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藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇一
x實業(yè)開發(fā)公司重組于九九年元月，現(xiàn)有干部職工39人，退休職工三人。主要經(jīng)營電腦打字、割字、圖像掃描、復(fù)英膠英鉛英電腦耗材、家俱生產(chǎn)銷售、商貿(mào)等項目。
今年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我們加大了企業(yè)改革的力度和走向市場的進程。在市場疲軟，設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，資金不足的情況下，全體員工不畏困難，上下團結(jié)一心，積極開拓市場，努力發(fā)展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，取得了明顯的工作成效。截止11月底，公司共完成營業(yè)收入236萬元，占年計劃的`150％；實現(xiàn)利潤36萬元，占年計劃120％。比去年同期增加營業(yè)收入64萬元，增加利潤8.8萬元。員工的工資、醫(yī)療費用、勞保福利均達到或超過年計劃水平。員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到進一步提高，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、積極開展愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的教育活動，成效顯著。
上半年，我們針對分流人員工作不安心，思想狀態(tài)不穩(wěn)定的實際情況，采取多種形式組織干部職工積極開展“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的教育活動，結(jié)合當前的工作實施和諧辦企業(yè)的教育。二是不流于形式，不走過場，認真的開展批評和自我批評，進行積極的、健康的思想斗爭與營造安定、團結(jié)、活躍的工作局面。三是針對當前經(jīng)濟工作中的腐敗現(xiàn)象，立足于提高干部職工的政治思想素質(zhì)，開展共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀的教育。通過學習使大家提高了政治思想覺悟，加深了對企業(yè)改革的認識，明確了下崗分流的現(xiàn)實意義。多數(shù)同志轉(zhuǎn)變了思想觀念，形成了公司領(lǐng)導帶頭干，員工個個爭著干，困難面前搶前干的生動活潑的工作局面。涌現(xiàn)出象沈東勝、楊萍、舒琴、云霞等一批思想進步、工作積極、樂于奉獻的先進代表，“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的教育活動收到了實效。
二、強化市場意識，提高了營銷能力。
公司開辦以來，電腦印刷基本上是依賴局機關(guān)這一塊，隨著局機關(guān)工作方式的日益規(guī)范，電腦打印材料的數(shù)量已經(jīng)從剛開始月平均額15.8萬元，下降到月平均額9萬多元，針對這種情況，我們今年已經(jīng)正式轉(zhuǎn)向，發(fā)展膠英電腦割字、彩印走外協(xié)加工的路子。今年我們強化了對市場營銷業(yè)務(wù)部的管理，對每個工作人員按不同的工作范圍下達了承攬市場業(yè)務(wù)的計劃業(yè)務(wù)，通過一年的運作，我們不僅與省人廳、水利廳的有關(guān)部門建立了良好的業(yè)務(wù)并系。還通過廣告、信函、社交等多渠道與潛江、監(jiān)利、洪湖等地以及流域的二十多個單位發(fā)生了業(yè)務(wù)往來。市場營銷額已從原來的15%上升到60%，利潤與去年同期比又有很大進步。
三、強化企業(yè)改革，提高了工作效能。
根據(jù)企業(yè)總公司“進一步強化企業(yè)內(nèi)部改革”的工作要求，今年我們進一步加大了工作力度，一是實施了在其位、謀其事、負其責、享其酬的工資分配形式，打破了大鍋飯，達到了按責任的輕重、貢獻的大孝勞動付出的多少取酬的目的，極大地調(diào)動了干部職工的工作熱情。二是實施了一崗多責，干部能干能工、職工能工能干，能者上、庸者下的用人制度，干部與職工均實行雙向選擇，特別是實行股份合作制改造后，員工的責任感大大加強，工作熱情空前高漲。公司經(jīng)理沈東勝同志工作扎實、責任感強，在企業(yè)改制的過程中，他事事處處以身示范為員工做出了榜樣。他即當經(jīng)理又當工人，從市場營銷到車間生產(chǎn)，從勤雜事務(wù)到清收外欠款，哪里有困難，他就出現(xiàn)在哪里，哪里有難點，他就戰(zhàn)斗在哪里。處處都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，始終堅持要別人做的事自己首先做到，他今年出勤最多，加的夜班最多，業(yè)務(wù)跑的最多，創(chuàng)造的利潤最多。電腦印刷部經(jīng)理楊萍既是經(jīng)理，又是打字員、市場營銷員、電腦設(shè)備維修員、計帳員，工作再忙任勞任怨。副經(jīng)理舒琴同志對工作認真負責，對技術(shù)精益求精，既當保管員、業(yè)務(wù)員、電腦打印員、又是膠印員，不管工作難度怎樣大，對工作總是盡心盡職。今年他們積極進行技術(shù)革新，使我公司的電腦印刷能力有了較大幅度的提高，多次圓滿完成上級下達的各項工作任務(wù)。我們公司的同志特別能吃苦，經(jīng)常加班加點，多次干通宵，有時為趕業(yè)務(wù)，一干就是好幾天，有的同志病了也堅持干，沒有人叫苦叫累，在大家的共同努力下，公司的經(jīng)濟效益日漸增長，員工的工資待遇日見提高。
四、增收節(jié)支、清收外欠。
降低成本，減少浪費，把好原輔材料關(guān)是我們進行企業(yè)管理一項重要措施。我們的員工養(yǎng)就精心計算，仔細排版不多用一張紙，隨手關(guān)機關(guān)電不多用一度電；經(jīng)常維護保養(yǎng)設(shè)備不多花一分錢的好習慣。廢紙率由原來的5%降低到2%，即提高了工作效率又增加了經(jīng)濟收入。公司今年還加大清收外欠款的力度，經(jīng)理親自上陣，為了收回呆死帳款，他們不畏受人威脅，遭人打罵，被人陷害的危險……終于收回歷年呆死帳款數(shù)萬元，為公司積累了發(fā)展資金，新帳日清月結(jié)，杜絕了呆死帳的再次發(fā)生。
五、存在的問題。
1、雖然我們借改革的東風為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了活力，但少數(shù)同志的思想觀念并沒有從根本上得到改變，與局機關(guān)職工攀比工資、福利待遇、工作條件，不愿意在實體工作，要求回機關(guān)的思想和行為還嚴重存在。因此，少數(shù)同志無艱苦創(chuàng)業(yè)的意識，在企業(yè)工作不安心，對企業(yè)的生存與發(fā)展不關(guān)心，對自己沒有關(guān)系，機遇不好，被分流有很大的情緒。嚴重的影響了工作質(zhì)量的企業(yè)正常的工作秩序。
2、由于市場普遍疲軟、企業(yè)設(shè)備老化、技術(shù)力量薄弱等原因，企業(yè)經(jīng)營形勢十分嚴峻，新上項目受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的制約進展緩慢、舉步維艱。
3、多數(shù)人不愿進入市場，因此市場營銷能力差，對引進人才又前怕狼，后怕虎。思想認識不統(tǒng)一。
在新的一年里，我們將進一步完善股份合作制的改造，從市場營銷入手，努力搶占市場，努力開拓新項目，在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，妥善解決工作中存在的問題。公司上下團結(jié)一心，為全面完成上級下達的各項新的工作任務(wù)而更加努力的工作。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇二
xx年，在市局的幫助支持下，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞“432”工作思路，積極探索新路子，適應(yīng)新常態(tài)，凝聚正能量。即緊緊圍繞“優(yōu)化部門設(shè)置、突出監(jiān)管特色、強化廉政建設(shè)、創(chuàng)新宣傳培訓”四個工作重點，充分運用好開展活動、學習宣傳、制度建設(shè)三個工作手段，全力發(fā)揮好目標計劃、權(quán)力清單的兩個工作方法的激勵約束作用，以開拓創(chuàng)新的激情，以敢于擔當?shù)挠職馊骈_創(chuàng)食藥監(jiān)管新局面。
一是健全機構(gòu)人員。領(lǐng)導班子新增副局長1人，民選出黨支部書記和團委書記各1名，成立了工會組織，吸收會員34名，召開了第一屆工會會員大會，選舉出工會主席1名，工會各委員會委員9名，從村官中選出優(yōu)秀人員5名、從社會招聘優(yōu)秀人才12名、從其他單位選調(diào)工作人員1名充實到食藥監(jiān)管隊伍中，提高監(jiān)管能力。積極和縣委縣政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委溝通協(xié)調(diào)監(jiān)管站的辦公場所問題。積極爭取縣財政資金，嚴格按照“十個一”標準完成好監(jiān)管站的配套建設(shè)工作。截止目前，5個監(jiān)管站的辦公場所和工作人員全部到位。經(jīng)過一年多的努力，我局的部門設(shè)置更加科學、基層監(jiān)管站建設(shè)更加標準、監(jiān)管手段和監(jiān)管方式更加高效，各部門各司其職、工作開展規(guī)范有序。
二是清權(quán)明責，優(yōu)化流程。一方面從體制和制度入手，重新擬定了“行政處罰流程圖”，成立了案件辦案小組和審查小組、合議小組，新制定了行政執(zhí)法責任追究制度、行政過錯責任追究制度、明查暗訪和督導檢查工作制度、責任人約談制度、案件合議制度，用體制和制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。另一方面從權(quán)力依據(jù)入手，根據(jù)“六權(quán)治本”工作要求進行清權(quán)和確權(quán)工作。進行行政審批違規(guī)和濫用審批權(quán)問題專項整治，依法確定權(quán)力。共梳理出行政權(quán)力162項，其中行政許可3項，行政強制2項，行政監(jiān)督檢查8項，行政處罰146項，其他權(quán)力2項。并按照減少層次、優(yōu)化流程、提高效能、方便辦事的原則，繪制了本單位權(quán)力運行流程圖、行政處罰廉政風險防控圖共同促進權(quán)力按流程規(guī)范運行。
三是壓擔子抓績效。年初與各監(jiān)管站簽訂了目標責任書、黨風廉政建設(shè)目標責任書和公開承諾書，下發(fā)了xx年工作要點，細化了崗位職責、監(jiān)管轄區(qū)，設(shè)定了監(jiān)管網(wǎng)格圖、監(jiān)管明細、監(jiān)管計劃。年中和年底對目標完成情況進行排名和通報，用“目標管理法”提高工作的積極性。截止目前，各監(jiān)管站已經(jīng)基本完成了監(jiān)管目標，年初承諾的事項也基本完成。
四是強三化抓保障。辦公場所規(guī)范化，經(jīng)過我局多年的爭取和努力，今年我局的新辦公地點—全民健康服務(wù)中心正式投入使用。在搬家過程中，我局始終堅持勤儉節(jié)約的工作作風，舊辦公場所能使用的家具一律投入使用，搬家時能自己搬的就自己搬，能不雇用社會人員的決不雇用，并堅決執(zhí)行八項規(guī)定和辦公場所使用規(guī)定，嚴禁超標準配備。執(zhí)法標志規(guī)范化，所有執(zhí)法人員均配備了統(tǒng)一的執(zhí)法服裝、執(zhí)法標志、持有了行政執(zhí)法證。執(zhí)法裝備現(xiàn)代化，各監(jiān)管站配備了筆記本電腦、便攜式打印機、執(zhí)法記錄儀等硬件設(shè)備。通過改善辦公條件，加強硬件設(shè)施建設(shè)，為依法行政、科學執(zhí)法、高效執(zhí)法提供了“后勤保障”。
行政許可更加便民、高效。進一步理順了行政許可各項流程，向政務(wù)大廳委派了窗口主任和行政審批首席審批員。進一步完善審批機制，將健康證發(fā)放、行政審批等事項全部進駐行政服務(wù)大廳，實行“一個領(lǐng)導分管、一個股室辦理、一個窗口對外”的運行機制，切實達到簡化辦理流程。確保所有許可事項的受理、審核、審批、辦結(jié)、領(lǐng)證全部在大廳窗口完成，申請者只需到窗口遞交申請資料即可辦理相關(guān)事項，無需往返部門辦事。全年共受理許可253戶，辦證222戶，駁回3戶，現(xiàn)場核查階段28戶，發(fā)放健康證660個。
構(gòu)建覆蓋全面的監(jiān)管檔案和信用檔案。通過對全縣食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行全面的實地檢查，摸清各經(jīng)營企業(yè)的數(shù)量、類別及經(jīng)營情況，并建立詳細的監(jiān)管檔案和信用檔案。截止目前，對全縣4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)、25家藥品經(jīng)營企業(yè)和300多家食品經(jīng)營企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品信息、監(jiān)管信息、整改情況等及時采集匯總、歸納整理，建立了“一企一檔”、“一店一檔”。
探索建立監(jiān)管信息化平臺。在藥品電子化監(jiān)管平臺已初顯成效的`基礎(chǔ)上，將保健食品、化妝品納入監(jiān)管信息化平臺，對監(jiān)管人員進行了執(zhí)法平臺使用培訓，做到經(jīng)營管理和監(jiān)督檢查電子化。
食品藥品監(jiān)管工作步入正軌。藥品流通環(huán)節(jié)，對藥品購進渠道、票據(jù)管理、陳列條件等10余個重點品種和重點環(huán)節(jié)開展了集中整治，重點開展了打擊經(jīng)營使用假劣藥品專項行動，促進了我縣藥品流通行業(yè)整體水平的提升。醫(yī)療器械方面，進行了無菌和植入類醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督等4個專項行動，切實保障了群眾用械安全。保健食品化妝品方面，組織開展了蟲草類保健食品專項監(jiān)督檢查，對公告的違規(guī)保健食品、不合格化妝品品種進行了全面排查。并配合省局進行了保健食品抽檢工作。食品經(jīng)營環(huán)節(jié)，組織開展了食用油、乳制品、制售“三無”食品等專項整治16個，對104家聚集性餐飲單位、學校食堂、學校周邊食品經(jīng)營單位開展專項檢查3次。截至目前，已對229家持《餐飲服務(wù)許可證》的單位進行量化評分，其中a級2家、b級25家、c級202家，量化分級管理率90。5%。承擔完成了人大、政協(xié)、高考、運動會等重大活動飲食安全保障工作10余次，確保了重大活動期間餐飲食品安全“零”事故。食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)和無證食品生產(chǎn)加工小作坊重點問題等專項整治4次。開展食品安全質(zhì)量抽查工作，對我縣生產(chǎn)的白酒、食用植物油、月餅等重點食品開展了抽檢工作，通過抽檢，發(fā)現(xiàn)xx縣正茂核桃綜合加工有限公司生產(chǎn)的核桃油“鄰苯二甲酸酯”含量超標，我局針對這一情況已經(jīng)進行了行政處罰。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測方面，對基層用戶上報的不良反應(yīng)報告及時審核、更新和上傳，共成功上報104份，監(jiān)測報告數(shù)量、質(zhì)量及達標率實現(xiàn)連續(xù)增長。
行政執(zhí)法力度明顯加強。今年以來我局將打擊食品藥品違法犯罪行為作為工作的重點和突破口，對監(jiān)管工作中的“老大難”問題進行了集中清理和整頓。開展了制售“三無”食品和假冒偽劣藥品突出問題專項整治、“3。28”古廟會食品藥品安全工作、城鄉(xiāng)環(huán)境“大清理、大整治、大規(guī)范、大提升”活動、“打非治違”等專項活動12次。截止目前，共立案24起，結(jié)案24起，罰沒款79255元，較去年增長600%。根據(jù)“兩個專項監(jiān)督”工作安排，對危害食品藥品安全的犯罪行為及時移交公安機關(guān)。截止目前，對5起經(jīng)營假劣藥品的犯罪行為已經(jīng)全部移交到縣食品藥品犯罪偵查大隊。通過持之以恒、常抓不懈的嚴打嚴防，有效打擊了不法分子損害群眾利益的行為。
工作方式方法不斷創(chuàng)新。一是對工作人員實行“痕跡化管理”。工作人員每天必須寫好工作日志，記錄當天的工作痕跡、心得體會和反思，并每周抽查一次，通報工作情況。二是對各部門實行“周報管理”。各部門對本周工作實行一周一總結(jié)、一周一計劃，方便領(lǐng)導班子及時掌握工作動態(tài)、了解工作動向。全年共抽查工作日志37次，工作日志233本，工作周報368份，抽查率達到了300%。三是監(jiān)管站自創(chuàng)《行政提示書》，對情節(jié)和危害程度較輕不構(gòu)成行政處罰的行為進行行政提示，告知其應(yīng)履行的義務(wù)。自創(chuàng)《詢問通知書》，在行政案件需要當事人進行詢問和配合時使用。通過自創(chuàng)的行政文書和法定的執(zhí)法文書配合使用，達到執(zhí)法痕跡化、證據(jù)固定化，更加方便執(zhí)法工作順利開展。四是改進稽查報表。為了方便監(jiān)管站稽查數(shù)據(jù)上報工作，我局改進了報表表格，將四表合一，使報表更加簡單明了。
投訴舉報案件辦結(jié)率達100%。做好“12331”舉報投訴受理、辦結(jié)和定期報告工作。截止目前共接到投訴舉報4起，其中包括食品安全3起，藥品安全1起。已經(jīng)全部處理完畢并將結(jié)果反饋給投訴人。同時出臺了《食品藥品安全舉報獎勵資金發(fā)放辦法》，積極鼓勵群眾參與投訴舉報，營造人人監(jiān)督的社會共治格局。
（一）形成了“四位一體”的黨風廉政建設(shè)模式
為認真開展好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，我局反復(fù)探索、專題研究，形成了“分責、示責、問責、追責”四位一體的黨風廉政建設(shè)模式。
第一，建立權(quán)責對等的責任分解體系。
結(jié)合本部門工作實際，制定“兩個責任”、“六權(quán)治本”實施方案，細化“兩個責任”、“六權(quán)治本”、“一崗雙責”內(nèi)容，對照管理體系，將黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)逐項分解，列出清單，細化分解責任。
第二，建立公開承諾的責任公示制度。
所有人員年初做出廉政承諾，股站級負責人同時對本部門的廉政工作進行承諾。將責任清單和承諾書在政務(wù)公開網(wǎng)和單位進行張貼，隨時接受監(jiān)督和評議。
第三，建立定期約談和述職述廉的問責機制。
定期對主要負責人進行約談，對他們最近的思想狀況、廉政狀況、紀律執(zhí)行狀況、社會評價狀況實時掌握，及時了解思想動態(tài)，主動研判工作中出現(xiàn)的新問題新情況，調(diào)整工作重點。對思想有偏差的及時糾正，防止出現(xiàn)任何違法違紀行為。
第四，建立嚴查嚴懲的責任追究體系。
定期組織開展督查工作，重點對黨風政風、廉潔自律、廉潔執(zhí)法、目標考核等方面的情況開展全面督查，提高發(fā)現(xiàn)問題實效。
（二）“兩單一卡”把控廉政。我局自主設(shè)計了《警示提醒單》、《廉政談話記錄單》、《督導檢查記錄卡》等廉政提醒卡，對領(lǐng)導班子成員、各部門負責人、普通干部職工進行重大節(jié)日前廉政提醒、日常廉政約談、誡勉談話、警示提醒和督導檢查。在“兩單一卡”中直言不諱的提出存在的問題、整改的要求和整改時限，嚴厲的指出思想的偏差、行為的不當，讓干部職工警醒、注意并改正。將黨風廉政建設(shè)工作細化到平常，防止出現(xiàn)任何細小的問題。全年共約談干部職工10人，開展督導檢查26次，對發(fā)現(xiàn)的問題全部整改到位。
（三）努力編織覆蓋全面的制度網(wǎng)絡(luò)。首創(chuàng)“簽字背書”制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、機關(guān)辦事公開制度、領(lǐng)導班子和黨員干部分析研判機制等6種制度，形成涵蓋30余種規(guī)章的制度體系。通過編織無縫隙的鐵網(wǎng)，更好的約束干部職工。
（四）開展多種活動。完成了學習討論落實活動、“四風專項整治”活動、“吃空餉”自查活動、“損害群眾利益專項整治”、學習討論落實專項整治工作、“四聚焦四整改”等9個活動，從方案制定、動員大會到任務(wù)分工、進度安排再到臺賬建立、責任清單都一步一個腳印，扎扎實實的開展。通過一個接著一個活動的開展，全體干部職工牢記了黨的宗旨、遵守了工作紀律、兌現(xiàn)了廉政承諾、實現(xiàn)了心理轉(zhuǎn)化、完成了自我提升，黨風廉政建設(shè)工作再上一個臺階。
（五）自主開展紀律作風整頓活動。在全縣上下開展“在‘三嚴三實’專題教育中以‘整治誣告歪風，強化擔當作為’為主題開展專題學習研討會”的大背景下，我局自主開展了紀律作風整頓活動，主要從上下班紀律、工作外出報備、大興學習之風等方面著手，在實踐中對上下班和請銷假制度進行5次反復(fù)的修改和補充，構(gòu)建無死角無漏洞的制度鐵籠。在活動中，通過領(lǐng)導班子帶頭簽到簽退、每天早上8點下午2點30準時查崗、遲到早退一律罰款、外出和請假一律向局長請示的方式重申政治紀律和政治規(guī)矩。
（一）學習方面：努力做到“四個結(jié)合”。
一是晨會和工作相結(jié)合。開創(chuàng)“晨會”制度。全體干部職工每天早上8點半準時在會議室開晨會。在晨會上學習黨風廉政建設(shè)、法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容。每周連全蘭局長最少講一次黨課，至少分享一個勵志故事，積極傳播求真務(wù)實、勵精圖治的正能量，使全體干部職工補足精神食糧。晨會后各部門負責人匯報昨天的工作情況和今天的工作計劃，做到工作有反思、有計劃、有重點。通過將晨會的學習與當天的工作匯報相結(jié)合，使學習和工作能互相補充、學以致用。
二是日常學習和專題授課相結(jié)合。全體干部職工既是學習者也是授課者。每一位職工輪流備課講課，形成人人學習、人人參與的氛圍。全體干部職工45人已經(jīng)輪流講課2次，制作課件90份。此外，還聘請縣里的專家進行“四關(guān)四德”專題授課，邀請市局食品流通科和食品生產(chǎn)科的專家進行《食品安全法》、食品監(jiān)管的專題授課，對保健食品化妝品信息化監(jiān)管平臺進行專題培訓，通過專題授課，明確重點，做到有的放矢。
三是學習和考試相結(jié)合。經(jīng)過一輪的學習后，對全局工作人員的學習情況進行考試，檢驗學習成果。共組織黨風廉政建設(shè)知識考試2次，《食品安全法》考試1次，執(zhí)法文書書寫規(guī)范考試1次。以考促學、考學結(jié)合，鞏固學習成果。
四是外出培訓和參觀學習相結(jié)合。今年，我局積極按照省局要求，挑選出業(yè)務(wù)骨干參加國家食品藥品研修學院舉辦的“四品一械”培訓班，各部門負責人共12人參加了6個批次的學習。另外，我局還參加省、市、縣舉辦的各種培訓班30余次，組織參觀學習白洋淀和西柏坡革命圣地1次。通過面對面的和國家級專家學者對接交流，提高業(yè)務(wù)人員對法律法規(guī)的理解和把控，極大限度地將最新的理念和方法帶入實際工作中。
（二）宣傳方面：突出了五個宣傳特色。
突出地方宣傳特色。利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村特有的廟會日、集市日，上街宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與監(jiān)督食品藥品安全，共開展宣傳活動22次，發(fā)放宣傳資料約3萬余份。突出內(nèi)容宣傳特色。緊緊圍繞群眾最關(guān)注的糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品向廣大群眾宣傳提供食品安全的基本知識。突出手段宣傳特色。我局自主設(shè)計印制了近萬份食品、藥品、保健食品等宣傳畫報5種共9個內(nèi)容，自主設(shè)計印制了藥品安全知識宣傳手提袋近9000個，印制了新《食品安全法》宣傳讀本近萬本，訂制了投訴舉報宣傳圍裙5000個，保健食品、化妝品、醫(yī)療器械宣傳讀本3000套，親自撰寫編印了《中小學生食品安全知識手冊—健康飲食》4000本，全部用于食品藥品安全知識的宣傳。突出形式宣傳特色。改變以往站在大街上發(fā)放宣傳單的傳統(tǒng)方式，走村入戶，開展進學校定期舉行學校食堂開放日活動3次食藥安全知識講座10次，進村委以農(nóng)村書屋為主陣地發(fā)放宣傳書籍3000套張貼宣傳海報4000份，進社區(qū)以休閑廣場為輻射點現(xiàn)場講解假劣食品辨別方法60余次，進超市以實物講解現(xiàn)場傳授安全知識32次，進企業(yè)現(xiàn)場糾正從業(yè)人員操作行為不當之處樹立良好操作規(guī)范意識120次。抓好常規(guī)宣傳。利用好全國統(tǒng)一的“3。15”、食品安全宣傳周、依法行政宣傳月、全國安全用藥月、“12。4”等宣傳日，營造龐大的宣傳陣勢。
（三）培訓方面：緊抓兩個重點工作
對監(jiān)管重點特別是大中型企業(yè)，堅持落實企業(yè)管理制度，明確責任。積極引導和督促企業(yè)認真履行索證索票、進銷貨查驗、質(zhì)量承諾、安全承諾、召回等各項經(jīng)營管理制度，免費向食品經(jīng)營企業(yè)發(fā)放餐飲臺賬7000本，發(fā)放食品流通臺賬2400本，發(fā)放監(jiān)督舉報電話和藥監(jiān)提示、質(zhì)量承諾、文明公約等公示牌100套，進一步明確經(jīng)營企業(yè)主體責任，推動實施食品、藥品電子監(jiān)管溯源機制。10月份對4家食品生產(chǎn)企業(yè)進行信息化食品追溯體系平臺建設(shè)培訓，并有3家企業(yè)籌備安裝。確保食品藥品安全事件可防、可控。
強化行業(yè)安全知識和操作技能培訓。強化食品、藥品安全培訓，推動自律管理常態(tài)化發(fā)展。針對餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全意識差、安全知識少的問題，對學校食堂的餐飲服務(wù)食品從業(yè)人員進行了一次集中培訓。對零售藥店進行了藥品電子監(jiān)管入網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)填報、電子證書申領(lǐng)流程、藥品管理計算機系統(tǒng)的操作等培訓5次，對煤礦食堂進行安全培訓1次。通過堅持實行“崗前培訓”、“持證上崗”等制度，進一步加大培訓力度，推動行業(yè)持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展。
通過學習、宣傳、培訓“三位一體”的監(jiān)管鏈條，積極構(gòu)建行業(yè)自律的監(jiān)管背景，使監(jiān)管工作事半功倍。
一是充分發(fā)揮好食安辦的牽頭總抓工作職責。年初組織召開了全縣食品安全工作會議，印發(fā)了《xx年全縣食品安全工作重點》，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《xx年度食品安全工作目標責任書》，明確了各自的職責和今年的目標任務(wù)。
二是充分發(fā)揮好食安辦的綜合協(xié)調(diào)工作職責。組織成員單位開展節(jié)日期間食品安全聯(lián)合檢查，分別在元旦、春節(jié)、中秋和國慶期間組織各職能部門開展了聯(lián)合執(zhí)法檢查，出動聯(lián)合檢查人員107人次，車輛24車次，監(jiān)督檢查各類型食品企業(yè)59戶次。
三是組織開展了節(jié)日期間、3。15、古廟會、食品安全宣傳周等食品安全宣傳教育活動。通過以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳資料等形式，集中開展宣傳咨詢活動，進行全方位、多角度的宣傳，最大程度的擴大宣傳面，大力營造人人關(guān)心、重視食品安全的濃厚氛圍。共發(fā)放宣傳資料5萬余份，設(shè)置戶外宣傳版面20塊，宣傳標語40余條。
四是開展了食安委成員單位的學習培訓工作。在12月份邀請市局食安辦副主任楊印榜對全縣30余個成員單位進行了新《食品安全法》的專題培訓，分管副職和具體從事食品安全監(jiān)管的工作人員共70余人參加。并向所有成員免費發(fā)放了《食品安全法》知識讀本600套。通過培訓，使成員單位加深對新法的理解，對督促做好各自分管范圍的食品安全具有重要意義。
經(jīng)過一年的努力，我局基層監(jiān)管站全部成立，人員到位率90%，行政執(zhí)法工作效果明顯，各項工作穩(wěn)步向好。這些成績的取得離不開縣委縣政府的大力支持，離不開市局的關(guān)心愛護，更離不開社會各界的關(guān)注和理解。但是仍離上級的要求存在一定的差距，主要有：一是基層監(jiān)管站的配備標準還不夠高，離省里要求的“十個一”標準仍有一定的差距；二是按照“三定”方案人員還沒有全部到位，工作開展還不夠面面俱到；三是偏遠鄉(xiāng)村的監(jiān)管力度還有待加強，農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部仍是我們的監(jiān)管難點。下一步，我們將聚精會神攻堅克難，一心一意關(guān)注基層，全力以赴履職盡責，全面展現(xiàn)新組建的食藥監(jiān)局的新面貌、新氣象。
一是配齊配強基層監(jiān)管站。嚴格按照省局的“十個一”要求，建設(shè)標準化基層監(jiān)管站，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一內(nèi)部管理。加快基層監(jiān)管站的硬件和軟件設(shè)施建設(shè)，打造工作一流、形象一流、作風一流的先進站所。
二是將人員全部配齊。積極和縣委縣政府溝通，按照“三定方案”的要求，將人員按編制全部配備到位。并按照機構(gòu)設(shè)置要求，配全配齊各個部門。
三是繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管，打造食品藥品監(jiān)管亮點。在常規(guī)監(jiān)管中，突出重點，以專項整治為抓手，以“三化”監(jiān)管為載體，以信息化監(jiān)管為手段，以檔案齊全為目標，著力打造出多個食品、藥品安全示范店。
四是理順食品藥品協(xié)管員和信息員工作。在確定食品藥品協(xié)管員、信息員名單基礎(chǔ)上，對全縣的協(xié)管員、信息員進行至少兩次的培訓，提高他們的協(xié)管能力和信息上報能力。
五是繼續(xù)創(chuàng)新宣傳培訓方式。努力嘗試和探索新的宣傳培訓渠道，運用群眾喜聞樂見的方式進行食品藥品安全宣傳。并將中小學生作為一個宣傳的重要群體，通過開展食品安全知識大講堂、現(xiàn)場參觀學習等方式，利用學生的引領(lǐng)帶動作用來達到好的宣傳效果。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇三
xx年是艱苦的一年，資金的嚴重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產(chǎn)進度造成了嚴重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在指揮部領(lǐng)導和職工的努力下，xx年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導下，圍繞本職，積極開展各項工作，通過與指揮部各部門之間的學習、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，分別總結(jié)如下：
在合同管理方面，以襄渝經(jīng)理部內(nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對經(jīng)理部范圍內(nèi)的.所有分包或內(nèi)部承包工程，做到了及時測算分析、及時召開會議討論，沒有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時而影響項目施工的情況。
驗工計量工作方面，截止到xx年11月，襄渝線實際完成產(chǎn)值135129834元，驗工收入共計135920727元;在對內(nèi)驗工方面截止xx年11月份，實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元，各架子隊及相應(yīng)工班、各以工班形式進行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成，不存在超驗現(xiàn)象，為準確的掌握各架子隊、合作隊伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳，能夠做到登記準確、及時。
在成本管理分析方面，我部門與指揮部財務(wù)室相互協(xié)助對指揮部xx年每個月、季度的成本情況都做了詳細的分析總結(jié)，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據(jù)。
在變更索賠方面，我部門對xx年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時進行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的索賠報告已上報局指。
在分包隊伍管理方面，在內(nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導小組指導，我部門對承包隊伍進行逐項考核，對不具備施工資質(zhì)和施工能力的隊伍堅決不予簽訂合同;對已簽訂合同施工的隊伍，對其施工進度，施工質(zhì)量進行考核，對沒有達到要求或不聽指揮的施工隊伍進行退場清算。
在與部門、同事之間的協(xié)作方面，xx年度，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項工作，資料上報及時，與經(jīng)理部領(lǐng)導、各部門、同事之間能及時溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問題，共同協(xié)作為襄渝項目效益努力。
根據(jù)我指揮部目前的施工情況，20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖差錯漏整理、工程竣工結(jié)算上面，希望通過經(jīng)理部各部門的積極配合，盡最大可能的提高項目效益，力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學習，在經(jīng)營計量工作能夠形成一套比較科學合理的管理方案。其次，加強部門自身管理和部門工作總結(jié)，提高工作效率，使得工作能力得到進一步的提升。
過去的xx年是艱苦的一年，是團結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢，在資金嚴重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態(tài)的情況下，我指揮部在局、處級機關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進行著施工生產(chǎn)，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變，為20xx年的施工打下了堅實的基礎(chǔ)。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當中，繼續(xù)堅定不移地執(zhí)行部門職責，為襄渝線的建設(shè)貢獻一份力量。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇四
一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足，特別是配套服務(wù)設(shè)施，我們計劃明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及娛樂。
二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個臺階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點。
三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預(yù)計加大開發(fā)力度，把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿足新增人口，入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為xxx經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇五
xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題，為了實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟規(guī)?？偭康臄U張，引進一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。xx年初，我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項目僅是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場辦公，總結(jié)經(jīng)驗，找出缺點，知道“只有栽好梧桐樹，才能引來金鳳凰”，我們找來專業(yè)師，為我們作了精心的設(shè)計，并根據(jù)縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設(shè)資金，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境，并又租地212畝，擴大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進行規(guī)劃)，采用瀝青砼面路，道路全長1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個建設(shè)預(yù)計明年4月可全部完成。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！
很榮幸能獲得西部投資集團xx年工程部先進團隊和先進個人的這個榮譽稱號。在此，我代表所有獲獎的工程部優(yōu)秀團隊對集團各位領(lǐng)導和同事的認可表示衷心的感謝。同時感謝公司為我提供這樣充分展示自己能力的平臺，感謝集團所有同仁在工作中的配合，感謝分管領(lǐng)導的支持，感謝總經(jīng)理的信任！
回首難忘的xx年，我還清楚的記得當初來到現(xiàn)場，工地長滿了荒草，也沒有施工。公司領(lǐng)導告訴我5月1日就要開始銷售，面對這種情況，大家對銷售信心不足，在張總的鼓勵下，我們經(jīng)過前期市場調(diào)研，分析項目潛在客戶，和公司領(lǐng)導一起制定了銷售百問和銷售措施，克服了銷售過程中的種種困難。連續(xù)幾個月超額完成公司銷售任務(wù)，銷售部順利進展奠定了基矗xx年一切的成績和榮譽都已經(jīng)成為過去，在這嶄新的一年里，我們必定克盡職守，為我們西部投資集團明天的“宏偉藍圖”增添一份色彩，我們一定再接再厲、奮發(fā)向上，不辜負公司領(lǐng)導及同仁對我們的信任與厚望。
在這里我鄭重承諾，將一顆感恩的心投入工作之中，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，在工作中不斷克服自己缺點與不足，力求高效的完成公司各項工作任務(wù)，讓我們與公司同舟共濟、榮辱與共，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)西部輝煌。最后祝大家工作順利，身體健康，謝謝大家！
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇七
今年以來，我局以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞保障食品藥品安全中心任務(wù)，突出隊伍建設(shè)、市場整治、日常監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作重點，凝心聚力，強化措施，真抓實干，全面落實全年各項目標任務(wù)，有效構(gòu)筑了全市飲食用藥安全屏障，促進了地方食品醫(yī)藥經(jīng)濟又好又快發(fā)展。食品安全工作得到加強，“三網(wǎng)”建設(shè)深入推進，村級放心店實現(xiàn)全覆蓋，順利通過省級食品安全示范市創(chuàng)建驗收；藥械市場整治繼續(xù)強化，各類專項檢查有效開展，全年共出動執(zhí)法人員1647人次，檢查單位549家次，立案47件，罰沒款到賬54。74萬元；藥品日常監(jiān)管不斷深化，違法藥品廣告整治、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作成績顯著，累計移送工商部門查處違法廣告101個品種，建議省局暫停銷售3種，上報不良反應(yīng)報告529例，其中新的嚴重病例120例；隊伍建設(shè)不斷加強，科學發(fā)展觀等主題教育活動形式多樣，執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)有了新提高。一年來，先后被表彰為省農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)先進單位、省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)先進單位、揚州市文明行業(yè)、法治揚州建設(shè)示范單位、江都市先進集體、江都市結(jié)對幫扶共建新農(nóng)村先進單位。
積極順應(yīng)機構(gòu)改革的新形勢，以創(chuàng)建省級食品安全示范市為抓手，認真履行食品監(jiān)管職能，主動介入部門新職，探索監(jiān)管新路，做到思想上不松勁，工作上不斷線，確保食品安全監(jiān)管有序?qū)?、有效開展。一是推進示范創(chuàng)建。圍繞創(chuàng)建食品安全示范市的目標，逐鎮(zhèn)走訪指導，督促各鎮(zhèn)村按照“七有”和“五有”標準，健全食品安全工作機制，做到人員、制度、責任和經(jīng)費四到位；認真對照考核驗收細則，完善基礎(chǔ)臺帳資料，力求一項不缺，相互佐證；突出專項整治、“三網(wǎng)”建設(shè)、家宴登記備案等重點，精心準備驗收現(xiàn)場，多層面、多角度展示工作成效。目前，全市已登記農(nóng)村廚師563人、10桌以上家宴707次，大部分鎮(zhèn)按要求對農(nóng)村廚師進行了專題培訓和體檢。二是開展專項整治。重點圍繞違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，積極發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，以我為主，突出重點，取得了明顯成效。累計組織相關(guān)部門出動執(zhí)法人員1223人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)4186家次，查獲含三聚氰胺動物原性飼料及直接飼料4。94噸，檢測各類食品585批次，合格率達98。8%。專項整治行動中，始終堅持輿論先行、重點突出和標本兼治三個原則，確保整治活動不留死角、不走過場。全面啟動了食品安全整頓工作，出臺方案，分解任務(wù)，落實責任，取得了階段性成效。三是完善食安“三網(wǎng)”。與各鎮(zhèn)及相關(guān)部門簽訂目標責任狀，將食品（藥品）安全工作納入全市三個文明建設(shè)考核內(nèi)容，分解目標任務(wù)，加強督查考核，形成整體合力；實施以獎代補政策，發(fā)放“兩員”補助經(jīng)費6萬余元；大力扶持連鎖超市進鎮(zhèn)入村開設(shè)加盟店，全市建成食品安全放心超市（店）321家，實現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋，食品配送率92%，小紀等6個鎮(zhèn)通過揚州市級食品安全示范鎮(zhèn)驗收。四是介入部門新職。積極應(yīng)對機構(gòu)調(diào)整和職能改變，一手抓食品綜合監(jiān)管，一手抓職能穩(wěn)步調(diào)整，確保機構(gòu)改革期間各項工作平穩(wěn)過渡。充分利用工作平臺，主動加強與衛(wèi)生部門的聯(lián)系，開展餐飲消費環(huán)節(jié)情況調(diào)研，摸清食品、保健食品、化妝品行業(yè)的基本情況，排查存在的風險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，摸清底數(shù)，把握工作主動權(quán)；協(xié)調(diào)做好餐飲環(huán)節(jié)受理、審核、執(zhí)法等相關(guān)工作，累計發(fā)放餐飲服務(wù)許可證154張。
以基層藥械質(zhì)量大檢查行動為主線，專項檢查為手段，堅持全面檢查和專項整治相結(jié)合，徹底整頓和教育規(guī)范相結(jié)合，著力解決涉藥領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題。一是“走票”案件查處實現(xiàn)新突破。把查處“走票”行為列為全年稽查工作重點，繼續(xù)創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，深查細究，內(nèi)查外調(diào)，先后立案查處“走票”案件6起，罰沒款達31。5萬元。其中，查處的任某等無證經(jīng)營藥品涉案貨值達6萬多元。二是專項監(jiān)督檢查有了新進展。以省局確定的8個專項檢查為重點，先后開展了郵售假藥、假冒名牌藥械、計生藥械、化學原料藥、虛假藥械廣告、過期藥品等多個專項檢查，查獲假冒樂力鈣等知名藥品41盒，假冒安全套190余盒，假冒萬艾可、毓婷等50余盒；查獲省局公布的暫停銷售廣告藥品6種，罰沒款4萬多元；取締無證經(jīng)營藥械窩點12個。三是舉報線索挖掘取得新成效。高度重視舉報投訴在藥品市場整治中的重要作用，廣泛發(fā)動群眾參與藥品監(jiān)管，堅持有報必查，有查必果，按照“五不放過”的原則，加大案件查辦力度，追蹤溯源，深究細挖，謀求突破。xxx年，累計受理各類舉報43起，立案查處10起，其中郵售河南臺前假藥案件2起，無證經(jīng)營無注冊證醫(yī)療器械案件2起。特別是某醫(yī)院使用的醒腦靜注射液等藥品，涉嫌“走票”業(yè)務(wù)員已被公安部門立案查處，總貨值逾225萬元，查處的藥品數(shù)量、貨值為歷年之最。四是藥品抽檢效能得到新提升。堅持以日常監(jiān)督抽檢為主，專項抽檢為輔，著重抓好覆蓋面和重點單位、重點品種抽樣監(jiān)督，把抽驗重點放在與群眾身體健康密切相關(guān)的批量大、使用頻率高的常用藥、低價藥、急救藥上，放在質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品和以往抽驗不合格頻率較高的藥品上，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、批發(fā)企業(yè)、零售藥店抽驗力度。今年累計完成藥品抽驗175批，抽檢陽性率13。7%，不合格藥品總貨值5萬多元。
以建立科學有效的藥品市場監(jiān)管體系為目標，積極探索加強藥品市場監(jiān)管的新機制、新方法，努力實現(xiàn)藥品監(jiān)管的科學化、長效化和精細化，確保我市不發(fā)生源頭性藥害事件。一是加強生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管。強化藥械生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，及時制定年度監(jiān)管計劃，明確重點監(jiān)管企業(yè)、品種和檢查時間、頻次，重點檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)gmp執(zhí)行情況，對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開展原輔材料購進、產(chǎn)品出廠檢驗，及適用電器類產(chǎn)品執(zhí)行安全標準情況等專項檢查。全年累計檢查生產(chǎn)企業(yè)38家次，覆蓋率100%；加大中藥飲片市場監(jiān)管力度，對中藥飲片銷售人員進行登記備案，切實規(guī)范經(jīng)營行為，確保上市中藥飲片質(zhì)量。二是突出長效機制建設(shè)。深化藥品零售企業(yè)誠信體系建設(shè)，對全市符合參評條件的143家零售藥店進行集中考評定級，并視企業(yè)誠信等級確定相應(yīng)檢查頻次，實施分級管理；鞏固省農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范市創(chuàng)建成果，發(fā)放“合格藥房”空調(diào)補助111家計5。6萬元，聯(lián)合衛(wèi)生部門對全市65家醫(yī)療機構(gòu)和防保所負責人開展省醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范培訓，加強醫(yī)療機構(gòu)藥品采購、儲存、調(diào)配等環(huán)節(jié)質(zhì)量管理；深入推進藥品質(zhì)量遠程監(jiān)控體系建設(shè)，全市已有262家零售藥店及醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)納入監(jiān)控體系，累計上報數(shù)據(jù)250萬多條；啟動城市社區(qū)涉藥企業(yè)“網(wǎng)格化”管理工作，出臺實施方案，分組劃片，明確人員，落實監(jiān)管責任，并對31名協(xié)管員、信息員進行了專題培訓。三是積極服務(wù)醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展。以牽頭協(xié)調(diào)全市生命科學產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機，開展調(diào)研，制定規(guī)劃，招商引資，大力服務(wù)醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展。全年共受理藥械零售企業(yè)立項38家，gsp認證企業(yè)86家，變更藥械經(jīng)營許可證企業(yè)101家，為全市140家藥品經(jīng)營許可證到期企業(yè)開展換證工作，深入企業(yè)指導gsp認證434人次，舉辦認證培訓1期，辦理從業(yè)人員健康體檢761人次。
圍繞執(zhí)法上水平、行為更規(guī)范的目標，以新一輪依法行政示范單位創(chuàng)建為契機，從教育、制度和監(jiān)督三個層面，增強執(zhí)法人員法治意識、企業(yè)自律意識和群眾防范意識，提高學法、用法和普法水平，努力做到科學監(jiān)管、嚴格監(jiān)管、依法監(jiān)管。一是堅持依法行政。強化執(zhí)法人員學法培訓，確定每月集中學法不少于2次，重點圍繞《藥品管理法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，開展法制教育，并通過以案說法、座談研討、案件互審等形式，交流執(zhí)法體會，切磋執(zhí)法經(jīng)驗；對稽查辦案制度進行了修改、補充和完善，并與稽查人員崗位職責一起匯編成冊，嚴格執(zhí)行案件合議、重大案件集體審議、案件內(nèi)部審查等辦案制度，用制度規(guī)范執(zhí)法權(quán)運行；開展行政執(zhí)法工作“回頭看”，對xxx年以來所辦案件逐一梳理過堂，先后向公安、衛(wèi)生等部門移送案件13起；加強行政執(zhí)法監(jiān)督，嚴格實行行政執(zhí)法“查、審、定”三分離，對執(zhí)法工作全流程把關(guān)，突出立案審批、案件調(diào)查、行政處罰等重點環(huán)節(jié)，通過推進說理式執(zhí)法文書改革、開展行政處罰案件回訪和嚴把行政處罰自由裁量關(guān)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦案質(zhì)量。二是加大培訓力度。以提高藥品從業(yè)人員誠信意識和服務(wù)水平為出發(fā)點，加大涉藥人員教育培訓力度，重點圍繞藥品管理法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及藥品購進驗收、儲存養(yǎng)護知識，開展分層次、分批次的教育培訓活動，精心安排內(nèi)容，集中授課培訓，先后舉辦了零售藥店負責人、從藥人員崗位培訓及gsp培訓等各類培訓班8期，累計培訓人員1232人次。三是深化普法宣傳。通過廣播、網(wǎng)站、報紙等載體形式，展開社會公眾普法宣傳攻勢，營造良好的依法治藥氛圍。針對查處游醫(yī)藥販常受群眾阻撓的現(xiàn)狀，按照邊執(zhí)法、邊普法的思路，組織編印了安全用藥知識宣傳資料，執(zhí)法人員隨身攜帶，執(zhí)法過程中免費發(fā)給群眾，提高群眾安全用藥意識；繼續(xù)在《江都快報》開辟專版，集中宣傳相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管工作動態(tài)等；以《食品安全法》實施為契機，組織農(nóng)林、工商、衛(wèi)生等部門，開展了廣場大型宣傳咨詢活動。全年累計組織各類宣傳活動7次，接受群眾咨詢1267人次，散發(fā)宣傳資料5500余份，展示打假戧牌9塊。
以新一輪文明行業(yè)創(chuàng)建為主線，立足于監(jiān)管見成效、服務(wù)出成果、工作爭一流，通過狠抓干部隊伍、能力作風和黨風廉政建設(shè)，推進部門形象提升，努力塑造執(zhí)法部門明禮誠信、公平正義、清正廉潔的良好形象。一是深化科學發(fā)展觀教育。圍繞“實踐科學監(jiān)管理念，打造食品藥品安全先行區(qū)”的實踐載體，精心組織，周密部署，層層推進，認真開展各項學教活動，取得了預(yù)期成效。在完成學習調(diào)研任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年重點開展了分析檢查和整改落實兩個階段的活動。在分析檢查階段，先后召開行風監(jiān)督員、群眾代表和機關(guān)科室負責人座談會，發(fā)放征求意見函100余份，征求相關(guān)意見建議20余條；在整改落實階段，按照“四明確一承諾”的原則，制定整改落實方案，明確整改落實項目、目標、措施和時限要求，明確責任人員，并將整改方案在部門網(wǎng)站進行公示，自覺接受監(jiān)督。二是加強黨風廉政建設(shè)。出臺黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作意見，明確廉政建設(shè)實行“一崗雙責”、一票否決，局黨組與各科室簽訂責任狀，干部職工逐人向黨組作出廉潔自律承諾，層層落實廉政責任；加大黨風廉政教育力度，扎實開展“加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔從政”黨性黨風黨紀教育等主題活動，并從本部門偶發(fā)事件中汲取深刻教訓，及時召開黨風廉政建設(shè)專題會，提出絕對禁止接受相對人吃請等“六個絕對禁止”，要求全局人員特別是一線執(zhí)法人員認真自查自糾，嚴格對照執(zhí)行；充分發(fā)揮紀檢組、監(jiān)察室廉政監(jiān)督作用，使紀檢監(jiān)察參與到行政執(zhí)法、行政許可初審、財務(wù)管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全過程，增強權(quán)力運行公開透明度。三是推進文明行業(yè)創(chuàng)建。充分運用各類載體，通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，推進新一輪文明行業(yè)創(chuàng)建工作。加強政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，提高政務(wù)工作透明度，全年發(fā)布各類政務(wù)信息352條、政府公開信息54條；通過搭建各類活動平臺，服務(wù)社會，提升形象，先后開展了清明祭掃、安全用藥科普進社區(qū)、“春蕾女童”愛心助學、社區(qū)集中走訪宣傳、“城鄉(xiāng)雙百互惠”工程等主題活動，全年落實各類幫扶資金11。5萬元，其中我局直接投入6。5萬元。在“萬民干部進萬家，了解民意辦實事”活動中，全局干部職工與宜陵鎮(zhèn)3個村25戶困難群眾結(jié)成幫扶對子，累計捐款1萬元。四是推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立基建工作班子，將基建工作列入正常工作考核范圍，月度辦公會有總結(jié)、有布置、有檢查；嚴格執(zhí)行項目采購規(guī)定，充分聽取意見和建議，堅持貨比三家、集體研究，嚴控裝修標準，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察等部門全程參與工程監(jiān)督。
回顧xxx年工作，雖然取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：《食品安全法》雖已頒布實施，但由于機構(gòu)改革、職能調(diào)整未到位，配套法規(guī)尚不完善，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管難以操作；群眾食品藥品安全意識還不高，安全防范和自我保護能力仍然較弱，為假劣食品藥品提供了生存空間，監(jiān)管形勢依然嚴峻；藥品領(lǐng)域違法行為越來越隱蔽，執(zhí)法裝備和信息化建設(shè)相對滯后，致使案源減少，稽查執(zhí)法工作壓力增大；農(nóng)村藥品市場秩序還不夠規(guī)范，各類違法違規(guī)行為仍時有發(fā)生，市場監(jiān)管力度還需進一步加大；綜合監(jiān)管工作面廣量大，圍繞優(yōu)質(zhì)快捷方便服務(wù)的要求，仍需創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)；依法行政、廉潔從政仍是執(zhí)法隊伍面臨的重要課題，需要我們高度重視，絲毫不能懈怠。
xxx年，我局將以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，順應(yīng)機構(gòu)改革的新形勢，緊緊圍繞“抓監(jiān)管、保安全、促發(fā)展”主題，認真履行食品安全監(jiān)管新職，全面強化藥品三大環(huán)節(jié)監(jiān)管，堅持依法行政，推進科學監(jiān)管，努力以嶄新的理念、創(chuàng)新的舉措、一流的業(yè)績，推動食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。具體打算為：
一是提升食品安全工作水平。深化食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)，提升“三網(wǎng)”運行質(zhì)態(tài)，積極探索網(wǎng)建新路，把“三網(wǎng)”建設(shè)成果運用到餐飲、保健食品和化妝品監(jiān)管中去；抓好食品安全整頓工作，加強農(nóng)村食品和校園及周邊食品安全專項整治，突出餐飲業(yè)監(jiān)管環(huán)節(jié)，確保工作實效；強化農(nóng)村自辦酒席管理，積極探索自辦家宴廚師有效管理的方法，確保登記、備案率在80%以上。
二是加大藥械市場整治力度。以基層藥品質(zhì)量大檢查為抓手，保持打假治劣高壓態(tài)勢，認真受理群眾舉報，追根溯源，農(nóng)村薄弱環(huán)節(jié)無盲點，大要案件查辦有突破；研究改進抽驗方法，注重抽樣針對性，不斷提高靶向性和貢獻率；狠抓源頭監(jiān)管，開展藥品生產(chǎn)企業(yè)gmp和處方、工藝流程執(zhí)行情況檢查，督促醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)嚴格按質(zhì)量管理體系組織生產(chǎn)；繼續(xù)強化藥品經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，提高檢查頻次和覆蓋面，突出零售藥店、農(nóng)村衛(wèi)生室等重點對象，不斷規(guī)范經(jīng)營行為；抓好藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)長效管理，加強信息員、協(xié)管員隊伍建設(shè)，加大藥品供應(yīng)渠道檢查力度，確保上市藥品質(zhì)量安全。
三是強化隊伍能力作風建設(shè)。積極探索踐行科學發(fā)展觀的長效機制，總結(jié)研究監(jiān)管經(jīng)驗，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，促進全市食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展；加強執(zhí)法隊伍優(yōu)化配置，深化各類主題教育，弘揚正氣，鼓舞士氣，激勵斗志；嚴格目標管理考核，進一步完善相關(guān)制度，激發(fā)動力，提高工作節(jié)奏和效率，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍；進一步細化服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)措施，搭建各類活動載體，深入開展“三服務(wù)”活動，展現(xiàn)親民、為民、護民的良好形象；加快完善食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，為監(jiān)管工作提供支撐。
四是深入推進黨風廉政建設(shè)。始終堅持“兩手抓、兩手硬”，落實“一崗雙責”的要求，嚴格實行黨風廉政建設(shè)責任制和責任追究制；繼續(xù)深化黨性黨風黨紀、“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”等主題教育，鞏固廉政文化建設(shè)示范點創(chuàng)建成果，積極探索廉政文化建設(shè)的新形式，引導干部職工常舉為民、務(wù)實、清廉的旗幟，做到不松防線，不越界限，不踩紅線；嚴格實行人事、財務(wù)、執(zhí)法和監(jiān)督“四權(quán)”分離，加大對重點崗位、關(guān)鍵人頭的監(jiān)控力度，堅持內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督并舉，嚴厲查處違規(guī)行為，確保干部隊伍既能干事，又不出事。全局上下，加強融合，共建和諧，共創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)的嶄新局面。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇八
(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇九
(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況1-5月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元;利潤總額為634萬元。1-5月份，村辦企業(yè)總收為107711萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。1-5月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為114956萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)317780萬元的36.17%，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)324998萬元的35.37%;工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的123030萬元的48.05%，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)51690萬元的35.20%;鎮(zhèn)計劃任務(wù)53319萬元的34.13%。
(二)其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況?？偣纠卫巫プ〗?jīng)濟建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《xx年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題首先要明確，體制改革是時代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責權(quán)明確，管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十
20xx年即將過去，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十一
2012年，我稽查科在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初工作部署，牢固樹立和實踐科學監(jiān)管理念，以保障人民群眾用藥安全為中心，加強藥品監(jiān)管隊伍自身建設(shè)、全力整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場，經(jīng)全體成員的共同努力，有效的推進了全市藥品醫(yī)療器械稽查工作的深入開展，較好的完成了全年工作目標。全年共出動執(zhí)法車輛**臺次，出動執(zhí)法人員**人次，查處各類藥品醫(yī)療器械投訴舉報**起，辦理外地來函核查**份，處理不合格報告**份，辦理各類案件**件（其中一般程序案件**件，簡易程序*起），移送案件*起，發(fā)出核查函**份，快檢車運行**天，初篩藥品***批次，藥品抽樣***批，醫(yī)療器械抽樣**批，藥包材抽樣**批?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、 狠抓隊伍建設(shè)，全面提高藥械大隊稽查人員工作水平
(2)抓業(yè)務(wù)學習 由于稽查工作政策性和專業(yè)性都比較強，稽查人員業(yè)務(wù)水平的高低決定稽查工作成績的好壞，因此建立一支高素質(zhì)的稽查隊伍顯得尤為重要。為此，我隊緊抓業(yè)務(wù)學習不放松，通過自學和集體討論等方式，認真學習新頒布的《中華人民共和國行政強制法》和國家局及省局下發(fā)的各類有關(guān)藥械稽查的文件，同時上網(wǎng)學習兄弟市局關(guān)于藥械稽查的先進方法，以期促進我隊人員知識不斷更新，工作思路不斷開闊，依法行政能力不斷提高。
（3）抓規(guī)范執(zhí)法 在具體執(zhí)法辦案中，嚴格要求我隊人員必須 1
從以下四個方面做好執(zhí)法工作：首先是公平執(zhí)法，對于查實的不法行為，不管涉及到哪個單位和個人，都必須依法立案查處；其次是規(guī)范執(zhí)法程序，要持證、亮證執(zhí)法，要向相對人提供處罰依據(jù)，告知處罰裁量權(quán)限和行政訴訟或申請復(fù)議的權(quán)利和途徑；第三是科學執(zhí)法，就是在辦案中要講究策略，要特別注重網(wǎng)絡(luò)信息的收集和利用；第四是嚴格落實省局關(guān)于行政執(zhí)法的“六條禁令”，做到廉潔執(zhí)法，不收行政相對人一分錢，使自己干凈做事，清白做人。
（4）抓規(guī)范案卷制作 案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我隊在年初稽查工作開展之際就對執(zhí)法文書規(guī)范制作提出具體要求，即一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程，它包括程序和實體兩個方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語必須準確、精練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。
（5）抓形象塑造 我隊秉承內(nèi)強素質(zhì)外塑形象的理念，要求隊員作風嚴謹，著裝規(guī)范，努力樹立藥品監(jiān)管良好形象，在執(zhí)法時，努力做到和諧稽查，即以人為本,在每一個行政處罰之前，除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外，還要加強與行政相對人思想溝通和強化教育，了解對方的情緒和反應(yīng)，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛?cè)嵯酀?，?wù)求實效。在實施一項檢查時，規(guī)范一種行為，實現(xiàn)一個目標。力爭在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。全年大隊辦理的案件無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，有力維護了執(zhí)法隊伍形象。
二、狠抓工作實績，努力做好各項基本工作
（1）及時查處各類舉報投訴 我隊按照“有報必查，有查必果”的原則，迅速出擊，全年共查處各類投訴舉報**起，依法取締無證經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械攤點**起，有效規(guī)范了藥械市場秩序。
查并回函**份，剩余**份正在核查中。
（3）有的放矢，提高抽驗準確率，圓滿完成藥械抽樣任務(wù) 按照市局文件通知要求，結(jié)合我市實際情況，我隊制定并組織開展了對本轄區(qū)藥品質(zhì)量的監(jiān)督抽驗工作。我們利用日常檢查與監(jiān)督抽驗相結(jié)合的工作方式，充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督在日常監(jiān)督中的作用，以檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑的藥品，各省市質(zhì)量公告和以往抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品品種為抽驗對象，對我市藥品經(jīng)營、使用單位進行針對性抽樣。全年快檢車共運行**天，初篩樣品**批次，抽取藥品**批次，醫(yī)療器械**批次，藥包材***批次。截至目前，已檢驗不合格藥品**批次。
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藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十二
20xx年的歲末鐘聲即將敲，回首20xx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要積極觀察，積極與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作。團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。
五、以身作則。作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
應(yīng)對20xx年的工作，我深感職責重大。要隨時保持清醒的頭腦，理年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十三
20xx年是食品藥品監(jiān)管事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃實施起步之年。一年來，我局在臺州市食品藥品監(jiān)管局和溫嶺市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全面學習實踐科學發(fā)展觀，強化監(jiān)管服務(wù)發(fā)展、保障民生，市民飲食用藥安全保障水平得到有效提升。
(一)注重標本兼治，著力推進全程監(jiān)管工作。
加強政府責任體系建設(shè)。年初，市委、市政府繼續(xù)將食品藥品安全工作列入鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)部門“兩個社會”綜合目標考核內(nèi)容;將食品藥品安全“五項工程”和檢驗檢測機構(gòu)建設(shè)分別寫入市委《關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的決定》，食品藥品監(jiān)督檢驗大樓完成主體工程建設(shè)，基本完成食品藥品檢驗檢測中心建設(shè)建議方案，餐飲食品安全信息化監(jiān)管平臺投入試運行;市政府及時召開全市食品藥品安全工作會議，與各鎮(zhèn)(街道)及監(jiān)管職能部門簽訂工作責任狀，并出臺了20xx年全市食品、藥品安全工作意見和“五項工程”建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全示范市、食品安全示范市復(fù)評等系列文件，先后2次召開示范創(chuàng)建工作會議部署落實工作，順利通過食品安全示范市復(fù)評考核;市領(lǐng)導先后7次開展食品藥品安全工作督查;市人大第13代表小組跟蹤督查食品藥品安全重點工作落實情況;市政協(xié)組織食品藥品安全工作民主懇談網(wǎng)絡(luò)直播，發(fā)出《關(guān)于推進學校飲食安全工程建設(shè)》民主監(jiān)督建議書;市食藥安辦積極強化綜合協(xié)調(diào)，先后組織4次食品安全、1次藥品安全應(yīng)急演練，確保各項工作部署有力推進、處置能力有效提升。
推進食品安全專項整治。發(fā)布消費警示8次，強化重大活動安全保障。在干鮮海水產(chǎn)品行業(yè)率先開展“打非”專項整治，隨后擴大至食品安全全過程、各環(huán)節(jié)。通過深入排查，對乳制品、食用油、肉類、保健食品、糕點米面、辣椒及其制品等可能存在的24個隱患項目整改責任進行分解，各部門積極行動，共出動執(zhí)法人員6425人次，檢查企業(yè)16807家次。在全省“打非”行動中，3名餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)涉案人員首次被依法判處2年6個月至3年的有期徒刑。為民辦實事工程建設(shè)全面完成，學校飲食安全工程建設(shè)在民辦學校、民工子弟學校和幼兒園中逐步推廣，6月份對全市380所建有食堂的學校組織全面排查;先后2次對管理相對薄弱學校和配送企業(yè)開展隨機抽查，取消22家配送主體資格，新增“五常法”管理達標單位5所，食品衛(wèi)生量化分級a級單位2家;100所各類學?；蛲杏讬C構(gòu)完成飲食安全管理規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)鞏固深化豆制品行業(yè)質(zhì)量安全專項整治工作，全市共取締和關(guān)停非法豆制品加工點81個，無照豆制品經(jīng)營戶18家，初步完成非法加工經(jīng)營點取締關(guān)停任務(wù)，城區(qū)菜市場基本實現(xiàn)qs準入;市長辦公會議專題研究修訂豆制品生產(chǎn)企業(yè)扶持政策，2家日產(chǎn)能消耗黃豆達15噸的規(guī)模企業(yè)將獲得每家不少于50萬元的補助。廚房廢棄物處置管理不斷規(guī)范，市康泰廢棄油脂回收站回收處置廢棄食用油脂100余噸，各部門強化餐廚廢棄物處置管理專項檢查，全市未發(fā)現(xiàn)廢棄食用油脂回流餐桌現(xiàn)象。
強化藥品安全全程監(jiān)管。積極整合資源，監(jiān)、管、查相結(jié)合，全年共出動3000多人次，檢查藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位1382家次，立案68起，罰沒款計20.88萬元。先后組織打擊非藥品冒充藥品、藥師不在職(崗)、郵寄假藥、侵犯知識產(chǎn)權(quán)以及開展流通領(lǐng)域抗菌藥物、體外診斷試劑管理等各類專項整治。嚴格監(jiān)管藥師在職在崗，采取藥師指紋考勤遠程監(jiān)管和實地監(jiān)管監(jiān)察相結(jié)合等措施，并在店堂醒目位置張貼“藥師虛掛一律吊銷許可證”警示標語，對藥師虛掛一律啟動吊證程序，共發(fā)出當場警告18起，責令自動注銷經(jīng)營許可證2起。部署特藥、含特藥復(fù)方制劑“創(chuàng)安”行動，出臺《特藥流通防控工程建設(shè)實施方案》，加強對特藥、含特藥品種購、存、銷、儲等環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，對未憑處方銷售含特藥復(fù)方制劑企業(yè)予以警告8家，對從非法渠道購進、銷售特藥的2家藥店吊銷《藥品經(jīng)營許可證》并移送公安部門偵查。以“四個一律”的高壓態(tài)勢，在全市開展購銷終止妊娠藥品拉網(wǎng)式檢查，共檢查420多家藥品經(jīng)營企業(yè)和性保健品商店，均未發(fā)現(xiàn)終止妊娠藥品經(jīng)營。對媒體廣告進行24小時全天候監(jiān)測，共監(jiān)測到違法藥品保健品廣告181條次，移送違法廣告23起，發(fā)出違法廣告行政告誡書62份。扎實開展學校醫(yī)務(wù)室藥械規(guī)范化管理提升工作，已考核驗收17家學校醫(yī)務(wù)室，通過率達95%;“以五年規(guī)劃，三年完成”的思路，扎實推進村級醫(yī)療機構(gòu)藥房管理提升工程建設(shè)，完成首輪196家規(guī)范化管理藥房驗收工作，考核通過率達100%、示范率近50%，有效提升了農(nóng)村藥品質(zhì)量管理水平。上報藥品不良反應(yīng)1200例、醫(yī)療器械不良事件64例，均居臺州市首位。積極創(chuàng)新監(jiān)管手段，藥品安全信息化系統(tǒng)分別接收購進品種信息45萬條次、指紋信息20多萬條次，發(fā)現(xiàn)疑似假劣藥信息53條次，對50多家信息化管理異常單位實施現(xiàn)場檢查，給予警告18起，進一步規(guī)范了藥械市場秩序。
(二)注重管理創(chuàng)新，著力推進示范創(chuàng)建活動。
構(gòu)建風險防控新機制。積極探索農(nóng)村藥品監(jiān)管新模式，出臺《農(nóng)村藥品安全風險防控工作實施方案》，建立市級排查、鎮(zhèn)級巡查和村級自查為載體的“分級負責、網(wǎng)格管理、群防群控”工作模式。充分發(fā)揮食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、鎮(zhèn)(村)綜合治理以及統(tǒng)戰(zhàn)、計生、衛(wèi)生等網(wǎng)絡(luò)組織作用，分級開展藥品安全風險點，尤其是對出租私房、老年活動室、會堂、閑置廢棄廠房等公復(fù)場所的屬地排查、防控工作。同時，建立風險防范聯(lián)席會議制度，公安、衛(wèi)生、計生、工商等主要部門確定職能科室負責人為聯(lián)絡(luò)員，并與澤國、溫嶠等鎮(zhèn)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于深入開展藥品市場打假打非專項整治行動的通告》，深入開展打擊聚眾營銷、非法行醫(yī)工作，探索建立規(guī)范、防控、整治為一體的農(nóng)村藥品安全風險防范工作長效機制。
創(chuàng)新社會管理新模式。及時調(diào)整充實鎮(zhèn)級協(xié)管員和村級信息員組織，全市共有村級食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員871名，鎮(zhèn)(街道)食品安全協(xié)管員113名，并在集中授課、以會代訓等基礎(chǔ)上，認真抓好“兩員”日常巡查工作的正常化開展。以圍繞和服務(wù)于藥品安全示范建設(shè)的思路，積極倡導并推廣常檢查、常指導、常督促、常整改、常服務(wù)、常宣傳的“六常監(jiān)管”模式，確保各項創(chuàng)建措施得到嚴格落實。牢牢把握基層創(chuàng)建主體和“三級同創(chuàng)，鎮(zhèn)村聯(lián)動”的工作原則，形成市、鎮(zhèn)、村“三位一體”的創(chuàng)建體系。
建立藥學服務(wù)新體系。積極構(gòu)建由局與鎮(zhèn)(街道)牽頭，以村(居)社區(qū)為網(wǎng)格，發(fā)揮藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的積極作用的“政府主導、部門搭臺、社會參與、企業(yè)唱戲”一體化農(nóng)村公共藥學服務(wù)工作格局。市級層面設(shè)立10萬元藥品儲備庫，對家庭過期藥品進行等值免費置換。確定50個村(居)、社區(qū)試點，明確村(居)的藥學服務(wù)組織“角色”。零售藥店設(shè)立藥師咨詢服務(wù)臺，常年向消費者提供用藥咨詢、合理用藥指導和臨方加工、建立藥歷服務(wù)，衛(wèi)生機構(gòu)常年提供健康和用藥安全知識及處方合理用藥分析、藥品不良反應(yīng)報告。制定《公共藥學服務(wù)示范村(居)創(chuàng)建考核細則》，年底前完成藥學服務(wù)示范村居考評，促進藥學服務(wù)各項措施落到實處。
(三)注重創(chuàng)先爭優(yōu)，著力推進機關(guān)文化建設(shè)。
扎實推進作風建設(shè)。局領(lǐng)導班子帶頭蹲點服務(wù)，一把手公開承諾踐諾，繼續(xù)深化鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作指導員制度。確定10萬元藥品置換儲備、完善藥品安全信息化監(jiān)控平臺建設(shè)、抓好連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級、幫促豆制品產(chǎn)品規(guī)模企業(yè)市場準入等4個項目進行集中破解，進一步強化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新良好氛圍。出臺加快藥品零售市場健康發(fā)展若干意見，實施重大項目提前介入、跟蹤服務(wù)制度，幫扶溫嶺醫(yī)藥藥材有限公司成功整合為國藥控股臺州有限公司，浙江瑞人堂醫(yī)藥連鎖有限公司標準化倉儲設(shè)施投入使用，指導臺州康多利從醫(yī)藥中間體逐步向藥品生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，幫促康康醫(yī)藥連鎖有限公司和方同仁醫(yī)藥連鎖有限公司成功轉(zhuǎn)型，使全市連鎖率達36%，醫(yī)藥經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級成效明顯。深入開展食品藥品安全知識科普宣傳，舉辦“全國安全用藥月”活動和《食品安全法實施辦法》講座，組織由54名專家組成的食品藥品安全知識講師團，開展訂單式食品藥品安全知識巡回宣講，全年完成350場次。制作過期藥品回收箱160個、宣傳資料10萬份、光碟4000張，實現(xiàn)藥品安全知識“一冊、一卡、一碟、一報”全覆蓋。媒體宣傳再創(chuàng)佳績，《中國醫(yī)藥報》刊發(fā)2篇評論文章，《中國食品藥品監(jiān)管》雜志、浙江日報、臺州日報、臺州網(wǎng)專題刊發(fā)工作通訊，進一步樹立了機關(guān)良好形象。
扎實推進能力建設(shè)。深入開展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動，以慈溪局為標桿，積極引導全局干部職工“學先進、找差距、強服務(wù)、爭進位”。繼續(xù)深化專業(yè)化監(jiān)管隊伍建設(shè)，充分鍛煉黨員干部的綜合能力，不斷提升其奮力創(chuàng)優(yōu)意識。制訂行政調(diào)解工作意見，出臺《溫嶺市食品藥品監(jiān)管局法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃(20xx-2015年)》，深入開展《刑法修正案(八)》宣貫工作，受理新開辦藥店60家次、變更143家次、注銷29家次，gsp認證46家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)新開辦10家，執(zhí)業(yè)藥師注冊55人次，無一爭議和投訴事件發(fā)生;一行政處罰決定書被評為全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)“十佳”說理性處罰決定書;3篇調(diào)研文章分獲省系統(tǒng)優(yōu)秀課題工作創(chuàng)新獎和臺州市藥品流通監(jiān)管優(yōu)秀調(diào)研課題二、三等獎。機關(guān)黨支部歷年被評為全市“學習型”先進基層黨組織，于“七一”再獲臺州市委頒發(fā)先進基層黨組織榮譽。
扎實推進廉政建設(shè)。印發(fā)《關(guān)于進一步加強廉政文化建設(shè)的實施意見的通知》，在擴大覆蓋面、提高參與性、增強滲透力上下功夫。完善黨風廉政內(nèi)部監(jiān)督制約機制，全面落實崗位廉政風險防控體系建設(shè)，機關(guān)25個工作崗位共排查風險點72個，局黨組制定完善相應(yīng)的防控措施并進行點評一次。進一步規(guī)范和完善行政許可運行機制，做好風險告知、勸誡談話筆錄，嚴格實行申辦公示制。繼續(xù)實施廉政監(jiān)察聯(lián)系點及行政監(jiān)察制度，每月組織藥品安全工作監(jiān)察，健全通報、整改系列制度，發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性、共性的問題及時采取措施。制訂機關(guān)干部廉政風險干預(yù)管理制度，對機關(guān)干部工作、生活中的重要節(jié)點可能存在的或認為需要引起本人注意的廉政風險，采取談話提醒、書面告知、案例教育等措施，主動干預(yù)，預(yù)警在前，及時強化廉潔從政意識。局主要負責人作詞的《我是一個藥監(jiān)的兵》歌曲獲臺州市紀委、臺州市委宣傳部等聯(lián)合舉辦的廉政歌曲大獎賽創(chuàng)作類三等獎。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十四
總結(jié)如下：
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
家具導購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十五
總結(jié)如下：
一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
二、關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
三、報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
四、愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
五、不斷更新自己的問候方式。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
藥品開發(fā)公司年終總結(jié)篇十六
時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及工作計劃匯報如下：
自20xx年3月12日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年的到來意味著，新的起點，新的開始。
1，提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓；提高自己的銷售技能；銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種。種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會。
2，藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
3，微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
4，積極的實干精神。
藥店營業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的`態(tài)度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。
6，團結(jié)向上。借偉大領(lǐng)袖毛澤東的一句名言：“團結(jié)一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。”三人省力，四人更輕松，眾人團結(jié)緊，百事能成功。以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標。
20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正！
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！加油同時，祝各位領(lǐng)導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
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