度學(xué)生會工作心得體會完整大全（20篇）

通過反復(fù)的實踐和思考，我對一些事物的本質(zhì)有了更深刻的理解。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┫嚓P(guān)的資料或案例。在下面的范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域中的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的學(xué)生會上半年工作總結(jié)和心得體會5篇，希望能夠幫助到大家。

在過去的一年里，我們體育部組織了不少活動。在第一學(xué)期剛開學(xué)的時候，我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯(lián)賽，在這次聯(lián)賽中，各個專業(yè)隊的表現(xiàn)都十分精彩。這次的籃球賽，促進了新生和老生之間的感情，讓彼此更為熟悉?？傊?，這次的籃球賽事給新生最好的禮物，也為體育部的招新工作做了準(zhǔn)備。

3月份，我們體育部配合院文體部的工作，選拔選手參加乒乓球賽，最終軟件辦獲得第三名，這都是選手們努力訓(xùn)練得到的結(jié)果。

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4月份，福州大學(xué)北京基地第二屆“燎原”杯足球賽在眾多足球愛好者的期待下，如期開賽了。由于這是新一屆體育部班子第一次舉辦的大型活動，準(zhǔn)備的時間不夠充分，考慮的問題不夠全面，經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在開幕式和比賽過程中的時候，出現(xiàn)了一些問題，例如在開幕式的時候出現(xiàn)的主持人不到位，比賽過程中裁判沒有及時到場的問題。雖然有不足的地方，但是比賽結(jié)果還是讓人滿意的，最終由可視化專業(yè)隊獲得冠軍，圖形圖像專業(yè)隊獲得亞軍。交干院一年一度的籃球聯(lián)賽也開賽了，我們部組織選手訓(xùn)練，最終男籃獲得第二名，女籃獲得第三名，這都是選手們辛苦訓(xùn)練得到的結(jié)果。

6月份，為了歡送大三的畢業(yè)生，我們部門配合系里組織了“送大三”杯籃球友誼賽，各個專業(yè)與教職工代表隊都踴躍參與了。比賽很激烈，但是比賽工程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，，例如沒有及時定好裁判，沒有做好準(zhǔn)備工作。由于人手不足，在比賽工程中出現(xiàn)缺少記分員、缺少裁判的情況。為了避免下次的這種情況出現(xiàn)，我們部將在下次招新時，多招進一些干事。院里的“體育競技賽”也開始了，我們部門還是配合院文體部的工作，組織選手參加比賽。

至此，學(xué)生會的工作已經(jīng)進入收尾階段?？偟膩碚f，這一年里，體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持，雖然有一些不足的地方，但是還是很成功的。相信在未來的工作中，我們將做得更好，將會去得更加優(yōu)異的成績。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將接近尾聲，在這一學(xué)期的工作中有得有失，現(xiàn)將本學(xué)期工作做一總結(jié)。

本學(xué)期，通過開展各種活動，讓各學(xué)生會成員參與到其中，都得到了較大的鍛煉，總體素質(zhì)得到了較大的提升，提高了成員之間的相互協(xié)作能力，學(xué)期后半段成功的協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)完成了我系幾項大型會議的前期準(zhǔn)備工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。本學(xué)期我系與公共管理學(xué)院正式合并為公共管理系，開啟了我系的新紀(jì)元，為了盡快的將原兩系的學(xué)生會融合在一起，除了統(tǒng)一組織的兩系學(xué)生會主要成員的見面交流會之外，還積極鼓勵各部自行進行溝通交流，保證學(xué)生會整體性的同時能夠更加深入有正對性的進行交流合作，促進工作的順利開展。加強日常工作力度，改善工作方式方法。我系三大常規(guī)部(紀(jì)檢部、衛(wèi)生部、生活部)根據(jù)實際情況及時調(diào)整工作方式方法，如紀(jì)檢部將定時檢查改為不定式巡查，使我系晚自習(xí)情況大為改觀，增強了學(xué)習(xí)氛圍;衛(wèi)生部將衛(wèi)生檢查定位于隨查隨改正，根據(jù)每日檢查境況及時解決我系衛(wèi)生區(qū)存在的問題，改善了我系的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況，學(xué)院因我系衛(wèi)生問題的投訴次數(shù)明顯減少;生活部除每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查之外，還在早晨進行簡單的宿舍衛(wèi)生督促工作，將懲罰性的檢查工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r的建議督促行為。在本學(xué)期的宿舍衛(wèi)生檢查中，我系的宿舍衛(wèi)生檢查名次穩(wěn)步上升，最終獲得了院評比第三的好成績。積極開展課外活動，豐富同學(xué)課余生活。在學(xué)期初定制的本學(xué)期的活動計劃，同時根據(jù)實際情況及時更改計劃，以便更好的順應(yīng)潮流，給同學(xué)們創(chuàng)造更好的施展才華的機會。為響應(yīng)我院“讀好書唱好歌講禮儀做文明人”活動，由宣傳部承辦了我系的讀書節(jié)活動，在活動中同學(xué)們積極閱讀推薦書目，在最后的討論活動中，同學(xué)們積極發(fā)言，活動在同學(xué)們高漲的讀書熱情當(dāng)中落下帷幕。學(xué)習(xí)部舉辦的朗誦比賽為同學(xué)們提供了一個展現(xiàn)朗誦才華的舞臺，體育部舉辦的趣味運動會發(fā)揮了同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作精神，以及我系各學(xué)生社團組織的豐富多彩的社團活動，豐富了同學(xué)們的課余生活。

調(diào)動學(xué)生社團積極性，開展社團創(chuàng)建活動。本學(xué)期我院舉辦了社團文化活動。在此期間，我系各學(xué)生社團根據(jù)各自的特點開展相應(yīng)的社團活動，如晨冉影視協(xié)會舉辦的攝影展，法律協(xié)會舉辦的315簽名活動，模擬法庭活動，青年志愿者協(xié)會與愛心社團舉辦的“愛心一日行”活動，展現(xiàn)了我系學(xué)生社團的風(fēng)采，讓同學(xué)們在學(xué)校這個大家庭中找到自己的舞臺。

在工作取得成績的同時，也有些許的遺憾，在下學(xué)期的工作中還有很多需要改進的地方，如對于大型活動的工作部署落實還存在一定的問題，需進一步的強化;個別成員的組織性紀(jì)律性較加入學(xué)生會初期有所減弱;活動的開展在整體上還缺少計劃性，對于突發(fā)事件的一對能力還需進一步加強。

以上是對本學(xué)期學(xué)生會工作的總結(jié)，在下學(xué)期的工作中我們將繼往開，為我系的美好明天盡自己的一份力。

_學(xué)院組織部，在校院團委、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成各項任務(wù)，出色完成了本學(xué)期工作計劃中的全部內(nèi)容。

本學(xué)期組織部切實以“精品團日大賽”、“團務(wù)交流會”等工作為本學(xué)期的工作核心，以“推優(yōu)、評優(yōu)”、“團關(guān)系轉(zhuǎn)接”、“團組織生活”、“團員統(tǒng)計”、“團費收繳”等一系列常規(guī)工作為基礎(chǔ)，合理分配工作，做到工作模塊責(zé)任制，從而保證了每項工作的積極、順利開展。同時，本學(xué)期我部門進一步完善了各項規(guī)章制度、活動方案，在聯(lián)系同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的過程中取到了很大作用。

一、團委學(xué)生會換屆。

三月份，_團委學(xué)生會試用委員第二輪面試。通過第二輪面試我們組織部正式確定了新任的6名委員，為組織部工作更好的開展注入新的動力和支撐。

二、發(fā)展新團員。

三月份我們部門進行了發(fā)展新團員的工作，針對符合條件的同學(xué)進行申報審查，共有11人次作為本次工作的發(fā)展對象。該項工作按時按質(zhì)完成。

三、評優(yōu)。

本學(xué)期的評優(yōu)工作主要是根據(jù)團省委和團市委20-21年評選優(yōu)秀集體和個人的通知開展。三月份進行了“_市優(yōu)秀共青團員”的申報名單和資料收集，最終確認(rèn)了政治_班的_x為我院的“_市優(yōu)秀共青團員”的推薦人選，_師姐也最終獲得了“_市優(yōu)秀共青團員”的稱號。四月份我部門主要針對20-21學(xué)年度獲得學(xué)校優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員稱號的名單進行確認(rèn)并填寫證書。以上兩項內(nèi)容均在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

四、推優(yōu)。

本學(xué)期的推優(yōu)工作主要在三月底和四月初進行，在團支書的以及黨支部的協(xié)助下各個支部嚴(yán)格遵守推優(yōu)程序，順利推薦了共36人作為本次的入黨積極分子。本學(xué)期在推優(yōu)工作上我們部門進行了一點改進，就是讓符合資格的同學(xué)進行預(yù)填電子表格，再審查無誤后進行紙質(zhì)版的填寫。這一項措施雖然增加了一點工作量但減少了失誤，是一個好的嘗試，在以后的工作中我們會繼續(xù)完善工作的方法，更好地提高推優(yōu)的工作效率與效果。

五、團費收繳。

五月份，應(yīng)要求我部門對我院的支部進行了_年上半年地團費收繳，共收繳團費1800員整。

六、團關(guān)系轉(zhuǎn)出。

五月底、六月初針對畢業(yè)生的團關(guān)系轉(zhuǎn)接，我部配合校團委組織部以及院團委老師對大四的三個支部進行了轉(zhuǎn)接資料的整理并按時上交校團委組織部。

七、團組織生活。

本學(xué)期的團組織生活在形式上做了很大的改革，把很大的權(quán)力下放到各個院的團委，這給予了各個支部很大的自由度，我院組織部經(jīng)商討決定我們部門在以后團組織生活當(dāng)中只起指導(dǎo)性的作用，如主題的引導(dǎo)，真正的內(nèi)容形式由各個支部自行決定安排開展，不再安排本部委員進行現(xiàn)場檢查但每個支部開展活動結(jié)束后要上交總結(jié)和照片。這是一個新的嘗試同時存在很多的不足，因此在今后我們會改善這方面工作。

上半年的工作結(jié)束了，做好總結(jié)，以更好的姿態(tài)迎接下半年的工作。我們將會更加努力，做到最好。

轉(zhuǎn)眼間，20_學(xué)年又將結(jié)束。但每一個終點都是一個起點。在終點和起點之間，我們需要不斷總結(jié)，才能在新學(xué)年的起點上取得更大的進步。一年來，建筑藝術(shù)系共青團工作穩(wěn)步前進，取得豐碩成果。在全體師生的共同努力下，該系共青團工作以跨越式發(fā)展為契機，立足本系實際，深化服務(wù)意識，積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識，加強大學(xué)生思想道德教育，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展了大量豐富多彩的文化科學(xué)活動，取得了可喜的成績，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的表揚和學(xué)生的肯定。

在團委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，建筑藝術(shù)系總支部和學(xué)生會這學(xué)期的工作順利完成。這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、團總支、學(xué)生會組織機構(gòu)組建和完善：引進新鮮血液完善自身建設(shè)。

1、新生入學(xué)一周后，通過自己的申請、班。

主任。

的推薦、面試等程序，重新組建新的學(xué)生干部隊伍，讓學(xué)生干部進行正常的新舊交替，為團總支和學(xué)生會注入新鮮血液。

2、學(xué)生干部重新產(chǎn)生后，將積極對新學(xué)生干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對新學(xué)生干部實行三個月試用期，并公布備案。

3、積極配合學(xué)院團委關(guān)于設(shè)立總支部學(xué)生會組織部的要求，對學(xué)生干部設(shè)置進行適當(dāng)調(diào)整。秋陽告訴我們的是收獲，但也意味著另一個新的開始。同共青團總支部。隨著學(xué)生會工作的順利交接，新的學(xué)生會有了新的任務(wù)，新的期望要求我們獲得新的力量。

二、響應(yīng)學(xué)院工作，豐富校園生活：科技、文化賽場，盡顯學(xué)部風(fēng)采。

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視、嚴(yán)格的組織、有效的措施是建筑藝術(shù)系在第二屆秋季運動會上取得成功的前提。建筑藝術(shù)系的領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視這次大型活動，把它作為加強精神文明建設(shè)、展示良好形象和素質(zhì)教育成果的有利時機，引導(dǎo)該系學(xué)生發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的精神，成為建筑藝術(shù)系的傳承人。發(fā)起人。從業(yè)者”。我校第二屆秋季運動會開始后，建筑藝術(shù)系團總支老師精心組織學(xué)生會成員召開大會，強調(diào)一定要重視這次秋季運動會，在學(xué)生會主席團內(nèi)部進行分工、監(jiān)督和管理，并采取切實措施，精心組織、精心安排，確保學(xué)生積極參加各項活動。在這次秋季運動會上，他們獲得了“男團總分第一，女團總分第三”的優(yōu)異成績。

3、總結(jié)學(xué)期工作，取得豐碩成果，攜手共創(chuàng)輝煌未來。“劍鋒來自削尖，梅花香來自苦寒?！痹谶@個學(xué)年里，盡管在開展各種活動的過程中遇到了各種意想不到的問題，但我們總能團結(jié)在一起，共同努力，解決遇到的所有難題。我們可以看到，共青團總支部。學(xué)生會的新干部成員已經(jīng)在這個過程中得到了充分的培養(yǎng)!我們有理由相信，在未來，我們將創(chuàng)造一個更加輝煌的明天!

三、以史為鑒，展望未來：

老虎下山了，勢不可擋?？催@個學(xué)年建筑藝術(shù)系團支部。學(xué)生會工作的時候，可以看到共青團總支部。與往年相比，學(xué)生會的工作更加完善和成熟，各部門之間的合作更加緊密，真正體現(xiàn)了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。并積極與其他兄弟部門合作，共同努力做好團學(xué)工作。希望今后，共青團總支部。學(xué)生會不僅在工作態(tài)度上邁上了一個新臺階，而且在工作方法和效率上也顯示出更多的亮點，充分發(fā)揮了每個成員的主動性?！澳就霸怼眴l(fā)了我們，共青團支部。學(xué)生會各個部門一定要發(fā)揮應(yīng)有的作用，才不會有薄弱環(huán)節(jié)!回首往事，我們感慨萬千，驕傲無比;展望未來，我們充滿信心和希望。大學(xué)團總支。學(xué)生會將團結(jié)一致，在學(xué)院團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，以高度的凝聚力和戰(zhàn)斗力做好共青團工作。我們有信心，請相信我們有能力在未來的工作中做得更好。

體會。

5環(huán)境而努力著。

會中有著十分重要的作用。我們雖然不像文體部、宣傳部那樣或能舉行活力四射的活動、或能用宣傳欄和海報展現(xiàn)著精彩的生活。由于工作性質(zhì)決定，我們只能在其位謀其職，默默地每天堅持檢查晚自習(xí)出勤情況，一絲不茍。在同學(xué)們都在欣賞著舞臺上精彩的表演時，我們卻在忙于維護現(xiàn)場的秩序;面對同學(xué)對我們工作的不理解，我們只能耐心地向他解釋;同學(xué)不配合我們的工作，甚至把我們的工作當(dāng)兒戲時，我們只能保持極大的忍耐力和克制力。偶爾遇上機會去協(xié)助其他部門工作或是每次的突擊檢查就是我們最快樂的時光。我們正是這樣默默無聞的努力著,既沒有炫人眼目的驚人業(yè)績，也沒有多少轟轟烈烈,有的只是樸實無華和默默無聞的無私奉獻，同樣得到了校領(lǐng)導(dǎo)和團委學(xué)生會的認(rèn)可。

1.我們在工作中不能及時將檢查結(jié)果上報，有時星期一的檢查結(jié)果竟能拖到星期五也未上交。

2.在開展檢查晚自習(xí)的時候，有同學(xué)反映我部門的態(tài)度不好，而使檢查工作不能順利進行，甚至容易與學(xué)生發(fā)生正面沖突。

3.紀(jì)檢觀念淡薄，工作的時候一些干部干事的積極性欠佳，在檢查晚自習(xí)的時候工作中竟出現(xiàn)了遲到甚至無到的現(xiàn)象。

4.未能與班級考勤干部保持溝通，導(dǎo)致某些同學(xué)不了解我部出臺的新規(guī)定，造成了一些不必要的麻煩。

5.我部的工作比較程序化和機械化，欠缺靈活性。

以上是我部的20_上半年的。

工作總結(jié)。

雖然我們有些不足但我們?nèi)詴γ魈焓且粋€似近而遠的詞我不知道它代表著什么可我知道我們部門在明天會更加努力為共建僑中的美好明天而努力奮斗。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇二

我是去年八月份到村任職的，任職時間不長，但這段時間以來給自己的村官還是有了部分屬于我們自己的見解了，好的方面我就不在多說了，那些東西是為了勉勵我們的而不足的方面則是干么更應(yīng)該注意和重視的。

首先就是重視方面。

村官對于農(nóng)村而言是一個比較熟悉的字眼，但是對于大學(xué)生當(dāng)村官卻并不了解。村干部看到這批人過來了，還不知道這批人是來做什么的，甚至有的還認(rèn)為是專門來監(jiān)視他們工作的，或則說是來分他們的成績來的。其實村官是一個服務(wù)性群體，目的只有一個就是為了發(fā)展建設(shè)好農(nóng)村。但是，由于定位不充分，很大程度上來說都還沒有出什么成績。

其次，工作開展不充分。

由于重視程度不一，在村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)看來，村官只是一個掛名，用不著太多的理會他們。這樣，村官自己的工作就很難開展。再有就是因為農(nóng)村的小農(nóng)思想嚴(yán)重。在看不到錢的前提下，很多項目你都是無法實現(xiàn)的。即使你的項目是完全服務(wù)農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)村的，但是由于你的資金不能即使到位，你很難立馬立項。有很多好的項目就是這樣被流產(chǎn)的。

再次，村官之間的聯(lián)系太少。

村官是一個群體，由于我們這群人都是從高校中出來，對與很多問題都會有自己獨特的見解。由于經(jīng)驗的不足，我們又存在太多的疑惑無法一個人解答。這個時候要是能夠有足夠多的聯(lián)系與交談，很多計劃將比提出來的時候更加成熟?？上н@些往往很難做到。

應(yīng)對方法。

1、注意在農(nóng)村的樹立自己的影響面。

農(nóng)村是一個廣大的地方，我們在這里想要辦好實事就必須要樹立起自己的威望，讓群眾能相信你，能主動的跟在你的后面，聽你的指揮，發(fā)展建設(shè)好農(nóng)村。

2、領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注不僅僅帶來的是大學(xué)生村官的感激與安慰，更多是要村干部看到大學(xué)生村官的與眾不同。在教育學(xué)中就指出，如果你對你的某個學(xué)生更多的關(guān)注，那么其他的學(xué)生對于該生的看法也會隨著老師的關(guān)注而發(fā)生本質(zhì)上的變化。

既然村官是一個特殊的群體，那么就要體現(xiàn)這個群體的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)對村官的關(guān)注就是一個很好的表現(xiàn)方式，不僅可以安慰好，更重要的是能夠幫助村官在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起自己的群眾力。

3、改變以往的獨自為陣局面。

由于很多方面的局限性使得村官的工作很難開展。這個時候我們就要思考，一個人很難做好一件事，那么多人一起做結(jié)果又會如何。

村官是一個集體，那么我就可以借助這個集體，發(fā)揮集體優(yōu)勢，以幾個或則一群村官的力量，辦好一件事，再借助這件事辦好更多的事。

總之，村官是條很長的路，需要我們村官的不懈努力來改變農(nóng)村的命運，改變自己的命運。

為了在農(nóng)村這個廣闊的天地中展現(xiàn)自己的才華，將自己所學(xué)運用到發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，踏踏實實做好老百姓期盼的事，把老百姓的事當(dāng)作自己的事，努力為他們營造一個生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境，為農(nóng)村致富奔小康奠定較好的基礎(chǔ)，即使沒有轟轟烈烈的事跡，但在平凡的工作崗位上也能做出不平凡的業(yè)績。雄心戰(zhàn)勝了膽怯，帶著信心和期望來到了莊甸村委會。

20xx年10月，我來到了**縣**鎮(zhèn)，擔(dān)任高橋村主任助理。態(tài)度決定一切，我真正從心底把村官當(dāng)做一份事業(yè)來看待。到村任職一年來，我主動做事，虛心學(xué)習(xí)，不斷反思總結(jié)，力求進步。

一、融入農(nóng)村，深入群眾，情為民所系。

剛剛?cè)温毑痪?，我就給自己定下目標(biāo)，做好詳細計劃。不論刮風(fēng)下雨，我都堅持到村調(diào)研，有時遇到道路泥濘、高低不平，我摸索著走遍了整個村落。就這樣我堅持著熟悉了每條村組道路、每一片居住點與農(nóng)田分布情況。我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，了解農(nóng)村人的脾性，能設(shè)身處地的為他們著想，所以我能用很實在的語言與村民們交談，通過深入部分群眾家庭，走到田間地頭與老百姓交流，我慢慢的掌握了村情和民意。

高橋村經(jīng)濟薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施相對落后，以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主，經(jīng)濟效益低下，增收困難，村里青壯勞動力大多外出打工，留下的是“七零”、“六一”和“三八”部隊。要想實現(xiàn)村子生產(chǎn)發(fā)展、村民生活富裕，重重困難擺在眼前，但我堅信越是艱苦越是磨練人，才能激發(fā)出一個人的斗志和潛能。

工作伊始，村里不少干群覺得我是下來鍍鍍金的，晃晃就走了。我從不去辯解，決心拿出實際行動來回答他們。經(jīng)過短暫的熟悉后，我主動向支部書記請求，參與到各類村級事物中去鍛煉。我放下面子和身份，不嫌臟，不怕苦，不怕累。漸漸的，村里干群對我刮目相看，我們之間也逐漸建立了深厚的感情。

二、點點滴滴，親力親為，權(quán)為民所用。

作為大學(xué)生村官，我對村里的衛(wèi)生環(huán)境格外關(guān)注。村民們衛(wèi)生意識淡薄，生活垃圾隨處傾倒，污染農(nóng)田和水源，我覺得自己應(yīng)該做點什么。說干就干，炎炎夏日，我捋起袖子，卷起褲腳，抄起鐵鍬和簸箕，汗水浸透了衣賞，泥沙塞滿了指甲，我陸續(xù)清理了兩個垃圾坑，并將周圍的塑料袋等撿起來，集中投放到指定的垃圾池中。有路人經(jīng)過勸我，“這年頭學(xué)雷鋒不行了，沒有必要自己去做，出點雜工就行了”，但是更多的人村民對我是肯定的態(tài)度，夸贊我做事有決心。這個事情在村里慢慢的傳開，我的努力起到了帶動效應(yīng)，村民們的衛(wèi)生習(xí)慣得到了一定程度的改善。

新型合作醫(yī)療是惠民利民的好事，可老百姓覺得費用偏高，我在村里反復(fù)宣傳，同時按照分工，主動上門做思想工作，將政策講解透徹，最終我村參保率超過了98%，并且超前完成了任務(wù)。

農(nóng)村工作千頭萬緒，回顧這豐富多彩的一年村官工作生活，我感覺忙碌而充實，在遠離喧囂的農(nóng)村靜下心來，找準(zhǔn)自己的定位，安心做事，在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)實踐中鍛煉自我，在帶動百姓致富的道路上實現(xiàn)自我價值。我深知自己所做的有限，與其他優(yōu)秀村官相比，還存在一定差距，還有很多亟待提高的地方：

2、人的情緒難免受到外面世界的干擾，我堅決不把情緒帶到工作中去，不以物喜，不以己悲，心如止水。

3、學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，爭取出色的完成各項工作。

4、在創(chuàng)業(yè)方面，我還需要下更大的力氣，要向富有經(jīng)驗的村官學(xué)習(xí)，比學(xué)趕超，敢試敢闖，在帶動村民致富上做出更多實實在在的成績。

我20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)，作為xx省xx市第一批到村任職的多名大學(xué)生“村官”中的一員，現(xiàn)分配在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)x村擔(dān)任村黨支部書記助理。到xx鎮(zhèn)x村任職后，我在各級黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，安心扎根農(nóng)村，真心與民相處，一心為民謀利，很快贏得了我村廣大黨員、干部和群眾的信任。近一年的時間里,農(nóng)村工作的經(jīng)歷讓我收獲很多感觸也很多，我的體會就是：青春無悔，扎根農(nóng)村，服務(wù)社會，奮斗未來。

去年的七月，和許多即將畢業(yè)的同學(xué)一樣，我站在了人生道路選擇的十字路口。人生道路的選擇需要經(jīng)過漫長的理性思考，需要克服眾多外在的利欲誘惑，直面自己的內(nèi)心，去詢問到底什么樣的選擇會讓自己有最大的成就感、幸福感。而那時的我，確實是充滿了猶豫和痛苦的。在即將畢業(yè)的時候我成功應(yīng)聘一家北京的公司，工資不高，但那畢竟是個大城市，在那里的同事都說雖然我們現(xiàn)在的工作不是很好，但這只是個跳板，等我們學(xué)到了東西，熟悉了北京的生活我們可以換份工作可以有個長遠打算的，而且我干的集成電路銷售也是很有前途的，加上北京市的繁華，人才的眾多，首都的魅力真的讓我一下子喜歡上了這份工作，喜歡上了這個城市，在每日的勾酬交錯中，卻有時回憶起在家務(wù)農(nóng)的父母，想起自己落后的農(nóng)村，想起自己年幼時的夢想和報復(fù)來，想起和聊城大學(xué)的數(shù)千名志愿者們一起四進社區(qū)、深入農(nóng)村貧困地區(qū)開展調(diào)研學(xué)習(xí)，熱火朝天的鏡頭來，突然間我又覺得自己少了些什么。

一天在縣城和朋友逛街，沒事就買了份xx晚報看，讓我驚喜的是在報上我得知中央要分五年在全國招聘10萬名大學(xué)生村官，每年2萬名，而今年我們山東就要2599名，臨沂xx名?？梢哉f我那時是一點也沒猶豫的就想報名了，我告訴了朋友我的想法，她也非常的支持我?；氐郊椅乙埠臀野謰屨f了，他們也沒說什么，只是說希望我能有份好工作，而我也能夠明白他們的意思。而我在想中央的這政策必將成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的一項偉大工程，意義重大而深遠。

但對我而言，意味著更大的勇氣，同學(xué)的看法，親朋的議論，還有背負(fù)著父母對我出人頭地的殷切希望，到農(nóng)村去工作生活，這是否是最佳的選擇呢?而當(dāng)我在猶豫不決的同時，我的另外一種想法也在我頭腦里反復(fù)出現(xiàn)：我想愈是艱苦的地方愈需要人才，愈能鍛煉人，愈能給有志者以廣闊的事業(yè)天地。因此，無論是從個人發(fā)展的角度還是從社會發(fā)展的角度來看，選擇比較艱苦、人才也相對缺少的地區(qū)去工作，將更加容易得到更為持久的鍛煉和提高，這是對國家、對人民、對我個人都十分有意義的選擇。而我也想起畢業(yè)老師在畢業(yè)典禮上對我的忠告：母校永遠是我們的堅強后盾，堅持理想，奉獻社會。通過與學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)老師的深入談心和自己的反復(fù)思考，我認(rèn)識到必須將自己的人生理想與社會的需要相結(jié)合，與服務(wù)社會相結(jié)合，與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合，我堅定的加入了“大學(xué)生村官”的隊伍。

我所任職的x村地處洙邊鎮(zhèn)的東部，青壯年勞動力大部分在外打工，村黨支部書記是一位不到四十歲的男同志，人話很少，但為人很實誠，村里威望比較高。連續(xù)干了4年，對村莊經(jīng)濟的發(fā)展熱心很高但思路缺乏，村莊經(jīng)濟狀況不好，但人心穩(wěn)定，社會治安良好。面對這種狀況，我在心里一遍遍告訴自己：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，你最苦，也許你就是那個將大任者!帶著這份堅定，我開始了“村官”之路。我深深懂得群眾在我心目中有多重，你就在群眾心目中有多重的道理。一到x村，我就開始挨家挨戶走訪。我經(jīng)常到田間地頭，和村民們一起席地而坐，促膝談心，我也逐漸成了他們的“自家人”。經(jīng)過深入細致的調(diào)查摸底，我開始反復(fù)思索加快x村發(fā)展、促進x村脫貧致富的對策措施，，寫了村的調(diào)研報告，并著手為x村量身定做短中長期發(fā)展規(guī)劃。

基層工作是“上面千條線，下面一針穿”，黨和政府出臺了很多支農(nóng)惠農(nóng)政策，都需要在農(nóng)村落實，如果沒有一個堅強有力的黨支部，很難做成事，所以我們在縣委鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)下非常重視農(nóng)村黨建工作，在平時工作中我們非常重視了解中央政策，了解xx大及xx屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，多用政策說話辦事;例如我們主要搞了在全縣農(nóng)村“弘揚厲家寨精神”，爭創(chuàng)“好例型”黨支部活動，希望通過這個活動發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，從而帶領(lǐng)廣大人民群眾發(fā)家致富。并在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下落實實施了“縣帶鄉(xiāng)連村結(jié)合工程”，要求：把政策帶下去，把民情帶上來;把項目帶下去，把收入帶上來;把服務(wù)帶下去，把形象帶上來。

上聯(lián)部門下聯(lián)村戶;上聯(lián)市場，下聯(lián)協(xié)會;上聯(lián)龍頭，下聯(lián)基地。與強村建設(shè)想結(jié)合;與弱村轉(zhuǎn)化相結(jié)合;與農(nóng)村社區(qū)建設(shè)相結(jié)合;與“好例型”黨支部創(chuàng)建相結(jié)合;與“文明生態(tài)村”創(chuàng)建相結(jié)合;與“平安村居”創(chuàng)建相結(jié)合;與“三下鄉(xiāng)”活動相結(jié)合。重視理論學(xué)習(xí)，更注重落實到實處。村里的事都很瑣碎很雜，但件件關(guān)系老百姓切身利益。比如危房排查工作。為保障村民安全，我們縣帶鄉(xiāng)連工作組召開危房會議，統(tǒng)一部署安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。主要采取“鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶”的拉網(wǎng)式排查。深入一線，進村入戶，實事求是地調(diào)查統(tǒng)計和填寫報表，領(lǐng)導(dǎo)小組每天碰頭匯總一次數(shù)據(jù)，兩天通報一次工作進展情況，保證了工作進度和質(zhì)量，利用了三天時間對全村危房逐一上門摸底核實拍照存檔，共涉及70戶，為村民解決后顧之憂。又如手足口病防治工作，針對當(dāng)前手足口病嚴(yán)重的情況，我們召開預(yù)防手足口病會議，部署安排對全村5歲以下兒童戶進行摸底排查，共統(tǒng)計5歲以下兒童70戶，成立預(yù)防手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組，成員4名，兩委干部分工負(fù)責(zé)，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機構(gòu)，明確職責(zé)。加強疫情報告，開展健康教育，提高群眾的防病意識。開展流行病學(xué)調(diào)查，查找傳染源、切斷傳播途徑。包戶到人，落實責(zé)任制，村集體購置84袋消毒液，發(fā)放到戶，并充分利用喇叭宣傳預(yù)防手足口病的重要性，防止了我村手足口病發(fā)生。

待在基層、呆在偏僻的農(nóng)村工作生活，如果說不苦、不累,那是言不由衷的假話。但是我一直抱著堅定的理想和信念，即使在逆境中，我既沒怨天尤人，更沒一走了之。理想信念是一個人立身處世、成就事業(yè)的基石,是人生的精神支柱和動力源泉,我堅定的認(rèn)為哪怕是再苦再累，也要做一個有益于社會的人。我知道我的選擇不僅勞筋骨，更會苦心志，但“艱難困苦、玉汝于成”，我樂觀而堅定、無怨又無悔。

回顧到村任職以來所做的工作，我的感受很多，但體會最深的是：大學(xué)生到村任職大有用武之地，社會主義新農(nóng)村建設(shè)迫切需要大學(xué)生去參與、去實踐，農(nóng)村基層也是大學(xué)生發(fā)揮作用、施展才華、作出貢獻的廣闊天地。現(xiàn)在，就業(yè)難的問題非常突出，許多大學(xué)畢業(yè)生徘徊在各個大城市里，這種優(yōu)秀人才資源群體性閑置與農(nóng)村需要大量人才形成巨大反差。因此農(nóng)村將是大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)最廣闊的天地，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，鄉(xiāng)村企業(yè)科技含量的提高，對大學(xué)生需求量也越來越大。農(nóng)業(yè)富，天下富;農(nóng)村穩(wěn)，天下安。沒有一支優(yōu)秀的農(nóng)村人才隊伍，“三農(nóng)”問題無法從根本上得到解決;沒有一支過硬的村級干部隊伍，全面建設(shè)小康社會就會受到影響。新農(nóng)村建設(shè)充滿機遇，大學(xué)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)大有可為。

一個人能不能成功，主要看他所選擇的事業(yè)是不是順應(yīng)了時代的潮流，一個順應(yīng)了時代潮流的人才有可能走向成功。如果你有一個正確的成就動機、有一種吃苦耐勞的作風(fēng)、有一種不斷進取的精神、不太計較個人的名利得失，往往就會“無心插柳柳成蔭”。在當(dāng)今這樣一個價值多元化的社會，衡量人生價值的標(biāo)準(zhǔn)，并不只是金錢、地位和財富。實現(xiàn)人生理想、人生價值的舞臺，可以在大城市、大機關(guān)、大企業(yè)，同樣也可以在基層、在農(nóng)村。黨的xx屆五中全會提出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，這是我們黨從全面建設(shè)小康社會、促進社會和諧的高度作出的又一重大戰(zhàn)略決策。社會主義新農(nóng)村建設(shè)迫切需要大批青年才俊貢獻力量，同時又為有志青年基層建功立業(yè)提供了難得的歷史機遇。當(dāng)代大學(xué)生生逢其時，大有可為。

親愛的大學(xué)生村官們，我們所處的是一個偉大的時代，到農(nóng)村去、到新農(nóng)村建設(shè)的一線去、到祖國最需要的地方去，這是時代賦予當(dāng)代青年的光榮使命，應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起來，基層創(chuàng)業(yè)既是實現(xiàn)個人理想的過程，更是為老百姓謀利造福的過程，我們當(dāng)義無反顧，用青春和熱血譜寫人生的壯美篇章?？傊痪湓挘呵啻簾o悔，扎根農(nóng)村，服務(wù)社會，奮斗未來!

過去的7月份仍然是忙碌而充實的，在工作中與學(xué)習(xí)中我獲得到了很多經(jīng)驗，幫助促進了我的成長，現(xiàn)在我把7月份的工作總結(jié)如下：

一、做好村里日常工作。

1、總結(jié)夏季秸稈禁燒工作。月初我們對本村的夏季秸稈禁燒工作進行了全面的總結(jié)，分析工作失敗的地方總結(jié)成功的經(jīng)驗，并且專門請來蔣圩、封莊、鹽河等秸稈禁燒工作做得比較好的村的負(fù)責(zé)人為我們傳授經(jīng)驗，為秋季秸稈禁燒工作打下堅實基礎(chǔ)。

2、做好信息宣傳工作。利用村級廣播、宣傳欄、向農(nóng)民宣傳最新涉農(nóng)信息，拓寬農(nóng)民視野幫助農(nóng)民尋找致富路子。本月主要宣傳農(nóng)地相關(guān)信息，為下一步測量農(nóng)民土地為土地辦證工作做下鋪墊。幫助農(nóng)民普及相關(guān)知識，促進土地流轉(zhuǎn)為全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻。

3、做好相關(guān)文字工作。做好每次會議的會議記錄，做好村里各項工作的計劃、總結(jié)，做好村里黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)的公開。本月對村里秸稈還田相關(guān)補貼進行了公示，我們將逐步做到三務(wù)公開透明，讓村民主動參與到對村里工作的監(jiān)督中來。

二、做好統(tǒng)籌辦相關(guān)工作。

1、整治街道環(huán)境，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌現(xiàn)場觀摩會順利召開。對街道進行全面的環(huán)境整治，清理占道經(jīng)營、亂停亂放、生活以及建筑垃圾?？偨Y(jié)前階段統(tǒng)籌發(fā)展成果，為觀摩會提供素材。

2、為鄉(xiāng)集鎮(zhèn)區(qū)街道改造二期工程做好前期準(zhǔn)備工作，張貼告知書廣泛征求群眾意見，為下階段打造工作提前發(fā)現(xiàn)矛盾提前解決。對人行道彩磚鋪設(shè)做好前期的勘察與預(yù)算工作。對下水道疏通與改造工作做好前期的勘察與預(yù)算工作。對家屬區(qū)下水道改造進行勘察并拿出改造方案。

3、做好街道日常管理工作。街道環(huán)境衛(wèi)生方面。落實好責(zé)任工作制與績效考核制，專人負(fù)責(zé)對街道環(huán)境衛(wèi)生巡查及環(huán)衛(wèi)工績效考核工作，有記錄有臺賬。街道秩序方面。加強度街道秩序的日常管理，責(zé)任到人，每天對街道亂停亂放、占道經(jīng)營進行巡查管理，并做好記錄。

4、做好統(tǒng)籌辦相關(guān)文字工作。每次會議做好記錄，協(xié)助主任做好領(lǐng)導(dǎo)要求的上傳與下達。記錄好街道環(huán)境整治的用工情況，為領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算提高詳細可靠的依據(jù)。做好二辦日常工作的每日巡查記錄，做到工作有臺帳有記錄。做好其他相關(guān)制度的起草工作總結(jié)與工作計劃等。

三、協(xié)助組委做好組織方面工作。

1、做好連云港黨建云手機客戶端的安裝工作。按照縣委組織部要求，我們幫助各村黨總支書記安裝黨建云手機客戶端，并交給他們使用方法。通過努力為使用智能手機的書記基本上都安裝上了黨建云手機客戶端。

2、做好我鄉(xiāng)軟弱渙散黨組織的統(tǒng)計工作。跟蹤統(tǒng)計我鄉(xiāng)軟弱渙散黨組織的整改進度，包括黨組織書記的培訓(xùn)情況、班子的變動情況、上級單位的幫扶情況等數(shù)據(jù)，做到每日匯總每周上報，確保數(shù)據(jù)的真實與及時。

3、做好黨的群眾路線教育實踐活動相關(guān)材料的整理工作。將上級組織部關(guān)于對照檢查材料的修改意見及時傳達給三套班每位領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)做好材料的修改，嚴(yán)格按照要求與序時進度上報各類材料。

以上就是我本月的工作小結(jié)，自我感覺做了一些工作，但是不足之處還是很多，下一步我還是要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)并且不放松自己的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗努力實現(xiàn)自己的進一步提高。

10月10日正式上崗，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我很快融入到工作中，漸漸適應(yīng)了大學(xué)生村官這個身份。這一個多月的努力工作，我不敢說有多大的進步，但至少各方面還是有一定收獲的。畢竟從校門跨入工作門，可以學(xué)的東西很多，從中我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法，從一個“學(xué)生”真正成為一個“同志”，扎根基層、服務(wù)基層的意識得到增強，基層工作經(jīng)驗也有所增加，這些成績的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和村干部的指導(dǎo)和關(guān)心。下面我將這段時間的工作情況總結(jié)如下：

首先，說說在鎮(zhèn)上的工作情況：

土人情，每隔一段時間還會定期觀看遠程教育。工作雖不起眼，但里面蘊含的細節(jié)是值得我細細去品嘗的，我相信只要堅持下去，不用多久一定會有更大的進步，為今后村官的工作開展奠定扎實的基礎(chǔ)。

其次，談?wù)勗诖迳系墓ぷ髑闆r：

長壽是一個大鎮(zhèn)，管轄51個村和三個居委會，所以在短時間內(nèi)要對每個村干部認(rèn)識并了解是有些困難的，這就需要我們主動和村干部交流。漸漸地，接觸久了，我對村級工作開始熟絡(luò)了起來。那些村書記主任辦事是什么風(fēng)格，哪些村有什么特色等等，在心里都有一個簡單的輪廓了?，F(xiàn)在，我擔(dān)任的是長壽鎮(zhèn)太平村村主任助理，進村一個多月來，通過走訪群眾、實地考察、與支村兩委干部進行交流等方式，對太平村的基本情況有了初步了解。該村是一個典型的處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的行政村，位于長壽鎮(zhèn)中部，是長壽鎮(zhèn)政府駐地，省道s308線貫穿該村，地理位置優(yōu)越，開發(fā)潛力巨大。每次跟該村書記和主任交流后，我都感覺特別有激情，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是我學(xué)習(xí)的好榜樣，與此同時，我也迫不及待想為村里辦點實實在在的事。

最后，向大家匯報一下我的思想和生活情況：

作為一名大學(xué)生村官，我始終認(rèn)為，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心。村官工作雖然比較繁瑣，但不管遇到什么困難，我都始終堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，村兩委成員也給了我極大的幫助和支持。只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

因為吃住都在鎮(zhèn)上，所以學(xué)習(xí)時間還算充足?？赡苁莿偝鲂ｉT的緣故，學(xué)習(xí)勁頭依舊旺盛。通常，我會利用下班的時間看書做題，并在網(wǎng)上瀏覽新聞網(wǎng)頁，有時也看看報紙，盡量讓自己跟上時代的腳步。我鎮(zhèn)一共有三批大學(xué)生村官，前兩批村官前輩不但出色地完成了自己的工作任務(wù)，還憑借自己的努力分別考上了選調(diào)生和公務(wù)員，向組織上交出了一份滿意的答卷。這既是他們的榮耀，也是長壽鎮(zhèn)的榮耀，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。工作學(xué)習(xí)兩不誤，這樣才是最值得大家贊賞的村官。

在長壽任職一個月以來，雖然我感覺在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步、新的成績。但也深刻認(rèn)識到自己還是存在著很多問題的，比如處理實際問題欠缺經(jīng)驗等，但我會積極向前輩們請教，向有經(jīng)驗的同行們學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗，努力做好自己的工作。積極努力協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，力爭在大學(xué)生村官這一工作崗位上創(chuàng)造新的成績!因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極。

我是去年八月份到村任職的，任職時間不長，但這段時間以來給自己的村官還是有了部分屬于我們自己的見解了，好的方面我就不在多說了，那些東西是為了勉勵我們的而不足的方面則是干么更應(yīng)該注意和重視的。

首先就是重視方面。

村官對于農(nóng)村而言是一個比較熟悉的字眼，但是對于大學(xué)生當(dāng)村官卻并不了解。村干部看到這批人過來了，還不知道這批人是來做什么的，甚至有的還認(rèn)為是專門來監(jiān)視他們工作的，或則說是來分他們的成績來的。其實村官是一個服務(wù)性群體，目的只有一個就是為了發(fā)展建設(shè)好農(nóng)村。但是，由于定位不充分，很大程度上來說都還沒有出什么成績。

其次，工作開展不充分。

由于重視程度不一，在村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)看來，村官只是一個掛名，用不著太多的理會他們。這樣，村官自己的工作就很難開展。再有就是因為農(nóng)村的小農(nóng)思想嚴(yán)重。在看不到錢的前提下，很多項目你都是無法實現(xiàn)的。即使你的項目是完全服務(wù)農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)村的，但是由于你的資金不能即使到位，你很難立馬立項。有很多好的項目就是這樣被流產(chǎn)的。

再次，村官之間的聯(lián)系太少。

村官是一個群體，由于我們這群人都是從高校中出來，對與很多問題都會有自己獨特的見解。由于經(jīng)驗的不足，我們又存在太多的疑惑無法一個人解答。這個時候要是能夠有足夠多的聯(lián)系與交談，很多計劃將比提出來的時候更加成熟?？上н@些往往很難做到。

應(yīng)對方法。

1、注意在農(nóng)村的樹立自己的影響面。

農(nóng)村是一個廣大的地方，我們在這里想要辦好實事就必須要樹立起自己的威望，讓群眾能相信你，能主動的跟在你的后面，聽你的指揮，發(fā)展建設(shè)好農(nóng)村。

2、領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注不僅僅帶來的是大學(xué)生村官的感激與安慰，更多是要村干部看到大學(xué)生村官的與眾不同。在教育學(xué)中就指出，如果你對你的某個學(xué)生更多的關(guān)注，那么其他的學(xué)生對于該生的看法也會隨著老師的關(guān)注而發(fā)生本質(zhì)上的變化。

既然村官是一個特殊的群體，那么就要體現(xiàn)這個群體的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)對村官的關(guān)注就是一個很好的表現(xiàn)方式，不僅可以安慰好，更重要的是能夠幫助村官在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起自己的群眾力。

3、改變以往的獨自為陣局面。

由于很多方面的局限性使得村官的工作很難開展。這個時候我們就要思考，一個人很難做好一件事，那么多人一起做結(jié)果又會如何。

村官是一個集體，那么我就可以借助這個集體，發(fā)揮集體優(yōu)勢，以幾個或則一群村官的力量，辦好一件事，再借助這件事辦好更多的事。

總之，村官是條很長的路，需要我們村官的不懈努力來改變農(nóng)村的命運，改變自己的命運。

為了在農(nóng)村這個廣闊的天地中展現(xiàn)自己的才華，將自己所學(xué)運用到發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，踏踏實實做好老百姓期盼的事，把老百姓的事當(dāng)作自己的事，努力為他們營造一個生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境，為農(nóng)村致富奔小康奠定較好的基礎(chǔ)，即使沒有轟轟烈烈的事跡，但在平凡的工作崗位上也能做出不平凡的業(yè)績。雄心戰(zhàn)勝了膽怯，帶著信心和期望來到了莊甸村委會。

回顧剛進村委會的那段日子，青澀的我尚有猶豫。但是淳樸的民風(fēng)、樸實的村民，使我很快地適應(yīng)了這里的生活，融入了農(nóng)村工作。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己的知識面廣了，待人接物更加成熟了，解決問題的思路也更開闊了。經(jīng)歷了最初的懵懂與茫然，完成了從學(xué)生到村委會工作人員的身份轉(zhuǎn)換。

在村工作的這段時間更讓我認(rèn)識到，做好村官首先要有好的心態(tài)，敢于面對困難。農(nóng)村的社會情況、人際關(guān)系比想象中的復(fù)雜。只有自己融入了這一環(huán)境才發(fā)現(xiàn)，這里雖然沒有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，沒有按部就班的工作程序，但卻有錯綜復(fù)雜的家族、人際關(guān)系，只有了解掌握了這些情況才能打開工作局面。因此，每一個年輕的村官都要對自己有一個準(zhǔn)確的定位，遇到解決不了的問題，要及時請教村里的老同志，向他們學(xué)習(xí)處理問題的方法，不可自以為是。

當(dāng)村官要做到“三勤”。一是口勤，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，不懂多問，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人先進的工作經(jīng)驗，熟悉掌握村情民意。多請示、多匯報，多交流，多接觸。二是勤動腦多思考，對問題多角度多方位思考，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足。三是腿勤，對于組織交辦的事，做實做好。做實事做好事，多了解群眾的實際情況，傾聽群眾意見，解決群眾困難。

要沉下心，在瑣碎小事中熟悉工作，鍛煉自己。大學(xué)生村官，同時也是村主任助理，擔(dān)負(fù)協(xié)助村主任工作的任務(wù)。因此村官除了在開村委會，支委會時準(zhǔn)備策劃好會議，其他任務(wù)都是一些瑣碎的小事。可能僅僅是幫村民講解一個法律條文，協(xié)調(diào)解決一些雞毛蒜皮的小糾紛，但這些小事卻關(guān)乎百姓的利益。群眾利益無小事，一絲一毫總關(guān)情。所以大學(xué)生村官在工作中最忌好高騖遠，不求實際，應(yīng)從點滴小事做起，踏踏實實做事、老老實實做人，自會發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，更快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)好村官要有豐富的知識。大學(xué)生村官要積極學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及國家的現(xiàn)行路線方針政策，不斷充實自己，提升工作水平。在村委會平時工作比較多，但是要利用晚上學(xué)習(xí)，特別是趁自已年紀(jì)輕、剛從學(xué)校畢業(yè)，有較好的記憶力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，要制定出學(xué)習(xí)計劃抓緊時間學(xué)習(xí)，掌握法律法規(guī)及黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，并養(yǎng)成記錄工作日記，堅持撰寫工作心得，一段時間后會發(fā)現(xiàn)自己在工作水平、寫作能力、知識儲備等方面都有了很大提高。

總之，當(dāng)大學(xué)生村官，只有把自己主動融入村委會這一集體中，與群眾打成一片，才能戰(zhàn)勝剛出校門的青澀和茫然，有了自己的努力方向和充實的生活，也為自己的人生積累一份寶貴的經(jīng)歷。

從20xx八月一號來楊家峪街辦小窯頭村工作，不覺間已經(jīng)半年多了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，以及對我工作的引導(dǎo)和支持，更體會到了村民的熱情和老鄉(xiāng)的關(guān)懷，讓我在陌生的都市感到一絲溫暖。

我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這半年多來的工作做一個簡要的總結(jié)。

首先概括一下我對農(nóng)村工作及大學(xué)生村干部這一角色的體認(rèn)。

關(guān)于農(nóng)村工作，說實話來之前我并不是很了解，但不了解不代表我對農(nóng)村、對農(nóng)民沒有感情。我是很愛農(nóng)村這片熱土的，不僅僅因為在農(nóng)村有我的親人，更因為村里人比城里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾分厚道。我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來小窯頭村工作之后，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作需要懂得東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠不如自己想得那樣簡單，農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村情、解民意、體民情。對于我一剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來講，困難的確很大。但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中，我同時感受到了做祖國最基層的工作——農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞，支撐、構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。如果說祖國是一個花園，那么農(nóng)村就是花花草草，爭相開妍，姹紫嫣紅，盛開了滿園春色。作為一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展，就是為國家排憂解難、為國家謀發(fā)展，這才是真正為推進建設(shè)有中國特色社會主義，建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦，盡一份綿薄之力。曾經(jīng)也許因為我的年輕，總想做驚天動地的大事，實現(xiàn)鴻鵠之志，殊不知做好點點滴滴的小事、實事，踏踏實實走好每一步，其實就是在成就一番大事。正如毛澤東主席曾說的一樣：“農(nóng)村有著更為廣闊的天地，在那里會大有作為的!”的確，在已成白熾化發(fā)展的城市，面臨人才飽和的現(xiàn)狀，我們也許很難有成就一番事業(yè)、大顯身手的機會，但在相對落后，各方面基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱的農(nóng)村而言，我們這些擁有一定文化知識和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個展示才華、釋放激情的機會。面對著急待發(fā)展的村莊，面對著一張張真誠而樸實的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的老鄉(xiāng)，為了給我機遇、給我以希望的鄉(xiāng)村，即便是用盡全部青春也無怨無悔。

第二不斷學(xué)習(xí)各方面知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農(nóng)村。

來到農(nóng)村工作，才明白自己所學(xué)的知識還是有一定的局限性，不夠廣博，尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識，方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志，這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。利用工作之余，我認(rèn)真的翻閱《人民日報》、《山西日報》、《中國紀(jì)檢報》、《先鋒隊》等報紙、雜志，對重要內(nèi)容和理論知識做好學(xué)習(xí)筆記。在我來這里不久，村里的前任村主任送給了我?guī)妆緯?，讓我很受感動，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了其中的《村干部知識手冊》和《農(nóng)村基礎(chǔ)法律知識》，讓我受益匪淺。還有就是村支書對我的引導(dǎo)和幫助，從我進村工作的第一天，書記就經(jīng)常教我一些理論上的知識和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，不僅教我知識，更引導(dǎo)我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和村民打交道，這對我進行工作真的有很大的幫助，看到書記這樣支持我的工作，我心里由衷的感動。在處理一些日常工作中的問題時，村主任也時不時的指點迷經(jīng)，讓我不至于走很多彎路。

我們村有十五名老黨員，在下班休息或者工作不忙的時候，他們經(jīng)常給我講一些村里的情況，聊一聊村里百姓的生活情況，讓我對村里的大概情況有了些了解，這對我進行工作也有很大的促進和幫助，我會一如既往的向書記、主任、兩位班子其他成員以及村里的老黨員、老群眾虛心求教的，他們的生活經(jīng)驗、工作經(jīng)驗足夠我用一輩子來體會。

值得一提的是，楊家峪街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)知道我們初出校門，沒有什么社會和工作經(jīng)驗，及時為我們組織了兩次知識培訓(xùn)，十月中旬在享堂社區(qū)為我們舉辦了一次社情民意培訓(xùn)會，系統(tǒng)的為我們培訓(xùn)了社情民意信息的特點和寫法、做好信息工作的關(guān)鍵性和重要性、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及應(yīng)用、楊家峪街辦的變遷史及概況、農(nóng)村基層組織建設(shè)及基層工作的要點、村務(wù)工作及管理以及如何構(gòu)建和諧新農(nóng)村等相關(guān)知識。一月七號又在街辦給我們舉辦了新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班，使我們?nèi)嫦到y(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx大精神、新農(nóng)村建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)知識，這對于我們剛進農(nóng)村工作的大學(xué)生來講，猶如雪中送炭，溫暖而及時，讓我們獲益良多。

第三我總結(jié)一下來村里之后我主要負(fù)責(zé)和參與的一些實際工作。

來到村里半年，倒是參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。“不及跬步無以至千里嘛!”來村之后由我獨立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠程教育接收站和水管員的工作。前者主要負(fù)責(zé)遠程教育器械的管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠程教育學(xué)習(xí)的記錄。水管員的工作剛接手一個多月，對我來說這份工作還很生分，我還需要好好學(xué)習(xí)和請教街辦的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。這里面做的最多也讓我印象最深的就是協(xié)助村主任處理和東山煤礦的一些事情：給東山煤礦寫購碳申請，以便讓我們村民、學(xué)校安全過冬;寫用水申請、打井申請，以徹底解決我村人畜吃水問題;寫因為東煤采煤造成我村生態(tài)環(huán)境破壞，房屋裂縫、土地塌陷的賠償要求，以解決我村村民房屋大面積裂縫、漏雨的問題，想方設(shè)法提高我村村民的生活質(zhì)量;參加村委會成立的東山協(xié)調(diào)小組，積極補充資料，尋找法律依據(jù)，合理的保護我村村民的合法權(quán)益等等，做這些工作，讓我看到我們村民生活的困苦，對村民正當(dāng)權(quán)益不能得到合理維護心里感到十分難過，同時也為他們可以更好的生活盡自己一份力量。

在這半年中，我們村的重點工作和重點工程主要有三個，分別是砌碹涵洞，舊村改造、新農(nóng)村建設(shè)和打井工程。從我進村的第一天起，我就積極配合村兩委開展這三方面工作，盡量使工作順利進行。在砌碹涵洞工作中，起草涵洞承包合同，合法保護我村的利益不受損失;在舊村改造、新農(nóng)村建設(shè)工作中，向上級政府寫新農(nóng)村建設(shè)申請，積極協(xié)助村主任到規(guī)劃局進行我村的整體規(guī)劃;協(xié)助村主任到市政大廳、區(qū)水務(wù)局辦理打井申請及相關(guān)手續(xù)，以保證我村打井工程安全順利的合法進行。跟隨書記、主任辦理這些事情，讓我開闊了視野，增加了見識，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗和人生財富。

在此我特別感謝書記、主任對我工作的指導(dǎo)和支持。書記給我理論上的幫助，主任給我實踐的機會，兩委成員又對我很照顧，我能遇到這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我覺得很榮幸，也很溫暖，雖然遠離家鄉(xiāng)，遠離父母，我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺，是他們讓我感到家的溫暖。

在以后的工作中，我一定盡力協(xié)助書記、主任做好各方面的工作，積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展、為村民的生活謀求更多的福利。因為后半年村內(nèi)工作比較多，我下戶了解民情的次數(shù)不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農(nóng)村的真實面貌。希望可以為百姓辦一些實事。

村官在最基層工作，需要的不僅僅是好心態(tài)，還需要的靈活的工作能力和獨到的工作技巧。而這些正是剛畢業(yè)大學(xué)生所欠缺的，所以這就需要我們向村里的老黨員和村兩委干部多討教多學(xué)習(xí)，要先當(dāng)小學(xué)生再當(dāng)大學(xué)生。就如我初到村工作一樣，剛到村任職，我發(fā)現(xiàn)好多工作我難以入手，因為不認(rèn)識村民、不了解村情工作不好開展，沒少在村部里發(fā)愁。村里的支部書記告訴我，先認(rèn)識人再工作，支部書記說要先熟悉村兩委的人，再多去村里田間地頭走動，多和村民聊天了解村情增進和村民的感情，這樣你再回來工作試一試。結(jié)果可能不言而喻。在村里工作，就是要多和村民村干部溝通交流，只有真正融入到村民之中，他們才會信任你、支持你，而這種信任和支持就會變成對你今后工作的支持和認(rèn)可。也只有這樣才能保障工作的順利開展。扎根基層，我們要學(xué)的還有很多。

村官的前綴是“大學(xué)生”，這就意味著我們懂得多知識多，我們到村任職不是去村里學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗去了，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗是為了我們更好的把我們所學(xué)用到農(nóng)村工作和生活中去，所以我們不能辱沒了我們大學(xué)生的稱謂，要積極利用自己所學(xué)和自己的新思想、新觀念、新技術(shù)來幫助村里。就拿我到我們村工作的一件非常小的事來說吧，我到我們村后積極利用微信群和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，方便了村民與村干部之間溝通和聯(lián)系，而且黨員的遠程教育也得到了便利。大學(xué)生村官我們就要當(dāng)之無愧。

當(dāng)村官的這段時間以來，我有苦惱也有喜悅，有不滿也有干勁，但體會最深的卻是，村官的平凡和偉大，平凡在于村官的工作很瑣碎和渺小，偉大在于村官工作意義和責(zé)任。村官路上，我愿做一名堅守者。

三年來，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村，努力做到與農(nóng)民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學(xué)之長，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時積極認(rèn)真地做好村、鎮(zhèn)兩級交待的各項工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，得到了村、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可。

一、思想方面。

首先，深入基層，當(dāng)一名“村官助理”意味著要運用所學(xué)知識幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成，注意與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。

其次，農(nóng)村的各項娛樂設(shè)施以及各項基礎(chǔ)設(shè)施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差引發(fā)我的失落感，影響我的工作情緒。只有適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。把這種落差當(dāng)成是鍛煉自己的契機，把在農(nóng)村受的所謂物質(zhì)上的一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調(diào)整了自己心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活。

最后，從一個農(nóng)村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在心中時刻樹立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現(xiàn)了由一名大學(xué)生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。

二、工作方面。

1、配合村委會有關(guān)負(fù)責(zé)人開展社會治安、矛盾調(diào)解、社會保障、調(diào)查統(tǒng)計、科技推廣等日常工作。加強對強農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳：如農(nóng)業(yè)保險補貼，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等。

2、負(fù)責(zé)全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)計整理工作，為了確保新農(nóng)合政策惠及全村，我們村組干部挨家挨戶上門做工作，特別是針對部分青壯年參合積極性不高，我們結(jié)合他們身邊的實例進行勸說，從而保證了我村參合率達到100%。

3、負(fù)責(zé)村委會資料整理、檔案管理、文字材料起草等工作。

4、負(fù)責(zé)遠程教育終端接收站點的教學(xué)組織、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)維護。要充分發(fā)揮遠程教育的作用，積極創(chuàng)新黨員教育培訓(xùn)方式，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體黨員教育網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮遠程教育的信息優(yōu)勢，利用四川農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為村民提供更快捷、便利的農(nóng)業(yè)信息。通過采取遠程教學(xué)、集中培訓(xùn)、基地現(xiàn)場培訓(xùn)等形式，切實加強黨員群眾在政治理論、法律法規(guī)、種養(yǎng)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。我們大學(xué)生根據(jù)農(nóng)村黨員居住分散、集中學(xué)習(xí)難，文化偏低、學(xué)習(xí)理解難，體弱多病、走出家門難，在外打工、返鄉(xiāng)學(xué)習(xí)難等現(xiàn)實情況，引導(dǎo)他們根據(jù)自身實際和工作需要，利用業(yè)余時間認(rèn)真搞好自學(xué)，培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民;組織村干部參加遠程教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開拓思路，積極帶頭創(chuàng)業(yè)。

5、在鎮(zhèn)各科室掛職鍛煉中，充分吸納身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的指導(dǎo)和提示，當(dāng)好他們的參謀和助手，積極主動地提出自己對一些問題的看法和建議，發(fā)揮自身優(yōu)勢，便于大家決策時參考，為政府機關(guān)建設(shè)作出些力所能及的貢獻。

三、自我感悟。

三年的農(nóng)村工作實踐，是短暫的，是忙碌的，過得也是充實的。在工作中，也碰到很多問題和困難。

1、感覺深入群眾不夠。本人大多的時間是在村辦公室。下村的機會比較少，所以在了解村情、民情方面還存在一定的問題。還有待進一步的深入了解。

2、對決策過程的發(fā)言權(quán)少。雖然村里的大事都是通過村兩委討論通過決策的，本人也參與過程。但感覺沒有發(fā)言權(quán)，只是做好會議記錄工作。

3、對三年后大學(xué)生村干部的留任機制的缺乏，對大學(xué)生村干部的培養(yǎng)力度相對小。

4、缺乏交流的平臺。由于各行政村村集體經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，收入差距較大，相對村級事務(wù)的多少差異性大，鍛煉大學(xué)生村官的機會差異性大。

5、促進村級經(jīng)濟發(fā)展成效不強。大學(xué)生村干部普遍在村級事務(wù)管理、遠程教育管理方面的作用有一定成效。但在發(fā)展村級集體經(jīng)濟方面，特別是對搞活本行政村的經(jīng)濟方面成效不顯著。

四、意見和建議。

1、構(gòu)建良好的創(chuàng)業(yè)平臺。現(xiàn)在政策上已經(jīng)提到為大學(xué)生村干部提供創(chuàng)業(yè)的扶持，但沒有具體的實施措施。在大學(xué)生村干部中，部分不能進入事業(yè)單位或公務(wù)員，所以利用他們對村級比較了解的情況，讓他們進行創(chuàng)業(yè)，可以一定程度上搞活村級經(jīng)濟，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

2、營造良好的發(fā)揮作用的平臺。如構(gòu)建交流的平臺，類似機關(guān)工作人員的互動交流的模式，可以從內(nèi)部交流到外部交流，進一步為大學(xué)生村干部提供自我發(fā)展，發(fā)揮自身作用的空間。大學(xué)生村官網(wǎng)三年的“村官”工作，不是幾句話可以說得清，幾張紙可以寫得完的。懷著一顆感恩的心，懷著一顆積極的心，懷著一顆為民的心，懷著一顆負(fù)責(zé)的心，好好工作，做一個合格優(yōu)秀的大學(xué)生“村官”。

回顧剛進村委會的那段日子，青澀的我尚有猶豫。但是淳樸的民風(fēng)、樸實的村民，使我很快地適應(yīng)了這里的生活，融入了農(nóng)村工作。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己的知識面廣了，待人接物更加成熟了，解決問題的思路也更開闊了。經(jīng)歷了最初的懵懂與茫然，完成了從學(xué)生到村委會工作人員的身份轉(zhuǎn)換。

在村工作的這段時間更讓我認(rèn)識到，做好村官首先要有好的心態(tài)，敢于面對困難。農(nóng)村的社會情況、人際關(guān)系比想象中的復(fù)雜。只有自己融入了這一環(huán)境才發(fā)現(xiàn)，這里雖然沒有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，沒有按部就班的工作程序，但卻有錯綜復(fù)雜的家族、人際關(guān)系，只有了解掌握了這些情況才能打開工作局面。因此，每一個年輕的村官都要對自己有一個準(zhǔn)確的定位，遇到解決不了的問題，要及時請教村里的老同志，向他們學(xué)習(xí)處理問題的方法，不可自以為是。

當(dāng)村官要做到“三勤”。一是口勤，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，不懂多問，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人先進的工作經(jīng)驗，熟悉掌握村情民意。多請示、多匯報，多交流，多接觸。二是勤動腦多思考，對問題多角度多方位思考，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足。三是腿勤，對于組織交辦的事，做實做好。做實事做好事，多了解群眾的實際情況，傾聽群眾意見，解決群眾困難。

要沉下心，在瑣碎小事中熟悉工作，鍛煉自己。大學(xué)生村官，同時也是村主任助理，擔(dān)負(fù)協(xié)助村主任工作的任務(wù)。因此村官除了在開村委會，支委會時準(zhǔn)備策劃好會議，其他任務(wù)都是一些瑣碎的小事?？赡軆H僅是幫村民講解一個法律條文，協(xié)調(diào)解決一些雞毛蒜皮的小糾紛，但這些小事卻關(guān)乎百姓的利益。群眾利益無小事，一絲一毫總關(guān)情。所以大學(xué)生村官在工作中最忌好高騖遠，不求實際，應(yīng)從點滴小事做起，踏踏實實做事、老老實實做人，自會發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，更快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)好村官要有豐富的知識。大學(xué)生村官要積極學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及國家的現(xiàn)行路線方針政策，不斷充實自己，提升工作水平。在村委會平時工作比較多，但是要利用晚上學(xué)習(xí)，特別是趁自已年紀(jì)輕、剛從學(xué)校畢業(yè)，有較好的記憶力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，要制定出學(xué)習(xí)計劃抓緊時間學(xué)習(xí)，掌握法律法規(guī)及黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，并養(yǎng)成記錄工作日記，堅持撰寫工作心得，一段時間后會發(fā)現(xiàn)自己在工作水平、寫作能力、知識儲備等方面都有了很大提高。

總之，當(dāng)大學(xué)生村官，只有把自己主動融入村委會這一集體中，與群眾打成一片，才能戰(zhàn)勝剛出校門的青澀和茫然，有了自己的努力方向和充實的生活，也為自己的人生積累一份寶貴的經(jīng)歷。

作為在農(nóng)村基層工作的一名大學(xué)生村官，不知不覺已工作兩年多，在這兩年多的時間里，自己學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，在不斷的摸索實踐中完成了從學(xué)生到基層工作者的轉(zhuǎn)變，學(xué)會了怎樣當(dāng)好一名大學(xué)生村官。

了解、熟悉村情是做好農(nóng)村工作的前提，是開展工作的第一步。方式上，要多跑，要向田間地頭跑，往群眾家里跑，多和群眾交流溝通，對本村的情況有個大致的了解，對下一步工作的開展將會有很大的益處。同時要盡快掌握農(nóng)村政策法律法規(guī)和相關(guān)知識以提高自身業(yè)務(wù)水平，除了學(xué)習(xí)書本上的知識外，理論還需與實踐相結(jié)合，這就需要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部及其它村里的優(yōu)秀村支部書記學(xué)習(xí)實踐工作，他們基層工作經(jīng)驗豐富，有很多不同的成功經(jīng)驗和模式，與他們多溝通，邊做邊學(xué)，在實際工作當(dāng)中努力提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平。

黨建工作是農(nóng)村基層的靈魂，黨支部要積極發(fā)揮橋頭堡作用。首先要做好黨在基層的代言人，維護黨在基層的形象，牢固樹立一心為民，立黨為公的信念;其次黨支部平時要多召開黨員大會和黨員民主座談會，以學(xué)生的身份向老黨員討教，以黨組織的身份關(guān)心每一個黨員，積極營造“黨員之家”的氣氛;再要積極培養(yǎng)農(nóng)村青年當(dāng)中的優(yōu)秀人才加入我們的黨組織隊伍，為黨組織輸送新鮮的血液，形成一支朝氣蓬勃、能力較強、作用明顯的黨員隊伍。

在農(nóng)村工作要有與時俱進的意識和改革創(chuàng)新的精神。新時代的農(nóng)村基層工作，給予我們村干部的更多是機遇，是挑戰(zhàn)，是鍛煉。對農(nóng)村基層工作的認(rèn)識和體會要邊學(xué)邊用、邊悟邊做。誠然，想當(dāng)好一名村干部需要具備的能力和要求還有很多，需要做的事情和想不到事情還有很多。這需要我們在今后的實際工作當(dāng)中去摸索、去領(lǐng)會。

20xx年9月，我參加了由省委組織部等部門組織的x省20xx年選聘高校畢業(yè)生到村(社區(qū))任職的考試，很榮幸的成為了一名村官。在擔(dān)任大學(xué)生村官工作近兩年的時間里，特別是在基層鍛煉的這段時間使我感慨萬千，體會頗深!由一個剛走出校門的學(xué)生來到八角村任村主任助理，新的工作，新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮又緊張。喜的是自己即將在現(xiàn)實生活中去實現(xiàn)我的夢想，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的一份綿薄之力;憂的是自己去了能否適應(yīng)，能否順利的開展工作，因為我畢竟不是在農(nóng)村長大的孩子，對于農(nóng)村的現(xiàn)狀我一點都摸不著頭腦。為了在農(nóng)村這個廣闊的天地中展現(xiàn)自己的才華，將自己所學(xué)運用到發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，踏踏實實做好老百姓期盼的事，把老百姓的事當(dāng)作自己的事，努力為他們營造一個生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境，為農(nóng)村致富奔小康奠定較好的基礎(chǔ)，即使沒有轟轟烈烈的事跡，但在不平凡的工作崗位上也能做出不平的業(yè)績。雄心戰(zhàn)勝了膽怯，帶頭信心和愿望來到了留佳鎮(zhèn)八角村。

一、工作經(jīng)歷。

回顧剛進村的那段日子，青澀的我尚有猶豫。但是淳樸的民風(fēng)、樸實的村民，使我很快地適應(yīng)了農(nóng)村的生活，融入了農(nóng)村工作。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己的知識面廣了，待人接物更加成熟了，解決問題的思路也更開闊了。

通過這段時間的學(xué)習(xí)和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村工作需要做的太多太多，同時也發(fā)現(xiàn)作為一名大學(xué)生村官自己身上的責(zé)任重大，既然國家信任我們，委以我們擔(dān)當(dāng)村官的重任，那么我們就應(yīng)該發(fā)揮自己所有的特長，展現(xiàn)自己所有的能力，盡自己最大力量，造福一方人民!

我一直履行著“扎根基層，奉獻農(nóng)村，勇于挑戰(zhàn)，艱苦奮斗”的信念。

首先做到不怕吃苦，冬天的早上，我步行趕到村里，到村后已是一身汗水，額頭和眉毛上掛滿了水珠。這些算是低層次的苦，只要咬咬牙就挺過去了。真正的苦是認(rèn)識到農(nóng)村要發(fā)展，而自己卻無從下手時思想上的苦。村里絕大多數(shù)土地椪柑種植，近年來遭遇全球性的金融危機、椪柑品種嚴(yán)重滯后等因素，造成果農(nóng)辛苦一年下來的收入不過幾千元。

為此，我積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府“關(guān)于改良柑桔品種，提高柑桔質(zhì)量，實現(xiàn)椪柑大鎮(zhèn)向椪柑經(jīng)濟大鎮(zhèn)的跨越”號召，與村、支兩委一道，走村串戶，宣傳椪柑改良的重要性和必要性，動員果農(nóng)對椪柑進行高換嫁接，經(jīng)過大家的共同努力，在群眾的大力支持下，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府下達給八角村500畝的椪柑品種改良任務(wù)。其次是現(xiàn)在農(nóng)村年輕人都外出打工，剩下了很多老人在家里看孩子和種地。這種日子對孩子和老人來說是孤獨的，而對于外出打工的年輕人來說又是苦澀的。特別是留守兒童因為沒有和爸爸媽媽一起生活，性格不再開朗。這些問題，多少個夜晚我睡不著，多少個白天也過不踏實。

在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，我決心和他們一起從村里最基本的鋪路問題做起，逐步改變村里的面貌。近兩年來，我探望了許多留守兒童，還走訪了許多低保戶、貧困戶家庭，了解了他們的實情，聽到了他們的心聲。他們讓我佩服，即使世事艱難，生活窘迫，依然有著一顆健康向上、熱情坦誠、充滿希望的心。傾聽他們的心聲，認(rèn)同他們的感受，我要使出渾身解數(shù)來幫助他們。

三是由于外出務(wù)工人員增多，使得部分承包地出現(xiàn)的撂荒現(xiàn)象，雖然有土地流轉(zhuǎn)機制，但還未被農(nóng)民所接受，我與村、支兩委的領(lǐng)導(dǎo)一道，根據(jù)撂荒情況，積極做勞動力強的農(nóng)戶的工作，使多數(shù)好田、好土有了人耕種。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個人工作總結(jié)心得體會，希望能幫助到大家!

伴隨著20__遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結(jié)以下幾點：

一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

一年來，為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標(biāo)，細化落實各項工作任務(wù)。同時，加大安全設(shè)施的投入，經(jīng)常性組織安全專項檢查，積極開展應(yīng)急救援演練活動，并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產(chǎn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，指揮得力。

一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每班按時召開班前會，著重強調(diào)當(dāng)班工作注意事項，合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)，落實當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計，總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、完善制度、精益求精。

我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，廣泛征集各部門意見，結(jié)合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學(xué)性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴(yán)格落實到日常的管理中，廠領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。

四、團隊建設(shè)、求真務(wù)實。

針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓(xùn)力度，將員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓(xùn)模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。

在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中，由生產(chǎn)部長負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報當(dāng)班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設(shè)立一名班長，對車間內(nèi)工作人員進行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實改進工作作風(fēng)，注重提高管理干部的綜合素質(zhì)，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題，有效了提高了工作效率。

五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

生產(chǎn)中，堅持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴(yán)密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控，并進行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時調(diào)整，指導(dǎo)生產(chǎn)。同時，為保證生產(chǎn)中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標(biāo)的波動。

回顧20__年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動因素，下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、設(shè)備老化，需加大技改力度，確保生產(chǎn)正常有序進行。

4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調(diào)配合，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。

展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)，我們將做好以下工作：

1、加大安全生產(chǎn)的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去，同時，注重各級人員綜合素質(zhì)的提升，努力打造一支技術(shù)精良的團隊。

2、提產(chǎn)量，保質(zhì)量，全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造，機電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)原煤及時供應(yīng)等方面著手，合理組織生產(chǎn)，確保完成全年的各項奮斗目標(biāo)。

3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術(shù)創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現(xiàn)利潤化。

4、注重團隊協(xié)作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。

20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經(jīng)十個月時間?；仡櫴畟€月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結(jié)：

一、到項目部辦理進場及接受任務(wù)。

在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計的溝通。

二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。

在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關(guān)文件進行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設(shè)計院即時辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準(zhǔn)確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關(guān)變更手續(xù)。

三、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量控制。

為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對其進行原因分析，提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質(zhì)量進行嚴(yán)格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。

四、原材料控制與資料歸檔。

隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準(zhǔn)確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。

五、安全文明施工。

根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ?，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓(xùn)，確保工程保質(zhì)保量順利進行。

六、今后的工作打算。

通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

__年已經(jīng)結(jié)束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經(jīng)離我們遠去?？梢哉f，__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

(一)在__年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。

(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學(xué)提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。

二、自我檢討，查找問題。

(一)在__年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報表不是很及時。

(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓(xùn)，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。

(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。

三、改正錯誤。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報表形式及時準(zhǔn)確的發(fā)送。

(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。

(三)售后維修中要做到及時維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

四、下步打算。

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴(yán)格要求自己做好以下幾個方面：

(一)積極處理好與同事之間的關(guān)系，

(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

20__年，本人在局項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的個人工作總結(jié)如下：

一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。

各項前期保障工作20__年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進入了正常辦公狀態(tài)。

二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”

沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、制定部門工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作。

在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé)，擬定了部長、副部長、秘書、總務(wù)、炊事員、司機等崗位職責(zé);同時督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會議，在職責(zé)范圍，還進行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。

四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務(wù)工作。

鐵道部要求，所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時還部署了6次生產(chǎn)(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會務(wù)的各項工作。

五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。

進場一年時間以來，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時，認(rèn)真貫徹落實《集團公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。

六、做好各項宣傳欄目及信息工作。

達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標(biāo)語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會議室圖片展1塊(已上2期)，會議室大型企業(yè)標(biāo)識1塊，各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《__客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部，經(jīng)常被集團公司和__公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經(jīng)?？莀_的信息。

七、做好日常管理工作，確保高效運轉(zhuǎn)。

這一年時間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場后市內(nèi)、先遠后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)到__客運專線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計單位及集團公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。

八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

__客運專線要求高、嚴(yán)，相對領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非?，嵥?，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。

20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。

一、組織機構(gòu)的建設(shè)。

組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習(xí)生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。

二、人員規(guī)模。

生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習(xí)大學(xué)生_名。

三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓(xùn)的同時，內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓(xùn)7次：__方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次;__方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。

四、生產(chǎn)準(zhǔn)備。

根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：

1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。

2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。

3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。

4、設(shè)備選型方面，__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。

5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。

五、部門體系。

面對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!

度學(xué)生會工作心得體會完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保安指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種，其主要職責(zé)為防火、防盜、保護人身安全。通過保安人員的工作實施來保障固定區(qū)域內(nèi)的安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。下面小編給大家?guī)砭频瓯０材甓裙ぷ餍牡皿w會，希望能幫助到大家!

20__年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作。

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。

二、安全方面。

加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

20__年是__大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成。

20__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項考核指標(biāo)全面完成。

20__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。

回顧了20__年一年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務(wù)，為酒店各項目標(biāo)順利完成做出來一定的貢獻，做到了無治安事件、無消防安全事故，20__年我部門認(rèn)真做好治安、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能夠在今后的工作中，揚長避短，特對20__年工作這總結(jié)如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的如實上報。

二、一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢查、維護、保養(yǎng)對滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，存在的故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互信學(xué)習(xí)的作用。

四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當(dāng)成了違法活動的場所，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了很大的困擾。

我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備在加上客房部、工程部和前廳部等部門員工的密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層的安全。

五、在20__年，保安部在工作上雖然取得一些成績，但還存在一定的問題，總結(jié)工作有以下幾點：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、個別員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓(xùn)力度不夠，給酒店的聲譽帶來了負(fù)面影響。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步提高。

4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門規(guī)章離近點領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店發(fā)展趨勢。

5、消防工作需加大力度，所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真思考和總結(jié)改進。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作。

保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，回顧過去的一年。各部門的配合下，加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善平安防范體系。

1、組織落實。根據(jù)酒店治安、消防的需要，自從__月__日接手保安部以來。建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，落實了三級平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、制度落實。從酒店的實際情況動身，為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時上傳。

3、宣傳教育落實。增強員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機__人次，消防平安知識考試__人次，觀看消防平安影像資料__人次，同時將消防平安知識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、確保酒店平安。落實平安檢查。

貫徹落實酒店總經(jīng)理、部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神，為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，裝修有幾個月中我派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實到實處。

落實平安巡邏檢查__余次，接手以來。每半月組織平安大檢查__次，同時平安檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素__起，例：1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題，都已下達了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除局部滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>

三、抓學(xué)習(xí)、管理，樹服務(wù)品牌。

1、組織學(xué)習(xí)。抓服務(wù)質(zhì)量，作為一個酒店。首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的落實每月__次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀(jì)律教育，尤其是大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：今年__月__日那天，領(lǐng)班__在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，一定要停在這里，再次跟他講時，不但不聽，反而罵人，并動手打了領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時對面__公司的人看了也非常生氣，對我主管講，為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看，正因為我經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

同時剖解了這起案例：如果當(dāng)時還手，為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班__。心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ冶０舶l(fā)生不好的看法，正因為我有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

2、人性化管理。部門更應(yīng)關(guān)注的對員工我采取人性化管理只有這樣，才干發(fā)揮出員工更好的積極性，今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。加強對員工的管理，部門要經(jīng)常做的。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

“每一次違章都相于自殺，沒有發(fā)生事故是因為自殺未遂?！边@是我安全培訓(xùn)時老師教的一句話，話語雖然簡練，仔細想來卻意義深刻。特別是今年的11.18交通事故，讓我對這句話有了更加深刻的認(rèn)識和警醒。

安全，多么簡單卻又沉重的字眼。眾所周知，安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保障,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)的管理重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保障，對企業(yè)來說，安全就是效益。然而，一系列血的.教訓(xùn)卻歷歷在目，看著讓人心痛，說著讓人傷心，提起讓人揪心。每一起安全事故都會對企業(yè)造成不可挽回的重大損失，給親人帶來無法承受的傷痛。事故的發(fā)生是用鮮血為我們敲響警鐘，提醒我們漠視安全的后果是多么的嚴(yán)重。

11.18事故中，如果車輛剎車完好，如果人員應(yīng)急處理方法正確，如果車子停放位置合理，如果……這起血的教訓(xùn)就不會發(fā)生?？墒?，沒有如果！安全工作馬虎不得，只要觸碰到危險的“邊緣”，那么，帶給人們的傷害就是難以估量的。11.18事故通報中，明確的分析出了事故發(fā)生的主要原因和次要原因，但在事故中不論是主要原因還是次要原因，都對結(jié)果起到了決定作用，這又再次證明了“結(jié)果是檢驗過程的最高標(biāo)準(zhǔn)”這句話。不論過程做的多么好，前期做了多么完善的預(yù)防措施，事故可以讓一切“苦勞”和付出都歸零。

如果把我們?nèi)魏我粋€人放到此次作業(yè)活動中，能不能避免此次事故的發(fā)生，答案如果是“能”，證明我的安全管理和教育培訓(xùn)起到了應(yīng)有的作用，如果答案是“不能”，就必須深入分析存在的隱患和問題。完善相應(yīng)的制度和措施，只有這樣才能真正的在事故中吸取教訓(xùn)和警示。

“失之以嚴(yán)，失之以寬”，是安全生產(chǎn)管理過程中存在的主要問題，日常檢查，考核的所有違章、隱患都是重復(fù)性發(fā)生的問題，無意識違章和習(xí)慣性違章是造成這種結(jié)果的主要原因。我們要通過不斷的培訓(xùn)、警示來讓員工始終保持第一天進入生產(chǎn)崗位的狀態(tài)，始終維持對危險因素的敬畏感，改變因熟悉危險而習(xí)慣危險的無所謂、無意識心態(tài)。作為安全管理人員更要明確自己的責(zé)任和底線，“嚴(yán)管重罰”能在一定程度上讓員工不敢違章。但我們一定要清醒的認(rèn)識到，沒有任何一個方法能解決所有的問題，要想達到“要我安全”的被動執(zhí)行到“我要安全”的主動參與，徹底解決習(xí)慣性違章，保證員工安全生產(chǎn)，我們?nèi)沃囟肋h。

為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自我的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕三違的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展供給硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們僅有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能堅持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

險于明火，防范勝于救災(zāi)，職責(zé)重于泰山”這是我們應(yīng)當(dāng)恪守的信念。要確保安全，首先必須強化人的安全意識。使我感受到條條都是治理違章的重的目的不是整治人，而是為了保障我們每位員工生命財產(chǎn)的安全。

是我們電力安全生產(chǎn)的高壓線，是我們工作行為的準(zhǔn)則線，是我們思想意識的警戒線，是我們生命安全的保障線。這四條線貫穿一個主題，就是“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的管理理念，是安全文化的補充，是對每個人安全行為的約束。

生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)。然而，在我們現(xiàn)實生活中，一些員工在安全問題上，總想體現(xiàn)出自我的“小聰明”，憑經(jīng)驗辦事，為自我一次次地違業(yè)沒出問題而慶幸，甚至還有人不惜以自我的親身體會向別人傳授“經(jīng)驗”。這樣做，最終為安全埋下了“定時炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無法彌補。作為一名電力企業(yè)的員工，僅有用腳踏實地、求真務(wù)實的作風(fēng)和一步一個腳印的態(tài)度扎實工作，才能有效地確保安全生產(chǎn)。

是對職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個小小的違章，很可能就斷送了自我的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。關(guān)愛生命，就要先從遵章開始，關(guān)愛生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實實的落實安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。

“我要安全”是內(nèi)因，也是依據(jù)。它們是相互聯(lián)系、相互補充的，從不同的方面對安全生產(chǎn)的`實現(xiàn)起到促進或決定作用。

如何實現(xiàn)從“我要安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變？筆者在電力施工企業(yè)工作，立足于生產(chǎn)一線。安全是永恒的主題，安全是生產(chǎn)的保障。只有安全才能帶來效益，他有深刻的理解和體會。

首先，注重人的安全心理，開展安全教育。

安全心理是人們在特定的生產(chǎn)勞動環(huán)境中的心理活動的反映，也是人們在勞動過程中隨著生產(chǎn)工具、機械設(shè)備、工作環(huán)境和人際關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要和安全意識。主要包括：勞動生產(chǎn)中的安全心理學(xué)、職業(yè)安全心理學(xué)、安全管理過程中的安全群體心理學(xué)、安全組織心理學(xué)等。通過總結(jié)安全生產(chǎn)工作中的心理現(xiàn)象，可以提高安全教育的質(zhì)量，產(chǎn)生安全教育的心理效果，達到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。所以安全教育要圍繞以下三點：一是利用安全心理的優(yōu)勢作用，做好新員工進廠后的安全教育工作，為先入為主的新員工打下安全生產(chǎn)的品牌。二是利用安全心理學(xué)的新近效應(yīng)，用本單位典型的安全案例對員工進行安全教育，用活生生的事實影響和激勵員工。第三，利用安全心理的隱性效應(yīng)，運用隱性和間接的方法，對員工的心理和行為施加潛移默化的影響，進行常規(guī)教育。無論采用哪種教育方式，只要與實際緊密聯(lián)系，堅持從人的安全心理出發(fā)，牢牢把握人的安全心理傾向，把握人在不同時期的安全心理狀態(tài)，把握人的不同類型的安全心理活動，進行因時而異、因人而異的安全教育，就會使教育和心理產(chǎn)生共鳴，增強人的自我安全保護意識，使員工產(chǎn)生強烈的“我要安全”傾向。

其次，把握人的安全行為，落實安全制度。

有權(quán)不上交非法生產(chǎn)工藝；

有權(quán)不操作非法生產(chǎn)設(shè)備；

最大的禍根是失職，最大的隱患是違規(guī)。只要我們真正把規(guī)章制度和操作規(guī)程當(dāng)成生命之友和安全之傘，就能站在安全生產(chǎn)的立場上。

第三，針對人類事務(wù)的障礙開展安全活動。

對安全生產(chǎn)規(guī)程感到麻煩，圖省事、求簡便而不去遵守；

因搶時間、趕進度，而忽視、忘記安全生產(chǎn)規(guī)程；

對自我的熟練技術(shù)過分自信，心存僥幸，麻痹大意；

逞強好勝，表現(xiàn)為膽大妄為的沖動，明知故犯；

開展安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全技術(shù)素質(zhì)；

推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和安全職責(zé)制，強化員工的安全保護；

用心搞好均衡生產(chǎn)，使員工持續(xù)旺盛的精力、體力，控制和減少不安全行為等等。透過這些方法，使員工逐步消除抵觸、違反、消極、僥幸、松懈、逞能等思想障礙，增強“我要安全”的自覺性。

總之、從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，需要安全生產(chǎn)行為的主體——廣大員工從思想認(rèn)識到心理、行為都來一個大的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)這兩個轉(zhuǎn)變，離不開超多的宣傳、教育、檢查、督促、獎懲等工作。依靠“要我安全”的外因動力，促進“我要安全”的內(nèi)在變化，使安全生產(chǎn)成為廣大員工的自覺行動，這樣，我們的安全生產(chǎn)就必須會到達一個新水平。

在工作中“安全第一，杜絕違章”、“遵守作業(yè)時的安全操作規(guī)程”、“高高興興上班來，平平安安回家去”等一系列耳熟能詳?shù)目谔枦_擊著雙耳，刺激著眼睛。每周一、周二的安全教育會，每天五分鐘的安全班會，盡管安全教育工作每天都在做，可是這樣那樣的事故卻時有發(fā)生，令人扼腕嘆息。這些故事其實離我們并不遠。如交通事故、物體打擊事故等等，造成人員傷害。血的教訓(xùn)，震撼著我們。不及時汲取教訓(xùn)，我們將重蹈覆轍。

作為母親，我們有保護兒女的責(zé)任。因此，保護我們自身的安全，也是一種責(zé)任。

工作時勞保穿戴要嚴(yán)格規(guī)范，不能應(yīng)付了事；

認(rèn)真做好現(xiàn)場危險源和環(huán)境因素辨識；

遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。安全工作是一個嚴(yán)密的系統(tǒng)工程，越細致越好，但只要用心，我們就一定能保護好自我。安全生產(chǎn)管理，當(dāng)從個人點滴做起。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

職業(yè)責(zé)任保險承保醫(yī)生、律師、會計師、設(shè)計師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。下面小編給大家?guī)砟甓缺ｋU員工作心得體會，希望能幫助到大家!

20__年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結(jié)匯報如下：

一、中介業(yè)務(wù)情況分析。

目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。

通過中介業(yè)務(wù)部加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。

今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。

四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。

回顧今年來的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。

一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足，作年度工作總結(jié)。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

進入__已經(jīng)有4個年頭了，真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責(zé)”，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。當(dāng)然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作回顧。

來公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年__評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達，人們視覺感官強烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們__公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

二、工作中存在的優(yōu)點和不足。

我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，有時做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點馬虎，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處，改正自己的不足。

我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!

細算一下，本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手，成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：

一、提升業(yè)務(wù)能力。

能夠在保險公司堅持工作三個年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險時的窘迫，自不用說，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時候，本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進步時，本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。

二、堅持學(xué)習(xí)進步。

在提升業(yè)務(wù)能力的過程中，也正是本人堅持學(xué)習(xí)進步的過程，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學(xué)習(xí)進步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了_場培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習(xí)進步的過程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。

三、保持不懈干勁。

總結(jié)到上半年工作的最后一點時，本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁?！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥，會以保險業(yè)多是騙人的來總結(jié)，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作，繼續(xù)保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯的成績。

在__年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在__年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保安指保衛(wèi)治安，防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故，從事保衛(wèi)治安工作的人。應(yīng)工商社會發(fā)展下的新興服務(wù)業(yè)名稱。下面小編給大家?guī)肀０材杲K工作心得體會，希望能幫助到大家!

作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們__木業(yè)保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于__木業(yè)是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了以下幾項工作：

一、抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防范。

善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員，__木業(yè)的是24小時都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!

三、重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則。

每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚，事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護了客戶的合法利益!

一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去，安保工作取得了不錯的成績，作為一枚物業(yè)保安，我時刻清楚上級的交待的職責(zé)就是堅守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度，一年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結(jié)這一年的工作：

一、堅守崗位、做好安全工作。

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，一年來我盡職盡責(zé)的堅守在崗位上面，在生活當(dāng)中積極樂觀，對待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來車輛進行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。

二、提升自身工作素養(yǎng)。

在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯，努力建設(shè)好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。

一年來，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說做又不做，這些應(yīng)該都要清楚。

三、不足之處。

一年的工作其實我也有做的不好的地方，在個人的工作上面比較執(zhí)著，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣，對今后的影響還是有的，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。

20__年保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、治安安全。

酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。

我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

二、酒店秩序。

我們酒店處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全，所以每天人流量很大，酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。

在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年酒店無事故發(fā)生，確保了酒店的正常經(jīng)營。

三、消防安全。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。

制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。__改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作?，F(xiàn)對今年保安工作進行總結(jié)。

一、從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴(yán)密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點，我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真務(wù)實的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。更好的完成上級下達的各項任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓(xùn)練，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

二、從細節(jié)入手，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去。

一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內(nèi)部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗，并進行學(xué)習(xí)，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程。

三、從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業(yè)。

這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團結(jié)，誰有困難互相幫助，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準(zhǔn)確匯報和提供第一手資料。

一年又到頭了，我依然覺得過去的工作讓我記憶猶新，作為安保人員我對時間的概念是很清晰的，結(jié)合過去的一年我覺得自己很多地方還是需要逐步提高，在園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)了老師的配合下，順利的完成了這一年的安保工作了，對于工作來講這是大的突破，我依稀的記得在一開始的時候我的就下定的決心，既然在安保工作這個崗位上面，就一定要做好保證園內(nèi)所有人員安全維持幼兒園的日常秩序，對于一些突發(fā)時間做及時的處理，這就是我的職責(zé)，也是很幸運，這一年的工作下來沒有什么很重大的安全事故，我的安保工作也得到了了認(rèn)可，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)一番：

一、提高安全防范意識。

安全是我工作當(dāng)中最重要的一部分，這些都是非常難得的一點在，在工作當(dāng)中不管是什么時候都應(yīng)該知道這一點，努力的提高自己才是關(guān)鍵，作為一名安保人員，我的安全意識也要不斷的學(xué)習(xí)，這是一定的，為了保證園內(nèi)所有設(shè)施的安全，我在工作當(dāng)中一步步的督促到位，包括外來車輛型號我都會按照要求一一登記，為了讓幼兒園保持一個絕對安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這一方面我也在不斷的努力，不僅僅是我自己，還有園內(nèi)的老師，孩子也需要掌握一些安全防范意識，這都是我的職責(zé)所在，一年來我積極的聽從上級安排，排出園內(nèi)一切影響安全的東西，讓一切都充滿放心，在自己能力方面我也會非常重視，積累足夠的經(jīng)驗，在崗位上面做好所有突發(fā)事情的應(yīng)對準(zhǔn)備。

作為一名幼兒園保安，我必須要做到這一點，其實不管是在什么職位上面都一樣，只有喜歡熱愛這個崗位，才能做好，我一直本著一顆熱愛的心態(tài)在工作，工作當(dāng)中一絲不茍，逐漸的讓自己實現(xiàn)工作當(dāng)中需要掌握的工作技能，時刻保持愛崗敬業(yè)的精神，這是作為一名安安工作人員的必備心態(tài)，這些我是有著足夠的信心的，不管是在做什么工作一顆熱愛之心我一直都有，把這些日常的工作做到位了才是實實在在的，一年來我做到了愛崗敬業(yè)這幾個字，內(nèi)心沒有一絲的質(zhì)疑，當(dāng)然這些我以后還會繼續(xù)加強的。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們__x專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__x專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__x專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們__x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

一、銷售計劃。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊?wèi)?zhàn)斗力。

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動共同努力，共同提高，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!

我相信我們的明天會更好!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

做房產(chǎn)銷售工作有半年了，確實是感覺這份工作的壓力很大，有的時候也是感覺難以支撐，半年來確實是有著著一番不一樣的體驗，這些都是我應(yīng)該去嘗試，在這份工作當(dāng)中我得到了許多的成長，很多時候確實是應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的職責(zé)，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，銷售工作讓我感覺非常的有意義，還是感覺有非常大的提高的，我也是堅持做好了很多事情，自，這半年來我也有一些心得。

在平時的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，對自己各個方面都是有著一個明確的態(tài)度，銷售工作我也一直非常的喜歡，這一點我覺得自己還是做的不錯的，工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度，這方面我非常的清楚，我也明白了很多事情，未來在工作當(dāng)中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責(zé)，做一名銷售這是我的應(yīng)該落實好的，銷售工作讓我覺得自己是比較充實的，每天在工作當(dāng)中也是做的比較認(rèn)真，這對我的而言非常有意義，我深刻的知道工作是自己的事情，很多時候要清楚自己的應(yīng)該做什么，這一點非常的關(guān)鍵，在日常的工作當(dāng)我不斷的積累，因為自己的是剛剛接觸這個行業(yè)，所以還是有很多事情應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

我也知道這個行業(yè)是比較難的，很多時候應(yīng)該要認(rèn)真去對待，我對自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí)，就是積累，不僅僅是積累工作經(jīng)驗，更多的是積攢人脈，這個行業(yè)重要的就是人脈，賣房子不像別的，很難有回頭客，沒有誰買房子像買衣服一樣，所以說基本就是一次性買賣，不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要，這一點是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng)，對于這一點我深有體會，我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認(rèn)真的對待，提高自己的工作能力是非常重要，這一點我非常的清楚，現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點，這半年來我卻確實是有很多的進步，我也逐漸的明白了，工作的意義，對于我而言就是一次次的突破，調(diào)整自己的心態(tài)，端正好心態(tài)，認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé)，很多時候進步就是在不知不覺當(dāng)中，銷售工作我是比較喜歡的，所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式，為止我也愿意付出行動，這種感覺確實是非常的好，我也能夠深刻的感受到這一點，所以我的一定會堅持去做好這份工作，做好本職。

本人做銷售近十年，總結(jié)銷售心得如下：

總體說就兩點，一是內(nèi)心強大，底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的，不要怕與客戶爭吵。

解釋如下：做銷售的首先要克服自身的恐懼心理，不要害怕客戶拒絕，不要害怕客戶為難，不要害怕客戶不搭理，記住，除了這家客戶，還有很多客戶我們能夠開發(fā)，完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷，同時無論應(yīng)對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本事等)，要有平等的心里，是客戶與我平等，而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的，我們要這樣對人，也要別人這樣對我。買方不大，賣方不小，大家是平等的。你能夠不買，我也能夠不賣。做到不卑不亢，以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎(chǔ)。

至于第二點解釋如下：有第一點做基礎(chǔ)，所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解，我們能做到的、合理的東西能夠理解，不能理解的、需要談判的我們也要提出來，或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解，否則我們簽訂的肯定是不平等條約，同時，所有好的條件都是談出來的，客戶不會主動提出來，我們要爭取，在此過程中即使有爭吵也是正常的，只要不撕破臉皮，有修復(fù)的可能，我們要盡一切可能爭取，如果客戶蠻不講理，下次也無合作機會，撕破臉皮也無妨，因為大家是平等的，我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度，也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。它是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面小編給大家?guī)磴y行工作年度心得體會，希望能幫助到大家!

自__銀行__支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真提高政治(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)思想覺悟，堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“__銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學(xué)習(xí)，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為__事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛__、做主人、盡責(zé)任“的理念，弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神，認(rèn)真履行“三個一流“的宗旨，__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

回首即將過去的20__年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬，凈增__多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

20__年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，20__年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案，分"內(nèi)部控制環(huán)境"、"風(fēng)險識別與評估"、"控制活動"、"信息交流與反饋"、"監(jiān)督評審"五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審，將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍，提升了評價層次。通過審計評價，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo)，督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作。

我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。

今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。

今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求，結(jié)合自身特點，對各項內(nèi)控制度予以細化補充，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

今年我們通過審計調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。

二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題"回頭看"活動。

在行長親自督導(dǎo)下，我支行由內(nèi)審牽頭，認(rèn)真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細"亡羊補牢"工作，強化了整改落實，鞏固了審計監(jiān)督成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強化整改意識。布置安排對20__年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關(guān)部門進一步落實責(zé)任，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風(fēng)險隱患，堅決杜絕同類問題的.再次發(fā)生。

2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理，認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上，組織人員進行了再檢查。

3、強化責(zé)任，落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施，并給予經(jīng)濟處罰。

4、嚴(yán)格督促，實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題，督促，制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的"回頭看"活動，真正實現(xiàn)了"整改促完善、整改促提高、整改促進步"的目標(biāo)。

三、積極參加市中支內(nèi)審項目檢查。

根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

我的20__年是在銀行的客服部度過的，這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議，建立完整的客戶客服溝通檔案?；仡欉@一年來的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)評議，也希望提出寶貴意見。

一年來，本人在__銀行支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定自己的政治信念，加強了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了自己的思想觀念，改進了工作作風(fēng)，堅持廉政自律，自覺遵守支行紀(jì)律和各種規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

在工作中，我是盡職盡責(zé)，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同了努力下，把我們客服部打造成讓客戶滿意，讓客戶贊譽的部門，讓客戶都認(rèn)為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好，也贏得了大批的忠實客戶，都愿意來我們這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，為此我嘗嘗提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在每天繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)工作，用微笑去接聽每一客戶的電話，用認(rèn)真和耐心細致的解答客戶問題，讓客戶達到的滿意度，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終也贏得了客戶的理解和尊重。

一年時間，說快也快，忙忙碌碌的日子就這樣快過去了，在這一年的時間里，每天聽著支行領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，嚴(yán)于利己，用心的工作。時間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解，也讓自己通過學(xué)習(xí)去擴大了知識面，讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用，用自己的實際行動去感染和帶動身邊的同事。各種的經(jīng)營理念和規(guī)章制度，讓我養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，做到了“入門建行正步人，出門建行走的正”的個人理想，工作中注重細節(jié)和細致的管理，針對違法違規(guī)也有的全新的認(rèn)識和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，還要快，合法合規(guī)，讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，我個人認(rèn)為：

(一)學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前的信息時代，是以科技進步作為第一發(fā)展力，新的情況和內(nèi)容會在以后的工作中接連的出現(xiàn)，新的知識和科學(xué)會不斷的涌現(xiàn)，面對這些，只有無止境的學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識和專業(yè)文化在能不斷適應(yīng)新的要求和發(fā)展。

(二)個人工作態(tài)度的不穩(wěn)定，在忙的時候或者遇到難纏客戶時，有時間堅定不了自己的信念，也是自己對于工作達不到真正熱愛的表現(xiàn)。

針對以上問題，20__年，我的個人努力方向針對以下幾個方面：

(一)加強學(xué)習(xí)，進一步提高自己的素質(zhì)和思想覺悟，用熟練的客戶服務(wù)來穩(wěn)步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量，加強對于應(yīng)對各種問題的適應(yīng)和分析解決能力。

(二)增強自己的個人團隊化精神，把自己融入整個大家庭，做到“舍小家，為大家”，放棄個人思想簡單化，努力去完成自己與集體的共同發(fā)展，克服消極情緒，努力做好自己工作，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)和服務(wù)。在未來的一年里，我不會有任何的松懈，我指揮努力的去工作，將自己的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié)，和同事分享自己的成績，做出在新的一年中怎么去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做的更好。

銀行是中國的命脈，只有帳算好了，才可以使國家有更好的發(fā)展，這就是我們每一個銀行工作職員的責(zé)任和義務(wù)，才可以更好的為早日實現(xiàn)祖國的現(xiàn)代化而添一塊磚，加一塊瓦。

我在銀行任審計員工作一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作，按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進步，從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進理念，拓寬了視野，增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。

二、扎實做好本職工作。

我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺，對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責(zé)任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作。

(一)、認(rèn)真履行審計員工作職責(zé)，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。

(二)、求真務(wù)實、盡職盡責(zé)，做好檢查工作。認(rèn)真履行審計員職責(zé)，做好審計工作。在檢查中認(rèn)真仔細，精益求精，認(rèn)真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀(jì)錄，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量，增強了內(nèi)控管理水平，防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面小編給大家?guī)砘瘖y品銷售工作心得體會感悟，希望能幫助到大家!

20__年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績?，F(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié)：

一、做好客戶維護。

在銷售過程中，我重視客戶的維護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁，因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感。

還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復(fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。

二、抓住目標(biāo)客戶。

剛開始的時候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。

三、了解化妝品。

對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。

化妝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。

每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時候才發(fā)現(xiàn)，時間居然已經(jīng)過去了半年!雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來我也沒怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進入公司的時候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時還略顯稚嫩的經(jīng)驗，還有那什么都不會一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實能在需要的時候看清自己，也能方便自己在過了一段時間后更清楚的看到自己的成長。對比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結(jié)，不得不說，光是簡單的對比下我就已經(jīng)感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：

一、工作方面。

對比起自己在之前沒有經(jīng)驗的工作，只會在各個地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。

在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實地推銷的時候，也邀請客戶進到自己的圈子里。雖然一開始還有點困難，但是后來慢慢的發(fā)展起來也就比較好做了。

還有就是在實際給客戶推銷的時候，過去我都是只會背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因為這樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。

二、在生活中。

本來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因為自己是在是沒什么經(jīng)驗，只能和同事詢問。在這時倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。

三、總結(jié)。

總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來的錯誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了及時總結(jié)的好處，接下來我會更頻繁的對自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯誤，好好的改正。

經(jīng)過大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長，相比上一年的營業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因為我們在年初的時候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo)，也制定了一系列的計劃?，F(xiàn)在我就對這一年的銷售工作進行一個簡短的總結(jié)。

銷售工作其實是越來越難做了，因為現(xiàn)在店里的客流量其實并不多，平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會稍微好一點，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物，這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機會，抓牢每一個在店里面推銷的機會。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費這些機會，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。

回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進步呢。后來，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷售實在是需要太多的技巧了，無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達到收放自如的水平。

最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會多多了解和化妝品有關(guān)的知識，爭取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!

回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：

一、銷售方面的狀況。

截止到20__年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，上升(下降)%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。

二、會員拓展。

(一)新會員拓展。

截止到20__年月日，本專柜新發(fā)展會員人。

(二)老會員和散客的維護。

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析。

應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作狀況。

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細則添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。

20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

時光流逝，一年的時間過去了，自己在___公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的情況。自從20__年_月_日進入公司，至今已經(jīng)過去了_年。但是在過去的時間里，自己總是沒法很好的達到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個平平無奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對自己的銷售模式進行了改進，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績上有了不小的進步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進步還是值得高興。

現(xiàn)在，一年的時間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對這一年的情況進行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷售工作。

一、個人情況。

針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析。針對自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒達到目標(biāo)。

1、思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請教，生活中熱情助人。

2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關(guān)鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習(xí)，改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗，不斷的改進自己。

3、生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經(jīng)，讓自己為實戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

二、工作情況。

在今年的銷售當(dāng)中，我努力的做好推銷，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極，導(dǎo)致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。

同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑。靠著優(yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)，我國相關(guān)的法律建設(shè)相對滯后，這種法律的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會的安寧和穩(wěn)定。下面小編給大家整理最新物業(yè)工作心得體會，希望大家喜歡！

物業(yè)管理工作是一項服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無巨細，業(yè)主對我們服務(wù)水平好壞的評價，往往針對某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評價中我們就是沒做好，這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。

我們必須正確認(rèn)識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求;但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個問題，只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)同時進行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。

1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的，高水平的。__是時代的榜樣，也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問：我們的服務(wù)感動業(yè)主了嗎?如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個為什么?也許有人會認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了，實際從各種角度體會，這是遠遠不夠的。感動業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā)，主動、細心、貼切、周到，點滴之處見真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進一步提高我們的工作質(zhì)量。

2、物業(yè)公司做好工作的一個關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的溝通，聽取業(yè)主意見，了解他們的服務(wù)需求，對我們的服務(wù)有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

我相信，通過提高自身的管理水平，增強自身服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。

不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié)，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度。

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，以前的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。

一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對20__年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，20__年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余。

同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、20__年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成。

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進行收費，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標(biāo)準(zhǔn)進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。

物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法__年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。

服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的三個一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。

以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2電梯梯井面積2.93m25戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在場的業(yè)主深入了解。

發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。

的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認(rèn)錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認(rèn)錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。

客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責(zé)是第一，自己要走的事情永遠要去認(rèn)真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴(yán)重，需要注意。

還有就是不斷的去加強自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學(xué)習(xí)一些東西，主動地去了解物業(yè)客服更多的知識，我們需要一個過程，成長的過程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點，在業(yè)主們反饋一些問題的時候，我經(jīng)常會讓自己盡快的去切中要點，這絕對不是多余的，這樣一來就會把工作的效率提高很多。

我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時候要抱著責(zé)任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是_經(jīng)理跟我講過的一句話，我當(dāng)時覺得不怎么樣，自己在工作的時候確實就是這樣，問題總得解決，不如多上一點心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴(yán)重，這樣的習(xí)慣出現(xiàn)在工作中就是不負(fù)責(zé)，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導(dǎo)們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在，然后解決。

一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責(zé)任心的重要，始終對每一個電話的來訪負(fù)責(zé)人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認(rèn)真，細心，負(fù)責(zé)，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經(jīng)驗告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實質(zhì)性的為業(yè)主們解決問題。

我來到咱們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了，通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。

首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務(wù)差，維修不及時，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨?？梢姌I(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導(dǎo)思想，工作人員沒有積極性、責(zé)任心，部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。

其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對d區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導(dǎo)致維修不及時。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線，其實就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時間長了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊qq，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等。現(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的，這就導(dǎo)致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。

第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散，沒有責(zé)任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如：保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，看著業(yè)主的車窗沒有關(guān)，就當(dāng)沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等?，F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!

整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏(巡邏主要針對小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查)，定期培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。

最終結(jié)果：打造一支有責(zé)任心有安全感素質(zhì)過硬的保安隊伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。

隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全，物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時候，我相信每個業(yè)主都會配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1-2個月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費的積極性，禮品則以實用貼心為主(洗衣粉，香皂等);然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會成立一套催費實用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費，找到業(yè)主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長久共存。

我在物業(yè)的這段時間，查閱了一些相關(guān)書籍和資料，也結(jié)交了幾個從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)應(yīng)聘實習(xí)了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準(zhǔn)備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，和專業(yè)人才溝通，靜下心來，扎根到物業(yè)，一定會打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的物業(yè)團隊。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。

在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的`崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。

常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。

感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。

“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。

大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。

平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!

在銀行的工作讓我每天都感到非常的充實，我也很熱愛自己的工作，也正是因為自己的熱愛，我才可以堅定的堅守在自己的工作崗位上面，我是一個銀行的一名柜臺工作人員，我身上有著自己所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，我的工作也不僅僅代表著我自己，更是代表著我們銀行，所以在工作的時候，我也需要盡力的去做好自己的工作，完成好自己的服務(wù)。

在成為銀行柜員的這些日子里，長時間的工作也讓我體會到了很多，我也一直都在用心的去完成自己的工作，總結(jié)自己在工作上的經(jīng)驗也讓我更加的懂得了工作上所應(yīng)該注意到的很多細節(jié)，相信在之后的工作上將會更加的出色，我也將和銀行共同的發(fā)展進步。

作為一名銀行柜員，在服務(wù)的時候，首先最重要的就是需要保持自己的微笑，在人與人的交往當(dāng)中，第一印象是非常的重要的，所以在客戶來到柜臺前找我們咨詢問題或是辦理業(yè)務(wù)的時候，我們最重要的就是需要讓客戶對我們有一個好的印象，對人微笑也會讓人感到非常的友好和和善，更能夠拉近人與人之間的距離，這樣在之后的工作當(dāng)中我也會更加的方便，也可以讓客戶對我們自己，對我們銀行都有一個很好的印象，在辦理業(yè)務(wù)的時候也有很多的體驗。

其次，我們也需要時刻的注意自己的言行舉止，保證自己在工作的時候，自己的態(tài)度是足夠的端正，對待不同的客人都要足夠的熱情與大方，更是需要在自己的工作當(dāng)中去努力的做好自己的工作，也要保持自己絕對的專業(yè)性，讓所有的客戶都看到我們銀行的所有的工作人員的專業(yè)性，才會更加的選擇去相信我們，對我們銀行信任，所以我們柜員的專業(yè)性也是非常的重要的。

我們柜員最大的工作就是服務(wù)好我們的客戶，對他們的問題可以很好的解決，在他們辦理業(yè)務(wù)的時候，都有一個很好的體驗，所以我作為一名銀行的柜員，我們也要需要時刻的注意自己的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)好，態(tài)度好，客戶的體驗感好，我的工作才可以更好的完成，我們銀行才可以發(fā)展的更加的順利。

在以后，我也會認(rèn)真的去做好自己的工作，在工作的時候盡自己的努力去服務(wù)好客戶，我也會經(jīng)常的審視自己的工作和服務(wù)態(tài)度，保證自己的專業(yè)和服務(wù)都是很好的，我也會及時的去改正自己身上不好的地方，完善自己身上的缺陷和不足，盡全力為銀行工作，和銀行共進退。

作為銀行的一名前臺，無論是在開會的時候，還是在日常工作當(dāng)中，又或者是參加培訓(xùn)的時候，領(lǐng)導(dǎo)都會跟我強調(diào)一句，多在服務(wù)方面下功夫，爭取給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我知道我在銀行的作用還是比較重要的，我的言辭舉止，直接就是影響到我?guī)Ыo客戶的服務(wù)體驗，甚至?xí)尶蛻粽J(rèn)為是不是這家銀行都是我這種服務(wù)態(tài)度，我就是給客戶的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時間了，對在自己的工作也早就摸索出一點經(jīng)驗了，怎么去做好服務(wù)工作也是有了自己的一點心得體會：

一、衣著外貌。

整齊簡潔明了的裝束，干凈不做作的打扮，是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素，更是決定客戶被服務(wù)心情的第一因素，衣服就穿銀行的工作服即可，千萬不能畫蛇添足，戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西，會讓客戶覺得你這個人不嚴(yán)謹(jǐn)，這是需要注意的地方。然后就是外貌了，現(xiàn)在的銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗，化淡妝是對客戶的尊敬，化妝技術(shù)不怎么樣的，也不要強撐，多請教多學(xué)習(xí)，這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤起來的，這樣才能看出一個的精氣神。

二、服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)的態(tài)度是非常重要的，當(dāng)一位客戶來到銀行，如果不是老客戶了，進門第一時間肯定就是找前臺詢問，自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理，無論自己的心情怎么樣，客戶的態(tài)度怎么樣，我作為服務(wù)人員，我都要耐心的、輕言細語的好好的回答客戶，隨即引導(dǎo)客戶到相對應(yīng)的窗口或者機子旁邊即可。不要覺得自己的內(nèi)心活動客戶感覺不好，一個正在被服務(wù)的人，肯定是會有所感覺的，比如你在心里評論他的樣貌，評論他亂走。這些客戶都是可以感受到的。心無旁騖，專心的為客戶解決問題，這的服務(wù)態(tài)度才是客戶想要看到的，并且要保證自己在進行服務(wù)的時候，全程都是微笑的，微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功，但是這一點卻也有很多人做不到，職業(yè)假笑是沒用的，一看便知，多花時間練習(xí)，然后在服務(wù)客戶的時候，心里要開心，笑起來才自然。

三、細心、耐心、專心。

如何做到細心?注意觀察，如果客戶是大汗淋漓的跑到我們銀行來的，那么自然是要準(zhǔn)備一杯水以及一些紙巾，如果外面突然下雨了，客戶沒帶傘，就可以提現(xiàn)他在銀行的門口處有雨傘可以借等等。

如何做到耐心，很多時候會遇到，老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù)，他們會突然忘了自己的銀行卡密碼，也會有可能突然忘了自己過來要取多少錢，對待這種客戶，一定要多加耐心才行，保證表露出一點嫌棄的樣子。

如何做到專心，這很簡單，一個客戶一個客戶的來，堅決不在服務(wù)這個客戶的時候，又去找下一個客戶，這樣只會把兩個客戶都得罪，一個個來，專心對待，這樣才是最好的服務(wù)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)問題，也愿意配合解決。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

時光荏苒，回首過去的x個月，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。

工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認(rèn)真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。

剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)?；丶已a課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。

從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。

經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：

1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。

2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。

實習(xí)的時候也有不少認(rèn)識：

1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。

2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。

通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。

我們是初出社會的大學(xué)生，對夢想和未來懷有很高的期待，而當(dāng)前的就業(yè)壓力和我們自身的實踐經(jīng)驗匱乏促使我們必須從基層做起，一步一個腳印，慢慢的規(guī)劃自己的未來。我不贊成頻繁的跳槽，因為那樣我們又只能重新去適應(yīng)另一種工作環(huán)境?？偸且砸环N新人的姿態(tài)出現(xiàn)在職場是很難有晉升機會的，倒不如選擇一個好的起點一步一步往上爬。

另外，很多同學(xué)在抱怨專業(yè)不對口，說想換對口的工作。在我個人看來，對不對口倒不是左右你發(fā)展的關(guān)鍵，主要是你所做的工作有沒有讓你學(xué)到東西才是最重要的。朱元璋之前做的的是乞丐，放牛娃，可最終他成了皇帝，這說明一個什么問題?說明了任何事情總是有轉(zhuǎn)機的，現(xiàn)在做什么不是最重要的，關(guān)鍵是以后你做什么。我們公司有很多實習(xí)業(yè)務(wù)員是從大專院校進來的，是具備高素質(zhì)的勞動人才。

然而他們做的工作接近于搬運工，每天搬貨，卸貨，打電話，接電話，錄單，累而且辛苦。有的人放棄了，有的人堅持了下來。在人才輩出的深圳，大學(xué)生做苦力已不是什么新鮮事，然而放棄了就一定是是失敗者，堅持了就一定是精英嗎?凡事不能一概而論，適合自己的才是最好的。我們每個人都要在尋找著適合自己發(fā)展的道路，如果你認(rèn)為不利于你的長遠發(fā)展那就沒必要做無謂的堅持，畢竟時間對每個人來說都是寶貴的。

堅持下來的人一定程度上是成功的，因為他們有耐力，有明確的目標(biāo)，即在公司發(fā)展，從而尋求晉升機會，這也是不錯的。每個公司都是惜才如金的，人才的加入有利于提高公司在同行業(yè)的競爭力，人才是公司的骨干，精英。公司想發(fā)展，它就會想辦法給好的員工提供晉升的機會，而堅持下來的大學(xué)生們就有機會爭取了。

所以堅持了下來的大學(xué)生們要大膽地去爭取自己想要的，用自己的聰明才智在工作中證明自己的價值。不要害怕挫折和壓力，因為每一個工作都是有一定的挫折和壓力的，沒有任何挫折和壓力的工作是沒辦法考驗一個人的能力的。如果你滿足于一時的安逸那你這輩子可能就要虛度了。

關(guān)于職業(yè)定位，你想做什么工作以及你適合做什么工作這或許是困擾我們每一個大學(xué)生的問題。很多時候我們往往最不了解的人是自己;我們并不清楚自己的優(yōu)勢在哪。這時候我們希望別人給我們指點;當(dāng)然很多時候是我們自己在工作中漸漸培養(yǎng)出自己的能力和對某個行業(yè)的感情這樣即使沒有人指點我們也知道了自己該往哪個方向發(fā)展更適合自己。如果有人指點的話那是你的榮幸，因為他們根據(jù)你的優(yōu)勢給你指明了方向，剩下的就看你自己的努力和造化了。

關(guān)于心態(tài)問題，有句話說得好，往事開頭難。在工作中遇到困難是不可避免的。不要怕，任何困難都是可以克服的，多多請教前輩如何解決工作上的棘手問題。也不要輕言放棄，多多堅持一下心態(tài)會好很多。如果因為一個困難沒法解決就放棄努力，帶著一種挫敗感離開將會對一個人的人生產(chǎn)生不利的影響。記?。汉玫膽B(tài)度有利于解決一切問題。

關(guān)于思想方面，我認(rèn)為在競爭激烈的社會，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能讓自己不被社會所淘汰。每個職業(yè)人必須不斷的充實和完善自己，提升自己的綜合素質(zhì)，才能讓自己成為職場上的“東方不敗”、固步自封，沾沾自喜，驕傲自大都是要不得的。學(xué)無止境說的就是這個道理。

還有就是原則問題，我認(rèn)為每個人做人都要有原則和立場，特別是像我們從事會計工作的。因為會計工作者要正直誠實，弄虛作假的話只會把自己推進牢房。然后要善良，善良的人是社會的啟明星，他們的存在有利于社會的精神文明建設(shè)，是世界上最能溫暖人心的陽光。我希望每個人即使受到再大的打擊也要一如既往做善良，本真的自己，因為善良是一個人一生中最應(yīng)該堅持的一種可貴的品質(zhì)與修養(yǎng)。

最后，我要對這次的實習(xí)做個總結(jié)性的話語來激勵自己：認(rèn)真的做好工作，耐心的與人溝通，虛心的向人學(xué)習(xí)，誠心的與人交往，做真實的自己!

來到金橋稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)兩月了，時光荏苒如白駒過隙，在這短短的兩個月的時間里，我們成長了、學(xué)習(xí)了也被教育了。在兩個月前開始的本次會計實習(xí)，采取理論與實際相結(jié)合的實習(xí)的方式，再通過實踐操作來鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識。

金橋稅務(wù)師事務(wù)所是一個團結(jié)的大家庭，是一個有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團隊，而我身在其中也受益匪淺!作為一個剛剛步入社會的學(xué)生，作為一個初出茅廬的工作者，作為一個需要接受社會再教育的年輕人，我所不知道和需要學(xué)習(xí)的和改變的實在太多?？墒窃诮L的精心關(guān)照下，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，在各位同事的悉心幫助下，在外面這個集體的整體溫暖的氛圍里，我得到了成長和進步!

在業(yè)務(wù)上熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。得到了在學(xué)校里沒有的實際工作經(jīng)驗，在專業(yè)水平上得到了極大的提高!

在思想上，樹立了正確的人生觀，價值觀，工作觀!我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!

在工作態(tài)度上，由于會計工作的特殊性，要求我對于會計工作業(yè)務(wù)要熟悉，對待紛繁復(fù)雜的各項數(shù)據(jù)要有耐心。我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作可以提高工作效率。因為會計工作需要和眾多方面打交道!為此我和我的同事以及公司的各個部門形成了一個緊密的團隊。在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事交流，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。對于自己由于各方面原因?qū)е碌墓ぷ髦械牟蛔?，方法上的錯誤，同事們都會真心誠意的幫助我找原因、想辦法。對于其他同事的問題，我也會在力所能及的情況下，和其他人一道，幫助他。我們共同學(xué)習(xí)，共同進步，形成了一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊!

20__已成為過去，在20__這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，使自己有新的進步，為事務(wù)所作出更大的貢獻。

在此次實習(xí)之前的一個暑假，我在老家的一家小公司會計崗位上也實習(xí)了一個月，那一個月是我們第一次走進這個職業(yè)，但時間很短，公司不大，能夠?qū)W習(xí)到的也有限，但至少可以為我鋪墊一個基礎(chǔ)，以至于讓我這次步入實習(xí)時顯得更加從容。這次畢業(yè)實習(xí)是我春節(jié)過后就出來實習(xí)了的，第一次沒有在家過完十五，我也才真正的意識到，我是要成為一名真正的大人了，我也要真正的在社會上扎根立足了。四個月的實習(xí)期一下子就結(jié)束了，這次拿起筆想寫下這段時間的感受和體會時，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的改變是在不知不覺就發(fā)生了的。

還記得在大學(xué)的時候，每次上專業(yè)課，實訓(xùn)的時候，我都不太在意，因為我對自己總是很有自信，每次上課的任務(wù)我都是第一個完成的，但我的成績卻不出眾。我一直沒有認(rèn)識到自己的缺點，就是浮躁。總是眼高手低的做任何的事情。進入實習(xí)之后，看到公司老員工們的工作標(biāo)準(zhǔn)時，我才發(fā)現(xiàn)原來自己只是一只井底之蛙罷了，我這才重新端正自己的態(tài)度，從零開始，保持謙虛，向前輩們學(xué)習(xí)。

有了好的學(xué)習(xí)態(tài)度后，一切的事情都好辦了。我進入公司之后，公司派了一個老員工帶我，也就是我第一個師傅，她是一個很溫柔的人，但她做起事情來非常的苛刻。尤其是一些小細節(jié)上，要求的特別嚴(yán)。一開始我確實有些受不了，她工作時和休息時的差距太大，工作上像是一個嚴(yán)厲的老師，休息的時候就是一個和藹的大姐姐。這種反轉(zhuǎn)我一時沒有接受過來，其中還發(fā)生了幾次小矛盾。但是我的師傅是一個很體諒別人，也是一個很懂照顧人的人。她跟我說，“做會計，講的就是要嚴(yán)謹(jǐn)細致。因為你是和錢在打交道，你不細心，錯的不是錢，而是你。”

她說完之后，我才明白她的用苦良心。來到這個社會上，如果有這樣一個人為你著想，那真的是你的幸運。作為一個以前素未謀面的人，一個剛剛認(rèn)識不久的人，能夠如此照顧你，嚴(yán)格要求你，這不是你的榮幸嗎?換做別人，盡自己的本職就可以了，何苦這么培養(yǎng)你呢?我也認(rèn)識到之前的自己大錯特錯了，所以在后面的工作上，我也為此而更加的努力，對待每一個小點都保持細致認(rèn)真的態(tài)度，盡量不犯任何一點錯誤。我的師傅也為我的職業(yè)做了一個好的開頭，是她教會了我很多道理，也是她慢慢的帶領(lǐng)著我走向了一個更好的自己。感謝這次實習(xí)，也在此感謝我的師傅對我的幫助和鼓勵!我會把這份情放在心里，繼續(xù)努力的!

會計電算化是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來。本人于__年1月4日起在__省建設(shè)工程總公司__公司進行了專業(yè)實習(xí)，以下是我在實習(xí)中的一些心得和體會。特寫下這篇實習(xí)報告!

再來上班之前，心里沒底，一想到可以上班了，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評該怎么辦。在這次實習(xí)中，本公司讓一為財務(wù)老師指導(dǎo)我實習(xí)，期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)中我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

上班的第一天指導(dǎo)老師先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導(dǎo)，我在心里想，能遇上這么好的指導(dǎo)老師真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后，指導(dǎo)我的老師就開始叫我看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計分錄，以至于后來指導(dǎo)老師讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。

比如說：

1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不小心就會出錯，要復(fù)查好幾次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就簡單了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在指導(dǎo)老師教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。除了編制記帳憑證，指導(dǎo)老師很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。

在工作中遇到一些新情況時，指導(dǎo)老師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個新環(huán)境。使我在這短短的3個月時間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實踐經(jīng)驗，從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。

在這實習(xí)期間，開始的時候我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，粗心、以致于登賬登得錯漏百出。后來經(jīng)過指導(dǎo)老師耐心的指導(dǎo)下，我開始對那些枯燥無味的賬目和數(shù)字感興趣起來。我發(fā)現(xiàn)只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。

畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們財會專業(yè)的學(xué)生，平時注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實踐鍛煉，因此實習(xí)顯得尤為重要。此次會計實務(wù)實習(xí)目的主要是為了透過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓(xùn)，提高我們的實際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手潛力，提高運用會計基本技能的水平。

在本次實習(xí)過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，透過此次實習(xí)，我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。

一、扎實的理論知識是前提。

在實習(xí)以前，我總以為透過學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學(xué)的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習(xí)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。

二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵。

透過此次的實習(xí)過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長時間的會計，能夠說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。

但是在這次實習(xí)過程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、足夠的耐心、細心是保障。

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習(xí)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。

到之后，我認(rèn)識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

到超市實習(xí)，是假期開始前就做好的決定，因為快要放假了，我就在家附近找一份兼職工作，根據(jù)自己的專業(yè)我找到了這份會計工作。

超市人流量很大，在我家附近這家超市最大，人也做多，每天都需要結(jié)算很多的數(shù)據(jù)。我成為了超市的一名會計時，心中認(rèn)為非常簡單，我能夠輕易的完成這一份工作。我的專業(yè)就是會計，怎么可能不精通。所以開始信心滿滿，自己也非常高傲，認(rèn)為沒有什么事情能夠難得到我。

上班的第一天我就狠狠的摔了一跤，吃了教訓(xùn)。因為工作量很大，我不但要計算庫存，而且要考慮成本，分析數(shù)據(jù)，同時反饋銷售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導(dǎo)下，我第一天工作才能夠完成，但很晚才下班，差不多是在晚上九點多我才匆匆離開工作崗位。應(yīng)為不熟練，雖然有些會計算，但是很多都運用的不熟，需要一段反應(yīng)時間，而且效率不高，這就是我遇到的問題。

沒有真正去接觸工作，就沒有說話的權(quán)利，因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學(xué)校成績一直都是非常優(yōu)異，完成其他人完成不了的任務(wù)，我非常自得，認(rèn)為沒有什么可以難得住我，所以我也就不那么著急，不那么慌張?？墒鞘聦崊s讓我收起了自己的驕傲，終于知道為什么每一個大學(xué)生畢業(yè)都需要去崗位中實習(xí)鍛煉，原來我們欠缺的不是對于知識的理解，而是對于技能的運用。這點我們每個大學(xué)生都存在。

經(jīng)過了這次的實習(xí)我也了解到我們很多時候都是眼高手低，對于自己過于自信，沒有充分了解到自己的情況所以學(xué)習(xí)起來也就有所欠缺。做的并不好，走出了大學(xué)，到超市實習(xí)發(fā)現(xiàn)我比其他人都要弱，雖然是一個大學(xué)生，但有時還不如一個保潔阿姨。因為反應(yīng)慢，工作效率低，而且容易被受挫，有了這次的教訓(xùn)，我也就收起了自己的自傲。

我學(xué)會了謙卑，學(xué)會了向他人請教，不管其他人怎么樣，只要有一點比我優(yōu)秀，都值得我學(xué)習(xí)，正是這樣不恥下問的心態(tài)，讓我的工作能力提升了。能夠應(yīng)付當(dāng)下的一些工作，不在被工作壓力壓得喘不過氣。真正熟悉了工作，會發(fā)現(xiàn)工作可以輕松完成，這就是我們的優(yōu)秀，我們需要一把鎖，打開在學(xué)校中所收獲的寶藏，把它用在實際工作中，這樣才能夠發(fā)揮自己的所學(xué)，才能夠超過他人。

在超市實習(xí)時間雖然短，但是在這里讓我認(rèn)清了自己，不在像以前一樣高傲。我也發(fā)現(xiàn)自己其實需要學(xué)的還有很多，需要掌握的更多，也就是我還需要不斷的鞏固和學(xué)習(xí)。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十四

抗擊疫情，人人有責(zé)。20xx年寒假，一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓全國人民措手不及。如東縣學(xué)校黨總支、校長室高度重視，靠前指揮，嚴(yán)格落實上級要求，精準(zhǔn)有序展開疫情防控，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

為減輕新型冠狀病毒肺炎疫情可能給師生、學(xué)生家長心理造成的不良影響，2月1日，學(xué)校為幫助廣大群眾增強科學(xué)防范疫情的意識和能力以穩(wěn)定人心，特安排國家二級心理咨詢師、全國心理科普講師、縣心理協(xié)會會員、校心理健康教師周云老師利用微信平臺對學(xué)生、家長進行遠程培訓(xùn)。

面對延遲開學(xué)的通知決定，學(xué)校全力以赴做好各項準(zhǔn)備，利用“空中課堂”系統(tǒng)，搞好學(xué)科網(wǎng)絡(luò)授課，確?！巴Ｕn不停學(xué)”。與此同時，學(xué)校校長室研究決定開通了心理咨詢服務(wù)熱線，及時跟進心理輔導(dǎo)措施，保證了延時開學(xué)期間師生心理健康狀況不受影響。2月13日學(xué)校邀請周云老師向全校師生、家長推送了心理健康輔導(dǎo)(家庭教育專題)寒假特別微課。強調(diào)了父母是孩子的榜樣，父母做好有效陪伴特別重要，并提出“四要、四不要”，為師生及家長提供專業(yè)輔導(dǎo)，破解家庭教育痛點難點，取得了良好效果。

學(xué)校呼吁全校師生員工及學(xué)生家長在做好防護保證健康的情況下，保持安適平靜的心態(tài)，不要恐慌，相信黨和政府一定有足夠的能力應(yīng)對疫情，相信我們的祖國一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保“停課不停學(xué)不減效”。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

消防員、又稱消防隊員、武警救火等，為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責(zé)一般在于消滅火災(zāi)及救護服務(wù)。下面是小編給大家整理的消防員2022年工作個人心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。

本人自今年x月中旬被組織分配到水上中隊擔(dān)任見習(xí)排長的職務(wù)。半年以來，在大隊和中隊法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

一、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊正規(guī)化建設(shè)，提高自身管理隊伍的能力。本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過與戰(zhàn)士一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓(xùn)練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中，通過參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學(xué)知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。通過近半年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于消防部隊，服務(wù)于廣大官兵。

一是抓住我中隊?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。

二是根據(jù)不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。

三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。

(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習(xí)實踐“_”重要思想，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習(xí)排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責(zé)任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。

在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在林業(yè)系統(tǒng)干部職工的共同努力下，我局全面貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)政策，安全生產(chǎn)工作做到了“領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)緊，措施得力，確保平安”.一年來，具體做了以下三個方面的工作：

一、雜而不亂，廣而有序，組織建設(shè)是保障.

我局有干部職工近三千人，分布在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、11個國有場圃及森工企業(yè)，其工作種類繁多，有從事采伐造林的、有木竹加工運輸?shù)?、有生態(tài)旅游開發(fā)的、有林業(yè)經(jīng)營管理的、有礦山開發(fā)的等等十余項工種，面對點多線長面廣的復(fù)雜局面，局黨委根據(jù)上級指示精神，結(jié)合實際，制定了相關(guān)安全生產(chǎn)管理方案，以確保從組織建設(shè)上保障全局安全生產(chǎn)工作的順利開展.

一是逐級調(diào)整，充實了組織機構(gòu).局里由湘清局長掛帥擔(dān)任組長，擁文、永才副局長擔(dān)任副組長，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)安全辦于林場站，并配制了專業(yè)人員專職負(fù)責(zé).同時，各場、站等二級機構(gòu)也相應(yīng)調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，單位一把手負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，收到了機構(gòu)不空設(shè)，檔案不移漏，遇事不手軟，預(yù)防無事故，經(jīng)費足額提以及檢查督促勤的管理效果.

二是逐級值班，強化了預(yù)防管理.林業(yè)安全生產(chǎn)，有生產(chǎn)安全工作和防火安全工作，“隱患險于明火，預(yù)防強于救災(zāi)”，可見防火安全工作更為林業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為保障二者工作緊密結(jié)合，局里依托正在建設(shè)的林業(yè)政務(wù)網(wǎng)，確保森林火警及時知曉，確保上下信息暢通，從縣局至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，都能保證全天候24小時值班，節(jié)假日都有一名安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，強化了林業(yè)安全生產(chǎn)的預(yù)防管理.

二、提高認(rèn)識，精銳技能，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵.

一是從思想上加強隊伍建設(shè).年初局黨委就相繼三次召開了安全生產(chǎn)和防火安全專題會議，具體制定的安全生產(chǎn)實施方案，決定由局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分季進行系統(tǒng)內(nèi)的安全生產(chǎn)大檢查，分月進行重點生產(chǎn)地的突擊抽檢，安全辦及時準(zhǔn)確掌握下屬單位的生產(chǎn)安全情況，做到了安全隱患露頭便于工作打，安全問題見光就死.

二是從技能上加強隊伍建設(shè).年內(nèi)我們召開各單位負(fù)責(zé)人及安全專干專題會議三次，并對專干進行了為期7天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及安全事故突發(fā)處理的演示，邀請縣消防大隊負(fù)責(zé)人到會講課及指導(dǎo)實操，共培訓(xùn)市級消防員3名，縣級消防員5名，參加培訓(xùn)人員達50余人.通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)及警示教育，各單位對安全生產(chǎn)的重要性有了深刻的認(rèn)識.

三、措施得力，管理到位，夯實制度是保證.

一是安全事故一票否決，安全責(zé)任層層落實.局黨委年初制訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度，并將其列入全年各下屬單位目標(biāo)管理考核內(nèi)容之一，同時與各下屬單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各單位按單位大小、機構(gòu)設(shè)置再逐級簽訂責(zé)任狀，直至落實至支林民工，采礦、運輸、加工生產(chǎn)人員，并設(shè)置安全生產(chǎn)責(zé)任獎，年終打砣時兌現(xiàn).林場、森工企業(yè)還與護林員簽訂了護林防火責(zé)任書，實行了面積管護與工效工資雙掛鉤制度;礦山運輸方面，加工業(yè)主采取了安全保證金與安全隱患處理落實掛鉤相結(jié)合的辦法，通過多種責(zé)任制度，確實保證了安全生產(chǎn)的有效監(jiān)督管理.

二是安全工作常抓不懈，安全宣傳警鐘長鳴.局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在集中檢查外，還實行分片分單位進行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制到人到崗，單位也根據(jù)本單位實際情況分別制定了單位安全生產(chǎn)實施方案和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，做到了每會必講，每事必查，實行明查暗訪與舉報制度，不遺漏每個山頭，也不放過每件小事，為構(gòu)建平安林業(yè)、和諧林業(yè)打下了堅實了基礎(chǔ).在抓好日常工作的同時，更注重宣傳教育.全年共組織對調(diào)檢查二次，派出宣傳車輛40余臺，印發(fā)宣傳手冊、資料、傳單10萬余份，新建永久性宣傳牌80余塊，學(xué)生路隊宣傳12次，專業(yè)技能培訓(xùn)一周50余人次，安全會議不計其數(shù).

三是安全經(jīng)費一分不省，安全保險逐步到位.今年5月，我局在社會綜合治理過程中，結(jié)合安全生產(chǎn)工作，制定了安全檢查制度和重大隱患排查制度，從制度上規(guī)范安全生產(chǎn)和安全隱患的排查.各單位在經(jīng)濟困難的情況與，在安全保險上毫不手軟，如福壽林場整改電線投資30余萬元;連云林場、長壽采育場整改職工住房3棟，投資80余萬元;蘆頭、獻沖場配備森林消防車投資30余萬元，一年來，各單位安全保險共計投入300余萬元，同時為干部職工投醫(yī)療保險及工傷事故保險達1000余份，并逐步在完善進行中.

總之，今年林業(yè)系統(tǒng)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，林業(yè)系統(tǒng)走過了平安的一年，無大小事故的發(fā)生.成績只能說明過去，不能等于未來，在安全隱患較多的時期，我局在來年的安全生產(chǎn)工作上一定緊密配合上級工作，自始至終地將安全生產(chǎn)工作擺在重要的位置，為加快林業(yè)發(fā)展，振興縣域經(jīng)濟創(chuàng)造良好的環(huán)境.

我叫_，現(xiàn)任_市消防支隊_大隊參謀。今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真干好本職工作，發(fā)揮參謀作用，較好完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

下面我將一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作以匯報，請大家批評指正。

一、政治思想方面。

我本人深知政治合格是作好各項工作的前提，時刻牢記我們的軍隊是黨所培養(yǎng)、壯大、指揮的人民的軍隊，積極參加各種政治學(xué)習(xí)、加強理論修養(yǎng)，不斷提高自己的政治理論水平，努力培養(yǎng)自我的政治敏銳感。同時也深感到有許多壓力，這種壓力同時成為我加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的動力。

這一年時間內(nèi)，我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和教育，學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策，并能結(jié)合自學(xué)，使自身政治素質(zhì)得以提高。在學(xué)習(xí)過程中尋找自身在事業(yè)心，工作責(zé)任心，服務(wù)意識，工作積極性等方面的不足，從思想根源上找問題，不斷加以改進，不斷鞏固為人民服務(wù)的宗旨，借助強大的思想動力，使自己服務(wù)消防事業(yè)的意識不斷得到提高，學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真聽取每個老同志、老前輩對我提出的意見，加以歸納總結(jié)，在實際工作中認(rèn)真改正，努力使自己以扎實的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)道德投身到各項工作中去，當(dāng)好黨和人民的忠誠消防衛(wèi)士。

二、工作學(xué)習(xí)方面。

優(yōu)良的政治素質(zhì)保證了良好的工作作風(fēng)和精神狀態(tài)，但沒有好的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)，同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責(zé)任重大，自己的一點疏忽，將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認(rèn)識，目前的我是沒有扎實的業(yè)務(wù)理論知識，那么就無法完成組織交給我的這項神圣的工作，所以必須掌握一定的消防業(yè)務(wù)技能、消防技術(shù)規(guī)范和國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)。

因此，我積極參加大隊的各項訓(xùn)練，不斷的利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)、規(guī)定、消防技術(shù)規(guī)范，強化自己的執(zhí)法業(yè)務(wù)理論、技能。為了把這些學(xué)到的理論知識更好的運用到實際工作中去，平時注意向其他同志虛心學(xué)習(xí)，并得到了熱情的幫助，這不但拓寬了自己的知識面，爭取每一次實踐的機會，著力提高解決實際問題的能力。

三、作風(fēng)紀(jì)律及廉潔自律方面。

作風(fēng)紀(jì)律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例、一日生活制度和各種規(guī)章制度。作為一名軍人，我深知紀(jì)律便是戰(zhàn)斗力，所以在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，我努力嚴(yán)格按照軍人“十五個”嚴(yán)禁和營區(qū)行為“十不準(zhǔn)”要求自己，始終堅持普通一兵的思想，自覺維護部隊的形象和聲譽。

廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，同時通過不斷的政治思想教育，能自覺抵制不良習(xí)氣和腐朽思想，沒有發(fā)生違紀(jì)違法現(xiàn)象。

四、存在不足及今后努力的方向。

工作中的成長與進步，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和戰(zhàn)友們的幫助是分不開的.，但離組織的要求還有一定的距離，本人也存在很多不足，首先，雖然經(jīng)過了近一年來的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但是業(yè)務(wù)理論水平仍舊欠缺，在實際工作中尚存在著一些問題，理論的缺乏必然導(dǎo)致工作的不完善，工作時間，缺乏經(jīng)驗，在一些問題的處理上還尚現(xiàn)稚嫩，同時還表現(xiàn)在工作上還做得不深不細，對于一些細節(jié)的重點把握的不是很清晰。其次，對于工作的重要性的認(rèn)識上還存在一定的偏差，對于工作的重視程度還顯得有些欠缺，導(dǎo)致在工作中積極性不高、責(zé)任心不強，以至于在某些時候影響了大隊工作的整體推進。再次，自我本身尚殘存著一些地方大學(xué)生的習(xí)氣，缺乏發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，偶爾作風(fēng)稍有散漫，缺乏以隊為家的思想，同時欠缺一些扎實的精神。

在今后的工作中，本人要加強學(xué)習(xí)和自身建設(shè)，堅持從政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)理論、作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)意識、工作效能五個方面鍛煉自己，增強才干，將工作做實、做好、做細，絕不辜負(fù)黨和組織對我的培養(yǎng)和期望，向黨和人民交一份合格的答卷，更好的為人民服務(wù)，爭作一名人民滿意的消防監(jiān)督員。

以上述職，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正，謝謝大家!

為深入貫徹落實省、市、縣消防工作會議精神精神，切實加強全鎮(zhèn)消防安全工作，按照《關(guān)于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件要求，從20_年5月10日開始到6月15日，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了消防安全大檢查活動?，F(xiàn)將消防安全檢查工作情況總結(jié)如下：

一、落實消防安全責(zé)任制，健全消防安全制度。

_鎮(zhèn)黨委、政府高度重視消防安全工作并就此項消防檢查工作召開了專門會議，學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件，精心制定并下發(fā)了《關(guān)于開展全鎮(zhèn)消防安全大檢查的通知》，成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全消防安全例會制度，并與各有關(guān)企事業(yè)單位簽訂了消防安全責(zé)任狀，全面落實各單位消防安全責(zé)任制，抓好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。

二、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不安全因素。

以此次消防安全檢查為契機，_鎮(zhèn)重點對鎮(zhèn)內(nèi)“七小場所”(小賓館、小飯店、小作坊、小網(wǎng)吧、小美容美發(fā)店、小公共浴室和小娛樂場所)、轄區(qū)內(nèi)公共聚集場(大型超市、賓館、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園和車站)和各類易燃易爆場所(加油站和液化氣站)及勞動密集型民營企業(yè)進行檢查。檢查過程中，檢查人員本著對人民的生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責(zé)令停業(yè)整頓。

三、確保了消防目標(biāo)的實現(xiàn)。

在此次消防安全大檢查中，_鎮(zhèn)制定了以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)為中心，以火災(zāi)事故多發(fā)、人民群眾關(guān)注的公眾聚集場所、物資集中、火災(zāi)危險性大的場所和單位為重點的工作方案，采取果斷措施，徹底整治火災(zāi)隱患，進一步改善單位的防火條件。大力督促落實大風(fēng)天火災(zāi)防范措施，實行群防群治，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，穩(wěn)定全鎮(zhèn)火災(zāi)形勢，積極為維護好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局和黨的順利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。_鎮(zhèn)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組還按照各部門職責(zé)分工組織開展了專門檢查工作，對各單位消防安全工作落實情況進行檢查，消除了一批火災(zāi)隱患。x月x日至x日，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組重點抽查了鎮(zhèn)內(nèi)“七小場所”消防安全規(guī)定符合情況和消防技術(shù)達標(biāo)情況;6月12日，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面落實各企業(yè)單位的消防安全工作，集中查看了消防器材是否保持完好有效和消防安全出口和疏散通道是否保持暢通無阻;6月13日至15日，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各消防重點單位的安全生產(chǎn)，消防安全責(zé)任制，防火制度落實，用火用電倉儲安全及值班值宿情況進行了檢查,確保我鎮(zhèn)消防安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、以全力排查整治火災(zāi)隱患為抓手，全面開展消防安全大檢查活動。

此項活動中，鎮(zhèn)消防安全檢查小組按照縣防火委的統(tǒng)一安排部署，嚴(yán)格確定檢查范圍及重點，以排查整治火災(zāi)隱患為抓手，在第一階段積極推進各企事業(yè)單位的火災(zāi)隱患自糾自查工作并督促其認(rèn)真進行整改，圓滿完成了對整治范圍內(nèi)單位的治理工作。在第二階段，消防安全檢查小組組織安監(jiān)、綜治和公安部門的精干人員，對照工作要求，重點檢查了前一段時間火災(zāi)隱患排查整治工作的落實情況。認(rèn)真分析工作的薄弱環(huán)節(jié)，查清工作疏漏，繼續(xù)深入開展好火災(zāi)隱患排查工作，使全鎮(zhèn)消防安全條件得到進一步改善。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好：

20_年上半年結(jié)束了，回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過的飛快不知不覺中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來臨了，回顧整個20_年，可以說是咱們凱豐物業(yè)公司改革關(guān)鍵的一年，現(xiàn)就將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、安全宣傳教育。

長期以來，由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅，貼幾張標(biāo)語引發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化，針對這些問題我們秩序部在確保搞好以上活動的同時，本著”一分消防投入，十分安全回報”的理念向公司集團申請1萬多元經(jīng)費自己安裝微型消防站模擬體驗館，為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗。把安全教育以實際操作和實際模擬體驗為主，同時積極開展6月安全月和119消防宣傳日等活動，積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī)，火災(zāi)紀(jì)實，安全知識等內(nèi)容深入貫徹廣大業(yè)主心中。

二、20_年度日常主要工作及完成情況。

1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導(dǎo)致的消防煙感故障2500余處。

2、處理火災(zāi)自動報警控制器所報火警1800余處。

3、配合房產(chǎn)公司檢查消防施工方工程質(zhì)量不合格處700余處。

4、檢查1———16號樓消防線路是否按照圖紙施工。

5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點20多處。

6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫消防水系統(tǒng)漏水點30多處。

7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細，導(dǎo)致消防員不能第一時間有效到達火警報警點，因此重新梳理編程3000多處。

8、每星期配合消防維保人員對天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)檢測。

9、核實裝修押金戶內(nèi)煙感是否拆除辦理退費手續(xù)300余戶。

10、培訓(xùn)消防員，講解消防技能和消防知識共3次。

11、配合工程部處理疑難問題80余次。

12、監(jiān)督消防員每月巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施累計巡查3萬次并填寫相關(guān)記錄。

13、完成運營部質(zhì)檢時發(fā)現(xiàn)的問題200余處。

14、查看圖紙，深入了解天寧首府小區(qū)消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū)，以及設(shè)計理念。

15、建立和完善安全巡查檔案管理制度，根據(jù)要求重要文件留檔備案。

16、對部分消防聯(lián)動設(shè)備進行測試，對所存在的問題進行匯總上報。

17、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對消防設(shè)備進行巡查并登記。

18、對小區(qū)內(nèi)沿街商戶裝修進行防火安全驗收。

19、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作，并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內(nèi)的其他日常工作。

三、部門管理。

消防員是流動性比較大的一個職業(yè)，20_年消防員共招聘員工7人，離職2人，目前在崗6人，持有中級消防證書為4人初級為2人，離職原因是由于某些員工感覺到消防員的工作枯燥乏味沒有上升空間并且工作責(zé)任重大工作不具體，由于初步掌握離職人員心理，所有我在日常管理中積極調(diào)整思路，把工作責(zé)任劃分避免吃大鍋飯把真心愛護這份工作的人留住，把愿意學(xué)習(xí)的人培養(yǎng)起來，同時我也搜集一些消防工程師的書籍，把這個行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們，讓他們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。

四、在日常工作中存在的不足。

20_年一年來我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，這和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持是分不開的，是大家密切配合，共同協(xié)作的結(jié)果，但是在工作中還有很多不足，離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點：

1、管理水有待進一步加強和提高，部分員工服務(wù)意識淡薄，難以提供全方面，及時，安全，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、理論學(xué)習(xí)還需要進一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。

3、是在與同事的日常工作中不能及時有效溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。

4、消防安全知識培訓(xùn)力度不夠，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績都是階段性的與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠。

根據(jù)以上工作不足，也給我日后工作指明了方向。

1、用績效考核，提高員工的執(zhí)行能力，有獎有罰。

2、加強員工消防安全知識培訓(xùn)力度，定期培訓(xùn)消防知識，并定期組織消防演練，提高全員消防實戰(zhàn)經(jīng)驗。

3、以身作則“設(shè)定目標(biāo)，堅定不移”敢于承擔(dān)責(zé)任。

4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要有方案，能拿出自己的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

五、20_年工作計劃。

1、配合好當(dāng)?shù)叵罊C關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)抓好中控消防員思想教育和工作作風(fēng)。

3、加強團隊精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移，所謂團隊精神，就是團隊成員有共同認(rèn)可的一種集體意識，只有這樣才能把消防工作做好。

4、建立健全的規(guī)章制度，全面規(guī)范管理，完善崗位工作職責(zé)，個人崗位職責(zé)，各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全管理責(zé)任制。

5、完善部門員工考核標(biāo)準(zhǔn)，把績效考核落實到實處。

6、按照消防維保公司計劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檢測。

7、培訓(xùn)講解消防員維修技能和消防知識，提高消防員工作能力。

8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動或社區(qū)城市考核。

9、落實沿街防火巡查工作，每季度與業(yè)主簽訂消防安全責(zé)任書。

10、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對消防設(shè)備進行巡查并登記并做好相關(guān)檢查工作。

11、1月做好年前消防工作，在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查，排除火災(zāi)隱患。

12、3月份開展春節(jié)消防緊急疏散演練。

13、“五。一”節(jié)前消防安全專項檢查。

14、6月份開展夏季用高峰用電前安全專項檢查。

15、11月份展開“119消防月”活動，冬季滅火演練。

以上內(nèi)容是我們秩序部中控消防員近1年來的工作要點，我部門在以后的工作中會繼續(xù)努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)目標(biāo)，消防工作無小事，在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項工作任務(wù)。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十六

本人于20___年4月23日入職，并于5月2日到達開展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運維工作，其主要工作內(nèi)容是對西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化，及時處理西藏自治區(qū)各保險公司代收代繳過程中發(fā)生的問題，做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級等項工作，具體包括以下內(nèi)容：

1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控。

系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺軟件系統(tǒng)的檢查;對系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進行分析;對系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問題予以及時協(xié)調(diào)解決，對系統(tǒng)的配置參數(shù)進行管理，以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件，防止數(shù)據(jù)庫連接異常。

2.系統(tǒng)性能評估和優(yōu)化。

按季度對服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能進行評估，評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機制等，根據(jù)評估結(jié)果實施的優(yōu)化工作，及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。

3.業(yè)務(wù)運維。

1)技術(shù)咨詢服務(wù)。

面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務(wù)部門和各保險公司，在運維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時的駐場運維服務(wù)。

2)問題信息處理。

接收各級稅務(wù)部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息，并根據(jù)反饋的問題進行相應(yīng)的處理，如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等，使得車輛能正常完稅。

3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持。

根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。

4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化。

協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集、整理業(yè)務(wù)管理過程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級完善業(yè)務(wù)需求，并反映給國家稅務(wù)總局主管部門。

4.數(shù)據(jù)處理。

數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理，其中：

1)日常數(shù)據(jù)管理工作。

按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當(dāng)?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。

2)數(shù)據(jù)采集處理。

采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù)，并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作，通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫，保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。

3)異常數(shù)據(jù)處理。

采取各種技術(shù)手段，完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對日常業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況，調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型，確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。

5.系統(tǒng)升級。

配合國家稅務(wù)總局和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。

6.應(yīng)急故障處理。

系統(tǒng)發(fā)生故障時的應(yīng)急處理工作，包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案，與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。

7.完稅庫上線。

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，完成了西藏完稅庫的上線工作，使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵?，進一步杜絕了偷稅漏稅。

8.車船稅后臺管理系統(tǒng)上線。

配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng)，使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。

9.簽訂合同。

經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通，與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運維服務(wù)合同。

10.其他工作。

除了完成本職工作外，還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作，如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等，用以維護好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在學(xué)生會的工作中我們培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團結(jié)合作的力量。經(jīng)歷了一段時間的學(xué)生會工作，你有什么收獲？寫一篇學(xué)生會心得和我們分享一下。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“做學(xué)生會的心得體會”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

本屆學(xué)生會在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作作自我總結(jié)如下：

一、貼近學(xué)生生活方面。

結(jié)合我校實際，在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學(xué)生會及時做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決，通過這些活動，拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離，增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持，同時也增強了學(xué)生會成員的責(zé)任感。

二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面。

組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。協(xié)助團委舉辦了2020年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。

三、校園文化方面。

由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強了大學(xué)生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”，在展演中，___大學(xué)、__師范學(xué)院學(xué)生會也參與進來，并作了廣泛的交流。

四、娛樂文化方面。

根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會，在老校區(qū)舉行了社團文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。協(xié)助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”__簽唱會，“青蛙樂隊”__簽唱會，兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。

五、校園文明方面。

學(xué)生會充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會、大學(xué)生伙食委員會的作用，結(jié)合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監(jiān)督崗對校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止?；锸澄瘑T會配合學(xué)生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。

在過去一個學(xué)期的工作中，由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現(xiàn)作自我總結(jié)如下：

學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。

偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會之間交流不夠，導(dǎo)致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。

進入學(xué)生會一年多的時間，從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在有自己的部門，自己的干事，這是一種進步，更是一種成長，是學(xué)院老師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。由于工作性質(zhì)，在宣傳部一年多時間里，幾乎是與部里每個同事，每個干事一起度過的，我們一起一“跪”就是3，4個小時，一起打底稿一起畫圖一起寫字，一起做“大型手工”，大一上當(dāng)干事的時候是最幸福的時候。大一下當(dāng)了副部，又了不同的感覺，也有了一些責(zé)任，而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮，于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實踐等于空想。這個學(xué)期成為宣傳部的部長，很想要突破前幾屆宣傳部的出色成績，讓人覺得宣傳部還可以進步，還可以有更多閃亮的地方。為了迎新晚會的舞臺，看了很多場其他學(xué)院的晚會，也跟上幾任部長，文藝部主席團討論了很久，但還是有很多意外狀況發(fā)生。這個學(xué)期還在不停的琢磨給大一的干事怎么樣創(chuàng)造一個有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。這些有些只是瑣碎的小事，但它足夠鍛煉我的耐心與細心。

學(xué)生會往往會背負(fù)一些它不應(yīng)該有的罪名，但是不曾融入，不曾為之付出，那就沒有任何發(fā)言權(quán)來妄斷他是個怎樣的團體。我們要做的努力還有很多。

一、對學(xué)生會的建議。

1、對海報板及宣傳用具的管理還不清晰，也是這個學(xué)期做的很不夠的地方，應(yīng)該有更加明確的借用歸還條例，可以安排具體干事來負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

2、需要更多的宣傳形式，如小海報，雖有嘗試，但沒有深入，在納新的時候就可以專門招納計算機人才，也可與新聞部協(xié)商，進行人員調(diào)配，1到2個會計算機的人還是很必要的，不然顯得宣傳很單薄。

3、使經(jīng)濟學(xué)院宣傳部變得有特色，在打活動海報的同時，可以在空閑時間做一些專題海報，例如環(huán)保，公益的宣傳，成為一直可以傳承的一個系列。

二、整個學(xué)生會。

1、學(xué)生會的工作不夠透明，以致會在學(xué)生中會有不好的流傳，建議在學(xué)期臨近結(jié)束的時候，在學(xué)院網(wǎng)站上公示這個學(xué)期所有活動及成果，加深學(xué)生對學(xué)生會工作的認(rèn)識。這就需要我們在每次活動過程中及結(jié)束吼就有很具體的總結(jié)，不是客套的話，而是細致到下次可以怎么做的總結(jié)，既增強透明度，又真正起到總結(jié)作用。

2、學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)系不夠多，部門與部門之間的了解不夠深入。需要主席團的的刻意安排也需要部長有意識的了解，當(dāng)部長之間都清楚彼此在干什么的時候也就顯得很親切了。例如生活部的寢室評比，就可以邀請例如文藝部，宣傳部去當(dāng)評委，而不是只請前幾任自己本部門的部長;宣傳部畫海報的時候就可以邀請活動部門的部長干事去參觀一下，清楚別的部門都是怎么日常運行的。這樣內(nèi)部氛圍也會更好，減少不必要的摩擦。

時光倒退到高一的第一學(xué)期，帶著青澀的笑容，我站在了平和二中學(xué)生會競選的舞臺上。又帶著一份初生牛犢不怕虎的勇氣，我成功的當(dāng)選了平和二中第8屆學(xué)生會的組織部副部長。高一的我，帶著對學(xué)生會的好奇心，慢慢地學(xué)習(xí)。到了高二，被升為平和二中第9屆學(xué)生會副主席。到高三又成功連任第10屆學(xué)生會副主席。一路走來，感慨良多。

一、學(xué)生會的主席團就像是企業(yè)里的董事會，是整個學(xué)生會的核心領(lǐng)導(dǎo)層。首要是主持整個學(xué)生會工作，傳達上級指示精神，同時做好學(xué)生會每個學(xué)期的工作部署以及工作總結(jié)。平和二中學(xué)生會以“服務(wù)師生，完善自我”為宗旨開展學(xué)生工作，在校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的幫助下，一步一個腳印。完成了每個學(xué)期既定的工作任務(wù)。我們不定期召開學(xué)生會的工作例會，部署相關(guān)活動安排以及做好活動總結(jié)。在這兩年多的時間里，學(xué)生會組織開展了一系列的活動。除了協(xié)助我校2年一次的運動會以校園文藝術(shù)節(jié)的相關(guān)活動，還自行組織了一系列的活動。例如：“學(xué)雷鋒”主題活動、班干部座談會、畫展、籃球友誼賽等一些列活動，很好的團結(jié)了同學(xué)，鍛煉了學(xué)生會這個團隊。

二、主席團要指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督學(xué)生會各職能部門開展工作，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。平和二中學(xué)生會主席團下現(xiàn)設(shè)辦公室、學(xué)習(xí)部、生活部、宣傳部、文藝部、外聯(lián)部、體育部、組織部、廣播站以及《塔峰》文學(xué)社10大部門。正是這10大部門構(gòu)成了我們這樣一個團隊。主席團不但要做好對這幾個部門的工作部署，還要樹立一個團隊精神。我們的團隊口號是什么呢?就是“全心全意為二中師生服務(wù)”。記得高二的時候，團委書記(老師)就告訴過我們，學(xué)生會就是為同學(xué)們服務(wù)的，我們不能樹立所謂的干部架子，要全心全意為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)及鍛煉，現(xiàn)在學(xué)生會各干部已經(jīng)能做到這一點了。像我們在__年度開設(shè)學(xué)生會辦公室并設(shè)立了意見箱，就很好的開辟了一個和同學(xué)們交流的方式。而且通過兩個學(xué)期的磨練，學(xué)生會各部門已經(jīng)實現(xiàn)了學(xué)期初的“分工不分家”的工作目標(biāo)。各個部門團結(jié)合作，相互信任，在工作的基礎(chǔ)上各個干部之間也建立了深厚的友誼。這一點是難能可貴的。

1、作為一個學(xué)生干部，自身應(yīng)很好地調(diào)整自己的工作心態(tài)，把每項工作都當(dāng)成是一個提升自我的機會，不要老把它當(dāng)作苦差事去辦。同時，也應(yīng)留意觀察，用心思考，從一同工作的同事、上下屬的工作中，取其長處，提升自我，每一個人都是一本活活的教材，應(yīng)充分利用好學(xué)生會這個有利資源，既然為我們提供了交流的平臺，就應(yīng)該多從周圍的人的身上學(xué)到些東西。當(dāng)然，真正提高自己的服務(wù)意識也是很重要的?？傊褪侨绻X得為同學(xué)服務(wù)的動力不足以激發(fā)自己所有熱情的話，就應(yīng)該找到對自己而言更多更合理的動力，爭取百分百的熱情投入工作。

作為學(xué)生會主席，我現(xiàn)在從自身來講最大的任務(wù)就是將自我成績提高到一定的水平，10月20日就月考了，不論如何，我也要殺進前100名。這是個很嚴(yán)肅的問題。這是個必須完成的任務(wù)。我給自己下達的死命令。

從學(xué)生會來講，大計劃就是打造屬于我們高中時期的特有的學(xué)生會。從局部來講，秘書部：在學(xué)生會管理決策過程中，發(fā)揮咨詢、建議、參謀的作用，協(xié)助主席團考慮復(fù)雜的各類問題，進行正確的'決策;協(xié)助主席、副主席協(xié)調(diào)好各部門工作;負(fù)責(zé)學(xué)生會財務(wù)、文件管理、檔案記錄、主要的文案工作，負(fù)責(zé)學(xué)生會在校內(nèi)的宣傳工作和其他設(shè)計;負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)務(wù)管理，保證學(xué)生會的工作環(huán)境。

學(xué)習(xí)部：及時總結(jié)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，推薦先進的學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)同學(xué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)同學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)求實的作風(fēng)。組織開展同學(xué)喜愛的活動和知識講座，活躍第二課堂，擴大同學(xué)的知識面，引導(dǎo)學(xué)校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，糾正不良學(xué)風(fēng)。直接領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)委員，指導(dǎo)并幫助他們開展工作，定期召開學(xué)習(xí)委員會議，了解各班學(xué)生學(xué)習(xí)情況及同學(xué)的要求。(這次特別調(diào)動學(xué)習(xí)部，形成學(xué)生會以學(xué)習(xí)為主，娛樂為輔，學(xué)習(xí)與娛樂相輔相成的形態(tài))。

文娛部：配合學(xué)校有關(guān)部門組織全校性文藝活動;組織人員參加校內(nèi)、校外各項藝術(shù)比賽和演出交流活動;積極與各班文藝委員溝通，并及時按需召開各班文藝委員會議;宣傳校內(nèi)文藝動態(tài)，發(fā)掘校內(nèi)的文藝人才，組建并管理校園文藝社團和一些有關(guān)文藝的興趣小組。(上演元旦演出大型任務(wù))。

體育部：協(xié)助(學(xué)校或其它部門)組織體育常規(guī)比賽(運動會、籃球賽、足球賽、排球賽等)，倡導(dǎo)良好的賽風(fēng)，豐富同學(xué)的課余生活;組建各運動團隊，組織各種形式的體育比賽，管理體育類社團;召開運動會時，協(xié)助體育組及學(xué)校的其他相關(guān)部門交辦的工作任務(wù)。積極與各班體育委員溝通，并及時按需召開各班體育委員會議。(近期迎高一新生的是拔河比賽活動)。

生活部：積極與各班生活委員溝通，并及時按需召開各班生活委員會議;督促、檢查各班教室、衛(wèi)生區(qū)的值勤情況并堅持勞動衛(wèi)生檢查評比制度，及時公布檢查評比結(jié)果;管理環(huán)保衛(wèi)士團及其他與生活部有關(guān)的團體。配合學(xué)校完成相應(yīng)活動或者事件的各班大掃除、以及學(xué)校整體環(huán)境問題。

宣傳部：負(fù)責(zé)校學(xué)生會各部的活動通知稿的策劃、印發(fā)和活動海報的宣傳發(fā)布工作;及時表揚宣傳校內(nèi)工作積極分子或者其他工作方面突出者;負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)部宣傳活動及內(nèi)容及協(xié)助主席與其他學(xué)生組織保持橫向工作交流;積極與各班宣傳委員委員溝通，指導(dǎo)各班宣傳委員工作，并及時按需召開各班宣傳委員會議。

廣播站：負(fù)責(zé)傍晚時分校園音樂播放及播送相關(guān)欄目(例如欄目“歷史上的今天”、“時政新聞”)，播送學(xué)校的及時通知及同學(xué)的點歌祝福，負(fù)責(zé)競選并擔(dān)任某活動的主持人，出色的完成活動主持任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間進入學(xué)生會已經(jīng)一年半了，我從一個學(xué)習(xí)部的副部長轉(zhuǎn)變成學(xué)生會的副主席，這一學(xué)期在學(xué)生會的工作是我有了很大的提升，提高了組織協(xié)調(diào)能力，通過模聯(lián)社的活動與大家共同的提高了自己，并且在這一學(xué)期對學(xué)生會的工作有了新的認(rèn)識。

與老師的溝通，與同學(xué)的合作，與各部部長副部長的團結(jié)，讓我真正的了解了學(xué)生會的準(zhǔn)確含義，有了更多的為同學(xué)服好務(wù)的意識，在每個活動中提升自己的能力，與主管老師的協(xié)調(diào)，場地，時間，人員等等的問題的都需要考慮，在考慮的過程中漸漸的提高自己，漸漸地有了對工作的新認(rèn)識，為升入大學(xué)后綜合素質(zhì)的'提高打下了堅實基礎(chǔ)。讓我們在高中就為踏上社會做好了準(zhǔn)備。

與同學(xué)的合作讓我有了更多的團隊意識，讓我知道了團隊的重要性，21世紀(jì)的今天沒有團隊意識是根本不行的，我們只有在團隊中才能取得成績，單靠一個人是成不了大事的，在學(xué)生會的工作我深深的體會到了這一點。

我們要與各班的班。

主任。

的協(xié)調(diào)，這一點顯得尤為重要，在班主任的支持下，我們的工作才能開展的有聲有色。

會照老師心目中的形象，這是我們下學(xué)期應(yīng)該改進的

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十八

開學(xué)至今已有兩個月左右了，感覺什么對我來說都是新的。比起大一，明顯感覺忙碌了許多。少了一分稚嫩，多了一分責(zé)任。以前當(dāng)干事的時候，總想著表現(xiàn)自己，讓別人知道我，而現(xiàn)在卻是想讓干事表現(xiàn)，得到鍛煉。

兩個月來，第一個比較大的活動當(dāng)屬招新。招新是在迎新之后的一周，下連隊招人宣傳、當(dāng)評委提問對我來說都是全新的。從臺上到臺下的轉(zhuǎn)變還有些沒適應(yīng)，不過現(xiàn)在i’mok。

團會，組織部歷來的核心活動，沒有之一。這次團會因為是我和張宵當(dāng)上部長后組織的第一個活動，所以格外的小心，也準(zhǔn)備了很久。就在昨晚，我們還就后續(xù)工作開了個會，討論了很多。至少在我看來，這次團會還是不錯的，甚至比去年還弄得好。從寫策劃到收策劃，通知各班各部門準(zhǔn)備到開動員大會，從統(tǒng)計分?jǐn)?shù)到表彰大會前的各種準(zhǔn)備，每一步一個腳印，部分上下團結(jié)合作，甚好!!

這次招來的六名干事還是挺滿意的，他們能為略嚴(yán)肅的組織部帶來活力，辦事效率和能力也不錯，我個人比較喜歡李聰，認(rèn)真，謙虛。

從參與者到組織者，收獲最多的是一份責(zé)任，當(dāng)干事時只需做好交待自己的事，而現(xiàn)在要分派任務(wù)給干事做，有時就怕沒交待清楚，而對職位的轉(zhuǎn)換，我想我已做好了準(zhǔn)備。以后的每一次活動都會認(rèn)真對待，積極配合各部門，和我的干事們共同成長。

每每看到干事們做事，聽我們說話，我總能看到我自己去年的身影：認(rèn)真的做事，謙虛禮貌的態(tài)度，做錯事時的著急。這些都是成長的一部分，很欣慰，我經(jīng)歷了這些。

以后的日子還很長，每一天都是新的一天，每次活動都當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，認(rèn)真應(yīng)對，不抱怨，不消極，fighting!!!

度學(xué)生會工作心得體會完整篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

消防人員，為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責(zé)主要為消滅火災(zāi)及救護服務(wù)，同時也參與其他救援工作。下面是小編給大家整理的消防人員工作心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年是不平凡的一年也是上海世博年，一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20_年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20_年消防工作總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制。

為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

二、創(chuàng)新宣傳形式，

深入開展消防安全宣傳教育長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見，在實際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。

三、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。

從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟指標(biāo)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20_年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，加強“四個能力”建設(shè)組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力。

四、組建消防應(yīng)急防范隊伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范隊伍的作用.在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。

五、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20_年元旦、5.1.、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。

我是_，在9個月的工作中，我在支隊黨委及上級主管科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，和同志們一道，團結(jié)進取、求真務(wù)實完成了上級交給的各項工作任務(wù)。借此機會，我將工作情況作以下匯報：

一、思想政治建設(shè)情況。

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，我學(xué)習(xí)油田公司有關(guān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致，自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，從而使自身的'政治素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高。

二、職責(zé)分工及工作完成情況。

根據(jù)中隊班子成員分工，我負(fù)責(zé)中隊的安全工作和設(shè)備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標(biāo)：

1、全年安全無事故。

2、設(shè)備完好率達到98%以上。

3、員工安全教育達到100%。

為了完成上述目標(biāo)，具體采取了以下幾個方面措施：

一是認(rèn)真開展安全教育工作。

從年初開始，中隊結(jié)合自身實際以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業(yè)病防治法》為重點，深入開展了健康安全與環(huán)境法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，堅持突出重點，理論與實際相結(jié)合的原則，認(rèn)真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了安全培訓(xùn)臺帳，做到了時間、內(nèi)容、人員三落實，培訓(xùn)有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。

二是制定完善各項規(guī)章制度。

四月份，支隊從集團公司劃歸到油田公司，中隊也從體制上進行了轉(zhuǎn)變，結(jié)合轉(zhuǎn)型后的工作要求，中隊的各項規(guī)章制度也進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，層層簽訂安全包保合同書，以誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確責(zé)任，確保安全工作扎實有效的開展，完善了環(huán)保工作制度，安全防范措施，十防工作制度，讓職工有法可依，有令可行。

三是規(guī)范操作、規(guī)范管理。

為了進一步加強中隊安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分?！断乐ш牥踩贫葏R編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術(shù)操作規(guī)程?！盾囕v、器材檢查管理規(guī)定》。

《道路交通安全管理規(guī)定》?！洞骸⑾?、秋、冬四季安全生產(chǎn)措施》等規(guī)章制度嚴(yán)格進行自檢自查，中隊干部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位，親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時組織處理，沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決，保證處理問題不留死角，做到干部人人心中有數(shù)。每周一隊干部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面總結(jié)、檢查、處理，根據(jù)季節(jié)不同，工作任務(wù)不同科學(xué)安排部署下步工作，保證安全工作有序進行。

四是強化事故管理，完善應(yīng)急預(yù)案。

中隊根據(jù)支隊有關(guān)文件要求，將車庫及食堂兩處設(shè)定為中隊重點危險源，并分別制定了事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急管理組織，明確員工應(yīng)急預(yù)案中的分工和職責(zé)，每季度組織一次集中演練，通過演練不斷完善內(nèi)容，協(xié)調(diào)各分組的配合，提高預(yù)案的可操作性。

三、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。

在工作作風(fēng)方面，我能夠求真務(wù)實，發(fā)揚民主，經(jīng)常深入到員工當(dāng)中，虛心聽取員工的意見，了解員工實際工作中遇到的難題，實地開展工作和解決問題，并經(jīng)常與班子成員交流思想，溝通工作情況，增進相互之間的了解，增強團結(jié)，形成工作中的合力。

在廉潔自律方面，我能夠認(rèn)真參加中隊黨支部組織的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，恪盡職守，嚴(yán)于律己，不僅不違法，也不違規(guī)違紀(jì)，對下屬和身邊工作人員也能夠嚴(yán)格要求，沒有出現(xiàn)這方面的問題。

四、未完成工作及其原因。

安全工作是一項常抓不懈的工作，定期的工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但安全工作還遠遠沒有結(jié)束，仍然需要我們繼續(xù)的努力，為支隊的發(fā)展和中隊的長治久安作出貢獻。

五、存在的問題和不足。

雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經(jīng)驗，但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今后的工作學(xué)習(xí)中，加強安全理論知識的學(xué)習(xí)，努力成為安全工作的行家里手。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已至金秋時節(jié)，我作為綜合三車間的義務(wù)消防員已有半年。此刻，我就結(jié)合這半年的消防員體驗和最近觀看的消防視頻，談?wù)勎易鳛榱x務(wù)消防員的收獲。

做事方面，成為義務(wù)消防員之后的我，更注重消防理念的運用。對于不清楚不明白的事情，我絕不盲目去做，必須是得到上層管理指示后，才會去實施，不會不經(jīng)過思考就去操作，而是先讓自己冷靜下來，不慌張，先想一下處理辦法，再從源頭控制住。如果盲目去做，一旦意外發(fā)生，再著手去解決，就會對人和事造成更大損害。

操作設(shè)備方面，在未成為義務(wù)消防員時，自己對各方面安全知識知之甚少，但卻有一種事不關(guān)己，高高掛起的僥幸態(tài)度，不會想去學(xué)。在有幸成為義務(wù)消防員后，我才開始學(xué)習(xí)有關(guān)于安全方面的知識，在工作中也更加注意安全。操作設(shè)備前，我都會特意去看一次警示牌，同時，在大腦中，回想一下操作這臺設(shè)備的注意事項，時刻提醒自己，規(guī)范操作。

日常生活方面，成為義務(wù)消防員后，我在生活上也更加注意安全知識的運用。以前我騎電動車上下班，只明白要注意安全，但怎樣注意、如何注意，卻不清楚。此刻的我安全意識有了明顯提高：騎電動車在路上不僅僅會觀察道路的盲區(qū)與事故多發(fā)區(qū)，分析其潛在安全隱患，從而讓自己銘記于心。而且看到路上其他人，轉(zhuǎn)彎時未開轉(zhuǎn)向燈、超車時未按喇叭等違章行為，我都會暗暗捏一把汗，想到這樣做的危險性。

如上所述，我成為義務(wù)消防員后，收獲頗多，不僅僅對消防知識有了更全面的了解，并且能把消防理念運用到生活中后，還學(xué)會了防范于未然，把安全知識銘記于心，讓生活和工作都更安全!

一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強全面發(fā)展。

作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。

二、日常工作訓(xùn)練方面。

在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。

三、執(zhí)勤滅火方面。

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

四、安全防事故工作。

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

一、工作方面：

服從安排、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干、講求實效、凡事積極主動!迎難而上、爭當(dāng)排頭兵、干一行、愛一行!不怕苦、不怕累!

二、學(xué)習(xí)方面：

堅持學(xué)以致用不斷提高工作水平，剛來消防隊在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉。但我能利用一定時間加強學(xué)習(xí)不斷充實完善自己努力，使自己成為工作明白人，隨著形勢發(fā)展，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化勇于面對問題敢于探索才能使自己適應(yīng)工作不落伍。

三、訓(xùn)練方面：

雖然剛開始訓(xùn)練的時候感覺特別不適應(yīng)，訓(xùn)練令人又累又痛。所做的一切都要聽從命令，不能隨心所欲，但是我能一直堅持下來。哪怕在最累的時刻絲毫沒有放松對自己的要求，托強時身體感到酸痛。我一直咬牙堅持，保持下來，積極磨練自己的意志品質(zhì)，后來汗流多了，適應(yīng)了，也就不覺得累了。

每天的訓(xùn)練讓我明白做一名合格消防員就要紀(jì)律嚴(yán)明、服從命令，穿上戰(zhàn)斗服的我便是半個軍人。通過在訓(xùn)練中嚴(yán)格要求自己，我的體質(zhì)和意志被磨練得更加堅強。這中苦與累可能我以后永遠不會遇到，但也可能會遇到更加苦累的挑戰(zhàn)，經(jīng)過這段訓(xùn)練我在個人比賽中取得第三名的榮譽，班組合取得了第二名榮譽。之前的苦我沒白累，今后我會更加努力取得更好的成績。

四、內(nèi)務(wù)方面：

衣柜衣服擺放不整齊，被子還要加強，只有不斷的拆了疊疊了拆才能進步，我會及時更改以上不足的地方，要做一個內(nèi)務(wù)標(biāo)兵!

五、生活方面：

勤儉節(jié)約、愛護公物、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、嚴(yán)于律己、誠實守信、淡泊名利、助人為樂、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)士、但是本人還存在一些缺點和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作扎實。有待今后的工作中一步完善和提高。

六、下一步工作打算：

加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。注重團結(jié)協(xié)作從嚴(yán)要求自己始終堅持工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細、嚴(yán)、實工作心，事實求事扎扎實實做好自己本職工作。

度學(xué)生會工作心得體會完整篇二十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過科學(xué)的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，調(diào)整人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，謀求對工作人員的體力、心力和智力作最適當(dāng)?shù)睦门c最高的發(fā)揮，并保護其合法的利益。下面小編給大家?guī)砣耸轮鞴芄ぷ餍牡皿w會，希望能幫助到大家!

轉(zhuǎn)眼我加入__已滿三個月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

一、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實際需求，進行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等，有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施：校園招聘(雙選會、專場招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(揚州網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)、光電網(wǎng))、人力資源公司(揚州智恒達)合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點展開。

2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對問題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。

二、人事檔案管理。

1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對現(xiàn)有人員進行建檔工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

2、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性，做到一人一檔，并注明檔案內(nèi)容，按其工號進行編制管理。

3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時進行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。

每周進行在職人員統(tǒng)計工作，并對新進、轉(zhuǎn)正、離職人員進行統(tǒng)計、核對及相關(guān)手續(xù)辦理。

三、員工福利。

1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用，每月及時完成人員增加、減少及申報工作，時時關(guān)注揚州政策變動，3月份已按揚州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費率。

2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，增強企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險方案，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價，待確認(rèn)具體細節(jié)，此項工作進行中。

以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機意識，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，以積極進取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。

自從20-年-月-日幸運地成為球會人力資源部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里，我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助?，F(xiàn)在就這兩個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)：

一、初期的學(xué)習(xí)。

1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員進行面試及錄用等。

4、在進入球會不到一個月內(nèi)，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜，比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。

二、角色工作。

1、員工的錄工、存檔。

我入職以后，首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理，使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù)，從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中包括，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時，要注意，錄工是有時限的，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時辦理錄工時還必須注意，員工是屬于集團內(nèi)哪個公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問題。

2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。

初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司需要合理用工，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障。

3、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作。

生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作，對員工是一項很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料，在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務(wù)時需要注意的是，生育妊娠登記是有時限的，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。

1)完成部分崗位職責(zé)的整理。

2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作。

3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作。

4)參加各區(qū)招聘會。

5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料。

6)隨時關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)新政策。

三、個人能力評價及總結(jié)。

短短的兩個月時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下：

剛進入公司，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實地去做。當(dāng)時存在的問題主要有兩個，一是儲備干部的招聘，按照計劃時間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后，推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份，并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。

培訓(xùn)方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解集團各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點在于第四期儲備干部的培訓(xùn)安排與跟進。因為第四期儲備干部剛剛走出校門，經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定，對他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團這個大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前，培訓(xùn)管理制度正在進行草擬，第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓(xùn)工作，第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

二、對集團文化的理解與感悟。

三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位，成功在香港上市，建立40多個生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營。根據(jù)安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學(xué)習(xí)，初步了解了集團經(jīng)營管理情況。

本人___，于20__年_月_日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應(yīng)聘人員進行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對應(yīng)聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份，其中研究生以上學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價值觀，增強凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進行核對。

八、員工福利。得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時的記錄出入庫時間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節(jié)約成本。

十、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻。

我于--年-月-日加入--，任職人事主管一職。自入職以來，遵守公司各項規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極完成各項工作任務(wù)，至今3個月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在這幾個月的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我在工作技能上有了較大的提高。也深深感受到-公司的企業(yè)文化，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事對我工作上的支持和幫助!

現(xiàn)結(jié)合近幾個月來完成的工作總結(jié)如下：

一、人員招聘。

根據(jù)各部門的人員需求，以網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦等方法，積極開展人員招聘工作。

二、員工培訓(xùn)。

為進一步規(guī)范公司培訓(xùn)流程，在部門經(jīng)理的大力協(xié)助下，順利完成《培訓(xùn)管理制度》的草擬、修訂、審核和報批工作。將系統(tǒng)的培訓(xùn)搭建起來，建立員工培訓(xùn)檔案，認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作，加強公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊伍，并且積極配合集團做好年度培訓(xùn)計劃。根據(jù)各部門實際需求，積極開展培訓(xùn)活動，提高員工綜合素質(zhì)。

三、考勤。

公司的請假等手續(xù)流程不完善，經(jīng)過對考勤制度的規(guī)范和認(rèn)真執(zhí)行，使各部門的考勤有很大的改善。同時在核對員工考勤時清晰明了，使每月員工考勤方面零錯誤。對全體員工的年假和積假進行了清理和確認(rèn)，通知各部門及時安排員工休息，避免員工成片休假的情況發(fā)生。

四、薪酬調(diào)查。

因公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為--年版本，為獲取最新市場同行業(yè)薪酬動態(tài)，與部門同事積極參與市場薪酬調(diào)查，為制訂新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供良好的數(shù)據(jù)支持。

五、員工關(guān)系。

經(jīng)常與各部門負(fù)責(zé)人溝通，時時關(guān)注員工思想動態(tài)，對于員工的困惑及時解決，讓員工感到自己的價值被認(rèn)可，提高員工工作積極性。

人事工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。為了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作，6月中旬，組織全體員工進行了一年一度的體檢。

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