總結(jié)中需要包含對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思,以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和展望。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該避免冗長(zhǎng)和啰嗦的語(yǔ)言表達(dá),而是力求簡(jiǎn)潔明了,言之有物。以下是小編為大家收集的一些總結(jié)范文,供大家參考。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇一
2013年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),透明管理。
接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽(tīng)課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
知識(shí)講座?次,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作。
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小。
十、積極開(kāi)展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)。
2012年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動(dòng)?次,出版宣傳欄?期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車(chē)?次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,共體檢?多人。派出車(chē)輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開(kāi)展對(duì)口幫扶支援工作。
技術(shù)人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效。
截止2013年6月30日,新建?份健康檔案,項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí),紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),截止6月30日,共報(bào)告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報(bào)傳染???例,無(wú)漏報(bào)、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作:對(duì)大坪社區(qū)0-6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達(dá)標(biāo),按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類報(bào)表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人,接種率達(dá)100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報(bào)。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無(wú)拒付、病人無(wú)投訴現(xiàn)象、無(wú)套取醫(yī)?,F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
今年上半年,門(mén)診量?人次,比去年同期增長(zhǎng)了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術(shù)?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī),但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,努力改進(jìn)質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二〇一三年七月十六日。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇二
按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。
并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。
促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足科技興院、社區(qū)興院、??婆d院,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。
鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作,在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。
同時(shí),經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì),在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展???,總結(jié)合作??频某晒?jīng)驗(yàn),鞏固成果,通過(guò)大力宣傳???,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
今年以來(lái),我院多方籌資60萬(wàn)元,投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,投資20萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。
通過(guò)開(kāi)展深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處,開(kāi)展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。
同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷程序,方便群眾就診報(bào)銷。
通過(guò)半年來(lái)的實(shí)施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷,報(bào)銷金額1051559.93元,其中門(mén)診消費(fèi)181354.38元,住院報(bào)銷870205.55元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
在今春的麻疹應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作,針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種,累計(jì)達(dá)22648人次。
同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種。
克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。
通過(guò)全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長(zhǎng)75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長(zhǎng)47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長(zhǎng)22.5%,總收入增長(zhǎng)46%,職工工資也有了很大提高。
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的.改善,但還存在不少問(wèn)題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障,全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。
以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;
3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)b超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;
5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
回顧上半年的工作,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn),但是,我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇三
(2006)。
2006年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院的工作取得了顯著成效,不僅克服了平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而且還在適應(yīng)時(shí)代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅(jiān)持了以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真地貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,順利地完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將2006年上半年工作簡(jiǎn)述如下:
一、業(yè)務(wù)方面。
2006年1~6月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬(wàn)元;門(mén)診人次3126人。特色專科建設(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化對(duì)于我院來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是新挑戰(zhàn),不如說(shuō)是新機(jī)遇。我院的兩個(gè)中醫(yī)特色???,在我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)區(qū)的活動(dòng)上發(fā)揮了職能,也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項(xiàng)目自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀和b超機(jī)等設(shè)備,使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用,為醫(yī)院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促,努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。我院每月對(duì)全院進(jìn)行一次安全檢查,查找安全工作薄弱環(huán)節(jié),并且每季度召開(kāi)一次全院職工以“安全第一,預(yù)防為主”的工作會(huì)議。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策,保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,我院沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面。
一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才,醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作?,F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。2006年上半年,我院引進(jìn)了具有本科專業(yè)學(xué)歷的1名護(hù)士和1名藥房工作人員,基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員不足的局面,院內(nèi)還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校的專家講座,為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。
五、預(yù)防保健及農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面。
預(yù)防控制疾病,是全社會(huì)關(guān)注的大事,也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度,強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),提高疾病防控能力,是我院非常重視的問(wèn)題。當(dāng)前“禽流感”疫情的警報(bào)還沒(méi)有解除,我們依然要高度重視,提高警惕,保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)的原則。落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門(mén)診的應(yīng)急準(zhǔn)備,積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高應(yīng)對(duì)社會(huì)性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,加強(qiáng)霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點(diǎn)疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)配合,社區(qū)參與,齊抓共管,綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上,以開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,推廣新法接生為基礎(chǔ),以篩查高危,提高住院分娩率為重點(diǎn),以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識(shí),廣泛開(kāi)展各項(xiàng)婦幼保健工作。同時(shí)開(kāi)展了對(duì)孕產(chǎn)婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項(xiàng)篩查工作。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇四
這半年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過(guò)全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī),新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門(mén)診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人,比去年同期增長(zhǎng)了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長(zhǎng)36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開(kāi)防保例會(huì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民xxx人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實(shí)種678人,完成xx%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實(shí)種xx人,完成xx%,麻苗應(yīng)種xx人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門(mén)的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問(wèn)題奶粉事件,我院亦積極開(kāi)展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開(kāi)村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過(guò)了驗(yàn)收。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇五
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結(jié)時(shí)。
我是一名軍人,無(wú)比熱愛(ài)祖國(guó),無(wú)比熱愛(ài)人民,無(wú)比熱愛(ài)部隊(duì),他們的利益永遠(yuǎn)高于一切,我愿一生為它們無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)!
做為武警四川總隊(duì)醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴(yán)格一日生活制度,嚴(yán)格條例條令,嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格生活作風(fēng),恪守軍人的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵,我無(wú)愧于軍人的稱謂。無(wú)論是過(guò)去的一年,還是在過(guò)去的十幾年,我從不計(jì)較個(gè)人得失,從不爭(zhēng)名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢(shì),從不阿諛?lè)畛?,從?lái)以大局為重,真正做到自己是塊磚,那里需要那里搬,無(wú)條件服從組織安排。
做為一名護(hù)士,一名老護(hù)士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士,我無(wú)愧于自己的良心,無(wú)愧于自己的職業(yè)操守,無(wú)愧于白衣天使的稱呼。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工作者,如果沒(méi)有一顆仁心,那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。
雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤,沒(méi)有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。
門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大,病種復(fù)雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格,而且對(duì)一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí),不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng),必須分開(kāi)輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過(guò)早配制會(huì)讓其失效,還容易引起過(guò)敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí),我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí),有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng),讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療,盡量安排他們?cè)诖采陷斠海黾铀麄兊氖孢m度,緩解他們的緊張情緒,并重點(diǎn)觀察和巡視,及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多,一點(diǎn)一滴,無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出,無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,去年,和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,得過(guò)且過(guò)。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的順序進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個(gè)大姐姐一樣,關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事,無(wú)論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手、我的微笑、我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!我愛(ài)部隊(duì)醫(yī)院!
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇六
上半年以來(lái)的工作主要有七項(xiàng)。
我們現(xiàn)在能在醫(yī)療市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,能保證職工現(xiàn)有的工資水平、福利待遇,是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗,齊心合力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠冷靜的分析形勢(shì),理清頭緒抓住根本,在用人機(jī)制上初步推進(jìn)人事制度改革,來(lái)激活醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)調(diào)查研究和分析,醫(yī)院組織有關(guān)科室著手進(jìn)行人事制度改革的前期準(zhǔn)備工作,特別是對(duì)人事制度改革的相關(guān)文件、進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把握政策界限,拿出人事制度改革初步實(shí)施方案,在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)支持下,從2月下旬開(kāi)始進(jìn)行人事制度改革的嘗試。經(jīng)過(guò)個(gè)人申請(qǐng)報(bào)名,班組推薦,資質(zhì)審查,,全院述職演講、民主評(píng)測(cè)、擇優(yōu)競(jìng)崗、領(lǐng)導(dǎo)小組研究聘任等工作程序,近三個(gè)多月的時(shí)間,基本完成了中層干部競(jìng)聘工作。這次工作操作難度轉(zhuǎn)大,涉及面廣,政策性強(qiáng),但由于我們嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)的原則、擇優(yōu)的原則,得到了醫(yī)院上下的廣泛擁護(hù)和支持,因此取得了明顯的成效:日前基本解決了機(jī)關(guān)臃腫,人浮于事,效率低下的問(wèn)題;二是基本解決了中層管理干部隊(duì)伍管理水平偏低,督促中層干部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)認(rèn)識(shí)到,觀念陳舊,作風(fēng)不實(shí),服務(wù)意識(shí)差的問(wèn)題,給工作帶來(lái)的危害;三是基本解決了內(nèi)耗嚴(yán)重,政令不暢,中間梗阻的問(wèn)題;四是人員的優(yōu)化組合,使科室的凝聚力得到增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神得到體現(xiàn),五是由于引入并建立了競(jìng)爭(zhēng)上崗擇優(yōu)聘用的激勵(lì)機(jī)制,使我院煥發(fā)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出干群團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)、同心同德謀發(fā)展的新局面。這次改革強(qiáng)化了職工“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)靠實(shí)力”的意識(shí),從而激發(fā)了職工積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了的推動(dòng)作用。為了提高中層干部的個(gè)人素質(zhì)和管理水平,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部進(jìn)行了認(rèn)真的談話,一對(duì)一的談心,使其思想認(rèn)識(shí)和管理能力得到了提高,為醫(yī)院其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)和干部保障。
安全是我們永恒的主題,為了確保安全,我們以創(chuàng)建“醫(yī)療管理年和人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),下大力量,花大力氣,采取切實(shí)有效措施,首先對(duì)醫(yī)院原有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制、醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對(duì)制、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等。明確崗位責(zé)任,規(guī)范技術(shù)操作、規(guī)范臨床檢查與用藥指導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,提高技術(shù)質(zhì)量和輔助診斷水平,為臨床提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。強(qiáng)化了院內(nèi)防范交叉感染措施,培訓(xùn)人員,完善設(shè)施,落實(shí)各項(xiàng)制度,醫(yī)療廢棄物處置,污水處理達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。醫(yī)務(wù)科護(hù)理部從抓“三基”入手著力抓好醫(yī)療護(hù)理安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不安全因素和隱患,減少了醫(yī)療糾紛和差錯(cuò),努力做到“醫(yī)療零缺陷”和“質(zhì)量零投訴”。強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。大力倡導(dǎo)“向書(shū)本學(xué)、向高年資同行學(xué)、向臨床實(shí)踐學(xué)”的三學(xué)風(fēng)氣,督促青年醫(yī)師學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,每月檢查學(xué)習(xí)筆記,醫(yī)務(wù)科組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由院業(yè)務(wù)骨干授課,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平;護(hù)理部開(kāi)展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動(dòng),人人達(dá)標(biāo)、人人過(guò)關(guān);對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考試和崗前培訓(xùn),嚴(yán)格人員資質(zhì)審查,不合格的或醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的予以調(diào)整。從而調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)積極性,技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。結(jié)合落實(shí)《醫(yī)療事故處理辦法》,請(qǐng)科主任為醫(yī)護(hù)人員上課,提高了醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)和自我防范意識(shí)。
各科為了醫(yī)院發(fā)展和生存。千方百計(jì)想辦法,紛紛制定切合實(shí)際工作方案,尋找以增加病員為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),使各科形勢(shì)都在向好的方向發(fā)展,醫(yī)院整體工作進(jìn)了一步。我們?cè)诶^續(xù)鞏固我院四個(gè)病區(qū)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,初步開(kāi)展了五區(qū)“康復(fù)區(qū)”的.嘗試。由于人力不足經(jīng)驗(yàn)不夠,條件不成熟等還需要摸索,運(yùn)作,我們還將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、宣傳、策劃方案爭(zhēng)取及早的贏得社會(huì)的認(rèn)可,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),為了增強(qiáng)我院專科的技術(shù)實(shí)力,擴(kuò)大醫(yī)院的對(duì)外影響,提高我們的診療水平,我們?nèi)ツ暝谡?qǐng)專家授課、技術(shù)型人才輔導(dǎo)方面加大了工作力度,到目前為止,已經(jīng)籌劃聘請(qǐng)醫(yī)療專家做為我們的技術(shù)支持,同時(shí),我們還加強(qiáng)了對(duì)年青技術(shù)骨干的培養(yǎng)力度,有計(jì)劃地選送年輕優(yōu)秀的醫(yī)生到教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修深造,加快影像科室、檢驗(yàn)科室的建設(shè)和投入,為了開(kāi)展新的醫(yī)療項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,我們還增加了經(jīng)顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實(shí)用醫(yī)療設(shè)備使我們的技術(shù)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力又有了新的提高。
在創(chuàng)建人民滿意意醫(yī)院,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神,采取措施。在開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)活動(dòng)中,我們加強(qiáng)教育防范提醒,并且組織院與科,科與職工層層簽定行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)、糾風(fēng)承諾書(shū),層層落實(shí)責(zé)任,并且加強(qiáng)行風(fēng)教育,分批組織職學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》《20xx年關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和服務(wù)中心不正之風(fēng)》和《首都衛(wèi)生系統(tǒng)行為規(guī)范》相關(guān)文件和制度的工作意見(jiàn),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員抵制醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風(fēng)的自覺(jué)性。同時(shí),我們還認(rèn)真對(duì)待患者的來(lái)信來(lái)訪,高度重視并妥善處理醫(yī)患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。為了進(jìn)一步加強(qiáng)“以患者為中心”的服務(wù)意識(shí),我們有針對(duì)性的組織療養(yǎng)員征求意見(jiàn)座談會(huì)和滿意度的調(diào)查,并把意見(jiàn)反饋給各病區(qū)各部門(mén),引導(dǎo)職工換位思考,端正認(rèn)識(shí),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量,使社會(huì)各界及患者、家屬對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意率、認(rèn)可率明顯提升。在防火安全上,我們以其他醫(yī)院的火災(zāi)事故的為教訓(xùn),發(fā)動(dòng)全院進(jìn)行防火安全大檢查,及時(shí)解決防火通道堵塞、防火標(biāo)識(shí)不明顯、防火制度不健全等問(wèn)題,并投入資金添置了滅火器、應(yīng)急燈等防火設(shè)施、設(shè)備,建立了安全防火預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理預(yù)案,使防火安全有了更可靠的保障,我們的奮斗目標(biāo)是:在安全上消滅三級(jí)以上醫(yī)療事故,消滅火災(zāi)事故,消滅人身事故。
在迎檢過(guò)程中各科室各部門(mén)相關(guān)材料,從基礎(chǔ)作起,最終在驗(yàn)收后得到了專家組的良好的評(píng)價(jià),創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作是個(gè)長(zhǎng)期工作,我們將持續(xù)開(kāi)展此次工作不斷檢查自己,努力提高醫(yī)護(hù)人員綜合能力,和全全職工的整體素質(zhì),以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子注重、關(guān)心職工生活,通過(guò)組織關(guān)懷、愛(ài)心捐助、走訪慰問(wèn)等措施,做到不讓一個(gè)職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學(xué);不讓一名職工因生活困難而看不起病,并堅(jiān)持有貧必扶,有困必幫,有難必救,有求必應(yīng),當(dāng)職工生活出現(xiàn)困難,職工家庭內(nèi)部發(fā)生糾紛等情況時(shí),醫(yī)院都將給予關(guān)心關(guān)懷,送上組織的溫暖。醫(yī)院活躍職工的業(yè)余文化生活,在區(qū)直工委組織的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),拔河比賽、乒乓球比賽均以團(tuán)體第二名取得了勝利,同時(shí)我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車(chē)賽。同志們,以上成績(jī)是我們醫(yī)院全院職工共同創(chuàng)造的,是我們?nèi)荷舷鹿餐^斗的結(jié)果。為此,我代表院領(lǐng)導(dǎo)及向大家表示由衷的感謝。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也不可忽視存在的問(wèn)題,大體有四個(gè)方面:1、思想觀念還存在著較大的差異,傳統(tǒng)的過(guò)時(shí)的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變,個(gè)別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會(huì)賭博現(xiàn)象,今后要加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)教育、加強(qiáng)管理直至爭(zhēng)取必要的行政措施。2、??漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),特色??频膬?yōu)勢(shì)已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險(xiǎn),醫(yī)院沒(méi)有新的增長(zhǎng)點(diǎn),收入與職工的要求仍有差距。3、人才問(wèn)題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,學(xué)術(shù)研究的氛圍不濃,考試為過(guò)關(guān),學(xué)習(xí)為晉升,尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,在一定時(shí)間內(nèi)要影響我們醫(yī)院的發(fā)展速度。4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待于進(jìn)一步提高,整體素質(zhì)還不夠強(qiáng),一些管理制度沒(méi)有落實(shí)到位,有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待于進(jìn)一步建立健全,對(duì)有些問(wèn)題還有待于進(jìn)一步理順等等。上述這些問(wèn)題的存在,需要我們認(rèn)真對(duì)待,采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn)。
醫(yī)院下半年工作的指導(dǎo)思想是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實(shí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神為重點(diǎn),以內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,科技領(lǐng)先,協(xié)調(diào)發(fā)展為方向,堅(jiān)持思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,努力提升思想素質(zhì)、管理能力和技術(shù)水平,突出特色,完善醫(yī)院康復(fù)工作。不斷強(qiáng)化以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在環(huán)境建設(shè)上,盡快完成醫(yī)院電力改造工程,使就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善;療養(yǎng)員生活環(huán)境不斷提升,在職工福利上實(shí)現(xiàn)職工福利比去年有所增長(zhǎng)。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇七
20__年在市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在院董事會(huì)及院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體專家員工團(tuán)結(jié)一致,以主人翁的精神積極努力地工作,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(一)全年完成門(mén)診23440人次。
(二)出院1846人次。
(三)各種手術(shù)98臺(tái)次。
(四)全年業(yè)務(wù)收入641萬(wàn)元。
二、20__年開(kāi)展的主要工作。
1制度及兩個(gè)月或季度進(jìn)行病歷檢查講評(píng),請(qǐng)本院專家及外院專家進(jìn)行業(yè)務(wù)講課8次,不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試2次,考試合格率達(dá)98%,今年以來(lái),有三名年輕醫(yī)生通過(guò)了助理醫(yī)執(zhí)的考試;四是完善了醫(yī)院的硬件建設(shè),醫(yī)院在資金緊張的情況下,根據(jù)臨床工作的需要,新增病床9張,添置了彩超機(jī),外科手術(shù)及其他器械;五是各科室工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,全年完成業(yè)務(wù)收入641萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)16.7%,其中住院收入413.5萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)34.36%,門(mén)診收入227.7萬(wàn)元,較上年基本持平,藥品收入343.79萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)17%,醫(yī)技科檢驗(yàn)收入115萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)32.18%,放射收入16.77萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)17%,b超收入27.7萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)44.39%,全年病歷書(shū)寫(xiě)率達(dá)100%,基本消滅iii級(jí)病歷。醫(yī)技科室做到了按時(shí)發(fā)報(bào)告,報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá)98%以上,無(wú)明顯誤診,無(wú)病人投訴。中西藥房做到了價(jià)格準(zhǔn)確、處方調(diào)配無(wú)差錯(cuò)、工作忙而不亂,全年盤(pán)底無(wú)虧損。
(二)護(hù)理工作。
20__年護(hù)理部繼續(xù)推進(jìn)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)工作,把改善服務(wù)態(tài)度、提高護(hù)理質(zhì)量放在首位,狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,在學(xué)習(xí)中注重以實(shí)際操作為主,除了集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,要求每個(gè)護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理工作、醫(yī)囑查對(duì)及護(hù)理文書(shū)記錄,門(mén)診、住院病人的治療護(hù)理、小兒頭皮針穿刺等各項(xiàng)操作都嚴(yán)格按照操作規(guī)范,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)抽查、季度考核、全年護(hù)理收入628685元,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次,考試2次,整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能得到提高,院感工作進(jìn)一步得到加強(qiáng),今年重新調(diào)整院感領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專人抓院感工作,派人參加省衛(wèi)計(jì)委組織的院感知識(shí)培2訓(xùn)班,院內(nèi)組織3次專題培訓(xùn)講座,加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。一年來(lái)收到病人感謝信10余封,錦旗7面,在市里組織的群眾評(píng)醫(yī)活動(dòng)中蔣平霞同志被評(píng)為“人民滿意護(hù)士”。曹晴、劉海英、鄧嘉婷評(píng)為“院優(yōu)秀護(hù)士”,并涌現(xiàn)了不少工作勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的護(hù)理崗位上努力工作的“白衣天使”。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明重要組成部分,也是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員道德水準(zhǔn)的具體體現(xiàn),我院按照市里組織開(kāi)展的群眾評(píng)議活動(dòng),多次召開(kāi)會(huì)議,安排布置活動(dòng)的開(kāi)展,作為醫(yī)務(wù)工作者,我們始終要把良好的醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作的重中之重,規(guī)定接待病人文明用語(yǔ),耐心細(xì)致為病人服務(wù)。為了豐富員工文化生活,勞逸結(jié)合,院里組織專家及部分員工到井岡山參觀學(xué)習(xí),組織全院?jiǎn)T工參加棋牌樂(lè)及羽毛球比賽,節(jié)假日組織會(huì)餐及發(fā)放禮品,繼續(xù)為簽了合同的員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為部分工作表現(xiàn)好的員工適當(dāng)提高工資,增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。今年7月份,市里第一階段評(píng)醫(yī)活動(dòng)總結(jié),我院護(hù)士蔣平霞被評(píng)為“人民滿意護(hù)士”,醫(yī)院也先后收到錦旗8面、感謝信20多封,評(píng)選出“院優(yōu)秀員工”人,開(kāi)業(yè)兩年多來(lái)獲得廣大患者良好的口碑。
(三)市場(chǎng)部工作。
我院市場(chǎng)部是在學(xué)習(xí)和探索中建立起來(lái)的,各項(xiàng)工作依照院里統(tǒng)一安排正常運(yùn)行,但由于人員的不斷變動(dòng),以及當(dāng)前市場(chǎng)工作的難度等客觀因素影響,工作中還存在一些問(wèn)題。市場(chǎng)部的幾位同志在工作3中能夠盡心盡職,收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,能夠不辭辛苦,下鄉(xiāng)宣傳、布廣告、開(kāi)展義診、接送病人,一年來(lái)大小義診38次,服務(wù)人群達(dá)2000多人次,組織院里其他科室人員參加為振興學(xué)校教師體檢282人次,學(xué)生5250人,為響應(yīng)市老科協(xié)衛(wèi)生分會(huì)號(hào)召,聯(lián)合市婦幼保健院在淝田鎮(zhèn)廟下村舉行送醫(yī)下鄉(xiāng),免費(fèi)為80多位60歲以上老人做健康體檢,獲得市科協(xié)以及村民的良好口碑,提高了醫(yī)院的社會(huì)公益形象。
(四)其他工作。
1.醫(yī)保農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,今年以來(lái),董事會(huì)及院領(lǐng)導(dǎo)想盡一切辦法,多次與相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。一方面院內(nèi)教育全體醫(yī)護(hù)嚴(yán)格按政策做好各項(xiàng)工作,提高報(bào)銷比率,為病人服務(wù)好;另一方面,積極向醫(yī)保、合管辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),逐步提高了醫(yī)保農(nóng)合次均費(fèi)用,整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)工作獲得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
2.財(cái)務(wù)工作。各種財(cái)務(wù)處理、資金支付等走向正規(guī),能按時(shí)完成各種財(cái)務(wù)報(bào)表,新增后勤倉(cāng)庫(kù)、物品管理軟件,整個(gè)財(cái)務(wù)、收費(fèi)工作無(wú)差錯(cuò),全年收支略有結(jié)余。
3.后勤工作。后勤全體人員做到了為臨床服務(wù),做好后勤保障工作,確保全院水、電、氣運(yùn)轉(zhuǎn)正常,確保各科室工作正常運(yùn)行,堅(jiān)持每周一全院統(tǒng)一開(kāi)早會(huì),行政后勤統(tǒng)一查房,并建立了行政值班制度。今年投資近20萬(wàn)元更換了315千伏新變壓器,并與兄弟單位互相合作,新增遙電電源,淘汰了發(fā)電機(jī)組供電,擁有了雙電源供電;投資近6萬(wàn)元,新增兩層活動(dòng)板房,解決用房不足問(wèn)題,新開(kāi)科室“疼痛康復(fù)科”正抓緊裝修,計(jì)劃元月18日開(kāi)業(yè),醫(yī)院也由營(yíng)利性醫(yī)院變4更為非營(yíng)利性醫(yī)院。后勤科的同志不辭辛苦,以院為家,工作不分臟活、累活、重活,基本能保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.基建工作。本院的發(fā)展必須要擴(kuò)建,20__年基建工作啟動(dòng)以來(lái),頗費(fèi)周折,在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院排除一切干擾,特別是今年以來(lái),做了大量的工作,先后向市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多次與聶洲居委會(huì)、蔡子池辦事處、市規(guī)劃局、市信訪辦等溝通匯報(bào),做好醫(yī)院總平面圖的規(guī)劃及新大樓的平面設(shè)計(jì),地質(zhì)勘探及環(huán)境評(píng)估,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行了多次修改,并依法依規(guī)申辦各項(xiàng)手續(xù),進(jìn)行了擴(kuò)建圖紙的公示及聽(tīng)證會(huì),雖說(shuō)有一定的起色,但仍任重道遠(yuǎn),還需舉全院之力,爭(zhēng)取早日開(kāi)工建設(shè)。
5.存在問(wèn)題。
(1)人才匱乏,仍是制約醫(yī)院發(fā)展的主要因素,特別是具有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生。目前科室連正常輪班的醫(yī)生都缺乏,急需引進(jìn)兒科外科中醫(yī)科等醫(yī)生。
(2)醫(yī)療安全防范意識(shí)不夠,對(duì)部分疾病的變化風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,自我保護(hù)意識(shí)不夠。今年來(lái)出現(xiàn)一起糾紛,雖未引起大的影響,但造成醫(yī)院一定的經(jīng)濟(jì)損失,還有一起病案尚待認(rèn)定處理,醫(yī)療安全問(wèn)題也是20__年的主抓工作之一。
(3)醫(yī)院的管理還需加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度還需重點(diǎn)抓落實(shí)。雖建立了行政值班制度,但缺乏認(rèn)真監(jiān)督檢查,有些工作的執(zhí)行力還不能完全到位,部分科室個(gè)別人組織紀(jì)律觀念不強(qiáng),執(zhí)行院管理規(guī)定自覺(jué)性差,上班時(shí)間科室吃東西、玩手機(jī)、打游戲,工作時(shí)無(wú)菌觀念不強(qiáng),部分操作技術(shù)不熟練等等。
(4)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展壓力大。雖說(shuō)現(xiàn)在國(guó)家出臺(tái)了各項(xiàng)政策,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展很有利,但實(shí)際在基層做起來(lái)很難,每天忙于應(yīng)付各種檢查及事務(wù)性的工作,發(fā)展的道路上還有不少困難,我們也將全力以赴,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全體員工,在董事會(huì)及院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在新的一年里爭(zhēng)取工作更上一層樓。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇八
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績(jī)。
五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷。
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),對(duì)康復(fù)、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。此項(xiàng)舉措的實(shí)行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20__年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí),3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng),以作鼓勵(lì)。
2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日。10名護(hù)士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績(jī)。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
3、5月_召開(kāi)之際,迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日,我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心,為_(kāi)禮。
一大早,由院長(zhǎng)帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),高掛起一幅紅色條幅,上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,這絲毫沒(méi)有降低康復(fù)人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,并建議隨時(shí)向康復(fù)醫(yī)院反映情況,隨時(shí)得到幫助,早日找回健康。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)800多名,敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復(fù)人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動(dòng)地說(shuō):“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂(lè)觀,唯我獨(dú)尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級(jí)??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,立足本職,注意實(shí)效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕??平ㄔO(shè),突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇九
半年來(lái)在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的情況下,導(dǎo)致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應(yīng),通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹(shù)立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,“以樹(shù)立顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難,新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應(yīng),中央空調(diào)投入使用,組建運(yùn)行班組,制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位、培訓(xùn)和崗位技能管理,依照停電應(yīng)急方案,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運(yùn)行成本。
3、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),印刷品按計(jì)劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應(yīng),保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。
5、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機(jī)80余臺(tái),空調(diào)70余臺(tái),及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi),購(gòu)電費(fèi),天然氣費(fèi),職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門(mén)、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。
7、為醫(yī)院增收,節(jié)約開(kāi)支,如有線電視收視費(fèi),按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),全年交18000元,減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
8、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
9、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來(lái)做了一定工作,但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇十
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達(dá)3x人次,住院病人數(shù)為1,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6x元,較去年同期增長(zhǎng)2。二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100x元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8,比去年同期上升。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有分別參加了自考和成人高考,2參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,1報(bào)名參加資格考試,同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,全部獲得了滿意的成績(jī),全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動(dòng),成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。
累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢x次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信30封;。
開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng),共計(jì)6x人次;。
對(duì)特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)150,業(yè)務(wù)總收入x元,成績(jī)喜人。
九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇,印發(fā)宣傳材料1000份,制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率730x次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:。
一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績(jī)。
五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷。
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),對(duì)、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),
通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí),3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng),以作鼓勵(lì)。
2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日。1護(hù)士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績(jī)。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
3、5月15日我市兩會(huì)隆重召開(kāi)之際,迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日,我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心,為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮。
一大早,由院長(zhǎng)帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),高掛起一幅紅色條幅,上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,這絲毫沒(méi)有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,給病人提出科學(xué)有效的方案,并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況,隨時(shí)得到幫助,早日找回健康。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)80x名,敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,忍不住流下眼淚,**人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動(dòng)地說(shuō):“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂(lè)觀,唯我獨(dú)尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級(jí)??迫瞬湃狈Α?/p>
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,立足本職,注意實(shí)效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕??平ㄔO(shè),突出特色興院的主基調(diào)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇十一
今年以來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作,通過(guò)增加醫(yī)院信息化建設(shè)資金投入,在全院?jiǎn)T工的努力下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)信息化建設(shè),今年以來(lái)已投入資金余約250萬(wàn)元,進(jìn)行了機(jī)房服務(wù)器、核心交換機(jī)及全院舊計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的更新工作,已正常投入運(yùn)行。目前正在進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)和電子病歷系統(tǒng)上線、調(diào)試和人員培訓(xùn)工作,下月初將進(jìn)行匯集交換機(jī)、接入層交換機(jī)安裝和全院的千兆網(wǎng)絡(luò)改造、安裝檢驗(yàn)系統(tǒng)和中科美侖公司的影像系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)以電子病歷為中心的醫(yī)院信息化建設(shè)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),保證全院信息系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)、農(nóng)保系統(tǒng),居民健康檔案系統(tǒng)、婦幼信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。移動(dòng)公司已在我院安裝了無(wú)線網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)全院的外網(wǎng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
3、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)工作,已安裝防火墻、桌面管理軟件,下月初將安裝數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)系統(tǒng),確保信息系統(tǒng)安全,防止信息泄密。
1、我院目前正在進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)和上電子病歷系統(tǒng),目前新舊系統(tǒng)都在運(yùn)行,因數(shù)據(jù)庫(kù)不相同,無(wú)法同時(shí)上傳新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可能造成上傳數(shù)據(jù)不完整,要到8月底才能完成改成。
2、檢驗(yàn)系統(tǒng)要下月才能安裝,暫時(shí)不能上傳檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果。
1、下月初將進(jìn)行全院的網(wǎng)絡(luò)改造、安裝檢驗(yàn)系統(tǒng)和中科美侖公司的影像系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)以電子病歷為中心的醫(yī)院信息化建設(shè)。
2、下月初將安裝數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)系統(tǒng)。
4、年底至明年上半年進(jìn)行新內(nèi)科病房的弱電安裝和新機(jī)房的建設(shè)、搬遷工作。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇十二
在市衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)著力打造優(yōu)質(zhì)品牌增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下:
一、上半年我們?nèi)〉玫倪M(jìn)步與成績(jī)。
(一)、提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
黨的十九大報(bào)告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,我院緊緊圍繞這一目標(biāo),把為群眾帶給優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),從而促使我院不斷實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的潛力。年初制定《科室、個(gè)人目標(biāo)考核管理方案》,為進(jìn)一步促進(jìn)我院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,進(jìn)一步提高我院綜合管理水平,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量帶給了重要保障和依據(jù);每周召開(kāi)一次院委會(huì),群眾討論研究醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù);由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每月至少組織一次衛(wèi)生、紀(jì)律檢查;每月召開(kāi)一次中層干部會(huì)議,總結(jié)上個(gè)月的工作、部署下個(gè)月的工作;各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每月制定工作計(jì)劃,辦公室隨時(shí)對(duì)各科室計(jì)劃完成狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。透過(guò)采取一系列合理有效措施,我院綜合管理水平及工作效率等到了進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量也隨之得到了進(jìn)一步提升。
(二)、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,重視人才建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度,進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)院感染管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,嚴(yán)格按照要求及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,合理用藥,正確合理應(yīng)用抗生素,確保無(wú)醫(yī)療事故及過(guò)失的發(fā)生;護(hù)理方面,每月進(jìn)行一次護(hù)理日常工作、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面檢查,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指正并限期整改,保證了護(hù)理工作的正常有序開(kāi)展。
合理的人才梯隊(duì)建設(shè),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障。我院人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展到達(dá)高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月至少組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試一次,各業(yè)務(wù)科室每周組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。上半年我院根據(jù)實(shí)際需要,多次派遣兒科、兒科護(hù)理等業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以加強(qiáng)業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)和發(fā)展,為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。
進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),堅(jiān)持推進(jìn)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)開(kāi)展。按時(shí)組織全體黨員干部職工深入貫徹學(xué)習(xí)市委及衛(wèi)計(jì)局黨委有關(guān)工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)療服務(wù)工作為抓手,以做群眾滿意醫(yī)院、滿意醫(yī)務(wù)工作者為目標(biāo),著力加強(qiáng)思想政治建設(shè),著力規(guī)范職業(yè)行為操守,著力推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面提升。
組織開(kāi)展“約惠同心愿dd黨建聚力惠民生,為民服務(wù)零距離”主題黨日健康義診、“天使志愿團(tuán)”敬老院慰問(wèn)服務(wù)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨和人民群眾的聯(lián)系,做到為民服務(wù)零距離。
為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),豐富職工生活,我院在5月份結(jié)合“5.1勞動(dòng)節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“5.12護(hù)士節(jié)”,舉辦了首屆春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),透過(guò)比賽既有效增進(jìn)了同事間的友誼,又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,職工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(四)、扶貧助困,心系群眾。
我院高度重視扶貧工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作部署,不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面,上半年我院對(duì)貧困人口醫(yī)療費(fèi)用減免24人次,其中門(mén)診落實(shí)“兩免兩減半”13人次,住院減免11人次,共計(jì)減免37583.55元。此外,我院還定期組織開(kāi)展下鄉(xiāng)免費(fèi)義診、健康宣教等活動(dòng),有效緩解了貧困患者“看病難,看病貴”問(wèn)題,得到群眾一致好評(píng)與認(rèn)可。
(五)、收入與支出狀況。
1d6月份,我院門(mén)診人數(shù)9821人次,住院人數(shù)1198人次,醫(yī)療收入896萬(wàn),財(cái)政及上級(jí)補(bǔ)助收入233萬(wàn),其他收入4.7萬(wàn)。
上半年體檢中心完成各類體檢683人次,收入17.6萬(wàn)元;為進(jìn)一步提高收入,我院還用心創(chuàng)新服務(wù)模式,例如開(kāi)展picc日常換藥維護(hù)、三伏貼等服務(wù)。同時(shí),我院還邀請(qǐng)地方名醫(yī)姜厚文來(lái)院坐診,進(jìn)一步帶動(dòng)我院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
年我院各項(xiàng)支出共計(jì)1022萬(wàn)元,占總收入的87.80%。
我院始終將開(kāi)源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線。上半年后勤保障科透過(guò)給中央空調(diào)改造安裝定時(shí)器,極大降低了能源消耗。透過(guò)對(duì)辦公用品、耗材采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行公示,讓所有職工都能進(jìn)行監(jiān)督,為進(jìn)一步減少支出帶給了保證。
(六)、鄉(xiāng)村一體化管理工作。
1d6月份一體化總收入247.8萬(wàn)元。在用心完成日常工作、服務(wù)基層群眾的同時(shí),全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開(kāi)展各類下鄉(xiāng)義診、體檢、家庭醫(yī)生簽約、完善居民健康檔案信息等工作,保障了院方相關(guān)工作的開(kāi)展。下半年,將重新設(shè)置稽查科,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。
(七)基本公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1-6月份,公衛(wèi)科完成高血壓管理3329人,規(guī)范管理3296人,隨訪9888人次,規(guī)范管理率到達(dá)99%以上;糖尿病管理1357人,規(guī)范管理1340人,隨訪4020人次,規(guī)范管理率到達(dá)99%以上;腦卒中管理212人,隨訪424人次,冠心病管理371人,隨訪742人次,規(guī)范管理率95%以上;完成老年人健康體檢人數(shù)2925人;家庭醫(yī)生簽約總查體人數(shù)1662人;完成13425人的血型復(fù)核;家庭醫(yī)生簽約5104人,并已全部錄入系統(tǒng);舉辦各類知識(shí)講座105次,健康咨詢活動(dòng)5次,發(fā)放各類宣傳材料2200余份,更換宣傳欄資料105次,音像資料播放180次,1080小時(shí)。
上半年,防疫科共為1028名兒童接種一類、二類疫苗2031針次;對(duì)轄區(qū)7所幼兒園800余名兒童進(jìn)行了免疫預(yù)防接種證查驗(yàn)及查漏補(bǔ)種工作;在3月下旬對(duì)全鎮(zhèn)7所幼兒園進(jìn)行了手足口病防控工作督導(dǎo)培訓(xùn)及宣傳;透過(guò)一系列工作,有效預(yù)防各類計(jì)劃免疫相關(guān)疾病及傳染病的發(fā)生。
(八)、消除各類安全隱患,保障生命財(cái)產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)工作一向是我院各項(xiàng)工作的重中之重,為了將一切安全隱患消滅在萌芽之中,我院定期進(jìn)行對(duì)重點(diǎn)部門(mén)及環(huán)節(jié)進(jìn)行自糾自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。與此同時(shí),1月份組織職工開(kāi)展消防應(yīng)急逃生演練;4月份邀請(qǐng)消防培訓(xùn)教官來(lái)院進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn);5月進(jìn)行電梯故障解救被困人員演練;6月份組織職工進(jìn)行了消防滅火及相關(guān)消防器材使用培訓(xùn)及演練。透過(guò)一系列行之有效的措施,杜絕了各類安全事故的發(fā)生,保障了職工及患者的生命財(cái)產(chǎn)安全,為醫(yī)院發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(九)、加大宣傳力度,做好市場(chǎng)營(yíng)銷。
宣傳工作是提升醫(yī)院影響力的重要手段。上半年,我院進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,將醫(yī)院重點(diǎn)工作、科室特色項(xiàng)目開(kāi)展、扶貧義診、志愿者服務(wù)等方面開(kāi)展?fàn)顩r及時(shí)發(fā)布到煙臺(tái)新聞網(wǎng)、健康海陽(yáng)、我院微信公眾平臺(tái)等媒體,透過(guò)多方式、多渠道的宣傳起到了很好的推廣作用,也帶動(dòng)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。
一、存在的問(wèn)題和不足。
一是醫(yī)院文化建設(shè)是短板,職工凝聚力、向心力有待進(jìn)一步提高。少部分人大局意識(shí)淺薄,群眾利益與科室利益、個(gè)人利益處理不恰當(dāng)。
二是對(duì)待病人服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚,業(yè)務(wù)水平有待提高。有的醫(yī)生病例上交仍不及時(shí),病例書(shū)寫(xiě)也存在不少問(wèn)題。
四是科室與科室、個(gè)人與個(gè)人之間有時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不到位,影響工作,導(dǎo)致病人及病人家屬產(chǎn)生對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不滿情緒。部分人貪圖安逸,存在不良攀比心理,本職工作不到位。
(一)、防微杜漸,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查力度,加大各臨床科室抗菌藥物合理使用指標(biāo)、藥占比、合理用血、病歷質(zhì)量等考核力度。確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全,著力提升提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀個(gè)人。
二是繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,樹(shù)立“紅線”意識(shí)和底線思維,定期組織人員開(kāi)展消防、用電、大型設(shè)備安全使用等檢查工作,把一切安全隱患消滅在萌芽之中,努力建立平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院,確保全院生產(chǎn)安全。
三是在各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),安排更多的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí),“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”,更加完善、充實(shí)我們的專業(yè)技術(shù)水平,為患者帶給更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。
(二)、明確目標(biāo),理清思路,穩(wěn)中求進(jìn)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)臨床科室建設(shè)。全力持續(xù)我院外科、內(nèi)科、中醫(yī)科等臨床科室的發(fā)展勢(shì)頭,大力支持相關(guān)科室相繼開(kāi)展的特色創(chuàng)新項(xiàng)目。持續(xù)公衛(wèi)、120急救等科室在全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的領(lǐng)先位置。
二是打造特色專科、特色診療項(xiàng)目。進(jìn)一步打造康復(fù)理療、口腔、體檢中心等科室。針對(duì)科室不同的特點(diǎn),透過(guò)多種渠道引進(jìn)更多新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三是扶持婦產(chǎn)科、五官科等科室業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
四是做好頤康養(yǎng)護(hù)中心與長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)結(jié)合工作。進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍,提升群眾知曉率;進(jìn)一步細(xì)化、完善長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量;做好全市長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)試點(diǎn)工作,為海陽(yáng)市長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)發(fā)展和推廣帶給好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
五是降低成本、節(jié)儉開(kāi)支。做好辦公設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;全面控制開(kāi)支,全面降低成本;愛(ài)院如家,勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物。
六是進(jìn)一步做好宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷工作。及時(shí)透過(guò)上級(jí)媒體、微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、下鄉(xiāng)宣傳等多種方式將我院新的醫(yī)療動(dòng)態(tài)、技術(shù)特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)向社會(huì)推介,提高我院知名度和品牌影響力。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè),提升廣大職工的主人翁意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力。
回顧上半年的工作,在衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展,取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。但是,與其他先進(jìn)單位還有必須差距和不足,相信在全體職工共同努力下,我院下半年各項(xiàng)工作定能日新月異、更上一層樓。
醫(yī)院半年工作總結(jié)筆記篇十三
20xx年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,順利開(kāi)展工作,完成情況如下:
1、科室建立規(guī)章制度,工作有章可依。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后,借鑒周邊縣級(jí)醫(yī)院及市級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí),建立了符合我院實(shí)際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項(xiàng)及規(guī)章制度4項(xiàng),制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實(shí)施。
2、建立了院級(jí)層面質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),職能科室依據(jù)《三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》及《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審監(jiān)控指標(biāo)(20xx版)》,共涉及8個(gè)科室上報(bào)了本部門(mén)需重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)共34項(xiàng),每月上報(bào)率達(dá)100%,指標(biāo)完成率85%。
3、上半年共上報(bào)和處理醫(yī)療安全不良事件54件,藥品不良反應(yīng)134件,器械不良事件64件,輸血反應(yīng)不良事件6件。召開(kāi)2次醫(yī)院不良事件分析報(bào)告會(huì),對(duì)發(fā)生頻率高的事件進(jìn)行分析討論,制定整改措施,事件科內(nèi)重返率為0.
4、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)換屆工作,成功召開(kāi)2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議。
5、存在不足:因信息系統(tǒng)升級(jí),數(shù)據(jù)平臺(tái)不完善,上半年數(shù)據(jù)不能核定上報(bào)的準(zhǔn)確性。
1、根據(jù)醫(yī)院工作需要,依據(jù)三級(jí)醫(yī)院管理要求,完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。
2、加強(qiáng)監(jiān)管各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)率100%。3、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)各項(xiàng)工作。
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