報告的語言應(yīng)當(dāng)簡練明了,避免使用過于專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),以避免讀者的理解困難。報告的引言部分應(yīng)該吸引讀者的興趣并簡要介紹報告的主題和內(nèi)容。在寫報告之前,可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專家意見和研究成果。
村級網(wǎng)格員述職報告篇一
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負責(zé)藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?,F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔(dān)任網(wǎng)格長后,切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,即時更換居民信息,對新搬入的居民即時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,即時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,注重群眾的熱點難點等問題,協(xié)助解決實際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力協(xié)助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的展開中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民20xx年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,因為經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要協(xié)助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的協(xié)助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)協(xié)助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,協(xié)助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,協(xié)助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的相關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等相關(guān)問題認真給與答復(fù),并即時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,因為患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨立行走了,而且性格也開朗了很多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),盡自己的水平為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
村級網(wǎng)格員述職報告篇二
大家好!xxxx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負責(zé)流動人口計生和社會事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識,在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的協(xié)助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xxxx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動增強溝通與協(xié)作。即時向流動人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們即時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺,為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務(wù)。
(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面xxxx年9月網(wǎng)格指揮中心推動網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xxxx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé),嚴格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不但使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能即時協(xié)助并解決居民遇到的困難。
(四)進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為很多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到持續(xù)增強學(xué)習(xí),用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多協(xié)助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的即時向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請教;堅持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),持續(xù)提升自已的服務(wù)水平和水平。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。
說句實話,工作不但是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式,也是我個人信念的選擇。
村級網(wǎng)格員述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!
我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
村級網(wǎng)格員述職報告篇四
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓xx棟,居民實住人數(shù)xxxx人,轄區(qū)單位xx家,xx個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導(dǎo)活動,行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,xx先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導(dǎo)致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員xx上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導(dǎo)致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證。
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
村級網(wǎng)格員述職報告篇五
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責(zé)任,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責(zé)日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己耍⑴c三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績效考評工作。
村級網(wǎng)格員述職報告篇六
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)(絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事絡(luò)管理工作。
本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用三個代表的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。平時認真參加政治學(xué)習(xí),提高了對共產(chǎn)黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機絡(luò)建設(shè)、維護,計算機絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護及絡(luò)安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的絡(luò)工程師考試并獲得《絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的絡(luò)安全工程師考試,獲得《絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀絡(luò)公司從事絡(luò)組建及管理工作,負責(zé)中小企業(yè)絡(luò)的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、絡(luò)管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司絡(luò)故障,精通局域,能獨立承擔(dān)局域的設(shè)計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護,具有一定的絡(luò)項目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫絡(luò)改造工程。
3、負責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設(shè)備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《絡(luò)故障分析報告》等文檔。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設(shè)備的利用率及絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風(fēng)險意識等等。
(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的絡(luò)管理員。
村級網(wǎng)格員述職報告篇七
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。平時認真參加政治學(xué)習(xí),提高了對共產(chǎn)黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護,具有一定的網(wǎng)絡(luò)項目組建與管理能力。
1。多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2。負責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設(shè)備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風(fēng)險意識等等。
努力方向:
(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度;
(5)加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請領(lǐng)導(dǎo)審示!
村級網(wǎng)格員述職報告篇八
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、??到?5號富麗花園、??到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強學(xué)習(xí)主動提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
村級網(wǎng)格員述職報告篇九
一、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工,負責(zé)團隊成員的召集,定期不定期組織開展入戶走訪活動。
二、組織召開網(wǎng)格民情分析會,對走訪情況,居民反映的問題進行分析,商討解決方案,交流工作心得,對不能解決的問題進行整理上報,并做好記錄。
三、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù),群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理,不能辦理的及時移交并予以說明,移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當(dāng)事人。
四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé),完成相應(yīng)工作任務(wù),使服務(wù)更加精細化,信息更加明朗化。
五、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況,重點關(guān)注本格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求。
七、加強各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,注重各方資源的整合,以便更好的開展服務(wù)工作。八、負責(zé)受理本級網(wǎng)格內(nèi)社會矛盾糾紛的調(diào)解處理工作,配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治、治安維護、隱患排查、設(shè)施維修等工作。
九、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。十、組織落實上級部署的任務(wù)要求,完成上級交辦的各項工作。
村級網(wǎng)格員述職報告篇十
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
村級網(wǎng)格員述職報告篇十一
大家好!我叫**,是**社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到**社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
村級網(wǎng)格員述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
村級網(wǎng)格員述職報告篇十三
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。平時認真參加政治學(xué)習(xí),提高了對共產(chǎn)黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護,具有一定的網(wǎng)絡(luò)項目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設(shè)備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風(fēng)險意識等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計算機應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;(3)加強企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。(5)加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請領(lǐng)導(dǎo)審示!
村級網(wǎng)格員述職報告篇十四
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
村級網(wǎng)格員述職報告篇十五
我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的`工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48、48-1、48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
村級網(wǎng)格員述職報告篇十六
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負責(zé)藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔(dān)任網(wǎng)格長后,切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復(fù),并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
村級網(wǎng)格員述職報告篇十七
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn),嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的.更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓(xùn),強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的如下:
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導(dǎo)運動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16148646.html】