通過總結(jié),我們可以對(duì)自己的長處和短處有更全面的認(rèn)識(shí),為個(gè)人發(fā)展找到契機(jī)??偨Y(jié)要注重實(shí)際操作和實(shí)施效果,突出成果和收益。閱讀這些總結(jié)范文,你可以了解到不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)寫作樣例。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇一
20xx年,我公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門的大力支持下,搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運(yùn)量285萬人,旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里,分別比去年同期增長0.71%和1.24%,實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值1470萬元,同比增長21.19%。回顧一年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種.種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一,運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),公司上下高度重視,針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重等特點(diǎn),黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安??茖?duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè),期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),樹立了良好的企業(yè)形象。
隨著客運(yùn)市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運(yùn)輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級(jí)客車5輛,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛,其中旅游客車18輛,車輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:
2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;
3營運(yùn)車輛帶病行駛,違章行為時(shí)有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運(yùn)市場專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實(shí)可行的合理方案,7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門對(duì)問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長改選和重新分組,事實(shí)證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運(yùn)輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運(yùn)氛圍,確保旅客運(yùn)輸安全。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語畫廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片,進(jìn)行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動(dòng)競賽等活動(dòng),認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化,6月中上旬,公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”,哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求,重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳,建立領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé),層層分解安全責(zé)任,倡導(dǎo)互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中,安委會(huì)堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會(huì),由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí),有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語、安全宣傳畫、競賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng),分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動(dòng)一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安保科全年僅出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),公司安委會(huì)要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動(dòng)了安全工作的'正常進(jìn)行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%,安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí),提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2007年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會(huì)議,對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學(xué)習(xí),班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記,寫好了學(xué)習(xí)心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選,公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織,堅(jiān)持了正常的組織生活制度。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化,修訂了考評(píng)細(xì)則,納入了文明創(chuàng)建的考核。“黨員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人,并上報(bào)了事跡簡介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè),密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項(xiàng)工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),經(jīng)常深入基層、深入一線,及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng)。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),如:春節(jié)期間,工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng),“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì)、勞動(dòng)局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,團(tuán)支部完成了換屆選舉工作,并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻(xiàn)愛心”等活動(dòng),對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問,慰問金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助,補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元。通過一系列活動(dòng)的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,主要體現(xiàn)在:
第一、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
上述問題,我們高度重視,采取切實(shí)措施,在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇二
20xx年春運(yùn)將從1月13日開始至2月21日結(jié)束,共計(jì)40天。交通運(yùn)輸廳認(rèn)真分析20xx年春運(yùn)形勢(shì),提早研判謀劃,科學(xué)制定方案,全力以赴確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
一是研判形勢(shì),制定專項(xiàng)方案。20xx年春運(yùn)比上年提前11天,是近五年來最早的春運(yùn)。交通運(yùn)輸廳全面分析節(jié)前客流疊加、我區(qū)天氣變化、客流特點(diǎn)、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,制定了20xx年春運(yùn)工作專項(xiàng)方案、具體保障措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利完成。
二是統(tǒng)籌協(xié)作,做好運(yùn)力保障。根據(jù)重點(diǎn)時(shí)段特點(diǎn),隨時(shí)掌握旅客運(yùn)輸需求,科學(xué)制定運(yùn)力調(diào)配方案,合理調(diào)整班線班次,準(zhǔn)備充足運(yùn)力。通過采取加開返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等班次,開辟學(xué)生、農(nóng)民工售票窗口等措施,確保及時(shí)輸送旅客;做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
三是完善預(yù)案,處置突發(fā)事件。完善各類道路運(yùn)輸相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,儲(chǔ)備應(yīng)急車輛、人員及應(yīng)急救援物資,增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力,及時(shí)妥善處置突發(fā)事件。
四是全面檢查,排除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)客貨運(yùn)場站、售票點(diǎn)、發(fā)車點(diǎn)、候車廳等重點(diǎn)部位全面開展安全檢查和隱患排查,確保檢查無死角、無盲區(qū),堅(jiān)決做到隱患整改零容忍、全整治;對(duì)投入春運(yùn)工作的客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查和保養(yǎng),確保客運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況良好。
五是落實(shí)制度,筑牢安保城墻。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”等各項(xiàng)道路運(yùn)輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度,落實(shí)實(shí)名制售票,加強(qiáng)對(duì)道路客貨場站及運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
六是打擊違法,確保市場秩序。嚴(yán)厲打擊和查處不按照實(shí)名制售檢票要求,站外攬客、非法擾亂客運(yùn)市場、倒賣車票,以及甩客、倒客、宰客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等行為。嚴(yán)肅查處非法營運(yùn)車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營,堅(jiān)決制止和打擊借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為。
七是強(qiáng)化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續(xù)開展春運(yùn)“情滿旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng),加強(qiáng)日常保障,提供餐飲、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣、路況、售票、春運(yùn)政策等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn),進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境。
八是強(qiáng)化督查,切實(shí)追責(zé)問效。加強(qiáng)春運(yùn)工作督導(dǎo)檢查,全面堵塞漏洞。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班備勤和追責(zé)問效制度,做好突發(fā)事件信息報(bào)送、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作,確保春運(yùn)期間我區(qū)道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇三
20xx年的春運(yùn)工作開始以來,全市春運(yùn)工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,廣大干部職工合我市春運(yùn)工作的特點(diǎn)和往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn),緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、便捷”這個(gè)主題,加強(qiáng)組織、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),層層發(fā)動(dòng)、營造氛圍,科學(xué)預(yù)測(cè)、合理調(diào)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、立足為民。積極開展“深入一線抓春運(yùn)、安全穩(wěn)定保春運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在春運(yùn)”的活動(dòng)。今年春運(yùn)全市共完成客運(yùn)量11335萬人次,其中鐵路完成客運(yùn)量3085萬人次,日均接發(fā)旅客列車495對(duì),公路完成客運(yùn)量815萬人次,投放運(yùn)力1062臺(tái)客車。城市公交完成客運(yùn)量1303、2萬人次,投放運(yùn)力每日231標(biāo)臺(tái)。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展,旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運(yùn)輸有序,未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故,圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立了以主管副市長為組長,交通局、火車站、公安局、氣象局、安監(jiān)局、農(nóng)發(fā)局等政府相關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各參運(yùn)單位也都成立了由本單位行政首長任組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了組織機(jī)構(gòu),全市形成上下聯(lián)動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò),為春運(yùn)工作提供了組織保證,同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終把春運(yùn)工作擺在重要的位置,副市長市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組長孫忠鐵帶領(lǐng)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,深入春運(yùn)一線,檢查了中心客運(yùn)站、長客公司、火車站等單位的春運(yùn)工作,并在春節(jié)當(dāng)天親臨(車站送走最后一班客運(yùn)班車。
市交通局和火車站作為我市主要春運(yùn)工作單位,分別擔(dān)負(fù)著公路、鐵路旅客運(yùn)輸任務(wù),他們把春運(yùn)工作作為新年開始的頭等大事,從事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)和諧、事關(guān)人民安居樂業(yè)的高度,全局、全站上下齊抓共管,黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府213年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)后,市交通局、火車站、運(yùn)管所、公交公司、中心客運(yùn)站、長客公司等單位也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行了深入再動(dòng)員,統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。并層層簽訂了《春運(yùn)工作安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》,全市共簽責(zé)任狀4多份。各相關(guān)單位加大教育力度,使春運(yùn)工作的受教育面達(dá)到1%。
為保證春運(yùn)期間運(yùn)輸組織暢通有序,市春運(yùn)辦公室制定了各種應(yīng)急預(yù)案,做好客流預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),馬上指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)搞好運(yùn)輸生產(chǎn)。
長客公司多方入手,發(fā)揮我市客運(yùn)骨干企業(yè)陣容整、運(yùn)力強(qiáng)、調(diào)度靈、服務(wù)好優(yōu)勢(shì),全力抓好春運(yùn)工作。中心客運(yùn)站精心組織,保證旅客走得了,在春節(jié)前后的客流高峰期,車站旅客有些滯留,他們啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將熱線班車由定點(diǎn)發(fā)車改為流水發(fā)車,馬上疏散了旅客。公交公司也隨火車站和汽車客運(yùn)站的客流變化,隨時(shí)調(diào)整相關(guān)線路的公交車,加大了密度,加大了車型,較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用。瓦房店火車站針對(duì)今年春運(yùn)客流量大、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、臨客加開多的實(shí)際,他們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧春運(yùn)為目標(biāo),以人民鐵路為人民為宗旨,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)組織、合理運(yùn)作、精細(xì)管理,確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)完成。瓦房店市運(yùn)輸管理所以飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到春運(yùn)第一線,嚴(yán)把車、站安全關(guān),堅(jiān)決杜絕車輛超載、超員出站,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違章行為,保護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。
安全是春運(yùn)工作的重中之重,為確保安全,在今年的春運(yùn)中我們措施到位,責(zé)任到人。明確行政首長是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人,明確運(yùn)輸企業(yè)是春運(yùn)安全的主體。對(duì)公路和鐵路客運(yùn)部門、客運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)單位的企業(yè)行政首長、主管領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位操作人員、司乘人員,全面落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,橫向到邊,縱向到底,真正做到安全工作領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到位、人員到位、措施到位。全市層層簽責(zé)任狀400多份。市春運(yùn)辦前后分別組織了6次安全檢查,重點(diǎn)檢查火車站、汽車客運(yùn)站、營運(yùn)車輛和二級(jí)維護(hù)作業(yè)企業(yè)。并從源頭上狠抓落實(shí),嚴(yán)把“三關(guān)”,即嚴(yán)把參運(yùn)車輛準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車輛參加春運(yùn);嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān),嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn);嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),明確提出在中途上車旅客的安全檢查由售票人員負(fù)責(zé),堅(jiān)決把易燃、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車下站外,確保旅客馬上、平安回。
嚴(yán)格汽車客運(yùn)站、火車站安全管理。交警大隊(duì)、交通治安派出所和鐵路派出所抽調(diào)相關(guān)警力,成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室,從防抓起,維護(hù)站車秩序,認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作。嚴(yán)厲打擊車匪路霸、車站扒竊、詐騙、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng),春運(yùn)至今,未發(fā)生旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車事件。
加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理,做好除雪防滑工作,確保道路暢通。國、省、縣、鄉(xiāng)四級(jí)公路備足防滑料和除雪劑,陡坡、險(xiǎn)橋及隧道全部落實(shí)了管護(hù)責(zé)任,公路段人員“以雪為令令”,馬上清除路上積雪,確保道路的暢通。
為預(yù)防春運(yùn)期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件,我市春運(yùn)辦進(jìn)一步完善了各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案,形成了上下聯(lián)動(dòng)的預(yù)案體系,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并第一時(shí)間上報(bào),組織人力物力實(shí)施救助。認(rèn)真做好車輛維修保養(yǎng),確保車況良好。
為凈化道路運(yùn)輸市場環(huán)境,維護(hù)良好的客運(yùn)秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅(jiān)持點(diǎn)、面合,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。春運(yùn)期間,我們共組織了4次大的整治行動(dòng)。
運(yùn)管所稽查大隊(duì)春運(yùn)期間,出動(dòng)稽查車輛48臺(tái)次,出動(dòng)稽查人員144人次,查扣非法營運(yùn)車輛43臺(tái),其中,轎車23臺(tái)、面包車15臺(tái)、貨車5臺(tái),暫扣證照36件。檢查線路客車超員和不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠10起。執(zhí)法局車管大隊(duì)放棄了春節(jié)休息,堅(jiān)持在打黑車、管市場的一線,既起到了強(qiáng)大的震懾作用,也保證了運(yùn)輸市的有序運(yùn)行。
自春運(yùn)以來,全市各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨,從點(diǎn)滴小事抓起,嚴(yán)格要求,塑造明服務(wù)窗口,展示企業(yè)形象,打造“人民鐵路為人民”和“服務(wù)動(dòng)真情,滿意在交通”的服務(wù)品牌,讓廣大旅客不僅走得了,走得平安,更要走的滿意、走的舒心。
中心客運(yùn)站和長客公司牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“三優(yōu)三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極開展“我為春運(yùn)作貢獻(xiàn)”等服務(wù)競賽活動(dòng),增設(shè)許多服務(wù)項(xiàng)目?;疖囌緢?jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,急旅客所急,幫旅客所需,以“三要”、“四心”、“五主動(dòng)”為工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好旅客服務(wù)工作。保證了旅客乘車安全、舒適、馬上、滿意、順暢。
在春運(yùn)工作中,我們還馬上做好宣傳和信息工作,瓦房店市電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)社都進(jìn)行了專題報(bào)道。馬上向大連市春運(yùn)辦公室和大連市交通局春運(yùn)辦公室報(bào)送工作信息。向春運(yùn)單位馬上通報(bào)相關(guān)信息,交流工作經(jīng)驗(yàn)。
在總肯定成績的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到我市春運(yùn)工作還存在一些不足,我們相信,今后,在上級(jí)主管部門和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)一致,共同努力,盡職盡責(zé),奮力拼搏,就一定能夠把今后的工作做得更好。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇四
為確保春運(yùn)期間轄區(qū)道路交通安全暢通有序,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,全體交通民警發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良作風(fēng),緊緊圍繞支隊(duì)春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署,營造了安全、暢通、和諧的交通環(huán)境,圓滿完成了20xx年春運(yùn)交通安保工作任務(wù)。
認(rèn)真謀劃周密部署。
三是1月24日,大隊(duì)在市客運(yùn)總站廣場開展了聲勢(shì)浩大的春運(yùn)啟動(dòng)日活動(dòng)。市政府副秘書長xxx、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)支隊(duì)長xx、政委xx、副支隊(duì)長xx、市交通局副局長xx、城區(qū)安監(jiān)局、客運(yùn)總站領(lǐng)導(dǎo)、二大隊(duì)班子成員、民警、重工、五中駕校學(xué)員共計(jì)200余人參加了啟動(dòng)儀式,拉開了大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全工作序幕。
源頭管理嚴(yán)格把關(guān)。
為確保20xx年春節(jié)期間轄區(qū)道路交通安全暢通,更好地滿足廣大人民群眾的出行需求,1月20日至22日,大隊(duì)組織帶領(lǐng)車管民警會(huì)同市運(yùn)管、安檢等部門深入轄區(qū)交集客運(yùn)、外事旅游、晉東集團(tuán)、省運(yùn)陽泉公司、市客運(yùn)總站等重點(diǎn)企業(yè)開展20xx年春運(yùn)交通安全大宣傳和交通安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)。
一是通過網(wǎng)上比對(duì),對(duì)客貨運(yùn)企業(yè)逾期未審驗(yàn)的重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,杜絕未處理交通違法累積記分達(dá)到12分的大中型營運(yùn)客車、有超員、酒駕、駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。二是督促客運(yùn)企業(yè)、旅游企業(yè)、?;愤\(yùn)輸企業(yè)在23日之前開展嚴(yán)格、細(xì)致、認(rèn)真的道路交通安全隱患自查自糾工作。三是告知客運(yùn)企業(yè)及運(yùn)營單位嚴(yán)格按照《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等相關(guān)要求,嚴(yán)格確定參加春運(yùn)的車輛、駕駛?cè)撕筒粎⒓拥能囕v、駕駛?cè)耍拷⑴_(tái)賬,并將所有參加和不參加春運(yùn)的駕駛?cè)?、車輛基礎(chǔ)信息分別在大隊(duì)、運(yùn)管、安檢等部門備案。督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛和駕駛?cè)税踩芾?,落?shí)安全主體責(zé)任,對(duì)不落實(shí)的企業(yè)進(jìn)行源頭責(zé)任倒查。
此次專項(xiàng)行動(dòng)按照“安全第一、規(guī)范管理、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,堅(jiān)持以企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)為核心,以源頭隱患排查治理為重點(diǎn),抓好事前研判、路面管控、宣傳教育三個(gè)環(huán)節(jié),抓好點(diǎn)、管好線、控好面”的基本思路,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,明確工作方向,突出工作重點(diǎn),全力以赴抓落實(shí),做到“信息研判準(zhǔn)、宣傳聲勢(shì)廣、源頭管理重、行動(dòng)規(guī)模大、管控措施實(shí)”,為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié),營造平安祥和的道路交通環(huán)境。
營造氛圍宣傳先行。
三是立足宣傳陣地,營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮窗口單位、春運(yùn)安全檢查服務(wù)站、客運(yùn)場站等宣傳陣地和城市l(wèi)ed顯示屏的作用,通過展出宣傳展板、播放宣傳片、發(fā)布安全提示、發(fā)放宣傳資料等方式,圍繞春運(yùn)安全出行主題,營造平安和諧的出行氛圍。四是走進(jìn)市廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播室,與聽眾朋友零距離接觸,在線解答群眾“熱線”問題,進(jìn)一步密切警民關(guān)系,搭建起了接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見、解決群眾困難的平臺(tái),為不斷提高大隊(duì)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,大隊(duì)進(jìn)客運(yùn)總站7次,進(jìn)農(nóng)村7個(gè),進(jìn)學(xué)校12所,進(jìn)社區(qū)6個(gè),發(fā)放宣傳資料7000余份,設(shè)立宣傳點(diǎn)4個(gè),擺放宣傳展板20塊,張貼宣傳掛圖500張,發(fā)送短信提示15000余條,播發(fā)微博2056條,微信190條,營造了鋪天蓋地的宣傳聲勢(shì)。
專項(xiàng)整治嚴(yán)格管控。
一是xx交通警察執(zhí)法站春運(yùn)期間加強(qiáng)了對(duì)營運(yùn)客車、旅游包車、?;愤\(yùn)輸車輛、“營轉(zhuǎn)非”車輛、校車、微型面包車等重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)说臋z查登記。對(duì)發(fā)現(xiàn)參加春運(yùn)的重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)舜嬖趪?yán)重違法和安全隱患的,不僅要嚴(yán)格處罰,同時(shí)向交通運(yùn)輸、教育、安監(jiān)等部門抄告。
二是1月24日、2月5日、2月12日、2月20日、2月25日為全省統(tǒng)一行動(dòng)日,每周五為大隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)日,各中隊(duì)按照大隊(duì)統(tǒng)一分工部署,嚴(yán)厲查處轄區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)車輛交通違法行為,凈化轄區(qū)道路交通環(huán)境。
四是由各中隊(duì)抽調(diào)3人成立了春運(yùn)道路交通管理應(yīng)急小分隊(duì),由副大隊(duì)長xx親自帶隊(duì)負(fù)責(zé),除了承擔(dān)轄區(qū)臨時(shí)性重要交通保障和緊急事件處置任務(wù)外,不定時(shí)在轄區(qū)農(nóng)村道路、城市主要街道開展專項(xiàng)整治工作,真正把春運(yùn)交通管理工作做到無縫隙無漏洞五是強(qiáng)化快出快賠。繼續(xù)大力推行和完善輕微交通事故快處快撤快賠機(jī)制,在春運(yùn)期間遇有交通事故,民警做到了快速出警、快速勘查、快速恢復(fù)交通,并按照快處快賠要求,由當(dāng)事人自行撤除現(xiàn)場,消除了因輕微交通事故而引發(fā)的交通堵塞,確保了交通暢通。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇五
截止3月3日,為其40天的春運(yùn)的工作落下帷幕,xx客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次xx30個(gè),運(yùn)送旅客12123人,與去年同期比為91%,圓滿完成我站所定的春運(yùn)的工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。
2月3日,按照xx交通運(yùn)輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)的工作的通知》的有關(guān)要求,客運(yùn)站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的20xx年春運(yùn)的工作啟動(dòng)會(huì),制定春運(yùn)的工作實(shí)施方案,對(duì)春運(yùn)的工作進(jìn)行全面部署安排,重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運(yùn)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)源頭管理,確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任,把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié),客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀,與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份,與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育,提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農(nóng)場交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次,對(duì)2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào),教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為,通過開展春運(yùn)安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí),保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,實(shí)行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制,把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè),查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛,對(duì)沒收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運(yùn)力保障運(yùn)輸,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn),對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測(cè),主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求,合理安排運(yùn)力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù),為旅客購票提供方便。春運(yùn)共加開班次5個(gè),分流旅客166人。
四、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)極端天氣。
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力,備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話,xx收費(fèi)站聯(lián)系電話,xx收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營運(yùn)班線的公路通暢情況,以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神,我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運(yùn)大雪停運(yùn)期間,我站對(duì)長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí),無旅客投訴事件發(fā)生。
五、認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確,我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作,以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天xx客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息,無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報(bào)送工作。
20xx年春運(yùn)的工作,之所以能圓滿完成,是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把春運(yùn)的工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算,職工隊(duì)伍有凝聚力,把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容,為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇六
為期40天的xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了,在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo),并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)?,F(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:
在春運(yùn)開始之前我站就多次利用下班時(shí)間召開全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性,做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我站提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃,做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我站還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我站也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo),使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了確保總站的客運(yùn)收入,我站實(shí)行了一下措施:
1、根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn),我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
2、在整個(gè)春運(yùn)期間我站通過各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車,聯(lián)系了多個(gè)大型包車業(yè)務(wù),尤其是與**集團(tuán)聯(lián)系的包車業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由***、****率領(lǐng)車隊(duì)來到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點(diǎn),共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運(yùn)送**人次,實(shí)現(xiàn)收入*萬元。除此之外我站還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3、依托新設(shè)施堵漏保收。我站利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無票無證人員進(jìn)入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度,向旅客介紹營運(yùn)的路線及發(fā)車時(shí)間。由***帶領(lǐng)后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車讓旅客及時(shí)購票及時(shí)換乘班車。我們還與火車站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過以上措施,我站在xx年一月實(shí)現(xiàn)收入**萬元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè),改革管理方法,確保春運(yùn)安排我站采取以下措施:
1、我站以“四化”精神為指導(dǎo),利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2、依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車區(qū)等設(shè)施,我站改善了春運(yùn)期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3、打造服務(wù)品牌,真誠為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí),我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖,通過及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚(yáng)信數(shù)封,為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4、為確保春運(yùn)安全我站加強(qiáng)安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”,對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對(duì)發(fā)車班車進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
在今年的春運(yùn)工作中我站取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象,我站的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我站也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之xx年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了,我站取得的成績說明我站是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我站存在的問題和漏洞說明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階,為集團(tuán)公司和汽車總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇七
xxxx年春運(yùn)工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下,精心組織、嚴(yán)密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,按照“以客為主,安全第一,服務(wù)至上,保障有力”的總體要求,基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,縣政府成立了由分管副縣長xxxx任組長,縣政府辦分管副主任xxxx、縣經(jīng)信委主任羅聲軍為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室辦公室在經(jīng)信委,具體負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)的日常工作。
2月4日,縣政府召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,經(jīng)信委、交通、公安、交警、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人以及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場分管領(lǐng)導(dǎo)共50余人參加了會(huì)議。會(huì)上副縣長xxxx作了重要講話,交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好春運(yùn)工作作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后,各有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì),形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。
2月4日上午縣交警大隊(duì)在新車站舉行了xxxx年春運(yùn)啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結(jié)束后,縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副縣長xxxx帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、安監(jiān)、交通等春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的領(lǐng)導(dǎo),到火車站、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查春運(yùn)安全責(zé)任落實(shí)情況。
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳報(bào)道工作,我縣各有關(guān)部門充分利用電視、板報(bào)、標(biāo)語、短信、手機(jī)報(bào)等形式進(jìn)行多方位的宣傳。發(fā)放各類春運(yùn)及安全行車宣傳單共9000余份;播放交通安全宣傳片20余場,展出宣傳展板36塊,懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標(biāo)語400余條,在電視臺(tái)播放飛字廣告6000條次,發(fā)送溫馨提示短信30000余條次,受教育群眾達(dá)40000余人次,交警、運(yùn)管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運(yùn)工作及安全會(huì)議共3場次。并通過編寫春運(yùn)簡報(bào)及向上投稿宣傳報(bào)道春運(yùn)工作情況,為圓滿完成全縣春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用和監(jiān)督作用。
縣委、縣政府高度重視春運(yùn)安全,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春節(jié)期間,縣委書記馮德校,縣委副書記、縣長唐德榮,副縣長、公安局長劉建能等縣領(lǐng)導(dǎo)先后到交警大隊(duì)、新車站親切慰問了奮戰(zhàn)在春運(yùn)交通安全保衛(wèi)執(zhí)勤一線的工作人員,縣政府分管交通的副縣長xxxx先后5次帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、交通、安監(jiān)、等縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位深入到火車站、新車站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。
加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理,整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。加大路面管控力度,確保安全暢通,對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控,強(qiáng)化路面管理,嚴(yán)厲查處了交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運(yùn)期間全縣交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)xxxx年春運(yùn)期間,查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為2000余起,勸阻糾正輕微交通違法行為370余起,轄區(qū)未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。
從源頭上狠抓了落實(shí),鐵路、交通、公安、安監(jiān)等部門加大了路檢稽查力度,嚴(yán)把“三關(guān)”,即嚴(yán)把參運(yùn)車輛準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車輛參加春運(yùn);嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān),嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn);及時(shí)糾正了客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違章行為;堅(jiān)決禁止了不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、參加春運(yùn),嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),堅(jiān)決把易燃、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車下站外,確保了旅客平安回家返程。
春運(yùn)期間,交通運(yùn)輸部門嚴(yán)格按縣委、縣府和上級(jí)部署精神,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)合理安排運(yùn)力,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織多班、雙班運(yùn)輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運(yùn)輸安全暢通。共投入營運(yùn)客車181輛,座位數(shù)4249座,安全運(yùn)送旅客9。61萬人次。
具體做到:
二是增開售票窗口,延長服務(wù)時(shí)間,客運(yùn)預(yù)售票提前到10天;
三是加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。在便民服務(wù)方面,汽車站主動(dòng)為旅客排憂解難,設(shè)立老幼病殘專座、免費(fèi)供應(yīng)熱水等,交通運(yùn)管、交警部門聯(lián)合設(shè)立駐站春運(yùn)安全辦,實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)客運(yùn)車輛提供咨詢服務(wù),設(shè)立交通安全服務(wù)崗、駕駛員休息室、春運(yùn)車輛維修點(diǎn),免費(fèi)提供飲用水,糾正客運(yùn)車輛違章行為,春運(yùn)期間,執(zhí)法人員始終堅(jiān)守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評(píng)。
城市公交部門加強(qiáng)了與火車站、新車站等客流集散點(diǎn)的運(yùn)力組織和銜接,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。公路、交通等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正常客流、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運(yùn)力,保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,沒有出現(xiàn)旅客滯留和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸?shù)囊蟆?/p>
春運(yùn)期間,交通、交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門在履行職能工作中,走聯(lián)合執(zhí)法之路,形成工作合力。
三是加強(qiáng)工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
為凈化道路運(yùn)輸市場環(huán)境,維護(hù)良好的客運(yùn)秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。春運(yùn)期間,共組織了3次大的整治行動(dòng)。運(yùn)管所稽查大隊(duì)春運(yùn)期間,出動(dòng)稽查車輛16臺(tái)次,出動(dòng)稽查人員57人次,查扣非法營運(yùn)車輛12臺(tái),其中,轎車3臺(tái)、面包車4臺(tái)、貨車5臺(tái),保證了運(yùn)輸市場的有序運(yùn)行。
自春運(yùn)以來,全縣各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間,各部門、運(yùn)輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù)??瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了,走得平安,走的滿意、走的舒心。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在為期40天的春運(yùn)過程中,全縣共運(yùn)送旅客14。11萬人次,其中:鐵路完成客運(yùn)量4。5萬人次,公路完成客運(yùn)量9。61萬人次。城市公交完成客運(yùn)量24萬人次,投放運(yùn)力每日38標(biāo)臺(tái)。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展,旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運(yùn)輸有序,未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故,圓滿完成了xxxx年春運(yùn)工作。
總的來說,今年的春運(yùn)工作取得了比較滿意的成績,這是各級(jí)各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運(yùn)工作時(shí)間短、任務(wù)重,難免存在一些不足,有待進(jìn)一步總結(jié)完善,為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇八
2012年,我公司在市運(yùn)管處和區(qū)運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)懷下,全體職工全面貫徹黨的十八大精神,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市交通運(yùn)輸工作的政策法規(guī),堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,狠抓企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營生產(chǎn)管理,建立、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?;仡?012年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了危貨運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
1、落實(shí)安全檢查制度,堅(jiān)持回場檢、出場驗(yàn)、途中看,杜絕技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車輛上路。春運(yùn)前,我公司對(duì)所有運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)狀況摸底。十一“黃金周”期間,公司同樣組織安全員深入一線對(duì)全部車輛進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,保證了節(jié)假日公司車輛安全出行。
2、我公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,gps平臺(tái)保證全天監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),這樣使現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時(shí)到位,同時(shí)也強(qiáng)化了各個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào),相互合作。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
加大培訓(xùn)力度,提高了從業(yè)人員和管理人員的整體素質(zhì)、特別是安全素質(zhì)。今年,公司新錄用了一批安全員和從業(yè)人員,公司領(lǐng)導(dǎo)專門進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn),保證公司職工及從業(yè)人員上崗即能開展工作,將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強(qiáng)從業(yè)人員的安全素質(zhì)教育,提升他們的業(yè)務(wù)技能水平。
四、強(qiáng)化安全管理和檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。
1、通過gps高科技技術(shù)手段對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如有超速等違規(guī)行為的,監(jiān)控人員立即電話通知車上人員,有效的保障了行車安全。
2、加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),公司安全經(jīng)理要求安全員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留隱患。實(shí)行定期檢查和不定期檢查,對(duì)查實(shí)問題立即解決整改。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。
回首過去,展望未來,2013年,我們將結(jié)合公司實(shí)際,努力做好安全運(yùn)輸工作,促使公司又好又快地發(fā)展。2013年,我們有信心、有決心在運(yùn)管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我區(qū)道路運(yùn)輸“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的政策目標(biāo)下,在公司上下全體干部員工的共同努力下,圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步振奮精神、開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2013年5月18日安全責(zé)任,簽訂安全責(zé)任書,確保車輛的安全行駛。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇九
20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸工作,確保旅客順利流動(dòng),我公司認(rèn)真貫徹上級(jí)交通主管部門有關(guān)春運(yùn)精神,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真做好運(yùn)輸組織工作,圓滿完成了春運(yùn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)交通主管部門20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真部署春運(yùn)安全各項(xiàng)工作。
為確實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應(yīng)急方案。
運(yùn)輸安全是春運(yùn)的重中之重。公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的`方針,將安全工作放在春運(yùn)工作首位,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
加強(qiáng)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運(yùn)車輛。
2、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。
春運(yùn)前一個(gè)星期公司所有車輛在運(yùn)管檢測(cè)線提前進(jìn)行車輛的春運(yùn)檢測(cè),防止機(jī)械事故的發(fā)生,確保春運(yùn)安全。
3、充分利用gps加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
運(yùn)用gps安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,及時(shí)糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的行為。
總之,在公司全體干部職工的共同努力下,20xx年春運(yùn)未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo),為全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十
2012年,我公司在市運(yùn)管處和區(qū)運(yùn)管所的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)懷下,全體職工全面貫徹黨的十八大精神,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于交通運(yùn)輸工作的政策法規(guī),堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,狠抓企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營生產(chǎn)管理,建立、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?;仡?012年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了危貨運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
1、落實(shí)安全檢查制度,堅(jiān)持回場檢、出場驗(yàn)、途中看,杜絕技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車輛上路。春運(yùn)前,我公司對(duì)所有運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面的技術(shù)狀況摸底。十一“黃金周”期間,公司同樣組織安全員深入一線對(duì)全部車輛進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,保證了節(jié)假日公司車輛安全出行。
2、我公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,gps平臺(tái)保證全天監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),這樣使現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時(shí)到位,同時(shí)也強(qiáng)化了各個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào),相互合作。
三、
勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
加大培訓(xùn)力度,提高了從業(yè)人員和管理人員的整體素質(zhì)、特別是安全素質(zhì)。今年,公司新錄用了一批安全員和從業(yè)人員,公司領(lǐng)導(dǎo)專門進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn),保證公司職工及從業(yè)人員上崗即能開展工作,將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強(qiáng)從業(yè)人員的安全素質(zhì)教育,提升他們的業(yè)務(wù)技能水平。
四、強(qiáng)化安全管理和檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。
1、通過gps高科技技術(shù)手段對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如有超速等違規(guī)行為的,監(jiān)控人員立即電話通知車上人員,有效的保障了行車安全。
2、加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),公司安全經(jīng)理要求安全員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留隱患。實(shí)行定期檢查和不定期檢查,對(duì)查實(shí)問題立即解決整改。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。
回首過去,展望未來,2013年,我們將結(jié)合公司實(shí)際,努力做好安全運(yùn)輸工作,促使公司又好又快地發(fā)展。2013年,我們有信心、有決心在運(yùn)管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我區(qū)道路運(yùn)輸“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的政策目標(biāo)下,在公司上下全體干部員工的共同努力下,圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步振奮精神、開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
濰坊遠(yuǎn)通貨物運(yùn)輸有限公司。
2013年5月18日。
2安全責(zé)任,簽訂安全責(zé)任書,確保車輛的安全行駛。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
為期40天的09年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了,在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo),并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)。現(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:
在春運(yùn)開始之前我班就多次利用下班時(shí)間召開全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性,做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃,做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我班還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我班也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo),使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了確??傉镜目瓦\(yùn)收入,我班實(shí)行了一下措施:
1.根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn),我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
2.在整個(gè)春運(yùn)期間我班通過各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車,聯(lián)系了多個(gè)大型包車業(yè)務(wù),尤其是與xx集團(tuán)聯(lián)系的包車業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由xxx、xxxx率領(lǐng)車隊(duì)來到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點(diǎn),共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運(yùn)送xx人次,實(shí)現(xiàn)收入x萬元。除此之外我班還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3.依托新設(shè)施堵漏保收。我班利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無票無證人員進(jìn)入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度,向旅客介紹營運(yùn)的路線及發(fā)車時(shí)間。由xxx帶領(lǐng)后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車讓旅客及時(shí)購票及時(shí)換乘班車。我們還與火車站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過以上措施,我班在09年一月實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè),改革管理方法,確保春運(yùn)安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神為指導(dǎo),利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車區(qū)等設(shè)施,我班改善了春運(yùn)期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3.打造服務(wù)品牌,真誠為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí),我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖,通過及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚(yáng)信數(shù)封,為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4.為確保春運(yùn)安全我班加強(qiáng)安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”,對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對(duì)發(fā)車班車進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
在今年的春運(yùn)工作中我班取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了,我班取得的成績說明我班是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階,為集團(tuán)公司和汽車總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
今天是春運(yùn)第一天,早上八點(diǎn)半,來自蘇北的一名小伙子推著坐在輪椅上的腿腳不便的愛人進(jìn)入小紅山站候車大廳。小紅山站的兩名工作人員見狀立刻上前詢問他們的情況。在得知他倆要乘車前往連云港灌南的情況后,兩名工作人員幫他們推輪椅,拿行李,將他們送入檢票口。小兩口十分感激,連聲稱謝。
江蘇省勞動(dòng)模范,車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星陳炯告訴記者,春運(yùn)車流量大,對(duì)服務(wù)工作是一個(gè)考驗(yàn)。春運(yùn)期間,車站積極推廣“愛心始發(fā)站”服務(wù)品牌,推行流動(dòng)服務(wù)車、行李車、殘疾人車、嬰幼兒車等“四小車”等具體措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,讓廣大旅客感到更加便捷與溫馨,全面展示了交通服務(wù)窗口的良好風(fēng)貌。
[春運(yùn)第一天汽車站]。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
為期40天的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,我站在人員少、任務(wù)重的情況下,全體干部員工共同努力,團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的精神,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、暢通、有序”運(yùn)輸,較為圓滿的完成了春運(yùn)既定的任務(wù)目標(biāo),充分發(fā)揮了我站在我市公路客運(yùn)市場中的龍頭優(yōu)勢(shì)作用?;仡?0天的春運(yùn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
春運(yùn)是關(guān)系到人民群眾生活的一件大事,是一項(xiàng)重要的政治任務(wù),我站班子對(duì)此高度重視。根據(jù)上級(jí)的要求,結(jié)合我站實(shí)際,春運(yùn)前,我站成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出春運(yùn)工作方案。由總經(jīng)理任組長,各分管站長為副組長,全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。并且召開了全體員工參加的春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行分工,就安全、生產(chǎn)、后勤、綜治等層層簽定責(zé)任狀,任務(wù)明確,責(zé)任明確,紀(jì)律明確。要求各部門、各班組之間分工明確,互相協(xié)作,同心同德;號(hào)召全體員工全員參與,全力以赴,強(qiáng)化安全管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證每位進(jìn)站的旅客走的了、走的好、走的及時(shí)、走的安全、走的滿意。全體員工發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、不怕犧牲的精神和“辛苦我一人,溫暖送千家”的精神,完成一一年的春運(yùn)任務(wù)。
為了方便旅客出行,我站制作發(fā)放了關(guān)于出行注意事項(xiàng)方面的宣,利用電視、城區(qū)廣播網(wǎng)等進(jìn)行最大限度的宣傳。利用中心汽車站簡報(bào)、標(biāo)語、橫幅、廣播、宣傳欄、電子顯示屏對(duì)員工、廣大旅客、司乘人員進(jìn)行廣泛的工作、出行、行車等方面的安全宣教工作。
消防系統(tǒng)、語音提示系統(tǒng)、安檢設(shè)備、用電線路等進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,以確保不因物資短缺和設(shè)備故障而影響春運(yùn)工作。
我站春運(yùn)工作取得圓滿成功與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持是密不可分的。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作給予了高度的重視。市領(lǐng)導(dǎo)幾次到我站檢查春運(yùn)準(zhǔn)備情況和春運(yùn)工作開展情況,市交通局和市運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)更是多次親臨春運(yùn)第一現(xiàn)場,檢查指導(dǎo)。尤其市運(yùn)管處給予了大力的支持,春運(yùn)期間派員加班加點(diǎn),對(duì)加班、包車等業(yè)務(wù)實(shí)行二十四小時(shí)辦理,并對(duì)我站的春運(yùn)工作給予監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)參加加班、包車等業(yè)務(wù)車輛的證件、車輛等級(jí)、駕駛員的資格證等嚴(yán)格把關(guān),為春運(yùn)安全工作提供了保障,贏得了車主和廣大旅客的一致好評(píng)。
節(jié)后客流比較平緩,前往北京、上海、義烏、南京、馬鞍山、蘇州、常熟、蚌埠、合肥等地的客流部分時(shí)段壓力較大。我站及時(shí)登記車輛出站時(shí)間,估算車輛返回時(shí)間,從而合理的安排加班。另外,從其他線路調(diào)集車輛來緩解這些線路的運(yùn)輸壓力。由于安排合理、得當(dāng),旅客均得以順利出行,整個(gè)春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
安全工作重如泰山,我站對(duì)安全始終作為各項(xiàng)工作中的重中之重來抓,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。春運(yùn)前,聘請(qǐng)交警支隊(duì)的有關(guān)同志來我站為駕駛員和員工進(jìn)行安全教育,站領(lǐng)導(dǎo)和班股長、員工層層簽定安全責(zé)任狀。對(duì)進(jìn)站經(jīng)營車輛的技術(shù)狀況、車載消防安全設(shè)施、緊急出口、駕駛員的從業(yè)資格證書、雙班駕駛員的配備情況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對(duì)整改不合格的班車,堅(jiān)決不允許參運(yùn)。除了進(jìn)行大力宣傳教育外,車輛必須憑當(dāng)日有效安檢單才能上位載客,從源頭上杜絕了一切責(zé)任事故的發(fā)生。
在旅客方面,我站利用三品檢查儀,采取人機(jī)結(jié)合的方法對(duì)上車旅客的行包進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕旅客攜帶三品進(jìn)站上車,保證旅客的出行安全。
春運(yùn)時(shí)旅客增多,任務(wù)加大,但我們的服務(wù)質(zhì)量不能打折扣。工作質(zhì)量的好壞,是通過工作人員的一言一行,一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來的,是通過服務(wù)讓旅客感受到的。我站全體員工以“服務(wù)無極限,真誠每一天”的理念,全心全意旅客服務(wù)。員工們放棄節(jié)假日,不辭勞苦,加班加點(diǎn),默默無聞的工作在崗位上,用自己的實(shí)際行動(dòng)為我站增光添彩。
1、發(fā)送旅客xxxx人次,日均發(fā)送旅客xxxx人次;
2、發(fā)班xxxx班次,日發(fā)xxxx班,其中加班包車共xxxx班;
3、總營收xxxx萬元,人均創(chuàng)收xxxx萬元;日營收xxxx萬元,比去年上漲約xxxx%。
我站雖然對(duì)以前的春運(yùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),對(duì)今年的春運(yùn)工作提前做好準(zhǔn)備,但仍存在一些不足之處:
1、對(duì)天氣的影響預(yù)測(cè)不足。年前持續(xù)干旱,節(jié)后客流高峰不高,整個(gè)春運(yùn)正月十六以前,客流和營收比去年同期下降約20%;比較平穩(wěn),對(duì)整體營收的影響較大。
2、客流流失較大。由于市運(yùn)管部門對(duì)加班、包車條件的限定,對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的車輛有嚴(yán)格要求,部分要求加班、包車的車主達(dá)不到要求,我站不能及時(shí)的將旅客運(yùn)送出去,部分旅客改乘其他方式出行;另外部分車主私自利用外地車輛、以及本地旅游車在站外將旅客運(yùn)送出去。估計(jì)這兩項(xiàng)給我站帶來的損失約在300400萬元。
3、各班組之間的協(xié)調(diào)工作不夠流暢。各班組之間的溝通不及時(shí)、不完整,班組間協(xié)同作戰(zhàn)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、細(xì)節(jié)有待完善。我站在大的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、員工精神面貌等方面都得到了旅客的認(rèn)可,但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)。例如:各種溫馨提示、車輛信息、售票信息等不能及時(shí)發(fā)布。
經(jīng)過今年的春運(yùn),我站積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作作好鋪墊和提供依據(jù)。我們相信,在上級(jí)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,通過全體員工的共同努力,我站的各項(xiàng)工作定會(huì)取得更加輝煌的成績。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
春運(yùn)期間,轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠),造成路產(chǎn)損失85695元,收回路產(chǎn)損失79470元。沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
回顧今年的春運(yùn)工作,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
針對(duì)春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),xx地區(qū)的氣候特點(diǎn),為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹立緊張有序、快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn),我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神,剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),要求全體路政人員講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn),確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一步到位。
為確保20xx年春運(yùn)工作的順利開展,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長,其他路政員為組員,成立了春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組。工作組定期召開工作會(huì)議,貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的政策和精神。研究討論春運(yùn)期間的工作方法??偨Y(jié)前期工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達(dá),下情上呈,各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行。
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針,全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路,強(qiáng)化管理手段,狠抓工作落實(shí),主要開展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,并結(jié)合轄段實(shí)際情況,迅速制定了《20xx年春運(yùn)工作緊急預(yù)案》,明確了預(yù)案目標(biāo),確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,建立了春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu),并針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強(qiáng)的處置措施。
2、營造安全春運(yùn)氛圍,開展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動(dòng)、車輛裝載整治工作。
一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖20xx余份。
二是深入沿線學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費(fèi)站口醒目處,對(duì)司機(jī)朋友們安全行車起到警示作用。
四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”專項(xiàng)法規(guī)宣傳工作,進(jìn)一步保障了過往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)道路巡查,確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,及時(shí)清除路面障礙物。遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況,在收費(fèi)站口放置警示牌,提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對(duì)重點(diǎn)路段、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。
4、快速反應(yīng),確保了道路安全暢通。春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應(yīng)。春運(yùn)期間,我大隊(duì)共處理17起交通事故,保證了及時(shí)疏通道路,沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對(duì)巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。
5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對(duì)轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持做到了一日三巡,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運(yùn)期間,共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15處,有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實(shí)效。
一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時(shí)通報(bào)。
二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞,為公司的決策提供的有效參考。
三是加強(qiáng)了與高巡九大隊(duì)、消防大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)單位的協(xié)作,落實(shí)了春運(yùn)聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通。
四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車輛的逃逸。
春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長,對(duì)創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明、規(guī)范、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間,共計(jì)提供咨詢解答、救助服務(wù)26次,最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
20xx年的春運(yùn)于1月26日開始到3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。按照春運(yùn)工作總體要求,我站在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全站職工的共同努力下,團(tuán)結(jié)一心順利完成了20xx年春運(yùn)工作任務(wù)。在40天的春運(yùn)工作中,計(jì)發(fā)班次4128次,共輸送旅客93471人次,春運(yùn)期間加車182臺(tái)次。旅客發(fā)送量與去年同期相比下降了11%。售票總金額2745449.7元,與去年同期相比售票額下降了2%。現(xiàn)將春運(yùn)主要工作情況總結(jié)如下:
1、我站于20xx年1月15日召開了全站春運(yùn)工作會(huì)議,成立了以站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指導(dǎo)我站春運(yùn)工作,下設(shè)了嚴(yán)禁超員組、“三品”檢查、治安消防組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)組、車輛安檢報(bào)班組、車輛協(xié)調(diào)組、電子系統(tǒng)保障組、宣傳、后勤保障組、收集統(tǒng)計(jì)上報(bào)組等八個(gè)小組具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作,層層落實(shí),責(zé)任到人。
2、充分利用廣播、標(biāo)語、條幅、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳,加大了春運(yùn)工作宣傳力度,營造了春運(yùn)工作氛圍。
產(chǎn)責(zé)任狀》;與職工簽訂了《工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,加強(qiáng)了春運(yùn)工作管理,形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,合理安排,齊抓共管的局面。
2、對(duì)全站員工進(jìn)行了一次安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),廣泛宣傳安全旅行常識(shí),不斷對(duì)職工和司乘人員進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)了廣大旅客、司乘人員及員工的安全防范意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了24小時(shí)值班值宿制度,真正樹立起“安全第一”的思想。
3、堅(jiān)決執(zhí)行了交通部“三不進(jìn)站,五不出站”的安全管理規(guī)定。即:危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無關(guān)車輛不進(jìn)站;超載客車不出站、安全例檢不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊全不出站,“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。確保了春運(yùn)工作安全、有序的進(jìn)行。
4、加強(qiáng)了對(duì)營運(yùn)車輛的安全例檢工作,實(shí)行“誰檢測(cè),誰負(fù)責(zé),誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的辦法,確保營運(yùn)客車安全技術(shù)狀況良好。在春運(yùn)期間我站在運(yùn)管及交警部門的配合下,對(duì)所有營運(yùn)客車進(jìn)行了安全檢查,對(duì)不符合安全運(yùn)行條件的則終止為其編排班次。安全例檢方面對(duì)營運(yùn)車輛的輪胎,gps等重要部位的檢測(cè)更加細(xì)化,對(duì)存在安全隱患的營運(yùn)車輛,在未有效消除安全隱患前,堅(jiān)決禁止繼續(xù)營運(yùn),從而達(dá)到了把安全事故的發(fā)生率在源頭上降到了最低點(diǎn)。
5、強(qiáng)化了“三品”檢查力度。春運(yùn)期間烏丹汽車站在候車廳、行包房、設(shè)立了“三品”檢查,實(shí)行機(jī)器檢測(cè)和開包檢查相結(jié)合的方式嚴(yán)防各種易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間共檢查包裹件,查獲危險(xiǎn)品件,受檢率達(dá)到100%,確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、嚴(yán)格執(zhí)行了完好票報(bào)班制度。對(duì)所有進(jìn)站發(fā)車車輛的技術(shù)狀況和隨車滅火器的檢查及車輛狀況完好,憑有效的營運(yùn)證、行駛證、駕駛證、駕駛員上崗證、乘務(wù)員上崗證、二級(jí)維護(hù)卡方可開據(jù)《安檢合格通知書單》。持完好票到調(diào)度室報(bào)班,對(duì)證件不齊、過期及人臉識(shí)別系統(tǒng)沒有通過的一律停發(fā)班次。
7、嚴(yán)禁售超員票,嚴(yán)禁超員出站是烏丹汽車站一直嚴(yán)把關(guān)的一項(xiàng)工作。在春運(yùn)期間烏丹汽車站更加狠抓了這項(xiàng)工作。站內(nèi)無一例售超員票現(xiàn)象,無一例超員出站現(xiàn)象,出站登記必須由駕駛員簽字方可出站,從根本上降低了安全事故的發(fā)生。
8、加強(qiáng)了防火、防盜、防爆等各項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)營運(yùn)車輛的消防器材和我站的消防設(shè)備進(jìn)行了全面的安全大檢查,確保消防安全器材齊全有效。
允許裝任何行包進(jìn)站,進(jìn)站時(shí),必須接受門衛(wèi)工作人員的開箱檢查,同時(shí)回程旅客站外下車,空車進(jìn)站,解決了站內(nèi)秩序混亂,杜絕“三品”進(jìn)站,消除一切安全隱患。
1、春運(yùn)期間,客流較平時(shí)有了大幅度的提高,為了給旅客提供安全、舒適、快捷的服務(wù),我們本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),把提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為行業(yè)形象的大事來抓,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,開展了“一滿意、三提高”的活動(dòng),即讓旅客滿意,提高安全生產(chǎn)意識(shí)、提高企業(yè)管理水平、提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)新理念深入人心,旅客投訴率為零。
2、我站協(xié)同“客運(yùn)辦”對(duì)所有的客運(yùn)業(yè)戶聯(lián)合下發(fā)了共同維護(hù)站內(nèi)秩序的通知,嚴(yán)禁喊站、站外攬客等不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?,為廣大旅客提供安全、舒適、快捷的出行條件。
3、站務(wù)員上崗著統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)標(biāo)志,文明服務(wù),禮貌待客,堅(jiān)持使用“十字”文明服務(wù)用語,對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼重點(diǎn)照顧:對(duì)廣大旅客免費(fèi)提供了開水、針線等物品,積極為旅客提供方便。
運(yùn)車輛脫班、誤班和旅客錯(cuò)乘,漏乘,滯留現(xiàn)象。
2、烏丹汽車站在春運(yùn)客流高峰期間,我站全體員工自2月11日(正月初二)起全員上崗,克服困難,加班加點(diǎn),增設(shè)了售票窗口、從每日凌晨5點(diǎn)開始售票,延長了售票時(shí)間,以此有效地緩解了我站的售票壓力,大大減少了旅客購票排長隊(duì)的現(xiàn)象。確保了旅客出行及時(shí)、安全、便捷、有序。同時(shí)也提高了運(yùn)輸效率。
以上是烏丹汽車站在20xx年春運(yùn)工作中所做的一些工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和全體員工的奮力拼搏,優(yōu)質(zhì)服務(wù)下取得了一些成績,我們決心發(fā)揚(yáng)成績克服不足,再接再厲,為旅客提供更加便利、安全、優(yōu)美、高效的候車環(huán)境而努力奮斗。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
春運(yùn)期間,轄段共發(fā)生大小交通事故xx起(其中x起立案案件、x起小額路賠),造成路產(chǎn)損失xxx元,收回路產(chǎn)損失xxx元。沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
回顧今年的春運(yùn)工作,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
針對(duì)春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),xx地區(qū)的氣候特點(diǎn),為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹立緊張有序、快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn),我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神,剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),要求全體路政人員講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn),確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一步到位。
為確保xxxx年春運(yùn)工作的順利開展,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長,其他路政員為組員,成立了春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組。工作組定期召開工作會(huì)議,貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的政策和精神。研究討論春運(yùn)期間的工作方法??偨Y(jié)前期工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達(dá),下情上呈,各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行。
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針,全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路,強(qiáng)化管理手段,狠抓工作落實(shí),主要開展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,并結(jié)合轄段實(shí)際情況,迅速制定了《xxxx年春運(yùn)工作緊急預(yù)案》,明確了預(yù)案目標(biāo),確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,建立了春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu),并針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強(qiáng)的處置措施。
2、營造安全春運(yùn)氛圍,開展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動(dòng)、車輛裝載整治工作。
一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖xxxx余份。
二是深入沿線學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費(fèi)站口醒目處,對(duì)司機(jī)朋友們安全行車起到警示作用。
四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”專項(xiàng)法規(guī)宣傳工作,進(jìn)一步保障了過往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)道路巡查,確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,及時(shí)清除路面障礙物。遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況,在收費(fèi)站口放置警示牌,提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對(duì)重點(diǎn)路段、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。
4、快速反應(yīng),確保了道路安全暢通。春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組成員xx小時(shí)處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應(yīng)。春運(yùn)期間,我大隊(duì)共處理xx起交通事故,保證了及時(shí)疏通道路,沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對(duì)巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。
5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對(duì)轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持做到了一日三巡,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運(yùn)期間,共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患xx處,有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實(shí)效。
一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的'信息溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時(shí)通報(bào)。
二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞,為公司的決策提供的有效參考。
三是加強(qiáng)了與高巡九大隊(duì)、消防大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)單位的協(xié)作,落實(shí)了春運(yùn)聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通。
四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車輛的逃逸。
春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長,對(duì)創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明、規(guī)范、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間,共計(jì)提供咨詢解答、救助服務(wù)xx次,最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
20xx年的春運(yùn)于1月26日開始到3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。按照春運(yùn)工作總體要求,我站在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全站職工的共同努力下,團(tuán)結(jié)一心順利完成了20xx年春運(yùn)工作任務(wù)。在40天的春運(yùn)工作中,計(jì)發(fā)班次4128次,共輸送旅客93471人次,春運(yùn)期間加車182臺(tái)次。旅客發(fā)送量與去年同期相比下降了11%。售票總金額2745449.7元,與去年同期相比售票額下降了2%。現(xiàn)將春運(yùn)主要工作情況總結(jié)如下:。
1、我站于20xx年1月15日召開了全站春運(yùn)工作會(huì)議,成立了以站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指導(dǎo)我站春運(yùn)工作,下設(shè)了嚴(yán)禁超員組、“三品”檢查、治安消防組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)組、車輛安檢報(bào)班組、車輛協(xié)調(diào)組、電子系統(tǒng)保障組、宣傳、后勤保障組、收集統(tǒng)計(jì)上報(bào)組等八個(gè)小組具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作,層層落實(shí),責(zé)任到人。
2、充分利用廣播、標(biāo)語、條幅、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳,加大了春運(yùn)工作宣傳力度,營造了春運(yùn)工作氛圍。
產(chǎn)責(zé)任狀》;與職工簽訂了《工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,加強(qiáng)了春運(yùn)工作管理,形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,合理安排,齊抓共管的局面。
2、對(duì)全站員工進(jìn)行了一次安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),廣泛宣傳安全旅行常識(shí),不斷對(duì)職工和司乘人員進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)了廣大旅客、司乘人員及員工的安全防范意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了24小時(shí)值班值宿制度,真正樹立起“安全第一”的思想。
3、堅(jiān)決執(zhí)行了交通部“三不進(jìn)站,五不出站”的安全管理規(guī)定。即:危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無關(guān)車輛不進(jìn)站;超載客車不出站、安全例檢不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊全不出站,“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。確保了春運(yùn)工作安全、有序的進(jìn)行。
4、加強(qiáng)了對(duì)營運(yùn)車輛的安全例檢工作,實(shí)行“誰檢測(cè),誰負(fù)責(zé),誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的辦法,確保營運(yùn)客車安全技術(shù)狀況良好。在春運(yùn)期間我站在運(yùn)管及交警部門的配合下,對(duì)所有營運(yùn)客車進(jìn)行了安全檢查,對(duì)不符合安全運(yùn)行條件的則終止為其編排班次。安全例檢方面對(duì)營運(yùn)車輛的輪胎,gps等重要部位的檢測(cè)更加細(xì)化,對(duì)存在安全隱患的營運(yùn)車輛,在未有效消除安全隱患前,堅(jiān)決禁止繼續(xù)營運(yùn),從而達(dá)到了把安全事故的發(fā)生率在源頭上降到了最低點(diǎn)。
5、強(qiáng)化了“三品”檢查力度。春運(yùn)期間烏丹汽車站在候車廳、行包房、設(shè)立了“三品”檢查,實(shí)行機(jī)器檢測(cè)和開包檢查相結(jié)合的方式嚴(yán)防各種易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間共檢查包裹件,查獲危險(xiǎn)品件,受檢率達(dá)到100%,確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、嚴(yán)格執(zhí)行了完好票報(bào)班制度。對(duì)所有進(jìn)站發(fā)車車輛的技術(shù)狀況和隨車滅火器的檢查及車輛狀況完好,憑有效的營運(yùn)證、行駛證、駕駛證、駕駛員上崗證、乘務(wù)員上崗證、二級(jí)維護(hù)卡方可開據(jù)《安檢合格通知書單》。持完好票到調(diào)度室報(bào)班,對(duì)證件不齊、過期及人臉識(shí)別系統(tǒng)沒有通過的一律停發(fā)班次。
7、嚴(yán)禁售超員票,嚴(yán)禁超員出站是烏丹汽車站一直嚴(yán)把關(guān)的一項(xiàng)工作。在春運(yùn)期間烏丹汽車站更加狠抓了這項(xiàng)工作。站內(nèi)無一例售超員票現(xiàn)象,無一例超員出站現(xiàn)象,出站登記必須由駕駛員簽字方可出站,從根本上降低了安全事故的發(fā)生。
8、加強(qiáng)了防火、防盜、防爆等各項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)營運(yùn)車輛的消防器材和我站的消防設(shè)備進(jìn)行了全面的安全大檢查,確保消防安全器材齊全有效。
允許裝任何行包進(jìn)站,進(jìn)站時(shí),必須接受門衛(wèi)工作人員的開箱檢查,同時(shí)回程旅客站外下車,空車進(jìn)站,解決了站內(nèi)秩序混亂,杜絕“三品”進(jìn)站,消除一切安全隱患。
1、春運(yùn)期間,客流較平時(shí)有了大幅度的提高,為了給旅客提供安全、舒適、快捷的服務(wù),我們本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),把提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為行業(yè)形象的大事來抓,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,開展了“一滿意、三提高”的活動(dòng),即讓旅客滿意,提高安全生產(chǎn)意識(shí)、提高企業(yè)管理水平、提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)新理念深入人心,旅客投訴率為零。
2、我站協(xié)同“客運(yùn)辦”對(duì)所有的客運(yùn)業(yè)戶聯(lián)合下發(fā)了共同維護(hù)站內(nèi)秩序的通知,嚴(yán)禁喊站、站外攬客等不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?,為廣大旅客提供安全、舒適、快捷的出行條件。
3、站務(wù)員上崗著統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)標(biāo)志,文明服務(wù),禮貌待客,堅(jiān)持使用“十字”文明服務(wù)用語,對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼重點(diǎn)照顧:對(duì)廣大旅客免費(fèi)提供了開水、針線等物品,積極為旅客提供方便。
運(yùn)車輛脫班、誤班和旅客錯(cuò)乘,漏乘,滯留現(xiàn)象。2、烏丹汽車站在春運(yùn)客流高峰期間,我站全體員工自2月11日(正月初二)起全員上崗,克服困難,加班加點(diǎn),增設(shè)了售票窗口、從每日凌晨5點(diǎn)開始售票,延長了售票時(shí)間,以此有效地緩解了我站的售票壓力,大大減少了旅客購票排長隊(duì)的現(xiàn)象。確保了旅客出行及時(shí)、安全、便捷、有序。同時(shí)也提高了運(yùn)輸效率。
以上是烏丹汽車站在20xx年春運(yùn)工作中所做的一些工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和全體員工的奮力拼搏,優(yōu)質(zhì)服務(wù)下取得了一些成績,我們決心發(fā)揚(yáng)成績克服不足,再接再厲,為旅客提供更加便利、安全、優(yōu)美、高效的候車環(huán)境而努力奮斗。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十八
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全體員工共同努力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)量××××××××人次,同比上升3.85%,營收同比上升4.81%,創(chuàng)下歷史新高。在整個(gè)春運(yùn)中我們共收到旅客表揚(yáng)意見621條,省市各類新聞媒體20多篇,安全實(shí)現(xiàn)100%無事故,圓滿地完成了2012年春運(yùn)工作任務(wù)。
2012年的春運(yùn)工作之所以取得了這樣好的成效,我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,齊心協(xié)力搞好春運(yùn)在春運(yùn)中,各基層單位負(fù)責(zé)人,都結(jié)合單位的實(shí)際,積極組織員工以飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,以企業(yè)主人翁的精神,積極投身春運(yùn)工作,不少干部職工放棄春節(jié)與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)春運(yùn)各項(xiàng)工作的良好局面。
二、突出安全重點(diǎn),確保萬無一失。
安全工作是春運(yùn)工作的重中之重。在春運(yùn)中,公司強(qiáng)化了安全管理工作,始終把安全工作放在一切工作的首位。
希望本文對(duì)您有所幫助!的安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。超長途班車一律由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),推行“三員一長”會(huì)簽制。對(duì)駕駛員輔導(dǎo)安全常識(shí),做到安全工作警鐘長鳴。堅(jiān)持早送、中值、晚迎制度,春運(yùn)中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場,督促駕駛員堅(jiān)持文明禮貌謹(jǐn)慎駕駛,禮貌行車。
公司安機(jī)處根據(jù)公安、交通管理機(jī)關(guān)的要求,組織安機(jī)人員對(duì)所有參加春運(yùn)的營運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全檢查,實(shí)行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,規(guī)定凡參加春運(yùn)營運(yùn)的車輛,每天都接受例保檢查。檢查合格后,簽發(fā)合格單,車站憑合格單方可組織上客發(fā)車。對(duì)查出不合格的車輛,一律強(qiáng)制修理,堅(jiān)決不允許帶“病”上路。對(duì)進(jìn)站車輛實(shí)行車檢蓋章制。所有班車發(fā)班前必須進(jìn)行包括衛(wèi)生、車頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查,不符合要求的堅(jiān)決不蓋章,無車檢章的堅(jiān)決不發(fā)車,從而消滅了車輛途中嚴(yán)重超載等不安全隱患。春運(yùn)期間,蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,感覺車方向盤上有點(diǎn)問題?;靥┖筇焐淹?,疲憊一天的他按道理可以回家了,可問題一直困擾著他的心。在幾名機(jī)務(wù)員陪同下,他把車開到修理廠進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨礙駕駛。公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?,指出:安全無小事,旅客安全是第一位的,一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),冒著零下七度的嚴(yán)寒搶修車輛,并于次日凌晨修好車,確保車不帶“病”行駛。
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只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機(jī)45只,消除了安全隱患。
加強(qiáng)綜合治理。公司在運(yùn)營車輛、候車室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控,把管理和為旅客服務(wù)提高到一個(gè)高質(zhì)量的水平。在公安、交通等部門的配合支持下,公司加強(qiáng)售票廳的治安秩序管理、車場管理等,做到車輛停放有序,無碰撞,旅客購票井然,無拉客、倒客,無被盜、搶現(xiàn)象。
三、開展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
春運(yùn)期間,公司積極開展“文明與春運(yùn)同行”競賽活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。具體表現(xiàn)在:
1.努力營造春運(yùn)文明窗口的文明氛圍。公司張貼各類標(biāo)語二十多張,大橫幅標(biāo)語四條,站牌十六塊、營造了濃烈的春運(yùn)氣氛。
2、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、先進(jìn)典型的示范作用。春運(yùn)期間,公司。
障車輛;為了旅客失落的提包,泰州市長運(yùn)公司省勞模馮國富同志演。
繹真情一幕,打了百十個(gè)電話查找失主,并與時(shí)間賽跑,僅用半個(gè)小。
時(shí)從西站追至火車站,將提包如期送到失主王瑞蓮的手中。
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我們及時(shí)。
將這些好人好事報(bào)送各新聞單位,產(chǎn)生了很的社會(huì)反響。公司領(lǐng)導(dǎo)、共產(chǎn)黨員、先進(jìn)典型的先進(jìn)示范作用激發(fā)了公司員工服務(wù)工作熱情。
汽車修理廠加強(qiáng)了車輛修理,機(jī)務(wù)保障工作,對(duì)報(bào)修的車輛做到隨到。
隨修,小修不過夜,確保了春運(yùn)期間的車輛正常參加營運(yùn);公司工會(huì)。
做好職工后勤保障工作,認(rèn)真做好節(jié)日期間的職工生活,走訪了部分
職工家庭,幫助解決職工的生活困難,慰問了退離休人員,發(fā)放困難。
補(bǔ)助,解除職工的后顧之憂。
3.汽車站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口。在春運(yùn)中,汽車站領(lǐng)導(dǎo)。
組織員工開展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng),廣大干部員工精神飽滿地投入春運(yùn)工作。公司車站在鐵路客運(yùn)帶來的強(qiáng)大壓力下,打出了“服務(wù)牌”,力圖以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取更多的旅客。
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長了半小時(shí)。晚上7點(diǎn)之前,旅客都可以買到車票。
由于廣大員工的共同努力,營造出一個(gè)“進(jìn)站有親切感,候車有舒適感,離站有留戀感”的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的春運(yùn)總目標(biāo),為公司創(chuàng)文明單位、車站部級(jí)文明站打下了良好的基礎(chǔ)。
汽車運(yùn)輸公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十九
廠務(wù)公開先進(jìn)單位”、“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將黨建工作總結(jié)如下:。
一、堅(jiān)持以變制勝的觀念創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)員工的適應(yīng)力。
××省第二汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司屬文秘雜燴網(wǎng)改制企業(yè),也是××省運(yùn)輸系統(tǒng)大型企業(yè)。我們深深感到要保證企業(yè)改革的順利進(jìn)行,必須首先解放思想,把轉(zhuǎn)變觀念作為轉(zhuǎn)機(jī)建制的“總開關(guān)”,并貫穿于企業(yè)改革和發(fā)展的全過程。
(一)明確對(duì)象抓重點(diǎn)。我們始終把中層以上干部轉(zhuǎn)變觀念的教育放在首位。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的路線、方針、政策,把公司的建設(shè)和改革方案作為研究重點(diǎn)。班子成員把學(xué)理論與交流思想、增進(jìn)共識(shí)結(jié)合起來,與調(diào)查研究、理清思路、制定改革結(jié)合起來,進(jìn)一步統(tǒng)一干部和職工群眾的思想。二是堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度。我們先后舉辦了以轉(zhuǎn)機(jī)建制、深化改革、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)班3期,聘請(qǐng)省內(nèi)專家教授授課,并安排公司所有領(lǐng)導(dǎo)參加上級(jí)的各種培訓(xùn)班,使干部職工理清了思路、明確了目標(biāo)、開闊了眼界、解放了思想,懂得了企業(yè)不變則亡、變則存、變則興的道理。
(二)根據(jù)變化定內(nèi)容。我們每年都根據(jù)形勢(shì)的變化和公司的中心任務(wù),確定企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn),精心設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變思想觀念、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的重點(diǎn)內(nèi)容,以集中解決一兩個(gè)主要問題。轉(zhuǎn)變觀念的教育,使廣大職工從習(xí)慣思維中解放出來,逐步樹立了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念,精神狀態(tài)發(fā)生了深刻的變化。消除了“等靠要”思想,樹立競爭觀念,放開手腳闖市場。公司依托主業(yè),但又不束縛于主業(yè),通過大視野的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),大跨度的轉(zhuǎn)機(jī)建制,構(gòu)筑運(yùn)輸業(yè)多項(xiàng)經(jīng)營實(shí)體。目前,已形成了以縱橫物流公司為龍頭的運(yùn)輸體系。
二、堅(jiān)持干部管理制度的創(chuàng)新,增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的生機(jī)和活力。
我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)不論實(shí)行什么樣的領(lǐng)導(dǎo)體制和經(jīng)營方式,黨管干部原則都必須堅(jiān)持,必須不斷改進(jìn)黨管干部的方法,積極探索實(shí)現(xiàn)黨管干部原則的方式和途徑。
(一)建立干部規(guī)范的聘用程序,克服干部聘用上的隨意性。我們?cè)谇靶┠旮刹抗芾淼幕A(chǔ)上,實(shí)行了中層干部用前公示制,在個(gè)人申請(qǐng)、部門推薦、群眾測(cè)評(píng)、組織考核的基礎(chǔ)上,對(duì)新提拔的中層干部全部實(shí)行試用制。對(duì)現(xiàn)有中層干部在個(gè)人述職、群眾評(píng)議、組織考核的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持按民主集中制的原則確定后重新聘任和免職。
(二)建立嚴(yán)格的干部教育、監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行能上能下和易崗易薪。隨著多元化經(jīng)營的擴(kuò)展,公司又進(jìn)一步完善干部交流制度、任中和離任審計(jì)制度、跟蹤考核和年度考核制度,做到及時(shí)激勵(lì)、及時(shí)幫助工作、及時(shí)敲警鐘。按《公司法》和《黨章》的規(guī)定,黨委還協(xié)同董事會(huì),對(duì)董事會(huì)提出擬任的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行考察,每年都對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行一次民主評(píng)議和考核。實(shí)行的干部人事制度改革,使干部隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力,各級(jí)干部普遍增強(qiáng)了責(zé)任感和競爭進(jìn)取意識(shí)。
三、堅(jiān)持不懈地抓支部、筑堡壘,提高新體制下的基層黨支部的戰(zhàn)斗力。
新體制建立之后,企業(yè)開展多元化經(jīng)營,人員分散,這給基層黨建工作帶來了很大的難度,提出了新的課題。為穩(wěn)定生產(chǎn)和保證改革的深入發(fā)展,我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真抓好。
(一)健全組織,注重工作的擴(kuò)展性。隨著以運(yùn)輸為中心向以縱橫物流等多產(chǎn)為中心的轉(zhuǎn)變,我們及時(shí)整理健全黨組織,使支部總數(shù)由籌建初的8個(gè)改為現(xiàn)在的5個(gè),做到了“三同時(shí)”:組建行政經(jīng)營單位必須同時(shí)組建黨組織;配備行政管理干部同時(shí)配備黨務(wù)政工干部;黨員分布、流動(dòng)到哪里,管理和教育工作必須同時(shí)延伸到哪里。公司黨委先后制定完善了包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、黨委會(huì)、民主生活會(huì)、行政例會(huì)、重大問題請(qǐng)示報(bào)告、廉政勤政、培養(yǎng)選拔干部、民主考察評(píng)議干部、干部任內(nèi)和離任審計(jì)、廠務(wù)公開等各項(xiàng)制度,使公司各項(xiàng)工作有章可循,健全合理的管理制度,加快了公司全員的思想解放和觀念更新。
(二)補(bǔ)充力量,注重組織發(fā)展的連續(xù)性。我公司是個(gè)老企業(yè),職工達(dá)75%。我們注重黨員發(fā)展向生產(chǎn)經(jīng)營一線傾斜,向年輕職工傾斜。共發(fā)展30名同志入黨。目前,申請(qǐng)入黨的積極分子有16名。
11項(xiàng)支部工作職責(zé)(制度),實(shí)行了支部目標(biāo)管理。堅(jiān)持每季一小查,半年大檢查,年終總結(jié)評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
故”、“黨員身邊無違紀(jì)”的安全、法紀(jì)教育活動(dòng)。通過多層次、多方位的教育和管理,廣大黨員苦、累、臟活干在前、勤政廉政走在前、文明創(chuàng)建干在前,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,共涌現(xiàn)出優(yōu)秀黨員24名。
四、堅(jiān)持不懈地探索黨建和思想政治工作新路子,提高企業(yè)管理效益。
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),從國有企業(yè)到非公有制企業(yè)是一個(gè)劃時(shí)代的變革,企業(yè)黨建工作必然會(huì)遇到一些新情況和新問題,必須用新的眼光來審視黨建和思想政治工作。為此,我們提出了“大黨建、大政工”的思想和“在繼承中求提高、在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中求一流”的工作思路。一是在理論素養(yǎng)上,堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)用鄧小平理論武裝全體黨員,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,把有關(guān)部門的要求同企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作。二是在指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以安全為基礎(chǔ)、以效益為中心,強(qiáng)化市場意識(shí),按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來思考問題;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把推動(dòng)和保證企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展作為黨建、思想政治和文明建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是在組織管理形式上,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。即,每一個(gè)部門都有領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)負(fù)責(zé)。這樣既有利于對(duì)工作的統(tǒng)籌安排,又有利于集中力量,減少了部門間交叉工作的推委扯皮,還有利于精干人員,實(shí)現(xiàn)多崗多能。公司實(shí)行黨政一肩挑,形成了合力,瞄準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo),增強(qiáng)了集體功能。四是在工作內(nèi)容上,根據(jù)企業(yè)的中心任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際需要,強(qiáng)調(diào)把工作視野和觸角伸向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營,把其中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)作為黨建、思想政治和文明建設(shè)工作的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)和主攻點(diǎn),全面加強(qiáng)基層組織的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),提高了工作的針對(duì)性和有效性。促進(jìn)了公司員工不斷解放思想、開拓進(jìn)取,為企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想和組織保障,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。五是在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上,把安全、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)治安、黨風(fēng)廉政作為檢驗(yàn)黨建、思想政治、文明創(chuàng)建工作的主要標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行一票否決制。
幾年來,通過積極探索和扎實(shí)努力的工作,找到了一條適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度改革,加強(qiáng)和改進(jìn)黨建的新路子,實(shí)現(xiàn)了由就黨建抓黨建到圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建的工作理念的轉(zhuǎn)變、由指令性服務(wù)到指導(dǎo)性服務(wù)的轉(zhuǎn)變、由單純強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)、做好事到充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的轉(zhuǎn)變、由單一依靠組織手段管理到主要靠教育和制度管理黨員的轉(zhuǎn)變、由注重黨務(wù)、政工知識(shí)的培訓(xùn)到政工知識(shí)與經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)也因此實(shí)現(xiàn)了快速的建設(shè)和三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
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