五一假日旅游市場情況總結(jié)大全(12篇)

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五一假日旅游市場情況總結(jié)大全(12篇)
時間:2023-11-26 16:52:14     小編:靈魂曲

總結(jié)是對過去經(jīng)歷和成果的回顧,是對成功和失敗的反思??偨Y(jié)要具備思考和提出問題的能力,可以在總結(jié)中提出一些值得深入研究的問題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇一

五一勞動節(jié),對于正值農(nóng)忙時期的龍勝各族自治縣來說,意義尤為重大。當(dāng)?shù)鼐用駸狒[習(xí)俗慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié),吸引了眾多國內(nèi)游客前來旅游體驗。4月30日,cctv13新聞頻道對龍勝龍脊開耕節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場直播。數(shù)百名村民在龍脊梯田里唱起原生態(tài)的開田挖地歌,熱火朝天地進(jìn)行偶耕、牛耕、挖田、砍田基、扶田基、除草等十二道傳統(tǒng)農(nóng)活勞作,場面蔚為壯觀,展現(xiàn)了一幅驚天動地的大型立體農(nóng)藝景觀,讓游客仿佛又回到那個與世隔絕、刀耕火種的時代,“搶鳳雞翠鴨、爬龍脊做好漢”等一系列民俗活動深受游客歡迎;4月30日,《人民日報》、《人民日報海外版》同時刊登了龍勝龍脊古樹茶活動。在龍勝龍脊鎮(zhèn)舉辦的龍脊古樹茶文化節(jié),包括瑤族同胞奉茶迎賓、祭祀大典、民族風(fēng)情表演、原味龍脊茶宴等活動,居民在生態(tài)茶園唱起采茶歌,跳起采茶舞,演繹千年古樹茶文化。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇二

總體呈現(xiàn)出核心重點景區(qū)勢頭強(qiáng)勁,參與體驗型景區(qū)異?;鸨l(xiāng)村旅游全線飄紅、旅游消費增長迅猛等特點。

(一)重點景區(qū)勢頭強(qiáng)勁。以武當(dāng)山為龍頭的核心景區(qū)游人如織,勢頭強(qiáng)勁。其中,武當(dāng)山老子養(yǎng)生苑、紫霄福地居、隱仙別院、太和紫隱道家養(yǎng)生等體驗項目和推出的武當(dāng)禮物系列產(chǎn)品深受游客歡迎,4月30日接待游客達(dá)5.79萬人次,三天累計接待游客15.05萬人次,實現(xiàn)旅游收入1.02億元,同比分別增長8.5%和19.3%。太極峽、武當(dāng)峽谷漂流、九龍瀑、虎嘯灘、五龍河、龍?zhí)逗?、野人洞、龍泉寺等景區(qū)個個爆滿,團(tuán)隊大巴和自駕車輛絡(luò)繹不絕,多數(shù)景區(qū)創(chuàng)今年以來接待新高。

(二)體驗型景區(qū)(點)異?;鸨?。鄖陽區(qū)子胥湖歡樂嘉年華共接待旅游團(tuán)隊46個,旅游大巴一度停泊至鄖陽三橋,景區(qū)內(nèi)摩天輪、激流勇進(jìn)等大型游樂體驗項目個個人頭攢動,日均接待游客超萬人。九龍瀑景區(qū)推出的懸崖小火車、滑索、喊泉,太極峽景區(qū)推出的5d彩畫玻璃吊橋,房縣巖屋溝景區(qū)“神農(nóng)峽杯”全國越野登山大賽、野人谷景區(qū)叢林穿越戶外拓展項目等新、奇、特游樂項目吸引力十足,吸引近5萬游客參與體驗,通往各大景區(qū)道路的車輛川流不息。

(三)鄉(xiāng)村旅游全線飄紅。借助“2020湖北茶文化游啟動儀式暨xx萬里茶道之旅”活動強(qiáng)大聲勢,鄖陽區(qū)第二屆鄉(xiāng)村旅游文化節(jié),房縣第四屆櫻桃采摘節(jié)暨cctv-7《美麗家園》走進(jìn)八里活動和紅塔鎮(zhèn)“李灣櫻桃采摘美麗鄉(xiāng)村游”活動開園,鄖西縣“第三屆中國天河玫瑰·櫻桃節(jié)”等活動,我市假日鄉(xiāng)村旅游全線飄紅,全市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點累計接待游客約150萬人次,占全市接待游客總量的55%左右。芍藥花、月季花、牡丹花等讓游客流連忘返,采茶葉、品香茗、摘櫻桃草莓、嘗地道鄉(xiāng)村美食讓游客贊不絕口。竹房城鎮(zhèn)帶竹溪縣龍王埡山莊、綠之戀、曾家寨、楠木寨,竹山縣圣水湖國際旅游度假區(qū)、太和梅花谷、總兵安村,房縣軍店鎮(zhèn)、土城村等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點備受游客青睞,眾多鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂和漁家樂供不應(yīng)求。城郊游憩帶櫻桃溝村、四方山植物園、月亮湖、偉超生態(tài)農(nóng)場、黃龍斤坪生態(tài)園、東溝、大川、花園村、大木廠鎮(zhèn)等吸引眾多城區(qū)及周邊游客,累計接待游客超80萬人次。丹江口市浪河鎮(zhèn)、三官殿、丁家營、茯苓村等周邊農(nóng)家樂一座難求,三天累計接待游客近10萬人次。

(四)旅游消費增長迅猛。通過舉辦“萬里茶道”等系列鄉(xiāng)村旅游活動和接地氣精準(zhǔn)宣傳,全市星級賓館入住率平均達(dá)到95%以上,竹溪、竹山、房縣星級賓館及民宿入住率均達(dá)100%,竹溪蒸盆、貢米宴、道茶宴、竹山合碗席、房縣上籠席、丹江翹嘴鲌等特色美食吸引眾多游客品嘗體驗,鄉(xiāng)村農(nóng)家樂翻臺率超90%,帶動茶葉、綠松石、木耳、香菇、蜂蜜、天麻、竹筍等土特產(chǎn)品銷量猛增,各類茶葉銷售400余斤,黃酒銷售千余斤,成為外地游客的搶手貨。武當(dāng)文創(chuàng)產(chǎn)品、丹江均州“八大碗”及城區(qū)各大商超乘勢推出打折優(yōu)惠,進(jìn)一步刺激了假日旅游消費,農(nóng)旅融合、全域旅游發(fā)展綜合效應(yīng)日益顯現(xiàn)。

(五)假日市場安全有序。根據(jù)省旅游委和市委、市政府的統(tǒng)一部署,xx市旅游委周密安排,突出安全檢查,做足市場預(yù)熱,抓實應(yīng)急保障。各縣市區(qū)旅游部門和經(jīng)營單位,落實屬地責(zé)任,狠抓安全監(jiān)管,增加產(chǎn)品供給,實現(xiàn)了五一假日旅游市場良好運行。節(jié)前召開了2020年“五一”文明旅游工作聯(lián)席會議,文明旅游、文明經(jīng)營理念漸成為廣大游客和經(jīng)營者的自覺行為,假日文明旅游蔚然成風(fēng)。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇三

1.重點景區(qū)持續(xù)火爆。隨著氣溫的逐步溫升,今年五一假期游客熱情高漲,規(guī)模大、等級高的景區(qū)仍是游客首選之地。其中:克什克騰石陣景區(qū)累計接待游客10800人次,道須溝景區(qū)累計接待游客21350人次,達(dá)里湖景區(qū)累計接待游客28500人次,召廟景區(qū)累計接待游客2136人次,王府景區(qū)累計接待游客4965人次,玉龍沙湖景區(qū)累計接待游客12591人次。

2.自駕車旅游成為時尚。以家庭、親友、親子為單位的自助游、近郊游游客明顯增多,客源主要來自于市內(nèi)、北京、天津、河北、遼寧、錫盟等周邊市縣。

3.鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)繁榮景象。隨著氣溫的回升,各地都迎來了賞花、觀景、農(nóng)業(yè)采摘、挖野菜、踏青的游客,農(nóng)家樂接待戶爆滿,農(nóng)產(chǎn)品銷量大增,其中鄉(xiāng)村旅游累計接待游客12.6萬人次。

4.各地賞花節(jié)慶活動豐富多彩??耸部蓑v旗舉辦的達(dá)里湖觀華子魚洄游暨賞杜鵑花節(jié)、喀喇沁旗舉辦的十家滿族鄉(xiāng)第十五屆杏花節(jié)、翁牛特旗舉辦的2020中國玉龍沙湖“沙·舞·鏡”攝影節(jié)等節(jié)慶活動吸引大量游客前來觀賞、體驗。

5.旅游惠民政策優(yōu)惠多。針對我市豐富的旅游資源和旅游市場態(tài)勢,推出了赤峰市文體旅惠民年卡和克什克騰旗旅游年卡等旅游優(yōu)惠措施,克什克騰石陣景區(qū)推出了免門票優(yōu)惠政策,以及赤峰市境內(nèi)博物館、圖書館的免費開放,吸引了廣大市民前來休閑、觀光。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇四

一是節(jié)前張彤市長、周倫斌副市長帶隊檢查峨眉山、xx大佛等主要景區(qū)的車站、碼頭和游客服務(wù)中心安全工作,確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)有序。二是按照市委、市政府工作安排,節(jié)前市旅游體育委成立xx市旅游行業(yè)歲末年初安全生產(chǎn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)《xx市旅游行業(yè)歲末年初安全生產(chǎn)專項整治工作實施方案》,對全市a級景區(qū)、度假區(qū)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點、星級飯店、星級農(nóng)家樂、旅行社等涉旅企業(yè)進(jìn)行專項檢查、專項整治工作,全力確保旅游安全。三是假日值班期間,市政府領(lǐng)導(dǎo)和市旅游體育委負(fù)責(zé)人帶隊對全市主要景區(qū)和游客集散地進(jìn)行安全檢查,仔細(xì)巡查景區(qū)建筑、寺廟消防、道路交通、車站碼頭等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時責(zé)令整改。四是各縣(市、區(qū))組織專人對旅游交通秩序、道路安全、景區(qū)設(shè)備設(shè)施安全進(jìn)行巡查,全力保障假日旅游安全。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇五

一是節(jié)前市委主要領(lǐng)導(dǎo)、市紀(jì)委、市委督查室等分別對xx境內(nèi)主要景區(qū)進(jìn)行暗訪,查找假日旅游存在的突出問題和隱患。相關(guān)縣區(qū)、部門立即組織專題會議研究部署,針對性提出整改措施,進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理、考核問責(zé)、秩序共管、亂象曝光、第三方評估暗訪等一系列制度舉措。二是根據(jù)國家旅游局關(guān)于開展全國旅游市場綜合整治“秋冬會戰(zhàn)”的部署,全市旅游執(zhí)法隊伍持續(xù)深入開展“不合理低價游”、旅游消費環(huán)境“打非治亂”、景區(qū)質(zhì)量提升等專項整治行動,嚴(yán)打嚴(yán)懲不合理低價游、虛假廣告、非法經(jīng)營、攔車?yán)?、欺客宰客、?qiáng)迫消費等違法行為,拉網(wǎng)式檢查旅行社及分支機(jī)構(gòu)300余家,保持旅游市場綜合整治的高壓態(tài)勢,確保旅游市場平穩(wěn)有序。以高鐵(xx站)為重點,市旅游體育委會同公安、運管、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法,堅持每天定時在高鐵站蹲守,制止違法違規(guī)拉客行為,維護(hù)高鐵旅游市場秩序。三是節(jié)日期間,全市旅游執(zhí)法人員奮戰(zhàn)在旅游市場第一線,采取明查暗訪以及定點蹲守與巡查相結(jié)合、定時查檢與隨機(jī)抽查相結(jié)合、交叉檢查與聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式,對a級景區(qū)、旅行社、旅游購物店、旅游餐館等涉旅企業(yè)和高鐵站、高速路出口、旅游咨詢點、旅游汽車站、游船碼頭等游客集散地,開展旅游安全和服務(wù)保障工作督查,同時開展對企業(yè)送法上門和普法宣傳,及時制止各類違法違規(guī)行為,規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營行為,切實維護(hù)旅游市場秩序。節(jié)日期間,全市開展聯(lián)合執(zhí)法檢查6次,共出動210人次,旅游執(zhí)法部門出動執(zhí)法人員90人次,開展市場檢查20次,檢查旅行社及分支機(jī)構(gòu)5家次,購物店22家次,旅游景區(qū)9家次,賓館飯店41家次,旅游團(tuán)隊120個次,現(xiàn)場責(zé)令整改7人次,制止攬客拉客35人次,行政處罰6人(其中,行政拘留2人)。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇六

為繼承和發(fā)揚興安人民勤勞勇敢、敢做善成的傳統(tǒng)美德,傳承靈渠歷史文化,宣傳中華傳統(tǒng)美食。興安舉辦了第十一屆xx米粉文化節(jié)暨中國“南粉北面”產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇,以文化、旅游元素為主,力促旅游、文化與農(nóng)業(yè)的交相融合發(fā)展。本屆xx米粉文化節(jié)包括“興安味道”特色美食大賽、興安鄉(xiāng)賢共話家鄉(xiāng)發(fā)展座談會、招商推介會、中國米粉美食之鄉(xiāng)—“興安味道”品鑒會、“靈渠保護(hù)與申遺”暨水利遺產(chǎn)保護(hù)與利用學(xué)術(shù)論壇等12項活動?;顒娱_幕式文藝演出眾星云集,著名主持人歐陽夏丹、汪涵聯(lián)袂主持,陳思思、羅寧娜等明星紛紛登臺獻(xiàn)藝,現(xiàn)場熱鬧非凡。“南粉北面”美食一條街在興安縣城銀杏廣場開街,來自北京、上海、江蘇、湖北、四川、陜西等地的數(shù)十種“北面”與“南粉”悉數(shù)亮相,帶來正宗北京炸醬面、武漢熱干面、蘭州牛肉面、重慶小面、xx米粉等,讓當(dāng)?shù)厥忻窈陀慰痛箫柨诟?。興安縣獲中國烹飪協(xié)會授予“中國米粉美食之鄉(xiāng)”牌匾。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇七

(一)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,周密部署假日工作。我市在節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于做好2020年國慶假日旅游工作的通知》,明確了各相關(guān)單位、區(qū)縣的主要工作職責(zé)和任務(wù)。節(jié)日期間市委書記、市人大常委會主任虢正貴、市委副書記、市長劉革安、市委副書記劉紹建、市委常委、常務(wù)副市長羅智斌、市人大常委會副主任朱用文、副市長歐陽斌、謝振華等領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間前往高速出口、火車站、游客服務(wù)中心、假日旅游值班中心、景區(qū)景點等進(jìn)行檢查和督查,看望慰問一線工作人員。

(二)旅游人數(shù)穩(wěn)步增長,旅游消費平穩(wěn)增長。以武陵源核心景區(qū)為龍頭的各大景區(qū)(點)游人如織,勢頭強(qiáng)勁。假日最高峰一次進(jìn)入核心景區(qū)人數(shù)達(dá)到4.8萬人,除土家風(fēng)情園、老道灣、軍聲畫院景區(qū)同比下降外,其余等級景區(qū)游客量持續(xù)攀升,接待人次均保持同期增長。各星級賓館入住率平均達(dá)85%以上,民宿、客棧入住率平均超過90%,才家合攏宴、鯢宴、土家三下鍋等特色美食吸引眾多游客品嘗體驗,茶葉、銀器、巖耳等土特產(chǎn)品銷量增長,各大商超乘勢推出打折優(yōu)惠,進(jìn)一步刺激了假日旅游消費。

(三)自駕游和鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫。隨著我市交通條件的不斷改善,自助自駕出行仍是主流方式,團(tuán)隊占28.57%,散客游占71.43%,假日期間自駕車輛達(dá)12.9877萬臺。隨著全域旅游和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,城鄉(xiāng)休閑一日游逐步成為長假游客的主要度假方式,各地多家鄉(xiāng)村民宿推出美食制作、親子體驗和民俗表演等特色活動,為給游客帶來更豐富的旅行體驗。

(四)豐富旅游產(chǎn)品,體驗型項目異?;鸨?。黃龍洞景區(qū)推出高空游覽、跳傘等項目吸引大批游客參與體驗;魅力湘西開展《愛我中國》公益快閃活動成功吸睛;百龍?zhí)焯葜谱鳌疤焯莸案狻?,開展唱國歌、寫祝福語、我與國旗合個影活動廣受好評;非物質(zhì)文化體驗基地溪布老街開展“慶國慶,迎賓客”非遺表演,漁鼓、土家婚俗、皮影戲等好戲引得游人點贊。

(五)假日旅游市場健康有序。各部門、區(qū)縣和旅游企業(yè),通力合作,密切配合,優(yōu)化旅游環(huán)境,規(guī)范旅游市場,科學(xué)應(yīng)對假日客流高峰,確保和提升服務(wù)質(zhì)量,全市無旅游安全事故和重大旅游投訴發(fā)生,實現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”五統(tǒng)一和“平安滿意在xx”的工作目標(biāo)。

(七)旅游文明服務(wù)暖人心。團(tuán)市委、各區(qū)縣、景區(qū)深入開展“青年志愿者”和“黨員示范崗”活動,為游客提供各類旅游咨詢、交通引導(dǎo)、景點情況解答等服務(wù),提供免費旅游咨詢50多萬人次,免費發(fā)放宣傳資料5.2萬余份,尋找失物、幫助尋人、緊急救助等好人好事不斷涌現(xiàn),天門山、寶峰湖、黃龍洞等景區(qū)志愿者通過演奏各種樂器和民俗表演等方式與排隊游客互動,緩解焦急情緒,受到游客點贊。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇八

2020年4月5日至2020年4月7日,青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬人次,景區(qū)門票收入為62.6萬元;動物園接待游客人數(shù)2.47萬人次,門票收入87.09萬元;廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬人次,同比增長10%(博物館免費開放,無門票收入);鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬人次,同比增長45.6%,總收入33.62萬元,同比增長67.4%;嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬人次,同比增長46.8%,門票收入16.09萬元,同比增長18%;xx花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬人次,同比增長11.8%,營業(yè)收入為17.74萬元,同比增長13.28%;龍門水都接待游客1.55萬人次,營業(yè)收入為30.52萬元。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇九

國慶節(jié)前,我局聯(lián)系拂曉報社、皖北晨刊、宿州廣播電視臺等,發(fā)布《宿州市國慶黃金周“文明旅游·安全出行”提示信息》、《國慶假日宿州市旅游景區(qū)推薦》等文章、視頻,各新浪微博、微信公眾號、頭條號均有轉(zhuǎn)載,新媒體累計閱讀量超過10萬人次。發(fā)布《蕭縣皇藏峪國家森林公園旅游風(fēng)險提示及安全告知書》、《宿州博物館最佳承載量及最大承載量公示》、《公告轉(zhuǎn)發(fā):皇藏峪景區(qū)玻璃滑道即日起停止調(diào)試使用》、《公告轉(zhuǎn)發(fā):皇藏峪景區(qū)玻璃吊橋開始試運營公告》,對相關(guān)景區(qū)的安全狀況、接待情況予以公開公示。10月3日,宿州廣播電視臺刊播3條旅游新聞,內(nèi)容包括旅游安全、景區(qū)推薦、文明旅游、出行提示等;10月5日,宿州廣播電視臺刊播3條旅游新聞,對宿州市三角洲公園、新汴河景區(qū)、碭山鄉(xiāng)村旅游、蕭縣紅色旅游等景區(qū)點的接待情況作了現(xiàn)場報道。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇十

宿州市人民政府及各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹省政府中秋國慶假日旅游安全會議精神,結(jié)合省旅發(fā)委2020年國慶中秋假日旅游市場綜合督查工作,我局聯(lián)合市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局,對重點旅游景區(qū)開展檢查督查,具體了解景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游安全工作等相關(guān)業(yè)務(wù),營造了良好的旅游市場環(huán)境,假日期間旅游市場運作安全、高效、有序。10月2日上午,市政府副市長馬杰帶隊,市政府副秘書長盛長春、市文廣新局(旅游局)局長張曉光、市消防支隊支隊長周軍、埇橋區(qū)副區(qū)長李云英及文物、旅游相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志等陪同,深入假日旅游接待一線,赴宿州市福音堂、宿州野生動物園、宿馬園區(qū)國際馬戲表演場地,實地查看文物旅游安全工作、消防安全設(shè)設(shè)備、旅游接待服務(wù)質(zhì)量、文明旅游創(chuàng)建情況。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇十一

(一)周密部署安排。12月初,根據(jù)省委、省政府做熱元旦春節(jié)我省旅游市場的要求,我委提前謀劃做熱假日旅游的具體舉措,并月12月中旬在北京舉辦“清新xx”音樂分享會,旅游網(wǎng)絡(luò)大v聯(lián)盟啟動儀式等活動,提前預(yù)熱市場。省政府李德金副省長召開專題會議,部署做熱元旦春節(jié)及旅游安全、市場監(jiān)管等工作,并要求各級各部門要高度重視,嚴(yán)格落實假日工作責(zé)任。我委吳賢德主任及時主持召開省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會議,省海洋漁業(yè)廳、文化廳、農(nóng)業(yè)廳等部門參加,專門研究做熱元旦春節(jié)假日旅游,做到層層落實,責(zé)任到人。

(二)做熱“清新xx”。根據(jù)李德金副省長指示,我委研究制定了《實施精準(zhǔn)營銷,做熱元旦春節(jié)期間xx旅市場工作計劃》,全面叫響“清新xx”金字招牌;組織開展一批文化旅游、民俗節(jié)慶、體育賽事等節(jié)慶活動,持續(xù)向社會推薦公布一批適合不同消費群體需求的旅游精品旅游線路,優(yōu)先推薦全域旅游、“旅游+”、觀光工廠、露營公園等新業(yè)態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品。

(三)加強(qiáng)市場監(jiān)管。對景區(qū)、旅行社、星級酒店在節(jié)前開展專項檢查,強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全隱患排查,加大安全巡查力度。下發(fā)了《關(guān)于切實做好2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游市場監(jiān)管及旅游安全工作的通知》《關(guān)于印發(fā)2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的通知》《關(guān)于做好元旦春節(jié)前后文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的通知》,強(qiáng)化責(zé)任、明確任務(wù),確保廣大市民和游客度過一個愉快、充實、平安的假期。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守。制定了《元旦假日值班安排表》,實行24小時值班制度,由吳賢德主任總帶班,分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,同時嚴(yán)格要求值班人員嚴(yán)守崗位、嚴(yán)肅紀(jì)律,確保值班電話24小時有人接聽,及時解決游客直接撥打值班電話或者通過12315、12301反映的投訴,確?!胺判挠蝬x”旅游服務(wù)承諾運轉(zhuǎn)正常,及時處置游客投訴。

五一假日旅游市場情況總結(jié)篇十二

成立了以分管縣長為組長的“春節(jié)”旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并于3月1日召開了全縣涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)工作會,由分管縣長親自部署,要求各涉旅企業(yè)提高認(rèn)識,落實安全責(zé)任,對節(jié)假日期間的各項工作進(jìn)行行業(yè)自查,制定安全預(yù)案,徹底排查安全隱患。假日期間還安排了假日應(yīng)急值守,并嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。全面開展了對旅游安全、環(huán)境綜合治理、食品安全等工作的一系列宣傳和專項檢查行動,以保障我縣旅游市場安全、有序的運行。積極推進(jìn)旅游環(huán)境綜合整治進(jìn)景區(qū)活動,使景區(qū)環(huán)境面貌煥然一新,保證了景區(qū)的旅游秩序和安全;節(jié)前認(rèn)真檢查了賓館、飯店、旅行社的各項安全工作,保障了游客的生命財產(chǎn)安全;進(jìn)一步規(guī)范了旅行社的運作,強(qiáng)調(diào)了車輛安全行駛。

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