總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練,可以鍛煉我們分析問題和解決問題的能力。在寫總結(jié)時,可以回想自己在學(xué)習(xí)或工作過程中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何克服它們的經(jīng)驗。如果你想看一些寫作總結(jié)的范文,可以看看以下這些例子,或許能給你一些靈感和啟示。
公司老員工年終個人總結(jié)篇一
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,我們滿懷信心,以飽滿的熱情迎接的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn),是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年,同時也是我與公司收獲的一年,但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下:
在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認真落實公司管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠,我對自身要求的必要性認識不足,認為只要把公司安排的各項工作做好,把任務(wù)指標完成,確保不出問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的,軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域,技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己,跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步,才能更好的完成工作。
1、售前工作:我認為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結(jié)?,F(xiàn)在售前主要有兩個問題:第一,就是一個項目下來售前人員不是固定的'一個,有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例,造成了很多沒必要的被動。第二,就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作,跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機會。現(xiàn)在售后主要有兩個問題:第一,就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),因為特殊性,具體負責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,一定要及時的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點,及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。第二,就是售后與技術(shù)人員的溝通上,加強售后人員的培訓(xùn),使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項目流程完善,目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系,缺乏透明度,造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
4、總結(jié)交流會,前事不忘后事之師。多搞工作總結(jié)交流會議。在多次的探討和交流中我們深刻交換意見。從而找到不足,揚長避短。不管結(jié)果是什么,我感覺這是值得的過程!
公司老員工年終個人總結(jié)篇二
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的,回首即將走完的,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從月日正式加入有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,就像一個胎兒,在年孕育,并將在誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的`工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為建設(shè)項目添磚加瓦!
公司老員工年終個人總結(jié)篇三
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了會計出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的'工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),下面是我的總結(jié)報告。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的各項費用工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、為迎接公司評級工作,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計助理資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
公司老員工年終個人總結(jié)篇四
由于公司對我的信任,派我負責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。xx項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了施工小組,不分周日,早晨7點40分到現(xiàn)場,晚上在機房調(diào)試,由于白天xx公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響xx公司工作的同時保證我們的進度,我們一起全力以赴,盡職盡責(zé),保證項目在規(guī)定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
公司老員工年終個人總結(jié)篇五
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運??偨Y(jié):
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
公司老員工年終個人總結(jié)篇六
眼看緊張,繁忙的20xx年即將過去,這一年是我被調(diào)到襯衫車間(意大利線)擔(dān)任技術(shù)負責(zé)人的第一年?;厥滓荒?,有風(fēng)雨,也有晴,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲,也有感觸。一年來,本著勤奮工作,認真負責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實實做人,立足技術(shù)崗位,熟悉技術(shù)環(huán)境,協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生,全面開展技術(shù)管理工作。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升??蛻粼絹碓蕉?,現(xiàn)有的客戶有意大利boggi,日本tsc,lidea,spadafora,interbridge…等等。另外,還有我們陽光創(chuàng)品牌的襯衫(店裝),很大一部分都在意大利線生產(chǎn)。像boggi和tsc的訂單,在國外賣的非常的好,還登上了日本的服裝雜志封面,迎得了客戶的一致好評。有這樣的殊榮,離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,蔡總對我們工作的大力支持,你們經(jīng)常下達到車間第一線,來關(guān)心我們,對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動作用,在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們??蛻粼诓粩嘣龆?,對我們技術(shù)上帶來的壓力也不小。我做了一下統(tǒng)計,20xx年我們技術(shù)科累計完成新的款式達到273個。像日本的單子,生產(chǎn)訂單量比較小,幾百件,多的千把件,但對于我們技術(shù)上來講,我們的工作量絲毫不減。
從外貿(mào)科下單開始出樣制板,確認后進入大貨,推檔放碼,然后排料,切樣板,制作小樣板,收發(fā)樣板,這么多的工作要做。這么多工作,就有我和李雙兩人來完成。而且,在技術(shù)硬件上,我們技術(shù)科就申請了兩臺電腦,其他的讀圖板,切板機,繪圖機都和老車間合用,老車間為了防止電腦病毒,自己組建了局域網(wǎng),我們的電腦不能連上他們的網(wǎng)絡(luò)。這給我們的.日常工作帶來了一些不便,要切樣板和打排版圖只能用u盤拷。設(shè)備很重要,由于苦于沒有必要的設(shè)備,我們的工作每天經(jīng)常來回跑,有時忙起來,一天要跑上七八趟。
這么多活要做,應(yīng)該說,已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,充分利用。工作是千頭萬序,但是我們還是有條不紊的進行著,時刻保持著清醒的頭腦,工作做得盡量細上加細,一年來,我們技術(shù)上沒出過一次差錯,活來不及就缺不了每天要加班加點。有壓力,就有動力。外商安東尼先生是我公司聘請過來的專業(yè)技術(shù)員,通過一年來我和安東尼工作上的接觸,對他的辦事特點,對他的八點工藝比較了解,跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。
譬如說,他八點工藝中的領(lǐng)子工藝用的是ab式,上下領(lǐng)拼縫1.0cm,這樣做出來的領(lǐng)子,以保證長時間不會變形,很自然的順著脖子的形狀,凹勢是向里的。而傳統(tǒng)的工藝,穿久了會塌陷,并向外張開??朔に囀怯玫拿珒粢r工藝,工人操作起來圓頭處好翻卷,這樣做出來的克服邊緣比較飽滿,盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,這樣做,下擺角平而薄,非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,并且腋下不會有太多的浮余量,既美觀,又舒適。整燙工藝也有他的獨到之處,傳統(tǒng)的整燙是邊縫,肩縫處燙死,這樣的燙法,衣服買回家以后即使洗過還是會有燙痕,而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,是不燙死的,包裝時只會有折痕,買回家以后,只要稍微燙一下就平了,崇尚自然風(fēng)格。我想,既然廠里出了高薪聘請他們過來,我們就應(yīng)該多吸取他們的長處,并要用于日常的工作中去,只有這樣,我們才不會辜負公司對我們的一片期望。
展望20xx年,我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面:在語言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,我想,我要利用下班后的空余時間學(xué)習(xí)些英語,以便能簡單的和客人溝通,這樣,在工作上就要方便一點。這是我給自己定的一個目標。最后我想,在服飾公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,我們團結(jié)一心,把陽光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
公司老員工年終個人總結(jié)篇七
經(jīng)過了這一年的工作,我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面,感受到自己的一個成長,同時也是知道,自己是合適這份工作,也是會主動的去學(xué)習(xí),去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個人工作這一年總結(jié)下。
進入單位也是差不多一年半了,這一年多,我也是許多的和同事們相處,去做好自己該做的工作,特殊是這一年來,我也是感受到,自己成長很快,除了自己是個新人,的確許多的方面須要去學(xué)習(xí),同時也是由于這一年外部給到的壓力很大,讓我們也是感受到,的確許多的事情并不是那么的簡潔,更是須要我們不斷提升,才能去做好,去立足的,我也是主動的去學(xué)一些東西,特殊是對于工作有幫助的方面更是如此,單位的工作其實并不是特殊的難做,但是要去做得好,能被確定,那么就是須要自己有扎實的基礎(chǔ),有更多的閱歷才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是主動的'總結(jié)閱歷,去反思每次工作,去了解自己崗位該熟識的一些技巧和學(xué)問,讓自己真的能投入進來。
工作上,仔細盡責(zé)的做好,同時也是讓自己感覺到的確和同事一起協(xié)作起來,自己也是比較的生澀,許多的事情,也是須要同事們帶著我才能去做好的,這也是賜予了我工作的一個動力,讓我知道了差距,那么就是要去彌補的,而一年下來,自己也是順當(dāng)?shù)淖叩母昧四鼙煌抡J可,自己也是明白,工作除了閱歷的積累,自己的實力提升了,那么才能是做得更為精彩的,每一件事情,其實都是如此,不同的人來做效果都是不一樣的,而這也是須要我們自己的努力才行,只有進步才會有更多的機會給到你,或者有了機會才能去抓住的。工作讓我相識了許多的摯友,也是對于社會,對于自己崗位有了更多了解,我也是要接著的來在崗位做的更為精彩,讓更多的人認可。
同時單位工作里頭,我也是看到自己沒有做的好的方向,一些是同事們幫忙彌補的,一些是自己花費更多的時間去做好的,這些問題,是要自己工作效率提升才會處理好的,同時也是讓我明白自己今后要接著的努力,許多的方面提升效率,去把工作干得更為精彩同時也是讓自己被認可,能在崗位立足更穩(wěn),我也是信任來年的工作我會是做得更好也是可以讓自己有更多進步的。
公司老員工年終個人總結(jié)篇八
一年以來,在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標,以提高經(jīng)濟效益為重點,解放思想,與時俱進,真抓實干,認真履行收費職能,大力推進收費工作規(guī)范運行,積極開展內(nèi)部管理工作,進一步提高住院收費處的服務(wù)滿意度,各項工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達的任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
根據(jù)住院收費處這個服務(wù)窗口的特點,轉(zhuǎn)變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,深入開展討論活動,在不斷的學(xué)習(xí)和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認識,強化部門人員的職業(yè)責(zé)任,牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,推行微笑服務(wù),使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現(xiàn)排長龍的時候,更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象,從而提高住院收費處的服務(wù)滿意度,有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
另外,為了方便患者的掛號和繳費,在有已有值班窗口的同時,我收費處克服由于人員十分緊張的困難,再另外開個窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放,確?;颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外,還專門成立了監(jiān)督小組,對服務(wù)窗口進行不定期地檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準時開窗的情況,會進行相應(yīng)的處罰。
1、積極配合院部單種收費工作的開展,協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起,我院開始實行單病種收費這項改革項目,這是一項有利于推進醫(yī)療服務(wù)定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作,對于單病種收費的項目進行一一詳細列出,并對整個治療過程,包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計價,確定一個統(tǒng)一的收費標準,使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴,快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng),我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作,全體人員犧牲部分業(yè)余時間,加班加點,全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),從而進一步完善預(yù)約掛號平臺,推進了我院信息化的建設(shè)。
始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費室為切入點,從大處著想,從小處入手,常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。
一是定期組織科室會議,傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容,并結(jié)合我科室情況,分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難,有針對性地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改進,確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責(zé)進行欠費病人的費用歸集,并編制月報表及欠費說明,分析原因并上報醫(yī)院財務(wù)。
三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節(jié)約,嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原則,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復(fù)循環(huán)利用,提高其使用價值,避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。
3、大力推行無紙辦公。
堅持以人為本,密切聯(lián)系實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平,同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等,不斷提高自身素質(zhì),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認,為確診患者提供高效及時的掛號收費服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。
一是進一步推進依程序收費,依法辦事,規(guī)范收費管理,強化收費監(jiān)督,促進上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。
二是加強學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等,組織職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,進一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
嚴格推廣制度管理模式,強化工作紀律,嚴格執(zhí)行交接班制度、首問責(zé)任制、現(xiàn)金管理制度,明確收費室主任、收費人員的責(zé)任,對住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊長做了明確規(guī)定,同時建立切實有效的獎罰制度,開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查,例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核,發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理,確保每月末歸集好欠費病人的費用,并做好欠費的說明,分析好上報院部。
預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費用并報院財務(wù)部。月末對各種單據(jù)進行檢查、整理、裝訂和保存。另外,使窗口人員備好足夠的小鈔,以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計,全年出錯率基本為零,很好地完成了院部下達的任務(wù),順利實現(xiàn)收費處管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,多次受到患者和院方的好評。
存在的問題及下來的工作計劃和舉措:
在工作中我們是取得了一些成績,但也還存在一些問題,需要我們進一步去解決:
(1)人員數(shù)量不足,難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多,但人員配備上還存在著嚴重不足,嚴重制約了收費處的管理。
(2)收費人員的整體素質(zhì)有待提高。
(3)學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。
在下來的工作中,住院后收費處在原有工作的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,制定如下工作計劃:
一、進一步加強學(xué)習(xí),提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解,在保證收費準確率的前提下,提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試,不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,減輕日益增加的收費工作壓力。同時,加強文化建設(shè),廣泛開展集體活動,增強全體人員團結(jié)干事業(yè)的凝聚力。
二、進一步做好微笑服務(wù),為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊,佩戴工作牌,注意收費處人員個人形象,牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念,對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,加強與患者的交流和溝通,不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,避免不必要的矛盾和糾紛,按照文明服務(wù)的高標準,做到微笑服務(wù),傾情服務(wù),完善辦事接待機制,進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力,努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口,提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”,展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工,分別在收費、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口,設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,樹立服務(wù)的典型,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)水平的提高,有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象,進一步提高群眾的滿意度和舒適度。
四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系,形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥,通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系,可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況,進一步提高辦事流程的效率,努力完善患者的收取一體化服務(wù)。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作;繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機制;繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。
公司老員工年終個人總結(jié)篇九
時光飛逝,xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細資料請看下文物業(yè)財務(wù)個人年度總結(jié)。
我的職責(zé)主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責(zé)支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報如下:
1.堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務(wù)核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復(fù)點驗,反復(fù)核對,確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫,從前者我學(xué)來心態(tài)平衡的重要,從后者學(xué)來知足者常樂及其對生活的熱愛。這是專業(yè)知識汲取的同時最大的收獲。
公司老員工年終個人總結(jié)篇十
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了必須的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:
1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;用心鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況,主動幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室透過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都貼合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用狀況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準確無誤,并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導(dǎo)和幫忙出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
公司老員工年終個人總結(jié)篇十一
我于××年××月××日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,及時的學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為××屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作。
二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。
辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[20xx02號文精神的要求,用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
公司老員工年終個人總結(jié)篇十二
x年過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
在公司的一年多時間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的`發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào),不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
通過一年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習(xí)與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強,工作效率有待提高。
我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。
2、完成x年抵押注銷業(yè)務(wù)。
3、做好x年逾期貸款催收業(yè)務(wù)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司老員工年終個人總結(jié)篇十三
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié),發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年個人工作總結(jié)如下:
1.費用的規(guī)范管理。
嚴格按照集團內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助,填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
2.會計的基礎(chǔ)工作。
(1)規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。
(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理,每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬,核實到每個部門,每個責(zé)任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供最準的公司資金信息。
3.財務(wù)核算與管理工作。
(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議,以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的申報軟件,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數(shù)額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時,加大了對往來賬務(wù)的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
4.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執(zhí)行者,無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
5.工作中存在的問題。
所謂“難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1)、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2)、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學(xué)之以用。
3)、工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
在大學(xué)畢業(yè)之后,我就來到了公司工作,至今也已經(jīng)有一年多的時間了,在過去一年的時間里,我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了,我相信只要我繼續(xù)工作下去,我就會在公司中站穩(wěn)腳跟,更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻!以下是我的工作總結(jié)。
1.工作不足。
對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。由于自己專業(yè)水平的局限,對_的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
2.今后工作規(guī)劃。
深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團_投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。搞好企業(yè)文化宣傳工作,使_的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有,因為自己來公司才一年的時間,對公司內(nèi)部還不是十分的了解,雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時間的推移,我會繼續(xù)在公司中工作下去的。前進中有很多的方向,我會進步,當(dāng)然也可能有挫折,不過這些都是我應(yīng)該做的,我相信我會在今后的工作中做的更好!
公司老員工年終個人總結(jié)篇十四
不知不覺中,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將的臨近,員工年終總結(jié)。就快結(jié)束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
我在公司負責(zé)對外關(guān)系的建立與維護,主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?,F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行,市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料,反復(fù)地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中。
(2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
(3)、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目,現(xiàn)已順利開工在建;
(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的`努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作,市場能力和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說:活到老,學(xué)到老,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準提到了一個新的起跑線?,F(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象?;叵胍荒陙淼墓ぷ鳎阅軌蛉〉靡恍┏煽?,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。前景展望展望鄰近的,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時,我會進一步拓展更好關(guān)系。
公司老員工年終個人總結(jié)篇十五
作為一個剛?cè)肼氁荒甑男聠T工,雖然剛剛進入一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應(yīng)了這個環(huán)境,熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個起飛點。我也很珍惜這一點,盡力做好這份工作。以下是我這一年工作學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié)。
作為一個新人,我主要以學(xué)習(xí)為主,所以來部門后的第一份工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程。遇到不懂的地方,我會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并嚴格執(zhí)行。也主動承擔(dān)自己做不到的工作,努力多為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們學(xué)徒的'工作經(jīng)驗。
通過這一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,無法統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx年,除了聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務(wù)。
總的來說,我對20xx年充滿了期待,我希望在20xx年,我們互相鼓勵,共同創(chuàng)造一片美麗的藍色海洋。
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