在制定方案時，我們應該考慮到可能遇到的風險和變數，做好預防和應對的準備。方案的可行性需要考慮到各種風險和變數，制定相應的應對措施和預案。在以下范例中，我們可以看到不同方案的制定和實施過程，了解其中的關鍵要素和步驟。
淘寶運營方案策劃書篇一
活動運作方式：由it服務聯(lián)盟承辦(校區(qū)級社團)
活動海報：由校內專業(yè)機構制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動對象：紫金港全體學生
活動成員：淘寶sss團隊+it服務聯(lián)盟成員
分宣傳項目組，第一，二，三項目組
宣傳組人數最多，負責所有宣傳，活動審批，包括幾個小活動的運作(人數待定)
第一二三組分別負責三大活動，第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組
日程
5.17開會討論，詳細成員分工，每個活動作為一個子項目，確定負責人
5.18海報外包交付制作，獎品聯(lián)系購買;網上購物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學名義，在網上招代理(幫我們招淘寶會員)
5.19第一項目組開會討論，細化六一策劃，分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學;宣傳項目組開會了解進程，繼續(xù)下面工作;網上拍賣開始
5.21橫幅制作;網上宣傳開始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網;校網郵箱發(fā)出
5.22活動申請審批，文化廣場場地租用，海報制作完成交付打印
5.23海報橫幅審批通過，且整體宣傳的海報貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出
和小學所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報貼出，網絡各媒體亦開始;所有成員聚會，確保進度
5.25六一海報貼出，網絡各媒體亦開始，
5.26廣播臺連續(xù)廣播三天，校外媒體開始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準備好
5.28校訊通第二次;第一項目組開會討論第二天相關實習
5.29白天六一活動，晚上網上活動照片展示，感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報貼出，網絡各媒體亦開始，第二，三，宣傳項目小組開會;
6.1定向淘寶、晚會海報貼出，網絡各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購買，制作;
6.2淘校園網之寶比賽海報貼出;第二，三項目小組開會;
6.3廣播臺連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā)，第二項目小組開會，商談相關事宜;
6.5校訊通第二次，物品租借，晚上晚會開始;第三項目小組開會確定第二天場地安排;
6.6定向尋寶，晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開始制作，征文結束，好文選入電子雜志
淘寶運營方案策劃書篇二
產品定位：
1)包裝定位：
在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2)品牌定位：
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略。
我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：
1)差別定價策略。
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略。
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規(guī)定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
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淘寶運營方案策劃書篇三
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行銷售廚衛(wèi)產品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、廚衛(wèi)產品貨源問題：確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷廚衛(wèi)產品，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送廚衛(wèi)產品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值**塊，那他的質量估計也就是**的質量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品"，買家就會覺得這個商品的價值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質量品質還是**元的。
4、加價購消費者在購買特定的廚衛(wèi)商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛(wèi)商品即贈超值物品。
淘寶運營方案策劃書篇四
一、部門職能：
3.物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;。
4.產品部：主要負責產品整理，買手，配合市場部進行產品整理，配合物流部進行打包配貨，配合客服部進行售后處理，配合技術部進行產品編輯。
7.其他部門：人事部，財務部，行政部等等。
二、薪酬組成：
底薪+福利待遇+提成+獎金。
提成設計薪酬制度方案。
三、底薪制度：
1.客服類：新員工底薪1500元，老員工工資至5000元，無管理級別底薪;。
7.其他部門：根據公司相關人事方案執(zhí)行。
四、福利待遇：
餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來說：提供社保+餐補每月300元。
五、提成制度：
3.單指標完成提成：市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規(guī)定比例的提成。
六、獎金制度：
3.總指標優(yōu)秀運營獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運營獎金。
淘寶運營方案策劃書篇五
本方案適用于服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處于月銷售1000件以下或月總銷售5萬以下的成長型店鋪)，該方案主要側重于淘寶店鋪日常管理運營，根據本方案，您可以在最短時間內明確店鋪銷售的主要方向。淘寶店鋪運營管理和推廣其實并不難，難的是淘寶系統(tǒng)目前相對比較復雜，需要注意的細節(jié)方面太多，容易分散店主的經理和思維;本方案通過對店鋪管理進行細分，以模塊化姓氏進行闡述，達到網店新手進階的目的。
第一節(jié).店鋪產品和信息。
本節(jié)內容分為：1.產品的參數和賣點2.店鋪的寶貝分類;。
1、產品的參數和賣點。
b、產品賣點：你要清楚你的產品適合哪個年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣產品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢，是否正品，只有清楚產品的賣點，在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現(xiàn)出來，將直接影響客人的購買欲望。
2、店鋪的寶貝分類。
關于寶貝分類，這個屬于店鋪裝修過程要注意的，寶貝分類可以根據寶貝的使用人群或者產品的名稱去分類，也可以根據寶貝的用途去分類，分類好壞對店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細節(jié)完善了，店鋪寶貝就更容易管理。
第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述。
1、店鋪裝修。
店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全?。?/p>
2、寶貝描述。
對于一個網店，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。
同樣的，描述如果不到位，有買家在詢問的情況下，你還得認真的去介紹，旺旺溝通時間就會增加很多，這會大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴格上來說，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和經理，碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下，寶貝描述清楚了，會提高很大的效率的。
產品描述一定要體現(xiàn)以下幾點：
1、產品的名稱和各類參數，
2、產品的特征、價值(也就是賣點)，要保證賣點在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來，最大限度的刺激買家的購買欲望，讓他們相信你的產品是無憂所值甚至是超值的。
3、產品圖片展示：圖片一定會要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側面、右側面、內部、俯視等。必要的時候可以增加些細節(jié)部分的展示，比如：精良做工的車縫，優(yōu)質的皮質表面;也可以擺出幾種造型姿勢，吸引買家欣賞。
4、寶貝描述頁面關聯(lián)營銷：一個產品的寶貝描述頁面，實際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。舉個例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣產品的鏈接。
第三節(jié)、網店產品關聯(lián)營銷。
所謂的關聯(lián)營銷，主要體現(xiàn)在首頁的促銷頁面和寶貝描述的關聯(lián)營銷，這里主要說明下關聯(lián)營銷的做法：
其中以寶貝描述頁面的“寶貝推薦”方式最為重要。
關于關聯(lián)營銷，需要在以后店鋪經營過程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個不是簡單的寶貝推薦，而是要在買家瀏覽寶貝頁面時吸引他們對寶貝描述頁面推薦的其他寶貝產生興趣，以達到廣告和促進單個客戶購買量增加的效果。
第四節(jié)產品拍攝和圖片優(yōu)化。
圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過750*600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經說明過了，可以增加一些擺設造型的圖片，不用太多，圖片多了會很卡的。
第五節(jié)、網店銷售技巧；
1、旺旺溝通技巧：
對于旺旺上面的溝通，有以下建議：
(1)客人有問，我們才回答，回答務必專業(yè)、準確;、
店鋪的話，要提升信譽的)。
(2)店主或客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達;。
(3)不要對客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情;。
建議，多了解，多溝通;。
那么就可以適當刺激一下讓客人發(fā)飆只要客人說出侮辱性質的粗話這個就是很好的證據客人怎么投訴都會被撤銷)。
(6)多傾聽客人的想法，少發(fā)問，適當地贊美，讓客人有被重視和尊重的感覺;。
(7)客人拍下產品準備支付的時候，可以借機推薦一些贈品，可以增加一個信用。
2、把握好客戶的心理。
(1)了解客戶的真實需求;。
(2)通過旺旺交談取得客人信任;。
(3)讓對方了解你產品的賣點;。
(4)適當采用簡明扼要的語言體現(xiàn)你的專業(yè)，讓客人覺得你很敬業(yè);。
(5)迅速消除客人對產品質量和售后的擔心;。
(6)建議客人貨比三家，體現(xiàn)你的大度和產品的自信;。
做到上面幾點，如果客戶再不下單，那只能說明客人并沒有迫切的購買欲望。那就爭取好自己給顧客的第一印象吧。
第六節(jié)、網店發(fā)貨管理：（自己整理）。
第七節(jié)、網店售后與評價。
一般情況下，非質量問題要換貨和退貨，運費多數由客戶自己承擔的，這點在寶貝描述里面需要體現(xiàn)出來，關于售后和評價，有以下幾點需要注意：
a要做到以理服人。
b只要是對客戶承諾過的，在售后一定要做到，盡量滿足客戶的要求，前提是答應過的。
d如果客人無理取鬧，以差評要挾你給他退款的話，那么請不要急，盡量在旺旺上和他周旋，爭取讓他表達出不愿意退貨、只要求你退款的話，這些內容可以作為證據使用，然后可以理直氣壯要求對方退貨后再退款，如果對方直接確認差評，那么可以提起投訴。
上一篇：護理工作制度落實措施下一篇：沒有了
淘寶運營方案策劃書篇六
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的展示產品，更多的產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發(fā)貨、產品聲明、售后服務說明等。
1.剛開始以內部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
淘寶運營方案策劃書篇七
互聯(lián)網如今在我國已經全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據cnnic統(tǒng)計，截止20xx年7月底中國網民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。20xx年網絡直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據統(tǒng)計，互聯(lián)網20xx年以超過電視24個百分點（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網絡的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經建立了b2c的網站，當前淘寶網上c2c的模式也已經日漸成熟。
1.市場調查
網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%，總數超過1000萬，同時“女裝”發(fā)展尤其快，根據數據調查，20xx年淘寶網女裝的訂單數量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標顧客分析
女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：
（2）在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網，也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
（3）一些在當地買不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。
3.網店定位
根據一時信息的調查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經營模式：配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的logo是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關美化網店的人幫助設計。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行ps以達到引起買家購買欲望。
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網站建設完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進行折扣價出售，節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當的價格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務管理
（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
（3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
定期進行分析結算，進行戰(zhàn)略計劃的調整，應對政策和市場。
淘寶運營方案策劃書篇八
(四) 競爭分析;分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六) 營銷測略;建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
【二】網店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的!
【三】網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
【一】市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
淘寶運營方案策劃書篇九
20xx年電商行業(yè)的將進入一個調整期，像京東、蘇寧、當當等綜合類電商平臺在保持強勁發(fā)展的同時，將把發(fā)展的重點從規(guī)模向“盈利”方向靠攏，而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會占據中國電子商務的絕對份額，但是阿里在20xx年初對公司架構的重新劃分，是否會影響到兩者在行業(yè)內的發(fā)展，還有待觀察。由此可預測，綜合平臺b2c電商發(fā)展依然強勁，垂直及細分市場的電商逐步壯大；其次，團購類（o2o）電商繼續(xù)洗牌，行業(yè)排名將浮出水面。20xx年國內電子商務領域也將迎來新一輪行業(yè)大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進一步被擠壓。20xx年，商務部、工信部以及地方經信委等監(jiān)管單位都已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內。作為驅動國家產業(yè)結構升級，拉動gdp增長的新媒體經濟典型模式，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國字頭的企業(yè)也將進入這個快速發(fā)展的市場，成為現(xiàn)有領先企業(yè)潛在競爭對手。 附：
其次，以珠三角、長三角為代表的電子商務發(fā)展處在全國電子商務發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域，電子商務以及物流業(yè)非常的發(fā)達，占據全國很大的比率。但是隨著國家政策的扶持和網絡想中西部發(fā)展，中西部的電子商務也展示出良好的發(fā)展勢頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當中，比如，成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是，目前由于各方的因素限制。中西部電子商務發(fā)展并不是很好，在國內還是以東部、東南部為主。但是，作為新的商業(yè)模式已被大家所周知，然而，周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個模式下分一杯羹，但是卻不敢下水去做。因此，一些新的力量出現(xiàn)了，這些力量足夠的專業(yè)。形成了為各大電子商務平臺服務的服務商。 其中為淘寶和天貓服務的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專業(yè)的、懂電腦、懂技術、熟悉電子商務的模式和發(fā)展平臺、熟悉電子商務環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
為各大商家，在不同的電子商務平臺上提供全套的服務，包括產品的拍攝、商品的上下架、
推廣、銷售、售后服務等一些服務。提供“認可”“高效”“專業(yè)”“好評”“和諧”的服務。
1、社會因素
隨著社會經濟的快速發(fā)展，特別是中西部的經濟快速的發(fā)展，給電子商務提供了經濟基礎。
2、網絡因素
中西部的網絡逐漸發(fā)達，給電子商務提供了網絡和物流基礎。
3、地域因素
雖然在中西部代運營的企業(yè)和團隊眾多，但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務，有些地方形成盲區(qū)，這些盲區(qū)就是我們要占據的市場。這個因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢
我們占有絕對的地域優(yōu)勢，再加上我們是非本地區(qū)服務，在經濟和時間上是非常有利的。
2、劣勢
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的，無法利益最大化。網絡不是很發(fā)達，物流業(yè)發(fā)展比較慢，導致信息的不通。還有就是有更專業(yè)的團隊進駐。最主要的還有就是缺乏更加專業(yè)的知識和必要的商務談判技巧。
3、機會
現(xiàn)在很多的商家，包括零售、團購、企業(yè)等都知曉了電子商務帶來的好處，都想去嘗試，但是缺少專業(yè)的知識和團隊，這就給我們提供了良好的機會。
4、威脅
地域很大，隨著網絡的不斷發(fā)達，更多的專業(yè)人員進駐和團隊進駐，一方面是人才的威脅，一方面是市場的威脅。知識面不夠寬廣，缺乏對本專業(yè)更加深層次的了解，由于接觸社會比較斷，缺乏社會經驗和必要的商務談判技巧。無法有效的開展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團隊，和商家、企業(yè)、團隊形成密切的合作，共享資源，形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達成協(xié)議，一方提供服務，另一方付給傭金。
工作室內各方面的人員進行無縫隙的合作，共享知識、技能，使團隊足夠的專業(yè)、高效率、高素質、高盈利。
人員需求【前期需求】
（一）運營（2人）
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
（二）客服人員（2人）
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
（三）網店美工（2人）
1、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
2、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。
3、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(四)財務行政（1人）
1、負責網店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責網店日常運營財務方面的處理；
4、負責公司人事招聘與培訓；
5、負責公司日常運營規(guī)則的制定和執(zhí)行；
6、負責公司員工工資、績效的計算，考勤；
(五)網店編輯及推廣（2人）
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
(六)攝影（2人）
主要負責產品的拍攝和簡單的處理以及和美工的合作。
（七）接單（2人）
負責到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜，成功合作后將信息及時和其他人員進行對接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個、辦公電話至少1部座機、打印機1部、電腦5-8臺 、路由器2個、網線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合，形成可以一條龍服務的團隊以及處理一搬的合作。實現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務，將自己的更多的服務推廣給別人，讓更多的人找我們談合作，實現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進行整合重組，形成每個單獨服務的部門，每個部門若干成員。服務形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
淘寶運營方案策劃書篇十
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是“淘寶運營提成方案”，希望能夠幫助的到您！
一、部門職能：
3、物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;。
4、產品部：主要負責產品整理，買手，配合市場部進行產品整理，配合物流部進行打包配貨，配合客服部進行售后處理，配合技術部進行產品編輯，淘寶運營提成方案。
7、其他部門：人事部，財務部，行政部等等。
二、薪酬組成：
底薪+福利待遇+提成+獎金。
提成設計薪酬制度方案。
三、底薪制度：
1、客服類：新員工底薪1500元，老員工工資至5000元，無管理級別底薪;。
7、其他部門：根據公司相關人事方案執(zhí)行，規(guī)劃方案《淘寶運營提成方案》。
四、福利待遇：
餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來說：提供社保+餐補每月300元。
五、提成制度：
3、單指標完成提成：市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規(guī)定比例的提成。
六、獎金制度：
淘寶運營方案策劃書篇十一
個人簡歷是求職道路上的重要因素，很多時候求職屢遭失敗，甚至都沒有面試的機會就是因為個人簡歷寫的不好。
個人信息。
性別：男。
民族：漢族年齡：23。
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：淘寶店運營。
主修專業(yè)：計算機類政治面貌：漢族。
畢業(yè)院校：上杭四中畢業(yè)時間：6月。
最高學歷：高中電腦水平：一般。
工作經驗：五年以上身高：168cm體重：112公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：要求不高，能學到東西進步期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
教育背景：
學校名稱：上杭四中(9月-206月)。
專業(yè)名稱：普通高中學歷：高中。
所在地：上杭縣證書：高中畢業(yè)證書。
專業(yè)描述：九年義務教育。
培訓經歷：
工作經驗。
公司名稱：廣東友聯(lián)建設集團(12月-3月)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點：廣東清遠英德。
職位名稱：工地現(xiàn)場管理。
工作描述：公司所承包工程的安全與質量管理。
公司名稱：陳熙彬工作室(4月-月)。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網·電子商務公司性質：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10人以下工作地點：新羅區(qū)小洋葫蘆新村。
職位名稱：淘寶店長。
工作描述：電腦設備配置，聲卡驅動，麥克風，游戲光盤的銷售!
離職原因：市場競爭強烈，生存不下!
公司名稱：鑫鑫天然石材(年8月-201月)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：鐵山鎮(zhèn)。
職位名稱：業(yè)務員。
工作描述：做大理石的制作和安裝。
自我評價。
自我評價：本人綜合素質還可以，能夠吃苦耐勞，誠實誠信正直，做事情主動，性格活潑，本人曾做過淘寶店，能夠處理好工作中的突發(fā)事件，樂于與人溝通。之前在外地工作，回到龍巖要求也不高，能找到一份讓自己成長進步的工作就滿意!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：寫個人簡歷的技巧主要體現(xiàn)在哪些方面。
個人簡歷是求職中的重要部分，也是求職的步驟中之一，相信所有的在職人員在獲得工作之前都寫過個人簡歷。在求職方面，個人簡歷的寫的如果直接關系到能不能獲得面試的機會。如果連面試的機會都沒有則也就不會有下一步的求職成功了。
一，寫作的語言應用方面。
個人簡歷的是通過文字語言來描述的，雖然說很多部分都是基本的信息，但是像是個人的能力、自我評價，還有教育背景等方面，都是需要有語言來描述。語言上技巧，包括用詞得當，還有就是要能將語言組織好，還有能夠有掌握語言藝術機器。
二，個人簡歷設計方面。
寫個人簡歷整體的設計也很重要，像是個人簡歷模板的設計，即便是在網絡上下載的模板也需要先做好調整，另外即使的在合適上的運用，以及字體的'運用。在個人簡歷的內同上，有很多部分需要的詳略得當，不僅是要靠文字功底，還要靠字體的輔助。
三，個人信息的介紹方面。
寫個人簡歷最為重要的就是讓自己的信息傳遞給對方，很多信息細節(jié)部分也是有技巧可言，要知道細節(jié)決定成敗，小問題也能成為個人簡歷的影響，個人能力信息方面，要能夠重點突出得的是就職優(yōu)勢，不可有一點點的負面影響。當然，這種技巧的掌握，也需要有針對性的職業(yè)選擇。
淘寶運營方案策劃書篇十二
隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優(yōu)質的服務和良好的宣傳。
2、網店服務對象分析
二、網店定位
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向對象為18到35歲的年輕女性
三、客戶關系
想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關鍵是建立良好的客戶關系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問必答，服務態(tài)度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產品的質量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關注店鋪領代金券或者抽獎
添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網絡營銷方式
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量
1、突出優(yōu)勢
隨著網絡的發(fā)展，電子商務這個行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等，必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳
你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
（1）網內宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊，好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標
語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧
（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態(tài)度。
（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產品管理
（1）同一個頁面產品數量不要太多，分類要詳細
（2）產品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。
（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式
（1）打折促銷
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷
比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。
（3）贈品促銷
可以把一些新產品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證，否則可能會起反作用。
（4）抽獎促銷
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內容可以為代金券，以此來促進消費。
（5）積分活動促銷
根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權限。
淘寶運營方案策劃書篇十三
淘寶站內的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務。
1)淘寶內部的搜索引擎優(yōu)化
側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告
通過活動發(fā)帖、回帖，幫組買家答疑，通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報名參加社區(qū)促銷活動;爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用
4)淘寶網店店鋪收藏功能推銷
淘寶網提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。
5)淘寶vip會員發(fā)掘利用
針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣
6)店鋪vip
針對本店老客戶設置店鋪單品折扣
7)店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊
當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數目是據你的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動
在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網中經常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
1)滿就送
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐
需要商品部專員了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買轉化率
3)限時打折
利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。
4)會員關系管理
設置不同的會員級別和享受的折扣級別。
5)網店版行情參謀
可以提供購買用戶查看當前淘寶網相關門類以及網店熱賣產品的信息。
1)淘寶直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣。
2)鉆石展位
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。
3)淘寶客
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。
淘寶運營方案策劃書篇十四
隨著時間的推移，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便;以及同學們平時有許多不用卻又不舍得扔掉的物品。現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換這些物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能降低同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，提升資源循環(huán)利用的思想道德素質。
在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚低碳環(huán)保之風的同時，為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標。
開心淘淘樂。
1.搶的太快，請系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
1.前期宣傳：由各個學院負責設計特色海報，進行宣傳，并收集統(tǒng)計物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié)：參與游戲“彈珠大逃亡”，獲勝者領取購物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié)：晚上7點開始由輪滑協(xié)會或街舞協(xié)會或雙截棍協(xié)會表演，吸引觀眾。
4.促銷獎勵：前三名最佳銷售學院獲得證書。
全校師生。
1.新空間擺點宣傳報名處。
2.五食堂一樓宣傳報名處。
3.林蔭小道擺攤。
1.上傳下達：生活部部長會議——各學院生活部——各班生活委員處。
3.微信：利用校園微信平臺進行宣傳。
4.貼吧：將今年的情況進行公布。
群:生活委員利用qq平臺進行宣傳。
6.擺點：進行為期兩天的擺點宣傳。
7.發(fā)傳單：擺點時發(fā)傳單，并進行說明。
8.海報：將準備好的海報貼于學院展板處和寢室樓。
9.展板：在展板處放置展板，把往年的圖片進行展示。
1.各學院在自己學院的`寢室進行物品收集，并清點、記錄好。
2.各個學院劃分好地方，每個學院自己準備好帳篷(如有學院無法借到帳篷那么由學院安排就近進行合用)。
3.各個學院在劃分好的地方進行銷售。
4.最后各學院進行銷售額的評比最佳銷售隊。
5.每天擺點時間為早上7:30至晚上21:30。
1.活動結束后對資料及時進行歸檔并對活動進行總結。
2.開生活部長會議并進行總結。
3.沒賣出去的及時與賣主聯(lián)系并歸還。
時間：5月11日之前。
1.學院班級宣傳，收集物資。
2.各學院派人到到寢室收集物資，并做好登記。
時間：5月10日—11日。
1.早上7:40，在新空間擺點準備，進行宣傳，登記物資信息。
游戲一：彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起，運輸到5米遠的終點線后投入2米遠的紙箱，限時30秒。)。
時間：5月11日-5月12日。
物品收集，記錄并做好表格，然后上交。
時間：5月13日。
16：00各學院進行攤位的擺放。
18：00準備夜晚的照明準備(每兩頂帳篷中間懸掛一盞節(jié)能燈，電線由師生活動中心拉出。
21：30各學院收拾攤位與物資，明天再次進行交易。
時間：5月14日。
14:30各學院進行攤位的擺放。
15:00:—17:30進行關注微博送禮活動。(各為同學可以關注我們微博后領取小禮品一份)。
20:00對銷售獲利情況進行統(tǒng)計并且抽出前三名頒獎。
1、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生影響此次活動有序進行的事端。
2、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動人員安全。
大賽期間，成立比賽突發(fā)事件應急指揮部，由生活服務中心(副)主任任總指揮，成員生活服務中心三名干事及每學院兩名干事組成。指揮部負責統(tǒng)一領導、預防、指揮、協(xié)調本次大賽突發(fā)事件的應急處理工作。
1、中控組：負責現(xiàn)場全局的掌控，人員的調動，安排應急指揮具體工作。(xx)。
2、安全組：負責維持現(xiàn)場及周邊秩序，做好交通疏導，預防和制止現(xiàn)場沖突和混亂。(xx)。
3、后勤組：負責現(xiàn)場物資的管理，做好相關物資借出入的登記，防止物品丟失。(xx)。
4、保障組：負責現(xiàn)場硬件的正常使用(xx)。
1、天氣不好，下雨。
2、天氣太熱，工作人員中暑。
3、部分同學因價格而引起爭執(zhí)。
1、下暴雨就延后時間。
2、準備預防和治療中暑的藥物，保證工作人員安全。
3、及時解決因經濟而產生的矛盾，并作出合理解釋。
1.對活動的各類資料進行歸檔總結。
2.把未賣出的物品也進行歸檔并在成大貼吧上進行進一步的買賣。
3.對此次活動進行總結。
淘寶集會宣傳流程。
五月十日早晨7:10全體集合。
7:10-7:40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到xx并貼上海報等。
7:40-8:10守點人員到位，開始發(fā)放傳單，擺點處記錄托學院賣物品的人員名單和個人自己賣物品的人員名單。
12:00-1:10各學院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關事宜，同時開展一個游戲或表演活動。
1:30-5:30各學院擺點處留至少一人，同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學來報名。
5:30-6:20各學院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關事宜，同時開展一個游戲或表演活動。
6:30-7:00學院和中心內部收拾宣傳物資，并準備第二天的相關宣傳事項。
(注：微博和qq群跟進宣傳，適時更新。)。
2、各班級生活委員處報名。
3、5月中旬，各學院組織人員到寢室收集。
淘寶運營方案策劃書篇十五
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，xx網實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點：
單身，時尚，娛樂。
光棍節(jié)客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀。
多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進流量。
2，資源支持。
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
光棍節(jié)活動的整體構思和部署。
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于xx店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于xx網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
淘寶運營方案策劃書篇十六
活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地顧客了解你的網店促銷活動，讓顧客對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有：降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激顧客，讓顧客產生欲望。
主題是吸引顧客眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導顧客，讓顧客忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標并不是說說而已，要真正的去做，去實踐，才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓顧客對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產品不會去點擊的'，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。
1.活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)。
2.活動原則：出現(xiàn)不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。
3.活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。
活動結束后要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。
淘寶運營方案策劃書篇十七
隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優(yōu)質的服務和良好的宣傳。
2、網店服務對象分析。
二、網店定位。
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向對象為18到35歲的年輕女性。
三、客戶關系。
想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關鍵是建立良好的客戶關系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問必答，服務態(tài)度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產品的質量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好。
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關注店鋪領代金券或者抽獎。
添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網絡營銷方式。
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量。
1、突出優(yōu)勢。
隨著網絡的發(fā)展，電子商務這個行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等，必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳。
你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
（1）網內宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊，好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標。
語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧。
（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態(tài)度。
（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修。
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產品管理。
（1）同一個頁面產品數量不要太多，分類要詳細。
（2）產品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。
（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的'話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。
5、交流溝通。
回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式。
（1）打折促銷。
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷。
比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。
（3）贈品促銷。
可以把一些新產品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證，否則可能會起反作用。
（4）抽獎促銷。
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內容可以為代金券，以此來促進消費。
（5）積分活動促銷。
根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權限。
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淘寶運營方案策劃書篇十八
二、網店摘要。
（一）經營宗旨。
宗旨：伊行在當下風尚再流行。
（二）產品概述。
（三）目標定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環(huán)合理使用過程。
（四）消費群體。
主以學生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學生群體）。
三、網店介紹。
（一）網店經營目標。
三年內使erhuo產品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網店簡介。
大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網店管理。
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。職責分配：
二主：組織協(xié)調店鋪日常經營管理，包括產品上架等；（網站建設，全局管理）。
小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務，客戶管理）。
小二2號：負責發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）。
小二3號：負責會記統(tǒng)計工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計，并一周一次總結，一月進行一次總匯。（財務管理）。
補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。
四、市場分析。
（一）市場調研。
1、網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購。
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、據網上資料了解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二）swot分析。
1、優(yōu)勢分析。
a、有較大的學生市場需求；
b、電子商務服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較??；
c、進貨渠道通過人際關系進行，且進貨價格非常低；
d、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析。
a、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
b、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
c、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響；
淘寶運營方案策劃書篇十九
(四)競爭分析;分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營銷測略;建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
淘寶運營方案策劃書篇二十
20xx年是中國網絡購物市場快速發(fā)展的一年，根據阿里巴巴集團公布的數據顯示，“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問，相當于有四成網民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對比，銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務，阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調：“因為互聯(lián)網技術本質上是信息對稱，這個信息對稱化已經可以讓我們的供應商、整個供應鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應該順著互聯(lián)網信息化革命，能夠順勢往這個發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應鏈管理模式?！敝袊W絡購物，開始了爆發(fā)性增長！
當然，很多人對網絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網站、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環(huán)節(jié)；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發(fā)展，為網絡購物的爆發(fā)鋪平了道路。
據cnnic在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網絡購物，有63.7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。
20xx年，我國網絡購物服務更加完善，向各個領域的滲透不斷加深，繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢頭。20xx年市場交易金額達到5231億元，較20xx年增長109.2%。同時，網絡購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%，20xx年上升到2%，20xx年提升至3.3%。20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長的態(tài)勢，并且網絡購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，進一步帶動網購市場快速發(fā)展。20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模接近8000億，達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%。20xx年第一季度中國網絡購物市場交易規(guī)模為2336億元，同比增長42.8%，環(huán)比減少3.5%。20xx年第二季度中國網購市場交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長17.6%，較20xx年同期增長51.6%，其中b2c環(huán)比增長43.7%，同比增長超過140%，保持了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網為代表的網商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動，另外經濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉向網絡渠道。實際上，網絡購物的發(fā)展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網絡購物進入發(fā)展成熟期，預計在20xx年左右。現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全可以的，等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。
我的淘寶網店主要經營的商品是女式服裝，可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。而我們商品主要針對的顧客群體，與網絡購物的'主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網絡購物的特點。通過將以上兩項調查的結果重疊比對后，得出了錦衣足試網店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力，能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學生和年輕女白領又是我重點關注，并進行重點營銷攻略的目標。
（1）與實體店相比，淘寶網店網店不需要支付高昂的店面房租。
（2）買一件應季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。
（3）根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。
（2）淘寶上已經有不少女士服飾店，競爭激烈。
（3）剛開始做信譽較低，銷售會遇到阻礙。
（3）我第一次開網店對定價，經營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
（1）實體店里的女裝價格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質量難以保障。
（2）網購的客戶群越來越龐大，現(xiàn)在不會網購的人已經算是跟不上時代潮流了。
（3）現(xiàn)有的一些淘寶網店雖然銷售量龐大但售后服務糟糕，令很多買家感到反感。
（4）淘寶網上現(xiàn)在有很多同類商品，很多商鋪的產品都是類似的沒有自己的特色。
（1）淘寶網上就現(xiàn)在價格戰(zhàn)激烈，對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。
（2）淘寶商城的建立，對小型商鋪的沖擊非常大。
網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
淘寶運營方案策劃書篇二十一
光棍啦，時尚購物全場無理由5折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1、10月11號-16號。
2、10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
淘寶運營方案策劃書篇二十二
隨著互聯(lián)網科技的發(fā)展，人們的購物習慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經濟實惠的網絡一站式購物業(yè)已成為市民們的主流購物方式。而在我國的農村，網購的腳步卻是困難重重，有些偏遠地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下，阿里巴巴適時地發(fā)現(xiàn)了這一機遇，并很快地推出了自己的網購農村攻略——“千縣萬村計劃”。于是，一塊巨大的商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網購意愿而又缺少條件的農民創(chuàng)造機會，給那些有網購需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助，同時利用平臺優(yōu)勢，推出家鄉(xiāng)特色農產品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢，并不是夢！
我們的產品，依托網絡平臺，兼有種類多與貨源廣的特點，所以應以村級雜貨鋪來自我定位，在這個基礎上，重點以便民類生活居家和農資類化肥農藥為重點來展開經營。服務方面應以便民快捷經濟實惠為主要努力方向，努力配合產品優(yōu)勢，提升網購在村民中的信譽度與吸引力。
1.天時——阿里巴巴集團的大力推廣與縣政府的積極扶持；
3.人和——農民網購需求大，本人與村民熟悉且深得信任。
2.建立品牌：通過經驗與實際走訪，利用平臺資源優(yōu)勢進行網絡篩貨，一舉建立村淘方便快捷經濟實惠的品牌特色；利用阿里巴巴的平臺活動結合實際情況定期不定期地進行促銷讓利活動，漸次擴張市場。
3.鞏固市場：利用日常的水電煤氣網絡通訊等費用快捷繳付，積極鞏固市場。
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