在實(shí)施任何計(jì)劃之前,我們都需要制定一個(gè)明確的方案。方案的制定需要充分考慮各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和配合。下面是一些成功案例,可以作為我們制定方案的參考。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇一
3、熟悉icu布局及臨床工作
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
6個(gè)月
1、指定icu護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一帶教
2、根據(jù)icu制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合icu實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核)
4、由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作),成績(jī)合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)
(一)理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加icu“三基三嚴(yán)”( “三基”:基本理論、基本知識(shí)、基本技能。“三嚴(yán)”即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),專科 疾病護(hù)理常規(guī),專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
(二)操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測(cè)量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人cpr,tpn,cpt,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的`護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解icu常見的專科操作:氣切護(hù)理,cvp監(jiān)測(cè),abp監(jiān)測(cè),呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二
企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識(shí);各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí);公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
培訓(xùn)考核:
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;。
應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績(jī),由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
效果評(píng)估:
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇三
培訓(xùn)對(duì)象:
本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓(xùn):
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
在崗培訓(xùn):
新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇四
精神的年輕護(hù)理隊(duì)伍,適應(yīng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
現(xiàn)培訓(xùn)
方案如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、為了使新入職護(hù)士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、為了達(dá)到護(hù)士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護(hù)士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓(xùn)計(jì)劃:
1、進(jìn)行兩周的理論知識(shí)培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核
2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的臨床護(hù)理操作
3、每逢單月進(jìn)行一次三基理論考試
4、每個(gè)月進(jìn)行操作演練及考試
三、培訓(xùn)方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實(shí)際操作相結(jié)合
3、定期進(jìn)行考核并反饋成績(jī),據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例)
2、醫(yī)院感染管理、護(hù)理工作制度、核心制度、護(hù)理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護(hù)理人員的基本素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)基本要求、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧
5、護(hù)理工作的時(shí)間管理
四、培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善
五、跟蹤和反饋
近日,國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳印發(fā)《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》。
同時(shí)發(fā)布的《大綱》解讀指出,由于各醫(yī)院實(shí)際情況不同,《大綱》僅供各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展新入職護(hù)士培訓(xùn)時(shí)參考使用。
《大綱》解讀說,開展新入職護(hù)士培訓(xùn)是培養(yǎng)合格臨床護(hù)士的重要途徑。
國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明,已進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的新護(hù)士需要經(jīng)過培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力。
此次《大綱》的`發(fā)布,正是為了指導(dǎo)各地和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范開展新入職護(hù)士培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
但考慮到目前各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能定位、收治疾病病種及實(shí)際情況等存在一定差異,《大綱》并不要求強(qiáng)制執(zhí)行。
據(jù)悉,此次《大綱》的內(nèi)容主要適用于三級(jí)綜合醫(yī)院,其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。
落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;增強(qiáng)人文關(guān)懷和責(zé)任意識(shí),能夠獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。
《大綱》提出,培訓(xùn)分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)兩部分。
基礎(chǔ)培訓(xùn)包括基本理論知識(shí)及常見臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)包括各專科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
一、目的:
充實(shí)護(hù)理理論知識(shí),掌握護(hù)理科工作制度和疾病護(hù)理,進(jìn)行基本操作技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)使是新護(hù)士樹立無菌觀念,操作中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)慎獨(dú)精神,做好護(hù)理工作。
二、方法:
1、 理論
1)參加每周三組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,院內(nèi)舉行的崗位練兵考試;
2)參加院內(nèi)心電圖知識(shí)和病例討論;
3)通過自學(xué)等方式學(xué)習(xí)三基知識(shí);
2、技能:
由帶教老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核。
三、理論培訓(xùn)內(nèi)容:
1、各班職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)護(hù)士職責(zé);
2、核心制度----護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理不良事件上報(bào)制度等;
3、常用藥物配伍禁忌;
4、急救藥品使用;
5、院感知識(shí)、職業(yè)暴露處理流程。
四、操作培訓(xùn)內(nèi)容:
靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、心肺復(fù)蘇術(shù)、導(dǎo)尿(男女)、放置胃管、 換藥、吸痰等。
五、具體安排:
1、入科第一個(gè)月:
2、第二個(gè)月:
熟練掌握10項(xiàng)護(hù)理操作,并通過考核;考核內(nèi)容由帶教老師確定。
六、考核應(yīng)用:
試用期兩個(gè)月,通過考核才能簽訂勞動(dòng)合同。
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護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇五
精神的年輕護(hù)理隊(duì)伍,適應(yīng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
現(xiàn)培訓(xùn)。
方案如下:。
一、培訓(xùn)目標(biāo):。
1、為了使新入職護(hù)士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、為了達(dá)到護(hù)士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護(hù)士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓(xùn)計(jì)劃:。
1、進(jìn)行兩周的理論知識(shí)培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核。
2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的臨床護(hù)理操作。
3、每逢單月進(jìn)行一次三基理論考試。
4、每個(gè)月進(jìn)行操作演練及考試。
三、培訓(xùn)方法:。
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實(shí)際操作相結(jié)合。
3、定期進(jìn)行考核并反饋成績(jī),據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:。
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例)。
2、醫(yī)院感染管理、護(hù)理工作制度、核心制度、護(hù)理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護(hù)理人員的基本素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)基本要求、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧。
5、護(hù)理工作的時(shí)間管理。
五、跟蹤和反饋。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇六
3、掌握與患者溝通技巧,同時(shí)熟練掌握整理護(hù)理病歷書寫;
4、對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介;
2、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理核心制度;
3、醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí);
4、醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);
5、醫(yī)院信息系統(tǒng);
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)涵;
7、醫(yī)院質(zhì)量安全控制標(biāo)準(zhǔn);
8、消防安全知識(shí)。
三、培訓(xùn)方式。
1、臨床護(hù)理教師帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個(gè)工作室,邊講解邊看;
2、有臨床科室護(hù)理教師及n4級(jí)護(hù)士給予理論授課;
3、現(xiàn)場(chǎng)示范。
四、培訓(xùn)管理。
1、培訓(xùn)結(jié)束后閉卷考試。
2、每天交班前鞏固,并提問護(hù)士學(xué)習(xí)效果。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇七
1.公司處于一個(gè)穩(wěn)定期,有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個(gè)誠信經(jīng)營(yíng)的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題,只有有針對(duì)性的解決問題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工,對(duì)這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突。或許有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿?
這個(gè)問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開。
2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì),他會(huì)毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個(gè)問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個(gè)問題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實(shí)是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
如果新員工在思考這個(gè)問題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯(cuò)誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個(gè)問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂的員工會(huì)有很好的工作成績(jī)和一個(gè)穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會(huì)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓(xùn)。
有了對(duì)上述問題的。
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時(shí)有針對(duì)性的告訴新員工我們?cè)跒楣镜睦砟疃鴬^斗的過程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績(jī)效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會(huì)一一解答的。這樣會(huì)讓新員工覺得安全。
上面兩個(gè)問題消除了員工對(duì)公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點(diǎn)針對(duì)性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)定制度,并告訴新員工,具體的績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時(shí),需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時(shí)要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇八
本計(jì)劃主要內(nèi)容為__公司20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)。
20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針。
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求。
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高。
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;。
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)。
六、20__年課程編排計(jì)劃。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇九
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、為了使新入職護(hù)士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、為了達(dá)到護(hù)士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護(hù)士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓(xùn)計(jì)劃:
1、進(jìn)行兩周的.理論知識(shí)培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核。
2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的臨床護(hù)理操作。
3、每逢單月進(jìn)行一次三基理論考試。
4、每個(gè)月進(jìn)行操作演練及考試。
三、培訓(xùn)方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實(shí)際操作相結(jié)合。
3、定期進(jìn)行考核并反饋成績(jī),據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例)。
2、醫(yī)院感染管理、護(hù)理工作制度、核心制度、護(hù)理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護(hù)理人員的基本素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)基本要求、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧。
5、護(hù)理工作的時(shí)間管理。
五、跟蹤和反饋。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來公司報(bào)到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目管理。
培訓(xùn)對(duì)象:副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:5月份。
培訓(xùn)意義:為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系。
培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:9月。
培訓(xùn)意義:當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo):使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財(cái)務(wù)預(yù)算。
1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時(shí)為76小時(shí),合計(jì)授課費(fèi)元。
2.外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,與此相關(guān)的資料費(fèi),招待費(fèi)計(jì)1元,合計(jì)52000元。
3.讀書活動(dòng),購書經(jīng)費(fèi)約10000元。
4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計(jì)10000元。
合計(jì):
九、培訓(xùn)效果評(píng)估。
一般情況下,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。
每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十一
1、為了使新入職護(hù)士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、為了達(dá)到護(hù)士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護(hù)士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
1、進(jìn)行兩周的理論知識(shí)培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核
2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的`臨床護(hù)理操作
3、每逢單月進(jìn)行一次三基理論考試
4、每個(gè)月進(jìn)行操作演練及考試
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實(shí)際操作相結(jié)合
3、定期進(jìn)行考核并反饋成績(jī),據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例)
2、醫(yī)院感染管理、護(hù)理工作制度、核心制度、護(hù)理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護(hù)理人員的基本素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)基本要求、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧
5、護(hù)理工作的時(shí)間管理
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十二
通過培訓(xùn),新入職護(hù)士能夠掌握從事臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;增強(qiáng)人文關(guān)懷和責(zé)任意識(shí),能夠獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。
1.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)行護(hù)理部――病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)――指導(dǎo)老師三級(jí)管理。
2.科室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并組織實(shí)施,護(hù)理部定期組織培訓(xùn)管理小組成員進(jìn)行督查指導(dǎo)。
3.各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)計(jì)劃的全面實(shí)施與考核。
4.科室指派有責(zé)任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的、n3以上層級(jí)者為指導(dǎo)老師。
應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士(本科、大專、中專)。
培訓(xùn)時(shí)間共2年。
(一)培訓(xùn)形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護(hù)理實(shí)踐、自學(xué)為主,理論輔導(dǎo)與護(hù)理實(shí)踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的.護(hù)理實(shí)踐指導(dǎo)、自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí))。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)專科的理論與技能。
基本理論知識(shí)培訓(xùn)。
1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護(hù)士條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):掌握《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護(hù)理分級(jí)》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7s病區(qū)管理、護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3.規(guī)章制度:掌握護(hù)理工作相關(guān)規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)及工作流程。如患者出入院管理制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護(hù)理管理制度、危急值報(bào)告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護(hù)制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理:掌握患者安全目標(biāo)、患者風(fēng)險(xiǎn)(如壓瘡、跌倒/墜床、非計(jì)劃拔管等)的評(píng)估觀察要點(diǎn)及防范護(hù)理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、護(hù)患糾紛預(yù)防與處理、護(hù)理不良事件的預(yù)防與處理、消防知識(shí)、藥物警戒與臨床用藥安全、進(jìn)入電梯安全知識(shí)等。
5.護(hù)理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單(護(hù)理入院評(píng)估、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、各??谱o(hù)理記錄)、手術(shù)清點(diǎn)記錄單等護(hù)理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識(shí)、常用藥物作用與注意事項(xiàng)、常見檢驗(yàn)檢查的準(zhǔn)備與配合要點(diǎn)等。
7.心理護(hù)理:掌握患者心理特點(diǎn)、常見心理問題如應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識(shí)別和干預(yù)措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護(hù)理。護(hù)士的角色心理和角色適應(yīng)、護(hù)士的工作應(yīng)激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及溝通技巧:熟悉開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責(zé)任制護(hù)理工作職責(zé)和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)院愿景、使命、價(jià)值,護(hù)理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范,熟悉醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護(hù):熟練醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防范與處理。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十三
1.文明性。
2.安慰性。
3.治療性。
4.規(guī)范性。
二、護(hù)理文明服務(wù)“七聲”
1.患者初到有迎聲。
2.進(jìn)行治療有稱呼聲。
3.操作失誤有道歉聲。
4.與患者合作有謝聲。
5.遇到患者有詢問聲。
6.接電話時(shí)有問候聲。
7.患者出院有送聲。
三、護(hù)理文明服務(wù)“五心”
1.對(duì)待患者誠心。
2.接待患者熱心。
3.聽取意見虛心。
4.解釋工作耐心。
5.護(hù)理服務(wù)細(xì)心。
第七講:導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程語言行為規(guī)范。
1.病患及家屬進(jìn)入門診大門。
2.患者來到導(dǎo)診護(hù)士臺(tái)。
3.對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者。
4.對(duì)急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者。
5.對(duì)老年、行動(dòng)不便患者。
6.患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診。
7.患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診病人拒絕另請(qǐng)專家診治。
第八講、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程。
一、工作時(shí)要做到三輕。
1.說話輕。
2.走路輕。
3.開關(guān)門聲輕。
二、不同場(chǎng)所的禮儀。
1.在辦公室。
1.1基本原則:尊重、端莊、大度、協(xié)作。
2.在病房。
2.1基本原則:禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心。
3.在走廊和醫(yī)院院內(nèi)。
3.1基本原則:規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方。
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧。
1.迎接禮貌、熱情。
2.指示明確、清晰。
3.迅速反應(yīng),沉著果斷。
四、接待不同患者的技巧。
1.接待孕婦的禮儀技巧。
2.接待老年患者的禮儀技巧。
3.接待年輕患者的禮儀技巧。
4.接待患兒的禮儀技巧。
五、導(dǎo)診護(hù)士的“七不準(zhǔn)”
1.不準(zhǔn)吃零食、干私事;。
2.不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;。
3.不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視;。
4.不準(zhǔn)約會(huì)私人客人;。
5.不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬;。
6.不準(zhǔn)索取病人禮物;。
7.不準(zhǔn)與病人頂撞吵架;。
第九講、結(jié)束語。
服務(wù)從心開始,是醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙,可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞,它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費(fèi)力,卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有,施予者并不變窮。微笑,是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費(fèi)者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)。
序號(hào)課題天數(shù)。
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天。
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓(xùn)練》2天。
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天。
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵(lì)》2天。
5《醫(yī)院危機(jī)公關(guān)處理》2天。
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力》2天。
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天。
8《醫(yī)院管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》2天。
八、導(dǎo)診護(hù)士工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一)導(dǎo)診護(hù)士職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。
基本要求:規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1.工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時(shí)縫補(bǔ)。
2.襯衣不露在工作服外,不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3.正確配戴服務(wù)標(biāo)志牌(左上衣口袋)。
4.上班時(shí)間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長(zhǎng)指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩,化淡妝。
二、導(dǎo)診護(hù)士工作行為標(biāo)準(zhǔn)。
基本要求:文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。
站姿:
1.軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2.面部:微笑、目視前方,面部肌肉放松。
3.四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處,右手在左手上方。兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
4.忌:抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃,手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿:
1.上身端正挺直、兩肩稍后展,兩腿并攏后收。入座離座動(dòng)作要輕,避免座椅傾倒震動(dòng)或發(fā)出響聲。雙腳著地,兩腿內(nèi)收,兩腳平行。
2.忌:身體扭曲,趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上,翹二郎腿,脫鞋,將腳放在桌上或凳上。
行姿:
1.上身保持正確的姿勢(shì),身體重心不偏不倚,兩臂前后自然均勻擺動(dòng),前擺時(shí)要肘微屈,不甩手臂,后擺時(shí)不甩手腕,昂首、挺胸、收腹,步速略快。
2.行走時(shí)步伐適中,宜小步,不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑,或腳拖著地行走。
3.幾人同行,不要大聲嘻笑或并排行走,以免影響患者通行。
4.狹窄處主動(dòng)為患者讓路,不可搶行,走路時(shí)不可哼歌曲,吹口哨或哚腳。
5.走廊、樓梯等公共通道靠左而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
6.工作需要快步行走時(shí),上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不宜過大,頻率不過快,舒展自如略帶輕盈。
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)語言要求。
語言優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求:
1.語言選擇:根據(jù)患者的語言習(xí)慣,應(yīng)盡量采用相同的語言或方言與患者交流,讓患者有一種親切感、親近感,有利于在診療過程中得到患者的配合與支持,同時(shí)也樹立患者對(duì)醫(yī)院的良好印象,提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度與信任度。
2.語調(diào):語音輕柔,吐字要清楚;語調(diào)呈升調(diào),讓患者從語調(diào)中體會(huì)到你的熱情。
3.忌:一句話前半部分清楚洪亮,后半部分聲音模糊微弱。
4.語速:語速適中,節(jié)奏感要強(qiáng),對(duì)于老年患者和語言障礙的患者,更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。
常用的.禮貌用語:
1.常用交談?dòng)谜Z:
1.1問候語言:歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好。
1.2道歉語言:請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說,有事我會(huì)盡力幫助您的。
1.3接待語言:請(qǐng)問,有什么需要幫助嗎?請(qǐng)會(huì)、請(qǐng)到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來,讓您久等了。
1.4道別語言:不用客氣、這是我應(yīng)該做的,請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系,請(qǐng)您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
2.常用的稱呼用語:
2.1一般稱呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱呼:首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~。
3.交談時(shí)的注意事項(xiàng):
3.1交談時(shí):用柔和的目光注視對(duì)方、面帶微笑,并通過點(diǎn)頭表示理解患者。
3.2講話時(shí):“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話題,如果患者講話抓不住主題,應(yīng)引導(dǎo)患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變,不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。
總之:在整個(gè)服務(wù)過程中應(yīng)提倡文明熱情“五聲”:迎接聲、稱呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”:蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭(zhēng)吵聲。
四、導(dǎo)診護(hù)士崗位工作服務(wù)語言參考。
1.患者來到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
您好!請(qǐng)問您哪里不舒服?請(qǐng)問您看哪個(gè)科?(或看哪位專家?)。請(qǐng)您填一下病歷。然后到掛號(hào)處掛號(hào)。
掛號(hào)后坐電梯到xx樓就診。xx樓有導(dǎo)醫(yī)為您提供服務(wù)。
主動(dòng)、熱情、目視對(duì)方、態(tài)度和藹。
2.對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者。
(稱呼):您好?請(qǐng)問您要看什么病?xx主任是看xx病的專家。他(她)在xx樓開診,請(qǐng)您帶好病歷,我?guī)竭@邊掛號(hào)(送患者至電梯門口)。
請(qǐng)您拿好病歷,坐電梯到xx樓就診,有樓層導(dǎo)醫(yī)會(huì)幫助您的。
態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對(duì)初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會(huì)形成良好的第一印象。
3.對(duì)老年、行動(dòng)不便患者。
(稱呼),小心路滑,不用急,慢慢走。上前攙扶、送到大門口或電梯口。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十四
第一階段(工作1年內(nèi))。
目標(biāo):1、熟悉病區(qū)各班工作程序、各班工作要求及職責(zé)。
的作用、用途和使用方法。
7、熟悉各種基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作。
8、熟悉護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求,熟悉各護(hù)理核心制度。9、熟悉本科常用藥物的名稱、劑量、作用及主要副作用的觀察。培訓(xùn)方式:
1、完成新護(hù)士崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:護(hù)理管理制度、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士禮儀,急救知識(shí),消毒管理,護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。(全院統(tǒng)一)。
2、指定有臨床經(jīng)驗(yàn)的、護(hù)師以上職稱的老師帶教。3、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問。4、每月參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疾病查房。5、每季度理論考核一次。
6、參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房和臨床護(hù)理教學(xué)查房。7、年內(nèi)參加護(hù)理部理論考核二次。
8、完成護(hù)理部指定每年六項(xiàng)護(hù)理操作考核,及本??频牟僮骺己恕?、定期授課,結(jié)合自學(xué)??己藘?nèi)容:
1、應(yīng)急考核包括:(1)各種搶救藥品的劑量、作用、用途、副作用及用法,搶救車內(nèi)的擺放位置。(2)急救流程考核:急性左心衰,急性心肌梗塞,惡性心律失常,心源性休克、高血壓急癥及心包填塞。
2、常見??萍膊〖敖槿胄g(shù)前術(shù)后的護(hù)理常規(guī)。3、心電監(jiān)護(hù)儀(床邊、遙測(cè)、中央),除顫儀的使用。4、常見各種心律失常的心電圖波形的識(shí)別。
5、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求,部分護(hù)理管理制度內(nèi)容。
6、通過下列基礎(chǔ)護(hù)理操作考核:吸氧、輸液、吸痰、cpr、無菌操作、引流管護(hù)理、呼吸囊的使用、臥床病人更換床單。
第二階段:工作2-3年。
目標(biāo):1、掌握病區(qū)各班工作程序、各班工作要求及職責(zé)。
2、掌握本科室患者各個(gè)階段健康指導(dǎo)的內(nèi)容。3、掌握心血管常見病例及心血管介入的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。4、掌握本科疾病常見診療技術(shù)的配合及護(hù)理。
5、基本能獨(dú)立進(jìn)行各種搶救配合,掌握搶救車內(nèi)藥品及物品放置,
藥品的作用、用途和使用方法。
6、掌握各種基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作。7、掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求及各護(hù)理核心制度。
8、掌握本科常用藥物的`名稱、劑量、作用及主要副作用的觀察。
9、協(xié)助指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床基礎(chǔ)護(hù)理帶教。培訓(xùn)方式:
1、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,平時(shí)提問,結(jié)合自學(xué)。2、每月參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加下列疾病查房:急性心肌梗塞,心功能不全,主動(dòng)脈夾層,心律失常,心導(dǎo)管術(shù)后及起搏器安裝術(shù)后,重癥心肌炎。
3、主持小講課及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次/年,業(yè)務(wù)查房1次/年。4、每季度理論考核一次。
5、參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房和臨床護(hù)理教學(xué)查房。
6、年內(nèi)參加護(hù)理部理論考核二次。
7、完成護(hù)理部指定每年六項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核,及本專科的操作考核。
考核內(nèi)容:
1、各種搶救藥品及急救流程考核。
2、常見專科疾病及介入術(shù)前術(shù)后的護(hù)理,本科疾病健康教育內(nèi)容3、心電監(jiān)護(hù)儀(床邊、遙測(cè)、中央),除顫儀的使用。
4、常見各種心律失常的心電圖波形的識(shí)別。
5、醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)內(nèi)容,部分護(hù)理管理制度內(nèi)容6、6項(xiàng)護(hù)理操作(呼吸囊、心肺復(fù)蘇、引流管護(hù)理、吸痰、吸氧、輸液)及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀的使用,每3個(gè)月考1-2項(xiàng)。
第三階段:工作4-6年。
目標(biāo):1、進(jìn)一步提高專業(yè)技能。
2、培養(yǎng)帶教的能力。
3、了解本專業(yè)最新的醫(yī)療護(hù)理動(dòng)態(tài),本科畢業(yè)者初步掌握論文寫作初步具有配合開展護(hù)理新技術(shù),使用新設(shè)備的能力。
4、能獨(dú)立進(jìn)行各種搶救配合,熟練使用除顫儀。
培訓(xùn)方式:
1、每周的科室小講課及晨會(huì)提問,每季理論考試一次,操作考核一次,年內(nèi)參加護(hù)理部理論考核一至二次。
2、學(xué)會(huì)心電圖機(jī)的使用。
3、認(rèn)識(shí)各種心律失常,心肌梗塞的心電圖波形。
4、主持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次/年,業(yè)務(wù)查房1次/年。
5、參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房每年6次以上。
6、護(hù)師以上每年上交一篇論文??己藘?nèi)容:
1、本??萍膊∽o(hù)理知識(shí)。
2、急救護(hù)理知識(shí)。
3、護(hù)理管理知識(shí),護(hù)理管理制度內(nèi)容。
4、護(hù)理部規(guī)定的6項(xiàng)操作內(nèi)容及除顫儀,心電監(jiān)護(hù)的考核。
第四階段:工作7-10年及以上。
目標(biāo):了解本專業(yè)國內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)。
理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、教學(xué)培訓(xùn)工作。
內(nèi)容:
1、在掌握護(hù)理專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高臨床教學(xué)能力,每年至少完成一次護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會(huì)論文的書寫及護(hù)理科研。
3、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)管理協(xié)調(diào)工作??己藘?nèi)容同4-6年。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十五
今年我有幸鬃到鬃醫(yī)院上班,并參與了新入職護(hù)士培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,各位老師從不同方面為我們授課,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)護(hù)士的崗位認(rèn)知、儀器的使用,以及院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)有了更全面的了解。
一、強(qiáng)化專業(yè)信念,提升自身素質(zhì),誠心服務(wù),視病如親是我們的服務(wù)宗旨。
這種轉(zhuǎn)變不僅要求我們?cè)趹B(tài)度上熱情、關(guān)心,更需要我們?cè)趦?nèi)心真正尊重病人,在內(nèi)心反省,從而樹立良好的醫(yī)德,把這種醫(yī)德貫穿到平時(shí)的工作中。
二、基本技能重操練,理論學(xué)習(xí)不松懈。
在培訓(xùn)過程中,操作和理論是緊密結(jié)合的。其中操作包括靜脈輸液,心肺復(fù)蘇,無菌操作等。每個(gè)操作步驟老師都認(rèn)真仔細(xì)的演示,以身作則,并給我們糾正每個(gè)操作步驟,讓我們不僅熟悉了操作的流程,更掌握了操作的注意事項(xiàng),提高了我們的操作水平,為臨床護(hù)理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)雖然短暫,但收獲卻很大,這次培訓(xùn)讓我們?cè)谒枷肷系玫搅撕艽蟮霓D(zhuǎn)變,在這里,我們不僅學(xué)到了知識(shí),提高了技能,更學(xué)到了如何做人,如何感恩,感謝生活給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)給了我們成長(zhǎng)的空間。在今后的工作中,我們要將培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,只有這樣才能使我們的工作得到提高,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為護(hù)理技能。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十六
自從我加入這個(gè)大家庭,已經(jīng)過去了三個(gè)月,現(xiàn)在是時(shí)候?yàn)槲宜邮艿呐嘤?xùn)以及接下來的工作,分享一些我的個(gè)人心得和感悟。
一開始,我被安排參加為期兩周的入職培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)在緊張而有序的氣氛中開始,我感到既興奮又期待。在培訓(xùn)期間,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于護(hù)理倫理、病人護(hù)理、藥物管理以及緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)技能,而且讓我更好地理解了作為一名護(hù)士的責(zé)任與義務(wù)。
培訓(xùn)期間,我最大的收獲就是對(duì)于病人需求的關(guān)注和理解。我明白了,作為護(hù)士,不僅僅是提供醫(yī)療護(hù)理,更是要在治療過程中給予病人安慰和鼓勵(lì)。每個(gè)病人都值得我們?nèi)硇耐度?,讓他們?cè)谏眢w上得到照顧的同時(shí),心理上也得到關(guān)愛。
我深深感受到,我們的團(tuán)隊(duì)是我職業(yè)生涯中最重要的一部分。我們共同的目標(biāo)是提供最好的護(hù)理服務(wù),而每個(gè)人都在為此努力。我在接下來的工作中,會(huì)盡我所能,與團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同進(jìn)步。
面對(duì)未知和挑戰(zhàn),我感到既緊張又興奮。我明白,我需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以適應(yīng)這個(gè)快速變化的世界。我會(huì)保持開放的心態(tài),接受新的知識(shí)和技能,以便更好地服務(wù)于病人。
最后,我要感謝所有給我提供幫助和支持的人。無論是我的同事還是上級(jí),你們的指導(dǎo)和鼓勵(lì)讓我在新的工作崗位上更加自信。我期待在未來的日子里,繼續(xù)在這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),為我們的病人提供最好的服務(wù)。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十七
一、導(dǎo)診護(hù)士的職能。
1.迎賓。
2.禮儀。
3.咨詢。
4.導(dǎo)診。
5.分診。
二、導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)流程。
1.了解服務(wù)項(xiàng)目。
2.了解醫(yī)院特色。
3.預(yù)約專家,并確認(rèn)就診時(shí)間。
4.做好診前準(zhǔn)備。
5.完成就診計(jì)劃。
6.診后隨訪。
7.健康咨詢服務(wù)。
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)要求。
1.熱情迎候病人。
2.特殊病人的及時(shí)關(guān)照。
3.對(duì)其他部門門給予照顧和幫助。
第二講:醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的原則。
一、救死扶傷、盡職盡責(zé);遵守規(guī)定、嚴(yán)格紀(jì)律;。
二、互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;。
三、尊重風(fēng)俗、排憂解難;一視同仁、平等對(duì)待;。
四、真心誠意、貼心服務(wù);行為規(guī)范、文明禮貌。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十八
3.禮儀在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)中的必要性。
第二講:導(dǎo)診護(hù)士的儀表儀容規(guī)范。
一、導(dǎo)診護(hù)士的穿著。
1.整潔大方。
2.大小長(zhǎng)短適宜。
二、工作鞋的選擇。
1.軟底、坡跟或平跟。
2.顏色以白色或奶白色為主。
三、導(dǎo)診護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型。
1.前不露劉海。
2.后不露發(fā)際。
3.頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)。
四、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾。
1.短發(fā)。
2.長(zhǎng)發(fā)。
五、導(dǎo)診護(hù)士的儀容規(guī)范。
1.整體要求。
2.化妝原則:以淡妝為主。
3.化妝的基本步驟。
4.化妝禁忌。
第三講:導(dǎo)診護(hù)士舉止規(guī)范。
一、總體要求。
端莊大方。
二、挺拔俊秀的站姿。
三、穩(wěn)重端莊的坐姿。
四、輕盈機(jī)敏的行姿。
五、文雅美觀的蹲姿。
六、端治療盤姿勢(shì)。
七、手勢(shì)規(guī)范。
1.引導(dǎo)時(shí)的手勢(shì)。
2.同一手勢(shì)的不同含義。
八、開關(guān)門禮儀。
九、目光禮儀。
1.注視對(duì)方的方法。
2.目光交流中要避免的10中眼神。
十、微笑無價(jià)。
1.微笑的作用。
1.1病人焦慮時(shí)。
1.2病人不安時(shí)。
1.3病人懷疑時(shí)。
2.微笑的練習(xí)。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇十九
1、說話輕。
2、走路輕。
3、開關(guān)門聲輕。
1、在辦公室。
1.1基本原則:尊重、端莊、大度、協(xié)作。
2、在病房。
2.1基本原則:禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心。
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)。
3.1基本原則:規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方。
1、迎接禮貌、熱情。
2、指示明確、清晰。
3、迅速反應(yīng),沉著果斷。
1、接待孕婦的.禮儀技巧。
2、接待老年患者的禮儀技巧。
3、接待年輕患者的禮儀技巧。
4、接待患兒的禮儀技巧。
1、不準(zhǔn)吃零食、干私事;
2、不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3、不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視;
4、不準(zhǔn)約會(huì)私人客人;
5、不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬;
6、不準(zhǔn)索取病人禮物;
7、不準(zhǔn)與病人頂撞吵架;
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二十
培訓(xùn)目標(biāo):通過對(duì)在職從事供應(yīng)室工作的護(hù)士的基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)人員的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、操作技能。通過一定時(shí)間的臨床實(shí)踐和培訓(xùn),達(dá)到供應(yīng)室護(hù)士的水平。
培訓(xùn)的重點(diǎn)要求:
1.n級(jí)護(hù)士(工作一年以內(nèi)或未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的護(hù)士)培訓(xùn)重點(diǎn):愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)道德培養(yǎng),掌握基礎(chǔ)的??评碚摵突炯寄懿僮?。
2.n1、n2級(jí)護(hù)士(n1級(jí)護(hù)士:工作2--3年;n2級(jí)護(hù)士:工作4--5年的護(hù)士)培訓(xùn)重點(diǎn):??评碚摰奶岣吆托录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握,參與供應(yīng)室管理和教學(xué)。
3.n3級(jí)護(hù)士(工作6--8年的護(hù)士)、n4級(jí)護(hù)士(工作9年或以上的。
護(hù)士)培訓(xùn)重點(diǎn):開展供應(yīng)室的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),并能從事和參與供應(yīng)室管理工作、科研工作、教學(xué)工作。
為提高供應(yīng)室人員的專業(yè)知識(shí)水平,適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展和消毒供應(yīng)專業(yè)的'發(fā)展,結(jié)合我科護(hù)理人員的文化知識(shí)水平、專業(yè)水平采取多樣化的培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、院外培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式學(xué)習(xí)和階段考核等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
1.人員素質(zhì)的培訓(xùn):由于消毒供應(yīng)室工作的特殊性,對(duì)專業(yè)人員的要求較高。既要具備高尚的職業(yè)道德,又要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;既要求具有較全面的護(hù)理理論知識(shí),又要有熟練的操作技能。因此,我們首先對(duì)科室護(hù)理人員加強(qiáng)了職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)使全體護(hù)理人員能自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和慎獨(dú)精神,從而轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),并為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。通過培訓(xùn),不斷提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2.交流溝通技巧的培訓(xùn):組織科室人員進(jìn)行禮儀、舉止、語言、交流溝通技巧的培訓(xùn),不斷提高全科人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。通過培訓(xùn)使護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,樹立了服務(wù)意識(shí),主動(dòng)與臨床醫(yī)技部門建立相互信任、相互協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。在不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上始終把“以病人為中心,全心全意為臨床服務(wù)”放在第一位。
3.基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn):組織科內(nèi)人員參加院內(nèi)外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座。組織本專科基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),加深和拓寬學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和技能。通過培訓(xùn),使護(hù)理人員掌握本崗位職責(zé),了解消毒供應(yīng)室當(dāng)前在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中所面臨的形勢(shì)、地位和工作的重要性;了解和提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
4.基本操作技能的培訓(xùn):供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作能否順利進(jìn)行。因此,熟練掌握本崗位各種設(shè)備的操作技能、嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作是保證供應(yīng)室消毒滅菌質(zhì)量和預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵。針對(duì)本專業(yè)的工作特殊性,強(qiáng)化理論和操作考核內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性。操作項(xiàng)目如:無菌技術(shù)操作、脈動(dòng)真空消毒滅菌技術(shù)操作、洗滌物品、消毒液配制、空氣、物表、消毒液監(jiān)測(cè)等。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二十一
以醫(yī)院“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為導(dǎo)向,以青島市護(hù)理質(zhì)控中心《二級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞“質(zhì)量”“安全”這個(gè)核心,為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
完善護(hù)士崗位培訓(xùn)制度,不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能水平,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),逐步構(gòu)建合理的護(hù)理人才梯隊(duì)。
(一)分層培訓(xùn):
1、n0級(jí)護(hù)士:以“三基”訓(xùn)練、規(guī)章制度等為培訓(xùn)重點(diǎn)
(1)熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)熟練掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能;
(3)基本掌握本科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)。
2、n1級(jí)護(hù)士:以“三基”訓(xùn)練、溝通能力為培訓(xùn)重點(diǎn)
(1)掌握一般護(hù)理常規(guī),本科室常見疾病護(hù)理常規(guī);
(2)掌握基本護(hù)理技能和本科室常用搶救技術(shù);
(3)具備基本的病情觀察能力和良好的溝通表達(dá)力;
(4)掌握常用藥給藥方法、常用劑量及給藥方法;
(5)了解臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容。
3、n2級(jí)護(hù)士:以危急重癥監(jiān)護(hù)搶救為培訓(xùn)重點(diǎn)
(2)掌握本科室儀器設(shè)備的操作方法;
(3)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
(4)具備護(hù)理質(zhì)量及安全管理意識(shí),有本專業(yè)臨床帶教能力。
4、n3級(jí)護(hù)士:以??谱o(hù)理理論及技能、護(hù)理教育、危急重癥搶救及疑難雜癥護(hù)理為培訓(xùn)重點(diǎn)。
(1)具有解決??谱o(hù)理疑難問題的能力;
(2)具備全面的疾病觀察能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的.能力
(3)具備獨(dú)立帶教各類護(hù)士和護(hù)理教學(xué)的能力;
(4)具有較強(qiáng)的護(hù)理管理和安全管理能力。
5、n4級(jí)護(hù)士:以綜合能力、護(hù)理管理、護(hù)理專業(yè)新進(jìn)展、護(hù)理新技術(shù)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
(2)參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),參加護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn);
(3)提升護(hù)理管理的綜合能力;
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二十二
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的整體服務(wù)水平,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的'滿意度,提升護(hù)士的職業(yè)形象和地位,護(hù)理部組織開展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動(dòng),特制定本方案。
1、參加人員:本院在職護(hù)士,屬于訓(xùn)練和參賽對(duì)象。
2、培訓(xùn)時(shí)間:定于6月16日開始進(jìn)行培訓(xùn),
3、培訓(xùn)方式:全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合,條件許可請(qǐng)專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括:護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂:《把心照亮》。護(hù)士文明用語(包括平時(shí)服務(wù)流程用語,科室按實(shí)際情況自行定)。
5、培訓(xùn)效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演,全院護(hù)理人員參與評(píng)分,評(píng)選先進(jìn)個(gè)人及集體,給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動(dòng)工作小組。
組長(zhǎng):李艷明。
副組長(zhǎng):區(qū)燕玲。
高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視,統(tǒng)一思想,積極參與,形成合力,把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計(jì)劃內(nèi),認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)先進(jìn)。培訓(xùn)過程,進(jìn)行階段性總結(jié),每半年進(jìn)行一次評(píng)選,選出一個(gè)先進(jìn)集體,2~3名先進(jìn)個(gè)人。(總費(fèi)用2100元)。
愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),展示新時(shí)代護(hù)士的風(fēng)采,全面提高綜合素質(zhì)。
化龍醫(yī)院護(hù)理部。
20xx年6月8日。
2、帽子平整無折挺立,戴正戴穩(wěn),高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳,梳理整齊盤于腦后,發(fā)飾俗雅端莊。
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護(hù)士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿。
1、站立時(shí),頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。2’。
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。3’。
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。2’。
坐姿。
2、臀部不應(yīng)坐滿座位,約占據(jù)椅面的1/2至2/3的位置。2’。
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展。2’。
走姿。
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節(jié)奏。3’。
3、雙腳各自落地在一條直線,不扭動(dòng)臀部;抬足有力,柔步無聲。3’。
4、靠右行,與上級(jí)、就診者相遇,點(diǎn)頭示意致禮2’。
護(hù)士持物。
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。5’。
下蹲拾物。
1、下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。2’。
2、左腳完全著地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著地,腳跟提起。3’。
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì)。3’。
4、女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可適度分開兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。2’。
推車。
1、按照行姿的要求行走。3’。
3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn),兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。3’。
整體效果。
禮儀展示自成一體,有創(chuàng)意;動(dòng)作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時(shí)間。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成以上動(dòng)作。
總分100。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二十三
作為一名新入職的護(hù)士,我有幸參加了為期兩周的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)由我們城市立醫(yī)院舉辦,旨在幫助我們這些新入職的護(hù)士更好地適應(yīng)工作環(huán)境,掌握專業(yè)技能,提高護(hù)理質(zhì)量。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的護(hù)理知識(shí),包括打針、輸液、采血等基本操作,以及如何與患者溝通、如何處理緊急情況等。同時(shí),我們還接受了臨床實(shí)踐的訓(xùn)練,深入了解了各種疾病的護(hù)理方法和注意事項(xiàng)。此外,我們還在模擬病房進(jìn)行了實(shí)踐操作,提高了我們的實(shí)際操作能力。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在臨床實(shí)踐中,我們必須時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),以確保患者的安全和舒適。同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,以滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。我學(xué)會(huì)了如何與患者建立信任,讓他們感到安心和放心。我也學(xué)會(huì)了如何正確地進(jìn)行護(hù)理操作,提高了自己的實(shí)際操作能力。更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何在臨床實(shí)踐中處理各種復(fù)雜情況,增強(qiáng)了自信心和責(zé)任感。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我有著深遠(yuǎn)的影響。它不僅讓我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境,提高了護(hù)理質(zhì)量,還讓我更加熱愛護(hù)理工作。我深信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)技能,為更多的患者帶來健康和希望。
護(hù)士新入職培訓(xùn)方案篇二十四
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé),不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室,由帶教老師填寫一份,抽查、考核成績(jī)及記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上),根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀:
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對(duì)護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會(huì)加重病情,甚至?xí)<安∪说纳?,也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4、嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護(hù)理工作,尤其對(duì)工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解,使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
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