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校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇一
明確金融消費(fèi)者概念,對(duì)于完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度,開展金融消費(fèi)者保護(hù)工作,具有重要意義。然而由于仍沒有以法律形式對(duì)金融消費(fèi)者予以嚴(yán)格界定,因此“金融消費(fèi)者”在我國仍不具有法律內(nèi)涵。這不利于明確劃分金融消費(fèi)者的保護(hù)范圍,使得對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)無法律依據(jù)可循。因此,在法律層面為金融消費(fèi)者正名對(duì)我國開展金融消費(fèi)者保護(hù)工作迫在眉睫。
通過研究其他國家的金融消費(fèi)者理論,可以發(fā)現(xiàn)目前各國對(duì)金融消費(fèi)者的定義主要以目的論和地位論兩種理論為基礎(chǔ)。目的論以美國為代表,強(qiáng)調(diào)金融消費(fèi)以滿足個(gè)人、家庭成員或家務(wù)需要為目的,投資者被排除在金融消費(fèi)者范圍之外。金融危機(jī)后,為加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù),《美國金融改革法案》將金融消費(fèi)者的定義為“為滿足個(gè)人、家庭、家用為目的,購買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的自然人”?;谶@一目的,美國重點(diǎn)保護(hù)信貸、儲(chǔ)蓄、支付及其他基本金融消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),證券、保險(xiǎn)、共同基金等并不屬于保護(hù)范疇。第二種地位論以日本為代表。《日本金融商品銷售法》將金融消費(fèi)者定義為在金融交易時(shí),與金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)相比處于信息弱勢的一方當(dāng)事人。由此可見,在定義金融消費(fèi)者時(shí),只要是不具備專業(yè)的金融知識(shí)的自然人、法人,都可以得到法律的保護(hù)。
國內(nèi)學(xué)術(shù)界目前關(guān)于金融消費(fèi)者的定義主要有五種觀點(diǎn)。第一種主張效仿美國采用目的論,強(qiáng)調(diào)金融消費(fèi)者是為了生活需要而與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融交易的個(gè)體社會(huì)成員。法人并不包括在內(nèi)。第二種觀點(diǎn)將目的論和地位論相結(jié)合,認(rèn)為無論是自然人還是法人,若想成為金融消費(fèi)者必須同時(shí)滿足不具備專業(yè)金融知識(shí)和在交易中處于弱勢地位這兩個(gè)條件,并且其進(jìn)行金融交易行為的目的是為了滿足金融需求;第三種為需求論,即滿足金融時(shí)代生活需求的銀行存貸款、保險(xiǎn)的購買、股票債券的投資、信用卡等項(xiàng)目的申請(qǐng)主體都是金融消費(fèi)者。第四種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格區(qū)分金融消費(fèi)者和投資者,具有投機(jī)性目的的證券市場的投資者不應(yīng)被成為金融消費(fèi)者。第五種觀點(diǎn)認(rèn)為投資一般金融商品如證券投資、保險(xiǎn)投資、銀行理財(cái)產(chǎn)品投資的消費(fèi)者可以被認(rèn)為是金融消費(fèi)者,而那些高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的投資者,尤其是設(shè)計(jì)進(jìn)入門檻的金融產(chǎn)品,不應(yīng)當(dāng)列為金融消費(fèi)者。
對(duì)一個(gè)概念的定義不僅應(yīng)從其內(nèi)涵上予以分析,還應(yīng)從外延上進(jìn)行規(guī)范。以上觀點(diǎn)均是從內(nèi)涵上對(duì)金融消費(fèi)者進(jìn)行定義,而關(guān)于我國金融消費(fèi)者保護(hù)外延的爭議主要集中在三個(gè)方面:第一,投資者是否可被認(rèn)為是金融消費(fèi)者;第二,法人機(jī)構(gòu)是否應(yīng)納入金融消費(fèi)者保護(hù)范疇;第三,消費(fèi)者若具備專業(yè)金融知識(shí),其消費(fèi)行為是否應(yīng)受法律保護(hù)。
首先,要判定投資者是否屬于金融消費(fèi)者這一問題,筆者認(rèn)為首先應(yīng)明確投資者與金融消費(fèi)者的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。目前學(xué)界對(duì)這兩種身份的區(qū)分主要有以下幾種觀點(diǎn)。第一,以形成其身份的法律關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分。形成金融消費(fèi)者的法律關(guān)系主要包括債券債務(wù)關(guān)系、租賃關(guān)系等等,而投資者主要是由于通過證券公司等金融機(jī)構(gòu)購買股票等形成的投資關(guān)系;第二,以消費(fèi)目的進(jìn)行區(qū)分。金融消費(fèi)者從事金融交易多是期望用收益來改善生活,而投資者更多的是期待獲取更大的回報(bào);第三,以消費(fèi)者選擇的金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)區(qū)分,選擇證券業(yè)多為投資者,而選擇銀行和保險(xiǎn)業(yè)的多為金融消費(fèi)者。然而,隨著混業(yè)經(jīng)營越發(fā)明顯,金融產(chǎn)品的交叉性不斷增強(qiáng),以上區(qū)分模式也有待商榷。
因此,筆者認(rèn)為區(qū)分金融消費(fèi)者和投資者的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考日本對(duì)于金融消費(fèi)者的定義,以從事金融交易時(shí)是否處于弱勢地位為標(biāo)準(zhǔn)。原因如下。第一,金融業(yè)的快速發(fā)展,金融創(chuàng)新不斷加快,致使金融混業(yè)經(jīng)營趨勢不可逆轉(zhuǎn)。金融產(chǎn)品也逐漸破除最初銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的嚴(yán)格區(qū)分,被金融機(jī)構(gòu)利用高深、專業(yè)的金融知識(shí)排列組合為越來越復(fù)雜、交叉程度越來越高的金融衍生品。這就對(duì)我國目前實(shí)行的分業(yè)監(jiān)管模式提出挑戰(zhàn),很可能導(dǎo)致監(jiān)管漏洞。第二,面對(duì)日益復(fù)雜的金融產(chǎn)品,普通投資者對(duì)產(chǎn)品的理解能力、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)承受力都普遍較低,處于交易中的弱勢地位,與普通消費(fèi)者的差別越來越小?;谝陨显?,筆者認(rèn)為不應(yīng)將并不具備專業(yè)金融知識(shí)、在金融交易中處于弱勢地位的普通投資者排除在金融消費(fèi)者保護(hù)范疇之外。
關(guān)于法人機(jī)構(gòu)從事金融交易活動(dòng)時(shí)是否屬于金融消費(fèi)者,這一點(diǎn)筆者也是持肯定意見的。參考日本對(duì)金融消費(fèi)者的定義,法人機(jī)構(gòu)在進(jìn)行非投資性的金融交易時(shí),只要與專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)相較,處于明顯的弱勢地位,就應(yīng)該納入金融消費(fèi)者保護(hù)的范疇。
具備專業(yè)知識(shí)的金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買者是否屬與金融消費(fèi)者,關(guān)鍵在于如何判斷專業(yè)一詞。筆者認(rèn)為,如果消費(fèi)者本身就從事與金融相關(guān)的職業(yè),就應(yīng)該認(rèn)為其具備專業(yè)的金融知識(shí),充分了解金融產(chǎn)品,并不滿足交易上的弱勢地位這一條件,故此不能將其稱為金融消費(fèi)者。
綜上所述,筆者認(rèn)為,金融消費(fèi)者是指在金融交易中不具備專業(yè)金融知識(shí),處于弱勢地位,為滿足基本生活需求而購買金融產(chǎn)品或服務(wù)的自然人、法人及其他組織。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇二
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是反壟斷法的立法目標(biāo)之一,但保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益較少直接體現(xiàn)在反壟斷法的視野中,反壟斷法更注重保護(hù)市場競爭力。從本質(zhì)和客觀要求來看,市場經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迎來了一個(gè)全新的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。各種壟斷行為不僅具有明顯排斥市場競爭的特點(diǎn),而且會(huì)造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,因此受到反壟斷法的禁止。為了在自由市場競爭中更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本文試圖考察我國現(xiàn)行反壟斷法律制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的不足,并在此基礎(chǔ)上,借鑒國外反壟斷法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn),尋求方嘉的建議。
法律是事物本質(zhì)產(chǎn)生的必然關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)越來越受到重視。大多數(shù)國家都制定了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專門法律。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法都以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為考量因素,都圍繞保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益設(shè)計(jì)了相應(yīng)的制度。然而,在國內(nèi)外,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法并不是統(tǒng)一在一部法律中,而是獨(dú)立存在的。說明二者既有內(nèi)在聯(lián)系,又有顯著差異。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在現(xiàn)實(shí)市場交易中的特定市場交易行為框架內(nèi),對(duì)消費(fèi)過程中受到侵害的消費(fèi)者提供直接保護(hù)。這種保護(hù)是特定的,具有事后救濟(jì)的性質(zhì)。《反壟斷法》側(cè)重于規(guī)范市場主體的競爭行為,以確保良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和秩序。同時(shí),企業(yè)或企業(yè)為了排擠競爭對(duì)手而實(shí)施的一系列限制性競爭行為和壟斷行為,表面上看,直接受害者是其他經(jīng)營者,但本質(zhì)上或最終結(jié)果是侵犯消費(fèi)者利益??梢姺磯艛喾▽?duì)消費(fèi)者的保護(hù)是迂回的。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)不是由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》一部單一的法律來完成的,而是由包括反壟斷法在內(nèi)的各種法律制度結(jié)合而成的一套消費(fèi)者保護(hù)制度體系,通過維護(hù)市場競爭機(jī)制、規(guī)范各種市場競爭行為來起到保護(hù)消費(fèi)者的作用。因此,有必要從反壟斷法的角度探討消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
(一)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)符合壟斷規(guī)制體系不要給力的尷尬。
反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、經(jīng)營者非法集中和行政壟斷。有些壟斷行為看似短期內(nèi)對(duì)消費(fèi)者有利,但長期來看,可能會(huì)排擠向消費(fèi)者提供相同產(chǎn)品的企業(yè),形成寡頭壟斷局面,失去消費(fèi)者的選擇權(quán)。面對(duì)各種壟斷行為,消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)遭遇壟斷規(guī)制體系不要給力尷尬的局面。
1、壟斷協(xié)議的規(guī)制體系。在我國反壟斷法關(guān)于禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制體系中,忽視了企業(yè)通過壟斷協(xié)議濫用市場支配地位,侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題。濫用市場支配地位與壟斷協(xié)議密切相關(guān),有些壟斷協(xié)議會(huì)導(dǎo)致濫用市場支配地位的附帶后果。所以他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害是類似的。比如家電、航空、汽車、鋼鐵等寡頭或壟斷競爭的行業(yè),價(jià)格聯(lián)盟是通過壟斷高價(jià)或掠奪性定價(jià)&mdash&mdash一是依靠自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場力量,在短時(shí)間內(nèi)大幅降低商品價(jià)格,與同行業(yè)競爭對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),然后在同行業(yè)其他競爭對(duì)手被擠出競爭市場后,全面提高商品價(jià)格。
2、濫用市場支配地位監(jiān)管制度。目前,在我國反壟斷法關(guān)于濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,對(duì)于具有合法市場支配地位的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成的損害如何規(guī)制,并沒有規(guī)定。比如我國鐵路線路的壟斷經(jīng)營就是典型的國家授權(quán)的壟斷經(jīng)營模式。在沒有相關(guān)競爭對(duì)手的情況下,這些壟斷企業(yè)很容易通過其合法的市場支配地位操縱其產(chǎn)品或服務(wù)的市場價(jià)格,從而損害消費(fèi)者的權(quán)益。此外,微軟和英特爾等跨國公司在中國擁有巨大的市場影響力。在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)市場上,微軟憑借其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位,有能力也有動(dòng)機(jī)提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,以此來剝削消費(fèi)者。
政策的色彩是必然的。然而,一些產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的經(jīng)營者集中與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不一致。比如中國的航空運(yùn)輸業(yè),國家為了促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可能會(huì)制定產(chǎn)業(yè)政策對(duì)該行業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)。此時(shí)產(chǎn)業(yè)政策顯示,國內(nèi)眾多大型航空公司將聯(lián)合統(tǒng)一定價(jià),提高國內(nèi)航空運(yùn)輸業(yè)的國際競爭力。國家采取產(chǎn)業(yè)政策是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,這是可以理解的,但保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也應(yīng)該是制定產(chǎn)業(yè)政策的應(yīng)有之意。
4、行政壟斷規(guī)制體系。在行政壟斷規(guī)制體系中,不存在政府部門利用行政權(quán)力為個(gè)體國有企業(yè)提供不公平庇護(hù)的行為規(guī)制體系。目前,我國經(jīng)濟(jì)體制仍處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,政府部門利用行政權(quán)力對(duì)個(gè)體國有企業(yè)進(jìn)行不公平庇護(hù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。中石油和中石化作為石油行業(yè)的雙寡頭企業(yè),并不試圖創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,而是利用行政權(quán)力賦予的偏好,逃避市場競爭,任意操縱產(chǎn)品的市場價(jià)格,導(dǎo)致石油企業(yè)優(yōu)秀不能贏,壞無法消除的惡性局面,無法合理配置社會(huì)自由,損害消費(fèi)者利益。
(二)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)中反壟斷法律責(zé)任制度的缺失。
1、反壟斷法中的民事責(zé)任制度過于簡略。中國《反壟斷法》第五十條規(guī)定:經(jīng)營者有壟斷行為,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。雖然該條規(guī)定了民事責(zé)任,但對(duì)經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的方式?jīng)]有具體規(guī)定。事實(shí)上,責(zé)任主體遠(yuǎn)不止經(jīng)營者,責(zé)任主體有很多,包括經(jīng)營者的決策者、主要實(shí)施者、行業(yè)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及其直接責(zé)任人。這是我國反壟斷法法律責(zé)任體系構(gòu)建中責(zé)任主體相關(guān)規(guī)定的制度性缺失。另外,反壟斷法民事責(zé)任的受益人是只包括直接受害者,還是既包括直接受害者,也包括間接和潛在消費(fèi)者?法律沒有明文規(guī)定。
2、反壟斷法的寬恕政策和承諾承諾制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面存在一些問題。我國反壟斷法的寬恕政策才剛剛形成,立法者在制定寬恕政策的過程中并沒有考慮到&mdash&mdash寬恕政策如何在通過減少甚至免除罰款的手段鼓勵(lì)違法者坦白違法行為的同時(shí)保護(hù)相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益?相關(guān)消費(fèi)者還能獲得向非法經(jīng)營者索賠的權(quán)利嗎?關(guān)于承諾承諾制度,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)一旦作出承諾承諾,有兩種法律后果:一是承諾具有法律效力,企業(yè)必須受承諾約束;第二,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)接受承諾意味著放棄對(duì)承諾企業(yè)的法律制裁,包括罰款。一方面,該制度對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)具有很強(qiáng)的約束力,另一方面,免除關(guān)聯(lián)企業(yè)的所有法律制裁可能會(huì)使受損消費(fèi)者處于無法獲得相應(yīng)救濟(jì)的尷尬境地。
(1)完善壟斷監(jiān)管體系。
首先,就壟斷協(xié)議而言,應(yīng)該制定具體的規(guī)則來規(guī)范經(jīng)營者因壟斷協(xié)議而濫用市場支配地位的行為,以避免一些壟斷競爭行業(yè)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于電信等服務(wù)行業(yè)存在的不合理資費(fèi)收取、捆綁銷售、限制用戶自由選擇通信服務(wù)等現(xiàn)象,賦予法律公益研究中心等第三方對(duì)部分涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門提起訴訟的權(quán)利,避免單獨(dú)出現(xiàn)消費(fèi)者。這個(gè)松散的團(tuán)體與運(yùn)營商戰(zhàn)斗在處于劣勢的過程中。
其次,在濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)因素作為考慮經(jīng)營者合法市場支配地位的指標(biāo)。明確排除那些不利于消費(fèi)者公平交易和自主選擇權(quán)利的經(jīng)營者擁有合法的市場支配地位。對(duì)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得合法壟斷地位的自然壟斷企業(yè)和經(jīng)營者,建立長效監(jiān)管體系,在未侵犯消費(fèi)者權(quán)益的前提下,嚴(yán)格審查其合法市場支配地位是否成立,降低利用其支配地位謀取經(jīng)濟(jì)利益和侵犯消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,在制定具有產(chǎn)業(yè)政策性質(zhì)的經(jīng)營者集中監(jiān)管制度時(shí),應(yīng)注意協(xié)調(diào)經(jīng)營者集中與以這些產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之間的關(guān)系。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為制定產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營者集中監(jiān)管制度的應(yīng)有之義。此外,在回顧運(yùn)營商的m&a行為時(shí),我們應(yīng)該重點(diǎn)把握學(xué)位,爭取規(guī)模學(xué)位,使企業(yè)在保證消費(fèi)者福祉的同時(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
此外,筆者認(rèn)為應(yīng)豐富反壟斷法中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定,賦予消費(fèi)者更多的物權(quán)。具體來說,消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督反壟斷法的實(shí)施。僅僅依靠政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管壟斷行為是不夠的。建立包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,避免或減少公共權(quán)力監(jiān)督機(jī)構(gòu)的權(quán)力濫用和權(quán)力尋租。
(2)完善反壟斷法律責(zé)任制度。
1、完善反壟斷民事責(zé)任制度。反壟斷民事責(zé)任主體的資格不明確、模糊,受到諸多限制。民事責(zé)任制度中的請(qǐng)求權(quán)主體,需要明確哪些主體有資格對(duì)非法壟斷行為提起訴訟,即哪些主體有資格作為原告。在世界范圍內(nèi),美國明確要求原告必須是直接購買者,而其他大多數(shù)國家和地區(qū)將原告資格授予間接購買者。就我國而言,有學(xué)者指出,由于法官經(jīng)驗(yàn)不足,執(zhí)法資源有限,應(yīng)當(dāng)限制私人反壟斷訴訟的原告資格。但筆者認(rèn)為,反壟斷法的立法目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,反壟斷法對(duì)原告資格的限制不應(yīng)違背反壟斷法的立法目的,也不應(yīng)有損于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。因此,不應(yīng)將潛在消費(fèi)者排除在原告資格之外,但應(yīng)盡快完善潛在消費(fèi)者作為原告提起訴訟的相關(guān)規(guī)定和程序。
2、完善反壟斷法的寬恕政策和承諾制度。在實(shí)施寬恕政策或接受相關(guān)企業(yè)承諾時(shí),決策應(yīng)考慮相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在實(shí)施寬恕政策和接受承諾制度時(shí),可以順利行使相關(guān)消費(fèi)者的請(qǐng)求權(quán),避免相關(guān)消費(fèi)者因相關(guān)企業(yè)的違法行為而無法獲得救濟(jì)的情況。
(3)完善反壟斷法的實(shí)施。
1、設(shè)立特別法院,對(duì)反壟斷私人訴訟案件擁有管轄權(quán)。當(dāng)反壟斷訴訟發(fā)生時(shí),應(yīng)設(shè)立專門的法院對(duì)其進(jìn)行管轄。由于反壟斷法不同于合同法,通常很容易通過合同法的相關(guān)法律法規(guī)來確定一個(gè)行為是否合法。而大企業(yè)合并、濫用市場支配地位等判斷需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)分析,對(duì)法官的素質(zhì)要求較高。因此,有必要設(shè)立專門的法院來管轄私人訴訟案件。在這個(gè)過程中,也要注意專業(yè)法院與反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的關(guān)系。如:法院對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)督,執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)對(duì)法院的約束力。
2、引入反壟斷法后續(xù)執(zhí)法機(jī)制。賦予與反壟斷訴訟有合法利益關(guān)系的案外人向法院申請(qǐng)加入現(xiàn)有訴訟的權(quán)利,即借鑒美國反壟斷訴訟的后續(xù)執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式以反壟斷機(jī)關(guān)的決定為前置程序,在反壟斷機(jī)關(guān)先前決定的基礎(chǔ)上,由私人當(dāng)事人對(duì)被告的非法壟斷行為提起訴訟。美國的經(jīng)驗(yàn)表明,反壟斷后續(xù)執(zhí)法機(jī)制在美國私人尋求壟斷侵權(quán)救濟(jì)的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機(jī)制可以讓消費(fèi)者擺脫個(gè)別起訴的困境。我國應(yīng)該提倡這種實(shí)施方法,以提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)利的積極性。
結(jié)束語。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來,給消費(fèi)者權(quán)益問題帶來了極大的關(guān)注。雖然我國《反壟斷法》頒布較晚,但它將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為立法目的之一,這實(shí)際上彌補(bǔ)了專業(yè)法領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者權(quán)益保護(hù)的不足。本文在借鑒國外反壟斷法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從反壟斷法的角度對(duì)進(jìn)一步完善和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了粗淺的探討,并提出了初步設(shè)想。當(dāng)然,本文的研究還不夠深入,對(duì)于一些系統(tǒng)的創(chuàng)建也沒有系統(tǒng),這是作者未來的方向。筆者深信,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,中國的《反壟斷法》將不斷完善,消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保護(hù)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇三
消費(fèi),是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時(shí),他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生,本著對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報(bào)告》,并力圖從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上解讀目前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費(fèi)的人們,能夠通過這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向,解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。之所以開展此項(xiàng)調(diào)查,主要基于以下兩個(gè)目的:一是通過對(duì)當(dāng)前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生的消費(fèi)狀況的調(diào)查,以得出21世紀(jì)初的益陽市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。二是通過對(duì)湖南城市學(xué)院高校的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)心理等。
此次調(diào)查的界定總體為湖南城市學(xué)院土木院大一學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份,其中收回有效問卷100份,有效回收率100%。問卷發(fā)放時(shí)間為12月1日-8日,在收回的有效問卷中大一學(xué)生男女比例11:2。
總體狀況當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為:基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)等四大方面。
1、在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢。
當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費(fèi)開始上升。由圖表知大一的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用逐漸提高,以追求自己的理想和目標(biāo)。
2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M(fèi),用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)正逐漸成為主要的消費(fèi)內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)或生存型消費(fèi)也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
3、消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)(不包括自己的課外收入),40.0%的學(xué)生集中在350500之間,500650元之間的約為21.3%,高消費(fèi)群體(800元以上)為10.2%,低消費(fèi)群體(200元以下)為9.1%,低消費(fèi)群體的比重與高消費(fèi)群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會(huì)分配逐漸趨于兩極化。
對(duì)許多大學(xué)生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費(fèi)用與日俱增,肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數(shù)據(jù)顯示:47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在200300元之間,占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出,綜合個(gè)人自身、社會(huì)因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生。目前大學(xué)生的消費(fèi)主要集中于以下幾個(gè)方面。
1.伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
2.購買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買衣服則總是買個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間,主要生活費(fèi)來自父母,而購買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢,所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
3.戀愛消費(fèi)
對(duì)問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費(fèi)多少錢?的問題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費(fèi)的錢從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對(duì)的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
4.上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下,20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí),30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí),19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí),16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開支。
5.手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
6.其它消費(fèi)
對(duì)于有抽煙嗜好的男生來說,其煙費(fèi)也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數(shù)據(jù)表明,約占三成的男生有長期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)煙癮的程度不同,花費(fèi)也不相同,絕大多數(shù)的煙民的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費(fèi)約為40-80元之間。此外,有6.1%的男生有買彩票的習(xí)慣,其花費(fèi)也主要集中在每月10元左右。零食對(duì)于60.2%的女生來說是必不可少的,她們的每個(gè)月花費(fèi)在50元左右。此外化妝品的消費(fèi)對(duì)女生來說也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費(fèi)在30元左右,另有少數(shù)(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費(fèi)在30-60元之間每個(gè)月,極個(gè)別的女生在此方面的消費(fèi)達(dá)到100元以上。
(一)當(dāng)前大學(xué)生們總的消費(fèi)理念呈現(xiàn)的特點(diǎn)有:
1. 個(gè)性與模仿同在:
多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯?,F(xiàn)在的青年已開始追求時(shí)尚化和風(fēng)格化,而大學(xué)生恰好正處于追求個(gè)性發(fā)展,自我意識(shí)增強(qiáng),樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場,大學(xué)生的消費(fèi)心理趨于理性化轉(zhuǎn)變,在消費(fèi)行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價(jià)值取向。大學(xué)生在購買像電腦這樣昂貴的商品時(shí),往往表現(xiàn)出購前的冷靜,大部分大學(xué)生是在購買前查閱有關(guān)資料,比如價(jià)格、性能、品牌后再?zèng)Q定是否購買,其中有不少大學(xué)生會(huì)找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢有關(guān)問題,還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買的。
今天的大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征,有著很深的白領(lǐng)情結(jié):名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。今天,發(fā)達(dá)快捷的消費(fèi)信息、不斷提高的消費(fèi)需求使大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的領(lǐng)略和把握更為及時(shí)準(zhǔn)確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對(duì)許多時(shí)尚品牌如數(shù)家珍。與此同時(shí),他們更有自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
2 .多樣與實(shí)用并存:
大眾文化消費(fèi)市場,是影響大學(xué)生消費(fèi)文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費(fèi)的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標(biāo)的存在。這種多元化的價(jià)值目標(biāo),一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力,多重比較,理性消費(fèi),另一方面,也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類型來。
在消費(fèi)狀況分析中,不論是大學(xué)生基本生活消費(fèi)中的衣食費(fèi)用,還是其學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂消費(fèi),還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi),都越來越趨向于帶有濃厚的實(shí)用色彩。這從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的休閑娛樂方式和花費(fèi)上可以明確的表現(xiàn)出來。
3.消費(fèi)差異日趨明顯:
一是來自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對(duì)簡單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來自城市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對(duì)高于農(nóng)村的學(xué)生,同時(shí),消費(fèi)構(gòu)成也相對(duì)多樣化。這在很大程度上說明了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否,不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平,也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。
(二)部分學(xué)生消費(fèi)誤區(qū)
1.個(gè)性自覺引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性,部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃,隨意性強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個(gè)人理財(cái)方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí),只有不到一成(8.1%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對(duì)待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用,而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。
2.部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費(fèi)品購買選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類大學(xué)生對(duì)購物地點(diǎn)多不太在意,也樂于去舊貨市場或路邊的地?cái)傂〉晏越稹V饕紤]是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買。在上述兩類學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個(gè)性。專賣店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。
通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示:只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。
針對(duì)目前高校中普遍存在的盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、面子消費(fèi)等高消費(fèi)甚至浪費(fèi)的不良現(xiàn)象,我們提出幾點(diǎn)建議:
1我們應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄觀念。
2對(duì)于大學(xué)生,我們要樹立自己的合理消費(fèi)觀念。
3反對(duì)過度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀。
4強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、理性行為,反對(duì)非理性的盲目消費(fèi),包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費(fèi)等浪費(fèi)現(xiàn)象。
5充分利用校內(nèi)大眾傳媒,引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論,培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀,促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi),提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。
6在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論,把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向。
步入大學(xué),我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來承擔(dān)的孩子,離開了家庭,應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活,就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無法預(yù)計(jì)和形容的,我們作為新一代的期望,同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中,其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用,所以,關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況,洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征,及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法,成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。
按時(shí)所以,此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生,我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景,并整理分析成文。
在我們的周圍,有著來自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué),這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問題設(shè)置中能夠看出,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不一樣,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自我兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過20xx元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)本事有限,大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢發(fā)展。
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù),而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中,個(gè)別者還較為嚴(yán)重。
在采訪中,一些同學(xué)指出,為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī),或者買上一部電腦、相機(jī)等,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢并不寬裕的時(shí)候,當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候,會(huì)很注意自我的花銷,盡量節(jié)儉,可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣,出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象,沒有比較,沒有發(fā)現(xiàn),又怎樣會(huì)有提高呢??墒?,所有的事物都需要有個(gè)度,超過了這個(gè)適宜的度,往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象,就如我們今日所看到的各種例子,在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上,往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來不良的影響,甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn),波及一生。
在同一個(gè)團(tuán)體之中,不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同,但大體維持在較為合理的范圍內(nèi),可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出,此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很嚴(yán)重的一個(gè)問題,我想,這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無關(guān)系,大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來源大多還是由父母供給,每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi),源于家庭本身就有較大的差距,隨之而來的,大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無道理。
大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映,當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚,只是平時(shí)花該花的錢,做該做的消費(fèi),而整體共消費(fèi)多少錢財(cái),心中并無概念,同時(shí),進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少,而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)不多甚至透支,而每到這種時(shí)候,就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢或者生活費(fèi)的時(shí)候,很少有周全合理的計(jì)劃安排??梢姡髮W(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài),有待加強(qiáng)。
大多數(shù)家長在給孩子寄送生活的時(shí)候,會(huì)采取兩種方法,一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi),限制孩子的花銷,一個(gè)是把錢交給孩子任其支配,待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的,究其原因,能夠歸結(jié)到教育方法和體制上,父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢消費(fèi),而是,父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性,要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi),結(jié)合自我的實(shí)際情景,培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者,農(nóng)村里的家長為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈,會(huì)砸血本會(huì)孩子購置物品,完全超出了本事范圍之外,而城市里的家長也會(huì)放縱孩子的消費(fèi),可見,家長間也存在不一樣程度的攀比心理,而正是這些種種,造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。
1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理
職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。
2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事
所謂理財(cái),它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事,即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此,專家提出了“財(cái)商”的說法,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存本事,情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的本事;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。
3、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡
職協(xié)良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要方面。環(huán)境的力量是無窮的,當(dāng)學(xué)生生活在一個(gè)質(zhì)樸、節(jié)儉、善修的環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候,也會(huì)不由自主的作出良好的行為,所以,學(xué)校要在這一方面有所提倡和側(cè)重,一個(gè)相互促進(jìn)的過程發(fā)生之后,一切就會(huì)變得容易多了。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇四
問答調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
:通過調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況,使我們能看到大學(xué)生的一些消費(fèi)理念,并認(rèn)識(shí)到大學(xué)生的這些消費(fèi)情況對(duì)社會(huì)的一些影響。
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)者集體。因此,大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理,不但會(huì)直接影響他們的人生觀和價(jià)值觀,對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后的工作成才都有著重要的影響,而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此此次調(diào)查旨在分析大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀并提出了一些解決方略,以號(hào)召大學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
1.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)和現(xiàn)狀:
(1)消費(fèi)的水平參差不齊,來源單一。
在調(diào)查過程中我了解到每月消費(fèi)最高的超過800,最低的不足400,但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)在400到800之間,根據(jù)本次調(diào)查可見,大學(xué)生的消費(fèi)層次分化比較分明,中間層次的比重占絕對(duì)多數(shù)。多數(shù)同學(xué)經(jīng)濟(jì)來源主要是父母供給。
(2)消費(fèi)產(chǎn)品越來越多樣。
娛樂、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費(fèi)的熱點(diǎn)。
(3)消費(fèi)大多比較理性。
調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)表示都是理性消費(fèi),因此講究實(shí)際、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。
從總體上看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展,但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)來源是父母的供給,一般不能完全滿足自己的消費(fèi)需要。
2.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)理念存在的問題。
(1)過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
通過個(gè)別調(diào)查和訪談,我得知:為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢以滿足自己的心愿。
(2)人際交往支出過度。
這方面主要表現(xiàn)為通訊與戀愛開支大,在擁有手機(jī)的同學(xué)中月消費(fèi)高于80元的占了很多,談戀愛的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右,他們中大多數(shù)的同學(xué)都很難把握適度消費(fèi)的原則。
(3)缺乏經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí),并且理財(cái)觀念淡薄。
在被調(diào)查的同學(xué)中,大多數(shù)同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費(fèi)支持,而有的同學(xué)表示自己沒有做過家教或者兼職,這說明在大學(xué)生當(dāng)中,家庭仍然是經(jīng)濟(jì)的主要來源,學(xué)生沒有屬于自己的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)意識(shí);在理財(cái)方面,有少部分同學(xué)是有規(guī)劃的使用每個(gè)月的收入,而大多數(shù)的同學(xué)則表示自己是隨意消費(fèi),沒有關(guān)注過自己的支出狀況,因此每個(gè)月的錢經(jīng)常不夠花,這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財(cái)意識(shí),造成了一些不必要的浪費(fèi)。
3.當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)理念問題產(chǎn)生的原因。
(1)大學(xué)生中間存在的個(gè)性展示與隨波逐流的現(xiàn)象導(dǎo)致消費(fèi)的不合理性。
當(dāng)代的許多大學(xué)生都充滿個(gè)性,并且十分佩服張揚(yáng)個(gè)性的人,因此,自己也會(huì)想盡辦法消費(fèi)去置辦新潮的裝扮,來博得其他人的關(guān)注,另外由于部分大學(xué)生有著攀比的心理,所以也隨波逐流,爭相效仿,形成了一種不合理消費(fèi)的惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導(dǎo)致消費(fèi)上面的爭相效仿,而在滿足了自身的審美需求之后,又要張揚(yáng)個(gè)性,而另外消費(fèi)以達(dá)到求異的目的。
(2)過分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費(fèi)自主心理,導(dǎo)致消費(fèi)的盲目性。
現(xiàn)在許多大學(xué)生都覺得自己可以憑自己的意愿或喜好進(jìn)行消費(fèi),過度的以自我為中心,消費(fèi)的時(shí)候忽視了客觀的現(xiàn)實(shí),這也就是消費(fèi)的盲目性,伴隨著自我意識(shí)覺醒而來的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的,環(huán)境的塑造,使他們?cè)谒枷搿⑸?、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來源依賴于家庭,但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟,如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo),就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
(3)部分學(xué)生沒有體驗(yàn)過生活的艱辛。
許多大學(xué)生如今都是獨(dú)生子女,大都過著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活,對(duì)于他們來說自己的花費(fèi)一般都是向家里索取,而不是通過自己的勞動(dòng)所得來的,因此,對(duì)于自己的生活費(fèi)通常珍視的程度不夠,隨意花銷甚至浪費(fèi),導(dǎo)致了消費(fèi)的不合理性。
3.有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
(1)對(duì)于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(2)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、價(jià)值觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在政治課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生才能更好的解決這個(gè)問題,更好的成長成才!
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇五
近日啟動(dòng)了一項(xiàng)面向普通用戶的調(diào)查,共收集到份反饋。其中7932份來自在校大學(xué)生。
每月生活費(fèi)為1501-元以及2000元以上的學(xué)生同樣不少,他們的比例均為%。相比之下,每月生活費(fèi)不到500元的學(xué)生只有%,是所有比例中的最低。
網(wǎng)絡(luò)分期貸款:多數(shù)學(xué)生知道,但嘗試的不多。
調(diào)查中,近78%的大學(xué)生表示聽過網(wǎng)絡(luò)分期貸款。他們主要通過網(wǎng)站廣告、校園海報(bào)、媒體報(bào)道、同學(xué)交流等方式獲取信息。除此之外,傳單等其它宣傳手段也在發(fā)揮作用。但整體而言,網(wǎng)絡(luò)分期貸款的宣傳途徑分布地較為平均,目前還沒有出現(xiàn)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢的推廣渠道。相較于前者的超高比例,真正使用過網(wǎng)絡(luò)分期貸款的學(xué)生比例僅有21%,且多數(shù)人的使用時(shí)長在一年以內(nèi)。除此之外,還有%的大學(xué)生表示盡管聽過網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù),但不愿去嘗試。
讓創(chuàng)業(yè)者備感欣慰的是,多數(shù)學(xué)生仍然愿意嘗試這項(xiàng)新興業(yè)務(wù),他們的比例接近50%??紤]到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù)誕生不久,最早提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)的分期樂成立至今尚不足2年。這一數(shù)據(jù)說明,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款市場,可能會(huì)提供更廣闊的發(fā)展空間,容納更多創(chuàng)業(yè)者。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生的主要消費(fèi)產(chǎn)品,%的大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分期貸款購買數(shù)碼設(shè)備。它的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他商品。
網(wǎng)貸用途:有人拿來買手機(jī),也有人用來繳學(xué)費(fèi)。
除了數(shù)碼產(chǎn)品,游玩、衣物、餐飲等同樣是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款的主要消費(fèi)內(nèi)容之一。但和數(shù)碼產(chǎn)品相比,它們的比例只有%。這一數(shù)據(jù)證明,盡管衣服餐飲等生活開支更為常見,但它們的成本相對(duì)較低,學(xué)生們無需貸款即可支付。
因此,如果分期貸款業(yè)務(wù)能夠在大學(xué)生群體中更廣泛的應(yīng)用,將為面向年輕人的數(shù)碼類產(chǎn)品帶來更大市場驅(qū)動(dòng)力。
值得注意的是,調(diào)查中還有%的學(xué)生表示會(huì)用貸款繳納學(xué)費(fèi)。與信用卡相似,辦理傳統(tǒng)助學(xué)貸款同樣存在信用認(rèn)證、出具證明等復(fù)雜流程,網(wǎng)貸審核的低門檻和分期償還的特性也吸引到那些無力繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生群體。
大學(xué)生貸款需求:額度兩極分化,不排斥投資借貸。
對(duì)于貸款額度,希望獲得2000元以上貸款的比例在大學(xué)生群體中最高,達(dá)到%。而500元以下的比例則占據(jù)次席,比例為%。這種明顯的“兩極分化”,充分展示了大學(xué)生分期貸款需求的獨(dú)特性:因?yàn)闊o力獨(dú)自承擔(dān)貴重消費(fèi)品的購買,是大學(xué)生申請(qǐng)分期貸款的第一動(dòng)力;同時(shí),對(duì)于償還能力的擔(dān)憂和經(jīng)濟(jì)狀況,小額貸款是大學(xué)生日常消費(fèi)中更容易接受的選擇。
在調(diào)查中,多數(shù)學(xué)生表示不愿太久背負(fù)還款壓力。67%的學(xué)生計(jì)劃在半年內(nèi)還清貸款,%的大學(xué)生表示會(huì)在一年內(nèi)還清貸款。
現(xiàn)有網(wǎng)貸服務(wù)中,部分產(chǎn)品還為學(xué)生提供了放貸機(jī)會(huì)。調(diào)查中,七成多大學(xué)生表示不排斥用余錢投資網(wǎng)貸,其中%的大學(xué)生明確表示會(huì)投放網(wǎng)絡(luò)分期貸款。不愿投放網(wǎng)貸的學(xué)生比例只有%。
結(jié)語:一個(gè)市場激活了一堆市場從大學(xué)生的反饋中能看出,多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)可以支持日常開支,但無力購買高價(jià)商品——而對(duì)新鮮事物的好奇和消費(fèi)欲望,又驅(qū)使大學(xué)生群體對(duì)時(shí)尚和精致的商品充滿向往。在“矛盾即市場”的驅(qū)動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)分期貸款幫助學(xué)生解決了高額商品需要一次付清款項(xiàng)的難題,而它需要償還的款項(xiàng)在多次平攤之后,月生活費(fèi)在千元左右的大學(xué)生基本可以輕松應(yīng)付。
快速更新迭代的數(shù)碼設(shè)備卻能滿足男女學(xué)生對(duì)新事物的心理期待和購買欲望,因此,調(diào)查中數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生的購買比例中達(dá)到%、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他商品就不讓人感到意外。未來數(shù)碼產(chǎn)品預(yù)計(jì)還將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生分期網(wǎng)貸的消費(fèi)榜單。
數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也加快了分期網(wǎng)貸和電商平臺(tái)的合作。分期樂、趣分期均與擁有3c銷售優(yōu)勢的京東、蘇寧等電商達(dá)成合作,京東在今年1月推出校園白條服務(wù),也進(jìn)入了這個(gè)市場——大學(xué)生分期貸款市場一旦快速普及,將會(huì)促使中國年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)年齡下限至少擴(kuò)展3-4年——這對(duì)市場的刺激將是巨大的。
時(shí)下校園分期網(wǎng)貸的狀況像極了眾多改變傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生時(shí)的狀態(tài):初創(chuàng)公司層出不窮,大型企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。盡管目前多數(shù)學(xué)生對(duì)它的態(tài)度依舊相對(duì)保守,但沒人敢低估它的未來。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)新細(xì)分領(lǐng)域,它所抓住的需求痛點(diǎn),將成為這個(gè)領(lǐng)域未來活躍發(fā)展的源動(dòng)力。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇六
伊利的包裝簡單大方,以白色為主打色(底色)的長方形盒子,輔助色為紅藍(lán)綠;正面左側(cè)和右側(cè)印有產(chǎn)品說明等相關(guān)信息正面靠上的位置印有紅色的logo標(biāo)志“伊利”,正面下方有一只可愛的奶牛看著放大的杯子里的純牛奶,正面正中間則是“純牛奶”三個(gè)大字。伊利純牛奶的內(nèi)包裝主要由超高溫滅菌奶包裝的利樂包、由于超高溫瞬時(shí)滅菌奶包裝的利樂枕以及無菌復(fù)合膜制成的百利包塑料袋。
伊利的logo是紅藍(lán)綠三種顏色組成,藍(lán)色月牙和綠色月牙代表藍(lán)天和綠地,表示產(chǎn)品天然純正;“伊”在古漢語中是你、我、他、大家的意思,紅色的“伊利”引申為大家的利益。這樣簡單大方的包裝給消費(fèi)者留下很好的印象。
利樂磚包裝,不透明,將牛奶保存在內(nèi),而利樂包裝是由紙、鋁、塑組成的六層復(fù)合包裝,能有效的把牛奶與空氣、陽光和細(xì)菌隔絕,其中的鋁箔對(duì)隔絕空氣和光線起到了非常重要的作用,不含防腐劑,可以在常溫下存在。伊利純牛奶包裝單純、直觀、富有親切感,藍(lán)天綠地的色調(diào)吐出的地源優(yōu)勢,白底色比喻牛奶、包裝結(jié)構(gòu)四四方方,形如磚塊,裝潢簡單、干凈、明快。伊利牛奶的紙箱的銷售包裝在流通過程中,經(jīng)過儲(chǔ)存、運(yùn)輸批發(fā)、零售多次搬運(yùn)和周轉(zhuǎn),則為貨架展示效果和家庭使用提供方便。
牛奶分盒或分袋獨(dú)立包裝則方便了人們的引用,而且長方形的樂力磚攜帶方便,包裝的設(shè)計(jì)使牛奶在攜帶的過程中不容易溢出,方便攜帶出走。
伊利的包裝從設(shè)計(jì)問世以來受到一致好評(píng),但還是有他的不足之處。二十四盒裝的太重,不利于遠(yuǎn)距離的攜帶,若能將其改裝成十二盒的“外出攜帶裝”,就更好的滿足了消費(fèi)者的需求。包裝雖然干凈、利落、但對(duì)小朋友沒有太大的吸引力,打不開小朋友的市場。個(gè)裝毫升太多,喝不完及是浪費(fèi)。(無法符合國家提倡的環(huán)保、節(jié)約)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇七
派先定制目前是一個(gè)新的c2b(消費(fèi)反向定制)家庭消費(fèi)定制的新電商模式的電商平臺(tái),目前形式分析如下:
未來生活,以消費(fèi)者主張為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)才是主流,移動(dòng)電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費(fèi)者說了算的移動(dòng)電商時(shí)代。人們即將進(jìn)入專屬服務(wù)的生活,如:專屬品牌、專屬產(chǎn)品、專屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù),可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場上的食品安全危機(jī)早已觸目驚心,各種混亂不堪、三無劣質(zhì)食品,過期食品,拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通,讓各類疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,全國有2.5億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)市場,該人群具備強(qiáng)烈的定制食品需求。
定制食品,不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營養(yǎng)及安全,而且可享受到普通市場上不曾供給的安全定制食品,更可以以市場均價(jià)的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的奢侈品質(zhì)。通過c2b消費(fèi)反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本,最大尺度的把利潤返還給定制用戶。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化,有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。與此同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域中也出現(xiàn)了崇洋消費(fèi)、炫富消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。20xx年伊始,浙江省工商局和省消保委在全省范圍內(nèi)掀起了一場“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,其核心就是要大力倡導(dǎo)新的消費(fèi)理念,引導(dǎo)人們將消費(fèi)和科學(xué)發(fā)展、和諧構(gòu)建結(jié)合起來,動(dòng)員全社會(huì)積極參與實(shí)踐消費(fèi)觀念的變革,培育具有理性、文明、責(zé)任消費(fèi)觀念的新消費(fèi)主體,催生健康、品質(zhì)的消費(fèi)模式,在全社會(huì)營造一種積極向上、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的消費(fèi)文化,促進(jìn)人和人、人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。
當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)中的特殊群體,他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式,對(duì)未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平、狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念,促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者。為此,我們進(jìn)行了一個(gè)專門的調(diào)查。
一、調(diào)查基本情況。
本次調(diào)查主要是從自己校內(nèi)以及本市區(qū)的其他學(xué)校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,通過發(fā)放調(diào)查卷,以及訪問的方式,涉及的人較多。
二、調(diào)查總體情況。
(一)被調(diào)查者基本情況:
此次調(diào)查,男性大學(xué)生占65.71%,女性大學(xué)生占34.29%,被調(diào)查者中,42.7%來自農(nóng)村、27.75%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29.55%來自城市,家庭收入以1000-3000元居多,占39.74%,3000-5000元占23.26%,1000元以下的占21.25%,5000元以上的占15.75%,調(diào)查報(bào)告《有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
(二)大學(xué)生總體消費(fèi)情況。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在1000元以下為主體占65.83%,1000-20xx元占25.64%,20xx-3000元以上的占7.84%。
有74.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來自父母,有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi),還有4.2%的同學(xué)的生活費(fèi)來源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占15.94%,此外,少數(shù)(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。也就是說,有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是依靠家庭。當(dāng)問及到“花父母錢,心中有何想法”時(shí),有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”,有52.5%的選擇了“無可奈何”,只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。
被調(diào)查者中,吃喝、娛樂和消費(fèi)品(服裝、化妝品、飾品)三項(xiàng),是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中,吃喝占比例為47.65%。除了吃喝方面的花費(fèi)外,有29.25%的大學(xué)生把錢花在了娛樂上,而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外,27.9%的大學(xué)生(女大學(xué)生占多數(shù),尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生)把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒有了圍墻,市場經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑,學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu),還是理念和水平來看,大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn),值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體,各自擁有不同的消費(fèi)觀念,不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇九
1.口頭提問及問卷調(diào)查。
2.日常的觀察總結(jié)。
3.調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
1.這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%。
4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)。
6.服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購買意愿:會(huì)63.3%,不會(huì)36.6%。
8.是否會(huì)選擇網(wǎng)上購買服裝:會(huì)35.7%,不會(huì)64.3%。
2.理性消費(fèi)占主體:價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買服裝時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望:物價(jià)上漲后,大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加,其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:“物價(jià)上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費(fèi)的價(jià)格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來說的‘享受型消費(fèi)’,把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
1.從購買服裝的頻率看。
(1)購買服裝的消費(fèi)還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。
(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對(duì)服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理,或者存在每月生活費(fèi)過多的問題。
2.從那方面吸引購買服裝的角度看。
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服,不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購買。
(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。
1.樹立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨(dú)立自主的理念,樹立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否合理。
2.量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的`消費(fèi)計(jì)劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體,有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費(fèi)支出約束下,合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品,以免過度浪費(fèi)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十
五一小長假臨近,好基友們紛紛給自己準(zhǔn)備出行計(jì)劃。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出行泰、日、韓持續(xù)火爆,游客量增長超過100%,泰國更是以“距離近、價(jià)格低、落地簽”三大優(yōu)勢成為國人最受關(guān)注目的地。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),同志群體占整個(gè)人群的5%。隨著大眾包容性的增強(qiáng),同志群體的社會(huì)接受度日益提高,社會(huì)關(guān)注度也日益提升。此前,同志社交軟件zank發(fā)布了國內(nèi)首份《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》,對(duì)同志群體在旅行消費(fèi)方面做出了詳細(xì)的調(diào)查。
報(bào)告顯示,有34%的被調(diào)查對(duì)象在過去一年中有過出境旅游的體驗(yàn),而沒有出行宅在家的僅占11%,且72%的同志選擇和好友組團(tuán)出游。在出游目的地中,泰國以11%的占比位居出游目的地榜首,而日本、韓國的占比分別為5%、6%。
由于五一假期縮短,短途旅行成為較火熱的選擇。而對(duì)于同志群體來說,除了美麗的海景和神秘的佛教文化,泰國對(duì)同志的包容更是對(duì)基友們最大的誘惑。在泰國,你可以與你的伴侶牽手走在大街上,可以逛世界上最好的同志酒吧,可以看到火遍亞洲的gogoboy。日前,zank出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動(dòng),更是將免費(fèi)游泰國作為最終全國七強(qiáng)的'獎(jiǎng)勵(lì)。
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級(jí)上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
中國自實(shí)行計(jì)劃生育以來,我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛是避不了的。因此,父母都順著子女的意愿,以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土,把錢用在不該用的地方,為了出風(fēng)頭,就會(huì)不惜千金買名牌,為了更了解中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容,這兒我們列舉了一個(gè)表格,即中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容。
當(dāng)下,窮游成為人們熱衷的旅游形式,“用最少的錢逛最多的地方”成了一種時(shí)尚。但是在同志群體中,這一點(diǎn)卻恰恰相反。據(jù)《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,65%的同志群體旅行花費(fèi)在3000元以上,其中花費(fèi)在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價(jià)位選擇中,選擇100元以下的僅占6%,絕大多數(shù)同志選擇入住經(jīng)濟(jì)舒適型酒店。
對(duì)于商家來說,所有的節(jié)日都是賺錢的好時(shí)機(jī),節(jié)日營銷成為了商家必爭之地。而從《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》來看,同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時(shí)代,同志群體洽洽選擇品質(zhì)型的旅行,他們追求更好的服務(wù)和享受,期待在異國的旅行中釋放社會(huì)對(duì)自己的壓力。
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人,分為三種情況:一是無兒無女無老伴的孤寡老人,另一種是有子女但與其分開單住的老人,還有一種就是兒女遠(yuǎn)在外地,不得已寂守空巢的老人。
此份《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的樣本人群59%處于23~28歲之間,覆蓋了北、上、廣、深等30多個(gè)國內(nèi)城市,是國內(nèi)第一份針對(duì)同志群體在消費(fèi)領(lǐng)域做的最專業(yè)全面的調(diào)查報(bào)告。作為性別與性取向認(rèn)同領(lǐng)域的非主流群體,研究其消費(fèi)能力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)價(jià)值觀有利于增加大眾對(duì)同志群體的了解。中國知名性學(xué)家表示,zank出品的《中國同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》喚起大眾對(duì)同志群體消費(fèi)需求的關(guān)注,是同志維權(quán)運(yùn)動(dòng)的重要里程碑。
從網(wǎng)購商品占比來看,城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但總體差異不是很大,特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等,比重分別為27.6%、8.3%和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等,比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
關(guān)于假期打工,50%的中學(xué)生有這種想法,30%的中學(xué)生打工過,其實(shí)只要去勞動(dòng),無論是體力勞動(dòng)還是腦子勞力,所獲得的報(bào)酬都是會(huì)欣喜且倍受鼓舞的。勞動(dòng)是光榮的,不勞動(dòng)是不光彩的。作為一名新時(shí)代的中學(xué)生,一個(gè)將要面對(duì)社會(huì)種種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的人,樹立只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富的觀念,對(duì)于自己的消費(fèi)行為不無裨益。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十一
世界著名生態(tài)和社會(huì)學(xué)家唐納德·沃斯特指出:“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機(jī),起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身,而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過這一危機(jī),必須盡可能清楚地理解我們的文化對(duì)自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建,公民生態(tài)意識(shí)在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展,我國構(gòu)建生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)處于初級(jí)階段,缺乏生態(tài)道德意識(shí)和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設(shè)有賴于社會(huì)生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,生態(tài)文化是人民大眾的文化,植根于人民日常生活實(shí)踐當(dāng)中。
隨著對(duì)生產(chǎn)方式,產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)注,人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)理念,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。綠色消費(fèi),包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對(duì)生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。綠色消費(fèi)是人類社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,是21世紀(jì)的消費(fèi)模式與潮流,人類消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必定會(huì)引起社會(huì)生產(chǎn)方式與經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深刻變革。
2.1生態(tài)文明概述。
生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合,是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類社會(huì)保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機(jī)制。
2.2消費(fèi)行為與綠色消費(fèi)。
消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動(dòng),統(tǒng)稱消費(fèi)者行為。對(duì)消費(fèi)行為的研究,主要是從市場角度考察消費(fèi)者選購某種消費(fèi)對(duì)象的動(dòng)機(jī)及其決策過程。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購買的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要,又來自外部環(huán)境的刺激。另外,還要取決于消費(fèi)者個(gè)人的習(xí)慣、個(gè)性和家庭的收入總水平與財(cái)產(chǎn)額的高低,以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),等等。
基于生態(tài)環(huán)境日益惡化,資源的不斷枯竭的壓力,以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求,
以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者健康為宗旨,以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴(kuò)展,被命名為綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)模式的統(tǒng)稱。它的內(nèi)容非常廣泛:綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對(duì)生存環(huán)境和物種保護(hù)等等。
2.3國內(nèi)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.3.1我國居民消費(fèi)現(xiàn)狀。
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來,我國確定了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的各項(xiàng)措施,并且我國正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式,全面建設(shè)消費(fèi)型社會(huì)的時(shí)代。
我國居民的現(xiàn)狀消費(fèi)行為可從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來:
(1)食品。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,“吃出健康”成為每個(gè)人的追求,食品供應(yīng)多樣化,供應(yīng)數(shù)量也不斷增加,食品消費(fèi)由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”,消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向于肉類食品消費(fèi)。同時(shí),人們的環(huán)保意識(shí)不斷提高,綠色食品日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查,目前有42.9%的消費(fèi)者把“無污染”作為購買食品的首要考慮因素。
(2)娛樂。
隨著人們收入增加,支付能力也大大增加,同時(shí)也由于生活壓力過大,人們不僅需要物質(zhì)消費(fèi)方面的滿足,也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查,人們體育娛樂消費(fèi)的趨勢將會(huì)不斷提高,單從體育娛樂項(xiàng)目來看,人們的娛樂消費(fèi)十分健康,人們選擇的體育娛樂項(xiàng)目排在第一位的是羽毛球占65.2%,第二位是乒乓球約55.7%,第三位是足球42.6%,然后是游泳約38.4%。服務(wù)業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟(jì)的增長之外,也為居民提供了多層次的休閑娛樂場所,迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂場所。調(diào)查顯示,有84%的市民經(jīng)常或曾經(jīng)在周末、逢年過節(jié)或有空時(shí)光顧上述休閑場所。另外,隨著經(jīng)濟(jì)的提高以及國外國家的對(duì)外開放,越來越多的市民選擇國內(nèi)外旅游作為休閑娛樂的方式。
2.3.2國外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顩r。
收,循環(huán)再生(recycle);保護(hù)自然,萬物共存(rescue)等等。
美國蓋洛普咨詢公司通過訪談從意識(shí)和行為兩個(gè)角度總結(jié)出三種不同類型的綠色消費(fèi)者,分別是選擇性綠色消費(fèi)者、中間綠色消費(fèi)者、深綠色消費(fèi)者。研究分析只對(duì)美國消費(fèi)者進(jìn)行研究調(diào)查,將消費(fèi)者區(qū)分為五種不同的綠色消費(fèi)類型:忠實(shí)行動(dòng)家、鈔票支持型、認(rèn)知關(guān)懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥心態(tài)型。這些不同類型的'消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過程中的表現(xiàn)有很大的差異。
另外,國際上已有很多的研究者關(guān)注消費(fèi)者綠色消費(fèi)意向的影響因素的研究,概括起來包括:
(1)人口統(tǒng)計(jì)變量。
這是研究者考察最多的因素,包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等,大量的研究結(jié)果表明:較年輕的消費(fèi)者更加具有綠色消費(fèi)傾向。
收入和教育程度是被眾學(xué)者一致認(rèn)為是和綠色消費(fèi)相關(guān)性最顯著的兩個(gè)變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護(hù)活動(dòng)的能力強(qiáng),受教育程度高,說明其接受信息的能力和速度都快,對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知就越高。
(2)心理變量。
后期的研究工作者越來越關(guān)注和重視心理變量對(duì)綠色消費(fèi)意向和行為的影響,安全意識(shí)、對(duì)人與自然環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、政治導(dǎo)向等都有涉及。據(jù)研究指出,個(gè)人環(huán)境態(tài)度越正向,越可能采取綠色消費(fèi)行動(dòng)受教育良好的人更能正確認(rèn)識(shí)人類與環(huán)境的關(guān)系。
3.1調(diào)查背景。
3.1.1調(diào)查目的。
了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)理念,對(duì)消費(fèi)與環(huán)境關(guān)系的關(guān)注及對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。分析消費(fèi)者對(duì)不同生活領(lǐng)域消費(fèi)品的消費(fèi)欲望與意向,以及我國各年齡段的消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的觀點(diǎn)態(tài)度與選擇意向,并總結(jié)發(fā)展綠色消費(fèi)模式的建議和意見。
3.1.2調(diào)查背景。
我們稱之為消費(fèi)主義,指的是消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足,而是為了追求不斷被制造出來,刺激出來的欲望的滿足。這樣的消費(fèi)方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭,生態(tài)危機(jī)越來越嚴(yán)重?;谏鷳B(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起,這就是綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)行為作為一種全新的生活觀念和消費(fèi)模式,既有利于人類自我和社會(huì)的發(fā)展,又有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。從理念角度來說,綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的,有益于人類健康和社會(huì)環(huán)境的新型消費(fèi)方式。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。
3.1.3調(diào)查內(nèi)容。
本次調(diào)查問卷設(shè)了12道問題,其內(nèi)容包括:
1、人們對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí);
2、人們對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解;
3、人們對(duì)自身消費(fèi)行為與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí);
4、人們對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí);
5、人們進(jìn)行綠色消費(fèi)的原因;
6、人們對(duì)綠色產(chǎn)品的識(shí)別能力;
7、人們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)的主要影響因素;
8、在衣食住行中,人們更愿意在那個(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行綠色消費(fèi);
9、人們?cè)敢鉃榫G色產(chǎn)品支付多少的差額價(jià);
10、人們?cè)谑称贰⒎?、家電、旅游、交通等具有代表性的消費(fèi)中的主要考慮因素;
11、人們希望在那種渠道中加強(qiáng)自身的環(huán)保知識(shí)與素養(yǎng);
12、人們認(rèn)為提高綠色消費(fèi)意識(shí)與行為的方法。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十二
時(shí)至今日,中國依然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)全國總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中居于基礎(chǔ)地位的重要組成部分,而消費(fèi)則是一個(gè)永遠(yuǎn)的社會(huì)最關(guān)注的話題,在改革開放這30年來,我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費(fèi)日趨多元化,需要我們以新的眼光去認(rèn)識(shí)農(nóng)村,用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。
在這個(gè)暑假中,我通過對(duì)我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問卷的形式總結(jié)了十六以來本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展和居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對(duì)存在的問題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議,最后據(jù)此做出報(bào)告。
在進(jìn)行農(nóng)村生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查時(shí),我以調(diào)查問卷的形式,走訪了部分地區(qū),就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場尿素的價(jià)格、春播種子價(jià)格、今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格等問題展開了調(diào)查。
75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶;53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟(jì)作物;春耕期間農(nóng)資市場尿素的價(jià)格情況,60%的農(nóng)戶認(rèn)為高于去年同期,還有20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格低于去年同期,剩下20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格和去年持平,這主要是因?yàn)榻衲暌患径饶蛩貎r(jià)格有一點(diǎn)小波動(dòng)的原因;春播種子價(jià)格,85%的農(nóng)戶感覺價(jià)格高于去年同期,另外還有15%的農(nóng)戶認(rèn)為種子價(jià)格與去年持平,認(rèn)為價(jià)格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶;今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格,50%的人認(rèn)為水費(fèi)升并表示理解上漲行為,理由是電費(fèi)、人工工資上漲,還有50%的人表示水費(fèi)與去年同期基本持平;有40%的農(nóng)戶認(rèn)為今年本村外出務(wù)工的勞動(dòng)力比往年多,還有60%的農(nóng)戶認(rèn)為本村外出勞動(dòng)力沒有變化,說外出勞動(dòng)力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶,說外出勞動(dòng)力沒有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。
從中,我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下面的一些特點(diǎn):
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來,我國實(shí)行長期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展,糧食最低保護(hù)價(jià)格逐年上升,農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意愿較強(qiáng)。近年來,雖然糧食類價(jià)格逐步小幅上漲,但低于農(nóng)戶收入預(yù)期。由于種植經(jīng)濟(jì)類作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物,部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟(jì)作物。
3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當(dāng)前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格高于去年同期水平,對(duì)農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對(duì)尿素和種子價(jià)格同比情況進(jìn)行調(diào)查時(shí),調(diào)查戶均反映尿素價(jià)格、種子價(jià)格同比上升。
(一)當(dāng)前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示,農(nóng)民家庭收入主要來源有三個(gè)方面:
(1)、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè);
(2)、農(nóng)民家庭成員在外務(wù)工收入為主的;
(3)、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來,差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來說,普通農(nóng)戶收入最低,普通農(nóng)戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費(fèi),并且沒有其它收入來源的純農(nóng)戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養(yǎng)家禽生豬,從事開塘養(yǎng)魚、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶,生活水平較好點(diǎn),因?yàn)榻陙韲乙辉偬岣呔?、小麥的最低收購價(jià)格,所以這部分農(nóng)戶認(rèn)為今年家庭收入會(huì)有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶,只要家庭成員在外找到務(wù)工的機(jī)會(huì),家庭收入會(huì)穩(wěn)中有所增加,相反如果外出務(wù)工不太順利,家庭收入則會(huì)有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高,但產(chǎn)品受市場行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會(huì)穩(wěn)步增長,一旦銷路不暢,農(nóng)戶收入增加也就無從談起。
(二)全縣農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。
1、農(nóng)村消費(fèi)市場總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展加快,大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場延伸,“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)已基本形成,農(nóng)民消費(fèi)支出逐年增加。農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化較大,醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高,此外,農(nóng)村內(nèi)部消費(fèi)差異逐漸拉大。
2、農(nóng)戶耐用消費(fèi)品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種惠農(nóng)政策的落實(shí),以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費(fèi)在我縣農(nóng)村市場增長較快,年均增長16%以上。洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及,移動(dòng)電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具,空調(diào)、電腦、汽車等高檔消費(fèi)品也逐步走入農(nóng)家。
3、生活消費(fèi)支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構(gòu)中比例大幅增加,農(nóng)村居民食品消費(fèi)開始注重結(jié)構(gòu)的調(diào)整,注重講究營養(yǎng);衣著消費(fèi)支出大幅增長,農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時(shí)尚,名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。
4、住房消費(fèi)已成為農(nóng)村居民消費(fèi)的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構(gòu)的房子,少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購買的商品房都進(jìn)行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來,不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時(shí),在城鎮(zhèn)又買了商品房。
5、教育支出成為農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn)。教育支出在農(nóng)村居民消費(fèi)總支出所占比例越來越大,成為農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)。有條件的家庭對(duì)子女教育擇校而學(xué),甚至家長長年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費(fèi)之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農(nóng)村的婚慶也隨之提高,帶動(dòng)婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費(fèi)。
(三)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的主要因素。
1、一系列惠農(nóng)政策落實(shí)。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況;免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)、高校和中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立貧困生助學(xué)金制度等,大大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。近年來,為解決農(nóng)民工工資長期偏低,保證進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益,國家制定了城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高,農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比上年上漲,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高人均增收。
3、社會(huì)保障政策穩(wěn)步推進(jìn)。近年來,隨著財(cái)政收入的增加,我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè),加大財(cái)政資金投入,規(guī)范制度建設(shè),完善社會(huì)服務(wù),各項(xiàng)社會(huì)保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會(huì)保障體系,增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)預(yù)期。
4、消費(fèi)環(huán)境改善推動(dòng)消費(fèi)提升。我市各級(jí)政府高度重視民生工程建設(shè),加大財(cái)政投入力度,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善,農(nóng)產(chǎn)品流通加快,農(nóng)民收入增加,有力地帶動(dòng)了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。同時(shí),為凈化農(nóng)村消費(fèi)市場環(huán)境,維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)力,各級(jí)部門相繼出臺(tái)更為嚴(yán)厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施,進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場秩序,為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費(fèi)環(huán)境。
(四)目前農(nóng)村消費(fèi)市場中存在的主要問題。
1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長缺乏穩(wěn)定性和長效性是制約農(nóng)村消費(fèi)的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅,增加了良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策,在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高,但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長的亮點(diǎn)不多,一是市場經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受國際、國內(nèi)兩個(gè)市場供求關(guān)系以及各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響價(jià)格走勢難以預(yù)料。二是農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定,上漲速度過快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費(fèi)能力低,基本上還停留在生存型消費(fèi)狀態(tài)。
2、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。近年來農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號(hào)覆蓋率低等問題,從客觀上增加了農(nóng)民消費(fèi)成本,制約了農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、農(nóng)村各項(xiàng)政策缺位。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)及政策尚未完善,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響較大,影響農(nóng)民擴(kuò)大消費(fèi)支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會(huì)福利性收養(yǎng)制度尚未到位,鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢,不能滿足實(shí)際養(yǎng)老需求,影響消費(fèi)質(zhì)量和水平。綜合性消費(fèi)信貸管理制度尚未形成,適合農(nóng)民的消費(fèi)信貸品種少。
4、農(nóng)村商品供應(yīng)渠道混亂。銷售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民消費(fèi)不安心、不放心,影響了農(nóng)村市場的穩(wěn)步擴(kuò)張。另外,農(nóng)村消費(fèi)品價(jià)格高,農(nóng)村物流成本高,部分抵消了農(nóng)民所得的實(shí)惠,不利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。
5、農(nóng)村市場發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場存在著布局不合理、規(guī)模小、場地狹窄、設(shè)施簡陋、配套不全等問題,有的只好以路為市,在運(yùn)輸、經(jīng)營、倉儲(chǔ)設(shè)施等方面局限性大,造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費(fèi)品供需斷層。
6、農(nóng)村市場適銷對(duì)路的商品少。由于長期以來,許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)以城市市場為中心,多數(shù)商品的品種、功能、價(jià)格不能適應(yīng)農(nóng)民的消費(fèi)需求,缺乏能刺激農(nóng)民進(jìn)一步消費(fèi)的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷與需求結(jié)構(gòu)錯(cuò)位,農(nóng)村的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成,致使農(nóng)民本來就有限的購買力難以充分發(fā)揮。
7、農(nóng)民消費(fèi)觀念陳舊。長期的自然經(jīng)濟(jì)、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對(duì)保守陳舊的觀念,養(yǎng)成了捂住“錢袋子”的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)預(yù)期心理和預(yù)期收支趨緊,超前消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域不寬,消費(fèi)層次不高。與此同時(shí),有些農(nóng)民對(duì)婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費(fèi)日趨嚴(yán)重,賭博活動(dòng)屢禁不止,這種不合理、不健康的消費(fèi)加劇了農(nóng)民的隱形負(fù)擔(dān)。
(五)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長的對(duì)策建議。
1、增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn),積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。
二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移力度,加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn),改善農(nóng)民工待遇,解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學(xué)等問題。
三是加大農(nóng)村財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,增加財(cái)政支農(nóng)資金投入,促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實(shí)已經(jīng)實(shí)施的農(nóng)村減負(fù)政策,禁止不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、完善流通網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)。
大力培育農(nóng)村新型流通方式,以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn),積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài),逐步將連鎖經(jīng)營、代理銷售、配送服務(wù)等營銷方式向廣大農(nóng)村延伸,著力解決農(nóng)民購物“不方便、不實(shí)惠、不安全”之憂。同時(shí),積極鼓勵(lì)大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設(shè)基地,促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流通,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制,減少流通費(fèi)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加農(nóng)民收入。
3、調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu),適應(yīng)消費(fèi)新變化。
隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及,農(nóng)村家電市場商機(jī)無限。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村商品市場的調(diào)查研究,深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費(fèi)的特點(diǎn),開發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費(fèi)需求的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在品種、規(guī)格、性能、式樣上,務(wù)必講求經(jīng)濟(jì)適用、操作簡單,并提供維修、配件等售后服務(wù)。
4、改善消費(fèi)環(huán)境,保證消費(fèi)安全。
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件;積極探索發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸,活躍農(nóng)村消費(fèi)市場;繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強(qiáng)農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管,發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用,依法嚴(yán)懲制假售假活動(dòng),營造安全放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境;建立完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善社會(huì)保障制度,提高農(nóng)民消費(fèi)傾向。
目前,農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面還面臨很多不確定性,農(nóng)民不敢超前消費(fèi)。社會(huì)保障是民生之安,只有社會(huì)保障措施落實(shí)到位,消除顧慮,農(nóng)民才敢超前消費(fèi)和放心消費(fèi)。當(dāng)前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)為主的農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè),重點(diǎn)解決農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問題;全面實(shí)施社會(huì)醫(yī)療救助制度,適當(dāng)提高醫(yī)療救助資金標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧問題;加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)和支持民間資本依法進(jìn)入社會(huì)福利和社會(huì)救助領(lǐng)域,提升各類福利服務(wù)機(jī)構(gòu)層次,提高管理服務(wù)水平,促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十三
旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來,我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長,有力的拉動(dòng)了我國國民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時(shí),我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭,1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì):1996年全球國際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬億美元,占世界gdp的10.7%,已超過了石油、汽車、化工等行,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,就2009年來說,全年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次,增長11.1%;國內(nèi)旅游收入1.02萬億元,增長16.4%;旅游總收入1.29萬億元,增長11.3%。
(1)旅游方式的單一化。
我國旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主,活動(dòng)內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng),直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長時(shí)間停留。同時(shí),旅游質(zhì)量也不高,我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開發(fā)水平,還有待開發(fā)。
(2)旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐,國家投資也相對(duì)較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項(xiàng)目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。
(3)旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)。
由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,市場定位不明確,同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),各種不正當(dāng)競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
(4)不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重。
自改革開放以來,我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十四
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校,學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中,有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市常我就所見所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市嘗消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐栴}做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
李某,大三學(xué)生,月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍,更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,他們開始超前消費(fèi),開始攀比成風(fēng),開始講究排場。
1、飲食消費(fèi):大學(xué)生對(duì)飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生,隨之而來的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂消費(fèi):校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營等活動(dòng)都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費(fèi)市常校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢,只要商家控制價(jià)格的波動(dòng),控制品牌,一定會(huì)取得豐厚利潤。
通過觀察與調(diào)查,大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng),消費(fèi)者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生都講究檔次,容易超前消費(fèi)。我覺得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當(dāng)觀念造成的。
在大學(xué)生群體中買書買報(bào)的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng),直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此,結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛國主義教育,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費(fèi)市嘗正當(dāng)消費(fèi),是大學(xué)生教育的重要部分,應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十五
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國和法國將分別負(fù)增長0.8%和0.5%。
20xx國內(nèi)地板市場出爐。
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場12個(gè),地級(jí)市場65個(gè),縣級(jí)市場106個(gè)。通過一線的`消費(fèi)市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)。
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實(shí)際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí),我們也感覺到,消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響,很多消費(fèi)市場的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知,讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?;ㄉ普妫?guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn),使其在消費(fèi)者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十六
酒是我國傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品,它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中,從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國酒類市場更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類競相登臺(tái),耀眼爭輝。目前,現(xiàn)代國際市場研究有限公司(mimr)調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理,捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒,引領(lǐng)大眾選擇。
在我國的酒類消費(fèi)中,隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營養(yǎng)、安全的特點(diǎn),特別是營養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費(fèi)者接受,成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對(duì)消費(fèi)者的問卷調(diào)查中,79.2%的消費(fèi)者購買過啤酒,大大高于購買過紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中,以消費(fèi)者自己飲用為最常見,其次是宴請(qǐng)聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。
由于酒類在我國是一種大眾化的消費(fèi)品,受到不同階層、不同收入的喜愛,因此價(jià)格是消費(fèi)者,特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來看,選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過6成,高達(dá)67.62%,在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右,價(jià)格越貴,購買者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢。相對(duì)而言,紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者,因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價(jià)位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
作為禮儀之邦的中國人來說,酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果,無論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購買的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格,特別是白酒,用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上,高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大,可能與紅酒近年來的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行,特別是受到新一代喜愛的啤酒,在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中,基本上無大分別,啤酒在老百姓的意識(shí)中,作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類產(chǎn)品時(shí),首先應(yīng)確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費(fèi)者的購買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位,這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
本地品牌稱雄,洋酒成稀客。
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒,由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高,本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢,絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國產(chǎn)的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國性的酒類品牌,通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強(qiáng)的市場競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買過洋酒,可見洋酒仍然是中國消費(fèi)者的稀客。在我國對(duì)酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下,對(duì)國內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來很大的沖擊,國產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一,兼重文化消費(fèi)。
在影響消費(fèi)者購買的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上??梢?,產(chǎn)品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品,這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測試,充分了解消費(fèi)者的口味特征,才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi),其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而,產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法,估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量,最擔(dān)憂的問題。
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題,酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購買酒類產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問者中,絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒,北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%,可見這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問題。我國酒類消費(fèi)巨大,市場監(jiān)管難度不小,受利益的驅(qū)使,不少假酒劣酒充斥市場,給不少消費(fèi)者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見不鮮了,酒類市場打假還非常需要有關(guān)部門不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來歷不明和保質(zhì)期;而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂,消費(fèi)者大多到大型貨倉超市、超級(jí)商場或百貨商店購買酒類產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類購物場所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買到放心的商品。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十七
機(jī)服務(wù)、辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過綜合分析,辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)時(shí)窗口等候時(shí)間長、自動(dòng)atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展。
針對(duì)本次調(diào)查活動(dòng),沈陽市消協(xié)秘書長王金文對(duì)各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),把滿意服務(wù)真正落實(shí)到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織,以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理,提高理財(cái)能力,擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通,傾聽消費(fèi)者意見并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通,通過媒體的宣傳,讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收?!?/p>
在會(huì)議中,各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同,并著手對(duì)反映的問題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報(bào)記者龔文武王躍霖見習(xí)記者張章采寫。
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面點(diǎn)評(píng)“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。
圖一:調(diào)查者對(duì)atm機(jī)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
方面一:atm機(jī)服務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置5個(gè)小問題(圖一),在所調(diào)查的11家銀行中,atm機(jī)服務(wù)中,“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的三大理由,也是影響被調(diào)查者對(duì)該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機(jī)分布少。
安全防護(hù)差。
經(jīng)常出現(xiàn)故障。
程序設(shè)計(jì)人性化不夠。
其他。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置四個(gè)小問題(圖二),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中“推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素,而且比例最高,達(dá)到了50%以上。另外,各銀行在向消費(fèi)者推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的提示也需要加大力度。
方面二:辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
圖二:調(diào)查者對(duì)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
其他。
理財(cái)產(chǎn)品盈利能力低。
理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分。
推銷時(shí)夸大產(chǎn)品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調(diào)查者對(duì)窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置7個(gè)小問題(圖三),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個(gè)人存取款及其他業(yè)務(wù)時(shí),“等候時(shí)間15分鐘以上”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)分的主要因素,41.38%的被調(diào)查者對(duì)此表示了不滿意。
1.92%。
方面三:窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務(wù)指南不清。
收費(fèi)不透明。
等候設(shè)施差。
服務(wù)態(tài)度差。
網(wǎng)點(diǎn)少。
等候時(shí)間15分鐘以上。
方面四:辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置6個(gè)小問題(圖四),對(duì)于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中,所調(diào)查的11家銀行,辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四:調(diào)查者對(duì)辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
安全防護(hù)差。
卡未開通收取年費(fèi)。
單方變更服務(wù)條款。
滯納金收取不公平。
卡身質(zhì)地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五:電話銀行服務(wù)。
圖五:調(diào)查者對(duì)電話銀行服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該方面調(diào)查共設(shè)置五個(gè)小問題(圖五),在所調(diào)查的11家銀行中,消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時(shí),主要應(yīng)用為開通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等,“接通等候時(shí)間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務(wù)態(tài)度差。
電話菜單設(shè)計(jì)不科學(xué)。
插播廣告。
接通等候時(shí)間長。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十八
消費(fèi)是人類通過消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來說,消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時(shí)尚,因此我針對(duì)這個(gè)話題做一次問卷調(diào)查,對(duì)象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請(qǐng)問你是:()初中生()高中生。
2.你的性別:()男()女。
4.你的零花錢大部分來源于:()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過整理和統(tǒng)計(jì),我得出了以下結(jié)論。
在初中生中,每周零花錢在50以下的人數(shù)占了絕大部分,其比例為70。2%,而50-100人數(shù)占14。9%,100-150人數(shù)占6。4%,150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對(duì)平靜,最高為150以上,占30。4%,其次為100-150的,占26。1%,而50以下及50-100的,則均占21。7%。相對(duì)而言,高中生各方面的花費(fèi)較多,學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫,與此同時(shí),同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢,也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長對(duì)于子女的零用錢抓的還是比較緊,甚至有些家長要求子女做消費(fèi)記錄。
同學(xué)們零花錢的來源也形色不一,其中多數(shù)來自于父母,占了總數(shù)的94。4%,而來自祖父母的占了19。7%,其他親戚的也只占了7。0%,以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn),高中生相對(duì)于初中生通過獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢的比例略高一些。對(duì)于沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生來說,生活開銷一般都是依賴于父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住,也會(huì)收到他們給的零用錢。因此,絕大部分零用錢來自于父母。
中學(xué)生對(duì)于零用錢的用途也很有講究,其中用于購買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%,進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%,體育花費(fèi)有14。7%,用自己的零用錢買衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢三大“流向”為購書、儲(chǔ)蓄和買零食。書籍是學(xué)生成長的養(yǎng)分。現(xiàn)在的文化市場比較繁榮,課內(nèi)的、課外的、娛樂性的、信息知識(shí)類的、趣味愛好類的、文學(xué)小說類的,等等書籍在圖書市場都能買到,家長對(duì)于孩子買書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識(shí),所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的,是一種積攢行為,這個(gè)結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
從調(diào)查結(jié)論中,我看出了其實(shí)父母并沒有給我們很多零花錢,因?yàn)檫@不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們?cè)趺词褂眠@筆錢。購書是一種很好的消費(fèi)方向,高爾基說過,書籍是人類進(jìn)步的階梯。但我們購書也要有選擇一些,也不知是誰講過這么一句話:好讀書不如讀好書?!伴_卷有益”不一定處處通用,讀書就要讀適合自己的書,花不能過早的開放。由于我們的零花錢大多來自于父母,因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候要盡量從自身需要出發(fā),萬不可盲從,要冷靜對(duì)待一些降價(jià)商品,貨比三家總是沒錯(cuò)的,只買對(duì)的,不買貴的,錢好花不好賺,老祖宗傳下來的美德,我們還是要傳承下去的。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十九
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識(shí),從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等,“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?huì)上,當(dāng)問及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇二十
今天,國內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領(lǐng)奢侈品購買調(diào)查研究報(bào)告》,揭示了隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸平緩,msn白領(lǐng)人群對(duì)于奢侈品的購買欲望再次被點(diǎn)燃,奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費(fèi)的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中,有九成以上的msn白領(lǐng)人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領(lǐng)中,有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報(bào)告也發(fā)現(xiàn),在高檔汽車擁有方面,有6%的msn白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車;而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購買奢侈品的行為特征、消費(fèi)特點(diǎn)、信息獲取渠道以及社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā),將白領(lǐng)群體對(duì)奢侈品的購買心態(tài)及特征進(jìn)行了收集整理與歸納,并得出了極具參考價(jià)值的結(jié)論。
本次調(diào)查報(bào)告對(duì)白領(lǐng)人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和分析,主要發(fā)現(xiàn)如下:
越來越多的msn白領(lǐng)人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征:
奢侈品消費(fèi)融合了白領(lǐng)人群的個(gè)人愛好和對(duì)生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示,相對(duì)于普通消費(fèi)品來說,由于奢侈品的價(jià)值相對(duì)持久,更可用于保值,因此也成為白領(lǐng)人群購買的主要原因;其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
白領(lǐng)在購買奢侈品的動(dòng)機(jī)上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分的男女白領(lǐng)購買奢侈品的動(dòng)機(jī)都是出于個(gè)人愛好和對(duì)于生活品質(zhì)的追求。不同的是,有35%的女性白領(lǐng)認(rèn)為購買奢侈品是因?yàn)楣ぷ餍量喽脕黻p自己;而男性則是由于國際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對(duì)身份的象征,占46%,并且,女性msn白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購買奢侈品時(shí)容易受到打折促銷所驅(qū)動(dòng),而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品時(shí)則多是固定的消費(fèi)行為,比例達(dá)到40%。
消費(fèi)習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)歷的高低對(duì)奢侈品消費(fèi)也有一定影響。結(jié)果顯示,有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費(fèi)習(xí)慣,較少發(fā)生隨機(jī)沖動(dòng)的消費(fèi);而大學(xué)本科和大學(xué)??飘厴I(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅(qū)動(dòng),分別占到40%和43%,與整體msn白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費(fèi)習(xí)慣表現(xiàn)一致。
購買奢侈品的消費(fèi)習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)高層對(duì)于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費(fèi),普通員工則更傾向于隨機(jī)沖動(dòng)和打折促銷驅(qū)動(dòng)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近一半的企業(yè)普通員工容易因?yàn)殡S機(jī)沖動(dòng)和打折促銷活動(dòng)產(chǎn)生購買奢侈品的消費(fèi)沖動(dòng),而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費(fèi)行為。
-高檔化妝品、箱包、手表,是msn白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品的三大件。調(diào)查顯示,超過一半以上的msn白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品,主要原因是msn白領(lǐng)用戶中女性比例較高,其次是高檔箱包;而男性白領(lǐng)則主要消費(fèi)高檔手表及高檔服飾。
男愛奧迪,女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌,其中,男性白領(lǐng)更喜歡奧迪,而女性白領(lǐng)則更鐘愛寶馬,比例分別為37.4%和31.2%。此外,根據(jù)調(diào)查顯示,男性白領(lǐng)對(duì)于高端汽車的消費(fèi)能力明顯高于女性,尤其男性白領(lǐng)對(duì)于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性白領(lǐng)的兩成。
男穿阿瑪尼,女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中,有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉,近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼,比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類品牌,由此可見,阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛的高檔服裝品牌。
雅詩蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示,白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奧;其中,占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩蘭黛,而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂;值得一提的是,通過學(xué)歷的高低所得出的購買習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對(duì)不同收入層次的白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領(lǐng)人群,路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂于選擇和購買的箱包品牌,比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中,有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞,兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
白領(lǐng)更會(huì)犒勞自己,對(duì)生活品質(zhì)追求成奢侈品購買最大動(dòng)因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購買奢侈品是為了品質(zhì)保證、個(gè)人愛好以及對(duì)生活品質(zhì)的追求;其中,上海白領(lǐng)在購買奢侈品時(shí)表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動(dòng)機(jī)更為強(qiáng)烈,占32.7%,超過北京和廣州的27%及29%。
白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動(dòng)消費(fèi),朋友推薦對(duì)其奢侈品消費(fèi)的影響相對(duì)較小。而北京和上海的msn白領(lǐng)網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費(fèi)的態(tài)勢,分別占38%和37%。
白領(lǐng)擁有奢侈品品類最多。調(diào)查顯示,上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項(xiàng)奢侈品擁有的比例均高出其他城市,尤其是高檔箱包的擁有比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京、粵兩地的48%和37%,達(dá)到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類奢侈品方面的消費(fèi)較少,其次是北京。
-雜志和網(wǎng)絡(luò)成為msn白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體,白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡(luò),其次是實(shí)體店。其中,60%的女性白領(lǐng)通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息,也更關(guān)注價(jià)格的波動(dòng);而相對(duì)應(yīng)的,有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領(lǐng)站了解信息。
-msn白領(lǐng)人群偏向國外購物,普通網(wǎng)民則側(cè)重代購。調(diào)查顯示,雖然國內(nèi)專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑,但msn白領(lǐng)人群由于有較多的機(jī)會(huì)到國外旅游或出差,因此在國外購買奢侈品的機(jī)會(huì)比普通網(wǎng)民高出近15%;相比之下,普通網(wǎng)民由于出國機(jī)會(huì)有限,有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結(jié)論,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在購買奢侈品的過程中,普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群,而msn白領(lǐng)人群在購買奢侈品時(shí)則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此,諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背lv擠公車現(xiàn)象”,有60%的msn白領(lǐng)網(wǎng)民對(duì)此持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為這是個(gè)人喜好??梢钥闯觯S著生活水平的逐漸提高,人們對(duì)自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查,已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查,延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨,對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后白領(lǐng)人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,并得出極具參考價(jià)值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對(duì)將近2萬名msn白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的深度問卷調(diào)查,從白領(lǐng)人群對(duì)奢侈品的認(rèn)識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和收入情況進(jìn)行了不同程度的問卷,結(jié)合對(duì)白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究,為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實(shí)用的資訊和服務(wù)。
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