帶著微笑去工作讀后感(匯總13篇)

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帶著微笑去工作讀后感(匯總13篇)
時間:2023-11-28 19:56:11     小編:MJ筆神

閱讀是開闊思路、提升人文素養(yǎng)的重要方式之一。那么我們該如何寫一篇精彩的讀后感呢?首先,我們可以通過深入閱讀和理解書籍,全面把握作品的主題和思想。其次,在寫讀后感時,可以從個人的角度出發(fā),分享自己對書籍內(nèi)容的理解和感受。此外,讀后感可以包含對書籍中人物形象、情節(jié)發(fā)展、語言表達(dá)等方面的評價和思考。不僅要進(jìn)行客觀的分析,還可以融入自己的主觀感受,展示個人獨特的思維和見解。最后,在寫讀后感時,可以適當(dāng)加入一些細(xì)節(jié)和引用,增加文章的可讀性和吸引力。通過這樣的寫作方式,我們可以寫出一篇較為完美的讀后感。以下是小編為大家收集的一些讀后感范文,僅供參考。希望這些范文能給大家提供一些寫作思路和啟發(fā)。讀后感作為一種表達(dá)個人閱讀思考的方式,每個人的表達(dá)方式可能不同,因此每份讀后感都是獨一無二的。希望大家在寫讀后感的過程中,能夠真正理解和感受書中的內(nèi)容,并通過文字表達(dá)出來,分享給他人?,F(xiàn)在,讓我們一起來看看這些讀后感范文吧。

帶著微笑去工作讀后感篇一

經(jīng)過一個月的科室共同學(xué)習(xí),《帶著微笑和快樂去工作》一書讓我更深層理解了微笑的真正意義,更使我明白了快樂是一種心境,更是一種生活和工作的方式。

微笑,多么簡單的詞,可是通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了微笑的重要性。微笑是人的一種本能,是人類獨有的天賦,是人內(nèi)心情感的外在流露。微笑是每個人都可以做到的,我們提倡微笑服務(wù),目的是為了營造一種氛圍,但那隨意而真誠的笑容,既是一種無聲的交流,又有神奇的內(nèi)在力量,可以讓人時刻感受到春天般的溫暖。

微笑是一種親切,那些來醫(yī)院看病的人,自身承受著病痛的折磨,需要我們的攙扶,需要我們的幫助,但他們又對醫(yī)護(hù)人員缺乏信任、存在交流的距離,我們不一定能為他們做驚天動地的大事,但我們可以給他們一個真誠的微笑,對他說:請相信我們。

微笑更是一種溫馨,每天醫(yī)保辦公室的員工忙碌在各自的窗口,認(rèn)真地對待身邊每一位報銷的患者“您好,這里是醫(yī)保辦公室”“這是您的報銷款,請收好”一句句暖人心的話語,一張張面帶微笑的臉,使焦慮不安的心靈得到真情的慰藉。及時到位的告知,詳細(xì)耐心地指導(dǎo),無不體現(xiàn)著對我們婦幼保健院對患者及家屬所給以的人性化關(guān)懷。

快樂工作,是一種對生活的態(tài)度,當(dāng)我們微笑時,生活也在微笑。因為我們內(nèi)心有陽光,才能感受到現(xiàn)實的`陽光,并把它傳遞給與我們聯(lián)系的人。那么如何才能快樂的工作?書中給了我們正確的思想指引。要喜歡自己的工作,要有主人翁意識。是保健院讓大家走到了一起,并給予了我們經(jīng)濟(jì)收入的同時,也給予了我們很多物質(zhì)之外的東西,如同事之間的親情和友情,與服務(wù)對象之間的溝通交流,人與人之間的理解和尊敬等等;同時,單位還為我們提供了學(xué)習(xí)知識提高技能的平臺,讓我們不斷的成長。

每天早晨,我們都帶著快樂的心情來到醫(yī)保辦坐到電腦前,滿懷喜悅地迎接著每一位前來報銷的患者。每當(dāng)給一位患者辦理完業(yè)務(wù)時,看著他們開心的清點著鈔票時,我們的心情也格外的滿足。每當(dāng)碰到因不明白醫(yī)保報銷政策而態(tài)度惡劣的患者時,我們都會格外耐心地給他講解政策,積極地處理誤會與爭端,讓快樂的心情相互感染。

我們心存感恩,滿懷熱情的投入工作,每天保持對工作的熱情和興趣,保持持久的熱忱,去認(rèn)真享受生命的樂趣,去享受微笑帶來的溫暖,忘卻忙碌、忘卻煩惱,時刻保持一顆鮮活的心,去多聽,多看,多做,多關(guān)愛生命。

帶著微笑去工作讀后感篇二

三月是個滿懷期待的時光,春回大地,萬物復(fù)蘇,溫暖的陽光照耀著大地,滿園的花香沁人心脾。休息之余我拿起站立在書架上好久了的這本《帶著微笑去工作》,可能簡單的書名讓人感覺這是一本很簡單明了的書籍,其實不然,它賦予著一層層深層的含義,我用這段時間慢慢品味。

書中寫到“送給他人一臉陽光”,顧名思義就是說讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑是一種無形的力量,它給人快樂和希望,給人豁達(dá)的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語言形容更容易溝通的有效途經(jīng),會讓人與人之間的遙遠(yuǎn)距離,拉近到近乎更近。在學(xué)校里,老師一個鼓勵的微笑、一個眼神的關(guān)注、會使自己的學(xué)生在遇到難題后迎難而上,因為他有了老師的關(guān)注和鼓勵,即使多難也要解決,這時一個小小的微笑是多么重要。在醫(yī)院里,醫(yī)生對絕癥病人的殷切關(guān)懷,每天給病人伴有笑容的深深問候,這時給病人的不僅是打敗病魔的信心也是一種好好生活下去的勇氣。

而在生活中,經(jīng)歷了這樣或那樣的磨難的人們,他們沖著被生活壓得喘不過氣來的艱難坎坷笑笑,笑對這些種種困苦。這時笑是他們堅強(qiáng)走下去的理由,是他們不滅的希望,這時的微笑也是同樣的重要。

讀完這本書,其實我想微笑不僅僅是嘴角的上揚,更是心里的喜悅,向上,工作中,有時也會讓我困惑,但更多的是心里的微笑,積極的工作的態(tài)度,在每次遇到工作上的難題,我時常在心里微笑并不把它當(dāng)做是難題,而是我又進(jìn)一步的階梯,人生,就要活得漂亮,走得鏗鏘。自己不奮斗,終歸是擺設(shè)。無論你是誰,寧可做拼搏的失敗者,也不要做安于現(xiàn)狀的平凡人!在面臨一些難題時不是皺眉能解決的而是笑著迎接,挑戰(zhàn)難題,及時思考,用于攻克。

微笑其實很簡單,嘴角微微上揚就能做到,但是真正的微笑是在心里,是在每日想著工作上成功的喜悅,是想著每次挑戰(zhàn)自己的喜悅,是自己一次次進(jìn)步的后的暗暗自喜。在接下來的工作中,也是如此,工作上要用于挑戰(zhàn)自己,攻克自己我認(rèn)為人最大的對手,就是自己的懶惰;做一件事并不難,難的在于堅持;堅持一下也不難,難的是堅持到底;感覺累,也許是因為你正處于人生的上坡路;只有盡全力,才能登上人生巔峰!

永遠(yuǎn)不要沉溺在安逸里得過且過,能給你遮風(fēng)擋雨的,同樣能讓你不見天日,只有讓自己更加強(qiáng)大,才能真正撐起屬于自己心里的一片天。微笑的一片天。你若強(qiáng)大,困難就是小事,你若勇敢,危險也能無視。無論正在經(jīng)歷什么,都請不要輕言放棄,因為從來沒有一種堅持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行,生活從來不會一蹴而就,也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn),只要努力,就能做獨一無二平凡可貴的自己。給自己最美的微笑。

帶著微笑去工作讀后感篇三

翻開《帶著微笑和快樂去工作》一書,首先應(yīng)映入眼簾的是這樣一段話:“感悟職場,品味職場,做一個微笑的,快樂的職場人士,帶上你的微笑,你會發(fā)現(xiàn)職場中處處都是新鮮的露珠,處處透著玫瑰的芳香氣息。做一個快樂的職場人,擁抱充滿青春氣息的職場之樹?!?/p>

微笑是一縷陽光,微暖了自己,也照亮了別人;快樂是一種力量,鼓勵了自己也幫助了別人。

英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭?!惫ぷ魍瑯尤绱耍S著社會的不斷發(fā)展,工作壓力也越來越大,難免會遇到挫折和煩惱,心中產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決,反而會更糟,所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要,微笑就可以派上用場。

微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量。

帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。

工作的激情被消磨的所剩無幾,無法找到工作的樂趣?讀完這本書,我開始按照書中的指導(dǎo)去工作,既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己,虛心向老同事請教,積極與同事交流溝通,每當(dāng)學(xué)會新的知識經(jīng)驗時,總有些許成就感,讓我感到無比快樂。

快樂地工作也不再是難事,我是快樂的,也愿意把這份快樂帶給別人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為?帶著微笑與快樂去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂觀的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑和快樂去工作,不是面具似的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)出對工作的熱愛,真誠地對待身邊的同事和伙伴;帶著微笑和快樂去工作,營造和諧向上的工作氛圍,使團(tuán)隊更具凝聚力,讓我們高效地工作。

讓我們都帶著微笑和快樂去工作吧,讓微笑和快樂成為我們生活工作的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會。

帶著微笑去工作讀后感篇四

工作之余,通讀《帶著微笑去工作》一書,收獲匪淺,體會頗深,使我深刻的認(rèn)識到微笑特有的魅力。

我懂得了,只要你緊握微笑這把神奇的鑰匙,終會領(lǐng)悟人生真諦、走向成功之路!

服務(wù)局的每一個窗口就是展示中心形象的一個窗口,要給納稅人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù),我們就要做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,時刻都要以微笑相伴。上班這幾個月里,在窗口與納稅人有了緊密地接觸,每當(dāng)納稅人對我辦理業(yè)務(wù)表示滿意,并用真誠的微笑進(jìn)行道謝的瞬間,我的心靈受到了深深的震撼!為什么我們僅僅做了自己的本職工作,就受到別人的褒獎。此刻,我深刻地認(rèn)識到:一個帶著臨時觀點去工作的人,要想真心實意地為納稅人辦事,那只能是紙上空談。思想上的觸動、碰撞,迅速升化成為我的自覺行動,在服務(wù)局文化的感染下,自己郁悶的情緒,逐步被愉快的心情所取代,隨之而來地反映在自己的崗位上,接待納稅人有了笑臉,答復(fù)納稅人咨詢耐心而周全,為人處事能包容和諧。

窗口的工作面對的是各種各樣、形形色色的人和事,在窗口工作了段時間后,我發(fā)現(xiàn)“一聲你好、一張笑臉”往往能拉近與服務(wù)對象的距離。真正的微笑意味著不僅要為工作付出努力,還要為自己的工作付出真情實感。作為一名稅費服務(wù)局的職工,我必須學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的微笑。每一天每一件業(yè)務(wù)都是一個新的開始,在每一個微笑中傾注自己的情感,讓自己的微笑感染納稅人,用自己的真心感動對方,使每一位來窗口辦理業(yè)務(wù)的納稅人能感受到窗口工作人員的熱情。

工作就像五味瓶,飽含著酸甜苦辣咸,這就是要我們在工作中做到張弛有道,輕松化解工作壓力。能否在自己的崗位上有所收獲,與個人對工作態(tài)度有直接工作。如果你熱情、積極地工作,給自己的崗位賦予無限的'意義,你得到的肯定是快樂,如果你心理上認(rèn)為自己的工作毫無樂趣,當(dāng)然也不會提起熱情去對待,那么你得到的只可能是壓抑。

哲學(xué)家蘇格拉底曾說“決定自己心情的,不在于環(huán)境,而在于心境。”作為窗口工作人員,我認(rèn)為無論工作中遇到怎樣困難,也不要總是緊鎖眉頭、耷拉著臉,這樣不僅會使自己的心情壞上加壞,還會影響到周圍同事的情緒,試著用微笑化解工作中的壓力,將自己心里的陰霾一掃而空,給自己一種輕松愉快的心情,呈現(xiàn)給同事的也會是一個愉悅的面貌,大家也會因你的微笑而快樂。團(tuán)隊和諧才能共贏。

微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一分最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使收受的人變得富有;微笑是快樂之源,是人與人之間交流的名片,微笑不僅僅是一個簡單的面部表情,更是一個人內(nèi)心世界的真實寫照,一個淺淺的微笑,不僅會給人以春風(fēng)拂面的感覺,還能縮短人與人之間的心理距離。微笑是職場中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個人的品德與涵養(yǎng)。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個甜美的微笑可以趕走他人的陰郁,營造和諧氣氛;一個甜美的微笑更會可以促進(jìn)自己與他人間的溝通,令你成為職場受歡迎的人。學(xué)會微笑,享受。

高效工作,展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃??鞓穪碓从诤玫男膽B(tài),用不同的人生態(tài)度來看待問題,所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路,同理,消極的心態(tài)會讓人生產(chǎn)消極的想法。僅僅是一念之差,所造成的結(jié)果卻是大相徑庭的,可見,成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。

雖然我們的工作很平凡,但正是那一抹抹笑容給平淡的工作增添了亮麗的色彩,也讓我們與那些陌生的人們結(jié)緣。微笑是一種境界,始終微笑著為群眾和企業(yè)服務(wù)也是一種境界,而將微笑服務(wù)內(nèi)化于心,外化于形是服務(wù)行業(yè)的最高境界。

帶著微笑去工作讀后感篇五

1《帶著微笑去工作》讀后感翻開《帶著微笑去工作》一書,首先映入眼簾的就是這樣一段話“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。”

開篇首語就為微笑做了最簡單明了的詮釋。

微笑其實就是一種積極的心態(tài),擁有陽光般的微笑無異于擁有了通向成功大門的金鑰匙,看看身邊真正成功的人他們都有一個共同特質(zhì),積極樂觀,富有工作激情和創(chuàng)造力。

微笑是蓓蕾初綻,,不論你的相貌是丑陋或是美麗,微笑都會是開放在你臉上的一朵鮮花,洋溢著感人肺腑的芳香。

微笑不僅是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,也包含了豐富的內(nèi)涵。

微笑是一種能激發(fā)想象和啟迪智慧的力量,如燈盞一般,給人希望,給人力量。

讓我們的微笑成為工作中最好的潤滑劑,消除病患的疑慮;讓微笑成為最好的良藥,撫慰病患的傷痛。

英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭”。

工作同樣如此,隨著社會的發(fā)展,我們工作的壓力也越來越大,工作中難免會遭到挫折和惱煩,心中也許難免會產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決,反而會使事情變得更糟。

所以,永遠(yuǎn)保持一種積極樂觀的心態(tài)很重要,此時微笑就可以派上用場,20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾、卡耐基曾經(jīng)說過:“任何時候一聲笑抵過一百聲呻吟。

帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅強(qiáng);帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。

帶著微笑去工作讀后感篇六

讀了《帶著微笑去工作》這本書后,我才知道,微笑是多么重要,帶著微笑去工作讀后感。微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是人際中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感,親切感、愉快感;微笑是一分最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一厘錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使收受的人變得富有。微笑是職場中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個人的品德與涵養(yǎng)。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個甜美的微笑可以趕走他人的陰郁,營造和諧氣氛;一個甜美的微笑更會可以促進(jìn)自己與他人間的溝通,令你成為職場受歡迎的人。學(xué)會微笑,享受微笑。

與人交往溝通最重要的還是離不開微笑。微笑著與人交往,別人看到你臉上燦爛的笑顏,那是一種不可抗拒的親和力,讓人感到舒服,讓人感到親切,別人也會給你一個燦爛的笑臉。微笑不但會給自己帶來好運,也會給別人帶來信心和勇氣,給你我的生活帶來如沐春風(fēng)的快樂。

在工作中,要用微笑去工作,笑對人生,笑對一切,把那些難事、煩心事、不愉快的事,都當(dāng)成及其快樂的事。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己,用感恩成就自己美好的人生。其實,感恩是一種美德,也是一種智慧,是一個人成長的催化劑,只有那些懂得感恩的人,才能獲得最大的成功,只要愿意懷著感恩的心,愉快地投入工作,那么,我們就可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是那么容易轉(zhuǎn)換,啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂的東西,原來離自己那么近dd有一顆感恩的心就行!

停止抱怨,積極向前。無論生活中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,因為任何情況下都不乏成功的機(jī)遇。與其花費大量的時間和精力去抱怨,倒不如靜下心來好好反省一下自己,將問題搞清楚,并通過自己的努力將它最終攻克。

高效工作,展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃??鞓穪碓从诤玫男膽B(tài),用不同的人生態(tài)度來看待問題,所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路,同理,消極的心態(tài)會讓人生產(chǎn)消極的想法。讓我們用微笑裝點生活,用笑聲點綴世界,讓我們的生活變得更加美好。

帶著微笑去工作讀后感篇七

微笑是給予人們最好的禮物,它使贈送的人心情愉悅,使接受的人感到富有;它是人際交往中最好的名片,能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的局面,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。

一句“今天,微笑了嗎?”讓我思緒萬千,平時緊張而快節(jié)奏的生活讓我們遺失了不少微笑。這一周來,我嘗試著對自己笑一笑,每天以積極樂觀的態(tài)度面對工作,收獲還真是不少。微笑不僅有效化解了許多的煩惱,還把快樂帶給了周圍的人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為?是的,我們從事的是一項服務(wù)加管理型的工作,工作中常會有壓力感,面對困難和壓力,我們該如何釋解呢?不妨自我減壓,自我調(diào)試,讓自己始終保持一個好心情,做一個會調(diào)劑工作、讓工作充滿樂趣的人。以積極取代消極,讓微笑取代陰郁。

這本書還讓我體會到“團(tuán)隊和諧才能共贏”這句話,一個團(tuán)隊就好像是一個生產(chǎn)車間,每一位成員都是其中的一個零件,只有大家配合起來,盡己所能,將力量凝聚在一起才能發(fā)揮更大的作用。這讓我想起了最近參加的拓展訓(xùn)練中“翻越墻”這個項目,面對光滑的4。2米高墻,不能借助任何攀巖工具,要求所有的隊員都要翻越過去。看著這面墻,我驚呆了,覺得真是有點不可思議,我?guī)缀跻獩Q定放棄了??墒钱?dāng)教練一聲令下,團(tuán)隊中所有人都盡其所能,有的甘當(dāng)人梯,有的加油助威,隊友一個個勇敢的.沖上前去,成功翻越求生墻。這個我本以為根本做不到的事情,在集體的努力下,竟然完成了??梢娂w的力量之大,團(tuán)結(jié)的力量無限,集體的能力偉大。這個項目帶給我的,除了感動,還是感動。為第一個爬上墻頭,堅持救上一個又一個同伴的隊友感動!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的隊友感動!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動!如果我們每個員工在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么彼此互相照應(yīng),還有什么困難克服不了呢?一切困難都將是紙老虎。

從另一個角度來想,只有團(tuán)隊精神還是不夠的,要想成功的扮演好團(tuán)隊中的角色,成為一名不可替代的員工,就要努力工作,在每一個細(xì)節(jié)上都表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和良好的個人素質(zhì)。另外還要有一顆寬容的心,海納百川,有容乃大。擁有一顆寬容的心,永遠(yuǎn)都不會被煩惱纏身;擁有一顆寬容的心,將使工作中所有的爭吵都銷聲匿跡;擁有一顆寬容的心,能讓自己的團(tuán)隊更加和睦安寧。日常的工作中,當(dāng)有人在背后傳播你的謠言時,你會怎么做?我會選擇用微笑去面對他,因為這不僅可以使自己從煩惱中解放出來,還可以使自己的身心因放松而健康,更能讓你在同事中擁有一個良好的人際關(guān)系。

讓我們帶著微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒,它會將你胸中的壓力與煩惱、抑郁與苦悶統(tǒng)統(tǒng)排除掉,讓你以積極的心態(tài)面對工作中的不如意,為你的成功提供助力,它會使你真誠地對待患者,為其提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),讓患者更加信賴你。

帶著微笑去工作讀后感篇八

快樂只需一秒鐘。

讀了《帶著快樂來工作》這本書,讓我懂得去發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的優(yōu)點,學(xué)著了解并理解他(她)們。與以前那個心高氣傲、自以為是、無法無天的自己相比,現(xiàn)在的我長大了也逐漸趨于成熟。

我想:夢想的實現(xiàn)源于平凡的努力,只有腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、堅持不懈一定會有成功的一天。所以我開始喜歡并專注于自己的工作,并在心里暗自告訴自己“工作與工資無關(guān),郵政儲蓄銀行是服務(wù)行業(yè),只有效益不斷增長,工資才會提升,一定要煉就自已的耐心和細(xì)心。讓每位客戶高興而來,滿意而歸;用我微笑、用心、細(xì)致、周到、便利的服務(wù)打動每位客戶,贏得每位客戶的信賴,從而挽留更多老客戶、吸引更多新客戶”。

做到這些很難,但也不難。我想只要學(xué)著站在自已的角度熱情對待每位客戶大家都會喜歡我的,所以,工作之余我會研究“心理學(xué)”,干服務(wù)行業(yè)會與許多不同行業(yè)與職業(yè)的人相處:其中包括老年人、中年人、青年人、未成年人、小孩兒,不同的人有不同的性格特點,這就講究“服務(wù)方式”的變通,以一顆寬容的心理解并接納每一個人。

曾經(jīng)的自己工作期間遇事一向的態(tài)度就是逃避,對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評與指正從來不屑一顧,甚至是敵視的態(tài)度。而聽到他們的表揚或夸獎后則會讓我不知道天高地厚、無視任何人的存在??墒菍τ谶@樣的一個我每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的永遠(yuǎn)都是包容,給了我許許多多的機(jī)會,讓我有過太多的'第一次和最后一次:我在心里暗自發(fā)誓“決不充許自己在讓他們?nèi)魏我粋€人失望”,我必須好好干。

在工作中會遇到形形色色的人。遇到客戶生氣、態(tài)度不好時我首先會沉默,耐心傾聽客戶說話,等到客戶安靜時在作進(jìn)一步解釋工作。

客戶從事何種工作時通過客戶來我行辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)便可知曉,我告訴自己“每個行業(yè)都需要每個行業(yè),學(xué)著理解他們的職業(yè),了解他們的職業(yè),走進(jìn)他們的內(nèi)心”。所以:遇到搞煤碳的我會想沒有他們的奔波家里無法取暖;遇到牛奶專業(yè)戶我會想沒有他們業(yè)以繼日的工作,母親沒有母乳我便無法長大;遇到搞發(fā)型設(shè)計的我會告訴自己他們每天會擔(dān)憂洗發(fā)時不小心濺到客人的身上、分析燙發(fā)時是否會對客人造成過敏現(xiàn)象、吹頭發(fā)時也小心謹(jǐn)慎,害怕燙到客人,他們之中很多人都是些90后,他們會害怕、害怕因此丟工作,他們也會心情不好,只要來我行辦理業(yè)務(wù)時我都會給他們一個“淺淺的微笑”,談?wù)撘幌滤麄兊脑掝},告訴他們?nèi)绾勿B(yǎng)生?他們的心情會因此而瞬間美麗起來,工作時也會變的更加自信;遇到國家電網(wǎng)的人我會告訴自己沒有他們供電,家里無法看精彩的電視節(jié)目、工作需要時也無法使用電腦;遇到交通警察和人民警察,我會告訴自己他們隨時會遭遇生命危險;遇到搞餐飲的人我會告訴自己他們每天長時間走著、站著真的特別累,賺錢也不容易;遇到私營企業(yè)主我會想他們上有老下有小,“家家有本難念的經(jīng)”,他們每天心里裝著許多的委屈,就算再有不順心的事情。出門還得向許多人“賠笑臉”,而每天恰談業(yè)務(wù)時又會遇到各種各樣的拒絕,那種滋味兒自已深有體會,他們回到家依舊是把委屈“打掉牙齒往肚子里咽”。哪怕如此,也有許多的人從沒有到有,一路走來最終成為了人人敬仰、人人尊敬的集智慧與財富于一身的富人。他們的富有是他們修來的,“生意人”講究“家和萬事興”也注重“天時、地利、人和”更講究“得民心者得天下”他們的富有是經(jīng)歷的豐富和閱歷的沉淀得來的,我會把他們作為自已學(xué)習(xí)的榜樣;遇到人民教師,我會回憶起許多自己讀書時由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,無法交學(xué)雜費和書費,老師每次都會為我墊付,直到家里經(jīng)濟(jì)寬裕時在將錢還給老師,而我卻辜負(fù)了許多老師對我的期望,叛逆的青春期讓我學(xué)會了處處與老師對著干,我可以在數(shù)學(xué)課學(xué)習(xí)英語,英語課學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),地理課聽音樂、化學(xué)課看小說、物理課走神兒……無視每位老師的存在,面對這些老師還是會想盡辦法找我座談,那是怎樣的一個我?不吃軟更不吃硬,老師無奈的將家長請到學(xué)校,卻更增加了我的仇恨感,把父母的嚴(yán)厲都?xì)w罪于老師的身上,干脆上課時睡覺、礦課、逃學(xué),造成了父母與老師發(fā)生矛盾,從而使矛盾升級,老師不會計較我這些任性的行為舉止,相反處處包容我,這一點一滴的感動促使我在工作時每當(dāng)遇到工作職業(yè)是老師的人,腦子里便會浮現(xiàn)出這些畫面使我內(nèi)疚、后悔,產(chǎn)生想打自已的沖動。可是世界上沒有賣“后悔藥”的地方,唯有好好工作賺了錢,每年的教師節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)去買些補(bǔ)品看看他們心里的石頭才會放下,這種心情也會隨之釋然;遇到做衣服裁剪和修鞋匠的人我會告訴自己我的衣服破了、鞋子壞了也會去找他們,他們真的都不容易,冬天冷夏天熱,他們靠他們的雙手勞動致富、實現(xiàn)他們的人生價值,他們是偉大的、值得尊敬的。只是每個人的話語都有每一個人的人生經(jīng)歷和心理活動,所以在溝通時偶爾才會與他們發(fā)生意見上的不統(tǒng)一甚至沖突。面對這種情況有時我也會發(fā)脾氣、使性子,但過后靜下心“換位思考”努力學(xué)著把對讓給客戶,不怨不爭,得到了客戶的贊美、認(rèn)可與信任也就不生氣了。

快樂只需要一秒鐘,關(guān)鍵在于心態(tài)。因為心態(tài)決定心情,性格決定命運。

在有限的時間里我會盡我所能做一個真實的自己、單純的自己、善良的自已、愛笑的自已;工作時耐心的自己、敬業(yè)的自己。努力將工作做到最好!

這個“大家庭”讓我學(xué)會了用自信、寬容、積極、樂觀的態(tài)度面對工作和生活。我也非常感恩我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們無償?shù)慕虝液芏鄸|西,郵政儲蓄銀行這份工作給予我的被需要感和充實感讓我感到無比的快樂。

就像一首歌中唱的“我喜歡一回家就有暖洋洋的燈光在等待;我喜歡一起床就看到大家微笑的臉龐;我喜歡一出門就為了家人和自己的理想打拼;我喜歡一家人心朝著同一個方向眺望;oh,我喜歡快樂時馬上就想要和你們一起分享;我喜歡旅行時,就想到你們永遠(yuǎn)包容多么偉大;因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜……”。

在這個郵政銀行的大家庭中,每個人都是我一生的牽掛,所以在有限的時間里,我一定會利用好企業(yè)為我提供的一切機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各項專業(yè)技能,提高自己的綜合素質(zhì),從而豐富自己的人生閱歷,做一個對社會、對企業(yè)有用的人!感謝這個大家庭為我提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我不斷成熟進(jìn)步,在以后的道路上,我會踏實的走好每一步。

當(dāng)一個人了解自己、喜歡自己、熱愛自己的工作,覺得生活有意義,心中就出現(xiàn)亮光。于是所有的財富、名望、美麗、權(quán)利,都再也無法讓自己覺得有一丁點的黯然失色。在任何場合、任何人面前都自在開心。這,就是巨大的氣場與自信。

我永遠(yuǎn)是我,不會因為任何人與事改變這樣的自己,我會開心生活,熱情工作。

將之前一切的不順利都努力化作一種動力,在自己有限的時間里:工作時勇敢戰(zhàn)勝自已性格上的弱點、挑戰(zhàn)自己性格上的缺陷,學(xué)習(xí)對的積累經(jīng)驗、分析錯的總結(jié)教訓(xùn);服務(wù)時口吐蓮花,練就自已的耐心、盡我所能將服務(wù)工作做到最好,以至盡善盡美。

也許,作為一名普通的郵政儲蓄銀行的職工,我不能做到轟轟烈烈,但我可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海;騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折?!敝灰砸芽吓?,世界上沒有做不到的事情。

我相信在省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在邢行長和各位領(lǐng)導(dǎo)的組織下,大家一起共進(jìn)退、齊心協(xié)力,郵儲銀行必將擁有美好的明天。

帶著微笑去工作讀后感篇九

讀了《帶著微笑去工作》這本書后,我才知道,微笑是多么重要。微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是人際中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感,親切感、愉快感;微笑是一分最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一厘錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使收受的人變得富有。微笑是職場中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個人的品德與涵養(yǎng)。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個甜美的微笑可以趕走他人的陰郁,營造和諧氣氛;一個甜美的微笑更會可以促進(jìn)自己與他人間的溝通,令你成為職場受歡迎的人。學(xué)會微笑,享受微笑。

與人交往溝通最重要的還是離不開微笑。微笑著與人交往,別人看到你臉上燦爛的笑顏,那是一種不可抗拒的親和力,讓人感到舒服,讓人感到親切,別人也會給你一個燦爛的笑臉。微笑不但會給自己帶來好運,也會給別人帶來信心和勇氣,給你我的生活帶來如沐春風(fēng)的快樂。

在工作中,要用微笑去工作,笑對人生,笑對一切,把那些難事、煩心事、不愉快的事,都當(dāng)成及其快樂的事。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己,用感恩成就自己美好的人生。其實,感恩是一種美德,也是一種智慧,是一個人成長的催化劑,只有那些懂得感恩的人,才能獲得最大的成功,只要愿意懷著感恩的心,愉快地投入工作,那么,我們就可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是那么容易轉(zhuǎn)換,啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂的東西,原來離自己那么近――有一顆感恩的心就行!

停止抱怨,積極向前。無論生活中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,因為任何情況下都不乏成功的機(jī)遇。與其花費大量的時間和精力去抱怨,倒不如靜下心來好好反省一下自己,將問題搞清楚,并通過自己的努力將它最終攻克。

高效工作,展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃??鞓穪碓从诤玫男膽B(tài),用不同的人生態(tài)度來看待問題,所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路,同理,消極的心態(tài)會讓人生產(chǎn)消極的想法。讓我們用微笑裝點生活,用笑聲點綴世界,讓我們的生活變得更加美好。

帶著微笑去工作讀后感篇十

每每翻看市局下發(fā)的《帶著感恩的心工作》這本書,或者是聽到《感恩的心》那首歌,心里總是泛起層層漣漪:一位位世界500強(qiáng)企業(yè)的總裁把“感恩”放在了員工品德培養(yǎng)的重要位置,一句“感恩的心,感謝命運”打動著人們的心,提醒我們,感恩,不是一句空洞的口號,不是一次煽情的義演,不是一次簡單的愛心捐款,感恩是一種發(fā)自內(nèi)心的情懷,是一種支撐意志傳遞信念的力量,是一種終生的信仰。在實際實際工作中,我們在將這種感恩變?yōu)樽龊酶黜椆ぷ鞯膭恿突盍?要將這種感恩與愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)緊密結(jié)合起來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

觀看在今年紀(jì)念5.12汶川地震一周年文藝演出,經(jīng)歷了生死考驗的汶川人民,早已經(jīng)將臉上的淚痕風(fēng)干,他們向全世界展示著他們的上揚的嘴角,他們感謝上帝的眷顧,感激全國人民對他們的關(guān)愛和支持,感恩的心讓他們在傷痛中得到了慰藉,在匱乏中找到了滿足。通過一顆顆感恩的心的傳遞和延伸,汶川人民將災(zāi)難變成了考驗,奮發(fā)圖強(qiáng),艱苦創(chuàng)業(yè),在地震的廢墟上站立起來,團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,建設(shè)一個新汶川,自信的、驕傲的重新站立在世人的面前。

生活告訴我們,我們必須學(xué)會感恩,無論順境、逆境,生活中每一個關(guān)心著我們的人,我們要懷著感恩的心,懂得回報;生活中某一些對我們并不友好的人,我們要懷著寬容理解的心,懂得包容;學(xué)會了感恩的我們,才會懂得去關(guān)愛他人——群體的感恩,社會的溫暖,會讓世界變得和諧,對我們自身也是一種促進(jìn)。如果說人人都學(xué)會感恩,對構(gòu)建和諧社會、和諧家庭、和諧社區(qū)、和諧單位將會打下一個扎扎實實的基礎(chǔ)。

在工作中,感恩的重要性更是無處不見,看看領(lǐng)導(dǎo)辦公室墻上的字吧:君不聞,太宗胸中百官諫,宰相肚里撐渡船——感恩讓領(lǐng)導(dǎo)者更有氣度;看看地稅部門宣傳欄上的“聚財為國、執(zhí)法為民、奉獻(xiàn)社會”的標(biāo)語——感恩讓我們將地稅事業(yè)與社會的價值直接掛鉤,與為納稅人服務(wù)相掛鉤,感恩讓我更有集體榮譽感、責(zé)任感和在地稅部門工作的自豪感,懂得了感恩后的`我們,將會珍惜目前的這份工作,再也不會因為崗位的微小與否而自怨自艾,更不會因為一些蠅頭小利與同事們心存芥蒂,而是要把心思和精力用在干好本職工作上。

學(xué)會感恩吧,在成功時感謝磨難,在花團(tuán)錦簇時感謝冬季的礪練,感恩不在于物質(zhì)金錢的多少,在于的是那份心意,哪怕平時的一句問候,別人需要幫助時伸出的雙手,都足以使別人銘記于心。忠誠感恩要常思回報。感恩社會,我們要用愛心回報社會;感恩企業(yè),我們要堅持依法治稅和服務(wù)納稅人;感恩家人,我們要以孝心回報父母;感恩親友同事,我們要以誠心熱心關(guān)心他們。與感恩同行,你會發(fā)現(xiàn),生活原來可以如此美好!用感恩的心態(tài)去提高自身的服務(wù)水平、競爭能力,只有這樣才能立于不敗之地,才能長盛不衰。感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜。歌聲中讓我們做最好的自已,用感恩成就美好人生,用感恩成就事業(yè)和生命的輝煌!

帶著微笑去工作讀后感篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

一位心理學(xué)家說;“會不會微笑是衡量一個人能否對周圍環(huán)境適應(yīng)的尺度.”微笑能夠適時地調(diào)整人們的心理活動,幫助人們驅(qū)散愁悶和各種煩惱,減輕生活的緊張和生活的壓力,達(dá)到“樂以忘憂”的境界.。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說:“微笑是一種奇怪的電波,它會使別人在不知不覺中同意你”。曾經(jīng)有個著名學(xué)者這么說,“當(dāng)你微笑的時候,整個世界都在微笑”。我說,微笑是世界上最甜美的語言,發(fā)自內(nèi)心的笑可以讓自己心情舒暢;源自真誠的微笑可以給他人溫暖和陽光,而自信微笑能給人予力量!

生命對于每個人只有一次,人們熱愛生命,呵護(hù)生命,對于生命的珍視無與倫比。正因為生命絢麗,我們說迎接生命者是夏花之燦爛;正因為生命寶貴,我們說拯救生命者如冬柏之俊秀;正因為生命無價,人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——白衣天使。作為一名剛參加工作的醫(yī)務(wù)工作者,我為擁有這樣的稱號而感到驕傲和自豪。參加工作這一個多月以來,我每天生活在感動中,為病人的堅強(qiáng),也為同事的敬業(yè)。這一個月,我學(xué)到了很多,有專業(yè)知識,有工作經(jīng)驗,也有生活技能。但是最讓我受益匪淺的卻是在這小小鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院里,大家那種以人為本、健康為上、醫(yī)院為家、誠信為民的服務(wù)理念,還有他們那熱情好客的淳樸民風(fēng),深深感動著我!

社區(qū)醫(yī)生是一門用愛心呵護(hù)生命的職業(yè),而微笑,則是這一行業(yè)的開門風(fēng)景。微笑是陽光,是春風(fēng),是開心的鑰匙,是人與人感情交通的一座橋梁。愿意微笑也同時意味著希望把工作做好,所以微笑在實際工作中始終扮演著重要的角色,是一種無形的認(rèn)真的力量。當(dāng)然想要贏得別人對自己微笑,首先要學(xué)會先換位思考,站在對方的角度去分析,只有你尊重病人、同情病人并治好了他們的病,把他們的健康當(dāng)作自己的健康,甚至比自己的健康更重要的位置時,你一定會贏得病人的尊重及支持、配合。路遙知馬力,日久見人心,日子久了,會有人知道你是如何為醫(yī)者的,老百姓最講現(xiàn)實,講實惠。從現(xiàn)在做起,從小事做起,不以善小而不為,不以惡小而為之。

微笑是理解,是尊重,是關(guān)愛,是溫情。我們積極組織講座,對居民進(jìn)行健康教育,對孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行入戶訪視。對老年人慢性病進(jìn)行健康體檢等的工作。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載著黃源鄉(xiāng)周邊郊區(qū)居民的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉,但卻關(guān)系到社會的健康。每當(dāng)聽到朋友說:“社區(qū)醫(yī)生的工作比在醫(yī)院上班工作輕松”時,我總是淡淡一笑:“子非魚,焉知魚之樂。你不在這個崗位上,怎么會知道其中的酸甜苦辣?”回首走過的路,苦辣酸咸,我們用愛心把它們釀成了蜜一樣的甜。在為社區(qū)居民建立“健康檔案”的日子,我們嘗盡了“閉門羹”苦味兒。夏日里,我們背著血壓計、體重秤,頂著火辣辣的陽光,汗流浹背地在穿行在各家各戶中,挨家挨戶為居民們建健康檔案。從有些“老思想”居民家門縫里傳出的聲音,常常充滿了懷疑,有時甚至是呵斥:“我們什么也不懂,我很健康,不用體檢”苦澀的汗水流到眼中,辣辣的;流到嘴里,咸咸的。滿腔的熱情,就這樣被一盆盆的冰水從頭淋到腳??墒乔庙懴乱晃痪用竦拈T時,甩甩頭,我們還是會換上甜甜的微笑。因為既然接受了這個工作就要用滿腔的熱情去做。

微笑是自信,是胸有成竹,是對技能的熟悉和掌握。在這一個月以來,我們用自己掌握的專業(yè)知識,用實際的行動,主動上門為居民們打吊針、送藥、量血壓,開展健康咨詢。但在工作中,我時常感覺自己能力和知識的欠缺,當(dāng)他們急需要我的一個回答時,我卻在很猶豫中,我需要進(jìn)一步提高知識技能水平。我深切地感受到作一名醫(yī)生首先需要掌握一些必備的基本技能,作為進(jìn)入臨床工作的實習(xí)醫(yī)生來說,更應(yīng)該搞好這些基本技能的訓(xùn)練,這是今后進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)打得不牢,今后的提高只能是一句空話。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。只有對業(yè)務(wù)的精通,才能給予病人自信而堅定的微笑!

我想,也許我們這個行業(yè)永遠(yuǎn)默默無聞,但只要把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給每個人,只要能使千千萬萬的人們笑顏永駐,一切都心甘情愿。我們沒有豪言壯語,腳踏實地的做好每一件事,我們是健康的守衛(wèi)者,保障居民的健康是我們最大的心愿。作為社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員我們深知:病人在你心中有多重,你就在百病人心中有多重。

各位領(lǐng)導(dǎo),生命衛(wèi)士的光榮稱號不是輕易可以被承載的,它是一代又一代醫(yī)務(wù)工作者在與死神與病魔的抗?fàn)幹?,用無私的奉獻(xiàn)甚至是寶貴的生命鑄就的,它需要一代又一代醫(yī)務(wù)工作者用心去呵護(hù),用心血和汗水去洗禮。我們只有不斷努力再努力,才無愧于這一神圣的稱號!我們只有把愛化為動力,才能為天使插上奮飛的翅膀,我們只有把奉獻(xiàn)付諸行動,才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍(lán)天。就讓我們用真誠,用愛心,用自信傳遞一抹又一抹微笑的力量吧!

謝謝大家!

帶著微笑去工作讀后感篇十二

1、心存感激地生活吧。我們來自偶然,生命是最寶貴的禮物。愛你所愛的人,溫柔地對待一切,不要因不幸而怨恨和悲戚。無論前途怎樣兇險,都要微笑著站定,因為有愛,我們不該恐懼。

2、我渴望生命,渴望生命給予我的情感,我要真正的體現(xiàn)生命的真實。四川的雅安,地震曾經(jīng)奪去了許多人的生命,那廢墟中細(xì)微的呼喚,真正的讓我感受到了生命的力量,是何等的堅強(qiáng)?活著就有希望,有希望,就有幸福的未來。

3、正能量如今已成為我們啟迪人生、改造社會的靈鑰。我們沒有理由拒絕他,放棄他。所以,讓我們挖掘、傳遞并發(fā)揚正能量,讓未來呈現(xiàn)玫瑰色吧!

4、有些人累積金錢換取財富,智者累積快樂,與人分享仍取之不竭??鞓吩谟谛袆樱恢皇菗碛?。剝奪別人的快樂不能使自己快樂。微笑使人更美麗、更愉快,卻不費分文。熱情比怨恨更得人心。慷慨的給予快樂,自己更快樂。

5、所謂天才,只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

6、壯士臨陣決死哪管些許傷痕,向千年老魔作戰(zhàn),為百代新風(fēng)斗爭描寫工作正能量的句子描寫工作正能量的句子。慷慨?dāng)S此身。

7、日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事。

8、我的人生哲學(xué)是工作,我要揭示大自然的奧秘,并以此為人類服務(wù)。我們在世的短暫的一生中,我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。

9、我知道什麼是勞動:勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。

10、一個今天勝過兩個明天。藍(lán)天屬于你,白云屬于你,東南西風(fēng)屬于你;。

11、真想干總會有辦法,不想干總會有理由;面對困難,智者想盡千方百計,愚者說盡千言萬語;老實人不一定可靠,但可靠的必定是老實人;時間,抓起來是黃金,抓不起來是流水。

12、一個有真正大才能的人卻在工作過程中感到最高度的快樂。

13、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣,恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。

14、賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。

15、神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點一滴做起。

帶著微笑去工作讀后感篇十三

讀了《帶著快樂來工作》這本書,讓我懂得去發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的優(yōu)點,學(xué)著了解并理解他(她)們。與以前那個心高氣傲、自以為是、無法無天的自己相比,現(xiàn)在的我長大了也逐漸趨于成熟。

我想:夢想的實現(xiàn)源于平凡的努力,只有腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、堅持不懈一定會有成功的一天。所以我開始喜歡并專注于自己的工作,并在心里暗自告訴自己“工作與工資無關(guān),郵政儲蓄銀行是服務(wù)行業(yè),只有效益不斷增長,工資才會提升,一定要煉就自已的耐心和細(xì)心。讓每位客戶高興而來,滿意而歸;用我微笑、用心、細(xì)致、周到、便利的服務(wù)打動每位客戶,贏得每位客戶的信賴,從而挽留更多老客戶、吸引更多新客戶”。

做到這些很難,但也不難。我想只要學(xué)著站在自已的角度熱情對待每位客戶大家都會喜歡我的,所以,工作之余我會研究“心理學(xué)”,干服務(wù)行業(yè)會與許多不同行業(yè)與職業(yè)的人相處:其中包括老年人、中年人、青年人、未成年人、小孩兒,不同的人有不同的性格特點,這就講究“服務(wù)方式”的變通,以一顆寬容的心理解并接納每一個人。

曾經(jīng)的自己工作期間遇事一向的態(tài)度就是逃避,對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評與指正從來不屑一顧,甚至是敵視的態(tài)度。而聽到他們的表揚或夸獎后則會讓我不知道天高地厚、無視任何人的存在??墒菍τ谶@樣的一個我每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的永遠(yuǎn)都是包容,給了我許許多多的機(jī)會,讓我有過太多的第一次和最后一次:我在心里暗自發(fā)誓“決不充許自己在讓他們?nèi)魏我粋€人失望”,我必須好好干。

在工作中會遇到形形色色的人。遇到客戶生氣、態(tài)度不好時我首先會沉默,耐心傾聽客戶說話,等到客戶安靜時在作進(jìn)一步解釋工作。

客戶從事何種工作時通過客戶來我行辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)便可知曉,我告訴自己“每個行業(yè)都需要每個行業(yè),學(xué)著理解他們的職業(yè),了解他們的職業(yè),走進(jìn)他們的內(nèi)心”。所以:遇到搞煤碳的我會想沒有他們的奔波家里無法取暖;遇到牛奶專業(yè)戶我會想沒有他們業(yè)以繼日的工作,母親沒有母乳我便無法長大;遇到搞發(fā)型設(shè)計的我會告訴自己他們每天會擔(dān)憂洗發(fā)時不小心濺到客人的身上、分析燙發(fā)時是否會對客人造成過敏現(xiàn)象、吹頭發(fā)時也小心謹(jǐn)慎,害怕燙到客人,他們之中很多人都是些90后,他們會害怕、害怕因此丟工作,他們也會心情不好,只要來我行辦理業(yè)務(wù)時我都會給他們一個“淺淺的微笑”,談?wù)撘幌滤麄兊脑掝},告訴他們?nèi)绾勿B(yǎng)生?他們的心情會因此而瞬間美麗起來,工作時也會變的更加自信;遇到國家電網(wǎng)的人我會告訴自己沒有他們供電,家里無法看精彩的電視節(jié)目、工作需要時也無法使用電腦;遇到交通警察和人民警察,我會告訴自己他們隨時會遭遇生命危險;遇到搞餐飲的人我會告訴自己他們每天長時間走著、站著真的特別累,賺錢也不容易;遇到私營企業(yè)主我會想他們上有老下有小,“家家有本難念的經(jīng)”,他們每天心里裝著許多的委屈,就算再有不順心的事情。出門還得向許多人“賠笑臉”,而每天恰談業(yè)務(wù)時又會遇到各種各樣的拒絕,那種滋味兒自已深有體會,他們回到家依舊是把委屈“打掉牙齒往肚子里咽”。哪怕如此,也有許多的人從沒有到有,一路走來最終成為了人人敬仰、人人尊敬的集智慧與財富于一身的富人。他們的富有是他們修來的,“生意人”講究“家和萬事興”也注重“天時、地利、人和”更講究“得民心者得天下”他們的富有是經(jīng)歷的豐富和閱歷的沉淀得來的,我會把他們作為自已學(xué)習(xí)的榜樣;遇到人民教師,我會回憶起許多自己讀書時由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,無法交學(xué)雜費和書費,老師每次都會為我墊付,直到家里經(jīng)濟(jì)寬裕時在將錢還給老師,而我卻辜負(fù)了許多老師對我的期望,叛逆的青春期讓我學(xué)會了處處與老師對著干,我可以在數(shù)學(xué)課學(xué)習(xí)英語,英語課學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),地理課聽音樂、化學(xué)課看小說、物理課走神兒……無視每位老師的存在,面對這些老師還是會想盡辦法找我座談,那是怎樣的一個我?不吃軟更不吃硬,老師無奈的將家長請到學(xué)校,卻更增加了我的仇恨感,把父母的嚴(yán)厲都?xì)w罪于老師的身上,干脆上課時睡覺、礦課、逃學(xué),造成了父母與老師發(fā)生矛盾,從而使矛盾升級,老師不會計較我這些任性的行為舉止,相反處處包容我,這一點一滴的感動促使我在工作時每當(dāng)遇到工作職業(yè)是老師的人,腦子里便會浮現(xiàn)出這些畫面使我內(nèi)疚、后悔,產(chǎn)生想打自已的沖動??墒鞘澜缟蠜]有賣“后悔藥”的地方,唯有好好工作賺了錢,每年的教師節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)去買些補(bǔ)品看看他們心里的石頭才會放下,這種心情也會隨之釋然;遇到做衣服裁剪和修鞋匠的人我會告訴自己我的衣服破了、鞋子壞了也會去找他們,他們真的都不容易,冬天冷夏天熱,他們靠他們的雙手勞動致富、實現(xiàn)他們的人生價值,他們是偉大的、值得尊敬的。只是每個人的話語都有每一個人的人生經(jīng)歷和心理活動,所以在溝通時偶爾才會與他們發(fā)生意見上的不統(tǒng)一甚至沖突。面對這種情況有時我也會發(fā)脾氣、使性子,但過后靜下心“換位思考”努力學(xué)著把對讓給客戶,不怨不爭,得到了客戶的贊美、認(rèn)可與信任也就不生氣了。

快樂只需要一秒鐘,關(guān)鍵在于心態(tài)。因為心態(tài)決定心情,性格決定命運。

在有限的時間里我會盡我所能做一個真實的自己、單純的自己、善良的自已、愛笑的自已;工作時耐心的自己、敬業(yè)的自己。努力將工作做到最好!

這個“大家庭”讓我學(xué)會了用自信、寬容、積極、樂觀的態(tài)度面對工作和生活。我也非常感恩我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們無償?shù)慕虝液芏鄸|西,郵政儲蓄銀行這份工作給予我的被需要感和充實感讓我感到無比的快樂。

就像一首歌中唱的“我喜歡一回家就有暖洋洋的燈光在等待;我喜歡一起床就看到大家微笑的臉龐;我喜歡一出門就為了家人和自己的理想打拼;我喜歡一家人心朝著同一個方向眺望;oh,我喜歡快樂時馬上就想要和你們一起分享;我喜歡旅行時,就想到你們永遠(yuǎn)包容多么偉大;因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜……”。

在這個郵政銀行的大家庭中,每個人都是我一生的牽掛,所以在有限的時間里,我一定會利用好企業(yè)為我提供的一切機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各項專業(yè)技能,提高自己的綜合素質(zhì),從而豐富自己的人生閱歷,做一個對社會、對企業(yè)有用的人!感謝這個大家庭為我提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我不斷成熟進(jìn)步,在以后的道路上,我會踏實的走好每一步。

當(dāng)一個人了解自己、喜歡自己、熱愛自己的工作,覺得生活有意義,心中就出現(xiàn)亮光。于是所有的財富、名望、美麗、權(quán)利,都再也無法讓自己覺得有一丁點的黯然失色。在任何場合、任何人面前都自在開心。這,就是巨大的氣場與自信。

我永遠(yuǎn)是我,不會因為任何人與事改變這樣的自己,我會開心生活,熱情工作。

將之前一切的不順利都努力化作一種動力,在自己有限的時間里:工作時勇敢戰(zhàn)勝自已性格上的弱點、挑戰(zhàn)自己性格上的缺陷,學(xué)習(xí)對的積累經(jīng)驗、分析錯的總結(jié)教訓(xùn);服務(wù)時口吐蓮花,練就自已的耐心、盡我所能將服務(wù)工作做到最好,以至盡善盡美。

也許,作為一名普通的郵政儲蓄銀行的職工,我不能做到轟轟烈烈,但我可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海;騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折?!敝灰砸芽吓Γ澜缟蠜]有做不到的事情。

我相信在省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在邢行長和各位領(lǐng)導(dǎo)的組織下,大家一起共進(jìn)退、齊心協(xié)力,郵儲銀行必將擁有美好的明天。

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