銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿（匯總22篇）

演講稿是一種以口頭形式進(jìn)行的表達(dá)，它旨在向聽眾傳達(dá)特定信息或觀點(diǎn)。在演講過程中要注重與觀眾的互動(dòng)，通過問答或者提問，增加參與感和吸引力。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能給大家一些靈感和啟發(fā)。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇一

自1995年參加工作以來，張xx始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取精神，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù)，深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作，身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員，能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績(jī)的；她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，保守企業(yè)和客戶機(jī)密，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的；她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的'；她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，深受員工和客戶好評(píng)的；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的，在支行直管的過程中，表現(xiàn)突出；在支行年終個(gè)人考評(píng)中，個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。

該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，張xx認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作，方便客戶。由于支行手較少，張xx在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí)，也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí)，也不忘做好服務(wù)工作，并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn)，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們：

大家好！今天我們要講述的題目是：《扎根鄉(xiāng)村無私奉獻(xiàn)》扎根農(nóng)村奉獻(xiàn)教育事業(yè)的故事。

他，在這片地土地上工作將近30年歲月，從一名普通教師到小學(xué)書記、校長(zhǎng)，他的人生因奉獻(xiàn)山區(qū)教育而絢麗。他，就是羅漢小學(xué)書記、校長(zhǎng)毛**同志。

1982年，不到20歲的毛**畢業(yè)后，分配到羅漢小學(xué)任教，從此回到了家鄉(xiāng)，回到他的母校。羅漢小學(xué)座落在永川、大足和榮昌縣三區(qū)縣交界處相鄰一段山坡上，所在地原是一個(gè)鄉(xiāng)，于九十年代被撤并，由于位置不在交通主干道上，場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)幾乎處在停滯，場(chǎng)鎮(zhèn)還保留著八十年代之前的老樣子，除了趕集日外，這里平時(shí)格外冷清。以前這里通往主干道的是一條泥結(jié)石路，山陡彎急，路面狹窄。由于路況達(dá)不到客車通行的條件，因此與外界相通的主要交通工具就只有摩托車。所有到過這里的人都會(huì)有這樣一種感受，那就是“晴天一身灰，雨天一身泥”。

就是在這樣艱苦的的環(huán)境里，他一干就是30年。

（一）。

毛**既選擇扎根山村教育，同時(shí)也選擇了“以校為家”。

工作第一天，他就在這里安了家，一住就是30年，這30年他克服了艱苦條件帶來的無數(shù)困難，度過了無數(shù)個(gè)孤獨(dú)無味的夜晚。無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，每天清晨他總是全校第一個(gè)起床，然后在校門口迎接學(xué)生；每天放學(xué)，他又目送最后一個(gè)孩子和教師離開，再巡視一遍校園每個(gè)角落，最后才放心地鎖上校門。到了夜里，如果遇到雷雨大風(fēng)，他就半夜起床披上衣服，挨個(gè)教室檢查，關(guān)閉好窗戶。“以校為家”在毛**的身上決不是一個(gè)象征，那就是一個(gè)實(shí)際行動(dòng)。不管是平日，還是周末、節(jié)日，甚至是寒暑假的日日夜夜，他都一個(gè)人堅(jiān)持在學(xué)校值班護(hù)校。毛校長(zhǎng)經(jīng)常說：“學(xué)校條件實(shí)在很艱苦，多數(shù)教師家在城里，一周才和家人聚難得的兩天，就讓大家和家人多些時(shí)間在一起”，可他選擇留守這個(gè)偏僻而冷清的學(xué)校。

（二）。

無論何時(shí)，他對(duì)學(xué)校,對(duì)事業(yè)骨子里有一股熱情。

毛**校長(zhǎng)經(jīng)常教育我們“人要有一種精神，那就是知難而上?！?0xx年，他擔(dān)任羅漢小學(xué)校長(zhǎng)，而那之前，學(xué)校因修建工程已欠債近十萬，而學(xué)校全年公用經(jīng)費(fèi)也只有八萬余元。這意味著入不敷出。當(dāng)時(shí)，新上任的他所承受的壓力可想而知。面對(duì)困難，他不畏懼、不退縮，他立下誓言：要在七年內(nèi)解決債務(wù)！

從不失眠的他開始失眠了。

“熱愛教育事業(yè)，不是說在嘴上，掛在耳旁，而應(yīng)落在行動(dòng)上?！?/p>

謝謝大家。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇三

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。

通過xx專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說，xx是他們可信賴的人！

曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí)，緊緊地握著xx的手，感動(dòng)說不出話來。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng)；xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭(zhēng)著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠(chéng)感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立行業(yè)新風(fēng)。

代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇四

雷鋒日記里有這樣一段話：如果你是一線陽(yáng)光，是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆糧食，你是否哺育了有限的生命;如果你是一顆最小“螺絲釘”，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上。他作為一名黨總支書記，時(shí)刻把這些話牢記在心。用自己的實(shí)際行動(dòng)，把雷鋒精神詮釋的淋漓盡致。

作為社區(qū)的一名總支書記，他無時(shí)不把群眾的冷暖掛在心間。在工作之余我經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)一班人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡、殘疾、空巢老人，為他們提供無微不至的關(guān)懷幫助，經(jīng)常為他們帶去自己購(gòu)買的牙刷、毛巾、肥皂等一些生活用品。送給他們，并帶領(lǐng)社區(qū)工作人員,定期為他們理發(fā)、修剪指甲、晾曬被褥，促膝談心、噓寒問暖，了解他們生活中存在的困難，盡心盡責(zé)照顧他們，以一顆誠(chéng)實(shí)善良的心，讓他們真正享受生活的快樂，貽養(yǎng)天年。

因車禍?zhǔn)ルp腿的重度殘疾人張x，本來家庭生活十分艱難，妻子常年有病，未成年的一雙兒女在校讀書，生活的來源主要靠張敬杰干點(diǎn)零工維持。突如其來的車禍，使一家人陷入到絕望之中?！痢恋谝粫r(shí)間得知情況后，馬上向黨委政府匯報(bào)，及時(shí)為張敬杰申請(qǐng)低保、特困救助?！痢劣旨皶r(shí)向鎮(zhèn)民政辦把張敬杰家實(shí)際情況進(jìn)行反應(yīng)，鎮(zhèn)民政辦根據(jù)相關(guān)政策給張敬杰購(gòu)買了一輛嶄新輪椅登門送上。

事故發(fā)生以后，××經(jīng)常來到張敬杰家中，了解生活及子女上學(xué)情況，鼓勵(lì)老張一定要堅(jiān)強(qiáng)起來，相信黨委政府和社區(qū)，絕不會(huì)讓一位貧困的居民倒下去。每當(dāng)老張望著××遠(yuǎn)去的背影，眼含熱淚的說：社區(qū)有這樣的好人，我一定要振作起來不辜負(fù)大家對(duì)我們家希望，并對(duì)子女說;你們要好好學(xué)習(xí)，將來不管干什么都要報(bào)答社區(qū)及安書記的恩情。

只有把群眾當(dāng)親人，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，只有這樣，群眾才會(huì)把你當(dāng)親人。××是這么說的，也是這么做的。記得有一次，轄區(qū)居民安萬闊老人家的下水道不通了，整個(gè)院子污水橫流、臭氣熏天。當(dāng)老人來到社區(qū)把這一情況說明后，他放下手中的工作，親自帶領(lǐng)社區(qū)工作人員來到老人家中，掀開下水道井蓋，刺鼻的臭味，熏得××兩眼流淚，尺把深的污泥堵滿了整個(gè)下水道。

他二話沒說拿來鐵鍬與社區(qū)工作人員一起，一點(diǎn)一點(diǎn)把下水道內(nèi)的污泥清運(yùn)出去。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的艱苦工作，××的衣服濕透了，鞋子被清運(yùn)出來的污泥沾滿了，汗水夾雜著臭味，使××像變了個(gè)人，安萬闊老人看在眼里痛在心里，拿出毛巾和洗臉盆叫他們洗洗臉，休息一會(huì)兒，但××卻說：社區(qū)那邊還有工作，這點(diǎn)小事不算啥，你的困難就是社區(qū)的困難，為你們服務(wù)，就是再苦再累也不算啥，說完就匆匆離去…….

社區(qū)青少年留守兒童始終牽掛著××同志的心，為了做好社區(qū)關(guān)工委工作，他積極組織開展各類有益于青少年成長(zhǎng)的活動(dòng)，讓社區(qū)五老人員與廣大青少年結(jié)成幫扶對(duì)子，定期對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育與他們談學(xué)習(xí)、談人生、談信念、談理想樹立正確的人生觀，道德觀。帶領(lǐng)他們參觀革命烈士紀(jì)念碑，緬懷革命烈士的豐功偉績(jī)，讓他們知道我們今天的幸福生活是革命先烈拋頭顱，灑熱血換來得，引導(dǎo)教育他們一定要珍惜今天的美好生活的來之不易。

社區(qū)留守兒童張某，父母長(zhǎng)年在外打工，該生經(jīng)常逃學(xué)，迷戀網(wǎng)吧，尋釁滋事，××得知情況后及時(shí)與社區(qū)五老人員來到張某家中對(duì)他作耐心細(xì)致的思想工作，并確定一名五老人員重點(diǎn)幫扶，經(jīng)過一段時(shí)間的幫教，不僅讓張某改掉了一前的不良習(xí)慣，也能安心上學(xué)，還經(jīng)常幫助年事已高的爹爹奶奶干點(diǎn)家務(wù)，今年的春節(jié)張某的父母來到社區(qū)拉住××的手說;沒有你們社區(qū)、沒有你們幫教，我家的孩子可能早就輟學(xué)回家了，你們的恩情這輩子我永生難忘。

在居民眼里××是一個(gè)好書記，在母親的眼里卻不是一個(gè)好兒子，有一次年邁的母親打來電話講;自已最近幾天老感覺身體不舒服叫他早點(diǎn)回去帶她到醫(yī)院檢查一下，但由于社區(qū)工作忙、任務(wù)多一忙起來，確把帶母親查病的事給忘了，當(dāng)他拖著疲備的身體回到家時(shí)，腦子轟的一聲，才想起帶母親看病的事，她急忙來到母親的住處，母親望著兒子喃喃自語的說;我已去過醫(yī)院，醫(yī)生說沒有什么給我開了點(diǎn)藥，我就回來了。這時(shí)的××巳眼含淚水，不知用什么語言去安扶自已的母親。就是這樣一位社區(qū)黨總支書記，他沒有豪言壯語，沒有什么驚天動(dòng)地的事跡，但他卻用一顆誠(chéng)摯的心全心全意為人民服務(wù)。

又是一年芳萆綠,依然十里杏花香.正是有了××這樣雷鋒式的社區(qū)干部,××社區(qū)的明天必將輝煌燦爛。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇五

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中，透過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會(huì)2篇。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一齊學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責(zé)，盡心盡力!

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇六

xx支行理財(cái)客戶經(jīng)理xx，立足本職崗位，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評(píng)為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)被評(píng)為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵；及，還被全國(guó)金融總工會(huì)授予全國(guó)金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

鑒于xx的突出表現(xiàn)，工商銀行xx省分行營(yíng)業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的“xx理財(cái)工作室”，專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營(yíng)銷工作。面對(duì)著品牌帶來的壓力，xx意識(shí)到：必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到新的境界。為此，她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國(guó)境內(nèi)的第一批國(guó)際金融理財(cái)師。同時(shí)，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng)，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績(jī)。

如今，xx以自己的誠(chéng)信與精湛的專業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后，xx都會(huì)親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌，以提高其市場(chǎng)知名度和影響力。

作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理，xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營(yíng)銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，xx運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶，她精心為他們?cè)O(shè)計(jì)理財(cái)方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。

xx經(jīng)常對(duì)身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中，xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié)，xx和她的同事們連續(xù)半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評(píng)，同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動(dòng)，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。

通過xx專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說，xx是他們可信賴的人！

曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí)，緊緊地握著xx的手，感動(dòng)說不出話來。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng)；xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭(zhēng)著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠(chéng)感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立行業(yè)新風(fēng)。

這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心過程中，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇七

xxx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。

她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。

她在思想上要求上進(jìn)。一直以來，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。

在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行?；鶎友胄袝?huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xxx始終堅(jiān)定信念，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。

基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國(guó)家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，xxx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。

為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。

基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇八

我于xx年參加工作，xx年入黨，是營(yíng)業(yè)所的一名柜員。

參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進(jìn)事跡材料同志們的一致好評(píng)。 勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝 有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大”精神，努力金融工作說到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)，事跡材料《銀行先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料參考》。

除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長(zhǎng)個(gè)人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)

在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。

立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī) 銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇九

xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。3月，24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間，取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

月12月xx支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。

一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，用心動(dòng)員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開車去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬元，精誠(chéng)所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，用心宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金到達(dá)x萬元，。

二、從嚴(yán)治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。

三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

門了解狀況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，透過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。205月30日午后，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上，透過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十

李x，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。

鏗鏘紅梅，笑以芬芳。

她，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子。從一名普通的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)為一名客戶經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺(tái)七個(gè)崗位間輪換，困難、挫折、挑戰(zhàn)，沒有退縮，反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。李x，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理，表面弱不禁風(fēng)，實(shí)際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。

“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話，剛?cè)胄袝r(shí)，大家只明白她是一只小蜜蜂，因?yàn)闊o論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或是平時(shí)大小事務(wù)，總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李x的，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問過，你不是說自我懶嗎，為何還要浪費(fèi)時(shí)間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，“懶惰心”會(huì)促使她花費(fèi)很大精力去探索創(chuàng)新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗(yàn)證。2013年人民銀行在全國(guó)銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實(shí)工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)交流，上萬戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費(fèi)紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時(shí)，李x的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細(xì)鏈接來保存資料，暫時(shí)不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時(shí)很猶豫，因?yàn)檫@與先進(jìn)行的`做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意，只待最終上級(jí)檢查再?zèng)Q定是否調(diào)整。在之后的上級(jí)驗(yàn)收中，因電子化確實(shí)做到了節(jié)能、保密、高效查驗(yàn)，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時(shí)費(fèi)力，所以長(zhǎng)達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級(jí)行會(huì)議的表?yè)P(yáng)。

一向以來，李x始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對(duì)接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級(jí)……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長(zhǎng)。一項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)務(wù)順利開展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式，大家都說李x是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費(fèi)了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新，釀蜜給大家的小蜜蜂。

能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場(chǎng)拳擊來釋壓。李x也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會(huì)來了個(gè)180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程，李x還開辟了一項(xiàng)員工互動(dòng)，她每一天會(huì)準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測(cè)試，自我體驗(yàn)分析營(yíng)銷心理學(xué);玩團(tuán)隊(duì)小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李x主持晨會(huì)的風(fēng)格和資料。一日之計(jì)在于晨，晨會(huì)從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。

此外，李x還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》，李x異常高興，因?yàn)樗罱K有機(jī)會(huì)把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件——《堅(jiān)守創(chuàng)造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎(jiǎng)勵(lì)，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動(dòng)。

在工作中，大家看到的李x是活躍靈動(dòng)的，可是在家人眼中，她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因?yàn)樯眢w柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?？墒且驈膶W(xué)生時(shí)代就自我在外獨(dú)立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動(dòng)告知單位，只要沒倒下，就堅(jiān)持去上班，因?yàn)樗靼祝壳熬W(wǎng)點(diǎn)的情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，少了任何一個(gè)人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李x的父母交流時(shí)得知的，并所以善意的批評(píng)過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心，無論是生活還是工作，這樣的心理總會(huì)趨勢(shì)她為別人著想超過為自我。

在她看來，無論是團(tuán)隊(duì)，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

身為十多年的老團(tuán)員，李x喜愛“共青團(tuán)”這個(gè)充滿青春活力的名字。2015年進(jìn)取申請(qǐng)加入xx，并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自我獨(dú)特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑，無論對(duì)同事還是客戶，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對(duì)生活還是工作，她堅(jiān)信努力終有收獲。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十一

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會(huì)2篇。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)，盡心盡力！

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xxx，女，xxx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx農(nóng)商銀行xx支行業(yè)務(wù)主管。xx支行由于交通便利，xx市政府等政府單位，周邊社區(qū)又較多，所以工作任務(wù)極其繁重，她既是柜員，臨柜辦理各項(xiàng)日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，又肩負(fù)著支行

一、積極營(yíng)銷，完成總行及支行分配的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)xx萬元，目前從事著xx戶對(duì)公客戶的賬戶管理工作，完成客戶信息治理xx戶，日常辦理業(yè)務(wù)中，細(xì)心合規(guī)操作，連續(xù)幾個(gè)月保持授權(quán)無差錯(cuò)，通過率100%。

二、勤學(xué)苦干，追求卓越，展現(xiàn)積極向上的風(fēng)貌。堅(jiān)持以學(xué)為本，通過學(xué)習(xí)，鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手，業(yè)務(wù)技能考試全部通過，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、難問題。由于xx支行客戶多、業(yè)務(wù)雜等實(shí)際工作特點(diǎn)，該同志中午幾乎都是一兩點(diǎn)才能下班，更是需要經(jīng)常利用休息時(shí)間加班整理各項(xiàng)賬務(wù)，完成各項(xiàng)工作。但她沒有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記。在對(duì)公賬戶管理方面，長(zhǎng)期協(xié)助支行負(fù)責(zé)人為對(duì)公客戶做好金融服務(wù)，解決客戶各項(xiàng)問題，對(duì)賬率長(zhǎng)期達(dá)到100%。

三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。同時(shí)不斷豐富服務(wù)手段，為客戶提供管家式的賬戶服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，提供上門服務(wù)等人性化服務(wù)。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。努力為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的尊重和信任。

作為業(yè)務(wù)主管，她始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常的工作中，善于總結(jié)、虛心向單位同事學(xué)習(xí)，把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高工作效率。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十三

xxx同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xxxx支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年xx支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進(jìn)工作者。

她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會(huì)計(jì)出納部xxx同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻xx支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。

“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。

該同志自入行以來，一向在營(yíng)業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。

該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。

（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。

（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。

營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。

的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十四

我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營(yíng)業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時(shí)間，我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。

從入行的那一刻起，我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教，認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細(xì)心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù)；當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí)，我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求，有效引導(dǎo)與分流客戶，第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評(píng)。

“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”，這是建行始終踐行的服務(wù)理念，服務(wù)的目的是讓客戶滿意?？赡苁巧瞄L(zhǎng)記憶的緣故，我總會(huì)準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶變回會(huì)心的說：“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心，因?yàn)槲覀冇屑业母杏X，舒服?！笨蛻舻囊环澝朗菍?duì)我的最高肯定與表?yè)P(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中，客戶的評(píng)價(jià)與表?yè)P(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中，我會(huì)秉著“五心”為客戶服務(wù)，即關(guān)心，耐心、用心，細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù)，讓客戶來的安心，走的開心。兩年期間，我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評(píng)選為優(yōu)秀員工。

客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中，我會(huì)再接再厲，按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十五

在即將過去的20____年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。

這一年里，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。

截止20____年末，我共發(fā)放貸款x筆，金額x萬元，貸款余額x萬元，在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù)，20____年共計(jì)攬儲(chǔ)x萬元，辦理信用卡x張，理財(cái)x萬元，qq卡及淘寶卡共計(jì)x張。

在工作中，我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng)，同樣重視信貸質(zhì)量的變化，每日，查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款，客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后，我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款，當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí)，我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收，在找不到借款人本人時(shí)，我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會(huì)逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足，并未形成不良。

回顧和檢查過去，也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為郵行更加美好的未來而貢獻(xiàn)一己之力。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十六

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中，透過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會(huì)2篇。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一齊學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責(zé)，盡心盡力!

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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十七

,供大家參考。

2014年2月到xxx銀行工作，現(xiàn)任xxx支行客戶經(jīng)理，8年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯，先后三次評(píng)為xxx銀行xxx分行“先進(jìn)個(gè)人”。

學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí)，才能走在時(shí)代的前面。

8年來，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極分行各項(xiàng)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自己。作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，對(duì)知識(shí)的渴望，讓我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)始終放在首位，我不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)市場(chǎng)、學(xué)財(cái)務(wù)、學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)分析，不斷要求自己能夠更為熟悉對(duì)公客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，以便為客戶拓展和更好地為客戶服務(wù)而努力。

在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是我的職業(yè)理念。我時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中我始終堅(jiān)持原則，秉公辦事，時(shí)刻把銀行利益擺在工作的第一位。對(duì)經(jīng)手的每筆業(yè)務(wù)，我都能夠始終做到一絲不茍，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)逐一掌握，努力做到考慮問題全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。面對(duì)客戶的工作，我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人，及時(shí)捕捉到有用信息，發(fā)掘企業(yè)的信貸需求，為企業(yè)提供信貸支持。

2021年，為服務(wù)企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元，拉動(dòng)支行日均存款xxx萬元。同時(shí)狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)填寫委托收款憑證，使用心服務(wù)不流于形式。通過多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達(dá)到了xxx萬元，占支行全部日均存款的xx%。

到真情，真正地做到深入人心。在對(duì)客戶進(jìn)行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時(shí)，為了加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，不影響企業(yè)資金使用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲了很多業(yè)余時(shí)間、雙休日和假期。在上級(jí)行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下，8年來，我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破，每年都有一個(gè)好的發(fā)展。2021年，客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務(wù)的同時(shí)，為我行貢獻(xiàn)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，真正達(dá)到了政銀企共贏的目的。

“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報(bào)xxx市大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司xx億元，同時(shí)為了更好地得到了客戶的認(rèn)可，我積極將他行的票據(jù)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到我行辦理，全年共辦理票據(jù)業(yè)務(wù)xxx項(xiàng)，帶動(dòng)存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團(tuán)制藥股份有限公司作為一家上市公司，也是我行的重點(diǎn)營(yíng)銷客戶，我時(shí)時(shí)刻刻地注重研究xxx情況，注意xxx市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解xxx的需要和要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，與總行評(píng)審辦不斷進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后，成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè)，也是支行的重點(diǎn)客戶，我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益，在為xxxxxx有限公司辦理實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)，由于服務(wù)熱心、貼心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的通力協(xié)作下，為xxx有限公司爭(zhēng)取到了3億的授信額度。

中我始終嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”，是我作為一名客戶經(jīng)理對(duì)行業(yè)價(jià)值的追求。在今后工作中，我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務(wù)工作當(dāng)中，以自身的形象帶給客戶一個(gè)全新的形象，讓群眾對(duì)我行認(rèn)可，對(duì)我行的服務(wù)認(rèn)可，讓他們始終相信，信任我們就意味著放心、安心。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十八

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益，下面是小編為大家收集的銀行先進(jìn)個(gè)人。

供大家參考?xì)g迎大家借鑒。

許是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn)，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。

在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)一職，在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)時(shí)，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便，但是她仍然堅(jiān)守崗位從不遲到和早退，認(rèn)真履行綜合柜長(zhǎng)的職責(zé)，嚴(yán)格按照中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定來嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)期間積極在前臺(tái)營(yíng)銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時(shí)的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友，幾年來她的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。

在20xx年下半年的工作中，她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因?yàn)橐约杭依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作，沒有向支行提出過任何特殊要求?；氐焦ぷ髦忻鎸?duì)我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的情況下，她積極的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財(cái)x萬，基金x萬，基金定投x戶，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。

今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問題她每天是可以提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅(jiān)持到最后，做到最后一個(gè)離開。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)不怕臟不怕累，冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷，親自上門為客戶宣傳，指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。

20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減，此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元，余額年增負(fù)x萬，員工情緒低迷，客戶維護(hù)工作銜接缺位，多項(xiàng)指標(biāo)排名急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行，農(nóng)行，信合，針對(duì)現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處，收益?？蛻舨艜?huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行。

20xx年上半年我支行已完成定投x戶，其中本人銷售28戶，理財(cái)銷售x萬，其中本人銷售x萬，基金銷售x萬，其中本人銷售x萬，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲(chǔ)共x萬。

許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的好同事，但她并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中會(huì)再接再厲，不斷取得進(jìn)步。

在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。

這一年里，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。

截止20xx年末，我共發(fā)放貸款x筆，金額x萬元，貸款余額x萬元，在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù)，20xx年共計(jì)攬儲(chǔ)x萬元，辦理信用卡x張，理財(cái)x萬元，qq卡及淘寶卡共計(jì)x張。

在工作中，我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng)，同樣重視信貸質(zhì)量的變化，每日，查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款，客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后，我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款，當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí)，我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收，在找不到借款人本人時(shí)，我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會(huì)逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足，并未形成不良。

回顧和檢查過去，也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為郵行更加美好的未來而貢獻(xiàn)一己之力。

女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

2019月12月支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。

銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開車去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬元，精誠(chéng)所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬元，。

我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，2019年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

介紹信。

貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇十九

女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

2019月12月支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。

銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開車去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬元，精誠(chéng)所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬元，。

我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，2019年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶的依附度，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇二十

xxx同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xxxx支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年xx支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進(jìn)工作者。

她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會(huì)計(jì)出納部xxx同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻xx支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。

“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。

該同志自入行以來，一向在營(yíng)業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。

該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。

（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。

（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。

營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。

的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。

2021年xx月xx日。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇二十一

1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲(chǔ)蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國(guó)郵政這個(gè)大家庭中，成了郵政柜員中的一名新兵。面對(duì)艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境，怕吃苦的女孩子們走了一個(gè)又一個(gè)，只有她在郵政局扎下了根。十年過去了，她成了一名出色的柜員，多次獲得系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子稱號(hào)，歲月變遷，但不變的是她的柜員工作，是她對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。

干一件事就要干好，干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時(shí)不熟練有些手忙腳亂，偶爾還會(huì)受到用戶的責(zé)難，但她不灰心，她知道柜員是支行的一個(gè)窗口、一面鏡子，干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來?yè)Q取用戶更多、更真的微笑，用自己的行動(dòng)在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，**不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險(xiǎn)從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高，減少了客戶等待的時(shí)間，提升了工作效率，樹立了郵政良好的對(duì)外形象。

一切為了客戶，為了一切客戶。**以此為座右銘，以顧客為上帝，時(shí)時(shí)與客戶交流，處處為客戶著想。柜員工作是儲(chǔ)蓄系統(tǒng)最辛苦的工作，現(xiàn)金流量逐年增加，工作中來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾，普遍存在文化水平低，信息閉塞、接受新生事物能力差的特點(diǎn)。尤其是對(duì)單子的填寫、密碼器的使用和自動(dòng)柜員機(jī)的操作充滿好奇和無助。見此情景，**都主動(dòng)詳細(xì)向他們講解操作的步驟和注意事項(xiàng)，同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣，仍然有個(gè)別客戶對(duì)柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo)，甚至說些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈，**就偷偷地掉眼淚，但轉(zhuǎn)過身她對(duì)客戶還是面帶微笑，熱心服務(wù)，從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班，一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù)，當(dāng)柜員把五萬元現(xiàn)金清點(diǎn)完畢遞給用戶時(shí)，客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時(shí)，發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了，心里肯定著急，支局員工就四處打電話，最終問到了王先生的具體住處，當(dāng)用戶前腳剛到家，**就和支局局長(zhǎng)高揚(yáng)驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點(diǎn)的錢送到了他手上，感動(dòng)的王先生非要留他們?cè)诩页燥?。干柜員工作，顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點(diǎn)柜面的事情不在少數(shù)，她總是千方百計(jì)的尋找失主，直到完璧歸趙，以實(shí)際行動(dòng)做員工的表率。

**有著一顆無私奉獻(xiàn)的心，對(duì)待工作不分白天黑夜，真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭，而卻十分苛刻自己的小家庭，平時(shí)她很少顧家，每月在家難得吃幾餐團(tuán)圓飯。但她時(shí)常告誡家人，我愧對(duì)自己的小家庭，無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際，**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情，為了支持農(nóng)民抗旱、購(gòu)買機(jī)械，**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動(dòng)，工作異常繁忙，有時(shí)幾天都顧不上回家，硬是堅(jiān)守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。

銀行先進(jìn)個(gè)人事跡的演講稿篇二十二

于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行**辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作?，F(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

今年以來，共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶，發(fā)展理財(cái)金66戶;代售基金1300萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬元;信用卡發(fā)卡300余張。

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。

長(zhǎng)期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。

隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長(zhǎng)無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺(tái)前，見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請(qǐng)其稍等片刻，待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待?！巴吨蕴?、報(bào)之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。

在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆?，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。

市行營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，每天早7點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點(diǎn)都不過分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。

兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)，在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，被市行評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

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