總結能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標，不斷提高自己的素質。如何提高青少年的閱讀能力和文學素養(yǎng)是教育改革的重要課題。接下來將為大家分享一些總結的寫作技巧和注意事項，希望能提高大家的寫作水平。
客服及業(yè)務求職簡歷篇一
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21歲。
應聘職位：文秘/文員。
工作年限：3。
可到職日期：隨時
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔任職務：客服文員(網(wǎng)絡推廣員)。
工作描述：平時主要負責網(wǎng)絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因：
公司名稱：駿景實業(yè)有限公司。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：文員。
工作描述：主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因：
公司名稱：廣州迅羽通信技術有限公司。
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
擔任職務：客戶服務代表。
工作描述：主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州信息技工學校。
所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0620xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務。
20xx-0720xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價。
本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網(wǎng)絡基礎，物流基礎，基礎會計，國際貿(mào)易，數(shù)據(jù)庫及應用等等。
對工作環(huán)境適應較快，對數(shù)據(jù)敏感，積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強，和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié)，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服及業(yè)務求職簡歷篇二
民族：漢族出生年月：1988年2月18日。
身高：156cm體重：43kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：廣東藥學院學歷：本科。
專業(yè)名稱：市場營銷畢業(yè)年份：2012年。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：銷售。
職位名稱：銷售行政主管;營運主管;銷售文件。
工作地區(qū)：湛江市;。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語四級;普通話標準。
計算機能力：良好;。
教育經(jīng)歷：
時間所在學校學歷。
2008年9月-2012年7月廣東藥學院本科。
培訓經(jīng)歷：
時間培訓機構證書。
2021年2月-2021年12月51talk。
工作經(jīng)歷。
所在公司：珠海市健橋食品有限公司。
時間范圍：2021年6月-2021年9月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：消費品/汽車/零售/服裝/貿(mào)易。
擔任職位：營運主管。
工作描述：1.協(xié)助銷售副總經(jīng)理處理日常管理和運營工作：包括訂單審核、安排發(fā)貨及跟蹤、公司銷售方案傳達、市場信息收集反饋及整理;部門檔案的管理，分類保存等工作。
2.營銷部每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，整理日報、周報、月報等文件。
3.協(xié)調(diào)各營銷部的缺貨、調(diào)貨和發(fā)貨事項，處理外部的投訴事件。
4.對營管專員的相關日常工作進行分配和指導。
5.每月核對供應商的貨款、費用和返利的使用情況，并對欠款供應商對應的營銷總監(jiān)進行提醒，催促盡快匯款。
6.對現(xiàn)有的業(yè)績考核表進行改良、按照指示制作出具有預警作用的庫存表。
離職原因：意向回湛江發(fā)展。
所在公司：廣州華勝企業(yè)管理服務有限公司。
時間范圍：2013年3月-2021年1月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：消費品/汽車/零售/服裝/貿(mào)易。
擔任職位：拓展專員。
工作描述：1、接聽加盟咨詢電話，進行加盟政策的講解，共完成30個重點項目的提報;。
3、結合公司的加盟政策和加盟商的實際情況，提出可行性的合作方式和方案;。
5、與廣告公司對接，跟進宣傳物料的制作進度和到貨時間;。
6、統(tǒng)籌加盟店籌備事項，指導分店同事完成各個項目，并協(xié)調(diào)總部的資源來協(xié)助分店的籌備和運營，提升加盟商對總部的滿意度。
離職原因：拓展和招商并不是我的職業(yè)發(fā)展方向。
所在公司：廣東一品紅藥業(yè)有限公司。
時間范圍：2012年4月-2012年12月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：化工/生物/制藥/醫(yī)療。
擔任職位：客服專員。
工作描述：、負責所屬范圍內(nèi)的首營資料、開戶資料及協(xié)議的收集、歸檔與審核;。
2、各區(qū)域銷售訂單的錄入、銷售臺帳的建立與數(shù)據(jù)統(tǒng)計;。
3、負責匯總各區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)，匯總產(chǎn)品流向及區(qū)域招商經(jīng)理與客戶反饋的意見;。
4、負責銷售月報表及月總結報告的制作和數(shù)據(jù)透視表;。
5、負責發(fā)貨后的物流跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并與物流公司和客戶進行協(xié)調(diào);。
6、及時將公司的各項規(guī)定政策通知招商經(jīng)理和客戶，對客戶提出的異議進行有效的溝通，以增加客戶滿意度為宗旨。
離職原因：家庭原因。
自我評價：
個性謙和，喜歡觀察別人的做事方法然后提高自己，積極主動，excel表格學的比較好，，比較擅長制作表格、數(shù)據(jù)篩選和數(shù)據(jù)透視表。以前客戶對我的評價：認真負責。
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客服及業(yè)務求職簡歷篇三
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內(nèi)容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服及業(yè)務求職簡歷篇四
年齡：26。
戶口所在：湖南。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：165cm。
誠信徽章：未申請。
體重：52kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：
工作年限：6。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000。
希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣東碩美科實業(yè)有限公司(500人以上)。
起止年月：20xx-08～20xx-02。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：客服經(jīng)理。
工作描述：廣東碩美科實業(yè)有限公司一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體電腦外設產(chǎn)品(耳機、鍵鼠、音箱)開發(fā)制造商。主要市場為國內(nèi)、東南亞、非州和美州等國家和地區(qū)。本人曾在此公司任客服部經(jīng)理一職，主要負責以下幾點工作：
離職原因：
東莞中藝實業(yè)有限公司(500人以上)。
起止年月：20xx-02～20xx-02。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔任職位：客服專員。
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。將接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來。2、接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題產(chǎn)品名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。4、客戶確認處理方案后，簽下處理協(xié)議，將協(xié)議反饋回公司有關部門進行實施，并跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南懷化學院。
最高學歷：大專。
獲得學位:。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：中文。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
-0920xx-07湖南省芷江師范計算機中師畢業(yè)證-。
20xx-0820xx-07湖南省懷化學院中文大專畢業(yè)證-。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
計算機應用與管理，軟硬件的熟悉操作，以及對電子商務信息和電腦方面的專業(yè)術語相當?shù)牧私狻?/p>
學會寫各類公文書函,對古代文學，現(xiàn)代文學，及中國文學方面的課程掌握的很好。語言溝通能力強,文字功底好.自己的文學作品經(jīng)常在?？扒嗄晡膶W報上發(fā)表。并善于將別人融入自己生活的角色當中!
詳細個人自傳。
做人和做事,我一向要求自己嚴謹,對自己的能力,經(jīng)驗,和業(yè)務要求做到“?！焙汀熬?從事電子產(chǎn)品售后及技術幾年來對產(chǎn)品的功能相當了解,已具備了相當?shù)目蛻敉对V處理的技巧.對電腦及業(yè)務熟悉.有駕照，能適應出差。本人具備了較強與人溝通的能力,會說標準的國粵語，能言善辨，有很強的文字功底。對工作能盡職盡責.勇于創(chuàng)新，熟悉pmc生產(chǎn)流程及8d客訴處理軟件的運用.我確信自己是一個能夠實用的人才...
客服及業(yè)務求職簡歷篇五
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
希望地區(qū)：
希望崗位：
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02～20xx-04)。
公司性質：國有企業(yè)。
行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位：客服專員。
崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09～20xx-08)。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：批發(fā)零售。
擔任職位：會計文員。
崗位類別：會計助理。
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因：更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話：流利粵語：較差。
英語水平：
其他：漢語。
發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服及業(yè)務求職簡歷篇六
姓名：
目前所在：天河區(qū)年齡：26。
戶口所在：韶關國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：172cm。
體重：60kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：美術編輯/排版設計，平面設計師。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：1500～元希望工作地區(qū)：廣州，廣州，廣州。
工作經(jīng)歷。
**公司起止年月：-07～-11。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：12580咨詢客服人員。
工作描述：以電話為主要溝通手段，為用戶提供關于生活便利業(yè)務的咨詢、受理、投訴處理等熱線服務。同時為客戶提供增值業(yè)務,電話營銷方面的工作.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州金橋管理干部學院。
專業(yè)一：廣告設計專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人專業(yè)是廣告設計,對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉.校期間是校文學社社長,在中國移動客服中心就職客服人員1年.對于電話的溝通技巧和談判技巧有相當?shù)牧私?
客服及業(yè)務求職簡歷篇七
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
江門。
身材：
163cmkg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生。
應聘職位：
客戶服務類：客服人員、行政/人事類：行政、市場銷售/營銷類：銷售。
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
學生顧問（兼職）。
工作描述：
教育方法，對小朋友有顯示的進步，深受家長的肯定。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
電話營銷員。
工作描述：
主要為客戶提供各種貸款方案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
在此期間工作認真負責，深受領導和同事的好評，期間獲得最佳員。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
國際貿(mào)易。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東外語外貿(mào)大學。
國際貿(mào)易。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘60字以上；（目前正在進修行政管理本科學歷）能夠熟練的運用microsoftoffice。能進行高效的辦公室日常工作，本人工作認真，負責一絲不茍，且具有很強的責任心和進取心。
業(yè)余愛好：溫和、謙虛、自律、認真。
詳細個人自傳。
備注：保險、中介勿擾！
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
158xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
保險、中介勿擾！
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
姓名：劉梅國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服及業(yè)務求職簡歷篇八
(女，25歲)。
求職位：文員客服期望薪資：-3000元/月。
目前職位：網(wǎng)絡推廣員學歷：大專。
工作經(jīng)驗：3-5年現(xiàn)居住地：廣州廣州周邊。
聯(lián)系電話：電子郵箱：
自我評價。
本人性格溫和，適應能力強，活潑開朗，工作認真負責、謹慎，自信心強。
實干型的職員。善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔責任.有較強的精力投入工作。
富有工作激情.樂業(yè)敬業(yè)。強調(diào)團隊合作精神責任心強，愛崗敬業(yè)，有良好的集體榮譽感，工作有條理，有良好的執(zhí)行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的崗位上，立足本職，發(fā)揮自己的才智，有良好的團隊精神，團結同事，各部相輔相成，共同為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績!
工作經(jīng)驗。
深圳市城市之間外貿(mào)有限公司。
工作職責：能夠利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量及傳播效果;能夠熟悉運用電腦及辦公軟件。
東莞意園有限公司。
工作職責：對產(chǎn)品檢查，確保質量，負責跟進，做好工作報告。
教育經(jīng)歷。
-9至-6廣東商學院電子計算機專業(yè)。
黃金鳳語言能力。
英語：熟悉英語：熟悉。
黃金鳳專業(yè)證書。
高中畢業(yè)6月由高中中學頒發(fā)證書圖片。
黃金鳳照片/作品。
延伸閱讀。
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;。
4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣;。
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務;。
6、解答客戶的疑難問題;。
7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。、
客服文員考評要求。
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;。
2、是否按要求及時上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;。
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理;。
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質量;。
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務;。
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
個人簡歷主要內(nèi)容。
1、個人資料：必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址)，而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應聘的崗位情況，可有可無。
2、學業(yè)有關內(nèi)容：畢業(yè)學校、學院、學位、所學專業(yè)、班級、城市和國家，然后是獲得的學位及畢業(yè)時間，學過的專業(yè)課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設計等。
3、本人經(jīng)歷：大學以來的簡單經(jīng)歷，主要是學習和擔任社會工作的經(jīng)歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動，如實習，社會實踐，志愿工作者，學生會，團委工作，社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
客服及業(yè)務求職簡歷篇九
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：************。
郵箱：xxxxxx。
求職意向。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
20___-___-___至20___-___-___。
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
20___-___-___至20___-___-___。
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20___-___-___至20___-___-___。
***寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服務。
教育經(jīng)驗。
20___-___-___至20___-___-___。
**信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的'上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣東省。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖北。
身材：
174cm65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
21歲。
人才類型：
應聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
全職。
可到職日期：
隨時。
20xx--3500。
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
上海**有限公司起止年月：20xx-07～20xx-10。
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
工作描述：
1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的銷售工作。
離職原因：
畢業(yè)院校：
長江大學。
最高學歷：
本科獲得學位:日語。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
日語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
20xx-09。
20xx-07。
長江大學。
日語。
日語國際一級。
教育背景。
外語：
日語優(yōu)秀。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
語言能力。
工作能力及其他專長。
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應能力強，能很快的融入公司。
詳細個人自傳。
有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十一
學歷：大專。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月，做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間：2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
工作內(nèi)容：跟進目標客戶，提升業(yè)績，維護客戶相關資料信息，及時完成上級分配的任務。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間：2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間：2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱：店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間：2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：負責公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請，根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學工商管理。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十二
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內(nèi)容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
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客服及業(yè)務求職簡歷篇十三
姓名：xxx。
性別：x。
出生年月：20xx.x.x。
居住地：xx。
畢業(yè)院校：xx大學。
專業(yè)：經(jīng)濟管理。
e-mail：xxx。
公 司：xx資源有限公司。
擔任職位：客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準；
3、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的.準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十四
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
希望地區(qū)：
希望崗位：
20xx-09～20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02～20xx-04)。
公司性質：國有企業(yè)。
行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位：客服專員。
崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09～20xx-08)。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：批發(fā)零售。
擔任職位：會計文員。
崗位類別：會計助理。
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因：更換工作地點。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話：流利粵語：較差。
英語水平：
其他：漢語。
發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的'工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十五
性別：x。
出生年月：20xx.x.x。
居住地：xx。
畢業(yè)院校：xx大學。
專業(yè)：經(jīng)濟管理。
e-mail：xxx。
公司：
擔任職位：客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準；
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服專員。
工作年限：3。
職稱：中級。
可到職—隨時。
希望工作地區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年月：xx—06～xx—07。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx學院。
最高學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
所學專業(yè)：計算機應用。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的'理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十七
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司名稱：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12xx學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：xxxxxxxxxxxxqq號碼：
客服及業(yè)務求職簡歷篇十八
目前所在地：白云區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：廣西。
身材：170cm65kg。
婚姻狀況：已婚。
年齡：34。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
工作年限：11職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：8000--120xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-02廣州粵旺物業(yè)管理有限公司。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：物業(yè)經(jīng)理。
工作描述：職責：全面負責工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：粵旺大廈。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-01廣州德馨物業(yè)管理有限公司。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：管理處經(jīng)理。
工作描述：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：廣東省國家稅務局。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-01廣州地鐵物業(yè)服務有限公司。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：物業(yè)主任。
工作描述：職責：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：海珠工商分局。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-01廣州東華物業(yè)管理有限公司。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：保安隊長、物業(yè)主管。
工作描述：職責：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：琴海居.綠翠園、新理想華庭。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
畢業(yè)院校：暨南大學。
最高學歷：本科。
所學專業(yè)一：物業(yè)管理。
所學專業(yè)二：機電。
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理大專。
20xx-0420xx-04廣州市勞動保障局管理員已獲證。
20xx-0320xx-03方圓認證內(nèi)審員已獲證。
20xx-0820xx-08國家建設部企業(yè)經(jīng)理已獲證。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理本科。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
本人當過兵，性格開朗、直率、忠厚老實，具有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力強，文筆流暢，擅長發(fā)揮團隊凝聚力，愛好唱歌學習，現(xiàn)正三十出頭，有非常強的事業(yè)心，工作責任心和管理工作能力，做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人，愿在所有工作中與合作企業(yè)共同進步、共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏!
據(jù)駛證：c牌。
本人有多年小區(qū)、政府寫字樓、商場、綜合商業(yè)物業(yè)的綜合管理工作經(jīng)驗。擅長溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)風險和成本的控制，有豐富的物業(yè)日常管理工作經(jīng)驗，比如：物業(yè)的接管與驗收、入伙手續(xù)辦理、物業(yè)租賃、裝修申報監(jiān)管、突發(fā)事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環(huán)境及各種物業(yè)糾紛處理、社區(qū)文化等事務都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構、職責、應急預案以及員工手冊等，熟悉物業(yè)管理法規(guī)。同時，還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，有上進心、好學習。在管理工作中具有較強的.決策能力和親和力，還擅長起草各類文書、對外事務的處理、廣告規(guī)范及車場規(guī)劃、業(yè)務培訓及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進取，爭取更大的突破!
備注：工資可面議，保險勿擾!
個人聯(lián)系方式:。
客服及業(yè)務求職簡歷篇十九
目前住地：四川。
民族：漢族。
戶籍地：四川。
身高體重：165cm52kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
工作年限：2。
職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx——3500希望工作地區(qū)：四川。
公司名稱：xx皮具廠起止年月：20xx—02～20xx—03。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務：市場客服。
工作描述：
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的.銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點事情需要回家處理。
公司名稱：xx計算機服務有限公司起止年月：20xx—03～20xx—12。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：站長助理。
工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展。
畢業(yè)院校：xx科技大學。
最高學歷：本科獲得學位：管理學學士學位畢業(yè)日期：20xx—06—01
所學專業(yè)：電子商務第二專業(yè)：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：較差。
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系；熟悉office等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉vb，java，c語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
客服及業(yè)務求職簡歷篇二十
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
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