演講稿可以幫助演講者更好地組織思路,清晰地表達自己的觀點。最后,要進行演講稿的反復修改和完善,確保語言表達的準確性和流暢性。"以下是一些優(yōu)秀演講稿的范例,供您參考借鑒。這些演講稿涵蓋了各種主題和風格,包括勵志演講、政治演講、教育演講等等。希望通過閱讀這些范例,您能夠獲得一些靈感和指導,創(chuàng)作出令人印象深刻的演講稿。"
超市主任競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為單位多做貢獻的宗旨,參加本次信用社信貸員競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現風采,同時,更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫xx,今年xx歲,xx年進入我社工作,先后從事過xx、xx、xx、xx等工作,在xx社信貸員崗位上已經工作了xx多年,曾先后榮獲過xx、xx、xx、xx等榮譽稱號?;厥走^去x年的工作,在單位領導和同仁們的支持和幫助下,我從一個信貸新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
(一)、我有強烈的思想意愿。
自從事信貸工作以來,就非常熱愛我的職業(yè),珍惜我的崗位,我沒有因為服務態(tài)度問題與客戶發(fā)生過矛盾,沒有因管理問題讓領導、同事不滿意,更沒有在經濟問題上犯過一次錯誤,始終如一的執(zhí)行制度,落實要求,圓滿的完成各項任務,現在我站在這里,就是想繼續(xù)在在更重要的崗位上有所作為、有所成就,繼續(xù)為信用社的事業(yè)獻工獻力。
(二)、我有豐富的工作經驗。
從事信貸工作的x年間,使我熟悉信貸管理的各個環(huán)節(jié),熟悉信貸業(yè)務的操作規(guī)程,對各種設備設施熟知能詳,能夠堅持原則,始終堅持標準不走樣的做好各項工作,在多年的崗位工作中鍛煉了較強的管理能力、組織能力和工作能力,所以我說,我有能力勝任這份工作。
(三)、我有較好的年齡優(yōu)勢。
我今年xx歲,身體健康、精力充沛、斗志十足,接受能力快、適應能力強,能夠完全適應當前高標準、嚴要求、快節(jié)奏,以及高強度、大負荷的工作量,我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到信用社工作中,毫無保留、不遺余力的把工作做細、做實、做好,為xx事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
如果我競聘成功,我要在以下三個方面努力做好工作。
在自身能力上要有所突破。
當前,形勢的變化、標準的更新、客戶的需求都在不斷的變化,故有的管理理念、管理方式、管理方法已經不利于市場的發(fā)展需要,這就需要管理者的思路創(chuàng)新。如果我是信用社主任,我會自覺的感知新理念、適應新標準、學習新方法,不斷的充實自己,不斷的提高自身能力,使自己更加有能力適應形勢發(fā)展的需要。
2、在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識。
鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務,努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識,鼓勵全員抓住各種有利時機,不斷提高全員的服務意識,嚴格執(zhí)行服務質量標準,真正做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有一種到家的感覺。
3、在管理方式上要有所創(chuàng)新。
要根據信用社改革發(fā)展的需要,特別是轉換為銀行管理模式后,自己要根據職能、性質以及經營方式的轉變,迅速調整思路,主動對接,不斷思考和研究新措施,新辦法,有創(chuàng)造性的開展工作,為我社的快速發(fā)展爭做貢獻。
各們領導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此,我可以驕傲地說,在現實的學習、工作和生活中,我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣,自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!失之不憂,得之不喜,我不會因為競聘的成敗而影響自己的本職工作?!柏M能盡如人意,但求無愧我心”。
超市主任競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導、同事:
感謝領導給我這次機會讓我面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時間我不斷學習實踐,自己的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優(yōu)勢有以下三點:
一是有嚴于律己、誠信為本的工作作風。我信奉誠實待人的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又保持一定的距離,為人處事的作風得到領導和同志們的充分肯定。
二是工作能力強。在近兩年的工作中,積極主動,始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用到實際工作中去,取得了較好的成績。在領導同事們的幫助下,開拓思路,積極探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時間收回貸款420萬元,占前任客戶經理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計68.3萬元。
三是綜合協(xié)調能力高。在大學擔任四年學生會主席的我,參加工作后更加注重社會經驗的積累。認真領會聯社對各項工作任務的要求,爭取工作主動性,使自己在學好業(yè)務做好本職工作的同時,較好的處理各種業(yè)務及關系。
如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一.加強對客戶經理工作熱情及責任感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經理義不容辭的職責。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的'思想,認真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強團隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內部形成個人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二.規(guī)范信貸運作。首先加強貸前調查,其次。將我們的工作管理制度化、服務優(yōu)質化、工作效率化。確保我們各項工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實的工作、務實的作風,提高自身素質,在自己的崗位上做出更大的貢獻。
謝謝大家!
超市主任競聘演講稿篇三
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的.機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
5、眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
超市主任競聘演講稿篇四
大家好!
我叫,今年歲,今天,我本著進一步鍛煉自己,參加本次的競聘。非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,我至成為教師以來,憑著自身的努力,曾先后榮獲過、、、等榮譽稱號。回首過去年的教學工作,我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的人。并在多年的工作取得了較大的進步,同時有了擔任該崗位的眾多優(yōu)勢。我想,這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我從以下幾方面努力開創(chuàng)黨辦工作新局面。
一是找準定位,做好參謀。如果我能夠走上黨辦副主任的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作,與上級領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還會站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,堅持“上為領導分憂、下為隊伍服務”的原則,全面完成上級下達的各項工作任務。
二是增強黨辦工作的系統(tǒng)性、規(guī)范性,提高統(tǒng)籌、協(xié)調、督促和檢查能力。黨辦處是黨委機關的中樞,工作是放射狀態(tài),是個開放體系。其隨機性工作多、短線工作多、規(guī)定動作多、工作接口多,讓人看了眼花繚亂。但事物運行總有其內在機制,黨辦工作不能是發(fā)散的,而是要有序運轉。為此,我將協(xié)助領導強化管理工作,分工明確,建立健全責任制,減少漏洞,避免重復勞動,增強辦公室工作的系統(tǒng)性和規(guī)范性,實現黨辦工作閉環(huán)式管理。從組織上、制度上抓緊完善,使各項工作盡快走上規(guī)范化、制度化的軌道,從根本上改變在決策落實上“布置多、檢查少,甚至有布置無檢查”的狀況。
三是推進特色辦學,提升師生水平。1.進一步加強學校特色工作建設。帶動學校全體教師不斷提高民族素質,真正認識到學校教育工作事關國家安危,進而不斷增強政治意識,大局意識,責任意識,更加自覺地把思想統(tǒng)一到學校教育工作的戰(zhàn)線上來。2.從學生的實際出發(fā)制定教育計劃。從輿論宣傳和制度建立切入,保證教育工作落到實處,堅決扭轉重智育輕德育,“一手硬,一手軟”的不良傾向。3.進一步健全學校教學工作機制。充分發(fā)揮黨和共青團等組織的作用,培養(yǎng)好一支素質優(yōu)良、結構合理的教學工作隊伍,密切學校、社會、家庭的聯系,努力形成齊抓共管,整體聯動的教育工作和管理機制,增強教學工作的實效性。
最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高應對復雜局面及配合全局的能力,盡心盡責做好各項工作,為我校發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
超市主任競聘演講稿篇五
各位領導,各位同仁:
大家好!今天,面對諸位,我來說出一番原本藏在心里的話語,尋找一個應該屬于自己的位置。
我是總廠的一名下崗職工,剛屆不惑之年。在下崗的日子里,我換位做了自己在崗的時候不曾做過的事;在不惑的年齡上,我認真思索了自己蒙昧的時候不曾想過的事。所以我成熟了,應該收獲了。我說:我最適合這個位置。
在總廠的日子里,我從一名上“三班倒”的工人,一步一個腳印地做起,干過材料會計,做過廠辦秘書,當過支部副書記。這期間,總廠還專門送我到“吉大”學習了兩年的管理科學。是組織的培養(yǎng)和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力。可是正如一首反應下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。機會來了——機會是屬于那些有準備的人——我就是時刻準備著的人!
在下崗的大幾年里,我找準了賢妻良母的位置。我成天圍著鍋碗瓢盆轉,操著柴米油鹽心。但我知道我的事業(yè)在丈夫身上;我的未來在兒子身上。我放飛著自己的理想,夯實著自己的希望。這幾年來,我看著自己的丈夫從一名普通的稅務干部走上領導崗位,幫著自己的兒子從一名小學生成長為一位中學生。丈夫說:有你,我有一個溫馨的港灣,風風雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闖。兒子說:有你,我有一個幸福的歸宿,跌跌蕩蕩我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是這樣,我依然用自己的眼觀察世界,用自己的心體味人生。我營造著一個融洽的家庭,但我做著社會的人。
我知道居委會的工作就是從融洽中見真情,從基層里體現上層建筑,從細微處把握宏觀方向。家庭是社會的細胞,人是家庭的成員。居委會首先面對的就是你的喜怒哀樂。有我,我會使你的喜多一點,怒少一點,哀淡一點,樂濃一點。居委會直接服務的是家庭的榮衰悲歡。有我,我會使每一個家庭榮衰一春秋,悲歡一場戲。居委會營造的是一個安定祥和的社區(qū)。有我,這個社區(qū)就是一個歡樂的大家庭。因為我能說能做,因為我有能力說到做到。
我其實更知道,居委會的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我其實更知道,單憑一個人的能力是成就不了事業(yè)的,獨木不成林。但我同樣更知道,你和我時刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒有理由不能實現我的夢想——我們共同的理想。
靜下來好好想想,其實我走過的人生路跟祖國前進的步伐同步。在國家果斷進行經濟變革的時期我勇敢地下崗了,在國家提倡建立社區(qū)文明的時候我大膽地站出來了。我有一顆心,這顆心包容著責任和愛意。我相信你會選擇我,就象你相信我會做得更好一樣。最后,面對大家真誠注視的目光,我只真誠的說一句:
請給我一次機會,我會為你做得更好;請給我一個指點,我能撬起整個地球!
超市主任競聘演講稿篇六
尊敬的各位評委、老師們:
大家好!
我叫胡克誠,現年40歲,20xx年參加工作,20xx年入黨,任職過團委書記、成教校長,20xx年辭去成教校長職務,擔任辦公室主任至今。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務好的宗旨站在這里,參加競職演講。我競選的仍然是是辦公室主任,希望能夠得到大家的支持。
競聘這一職位,我覺得我有以下特長或者說是優(yōu)勢:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我先后在成教、黨委和中學干過,但是無論到了哪里,我始終不忘多讀書,勤鉆研,善思考,不斷地豐富自己、提高自己。自20xx年以來,共在平度教育網和其他新聞媒體上發(fā)表學校信息70多篇。先后在省一級刊物上發(fā)表論文多篇。
二是有一定的實踐經驗。從20xx年開始從事學校辦公室工作,知道辦公室在學校工作中的地位、作用,明白辦公室的職責、任務和規(guī)范,以及工作人員所必備的素質和要求,悟出了一些搞好辦公室工作的方法,在宣傳學校、日常服務、溝通協(xié)調、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。
三是有一定的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“要做事,先做人”為準則,工作服從大局,聽從安排,樹立正氣,不唱反調,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任這一工作。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我現在比較年輕,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
假若我能夠競爭上崗,我打算做好以下幾個方面。
一、擺正位置,努力工作。清楚自己所應具備的素質和應盡的責任。發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項工作都做得讓領導和老師們滿意。
二、加強個人修養(yǎng),練好基本功。我將不斷地加強黨性鍛煉,服從組織安排,自覺講學習、講正氣,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,調動辦公室全體工作人員的積極性,提高服務質量。
三、科學規(guī)范地做好日常事務工作。做好文秘、宣傳報道、檔案管理、文件接送等工作,我將根據實際情況,認真落實崗位責任制,確保辦公室事務性工作井然有序。
領導、老師們,我有信心搞好學校辦公室工作,愿與大家共創(chuàng)美好的未來,如果我能競聘成功,我將努力做好我的本職工作。如果不能成功,我將迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
超市主任競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。
用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工。
超市主任競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位老師:
大家下午好!
在一中數十年的歷史中,我們每個人都有自己的位置,我們都自己在平凡的工作崗位上沿著前輩們未盡的事業(yè)繼續(xù)前行,繼續(xù)推動著一中歷史的前進。在一中幾代人的共同努力下,一年年,一屆屆,一中成績斐然。在一中這片肥沃的土地上成長起來許許多多的優(yōu)秀教育工作者和優(yōu)秀教師。我們每個一中人都為一中的團結實干、民主創(chuàng)新、勤奮嚴謹、業(yè)務精良的氛圍所感染,所感動、所驕傲、所自豪。每個一中人都有自身的價值,都有成功的機會,都為了自己一生的奮斗目標而數十年如一日,任勞任怨,無怨無悔?!捌椒仓械膫ゴ笞非螅届o之中的滿腔熱血,平常之中的極強烈責任感”,正是我們一中人的真實寫照。
一中也是一部長江后浪推前浪的歷史,作為一個一中人不僅要干好自己的本職工作,也要關心學校的發(fā)展。美國著名學者戴爾?卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,憑著對一中的滿腔熱愛,也憑著被我們學校每一位教師的敬業(yè)精神和無私奉獻精神所激勵,今天我勇敢地走上臺來,競聘八年級年級主任這個職位,我相信自己有能力肩負起這副重擔。
以上是我參加工作以來的基本情況,還有一些不盡如人意的地方,如在理論水平和與人溝通能力方面還需提高,我會加強學習,更加完善自己,使自己以后的工作可以開展的更好。與現在的三位年級主任我都搭過班、共事過,經過學習和思考,我想如果我競聘成功,我將從以下幾方面努力做好本職工作:
1、有一支過硬的班主任隊伍,年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。我們年級組的各位班主任老師都是學校精心挑選出來的、責任心強,工作經驗豐富的優(yōu)秀老師。我當班主任以來一直和他們在一起工作,不僅向他們學到了許多優(yōu)秀的工作方法,還使我自己在工作中更快地成長起來。與他們在一起工作是我一輩子難忘的人生經歷。結合學校的工作任務,在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識,適時召開班主任會議,不僅傳達學校的通知,還能開展班主任工作經驗交流。在當前教育背景下,團結大家齊心協(xié)力,教學上夯實基礎,嚴抓課堂紀律,提高課堂效率,使整個年級學習、生活和諧有序發(fā)展。深入了解本組教師的思想情況,做好協(xié)調工作,增進團結,營造良好的工作氛圍,共同做好學校各處室交辦的工作。
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的首要條件。要有集體觀念,在個人利益與學校工作發(fā)生沖突時,要顧全大局,全力支持學校工作,率先垂范,無私奉獻,要服務于每位教師,工作勤奮,任勞任怨。
2、做好上傳下達工作,在工作中,要既重感情,又講原則,善于協(xié)調,能把工作抓緊、抓實、抓好。同時還要加強學習,學習先進的教育管理理念,提高自己的工作能力,這樣才會獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
1、每學期按學校的計劃組織好家長會,讓家長充分了解學生的在校的學習情況,從而更好地配合教師進行教學。
2、關心本年級各班的班級建設、班級面貌。定期舉辦班主任論壇,組織班級管理經驗交流,并及時做好改進工作。
3、在期中、期末考試之后,及時召開年級質量分析會,并在班內召開學習經驗交流會、年級經驗交流大會,形成良好的學習氛圍。
4、初一年級是轉變小升初的思想過渡時期和培養(yǎng)學生良好學習習慣的關鍵時期,學生們好奇心很強,學習積極性也很高,所以要嚴抓日常管理,重視行為規(guī)范,加強學法指導。態(tài)度決定一切,沒有規(guī)矩不成方圓,繼續(xù)從學生身邊的小事抓起,結合學校的要求,關注室內外衛(wèi)生、課堂紀律、升旗兩操、學生的考勤、課間文明休息,規(guī)范學生文明行為,配合政教處做到有要求、有督促、有總結、有表揚,持之以恒,常抓不懈。為良好學習氛圍的養(yǎng)成打下堅實的基礎。
5、重視養(yǎng)成教育,養(yǎng)成良好的學習習慣,重視立志定位,關注學生會成員的發(fā)展,把他們培養(yǎng)成起到模范帶頭作用的學生??蓢L試舉辦課外活動,聯合學生會和少先隊,在教師的指導下,開展一些專題班會,通過各抒己見的自由表達,能夠使得學生張揚個性,健全人格,培養(yǎng)自信。
平凡的工作,需要有偉大的追求來定航,平靜的生活需要用滿腔熱血去沸騰,平常的日子需要用責任感去改寫。懷著強烈的責任感和滿腔熱血,在追求人生目標的路途上才會激情四射,精力充沛,才會不斷跨越,學校讓我快速的成長,那么在學校提升的過程中,想承擔更多的責任,來盡自己的一份微薄之力,為學校的發(fā)展添磚加瓦,是我應盡的責任,作為競聘上崗的參與者,我由衷的希望得到大家的支持,來獲得成功,如果大家覺得我合適擔任這個職務,請投我一票。但我也決不會回避失敗,不管結果如何,我都將一如既往認認真真工作,踏踏實實做人。謝謝大家。
超市主任競聘演講稿篇九
大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫張巖,現年33歲,??茖W歷,現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經有10個年頭了,曾經先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔任賣區(qū)長職務,于20xx年9月調入新瑪特購物廣場負一層超市生鮮區(qū),后于20xx年12月調入xx購物廣場工作至今,主要負責所轄區(qū)的經營與店堂管理的各項工作。工作10年來,在各部門領導的帶領下,在同事們的積極配合下,我認真的做好各項經營及管理工作,圓滿完成了公司領導下達的各項任務,部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在20xx年至20xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經營管理等相關的寶貴經驗,也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務,受到店領導的好評。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的“勞動模范”,當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”后,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定?!罢\懇待人,認真工作,關注細節(jié),做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、組織業(yè)務專項培訓,提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧,監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執(zhí)行,并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上。
超市主任競聘演講稿篇十
各位領導:
大家好!
今天我懷著激動感恩的心情來參加這次競聘,感謝領導給了我這次展示自我才華的機會!
我叫xxx,是專柜柜長,我來公司兩年多的時間里,我一直按照公司的規(guī)章制度,工作流程,嚴格要求自己!以超市為家,領導同事為家人,顧客至上,做為自己工作奮斗的目標!積極配合上級領導的工作!做為一個聯營專柜的柜長,我認真接待好每為顧客,做到帳目日清日結,帳貨相符。對商品的暢銷,滯銷和缺斷貨及時反映到廠家,在廠家業(yè)務離職期間,我親自去廠家挑選貨品,保證了貨源的充足和銷售的穩(wěn)定。
今天我來競聘組長一職,我深知組長是經理的左膀右臂,是經理和員工溝通的紐帶,啟到上傳下達的作用!要有良好的溝通能力,應變能力和團隊精神!在平時的工作中我積累了很多經驗,只有把一線的工作做好,才能勝任組長這個職位,我做好了充分的準備!
如果能競聘成功,我會在今后開展以下工作:
第一:管理,嚴格按照公司的'規(guī)章制度要求自己,要求員工,以身作則,積極和員工溝通,維護賣場紀律,提高員工素質加強賣場服務,!幫助有困難的員工,提高員工積極性!把經理下達的工作及時完成,把賣場的信息反饋給部門經理!真正做到管理就是效益!
第二:商品管理,對于聯營專柜,及時跟供商聯系應季新品及時上柜,過季商品及時甩貨!自營專柜,在選貨上根據不同的需求和潮流,價位上來選擇。保證暢銷商品抓貨源,平銷和滯銷商品及時調整排面和聯系廠家調換貨。對于商品的缺斷貨及時選擇類似商品替代!對斷碼過季的商品在節(jié)假日開展促銷活動,促進商品的銷售減少庫存的積壓!
第三:市場調查,定期安排員工做市場調查,把同等商品的市場信息做詳細的調查,詳細的做記錄,掌握市場信息,對商品的價位做相應的調整!
第四:其他管理,保證排面的充足豐滿,商品一貨一簽,衛(wèi)生徹底的清查,加強對員工的儀容儀表和對員工定期培訓!加強員工的服務意識!
在今后的工作中我會用心做好每一件事情,把小事做完美大事做精彩!
超市主任競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導,各位同事:。
大家好!
我叫陳__。10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過家私員,現在在三樓做服務員。我今天竟職的是領班一職。
在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛一行的工作態(tài)度,嚴格要求自己。
兩年來的工作經歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經驗,增強了我對工作的適應能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務真的工作工作作風。
大家都知道,餐飲業(yè)流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬家私,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領導的工作,維護他們的威信,愿當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結協(xié)作,我崇敬懂得團結的人,因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一個團隊的重擔,但一個懂得團結的`人將為一個團隊注入生機與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領導的肯定,得到了07年年度標兵的光榮稱號,做好一個領班我認為應該首先認清角色,擺正位置,行權而不越權,認真履行好本職工作,為領導分憂,為員工服務,以我們巴蜀風的信念為原則,作為工作的出發(fā)點和落腳點。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實現自我的價值。我是一個實干主義者,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領班這個工作,信心________與實力,而我的實力則________與自身的素質;個人的品質;端正的心態(tài),以及長期以來的工作經驗積累。
如果在這次競選中,我能過關我衷心感謝領導對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實實配合好上級領導的工作,當好上級領導的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領導對我的培養(yǎng),同事們對我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,去迎接巴蜀風輝煌,燦爛的明天。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè),我無悔的追求。
超市主任競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導:
您好!
我是來xxxx店的xxx,今天滿懷興奮和期待站在了這個舞臺上。感激公司給我們提供了介紹自己和展示自我平臺的機會。我是xxxx年xx月xx日來到的xxxxx有限公司,現在已經來公司xx年了,因為對公司的這份熱愛和感恩讓我堅持走到了今天,在公司的這一年里每天的工作都歷歷在目,每天的我都在收獲都在成長。
作為一名xxx員讓我對店面的產品和店面的`日常工作流程有了全面的了解,在這期間我的語言表達能力以及與同事之間的相互配合都得到了很大的提升。在之后的工作中我又先后接手了xxx和xxx的工作。細心和高度的責任心是是一名xxx所需要必備的,這也是店長助理必須具備的'條件之一。
在這期間我在店里充分的充當了一個賢內助的角色,也鍛煉了我與公司各部門的溝通協(xié)調能力。這些經驗都為我競聘店長助理增加了強有力的信心。如果這次我能競聘成功,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,用一名店長的標準來要求自己,積極的配合店長管理好店面的日常工作。如果這次競聘不成功我更不會泄氣,那一定正名自己在工作方面有不足的地方我更會去努力,繼續(xù)一如既往的認真工作。
超市主任競聘演講稿篇十三
尊敬的領導:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大。
雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:
一定要努力工作,做一名合格的的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的'現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從2004年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
超市主任競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫xx,20xx年1月進入xx超市從事收銀工作至今。今日,感謝領導給我一個展示自我的機會,競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。
自來到xx工作以后,我勤奮學習各種業(yè)務學問,很快就熟識把握了收銀臺的工作要求和流程,進入了工作角色;在近一年的時間里,靠著對工作的喜愛,我在工作中嚴格要求,鼓舞自己不斷上進,得到了領導和同事們的認可。因此,現在我來競聘xx營運支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠連續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神,腳踏實地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品行,做好自己的工作。
對于營運支持組主管助理的崗位職責,我是這樣理解的:營運支持組是維持門店正常運營的重要部門,負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作,并為超市門店正常銷售供應技術和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴格要求,保證收銀臺的工作正常運轉,并盡量削減發(fā)生在收銀臺的投訴;監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準,隨時精確地為賣場供應數據,做好庫存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤點;發(fā)揮好客服臺的`窗口作用,廣播各種商品信息,妥當處理各種售后問題和顧客投訴,要真正給顧客供應快捷便利的服務。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規(guī)章制度,專心執(zhí)行公司的各種打算,同時發(fā)揚團隊協(xié)作精神,帶領小組全體員工為經營工作正常開展打好基礎。在個人素養(yǎng)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務技能,并且因營運支持組的專業(yè)技術要求較強,還得不停地充實自己,加強專業(yè)學問的學習,從細小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責。現在,我從事的是收銀前臺的工作,但我已經積累了相當豐富的工作經驗,對整個營運支持組的工作流程特別熟識,相信自己能夠很快適應新的工作崗位。假如競聘成功,我會從下面幾個方面入手開展自己的工作:
1、以服務意識為核心,發(fā)揮小組窗口作用。
激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段,沒有優(yōu)質的服務水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個公司的形象;因此,要加強培育收銀臺和客服臺的主動服務意識,讓員工熟悉到服務的重要性,在平常工作中能留意主動為顧客供應優(yōu)質、精確、快速的服務,為公司爭得顧客的信任。
2、作好小組的工作支配,保證門店正常運營。
支配好小組的日常工作,訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務水平,以增加門店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作,為賣場經營供應精確的數據支持;特殊是在庫房的管理中一定要專心做好進出貨的登記,帳務的真實性,還不定期的對庫房的貨品和帳務進行抽查;解決好各種柜臺矛盾,處理好顧客的投訴。
3、做好溝通協(xié)調。
營運支持組的工作是門店經營的基礎,但也是需要其他品類小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設好小組的同時,還要留意多與各品類小組進行經常性的有效溝通,為順當完成相關工作打好基礎。
4、加強每月盤點的管理。
每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程,削減在盤點過程出現的錯誤,保證盤點數據的正確性。首先,在盤點以前準時將負庫存報表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤點的預備工作,讓后臺錄入員根據個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后,在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后,安排到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān)察的抽查工作;并設置盤點日,組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最終,準時將盤點差錯報表分發(fā)到各個小組,進行糾錯。還有就是我對負庫存的熟悉因為負庫存過大會影響門點的真實庫存,影響門店的帳務的數據管理,還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結算成本。我相信,靠著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的喜愛,靠著自身具備的良好素養(yǎng)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命,不辜負領導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。
最終,衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!
超市主任競聘演講稿篇十五
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
2、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
3、組織業(yè)務專項培訓,提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧,監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。
1、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
2、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
3、加強新品引進,利用先進的'促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,了我溫暖,勇氣和力量!很長時間以來,我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵我今天,能夠走上演講臺,競聘“客服部主管”,我愿意接受超市領導最神圣的挑選。
各位領導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了,我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報這里,我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領導,就是這種愛,讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協(xié)調的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任,那就是把這份工作作為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易。他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位,今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作作為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。,數風流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我,最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是,先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
盡管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!更累,但我始終會信守這樣的諾言“:我思考!我進??!我奉獻!我快樂!”
最后我預祝先天下超市蒸蒸日上,全北國集團蒸蒸日上!
謝謝大家!完畢!
超市主任競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,現擔任溫泉部休息廳領班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯超市教育工作,20xx年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個認為人一旦做出下決心就必須要對自己負責、對工作負責。
一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、不能長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數據的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快海難就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;最佳時機而則給了我第三次體現人生價值的機會。
來山湖溫泉組織工作以后,我?guī)缀醢淹鼞岩郧暗慕洑v都忘記了,全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的運營管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人要說她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項其他工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個不誠信的人管不了不夠企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去,企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,組織工作然后領銜他的部隊全力以赴地去工作。
上次培訓,煎經理說過一句話:“重要的想法不著急,著急的事情不首要?!眳^(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急盡量避免的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關鍵。對于參加短果這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是優(yōu)勢地位時時存在和處處存在的,四年的工作經歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了極大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的.生活態(tài)度更讓朝氣蓬勃自己逐漸成熟起來,工作經驗的沉淀和生活經驗的積累已經為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個民主、薩溫齊的團隊中去。
最后,我想談談自己競聘成功的一些工作思路:
1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過每月經營的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經營方式報表,但是根據我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的應該增長重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食收入必將成為溫泉消費提高的主動力。
口能如何節(jié)?是執(zhí)行者一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要信念我們發(fā)揮團隊的勇氣認真的思考、善于發(fā)現難題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十五世紀是品牌經營的二十世紀時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的政府部門,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的。服務質量創(chuàng)品牌,薄弱我們景區(qū)的個性化景區(qū)服務特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立別具一格鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。
3、扎實推進員工隊伍的團隊建設,不斷提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個經驗豐富有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關鍵取決于上級;一個上級領導有沒有吸引力、號召力、影響力,關鍵取決于他的才智。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中過來,多與員工溝通、切實的關心員工,了解員工,在提升員工創(chuàng)造力的歸屬感的同時,用自己踏實的帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
超市主任競聘演講稿篇十七
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從2004年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
篇二:
我叫尹情情,現擔任溫泉部休息廳領班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯超市工作,2010年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。
一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數據的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現人生價值的機會。
來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕洑v都忘記了,全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人覺得她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去,企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領他的部隊全力以赴地去工作。
毛主席說過,領導者的工作無非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓,湯經理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要?!眳^(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關鍵。對于參加這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是時時存在和處處存在的,四年的工作經歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經驗的沉淀和生活經驗的積累已經為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個團結、朝氣蓬勃的團隊中去。
最后,我想談談自己競聘成功的一些工作思路:
1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過每月經營數據的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經營報表,但是根據我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長應該重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀是品牌經營的時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的工程。服務質量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個性化服務特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立獨特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。
3、抓好員工隊伍的團隊建設,提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實的關心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時,用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
超市主任競聘演講稿篇十八
我叫尹情情,現擔任溫泉部休息廳領班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯超市工作,2010年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。
一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數據的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現人生價值的機會。
來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕洑v都忘記了,全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人覺得她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去,企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領他的部隊全力以赴地去工作。
毛主席說過,領導者的工作無非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓,湯經理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要?!眳^(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關鍵。對于參加這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是時時存在和處處存在的,四年的工作經歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經驗的沉淀和生活經驗的積累已經為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個團結、朝氣蓬勃的團隊中去。
最后,我想談談自己競聘成功的一些工作思路:
1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過每月經營數據的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經營報表,但是根據我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長應該重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀是品牌經營的時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的工程。服務質量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個性化服務特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立獨特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。
3、抓好員工隊伍的團隊建設,提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實的關心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時,用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
超市主任競聘演講稿篇十九
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從2004年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
超市主任競聘演講稿篇二十
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
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