總結(jié)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的必經(jīng)之路。如何處理人際關(guān)系,建立良好的人際交往是提高社交能力的關(guān)鍵??偨Y(jié)范文展示了作者在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇一
在2015年上半年
安全
生產(chǎn)工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真貫徹總公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在公司管轄范圍內(nèi)積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動(dòng)、大檢查及整改活動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng),在公司全體員工的一致努力下,安全生產(chǎn)工作有序地開展?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:一.完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,在與各主管簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀的同時(shí)要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)。并利用周會(huì)積極宣傳安全知識(shí)和法規(guī),提高主管級(jí)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),要求各主管切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查,把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。
上半年公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查60次,查處隱患29次,當(dāng)場(chǎng)整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報(bào)交-警違規(guī)停放車輛606輛次,組織各種培訓(xùn)、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通156次,勸退員工9名,處罰35人次、獎(jiǎng)勵(lì)21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次12人,摩托車被盜15起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報(bào)警處理。
二.加強(qiáng)應(yīng)急處臵培訓(xùn)、演練,落實(shí)反恐防暴。
認(rèn)真落實(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要求值班領(lǐng)導(dǎo)通訊設(shè)備24小時(shí)暢通無(wú)阻,積極加強(qiáng)“防火災(zāi)、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標(biāo)語(yǔ)16條,制作宣傳欄3期。并在第一時(shí)間內(nèi)公布消防安全、交通治安信息。有針對(duì)性地制定了各種應(yīng)急工作處臵方案,切實(shí)增強(qiáng)業(yè)主、商家、客人的安全意識(shí)。
首先重點(diǎn)加強(qiáng)了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊(duì)員協(xié)助社區(qū)民警進(jìn)行治安、反恐、交通巡邏,并購(gòu)臵了15根安保應(yīng)急長(zhǎng)棍用于值班巡邏。 其次是組織全員進(jìn)行反恐防暴,應(yīng)急措施、應(yīng)對(duì)能力、安防意識(shí)的
學(xué)習(xí)
培訓(xùn),并積極做好員工的復(fù)查和網(wǎng)上身份信息錄入工作,以及為做好2015年國(guó)際禁毒日宣傳,保證公司無(wú)吸食毒品和攜帶毒品的目標(biāo),及時(shí)對(duì)136名隊(duì)員進(jìn)行了尿液檢測(cè),未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。 三.積極響應(yīng)、群策群力,認(rèn)真扎實(shí)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。公司針對(duì)各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問(wèn)題的重點(diǎn)環(huán)節(jié)部位上,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和分工負(fù)責(zé)制,要求公司綜合辦承擔(dān)隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,并結(jié)合各管理處主管分工情況,積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作,做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角,加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患,按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求立即整改到位。
半年來(lái),行政組織噴灑藥物16次,衛(wèi)生大掃除12次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動(dòng),在漫步道內(nèi)開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查,針對(duì)地面下沉要求限時(shí)整改有4項(xiàng)。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應(yīng)急處臵能力和自我保護(hù)意識(shí)。
四.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理維保巡檢,認(rèn)真做好夏季“四防”工作。
修更新一批,報(bào)資金計(jì)劃1次,組織接房查驗(yàn)12次,召開工程維修會(huì)議8次,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)15次。對(duì)高壓配電房使用操作培訓(xùn)1次。
五.存在不足及改進(jìn)措施。
1.工作的精細(xì)度不夠,在細(xì)節(jié)管理方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
2.技術(shù)力量薄弱,對(duì)于工程維修、消防管理等技術(shù)型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內(nèi)部管理機(jī)制的逐步完善。
3.權(quán)責(zé)機(jī)制執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中的工作推諉及效率低下,強(qiáng)化責(zé)權(quán),明確分工授權(quán)。
六.2015年下半年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。
1.完善領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅(jiān)持常態(tài)化管理,切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,突出抓好當(dāng)前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
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物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇二
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于,是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營(yíng)面積,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬(wàn)?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬(wàn)元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬(wàn)??,F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的`工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制。
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門設(shè)置:。
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,然后工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。然后另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇三
3、加強(qiáng)了檢查,排除了安全隱患。
查,重點(diǎn)電器電路隨時(shí)抽查,確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。對(duì)設(shè)施設(shè)備線路老化、超負(fù)荷運(yùn)行進(jìn)行及時(shí)的整改。涉及相關(guān)維保單位的及時(shí)予以聯(lián)系,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
總之,一年來(lái),公司在安全生產(chǎn)方面形勢(shì)良好,保持穩(wěn)定,從未發(fā)生一起治安偷盜案件;無(wú)火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無(wú)員工人身傷害事故。當(dāng)然, 安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),只有堅(jiān)持長(zhǎng)期抓、經(jīng)常抓,認(rèn)真抓,安全生產(chǎn)工作才能達(dá)成效果,為此,新的一年安全生產(chǎn)工作開始又?jǐn)[在我們面前,如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上,對(duì)2015年安全生產(chǎn)工作有以下設(shè)想。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解、層層落實(shí)、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過(guò)場(chǎng),搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位,人員到位,責(zé)任到位,工作到位。
素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全檢查力度確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化小區(qū)車輛治理,加強(qiáng)小區(qū)亂堆亂放的治理消除火災(zāi)隱患,提高小區(qū)安全環(huán)境程度。
二〇一二年十一月八日
安全工作重于泰山,2015年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計(jì)劃,結(jié)合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),開展消防安全宣傳、培訓(xùn)及演練工作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,保障了公司小區(qū)的安全,全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生,達(dá)到了公司管理指標(biāo)要求?,F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,提升全體工作人員的安全意識(shí)。根據(jù)公司安排,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,讓大家意識(shí)到安全工作責(zé)任重大,必須每個(gè)人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產(chǎn)銘記在心,有了整體的安全意識(shí),才是保障安全、落實(shí)各項(xiàng)安全工作任務(wù)的基本前提。
提升了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決的能力,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、開展形式多樣的宣傳和培訓(xùn)工作。宣傳和培訓(xùn)是安全工作的重要組成部分,2015年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓(xùn)、演練等內(nèi)容39項(xiàng),在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發(fā)宣傳冊(cè)畫150余本。在安全培訓(xùn)方面,內(nèi)容豐富,形式多樣,包含消防演練、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴(yán)格,公司針對(duì)這種情況在管理上下工夫,利用現(xiàn)有硬件條件,在人員、物品出入,安防設(shè)備運(yùn)行保障等方面進(jìn)行梳理優(yōu)化,利用人防技防充分結(jié)合的方式保障小區(qū)安全。
加強(qiáng)重點(diǎn)單位、場(chǎng)所以及易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對(duì)存在的火災(zāi)隱患落實(shí)有效的整改措施,及時(shí)消防安全隱患;堅(jiān)持規(guī)范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設(shè)備工作人員持證上崗率100%。;繼續(xù)強(qiáng)化消-防-隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),提高員工“四個(gè)能力”的建設(shè),組織員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)以及進(jìn)行了二次消防應(yīng)急演練活動(dòng),熟悉了滅火器的使用方法并反復(fù)訓(xùn)練了撲滅初期火災(zāi)的能力,達(dá)到了良好的實(shí)操效果。
安全工作常抓不懈,2015年已經(jīng)過(guò)去,安全工作取得的
成績(jī)
屬于過(guò)去,在接下來(lái)的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來(lái)安全方面的工作主要從以下幾個(gè)方面去開展:治安情況,加強(qiáng)安全防范措施保障小區(qū)安全;
二、加強(qiáng)與小區(qū)各單位的溝通,一方面做好內(nèi)部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設(shè)備上保證必要的投入,監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,保障安防設(shè)備的完好運(yùn)行。
三、按照公司
關(guān)于
安全工作的統(tǒng)一部署,認(rèn)真落實(shí),開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和培訓(xùn)工作,讓每一位員工對(duì)安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續(xù)深入開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)、安全檢查等活動(dòng),為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。四、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責(zé)”的要求,加強(qiáng)干部職工的安全知識(shí)宣傳、培訓(xùn)及演練工作;認(rèn)真做好各個(gè)重大節(jié)假日期間的安全管理,深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“火災(zāi)防控”等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
二o一五年十二月二十九日
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇四
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施,限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),加強(qiáng)防范意識(shí),確保了201*年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)識(shí)到位,安全管理落到實(shí)處。
年初,公司成立了以副總經(jīng)理***為組長(zhǎng)(消防安全負(fù)責(zé)人),項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
知識(shí)宣傳小組,對(duì)小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣講,調(diào)動(dòng)業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用;對(duì)疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時(shí)清理障礙物,保持通道暢通無(wú)阻;有針對(duì)性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn),有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個(gè)員工對(duì)安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅(jiān)持定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)。
“人防”方面,加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),落實(shí)崗位職責(zé),對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn),并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到效能?!拔锓馈狈矫?,主要和業(yè)委會(huì)保持密切溝通聯(lián)系,加大對(duì)安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時(shí)查漏補(bǔ)缺,更換過(guò)期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請(qǐng)?zhí)碇昧搜策壾嚕?gòu)買了夜強(qiáng)光燈、增加了對(duì)講機(jī)等裝備。
“技防”方面,成功申請(qǐng)由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查,排除隱患。
全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書面的文件進(jìn)行存檔。
一年來(lái),公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無(wú)員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們?cè)凇?/p>
總結(jié)。
過(guò)去的基礎(chǔ)上,特制定計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過(guò)場(chǎng),搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識(shí)、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項(xiàng)目車輛停放的治理,加強(qiáng)對(duì)亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇五
隨著氣溫節(jié)節(jié)攀升,加之今年基層國(guó)有收儲(chǔ)企業(yè)糧食庫(kù)存量超前,容易出現(xiàn)糧食“發(fā)熱、霉變、蟲害”等壞糧情況,為防患于未然,xx縣采取有力措施,確保糧食儲(chǔ)存安。
一是抓好糧情檢查工作。加強(qiáng)存糧安xx培訓(xùn),分品種研究存糧安要點(diǎn),提升保管工作針對(duì)性、操作性;督促企業(yè)加大查倉(cāng)頻率,做好糧情檢查記錄;嚴(yán)格要求企業(yè)保管人員在確?!叭煲恍〔椋逄煲淮蟛?,風(fēng)雨前后及時(shí)查”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大在庫(kù)存糧的檢查頻率,重點(diǎn)巡查各層糧溫是否在規(guī)定范圍內(nèi)、糧食有無(wú)板結(jié)、霉變情況,及時(shí)掌握和處理糧情變化情況,把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二是強(qiáng)化儲(chǔ)糧安管理。在庫(kù)點(diǎn)自查、總公司巡查基礎(chǔ)上,由縣糧食局組成專業(yè)巡查隊(duì)伍,逐庫(kù)逐倉(cāng)進(jìn)行檢查。檢查督促企業(yè)嚴(yán)格按照《糧油倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定,認(rèn)真做好糧食安保管工作,進(jìn)一步落實(shí)工作制度,細(xì)化應(yīng)急預(yù)案。巡查須有檢查人員與負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并當(dāng)場(chǎng)作出巡查整改指導(dǎo)意見,限定整改期限。
三是落實(shí)低溫隔熱措施。檢查督促企業(yè)充分利用初春糧食自然風(fēng)干有利時(shí)期,實(shí)施機(jī)械通風(fēng)自然降水,確保糧食水份安。及時(shí)壓蓋、密封低溫糧倉(cāng),防止熱風(fēng)襲糧,同時(shí)及時(shí)做好糧蟲處理準(zhǔn)備,確保糧食存儲(chǔ)安。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇六
為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全管理,切實(shí)明確各級(jí)管理人員、從業(yè)人員和各級(jí)單位的責(zé)任,以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,保證公司安全生產(chǎn),特制訂本制度。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定,做好食品衛(wèi)生、水污染防治,杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。
2.負(fù)責(zé)本公司鍋爐、制冷設(shè)備、炊事機(jī)械設(shè)備及其它機(jī)器設(shè)備,特別是特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)。督促操作者嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現(xiàn)象,避免事故的發(fā)生。
3.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護(hù)檢修及安全隱患的整改。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作,保障防洪排泄,確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。
4.負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內(nèi)部設(shè)施維護(hù)修理的安全工作,并指導(dǎo)職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。
5.負(fù)責(zé)配合設(shè)備部門對(duì)辦公樓及小區(qū)住宅避雷設(shè)施進(jìn)行檢查,排除隱患,保證住宅及人身安全。6.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作,確保職工及住戶的人、財(cái)、物安全。
7.負(fù)責(zé)本公司分管物資材料進(jìn)庫(kù)的采購(gòu)、驗(yàn)收、登帳、保管和發(fā)放工作。
8.負(fù)責(zé)鍋爐的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照鍋爐安全管理規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
9.負(fù)責(zé)全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時(shí)剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。
(2)全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的安全管理工作,對(duì)安全工作負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)安全責(zé)任體系的建設(shè),督促各項(xiàng)安全工作的落實(shí)、執(zhí)行。
(3)領(lǐng)導(dǎo)安全管理部門開展工作,建立健全各項(xiàng)安全管理制度,并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)組織召開安全管理例會(huì),負(fù)責(zé)全體員工職業(yè)安全教育培訓(xùn)工作。
(5)健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任人,按規(guī)定配備安全管理人員。(6)督促分管安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的副經(jīng)理制定落實(shí)安全培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全生產(chǎn)技能。
(7)定期向上級(jí)匯報(bào)安全生產(chǎn)工作,組織實(shí)施公司作出的安全生產(chǎn)決策、決定。
(8)組織參加本職范圍內(nèi)的事故搶救、調(diào)查、分析和處理工作。負(fù)責(zé)處理本職范圍內(nèi)存在的安全事故隱患。
(9)抓好職工的安全生產(chǎn)教育,特別是對(duì)特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。
(10)重視職工的勞動(dòng)條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視女工的勞動(dòng)保護(hù)工作。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。
(2)協(xié)助經(jīng)理分管物業(yè)公司全面安全工作,定期聽取員工安全匯報(bào),及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。(3)屬領(lǐng)導(dǎo)層中的直接監(jiān)督責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)安全體系建設(shè)、職責(zé)落實(shí)、責(zé)任分工,監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的落實(shí),對(duì)安全隱患及時(shí)排除等。
(4)參與安全生產(chǎn)重大問(wèn)題的決策、實(shí)施;對(duì)各崗位安全工作實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)。
(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)后勤員工進(jìn)行安全教育、食品衛(wèi)生知識(shí)教育等。負(fù)責(zé)做好相關(guān)崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。
(7)監(jiān)督、檢查各部門安全職責(zé)執(zhí)行情況,分析和解決安全生產(chǎn)中的問(wèn)題。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。
(2)在分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)公司后勤保障工作。
(3)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,做好后勤人員的思想政治工作,正確掌握與執(zhí)行各類有關(guān)后勤服務(wù)方面的政策和規(guī)定。
(4)負(fù)責(zé)所分管業(yè)務(wù)的具體安全工作,督促各項(xiàng)安全工作落實(shí)、執(zhí)行。負(fù)責(zé)本部門的人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督檢查工作。
(5)組織學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定。
(6)加強(qiáng)事故管理。對(duì)公司發(fā)生的事故及時(shí)調(diào)查、分析、處理、上報(bào)、存檔。
(7)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目安全檢查與記錄,并及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。
1.設(shè)備運(yùn)營(yíng)與維修主管安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(1)是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),并監(jiān)督落實(shí)。
(2)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員定時(shí)定點(diǎn)對(duì)所轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備和管道進(jìn)行巡回檢查,確保各機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
(3)負(fù)責(zé)組織大型固定設(shè)備的選型、配套,及技術(shù)協(xié)議簽訂和設(shè)備的到貨驗(yàn)收等工作,監(jiān)督檢查使用情況,對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)予以督促和整改。
(4)負(fù)責(zé)各種設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作,建立安全巡檢制度,及時(shí)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期維保、檢測(cè)。
(5)建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負(fù)責(zé)疏通下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災(zāi)害發(fā)生。
(6)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(1)是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),并監(jiān)督落實(shí)。
(2)負(fù)責(zé)公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,參加安全生產(chǎn)事故的調(diào)查和善后處理工作。
(3)落實(shí)消防安全責(zé)任制,制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
(4)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。
(5)組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效。
(6)在員工中組織開展消防安全知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
(7)負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)隊(duì)伍的組織、思想、紀(jì)律、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作,不斷提高安全保衛(wèi)隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍工作積極性,認(rèn)真履行好自身職責(zé)。
(8)負(fù)責(zé)教育本崗位職工增強(qiáng)安全意識(shí),做好保密、防火、防盜工作。
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(1)是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本崗位安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),并監(jiān)督落實(shí)。
(2)負(fù)責(zé)抓好本公司管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作,指導(dǎo)員工提高工作質(zhì)量。
(3)做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,保證工作過(guò)程中的人身安全。
4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產(chǎn)責(zé)任制(1)是小區(qū)安全工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)安全管理工作,負(fù)責(zé)建立綜合性的安全制度,解決安全問(wèn)題,尋找安全技術(shù)支持,綜合調(diào)度各項(xiàng)工作。
(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件,審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。
(3)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
(4)向職工和入住人員進(jìn)行安全、防火宣傳教育,組織安排消防活動(dòng)和訓(xùn)練。組織消防工作歸口管理職能人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行防火巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。
(5)負(fù)責(zé)督促、檢查小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),水、電、暖的正常供應(yīng)。
(6)負(fù)責(zé)做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng),提高員工安全防范意識(shí),保證小區(qū)入住人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
(7)監(jiān)督各施工單位,建設(shè)項(xiàng)目中有關(guān)執(zhí)行防火規(guī)定情況。(8)負(fù)責(zé)和監(jiān)督對(duì)所有消防器材的管理和更換,保持在緊急情況下設(shè)備的使用。
(1)負(fù)責(zé)分管物資材料進(jìn)庫(kù)的驗(yàn)收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴(yán)格審查物資進(jìn)倉(cāng)的驗(yàn)收關(guān)和各部室領(lǐng)用物資的手續(xù)關(guān),保證物資安全完整。
(2)做好倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修,保證物資的完好無(wú)損。保證正常的溫度、濕度、通風(fēng),負(fù)責(zé)庫(kù)房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。
(3)物品做到分類管理,并經(jīng)常檢查,防止食物變質(zhì),庫(kù)內(nèi)達(dá)到“四無(wú)”:無(wú)蠅、無(wú)塵、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂。
(4)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。
(5)物品出入庫(kù)過(guò)秤、點(diǎn)數(shù)、手續(xù)齊全,對(duì)采購(gòu)物資認(rèn)真檢查驗(yàn)收,拒絕腐爛變質(zhì)的物資入庫(kù)。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項(xiàng)管理制度。
(2)負(fù)責(zé)食品安全、燃油燃?xì)獍踩?、灶具安全、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查。
(3)負(fù)責(zé)食堂內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),定期檢查燃油、燃?xì)?、灶具的的完好情況。
(4)關(guān)心食堂工作人員的身體健康,每年進(jìn)行一次體檢,貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。
(5)加強(qiáng)班組安全意識(shí),在工作中加強(qiáng)水、電、煤氣、各種廚具和實(shí)物的管理,消除不安全隱患。
(6)加強(qiáng)對(duì)班組人員的安全技能教育,嚴(yán)格按照食譜操作,對(duì)所做飯菜的數(shù)量、質(zhì)量、品種花樣等負(fù)全面責(zé)任。
(7)確保食品、作料和公共財(cái)產(chǎn)無(wú)人為損壞及丟失,切實(shí)做好防火、防盜、防水工作。
(8)確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進(jìn)貨,進(jìn)貨必須驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)數(shù),并做好臺(tái)賬。
(1)主管是公寓樓安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法,經(jīng)常檢查防火安全設(shè)施、防火通道、違章用電、動(dòng)用明火等,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理和解決,發(fā)現(xiàn)火情要采取撲救措施,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(2)負(fù)責(zé)公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、用電、用氣設(shè)備,消防安全、防盜安全、財(cái)產(chǎn)安全等。
(3)維護(hù)好公寓內(nèi)安全,熟悉重要防守部位,做好預(yù)防工作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭(zhēng),并及時(shí)匯報(bào)。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的安全生產(chǎn)方針對(duì)本部住宿人員安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負(fù)責(zé)。
(5)熟記火警1。
19、盜警。
110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。
(6)負(fù)責(zé)檢查寢內(nèi)用品、各類設(shè)施的使用情況,經(jīng)常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀,調(diào)查清楚,責(zé)任分明,及時(shí)報(bào)修。
(7)要支持和配合完成上級(jí)部門和公寓辦臨時(shí)交辦的其它安全工作。
(8)負(fù)責(zé)公寓物品、設(shè)施保修的登記、上報(bào)工作,對(duì)公寓內(nèi)損壞的物品需及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),申請(qǐng)維修。
8.洗衣組組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(1)是洗衣房的安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)設(shè)備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。
(2)負(fù)責(zé)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應(yīng)急預(yù)案措施。
(3)熟悉設(shè)備性能、操作規(guī)程,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
(4)負(fù)責(zé)督促、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查,日常維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清除隱患。
(5)熟知衣物洗滌劑等化學(xué)原料對(duì)人體的傷害,監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。
(6)如發(fā)生設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)落實(shí)維保、尋找技術(shù)支持。
1.設(shè)備維修工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(1)在后勤經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)后勤管轄范圍內(nèi)所有的電器設(shè)備、線路、設(shè)施等正常安全運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設(shè)備的檢查和維修工作。
(2)保證所有設(shè)備完好。善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患,不出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題,不影響安全生產(chǎn)。
(3)負(fù)責(zé)用電安全和節(jié)約用電,嚴(yán)格遵守維修工操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作。(4)必須在工作中保證自身和周圍人員安全,勞保用品穿戴齊全,及時(shí)預(yù)防安全隱患。
(5)進(jìn)行必要的技術(shù)改造,節(jié)能降耗,提高生產(chǎn)效率,降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度。
(6)努力鉆研技術(shù),掌握設(shè)備的性能、工作原理、技術(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)行情況等,并要做到會(huì)使用,會(huì)保養(yǎng),會(huì)維修,會(huì)排除故障,管好、用好、修理所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備。
(7)按規(guī)定使用和保管好電動(dòng)工具和電料,做好備用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
2.安保消防崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(1)負(fù)責(zé)落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。
(2)實(shí)行防火安全責(zé)任制,制定消防安全制度,開展消防安全宣傳教育,建立重點(diǎn)防火檔案,組織防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,參與火災(zāi)撲救的組織與善后處理,參與事故責(zé)任追究。
(3)負(fù)責(zé)長(zhǎng)治公司機(jī)關(guān)治安巡邏和守候,負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設(shè),對(duì)保衛(wèi)干部進(jìn)行管理、教育和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(4)組織和參與公司職工隊(duì)伍的安全教育工作,負(fù)責(zé)崗位人員的安全培訓(xùn)教育工作。
(5)認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。(6)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關(guān)消防工作的規(guī)定、實(shí)施細(xì)則和管理辦法等。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的消防工作任務(wù),并督促落實(shí)。
(7)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關(guān)消防安全方面的信息,建立本單位消防檔案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的資料。
(8)每天向公司保衛(wèi)科進(jìn)行工作匯報(bào),認(rèn)真完成公司交代的其他安全工作。
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明施工及防火大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問(wèn)題,消除隱患。
(2)加強(qiáng)巡回檢查,認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,及時(shí)消除不安全因素,自己不能消除應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。
(3)愛護(hù)和正確使用消防器材和防護(hù)器材。
(4)積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)、管理的合理化建議,搞好安全文明生產(chǎn)。
(5)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術(shù)知識(shí),熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。
(6)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí),安全生產(chǎn)操作規(guī)程,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進(jìn)行打掃,對(duì)使用的炊具、餐具要定期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內(nèi)無(wú)蠅無(wú)鼠。
(3)炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健康證上崗。必須做好個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
(4)積極參加各種安全活動(dòng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相監(jiān)督,維護(hù)一切安全設(shè)施和防護(hù)用具,做到正確使用,不準(zhǔn)拆改。
(5)拒絕不安全生產(chǎn)指令,對(duì)不安全作業(yè)積極提出整改意見。
(6)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質(zhì)、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。
(7)食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)專用,并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設(shè)施及措施。
(8)定期清倉(cāng)檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時(shí)清理過(guò)期變質(zhì)食品,并做好登記。
(9)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴(yán)格按照流程安全操作,保證人身安全。
(10)嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)出入制度,做好防火、防盜、防事故措施。出現(xiàn)異常情況,必須立即查找原因,及時(shí)處理或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
(1)認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,加強(qiáng)公寓管理,使員工有一個(gè)整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
(2)不得將宿舍鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人,不得隨意配置宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)人要合理安排值日人員。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。
(3)宿舍樓內(nèi)如發(fā)生財(cái)務(wù)丟失或被盜事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告樓管人員或保衛(wèi)科。
(4)經(jīng)常對(duì)本公寓樓進(jìn)行巡查,對(duì)私拉電線,使用電爐等大功率電器設(shè)備和明火裝置的情況及時(shí)進(jìn)行阻止、處理,正確行使管理職能。
(5)嚴(yán)格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓(xùn)。公用設(shè)備和消防設(shè)備定期檢查,根據(jù)部門具體性質(zhì),制定具體的崗位防火規(guī)定。
(6)做到“三懂”、“三會(huì)”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得火災(zāi)的預(yù)防措施,懂得火災(zāi)的撲救方法;“三會(huì)”即:會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初起火災(zāi);“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患,能有效撲救初起火災(zāi))。
(7)必須時(shí)刻提高警惕,堅(jiān)持24小時(shí)值班,嚴(yán)防不法分子混入職工宿舍進(jìn)行犯罪活動(dòng)。嚴(yán)格交接班制度,上班時(shí)間不離開崗位。
(8)隨時(shí)檢查員工有無(wú)將易燃易爆、劇毒物品、危險(xiǎn)品帶入樓內(nèi)。
(9)按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況,并做好檢查記錄登記,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(10)出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災(zāi)害事故,及時(shí)處置、及時(shí)報(bào)警,并報(bào)告有關(guān)部門,采取積極有效措施,確保職工和公司財(cái)產(chǎn)安全。
(1)嚴(yán)格按照洗衣機(jī)操作規(guī)程規(guī)范操作和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,定時(shí)排查器械隱患,保證機(jī)器安全運(yùn)行。
(2)洗衣人員要愛護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備完好、干凈,出現(xiàn)故障要及時(shí)匯報(bào)。
(3)認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度,從業(yè)人員必須持健康證上崗,熟記消毒規(guī)定,了解防疫常識(shí)。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。
(4)對(duì)送洗衣物、床單被罩及時(shí)登記,分類擺放,確保不丟失,不損壞。
(5)熟悉消防器材擺放位置,會(huì)使用滅火器。任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意挪動(dòng)消防器材。
(6)工作開始前要認(rèn)真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如:電氣設(shè)備、電源、電線、管道、消防器材等。
(7)所有管理人員及員工有責(zé)任和義務(wù)隨時(shí)觀察和檢查電源線路,防止因電源短路引起火災(zāi)。
(8)洗衣房的每一個(gè)員工應(yīng)仔細(xì)觀察機(jī)器的運(yùn)行情況,注意每個(gè)異常情況,如噪音、臭味、煙、轉(zhuǎn)速、漏水、漏汽等。
(9)工作結(jié)束,除關(guān)閉機(jī)器電源開關(guān)外,還應(yīng)切斷所有輸入電源。所有當(dāng)天未完成的任何物品,應(yīng)遠(yuǎn)離電源,擺放整齊,保持清潔通風(fēng)。
(1)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)安全的應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴(yán)格依照操作規(guī)程操作。未經(jīng)考核領(lǐng)取司爐工操作證的,不得上崗獨(dú)立操作。
(3)嚴(yán)禁在鍋爐房?jī)?nèi)及其附近堆放易燃、易爆品,不允許在鍋爐房?jī)?nèi)洗曬衣物。
(4)嚴(yán)守工作崗位,未經(jīng)允許不準(zhǔn)離開,不得擅自離崗。(5)做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴(yán)禁鍋爐及附近設(shè)備帶故障操作,做好維護(hù)檢查登記工作。
(6)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正常,水泵運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和給水調(diào)節(jié)閥、逆水閥等各項(xiàng)儀器設(shè)備的工作狀況是否正常。(7)如遇事故發(fā)生,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,積極協(xié)助相關(guān)人員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
(1)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)監(jiān)控、中控的安全應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)中控室值班人員必須保持充沛的精力,以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意泄露監(jiān)控、消防設(shè)備等資料。
(3)當(dāng)中控室接到報(bào)警后,應(yīng)立即確認(rèn)報(bào)警點(diǎn),然后用對(duì)講機(jī)通知巡視人員跑點(diǎn)確認(rèn),并做好值班記錄,寫明(報(bào)警原因、處理方法、報(bào)警人姓名等)。
(4)熟悉大廈內(nèi)的各重點(diǎn)部門、重點(diǎn)區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況,做到底數(shù)清、情況明。
(5)監(jiān)控中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào),對(duì)發(fā)生重大火災(zāi)或治安事件的現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即錄像取證。查看相關(guān)錄像資料需有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(6)對(duì)大廈內(nèi)的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng),必須全面了解,做到了如指掌,能準(zhǔn)確判斷出設(shè)備上顯示的各種信號(hào),并按規(guī)程熟練操作。
(7)發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應(yīng)及時(shí)上報(bào),不得隱瞞不報(bào)或私自處理。
(8)發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應(yīng)及時(shí)上報(bào),不得隱瞞不報(bào)或私自處理。
(9)每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
(10)愛護(hù)設(shè)備,保護(hù)室內(nèi)環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好,不得無(wú)故占用火警報(bào)警電話及監(jiān)控室電話。
(11)保證系統(tǒng)不間斷電源,視頻圖像清晰,設(shè)備運(yùn)行正常,探頭位置正確。
(12)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)工程師的同意,嚴(yán)禁修改系統(tǒng)參數(shù)或私自拆卸關(guān)閉設(shè)備。
(13)每天巡查系統(tǒng)運(yùn)行情況一次,發(fā)現(xiàn)異常立即處理,并記錄在當(dāng)值日志上,監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)聯(lián)系維修廠家,立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)做好記錄。
(14)熟悉并掌握、電視監(jiān)控設(shè)備的使用性能,保證需要用時(shí)操作有序、準(zhǔn)確迅速。
(15)保持監(jiān)控機(jī)房消防設(shè)施、應(yīng)急照明、器材完好有效,處于正常狀態(tài)。
(16)嚴(yán)格門禁管理,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇七
由于當(dāng)前xx縣糧食庫(kù)存持續(xù)高位運(yùn)行,安全儲(chǔ)糧和安生產(chǎn)責(zé)任重大,為此,xx縣糧食局按照省、市關(guān)于糧食安決策部署和安生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維,認(rèn)真貫徹“一規(guī)定兩守則”,落實(shí)責(zé)任、形成合力,扎實(shí)做好糧食安保管工作。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),把安責(zé)任落到實(shí)處。縣局成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),糧食科長(zhǎng)、購(gòu)銷總公司總經(jīng)理任副組長(zhǎng),企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的糧食安保管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據(jù)本單位實(shí)際情況,也建立健糧食安保管組織機(jī)構(gòu),把安保糧任務(wù)分解到每個(gè)人,工作落實(shí)到人,責(zé)任明確到人,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)貨位包干保管責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)追查責(zé)任。
二是嚴(yán)格執(zhí)行安儲(chǔ)糧檢查制度,詳細(xì)記載檢查記錄。各企業(yè)及庫(kù)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行查糧制度,做到“三天一小查,七天一大查,風(fēng)前雨后及時(shí)查,不安糧天天查”,并做到查有記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。與此同時(shí),每月由縣局牽頭,至少組織開展一次xx縣儲(chǔ)糧安xx大檢查,檢查人員從縣糧食購(gòu)銷總公司及各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干中抽調(diào),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行打分評(píng)批,并通報(bào)系統(tǒng)。
三是開展安保糧觀摩活動(dòng),提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動(dòng),參加人員為各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)保管員。主要觀摩內(nèi)容為資料觀摩,倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩,并進(jìn)行糧食安保管工作經(jīng)驗(yàn)交流,達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)、鞭策落后,著力提升xx縣的糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。
四是實(shí)行責(zé)任追究制度,確保糧食保管安。各單位要及時(shí)、準(zhǔn)確掌握本單位各貨位糧情變化情況,發(fā)現(xiàn)糧情不穩(wěn),要密切跟蹤監(jiān)測(cè),采取妥善措施進(jìn)行處置。遇有異常情況要及時(shí)向縣局和縣糧食購(gòu)銷總公司報(bào)告。對(duì)安保糧任務(wù)分解不到位、責(zé)任不落實(shí)的',造成壞糧事故要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇八
從業(yè)切實(shí)明確各級(jí)管理人員、為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全管理,以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和人員和各級(jí)單位的責(zé)任,健康,保證公司安全生產(chǎn),特制訂本制度。
健康事故的發(fā)生。
制冷設(shè)備、負(fù)責(zé)本公司鍋爐、2.炊事機(jī)械設(shè)備及其它機(jī)器設(shè)。
備,特別是特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)。督促操作者嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現(xiàn)象,避免事故的發(fā)生。
確保辦公區(qū)域和職工家屬的保障防洪排泄,水通道的疏通工作,安全。
家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)域、4.并指導(dǎo)職工安全節(jié)貴賓樓內(nèi)部設(shè)施維護(hù)修理的安全工作,宿舍、約用水、用電、用氣。
負(fù)責(zé)配合設(shè)備部門對(duì)辦公樓及小區(qū)住宅避雷設(shè)施進(jìn)行檢5.查,排除隱患,保證住宅及人身安全。
負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工6.作,確保職工及住戶的人、財(cái)、物安全。
負(fù)責(zé)本公司分管物資材料進(jìn)庫(kù)的采購(gòu)、驗(yàn)收、登帳、保7.管和發(fā)放工作。
負(fù)責(zé)鍋爐的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照鍋爐安8.全管理規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
負(fù)責(zé)全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時(shí)9.剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
物業(yè)公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制1.)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)1(有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。)全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的安全管理工作,對(duì)安全工作2(負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)安全責(zé)任體系的建設(shè),督促各項(xiàng)安全工作的落實(shí)、執(zhí)行。)領(lǐng)導(dǎo)安全管理部門開展工作,建立健全各項(xiàng)安全管理3(制度,并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行。)組織召開安全管理例會(huì),負(fù)責(zé)全體員工職業(yè)安全教育4(培訓(xùn)工作。
技能。)定期向上級(jí)匯報(bào)安全生產(chǎn)工作,組織實(shí)施公司作出的7(安全生產(chǎn)決策、決定。)組織參加本職范圍內(nèi)的事故搶救、調(diào)查、分析和處理8(工作。負(fù)責(zé)處理本職范圍內(nèi)存在的安全事故隱患。)抓好職工的安全生產(chǎn)教育,特別是對(duì)特殊工種的技術(shù)9(培訓(xùn)和技術(shù)考核。)重視職工的勞動(dòng)條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視10(女工的勞動(dòng)保護(hù)工作。
患及時(shí)排除等。)參與安全生產(chǎn)重大問(wèn)題的決策、實(shí)施;對(duì)各崗位安全4(工作實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)。)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全5(工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
食品衛(wèi)生知識(shí)教育等。負(fù)責(zé)對(duì)后勤員工進(jìn)行安全教育、)6(負(fù)責(zé)做好相關(guān)崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。)監(jiān)督、檢查各部門安全職責(zé)執(zhí)行情況,分析和解決安7(全生產(chǎn)中的問(wèn)題。
物業(yè)公司副經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制3.)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)1(有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。)在分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)公司后勤保障2(工作。)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,做好3(正確掌握與執(zhí)行各類有關(guān)后勤服務(wù)方后勤人員的思想政治工作,面的政策和規(guī)定。)負(fù)責(zé)所分管業(yè)務(wù)的具體安全工作,督促各項(xiàng)安全工作4(落實(shí)、執(zhí)行。負(fù)責(zé)本部門的人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督檢查工作。)組織學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,5(法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定。)加強(qiáng)事故管理。對(duì)公司發(fā)生的事故及時(shí)調(diào)查、分析、6(處理、上報(bào)、存檔。)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目安全檢查與記錄,并及時(shí)對(duì)安全隱患7(進(jìn)行整改。
下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災(zāi)害發(fā)生。)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)6(交辦的其它工作任務(wù)。
責(zé),并監(jiān)督落實(shí)。)負(fù)責(zé)公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,參2(加安全生產(chǎn)事故的調(diào)查和善后處理工作。)落實(shí)消防安全責(zé)任制,制定本單位的消防安全制度、3(消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌4(督促落實(shí)火災(zāi)隱患整組織防火檢查,握本單位的消防安全情況。
改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。)組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)5(志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效。)在員工中組織開展消防安全知識(shí)、技能的宣傳教育和6(培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。)負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)隊(duì)伍的組織、思想、紀(jì)律、作風(fēng)和7(業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際不斷提高安全保衛(wèi)隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)建設(shè)工作,認(rèn)真履行充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍工作積極性,工作能力,好自身職責(zé)。
8負(fù)責(zé)教育本崗位職工增強(qiáng)安全意識(shí),做好保密、防火、防盜工作。)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。9(行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責(zé)任制3.)是本崗位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本崗位安全生產(chǎn)1(工作全面負(fù)責(zé),組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),并監(jiān)督落實(shí)。)負(fù)責(zé)抓好本公司管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作,指導(dǎo)員工提2(高工作質(zhì)量。)做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,保證工作過(guò)3(程中的人身安全。
安全技術(shù)支持,綜合調(diào)度各項(xiàng)工作。)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和2(上級(jí)有關(guān)文件,審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、3(防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。)向職工和入住人員進(jìn)行安全、防火宣傳教育,組織安4(組織消防工作歸口管理職能人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行排消防活動(dòng)和訓(xùn)練。防火巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。)負(fù)責(zé)督促、檢查小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),水、電、5(暖的正常供應(yīng)。)負(fù)責(zé)做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng),提高員工6(安全防范意識(shí),保證小區(qū)入住人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
建設(shè)項(xiàng)目中有關(guān)執(zhí)行防火規(guī)定情況。監(jiān)督各施工單位,)7()負(fù)責(zé)和監(jiān)督對(duì)所有消防器材的管理和更換,保持在緊8(急情況下設(shè)備的使用。
庫(kù)管員安全生產(chǎn)責(zé)任制5.)負(fù)責(zé)分管物資材料進(jìn)庫(kù)的驗(yàn)收、登帳、保管和發(fā)放工1(保嚴(yán)格審查物資進(jìn)倉(cāng)的驗(yàn)收關(guān)和各部室領(lǐng)用物資的手續(xù)關(guān),作。
盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。)物品做到分類管理,并經(jīng)常檢查,防止食物變質(zhì),庫(kù)3(:無(wú)蠅、無(wú)塵、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂。內(nèi)達(dá)到“四無(wú)”)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保4(管、定期上交。)物品出入庫(kù)過(guò)秤、點(diǎn)數(shù)、手續(xù)齊全,對(duì)采購(gòu)物資認(rèn)真5(檢查驗(yàn)收,拒絕腐爛變質(zhì)的物資入庫(kù)。
食堂主管安全生產(chǎn)責(zé)任制6.)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、1(法規(guī)、決定、通知和公司的各項(xiàng)管理制度。
負(fù)責(zé)食品安全、燃油燃?xì)獍踩?、灶具安全、衛(wèi)生安全2等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查。)負(fù)責(zé)食堂內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),定期檢查燃油、燃3(氣、灶具的的完好情況。)關(guān)心食堂工作人員的身體健康,每年進(jìn)行一次體檢,4(貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。)加強(qiáng)班組安全意識(shí),在工作中加強(qiáng)水、電、煤氣、各5(種廚具和實(shí)物的管理,消除不安全隱患。
情要采取撲救措施,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。)負(fù)責(zé)公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、2(用電、用氣設(shè)備,消防安全、防盜安全、財(cái)產(chǎn)安全等。)維護(hù)好公寓內(nèi)安全,熟悉重要防守部位,做好預(yù)防工3(作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭(zhēng),并及時(shí)匯報(bào)。)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的安全生產(chǎn)方針對(duì)本部住宿人員安全生4(產(chǎn)和員工人身安全、健康負(fù)責(zé)。
報(bào)修。)要支持和配合完成上級(jí)部門和公寓辦臨時(shí)交辦的其它7(安全工作。)負(fù)責(zé)公寓物品、設(shè)施保修的登記、上報(bào)工作,對(duì)公寓8(內(nèi)損壞的物品需及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),申請(qǐng)維修。
設(shè)備維修工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制1.)在后勤經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)后勤管轄范圍內(nèi)所有的電1(器設(shè)備、線路、設(shè)施等正常安全運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設(shè)備的檢查和維修工作。)保證所有設(shè)備完好。善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患,不出現(xiàn)2(設(shè)備問(wèn)題,不影響安全生產(chǎn)。
障,管好、用好、修理所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備。)按規(guī)定使用和保管好電動(dòng)工具和電料,做好備用設(shè)備7(的維護(hù)保養(yǎng)工作。
災(zāi)隱患,參與火災(zāi)撲救的組織與善后處理,參與事故責(zé)任追究。)負(fù)責(zé)長(zhǎng)治公司機(jī)關(guān)治安巡邏和守候,負(fù)責(zé)公司安全保3(教育和各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)保衛(wèi)干部進(jìn)行管理、衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設(shè),技能培訓(xùn)。)組織和參與公司職工隊(duì)伍的安全教育工作,負(fù)責(zé)崗位4(人員的安全培訓(xùn)教育工作。
認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。認(rèn)真)5(執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所吸煙。)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地6(執(zhí)行上級(jí)實(shí)施細(xì)則和管理辦法等。方政府有關(guān)消防工作的規(guī)定、下達(dá)的消防工作任務(wù),并督促落實(shí)。)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關(guān)消防安7(為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的資建立本單位消防檔案,全方面的信息,料。)每天向公司保衛(wèi)科進(jìn)行工作匯報(bào),認(rèn)真完成公司交代8(的其他安全工作。
小區(qū)物業(yè)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制3.)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明1(施工及防火大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問(wèn)題,消除隱患。)加強(qiáng)巡回檢查,認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,及時(shí)消除不安全2(因素,自己不能消除應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。)愛護(hù)和正確使用消防器材和防護(hù)器材。3()積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)、管理的合理化建議,搞好安4(全文明生產(chǎn)。)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術(shù)知識(shí),5(熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指6(令。)隨時(shí)排除安全隱患,確保生產(chǎn)安全進(jìn)行。認(rèn)真保管好7(所在崗位的安全設(shè)施、消防器具、防護(hù)用品。
做好設(shè)備及場(chǎng)地衛(wèi)生。標(biāo)牌日常管理,)負(fù)責(zé)崗位標(biāo)志、8(食堂工作人員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制4.)認(rèn)真學(xué)習(xí),安全生產(chǎn)操作規(guī)程,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,1(遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進(jìn)行打掃,對(duì)使用的炊具、餐具要定2期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內(nèi)無(wú)蠅無(wú)鼠。)炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健3(勤洗澡、(勤理發(fā)、堅(jiān)持做到四勤必須做好個(gè)人衛(wèi)生,康證上崗。
勤換衣、勤剪指甲)。
積極參加各種安全活動(dòng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相監(jiān)4督,維護(hù)一切安全設(shè)施和防護(hù)用具,做到正確使用,不準(zhǔn)拆改。)拒絕不安全生產(chǎn)指令,對(duì)不安全作業(yè)積極提出整改意5(見。)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質(zhì)、異味6(等影響員工身體健康的食品不得使用。7食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)專用,并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設(shè)施及措施。)定期清倉(cāng)檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲,8(及時(shí)清理過(guò)期變質(zhì)食品,并做好登記。)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴(yán)格按照流9(程安全操作,保證人身安全。)嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)出入制度,做好防火、防盜、防事故10(及時(shí)處理或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。必須立即查找原因,出現(xiàn)異常情況,措施。
公寓服務(wù)人員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制5.加強(qiáng)公寓管理,認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,)1(使員工有一個(gè)整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
不得將宿舍鑰匙隨意轉(zhuǎn)交他人,不得隨意配置宿舍鑰2。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告宿舍管理人負(fù)責(zé)人要合理安排值日人員。匙,員或保衛(wèi)科值班人員。)宿舍樓內(nèi)如發(fā)生財(cái)務(wù)丟失或被盜事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告樓3(管人員或保衛(wèi)科。)經(jīng)常對(duì)本公寓樓進(jìn)行巡查,對(duì)私拉電線,使用電爐等4(正確行處理,大功率電器設(shè)備和明火裝置的情況及時(shí)進(jìn)行阻止、使管理職能。)嚴(yán)格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓(xùn)。5(制定具體的根據(jù)部門具體性質(zhì),公用設(shè)備和消防設(shè)備定期檢查,崗位防火規(guī)定。
“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患,能有效撲。
救初起火災(zāi))。
嚴(yán)防不法分子小時(shí)值班,24堅(jiān)持)必須時(shí)刻提高警惕,7(上班時(shí)間不離開嚴(yán)格交接班制度,混入職工宿舍進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
崗位。)隨時(shí)檢查員工有無(wú)將易燃易爆、劇毒物品、危險(xiǎn)品帶8(入樓內(nèi)。
和公司財(cái)產(chǎn)安全。
慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。)對(duì)送洗衣物、床單被罩及時(shí)登記,分類擺放,確保不4(丟失,不損壞。)熟悉消防器材擺放位置,會(huì)使用滅火器。任何人未經(jīng)5(批準(zhǔn),不得隨意挪動(dòng)消防器材。)工作開始前要認(rèn)真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它6(安全隱患。如:電氣設(shè)備、電源、電線、管道、消防器材等。)所有管理人員及員工有責(zé)任和義務(wù)隨時(shí)觀察和檢查電7(源線路,防止因電源短路引起火災(zāi)。)洗衣房的每一個(gè)員工應(yīng)仔細(xì)觀察機(jī)器的運(yùn)行情況,注8(意每個(gè)異常情況,如噪音、臭味、煙、轉(zhuǎn)速、漏水、漏汽等。)工作結(jié)束,除關(guān)閉機(jī)器電源開關(guān)外,還應(yīng)切斷所有輸9(入電源。所有當(dāng)天未完成的任何物品,應(yīng)遠(yuǎn)離電源,擺放整齊,保持清潔通風(fēng)。
生,保障職工身體健康和生命安全。)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴(yán)格依照操作規(guī)程操2(作。未經(jīng)考核領(lǐng)取司爐工操作證的,不得上崗獨(dú)立操作。)嚴(yán)禁在鍋爐房?jī)?nèi)及其附近堆放易燃、易爆品,不允許3(在鍋爐房?jī)?nèi)洗曬衣物。)嚴(yán)守工作崗位,未經(jīng)允許不準(zhǔn)離開,不得擅自離崗。4()做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴(yán)禁鍋爐及附近設(shè)備帶5(故障操作,做好維護(hù)檢查登記工作。)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正6(逆水閥等各項(xiàng)儀器設(shè)備的工作水泵運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和給水調(diào)節(jié)閥、常,狀況是否正常。)如遇事故發(fā)生,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,積極協(xié)助相關(guān)人7(員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇九
尊敬的各位業(yè)主/住戶:
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內(nèi)抓管理,外抓服務(wù),用行動(dòng)提升形象”工作思路抓落實(shí)的關(guān)鍵時(shí)期,管理部全體員工以對(duì)業(yè)主、對(duì)小區(qū)、對(duì)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。91天中,物業(yè)前臺(tái)接待業(yè)主來(lái)電來(lái)訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈(zèng)送錦旗5面,收到表?yè)P(yáng)信21封,很多業(yè)主都在不同場(chǎng)合對(duì)今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評(píng)價(jià)。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問(wèn)題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們將所有歷史問(wèn)題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;。
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;。
4、完成了2#、5#樓無(wú)障礙通道改造;。
5、重新制作并安裝了“xxxx文化廣場(chǎng)”大幅牌匾;。
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個(gè)固定車位;。
(2)加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車輛;。
(4)為方便購(gòu)買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購(gòu)置了一批小推車;。
2、安全管理:
對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問(wèn)題、群租問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無(wú)聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí),今年以來(lái),我們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;。
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;。
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;。
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識(shí);。
(2)定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);。
(4)加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過(guò)出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合,檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問(wèn)題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問(wèn)題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表?yè)P(yáng)和稱贊。
物業(yè)工作,說(shuō)到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無(wú)法完成的工作,既有代表業(yè)主對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理的職責(zé),也有為需要的業(yè)主提供服務(wù)和幫助的義務(wù)。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產(chǎn)保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項(xiàng)工作:
4、為有效解決小區(qū)南側(cè)出行受阻問(wèn)題,主動(dòng)加派安全員到南橋頭疏導(dǎo)交通。
5、為確保幼兒上學(xué)和放學(xué)期間的安全,加派保安員到幼兒園門口引導(dǎo)過(guò)往行人和車輛,受到了家長(zhǎng)和幼兒園的贊揚(yáng)。
溝通非常重要,可以增進(jìn)了解,加深理解,促進(jìn)友誼、和諧。今年,在做好物業(yè)與業(yè)主相互之間了解上,我們主動(dòng)采取了一系列措施:
3、有針對(duì)性地對(duì)一些業(yè)主進(jìn)行家訪,主動(dòng)幫助業(yè)主解決困難和問(wèn)題;。
5、與居委會(huì)建立定期交流情況的“聯(lián)席會(huì)”制度,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題主動(dòng)辦理;。
6、在一些重要場(chǎng)合,物業(yè)人員主動(dòng)與業(yè)主溝通聯(lián)系,聽取意見等等。
1、請(qǐng)示三間房地區(qū)工委批準(zhǔn),在物業(yè)部成立黨支部,主動(dòng)接受居委會(huì)黨委領(lǐng)導(dǎo),積極參加黨組織活動(dòng),確保物業(yè)工作的正確發(fā)展方向。
2、大力宣傳員工隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的工作主動(dòng)、積極負(fù)責(zé)、熱心為業(yè)主服務(wù),受到業(yè)主表?yè)P(yáng)的須xx、楊xx、張xx、王xx、王xx、劉xx、王xx等員工,嚴(yán)肅批評(píng)工作責(zé)任心不強(qiáng),工作進(jìn)展緩慢的個(gè)別物業(yè)助理和維修隊(duì)人員,樹立隊(duì)伍建設(shè)上的正氣。
3、抓好培訓(xùn)。一是對(duì)工程技工進(jìn)行法紀(jì)教育。二是按計(jì)劃落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“節(jié)約能源”、“服務(wù)禮儀”等系列培訓(xùn)。三是認(rèn)真組織員工參加公司舉辦的大型培訓(xùn),接受物業(yè)管理的先進(jìn)理念。
4、利用有效途徑,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、吸引力,如每月舉辦一次“慶生會(huì)”,利用周末組織員工到奧運(yùn)村、郊區(qū)旅游等等。
5、相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,組織主任以上管理骨干到駿景參觀學(xué)習(xí)。
實(shí)事求是地說(shuō),剛剛過(guò)去的第二季度我們做了大量工作,不管是員工的精神面貌還是小區(qū)面貌都發(fā)生了顯著改變,一切都在向好的方向發(fā)展,但是,同樣坦誠(chéng)地說(shuō),我們的工作與優(yōu)秀小區(qū)比,與廣大業(yè)主的期望和要求比,與我們自己既定的目標(biāo)比,還有一定差距,主要有:
一是員工隊(duì)伍整體能力水平還不適應(yīng)小區(qū)發(fā)展的需要,亟需抓緊培訓(xùn),努力趕上;。
二是有的工作進(jìn)展受制于人員、經(jīng)費(fèi)等條件所限進(jìn)度不夠理想;。
四是個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)還不到位,責(zé)任心還不夠強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主的根本態(tài)度還不夠端正等等。
2、根據(jù)需要和可能,對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理,通過(guò)上述工作,提高小區(qū)技防能力;。
6、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,解決業(yè)主的報(bào)修和投訴;。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等辦法提升員工隊(duì)伍特別是管理骨干的素質(zhì);。
8、配合政府部門,做好政府要求的各項(xiàng)工作;。
9、象愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)綠洲家園,擴(kuò)大珠江綠洲的品牌和影響,樹立正面形象。
3、小區(qū)是我家,管理靠大家。請(qǐng)大家愛護(hù)小區(qū)的環(huán)境。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中,我縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬(wàn)人。,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺(tái)播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十一
我們xx物業(yè)公司成立于19xx年,隸屬于xxxx社區(qū)管理中心?,F(xiàn)有職工361人,公司下設(shè)3個(gè)機(jī)關(guān)部門、4個(gè)物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊(duì)伍,目前轄區(qū)占地總面積128萬(wàn)平方米,其中建筑面積62萬(wàn)平方米,綠化總面積23萬(wàn)平方米;管理著14個(gè)自然住宅小區(qū),居民總戶數(shù)為9027戶。
近幾年來(lái),在日益激烈的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)新經(jīng)濟(jì)條件下業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)水平的新要求,我們始終堅(jiān)持以“居民至上,服務(wù)第一”為宗旨,不斷強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,積極創(chuàng)新具有xx特色的“gin”綠色物管新思路,為xx物業(yè)公司搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐與探索,我們建立和完善了一套科學(xué)的小區(qū)管理制度,內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量控制體系和運(yùn)行機(jī)制,使物業(yè)管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。公司于20xx年9月通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,公司近年來(lái)還先后多次榮獲山東省、東營(yíng)市和管理局“創(chuàng)安工作先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“庭園綠化先進(jìn)單位”、“油田道德示范點(diǎn)”、“先進(jìn)基層黨組織”等60余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年,公司還被山東省評(píng)為“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”。公司所管理的xx小區(qū)被評(píng)為“國(guó)家級(jí)示范住宅小區(qū)”,翠苑、舒苑和清苑三個(gè)小區(qū)被評(píng)為“省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”。精細(xì)的管理錘煉出了過(guò)硬的隊(duì)伍,20xx年,公司的xx物業(yè)站被評(píng)為管理局“十佳示范隊(duì)”,綜合維修隊(duì)被評(píng)為管理局“名牌基層隊(duì)”,治安保衛(wèi)隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)被評(píng)為管理局“行業(yè)一強(qiáng)”。幾年來(lái)的實(shí)踐使我們意識(shí)到,一個(gè)物業(yè)公司要想發(fā)展必須依靠其內(nèi)部的嚴(yán)格管理,公司的發(fā)展過(guò)程同時(shí)也是管理創(chuàng)新的過(guò)程,物業(yè)公司只有不斷的創(chuàng)造出新的管理模式、新的操作流程,以實(shí)現(xiàn)各管理要素的合理組合,才能夠健全體魄,去搶占日益廣闊的物業(yè)市場(chǎng)。
下面,我將xx物業(yè)公司近幾年來(lái)在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中的一些主要做法向大家做如下匯報(bào):
所謂“精”,就是要求我們的工作要在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加以提煉、總結(jié),取其精華,發(fā)揚(yáng)繼承,要做到精益求精,力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務(wù)過(guò)程中,每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品,精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)。在油田深化改革、重組改制、市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制逐步形成的新形勢(shì)下,我們從提高企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)能力的高度,不斷加強(qiáng)對(duì)公司管理工作的精確計(jì)劃、精確決策和精確控制,不斷健全各項(xiàng)管理工作的運(yùn)行機(jī)制,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作的過(guò)程指導(dǎo),全面夯實(shí)了公司管理工作的基礎(chǔ)。
一是在運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一套科學(xué)有效的機(jī)制是企業(yè)的“筋骨”,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障。幾年來(lái),我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,逐步形成了以物業(yè)站為甲方,各專業(yè)隊(duì)為乙方的“一拖n”管理模式。原來(lái)由物業(yè)站大包大攬的各項(xiàng)維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離,分別形成專業(yè)化隊(duì)伍,變?cè)瓉?lái)的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系,各專業(yè)隊(duì)成為服務(wù)的提供方和承包方,雙方按照合同約定進(jìn)行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行,使物業(yè)站和專業(yè)隊(duì)之間責(zé)權(quán)更加明確,考核更加嚴(yán)格,迫使專業(yè)化隊(duì)伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機(jī)制上,我們重點(diǎn)突出各單位、各部門的職能作用,設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運(yùn)行機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動(dòng)態(tài)管理辦法,通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)化組合,充分挖掘人力資源的潛能,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率和管理效率,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),僅20xx年,公司就優(yōu)化下來(lái)多名職工充實(shí)到了門衛(wèi)、綠化等原來(lái)家屬的崗位上,既節(jié)余了費(fèi)用,又安置了富裕人員;在利益分配機(jī)制上,我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象,結(jié)合崗效薪點(diǎn)工資制度的實(shí)施,在維修隊(duì)實(shí)行了工時(shí)制,堅(jiān)決做到了“干和不干的不一樣,多干和少干的不一樣,會(huì)干和不會(huì)干的不一樣”,平時(shí)不干活的職工獎(jiǎng)金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
二是在素質(zhì)培訓(xùn)上下功夫。物業(yè)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),而這一切都要取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮,也取決于人力資源是否科學(xué)、有效運(yùn)用。因此搞好人力資源管理、加強(qiáng)人才素質(zhì)建設(shè)是抓好其他各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),也是確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。20xx年我們對(duì)公司部分機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化了管理流程。我們一是通過(guò)加大對(duì)基層干部的培訓(xùn)力度,建立健全了公司培訓(xùn)考核體系,調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上,通過(guò)扎實(shí)有效地培訓(xùn),使公司每一個(gè)站、隊(duì)長(zhǎng)都學(xué)會(huì)了標(biāo)書編制、成本測(cè)算,與居民溝通的技巧和獨(dú)立投標(biāo)的技能,全部具備了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的能力。二是加大了對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,各基層單位都建立了“一人一課”、“導(dǎo)師帶徒”等簡(jiǎn)單有效地培訓(xùn)辦法,激發(fā)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。目前,在公司的員工中,大專以上占21.4%,中專占17.8%,技校以下占60.9%。
三是在品牌建設(shè)上下功夫。近幾年來(lái),管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼逐漸壓縮,20xx年實(shí)現(xiàn)零補(bǔ)貼和物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)改制分流的嚴(yán)峻形勢(shì)已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前,再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實(shí)的,仍然存在臨時(shí)抱佛腳的思想也是行不通的。因此,我們通過(guò)企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,經(jīng)過(guò)幾年的探索,逐漸形成了具有xx特色的文化體系,并通過(guò)不斷的錘煉,公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品,進(jìn)一步增強(qiáng)了xx形象的影響力和滲透力。
所謂“細(xì)”就是要求我們的工作組織要嚴(yán)密,管理要細(xì)致入微,不能只浮于表面,而要扎實(shí)深入,管理到位。目前的物業(yè)管理與服務(wù)水平的差異往往是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情,保潔、保安、綠化、維修等,件件瑣碎,看似無(wú)關(guān)緊要,小事一樁,可是小事一旦因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)細(xì)節(jié)處理不好,很可能轉(zhuǎn)化為大事,影響信譽(yù)。相反,每個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位,我們的整體管理水平就能提高。對(duì)于任何一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),構(gòu)建設(shè)想是前提,落實(shí)到細(xì)處卻是關(guān)鍵。近年來(lái),由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展,xx物業(yè)公司的管理面積逐漸變大,管理難度也隨之增加,為確保工作質(zhì)量不降,公司狠抓了細(xì)節(jié)管理,將管理延伸到了每一名員工的每一個(gè)動(dòng)作、每一次微笑當(dāng)中,進(jìn)一步促進(jìn)了公司管理工作的規(guī)范。
一是以iso9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),細(xì)化了管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),公司依據(jù)iso9001體系的要求,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上,明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人,使每個(gè)崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則,都有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和糾正預(yù)防控制措施,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,每一名職工都知道自己干什么,應(yīng)該怎么干,干到什么程度,由誰(shuí)來(lái)管理考核,出現(xiàn)問(wèn)題將受到什么處罰,由誰(shuí)來(lái)處罰等,做到了“事事受控,時(shí)時(shí)受控,人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套,要怎樣敲門、要怎樣問(wèn)好、工作服要全部紀(jì)扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細(xì)節(jié)都做了規(guī)范要求,iso9001質(zhì)量管理體系的推行,更新了服務(wù)理念,各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過(guò)的”的基本要求履行本職工作,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程和激勵(lì)約束機(jī)制,把物業(yè)管理工作提高到了一個(gè)新的水平。
二是以開展承諾服務(wù)為切入點(diǎn),增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù),誰(shuí)的服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可,誰(shuí)的服務(wù)就更廣闊,產(chǎn)品就賣的多,就有市場(chǎng)。幾年來(lái),公司全面實(shí)施了承諾服務(wù)制,公開了承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求維修人員在接到居民的報(bào)修或咨詢后,在服務(wù)范圍之內(nèi)的必須在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決,需要協(xié)調(diào)其他部門的必須在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話或者走訪等形式給用戶一個(gè)肯定的答復(fù)。同時(shí)提出并推行了“首問(wèn)責(zé)任制”,各基層單位分別建立了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”日常工作記錄本,要求首接責(zé)任人對(duì)接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄,客觀地反映出處理解決問(wèn)題的全過(guò)程。在全員中樹立了“為他人服務(wù)是愉快”的觀念,從而增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。
三是以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。近年來(lái),我們依靠企業(yè)文化的影響力,以深化“gin”綠色物管為核心,從環(huán)境、服務(wù)、文化三個(gè)方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境,變物化管理為人文關(guān)懷,以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。在小區(qū)維修方面,公司組建了“彩虹服務(wù)隊(duì)”,在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動(dòng)式”維修服務(wù)。在治安工作方面公司全面推行了“準(zhǔn)軍事化管理”,設(shè)立了24小時(shí)報(bào)警值班室。在物業(yè)管理工作中,公司實(shí)行了“區(qū)塊值守法”,賦予了職工充分的管理權(quán),變執(zhí)行者為管理著,提高了職工主動(dòng)參與管理的積極性。同時(shí)公司還通過(guò)建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報(bào)、宣傳欄,有效地促進(jìn)了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務(wù),公司在xx小區(qū)建成了勝利油田第一個(gè)智能化管理小區(qū),水電氣三表實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄錄,小區(qū)建設(shè)有電子大屏、背景音樂以及周界防范系統(tǒng)等,物業(yè)站也基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理,建立了xx網(wǎng)站,居民可與物業(yè)站隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上溝通和交流,體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。
所謂“嚴(yán)”就是嚴(yán)格管理,從領(lǐng)導(dǎo)做起,從小事做起,做到點(diǎn)滴不漏,將每一項(xiàng)制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個(gè)角落。實(shí)踐使我們意識(shí)到,強(qiáng)化內(nèi)部管理,關(guān)鍵在于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,只有實(shí)施嚴(yán)格的考核與監(jiān)督,才能夠確保管理措施的到位,才能夠提升公司的整體管理水平。
一是通過(guò)建立三級(jí)考核網(wǎng)絡(luò)體系,促進(jìn)了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對(duì)工作過(guò)程的控制以及管理軌道的通暢起著至關(guān)重要的作用,是影響管理水平持續(xù)提高的關(guān)鍵。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層始終重視考核體系的建設(shè),打破了原有的監(jiān)督考核體系,建立健全了“三級(jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò),即對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問(wèn)題,首先責(zé)任全部落實(shí)到物業(yè)站,再由物業(yè)站對(duì)專業(yè)隊(duì)進(jìn)行分項(xiàng)考核,這樣就使物業(yè)站既自覺的加強(qiáng)日常管理,又在考核專業(yè)隊(duì)時(shí)自覺的嚴(yán)格起來(lái),同時(shí)專業(yè)化隊(duì)伍為掙取勞務(wù)費(fèi)用而主動(dòng)的加大細(xì)節(jié)管理和強(qiáng)化人員素質(zhì)。“三級(jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,既使各類矛盾問(wèn)題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層;又使責(zé)任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強(qiáng)基層職工的責(zé)任意識(shí),使管理干部減輕壓力,輕裝上陣,甩開膀子更好的為公司獻(xiàn)計(jì)謀策。為使考核更加科學(xué)、更加嚴(yán)格,我們還出臺(tái)了《xx物業(yè)公司日??己思?xì)則》和《日??己霜?jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法》等一系列制度,把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合,把日??己伺c集中考核相結(jié)合,對(duì)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,真正做到了“罰不心軟,獎(jiǎng)不心疼”。成績(jī)出在平時(shí),出在嚴(yán)格的管理之中,20xx年,在社區(qū)組織的四次考核中,xx物業(yè)公司全部名列前茅,在油田公共事業(yè)部的居民問(wèn)卷調(diào)查中,xx物業(yè)公司居民滿意率高達(dá)98%。
二是通過(guò)建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,作為績(jī)效管理理論重要環(huán)節(jié)的績(jī)效考核已越來(lái)越被一些企業(yè)所借鑒和運(yùn)用,已充分顯示出了它的重要性和時(shí)代性。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),我們所提供的無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更多的取決于人的因素,而適當(dāng)?shù)?績(jī)效考核將是充分調(diào)動(dòng)員工積極性、確保公司整體目標(biāo)達(dá)成的重要手段。因此,公司從各基層單位抽調(diào)了10余名骨干集中購(gòu)買了書籍并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了績(jī)效考核的理論實(shí)質(zhì),通過(guò)不斷的吸收、消化,逐漸建立健全了符合xx實(shí)際的績(jī)效考核體系,建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強(qiáng)和能夠充分調(diào)動(dòng)職工積極性的績(jī)效考核辦法,同時(shí)把崗效薪點(diǎn)工作與職工的績(jī)效考核有機(jī)的結(jié)合起來(lái),努力在調(diào)動(dòng)人的一切積極因素上下功夫,不斷提高了員工個(gè)人的業(yè)績(jī)能力,充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。
三是通過(guò)建立嚴(yán)格的成本考核體系,增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。隨著20xx年補(bǔ)貼費(fèi)用的大幅壓減和20xx年“零補(bǔ)貼”的即將到來(lái),為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益,公司將全年的成本費(fèi)用指標(biāo),經(jīng)過(guò)科學(xué)合理地測(cè)算后,將成本構(gòu)成的每個(gè)要素,橫向承包到有關(guān)部門,縱向?qū)訉臃纸獾交鶎雨?duì)、班組及個(gè)人,簽訂成本費(fèi)用承包合同,形成人人肩上有指標(biāo)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本的倒逼機(jī)制。針對(duì)公司機(jī)關(guān)人員大事小事都用車的現(xiàn)象,公司在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,退回了車隊(duì)的兩臺(tái)車,只留一部值班車,并由綜合辦公室嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,對(duì)路程近的騎自行車,對(duì)路程遠(yuǎn)的集中安排,降低了車輛的往返率以及費(fèi)用的支出。公司要求各單位全部實(shí)行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對(duì)各單位的費(fèi)用支出情況進(jìn)行檢查,幫助分析節(jié)超原因和制定費(fèi)用計(jì)劃,確保各單位的費(fèi)用支出控制在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)。年末,公司對(duì)各單位費(fèi)用發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)分析,嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)節(jié)獎(jiǎng)超罰,進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。截至20xx年5月份,公司共撤除多余固定電話7部。20xx年全年節(jié)余成本近百萬(wàn)元。
精細(xì)的管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的保障,多年來(lái)的實(shí)踐證明,一套科學(xué)有效地管理是企業(yè)效益的根本來(lái)源,xx物業(yè)公司正是通過(guò)不斷的強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷的優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來(lái),xx物業(yè)公司憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)和品牌形象,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營(yíng)區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營(yíng)區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),20xx年創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入。20xx年元旦,公司還主動(dòng)瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,先后組織人員對(duì)濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)行了前期調(diào)研和考察,為公司今后進(jìn)一步搶占省內(nèi)市場(chǎng)提供了極具價(jià)值的參考。
目前,勝利油田的社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級(jí)階段,在今后相當(dāng)一個(gè)時(shí)期,服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不成熟,物業(yè)管理收入不足,將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?;诂F(xiàn)狀,物業(yè)管理公司應(yīng)在不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),一是要堅(jiān)持企業(yè)化經(jīng)營(yíng),服務(wù)與創(chuàng)收并重。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,搞好服務(wù)創(chuàng)收,努力克服油田減少補(bǔ)貼所帶來(lái)的壓力和困難;一方面要在零補(bǔ)貼后,通過(guò)管理和創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)自立生存和發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)收不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高自立生存能力。二是要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)上激烈的角逐和較量,將企業(yè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力,并將這種壓力變成動(dòng)力,激勵(lì)各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的水平和素質(zhì)。三是要堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來(lái),在社會(huì)化服務(wù)上多做文章。同時(shí),社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量,兩者攜手共建,共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十二
我們玉山物業(yè)公司成立于1996年,隸屬于勝利油田勝中社區(qū)管理中心?,F(xiàn)有職工361人,公司下設(shè)3個(gè)機(jī)關(guān)部門、4個(gè)物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊(duì)伍,目前轄區(qū)占地總面積128萬(wàn)平方米,其中建筑面積62萬(wàn)平方米,綠化總面積23萬(wàn)平方米;管理著14個(gè)自然住宅小區(qū),居民總戶數(shù)為9027戶。近幾年來(lái),在日益激烈的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)新經(jīng)濟(jì)條件下業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)水平的新要求,我們始終堅(jiān)持以“居民至上,服務(wù)第一”為宗旨,不斷強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,積極創(chuàng)新具有玉山特色的“gin”綠色物管新思路,為玉山物業(yè)公司搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐與探索,我們建立和完善了一套科學(xué)的小區(qū)管理制度,內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量控制體系和運(yùn)行機(jī)制,使物業(yè)管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。公司于xx年9月通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,公司近年來(lái)還先后多次榮獲山東省、東營(yíng)市和管理局“創(chuàng)安工作先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“庭園綠化先進(jìn)單位”、“油田道德示范點(diǎn)”、“先進(jìn)基層黨組織”等60余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。xx年,公司還被山東省評(píng)為“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”。公司所管理的雅苑小區(qū)被評(píng)為“國(guó)家級(jí)示范住宅小區(qū)”,翠苑、舒苑和清苑三個(gè)小區(qū)被評(píng)為“省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”。精細(xì)的管理錘煉出了過(guò)硬的隊(duì)伍,xx年,公司的雅苑物業(yè)站被評(píng)為管理局“十佳示范隊(duì)”,綜合維修隊(duì)被評(píng)為管理局“名牌基層隊(duì)”,治安保衛(wèi)隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)被評(píng)為管理局“行業(yè)一強(qiáng)”。幾年來(lái)的實(shí)踐使我們意識(shí)到,一個(gè)物業(yè)公司要想發(fā)展必須依靠其內(nèi)部的嚴(yán)格管理,公司的發(fā)展過(guò)程同時(shí)也是管理創(chuàng)新的過(guò)程,物業(yè)公司只有不斷的創(chuàng)造出新的管理模式、新的操作流程,以實(shí)現(xiàn)各管理要素的合理組合,才能夠健全體魄,去搶占日益廣闊的物業(yè)市場(chǎng)。
下面,我將玉山物業(yè)公司近幾年來(lái)在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中的一些主要做法向大家做如下匯報(bào):
一、深化一個(gè)“精”字,進(jìn)一步夯實(shí)了公司管理工作的基礎(chǔ)所謂“精”,就是要求我們的工作要在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加以提煉、總結(jié),取其精華,發(fā)揚(yáng)繼承,要做到精益求精,力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務(wù)過(guò)程中,每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品,精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)。在油田深化改革、重組改制、市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制逐步形成的新形勢(shì)下,我們從提高企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)能力的高度,不斷加強(qiáng)對(duì)公司管理工作的精確計(jì)劃、精確決策和精確控制,不斷健全各項(xiàng)管理工作的運(yùn)行機(jī)制,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作的過(guò)程指導(dǎo),全面夯實(shí)了公司管理工作的基礎(chǔ)。一是在運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一套科學(xué)有效的機(jī)制是企業(yè)的“筋骨”,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障。幾年來(lái),我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,逐步形成了以物業(yè)站為甲方,各專業(yè)隊(duì)為乙方的“一拖n”管理模式。原來(lái)由物業(yè)站大包大攬的各項(xiàng)維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離,分別形成專業(yè)化隊(duì)伍,變?cè)瓉?lái)的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系,各專業(yè)隊(duì)成為服務(wù)的提供方和承包方,雙方按照合同約定進(jìn)行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行,使物業(yè)站和專業(yè)隊(duì)之間責(zé)權(quán)更加明確,考核更加嚴(yán)格,迫使專業(yè)化隊(duì)伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機(jī)制上,我們重點(diǎn)突出各單位、各部門的職能作用,設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運(yùn)行機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動(dòng)態(tài)管理辦法,通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)化組合,充分挖掘人力資源的潛能,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率和管理效率,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),僅xx年,公司就優(yōu)化下來(lái)多名職工充實(shí)到了門衛(wèi)、綠化等原來(lái)家屬的崗位上,既節(jié)余了費(fèi)用,又安置了富裕人員;在利益分配機(jī)制上,我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象,結(jié)合崗效薪點(diǎn)工資制度的實(shí)施,在維修隊(duì)實(shí)行了工時(shí)制,堅(jiān)決做到了“干和不干的不一樣,多干和少干的不一樣,會(huì)干和不會(huì)干的不一樣”,平時(shí)不干活的職工獎(jiǎng)金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
二是在素質(zhì)培訓(xùn)上下功夫。物業(yè)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),而這一切都要取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮,也取決于人力資源是否科學(xué)、有效運(yùn)用。因此搞好人力資源管理、加強(qiáng)人才素質(zhì)建設(shè)是抓好其他各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),也是確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。xx年我們對(duì)公司部分機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化了管理流程。我們一是通過(guò)加大對(duì)基層干部的培訓(xùn)力度,建立健全了公司培訓(xùn)考核體系,調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上,通過(guò)扎實(shí)有效地培訓(xùn),使公司每一個(gè)站、隊(duì)長(zhǎng)都學(xué)會(huì)了標(biāo)書編制、成本測(cè)算,與居民溝通的技巧和獨(dú)立投標(biāo)的技能,全部具備了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的能力。二是加大了對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,各基層單位都建立了“一人一課”、“導(dǎo)師帶徒”等簡(jiǎn)單有效地培訓(xùn)辦法,激發(fā)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。目前,在公司的員工中,大專以上占21.4%,中專占17.8%,技校以下占60.9%。
三是在品牌建設(shè)上下功夫。近幾年來(lái),管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼逐漸壓縮,xx年實(shí)現(xiàn)零補(bǔ)貼和物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)改制分流的嚴(yán)峻形勢(shì)已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前,再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實(shí)的,仍然存在臨時(shí)抱佛腳的思想也是行不通的。因此,我們通過(guò)企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,經(jīng)過(guò)幾年的探索,逐漸形成了具有玉山特色的文化體系,并通過(guò)不斷的錘煉,公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品,進(jìn)一步增強(qiáng)了玉山形象的影響力和滲透力。
二、把握一個(gè)“細(xì)”字,進(jìn)一步促進(jìn)了公司管理工作的規(guī)范所謂“細(xì)”就是要求我們的工作組織要嚴(yán)密,管理要細(xì)致入微,不能只浮于表面,而要扎實(shí)深入,管理到位。目前的物業(yè)管理與服務(wù)水平的差異往往是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情,保潔、保安、綠化、維修等,件件瑣碎,看似無(wú)關(guān)緊要,小事一樁,可是小事一旦因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)細(xì)節(jié)處理不好,很可能轉(zhuǎn)化為大事,影響信譽(yù)。相反,每個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位,我們的整體管理水平就能提高。對(duì)于任何一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),構(gòu)建設(shè)想是前提,落實(shí)到細(xì)處卻是關(guān)鍵。近年來(lái),由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展,玉山物業(yè)公司的管理面積逐漸變大,管理難度也隨之增加,為確保工作質(zhì)量不降,公司狠抓了細(xì)節(jié)管理,將管理延伸到了每一名員工的每一個(gè)動(dòng)作、每一次微笑當(dāng)中,進(jìn)一步促進(jìn)了公司管理工作的規(guī)范。一是以iso9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),細(xì)化了管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),公司依據(jù)iso9001體系的要求,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上,明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人,使每個(gè)崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則,都有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和糾正預(yù)防控制措施,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,每一名職工都知道自己干什么,應(yīng)該怎么干,干到什么程度,由誰(shuí)來(lái)管理考核,出現(xiàn)問(wèn)題將受到什么處罰,由誰(shuí)來(lái)處罰等,做到了“事事受控,時(shí)時(shí)受控,人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套,要怎樣敲門、要怎樣問(wèn)好、工作服要全部紀(jì)扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細(xì)節(jié)都做了規(guī)范要求,iso9001質(zhì)量管理體系的推行,更新了服務(wù)理念,各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過(guò)的”的基本要求履行本職工作,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程和激勵(lì)約束機(jī)制,把物業(yè)管理工作提高到了一個(gè)新的水平。二是以開展承諾服務(wù)為切入點(diǎn),增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù),誰(shuí)的服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可,誰(shuí)的服務(wù)就更廣闊,產(chǎn)品就賣的多,就有市場(chǎng)。幾年來(lái),公司全面實(shí)施了承諾服務(wù)制,公開了承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求維修人員在接到居民的報(bào)修或咨詢后,在服務(wù)范圍之內(nèi)的必須在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決,需要協(xié)調(diào)其他部門的必須在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話或者走訪等形式給用戶一個(gè)肯定的答復(fù)。同時(shí)提出并推行了“首問(wèn)責(zé)任制”,各基層單位分別建立了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”日常工作記錄本,要求首接責(zé)任人對(duì)接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄,客觀地反映出處理解決問(wèn)題的全過(guò)程。在全員中樹立了“為他人服務(wù)是愉快”的觀念,從而增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。三是以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。近年來(lái),我們依靠企業(yè)文化的影響力,以深化“gin”綠色物管為核心,從環(huán)境、服務(wù)、文化三個(gè)方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境,變物化管理為人文關(guān)懷,以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。在小區(qū)維修方面,公司組建了“彩虹服務(wù)隊(duì)”,在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動(dòng)式”維修服務(wù)。在治安工作方面公司全面推行了“準(zhǔn)軍事化管理”,設(shè)立了24小時(shí)報(bào)警值班室。在物業(yè)管理工作中,公司實(shí)行了“區(qū)塊值守法”,賦予了職工充分的管理權(quán),變執(zhí)行者為管理著,提高了職工主動(dòng)參與管理的積極性。同時(shí)公司還通過(guò)建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報(bào)、宣傳欄,有效地促進(jìn)了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務(wù),公司在雅苑小區(qū)建成了勝利油田第一個(gè)智能化管理小區(qū),水電氣三表實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄錄,小區(qū)建設(shè)有電子大屏、背景音樂以及周界防范系統(tǒng)等,物業(yè)站也基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理,建立了雅苑網(wǎng)站,居民可與物業(yè)站隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上溝通和交流,體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。
三、堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字,進(jìn)一步提高了公司管理工作的水平所謂“嚴(yán)”就是嚴(yán)格管理,從領(lǐng)導(dǎo)做起,從小事做起,做到點(diǎn)滴不漏,將每一項(xiàng)制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個(gè)角落。實(shí)踐使我們意識(shí)到,強(qiáng)化內(nèi)部管理,關(guān)鍵在于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,只有實(shí)施嚴(yán)格的考核與監(jiān)督,才能夠確保管理措施的到位,才能夠提升公司的整體管理水平。一是通過(guò)建立三級(jí)考核網(wǎng)絡(luò)體系,促進(jìn)了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對(duì)工作過(guò)程的控制以及管理軌道的通暢起著至關(guān)重要的作用,是影響管理水平持續(xù)提高的關(guān)鍵。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層始終重視考核體系的建設(shè),打破了原有的監(jiān)督考核體系,建立健全了“三級(jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò),即對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問(wèn)題,首先責(zé)任全部落實(shí)到物業(yè)站,再由物業(yè)站對(duì)專業(yè)隊(duì)進(jìn)行分項(xiàng)考核,這樣就使物業(yè)站既自覺的加強(qiáng)日常管理,又在考核專業(yè)隊(duì)時(shí)自覺的嚴(yán)格起來(lái),同時(shí)專業(yè)化隊(duì)伍為掙取勞務(wù)費(fèi)用而主動(dòng)的加大細(xì)節(jié)管理和強(qiáng)化人員素質(zhì)?!叭?jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,既使各類矛盾問(wèn)題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層;又使責(zé)任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強(qiáng)基層職工的責(zé)任意識(shí),使管理干部減輕壓力,輕裝上陣,甩開膀子更好的為公司獻(xiàn)計(jì)謀策。為使考核更加科學(xué)、更加嚴(yán)格,我們還出臺(tái)了《玉山物業(yè)公司日??己思?xì)則》和《日??己霜?jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法》等一系列制度,把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合,把日??己伺c集中考核相結(jié)合,對(duì)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,真正做到了“罰不心軟,獎(jiǎng)不心疼”。成績(jī)出在平時(shí),出在嚴(yán)格的管理之中,xx年,在社區(qū)組織的四次考核中,玉山物業(yè)公司全部名列前茅,在油田公共事業(yè)部的居民問(wèn)卷調(diào)查中,玉山物業(yè)公司居民滿意率高達(dá)98%。二是通過(guò)建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,作為績(jī)效管理理論重要環(huán)節(jié)的績(jī)效考核已越來(lái)越被一些企業(yè)所借鑒和運(yùn)用,已充分顯示出了它的重要性和時(shí)代性。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),我們所提供的無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更多的取決于人的因素,而適當(dāng)?shù)目?jī)效考核將是充分調(diào)動(dòng)員工積極性、確保公司整體目標(biāo)達(dá)成的重要手段。因此,公司從各基層單位抽調(diào)了10余名骨干集中購(gòu)買了書籍并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了績(jī)效考核的理論實(shí)質(zhì),通過(guò)不斷的吸收、消化,逐漸建立健全了符合玉山實(shí)際的績(jī)效考核體系,建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強(qiáng)和能夠充分調(diào)動(dòng)職工積極性的績(jī)效考核辦法,同時(shí)把崗效薪點(diǎn)工作與職工的績(jī)效考核有機(jī)的結(jié)合起來(lái),努力在調(diào)動(dòng)人的一切積極因素上下功夫,不斷提高了員工個(gè)人的業(yè)績(jī)能力,充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。三是通過(guò)建立嚴(yán)格的成本考核體系,增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。隨著xx年補(bǔ)貼費(fèi)用的大幅壓減和xx年“零補(bǔ)貼”的即將到來(lái),為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益,公司將全年的成本費(fèi)用指標(biāo),經(jīng)過(guò)科學(xué)合理地測(cè)算后,將成本構(gòu)成的每個(gè)要素,橫向承包到有關(guān)部門,縱向?qū)訉臃纸獾交鶎雨?duì)、班組及個(gè)人,簽訂成本費(fèi)用承包合同,形成人人肩上有指標(biāo)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本的倒逼機(jī)制。針對(duì)公司機(jī)關(guān)人員大事小事都用車的現(xiàn)象,公司在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,退回了車隊(duì)的兩臺(tái)車,只留一部值班車,并由綜合辦公室嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,對(duì)路程近的騎自行車,對(duì)路程遠(yuǎn)的集中安排,降低了車輛的往返率以及費(fèi)用的支出。公司要求各單位全部實(shí)行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對(duì)各單位的費(fèi)用支出情況進(jìn)行檢查,幫助分析節(jié)超原因和制定費(fèi)用計(jì)劃,確保各單位的費(fèi)用支出控制在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)。年末,公司對(duì)各單位費(fèi)用發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)分析,嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)節(jié)獎(jiǎng)超罰,進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。截至xx年5月份,公司共撤除多余固定電話7部。xx年全年節(jié)余成本近百萬(wàn)元。精細(xì)的管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的保障,多年來(lái)的實(shí)踐證明,一套科學(xué)有效地管理是企業(yè)效益的根本,玉山物業(yè)公司正是通過(guò)不斷的強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷的優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來(lái),玉山物業(yè)公司憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)和品牌形象,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營(yíng)區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營(yíng)區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),xx年創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入。xx年元旦,公司還主動(dòng)瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,先后組織人員對(duì)濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)行了前期調(diào)研和考察,為公司今后進(jìn)一步搶占省內(nèi)市場(chǎng)提供了極具價(jià)值的參考。目前,勝利油田的社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級(jí)階段,在今后相當(dāng)一個(gè)時(shí)期,服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不成熟,物業(yè)管理收入不足,將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?;诂F(xiàn)狀,物業(yè)管理公司應(yīng)在不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),一是要堅(jiān)持企業(yè)化經(jīng)營(yíng),服務(wù)與創(chuàng)收并重。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,搞好服務(wù)創(chuàng)收,努力克服油田減少補(bǔ)貼所帶來(lái)的壓力和困難;一方面要在零補(bǔ)貼后,通過(guò)管理和創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)自立生存和發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)收不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高自立生存能力。二是要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)上激烈的角逐和較量,將企業(yè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力,并將這種壓力變成動(dòng)力,激勵(lì)各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的水平和素質(zhì)。三是要堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來(lái),在社會(huì)化服務(wù)上多做。同時(shí),社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量,兩者攜手共建,共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十三
×××居民提供物業(yè)管理服務(wù),在×××的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各社居委的支持下,有各位居民對(duì)我們工作的支持、配合與厚愛,×××才得以有如此的環(huán)境與和諧。作為為廣大居民提供服務(wù)的物業(yè)公司,這里面凝聚了我們無(wú)數(shù)的心血和汗水,種種滋味真的是無(wú)以言表,同時(shí)也與廣大居民之間產(chǎn)生了深厚的感情,小區(qū)的一草一木及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)不滲透著我們的心血,同時(shí)更得益于廣大業(yè)主對(duì)它們的愛護(hù),我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處,但我們正在積極地改進(jìn)工作,努力尋找切實(shí)可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發(fā)展。下面我們將×××的工作匯報(bào)如下:
一、小區(qū)綜合環(huán)境治理方面。
得秩序井然、清潔有序的商業(yè)街,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定、表?yè)P(yáng),同時(shí)得到了小區(qū)居民的認(rèn)可。
二、衛(wèi)生環(huán)境方面。
×××小區(qū)在×××公司進(jìn)入管理之前,小區(qū)衛(wèi)生有回遷居民承擔(dān)保潔工作,由于沒有專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣到處是衛(wèi)生死角,毀綠種菜現(xiàn)象也十分嚴(yán)重;面對(duì)種種困難,我們物業(yè)公司一班人心往一處想,勁往一處使,重新配備了衛(wèi)生保潔人員,采取劃片包干、責(zé)任到人的衛(wèi)生區(qū)域保潔管理辦法,鏟除了小區(qū)毀綠種菜×××多地塊,徹底改變了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,贏得了各方面的贊譽(yù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備及其房屋養(yǎng)護(hù)維修方面。
由于×××是×××年月回遷的,到物業(yè)公司進(jìn)入管理×××?xí)r間,各類公建設(shè)施管理嚴(yán)重脫節(jié)。我們及時(shí)與建設(shè)、施工單位聯(lián)系,對(duì)雨污水、小區(qū)路燈等公建設(shè)施進(jìn)行交接,維護(hù)管理,先后利用×××個(gè)月時(shí)間對(duì)小區(qū)的樓道燈、路燈和雨污水井進(jìn)行了及時(shí)維修、疏通。從根本上解決了小區(qū)白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現(xiàn)象。
支持的可喜局面。
四、安全防范方面。
由于×××區(qū)的設(shè)計(jì)特殊性,真的是沒有一刻安寧過(guò),為了減少被盜事件的發(fā)生,我們?cè)诠芾碇醪扇×艘幌盗兄伟泊胧菏紫葘?duì)治安隊(duì)員進(jìn)行了精簡(jiǎn),充實(shí)了一批責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)員;加強(qiáng)了治安人員安全防范意識(shí)的培訓(xùn);增加了必要的治安設(shè)施;不斷提高治安員工的待遇,加上公司嚴(yán)格的監(jiān)管獎(jiǎng)懲制度,門崗隊(duì)員嚴(yán)格盤查出入小區(qū)的陌生人員,巡邏員晚上提醒住戶關(guān)好門窗,請(qǐng)廣大業(yè)主加強(qiáng)自防意識(shí),以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等,大大降低了四防案件的發(fā)生,維護(hù)了小區(qū)居民的利益。
五、機(jī)動(dòng)車輛停放管理。
×××公司。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十四
尊敬的華遠(yuǎn)企業(yè)中心業(yè)主(住戶):
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、文明的生活/工作環(huán)境,落實(shí)圣瑞物業(yè)公司2017年“工匠精神”主題年工作,不斷提高我們的管理服務(wù)水平;在您的配合與支持下,我們圓滿完成了2017年---_3_月份物業(yè)服務(wù)工作,現(xiàn)將主要內(nèi)容匯報(bào)如下:
一、客戶服務(wù):
1、2017年3月8日,圣瑞物業(yè)第七分公司在華遠(yuǎn)企業(yè)中心開展了“鮮花送祝福,溫暖麗人心”活動(dòng)。物業(yè)工作人員將精美的花束送給大廈內(nèi)的麗人們,用春風(fēng)般溫暖的話語(yǔ)表達(dá)我們節(jié)日的祝福。
2、為進(jìn)一步美化環(huán)境,3月份綠化人員對(duì)外圍燈桿花卉進(jìn)行更換工作。
3、由于大廈外來(lái)非機(jī)動(dòng)車輛比較多,非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重,秩維部人員按規(guī)劃安裝非機(jī)動(dòng)車地龍,同時(shí)每天對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行集中清理規(guī)整(滿意度提升措施)。
4、3月16日收到a座7/8f鑄成律師事務(wù)所送來(lái)錦旗,感謝c座保安人員拾金不昧的精神。
二、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)。
1、3月份對(duì)華遠(yuǎn)企業(yè)中心各樓座頂進(jìn)行避雷檢測(cè)工作。
2.設(shè)備機(jī)房(熱力站)展現(xiàn)。
3.公區(qū)及設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。
(1)e座消防通道南側(cè)修補(bǔ)路面,已完成;。
(2)電梯機(jī)房粉刷墻面及地面,已完成;。
(3)修補(bǔ)園區(qū)石板路面,已完成;。
(4)維修車庫(kù)出入口指示燈,已完成;。
(5)大廈南側(cè)地面注水泥,修復(fù)地樁,已完成;。
(6)修補(bǔ)大廈南側(cè)人行道路面,已完成;。
(7)粘貼園區(qū)臺(tái)階石板,已完成;。
(8)f座車庫(kù)出入口路邊石刷漆;。
(9)對(duì)f座車庫(kù)出口路面進(jìn)行改造;。
三、公共秩序維護(hù)(附圖片)。
1、3月份對(duì)b/c座進(jìn)行消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
2、中控室微型消防站培訓(xùn)。
四、環(huán)境清潔服務(wù)。
1、對(duì)f座車輛出入口道路旁的大葉黃楊進(jìn)行移栽;。
2、保潔人員對(duì)公共區(qū)域地漏進(jìn)行清掃;。
五、物業(yè)人風(fēng)采(附圖片)。
1、3月21日下午3點(diǎn)王總在b3會(huì)議室組織各部門員工進(jìn)行《輕有力》培訓(xùn)。
六、下月主要工作計(jì)劃:
客服部:
1、舉辦第二季度社區(qū)文化活動(dòng)“華遠(yuǎn)企業(yè)中心業(yè)戶植樹節(jié)活動(dòng)”
2、對(duì)園區(qū)的綠植進(jìn)行補(bǔ)種。
工程部:
1、對(duì)供冷系統(tǒng)的檢修、養(yǎng)護(hù)、調(diào)試;。
2、配電室高低壓設(shè)備清掃檢修工作;。
3、對(duì)園區(qū)水系統(tǒng)污水泵及管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查保養(yǎng)。
秩序維護(hù)部:
1、防汛物資的準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、演練工作,保證物資狀態(tài)良好,能有效使用;。
2、重大節(jié)假日前安全檢查工作;。
3、對(duì)樓宇煙感進(jìn)行消防單點(diǎn)測(cè)試。
感謝您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的理解與支持。希望您繼續(xù)關(guān)注我們的工作,歡迎您提出寶貴意見。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十五
(一)以做好物業(yè)本職工作為前提,積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:。
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(四)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過(guò)物業(yè)經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
雖然,我們?cè)?0xx年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái),開拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,融匯物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在融匯物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把融匯物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十六
2014年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái),在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來(lái),物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來(lái),共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。
二、工作思路及方法。
2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程,全面解決了長(zhǎng)期存在的排水不暢等問(wèn)題;11月份,針對(duì)xxxx花園10號(hào)樓營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問(wèn)題,重新進(jìn)行購(gòu)置安裝,達(dá)到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺(tái)門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程,一系列細(xì)致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問(wèn)題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎,誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)全年來(lái),公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過(guò)程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響,同時(shí),針對(duì)xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái),物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái),面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問(wèn)題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái),維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī),尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無(wú)休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī),為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
(三)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。全年來(lái),秩序維護(hù)部先后三次大范圍調(diào)整人員,在思路篇2:物業(yè)管理服務(wù)工作報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作報(bào)告同志們:
xxx年,在中心黨委和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆三中全會(huì)精神,以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標(biāo),解放思想、熱情服務(wù)、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新,按照社區(qū)全年的工作部署和要求,文秘部落圍繞創(chuàng)新抓管理,圓滿完成了中心布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使公司的整體工作上了一個(gè)大臺(tái)階。今天,我們?cè)谶@里召開總結(jié)表彰大會(huì),其中心議題是:總結(jié)公司xxxx年的工作,明確2004年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),動(dòng)員廣大職工同心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,進(jìn)一步開創(chuàng)公司管理服務(wù)工作的新局面。下面,我將從四個(gè)方面做工作報(bào)告。
一、xxxx年主要工作成績(jī)。
1、440維修服務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先水平。一年來(lái),綜合維修隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)加班加點(diǎn)共完成各類維修任務(wù)33000余項(xiàng),維修服務(wù)及時(shí)率為100%,服務(wù)滿意率為99%。全年對(duì)15座箱式變、12座配電室、462個(gè)水閥池、283個(gè)地面箱進(jìn)行了經(jīng)常性的檢修維護(hù),并對(duì)152戶室內(nèi)雨污排進(jìn)行了改造,確保了小區(qū)設(shè)施的完好和功能的正常發(fā)揮。
2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進(jìn)一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量,我們多方爭(zhēng)取資金,調(diào)整了小區(qū)綠化布局,新增綠化面積8000平方米,清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米;為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂,對(duì)小區(qū)86222平方米的樓道進(jìn)行了重新刮瓷,并改造了小區(qū)的文化廣場(chǎng),新建了小區(qū)圍墻和大門,實(shí)現(xiàn)了小區(qū)封閉,我們還改造了3個(gè)小區(qū)公廁和18個(gè)垃圾臺(tái),所有小區(qū)均實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化管理;為解決樓體外墻油污問(wèn)題,我們制作了1228個(gè)窗外集油盒,收到了良好的效果。
3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績(jī)顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護(hù),公司環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時(shí),一方面在小區(qū)內(nèi)集中開展“生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放管理周”活動(dòng),另一方面加大投入,全年共種植苗木71060棵,整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)還實(shí)行了區(qū)片監(jiān)管人等制度,都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進(jìn)單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。
4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來(lái),工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守,加班加點(diǎn),晝巡夜伏,先后接處警217次,夜間蹲點(diǎn)365次,期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì),各物業(yè)站和家委會(huì)加大對(duì)治保員和門衛(wèi)的管理,深入推行封閉式管理,積極爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)案件小區(qū),較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用,促進(jìn)了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對(duì)較為封閉的優(yōu)勢(shì),依然毫不松懈地加大防范力度,取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績(jī)。在打防過(guò)程中,我們不斷加強(qiáng)群防群治的宣傳動(dòng)員,使居民的自我防范意識(shí)也不斷增強(qiáng),今年,我們?yōu)?81個(gè)單元安裝了樓宇防盜門,所屬的14個(gè)小區(qū)均實(shí)現(xiàn)了封閉管理,全年小區(qū)發(fā)案率降到了0.9‰。
了基層建設(shè)工作,取得了較好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了全面豐收。在公司9個(gè)基層單位中,雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊(duì)”的行列,綜合維修隊(duì)被推薦為管理局“名牌基層隊(duì)”,治保隊(duì)和辦公物業(yè)管理隊(duì)被推薦為管理局“行業(yè)一強(qiáng)”,在社區(qū)評(píng)出的“五面紅旗”中,我們勇奪了3面,今年公司還被評(píng)為社區(qū)基層建設(shè)先進(jìn)三級(jí)單位,同時(shí)被推薦為管理局基層建設(shè)先進(jìn)單位。
6、思想政治工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合以后,公司的各級(jí)黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護(hù)大局的穩(wěn)定,開展了形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育,狠抓了基層黨組織的建設(shè),將思想政治工作貫穿到了公司的各項(xiàng)工作中,統(tǒng)一了思想,保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了公司整合以后“隊(duì)伍不散、思想不亂、服務(wù)質(zhì)量不降”;xxxx年,公司有5項(xiàng)成果分別被社區(qū)評(píng)選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),公司被評(píng)為社區(qū)“思想政治工作先進(jìn)單位”。
7、開拓外部市場(chǎng)取得了新的突破。xxxx年,我們憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)和品牌形象,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),多渠道的拓展了服務(wù)項(xiàng)目,提升了隊(duì)伍外闖市場(chǎng)的能力,為公司未來(lái)的生存與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前我們已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營(yíng)區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營(yíng)區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入。2003年底,我們還主動(dòng)瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,先后組織人員對(duì)濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)行了前期調(diào)研和考察,為公司今后進(jìn)一步搶占省內(nèi)市場(chǎng)提供了極具價(jià)值的參考。
8、成本費(fèi)用得到了有效控制。
xxxx年,通過(guò)公司內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的有效運(yùn)作,逐步理順了甲乙方關(guān)系,建立了一整套科學(xué)的、規(guī)范的成本管理機(jī)制和費(fèi)用承包獎(jiǎng)罰機(jī)制,使各基層單位的成本意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng),公司全年成本節(jié)約?萬(wàn)元。
9、家政服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。xxxx年,我們堅(jiān)持“既便民、利民又實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針,在重點(diǎn)做好日常管理服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步拓寬家政服務(wù)領(lǐng)域,各物業(yè)站通過(guò)樓道內(nèi)的“心連心信息板”和實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等措施,方便了居民的生活,增進(jìn)了與居民的溝通;舒苑物業(yè)站開展了“陽(yáng)光親情服務(wù)”活動(dòng),建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案,增設(shè)了為行動(dòng)不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內(nèi)衛(wèi)生、中介服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目,受到了好評(píng);家政服務(wù)中心積極調(diào)整發(fā)展方向,在提供送報(bào)、送奶等服務(wù)的基礎(chǔ)上,努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內(nèi)裝修等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域延伸,主動(dòng)承攬業(yè)務(wù),取得了100萬(wàn)元的市場(chǎng)創(chuàng)收,實(shí)現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉(zhuǎn)變。
10、小區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈。去年以來(lái),我們積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,狠抓了小區(qū)的文化陣地建設(shè)?;I辦了“慶七一”、“九九重陽(yáng)節(jié)”等較大規(guī)模的消夏晚會(huì)和群眾性文化活動(dòng),舉辦了3場(chǎng)電影周活動(dòng),成立了老年藝術(shù)團(tuán)等群眾團(tuán)體,定期開展文化活動(dòng);我們?cè)谘旁沸^(qū)建立了油田第一家社區(qū)圖書館和青少年“陽(yáng)光網(wǎng)?!?,組織了???啟動(dòng)儀式,開展了“學(xué)習(xí)型小區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”的創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)了小區(qū)文化建設(shè)的健康發(fā)展。
二、xxxx年的主要工作措施。
回顧xxxx年的工作,主要采取了以下幾個(gè)方面的措施:
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善。
運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步提高管理水平。
xxxx年,我們將工作的重點(diǎn)放在了加強(qiáng)隊(duì)伍的內(nèi)部管理上,制定了各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善了考核運(yùn)行機(jī)制,使公司的各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)了高效有序的運(yùn)行。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上,我們依據(jù)iso9001體系的要求,分別制定了對(duì)基層單位的考核及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),基層單位也針對(duì)公司的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定出了本單位操作性強(qiáng)的內(nèi)部量化服務(wù)細(xì)則,公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)定期對(duì)管理工作的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,使公司上下的管理形成了一個(gè)有效地閉環(huán),確保了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的切合實(shí)際及考核的真實(shí)有效。在運(yùn)行機(jī)制方面,逐步建立并完善了內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,明確了各單位之間的甲乙方關(guān)系,以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊(duì)為乙方簽訂承包合同,讓專業(yè)隊(duì)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本,通過(guò)一年的運(yùn)作,增強(qiáng)了各單位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)。在監(jiān)督考核機(jī)制方面,我們?cè)诮⒔∪叭?jí)”檢查考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合,把日??己伺c集中考核相結(jié)合,對(duì)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,真正做到了“罰不心軟,獎(jiǎng)不心疼”。成績(jī)出在平時(shí),出在嚴(yán)格的管理之中,在去年中心的四次雙月考核中,我們?nèi)〉昧?次第一,1次第二的好成績(jī)。
(二)加大創(chuàng)新力度,狠抓基層建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的動(dòng)力源泉。一年來(lái),為進(jìn)一步加快公司的市場(chǎng)化步伐,滿足參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,我們以創(chuàng)新為主題,積極開展了管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),打牢了基層建設(shè)的根基,逐步形成了自己的品牌特色,進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。在440維修服務(wù)方面,我們組建了“彩虹服務(wù)隊(duì)”,形成了獨(dú)具特色的“彩虹315”管理模式,在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動(dòng)式”維修服務(wù),引進(jìn)了“首席維修工制”,開展了“崗位明星”等評(píng)比,激發(fā)了職工勞動(dòng)積極性。在治安工作方面我們?nèi)嫱菩辛恕皽?zhǔn)軍事化管理”,采取了“點(diǎn)線連接法”、“固定崗與流動(dòng)崗相結(jié)合的夜間蹲點(diǎn)法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法,設(shè)立了24小時(shí)報(bào)警值班室,擴(kuò)大了小區(qū)治安的覆蓋面,增強(qiáng)了快速處警能力,有效地降低了小區(qū)的發(fā)案率。在物業(yè)管理工作中,我們不斷深化gin綠色物業(yè)管理模式并實(shí)行了“區(qū)塊值守法”,賦予了職工充分的管理權(quán),變執(zhí)行者為管理著,提高了職工主動(dòng)參與管理的積極性,同時(shí)有效地解決了點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、管理不便的問(wèn)題,做到了事事有人抓,件件有落實(shí);在思想政治工作領(lǐng)域我們探索出了一條“思想政治工作同企業(yè)管理相結(jié)合、同激勵(lì)政策相結(jié)合、同解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、同創(chuàng)新企業(yè)文化相結(jié)合”的新路子,從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力,保證和推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。管理水平的不斷提高,促進(jìn)了服務(wù)不斷上水平,并得到了比較廣泛的贊譽(yù)。
(三)構(gòu)筑企業(yè)文化,加強(qiáng)小區(qū)文明建設(shè),進(jìn)一步豐富小區(qū)的文化內(nèi)涵。
一是加強(qiáng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。我們以“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),在企業(yè)文化建設(shè)上進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐,精心提煉概括出了“挑戰(zhàn)平凡、無(wú)限創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神和“用心發(fā)現(xiàn)、誠(chéng)心服務(wù)、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)理念,各基層單位也總結(jié)形成了符合自身實(shí)際的團(tuán)隊(duì)文化,激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新精神,構(gòu)筑了較為完整的玉山文化體系。二是依靠企業(yè)文化,加強(qiáng)了小區(qū)的文明建設(shè)。xxxx年,我們依靠企業(yè)文化的影響力,以深化“gin”綠色物管為核心,從環(huán)境、服務(wù)、文化三個(gè)方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境,變物化管理為人文關(guān)懷,進(jìn)一步加強(qiáng)了小區(qū)的文明建設(shè)。我們通過(guò)建立“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報(bào)、宣傳欄,有效地促進(jìn)了居民與社區(qū)之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊(duì)、書法藝術(shù)協(xié)會(huì)、腰鼓秧歌隊(duì)、老年合唱團(tuán)等群眾團(tuán)體,在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種文化娛樂活動(dòng),豐富了小區(qū)居民的文化生活,形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區(qū)居民的文明居住意識(shí)已明顯增強(qiáng),基本實(shí)現(xiàn)了由指導(dǎo)性要求向自主性行為的轉(zhuǎn)變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評(píng)選活動(dòng)中,共涌現(xiàn)出了?個(gè)文明樓棟、?個(gè)文明單元和?個(gè)文明家庭。目前,公司已擁有國(guó)家級(jí)示范住宅小區(qū)1個(gè),省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)2個(gè)?;仡檟xxx年,社區(qū)機(jī)構(gòu)整合、內(nèi)部分配制度改革、費(fèi)用補(bǔ)貼大幅壓減等一些社區(qū)改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題比較多,使我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)中遇到了許多困難,但是我們始終發(fā)揚(yáng)了不屈不撓、敢為人先的創(chuàng)新精神,始終保持了隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。在大家一年來(lái)的共同努力和頑強(qiáng)拼搏下,最終奪取了各項(xiàng)工作的全面勝利,xxxx年公司被授予中心“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位”、“宣傳工作先進(jìn)單位”、“計(jì)生工作紅旗單位”、“工會(huì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),公司黨委被評(píng)為管理局“先進(jìn)基層黨組織”、“基層建設(shè)先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“社會(huì)治安綜合治理模范單位”,今年公司還被山東省評(píng)為“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”。以上這些成績(jī)是中心黨委和中心正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是公司上下團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。在此,我代表公司黨委和公司向中心領(lǐng)導(dǎo)、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝!
三、xxxx年面臨的形勢(shì)與困難。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們必須要清醒的看到擺在我們面前的嚴(yán)峻形勢(shì)、矛盾和問(wèn)題,一是從油田改革發(fā)展的全局看,去年底管理局召開的黨委全委擴(kuò)大會(huì)議明確指出:今后3-5年,管理局將通過(guò)改制分流和移交辦社會(huì)職能分流職工2.5萬(wàn)人以上,其中xxxx年分流職工5000人以上。同時(shí)管理局在五屆二次職代會(huì)上也提出了實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”的基本構(gòu)想。社區(qū)二屆二次職代會(huì)確立了努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”,做到“兩個(gè)率先”,達(dá)到“三個(gè)進(jìn)一步顯著提高”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“八個(gè)方面的新突破”的整體工作思路,為我們的改革與發(fā)展樹立了旗幟、鋪就了道路。作為正處于轉(zhuǎn)軌期的油田社區(qū)物業(yè)管理,將要通過(guò)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)與市場(chǎng)物業(yè)的接軌,并最終走向品牌化、規(guī)?;⒓s化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。所有這些,都將意味著靠補(bǔ)貼求生存的時(shí)代將一去不復(fù)返,靠市場(chǎng)謀發(fā)展的局面已經(jīng)擺在了我們的面前。二是從公司管理運(yùn)作的實(shí)際看,隨著油田改革所帶來(lái)的嚴(yán)峻形勢(shì)不斷顯現(xiàn),一些阻礙運(yùn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高、改革措施不暢的深層次矛盾和問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。首先是經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變較慢,在服務(wù)理篇3:物業(yè)公司月度工作匯報(bào)物業(yè)公司月度工作匯報(bào)四月份主要做了以下工作:。
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問(wèn)題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。
對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。
5、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。
我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。
3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。
4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作:。
1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。
3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。
5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問(wèn)題。
物業(yè)公司安全工作匯報(bào)篇十七
物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。下面是物業(yè)公司工作匯報(bào)模版,歡迎參考閱讀!
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內(nèi)抓管理,外抓服務(wù),用行動(dòng)提升形象”工作思路抓落實(shí)的關(guān)鍵時(shí)期,管理部全體員工以對(duì)業(yè)主、對(duì)小區(qū)、對(duì)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。91天中,物業(yè)前臺(tái)接待業(yè)主來(lái)電來(lái)訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈(zèng)送錦旗5面,收到表?yè)P(yáng)信21封,很多業(yè)主都在不同場(chǎng)合對(duì)今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評(píng)價(jià)。
一、下大力解決歷史遺留問(wèn)題。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問(wèn)題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們將所有歷史問(wèn)題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.數(shù)有了一定程度的提高;
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無(wú)障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場(chǎng)”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個(gè)固定車位;
(2)加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車輛;
(4)為方便購(gòu)買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購(gòu)置了一批小推車;
(5)選定了2處自行車停車場(chǎng),建設(shè)用料正在車間加。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工,近期開工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;
2、安全管理:
對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問(wèn)題、群租問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無(wú)聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí),今年以來(lái),我們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營(yíng)造良好的生活。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.環(huán)境。
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識(shí);
(2)定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
(4)加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.防責(zé)任書”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過(guò)出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合,檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問(wèn)題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問(wèn)題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表?yè)P(yáng)和稱贊。
三、努力提升小區(qū)的品質(zhì)和形象。
物業(yè)工作,說(shuō)到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無(wú)法完成的工作,既有代表業(yè)主對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理的職責(zé),也有為需要的業(yè)主提供服務(wù)和幫助的義務(wù)。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產(chǎn)保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項(xiàng)工作:
3、在“五一”、“六一”期間,組織“與業(yè)主同樂”趣味賽,聯(lián)手有關(guān)單位共同舉辦“右腦開發(fā),提高記憶”講座和“親子活動(dòng)”
物業(yè)公司工作匯報(bào)模版2根據(jù)中心組織科《關(guān)于開展基層黨建調(diào)研工作的通知》要求,我們玉山物業(yè)公司黨委及時(shí)進(jìn)行了部署,要求各基層黨支部按照通知要求進(jìn)行自我查擺和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,公司黨委認(rèn)真進(jìn)行抽查、梳理、分析和提煉,利用通知下發(fā)后近10天的時(shí)間對(duì)公司所屬的11個(gè)支部進(jìn)行了走訪調(diào)研,網(wǎng)加深了對(duì)基層黨建工作的理解,摸清了基層黨員隊(duì)伍的現(xiàn)狀,找到了制約基層黨建工作的癥結(jié),發(fā)現(xiàn)了基層黨建工作的閃光點(diǎn),為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公司兩級(jí)黨組織建設(shè)奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就我們玉山物業(yè)公司一年來(lái)黨建工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一年來(lái),公司黨委始終堅(jiān)持用十六大的精神和“三個(gè)代表”的重要思想為指針統(tǒng)領(lǐng)公司的各項(xiàng)工作。我們認(rèn)為,公司基層黨建工作的好與壞,黨建工作開展的扎實(shí)不扎實(shí),黨員隊(duì)伍的作風(fēng)過(guò)硬不過(guò)硬,將直接影響到公司的整體發(fā)展,文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.公司大的思路和各項(xiàng)工作目標(biāo)也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn),所以,我們一直把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)作為公司工作的重中之重,把公司的基層黨組織建設(shè)與公司的各項(xiàng)工作緊緊的綁在一起,做到了“公司發(fā)展靠黨建,抓好黨建促發(fā)展”。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.十分注重基層管理人員的作風(fēng)建設(shè),在不事先通知的情況下,經(jīng)常在公司周工作例會(huì)上對(duì)基層負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了物業(yè)基本情況的測(cè)試,不時(shí)地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛,為基層管理人員增加了較大的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的壓力,增強(qiáng)了基層管理人員了解與職責(zé)相關(guān)的基本情況的主動(dòng)性?,F(xiàn)在我們公司的干部職工對(duì)管理有了更深的理解,對(duì)做好基礎(chǔ)性工作的重要性有了更高的認(rèn)識(shí),一個(gè)抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.員首當(dāng)其沖,幾乎每一個(gè)外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。
(三)、深化主題,增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任意識(shí),有效地激發(fā)了基層支部的爭(zhēng)先意識(shí)。去年以來(lái),面對(duì)管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼大幅度壓縮,公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革,自覺變壓力為動(dòng)力,我們管理局開展的以“學(xué)、轉(zhuǎn)、謀、見、爭(zhēng)”活動(dòng)為主題,以“黨員目標(biāo)管理”、“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動(dòng)為載體,集中開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動(dòng),掀起了一個(gè)人人爭(zhēng)一流、個(gè)個(gè)查漏洞、自覺獻(xiàn)良策的小高潮。如大樓管理隊(duì)黨支部帶領(lǐng)員工自己的活自己干,通過(guò)認(rèn)真的摸索和實(shí)踐,掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術(shù),并主動(dòng)利用休息日有規(guī)律地做好此項(xiàng)工作,為社區(qū)節(jié)省了一筆數(shù)目不小的支出。為了進(jìn)一步夯實(shí)根基,確??傮w工作起步扎實(shí)、管理運(yùn)行控制有序、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,我們還深入開展了“精細(xì)管理深化年”活動(dòng),以狠抓細(xì)節(jié)管理為切入點(diǎn),從健全完善各崗位的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各項(xiàng)工作的安排落實(shí)、檢查考核、講評(píng)兌現(xiàn)的過(guò)程控制辦法著手,為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個(gè)可靠的保證。如:雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場(chǎng)的過(guò)程中敢為人先,主動(dòng)挑起了試行小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的重?fù)?dān),為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經(jīng)驗(yàn)。
(四)、突出重點(diǎn),優(yōu)化了基層支部的結(jié)構(gòu)配置,有效。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在職黨員的最大潛能,一年來(lái),在萃苑非在職黨員中,未發(fā)生一起越級(jí)上訪、私通串連等事件,并在維護(hù)小區(qū)治安、樹立小區(qū)形象上作出了積極的貢獻(xiàn)。雅苑物業(yè)站黨支部積極開展“四無(wú)雙十佳”創(chuàng)建活動(dòng),建立健全了人民調(diào)解工作制度,做到人民調(diào)解工作有章可循,使人民調(diào)解工作做到制度化、規(guī)范化,杜絕了各類民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。三是狠抓重要環(huán)節(jié),保持了大局的穩(wěn)定。我們對(duì)公司的38名協(xié)解職工全部分解落實(shí)到了每一個(gè)支部,要求各支部對(duì)未就業(yè)的10余人根據(jù)所居住小區(qū)安排了幫扶人員,定期與他們溝通,及時(shí)了解協(xié)解職工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況,傳達(dá)有關(guān)再就業(yè)信息,幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。為確保工作的最終落實(shí),我們將幫扶任務(wù)寫進(jìn)了《內(nèi)部承包責(zé)任書》,增強(qiáng)了基層支部的壓力感。20xx年底,38名幫扶對(duì)象中已有22人通過(guò)各種渠道實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
二、目前公司黨建工作還存在的問(wèn)題。
1、雖然基層黨支部學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的很好,但是學(xué)習(xí)的效果還還不夠明顯。
2、對(duì)黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角,個(gè)別黨員的組織生活堅(jiān)持的不好。
3、部分黨支部還存在因循守舊的意識(shí),工作中創(chuàng)新力度不夠,沒有真正的激發(fā)基層黨員的工作積極性和主動(dòng)性。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.三、今后一個(gè)時(shí)期公司黨建工作的新思路。
一是以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范作用。今年,我們將抓住萃苑黨支部創(chuàng)建管理局“黨建示范點(diǎn)”的良好機(jī)遇,逐步探索初一條非在職黨員管理的有效途徑。
二是進(jìn)一步加大基層班子建設(shè),重點(diǎn)突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,正確處理好支部工作與行政工作之間的關(guān)系,努力做到黨政領(lǐng)導(dǎo)的既分工,又協(xié)作,將黨政工作統(tǒng)一到公司外闖市場(chǎng)求生存的思路上來(lái)。
四是進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍的進(jìn)取意識(shí)。由于在用人問(wèn)題上,選人渠道不寬,用人機(jī)制不活,導(dǎo)致部分干部不思進(jìn)取,在現(xiàn)行干部制度改革方面,思路不寬,步伐不快,走一步,文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.看一步,等待觀望,機(jī)制不活導(dǎo)致不敢標(biāo)新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛,缺乏改革意識(shí)和敢試敢闖的精神,工作中求穩(wěn)怕亂,習(xí)慣于跟著走。今后,我們將對(duì)基層干部隊(duì)伍實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,公開選聘制度,建立健全能上能下的用人機(jī)制,同時(shí)要增進(jìn)干部之間的交流,努力培養(yǎng)出一支復(fù)合型的干部隊(duì)伍。
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