總結(jié)可以幫助我們分析問題、尋找解決方案,并提高問題處理的能力。在寫總結(jié)之前,我們需要對過去一段時間的工作和學習進行回顧。想要寫一份優(yōu)秀的總結(jié),可以參考以下小編為大家準備的總結(jié)范文。
舍管個人工作年終總結(jié)篇一
財產(chǎn)保險公司工作總結(jié):20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務3700萬元,截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入3991.1萬元,占下達計劃任務3700萬元的107.86%,提前60天超額完成全年計劃任務。其中:企財險2498.03萬元,機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元,工程險21.6萬元,家財險71.82萬元,責任險8.54萬元,意外險78.77萬元,健康險35.43萬元,農(nóng)險(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件,賠款支出981.81萬元,綜合賠付率為24.6%,其中:企財險18件,賠款315.77萬元,機動車輛險(含交強險)1149件,賠款517.86萬元,意外險(含健康險)62件,賠款59.03萬元,健康險件,家財險5件,賠款1.03萬元,工程險1件,賠款13萬元,能繁母豬保險229件,賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災事故)正在報批過程當中。
20xx年,xx公司能取得這樣的成績,各項計劃任務能夠得以順利完成,首先是有上級公司的正確領(lǐng)導,有縣委政府的正確領(lǐng)導;其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏,歸結(jié)起來,主要抓了以下幾個方面的工作。
2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北,與四川省一江相隔,是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣,轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣人口僅十來萬,沒有大型的縣辦企業(yè),從保險業(yè)來講,保源有限,僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關(guān)系,在保險市場競爭日趨激烈的情況下,如何鞏固保住這塊業(yè)務,多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下,我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務。在保險實踐中,我們深深感到,必須改變過去的觀念,在市場經(jīng)濟中必須學會用新觀點、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導思想是:發(fā)揮中國人保公司的整體實力優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)服務于客戶,鞏固好原有業(yè)務,開辟新保源,死死把住云天化這塊業(yè)務,與他們隨時保持著密切的關(guān)系往來,為他們排憂解難,使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的,有誠意的,是值得信賴的,愿意與我公司長期保持合作。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險市場,適應加入世貿(mào)組織后的保險競爭規(guī)則,我公司從四個方面開展工作:一是搞好對外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè),使客戶有賓至如歸的感受,廣泛開展文明禮貌服務;二是加強對外服務工作,上門辦理保險,實行24小時報案制度,雙休日堅持雙人值班;三是加強業(yè)務質(zhì)量管理,從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動,收到了較好的效果,使我公司的業(yè)務得到穩(wěn)步發(fā)展。
3、積極應對保險市場變化,做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開,多家保險公司入駐我縣,原有保險業(yè)務在競爭對手低價的打壓下,對我公司的業(yè)務構(gòu)成極大威脅。對此,我公司采取在戰(zhàn)略上貌視,在戰(zhàn)術(shù)上重視對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),認真對應,認真研究,在不違反保險經(jīng)營法規(guī)的前提下,采取派員到隊協(xié)助辦理車輛落戶保險,加強與有關(guān)部門的合作,動用各種社會關(guān)系為我公司爭取保戶等措施,收到了較好的效果。事實證明,雖有多家保險公司入駐,但我公司的保險業(yè)務并未受到大的影響,業(yè)務一直處于上升趨勢。
20xx年,我公司的各項工作取得了一定的成績,應歸功于上級公司和縣委政府的正確領(lǐng)導,歸功于公司全體職工的共同努力,在總結(jié)成績的同時必須正視我們的差距和不足,比起其他兄弟公司來講,我們還存在著這樣或那樣一些問題。一是思想還不夠解放,業(yè)務發(fā)展不夠理想,保源的挖潛工作做得不夠,有安穩(wěn)思想,缺乏憂患意識;二是保險宣傳工作做得不夠好,僅滿足于搞好承保和理賠,忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;三是政治學習業(yè)務學習沒有很好地堅持,隨時被其他工作擠占,影響到對職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視,將在新的一年里加以改進和完善,不斷完善制度,強化經(jīng)營管理,努力適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要,自我加壓,力求在競爭中完善自我,發(fā)展壯大,邁出新的步伐。
1、提高認識、統(tǒng)一思想,認真貫徹落實黨的十八大精神,深入學習領(lǐng)會貫徹落實《國務院關(guān)于保險改革發(fā)展的若干意見》,繼續(xù)開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。
2、繼續(xù)抓好“兩個文明”建設(shè),抓好社會治安綜合治理工作,積極開展有益于職工身心健康的各種活動,引導職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕,繼續(xù)努力做好各項工作,爭取來年各項工作再上臺階。
舍管個人工作年終總結(jié)篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青蘋果工作的,最開始學習小班的教學工作。通過幾個月的學習與工作了解了一些幼兒教育的工作理念及青蘋果的工作方式。九月份開始進入中班及學前英語的教學,為了迅速融入這個大家庭中來,到單位之后,一切從零開始,一邊學習教育知識,一邊摸索教學方法,遇到了課堂組織和教學方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方法和對一些比較特殊的學生研究針對性策略,取得了良好的效果。
記得剛開始上學前班的英語課時沒有工作經(jīng)驗的我,課堂上一片混亂。十月份英語檢測周大家聽我的課,最大的問題就是課堂的組織。于是,何老師幫我分析學生的特點,主任等領(lǐng)導給出吸引孩子的方法。在接下來的時間里,我都細心體會真的受益不少。
忙碌的一年,也是我工作的第一年。剛接觸幼兒教育工作,就得到領(lǐng)導的信任接任幼兒英語負責人的重任。無形中自己有了一些壓力,同時對自己的教育業(yè)務的增長有了相當大的動力。
在這一年中,有了許多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改進。比如在最近的布置教室的工作中,想出了幾個點子??墒?等到真正把剪刀拿起來要制作圖片的時候卻無從下手、手忙腳亂。面臨即將來臨的家長開放日,想稿子又花很長的時間思考。有時真的是有點力不從心。
我想在接下來的日子里,我應該讓自己的業(yè)務能力不斷增長,各個方面都應該加強思考。
舍管個人工作年終總結(jié)篇三
****年,注定是不平凡的一年.原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在****年顯得尤其艱難,****年個人工作年終總結(jié)。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
1.對新銷售區(qū)域的拓展.
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到****年底止,總計銷售金額為28萬美金。從****年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在****年銷售金額總計為32萬美金,面對*****年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以****年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點,****年對于****年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘酷的,****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
舍管個人工作年終總結(jié)篇四
20xx年6月,我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員,在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助下,我認真的工作,愉快的生活,半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里,我的工作在不斷的進步,集體榮譽感不斷增強,逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中??偨Y(jié)半年多的工作,主要有以下三點感受:
第一、認真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。
作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引導情緒激動的群眾走正確的解決渠道,防止出現(xiàn)惡性非法解決事件,維護國家和社會的正常秩序是我們的責任,也是我們的本職工作。
所以做好信訪本職工作既是為民服務,又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間,我參與辦理了大大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會到,要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì):一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作,能否得到群眾的認可,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。
作為一名信訪工作人員,時刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上,把群眾的訴求當做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離,密切與群眾的關(guān)系,促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正,站對立場,維護人民群眾和國家的利益。否則,很容易在復雜的問題面前搞錯方向,危機的事件面前頭腦發(fā)熱,犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度,認真傾聽,耐心解答。
信訪工作難免會遇到情緒激動的解決群眾,面對這樣的解決者,我們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認真去傾聽他們的訴求,根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的,不理解只是一時的。
第二、積極融入集體,團結(jié)同事,互幫互助。
在集體中工作,除了認真做好本職工作以外,和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作,我便被單位的團結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動”、“振安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動,在活動中努力為集體爭取榮譽的同時,積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從總之安排,積極工作,不講條件作為一名黨員,首先要講黨性,個人服從組織。
作為一名公務員,首先要有上下級觀念,下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我,深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的安排,貫徹領(lǐng)導的意圖放在工作的重要位置。
組織和領(lǐng)導安排的工作任務,不論困難有多大,都要認真的去做,努力去完成。要相信,組織和領(lǐng)導既然把任務非配給我,就說明組織和領(lǐng)導相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導對我的信任。能夠在為組織出力,為領(lǐng)導分憂的過程中鍛煉自己,提高自己,這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了,在總結(jié)20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃:
一、努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識也比較多,尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學習,多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、深入村屯,了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者,深入到自己所服務的群體,了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村屯,全面了解各村的基本情況,為自己今后的工作扎好根。
舍管個人工作年終總結(jié)篇五
一、明確目標,讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向;學期開始的好習慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自己的方向,我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標,寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,就會三天兩天的出問題,有時甚至會出大的問題,有了明確的目標,寄宿生在宿舍就會知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的較好,什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣,以后的壞習慣很難改掉。于是,在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查,努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
二、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務管理要求宣傳到位,倡導“宿舍是我家”“我為人人,人人為我。”
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),對學生的一些具體細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的,還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透,例如可以利用晚上查宿舍的時間去講,在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好,哪些地方還存在問題,具體的哪些事情落實到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,宿舍內(nèi)部一定要團結(jié),晚自修后回宿舍后,決不把垃圾隨地扔,以方便第二天的值日生,做到“我為人人,人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查,提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機會,對符合要求的床位進行拍照,不符合要求的也進行拍照,利用下一節(jié)班會課展示,進而做到及時整改。
3、落實室長負責制,讓室長管理和班主任管理相結(jié)合,對宿舍室長進行培訓,實行室長責任制,充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律,還利用班會課進行投票,評出本班內(nèi)部最差宿舍,把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點帶面,帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學生提供自我教育,自我管理的重要機會,通過班級干部的自我管理和監(jiān)督,達到學生自我管理和教育的目標。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通,及時了解本班宿舍存在的問題,并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學中,和同學談心,及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,解決問題,了解學生的思想動向,防患于未然。
6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查,制定規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行,采取表揚與批評的方式,促進宿舍整體水平的提高。根據(jù)學校領(lǐng)導、學校宿舍區(qū)生活管理員每周對學生宿舍進行不定期抽查,嚴格檢查的結(jié)果,對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光,并與評優(yōu)相結(jié)合。同時,利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。
總之根據(jù)學校有關(guān)學生宿舍衛(wèi)生的要求和學生宿舍的安排,我班采取了以上幾點做法,在室長學生干部、,宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績,上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍,這份成績我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中,作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實深入到學生宿舍,逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。
舍管個人工作年終總結(jié)篇六
xxxx年本人擔任山東日照新天地工程項目部安全員,在任職期間認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真抓好現(xiàn)象工作,把安全落到實處。經(jīng)過項目部領(lǐng)導以及安全員的不懈努力,營造出了一個安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項工作的安全順利進行。xxxx年工作情況如下:
由項目經(jīng)理負責,將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊的目標考核內(nèi)容中,定期進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系,對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發(fā)事故專門進行演練,熟悉應急救援方案。
項目部與各施工隊層層簽訂責任書,明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的就到安全部接受教育,在安全生產(chǎn)責任書上簽字,并重點灌輸搞好安全工作的重要性,提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內(nèi)容之一,實行安全一票否決制度。
(1)施工生產(chǎn)進入正軌大量工人陸續(xù)進場,為了使工人熟悉本項目安全管理制度,提升工人安全生產(chǎn)意識,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,整個項目安規(guī)考試應考率為100%,及格率為100%,同時,重點抓了對工人進場前“三級”安全教育,全部經(jīng)考試合格方可上崗。
(2)針對現(xiàn)場施工的特點,對工人班組展開安全技術(shù)交底會,對關(guān)鍵部位,易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流,做好預防措施。
(3)對電氣焊工加強管理,所使用操作證必須年檢合格方能上崗,動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
(4)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗,工作年限在三年以上才能上崗。
加強現(xiàn)場自查自糾力度。
每個星期組織領(lǐng)導以及相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查,并且做好安全檢查記錄,對檢查出來的隱患要求馬上停工整改,確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時對施工現(xiàn)場進行檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份,安全處罰通知書6份,整改各類隱患41處,嚴格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè),順利完成公司安全指標。
(1)加強施工現(xiàn)場的安全警示牌,安全宣傳標語20塊,各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳,提高現(xiàn)場施工人員安全意識。
(2)根據(jù)施工規(guī)范要求,進行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽,在特種作業(yè)環(huán)境里,施工人員必須戴好安全帽,高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術(shù)交底,項目部在各分項工程開工以前,根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中,并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。
(3)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進行隱患排查,凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進行處理.針對現(xiàn)場的情況,專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠,兩瓶分開放置,并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
(4)加強消防管理工作,對重點部位,安排專人負責,配足消防器材和設(shè)施。廣泛開展消防安全知識的宣傳,全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
(5)加強庫房管理,對材料配件歸類碼放整齊,所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。
(1)項目部領(lǐng)導對于安全工作還是放在首位,對于安全員的工作也是非常支持,但是我還是要不斷的去學習,加強自身的安全知識。
(2)開展安全隱患排查,預防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,同時要加大對分包單位的安全管理,監(jiān)督隱患整改落實情況。
(3)貫徹落實公司安全教育培訓制度,對新進場、轉(zhuǎn)崗及復崗人員開展安全教育,并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練,提升工人安全生產(chǎn)意識和事故應急處理能力。
舍管個人工作年終總結(jié)篇七
光陰似箭,歲月如梭。
20__年即將過去,回首這一年不禁讓人感慨萬千。
__年是讓人值得回憶的一年,祖國迎來了_華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這_年的風雨歷程。而我在這一年中也成長發(fā)了不少。這不僅依賴于自身的努力,也得益于社會、公司給我這成長的平臺。為更加提升完善自我,總結(jié)經(jīng)驗,挖掘不知,我將自己這一年的總體概況總結(jié)如下。
工作上,在上半年,我一如既往,認真負責,嚴謹?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ?。到下半年,是我職業(yè)上的更進一步轉(zhuǎn)變。在四月份上旬的清明節(jié),我一個人第一次獨自到廈門購買火車票至龍巖,這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺,也得到了我小時候的愿想;那時候的我,假如能坐上火車,不知那種感覺如何,現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途,在另一方面,也給我?guī)砹嗣?、憂慮。因為這是事業(yè)的轉(zhuǎn)折點,也給我心中打起許多的問號,問起自己:那邊的工作環(huán)境能適應嗎?那邊的生活方式能承受嗎?那邊的人緣地土能容納得下我嗎?然而隨著時間的前進,身到龍巖才知,這一切的一切跟我有某許而合,又不曾相識,到最后的抉擇還是先留守廈門。
很快的時間,由于種種的原因,到五月份的那個九號,我辭職了,離開了曾今有許多向往的心儀的公司。再接下來的時間,由于身上有點積蓄,開始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過地攤,燒過烤,跑過市場,做調(diào)查。但隨著時間的流逝,日月的奔波。讓我知道,有時創(chuàng)業(yè)需要社會的經(jīng)驗積累,資金的運作利用,人際脈絡的交際等一系列思考及沉思,反問自己依目前所具備的條件合適嗎?為此再次沉著下來。
網(wǎng)絡的發(fā)達,縱使我突然間為一條信息,來到一個熟悉又陌生的地方漳州南靖。再次踏進工廠,跟隨腳步的邁進,跨進公司那一瞬間,頭腦就開始已經(jīng)在“預熱”。我的那個“職位”要如何指盤操控,給了我許多的壓力,最后確定要一次又一次的刃磨,這把“刀”才會鋒利,不生銹。
然而通過自己一個多月的努力,做到認真,負責,耐心,得到公司上下員工的一致認同,也贏得上級領(lǐng)導的認可。公司最終篩選我與公司部門的兩個干部隨公司老板及副總乘坐飛機赴云南實習、考察。為此,也讓我體會到了,在我人生中的又一個第一次:坐飛機!
事今回想,更深刻體會到了要想成就心中的那個“夢想”,就用確切的實際行動與努力來創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
舍管個人工作年終總結(jié)篇八
20xx年已過去,在這一年中我通過努力的工作收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結(jié),目的在于吸取經(jīng)驗和教訓,以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。
在xx年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務,主要職責是上傳下達,承上啟下,加強公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產(chǎn),但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的,在這半年里我感覺到了自己的責任重大,如履薄冰、嚴守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個部門的的工作,和同事們一起學習和進步分擔領(lǐng)導的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理,導致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬,就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了,這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后,公司領(lǐng)導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護,這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習,樹立他們的自信,盡快獨立,能為工作添磚加瓦,本身當初我自己也是在公司領(lǐng)導的幫助下成長起來的,所以我也應該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點和學習領(lǐng)導和同事身上好的一面,多學習專業(yè)知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發(fā)展。
舍管個人工作年終總結(jié)篇九
20_年,本人在_公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時完成工作任務。
在工作中,能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結(jié)同事,學會創(chuàng)新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃。
20_年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同仁們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十一
20xx年,在領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能較好的完成份內(nèi)的工作,總結(jié)起來收獲很多。
只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我必須提高各方面的能力,管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,提高自身素質(zhì),抓好考勤工作。
入職以來,我本著對所有員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工之間的溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使每個員工都以主人翁的意識投入工作,增強了自身的責任感,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強各個小區(qū)的日常保潔管理,尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角的清理檢查工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高。
我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,有很多的工作有待于同事們的幫助,在工作中,我要時刻學習老員工的嚴于律己的精神,取人之長,補己之短,進一步提高自己的工作意識,做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。
根據(jù)20xx年的工作,我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下,進一步提高員工素質(zhì),利用中午休息時間每周進行一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個年度,爭取員工實操考核100%合格,理論考核95%及格,把工作從被動變?yōu)橹鲃?,更好地適應物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場需求。
愿公司的明天更美好!
舍管個人工作年終總結(jié)篇十二
回首這個對我來說有特殊意義的20xx年,感觸較深,收獲亦多。從學校步入社會,從單純地學習轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ?,然后再慢慢地去適應這樣的轉(zhuǎn)折。我在這個過程中,已漸漸成長。來貴公司工作已半年許久,為了更好地在20xx年完成工作,在此總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作及目前的工作情況總結(jié)如下:
我負責的工作屬策劃宣傳類,主要對外宣傳我司的新項目及各種業(yè)務。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導及同事的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的今后的進步打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,首先,我非常感謝公司給我這么好的一個平臺學習。再次我就從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的.體會到其中的快樂。繼而,才能從工作中不斷地學習,逐漸成長。我相信我會在探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。新的一年,我會爭取讓自己做的更好,不斷的成長,不斷地進步。
1)工作方面
1、專業(yè)知識:我會多加學習廣告的專業(yè)知識,多看廣告方面的書籍,時刻留意身邊的廣告。深入學習ps知識。爭取做到無論是從平面設(shè)計,策劃,還是渠道等個方面,都有一定的提高。相信,通過不斷的學習,我會做的更好。
2、渠道業(yè)務:多收集物業(yè),店面,培訓機構(gòu)等客戶資料,然后多上門拜訪,具體介紹公司業(yè)務,主要加強溝通能力,進而爭取與其建立長期的合作關(guān)系,然后慢慢開發(fā)出更多的渠道,為公司提高業(yè)績。希望通過接觸不同的人或事,讓自己不斷提升自身能力。
3、培訓網(wǎng)業(yè)務:每天聯(lián)系培訓網(wǎng)注冊客戶,前期可先提醒上來使用,再根據(jù)現(xiàn)場優(yōu)勢,可介紹現(xiàn)場+網(wǎng)絡廣告業(yè)務,爭取把培訓網(wǎng)業(yè)績提升上去,同時也是提高自己的業(yè)績。在宣傳方面也要多做一些培訓網(wǎng)的推廣活動,比如戶外廣告,宣傳單廣告,現(xiàn)場廣告,上門拜訪等等。
4、文案策劃:多查看一些成功案例,總結(jié)從中學習到的東西,摒棄不足之處,借鑒優(yōu)秀之處。相信在慢慢實踐中,會不斷進步。爭取做每個活動策劃,都是可行的。在寫文案方面,不斷完善,爭取做到語句通順,語言得當。
5、現(xiàn)場業(yè)務:輔助經(jīng)理完成現(xiàn)場的布置,并結(jié)合培訓網(wǎng)業(yè)務,招聘網(wǎng)業(yè)務,找客戶做柱子廣告。
6、職客業(yè)務:做出更完善的廣告方案,爭取篩選更多有效的職客,為我公司委托招聘業(yè)務提供一定的基礎(chǔ)。
7、合作業(yè)務:多跟本地知名網(wǎng)站做廣告互換等合作;與高等院校合作開辦大型招聘會。
8、個人業(yè)務:制作個人會員卡,發(fā)展更多個人會員業(yè)務。
2)個人方面
1、通過接觸不同的人或事,不斷提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。 2、改改自己的壞脾氣,注意自己的形象。
3、言多必失,學會收斂,該沉默就沉默。
4、學會控制自己的情緒,無論工作或生活,都不能因情緒化而對生活失去信心,應該有一顆進取心。
5、改變自己懶惰的壞習慣,讓自己愛上運動,有空的時候多運動,對身心都有益。
6、多讀一些書籍,讓自己不斷成長。最可悲的事情,應該就是,一直都保持原狀,沒有進步。生活處處都有競爭,謹記:不進則退。
20xx年,遠離零時代,應該算是一個跨越,做為這個時代的年輕人,無論是對待工作,還是生活,都應該時刻保持著上進,積極的心態(tài)。堅持著,進步著,探索著,這便是我的責任。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十三
光陰似箭、日月如梭,眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝,xx年曙光悄無聲息地來到我們身前。回想這一年來的工作、生活、事業(yè)、情感等,有喜有憂,現(xiàn)將xx年本人綜合總結(jié)如下:
1、本人自xx伊始,工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,嚴格要求自己,本人熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛黨的教育事業(yè)。在教學中堅持以人為本,理論聯(lián)系實際。
2、積極主動參加單位組織的各項活動,響應領(lǐng)導號召、服從安排,配合領(lǐng)導搞好單位的各項工作。
3、在工作閑暇之余,大量閱讀有益書籍,為了提升自己的業(yè)務水平,不斷學習、總結(jié)、反思;并向老前輩虛心學習寶貴經(jīng)驗。與同行時常探討、研究疑難問題。
4、今年以來,本人參加了兩次縣級大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級小型比賽,雖然在大型比武中名落深山,但我并不氣餒,因為從中找到j自己的不足之處,學到許多方面的知識,總結(jié)了許多經(jīng)驗;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級比賽中雖榮獲第一,我并不驕傲,因它只是我在狹小范圍一點微不足道的成績,反而讓我找到了自己的潛能,激發(fā)了我的斗志,給我今后的成長歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年,對我來說是傷、喜、痛三者的結(jié)合體,至今為零,這無疑是“撒網(wǎng)捕魚失望而歸”,雖說在今年經(jīng)歷了幾段戀情,但最終都是含淚收局,竹籃打水一場空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達成心愿,唯恐本人還在情感邊緣徜徉,經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對它作過總結(jié)反思,最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質(zhì),因此可能在未來三年內(nèi)會一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個男人的地位,是量一個男人能力的標準。本人xx在事業(yè)上一往如舊,只是更換了環(huán)境,做著煩悶的事,雖被提及任免某單位負責人,但被本人委婉謝絕,在此我不作過多詳談。
總之,xx年對我來說是憂多于喜、愁勝于樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的xx了,本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十四
自20__年踏入以來,轉(zhuǎn)眼已近兩年,期間與大家一起經(jīng)歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關(guān)懷。
在即將過去的一年里,我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果,也存在諸多不足。
首先,在各位同事的幫助和自己的努力下,在專業(yè)技術(shù)上有所提高,并且學習掌握了lumion等新軟件;在工作習慣上也在不斷糾正與完善,以更適應工作需求提高工作效率。例如,我覺得自己雖然工作比較認真,但另一方面又有點死腦筋,工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,但我在不斷地努力改進和完善。
其次,在的影響下,努力擺脫對電腦的依賴,通過手繪草圖來構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚,也不夠全面,我覺得這是缺乏經(jīng)驗所造成的;另一方面,缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人,并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說,意識到這一點很受打擊。沒了自信,也很著急。記得講過建筑人初階段應該打好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ),之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個人的修養(yǎng),我很認同,所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠,應該腳踏實地地把基礎(chǔ)打好。我會在今后的工作中用心積累,不斷地反思總結(jié),在生活中也要多聽多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在的近兩年的工作中,我先后加入過、的團隊,12年下半年加入了的團隊至今。不管在哪個團隊中,我都覺得就像一個大家庭,同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關(guān)懷。的高瞻遠矚,的經(jīng)驗豐富,的古靈精怪,的細致耐心,還有百科全書,軟件能手等等,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業(yè)上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊,讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破,重拾自信;對于個人,我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十五
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年,也是公司管理突破的一年,在這一年里,人力資源管理工作在公司領(lǐng)導的指導下得到了一定提升,但也存在不少問題,現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報告如下:
一、人力資源基本情況。
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人,女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人(45%),部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%),??茖W歷30人(70%),中專以下學歷4人(9%),其中有3名公司領(lǐng)導,1名中層領(lǐng)導未統(tǒng)計入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人,入職人數(shù)45人,綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%),新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%,入職不滿1年的員工),老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%,入職超過1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加強員工招聘力度,為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人,中層管理人員(部門正/副職)10人,基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘,補充了公司需要的人才,基本解決了公司的用人需求,擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年x月x日入職以來,共招聘員工11人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人,中層管理人員(部門正/副職)4人,基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓,提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進行了3次全體員工培訓,具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結(jié)果生存》,通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓。
(三)對績效管理初步嘗試,為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20xx年x月起公司實行了績效考核,6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓,總結(jié)原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月,期間收集總結(jié)部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進行薪酬調(diào)查工作,了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進行了匿名調(diào)查,收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù),并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng),提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(學歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等),員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理,避免用工風險。
本人接手員工關(guān)系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同,有5人未簽訂勞動合同,發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對員工離職原因進行分析,為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析,截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作,及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類規(guī)章制度,為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
二、工作中存在的問題及解決措施。
(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:
1、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;。
2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網(wǎng)上招聘;。
3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。
解決問題的措施:
1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;。
2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網(wǎng)招聘外,可采用員工推薦、專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度,規(guī)范公司各項管理,吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。
(二)對員工的培訓不夠,員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次,遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施:制定公司年度培訓計劃,并按計劃進行;進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
(三)績效考核未全面實施,員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴冃Э己宋茨軋?zhí)行下去。沒有績效考核,員工對公司的經(jīng)營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內(nèi)部實行,但是仍存在不少問題。
解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標、分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十六
我將向您簡要匯報我過去一年的工作和學習情況:
1.嚴于律己,嚴于要求,守規(guī)矩,守紀律,團結(jié)同志。
自從來公司工作以來,我對自己要求很嚴格,每天都要按時上班。同時,我能嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從不特殊,從不向公司提出不合理的要求;對于公司的人員,不管是管理人員還是工人,我都可以和他們做好團結(jié)工作,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結(jié)的事情,不說不利于團結(jié)的話。
2.盡職盡責地履行你的工作職責。
我在20__主要從事財務工作,所以從以下幾個方面做了一些工作:
1)嚴格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲備基金按照公司發(fā)布的《儲備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證不予報銷,辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。制定辦公儲備金二次借款管理辦法,嚴格控制二次借款,提醒借款人員按時還款或核銷。發(fā)生的費用和成本應及時寄回總部,沖抵備用金,以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
2)認真審核應付給第三方物流承運商的運費。費用應嚴格按照合同規(guī)定的價格和周期結(jié)算,對金額過大的費用應認真審核,并詢問相關(guān)人員原因。對不符合要求的發(fā)票,應當要求承運人補辦發(fā)票或者拒絕報銷。
3)按時結(jié)算。按時與20__物流部、20__銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格做到收入與成本匹配,并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進行費用結(jié)算。
4)正確計算工資。公司規(guī)定,員工工資嚴格按照考勤記錄和加班情況正確計算,員工對當月工資的疑問耐心準確解釋。如因個人原因?qū)е聠T工個人工資計算不正確,我會及時回復辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管,確保員工合法利益不受損害。
5)及時向總部提交財務分析和業(yè)務分析。根據(jù)20__系統(tǒng)和業(yè)務賬戶數(shù)據(jù),及時準確填寫財務分析表,監(jiān)督本月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預期目標;及時填寫業(yè)務分析,反映該辦事處當月的業(yè)務情況、財務狀況及存在的問題。
6)及時完成總部的其他要求。例如,在20天內(nèi)完成辦公室收入預算的編制。
3.存在的問題。
一年來,我圍繞工作職責做了一些努力,取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比,還存在一些問題和差距,主要是:我在公司的時間比較短,對一些情況不熟悉,尤其是對一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外,合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面,相關(guān)業(yè)務流程對工作效率有一定影響。對于這些問題,我會在以后的工作中認真研究,不斷完善自己。
舍管個人工作年終總結(jié)篇十七
時光似箭,日月如梭,20_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵,也有工程完工時的喜悅。不知不覺中,充滿著希望的20_年就伴隨著新年伊始即將到來??梢哉f,20_年是公司改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、20_年工作完成情況。
(1)、負責了_樓及新增地下室樁基礎(chǔ)工程。此項目是本人進入公司以來獨自負責的第一個項目,可以說對自己意義重大,此項目雖小但五臟俱全?,F(xiàn)場空孔為1至4米,因長螺旋設(shè)備的特性,無法保證對空孔有著良好的控制,本人在混凝土澆筑過程中進行了嚴格的控制,避免混凝土的浪費。在施工過程中,自己每日能時刻盯守現(xiàn)場,嚴格把控現(xiàn)場質(zhì)量及施工進度。但在此項目中自己也發(fā)現(xiàn)了眾多的不足之處,一是本人溝通能力不足,在遇到戶型調(diào)整等突發(fā)情況時未能及時有效的與甲方溝通出解決方案,也未能安撫好勞務單位。二是知識面相對狹隘,對請款業(yè)務流程不熟悉。在施工過程中自身能意識到自己專業(yè)知識面較為狹隘,在請款過程中自己時有茫然,深刻的感受到對業(yè)務的不熟悉。三是個人工作缺乏計劃性,工作中目的不夠明確,主次矛盾不清。
(2)、參與了_項目樁基礎(chǔ)工程的施工。在此項目本人主要負責了現(xiàn)場施工過程中的進度、質(zhì)量、成本、安全的把控。通過此項目,對于現(xiàn)場的管理我總結(jié)為四個字,“嚴、勤、查、導”,首先,“嚴”就是嚴格要求勞務單位,按照施工規(guī)范及程序來做;“勤”,就是勤走動、勤過問,經(jīng)常在現(xiàn)場走動過問施工情況,才能發(fā)現(xiàn)問題;“查”是檢查,工程質(zhì)量及安全事關(guān)重大,萬不可掉以輕心,要經(jīng)常檢查找出安全及質(zhì)量隱患;“導”就是指導和指揮現(xiàn)場施工,引導及嚴格要求勞務工人按照規(guī)范施工。
通過此項目本人也意識到自身的許多不足之處,一是在現(xiàn)場施工過程中未能嚴格把控現(xiàn)場生產(chǎn)進度,未能及督促勞務單位提升生產(chǎn)效率,早日完工。二是對勞務單位的管理較為松懈,未能嚴格要求勞務單位嚴格按照規(guī)范施工。三是預見性不足,對施工過程中易出現(xiàn)的問題未能有較好的預見性。
在20_年的工作中自己要做到以下幾點:一是不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。加強學習業(yè)務知識,不斷學習各種建筑理論知識,并用于工作實踐,以便適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二是認真對待工作,在工作過程中克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件事情。
三是在施工中做到嚴、勤、查、導”。嚴格把控現(xiàn)場生產(chǎn)進度及質(zhì)量、安全。
四是提高自身溝通協(xié)調(diào)能力,積極有效的處理好每一件事情。
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