教案是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，編寫的一份詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃。教案的內(nèi)容要有層次性和邏輯性，使學(xué)生能夠有系統(tǒng)地掌握知識(shí)。以下是小編為您整理的教案樣本，希望對您的教學(xué)設(shè)計(jì)有所幫助和指導(dǎo)。
現(xiàn)代禮儀教案篇一
摘要:。
《弟子規(guī)》作為蒙學(xué)經(jīng)典蘊(yùn)含著豐富的儒家人際交往倫理思想,對其傳統(tǒng)禮儀教育思想對現(xiàn)代價(jià)值正反兩方面的分析思考，有助于促進(jìn)我們保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化，完善禮儀教育，提升社會(huì)文明水平。
關(guān)鍵詞:。
《弟子規(guī)》;禮儀教育思想;現(xiàn)代價(jià)值;傳統(tǒng)文化。
中國自古以來都是以“禮儀之邦”著稱于世?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”。當(dāng)下，由于受到我國市場經(jīng)濟(jì)體制以及經(jīng)濟(jì)全球化帶來了文化全球化的影響，重塑我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化迫在眉睫。清代蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》中的禮儀教育是儒家思想的入門典范，近年來出現(xiàn)了各類學(xué)校熱推《弟子規(guī)》的現(xiàn)象。本文以“取之精華，去其糟粕”為原則，旨在通過古今對比思考，分析《弟子規(guī)》的傳統(tǒng)教育思想對現(xiàn)代禮儀教育的價(jià)值。
一、《弟子規(guī)》禮儀教育的基本內(nèi)容。
《弟子規(guī)》源于《論語學(xué)而》篇中的“弟子，入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁”，講的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、愛。按照三字一句的押韻形式寫成，全文360句，共1080字，對孩子的言行舉止、待人接物等方面提出了詳細(xì)而明確的要求。
1.家庭禮儀教育?！鞍偕菩橄取?，《弟子規(guī)》中，在闡述入則孝的56個(gè)句子中，主要是講對待父母應(yīng)有的禮儀規(guī)范，主要談到有四個(gè)方面：(1)聽從父母的教導(dǎo)?！案改负?，應(yīng)勿緩”句是講父母招呼子女、有事情吩咐子女做的時(shí)候，子女要言語和行動(dòng)上不拖延。父母在教導(dǎo)子女的時(shí)候，子女要恭敬的聆聽，接受父母的責(zé)備與批評。(2)體貼照顧父母?！坝H所好，力為具”句是說子女要了解父母的愛好，體貼父母的想法，愛護(hù)好自己的身體，修煉好自己的品行，不要讓父母為自己擔(dān)憂。(3)經(jīng)常與父母溝通?！坝H有過，諫使更”句是講子女與父母溝通的方式。在父母犯錯(cuò)時(shí)，子女要耐心與之溝通交流，注重方式。(4)思念父母?！皢嗜?，常悲咽”是說父母去世后，子女應(yīng)盡喪禮。而對于當(dāng)今社會(huì)父母去世后子女在家守孝三年很難做到，但心中對父母的那份感情不能淡化，要經(jīng)常感念父母的恩情。
2.個(gè)人禮儀教育。個(gè)人禮儀主要是有關(guān)個(gè)人談吐、舉止、服飾等外在禮儀。在《弟子規(guī)》中詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人在言談舉止方面的禮儀規(guī)范。(1)語言方面的要求。說話的時(shí)候，吐字要清楚、緩慢，不要講得太快太急、模糊不清。(2)儀表方面的要求。要求學(xué)生服裝儀容應(yīng)當(dāng)整齊清潔，一切穿著以穩(wěn)重端莊為宜。(3)儀態(tài)方面的要求。年少的時(shí)候，不要喝酒，因?yàn)橐坏┖攘司?，就?huì)丑態(tài)百出。(4)個(gè)人服飾的要求。在穿戴方面，應(yīng)該重視衣服的整潔大方，而不是華彩艷麗，平時(shí)的穿戴不但要符合我們的身份，也要與自己的.家庭條件相吻合。
3.社交禮儀教育。儒家在人際交往中非常注重禮儀。(1)社交禮儀原則。在《弟子規(guī)》“出則悌”篇中著重談到了交往禮儀。首先是談到社交禮儀的兩大原則：一是尊重原則?？鬃诱f過“禮者，敬人也?！币獞炎鹁粗膶Υ煌拿恳粋€(gè)人。二是信用原則。信”在古代人際交往中，是一個(gè)人安身立命最基本的原則?！兜茏右?guī)》“信”篇對誠信的描述對人們在人際交往中樹立和保持誠信形象有著深遠(yuǎn)意義。(2)社交言語辭令規(guī)范。講到當(dāng)子女聽到長輩呼喊某人時(shí)，應(yīng)該立刻替長輩去叫被叫者。如果被叫的人不在，子女要馬上到長輩那里，看看有什么事情要做。(3)社交行為舉止規(guī)范。如講到長輩問子女話時(shí)，子女要立即起身回答，眼睛要看著長輩，不能東張西望。
4.求學(xué)禮儀教育?！兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀主要是三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)講力行與學(xué)文不可分割的關(guān)系。要求學(xué)生不能死讀書，因?yàn)槿菀尊B(yǎng)成華而不實(shí)的習(xí)氣，但也不能一味力行而不讀書學(xué)習(xí)，那樣會(huì)成為一個(gè)固執(zhí)己見，不明事理的人。這對于當(dāng)今教育處理理論知與實(shí)踐引導(dǎo)的關(guān)系無疑有很大的啟示。(2)講讀書的方法。主要是要求學(xué)生讀書要專心致志，要用功，要多思多問，才能達(dá)到最佳效果。(3)講讀書禮儀習(xí)慣養(yǎng)成。要求學(xué)生讀書的房間要收拾整齊，墻壁、桌子要保持整潔干凈。
二、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代意義。
1.家庭禮儀教育。中國自古以來就是家族社會(huì)，家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本單位，家庭的維系依靠的是親情，家庭的穩(wěn)定和諧是社會(huì)穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)，所以中國古代讀書人講“修身，治家，平天下”。《弟子規(guī)》中的家庭禮儀教育充分體現(xiàn)了儒家孝道思想，這對于重塑當(dāng)今中國孝道文化以及家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定和諧有著非常重要的實(shí)踐意義。
2.個(gè)人禮儀教育。《弟子規(guī)》中的個(gè)人禮儀教育，其“禮”精神內(nèi)核就是儒家思想中的君子修身、自律精神，表現(xiàn)外在形式就是言行舉止、衣著外貌等一系列要求。在儒家思想統(tǒng)治的中國古代，這是對一個(gè)讀書人最基本的要求。對于當(dāng)今禮儀教育，《弟子規(guī)》中的個(gè)人禮儀教育不能只注重外在的形式，更重要的是內(nèi)在的精神引導(dǎo)，有“禮”、有“儀”，方能實(shí)現(xiàn)最好的教育效果。
3.社交禮儀教育。在中國傳統(tǒng)人際交往社會(huì)里，“敬”、“信”是儒家提倡的人際交往首要原則。當(dāng)今社會(huì)，對于我國商業(yè)誠信危機(jī)，在企業(yè)重塑“信”的原則迫在眉睫。而對于當(dāng)今教育而言，在追求分?jǐn)?shù)、升學(xué)率的大形勢下，我們勿必保持清醒，把孩子的德育擺在首位。《弟子規(guī)》中的社交禮儀教育有利于孩子交往品質(zhì)的培養(yǎng)，從小養(yǎng)成“敬”、“信”的品格，也有助于我國整體國民素養(yǎng)的提高以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
4.求學(xué)禮儀教育。對于當(dāng)今科學(xué)時(shí)代，知識(shí)就是力量的背景下，學(xué)校、家庭都一味追求孩子知識(shí)能力的提高，因此出現(xiàn)了許多“高分低能”現(xiàn)象?！兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀教育對于我們當(dāng)今德行教育有著很好的啟示意義。一是擺正德行修養(yǎng)與知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系。二是注重培養(yǎng)孩子良好的讀書習(xí)慣，而不是一味地讓孩子多讀書，讀死書。
三、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代反思。
1.自由個(gè)性的發(fā)展。由于中國以儒家為統(tǒng)治思想的傳統(tǒng)社會(huì)里，過于強(qiáng)調(diào)倫理次序，強(qiáng)調(diào)權(quán)威，強(qiáng)調(diào)服從。因此，傳統(tǒng)教育存在忽略個(gè)體發(fā)展的弊端，不利于培養(yǎng)自由的兒童?！兜茏右?guī)》傷害兒童的自由，主要表現(xiàn)是對兒童天性的抑制。如“說話多，不如少，多易錯(cuò)，少易好”在一定程度上會(huì)阻礙青少年語言表達(dá)能力的提高，這與當(dāng)今社會(huì)的開放交流環(huán)境對人們語言交際能力的高標(biāo)準(zhǔn)要求不相符合。基于這些弊端，學(xué)校和家庭在推行《弟子規(guī)》禮儀教育思想的時(shí)候，不能全盤照本宣科，在內(nèi)容上必須進(jìn)行甄選和指導(dǎo)。
2.公民意識(shí)的培養(yǎng)?！兜茏右?guī)》禮儀教育思想缺乏對現(xiàn)代公民意識(shí)的培養(yǎng)意識(shí),主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏民主精神。現(xiàn)代文明需要追求建設(shè)民主社會(huì)以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。而《弟子規(guī)》禮儀教育思想中缺乏這種民主精神，內(nèi)容中有過于強(qiáng)調(diào)言聽計(jì)從等陳舊的東西，這與現(xiàn)代社會(huì)的民主思想是沖突的。二是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏平等對話精神。兒童具有獨(dú)立人格和個(gè)性的認(rèn)識(shí)，教育者和被教育者在人格上是平等的，對于當(dāng)今教育而言，就是教師要平等地對待學(xué)生。而受歷史條件限制，由于中國傳統(tǒng)禮儀負(fù)載了政治、道德、社會(huì)等太多的功能，《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏于平等對話精神，主要表現(xiàn)在封建權(quán)威等級思想要“撻無怨”；面對尊長要“勿見能”；子弟與長輩之間更多強(qiáng)調(diào)遵循“儒家”權(quán)威的倫理思想，子弟沒有主體性發(fā)展及人格平等。因此對于當(dāng)今民主社會(huì)的建設(shè)，《弟子規(guī)》的禮儀教育思想首先應(yīng)該要打破等級性，向平等的人際交往模式轉(zhuǎn)換。二是要對于缺失現(xiàn)代公民意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行揚(yáng)棄。
四、結(jié)語。
中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。幾千年來，各族人民創(chuàng)造了獨(dú)特的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗、節(jié)令、規(guī)章和典制等，這些禮儀習(xí)俗反映了我國民族的傳統(tǒng)美德和優(yōu)良品質(zhì)，勾畫了我國民族的歷史風(fēng)貌?！岸Y”正是這種傳統(tǒng)美德的具體體現(xiàn)，也是民族優(yōu)秀文化的精華。而《弟子規(guī)》就是根據(jù)《論語學(xué)而篇》第六條——“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的文義寫成。學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的禮儀教育對傳承中國古代優(yōu)秀傳統(tǒng)美德具有重要意義。在新的時(shí)代背景下，如何更好的古為今用，如何將《弟子規(guī)》的禮儀教育學(xué)習(xí)與中國當(dāng)今和諧文明社會(huì)建設(shè)要求結(jié)合起來，這是一個(gè)非常有意義的研究課題。
現(xiàn)代禮儀教案篇二
1、讓幼兒知道上幼兒園時(shí)對老師小朋友家長的基本禮儀！
2、老師關(guān)注幼兒的表現(xiàn)要給以鼓勵(lì)引導(dǎo)！
1、小紅花。
2、記錄本。
—————在幼兒進(jìn)班時(shí)的表現(xiàn)是不是會(huì)敲門還能向老師其他小朋友問早。
—————有老師彈琴讓幼兒安靜下來。
—————老師跟全班幼兒問好，剛才老師發(fā)現(xiàn)我們有很多有禮貌的小朋友如在：會(huì)主動(dòng)與爸媽說再見能進(jìn)教室先敲門會(huì)見到老師其他小朋友問好說:早上好！
—————那現(xiàn)在老師就告訴你們是誰有這么棒呢？（有xxx小朋友到老師身邊來讓班上所以的小朋友都目光注視她原來向她這樣就是最棒的還有老師獎(jiǎng)勵(lì)的小紅花我們早上上學(xué)時(shí)要向這位寶寶學(xué)習(xí)！
—————老師這有一小段兒歌你們想聽嗎？聽聽老師有表情的輕讀里面是說到什么了？（幼兒認(rèn)真聽——）。
兒歌：早上來—不遲到—見老師—要問好—見朋友—要問早—向爸媽—說再見！
有幼兒先理解禮儀入園兒歌里的意思再跟老師念讀。
————讓每位小朋友有的當(dāng)爸媽有的當(dāng)老師去分換角色扮演《入園》禮儀活動(dòng)。
————老師又可記錄誰最棒但要是在明天早上入園時(shí)有更多小朋友真的能表現(xiàn)這樣好你老師就開心了爸媽也開心，小朋友也開心。
現(xiàn)代禮儀教案篇三
2．《禮儀規(guī)范教程》馮寶琴張運(yùn)玲主編。
3．《辦公室文秘手冊》朱虹編著。
4．《職業(yè)秘書禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。
5．《禮貌禮節(jié)》吳寶華主編。
6．《實(shí)用禮儀大全》劉毅政編著。
7．《禮儀金說》（公關(guān)禮儀）金正昆著。
交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度更符合當(dāng)代社會(huì)的需要而開設(shè)的。通過本課。
的講解和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能掌握一定的現(xiàn)代禮儀知識(shí)，能不斷提高社會(huì)交往、待人處事以及擇。
業(yè)的能力，最終達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一。
1、讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，懂得何謂禮儀。
2、讓學(xué)生把已知和學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)能運(yùn)用于實(shí)踐中。
以上兩點(diǎn)是本學(xué)科的`重點(diǎn)，也是教學(xué)難點(diǎn)。
1、儀態(tài)（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等內(nèi)容的訓(xùn)練。
2、儀容（包括簡單化妝、服飾搭配和西服著裝及領(lǐng)帶的打法學(xué)習(xí)）。
3、日常會(huì)面禮儀（包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等）。
4、社交場合禮儀（包括模擬職場應(yīng)聘；設(shè)計(jì)籌備各種重要社交活動(dòng)）。
本章為禮儀理論探討，旨在提高學(xué)生對現(xiàn)代禮儀的理性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)遵守禮儀的自覺性。
關(guān)系，提高自身修養(yǎng)。
本章共需2學(xué)時(shí)，以講授法為主。
1、教學(xué)之初、向同學(xué)們問好、并做自我介紹。
2、交待本教材的特點(diǎn)，告訴同學(xué)們會(huì)刪減和補(bǔ)充一些相關(guān)教材的禮儀的起源與發(fā)展。
一、中華禮儀的起源。
1、提問題讓學(xué)生思考“你對禮儀的認(rèn)識(shí)是怎樣的？”
現(xiàn)代禮儀教案篇四
主要參考資料：1．《社交禮儀》（第二版）林友華主編。
2．《禮儀規(guī)范教程》馮寶琴張運(yùn)玲主編。
3．《辦公室文秘手冊》朱虹編著。
4．《職業(yè)秘書禮儀教程》徐克茹卿建英等編著。
5．《禮貌禮節(jié)》吳寶華主編。
6．《實(shí)用禮儀大全》劉毅政編著。
7．《禮儀金說》（公關(guān)禮儀）金正昆著。
教學(xué)目的、要求：
現(xiàn)代禮儀與實(shí)訓(xùn)作為各系人文學(xué)科的專業(yè)必修課，是為學(xué)生提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，在社會(huì)。
交往中使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度更符合當(dāng)代社會(huì)的需要而開設(shè)的。通過本課。
的講解和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能掌握一定的現(xiàn)代禮儀知識(shí)，能不斷提高社會(huì)交往、待人處事以及擇。
業(yè)的能力，最終達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
1、讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，懂得何謂禮儀。
2、讓學(xué)生把已知和學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)能運(yùn)用于實(shí)踐中。
以上兩點(diǎn)是本學(xué)科的重點(diǎn)，也是教學(xué)難點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
1、儀態(tài)（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等內(nèi)容的訓(xùn)練。
2、儀容（包括簡單化妝、服飾搭配和西服著裝及領(lǐng)帶的'打法學(xué)習(xí)）。
3、日常會(huì)面禮儀（包括拜訪、接待、打電話、交談、就餐等）。
4、社交場合禮儀（包括模擬職場應(yīng)聘；設(shè)計(jì)籌備各種重要社交活動(dòng)）。
第一章禮儀概述。
一、教學(xué)目標(biāo)：
本章為禮儀理論探討，旨在提高學(xué)生對現(xiàn)代禮儀的理性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)遵守禮儀的自覺性。
二、教學(xué)重點(diǎn)：
重點(diǎn)了解東西方禮儀的起源與發(fā)展歷史，理解禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用及功能；在了。
解禮儀類別的基礎(chǔ)上，建立禮儀意識(shí)，養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣，能運(yùn)用禮儀知識(shí)協(xié)調(diào)人際。
關(guān)系，提高自身修養(yǎng)。
三、教學(xué)時(shí)教：
本章共需2學(xué)時(shí)，以講授法為主。
四、教學(xué)過程：
1、教學(xué)之初、向同學(xué)們問好、并做自我介紹。
2、交待本教材的特點(diǎn)，告訴同學(xué)們會(huì)刪減和補(bǔ)充一些相關(guān)教材的禮儀的起源與發(fā)展。
一、中華禮儀的起源。
導(dǎo)課環(huán)節(jié)：
1、提問題讓學(xué)生思考“你對禮儀的認(rèn)識(shí)是怎樣的？”
2、由教師舉實(shí)例（舉崔永元曾主持的《實(shí)話實(shí)說》節(jié)目中的一個(gè)事件）請幾位同學(xué)回答。
現(xiàn)代禮儀教案篇五
1、讓幼兒知道在日常生活中有哪些事情是需要排隊(duì)等候的。
2、讓幼兒養(yǎng)成禮讓、排隊(duì)等候的好習(xí)慣。
各種排隊(duì)等候的宣傳照片。
通過提問引出活動(dòng)的主題。教師：出示排隊(duì)等候的圖片提問"小朋友們，你們知道這幅圖里面的小朋友在做什么嗎？"。
（1）讓幼兒知道在上公車、玩滑滑梯等人多的地方要自覺排隊(duì)，耐心等候，不插隊(duì)。
（2）通過看動(dòng)畫讓幼兒回答小齊家提問的問題。
出示掛圖：（1）“請小朋友注意觀察圖中的小朋友他們在做什么”
（2）“他們都能做到排隊(duì)等候了嗎？”
（3）“有小朋友來插隊(duì)時(shí)應(yīng)該怎么做？“。
（1)通過擊鼓傳球的游戲讓幼兒知道在日常生活中有很多地方是需要排隊(duì)等候的。
（2）請小朋友排隊(duì)上來拿餅干，明白當(dāng)天所學(xué)的課程。
現(xiàn)代禮儀教案篇六
第一、遵從禮儀是個(gè)人獲得自由的重要保證。
第二、公關(guān)禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。
公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動(dòng)中的具體應(yīng)用，并對公關(guān)活動(dòng)效果有著重大的影響。
即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象，應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風(fēng)貌，員工精神狀態(tài)，公關(guān)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)。
見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。
第一、以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)。
第二、以長遠(yuǎn)為方針。
第三、以公眾為對象。
第四、以美譽(yù)為目標(biāo)。
第五、以自覺為橋梁。
第六、以靈活為原則。
第七、以真誠為信條。
之一：有助于提高人們的自身修養(yǎng)。
之二：有助于人們美化自身，美化生活。
之三：有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。
之四：有助于進(jìn)化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
第一、遵守。
第二、自律。
第三、敬人。
第四、寬容。
第五、平等。
第六、從俗。
第七、真誠。
第八、適度。
第九、溝通。
第十、互動(dòng)。
在具體操作禮儀時(shí)，以“尊重”為基本理念，這一基本理念又體現(xiàn)于兩點(diǎn)：
其一、擺正位置。
其二、自尊自愛。
每一個(gè)人都必須維護(hù)自尊：
一是必須尊重自我，
二是必須尊重自己的職業(yè)，
三是必須尊重自己所在的`單位。
尊重上司是一種天職；
尊重同事是一種本分；
尊重下級是一種美德；
尊重客戶是一種常識(shí)；
尊重對手是一種風(fēng)度；
尊重所有人是一種教養(yǎng)。
其二、調(diào)整心態(tài)。
一是需要“接受他人”
在人際交往中，現(xiàn)代禮儀要求每一個(gè)人必須尊重他人，也就是要求人們必須善解人意地接受對方的一切合乎情理的選擇。換言之，操作現(xiàn)代禮儀時(shí)，不僅需要嚴(yán)以律己，而且還要寬以待人。
二是應(yīng)當(dāng)“換位思考”
在人際交往中，不僅內(nèi)外有別，中外有別，外外有別。而且人人有別，時(shí)時(shí)有別，處處也別，事事也別。換位思考既然在操作現(xiàn)代禮儀強(qiáng)調(diào)“交往以對方為中心”，那么，人們必須善于進(jìn)行“換位思考”自然不言而喻。
三是堅(jiān)持“和而不同”
人際交往時(shí)，每一個(gè)人都必須明確“禮之用，和為貴”，善于與他人和睦相處，堅(jiān)持“求同存異”才能真正地為自己打造出一種良好的人際環(huán)境。
其一、必須明確“有所不為”。“有所不為”是每個(gè)人皆須力戒的。
其二、必須盡力“有所為”“有所為”則是人們所努力的目標(biāo)。
“四有”有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
“四避”避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
1、一般與個(gè)別的關(guān)系。
2、內(nèi)容和形式，本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系。
3、對立與統(tǒng)一的關(guān)系。
4、禮儀在公關(guān)中有自己獨(dú)特的地位和作用。
現(xiàn)代禮儀教案篇七
禮儀是衡量人類文明程度的準(zhǔn)繩。中等職業(yè)教育是要培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中具有中等職技能的實(shí)用人才。中等職業(yè)學(xué)校不僅要注重文化知識(shí)的教育，而且更要注重如何做人的素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)不僅有助于改善人們的公眾形象，還有助于提高每個(gè)人的文明修養(yǎng)和素質(zhì)。而作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生愛國最基本的原則是要遵守中國法律、遵守國際公法。近日，西安、青島、長沙等多個(gè)城市發(fā)生了多起民眾的保釣行動(dòng)，同時(shí)，一些非理性的抗議活動(dòng)也屢有發(fā)生，抵制日貨的民間情緒高漲，央視網(wǎng)截至9月14日的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有接近九成的網(wǎng)友表示今后不會(huì)再購買日本產(chǎn)品。在有些地方，甚至有人當(dāng)眾焚燒或打砸日系車，還發(fā)生了襲擊日本人的過激行為。
談?wù)摰綈蹏髁x，國人都會(huì)很自覺地首先將思維鎖定在“抵制日貨”問題上。似乎在中華大地上，愛國必然地就等同于“抵制”，這當(dāng)中有中、日兩國歷史和現(xiàn)實(shí)的因素，但是這種簡單看待問題的思維其實(shí)不約而同地犯了沒有用歷史眼光看問題的錯(cuò)誤。有不少專家呼吁人們理性愛國，評論指出：打砸焚燒公民日系車是一種犯罪行為;還有評論說愛國不是流氓打砸的庇護(hù)所。但是有的時(shí)候抵制如果不是強(qiáng)制或者說綁架別人的話，那是你個(gè)人的選擇，我們不說什么?？墒钱?dāng)它已經(jīng)上升到要去砸其他人的日本車的時(shí)候，這個(gè)性質(zhì)就變了，這不是愛國。
“抵制日貨”這一口號最早可追溯到1919年著名的――“五四運(yùn)動(dòng)”。在全球經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的當(dāng)時(shí)，這一口號的提出和實(shí)踐無疑對發(fā)動(dòng)日本軍國主義的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)起到了很好的抑制作用。然而，時(shí)過境遷，世界時(shí)刻都在變化，今天我們抵制日貨，我們是以此之舉表達(dá)一種民間的意志，讓小日本感到震動(dòng)威懾，而不是搞打砸破壞。再者說，抵制日貨應(yīng)該是抵制交易，而不是去打砸日貨;尤其是國人同胞已經(jīng)購買的日貨，是合法私有財(cái)產(chǎn)，沒有理由同胞自傷!打著“愛國”、“抵制日貨”的旗號，將市民的日系轎車砸毀，很明顯，傷害的是自己的同胞，日本人沒有一點(diǎn)損失，不會(huì)喊疼，相反只會(huì)讓我們的同胞傷心落淚。
針對某島的游行，是正義之舉，大家都明白?？墒牵涡谐霈F(xiàn)了，這就令人不安了。事實(shí)上，一些極端行動(dòng)，已經(jīng)引發(fā)了日本人被打傷、日資店面及日產(chǎn)汽車被打砸的事件。不要將愛國游行演變成“燒”事件。
禮儀說到底反映了人的素質(zhì)，禮儀教育當(dāng)然要教學(xué)生基本禮儀的動(dòng)作和要求，示范待人待物的方法。禮儀教育不能局限于課堂教學(xué)，必須從根本上抓人的素質(zhì)培養(yǎng)，其次，社會(huì)是禮儀教育的大課堂，以社會(huì)活動(dòng)為載體。然而在今日的中國，早已告別了任人欺凌的時(shí)代。針對日方“購島”，中國政府依照國際法和國際慣例，已展開反制措施：發(fā)表外交聲明，公布某島及其附屬島嶼的領(lǐng)海基線，派出海監(jiān)船舶編隊(duì)維權(quán)巡航執(zhí)法，駁回日本無理抗議，向各國駐華使節(jié)作專門通報(bào)，向聯(lián)合國提交領(lǐng)海基點(diǎn)基線坐標(biāo)表和海圖，向大陸架界限委員會(huì)提交東海部分海域200海里以外大陸架劃界案……一系列行動(dòng)，無一不體現(xiàn)了尊重國際規(guī)則和國際慣例、通過外交解決問題的誠意和態(tài)度;同時(shí)也體現(xiàn)了我們的決心。
大量的課外校園文化活動(dòng)是禮儀課程課內(nèi)教學(xué)的極好延伸，使學(xué)生鞏固了和消化了課內(nèi)知識(shí)，促進(jìn)了良好的禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，為學(xué)生走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。只有師生一起學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀，在校園形成一個(gè)講禮儀的大環(huán)境，才能達(dá)到禮儀教學(xué)的最終目的。
從輿論角度看，行為，往往會(huì)被國際媒體放大，世界看到的中國人是如此野蠻，誰還敢來投資?誰還愿意跟你合作?誰還會(huì)支持你，為你說話?想想吧，這個(gè)時(shí)候，小日本該躲在墻角里偷著笑了，說某島的語氣也會(huì)強(qiáng)硬幾分吧。前幾天，有日本媒體就稱中國的抗日已經(jīng)陷入了“暴徒化”，并稱會(huì)給中國社會(huì)帶來動(dòng)蕩;這實(shí)在應(yīng)該引起我們的警醒。
再有一些燒行為，顯然已經(jīng)涉嫌觸犯法律。可以說，在抗議活動(dòng)中，凡危害公共安全或破壞社會(huì)秩序的，均屬違法行為。對于游行中借機(jī)進(jìn)行打砸等違法行為的，公安機(jī)關(guān)也會(huì)依法查處。燒惡性事件一旦蔓延，將會(huì)導(dǎo)致國家局勢的動(dòng)亂，一旦動(dòng)亂爆發(fā)，便會(huì)勾起連鎖反應(yīng);到那時(shí)，態(tài)勢失控，遭殃的是國家，是千百萬老百姓。
總之，新形勢下，職業(yè)學(xué)校開展愛國主義、文明禮儀教育是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要常抓不懈，培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者是職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)。禮儀教學(xué)是提高學(xué)生素養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。禮儀教育的全部意義在于它的實(shí)踐性，學(xué)生的思想品德、禮儀習(xí)慣是在實(shí)踐中逐漸形成，又是在實(shí)踐中表現(xiàn)出來的，實(shí)踐既是教育的出發(fā)點(diǎn)，又是教育的歸宿。因此，在禮儀教育中，要加強(qiáng)對學(xué)生的禮儀指導(dǎo)和訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生將禮儀規(guī)范付諸實(shí)踐。開展禮儀教育，必須堅(jiān)持知行結(jié)合，做到在明確要求的基礎(chǔ)上具體指導(dǎo)，在激發(fā)興趣的基礎(chǔ)上強(qiáng)化訓(xùn)練，在紀(jì)律約束的基礎(chǔ)上自我教育和自我評價(jià)，只有這樣，才能形成一個(gè)人人學(xué)禮、知禮、懂禮、守禮、行禮的良好氛圍。
現(xiàn)代禮儀教案篇八
中國作為一個(gè)具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之邦”之美稱。“禮儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來使用。“禮”主要包含三層意思，即第一，我國奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級制度，以及與之相適應(yīng)的一整套禮節(jié)儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈(zèng)送的禮品?！皟x”既指容貌和外表，又指禮節(jié)和儀式。
因此，可以看出，禮儀是人們在日常生活中為保持社會(huì)正常秩序所需要的一種生活規(guī)范。禮儀本身包含了人們在社會(huì)中應(yīng)予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應(yīng)有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立。
結(jié)合中外人們對于禮儀的認(rèn)識(shí)和描述，可以給禮儀下一個(gè)這樣的定義，禮儀指的就是禮節(jié)和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會(huì)交往規(guī)范。
有一個(gè)關(guān)于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會(huì)扎傷對方，為了最大限度的取暖又不刺痛對方，豪豬之間會(huì)有一個(gè)距離，這個(gè)距離和尺度，放之人類社會(huì)的社交中，其實(shí)就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭端，而公關(guān)禮儀，也有它的既定范疇，公關(guān)就是公共關(guān)系，它所包括的范疇是我們在公眾生活中所涉及的禮儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過程中需要注意的禮節(jié)和儀式。
從家庭走入社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)交往，是禮儀行為的一種擴(kuò)展。相對于小家庭這一個(gè)小社會(huì)而言，社會(huì)交往的范圍擴(kuò)大了很多，交往關(guān)系更為復(fù)雜，在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展，交往的形式變得也越來越多樣性了，對于人們的要求也越來越高了。社交禮儀通常包括，敲門禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀，等等。
二、禮儀的作用和原則。
禮儀作為一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范，其重要性可以概括為以下三方面。
1、規(guī)范行為，起著“潤滑劑”的.作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規(guī)范，會(huì)給雙方共同協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀促使人們按照社會(huì)公認(rèn)的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動(dòng)，造就和諧統(tǒng)一的良好人際關(guān)系。
2、傳遞信息、增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在社交活動(dòng)中，人對人印象的形成是一個(gè)特殊的社會(huì)知覺過程。整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)氣度，必定會(huì)給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，達(dá)成社交目標(biāo)。對于表達(dá)感情、增進(jìn)了解、樹立形象都是必不可少的。
3、樹立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹立好良好公關(guān)形象的人，就更容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。
要有有效地進(jìn)行人際交往，既要按照禮儀的規(guī)范行事，又要對禮儀的原則有基本的認(rèn)識(shí)。禮儀的原則主要包括以下四個(gè)方面。
1、真誠與尊重原則。真誠就是在交往時(shí)必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會(huì)很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無可挑剔，最終還是不會(huì)取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人們對尊重的需要分為兩類——自尊和來自他人的尊重。
2、同情與關(guān)懷原則。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，并不是每個(gè)人都永遠(yuǎn)處于順境的。再被人處于逆境時(shí)，不肯關(guān)心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關(guān)心別人是一種領(lǐng)導(dǎo)、說服、激勵(lì)、影響和引導(dǎo)他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個(gè)人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠去關(guān)心對方，那么對方也一定會(huì)改變原有的態(tài)度，反過來關(guān)心自己。
3、得體與適度原則。人們在社交過程中，必須在熟悉禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。
4、自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關(guān)系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創(chuàng)造，也更有可能獲得成功。在現(xiàn)代社會(huì)中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現(xiàn)。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現(xiàn)自我。
社交禮儀是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中所應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。
最紳士的做法是敲三下，隔一小會(huì)兒，再敲幾下。敲門的響度要適中，太輕了別人聽不見，太響了別人會(huì)反感。敲門時(shí)不能用拳捶、不能用腳踢，不要“嘭嘭”亂敲一氣，有再急的事情也要一步步來。如果對方的門虛掩著，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到主人的允許才能進(jìn)入。進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該敲門，表示一種詢問“我可以進(jìn)來嗎”，或者表示一種通知“我要進(jìn)來了”無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
進(jìn)入辦公室內(nèi)，如果說辦公室的主人熟識(shí)或曾經(jīng)打過交道，當(dāng)看見對方時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先表示歉意，“不好意思，打擾您工作了?！比缓笤僬f明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。而作為接待的一方，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑，熱情有度的說“你好，請進(jìn)”，以手勢指示對方入座。
同時(shí)，還要注意規(guī)范的手勢，無論是在作介紹還是指示，都要四指并攏，不可以用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，大家可以比較一下這兩種手勢的區(qū)別，一點(diǎn)點(diǎn)，在公關(guān)禮儀中差別很多。
自我介紹，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以增進(jìn)他人對自己以及自己所在部門的了解。工作式的自我介紹的內(nèi)容，包括本人姓、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
第一，姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出，并且追加一點(diǎn)，最好讓大家明了你的名字的寫法，這能讓對方對你的名字有個(gè)清晰的概念。
第二、單位。供職的單位及部門，如可能最好全部報(bào)出。
第三、職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作，有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù)，無具體職務(wù)，則可報(bào)出目前所從事的具體工作。
現(xiàn)代禮儀教案篇九
小班的孩子剛剛?cè)胪胁痪?，對一些基本的常用禮貌用語，運(yùn)用的不是很好。故此設(shè)計(jì)了本節(jié)課。希望通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)能夠?qū)τ變浩鸬揭欢ǖ膸椭瓦M(jìn)步。
1、讓幼兒在游戲和環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中體驗(yàn)并學(xué)會(huì)使用禮貌用語，謝謝，不客氣。
2、復(fù)習(xí)基本的禮儀問好。
3、讓幼兒體驗(yàn)到幫助別人的`快樂。
重點(diǎn)、難點(diǎn)：幼兒會(huì)說、會(huì)用謝謝，同時(shí)會(huì)說不客氣。
1、看表演，出示木偶小雞，嘰嘰嘰，我的名字叫小雞，你們好。
（小鴨上場）小雞：我一個(gè)人玩真每勁，我要找個(gè)好朋友去玩。
2、前面來了一只小鴨子，讓我向它問個(gè)好：你好，你好。
雞：我們做好朋友好嗎？鴨：好小雞聽了真高興。
雞：小鴨我請你吃蟲子好嗎？鴨：謝謝。
雞：不客氣。
3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌：
人幫我謝謝你我?guī)腿瞬豢蜌庵x謝你不客氣常用起更知禮。
小結(jié)：對了，別人送給你東西時(shí)，也要說謝謝和不客氣。
1、小朋友摔倒了，引導(dǎo)幼兒來幫忙。并會(huì)說謝謝，不客氣。
2、書掉了怎么辦？誰來幫幫我、
3、發(fā)書：請每位小朋友看書，鞏固復(fù)習(xí)謝謝，不客氣。
小朋友把禮物送給客人吃，并用客人你好，我請您吃糖，復(fù)習(xí)用謝謝，不客氣。
現(xiàn)代禮儀教案篇十
《沈清儀：昊博管理培訓(xùn)策劃機(jī)構(gòu)首席講師，國家高級禮儀講師，國學(xué)禮儀專家》。
政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。因?yàn)樗砗途S護(hù)著黨和政府的形象，所以在所有禮儀中顯得至關(guān)重要！
1、適用范圍：政府活動(dòng)。
2、適用對象：國家公務(wù)員。
政務(wù)禮儀和其他禮儀最大區(qū)別是：強(qiáng)調(diào)適用范圍不同，適用對象不同。
政務(wù)禮儀是為了使我們國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，更加有效地、更加規(guī)范地執(zhí)行公務(wù)，它有行業(yè)差別，有對象差別。
1、概念：國家公務(wù)員在工作場合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。
（1）什么是國家公務(wù)員？
——指國家機(jī)關(guān)工作人員，工勤人員除外。
（2）什么是行為規(guī)范？
——指國家公務(wù)員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化作法。
（胡錦濤同志：權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。）。
2、特點(diǎn)。
（1）規(guī)范性（2）系統(tǒng)性（3）嚴(yán)肅性。
(如公安部***講到：人要精神、物要整齊、說話和氣、辦事公道)。
3、作為國家公務(wù)員在日常工作中和生活中操作、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行政務(wù)禮儀時(shí)的注意事項(xiàng)：自律；認(rèn)真；真誠；敬人；適度。
4、政務(wù)禮儀對于國家政府機(jī)關(guān)改善服務(wù)作風(fēng)方面有哪些作用呢？
（1）國家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)。
（2）它會(huì)使我們國家公務(wù)員更好地為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)。
（3）它會(huì)改善維護(hù)我們的國家形象、政府形象。
三、培訓(xùn)大綱。
4.辦公、會(huì)議禮儀。
8.公文、條據(jù)禮儀。
13.國旗、國徽、國歌、國花禮儀。
現(xiàn)代禮儀教案篇十一
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。按普通的宴席來講，一般主陪在面對房門的上方中間位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。
長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話，主人和女主人可以坐在桌子的中間，如果人數(shù)較多，要坐在桌子的兩頭。
如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
02點(diǎn)菜
點(diǎn)菜三原則：
看人員組成：人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量
看菜肴組合：有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。
看宴請的重要程度：如果宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點(diǎn)，則是鮑魚、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)
中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先：
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時(shí)候，這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
四禁忌：
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。
3、不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn)，在安排菜單時(shí)要兼顧。
4、有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
用餐時(shí)要注意文明禮貌，對外賓不要反復(fù)勸菜。
客人入席后，不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時(shí)，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
八大細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)一：領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細(xì)節(jié)五：記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
細(xì)節(jié)六：端起酒杯，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，不要放太低。
細(xì)節(jié)七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八：碰杯，敬酒，要有說詞。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
一般敬酒規(guī)則：主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
茶具要清潔，使用一次性杯子前，要注意給套上杯托，以免水熱燙手。
茶水要適量，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，茶葉不宜過多，也不宜太少。
端茶要得法，雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。
添茶，如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，自己親自來添更好。
06離席
當(dāng)你要中途離開時(shí)，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，千萬別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼，然后離去便可。
現(xiàn)代禮儀教案篇十二
禮儀是人們在相互交往過程中，關(guān)于對他人態(tài)度的外在表現(xiàn)的行為規(guī)范的總和。是長期的社會(huì)生活中，在風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、風(fēng)度等，是人際關(guān)系、人際交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的文明行為。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人的交往日益頻繁，人們之間的關(guān)系也越來越相互依賴，人的社會(huì)屬性被逐漸放大，個(gè)人事業(yè)的成功，生活的幸福等也越來越離不開和諧的交際和溝通。禮儀修養(yǎng)作為人際交往溝通中潤滑劑的作用也越來越大，也越來越受到人們的關(guān)注。表現(xiàn)在現(xiàn)代教育中，就是越來越多的職業(yè)學(xué)校把禮儀教育作為德育工作中的重點(diǎn)內(nèi)容來抓，因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校的學(xué)生是直接面對社會(huì)對他們的選擇，學(xué)生的社會(huì)交往、待人處事以及擇業(yè)的能力通過禮儀教育可以得到盡快的提高。
但是學(xué)生學(xué)習(xí)后表現(xiàn)出來的行為卻沒有多少實(shí)質(zhì)性的改變，由此可見在一些學(xué)校的禮儀課程教學(xué)中仍存在著一些不足。究其實(shí)質(zhì)可能存在這樣一些問題：
計(jì)劃生育是我國的國策，在解決人問題的同時(shí)也使得獨(dú)生子女成為一種普遍現(xiàn)象，不少孩子因?yàn)樵诩彝ブ袕男【褪艿竭^多的溺愛也養(yǎng)成了在社會(huì)交往中習(xí)慣于以自我為中心，缺少了“溫良恭儉讓”的思想，由于應(yīng)試教育的形式使得學(xué)校和家長也更多關(guān)注于孩子在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面受教育情況而忽視了禮儀方面的教育。
禮儀教育由于有別于道德規(guī)范和法律規(guī)范，也即是失禮的行為既不會(huì)受到良心道德的譴責(zé)，也不會(huì)受到來自法律的'制裁，又特別是遇到今天這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性、不拘小節(jié)、注重時(shí)尚的時(shí)代潮流，禮儀所提倡的行為規(guī)范更多的被認(rèn)為是一種技術(shù)性的，部分學(xué)校在禮儀教育時(shí)采取的帶有戲劇演出性質(zhì)的禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等方面的模擬訓(xùn)練和講授，很難讓其禮儀的內(nèi)涵深入思想深入骨髓，往往流于表面?！拔逯v四美”的活動(dòng)開展了一次又一次，學(xué)生在活動(dòng)中好象有些效果，活動(dòng)結(jié)束后許多同學(xué)過些時(shí)日又很快恢復(fù)原樣。這種情況表明禮儀教育有流于形式的趨勢。
我國改革開放以來，面對以影視作品等為載體的西方文化大量輸入，國家雖然大力提倡兩個(gè)文明一起抓，但是各地方以經(jīng)濟(jì)掛帥，偏重于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。禮儀教育與國際接軌，更多的受到西方文化的沖擊而忽視傳統(tǒng)教育，一些傳統(tǒng)的東西開始消失了。禮儀向快餐文化發(fā)展，也開始更多地作為一種人際交往技巧來學(xué)習(xí)，表面上的彬彬有禮難以掩蓋內(nèi)里的空泛、麻木、漠然等精神。
古人云“內(nèi)實(shí)精神”表現(xiàn)在外的禮儀更應(yīng)該有一種內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神的支撐。而禮儀的內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神又必須以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)。對禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，對各種利益內(nèi)涵的感悟，對社會(huì)文化、社會(huì)關(guān)系的一定層次的認(rèn)識(shí)和理解，都離不開一定的的社會(huì)人文科學(xué)方面的學(xué)識(shí)文化。禮儀是歷史形成并且有專門規(guī)定的一種行為規(guī)范，入鄉(xiāng)隨俗也表明了禮儀受著民族傳統(tǒng)的影響。因此加強(qiáng)民族傳統(tǒng)教育可充實(shí)和豐富其內(nèi)涵。
我國素有“禮儀之邦”的美稱，追溯歷史，荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，可見傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范。對于只在維護(hù)森嚴(yán)的封建等級制度的禮儀制度，尤其是那些落后的繁文縟節(jié)，新的社會(huì)制度和價(jià)值體系非但無法接納，而且必須堅(jiān)決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后，伴隨著社會(huì)價(jià)值觀的根本改變，禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范的話，今天的所謂禮則僅僅是對禮貌和相關(guān)活動(dòng)的禮儀形式而言的，從這個(gè)意義上來說，現(xiàn)代的禮的內(nèi)涵和外延都變小了。
但是，古人重視禮，孔子云：“禮之用，和為貴”，首先是為了維護(hù)社會(huì)的各種秩序，保持社會(huì)的安定與和諧，因此產(chǎn)生了社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范，禮就不再是一個(gè)簡單的人際交往問題，更代表了一種秩序。為此一個(gè)人的禮節(jié)、服飾、語言、行為等就不再是根據(jù)自己的喜好來決定，而要根據(jù)國家形象定位來確定，并要和國家的精神風(fēng)格保持協(xié)調(diào)一致。個(gè)人的儀表，可以存在不同的喜好，但對于國家的形象而言，則應(yīng)由一個(gè)大致趨同的要求，同時(shí)還應(yīng)考慮自身在體制內(nèi)部的身份、地位等因素等。所以從某種意義上來說，那些接受過傳統(tǒng)教育的真正懂禮儀講禮儀的人，禮儀更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
孔子說“依于仁，游于藝”，這里說的藝就是六藝，即禮、樂、射、御、書、數(shù)，這是當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的具體科目，“禮”居其首，仍依于“仁”，這提出了最重要的是要培養(yǎng)高尚品德?？鬃拥膶W(xué)生樊遲問什么是“仁”，孔子回答說：“愛人”。這是孔子對“仁”的最重要的解釋。“愛人”是一種普遍的愛?？鬃佑謴?qiáng)調(diào)愛人作為一種普遍的道德原則，必須由愛自己的父母開始。孔子不相信一個(gè)不愛自己父母的人能去愛普天下的人?！吨杏埂芬鬃拥脑挘骸叭收?，人也，親親為大。”后來孟子說：“親親而仁民，仁民而愛物?！边@是對孔子思想一個(gè)很好的概括，就是從愛父母開始，一直推廣到愛天地萬物。這就是“仁”。也即是今天人們說的“大愛”。
“禮”是社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范?？鬃又匾晢识Y和祭禮。他說，“子生三年，然后免于父母之懷”，子女生下來，要三年才能脫離父母的懷抱，因此子女對父母自然有一種愛慕之情，父母死了，這種愛慕之情和思念之情就表現(xiàn)為子女為父母服喪三年的禮。所以“禮”是出于人“親親”的真實(shí)情感。
孔子說“興于詩，立于禮，成于樂”。儒家以“君子”為理想人格，而君子又以“仁”為道德標(biāo)準(zhǔn)。但仁不是抽象的，而必見諸言語和行事?？鬃由鲜鏊^“興于詩，立于禮，成于樂”，正是要揭明養(yǎng)成君子人格所必修的三項(xiàng)工夫?！芭d于詩”屬言語方面，“興”者起興?？鬃痈醒裕骸安粚W(xué)詩，無以言。”“立于禮”屬行事方面，“立”者立身，或者立足，又或者自立，亦即立身成人、立足社會(huì)。孔子更有言：“不學(xué)禮，無以立。”“成于樂”屬性情方面，“成”者，養(yǎng)成，完成?！霸姟?、“禮”的具體修養(yǎng)，必上升到“樂”的性情熏陶，方近于君子人格的養(yǎng)成。在論語中，孔子與他的弟子有一場著名的對話，“點(diǎn)曰‘莫春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風(fēng)乎舞雩，詠而歸’，夫子謂然嘆曰‘吾與點(diǎn)也’。”孔子的話說明在他心目中，人應(yīng)該追求那種人與人和諧、人與自然和諧的審美境界。很多的學(xué)者認(rèn)為發(fā)端于孔子的人生境界學(xué)說，也使得我國學(xué)者不僅重視增加自己的知識(shí)學(xué)問，更重視拓寬自己的胸襟，涵養(yǎng)自己的氣象，提升自己的精神境界，以追求更有意義和價(jià)值的人生。
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。真正懂禮儀講禮儀的人，絕不會(huì)只在某一個(gè)或者幾個(gè)特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)槟切└行缘模钟行┏淌交募?xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。
我們今天的教育中，職教學(xué)生對專業(yè)知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)和掌握得到了社會(huì)、學(xué)校、家庭極大的關(guān)注，然而學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)面對許多的用人單位的聘用和考核時(shí)，一些學(xué)生由于適應(yīng)能力溝通能力、禮儀修養(yǎng)的不足而落聘，所以學(xué)校必須重視禮儀教育。而要把禮儀教育工作作好就不能夠忽視傳統(tǒng)。傳統(tǒng)代表著一種觀念、習(xí)俗、習(xí)慣。在中國古代，禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要，從宗族制度、貴賤等級關(guān)系中衍生出來，因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日，與古代的禮儀已有很大差別，我們在注重傳統(tǒng)時(shí)應(yīng)著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對于培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)，具有重要意義。
現(xiàn)代禮儀教案篇十三
1、公共場合接聽電話盡量小聲，如果因?yàn)樘硨Ψ铰牪坏剑梢杂檬职胛孀∈謾C(jī)，可以增加音量，或可移身別處。
3、打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。
4、選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”
5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
現(xiàn)代禮儀教案篇十四
通俗來講，所謂“職場”就是在你身邊一個(gè)大約十幾個(gè)人組成的小圈子，這個(gè)小圈子就是一個(gè)濃縮的社會(huì)。下面是本站小編為大家整理的現(xiàn)代職場禮儀，希望能夠幫到大家哦!
【職場禮儀之面試禮儀】：1、面試的時(shí)候，除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險(xiǎn)、國企、政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，否則沒必要非穿正裝不可。2、面試時(shí)不怕包內(nèi)空，就怕腦袋空!面試之前，多了解所要應(yīng)聘的企業(yè)或崗位，做到有備而來。3、工作后，只要你穿的得體、大方、整潔，沒有人會(huì)拿這個(gè)問題刁難你的。
【職場禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】：1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永遠(yuǎn)第一位;4.理解、體諒上司，盡力協(xié)作工作;5.態(tài)度大方、言行有理;6.保持獨(dú)立人格，距離就是美;7.學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)，但不吹捧獻(xiàn)媚。
【職場禮儀之酒文化】：1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;2、敬酒一定要站起，雙手舉杯;3、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;4、自己敬別人，切不可比對方喝得少;6、自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;7、沒有特殊人物在場，碰酒最好按時(shí)針順序;8、碰杯，敬酒，要有說詞。
【職場禮儀之咖啡文化】：1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精2、喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子，值得注意的是，那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè)，就是攪拌咖啡，所以千萬不要用它來舀咖啡喝，喝咖啡的時(shí)候，要將小勺子拿出來，左手拿關(guān)杯托，右手直接端著杯子喝。
【職場禮儀之禁忌匯總】：1、直呼老板名字;2、以「高分貝」講私人電話;3、開會(huì)不關(guān)手機(jī);4、讓老板提重物;5、稱呼自己為「某先生/某小姐」;6、對「自己人」才注意禮貌;7、看高不看低，只跟老板打招呼;8、想穿什么就穿什么。
【職場禮儀之點(diǎn)頭禮】：微微地點(diǎn)頭，以對人表示禮貌。適用于比較隨便的場合，如：在路上行走，或是在公共場所與熟人相遇，無須駐足長談時(shí)，可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說些問候的話。與相識(shí)者在同一場合多次見面，只點(diǎn)頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識(shí)者，在社交場合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
【職場禮儀之心理學(xué)定律】：【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí)，他就會(huì)無時(shí)無刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí)，翻遍地球都找不到他?！净セ蓐P(guān)系定律】給予就會(huì)被給予，剝奪就會(huì)被剝奪。
【職場禮儀之電話禮儀】：在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
【職場禮儀之化妝禮儀】：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過度打扮會(huì)讓人感到做作，過于簡單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
【職場禮儀之名片禮儀】：遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌上，不被壓住，這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片。
打電話避開休息日。
一個(gè)普通的周六早晨，小明正閉著眼睛享受不用早起的歡愉，突然間鈴聲大作，原來是同事張飛：“你上次做的那個(gè)方案能不能再發(fā)我一份?”在耳膜承受巨額噪音的同時(shí)，小明的回籠覺泡湯了。如非必要，盡量避開飯點(diǎn)、用餐時(shí)間和休息日給工作伙伴打電話。此外，電話接通時(shí)立即自報(bào)門戶，減少溝通中的不便。
熟悉各種辦公軟件。
在“捉妖打怪”的職業(yè)道路上，為了順應(yīng)技術(shù)大潮，每個(gè)人都練就了十八般武藝。word、powerpoint和excel……熟練使用此類辦公軟件早已成為職場人標(biāo)配。由于數(shù)字時(shí)代里技術(shù)更迭速度過快，時(shí)刻關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的辦公軟件和app能夠有效地提升工作效率，幸運(yùn)地獲得老板的寵愛。
慎重使用微信語音。
作為近年來強(qiáng)勢植入現(xiàn)代人生活的溝通工具，微信便捷的功能為辦公帶來轉(zhuǎn)機(jī)。出于省事的考量，很多人在對接工作時(shí)選擇發(fā)送語音。雖然這種溝通方式給發(fā)送者節(jié)省了大量時(shí)間，但連續(xù)的語音信息對于接收者來說并不方便。一方面，它不如文字信息一目了然、易于回顧;另一方面，傾聽語音需要相對安靜的環(huán)境，遇上手機(jī)黑屏，還需要重復(fù)點(diǎn)擊，十分麻煩。
及時(shí)回復(fù)待辦事宜。
作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準(zhǔn)則，其中的第一個(gè)習(xí)慣就是及時(shí)?！笆盏降亩绦培]件，24小時(shí)內(nèi)一定回復(fù)，信號不好不是借口。約好了會(huì)議，要及時(shí)趕到，交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起床不是借口?！笨孔V，是領(lǐng)導(dǎo)們衡量職場新兵的第一準(zhǔn)則，這是現(xiàn)世規(guī)矩，也是基本禮貌。
現(xiàn)代禮儀教案篇十五
新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則？職場禮儀如同戀愛，做過火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
（一）什么是職場禮儀
職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
（三）作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
（一）握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
（二）微笑
職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
1、場合原則：
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會(huì)、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。
2、地點(diǎn)原則：
3、整潔平整：
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
（四）儀態(tài)
1、站姿：
古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2、交談：
談話時(shí)，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。
4、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5、遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
6、目光
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
（五）交談
1、交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
（一）同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開展工作。理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
（三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
（一）直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
（二）喋喋不休
總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
（三）漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。
（四）尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽對方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中，不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代禮儀教案篇十六
專家研究了最新的適合現(xiàn)代商務(wù)人員人際交往的禮儀常識(shí)，就是要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
四有。
四有就是語言有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
有學(xué)識(shí)：富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
四避。
四避就是要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
避淺薄：淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
避粗鄙：粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話；
避忌諱：忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。
1、形象焦點(diǎn)問題。
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識(shí)時(shí)，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
2、通過言談舉止放大形象。
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的`體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。
3、維護(hù)好性別形象。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象，無論在外邊是怎樣的叱咤風(fēng)云，回到家里就是一個(gè)好妻子好母親，但是在社交場合時(shí)一位優(yōu)雅的，知性的女性。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計(jì)較，更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。
4、懂得微笑的魅力。
在社交中微笑時(shí)非常重要的，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。
現(xiàn)代禮儀教案篇十七
現(xiàn)代社交習(xí)俗禮儀常識(shí)是指在過節(jié)，婚壽慶喪中的禮儀常識(shí)。
過節(jié)禮儀。
我國的節(jié)日有很多像春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)，國慶節(jié)，勞動(dòng)節(jié)等等。
過春節(jié)的時(shí)候要貼對聯(lián)，放鞭炮，吃餃子，要走家串戶、登門拜年，互致問候。過春節(jié)的時(shí)候小孩子不許哭鬧，不許說不吉利的話，也不可以和別人吵架起爭執(zhí)，犯了會(huì)使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆，得趕快說聲“歲歲平安”或“落地開花，富貴榮華”。無論有什么病痛，都不許請醫(yī)生，請醫(yī)生會(huì)一年到尾都生病。
婚慶禮儀。
男方在出門迎娶新娘之前，先祭拜祖先。
出發(fā)迎親車隊(duì)以雙數(shù)為佳，迎親禮車行列在途中，應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。
等待新郎禮車至女方家時(shí)，會(huì)有一男童侍持茶盤等候新郎，新郎下車后，應(yīng)賞男孩紅包答禮，再進(jìn)入女方家。
討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘，此時(shí)，新娘之閨中密友要攔住新郎，不準(zhǔn)其見到新娘，女方可提出條件要新郎答應(yīng)，通過后才得進(jìn)入。
拜別新人上香祭祖，新娘應(yīng)叩拜父母道別，并由父親蓋上頭紗，而新郎僅鞠躬行禮即可。
禮車在新娘上禮車后，車開動(dòng)不久，女方家長應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后，代表女兒已是潑出去的水，以后的一切再也不予過問，并祝女兒事事有成，有吃有穿。
燃炮由女方家至男方家的途中，同樣要一路燃放禮炮。
迎新車隊(duì)到達(dá)新郎家時(shí)，由一位拿著橘子或蘋果的小孩來迎接新人，新娘要輕摸一下橘子，并贈(zèng)紅包答禮。
牽新娘新娘由禮車走出時(shí)，應(yīng)由男方一位有福氣之長輩持竹篩頂在新娘頭上，并扶新娘進(jìn)入大廳。進(jìn)門時(shí)，新人絕不可踩門檻，而應(yīng)橫跨過去。
喜宴時(shí)下頗流行中西合壁式的婚禮，大都在晚上宴請客人同時(shí)舉行觀禮儀式，在喜宴上，新娘可褪去新娘禮服，換上晚禮服向各桌一一敬酒。
送客喜宴完畢后，新人立于家門口送客，須端著盛香煙、喜糖之茶盤。
鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小，端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄?jiǎng)e人，或平素待人夠不夠忠厚等。
祝壽禮儀。
祝壽有著一個(gè)十分明確的行為主體，那就是做壽老人。祝壽中的所有活動(dòng)全都圍繞著老人而進(jìn)行，如為其發(fā)送請?zhí)?，撰寫征啟，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩，廳堂上要點(diǎn)燭焚香，墻壁上要張貼各種吉祥圖案，桌上要擺出各種美味食品，親友們則要紛紛前來拜賀祝福，充分表現(xiàn)了人們對于這些活動(dòng)的極度重視和喜悅。
祝壽活動(dòng)除了鮮明的慶賀意義以外，也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因?yàn)樽鰤鄣睦先水吘鼓陦垡迅?，隨著肌體的衰弱和健康水平的降低，老人的壽命會(huì)越來越受到來自各方面的威脅。因此，借助過生日的機(jī)會(huì)，人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點(diǎn)燭的活動(dòng)，祈求上天給予老人更長更多的壽運(yùn)，幫助老人渡過生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)中高素質(zhì)高修養(yǎng)的人必須學(xué)習(xí)的禮儀常識(shí)，懂得現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)是適應(yīng)對外開放的需要，是適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的需要。
現(xiàn)代禮儀教案篇十八
禮儀的內(nèi)容豐富多彩。隨著時(shí)代的'變遷、社會(huì)的進(jìn)步和人類文明程度的提高，禮儀的內(nèi)容也在不斷地推陳出新。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱，是人們在各種社會(huì)交往中，互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序。
儀表。
儀表指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。儀表屬于美的外在因素，反映人的精神狀態(tài)。儀表美是一個(gè)人心靈美與外在美的和諧統(tǒng)一，美好純正的儀表來自于高尚的道德品質(zhì)，它和人的精神境界融為一體。端莊的儀表既是對他人的一種尊重，也是自尊。自重、自愛的一種表現(xiàn)。
禮貌。
禮貌是指人們在社會(huì)交往過程中良好的言談和行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌。態(tài)度和行為舉止的禮貌。禮貌是人的道德品質(zhì)修養(yǎng)的最簡單最直接的體現(xiàn)，也是人類文明行為的最基本的要求。在現(xiàn)代社會(huì)，使用禮貌用語，對他人態(tài)度和藹，舉止適度，彬彬有禮，尊重他人已成為日常的行為規(guī)范。
社交禮節(jié)。
禮節(jié)是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。禮節(jié)是社會(huì)外在文明的組成部分，具有嚴(yán)格的禮儀性質(zhì)。它反映著一定的道德原則的內(nèi)容，反映著對人對己的尊重，是人們心靈美的外化。在階級社會(huì)，由于不同階級的人在利益上的根本沖突，禮節(jié)多流于形式。在現(xiàn)代社會(huì)中，由于人與人之間地位平等，其禮節(jié)從形式到內(nèi)容都體現(xiàn)出人與人之間相互平等、相互尊重和相互關(guān)心?，F(xiàn)代禮節(jié)主要包括：介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、鞠躬的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)。脫帽的禮節(jié)、致意的禮節(jié)；作揖的禮節(jié)、使用名片的禮節(jié)、使用電話的禮節(jié)、約會(huì)的禮節(jié)、聚會(huì)的禮節(jié)、舞會(huì)的禮節(jié)、宴會(huì)的禮節(jié)等等。
當(dāng)今世界是個(gè)多元化世界。不同國家、不同民族、不同地區(qū)的人們在各自生存環(huán)境中形成了各自不同的價(jià)值觀、世界觀和風(fēng)俗習(xí)慣，其禮節(jié)從形式到內(nèi)容都不盡相同。
儀式。
儀式指行禮的具體過程或程序。它是禮儀的具體表現(xiàn)形式。儀式是一種比較正規(guī)、隆重的禮儀形式。人們在社會(huì)交往過程中或是組織在開展各項(xiàng)專題活動(dòng)過程中，常常要舉辦各種儀式，以體現(xiàn)出對某人或某事的重視，或是為了紀(jì)念等等。常見的儀式包括成人儀式、結(jié)婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式、開業(yè)或開幕儀式。閉幕儀式、歡迎儀式、升旗儀式、入場儀式、簽字儀式、剪彩儀式、揭匾掛牌儀式、頒獎(jiǎng)授勛儀式、宣誓就職儀式、交接儀式、奠基儀式、洗禮儀式；捐贈(zèng)儀式等等。儀式往往具有程序化的特點(diǎn)，這種程序有些是人為地約定俗成的。在現(xiàn)代禮儀中，儀式中有些程序是必要的，有些則可以簡化。因此，儀式也大有越來越簡化的趨勢。但是，有些儀式的程序是不可省略的，否則就是非禮。
禮儀內(nèi)涵豐富，滲透于我們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。從識(shí)人到交人到工作，可以說處處都要應(yīng)用禮儀。
那么，禮儀有哪幾種類型呢？總的來說，禮儀分為四大種：
1．日常生活禮儀。包括見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會(huì)禮儀、會(huì)客禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、探病禮儀。
2．節(jié)俗節(jié)慶禮儀。包括春節(jié)禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀習(xí)俗及結(jié)婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。
3．涉外交際禮儀。包括見面禮節(jié)、交談禮節(jié)、拜訪和赴宴禮節(jié)等。
4．商務(wù)禮儀。包括會(huì)議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識(shí)等。
其他還有公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。一般而言，禮儀知識(shí)并不是生搬硬套就可以達(dá)到預(yù)期效果的。要想活學(xué)活用禮儀知識(shí)，最重要的是要有良好的修養(yǎng)和文化知識(shí)，所謂腹有詩書氣自華，講的就是這個(gè)道理。
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度。姿勢是指身體呈現(xiàn)的各種形態(tài)，而風(fēng)度則是一種氣質(zhì)。有些人長相端正，妝飾得體，卻毫無風(fēng)度可言，這是因?yàn)槠鋬?nèi)在修養(yǎng)不夠高深，展現(xiàn)不出那種屬于精神層次的氣質(zhì)。
在禮儀知識(shí)中，儀態(tài)是很重要的一環(huán)。我們常常憑借一個(gè)人的儀態(tài)來判斷其品格、學(xué)識(shí)及道德的修養(yǎng)程度。
儀態(tài)是禮儀的體現(xiàn)，風(fēng)度優(yōu)雅、舉止得體的人無論在任何場合，都會(huì)受到人們的歡迎和喜愛。
儀態(tài)與長相并無直接的關(guān)系。天生相貌好，固然是一種優(yōu)勢，但如果沒有相應(yīng)的儀態(tài)，只能被稱之為繡花枕頭。相反，有些相貌平平的人，卻讓人感到他渾身充滿魅力而樂于同他交往，這便是儀態(tài)的魅力了。
在人際交往中，人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態(tài)去體現(xiàn)，這就是我們常說的“身體語言”。許多時(shí)候，適當(dāng)?shù)纳眢w語言往往比口若懸河更有效。人要培養(yǎng)良好的儀態(tài)，并不是一朝一夕的功夫，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，只有在日常生活中時(shí)時(shí)注意糾正不正確的姿勢，養(yǎng)成良好的“身體語言習(xí)慣”，才可以在任何場合都一展風(fēng)華，令人羨慕和稱贊。
現(xiàn)代禮儀教案篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人通過聽了禮儀知識(shí)講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：
一、是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；
二、是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；
三、是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；
四、是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
現(xiàn)代禮儀教案篇二十
預(yù)定餐館。
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館，餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話，還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位，最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期，而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間，也可能您需要同兩位客人會(huì)面，為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排，同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單。
如果您近期有一系列的客人需要邀請，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標(biāo)注您邀請的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約。
電話預(yù)約時(shí)，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請是非常正常的事，您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約，萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。
打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識(shí)里更容易接受您的邀請。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚，以免客人對餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書面預(yù)約。
如果您所邀請的是一個(gè)非常重要的客人，您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點(diǎn)，以顯示您對對方的尊重，也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請函，也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。
一、從來不要代替客人點(diǎn)餐。
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序。
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜，而您卻點(diǎn)了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對客人的大不敬。
三、菜品的選擇。
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜；又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
四、酒并不是必須的。
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢？其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了，可能您在客人心目中的.形象也會(huì)全毀了。
五、注意事項(xiàng)。
菜式的選擇：之前一定要問：doyouhaveanythingthatyoudon’teat？（有沒有什么你是不吃的？）這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會(huì)過敏。還有就是印度人，要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian（素食主義者）也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。對于他們，如果他沒有自己帶食物來中國吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。（就算他在自己國家很能吃辣也不行）。
吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請外國客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。（也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦）對于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非?？植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
【與外賓吃飯注意事項(xiàng)】。
第一大戒律：不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭。
在選擇用餐的餐館之前，可以先通過餐館的網(wǎng)站了解餐館的菜品、特色和地理位置等，這樣在您同客人見面時(shí)就可以做到心中有底，在點(diǎn)餐時(shí)也不會(huì)顯得猶豫不決。
第二大戒律：用餐時(shí)不要如狼似虎。
即使您已經(jīng)饑腸轆轆，但是在用餐時(shí)千萬不要變現(xiàn)得太過明顯，如狼似虎地用餐會(huì)給客人留下非常低劣的印象。如果您只專注于盤中的美食，可能您同客人的談話就會(huì)顯得心不在焉，這是對客人的不尊重，也喪失了商務(wù)西餐的意義，到頭來您也是得不償失。
第三大戒律：點(diǎn)餐時(shí)不要同您的客人唱反調(diào)。
如果客人是一個(gè)素食主義者，您在點(diǎn)餐時(shí)最好就不要大魚大肉了。如果客人不點(diǎn)開胃菜，您也就不要點(diǎn)了。總結(jié)起來就是，客人點(diǎn)什么樣的菜，您盡量選擇風(fēng)格相似的，并且要保證菜品的數(shù)量同客人保持一致。
第四大戒律：點(diǎn)餐時(shí)不要點(diǎn)“風(fēng)險(xiǎn)”菜品。
這些“風(fēng)險(xiǎn)”菜品可能弄臟您的衣物，也可能會(huì)讓您吃相全無（如塞牙），如意大利面可能會(huì)從叉子從溜走，帶有過多醬汁的菜品可能會(huì)飛濺到您的襯衫上，菠菜可能會(huì)夾在您的牙縫中。所以在點(diǎn)餐時(shí)盡量選擇那些容易入口、吃起來不那么困難的菜品，還有菜品中的醬汁要盡量少，以免玷污您的衣物，影響美觀。
第五大戒律：切勿酩酊大醉。
一般在商務(wù)西餐中都不會(huì)喝酒，特別是商務(wù)午宴喝酒對于很多人來說更是大忌。如果在用餐時(shí)非要喝酒，您一定要時(shí)刻注意飲用量，要讓頭腦時(shí)刻保持清醒狀態(tài)，酒后胡言亂語就等同于自毀前程。
第六大戒律：不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤。
（1）不要用餐巾擦鼻子；
（2）不要在咀嚼食物時(shí)張嘴；
（3）用手抓食物后不要舔手指；
（4）離開座位時(shí)不要將餐巾放在餐桌上，要放在座椅上；
第七大戒律：不要將移動(dòng)設(shè)備放在餐桌上。
將移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦）放在餐桌上，不單單會(huì)影響您的用餐，也會(huì)分散您的注意力，讓您無法同客人進(jìn)行良好溝通，這對客人來說也是一種極大的不敬。所以在用餐前，就應(yīng)該將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，并且放在公文包里，以免影響您同客人的用餐。
第八大戒律：不要雞腸小肚。
即使有服務(wù)員不小心把一杯葡萄酒扣在您筆直的西服上，您也應(yīng)該忍讓大度，不要怒氣沖天。這個(gè)時(shí)候正是客人仔細(xì)觀察您的時(shí)候，也是人在壓力狀態(tài)下的一種表現(xiàn)，您的反應(yīng)正好是您抗壓能力的最直接體現(xiàn)。
中國人一貫重視“座次”?！抖Y記》中講“天地位焉”，意即天地萬物各有其位，馬虎不得。對于人來說，人與人之間上下前后左右的不同位置，反映了不同的身份、地位、級別，關(guān)系到某一社會(huì)、某個(gè)團(tuán)體對一個(gè)人價(jià)值的肯定與否，是其個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是社會(huì)對其個(gè)人地位的尊重。
泱泱中華，禮儀之邦，飯桌上講究座次乃是傳統(tǒng)美德。民間吃飯，一敬客人，二敬老人，上座一般讓給客人或老人，我國的傳統(tǒng)做法是“以左為上”，認(rèn)為居左之位高于居右之位。但實(shí)際上，在涉外禮儀中，國際慣例排座次的做法跟中國傳統(tǒng)排法正好相反，國際慣例是右高左低。所以中國人不僅要講中國傳統(tǒng)，在國際交往中也要遵守國際禮儀。
在國際慣例中，在就餐時(shí)排列桌次，通常講究采用圓桌，并且各桌的就餐者宜為雙數(shù)。在正式的宴會(huì)廳內(nèi)安排桌次時(shí)，應(yīng)遵循以下五大原則，即“面門為上”，“居中為上”，“以右為上”，“以遠(yuǎn)為上”，“臨臺(tái)為上”。其實(shí)，為了避免屆時(shí)因外賓坐錯(cuò)了座位而產(chǎn)生不快，隆重的大型宴會(huì)可以在各餐臺(tái)座位前預(yù)先擺放座位卡，所發(fā)請柬上則標(biāo)明與宴者的臺(tái)號，或由司儀導(dǎo)入，或持柬按圖索驥、對號入座，這樣就不容易出差錯(cuò)了。：
在宴請外賓時(shí)，必須明確一點(diǎn)，不是為吃而吃，更重要的是要表達(dá)出對外賓的尊重，創(chuàng)造出一種有利于賓主雙方進(jìn)行進(jìn)一步交流的氣氛。所以，可千萬不要小看了就餐的座次安排這項(xiàng)工作，考慮不周全、座次安排不妥當(dāng)，輕則會(huì)惹得當(dāng)事人不高興，重則可能引起國際糾紛。所謂“外交無小事”，即使在就餐座次上，也要多花些心思，精心安排，以顯示作為東道主對外賓的尊重。
要注意保持就餐環(huán)境衛(wèi)生，不可在餐廳亂扔雜物，不隨地吐痰，不吸煙；
異性同學(xué)之間在一起就餐時(shí)，應(yīng)當(dāng)文雅、得體。
現(xiàn)代禮儀教案篇二十一
人事代理制并不是憑空產(chǎn)生的 , 有其產(chǎn)生的歷史背景和必 然性。我國現(xiàn)階段的人才流動(dòng)與 管理制度至少經(jīng)歷了兩大階段 :一是在革命戰(zhàn)爭時(shí)期干部管理制度基礎(chǔ)上形成的黨政軍人才任用一體化的模式 , 強(qiáng)調(diào)高度集中 ; 二是建國后大規(guī)模的社會(huì)主義改造和建設(shè)時(shí)期而形成干部統(tǒng)一調(diào)配和工人統(tǒng)一招工制度 ,調(diào)計(jì)劃配置。
這兩個(gè)階段的人才流動(dòng)制度在特定歷史條件下是有效的 , 但由于各種原因也導(dǎo)致人才流動(dòng)門檻極高 , 自發(fā)性的人才流動(dòng)率低 , 形成傳統(tǒng)人事管理制度下的 " 單位人 "、" 部門人 "、各類企事業(yè) " 辦社會(huì) " 等復(fù)雜局面。隨著我國改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立 , 傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理模式的弊端越來越明顯,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新,人事代理制度就是其中創(chuàng)新之一。
可以說 , 人事代理的產(chǎn)生是伴隨我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建 設(shè)的全過程 , 從 1983 年沈陽人才信息中心保管第一份檔案開始 , 就預(yù)示著人事代理的萌芽,i985 年北京外企服務(wù)總公司與北京人才交流市場簽訂集體人事代理合同 , 在具體的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人事隸屬權(quán)與具體用人權(quán)相分離 , 為傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理制度帶來創(chuàng)新的希望。1995年國家人事部總結(jié)各地人才交流機(jī)構(gòu)中的人事代理工作的經(jīng)驗(yàn) , 標(biāo)志 著人事代理開始走向規(guī)范化、制度化。目前 , 辦理人事代理業(yè)務(wù)是人才交流機(jī)構(gòu)和人才市場中一項(xiàng)基本的人事管理業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的人才流動(dòng)和管理制度受到多種因素影響并適應(yīng)了社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 , 形成人 事流動(dòng)與管理體系的干部和工人的雙層格局 , 人才資源配置模式通過各類計(jì)劃來完成 , 通常由上級主管部門實(shí)施 , 人事處置權(quán) 在上口下級單位管人與管事分 離 , 缺乏分配自主權(quán) , 導(dǎo)致平均 主義盛行 , 競爭機(jī)制無法充分發(fā) 揮出來 , 加之社會(huì)保障機(jī)制沒有 完善起來 , 人才對未來預(yù)期負(fù)擔(dān) 沉重 , 使得人才對各類組織產(chǎn)生 依附關(guān)系 , 導(dǎo)致自主性的人才流 動(dòng)缺乏必要的 " 彈性 ", 逐漸出現(xiàn) 人才緊缺與人才擁擠并存的現(xiàn) 象 , 單位的組織結(jié)構(gòu)走向封閉 ,缺乏應(yīng)有的活力和競爭力。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善 , 各類組織的市場主體地 位不斷明晰, 市場中的價(jià)值規(guī)律和競爭規(guī)律開始發(fā)揮效力 , 特別是在外資企業(yè)、民營企業(yè)等無人事主管部門的非公經(jīng)濟(jì)主體中對人才流動(dòng)與人才管理的靈活性 , 對國有企事業(yè)的人才人事工 作產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊與影響 : 同 時(shí) , 在非公經(jīng)濟(jì)組織中的人才也 強(qiáng)烈渴望獲得社會(huì)的共同價(jià)值認(rèn)同 , 如身份、職稱、工齡認(rèn)定、 個(gè)人信息公證等 , 這兩方面的因 素都影響到國家整體人才配置 與開發(fā)戰(zhàn)略。
因此 , 可言必要建立 一種開放式的人才流動(dòng)與配置 渠道 , 搭建一個(gè)溝通現(xiàn)代與未來 的流動(dòng)人才管理平臺(tái)。人事代理 制通過集中管理 , 一方面規(guī)范人 才流動(dòng)秩序 , 了解人才流動(dòng)狀 況 ; 另一方面 , 通過市場機(jī)制的 競爭規(guī)律、價(jià)值規(guī)律來調(diào)節(jié)社會(huì) 上人才余缺 , 發(fā)揮市場機(jī)制對人 才資源的配置作用。人事代理制作為一種管理平臺(tái) , 消除了傳統(tǒng) 人事管理中隱含的人身依附關(guān) 系 , 使得隱性的長期合同制向顯 性的短期聘用制度轉(zhuǎn)變 , 保證管 理制度在架構(gòu)上的開放性。
服務(wù)性是由人事代理制度所 面對的服務(wù)對象所決定的。人才 交流機(jī)構(gòu)通過個(gè)人和用人單位人 事委托申請所獲取的人事代管 權(quán) , 為個(gè)人和單位提供檔案保管、 人事關(guān)系掛靠 , 工齡認(rèn)定、資格評 定、人事信息公證等在社會(huì)生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行為。人才交流機(jī)構(gòu)只有通過 合乎規(guī)范、要求的服務(wù)質(zhì)量 , 才能 滿足社會(huì)人事工作的公共化、市場化的要求 , 也才能找到自身的 生存、發(fā)展、壯大的空間。
傳統(tǒng)的 人才流動(dòng)與管理因是國家統(tǒng)分統(tǒng) 配 , 近乎一種政府的行政管理行 為 , 使得人們常常無法感覺到人 事部門是在為他們服務(wù) , 甚至產(chǎn) 生一種 " 怕 " 的情緒 z 人事工作者 也有錯(cuò)誤的想法 , 導(dǎo)致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出違背原則的事情。而人事代理制 度提供的是一種人事管理中介服 務(wù) , 服務(wù)內(nèi)容越多、服務(wù)水平與質(zhì) 量越高 , 為用人單位、各類人才創(chuàng) 造的價(jià)值越大 , 就越受市場的歡迎。
現(xiàn)代禮儀教案篇二十二
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時(shí)把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時(shí)間聊天，或打私人長途電話。
1、電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的'公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。
發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)自然調(diào)動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚(yáng)并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì)親切可人，打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質(zhì)也沒有了。
在正式場合笑的時(shí)候，應(yīng)解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無價(jià)值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會(huì)面紅耳赤，語無倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂禍或看他人的笑話。
獰笑，即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。
作為職業(yè)女性，想要得到上司的賞識(shí)和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說每天都在同一屋檐下工作，但很多細(xì)節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方，特別是對初涉職場的女性來說，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里，不是你一個(gè)人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報(bào)工作禮儀
五、聽取匯報(bào)禮儀
六、公務(wù)文書禮儀
現(xiàn)代禮儀教案篇二十三
6月7號晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。**行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。
此次向**行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們在把握問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ鳎岣吖ぷ鞯男省?/p>
此次社交禮儀培訓(xùn)對于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/16060231.html】
