總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。首先,在寫總結(jié)時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注自己在這段時間內(nèi)取得的成績和進(jìn)步,進(jìn)行客觀評估。這些總結(jié)范文涵蓋了不同難度和不同層次的寫作,可以滿足不同人的需求。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
在市委組織部研究室這樣綜合性的科室學(xué)習(xí),需要理論性強(qiáng)、熟悉各科室業(yè)務(wù)工作。因此,本人不論在生活中,還是在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,精研細(xì)讀十八大精神、十八屆三中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神。通過學(xué)習(xí)政治理論知識,有效提升了理論水平,增強(qiáng)了自己的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
二、堅(jiān)持“五多”標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)踐促成長。
志對當(dāng)前撰寫的每篇文件、文稿的寫作背景、寫作思路、遣詞造句、寫作技巧等的講解;三是多問怎么寫。面對每篇需要起草的文稿、信息,除了收集相關(guān)的資料外,多向老同志問應(yīng)該從哪個方向入手、如何確定文稿結(jié)構(gòu)、需要注意哪些事項(xiàng)等,逐步掌握寫作的技巧;四是多思考所學(xué)內(nèi)容。針對學(xué)到的各類知識,尤其是撰寫文稿、信息方面的知識和技能,多思考,細(xì)細(xì)品味,做到每天所學(xué)的內(nèi)容當(dāng)天消化吸收;五是多動手實(shí)踐。堅(jiān)持學(xué)有所用,積極協(xié)助研究室起草各類文稿,把所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,先后協(xié)助研究室起草7篇文稿、5篇信息約稿,用實(shí)踐檢驗(yàn)了所學(xué)的知識和寫作技巧,也在實(shí)踐中鍛煉提升了自己的寫作能力?!吧倌晷量嘟K身事,莫向光陰惰寸功”,文字工種雖然枯燥,但經(jīng)過這3個月的學(xué)習(xí),也學(xué)到了文稿撰寫的一些要領(lǐng)。
三、嚴(yán)格律己,認(rèn)真做事、老實(shí)做人。
作為一名組工干部,堅(jiān)持以“講黨性、重品行、作表率”為標(biāo)準(zhǔn),時刻保持一顆平常心,嚴(yán)格要求自己,在工作、生活中做到不該問的不問、不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽,做到經(jīng)常性的“自律、自省、自知”。學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成維穩(wěn)值班等各項(xiàng)工作任務(wù)。
長。市委組織部機(jī)關(guān)干部以優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深的影響了我,他們的言行無處不在體現(xiàn)著“公道正派、甘為人梯”的事業(yè)格言。今后,本人將努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心的投入到學(xué)習(xí)、工作中,加強(qiáng)自我管理、自我約束、自我教育,以市委組織部機(jī)關(guān)的每名干部為標(biāo)桿,認(rèn)真做好組工工作。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
20xx年5月17日—21日,在許昌市教育局的組織下,我與全國幼教界的100多名園長共同參加了上海市華師大第37期幼兒園園長高級培訓(xùn)班,這次的學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),特別聽了園長、朱家雄教授等專家的精彩講座,真是受益匪淺,感慨頗深。
作為一名領(lǐng)導(dǎo),首先要學(xué)會與人和諧相處,提高自己的品位。
與人和諧相處一個最基本的素質(zhì)就是懂得尊重別人。尊重上級,既不阿諛奉承,又不隨意貶低;既不唯唯諾諾,又不盲目服從。體貼老師,信任中層,愛護(hù)青年。對同級多看優(yōu)點(diǎn),見賢思齊,少看缺點(diǎn),見不賢而自省。作為一名園長,始終牢記:尊重上級是天職,尊重下級是美德,尊重對手是風(fēng)度,尊重所有人是修養(yǎng)。這是我努力的目標(biāo),我希望自己在工作中能不斷促進(jìn)人與人之間的團(tuán)結(jié),在交往中能磨礪自己的性格,在困難中能和領(lǐng)導(dǎo)、老師們風(fēng)雨同舟,在成功中也能和大家共享歡樂。
把握好分寸,掌握好尺度。孟子有句話:權(quán),然后知輕重;度,然后知其長短;物亦然,心甚然。這使我觸動很大。幼兒園,一個女性占優(yōu)勢的世界,在美麗溫馨的同時也孕育出了諸多的矛盾,這是女性的天性所至。有時一件雞毛蒜皮的事會大動肝火,鬧到園長這里,而我在處理起這類事情也會很生氣,我不希望教師出現(xiàn)不文明的行為,所以會進(jìn)行嚴(yán)厲地批評,不管是出于什么原因,一陣嚴(yán)厲的批評過后老師們不再做聲,但以后和我卻再也沒有親近的語言……園長告訴我,“作領(lǐng)導(dǎo)的要多動腦少管事,更不要在小事上下功夫,要輸?shù)闷?。老師生氣我不氣,她拍桌我不拍,她高聲我低聲,讓她產(chǎn)生疑惑……”這,是一種策略,如果我們能和老師吵起來,能和老師一起生氣,那只能說明一種現(xiàn)象:不成熟!我希望自己能快快成熟起來!同時我還想到了家長問題,在幼兒園,每一種活動的開展都會有部分家長的不理解,甚至有的惡言相向,老師們經(jīng)常會感到做幼兒教師很累、很難。對待這樣的問題我走過不少彎路,但以后不會了,遇事冷處理,先禮后兵,曉之以理,動之以情,而后抓住重點(diǎn),關(guān)鍵時刻給予一棒,保護(hù)好自己,保護(hù)好老師。
堅(jiān)持原則,注意靈活。感情是一朵云,理智是一棵樹。堅(jiān)定不移地按照上級的方針政策做事是一個園長義不容辭的責(zé)任,尤其單位里的。
規(guī)章制度。
民主通過后,處理問題就要按章辦事。但是講原則不能空泛,具體問題具體分析,尤其在上下溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)方面,更應(yīng)注意智慧引導(dǎo)、彈性調(diào)控。既然上級把重任教給自己,那自己就應(yīng)該學(xué)習(xí)多方面的知識,吸取多方建議,靈活機(jī)智的去面對每一個問題。
激勵進(jìn)取,安撫落后。每個單位都是一個小社會,在這個社會團(tuán)體中要容納各種類型的人。而我比較得意的是在我們幼兒園有相當(dāng)一部分教師的業(yè)務(wù)過硬、品質(zhì)高尚。對這部分教師除了精神上多鼓勵外,還應(yīng)該在物質(zhì)上給予刺ji。如果一味地讓老師講奉獻(xiàn),無私奉獻(xiàn),覺悟再高的教師也會有思想倦怠,所以鼓勵先進(jìn)要有“ji勵機(jī)制”,物質(zhì)與精神鼓勵相結(jié)合,能者多勞,多勞多得。
“管理是硬科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是軟科學(xué)”,這句話我深深印在了腦海。對待思想比較落后的教師,不能硬碰硬,不能隨便批評,最好還是冷處理,個別交流和談話;對落后的轉(zhuǎn)化要學(xué)會等待,要耐心等待這個過程。
這次的培訓(xùn)還安排我們到各個幼兒園實(shí)地參觀、觀摩,每到一處大家都認(rèn)真記錄,仔細(xì)聆聽,用手中的照相機(jī)攝像機(jī)留下了寶貴的第一手資料。實(shí)地參觀、觀摩感受多而深刻。首先:要轉(zhuǎn)變思想和理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們必須思考的問題,反思我們在實(shí)際操作中存在的不足與欠缺。在活動中,教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計(jì),同時決定著活動的質(zhì)量和效果。如果能面向全體幼兒,全面培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐能力以及自我學(xué)習(xí)的能力,那么這就是跟上了新理念的步伐了?;顒又袘?yīng)尊重每一幼兒個性,注重為幼兒創(chuàng)設(shè)自主寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。在以往設(shè)計(jì)活動的時候,往往考慮到的只是“我作為教師該如何教”,而忽視了“幼兒該如何學(xué)”的問題。通過培訓(xùn)了解作為教師,要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用成為一名“指引者”,引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒通過這種引導(dǎo),讓幼兒學(xué)會自己去學(xué)習(xí)、探索。在活動中要善于營造情感氛圍。有人說過:開展好一次活動,不僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有ji情,那么幼兒的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在活動中ji發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的,這直接影響到了活動的成功與否。要重視兒童的心理發(fā)展規(guī)律,關(guān)注兒童的經(jīng)驗(yàn)與興趣,并借助現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)手段,使幼兒的學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動的、富有個性的過程。因?yàn)榻逃强茖W(xué)的,要求真實(shí)。這就需要自己去經(jīng)歷,去提煉問題,因此通過活動要讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)問題的之所在。對于幼兒所提的問題要具體情況具體分析,多讓孩子說說自己的理由。
非常感謝許昌市教育局為我們提供了一個這么好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會,讓我能學(xué)習(xí)別人的長處、學(xué)習(xí)各領(lǐng)域的知識,不斷拓寬自己的知識面。我一定以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),好好反思自己的教育管理行為,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階!
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崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
在過去的工作崗位上,我一直秉持著“學(xué)無止境”的學(xué)習(xí)態(tài)度。無論是日常工作還是培訓(xùn),我都盡力去學(xué)習(xí)并從中收獲了很多。這份總結(jié),我將分享我在過去一年中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。
首先,我在工作中積極學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,包括項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。通過實(shí)踐,我了解到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這讓我在處理問題時更加得心應(yīng)手。通過不斷地嘗試和犯錯,我逐漸提升了自我解決問題的能力。
其次,我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中學(xué)會了如何有效地與不同背景和性格的人進(jìn)行溝通。我了解到,良好的溝通技巧不僅有助于團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作,還能提高工作效率。我學(xué)習(xí)并實(shí)踐了如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通,包括面對面交流、在線溝通和沖突解決等。
再次,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了新的知識和技能,如數(shù)據(jù)分析、市場策略和領(lǐng)導(dǎo)力管理等。這些培訓(xùn)讓我更好地適應(yīng)了不斷變化的市場環(huán)境,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
最后,我從過去的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了教訓(xùn)。我意識到,錯誤和失敗并不可怕,重要的是如何從錯誤中學(xué)習(xí)并成長。通過反思和改進(jìn),我不斷提高自己的專業(yè)水平。
總結(jié)我的經(jīng)歷,我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。在這個不斷變化的世界里,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,不斷追求卓越。同時,我也會繼續(xù)努力提升自己的溝通技巧,以更好地與團(tuán)隊(duì)和客戶進(jìn)行協(xié)作。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
第一段:引言(100字)。
崗位總結(jié)是每個人工作的必要環(huán)節(jié),通過總結(jié)個人的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,為未來的工作做出改進(jìn)和調(diào)整。在本次崗位總結(jié)中,我深刻認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命,明確了自己的定位和目標(biāo),也經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會進(jìn)行總結(jié),希望能夠?qū)ψ约汉退擞兴鶈l(fā)。
第二段:工作目標(biāo)與成果(300字)。
在這段時間里,我積極參與公司項(xiàng)目的開展,承擔(dān)了一系列的工作任務(wù)。首先,我明確了自己的工作目標(biāo),努力完成了年度銷售任務(wù),有效地提高了公司的銷售額。其次,我通過學(xué)習(xí)和研究市場動態(tài),增加了對客戶需求的了解,提供了更有針對性和專業(yè)性的解決方案,取得了客戶的認(rèn)可和好評。此外,我結(jié)合團(tuán)隊(duì)的合作,成功完成了多個重要項(xiàng)目,為公司贏得了榮譽(yù)和聲譽(yù)。
第三段:職責(zé)與能力提升(300字)。
在這段時間里,我不僅僅是一個普通的員工,更是一個責(zé)任重大的職位,我深深感受到了自身的成長和提升。我擔(dān)任了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的工作,將項(xiàng)目順利推進(jìn)。通過這個崗位,我學(xué)會了更好地溝通與合作,提高了組織和管理能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體意識。同時,還通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平,增加了與客戶溝通和交流的技巧,提高了解決問題的能力。
第四段:反思與改進(jìn)(300字)。
回顧這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足之處。首先,我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中,有時候表達(dá)的還不夠清晰和明確,導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行出現(xiàn)偏差。其次,我在項(xiàng)目管理方面還有待加強(qiáng),需要更加有效地分配資源和時間,提升項(xiàng)目管理能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)了自己在具體技術(shù)方面的欠缺,需要通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。針對這些不足,我會積極主動地尋求改進(jìn)與提升,通過反思和總結(jié),不斷完善自己。
第五段:展望與感悟(200字)。
在未來的工作中,我將更加明確自己的目標(biāo)和方向,努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,充分發(fā)揮每個人的能力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過這次崗位總結(jié),我明白了工作的重要性和意義,明確了自己的職責(zé)和使命,也感受到了自身的成長和提升。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,我一定能夠取得更好的成績和進(jìn)步。
總結(jié)起來,崗位總結(jié)是一個人成長和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié),在總結(jié)中我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,還能夠明確自身的目標(biāo)和方向,為未來的工作奠定基礎(chǔ)。通過總結(jié),我們不僅能夠提升自己的能力和素質(zhì),還能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益。所以,讓我們牢記總結(jié)的重要性,不斷完善自己,為公司的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
在過去的幾個月里,我有幸加入了一個專業(yè)的崗位團(tuán)隊(duì),開始接觸并學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和技能。在這個過程中,我收獲頗豐,不僅增長了知識,也獲得了深刻的體驗(yàn)和感悟。以下是我在這個崗位學(xué)習(xí)過程中的心得總結(jié)。
首先,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中,我時常需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密的合作,共同解決問題。我發(fā)現(xiàn),只有緊密的協(xié)作才能使我們更好地完成工作任務(wù)。同時,我也學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,以達(dá)成共識。
其次,我在實(shí)踐中了解到專業(yè)知識的重要性。在這個崗位中,我需要掌握一些專業(yè)知識和技能,比如數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了這些技能,并在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識對于提升個人能力和工作效率至關(guān)重要。
此外,我也體驗(yàn)到了不斷學(xué)習(xí)的必要性。在這個崗位中,新的知識和技能不斷涌現(xiàn),需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我學(xué)會了如何利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),如何將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,以提高自己的綜合素質(zhì)。
最后,我明白了時間管理的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中,我需要合理安排時間,以保證工作任務(wù)的完成。我學(xué)會了如何制定計(jì)劃、設(shè)置優(yōu)先級,有效地管理時間,以提高工作效率。
總的來說,我在這個崗位學(xué)習(xí)過程中收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識、不斷學(xué)習(xí)和時間管理的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,以提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
在過去的工作崗位上,我積極投入,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),并且獲得了一些心得體會。
首先,我了解到這個崗位的重要性。這個工作需要我們具備全面的專業(yè)技能和跨學(xué)科的知識,以便有效地解決實(shí)際問題。我了解到,只有充分準(zhǔn)備,才能在這個崗位上取得成功。
其次,我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人都扮演著重要的角色,每個人的工作都需要與他人緊密協(xié)作。我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的問題。
再次,我學(xué)到了如何在壓力下工作。在日常工作中,經(jīng)常會遇到緊急情況和突發(fā)事件,這需要我迅速做出決策。我了解到,通過良好的時間管理和有效的決策,我可以更好地應(yīng)對壓力。
最后,我學(xué)會了如何持續(xù)學(xué)習(xí)。在工作中,我不斷遇到新的問題和挑戰(zhàn),這促使我不斷學(xué)習(xí),提高自己的技能水平。我了解到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個崗位上保持競爭力。
總結(jié)一下,我在這個崗位上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常寶貴。我了解到,成功需要的不僅僅是才華和技能,更需要的是適應(yīng)和應(yīng)對變化的能力。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,以更好地完成工作。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
為進(jìn)一步“優(yōu)化課堂,提高課效”,提高我校全體教師整體素質(zhì),從而推進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。本學(xué)期在縣教育局、教研室、中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校在“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)”上做文章,通過一學(xué)期的崗位大練兵活動。我們發(fā)現(xiàn)教師基本理論素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)水平和教學(xué)能力等基本功扎實(shí)了,教師的綜合素質(zhì)和整體水平提升了,現(xiàn)將近階段的活動開展情況小結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實(shí)效,積極開展崗位大練兵活動。
1、成立崗位大練兵領(lǐng)導(dǎo)小組。為落實(shí)崗位大練兵活動,開學(xué)初我校特成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長秦新潮、書記劉國慶任組長,校委會其他成員任副組長,行政會及各崗位大練兵活動小組的組長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。積極組織全體教職工開展崗位大練兵活動,想方設(shè)法落實(shí)縣教育局的崗位大練兵活動的文件精神,讓每個教師現(xiàn)在任什么崗就練什么兵,需要什么練什么,使每位教職工都有兵可練,從教職工的教育理論和基本功開始,為每位教職工配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本,領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期(每月一查)檢查指導(dǎo),督促練兵活動的開展。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重實(shí)效,使崗位大練兵為教學(xué)服務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂,檢查崗位大練兵活動的落實(shí)情況。一聽課堂教學(xué)是否運(yùn)用普通話;二看板書是否字跡規(guī)范、清楚,板書設(shè)計(jì)是否合理科學(xué),對課堂教學(xué)能否起畫龍點(diǎn)睛之意;三看課堂師生活動是否充分,讓?shí)徫淮缶毐顒訛榻逃虒W(xué)服務(wù)。
二、形式靈活多樣,內(nèi)容豐富多彩1、學(xué)習(xí)教育理論大練兵。
在全體教職工中廣泛開展學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《走進(jìn)新課程》和《xx大報告》中的有關(guān)xx大的材料,教育理論、新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法以及縣各種教育教學(xué)法規(guī)文件來提高廣大教職員工的政治素質(zhì),使全體教師全心全意的投入到教育教學(xué)工作中去。每個教師寫讀書筆記不少于3萬字,撰寫心得體會不少于2篇,并定期舉行學(xué)習(xí)心得交流,促使全體教師加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以提高課堂教學(xué)能力為中心,組織以規(guī)范字和普通話、教案設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程教育設(shè)備應(yīng)用、說課等為主要內(nèi)容的教學(xué)基本功訓(xùn)練活動,使每一個教師掌握教學(xué)基本技能,熟悉教學(xué)基本規(guī)范。組織不同年齡段教師開展教學(xué)技能和課堂教學(xué)比賽活動,提高課堂教學(xué)能力和效率。嚴(yán)格按照“在什么崗位練什么兵”的總體要求,立足工作實(shí)際,突出崗位自練,切實(shí)提高本崗位專業(yè)技能水平。
3、課堂教學(xué)大練兵。
4、教育科研大練兵。
學(xué)校堅(jiān)持以教育科研為先導(dǎo),牢固樹立“以課題推動課改”科研理念,嚴(yán)格按照縣教育局教研室有關(guān)課題研究要求,深入開展各學(xué)科多層次教育科研課題研究實(shí)驗(yàn)活動,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況,倡導(dǎo)分組研究,注重把課題研究與校本教研有機(jī)地結(jié)合起來,在日常教學(xué)活動中提煉課題,進(jìn)行研究,并把課題研究中取得的經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)活動中加以推廣。積極研討在教學(xué)過程中遇到的困惑,暢談在實(shí)施新課程過程中的體會和經(jīng)驗(yàn),積極撰寫教育教學(xué)心得體會文章,總結(jié)在教學(xué)中取得的經(jīng)驗(yàn),正視自己在教育教學(xué)中存在的問題,激發(fā)教師的創(chuàng)新意識和科研意識。
作業(yè),有的寫學(xué)習(xí)筆記,一派積極向上的景氣映入眼簾。全體教職工每人有一本學(xué)習(xí)筆記,撰寫的心得體會、案例、反思、敘事共一百多篇。
在省繼續(xù)教育中心舉行的課堂發(fā)現(xiàn)---教育敘事征文活動中我校盛燕芹的《悄悄飛入的蜻蜓》榮獲一等獎,并在學(xué)術(shù)會作典型發(fā)言,還有何繼花、黃河春的《咖啡豆的契機(jī)》獲二等獎,晏紹安校長的《一件突出事件的處理》獲優(yōu)勝獎。我校因獲獎人數(shù)過多、級別高,被評為優(yōu)秀組織獎。
2、教師教學(xué)基本功大大提高。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的檢查,教師課堂均能流利使用普通話,駕馭課堂的能力普遍增強(qiáng),教學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范科學(xué),教材挖掘到位,教案備寫科學(xué),既備教材,又備學(xué)生。板書設(shè)計(jì)字體規(guī)范清楚,新穎、簡明、美觀,現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)運(yùn)用熟練、恰當(dāng)、規(guī)范。本期各活動小組在崗位大練兵活動中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和合作意識,使得我們在各項(xiàng)活動中均取得了優(yōu)異的成績。在教育工會組織的語文優(yōu)質(zhì)課比賽中,我校劉勝芳老師經(jīng)過層層選拔參加全省的優(yōu)質(zhì)課比賽獲優(yōu)勝獎,張智老師參加全市的文言文優(yōu)質(zhì)課比賽獲一等獎,任小平老師參加市英語優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲二等獎,鄂盛林老師代表黃岡市參加全省數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽中獲二等獎。閆耀兵參加全市的化學(xué)說課比賽獲二等獎,歐靈枝老師參加全縣的歷史說課比賽獲一等獎。
四、存在問題。
1、由于教師的教學(xué)任務(wù)重、時間緊,教師既要參加崗位大練兵又要開展教學(xué)工作,很多教師犧牲了許多休息時間,忙于練兵。
2、崗位大練兵貴在練,重在用。不要為練兵而練兵,應(yīng)把練兵的成果體現(xiàn)在教育教學(xué)上,個別教師仍停留在“課外崗位大練兵忙,課堂還是老一套”上,還需進(jìn)一步改進(jìn)。
3、崗位大練兵的成果需要鞏固加強(qiáng),讓?shí)徫淮缶毐鴳?yīng)形成日常習(xí)慣,不斷提高教師各方面的能力,從而推動我校教育教學(xué)的不斷提高。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
來到xxxx的工作時間雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務(wù)。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費(fèi)等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動公司的`服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
崗位總結(jié)是指在工作完成后對自己崗位上所做的工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和反思的過程,目的是提高工作效益,進(jìn)一步完善自己的工作能力。崗位總結(jié)不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題,還能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足,有利于自我完善。
第二段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題。
在崗位總結(jié)中,首先要總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。這包括工作中的技巧、方法和策略,掌握并總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),可以提高工作效率和質(zhì)量。同時,崗位總結(jié)也要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題,如工作態(tài)度是否端正、工作積極性是否高等。只有明確了問題,才能有針對性地改進(jìn),提高自身的工作能力。
第三段:總結(jié)完成的任務(wù),評估優(yōu)劣。
崗位總結(jié)中,我們需要對自己完成的任務(wù)進(jìn)行綜合評估。首先,要看任務(wù)是否按時完成以及完成的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。其次,要評估所用的工作方法和策略是否合理有效。在評估中,我們可以找到自身的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn),同時也能夠看到自己需要改進(jìn)的地方。
第四段:總結(jié)中的收獲和不足。
崗位總結(jié)中,還要總結(jié)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這包括技術(shù)、管理、溝通等方面的收獲。經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)不僅可以在以后的工作中借鑒,還可以為升職晉升提供有力的支持。同時,崗位總結(jié)也不能回避不足之處,要誠實(shí)面對自己的不足,不斷改進(jìn)和提高。
第五段:對未來工作的展望和建議。
崗位總結(jié)還需要對未來工作提出展望和建議。展望是指對自己未來工作的規(guī)劃和目標(biāo),這有助于我們有一個明確的工作方向并為之努力。建議是指對于工作中的問題和不足提出改進(jìn)建議,以期提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):崗位總結(jié)是一個提高自身工作能力的重要環(huán)節(jié),通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題,我們可以不斷提高自己的工作能力。同時,崗位總結(jié)也需要對完成的任務(wù)進(jìn)行評估和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣之處。在總結(jié)中我們能夠得到經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié),同時也要直面自己的不足并提出建議。崗位總結(jié)還要對未來工作進(jìn)行展望和規(guī)劃,為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。通過崗位總結(jié),我們不斷完善自身,提高工作水平,不斷邁向更高層次的工作。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
在過去的工作崗位上,我一直秉持著“學(xué)無止境”的學(xué)習(xí)態(tài)度。無論是日常工作還是培訓(xùn),我都盡力去學(xué)習(xí)并從中收獲了很多。這份總結(jié),我將分享我在過去一年中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。
首先,我在工作中接觸到了各種類型的任務(wù),這些任務(wù)讓我更加深入地了解了公司的運(yùn)作和自己的工作職能。通過完成這些任務(wù),我不僅提高了自己的工作效率,也更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)。我意識到,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
其次,我在崗位培訓(xùn)中收獲頗豐。通過參加各種培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)了新的技能和知識,這些技能和知識對我的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作能力和價值。
此外,我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與其他同事合作的過程中,我學(xué)會了更好地溝通、協(xié)調(diào),以及處理團(tuán)隊(duì)中的沖突。我明白了,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
最后,我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我將把這種學(xué)習(xí)態(tài)度帶入到我的日常生活和工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
三月,有幸參加了第二批崗位技能培訓(xùn)。三個月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達(dá)到一個高度,這應(yīng)該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),鄧--指出:“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了,一著棋活,滿盤皆活?!边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進(jìn)。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
本人自加盟__集團(tuán)以來,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個多月以來的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下:
網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說明:信息時代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會議上遞交了《網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作,對方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣,本人實(shí)在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
先后有24家專業(yè)網(wǎng)站,5家報紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括_等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟(jì)日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟(jì)報》等。
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定,作用有限。
企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔悖瑢?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期??^久,通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時間來對通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來,《富紳報》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進(jìn)步。
最后,我簡單的提下建議,事先對活動效果、目的、過程等進(jìn)行預(yù)測,做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動的新聞元素,主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
時光匆匆、歲月無痕,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末,x即將離我們而去,一年的工作也將要畫上句號,回首這一年,我思緒萬千,體會到了諸多工作的酸甜苦辣,接下來,我對此做簡單的總結(jié):
之前,我一直在xx做門衛(wèi)工作,每到當(dāng)班時,都恪盡職守,堅(jiān)守在工作崗位上,協(xié)助樓長和管理員,做好本樓的安全、衛(wèi)生工作,給同學(xué)們提供了一個舒適的生活環(huán)境。暑假過后,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,調(diào)至xx做門衛(wèi),工作環(huán)境與以往略有不同,服務(wù)對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?,他們的流動性更大些,幾乎每個夜里都有出入的同學(xué),但我知道,工作就是這樣,我及時調(diào)整了自己的工作心態(tài),為同學(xué)們的正常生活提供便利。
學(xué)生是我們服務(wù)的.中心,也是我們工作的主體,為學(xué)生提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境,是我們的根本宗旨。之前在xx,我和同事們基本做到了這點(diǎn),剛轉(zhuǎn)入xx時,可能是同學(xué)們對我不甚了解,對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會,我及時發(fā)現(xiàn)問題,并認(rèn)真分析,盡快調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報,現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽,平時還盡可能地和同學(xué)溝通、交流,了解他們的心聲,以便更好地改進(jìn)我的工作。
宿舍時一個大家庭,和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個人能決定的,為此,我和同事們,多多溝通交流,增進(jìn)感情,積極配合工作,共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時,很多同學(xué)對此不理解,常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩,我們總是耐心地跟他們講解,告訴他們門禁系統(tǒng)的好處,讓他們真正體會到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時,我會繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時,我會幫忙叫樓長。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服務(wù)肯定越來越好!不可否認(rèn),我的工作還有些許不足,今后一定更加謹(jǐn)慎地工作,多聽同事和同學(xué)的建議,以飽滿的熱情投身到日常工作中,盡最大努力為同學(xué)們營造一個更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
近期,我在一家知名企業(yè)的銷售崗位上實(shí)習(xí)了一段時間。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻地體會到了崗位學(xué)習(xí)的重要性以及它對個人發(fā)展的積極作用。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了不少困難和挑戰(zhàn),但通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些問題,并取得了一些令我自豪的成就。在這篇文章中,我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會。
首先,需要明確自己的職責(zé)和目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃。作為一名銷售人員,我要負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,并推動銷售業(yè)績的提升。因此,我首先明確了自己的工作職責(zé),并制定了一個詳細(xì)而合理的工作計(jì)劃。我認(rèn)識到,只有明確目標(biāo)并制定計(jì)劃,才能更好地指導(dǎo)自己的實(shí)踐行動。在實(shí)習(xí)的過程中,我時刻關(guān)注著自己的計(jì)劃,并不斷對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。這種自我調(diào)整和總結(jié)的習(xí)慣使我能及時發(fā)現(xiàn)問題,并積極采取措施解決。
其次,需要具備良好的溝通能力。在與客戶的接觸中,我意識到溝通能力對于銷售的重要性。一方面,良好的溝通能夠建立良好的客戶關(guān)系,幫助我們更好地了解客戶需求,并提供實(shí)際的解決方案。另一方面,良好的溝通能力可以提高銷售技巧,使我們在銷售過程中能夠更加有效地與客戶進(jìn)行互動,更好地引導(dǎo)客戶的購買意愿。為了提高我的溝通能力,我主動參加了公司組織的溝通培訓(xùn),并積極向同事學(xué)習(xí)溝通技巧。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶溝通方面有了顯著的提高。
第三,需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。銷售工作往往需要與多個部門和同事合作。在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員之間之間良好合作,才能更好地完成銷售任務(wù)。因此,我盡力與同事建立良好的關(guān)系,積極與他們分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時,我也參與了部門內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)活動,提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信,在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)合作將成為我不可或缺的優(yōu)勢。
第四,需要善于總結(jié)與反思。在工作中,總結(jié)與反思是提高自己的重要方法。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并尋找改進(jìn)的方法。同時,反思也有助于我增強(qiáng)自我認(rèn)知,提高自我反省和自我控制的能力。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)?;仡欁约旱墓ぷ鞅憩F(xiàn),并尋找改進(jìn)的方法。通過這樣的反思,我不僅可以提高自己的工作能力,還能夠變得更加成熟和自信。
最后,需要保持積極的工作態(tài)度。在銷售工作中,積極的工作態(tài)度對于個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展至關(guān)重要。只有積極主動地面對和解決問題,才能更好地推動自己的職業(yè)發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間,我積極投身于工作,認(rèn)真完成任務(wù),時刻保持良好的工作態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),一個積極的工作態(tài)度對我在工作中遇到的各種困難都能起到積極的影響。
通過這段時間的實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識到了崗位學(xué)習(xí)的重要性以及它對個人發(fā)展的積極作用。我明確了自己的職責(zé)和目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃;我也意識到了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并努力提高自己在這些方面的能力;同時,我也養(yǎng)成了總結(jié)和反思的好習(xí)慣,并時刻保持了積極的工作態(tài)度。我相信,這些學(xué)習(xí)心得和體會將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十五
崗位學(xué)習(xí)是為了更好地適應(yīng)工作崗位需求而進(jìn)行的一種培訓(xùn)方式。通過在實(shí)際崗位上的實(shí)踐和學(xué)習(xí),不僅能夠提升個人的技能和知識水平,還能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。在崗位學(xué)習(xí)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會,下面我將從目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決以及自我評估幾個方面展開,分享我的學(xué)習(xí)心得體會。
首先,為了使崗位學(xué)習(xí)更高效,我們需要設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在每個學(xué)習(xí)周期開始之前,我會仔細(xì)分析自己的崗位職責(zé),找到需要提升的地方,并根據(jù)目標(biāo)設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃。比如,我在學(xué)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)自己在與客戶溝通方面存在一些問題,那么我會將提升溝通能力作為我的學(xué)習(xí)目標(biāo),針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。通過設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),我能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識,并且看到自己的進(jìn)步,增加學(xué)習(xí)的積極性。
其次,學(xué)習(xí)方法的選擇也是非常重要的。在崗位學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了自己適合的學(xué)習(xí)方法,以及如何將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。對于我來說,主動學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)過程中,我積極主動地向同事請教,參加培訓(xùn)課程,閱讀相關(guān)的書籍和資料。同時,我還善于總結(jié)歸納所學(xué)內(nèi)容,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過主動學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的實(shí)際操作能力,還加深了對工作流程和規(guī)范的理解。
此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是崗位學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我學(xué)會了傾聽與溝通的重要性,以及如何與他人有效地合作。在團(tuán)隊(duì)中,每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn),合理利用資源,共同完成任務(wù),可以更好地提高工作效率。而通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我也能夠更好地了解和學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提升自己的綜合能力。所以,在崗位學(xué)習(xí)中,積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不可或缺的一部分。
當(dāng)然,在崗位學(xué)習(xí)中遇到問題是很常見的,如何解決問題也是非常重要的一項(xiàng)能力。在遇到問題時,我會先嘗試自己解決,并尋求同事的幫助。如果問題比較復(fù)雜,我會進(jìn)行更多的調(diào)研和學(xué)習(xí),并以問題為導(dǎo)向繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能。通過不斷的探索和實(shí)踐,我能夠獨(dú)立解決更多的問題,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的問題解決能力。
最后,定期對自己進(jìn)行評估和總結(jié)也是很有必要的。在學(xué)習(xí)的過程中,我會對自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,看是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。同時,我也會總結(jié)自己學(xué)習(xí)中遇到的困難和不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。通過自我評估和總結(jié),我能夠更好地反思自己的學(xué)習(xí)方式和方法,找到提高的空間,并不斷完善自己。
總結(jié)起來,崗位學(xué)習(xí)是一種很重要的學(xué)習(xí)方式,通過設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇合適的學(xué)習(xí)方法、與團(tuán)隊(duì)合作、解決問題以及自我評估等方面的努力,我在崗位學(xué)習(xí)中不斷提升自己的技能和能力。希望通過今后的崗位學(xué)習(xí),我能夠繼續(xù)進(jìn)步,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十六
時光匆匆、歲月無痕,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的'歲末,_即將離我們而去,一年的工作也將要畫上句號,回首這一年,我思緒萬千,體會到了諸多工作的酸甜苦辣,接下來,我對此做簡單的總結(jié):
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真對待工作。
之前,我一直在__做門衛(wèi)工作,每到當(dāng)班時,都恪盡職守,堅(jiān)守在工作崗位上,協(xié)助樓長和管理員,做好本樓的安全、衛(wèi)生工作,給同學(xué)們提供了一個舒適的生活環(huán)境。暑假過后,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,調(diào)至__做門衛(wèi),工作環(huán)境與以往略有不同,服務(wù)對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?,他們的流動性更大些,幾乎每個夜里都有出入的同學(xué),但我知道,工作就是這樣,我及時調(diào)整了自己的工作心態(tài),為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲,改變工作方式。
學(xué)生是我們服務(wù)的中心,也是我們工作的主體,為學(xué)生提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境,是我們的根本宗旨。之前在__,我和同事們基本做到了這點(diǎn),剛轉(zhuǎn)入__時,可能是同學(xué)們對我不甚了解,對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會,我及時發(fā)現(xiàn)問題,并認(rèn)真分析,盡快調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報,現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽,平時還盡可能地和同學(xué)溝通、交流,了解他們的心聲,以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情,積極配合工作。
宿舍時一個大家庭,和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個人能決定的,為此,我和同事們,多多溝通交流,增進(jìn)感情,積極配合工作,共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時,很多同學(xué)對此不理解,常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩,我們總是耐心地跟他們講解,告訴他們門禁系統(tǒng)的好處,讓他們真正體會到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時,我會繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時,我會幫忙叫樓長。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn),我的工作還有些許不足,今后一定更加謹(jǐn)慎地工作,多聽同事和同學(xué)的建議,以飽滿的熱情投身到日常工作中,盡最大努力為同學(xué)們營造一個更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十七
時間不增不減,不急不慢。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷與支持下,門衛(wèi)工作的同志們順利地完成了自己承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、本學(xué)期完成的工作。
伴隨著我園的成長、在本學(xué)期的校園安全工作中出現(xiàn)了一些新情況,新問題,工作中克服困難,不斷總結(jié)改進(jìn)工作方法,堅(jiān)決落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)對校園門衛(wèi)工作的總體要求,團(tuán)結(jié)同志,密切協(xié)作,確保教學(xué)工作的正常開展,校園財(cái)產(chǎn)與師生的人身安全,為創(chuàng)建平安校園,和諧校園發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(一)以飽滿的工作熱情和形象,做好日常幼兒出入園工作,特別是在出入校門時的秩序維護(hù),防止因擁擠發(fā)生的踩踏及秩序失控。工作日幼兒的出入園,嚴(yán)格落實(shí)門禁制度,不論風(fēng)雨,及嚴(yán)寒天氣,都能堅(jiān)守在自己的工作崗位,保證幼兒出入園的有序進(jìn)行,督促幼兒進(jìn)行入園晨檢。有力、有理、有節(jié)的拒絕個別家長無卡入園的無理要求,耐心細(xì)致的做好解釋。杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園,確保門禁安全制度落到實(shí)處。以較好的工作方法,良好的工作姿態(tài),給家長樹立我園是值得信賴、安全、可靠,值得家長信任的校園形象。
(二)完成對訪客的初級接待,認(rèn)真落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求,對無關(guān)人員給予婉言謝絕,確因有事需入園的人員急時向領(lǐng)導(dǎo)請求匯報,做好登記并送至被訪人員處。
(三)要工作,要更好的工作。努力做好校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生清掃整理、校園綠化帶的維護(hù)修剪整理工作,滅蚊蠅、及大型玩具的消毒工作。隨著冬季的來臨,天亮的比較晚,園內(nèi)外落葉較多,給環(huán)境衛(wèi)生清掃工作帶來了一定的困難,張師傅和除師傅都能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真的對校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃整理,保證幼兒入園時環(huán)境的清新整潔,特別是本學(xué)期的迎檢工作較多,在工作量變大的情況下,兩位師傅都能夠從大局出發(fā),發(fā)場以園為家的工作作風(fēng),主動自覺的加班,保證迎檢工作的順利進(jìn)行。
(四)密切協(xié)作、顧全大局。作為我園的安全保衛(wèi)部門,不僅僅是要做好安全保衛(wèi)工作,針對我園女同志多的特點(diǎn),在某些工作中無私的給予幫助,在園產(chǎn)園具的維護(hù)、維修,電線路的改造,除師傅都能夠做到隨叫隨到,不推辭、不借口,保質(zhì)保量的完成。特別是在今年暑假期間我園對校園整體環(huán)境進(jìn)行美化的施工過程中,張師傅和除師傅不計(jì)較個人得失,能夠發(fā)揮各自所長,與居民的協(xié)調(diào),施工的工程質(zhì)量及進(jìn)度的全程參與,全程跟蹤、全程把關(guān),保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度,保證新學(xué)期的開學(xué)工作如期進(jìn)行。
不論是幼兒的外出活動還是在舞臺的搭建、拆除工作中都能夠認(rèn)真對待,毫不懈怠,為活動的正常進(jìn)行提供可靠的人力保障和技術(shù)支持。
(五)服務(wù)幼兒,熱愛幼兒是我們工作的無形動力,在工作中不斷改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹立熱愛幼兒、服務(wù)幼兒的服務(wù)理念,將愛心融入到每天的工作中去。為使幼兒有個強(qiáng)健的體魄,按照園領(lǐng)導(dǎo)的要求將清園時間進(jìn)行延后,適當(dāng)增加了我們的工作量,我們能夠以極大的熱情接受這項(xiàng)長期性的工作,直到最后一名幼兒的離園都能夠在崗在位,嚴(yán)防幼兒私自離園,嚴(yán)防無關(guān)人員入園,確保幼兒有一個安全的活動場所。清園后及時對前后院進(jìn)行檢查整理,防止幼兒獨(dú)自滯留。
二、工作中存在的不足與今后的努力方向。
回顧本學(xué)期的工作,更多的是按部就搬,沒有創(chuàng)新的工作方法,缺乏自主學(xué)習(xí),自我提高的學(xué)習(xí)熱情。在以后的工作中,不斷積累,不斷改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)校園安保知識技能的學(xué)習(xí)及延伸,適當(dāng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識,牢固樹立校園安全工作是一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性、綜合性的工作,不能有絲毫的懈怠,只有在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)中提高自身的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)、踏實(shí)工作,以適應(yīng)我園的快速發(fā)展。
在此,衷心的感謝園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們門衛(wèi)工作的關(guān)心和幫助,也衷心的希望在今后工作中園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們工作一如既往的關(guān)懷和支持。
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