在這次報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我們的市場(chǎng)觀察和競(jìng)爭(zhēng)分析。撰寫報(bào)告時(shí)，要注意尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免抄襲和剽竊行為。希望這些報(bào)告范文對(duì)你的寫作能夠有所啟發(fā)，祝你撰寫出優(yōu)秀的報(bào)告！
市政述職報(bào)告借鑒篇一
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20__年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血100%來(lái)自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬(wàn)毫升)，增長(zhǎng)8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)7.7%;血漿12.36萬(wàn)毫升，下降1.3%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測(cè)血液15974份，合格14230份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成。
全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
二、主要措施做法。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善。
根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升。
今年硬件投入60余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高。
通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效。
堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫(kù)存量和最高警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。
三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高。
根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李教授來(lái)我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升。
切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題及原因。
1、血液時(shí)有偏型。
特別是下半年來(lái)受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無(wú)償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情，導(dǎo)致血站全年最佳庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展。
一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績(jī)效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
述職人：___。
市政述職報(bào)告借鑒篇二
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)市政市容委緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作和中心工作，以”工程保質(zhì)量，環(huán)境上水平，管理有創(chuàng)新，行業(yè)抓監(jiān)管“為工作原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化市政市容環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)辦綜合協(xié)調(diào)職能，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作完成情況：
一、強(qiáng)化城市管理，積極探索城市管理體制機(jī)制創(chuàng)新。
在保證我區(qū)環(huán)境水平不降低的前提下，對(duì)城市管理體制和機(jī)制、城市執(zhí)法機(jī)制等進(jìn)行深入調(diào)查研究，采取了一些新的舉措和辦法，使城市管理體系進(jìn)一步順暢。
第一，組織做好城市管理執(zhí)法改革工作。按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，推進(jìn)執(zhí)法權(quán)限下放，先后組織城管、鎮(zhèn)鄉(xiāng)召開專題會(huì)議，研究城市化重點(diǎn)街、鎮(zhèn)、地區(qū)組建城管分隊(duì)的相關(guān)事宜，就執(zhí)法人員數(shù)量、協(xié)管人員配備、職責(zé)任務(wù)等事項(xiàng)提出具體方案，實(shí)現(xiàn)城市管理”中心下移，屬地為主，權(quán)責(zé)一致“的執(zhí)法新機(jī)制。
第二，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，重新劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。我區(qū)部分街路環(huán)境衛(wèi)生臟、亂的主要原因：一是城中村居民、村民混雜，城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部外來(lái)人口大量聚集，保潔主體不明確，積極性不高，以現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)保潔能力，難以解決人口快速增加所帶來(lái)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二是城區(qū)內(nèi)及周邊一些道路屬公路管理，道路保潔、綠化美化等標(biāo)準(zhǔn)低于市政道路標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)前期大量深入細(xì)致調(diào)查研究，我委形成了”關(guān)于加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法工作的意見(jiàn)“，對(duì)城市管理體制機(jī)制，城區(qū)保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、人員配備，責(zé)任主體劃分等進(jìn)行了明確規(guī)定，待報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)行。
第三全面完成了33項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)。年初制定了《xx區(qū)年環(huán)境建設(shè)任務(wù)書》，結(jié)合各部門職責(zé)對(duì)環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化列表，明確了牽頭部門、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。為保障環(huán)境建設(shè)任務(wù)書所列環(huán)境建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，我委每季度對(duì)各牽頭部門環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、考核，全面掌握環(huán)境建設(shè)的總體進(jìn)展，督促相關(guān)工作開展，保障了各項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)能夠按階段得到落實(shí)。
二、突出重點(diǎn)，全力保障環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利完成。
20xx年，區(qū)市政市容委承擔(dān)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程全部按計(jì)劃完成。
(一)公廁建設(shè)工程。按照新農(nóng)村五項(xiàng)設(shè)施建設(shè)工作要求，在農(nóng)村地區(qū)的村安排建設(shè)二類公廁193座，目前二類公廁建設(shè)已進(jìn)入了尾聲，為了確保高質(zhì)保量的完成二類公廁建設(shè)任務(wù)，區(qū)市政市容委組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)對(duì)公廁建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行了一次檢查，要求各施工單位對(duì)公廁驗(yàn)收材料進(jìn)行準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)年底前，完成公廁建設(shè)任務(wù)的驗(yàn)收工作。農(nóng)村地區(qū)二類公廁建設(shè)竣工后將顯著提高農(nóng)村地區(qū)公廁水平，為群眾提供便利的如廁條件。
(二)北部山區(qū)垃圾密閉化工程。區(qū)政府安排資金萬(wàn)元在北部山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站并配置收集、運(yùn)輸車輛，將山區(qū)生活垃圾分類收集后經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮運(yùn)至區(qū)生活垃圾處理設(shè)施進(jìn)行無(wú)害化處理，截至目前，北部山區(qū)垃圾密閉化工程設(shè)施設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成，共采購(gòu)并發(fā)放放三輪車532輛，垃圾桶2200個(gè)，山區(qū)垃圾密閉化收集目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。已經(jīng)市市政市容委驗(yàn)收。山區(qū)垃圾壓縮站建設(shè)工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，20投入運(yùn)行。界時(shí)北部山區(qū)將實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類、密閉收集運(yùn)輸和無(wú)害化處理三個(gè)目標(biāo)。有效地保護(hù)密云水庫(kù)上游水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境。
(三)垃圾源頭分類工作。
一是城鎮(zhèn)地區(qū)垃圾分類工作。涉及20個(gè)小區(qū)(市級(jí)任務(wù)10個(gè)小區(qū)4454戶)，8708戶，共落實(shí)垃圾分類工作劃轉(zhuǎn)資金和區(qū)縣配套資金，共386.6萬(wàn)，其中市政府撥付專項(xiàng)資金116萬(wàn)元，區(qū)政府配套資金270.6萬(wàn)元已全部落實(shí)到位。購(gòu)置了居住小區(qū)生活垃圾戶用分類桶19000只，分類垃圾袋57萬(wàn)個(gè)，公用分類垃圾桶1500只;購(gòu)置餐廚垃圾分類運(yùn)輸車4輛。
二是農(nóng)村地區(qū)生活垃圾分類工作。涉及個(gè)行政村，93600戶，落實(shí)生活垃圾分類專項(xiàng)市級(jí)劃轉(zhuǎn)和區(qū)縣配套資金540.4萬(wàn)元。同時(shí)，區(qū)政府另外增加分類資金268.7萬(wàn)元，用于垃圾分類設(shè)施設(shè)備購(gòu)置等工作。購(gòu)置運(yùn)輸車20輛，戶用分類桶19000只，垃圾收集三輪車1532輛。
三、全面實(shí)施環(huán)境建設(shè)與整治工程，改善城鄉(xiāng)居住環(huán)境。
(一)發(fā)揮環(huán)境辦綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，對(duì)城區(qū)及農(nóng)村環(huán)境實(shí)施不間斷巡查。
為加強(qiáng)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境的綜合管理，加大了對(duì)城區(qū)、國(guó)道及旅游沿線環(huán)境衛(wèi)生巡視督促檢查力度。一年來(lái)，針對(duì)生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)、死角衛(wèi)生保潔不到位、亂堆亂放、私搭亂建整改不主動(dòng)等問(wèn)題，開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。共出動(dòng)專業(yè)作業(yè)人員2.55萬(wàn)人次，發(fā)動(dòng)社會(huì)人員2萬(wàn)余人，共清理街巷胡同81條，清理衛(wèi)生死角1222處，清理堆物堆料664處，出動(dòng)車輛1350余車次，清運(yùn)垃圾8170余噸，綠環(huán)美化街路6000余米，清除白河河道水面垃圾及漂浮物380方。執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)68次，出動(dòng)執(zhí)法人員余人次，共告知、告誡、規(guī)范、教育各種違規(guī)行為3000余起，查處店外經(jīng)營(yíng)、非法營(yíng)運(yùn)、非法散發(fā)小廣告等各種違法行為1300余起;拆除違章建筑6處2.43萬(wàn)平米。
(2)深入貫徹落實(shí)農(nóng)村環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，使農(nóng)村環(huán)境建設(shè)與管理工作穩(wěn)步開展，圓滿完成了環(huán)境保障任務(wù)。
環(huán)境整治三分建、七分管，管護(hù)跟不上，整治成果也將付之東流。為此，我區(qū)在環(huán)境整治工作中堅(jiān)持建管并重，加快建設(shè)一支常態(tài)化的管護(hù)隊(duì)伍和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保制定的各項(xiàng)長(zhǎng)效措施發(fā)揮作用，讓農(nóng)民群眾長(zhǎng)期受益。
一是重點(diǎn)抓好市農(nóng)委環(huán)境暗訪和首次拉練檢查中存在問(wèn)題的解決。針對(duì)市農(nóng)委對(duì)我區(qū)環(huán)境檢查(暗訪)情況和第一季度組織農(nóng)委、愛(ài)衛(wèi)會(huì)及鎮(zhèn)鄉(xiāng)組成的環(huán)境檢查組對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行拉練檢查情況。對(duì)村莊存在的衛(wèi)生死角、暴露垃圾、亂堆亂放等問(wèn)題，立即下發(fā)了限改通知，要求相關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)立即開展整改，并將整改結(jié)果上報(bào)我委，我委進(jìn)行了復(fù)查，確保農(nóng)村環(huán)境干凈整潔。
二是重點(diǎn)抓好清掃保潔工作。為做好節(jié)假日期間及重大活動(dòng)的環(huán)境保障工作，我委及時(shí)向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各部門下發(fā)了整治環(huán)境的通知，組織動(dòng)員各鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好城區(qū)、公路、鐵路沿線及風(fēng)景旅游區(qū)周圍村莊的環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生保潔工作，增加保潔頻率，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，做到人員不減，質(zhì)量不降，全天整潔。同時(shí)抓好全區(qū)1548名保潔員的管理工作，保持日常環(huán)境整潔。
三是重點(diǎn)抓好生活垃圾的收集清運(yùn)管理工作。責(zé)成區(qū)環(huán)衛(wèi)中心做好清運(yùn)車輛機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)城區(qū)及山前九鎮(zhèn)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不過(guò)夜。同時(shí)要求區(qū)垃圾綜合處理中心確保垃圾進(jìn)出暢通，做到無(wú)害化、資源化處理。
四是重點(diǎn)抓好二類公廁對(duì)外開放和保潔管理工作。針對(duì)山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)因冬季供暖原因，不能對(duì)外開放和公廁管理存在的問(wèn)題，我委及時(shí)組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)召開會(huì)議，對(duì)二類公廁的開放及管理進(jìn)行了認(rèn)真部署。強(qiáng)調(diào)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自組織抓好公共廁所管理工作，落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公共廁所管理及作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)督促整改。
五是重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查工作。結(jié)合農(nóng)村長(zhǎng)效管理辦法，我委派專車專人不定期地對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)書面告知，限期整改，目前已下發(fā)整改通知28件，全部整改完成，確保了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保持在較高水平。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，很好完成了今春掃雪鏟冰工作。
20，出現(xiàn)了40年一遇的暴雪，我委立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，全體工作人員全部自覺(jué)到崗，及時(shí)成立專業(yè)除雪隊(duì)伍，并組織城區(qū)各部門群眾全力開展掃雪鏟冰工作，在全市郊區(qū)最早、最好完成了掃雪鏟冰任務(wù)。此次專業(yè)隊(duì)伍除雪共出動(dòng)人工3441工日、裝載機(jī)231臺(tái)班、運(yùn)輸車320.5臺(tái)班、挖掘機(jī)20臺(tái)班。
四、積極主動(dòng)，全力以赴，做好生態(tài)發(fā)展示范區(qū)與高速路連絡(luò)線環(huán)境景觀規(guī)劃和老城區(qū)環(huán)境提級(jí)改造工作。
五、以查隱患促整改為核心，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，保障行業(yè)運(yùn)行安全。
2xxx年按照市區(qū)兩級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，區(qū)市政市容委在環(huán)衛(wèi)行業(yè)廣泛開展了安全生產(chǎn)隱患大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，保證了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的安全、有序、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
一是要高度重視，健全組織。各責(zé)任單位要把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事放在單位工作的首要位置，做到五個(gè)到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、人員到位、物資到位。二是完善預(yù)案、明確責(zé)任。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，保證一旦發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)排除達(dá)到預(yù)期效果。三是信息暢通，及時(shí)上報(bào)。在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，必須保障信息暢通，并向主管部門及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)情況，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
總之，區(qū)市政市容委以十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)水平這個(gè)中心工作，不斷強(qiáng)化市政市容管理，擴(kuò)大環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)，突出生態(tài)發(fā)展示范區(qū)環(huán)境整治這一重點(diǎn)，全力保證城市生命線運(yùn)營(yíng)安全，為提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
市政述職報(bào)告借鑒篇三
市市政公用局負(fù)責(zé)供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)5個(gè)行業(yè)的工作。一年來(lái)，我們以提升城市綜合保障能力和群眾宜居幸福為目標(biāo)，著力在解民憂、暖民心上下功夫，激情干事、用心惠民，攻堅(jiān)克難、盡職履責(zé)，圓滿完成了年初確定的12項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)任務(wù)，讓廣大市民得到了更多看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
一、46大項(xiàng)民生工程順利實(shí)施，大力提升群眾生活品質(zhì)。
市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量具有重要作用。今年，我們總投資80億元，建設(shè)了46大項(xiàng)、1560小項(xiàng)民生工程，新增自來(lái)水一戶一表用戶1萬(wàn)戶、集中供熱用戶5.4萬(wàn)戶、天然氣用戶6萬(wàn)戶。
市內(nèi)三區(qū)供水水質(zhì)每周檢測(cè)1次、其他區(qū)市每月檢測(cè)1次，并向社會(huì)公示，全年供水水質(zhì)合格率均為100%，群眾喝上干凈水、放心水。——建設(shè)即東天然氣高壓管網(wǎng)等燃?xì)夤芫W(wǎng)110公里，改造材質(zhì)差、影響安全的灰口鑄鐵燃?xì)夤芫W(wǎng)160公里，完成了李滄區(qū)4萬(wàn)余戶居民天然氣置換，結(jié)束了我市使用人工煤氣的歷史，采取一事一議、一戶一議等辦法，加快推進(jìn)老城區(qū)居民住宅天然氣設(shè)施安裝，管道燃?xì)鈿饣蔬_(dá)到94%。開工建設(shè)天然氣汽車加氣站10座，進(jìn)一步填補(bǔ)空白區(qū)域、優(yōu)化站點(diǎn)布局，方便了群眾生活。
——建成熱源項(xiàng)目1個(gè)、換熱站60座、供熱管網(wǎng)230公里，即墨海泉灣旅游度假區(qū)、萊陽(yáng)路18號(hào)等區(qū)域在省內(nèi)率先利用上了海水源、空氣源等清潔能源供暖，新增供熱面積560萬(wàn)平方米的市辦實(shí)事項(xiàng)目全面完成，市內(nèi)三區(qū)集中供熱普及率達(dá)到87%；對(duì)20個(gè)片區(qū)居民住宅的老式供熱串聯(lián)系統(tǒng)和房屋門窗、外墻保溫等進(jìn)行改造，采取流量平衡、管網(wǎng)擴(kuò)徑、加裝散熱器等措施，解決極端天氣下用戶室溫不達(dá)標(biāo)問(wèn)題400項(xiàng)，完成市區(qū)所有具備條件的轉(zhuǎn)供熱單位的接管直供，更多群眾住上了“暖屋子”。
——新建、改造排水管網(wǎng)130公里，升級(jí)、擴(kuò)建海泊河、膠南中科成兩座污水處理廠，開工改造太平路、南海路兩座泵站，完成6處污水直排口和臨時(shí)截污設(shè)施治理，城市污水集中處理率達(dá)到92%；建成再生水廠、泵站各1座、再生水管網(wǎng)10公里，城市再生水利用率達(dá)到30%，大大改善了市區(qū)五大流域周邊環(huán)境和膠州灣水質(zhì)。
——建成省內(nèi)首座餐廚垃圾處理廠，每日處理餐廚垃圾200噸，一年處理的泔水可轉(zhuǎn)化為140萬(wàn)立方米天然氣和2000噸油脂，變廢為寶；建立完善了法規(guī)、收運(yùn)、處置、監(jiān)管四大體系，從源頭上控制餐廚垃圾不外流，管理新模式在全省推廣。新建、改造公廁30座，全部達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)，部分公廁還增設(shè)了嬰兒護(hù)理臺(tái)、殘疾人間呼叫器、兒童洗手設(shè)施，滿足群眾和游客如廁需求。
二、“三大服務(wù)模式”創(chuàng)新深化，不斷提高群眾滿意率。
市政公用行業(yè)與百姓生活聯(lián)系最密切，對(duì)群眾幸福感的影響是最直接的。今年，我們創(chuàng)新深化親情化、精細(xì)化、承諾制“三大服務(wù)模式”，群眾滿意率再創(chuàng)歷史最好水平。
——深化親情化服務(wù)。以“微笑服務(wù)”為總抓手，大力推行禮儀、態(tài)度、語(yǔ)言、行為等17項(xiàng)微笑服務(wù)，讓微笑服務(wù)成為基層一線員工的行為習(xí)慣；開通12319熱線外呼及三方通話功能，建立完善熱線和局屬單位、基層站所互聯(lián)互通的全覆蓋、無(wú)縫隙的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用百姓可以“聽得懂”的語(yǔ)言解疑釋惑，為用戶提供家人般的服務(wù)；實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等差異化服務(wù)，發(fā)送停供、應(yīng)急搶修、收費(fèi)服務(wù)等溫馨提示短信200余萬(wàn)條，滿足不同用戶需求。
裝、網(wǎng)上便民服務(wù)等46大類、125個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。在服務(wù)窗口配備大堂經(jīng)理，設(shè)置全程錄像監(jiān)控系統(tǒng)，便民服務(wù)功能更加完善；開展“解決百個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題”整治行動(dòng)，采用無(wú)塵打眼、隔音棚、小型壓路機(jī)等新工藝、新設(shè)備，降塵降噪、減少擾民；對(duì)129項(xiàng)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上公開受理，打造收費(fèi)服務(wù)智能化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，采取電話報(bào)數(shù)、遠(yuǎn)傳報(bào)數(shù)、網(wǎng)上繳費(fèi)等新模式，一些區(qū)域抄表收費(fèi)不再入戶。
發(fā)《年度安全工作要點(diǎn)》，建立實(shí)施“安全月”、“安全周”制度。年內(nèi)，局長(zhǎng)辦公會(huì)議先后13次對(duì)安全工作做出部署，召開11次專題會(huì)議進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，進(jìn)行了11次專項(xiàng)督查，保障安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落實(shí)到基層單位。組織開展經(jīng)常性檢查、專項(xiàng)檢查和集中整治行動(dòng)130次，對(duì)排查出來(lái)的隱患限期落實(shí)整改，開展應(yīng)急演練111次，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展，全力解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。
百姓生活中的用水、用氣、用熱和環(huán)境衛(wèi)生等事情，不僅承載著民生，更凝聚著民心。自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我們始終關(guān)注群眾和企業(yè)最渴望辦好的事情，組織開展了以“進(jìn)農(nóng)村結(jié)百名窮親，進(jìn)企業(yè)建千個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)社區(qū)訪萬(wàn)戶居民”為主要內(nèi)容的“百千萬(wàn)”活動(dòng)，哪里有困難和需求，就到哪里去服務(wù)，邊學(xué)邊查、立行立改，讓群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處。
市政述職報(bào)告借鑒篇四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!
20_漸漸淡去，懷著的淡淡的依戀，我輕輕翻開20_年的日歷，回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)個(gè)病人在這里康復(fù)，家屬臉上露出欣喜，還有護(hù)士長(zhǎng)、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵(lì)……，一幕幕猶在眼前。
——已經(jīng)過(guò)去20_，在收獲中令人難以忘懷。
——已經(jīng)過(guò)去20_，又印下個(gè)人的成長(zhǎng)的年輪。
——已經(jīng)過(guò)去20_，又讓我更加懂得對(duì)20_的珍惜。
20_年，我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)槟X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來(lái)自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)!
腦外科手術(shù)病人相對(duì)較多，我院也不例外，我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作，我不怕麻煩，向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
日常工作中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
回首我的20_，在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我的護(hù)師資格考試也一次性通過(guò)，進(jìn)一步提高了自己的技能，心理上也更加自信。
當(dāng)然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上，對(duì)新同事要求過(guò)急、過(guò)嚴(yán)，等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過(guò)去的20_年，我要再次感謝科領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，盡到一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)盡的職責(zé)。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇五
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是自貢晨光科技園區(qū)bt市政道路工程及紅瑞祥地下室土石方及總平工程：其中自貢晨光科技園區(qū)bt市政道路工程包括錦程路、鐘秀長(zhǎng)街、富州大道、宋渡路、安和西路。錦程路完成150m道路的排水管道工程，鐘秀長(zhǎng)街完成100米排水管道工程、路面工程及240米人行道鋪貼及路燈工程；安和西路北一段工程全部完成等待路燈通電，濱河路完成路基、排水工程及k0+000—200路面工程，富州大道完成k0+000—200路基土石方及排水工程，宋渡路完成80米人行道鋪貼，臨時(shí)管道全部連通，安河村村道改移順利完成，市政工程完成產(chǎn)值900萬(wàn)以上；四川紅瑞祥工程總平包括，1#、2#、5#、6#樓廣場(chǎng)總平施工，完成花崗石鋪貼8000多平方，雨污管道長(zhǎng)度1700m;a地塊、c地塊地下室13萬(wàn)土石方完成，完成生產(chǎn)總值400萬(wàn)以上。
市政述職報(bào)告借鑒篇六
時(shí)間的年輪飛轉(zhuǎn)至?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得益于政法委領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助，較好地完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)，并在德、能、勤、績(jī)、廉各方面取得進(jìn)步和提高。自己身為一名政法副書記，不僅要做好分管工作，還肩負(fù)著維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧的政治責(zé)任，只有立足崗位，服務(wù)大局，堅(jiān)持勤奮、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的努力方向和目標(biāo)，才能更好地發(fā)揮表率作用，做一名人民滿意的公務(wù)員?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德建設(shè)的首要任務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使自己受益匪淺。一年來(lái)，緊密聯(lián)系國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)穩(wěn)定工作的任務(wù)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)法律法規(guī);從樹立科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻理解加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義，不斷提升思想觀念;圍繞建設(shè)“大大連、新西崗”目標(biāo)規(guī)劃和具體任務(wù)，學(xué)習(xí)宣傳和諧的穩(wěn)定觀，積極探索政法工作的新思路和新途徑;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部自選書目和宣傳部推薦的網(wǎng)上理論文章等，從中汲取豐富的政治營(yíng)養(yǎng);特別是通過(guò)參加全區(qū)首批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，集中選學(xué)了黨組織下發(fā)的理論文章，進(jìn)一步加深了對(duì)新時(shí)期黨建重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念。按照胡_書記講話要求，堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。對(duì)照黨章和黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)典型為鏡子，從理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)能力、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等六個(gè)方面深入查找自身存在的問(wèn)題和不足，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、地位觀等六觀上查變化，認(rèn)真聽取各方面的意見(jiàn)和建議，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有效地制定落實(shí)各項(xiàng)整改措施，切實(shí)取得黨員先進(jìn)性教育實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在思想上、政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，思想方法和工作方法不斷更新轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)中自己還注意從黨報(bào)黨刊中剪裁積累相關(guān)的知識(shí)和資料，并利用網(wǎng)絡(luò)資源_文章，不斷學(xué)習(xí)和借鑒各地政法工作經(jīng)驗(yàn)，盡量擴(kuò)充知識(shí)面和信息量，努力用時(shí)代發(fā)展的要求來(lái)審視自己，用改革的精神完善自己，積極發(fā)揮政法干部的職能作用，為和諧西崗建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良的法制環(huán)境。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力和水平。
深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的重要論述，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)以及政法戰(zhàn)線遇到的新情況、新問(wèn)題，自己能夠堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷了解相關(guān)的法律法規(guī)，指導(dǎo)基層開展工作，并注重在理論與實(shí)踐的結(jié)合上尋找方案和突破口，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。通過(guò)開展各方面的調(diào)研并查閱相關(guān)資料，草擬了《20全區(qū)政法工作會(huì)議報(bào)告》及《年全區(qū)政法系統(tǒng)督查匯報(bào)材料》等主要文稿，對(duì)促進(jìn)全區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。根據(jù)市區(qū)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作的具體要求，擬定出年度全區(qū)政法隊(duì)伍建設(shè)和做好涉法信訪穩(wěn)定工作的措施、思路，季度工作計(jì)劃和月份工作要點(diǎn)，并緊緊圍繞區(qū)委中心工作、協(xié)調(diào)各方，服務(wù)大局，在求真務(wù)實(shí)，抓成效上下功夫。針對(duì)涉法信訪問(wèn)題突出的特點(diǎn)，根據(jù)省市電視電話會(huì)議要求，按照“三重新、三就地“和”三不放過(guò)“的原則,認(rèn)真開展專項(xiàng)治理，制定了《關(guān)于加強(qiáng)涉法信訪工作的實(shí)施意見(jiàn)》，積極協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，減少新的信訪問(wèn)題發(fā)生，今年共受理市政法委信訪轉(zhuǎn)辦函11件，比去年同期下降了50%。為從源頭上預(yù)防和減少涉法信訪問(wèn)題發(fā)生，堅(jiān)持“抓好三個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合，推進(jìn)三大工程”，深化了“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”主題教育。通過(guò)召開案件協(xié)調(diào)會(huì)、通報(bào)會(huì)和開展個(gè)案追蹤等，一抓到底不放松，進(jìn)一步加大了督查督辦力度，超額完成了市政法委交辦的重點(diǎn)涉法信訪案件結(jié)案率和息訪率兩項(xiàng)指標(biāo)，并促使檢、法兩院將三起多年積案徹底解決，得到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在公安部門大接訪活動(dòng)中西崗分局榮獲省先進(jìn)單位稱號(hào)。在開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”專項(xiàng)活動(dòng)中，從執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)入手，抓規(guī)范、抓制度、抓實(shí)效，進(jìn)行督察督辦，進(jìn)一步完善了制度體系和執(zhí)法程序，提高了辦案質(zhì)量和服務(wù)水平，公檢法各部門在年度系統(tǒng)考核中均名列前茅。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作載體。
一年來(lái)，自己能深入到政法各部門進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)及干警的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。工作中能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不管份內(nèi)份外，都能克服困難，盡心盡力盡職盡責(zé)地完成。對(duì)委里的年輕同志經(jīng)常給予思想上的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并帶好下屬。針對(duì)政法部門的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，寫出內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告上報(bào)區(qū)委。創(chuàng)新工作載體，大力開展文化育警活動(dòng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備于11月份組織協(xié)調(diào)政法各部門參加了我區(qū)“政法部門第二屆檢察杯運(yùn)動(dòng)會(huì)”，全區(qū)180名干警在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了強(qiáng)化體能練兵、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的良好道德水準(zhǔn)和職業(yè)風(fēng)范，對(duì)促進(jìn)政法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)起到了積極的作用。
市政述職報(bào)告借鑒篇七
20_年，區(qū)政府辦機(jī)關(guān)黨委在區(qū)直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦黨組的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全規(guī)范管理、強(qiáng)化“三服務(wù)”入手，黨建工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道，政務(wù)服務(wù)中心支部還被評(píng)為全省先進(jìn)基層黨組織。
一、黨建工作的主要做法。
黨的基層組織是黨推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘，基層黨組織建設(shè)得好不好、作用發(fā)揮到不到位，直接關(guān)系到黨在人民群眾中的形象，關(guān)系到黨的事業(yè)興衰成敗。因此，我們著重從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、組織建設(shè)、制度保障等方面，切實(shí)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，提升黨組織工作的群眾滿意度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出黨建工作位置。
一是完善了組織體系。區(qū)政府辦是區(qū)政府的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，黨建工作從某種意義上講是這個(gè)機(jī)構(gòu)的核心和靈魂。我們從強(qiáng)化黨的組織建設(shè)入手，建立了以黨組主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究黨建工作，保障黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。政府辦共有黨員172名，其中地、縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)29人，在人員多、工作量大的情況下，我們配齊、配強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨委委員和總支、支部書記，實(shí)行工作聯(lián)系制度，定期聽取情況，征求意見(jiàn)。建立了黨務(wù)工作例會(huì)制度，每月討論研究黨建工作，并注重通過(guò)傳、幫、帶和集中學(xué)習(xí)等多種形式，抓好黨務(wù)干部業(yè)務(wù)能力的提升，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做，形成縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是完善了責(zé)任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實(shí)靠黨員”的責(zé)任機(jī)制，明確了黨組書記為第一責(zé)任人和機(jī)關(guān)黨委專職副書記具體負(fù)責(zé)、黨支部書記直接負(fù)責(zé)支部工作，并提出了責(zé)任要求，制定了責(zé)任追究制度，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局。
三是完善了考核體系。我們始終把機(jī)關(guān)黨建工作擺在核心地位，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，對(duì)各支部黨建工作任務(wù)落實(shí)情況，開展定期和不定期檢查，黨風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行全天候、全過(guò)程、全范圍的監(jiān)督，做到了明查明訪制度化，暗查暗訪經(jīng)常化。
(二)立足服務(wù)，不斷增強(qiáng)黨建工作活力。
一是以加強(qiáng)黨的建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。我們從加強(qiáng)黨性教育、提高黨性修養(yǎng)、筑牢反腐倡廉思想防線入手，端正思想，端正心理，牢固樹立了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作理念，在服務(wù)質(zhì)量上精益求精，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二是以加強(qiáng)黨的建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度，編制了風(fēng)險(xiǎn)防控體系，規(guī)范了工作程序，堅(jiān)持以制度管人、管事，防微杜漸，堵塞漏洞。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，樹立榜樣，要求黨員做到的，自己首先做好，要求下級(jí)做到的，班子首先做好，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強(qiáng)了工作的動(dòng)力和活力。
三是以加強(qiáng)黨的建設(shè)提升群眾的滿意度。在日常工作和生活中，我們注重傾聽民聲，問(wèn)計(jì)基層，不斷暢通黨員群眾訴求表達(dá)渠道，摸清黨員群眾所求、所需、所盼。，我們先后組織開展了黨建工作調(diào)研活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)、民主評(píng)議活動(dòng)和貧困黨員、職工救助活動(dòng)，努力改善了黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，解決了許多黨員群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，群眾的滿意度越來(lái)越高。
(三)健全管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力拓展黨建工作內(nèi)涵。
我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，重點(diǎn)建立了三個(gè)方面的長(zhǎng)效機(jī)制。
第一，黨員學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)效機(jī)制。一是創(chuàng)新教育載體。針對(duì)政府辦的實(shí)際情況，堅(jiān)持把提高全體黨員干部思想政治素質(zhì)作為優(yōu)化素質(zhì)、提升工作質(zhì)量的重要前提，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的同時(shí)，深入地開展了評(píng)創(chuàng)“黨員示范崗”活動(dòng)，并堅(jiān)持把評(píng)創(chuàng)活動(dòng)作為重要載體，貫穿年度黨員教育的始終，有組織、有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn)。二是強(qiáng)化制度保證。著眼于建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，進(jìn)一步健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會(huì)制度，完善黨員干部在職學(xué)習(xí)制度、脫產(chǎn)進(jìn)修制度，以及相應(yīng)的考核、督查機(jī)制，推動(dòng)黨員干部理論學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。
第二，黨員管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。一是工作定期評(píng)議制。定期組織服務(wù)對(duì)象對(duì)各個(gè)支部和黨員的工作情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作業(yè)績(jī)開展評(píng)議，并與單位和個(gè)人實(shí)績(jī)考核掛鉤，與評(píng)優(yōu)升級(jí)掛鉤。二是誡勉談話提醒制。把先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取的談心交心、黨性分析、批評(píng)與自我批評(píng)、通報(bào)情況等辦法進(jìn)一步健全完善并堅(jiān)持下去，對(duì)黨支部和黨員在工作、生活中的不良現(xiàn)象及行為，及時(shí)進(jìn)行談話提醒、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時(shí)俱進(jìn)、積極向上的精神狀態(tài)。
第三，黨員民主參與長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度和重大決策征求意見(jiàn)制度，切實(shí)保障了黨員的知情權(quán)和參與權(quán)。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái)，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足和需要完善的地方，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質(zhì)上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)的預(yù)防措施還有待進(jìn)一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動(dòng)偏少，黨員的思想教育還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是由于臨時(shí)辦公樓空間緊張，黨員文化活動(dòng)場(chǎng)所不足等問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
三、下一步工作打算。
20_年，我們黨建工作的總體思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大以及省、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的總體要求，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，重點(diǎn)從四個(gè)“著眼于”入手，即：著眼于政治方向上的引領(lǐng)、著眼于素質(zhì)能力上的提升、著眼于作風(fēng)紀(jì)律上的嚴(yán)管、著眼于工作生活上的關(guān)心，進(jìn)一步促進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、講奉獻(xiàn)、勇于開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，塑造“勤政創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效”的機(jī)關(guān)新形象。
市政述職報(bào)告借鑒篇八
市政道路是城市的命脈和載體，是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。加強(qiáng)市政道路養(yǎng)護(hù)管理，關(guān)系到市民的出行安全及日常生活質(zhì)量的提高，關(guān)系到城市容貌的改善和政府品牌形象的展現(xiàn)。隨著我區(qū)城市規(guī)模的不斷發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作越發(fā)嚴(yán)峻，維護(hù)人員短缺、設(shè)備機(jī)具落后、資金缺乏嚴(yán)重制約了市政日常維護(hù)管理工作?，F(xiàn)將市政設(shè)施基本情況及養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：
一、基本情況。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
我區(qū)現(xiàn)已建成城市道路67條（面積200余萬(wàn)平方米），城市橋梁18座，人行天橋7座，排水系統(tǒng)188.6公里（4大排水系：老城排水系、龍井溝、響水洞和蝦子河、主干道邊溝、13條獨(dú)立干溝及其它支溝）。道路無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)已通過(guò)國(guó)家無(wú)障礙建設(shè)城市驗(yàn)收。
2、養(yǎng)護(hù)管理單位。
工程車輛2臺(tái)，無(wú)養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械。區(qū)財(cái)政撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)每月1.5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題和困難。
（一）市政設(shè)施存在的問(wèn)題。
1、城市道路。
（1）混凝土路面。
由于城區(qū)干道建成時(shí)間較長(zhǎng)，臨近使用壽命，雖然平均每年維修約8000平方米，但道路不斷開裂、塌陷。此外，部分新建道路通行不久也出現(xiàn)大面積破損、塌陷現(xiàn)象，其中：南嶺路12450平方米車行道存在不同程度的開裂，嚴(yán)重碎裂、塌陷的近6000平方米；銀河南路實(shí)地測(cè)量，破損面積達(dá)到9000多平方米。
（2）瀝青路面。
銀河北路、銀河西路、官井西路及遵南大道的瀝青路面存在不同程度的瀝青表層脫落（圖1）。
（3）人行道方面。
城區(qū)人行道經(jīng)不斷改造，已基本完成了塊料面層鋪貼，但存在部分檔次不高，地磚破損、松動(dòng)維修不及時(shí)現(xiàn)象。
目前，尚未完全鋪裝硬化人行道的路段有銀河路、東欣大道等(圖2)。
2、排污系統(tǒng)。
（1）排污系溝涵。
老城排水系由兩支水系組成：一支是源于紅花崗北面的夾槽溝，經(jīng)官井，圖書館，體育倉(cāng)庫(kù)至康石橋。另一支源于府后山東北面，由大井坎南行與水井灣和府后山東流來(lái)的三條溝匯合后，經(jīng)撈沙巷至康石橋與磨刀溪匯合。（表2）由于撈沙巷排污系大部分已被建筑物覆蓋，檢查孔及具體走向已無(wú)法辯明，多年未清掏、維修，溝涵砂石已接近管頂，常年積淤致使排污系統(tǒng)失去大部功能，污水外流、道路積水。如遇洪澇災(zāi)害將對(duì)道路及周邊居民造成嚴(yán)重影響，有路面爆裂塌陷、房屋倒塌的安全隱患。
（2）道路邊溝。
全區(qū)主干道邊溝雨污合流，斷面狹窄。除步行街為廊道結(jié)構(gòu)外，其余均為砼管道和方溝，在全封閉情況下僅能對(duì)沉砂井進(jìn)行清掏。由于使用空間有限地下管網(wǎng)種類及功能復(fù)雜，通信、供水、供電、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)公司管道侵占排污溝斷面現(xiàn)象嚴(yán)重，極易造成下水道堵塞。路面檢查井蓋密集，一有缺損就會(huì)對(duì)行人及車輛造成隱患。目前，全區(qū)排污系統(tǒng)存在不同程度堵塞，其中北京路、中華北路兩側(cè)邊溝和延安路北段最為嚴(yán)重。
（3）排污配套設(shè)施。
我區(qū)各類檢查井蓋及雨水井箅被盜、損壞嚴(yán)重，給過(guò)往行人、車輛來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患（圖3、圖4）。市政養(yǎng)護(hù)處雖利用政府配套資金進(jìn)行了購(gòu)更換，但由于資金缺口太大，無(wú)法完全修復(fù)，現(xiàn)仍缺失污水檢查井井蓋121座、雨水井箅573套（表7）。
（二）人員及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足1、管護(hù)面積增加，人員匹配不足。
我區(qū)城市道路由上世紀(jì)90年代50余萬(wàn)平方米增至20xx年200余萬(wàn)平方米管護(hù)面積，養(yǎng)護(hù)處編制人員沒(méi)有隨之增加，缺員嚴(yán)重。區(qū)財(cái)政核批市政養(yǎng)護(hù)處臨時(shí)工20人，加上在職職工80人，維護(hù)人員共計(jì)100人。根據(jù)中華人民共和國(guó)（85）城鄉(xiāng)勞字5號(hào)《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員試行標(biāo)準(zhǔn)》，市政養(yǎng)護(hù)處配備養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)接近300人，缺額220人。
2、日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
按照《1994年市政工程設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修估算指標(biāo)》測(cè)算，除道路中修、大修外，不計(jì)人工工資、材料上漲等因素，市政養(yǎng)護(hù)處日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)每月應(yīng)達(dá)到15萬(wàn)元以上。實(shí)際是區(qū)財(cái)政每月?lián)芨妒姓B(yǎng)護(hù)處業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，只及“估算指標(biāo)”的十分之一，此經(jīng)費(fèi)只夠生產(chǎn)用油、辦公支出。根本不能滿足日常市政設(shè)施維修保養(yǎng)等支出。紅花崗區(qū)市政道路、排污溝由于資金嚴(yán)重短缺，造成道路破損不能及時(shí)修復(fù)，排污溝年久失修污水外流，既形成安全隱患，又嚴(yán)重影響市容市貌。
（三）設(shè)備、機(jī)具缺乏。
養(yǎng)護(hù)處現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備極為原始，除兩臺(tái)非封閉式運(yùn)輸車輛外，無(wú)任何現(xiàn)代化機(jī)具設(shè)備。
1、排污管溝堵塞污水外流后，僅靠手工疏通，工作效率底下，嚴(yán)重影響城市形象。
急需購(gòu)下水道作業(yè)設(shè)備：高壓沖洗車1臺(tái)、吸污車1臺(tái)、封閉式淤泥清運(yùn)車2臺(tái)。
2、缺乏瀝青路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備。
由于瀝青路面有吸塵、低噪音、易維修、養(yǎng)護(hù)周期短等優(yōu)點(diǎn)，是城市道路鋪裝發(fā)展趨勢(shì)。我區(qū)現(xiàn)有瀝青路面已超過(guò)11萬(wàn)平方米，而市政養(yǎng)護(hù)處無(wú)瀝青砼生產(chǎn)設(shè)備及攤鋪機(jī)具，沒(méi)有能力完成瀝青路面維護(hù)維修任務(wù)。
三、意見(jiàn)和建議。
紅花崗區(qū)是遵義市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息和服務(wù)的中心，為了進(jìn)一步提高城區(qū)市政道路建設(shè)維護(hù)管理水平，針對(duì)存在的問(wèn)題和困難，結(jié)合我區(qū)城區(qū)市政設(shè)施的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
1、政府要逐步增加道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，根據(jù)市政設(shè)施養(yǎng)管事業(yè)機(jī)械化、科學(xué)化發(fā)展的需要，加快提升市政設(shè)施養(yǎng)管機(jī)械現(xiàn)代化水平。要按照現(xiàn)有道路等級(jí)和養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)購(gòu)買瀝青混凝土炒拌機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、混凝土路面施工機(jī)械等設(shè)備，提高我區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。增加日常管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，便于養(yǎng)護(hù)單位適時(shí)開展維修工作，避免專項(xiàng)資金集中大修，干擾城市交通正常秩序。增加養(yǎng)護(hù)編制，或增加臨時(shí)聘用人員。
2、新建道路和管網(wǎng)改造要市政養(yǎng)管單位參與管理和監(jiān)督，減少因抓工期或管理疏忽造成的道路施工質(zhì)量、管網(wǎng)線路占用排污管道的問(wèn)題。
3、新建成道路、橋梁等竣工資料應(yīng)移交市政養(yǎng)護(hù)部門存檔，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)施維護(hù)。
4、劃撥生產(chǎn)場(chǎng)地，并撥付專項(xiàng)資金用于瀝青混凝土攪拌站的建立、攤鋪機(jī)具購(gòu)。
四、經(jīng)費(fèi)概算。
為切實(shí)改善我區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施破舊、養(yǎng)護(hù)工作欠賬太多的狀況，根據(jù)養(yǎng)護(hù)工作正常開展的需要，概算資金需20xx.11萬(wàn)元。
市政述職報(bào)告借鑒篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年_x月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國(guó)學(xué)習(xí)_屆x中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。__年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，__年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了__分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。__年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20_年工作中存在的問(wèn)題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在__年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)擔(dān)任_有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉(cāng)儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來(lái)所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實(shí)際工作中也存在不少的問(wèn)題，以下是我的述職報(bào)告。
一、成本控制。
設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn);每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí);在月度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素，對(duì)成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核;明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。
二、質(zhì)量控制。
三、效率管理。
四、制度建設(shè)。
在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力?！辈⒃趯?shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒(méi)有檢查工作就不算完成(即便實(shí)際工作已經(jīng)完成)，強(qiáng)化各級(jí)管理人員的監(jiān)督檢查意識(shí)和接受監(jiān)督檢查的意識(shí)?？己吮M可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過(guò)數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設(shè)。
抓住每次機(jī)會(huì)貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個(gè)工作就要無(wú)怨無(wú)悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切;責(zé)任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān);領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開;強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)復(fù)命制;利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)明確告訴全體員工我們鼓勵(lì)什么?反對(duì)什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的?對(duì)重大責(zé)任事件通報(bào)處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對(duì)好人好事兒也大力宣揚(yáng);反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識(shí)、思想，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)集體討論，鼓勵(lì)管理人員多看書，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了，工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將組建以來(lái)的工作總結(jié)如下：
在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、我部無(wú)違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”，無(wú)重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。
三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型;認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，熱情接待辦事群眾，服務(wù)滿意率達(dá)1%，投訴處理滿意率達(dá)1%。
四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位，無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制，無(wú)赴省以上集體上訪事件，并認(rèn)真辦理局交辦的市長(zhǎng)熱線、信訪件及各類督辦件，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)1%。
六、在做好本職工作的同時(shí)，客服部的全體員工們能積極完成上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識(shí)培訓(xùn)，做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作，積極參加“學(xué)習(xí)_大黨史知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。
在業(yè)務(wù)目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問(wèn)題。
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。
1、營(yíng)業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828.91元，共計(jì)出票27917份。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái)，始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
2、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問(wèn)詢及投訴電話5萬(wàn)余起，其中有詳細(xì)記錄的312起，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作?？头峋€肩負(fù)著全市供水用戶對(duì)各類用水方面的咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等工作，每天的電話問(wèn)詢量非常大，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時(shí)間少了，工作量無(wú)形增加。今年夏季持續(xù)高溫，鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水，造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn)，隨之而來(lái)的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí)，我們一天的電話量多達(dá)1余次，由于電話量過(guò)大，熱線班長(zhǎng)為了緩解大家的工作壓力，無(wú)論是在周末還是節(jié)假日，都主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)公司加班，和值班人員一起接聽電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練，為了不耽誤工作，經(jīng)常在排練結(jié)束后，拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上，到晚會(huì)彩排和演出時(shí)，其他同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念：不能耽誤工作。
3、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，管理好本部車輛，受理來(lái)人來(lái)電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起。
二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，真情為民。
1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請(qǐng)99件，一周辦結(jié)率達(dá)1%，用戶滿意度達(dá)1%，中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分均在1分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例用戶投訴現(xiàn)象。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查。
2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì)，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地，有時(shí)多達(dá)4余戶。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動(dòng)力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，憑著干一行、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。一年來(lái)，用戶發(fā)展辦共下各類例會(huì)、審批報(bào)告及退件1252份，并對(duì)有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續(xù)37戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶，新立用戶11148戶，輸入dn4以上(含dn4)水表封繩號(hào)192戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發(fā)展工作。
3、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來(lái)求助電話，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí)，我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的：“這是我們應(yīng)該做的”。在班組成員的努力下，便民服務(wù)班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計(jì)964處，查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館、政府等單位的上門走訪服務(wù)工作。用戶滿意率1%。
三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
1、微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真，堅(jiān)韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)157359，更改用水性質(zhì)531份，減免違約金、階梯水量698戶，輸入維修票、監(jiān)察部罰款單2219份，新增用戶調(diào)線路1882戶，拆表戶133戶，更改表口徑1戶，更改用戶名稱1775余戶。
2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念，對(duì)供水信息平臺(tái)、短信收發(fā)平臺(tái)以及水費(fèi)語(yǔ)音查詢平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪，主要針對(duì)各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對(duì)收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理，錄入短信平臺(tái)系統(tǒng)，以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條。保障系統(tǒng)平臺(tái)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并和代收單位技術(shù)部門密切聯(lián)系，保障每月4萬(wàn)余筆代收賬目的正確性，及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆。對(duì)公司各部室近百臺(tái)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，出動(dòng)技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開通各部門的上網(wǎng)權(quán)限，分配供水信息平臺(tái)的使用工號(hào)及權(quán)限，根據(jù)需要更新信息平臺(tái)。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障。配合國(guó)都電力升級(jí)切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，配合審計(jì)局對(duì)我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。
四、完善工作流程，規(guī)范工程預(yù)決算。
全方位提高服務(wù)質(zhì)量，完善預(yù)決算室規(guī)章制度，對(duì)工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)商解決，同時(shí)做好部門間資料交接手續(xù)。1-8月做預(yù)算共計(jì)162份，決算272份。
五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度。
水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬(wàn)戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后，會(huì)同相關(guān)部門做好水表交接工作，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1-8月拆裝班維修、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中dn4以上的188塊)，整改表井592處，維修表接頭閘門、管道612處。
20_年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人員形象。
1、提高客服人員品格素質(zhì)、心里素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具體措施：集中學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)、各種途徑熟練業(yè)務(wù)。
2、柜臺(tái)的改變、客服人員外貌形象提升。
3、印制供水宣傳單子，在接待辦、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)擺放。
4、做幾次供水宣傳活動(dòng)。
二、完善內(nèi)部管理制度，并認(rèn)真落實(shí)，定期考核打分，讓制度落地。抓好內(nèi)部管理，讓客服部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、認(rèn)真執(zhí)行工單制，減少推諉扯皮，讓公司的對(duì)外服務(wù)承諾制度落地，達(dá)到提高公司整體服務(wù)水平之目的。
四、加強(qiáng)發(fā)展用戶管理，更公正公開透明。
1、劃歸各類發(fā)展用戶價(jià)格。
2、聽取各類專業(yè)人員意見(jiàn)。
五、加強(qiáng)8個(gè)班組的管理，解決各班組出現(xiàn)的問(wèn)題。
市政述職報(bào)告借鑒篇十二
xxxx年4月，我正式成為武漢大學(xué)電子信息學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)理論社團(tuán)部長(zhǎng)。在校團(tuán)委、武漢大學(xué)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下，在基層組織的積極配合和廣大會(huì)員的大力支持下，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，完成了自己的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一：實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。
在任職的將近一年里，我秉著實(shí)事求是的態(tài)度，腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事，為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。
1，確定社團(tuán)發(fā)展核心，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;。
在開展各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)我們所做的各項(xiàng)工作來(lái)達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。
2，優(yōu)化資源配置，爭(zhēng)取做到效率最高化;。
在理論社團(tuán)分出的'四個(gè)組中，將性格互補(bǔ)的成員分在一組，盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3，腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成任務(wù);。
在任職期間，我認(rèn)真對(duì)待每一件分配下來(lái)的任務(wù)，對(duì)校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召。
二：任期內(nèi)的工作。
在任期內(nèi)，我們社團(tuán)一面自己組織各種活動(dòng)，一面和校團(tuán)委還有校理論研究會(huì)合辦一些比較有意義的活動(dòng)，來(lái)提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。
1，時(shí)事新聞宣傳海報(bào);。
為了廣大學(xué)生能對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)生的各種重大新聞?dòng)袀€(gè)比較全面的了解，我們制作了一期關(guān)于多個(gè)方面的時(shí)事海報(bào)，受到了大家的好評(píng)。
2，學(xué)書記北大重要講話座談會(huì);。
我們理論社團(tuán)積極組織了一次座談會(huì)，還邀請(qǐng)了榮獲“武漢大學(xué)校園十大風(fēng)云學(xué)子”的唐瑞同學(xué)參加我們的座談會(huì)，很多同學(xué)在這次會(huì)上都流淚了，可見(jiàn)這次會(huì)議的成功，會(huì)后受到大家的一致好評(píng)。
3，“拼搏與輝煌—重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”——奧運(yùn)圖片展;。
xxxx年，特別的一年，因?yàn)閵W運(yùn)，所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場(chǎng)上那些精彩的瞬間，為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中，外語(yǔ)學(xué)院、測(cè)繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展，買展板、搜集照片、洗照片、制作展板為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛，也收到了很好的效果。
4，“中國(guó)印青年心”愛(ài)國(guó)愛(ài)校主題演講;。
在武漢大學(xué)西遷樂(lè)山七十周年、建校115周年之際，武漢大學(xué)分團(tuán)委副書記聯(lián)系會(huì)決定在全校范圍內(nèi)開展一場(chǎng)愛(ài)國(guó)愛(ài)校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽，并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。
5，“弘揚(yáng)樂(lè)山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;。
為了弘揚(yáng)與傳承武大樂(lè)山時(shí)期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)武大西遷樂(lè)山的歷史了解，我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號(hào)召，組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
6，改革開放三十周年征文;。
為了紀(jì)念改革開放三十周年，校團(tuán)委組織了此次征文活動(dòng)，我們也積極響應(yīng)組織的號(hào)召，從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
三：工作中存在的不足。
雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán)，積極響應(yīng)組織的號(hào)召，并開展了一系列活動(dòng)，但是由于理論社團(tuán)是個(gè)新型的特別的部門，再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，有很多地方考慮不周，所以在工作中還有很多不足的地方。
1，活動(dòng)形式不夠多樣化，沒(méi)有太多創(chuàng)新的活動(dòng);。
2，活動(dòng)范圍比較小，和學(xué)校還有各個(gè)院系聯(lián)系不夠緊密;。
3，和學(xué)生會(huì)其它部門合作不是很多，影響力有限;。
4，宣傳力度不夠，很多人對(duì)理論社團(tuán)的認(rèn)識(shí)還停留在理論研究的層面上;。
四：對(duì)以后工作的建議。
1，堅(jiān)定宗旨，以人為本，以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的思路開展工作。
2，充分重視“活動(dòng)內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn)，密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針，牢固樹立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營(yíng)”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀念，實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動(dòng)和品牌活動(dòng)的建設(shè)。
3，大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。
4，以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo)，大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。
5，發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動(dòng)，如聯(lián)系武漢大學(xué)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)開展如求是論壇、紅色影展等活動(dòng)，改變大家對(duì)理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
最后，感謝學(xué)院老師對(duì)我的指導(dǎo)，感謝主席團(tuán)和各兄弟部門對(duì)。
我的支持，感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會(huì)的所有工作人員對(duì)我的信任，謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)：
一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。
公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善。
汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立。
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。
四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡。
汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處。
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的模式，公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
加入_x公司已有將近半年的時(shí)間了，進(jìn)入公司前兩個(gè)月?lián)卫ぢ?lián)市場(chǎng)部市場(chǎng)專員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為_x市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，始終堅(jiān)持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到最好?，F(xiàn)將工作近半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào)。
一、市場(chǎng)管理規(guī)劃，終端建設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)員管理。
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理，明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系，分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對(duì)每月的促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè)：終端要達(dá)到最顯眼，最優(yōu)化美觀。每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場(chǎng)的終端形象良好，無(wú)嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作，只有好的形象才會(huì)有好的銷售。
導(dǎo)購(gòu)員管理：導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇、熱情大方、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì)，所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會(huì)給各賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班、加班計(jì)劃，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無(wú)相關(guān)類工作，如特殊賣場(chǎng)只設(shè)一名，特別是旺季階段，一周內(nèi)必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場(chǎng)中，我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)，平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，多了解竟品，每天到賣場(chǎng)就分析一個(gè)賣點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。同時(shí)還要加強(qiáng)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感，因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域，導(dǎo)購(gòu)員離南寧公司比較遠(yuǎn)，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的最新動(dòng)態(tài)給他們聽，讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會(huì)集中開會(huì)，加強(qiáng)各店賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員，進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場(chǎng)，都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總，第一時(shí)間向上反饋處理。
二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解，對(duì)各賣場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量，督促賣場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度，下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng)，每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié)，每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫(kù)存報(bào)表，以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作。
每日查看應(yīng)收款情況表，針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來(lái)引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號(hào)與百色蘇寧平庫(kù)結(jié)算。
每月5號(hào)與百色電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與百色波音商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算，25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集百色市區(qū)各賣場(chǎng)發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收，進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望。
目前工作還有諸多不足，爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì)，了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正，我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì)，在工作中自我要求更高，更快。帶領(lǐng)好百色市區(qū)的團(tuán)隊(duì)，把產(chǎn)品的銷量和自身的價(jià)值再翻一翻。
述職人：_x。
20_年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們：
我叫_，_市_縣人，于20_年_月入伍服役武警_第八支隊(duì)三大隊(duì)，由于工作的需要和對(duì)部隊(duì)的熱愛(ài)于20_年轉(zhuǎn)改為一級(jí)士官?，F(xiàn)將對(duì)照職責(zé)和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
一、主要工作及成績(jī)。
1、思想端正，工作認(rèn)真。自我轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來(lái)要求自己認(rèn)真干好本職工作，履行副班長(zhǎng)職責(zé)在班長(zhǎng)不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我還在中隊(duì)輔佐指導(dǎo)員做好中隊(duì)各項(xiàng)政治工作，對(duì)不懂不會(huì)的能及時(shí)請(qǐng)教，對(duì)中隊(duì)安排的各項(xiàng)工作能及時(shí)完成。在我任命一班副班長(zhǎng)以來(lái)，本班同志緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，根據(jù)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示端正思想態(tài)度干好各項(xiàng)工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
2、嚴(yán)格認(rèn)真訓(xùn)練，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)軍事訓(xùn)練任務(wù)。在軍事訓(xùn)練中，我能嚴(yán)格要求自己，在訓(xùn)練場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項(xiàng)軍事訓(xùn)練合格、過(guò)硬。在自身軍事過(guò)硬的同時(shí)，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，保證了全班軍事訓(xùn)練過(guò)硬為中隊(duì)下步訓(xùn)練打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，認(rèn)真抓好本班內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也沒(méi)忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一，在戰(zhàn)士有厭訓(xùn)、怕訓(xùn)的心里時(shí)，我能及時(shí)把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴(yán)格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標(biāo)的絕對(duì)安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責(zé)，嚴(yán)格要求當(dāng)班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能嚴(yán)格要求本班哨兵，認(rèn)真站好每一班哨，使全班樹立了站哨一分鐘，確保目標(biāo)安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)，保證中隊(duì)各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)的完成。
5、在日常生活中我能嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心戰(zhàn)友，團(tuán)結(jié)同志，同時(shí)我能以一名班長(zhǎng)的身份來(lái)要求本班戰(zhàn)士嚴(yán)格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的不足。
1、在思想上有時(shí)有過(guò)于消極的時(shí)候，遇到思想問(wèn)題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓(xùn)練還需要提高，在部分軍事訓(xùn)練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗(yàn)不足，開展工作不夠主動(dòng)。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標(biāo)和方向。
1、加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。
3、在管理上認(rèn)真的向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認(rèn)真開展每一項(xiàng)工作。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量，因?yàn)樵谧约鹤龊昧瞬拍芤笙旅娴膽?zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作，起好帶頭工作。
以上是我對(duì)今年工作的總結(jié)，在中隊(duì)黨支部正確指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項(xiàng)工作為中隊(duì)做出自己因有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十六
19_年x月調(diào)至沈陽(yáng)市_-_開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年x月成立沈陽(yáng)_-_公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)_公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)_-_公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到20__年12月份，通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽(yáng)_-_公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“20__年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面。
本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的`經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊?，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)_-_公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
述職人：_x。
20_年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20_年x月x號(hào)是我進(jìn)酒店的時(shí)間，在我進(jìn)酒店這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20_年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為酒店經(jīng)理，我在20_年完成了以下工作。
1、配合酒店經(jīng)理制訂好酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施;。
2、制訂并落實(shí)好酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;。
5、把握好酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替酒店排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)酒店利益，又樹立酒店良好的社會(huì)形象。
7、在接管_出租車酒店的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城酒店部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算。
三、更新觀念。
20_年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處不管，把酒店當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)酒店一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對(duì)我酒店出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我酒店的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使酒店處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20_年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模，下同)，2、安全事故率不超過(guò)2%;3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與酒店的效益掛鉤，與酒店的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為酒店20_年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)20__年工作的匯報(bào)：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了_項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：在培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了_等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種.種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(zhǎng)階段：
風(fēng)度國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十九
縣直機(jī)關(guān)工委：
20_年，環(huán)保局黨總支在縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，創(chuàng)新工作方法，完善工作制度，將黨建工作貫穿于環(huán)保工作的全過(guò)程，取得了明顯成效。工作中，主要抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)組織教育，全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。今年年初，根據(jù)縣直機(jī)關(guān)工委的批復(fù)，我局機(jī)關(guān)黨總支設(shè)立了機(jī)關(guān)第一、第二、老干部三個(gè)黨支部。分別刻制了印章、印制了文件頭、配備了辦公場(chǎng)所，選舉了支部書記和支部委員，全面開展了各項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。較好地堅(jiān)持了周五下午學(xué)習(xí)日制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)方針政策及環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。創(chuàng)新完善了學(xué)習(xí)制度，突出學(xué)習(xí)的實(shí)用性和教育性。全縣“點(diǎn)師送廉”宣講活動(dòng)在我局啟動(dòng)，邀請(qǐng)縣紀(jì)委、檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做促進(jìn)廉潔自律和預(yù)防行政機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪講座，增強(qiáng)了環(huán)保干部廉潔勤政意識(shí)。今年五月份，組織召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保辦主任、全局中層以上干部參加的全局理論學(xué)習(xí)中心組讀書會(huì)，對(duì)環(huán)保辦人員進(jìn)行了培訓(xùn)，為做好環(huán)保工作提供了人才保證。
重大事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)等各項(xiàng)制度，并加大督查落實(shí)力度，維護(hù)組織紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作中積極宣傳先進(jìn)典型，注重培養(yǎng)先進(jìn)典型。在慶祝建黨__年之際，我局共產(chǎn)黨員_x將“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”__元獎(jiǎng)金，作為一筆特殊黨費(fèi)上交黨組織，在黨員干部中引起了強(qiáng)烈反響。
三是積極組織開展活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力。我局積極開展了多種形式的座談會(huì)：“三八”節(jié)期間組織召開了“爭(zhēng)當(dāng)賢內(nèi)助，廉政進(jìn)家庭”座談會(huì);“七一”建黨__周年之際組織召開了老干部座談會(huì);“八一”建軍節(jié)召開了復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會(huì)。廣泛聽取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，完善工作措施。
二、創(chuàng)新工作方式，深入開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。今年我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作，在廣泛征求全局干部職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定開展以“碧水藍(lán)天和諧環(huán)?！睘橹黝}的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，制定了工作實(shí)施方案，完善了有關(guān)制度，提出以“三項(xiàng)創(chuàng)新”帶動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作深入開展。
一是開辦環(huán)保天地欄目。
今年6月，我局與縣廣播電臺(tái)合辦了環(huán)?？破諜谀俊禵__。該欄目以“追蹤環(huán)境熱點(diǎn)，宣傳環(huán)保法律，弘揚(yáng)生態(tài)文明，關(guān)注生存空間”為宗旨，每月分四期以主持人、嘉賓對(duì)話的形式，宣傳環(huán)保法律法規(guī)、普及環(huán)?？茖W(xué)知識(shí)、解答環(huán)保熱點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)。
二是舉辦環(huán)保書信大賽。
“六五”世界環(huán)境日之際，聯(lián)合縣直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)縣委、縣教育局開展了以“綠色環(huán)保我先行——過(guò)低碳生活，做環(huán)保使者”為主題的全縣中小學(xué)書信大賽活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青少年以書信形式，宣傳生態(tài)文明、綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)低碳生活方式。
三是開通__環(huán)保熱線。
去年5月，我局開通了由專人負(fù)責(zé)，24小時(shí)接聽的“__”環(huán)保免費(fèi)舉報(bào)熱線電話。人民群眾可以通過(guò)撥打“__”環(huán)保熱線電話，對(duì)違反環(huán)保法律、法規(guī)和侵害公民合法環(huán)境權(quán)益的行為進(jìn)行投訴、舉報(bào)、揭發(fā)，維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益。
三、強(qiáng)化廉政建設(shè)，崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作深入開展。我局在全縣率先開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作，緊扣“查得準(zhǔn)、防得牢、控得住”這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全局共查找出155個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。有針對(duì)性地制定防控措施126條，形成了以“三條工作線、五個(gè)管理面”概括全局風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作示意圖。對(duì)全局環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)察等各項(xiàng)權(quán)力潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公開，明確風(fēng)險(xiǎn)層面、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及防控措施，接受群眾監(jiān)督。并對(duì)涵蓋主要工作流程的“行政處罰”、“專項(xiàng)資金管理”、“排污費(fèi)征收”等29個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，梳理權(quán)力運(yùn)行的具體流程，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控圖，將權(quán)利曬在陽(yáng)光下，努力把“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“廉政安全點(diǎn)”，打造了一支作風(fēng)過(guò)硬的環(huán)保隊(duì)伍，20_年度在全縣行風(fēng)民主評(píng)議中榮獲第三名。
今年以來(lái)，我局黨總支做了大量的工作，但與縣委的要求、先進(jìn)單位的工作相比，還存在一定差距：適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求抓黨建的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)，黨建服務(wù)發(fā)展的視野還不夠開闊;爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)在深度、廣度上都需進(jìn)一步加強(qiáng)。在下步工作中，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)會(huì)議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)，按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞形象”的要求，進(jìn)一步創(chuàng)新新形式下的環(huán)保工作新方法，推動(dòng)環(huán)保服務(wù)品牌創(chuàng)建工作深入開展，全面提高工作水平，積極開創(chuàng)黨組織工作的新局面。
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