欄目，各級領導要以此為契機，使領導干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進作風。
“學習實踐活動”不是運動，而是一次實實在在的實踐活動。
四是兵團將開展“屯墾戍邊理論研究”，計劃寫一個屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學。
二、新聞宣傳方向。
1、加強對兵團新要求的宣傳：三大作用、三大關系。這也是科學發(fā)展觀在兵團的具體要求和詮釋。我們要把學習好中央的新要求落實在行動中。
2、加強對兵團六次黨代會的宣傳報道：落實“三?！?，繼續(xù)深化團場改革。在團場現(xiàn)在發(fā)展的關鍵時期，我們各級領導干部要把握好機遇，做到特殊體制與市場機制的有機結(jié)合。
3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開展系列活動。兵團日報將推出“我和我的祖國、我的兵團情”欄目，基層圍繞周年可開展“報告會、座談會、慶祝會、演講會、文化藝術(shù)活動”等，引導群眾更加熱愛祖國，熱愛兵團。
4、把職工關心的社會熱點、難點如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問題，引導到非情緒、健康、理性的軌道上來。
5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役，對基層涌現(xiàn)出的先進典型人物、工作經(jīng)驗、取得成績，要開展集中宣傳，營造聲勢，推出高潮。
三、思想首先建設方面。
1、圍繞中宣部“六個為什么”進行討論，說明屯墾戍邊核心價值觀最重要。
2、積極組織兵團參加“全國道德模范評選活動”，把兵團人推向全國，樹立兵團典型。一個人，就是一個兵團集體的體現(xiàn)。
3、積極做好未成年人思想道德建設和大學生政治思想教育。兵團14日將召開“凈化社會文化工作電視電話會議”，綜合治理社會文化環(huán)境，重點治理網(wǎng)絡里對青少年不良影響的游戲。堅決打擊不利于青少年成長的文化現(xiàn)象。
4、開展群眾性的主題教育，如報告會、演講會、朗誦會、演唱會，進行革命傳統(tǒng)、兵團精神教育。根據(jù)實際情況，或在一個單位、或在一個班級、或在文衛(wèi)單位，有針對性地開展，確實達到活動目的和效果。
四、精神文明創(chuàng)建工作。
1、今年要開展第三批文明生態(tài)小康連隊建設評比，堅持標準把好質(zhì)量關。
2、“三大創(chuàng)建”：文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評一次，力推石河子)創(chuàng)建活動。
3、開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動，普及講文明、守秩序，文明旅游。
4、繼續(xù)開展電視進萬家活動。
5、志愿者服務：各級領導要引起高度重視，轉(zhuǎn)變志愿活動主要是青年人這一觀念。今后此項工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發(fā)展隊伍。
我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱，在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動，抓服務、創(chuàng)特色，樹典型，推經(jīng)驗。
五、對外宣傳工作。
走出去，才知道中國有很多人都不了解兵團、不了解兵團人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個團結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進取的兵團、兵團人。建立新聞發(fā)言人制度，召開新聞發(fā)布會，在兵團重大事件發(fā)生的第一時間，發(fā)出聲音，客觀地、準確地講清事實，千萬不能“捂”。
六、廣播電視工作：上了衛(wèi)星站以后，地面頻道存在空白點。一是提高節(jié)目質(zhì)量，二是合法申報師局頻道。
七、文化建設。
1、推進兵團公共文化服務體系，滿足基層職工文化需要，開展優(yōu)秀文藝節(jié)目展演，積極參加自治區(qū)、國家的展演、匯演和調(diào)演。各師局要開展系列文藝活動，烘托文化氛圍。
2、基礎設施建設：投資220萬元建設15個團場，1600萬元建設100個連隊文化站。我團六連文化站已著手建設。
3、實現(xiàn)文化信息資源共享試點。
4、改建兵團軍墾博物館。
5、興建農(nóng)一師三五九旅展館。
6、建設農(nóng)一師、六師一團紀念館。積極步入國家支持序列，早申請早受益。
7、文物工作需要加強。
8、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)：農(nóng)六師將建“傳習所”。建議團榮譽室經(jīng)常開放，組織中小學生及職工群眾進行觀看，牢記歷史，弘揚兵團精神，凝聚人心，激發(fā)斗志，統(tǒng)一思想，團結(jié)力量，促進發(fā)展。
八、文學藝術(shù)。
1、抓創(chuàng)作，抓評比，推出一批優(yōu)秀小說、美術(shù)、電視作品。初步設想在中小學語文教師中開展這樣的活動，一方面發(fā)揮教師的優(yōu)勢，另一方面創(chuàng)作一批歌頌團場職工的文化作品。
2、開展兵團重大歷史題材的美術(shù)作品展覽。
3、文藝戲劇作品：要善于請“外援”，推出兵團自己的作品。
最后，萬部長要求：廣大通訊員要按照今年宣傳工作的八個方面，吃透精神，把握重點，團結(jié)一致，共同努力，特別是以兵團黨委的工作重點為重點，以兵團黨委的工作思路為工作思路，做好宣傳報道工作，為兵團經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應有的努力。
王運華在講課中強調(diào)：作為一名通訊員，要學會用世界的眼光、戰(zhàn)略思維、博覽群書、擷取知識。要有把握大局的能力，才會有獨到的見解，才能寫出有份量的報道。
一是要堅持以“鄧小平理論、三個代表、黨的十七大”為指導。二是政治上與中央保持一致，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲。三是堅持貼進基層、貼進群眾、貼進生活、服務社會主義、服務人民群眾、服務黨的工作大局的“三貼進、三服務”原則。四是努力實現(xiàn)“以先進的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。
最后他提出七字希望：
學習學習再學習，深入深入再深入。
總之，幾天來領導和老師們給我們講述的“兵團新聞宣傳工作的主要任務，加強學習、提高素質(zhì)、增強新聞宣傳的能力，新聞評論的寫作，在基層如何發(fā)現(xiàn)新聞、新聞攝影與藝術(shù)攝影的融合，如何增強頭版意識，兵團日報欄目介紹，人物通訊寫作，新聞故事寫作、新媒體漫談”等內(nèi)容，讓我懂得了如何發(fā)現(xiàn)新聞、從什么角度寫好新聞、如何圍繞兵師團黨委中心工作進行宣傳，發(fā)揮宣傳報道在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用。
每位老師對授課都進行了充分準備，講授中既有理論也有個有多年的實踐經(jīng)驗，深受學員們的歡迎。
通過聆聽老師們的精心授課，我了解了一點新聞寫作的方法和技巧，對新聞寫作這一職業(yè)有了進一步的理解，增強了新聞寫作的政治責任感，堅定了寫好新聞作品的信心，我開始喜歡甚至有點愛上這個職業(yè)了。我堅信，只要持之以恒，勤學苦練，我一定能夠成長為一名合格的新聞宣傳工作者。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇四
日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監(jiān)控醫(yī)生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫(yī)務人員對各項新規(guī)范的了解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下：
一、結(jié)合本院的實際情況出發(fā)，從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結(jié)、評價。
1、從醫(yī)院的建筑結(jié)構(gòu)布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫(yī)院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結(jié)構(gòu)單一，布局流程等均有大部分不符合規(guī)范及相關法規(guī)的要求。如消毒供應室的建筑結(jié)構(gòu)對人流物流方面造成的不規(guī)范流程，使供應室的潔污區(qū)無法做到規(guī)范的區(qū)分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外，其余方面無論是建筑要求還是遠離生活區(qū)、診療區(qū)等方面均不能達到《醫(yī)療廢物管理條例》的要求。各科室的業(yè)務用房緊張，導致一些醫(yī)院感染措施不能有效的實施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫(yī)院感染發(fā)生的隱患。
3、在醫(yī)務人員對醫(yī)院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問題：不注重手衛(wèi)生的實施、對醫(yī)院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內(nèi)得到改變。
4、將今年1~9月份的醫(yī)院感染病例監(jiān)測、抗菌素使用情況統(tǒng)計、病原學監(jiān)測，環(huán)境監(jiān)測，以及正在實施中的手術(shù)部位感染及導尿管相關性尿路感染的監(jiān)測情況，個人防護及職業(yè)暴露等情況做了一個簡單的介紹。
二、學習了衛(wèi)生部法規(guī)及行業(yè)標準。
1、20x年頒布實施的，同時結(jié)合本院多重耐藥菌監(jiān)測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今后在發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的發(fā)現(xiàn)及報告、防控方面需要注意的事項，如及時報告和根據(jù)衛(wèi)生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫(yī)院感染診斷標準》：學習與本院常發(fā)院感病例的疾病的診斷標準，提請醫(yī)務人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發(fā)生，但到目前為止尚未發(fā)生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置規(guī)范》，學習衛(wèi)生部的規(guī)范，同時對本院感染暴發(fā)的相關制度及報告流程做出一些說明，提請各科人員注意在感染暴發(fā)時的報告時限，要及時報告，以便于醫(yī)院及時啟動應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》：再次強調(diào)手衛(wèi)生在醫(yī)院感染的防控中的重要作用，并學習手衛(wèi)生規(guī)范的詳細內(nèi)容，及本院手衛(wèi)生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》主要是強調(diào)多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強個人防護措施，遵守無菌操作規(guī)程、需要采取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內(nèi)容。也對其他相關內(nèi)容進行了要點式的學習。
6、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》因為多為院感科專職人員去實施，此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。
7、消毒供應中心相關的三個規(guī)范：管理規(guī)范、清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范、清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測規(guī)范。主要從醫(yī)院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個講解，并結(jié)合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術(shù)在醫(yī)院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結(jié)束前，醫(yī)院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫(yī)院感染病例的報告上再次做出強調(diào)，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20x。
年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動中對醫(yī)院感染部分的檢查要求做了一個大概的`解說。
四、培訓效果分析。
通過這次培訓使各科醫(yī)務人員對醫(yī)院的在與醫(yī)院感染管理相關的建筑，設施等方面有了一個大致的了解，并對衛(wèi)生部各項規(guī)范中與本院實際工作相關的一些方面有了重點的了解，并對本院存在的問題也有了相關的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫(yī)院感染暴發(fā)方面的報告及處理在有一個詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：內(nèi)容較多，時間緊，則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習，不利于參加培訓人員對一些規(guī)范的理解。今后可以通過增加培訓次數(shù)，適當安排培訓內(nèi)容來改進這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況：
1、此次培訓持續(xù)時間2小時。
2、主講人：x。
3、參加培訓科室：臨床科室及醫(yī)技科室主任、護士長及監(jiān)控醫(yī)生及護士，以及各科的其他醫(yī)生及護理人員等共83人。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇五
201x年5月24日至27日，我作為xx礦業(yè)的一員有幸參加了井礦集團組織的新聞宣傳工作培訓班學習。
此次培訓活動由原xx能源集團組織人事部部長xx講授公文寫作，集團公司政工部副部長xx講授新聞攝影拍攝知識，并組織收看了《新聞寫作技巧》等光盤，課程安排緊湊，實用性強。培訓時間雖短，卻使我受益匪淺。
扎實基礎、積累素材、“真實”文風。
無論公文寫作還是新聞寫作都離不開基礎知識的積累和基層信息的收集。巧婦難為無米之炊，沒有豐富、詳實的各方面資料和信息，我們的寫作就會空洞無物，缺乏生命力。為了積累素材，不斷充實自己的“信息庫”，要多走、多聽、多看、多問，加強與上級領導、機關部室、基層職工的溝通與聯(lián)系，搜集來自橫向、縱向的各方面線索、信息。其次，通過總結(jié)會議精神、領導講話、會議發(fā)言，努力獲取有價值的信息及知識，充實自己的寫作，使自己的寫作具有“真實”的文風。
把握要領，事半功倍。
寫作講求立意準、主題明、選材精、布局當、辭章美。準確領會單位、領導的寫作意圖，明確定位，有的放矢;主題旗幟鮮明，高度集中，正確新穎，切合實際;選材精煉，突出重點，彰顯亮點，切忌空洞說教;布局恰當，簡單明了，思路清晰，統(tǒng)籌兼顧;辭章優(yōu)美，用心打磨，煉字、煉詞、煉句、煉篇，使文章既精煉又優(yōu)美，抓好這五個環(huán)節(jié)寫作就會事半功倍。
提高文學素養(yǎng)，提升綜合素質(zhì)。
應用寫作不同于文學創(chuàng)作，不過分追求文辭華美及文章韻味，但這并不代表應用寫作就一味的枯燥乏味、模式固定，要因時因境而異。我們要多讀書、讀好書，提高文學素養(yǎng)，使寫作既體現(xiàn)應用性又適當表現(xiàn)文學性，增添寫作色彩。同時全面提升綜合素質(zhì)，在增強戰(zhàn)略思維和大局意識上下功夫，時刻把眼光放在行業(yè)的發(fā)展大勢上，了解單位年度和中長期發(fā)展的工作目標及工作重點，拓寬自己的眼界與思維。
提高寫作能力不是一朝一夕之功，要做好長期作戰(zhàn)的準備，我相信只要我們以上述問題為突破口，持之以恒，寫作水平一定會日漸提升。
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業(yè)務培訓班總結(jié)篇六
供大家閱讀參考。
歲末年初，我有幸參加了區(qū)紀委組織的紀檢監(jiān)察干部集中培訓，在上海復旦大學度過了充實而難忘的一周?？偟母惺?，這次培訓收獲很大，增益頗多，既是對工作能力的“充電”，也是對個人技能的提升，既開闊了眼界和思維，又增長了知識和見聞，原本的一些疑問也在教學相長的過程中冰消云散，對我個人成長大有裨益。
新起點應有新作為，那么作為一名光榮的紀檢干部靠什么來履職盡責，我認為除了思想上鍛造出忠誠、干凈、擔當?shù)摹颁摻铊F骨”，更要練就信訪辦理、紀律審查、新聞宣傳等一系列“看家本領”。培訓中充分考慮了這些我們急需要的“武器裝備”，紀律審查的關鍵環(huán)節(jié)是什么?怎樣解讀《準則》和《條例》，如何運用好‘四種形態(tài)’……這些課程好比量體裁衣，既有最新形勢的分析解讀，又有紀檢干部的基本功，既在培訓過程中提出問題，又在交流解答中釋疑解惑。
師傅領進門，修行在個人，短短一周的培訓已經(jīng)結(jié)束，我們都回到了自己的工作崗位上，做為紀檢監(jiān)察工作隊伍中的一名新兵，在實際工作中我更需要加強學習，認真觀察、反思和總結(jié)。雖然這次培訓是短暫的，但是學無止境。在今后的工作中，我將更加堅定理想信念，牢固樹立崗位意識，刻苦鉆研業(yè)務知識，改進創(chuàng)新工作方法。對工作中出現(xiàn)的新問題，要勇于直面，敢于擔當，認真解決，踏踏實實履好職、站好崗。做到在工作中學習，以學習促工作，不斷自我完善，提高開展工作的針對性和實效性。
11月1日至11月3日，我有幸參加了市紀委監(jiān)察局舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班的學習，在三天緊張、有序的學習中，我系統(tǒng)地聽取了市紀檢監(jiān)察局領導針對案件檢查基本業(yè)務知識、信訪工作基本業(yè)務知識、反腐倡廉制度的理論框架與技術(shù)細節(jié)、推進依法行政建設法治政府、執(zhí)法工作基本業(yè)務知識、黨員干部廉潔自律工作、監(jiān)察綜合基本業(yè)務知識等方面的授課輔導，并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討，不僅在業(yè)務上掌握了新的理論知識，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對指導今后工作開展受益良多。
作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓，給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習，增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關業(yè)務知識，進一步提高了業(yè)務素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
在這次學習中，我更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通，維護行政紀律”職能的重要意義，紀檢監(jiān)察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關，擔負著維護公平正義，促進黨群干群以及社會各方面關系和諧，監(jiān)督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前，反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。
2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務知識，增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓學習中，我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，執(zhí)法監(jiān)察等理論知識，以及當前反腐倡廉和國際國內(nèi)形勢分析，知識涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務知識，接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟學、管理學、法學等多方面的知識架構(gòu)，才能與時俱進，履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色，增強自我約束性及當好表率的自覺性。
紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律，促進廉政建設。所謂正人必先正已，嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實履行職責，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
本次培訓、交流，對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到目標清楚、政治清醒、行政清廉。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實事，要服從和服務于大局角度出發(fā)，找準自己的工作“坐標”，將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達到合心、合力、合拍;在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務;要用法律法規(guī)和各項。
規(guī)章制度。
來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到腦勤、腿勤、口勤。遇事多動腦筋，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學、真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性;多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，積極探索基層黨風廉政建設的有效措施，為基層排憂解難;多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責，多引導少談論，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。
第三，工作上要做到忠實、落實、實干。為人正派，忠誠老實，忠實黨和人民的事業(yè)，踏實工作;做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實;要有爭創(chuàng)一流的精神，爭當?shù)谝坏挠職?。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。
本次紀檢監(jiān)察業(yè)務的培訓，使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機，加強學習，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇七
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11月1日至11月3日，我有幸參加了市紀委監(jiān)察局舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班的學習，在三天緊張、有序的學習中，我系統(tǒng)地聽取了市紀檢監(jiān)察局領導針對案件檢查基本業(yè)務知識、信訪工作基本業(yè)務知識、反腐倡廉制度的理論框架與技術(shù)細節(jié)、推進依法行政建設法治政府、執(zhí)法工作基本業(yè)務知識、黨員干部廉潔自律工作、監(jiān)察綜合基本業(yè)務知識等方面的授課輔導，并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討，不僅在業(yè)務上掌握了新的理論知識，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對指導今后工作開展受益良多。
一、主要收獲
作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓，給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習，增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關業(yè)務知識，進一步提高了業(yè)務素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
在這次學習中，我更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通，維護行政紀律”職能的重要意義，紀檢監(jiān)察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關，擔負著維護公平正義，促進黨群干群以及社會各方面關系和諧，監(jiān)督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前，反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。
2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務知識，增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓學習中，我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，執(zhí)法監(jiān)察等理論知識，以及當前反腐倡廉和國際國內(nèi)形勢分析，知識涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務知識，接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟學、管理學、法學等多方面的知識架構(gòu)，才能與時俱進，履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色，增強自我約束性及當好表率的自覺性。
紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律，促進廉政建設。所謂正人必先正已，嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實履行職責，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的'貼心人。
二、主要啟示及工作思考
本次培訓、交流，對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到目標清楚、政治清醒、行政清廉。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實事，要服從和服務于大局角度出發(fā)，找準自己的工作“坐標”，將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達到合心、合力、合拍;在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務;要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到腦勤、腿勤、口勤。遇事多動腦筋，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學、真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性;多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，積極探索基層黨風廉政建設的有效措施，為基層排憂解難;多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責，多引導少談論，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。
第三，工作上要做到忠實、落實、實干。為人正派，忠誠老實，忠實黨和人民的事業(yè)，踏實工作;做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實;要有爭創(chuàng)一流的精神，爭當?shù)谝坏挠職?。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。
本次紀檢監(jiān)察業(yè)務的培訓，使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機，加強學習，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇八
為適應稅務稽查工作的新形勢，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務能力和執(zhí)法水平，上海市松江區(qū)稅務局委托揚州稅院組織開辦了本次針對外資企業(yè)的稅務稽查工作的專題培訓班。現(xiàn)簡要小結(jié)如下：
一、高度重視、周密計劃。
局領導高度重視此次稽查業(yè)務培訓，為辦好本次培訓，從局領導到人教科、稽查局堅持早入手、早準備，精心設臵培訓內(nèi)容，并及時制定培訓計劃。揚州稅院在培訓任務近乎滿員情況下同樣高度重視松江區(qū)稅務局的培訓需求，科學安排，合理調(diào)整，最終使培訓班如期進行。朱斌副局長在培訓期間專程來到學?？赐麑W員，并在開班典禮上代表局長室作了重要講話。朱局長希望參訓同志提高認識，珍惜機會，針對當前稅務稽查工做的形勢，要在稽查業(yè)務的短板上狠下苦功，高質(zhì)量地完成此次培訓學習任務，從而不斷拓展稅務稽查工作的深度和廣度。朱局長的殷切勉勵在培訓班產(chǎn)生強烈共鳴，成為大家自覺學習的`動力。
二、主題鮮明、效果明顯。
了本次培訓。在各方的共同努力下，廣大學員對這期培訓班的內(nèi)容安排、師資陣容、講課質(zhì)量等方面給予了充分肯定與高度評價，學員們紛紛表示本期培訓班時間短、效率高、針對性與實用性強，收獲很大達到了培訓的預期目的。同時，揚州稅院的組織管理工作周到細致，給學員們留下了深刻印象。通過本次培訓，既為我局即將開展的針對外資企業(yè)的稅收專項檢查工作提供了人員素質(zhì)保證，也為我局稽查工作完善和發(fā)展夯實了基礎。
三、按需培訓、開拓思路。
培訓班舉辦期間，全體學員能夠克服困難，全程參與，出席率％。培訓班由稽查局綜合科科長領隊并任班長，兩位所長擔任班委，一開始便是個管理有序，紀律嚴明的學習型班集體。五天里，學員們認真聽取了新《稅務稽查工作規(guī)程》及相關法律問題研究、增值稅免、抵、退政策及其相關賬務處理，外資企業(yè)稅務稽查方法及稅收政策分析、個人所得稅政策分析及熱點問題研究等專題講座，順利完成了考試，并積極組織開展專題討論，提交了多篇學習心得和培訓感悟。授課老師大多即是學者又是行家，都有著深厚的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗，旁征博引、善于啟發(fā)，緊密聯(lián)系實務操作，通過提問、討論、案例剖析等多種方法引導學員拓寬思路，課堂氣氛十分活躍。
培訓學習即將結(jié)束，但是我們的業(yè)務學習卻永遠還沒有結(jié)束，培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發(fā)，更重要的還要靠我們在今后的工作用理論來指指導實踐，在實踐中融會貫通所學業(yè)務知識，從而不斷提高業(yè)務水平和工作效率。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇九
各位領導，同志們：
為全面貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，《湖南省南岳衡山風景名勝區(qū)保護條例》，進一步加強和推進人民調(diào)解工作，經(jīng)依法治區(qū)領導小組研究，決定舉辦這么一期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村（社區(qū)），干部法制學習和調(diào)解業(yè)務培訓班。組織舉辦這次培訓班，旨在進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村，社區(qū)干部城鄉(xiāng)規(guī)劃意識和風景名勝資源保護意識，推進南岳旅游二次創(chuàng)業(yè)和申世遺工作，努力消除化解各種矛盾糾紛，切實保障農(nóng)村，社區(qū)社會和諧穩(wěn)定，為南岳旅游經(jīng)濟又好又快持續(xù)發(fā)展營造優(yōu)良的法治環(huán)境。
這次學習培訓班，得到了區(qū)委，區(qū)人大，區(qū)政府，區(qū)政協(xié)的高度重視。出席今天開班儀式的區(qū)領導有：區(qū)委常委，政法委胡書記，區(qū)委副調(diào)研員周書記，區(qū)人大常委會李主任，區(qū)人民政府鄒區(qū)長。對各位領導在百忙中出席我們今天的開班儀式，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝！這次培訓班，也得到了區(qū)規(guī)劃局，區(qū)風景資源辦的大力支持，聘請了資深的專業(yè)老師，在此，對他們付出的辛勤勞動，我們一并表示感謝！
為了辦好這次培訓班，向大家提幾點有關學習和紀律方面的要求：
組織舉辦這次學習班，別看規(guī)模小，但也不容易。起初，這個培訓班準備辦兩天，考慮到大家在基層各項工作都很忙，為保障大家集中時間，集中精力，現(xiàn)調(diào)整為一天，所以我們要珍惜難得的學習機會，希望大家一定要靜下心來，安心學，不要被其他瑣事干擾。
"一法一條例"，特別是調(diào)解業(yè)務知識，是我們在工作中可能會經(jīng)常遇到或用到的，是我們?nèi)ヒ婪ㄕJ真教育群眾和解決有關問題的武器。我們基層干部的威信，在很大程度上取決于我們依法辦事，依法處理問題，依法解決各種矛盾糾紛的能力和水平上。所以，千萬不能忽略了對法律知識的學習，要通過學習，提高我們?nèi)粘９ぷ魉健?/p>
這次學習培訓班，時間不長，但一定要認真遵守學習紀律。上課期間要關閉通訊工具，不準交頭接耳講小話，不準隨意走動，不準遲到早退。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道負責人，帶頭遵守并維護好學習紀律。
下面，請區(qū)委常委，政法委胡書記講話，大家歡迎！
"一法一條例"暨人民調(diào)解業(yè)務培訓班開班儀式結(jié)束，首先請區(qū)委副調(diào)研員周書記給大家授課，大家歡迎！
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十
同志們：
依據(jù)年初工作計劃，經(jīng)局領導班子研究決定，特邀請xx市行政執(zhí)法局法治處3位領導蒞臨xx，為我們做業(yè)務培訓。市局3位領導是我們行業(yè)資深領導專家，他們不僅有著豐富的執(zhí)法工作經(jīng)驗，更有著深厚的理論功底和法律水平。他們在百忙之中來到永吉，是對我們工作極大的支持和鼓舞，對于這次培訓活動，局領導班子高度重視，期盼已久，讓我們以掌聲對3位領導的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意！
參加今天會議的有：局領導班子成員，全局機關干部，縣城3個中隊和岔路河中隊全體執(zhí)法監(jiān)察員和協(xié)管員，總計60多人。在此我要強調(diào)幾點紀律：第一，今天的培訓對我們?nèi)值母刹縼碚f是個難得的學習機會，大家要認真學習，作好筆記，保證取得實效。第二，一會自由交流期間要積極提問，虛心請教，保持秩序。
今天的培訓時間共安排一個下午，有4個議程。第一項是市行政執(zhí)法局法規(guī)處張?zhí)庨L講解城市管理工作的現(xiàn)狀與發(fā)展；第2項是市局法規(guī)處朱副處長進行執(zhí)法程序方面的講解。第3項是市局城管法庭負責人講解城管執(zhí)法常見問題處理分析，第4項是自由交流時間，歡迎大家就工作中遇到的問題和困惑向3位專家提問。
現(xiàn)在進行大會第一項，請大家用熱烈的掌聲請市行政執(zhí)法局法規(guī)處張?zhí)庨L講解城市管理工作的現(xiàn)狀與發(fā)展。
剛才張?zhí)庨L詳細介紹了市執(zhí)法局的現(xiàn)狀和發(fā)展，分析了城管工作的發(fā)展趨勢和永吉的特殊機遇，給我們指明了未來工作努力的方向。再次謝謝張?zhí)庨L高屋建瓴充滿激情的講解。
下面進行會議第2項，請市局法規(guī)處朱副處長執(zhí)法程序方面的講解，大家歡迎。
剛才朱處長從法律法規(guī)程序方面詳細的分析講解了從立案到查處整個過程涉及的法律問題，感謝朱處長深入淺出的講解和指導。下面進行會議第3項，請第3項是市局城管法庭負責人曾講解城管執(zhí)法常見問題處理分析，大家歡迎。
謝謝曾，他是法學院的高材生，也在一線擔任過監(jiān)察員工作，他的講座法理清晰，貼近實際，從城管法庭與城管工作關系入手，給我們普及了許多城管工作常見問題處理的方法和措施。謝謝他精彩的講解。下面進行會議第4項，自由交流時間，我們可以向3位領導就工作中的疑難問題提問，請舉手提問。
謝謝幾位領導精彩的解答，我相信在未來的時間，只要我們有問題疑問，可以有更多機會向市局領導請教咨詢，為了我們共同的事業(yè)，為了與永吉的深情厚誼。他們會耐心的解答指示。
自由交流時間結(jié)束，今天下午市局3位領導從不同角度，為我們解答了城管工作的現(xiàn)狀與未來，行政執(zhí)法工作的程序與要求，工作中的遇到難題如何破解，分享了他們寶貴的工作經(jīng)驗，暢談了城市管理工作的明天，內(nèi)容高屋建瓴、內(nèi)涵豐富，清晰具體，對我們做好行政執(zhí)法工作具有很強的針對性和指導性，我們既學到了知識增強了本領，也對事業(yè)更充滿信心。3位領導時間寶貴，仍精心準備，全情投入。讓我們再一次為他們的精彩講座表示真誠的感謝！
同志們：“城市管理行業(yè)是新生事物，我們的工作任重道遠，希望全局同志以本次學習培訓為契機，珍惜寶貴的工作經(jīng)歷和機遇，努力工作刻苦鉆研業(yè)務，將今天學到的知識結(jié)合本崗位學以致用。以自身敬業(yè)、守法、文明、尊重他人的良好素質(zhì)，為建設家鄉(xiāng)，建設富裕富裕文明和諧幸福國際知名的新永吉做出城市管理人的貢獻。
會議到此結(jié)束，請大家起立歡送市局3位領導和局領導首先離場。謝謝大家！
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十一
同志們：
經(jīng)過區(qū)政府辦公室的精心組織，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直單位辦公室主任培訓班這天隆重開班了。出席這次開班的領導有xx，讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領導的光臨。
此次培訓班主要目的是加強辦公室隊伍建設，提高辦公室工作人員的政治和業(yè)務素質(zhì)。這對于加強干部人才隊伍建設，提高全區(qū)辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)，推進政府職能轉(zhuǎn)變，加快我區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展，具有十分重要的好處。這次培訓班培訓對象是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直單位辦公室主任及相關二級單位辦公室主任，時光是兩天。眼下天氣炎熱，期望同志們克服困難，以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，搞好此次培訓。
這天上午主要有兩項議程，第一項議程是區(qū)委常委、常務副區(qū)長同志作重要講話；第二項議程是市政府副秘書長同志為大家授課。下方依次進行。
首先，請區(qū)委常委、常務副區(qū)長同志講話，大家歡迎。
同志們，剛才，就這次培訓的目的、好處做了動員，對我們參訓同志提出了具體要求，期望大家認真領會的講話精神，并在學習期間和今后開展工作中認真貫徹落實。
此刻，讓我們以熱烈的掌聲歡迎市政府副秘書長同志為我們授課。
同志們，李秘書長的講課生動風趣，通俗易懂，系統(tǒng)透徹，具有很強的針對性和可操作性，請大家結(jié)合各自的工作，認真吸收、消化，不斷加強和改善我們的辦公室工作，切實提高我們的服務水平和工作潛力。讓我們再次以熱烈的掌聲對李秘書長的精彩授課表示感謝。
同志們，辦公室工作十分重要，剛才作了重要闡述，那里我不再重復。為確保這次培訓班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強調(diào)以下三點要求：
在座的各位都是辦公室主任，基本素質(zhì)很不錯，但是我們就應清醒地看到，此刻辦公室工作任務越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，干部群眾對我們的要求也越來越高。同時，區(qū)委、區(qū)政府“爭當沿江開放開發(fā)的排頭兵”的戰(zhàn)略目標，對于我們大家提出了更高的要求。因此，我們必須要珍惜這次培訓機會，集中精力聽課，認真做好學習筆記，把這次培訓作為完善自我，提高素質(zhì)，汲取經(jīng)驗，推進工作的良好機會。
這次培訓班時光雖短，但資料豐富，大家在學習中必須要聯(lián)系自身的工作實際，講求學習的針對性。透過學習，要對自我的管理潛力和工作方法進行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。找準自我哪些方面不足，認真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢下辦公室工作的水平。
參訓學員要增強組織紀律觀念，自覺遵守培訓班紀律，嚴禁無故曠課，不準遲到、早退，不準擅自離開培訓區(qū)域，不準在課堂上接打手機，是關掉手機，認真遵守請銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從區(qū)政府辦和培訓班工作人員安排，塑造辦公系統(tǒng)禮貌形象。
最后，預祝本次培訓班圓滿成功！祝大家學習進步！生活愉快！
多謝大家！
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十二
按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學習了各方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務工作者，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。。。。。，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十三
為了進一步提升運行人員的操作技能和業(yè)務水平，感謝領導給了我一個很好的學習機會，讓我各個方面都學到不少知識，使自己得以提升。以下是這次培訓收獲非常大的幾點之處：
1、吸風機進出口煙道的改造。以前存在吸風機出力不足的現(xiàn)象，經(jīng)過煙道改造由矩形變成圓形，此問題得以解決?，F(xiàn)在鍋爐煙風系統(tǒng)中傳統(tǒng)矩形設計普遍存在煙氣t型對沖匯流、矩形風箱式布置、整個煙風道路徑長、彎頭數(shù)多等，造成了煙風道耗材多、四角渦流和內(nèi)支撐造成沿程阻力大、煙氣急轉(zhuǎn)彎和t型對沖使局部流場混亂、阻力大、振動大、噪音大等嚴重問題。通過改造成超大型圓形煙道、新型圓形偏心變徑多管匯流、圓形變徑彎頭等新型圓形零部件，能從根本上解決以上問題。
2、真空系統(tǒng)改羅茨真空泵。我們廠的射水抽氣器經(jīng)?？諝夤苓M水，造成凝汽器真空下降，不安全，并且夏季受水溫影響的厲害。保留一臺射水泵，另一臺換成羅茨真空泵，省電安全。
3、復式雙區(qū)配煤技術(shù)。它將爐膛分為上下兩個區(qū)，兩個區(qū)所加的煤種煤質(zhì)不同，類似分倉上煤。鍋爐底層兩臺磨煤機劃為下區(qū)以穩(wěn)燃為主，其它磨煤機劃為上區(qū)以消耗劣質(zhì)煤為主。這種配煤方法拓寬了鍋爐對各類不同煤種的.適應性，最大程度保證了鍋爐燃燒安全，提高了鍋爐在各種異常工況的抗風險能力，提高了鍋爐效率。
4、仿真機的培訓。300mw的全英文操作界面，看不懂，只能利用自身生產(chǎn)實際的經(jīng)驗，結(jié)合仿真機老師的細致講解，從熟悉仿真機操作界面開始，然后和組員一起進行機組運行的各種常規(guī)操作演練，對事故處理進行重點模擬操作。短短幾天的學習時間里，明顯提高了實際應急處理能力，而且使我開闊了視野，拓展了思維。
本次培訓對于我個人非常有意義。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是自己對專業(yè)知識的學習，還是從老師傅的講解教導，都讓我有所收獲和感動，加之在仿真機的培訓中我們與來自不同地區(qū)、不同工作崗位聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
感謝領導對我關愛與支持！
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十四
為期三個月的國家安監(jiān)總局黨校第60期的學習生活就要結(jié)束了，這是我生平第一次在黨校接受教育培訓，回顧過去的三個月的歷程，感慨頗多。
一.主要收獲。
1.極大地豐富了政治理論知識。本人長期從事的是技術(shù)工作和業(yè)務工作，對于政治理論的學習是碎片式的，不系統(tǒng)、不科學、不全面，缺乏基本的領導干部應當具備的理論素養(yǎng)。這次黨校的教程安排很有針對性，不僅由中央黨校的教授們給我們闡述了馬克思列寧主義的基本原理、毛澤東思想的精髓、中國特色社會主義理論體系的基本問題和十八以來的重要文件解讀，更是給我們學員精心準備了馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東、鄧小平等共產(chǎn)主義運動哲學家、思想家、理論家的原著讓我們自學。通過學習，我的哲學和政治理論知識上了一個臺階。
(1)馬克思主義哲學給予了我識知世界的鑰匙，極大提升了我的精神境界。馬克思主義哲學是關于自然、社會和思維發(fā)展一般規(guī)律的學說，它堅持唯物論和辯證法的統(tǒng)一，堅持唯物主義自然觀和歷史觀的統(tǒng)一，是科學的世界觀和方_它是吸收了幾千年來人類思想和文化發(fā)展中的優(yōu)秀成果，尤其是在批判的繼承、吸收德國古典哲學、英國古典政治經(jīng)濟學和法國、英國的空想社會主義合理成分的基礎上，在深刻分析資本主義社會的發(fā)展趨勢和科學總結(jié)工人階級斗爭實踐的基礎上，創(chuàng)立并發(fā)展起來的。它以實踐的觀點為基礎，合理地解決了思維與存在的關系問題，從而實現(xiàn)了唯物論和辯證法的統(tǒng)一以及唯物主義認識論和本體論的統(tǒng)一。它集人類社會思想和實踐之大成，成就了哲學的巔峰。
_說，領導干部一定要學習哲學和歷史，是很有道理的。通過學習，我認為學習馬克思主義哲學非常重要。第一，馬克思主義哲學具有政治意識形態(tài)的作用，能讓我更加堅定理想信念。它從世界觀和方_高度，從社會歷史發(fā)展客觀必然性上，幫助我更加堅定了社會主義和共產(chǎn)主義的信念。我將更加自覺地、積極地投身到社會主義社會建設的實踐。在當今世界局勢出現(xiàn)重大動蕩、社會主義發(fā)展遭受暫時挫折、國際共產(chǎn)主義運動處于低潮的形勢下，要運用馬克思主義哲學，正確分析國際風云變幻的種.種表現(xiàn)，透過現(xiàn)象，把握本質(zhì)，認清社會主義代替資本主義這一總的歷史趨勢決不會為社會主義在某些國家、地區(qū)遭受挫折而改變。越是在困難的情況下，越是要堅定社會主義、共產(chǎn)主義的信念。第二馬克思主義哲學對社會主義的建設和改革開放實踐具有巨大的指導作用，能讓我站在更高更遠更全面的視角上去理解和自覺執(zhí)行黨的思想路線、大政方針，更能讓我在今后的工作中科學制定工作思路、工作方法等方面有巨大幫助。馬克思主義哲學是社會主義建設和改革最根本的認識路線和思想路線，是我黨制訂各項路線、方針、政策的理論基礎。馬克思主義哲學作為科學的世界觀和方_是一切從事社會主義事業(yè)的人必須掌握和運用的根本方法。凡違背馬克思主義哲學的實踐，一定是錯誤的實踐;凡違背馬克思主義哲學所制訂的路線、方針、政策，必定是錯誤的路線、方針、政策。第三，馬克思主義哲學對培養(yǎng)我們做個“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”的領導干部有現(xiàn)實的指導意義。我認為馬克思主義哲學能指導我們從理論上、思想上劃清無產(chǎn)階級世界觀和非無產(chǎn)階級世界觀的界限，批判形形色色的反馬克思主義的資產(chǎn)階級哲學思潮;能幫助我們形成社會主義意識，克服資產(chǎn)階級和其他剝削階級的落后的思想意識，不斷提高我們的思想覺悟，發(fā)揚社會主義、共產(chǎn)主義精神和道德風尚。這能讓我們將黨的紀律、黨的規(guī)矩等內(nèi)化于心，對我們做個“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”的領導干部有現(xiàn)實的指導意義。
(2)加深了我對中國特色社會主義的理解，增強了對中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信。在列寧主義的指引下，俄國取得了十月革命的勝利，在毛澤東思想的指引下，中國取得了新民主主義和社會主義改造的勝利，在以鄧小平理論為核心的中國特色社會主義理論的指引下，我們?nèi)〉昧烁母镩_放的偉大勝利。這些勝利的取得前提是堅持和發(fā)揚了馬克思主義，把馬克思主義的立場、觀點和方_當時的實際結(jié)合得非常好，是馬克思主義的俄國化和中國化。反觀前蘇聯(lián)的解體和東歐的巨變，恰恰是馬克思主義僵化的必然結(jié)果。中國特色社會主義的理論體系是與馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想一脈相承的，它是包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀、習治理理政方略等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學理論體系。中國特色社會主義理論體系是不斷發(fā)展的開放的理論體系。這個理論體系，創(chuàng)造性地提出了一系列新的重大理論觀點和戰(zhàn)略思想，從而實現(xiàn)了馬克思主義中國化的第二次歷史性飛躍。通過學習，我比較全面地掌握了中國特色社會主義理論實質(zhì)，它回答了什么是社會主義、建設什么樣的社會主義中國和怎樣建設社會主義中國等系列重大理論問題?，F(xiàn)在，我們正在習總書記的領導下，堅持和發(fā)揚中國特色社會主義，圍繞全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨的戰(zhàn)略布局,努力實現(xiàn)“兩個一百年”和中國夢的奮斗目標。我們安監(jiān)系統(tǒng)的領導干部一定要有政治定力，要堅持安全發(fā)展的理念不動搖，堅持走中國特色社會主義道路不動搖，堅定“三個自信”不動搖，用馬克思主義的立場、觀點和方法指導我們的工作，用中國特色社會主義理論統(tǒng)領我們的工作。
2.開闊了視野，拓展了思維。本期培訓班，我還接觸到了很多新的知識點，譬如“新工業(yè)革命”、“中國新型外交戰(zhàn)略”、“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”、“制度經(jīng)濟學”、“自主創(chuàng)新”、“軟實力建設”、“人文的城市”等等，這些知識極大地開闊了我的視野，拓展了思維。更多的是感到了自身本領的不足，知識的貧乏。今后要更加注重學習，要與時俱進，否則將會out。
3.強化了黨性。通過黨性教育，特別是到重_革命圣地參觀后，我認為我的心靈受得了洗禮，黨性得到了錘煉。紅巖精神主要表現(xiàn)在:為國為民的堅定信念、和衷共濟的團結(jié)精神、出污泥而不染的蓮花精神和勇于犧牲的奉獻精神。對照紅巖精神，查找自身差距，增強黨性修養(yǎng)，是我的又一大收獲。個人認為，差距有四，一是為國為民的信念不堅定。沒有牢固樹立為人民服務的宗旨意識，學習和工作的激情減弱了。二是無私的奉獻精神少了。三是出污泥而不染的蓮花精神不足。這些年沒少受享樂主義和奢靡之風的影響，沒有堅守一個共產(chǎn)黨員的情操。四是團結(jié)精神不強。分析原因，一是是理想信念發(fā)生了動搖，二是共產(chǎn)黨人的價值觀不牢固，三是受了享樂主義和奢靡之風的影響，四是自以為是，自以為了不得，不謙虛，從而影響了團結(jié)。
紅巖精神實質(zhì)上是民族精神、時代精神和共產(chǎn)主義精神的結(jié)晶。實現(xiàn)中華民族的偉大復興，仍然需要包括紅巖精神在內(nèi)的中華民族復興的革命精神，來組織群眾，凝聚人心，形成合力。學習革命精神，不僅要學習他們在關鍵時刻站得出來、豁得出去，用智慧、鮮血維護國家獨立、尊嚴的英雄舉動，更要學習他們在干事業(yè)中沉得下身子、耐得住性子、守得住清貧的高貴品格，學習他們扎實苦干、頑強拼搏、奮發(fā)向上的精神風貌。我要用嶄新的精神面貌，高昂的斗志，投入到新一輪的工作學習中，鞭策自己，勤于思考，努力工作，不斷創(chuàng)新，不斷進步。努力當好安全發(fā)展的具體組織者、帶頭實踐者，以高昂的精氣神、高強的執(zhí)行力，大力弘揚紅巖精神，為建設有中國特色社會主義的安全發(fā)展道路奉獻一切。
4.比較好地完成了學習任務。學習刻苦認真。自覺理論原著45編，只因單位要求回去學習oa辦公系統(tǒng)請假2天，堅持認真聽講和作筆記，在研討時認真準備，積極發(fā)言。積極參加集體和組織活動，先后組織了班級乒乓球、羽毛球比賽，擔任乒乓球比賽的裁判長，出任羽毛球比賽單打運動員，與何健同學一起組織了一場校外籃球比賽，組織了慶新年文藝演出。較為出色地完成了第一支部委員和支部小組組長的工作。由人執(zhí)筆的研討文章發(fā)表在《中央黨校通訊》雜志上，我的畢業(yè)論文被評為優(yōu)秀論文，我個人也有幸成為了優(yōu)秀學員。
二、存在問題和今后的努力方向。
1.存在的問題。
(1)學習的韌性不足。表現(xiàn)在前面二個月的晚上都堅持了自覺，但元旦放假后松懈了不少。
(2)學習的效率不高。表現(xiàn)在學習時精力不夠集中，學習方法不當，很多知識看過之后，留在腦子的不多。
(3)學習的內(nèi)容不多。表現(xiàn)在學校發(fā)的學習讀本還有很多沒有讀完。
2.今后的努力方向。
(1)繼續(xù)加強學習，提高理論素養(yǎng)。把這次黨校學習結(jié)束當作是學習的起點而不是終點。主要加強馬克思主義哲學的學習和十八以來的重要文獻的學習，進一步提高理論素養(yǎng)。
(2)永不間斷黨性修養(yǎng)，做一個“四有干部”。將學習到的馬克思主義基本原理和中國特色社會主義理論運用到工作和生活中去，做到外化于形，內(nèi)化于心。以更高的要求開展煤礦安全監(jiān)察工作，進一步改進工作作風，進一步提高執(zhí)法能力和水平。以更嚴的標準約束自己的言行，時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨的領導干部，講黨性、重品德、作表率。堅守道德底線和黨性原則，踐行“三嚴三實”，自覺遵守“八項規(guī)定”和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，做到“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”，為實現(xiàn)中國夢、安全夢奮勇前進。
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十五
為做好20xx年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，電網(wǎng)公司財務部與電網(wǎng)培訓中心于20xx年7月開辦了20xx年會計人員繼續(xù)教育培訓班。培訓對象為電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，達到了預期的效果?，F(xiàn)對本次培訓做以下：
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從20xx年7月19日開始到20xx年9月10日培訓工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫助。
第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。
第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。
第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質(zhì)上獲得提高。
會計人員繼續(xù)教育培訓工作責任重大，要認真負責，嚴肅對待，表現(xiàn)在嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。
長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責，積極探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結(jié)束。
本培訓中心的老師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心提供相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的積極性。
所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務工作緊密結(jié)合，用案例教學法，深入淺出，達到很好的授課效果。
會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓而只參加考試達到年檢的強制性要求。在這種現(xiàn)實情況下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。
大家好!在市委組織部和黨校各位領導和全體教職工的關心指導下，在各位老師的辛勤努力下，在所有學員的積極配合下，我們第26期中青年后備干部培訓班，按照教學計劃的要求，順利完成了為期三個月的各項學習任務。現(xiàn)將我班學習情況簡要匯報如下：
第26期中青年后備干部培訓班共有學員39名，其中男學員29人，女學員10人。學員主要來自于市直各部門、市屬事業(yè)單位和市屬企業(yè)。開學第一周，班上就建立了臨時黨支部，并推選了臨時黨支部支部委員和班委會成員。學員分四個小組進行日常管理。3月3日進行了入學教育及開學典禮。市委辦公廳、組織部、宣傳部的領導出席了開學典禮。市委常委、組織部長劉為民在開學典禮上代表市委向?qū)W員提出了殷切希望，并就辦好培訓班作了重要的指導講話。
市委黨校根據(jù)教學實際，按照8個階段科學合理安排教學內(nèi)容。共有必修課39講，156課時(其中xx大專題講座12次，48課時);選修課4講，16課時;體育課5次，20課時。參觀考察了臨洮花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安寧區(qū)新農(nóng)村建設情況和什川生態(tài)休閑觀光業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并進行了座談交流;部分學員分別赴江西、福建和云南、貴州參觀考察學習10余天，實地學習了中國革命史和中共黨史，緬懷了革命先烈的豐功偉績，增強了珍惜美好生活、建設偉大祖國的決心和信心，開拓了視野、增長了見識。
按照學習班的要求，每位學員還分別撰寫了。
考察報告。
和論文(。
心得體會。
)各1篇。學員撰寫的考察報告、論文及心得體會歸納起來有這么幾個特點：一是能夠緊緊圍繞黨和國家重大發(fā)展戰(zhàn)略開展調(diào)研，如圍繞民生問題、新農(nóng)村建設問題等等。二是能夠緊密結(jié)合各自單位和工作實際開展調(diào)研，如圍繞思想政治工作、社區(qū)黨的建設等等。三是。
調(diào)查報告。
及論文提出的觀點比較新穎、立論比較準確、能夠切中要害，提出的建議也比較合理，具有一定的前瞻性和可操作性。
同時，我班班委會還創(chuàng)造條件，發(fā)揮優(yōu)勢，從大家的興趣和愛好處發(fā)，多次組織學員開展豐富多彩的文娛活動，增進了友誼，加深了感情，營造了相互交流、共同提高、團結(jié)互助、友好融洽的學習氛圍，使每個學員都有一定的收獲。
全班39名學員在校領導的悉心指導和各任課老師的諄諄教導下，大都能克服困難、勤奮學習、團結(jié)協(xié)作、嚴于律己，在學習中提高豐富了理論知識，在培訓中提高了處理問題的能力，在活動中增強了集體觀念，在考察中增強了憂患意識，堅定了發(fā)展的決心，做到了“四講四提高”即講學習，提高了為人民服務的本領;講團結(jié)，提高了集體主義思想;講奉獻，提高了自身思想道德修養(yǎng);講紀律，提高了自我約束能力。體現(xiàn)出了新時期黨的后備干部的優(yōu)良素質(zhì)和良好精神風貌。具體概括為：
(一)講學習，提高了為人民服務的本領。
為給學員提供充分的基礎課套餐，市委黨校在課程設置上充分考慮到學員的需要，學習培訓內(nèi)容涉及馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及哲學、經(jīng)濟學、法律法規(guī)、黨史國情、綜合素質(zhì)和能力、心理健康等方面。學員們學到了最先進的理論知識和最新的科學成果。同時，黨校教師在教學中采取互動教學法，在課堂上組織學員積極開展討論，讓學員談自己的認識和看法，增強了學習效果。每個學員都把這次到市委黨校學習培訓當做一個提高自己的難得機會，靜下心來專心學習，認真聽課、記筆記，踴躍發(fā)言，積極利用黨校這個陣地吸吮知識，學習理論，提高自己的思想認識，增強自己的工作能力，積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
在外出考察活動中，學員們認真學習外地的新思想新觀念和創(chuàng)業(yè)精神及經(jīng)驗，在學習中思考，在思考中學習，使自己不僅娛悅了身心，開闊了眼界，更重要的是學習到了外地創(chuàng)優(yōu)環(huán)境大力招商的開放精神，解放思想勇于改革的創(chuàng)新精神，立足實際敢爭一流的創(chuàng)業(yè)精神。
學員們不僅從課堂上學習知識，而且從黨校老師身上學到了嚴謹治學認真負責的工作態(tài)度;把握前沿知識、刻苦鉆研的學習精神以及人格魅力。
通過這一階段緊張而活潑的學習，大家都覺得受益匪淺，儲備了豐富的知識，提高了理論修養(yǎng)，為今后更好地工作或者走上領導崗位打下了堅實的理論基礎。同時理想信念更加堅定，黨性得到鍛煉、道德情操得到提升，從而進一步提高了為人民服務的本領。
(二)講團結(jié)，提高了集體主義思想。
大家從各個不同的崗位走到一起學習和生活很不容易，因此各位學員十分珍惜這個機會。學員們在開學之初很快擰成一股繩，心往一塊想，事往一塊干，表現(xiàn)出了高度的團結(jié)協(xié)作精神，得到了老師們的好評。學員們在學習和各種活動中，互相幫助互相鼓勵，彼此關系十分融洽，共同維護全班的榮譽，形成了一個團結(jié)、奮進、向上的班集體。在課堂上大家認真聽講，共同維護班級紀律;在學習討論中，積極動腦，熱烈討論，積極發(fā)言;體育活動中，充分發(fā)揮特長，積極參加鍛煉;在外出考察活動中，能顧全大局，聽從指揮，互相幫助、互相諒解，處處為大家的利益著想，配合領隊和班主任的工作。
(三)講奉獻，提高了自身思想道德修養(yǎng)中青班的學員們在班級中也充分體現(xiàn)了奉獻精神。一是完成黨校、班級的各項工作任務不計報酬，不講條件，只要接受了任務就不折不扣盡最大努力干好，如參加班級的各項活動，大家都很踴躍，犧牲休息時間從無怨言，保證了各項活動的順利開展。二是創(chuàng)造條件，主動為班級服務。龍衛(wèi)東、趙懷云、徐英、高建武等同學主動為班級事務出謀劃策，提出合理化建議，陳敏、馬愛香、邵華、薛承起、秦萬虎、吳永華、李曉威、胡斌等同學在班級各項活動中，主動搭建平臺，提供便利，盡了自己的一份力量。在此，我代表全班同學對他們表示衷心的感謝!這里還要特別一提的是，在“5.12”汶川大地震發(fā)生后，全班同學積極響應黨支部和班委會的倡議，情系災區(qū)，踴躍捐款，籌集善款3900元，交付民政部門。錢雖不多，但反映了中青班學員高度的政治覺悟和良好的思想情操。
(四)講紀律，提高了自我約束能力。
本期中青班的學員體現(xiàn)了良好的組織紀律性。學員們都能嚴格遵守班級的各項。
規(guī)章制度。
有特殊的事要辦時都能認真履行請銷假制度在學習期間能坐得住、聽得進、記得牢、想得深、寫得出真正把進黨校中青年班作為一個提高自己的好機會來對待。特別是在幾次菜單選學的大課中大家表現(xiàn)出了良好的紀律性和自覺性保證了選修課程的圓滿完成。為了解決工學矛盾學員們白天學習課余時間或晚上加班加點完成單位分配的工作任務真正做到了學習工作兩不誤。
當然，中青班也有一些不足之處，如個別學員因公因私請假較多，影響到了學習效果、等等，這些不足需要在今后的工作和學習中努力克服，嚴格要求自己，樹立良好的紀律觀念，以保證圓滿完成黨交給的各項工作任務。
通過三個月的集中學習，學員們一致認為：這次學習對自己是一次思想凈化和精神洗禮，是個人成長道路上的防疫的驛站，增強了自身的免疫力，提高了自覺抵制不良思想侵蝕的能力，不僅提高了政治理論水平，還是一次黨風黨紀教育，更是一次行為規(guī)范，給自己的思想注入了一支“防腐劑”。
短暫的三個月，是人生長河中的一瞬，但它所留下的影響和意義將享受終身。這次學習是學員成長中的“加油站”、工作中的“充電器”，在思想上筑起了拒腐防變的思想防線。在今后的工作中，希望我們的學員時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，將自己自覺的融入人民群眾中去，將人民群眾的事情自覺擺在自己的心中，努力實踐“三個代表”的重要思想，自覺抵御各種誘惑的腐蝕，“立黨為公，執(zhí)政為民”，永葆員的本色。
“與善人居，如入幽蘭之室，久而聞其香，與之化矣”。我們各位學員將把在市委黨校學到的好精神、好作風、好品質(zhì)帶到各自的工作和生活當中，老老實實做人，踏踏實實工作，干干凈凈干事，努力把學習所獲運用到各自的工作實踐中去，為蘭州經(jīng)濟、社會和其他各項事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，以優(yōu)異的工作業(yè)績回報組織、領導和老師們的教誨。
最后祝各位領導、各位老師、各位學員身體健康、工作愉快、事業(yè)有成、萬事如意!
業(yè)務培訓班總結(jié)篇十六
為圓滿完成上述責任目標，我們制定了“以活動促提高”的工作思路和“早謀劃、抓落實、重過程、看結(jié)果”的工作方針?？h語委副主任，教育局黨組副書記、副局長黃東明同志對此項工作非常重視，縣語委辦主任韓留獻同志親自安排部署，培訓工作有條不紊，過程熱烈，效果顯著?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
1、積極學習相關法律法規(guī)，提高教師認識。
我們積極組織廣大農(nóng)村中小學教師學習《國家通用語言文字法》及《濮陽市教育局關于進一步加強全市中小學語言文字工作的意見》等市、縣相關法律法規(guī)和文件，提高廣大農(nóng)村中小學教師對帶頭學習和使用普通話重大意義的認識，從而增強了教師參加培訓學習和自覺落實普通話作為“教學用語、宣傳用語、公務用語和交際用語”的“四用語”要求的積極主動性，為后續(xù)工作的開展打下了良好的基礎。今年“《國家通用語言文字法》頒布十周年知識競賽”中我縣共有228名中小學生獲得國家級一等獎，433名中小學生獲得二等獎，374名中小學生獲得三等獎，21名教師獲得優(yōu)秀輔導獎。
2、加強教師普通話培訓，切實提高教師普通話應用能力。
我縣語委和語委辦領導非常重視農(nóng)村中小學教師的普通話培訓工作，年初就定下培訓計劃，并把它作為縣教研室（縣語委辦掛靠到縣教育局教研室）的一項重要工作列入到“清豐縣教研室年度教研工作活動計劃”中。20xx年，我縣語委辦聘請省級普通話測試員程瑞華、劉紅芬分別在一實小電教廳和清豐縣教師進修學校電教廳舉辦兩次農(nóng)村教師普通話集中培訓活動，培訓內(nèi)容為“普通話考試教程”，累計培訓農(nóng)村中小學教師586人，超額完成了與市教育局簽訂的農(nóng)村教師普通話培訓責任目標。今年上半年和下半年兩次普通話水平測試共有377名教師參加了市語委辦組織的普通話水平測試，取得了可喜的成績。
3、開展形式多樣的競賽活動，切實提高教師普通話應用水平。
在“以活動促提高”的工作思路指導下，我們本著“早謀劃、抓落實、重過程、看結(jié)果”的工作方針，把開展形式多樣的競賽活動，納入到工作計劃當中，提前安排，采取集中活動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位獨立活動相結(jié)合的方式，組織廣大師生開展經(jīng)典誦讀、主題演講賽、辯論會、廣播站等豐富多彩的競賽活動，讓廣大的師生在活動中得到鍛煉和提高。我縣語委辦組織的“黨在我心中”、“我與普通話”等專題演講賽和一實小、三實小、大屯鄉(xiāng)、城關鎮(zhèn)北關中心小學、馬村鄉(xiāng)中心小學等單位的經(jīng)典誦讀活動和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校的專題演講賽等活動都為廣大師生的普通話培訓和普通話應用水平的提高起到了極大地促進作用。
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