演講稿的語速、音調(diào)和語氣要根據(jù)演講的內(nèi)容和目的進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,力求與聽眾建立良好的溝通。如何寫一篇出色的演講稿?這是許多人的共同疑問。不同的演講主題和場合需要不同的演講稿,希望這些范文能夠給大家提供一些思路。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),競聘部門經(jīng)理講稿。我競聘的職位是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才,崗位競聘演講稿《競聘部門經(jīng)理講稿》。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫××,今年×歲,……(學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人簡介……)。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是××。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在××,家住在××,對××的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為×××的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任××經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,×××有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在××當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使×××成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們××公司的明天越來越好!
謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
在公司工作的十年來,我深切地感受到,我們個(gè)人的成長已深深植根于xx事業(yè)的發(fā)展。作為一名修理廠員工,無論在哪個(gè)工作崗位上,都應(yīng)為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機(jī)會(huì),爭取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷。我競聘的崗位是修理部門經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使,是自我事業(yè)心的激勵(lì),更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競爭上崗,是業(yè)務(wù)能力的競爭,是綜合素質(zhì)的競爭,但我認(rèn)為,競爭上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來,我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精;對工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx的xx年里,我精于業(yè)務(wù),勤于工作,嚴(yán)于律已,在本職崗位上做出一定成績,主要體現(xiàn)在:
俗話說“打鐵需要自身硬”,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己“充電”。
面對市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的競爭,我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)的同時(shí),更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請教,給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過自己所學(xué)、所思,總結(jié)一些方式、方法,及時(shí)與部門員工及科室人員分享、交流。此外,我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展,通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人,出師時(shí)間不長的新手占到一半,而且我室維修g。dx1人員沒有參與過設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新,推進(jìn)整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源,以部門推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái),采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題,進(jìn)行合議分析,快速處理問題。如“b1機(jī)組煙支掛爛問題的維修”、“4#設(shè)備問題的專項(xiàng)維修”、“10#小油散包問題的處理”、“compas小油散包問題分析”、“多組focke商標(biāo)部分的專項(xiàng)維修”等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,合議分析,并對典型的事例進(jìn)行講解,通過煅煉,我室人員快速成長起來,維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門鉗工測試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級鉗工考試中表現(xiàn)突出,科室平均80。5分,比部門平均73分高出7。5分,并向工程室輸送了兩名人員。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn),我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評,調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。(1)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“人員少而精、工作簡而明、管理嚴(yán)而實(shí)”的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,大大提高了工作效率。(2)嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制??剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,科務(wù)會(huì)通報(bào)批評。(3)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來,對完成任務(wù)的給予通報(bào)表揚(yáng),對完不成任務(wù)的給予批評,并不得參加評優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制等8項(xiàng)制度,為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來的思維局限,避免對設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長時(shí)間的無效修理,我結(jié)合部門倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢互補(bǔ),逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車間現(xiàn)場和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時(shí)督促科室人員填寫設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄,推動(dòng)設(shè)備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實(shí)際,力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面,我把解決生產(chǎn)工藝過程中的難點(diǎn)問題,作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善,解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先,牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專項(xiàng)維修,解決設(shè)備漏油問題;其次,針對compas機(jī)組小油散包的問題,主導(dǎo)進(jìn)行了針對性的對比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問題;第三,促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四,對gdx20xx條油折角難題組織攻關(guān),改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新,設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一,我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法,順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二,策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差,06年春節(jié)加班期間,我主要負(fù)責(zé)組織對該機(jī)組進(jìn)行中修,較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問題,保障設(shè)備正常運(yùn)行。工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
2、工作方法有時(shí)簡單,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的管理人員,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績和不足之處,如果我競聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話,我對以后的工作作如下設(shè)計(jì):
首先,是給自己一個(gè)正確的定位。一是對下屬,要以身作則,做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此,我將嚴(yán)字當(dāng)頭,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,既嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng),做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)??傊?,要處處以身作則,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動(dòng)大家。二是對部門經(jīng)理,要積極配合,作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),在處理實(shí)際問題中既不能越俎代庖,也不能毫無主見,更不能推卸責(zé)任,要大力協(xié)助、配合部門做好各項(xiàng)工作,同時(shí),還要勤于思考,多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子,做部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運(yùn)行室之間,要上傳下達(dá),架一座好橋梁。一方面,要正確領(lǐng)會(huì)部門經(jīng)理的工作思路,在員工中傳達(dá)貫徹;另一方面,要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),向部門經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求,做好信息溝通和意見反饋工作。另外,在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競選成功,首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使自己分管的工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
第三通過精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理,是管理上的一場革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)“素質(zhì)工程”來抓,并堅(jiān)持常抓不懈,從崗位抓起,從現(xiàn)場做起,力爭達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重,彼此理解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn)?,人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此對組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,注重整體優(yōu)勢的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體,如果其應(yīng)得利益長期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的,個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù),否則,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇四
首先請?jiān)试S我詳盡的自我介紹一下,因?yàn)槲蚁胱尨蠹冶M可能多的了解我,因?yàn)橹挥羞@樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫**,東北遼寧人,87年的,出生在一個(gè)很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時(shí)候就勵(lì)志要做個(gè)成功的商人,小時(shí)候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個(gè)是我最初的出發(fā)點(diǎn)!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時(shí)候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進(jìn)了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強(qiáng)考上了大學(xué)。我是一個(gè)目標(biāo)感很強(qiáng)的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報(bào)紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時(shí)間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個(gè)性也是源于自己一直很獨(dú)立。
接觸裝修完全是機(jī)緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因?yàn)槲矣X得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因?yàn)楣べY只是勉強(qiáng)生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個(gè)月的業(yè)務(wù)攢了點(diǎn)錢,也學(xué)到了很多裝修的知識(shí),提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個(gè)閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因?yàn)槲也豢赡軓臇|北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)也有想過多數(shù)會(huì)失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時(shí)做過2個(gè)來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時(shí)也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項(xiàng)目,到買設(shè)備……后來做了一段時(shí)間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個(gè)攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅(jiān)持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個(gè)多月簽了一個(gè)單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺(tái),因?yàn)槲蚁胱鋈藨?yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因?yàn)榘萘粟w本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個(gè)道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到**為什么選擇**,為什么選做了監(jiān)理,因?yàn)樽吡撕芏嗟胤讲诺烬埲A,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì)。我本來的目的是做項(xiàng)目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇**,聽說**發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了**龍華分部,當(dāng)時(shí)也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與**結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會(huì)竭盡所能!一個(gè)企業(yè)的主要兩個(gè)部分是市場和研發(fā), 對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個(gè)月的時(shí)間里做了10個(gè)單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時(shí)相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面, 由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計(jì)也有一定的認(rèn)識(shí),加上做監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)結(jié)合的很好!我知道靠我一個(gè)人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時(shí),利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺(tái),到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)助理,設(shè)計(jì)師……因?yàn)榕滤麄儞Q掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識(shí)的朋友,也有過一些很好的交流。
經(jīng)過一段時(shí)間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機(jī)會(huì),我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個(gè)長期的了解,也會(huì)了解到他們的一些性格,人品各個(gè)方面,也有利于我的管理,實(shí)在不行,我也可以很快建立我的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲矣?年的管理經(jīng)驗(yàn)!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個(gè)比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個(gè)行業(yè),以后可能還會(huì)發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我于xx年從xx大學(xué)xx專業(yè)畢業(yè),于xx年進(jìn)入公司工作,至今已經(jīng)有x年的時(shí)間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我想要競聘的崗位是xx部的經(jīng)理的職位。我接下來會(huì)跟大家說一下我競聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢,以及我想要競聘這個(gè)崗位的原因。
我之所以想要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得自己的工作能力能夠勝任這個(gè)崗位的工作,人都是想要往上走的,現(xiàn)在有一個(gè)讓我能夠更上一步的機(jī)會(huì),我當(dāng)然是要抓住的了。在公司工作的這些年我學(xué)到了很多的東西,這些東西能夠幫助我把自己的工作做好。我能夠有現(xiàn)在的工作能力是靠的我的努力,當(dāng)然也離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我相信我是能夠把經(jīng)理的工作做好的,我也對自己有信心。我覺得一個(gè)部門的經(jīng)理是要具備一下幾個(gè)方面的能力的,我覺得自己是有這幾個(gè)方面的能力的。
第一個(gè),就是管理能力。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),如果沒有管理能力的話是絕對不可能帶領(lǐng)員工更好的完成工作的,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有管理能力的話是沒有資格擔(dān)任整個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)的。我覺得自己是有這個(gè)能力的,雖然現(xiàn)在我這方面的能力還有不足,但那也是之前沒有機(jī)會(huì)讓我去鍛煉自己這方面的能力,我是一定會(huì)努力的去提升自己這方面的能力的。我相信如果有機(jī)會(huì)的話我是一定能夠成長的。
第二個(gè),就是要有很強(qiáng)的工作能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),工作能力是必須要比自己的員工更好的,若是自己的下屬的工作能力更好,又怎么能夠服眾,又怎么能夠去指導(dǎo)他人的工作呢?我覺得自己的能力應(yīng)該可以說是我們部門最好的了,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都一致的認(rèn)可的,從這一方面來看我覺得自己是很符合一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求的。當(dāng)然這些也是我自己個(gè)人對這個(gè)崗位的看法。
我也知道我還是有很多不足的地方,我也會(huì)繼續(xù)的努力的,但如果不給我一個(gè)機(jī)會(huì)的話又怎么知道我是做不到的呢?所以我也希望大家能夠給我一個(gè)證明我自己的能力的機(jī)會(huì),我也會(huì)在工作的過程中努力的學(xué)習(xí),讓自己能夠不斷的成長,把工作完成的更好。我相信我是能夠做好部門經(jīng)理的工作的,帶領(lǐng)著大家更好的完成我們部門的工作。如果我沒有競聘上我也不會(huì)失望,我會(huì)繼續(xù)的努力,直到我能夠得到大家的認(rèn)可。
謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇六
首先請?jiān)试S我詳盡的自我介紹一下,因?yàn)槲蚁胱尨蠹冶M可能多的了解我,因?yàn)橹挥羞@樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫甘**,東北遼寧人,87年的,出生在一個(gè)很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時(shí)候就勵(lì)志要做個(gè)成功的商人,小時(shí)候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個(gè)是我最初的出發(fā)點(diǎn)!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時(shí)候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進(jìn)了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強(qiáng)考上了大學(xué)。我是一個(gè)目標(biāo)感很強(qiáng)的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報(bào)紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時(shí)間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個(gè)性也是源于自己一直很獨(dú)立。
接觸裝修完全是機(jī)緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因?yàn)槲矣X得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因?yàn)楣べY只是勉強(qiáng)生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個(gè)月的業(yè)務(wù)攢了點(diǎn)錢,也學(xué)到了很多裝修的知識(shí),提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個(gè)閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因?yàn)槲也豢赡軓臇|北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)也有想過多數(shù)會(huì)失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時(shí)做過2個(gè)來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時(shí)也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項(xiàng)目,到買設(shè)備……后來做了一段時(shí)間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個(gè)攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅(jiān)持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個(gè)多月簽了一個(gè)單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺(tái),因?yàn)槲蚁胱鋈藨?yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因?yàn)榘萘粟w本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個(gè)道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到**為什么選擇**,為什么選做了監(jiān)理,因?yàn)樽吡撕芏嗟胤讲诺烬埲A,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì)。我本來的目的是做項(xiàng)目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇**,聽說**發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了**龍華分部,當(dāng)時(shí)也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與**結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會(huì)竭盡所能!一個(gè)企業(yè)的主要兩個(gè)部分是市場和研發(fā), 對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個(gè)月的時(shí)間里做了10個(gè)單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時(shí)相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面, 由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計(jì)也有一定的認(rèn)識(shí),加上做監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)結(jié)合的很好!我知道靠我一個(gè)人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時(shí),利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺(tái),到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)助理,設(shè)計(jì)師……因?yàn)榕滤麄儞Q掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識(shí)的朋友,也有過一些很好的交流,經(jīng)過一段時(shí)間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機(jī)會(huì),我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個(gè)長期的了解,也會(huì)了解到他們的一些性格,人品各個(gè)方面,也有利于我的管理,實(shí)在不行,我也可以很快建立我的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲矣?年的管理經(jīng)驗(yàn)!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個(gè)比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個(gè)行業(yè),以后可能還會(huì)發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇七
非常感謝您們給我這次競爭演講的機(jī)會(huì)。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。希望通過這次競爭,使大家對我的各個(gè)方面有個(gè)更深的了解,對我個(gè)人給予更多的鞭策和支持。
按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報(bào)。
首先作個(gè)自我介紹。
其次我競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢。結(jié)合自身實(shí)際,我思來想去,覺得還是有幾個(gè)優(yōu)勢的。
一是我有一個(gè)良好的心態(tài)。從進(jìn)聯(lián)通工作的第一天起,我就開始熱愛聯(lián)通這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)來之不易的工作機(jī)遇。說心里話,也很想在聯(lián)通實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值。因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),待人熱心掛腸,我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)?;叵氲铰?lián)通來已有 年有余,無論在公司的哪個(gè)崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績,一心只想多做些實(shí)實(shí)在在的工作,為公司多作些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我知道,眾人拾柴火焰高,只有每一個(gè)員工都認(rèn)真工作才能夠換來今天的聯(lián)通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近 個(gè)多月,通過個(gè)人的努力,熟悉了公司一大批大客戶的信息資料,這也為我今后能夠從事大客戶服務(wù)中心的工作打下了基礎(chǔ)。
三是我有獨(dú)特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是個(gè)半邊天,白天在公司忙工作,晚上回家還得照顧家庭,辛苦程度不言不喻。奉獻(xiàn)精神在女性中體現(xiàn)得最為明顯。作為新時(shí)代的女性,誰都不愿依附老公來生存,每個(gè)人都有自己的生活空間和工作空間,而且女性在***中有其特有的工作優(yōu)勢,就象河南豫劇中唱到的:“誰說女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話,我想從以下幾個(gè)方面來努力工作。
一是不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動(dòng)都代表著聯(lián)通的形象,大客戶服務(wù)中心更代表著公司的形象。我想只有通過熱情周到的服務(wù)來打動(dòng)客戶,契而不舍的精神來感動(dòng)客戶,誠實(shí)守信的品質(zhì)來吸引客戶,我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。公司在不斷的發(fā)展,同時(shí)就會(huì)不斷的出現(xiàn)新情況、新問題,如果我們不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的話,在大客戶面前就會(huì)相形現(xiàn)拙,客戶提出一個(gè)問題不能及時(shí)得到回復(fù)的話,他就會(huì)懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提出問題能夠回答好問題,而且對于客戶提出的有些暫時(shí)還不能夠解決的問題及時(shí)做好解釋工作,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作好信息反饋。
三是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名中層干部,除了自身要過硬外,還要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)好大家,公司中婦女員工居多,作為一名負(fù)責(zé)人,而且又是女性,更應(yīng)經(jīng)常與她們交心談心,了解她們的思想,互幫互助,使大家能夠集中精力完成好工作任務(wù),為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
以上僅是個(gè)人的幾點(diǎn)想法,不管這次是否競爭的上我都會(huì)一如既往的熱愛聯(lián)通工作,實(shí)實(shí)在在的為聯(lián)通多做實(shí)事。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇八
首先感謝公司、公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)。
我叫,是個(gè)工作認(rèn)真,有責(zé)任心的一個(gè)人,今天很榮幸站在這里,參加石吉高速路面標(biāo)項(xiàng)目副經(jīng)理(分管機(jī)務(wù)、材料、行政協(xié)調(diào)、安全)一職的競聘。迎接挑戰(zhàn),這是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給予我的機(jī)遇,借此機(jī)會(huì)我要向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
我年參加工作,年開始從事機(jī)械設(shè)備工作,年至今一直擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、綜治、安全方面的工作,我自認(rèn)為在這方面有一定的經(jīng)驗(yàn),但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘,是因?yàn)樵谌松牡缆飞希3?huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实?,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,才會(huì)到達(dá)成功的頂峰。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
第一:我在本崗位工作多年。曾在許多工地?fù)?dān)任行政辦公室主任,負(fù)責(zé)綜治、安全、行政、協(xié)調(diào)等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應(yīng)手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會(huì)把工作搞的更好。
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做為一名副職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責(zé)任,但我認(rèn)為也比較重要,重要之所在,就是要當(dāng)好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個(gè)茅坑不拉屎”。
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),能獨(dú)擋一面,獨(dú)立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)放心。我的工作理念是:誠實(shí)守信,敬崗愛業(yè),刻苦認(rèn)真,求真務(wù)實(shí)。講話講實(shí)話,辦事半實(shí)事,工作求實(shí)效。
如何做好這個(gè)崗位上的工作,我的工作思路是:“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)服從”,“五個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!皟纱笾黝}”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“五個(gè)做到”是:
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營造民主團(tuán)結(jié)的氣氛,決策形成共識(shí)和默契,成為有活本文力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,調(diào)查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進(jìn)管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團(tuán)隊(duì)的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。作為項(xiàng)目副經(jīng)理,必須針對各人特點(diǎn),用其所長,避其所短。關(guān)心愛護(hù)部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實(shí)際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。
三、不拘泥于局部利益,服從于公司、項(xiàng)目部集體利益,嚴(yán)格執(zhí)行政策,是非分明。
四、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個(gè)人利益所動(dòng),廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益,讓公司放心、讓項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。
五、始終保持追求的信念,從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進(jìn)取,體現(xiàn)個(gè)人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將無條件服從大局,不計(jì)較個(gè)人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項(xiàng)本職工作。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項(xiàng)目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會(huì)引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。因此,今天我能站在這三尺演講臺(tái)前展示自己、推銷自己,除了責(zé)任感和使命感的催促之外,還要感謝集團(tuán)公司有這么一個(gè)全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因?yàn)橐环矫?,表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),接收集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫___,現(xiàn)年25歲,共青團(tuán)員,大專學(xué)歷,現(xiàn)崗位為常熟華冶設(shè)備部計(jì)劃員。主要協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作,同時(shí)代表部門經(jīng)理做好設(shè)備部相關(guān)監(jiān)督工作如:安全、各項(xiàng)任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
競聘采購經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作負(fù)責(zé),辦事科學(xué),自尊、自愛,不重名利,不計(jì)較個(gè)人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)。
我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化,對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。現(xiàn)從事的工作中有對備品備件編制月計(jì)劃和年計(jì)劃,并對備件計(jì)劃的實(shí)施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時(shí)掌握備件的消耗及庫存。同時(shí)負(fù)責(zé)購進(jìn)材料、備件的驗(yàn)收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過公司施工期間費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作,對備件、材料的價(jià)格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的`心。
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設(shè)備的安裝調(diào)試和以后的生產(chǎn),曾經(jīng)當(dāng)過一名普通的操作工,班長和現(xiàn)在設(shè)備部計(jì)劃員。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競聘這個(gè)職位,其實(shí)我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時(shí)間,工作經(jīng)驗(yàn)的不足,同時(shí)也缺乏采購方面的知識(shí),雖然平常的工作經(jīng)常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經(jīng)理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會(huì)勝任這份工作。
總結(jié)我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項(xiàng)工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進(jìn)行控制,確保采購物資滿足規(guī)定要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中,提高供貨和服務(wù)質(zhì)量,減少采購費(fèi)用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應(yīng),努力滿足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益的要求。
第五,根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力,服務(wù)和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果,對供方實(shí)施分類控制。
第六,定期向公司匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計(jì)劃,并積極組織落實(shí)跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計(jì)劃,在確保質(zhì)量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經(jīng)濟(jì)效益。
采購是一門學(xué)問,也將越來越被企業(yè)和人們重視,我們必須不斷地去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),巧妙地運(yùn)用語言這門藝術(shù)開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠(yuǎn)屬于華冶,也會(huì)屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會(huì)給我?guī)韷毫Γ贿^我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后,讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競聘機(jī)會(huì),感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝大家!!!我的演講到此結(jié)束。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!展示自我的舞臺(tái)。
對此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報(bào)告。
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)。
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分,都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合,達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。
讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負(fù)心中所學(xué),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才,但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。
能夠團(tuán)結(jié)一起在市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理,在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者,提高部門員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們在市場中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力,那就會(huì)變成一盤散沙。
反之,一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟(jì)中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過以下方式。首先,要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo);從長遠(yuǎn)看,要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無論短期目標(biāo)還是長期目標(biāo),必須做到與員工充分溝通,要讓自己的下屬能夠看到希望。
因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心,作為物流部經(jīng)理在長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中,也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的,缺少的是執(zhí)行力。
所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素,按規(guī)章制度處理問題,“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關(guān)愛,強(qiáng)調(diào)與員工互相交流,創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠體現(xiàn)對員工的關(guān)心。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會(huì)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新,經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì),軟硬兼施。
二,我的物流管理的理念。
必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法,使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時(shí)間很長,成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快,周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達(dá)到最好的客戶服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要。
在強(qiáng)調(diào)對企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí),物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),充分利用外部知識(shí),提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理,降低運(yùn)營成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。
但是值得說明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降,應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo),然后層層分解目標(biāo),落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績效,監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況,分析偏差并修改控制,最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的,而不是隨便定一個(gè)數(shù)量。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。
部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來。通過班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會(huì)的講解、提醒來提高部門全員的成本意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項(xiàng)目。
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對會(huì)議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì)議前會(huì)議室的布置(擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等);明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人;明確會(huì)議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無聲服務(wù)等);明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套,以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。完善崗位經(jīng)營項(xiàng)目:1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。3、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動(dòng)。
同時(shí)非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競聘的職位也是xx部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過,競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后,無論當(dāng)不當(dāng)選,我都要注意自身的廉政建設(shè),要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)以律己,防微杜漸、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利,不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項(xiàng)制度,主動(dòng)接受上級和員工的監(jiān)督,要注意傾聽員工呼聲,關(guān)心職工利益,正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。以上觀點(diǎn)如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十三
首先請?jiān)试S我詳盡的自我介紹一下,因?yàn)槲蚁胱尨蠹冶M可能多的了解我,因?yàn)橹挥羞@樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫xx,東北遼寧人,xx年的,出生在一個(gè)很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時(shí)候就勵(lì)志要做個(gè)成功的商人,小時(shí)候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個(gè)是我最初的出發(fā)點(diǎn)!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時(shí)候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進(jìn)了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強(qiáng)考上了大學(xué)。我是一個(gè)目標(biāo)感很強(qiáng)的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報(bào)紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時(shí)間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個(gè)性也是源于自己一直很獨(dú)立。
接觸裝修完全是機(jī)緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因?yàn)槲矣X得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因?yàn)楣べY只是勉強(qiáng)生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個(gè)月的業(yè)務(wù)攢了點(diǎn)錢,也學(xué)到了很多裝修的知識(shí),提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個(gè)閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因?yàn)槲也豢赡軓臇|北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)也有想過多數(shù)會(huì)失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時(shí)做過2個(gè)來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時(shí)也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項(xiàng)目,到買設(shè)備……后來做了一段時(shí)間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個(gè)攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅(jiān)持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個(gè)多月簽了一個(gè)單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺(tái),因?yàn)槲蚁胱鋈藨?yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因?yàn)榘萘粟w本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個(gè)道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會(huì)竭盡所能!一個(gè)企業(yè)的主要兩個(gè)部分是市場和研發(fā),對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個(gè)月的時(shí)間里做了10個(gè)單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時(shí)相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面,由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計(jì)也有一定的認(rèn)識(shí),加上做監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)結(jié)合的很好!我知道靠我一個(gè)人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時(shí),利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺(tái),到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)助理,設(shè)計(jì)師……因?yàn)榕滤麄儞Q掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識(shí)的朋友,也有過一些很好的交流。
經(jīng)過一段時(shí)間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機(jī)會(huì),我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個(gè)長期的了解,也會(huì)了解到他們的一些性格,人品各個(gè)方面,也有利于我的管理,實(shí)在不行,我也可以很快建立我的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲矣?年的管理經(jīng)驗(yàn)!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個(gè)比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個(gè)行業(yè),以后可能還會(huì)發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十四
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下午好!本人xxx,現(xiàn)年xx歲,xx預(yù)備黨員,湘大計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱?,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。
我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個(gè)新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。
如果我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。
“3”指提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。
“4”指做好“四個(gè)結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)發(fā)展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺(tái)上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、atm等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)。
“5”指做到“五個(gè)必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)??蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動(dòng)要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保發(fā)展一個(gè)、維護(hù)一個(gè)、鞏固一個(gè)、帶動(dòng)一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動(dòng)戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。
“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實(shí)受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。
我的演講快結(jié)束了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。
最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先請?jiān)试S我詳盡的自我介紹一下,因?yàn)槲蚁胱尨蠹冶M可能多的了解我,因?yàn)橹挥羞@樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫xx,東北遼寧人,87年的,出生在一個(gè)很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時(shí)候就勵(lì)志要做個(gè)成功的商人,小時(shí)候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個(gè)是我最初的出發(fā)點(diǎn)!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時(shí)候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進(jìn)了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強(qiáng)考上了大學(xué)。我是一個(gè)目標(biāo)感很強(qiáng)的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報(bào)紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時(shí)間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個(gè)性也是源于自己一直很獨(dú)立。
接觸裝修完全是機(jī)緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因?yàn)槲矣X得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因?yàn)楣べY只是勉強(qiáng)生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個(gè)月的業(yè)務(wù)攢了點(diǎn)錢,也學(xué)到了很多裝修的知識(shí),提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個(gè)閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因?yàn)槲也豢赡軓臇|北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)也有想過多數(shù)會(huì)失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時(shí)做過2個(gè)來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時(shí)也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項(xiàng)目,到買設(shè)備……后來做了一段時(shí)間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個(gè)攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅(jiān)持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個(gè)多月簽了一個(gè)單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺(tái),因?yàn)槲蚁胱鋈藨?yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因?yàn)榘萘粟w本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個(gè)道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到xx為什么選擇xx,為什么選做了監(jiān)理,因?yàn)樽吡撕芏嗟胤讲诺烬埲A,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì)。我本來的目的是做項(xiàng)目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇xx,聽說xx發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了xx龍華分部,當(dāng)時(shí)也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與xx結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會(huì)竭盡所能!一個(gè)企業(yè)的主要兩個(gè)部分是市場和研發(fā),對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個(gè)月的時(shí)間里做了10個(gè)單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時(shí)相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面,由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計(jì)也有一定的認(rèn)識(shí),加上做監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn),我想我會(huì)結(jié)合的很好!我知道靠我一個(gè)人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時(shí),利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺(tái),到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)助理,設(shè)計(jì)師……因?yàn)榕滤麄儞Q掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識(shí)的朋友,也有過一些很好的交流。
經(jīng)過一段時(shí)間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機(jī)會(huì),我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個(gè)長期的了解,也會(huì)了解到他們的一些性格,人品各個(gè)方面,也有利于我的管理,實(shí)在不行,我也可以很快建立我的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲矣?年的管理經(jīng)驗(yàn)!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個(gè)比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個(gè)行業(yè),以后可能還會(huì)發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,2004年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個(gè)群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,
第二 提升服務(wù)。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個(gè)滿意的`答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好!
謝謝大家!
演講人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個(gè)講臺(tái)參加xxx部經(jīng)理競聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。同時(shí)也是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。所以,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講:
一、 個(gè)人情況簡介: xxx--------
二、 對競聘崗位的認(rèn)識(shí):
xxx--------
三、 下一步的工作設(shè)想:
xxx--------
一如既往對自己工作的激情,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個(gè)崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會(huì)很有信心、有計(jì)劃地做好這個(gè)崗位的工作,當(dāng)好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會(huì)更好!
謝謝大家!
演講人:xxxxx年 xx月xx 日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是維護(hù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
悉,我堅(jiān)信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓維護(hù)部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時(shí),我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二 提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為維護(hù)部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第四:堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化做事的方法。在部門內(nèi)部加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化做事的方式,更重要的是加強(qiáng)落地執(zhí)行,不讓標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護(hù)了,因此,我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護(hù)市場開拓。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的維護(hù)部經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿涼山通服公司的明天會(huì)更好!
謝謝大家! 演講人:xx
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個(gè)群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。我們要從發(fā)展入手。
第二、提升服務(wù)。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好!
謝謝大家!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十八
首先,做一個(gè)簡單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿28歲,畢業(yè)于**十四中,學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè),
xx年元月進(jìn)公司,99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員,xx年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng),那年還評為了先進(jìn)工作者。
主要有6點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
第6點(diǎn):入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
思路:夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程,完善機(jī)制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃;
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過去的九年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經(jīng)過多年工作實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧,但是在今后的工作中我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。同時(shí)我也真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì),在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先,我叫xxx,女,現(xiàn)年26歲,20xx年7月于南京財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)系本科畢業(yè)、在校期間通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,獲得學(xué)士學(xué)位、同年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,先后經(jīng)歷儲(chǔ)蓄柜——貴賓柜——對公柜工作,在工作中我一直秉承著做事要拼,看事要淡的信念,任勞任怨、勤奮工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,今天我大膽參與中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
自從來到農(nóng)業(yè)銀行工作后,我大膽實(shí)踐、勇于開拓、不管干什么從不講價(jià)還價(jià),更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,這使我全面掌握了銀行一線業(yè)務(wù)操作和管理流程,具有了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、學(xué)習(xí)能力和文字處理能力,熟悉財(cái)務(wù)稅收法律法規(guī),通過了銀行從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)代理人資格考試、基金從業(yè)資格考試、在2010年業(yè)務(wù)技能abis比賽中獲個(gè)人第二名、這為我積累了較為豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。在工作中我團(tuán)結(jié)同事,憑借自己扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)形成了一套合適的工作方法,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,這使我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面,這為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我身體健康、精力旺盛、在工作中使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,曾記得愛因斯坦說過,熱愛是最好的教師。我熱愛財(cái)務(wù)工作,平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),在工作中我踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍、期待著我的付出能讓銀行的明天更加輝煌,在銀行工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。
工作以來我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事以銀行大局著想,注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重傳幫帶作用,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),以人為鏡,不斷完善自己。
我回憶了一下,自己工作以來的這些年,我為人謙和,懂得尊重別人,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白交流獲得成長,溝通消除隔膜,真誠獲得信任的道理,在銀行工作的這些年我真正感受到了工作來給我的快樂,朋友同事們帶給我的成長的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和支持,更是我血脈里流淌的那股勁,骨子里的那份堅(jiān)持和執(zhí)著。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在以后的工作中我將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極擺正位置,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的工作,力爭在工作中做到以下幾點(diǎn):
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),加快思路轉(zhuǎn)型,組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把加快有效發(fā)展作為工作主線,做到銀行個(gè)人業(yè)務(wù)人員考核到位,形成人人有壓力,人人要?jiǎng)恿Φ姆諊?,使銀行業(yè)務(wù)處全體員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來。在客戶經(jīng)理的崗位上永葆持積極向上的工作姿態(tài),放下架子,沉下身子,強(qiáng)化內(nèi)部管理,用制度管人,營造一個(gè)和諧愉快的工作氛圍,提高工作效率,。
二、我將以身作則,身先士卒,緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)處客戶經(jīng)理的職責(zé)和要求、利用一切可用資源,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的'熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
三、我將強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)處內(nèi)部管理,以規(guī)范化、制度化求發(fā)展,強(qiáng)化規(guī)范化管理,加大內(nèi)部各崗位的督查力度,制定落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)罰制度,充分發(fā)揮銀行業(yè)務(wù)處員工的工作積極性,以人為本,當(dāng)好紐帶,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn),加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、人性管理、制度管理、科學(xué)管理,時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦,從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)人手,真正履行好自己的職責(zé),防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我!
謝謝大家,我的演講完畢!
裝修部門經(jīng)理競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動(dòng)。
同時(shí)非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競聘的職位也是xxxx部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過,競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后,無論當(dāng)不當(dāng)選,我都要注意自身的廉政建設(shè),要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)以律己,防微杜漸、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利,不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項(xiàng)制度,主動(dòng)接受上級和員工的`監(jiān)督,要注意傾聽員工呼聲,關(guān)心職工利益,正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。以上觀點(diǎn)如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
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