為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們需要有一個(gè)明確的方案來(lái)引導(dǎo)行動(dòng)。確定方案的步驟和流程,制定詳細(xì)的計(jì)劃和任務(wù)分配。方案的價(jià)值在于能夠解決問(wèn)題和達(dá)成目標(biāo),希望大家能夠充分發(fā)揮方案的作用。
班組建設(shè)方案全文篇一
為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實(shí)提高安全管理管理水平,根據(jù)工程建設(shè)指揮部要求,我項(xiàng)目部將開(kāi)展班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,以夯實(shí)三基工作(基層、基礎(chǔ)、基本素質(zhì))為抓手,深化班組安全文化建設(shè)為目的,以爭(zhēng)創(chuàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀班組和班組長(zhǎng)活動(dòng)為載體,進(jìn)一步落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全班組安全管理制度,強(qiáng)化班組安全教育,加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理,完善班組安全考核,全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
通過(guò)“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)“一個(gè)”推進(jìn)(推進(jìn)班組安全文化建設(shè))、“兩個(gè)”創(chuàng)建(創(chuàng)建安全標(biāo)化班組,創(chuàng)建安全標(biāo)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍)、“三個(gè)”實(shí)現(xiàn)(實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)班組管理規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)班組考評(píng)常態(tài)化)的有效開(kāi)展,進(jìn)一步健全本項(xiàng)目部班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目部班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識(shí)、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會(huì)處置的優(yōu)秀班組,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)事故、無(wú)“三違”現(xiàn)象、無(wú)差錯(cuò)。完成安全班組、標(biāo)化班組的目標(biāo),確保項(xiàng)目工程建設(shè)安全平穩(wěn)的開(kāi)展。
為更好地推動(dòng)“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)的深入開(kāi)展,落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)管理制度,我項(xiàng)目部將成立“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在安全科,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評(píng)比和信息報(bào)送等相關(guān)工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):
5、做好現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、觀摩會(huì)等工作;
(二)班組職責(zé):
2、班組“兩大員“(班組長(zhǎng)、班組兼職安全員)做好班組日常檢查管理工作;
3、嚴(yán)格落實(shí)班組安全檢查、安全會(huì)議、安全教育培訓(xùn)等工作;
4、建立班組安全管理臺(tái)賬,將日常開(kāi)展的檢查、會(huì)議、教育、活動(dòng)等記錄在案;
(一)班組安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
1、組建班組:根據(jù)我標(biāo)段承建的工程實(shí)際情況,目前擬建立廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)班組、普工班組、人工挖孔樁班組、木工班組、鋼筋班組、架子班組、澆搗班組、梁板安裝班組、預(yù)應(yīng)力張拉班組。每個(gè)班組按要求配備一名班組長(zhǎng),一名班組安全員。
2、健全班組安全責(zé)任制:根據(jù)班組、崗位的特點(diǎn),制訂班組安全生產(chǎn)職責(zé),明確班組安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、班組安全監(jiān)督員履行監(jiān)督檢查的工作機(jī)制。
班組安全生產(chǎn)管理制度主要包括:班組安全教育、班組安全會(huì)議、班組安全檢查、班組現(xiàn)場(chǎng)管理、班組隱患管理、班組應(yīng)急管理、班組勞動(dòng)紀(jì)律、班組安全考核等。
4、制訂崗位安全操作規(guī)程:制訂完善班組各工種崗位安全操作規(guī)程,提高崗位指導(dǎo)性和針對(duì)性,并裝訂成小冊(cè)。在相應(yīng)工種施工點(diǎn),進(jìn)行張貼學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)班組動(dòng)態(tài)管控。完善班組安全生產(chǎn)信息管理體系,對(duì)班組生產(chǎn)生活、施工作業(yè)、教育培訓(xùn)、隱患排查治理、人員管理等實(shí)施動(dòng)態(tài)管控。
(二)班組長(zhǎng)、班組安全監(jiān)督員(兩大員)隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)項(xiàng)目部所組建班組特點(diǎn),進(jìn)一步完善“兩大員”選拔、管理、考核制度,明確“兩大員”安全生產(chǎn)責(zé)任,切實(shí)履行崗位職能。把好“兩大員”選拔任用關(guān),根據(jù)班組特點(diǎn),挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力出色、安全意識(shí)較高、善管理、敢管理、能夠有效落實(shí)項(xiàng)目部及各上級(jí)部門(mén)指示的員工擔(dān)任“兩大員”職務(wù)。每月對(duì)“兩大員”進(jìn)行考核和公布,嚴(yán)格“優(yōu)勝劣汰”制度,及時(shí)更換不合格的“兩大員”。加大對(duì)“兩大員”業(yè)務(wù)知識(shí)、安全技能、道德素養(yǎng)的教育,進(jìn)一步提高“兩大員”整體素質(zhì)。
(三)班組日常安全管理
(1)加強(qiáng)對(duì)班組的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)班前“三講”(講任務(wù)、講風(fēng)險(xiǎn)、講措施)和交接班制度,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生,督促班組一級(jí)做好本作業(yè)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的`安全運(yùn)行、安全防護(hù)措施落實(shí)、員工勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管等工作。嚴(yán)格落實(shí)班組安全檢查制度,積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和隱患排查治理工作,認(rèn)真履行班前檢查、班中巡查、班后復(fù)查制度,明確班組長(zhǎng)、班組安全監(jiān)督員的檢查職責(zé)和內(nèi)容,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)采取有效措施,積極維護(hù)員工對(duì)安全生產(chǎn)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、避險(xiǎn)權(quán)和舉報(bào)權(quán)。
(2)班組安全檢查:包括班組“三檢”(周安全檢查、月度安全檢查、不定期檢查)。班組周安全檢查由“兩大員”負(fù)責(zé);月度安全檢查由項(xiàng)目部組織實(shí)施,“兩大員”參與;遇節(jié)假日、災(zāi)害天氣、季節(jié)性等重點(diǎn)防范時(shí)段以及新工藝、危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工時(shí)應(yīng)加大專(zhuān)項(xiàng)檢查頻率。班組安全檢查表見(jiàn)附件1,檢查人負(fù)責(zé)填寫(xiě),并簽字確認(rèn)。
(3)班組安全會(huì)議:包括班前會(huì)、周安全會(huì)議、月度安全會(huì)議。每周至少召開(kāi)一次班組安全會(huì)議,由班組長(zhǎng)組織,對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng),對(duì)下周工作做布置,倡導(dǎo)班組成員都能積極發(fā)言,集思廣益;月度安全會(huì)議由項(xiàng)目部組織,主要有月度工作布置、總結(jié)、考核情況通報(bào)等內(nèi)容。會(huì)議要有會(huì)議記錄,并附簽到及影像資料等。
(4)班組安全教育培訓(xùn):包括“三級(jí)”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小結(jié)交流等。項(xiàng)目部根據(jù)班組分類(lèi)編制安全培訓(xùn)講義教材,并編寫(xiě)員工安全學(xué)習(xí)手冊(cè)(內(nèi)容主要包括班組制度匯編、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程、工作流程圖、崗位危險(xiǎn)識(shí)別等),人手一冊(cè)。手冊(cè)應(yīng)具有針對(duì)性,攜帶方便,發(fā)放到班組每一位員工。
5、班后小結(jié)交流:由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)交流,鞏固提升員工的工作技能。安全監(jiān)督員將當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患情況向班組成員進(jìn)行反饋。
教育培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程應(yīng)記錄備案,歸檔成冊(cè)。
(5)班組安全考核:項(xiàng)目部制訂具體的考核細(xì)則與獎(jiǎng)罰辦法,成立考核小組,定期進(jìn)行考核評(píng)比,并將考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),對(duì)考核優(yōu)秀班組予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格班組予以處罰。
(6)班組安全文化建設(shè):發(fā)掘項(xiàng)目部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)秀班組安全文化,積極推行有效、合理的班組安全管理機(jī)制,同時(shí),也要借鑒兄弟單位先進(jìn)的班組安全文化建設(shè),創(chuàng)新班組安全管理模式。
4、組織員工開(kāi)展技能比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),結(jié)合“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、“培訓(xùn)到基層、教育到一線”等各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
班組建設(shè)方案全文篇二
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,而班組是企業(yè)的細(xì)胞,一個(gè)班組工作的好壞將決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),加強(qiáng)班組建設(shè)尤為重要。而搞好班組建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
安全工作不同于其它工作,涉及工作現(xiàn)場(chǎng)的方方面面、各個(gè)角落,它需要基層班組長(zhǎng)齊抓共管,需要班組員工群策群力,共同努力。要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中,把安全意識(shí)滲透到每一名職工的心中,努力營(yíng)造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。班組長(zhǎng)不能以一名普通職工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,所有的工作都要身先士卒,以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)感召班組成員。如果不能從嚴(yán)要求自己,班組工作就不可能開(kāi)展好。
當(dāng)好班長(zhǎng)首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任,不但對(duì)工作要盡心盡責(zé),還要時(shí)刻關(guān)心班組成員的生活和工作,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),要做到“時(shí)時(shí)處處了解人、真心真意尊重人、實(shí)實(shí)在在關(guān)心人”。在實(shí)際工作中,要用道理啟迪、用行為召喚、用典型引路。對(duì)自己一日三省,靠人格的魅力帶動(dòng)和激勵(lì)大家。如果班里的成員在某些方面遇到了困難,要想方設(shè)法盡自己的能力幫助他們擺脫困境,這樣時(shí)間久了,職工都把班組長(zhǎng)當(dāng)成他們的知心朋友,工作起來(lái)會(huì)更有默契。
班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進(jìn)行充電,吸收新知識(shí),創(chuàng)新思路。
培訓(xùn)是班組建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上,主要是要結(jié)合日常檢修工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象及職工出現(xiàn)的情緒不穩(wěn)定等實(shí)際情況,有針對(duì)性地組織開(kāi)展班前會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí),做到寓教于樂(lè)。同時(shí),班組在培訓(xùn)工作中要改變那種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn),出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)職工興趣,讓班組職工從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
要積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),樹(shù)立一種不斷學(xué)習(xí)的理念,以知識(shí)重塑班組發(fā)展,為班組注入不斷發(fā)展的動(dòng)力。通過(guò)班組全員的互動(dòng)和學(xué)習(xí),提高職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
抓安全生產(chǎn)工作,必須做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠,更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認(rèn)識(shí)到抓人的安全意識(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起,從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。
作為班長(zhǎng),應(yīng)把集體利益放在第一位,要和班組成員搞好團(tuán)結(jié)。班組在進(jìn)行較大項(xiàng)目的工作以及較為敏感的獎(jiǎng)金分配等工作時(shí),應(yīng)先同班組成員進(jìn)行商量,將大家的意見(jiàn)集中起來(lái),看有哪些矛盾。工作中無(wú)論遇到什么困難,都要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,討論后做出決定。例如在大修期間,考核和獎(jiǎng)勵(lì)的力度特別大,這就會(huì)給班里的獎(jiǎng)金分配帶來(lái)不少困難。這時(shí)就可以召開(kāi)班委會(huì),讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,商討?yīng)劷鸬姆峙鋯?wèn)題,多次商討,制定出相應(yīng)的方法。日常制度也可以在班務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi),讓每一位職工心里清楚,以公開(kāi)和公正的管理模式,使班里的民主管理制度得以體現(xiàn)。
企業(yè)安全生產(chǎn)、職工的生命安全與企業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定息息相關(guān),許多事故教訓(xùn)使我們深刻認(rèn)識(shí)到:“預(yù)防”是安全生產(chǎn)的一條基本原則。班組長(zhǎng)作為一名基層管理者,既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,又要當(dāng)好班組的帶頭人,既要關(guān)心職工的安危,又不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任,站好崗、把好關(guān),要運(yùn)用好“望聞問(wèn)切”四診法,對(duì)癥下藥,標(biāo)本兼治。
望:注意觀察班組職工的情緒。人的情緒會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)造成很大的影響。在班組管理中,班組長(zhǎng)要善于觀察每位職工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其情緒的波動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的情緒因素,要及時(shí)采取方法使其工作不受影響。特別是在重大施工操作前,班組成員若有異常情緒,班組長(zhǎng)一定不能不聞不問(wèn)。
聞:傾聽(tīng)班組成員的意見(jiàn)。班組成員是企業(yè)生產(chǎn)的主體,班組長(zhǎng)要經(jīng)常聽(tīng)取大家對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議,從班組成員的言談中能得到有益的啟發(fā),從而更好地開(kāi)展工作。
問(wèn):多與班組成員進(jìn)行思想上的交流。班組長(zhǎng)要做班組成員的知心朋友,要多與班組成員談心,多了解他們的困難,并想方設(shè)法幫助解決,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)起班組職工的積極性。
切:抓住問(wèn)題,找出解決辦法。企業(yè)工作千頭萬(wàn)緒,都要通過(guò)班組落到實(shí)處。班組長(zhǎng)要準(zhǔn)確找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,積極認(rèn)真地制定措施和辦法。班組長(zhǎng)解決問(wèn)題要切合實(shí)際,切忌走形式,走過(guò)場(chǎng),切忌說(shuō)模棱兩可的話,辦模棱兩可的事。
同時(shí),班組長(zhǎng)要積極推廣新技術(shù)、采用新方法,不斷吸取安全工作的新方法和新思維,將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理的要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預(yù)見(jiàn)性,但事故的形成必然有一個(gè)過(guò)程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事,如何把事故消滅在萌芽狀態(tài),這是基層班組管理者今后努力的方向,只有做到“有組織、有計(jì)劃、有布置、有檢查、有、有評(píng)比”,才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。
班組是一種理念,也是一種習(xí)慣行為,更是一種責(zé)任。如果我們?cè)谌粘9ぷ髦?,能夠形成一種講到工作就會(huì)想到工作中的安全問(wèn)題,并對(duì)工作中的安全措施逐一落實(shí)的風(fēng)氣,那么工作中的安全系數(shù)就會(huì)有較大的提升。反之,安全理念沒(méi)有形成,對(duì)待安全問(wèn)題形成了馬虎、滿(mǎn)不在乎的思想,再改起來(lái)就很困難??梢?jiàn)對(duì)待安全工作,說(shuō)起來(lái)重要,忙起來(lái)不要,工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽,發(fā)生事故也就見(jiàn)怪不怪了。
證明,企業(yè)班組需要,而也只有與班組建設(shè)的相結(jié)合,才能充滿(mǎn)生機(jī)和活力,幫助企業(yè)前進(jìn)發(fā)展。
班組建設(shè)方案全文篇三
20xx年xx移動(dòng)“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營(yíng)工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動(dòng)力,和諧促進(jìn)成長(zhǎng)”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開(kāi)展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點(diǎn),結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點(diǎn)開(kāi)展班組沙龍活動(dòng),提升班組成員參與活動(dòng)的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開(kāi)展“樹(shù)紅旗、齊動(dòng)員”活動(dòng),各班組在兩年來(lái)紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚(yáng)。
2、服營(yíng)能力總動(dòng)員。
以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升為重點(diǎn),各班組結(jié)合計(jì)件制實(shí)施、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)展開(kāi)討論,并對(duì)搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實(shí)際,以提升營(yíng)銷(xiāo)能力和增加公司運(yùn)營(yíng)收入為主題,樹(shù)立本班組“紅旗營(yíng)銷(xiāo)能手”,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)示范,提升班組營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類(lèi)比賽為形式,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),開(kāi)展豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為中心,開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率,改善客戶(hù)感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,開(kāi)展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),提升紅旗班組的服務(wù)社會(huì)的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶(hù)感知。
2、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿。
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(dòng)(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識(shí),內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開(kāi)展具有本地特色的專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、優(yōu)秀書(shū)籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開(kāi)展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類(lèi)型經(jīng)典書(shū)籍推薦活動(dòng),在班組博客上進(jìn)行評(píng)選投票,對(duì)于評(píng)選出的優(yōu)秀書(shū)籍,通過(guò)實(shí)體書(shū)或手機(jī)閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗(yàn)。
各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè)、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn),提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動(dòng)開(kāi)展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開(kāi)展片區(qū)交流活動(dòng)。
1、片區(qū)立標(biāo)。
全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開(kāi)展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)。
2、交流活動(dòng)。
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開(kāi)交流活動(dòng)。每個(gè)片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動(dòng),今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報(bào)活動(dòng)報(bào)告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對(duì)全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)博客平臺(tái)或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫(kù)。
(1)各營(yíng)業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部:以每個(gè)營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部為班組,單獨(dú)建立紅旗班組,營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部名稱(chēng)與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際工作分工設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(3)客戶(hù)經(jīng)理:市、縣公司客戶(hù)經(jīng)理班組單獨(dú)設(shè)立,20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
(4)省客服中心按照實(shí)際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱(chēng)與渠道名稱(chēng)保持一致,可在渠道名稱(chēng)后添加班組名稱(chēng):如xx營(yíng)業(yè)廳“xxx號(hào)”班組。
2、明確紅旗班組評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動(dòng)計(jì)劃。
4、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動(dòng),評(píng)選本班組紅旗精神,樹(shù)立班組紅旗品牌。
5、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū),開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
6、以博客平臺(tái)為載體,組織優(yōu)秀書(shū)籍評(píng)選閱讀活動(dòng)。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專(zhuān)業(yè)線條開(kāi)展3期紅旗班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)。
2、開(kāi)展班組沙龍之“服營(yíng)能力總動(dòng)員”活動(dòng)。
(1)圍繞計(jì)件制、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容展開(kāi)討論,并對(duì)搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。
(2)樹(shù)立班組“紅旗營(yíng)銷(xiāo)能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營(yíng)銷(xiāo)能手開(kāi)展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會(huì)戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計(jì)件制實(shí)行后班組成員整體營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿”活動(dòng)。
(1)通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,特別是營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)、資費(fèi)賬單理解困難等客戶(hù)反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開(kāi)展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗(yàn)”活動(dòng)。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè)、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動(dòng)的契機(jī),各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、組織開(kāi)展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?;幢薄⒘?、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動(dòng),宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動(dòng)。
6、結(jié)合校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),激勵(lì)班組成員投身紅旗校園大會(huì)戰(zhàn),通過(guò)佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開(kāi)展紅旗班組建設(shè)工作情況通報(bào),組織紅旗班組階段評(píng)優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動(dòng)。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級(jí)開(kāi)展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
(2)結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開(kāi)展歌唱比賽、球類(lèi)比賽等豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動(dòng)。圍繞渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開(kāi)展紅旗文化大講堂活動(dòng),分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開(kāi)展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評(píng)優(yōu)工作,開(kāi)展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)xx公司班組建設(shè)實(shí)施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達(dá)標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達(dá)標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達(dá)標(biāo)班組中的15%)。
(二)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
《20xx年紅旗班組建設(shè)評(píng)估表》(附件2)內(nèi)涵10大類(lèi)管理內(nèi)容。各項(xiàng)對(duì)應(yīng)分值,如“有”則得分,“無(wú)”則不得分,總分為100分。
1、“達(dá)標(biāo)班組”
(1)班組建設(shè)評(píng)估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績(jī)效成績(jī)?cè)诜Q(chēng)職及以上;
(3)班組管理員工滿(mǎn)意度85%以上;
(4)無(wú)重大生產(chǎn)差錯(cuò),如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿(mǎn)足達(dá)標(biāo)班組的各項(xiàng)要求;
(2)班組建設(shè)評(píng)估成績(jī)位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以?xún)?nèi);
(3)班組年度績(jī)效成績(jī)?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿(mǎn)意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項(xiàng)班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿(mǎn)足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動(dòng)中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長(zhǎng)參加過(guò)紅旗班組長(zhǎng)培訓(xùn)。
(三)評(píng)選方式。
1、階段性總結(jié)。
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報(bào)告,并按照加分項(xiàng)目計(jì)算各班組階段評(píng)優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動(dòng)成績(jī)顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個(gè))上報(bào)省公司評(píng)選。
(3)省公司在各階段全省上報(bào)的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報(bào)表彰。
2、年底評(píng)優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報(bào)省公司工會(huì)審批。
班組建設(shè)方案全文篇四
為進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)根據(jù)公司要求,更進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè),發(fā)揮班組的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展班組安全建設(shè)活動(dòng),現(xiàn)制定班組安全活動(dòng)實(shí)施方案。
1. 班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的安全工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作,必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎(chǔ)的單元,實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是夯實(shí)公司安全基礎(chǔ),推動(dòng)公司安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2. 班組安全建設(shè)是提升管理水平的有效方法,安全管理的基礎(chǔ)在班組,執(zhí)行力在班組中體現(xiàn),效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn),安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設(shè),全面提升班組精細(xì)化管理水平,提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
3. 班組安全建設(shè),是減少“三違”,防范事故的有效途徑,企業(yè)安全事故大部分是由“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)造成的,只有始終堅(jiān)持“安全第一”,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用,減少和杜絕“三違”現(xiàn)象,有效遏制重大事故發(fā)生,保障安全生產(chǎn)。
車(chē)間成立班組安全建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:車(chē)間本次安全活動(dòng)的具體實(shí)施共分為個(gè)小組,分別為:
第一組:生產(chǎn)一班 負(fù)責(zé)人:
第二組:生產(chǎn)二班 負(fù)責(zé)人:
第三組:生產(chǎn)三班 負(fù)責(zé)人:
第四組:生產(chǎn)四班 負(fù)責(zé)人:
第五組:鉗工班 負(fù)責(zé)人:
班組安全管理制度化、規(guī)范化,職工安全防范意識(shí)和能力明顯增強(qiáng),杜絕重大人身傷亡和設(shè)備事故,努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”,全面完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
〈一〉建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè)。
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵(lì)機(jī)制,把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
〈二〉加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要填寫(xiě)好交接班記錄,必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚,防止問(wèn)題不明,措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
2.充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用,要做到班組長(zhǎng)不違章指揮,班員不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到治之于未現(xiàn),防患于未然。
3.加強(qiáng)隱患排查治理工作,抓好隱患排查,實(shí)行班組隱患分級(jí)管理,落實(shí)治理責(zé)任,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查,及時(shí)排查治理現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。隱患沒(méi)排除班組長(zhǎng)不得組織生產(chǎn)。
〈三〉加強(qiáng)班組安全教育培訓(xùn)工作
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用,加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格新員工的崗前三級(jí)安全培訓(xùn),加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn),建立班組應(yīng)急預(yù)案,充分利用典型案例,開(kāi)展警示教育,汲取事故教訓(xùn),增強(qiáng)事故防范意識(shí),提高事故防范能力。
〈四〉落實(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度
班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等,形成安全檢查記錄。
1. 班組長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。
2. 當(dāng)班職工要對(duì)使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
3. 當(dāng)班職工要對(duì)各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測(cè)儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。
4. 當(dāng)班職工要對(duì)工作崗位及周?chē)h(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)。
5. 崗位職工要對(duì)檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車(chē)前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月底前)。車(chē)間在6月底前制定實(shí)施方案,組織班組長(zhǎng)培訓(xùn),主要內(nèi)容為:班組安全建設(shè)主要內(nèi)容,公司有關(guān)規(guī)章制度等。同時(shí)在車(chē)間組織宣傳發(fā)動(dòng),落實(shí)工作責(zé)任,明確活動(dòng)目標(biāo) 。
2、全面展開(kāi)階段(7月至11月底)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳,將班組建設(shè)活動(dòng)具體要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,計(jì)劃每月開(kāi)展兩次班組安全活動(dòng),每月進(jìn)行一次車(chē)間級(jí)檢查活動(dòng),內(nèi)容包括班組安全建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況檢查,安全隱患排查。并依據(jù)活動(dòng)方案要求,全面開(kāi)展企業(yè)加強(qiáng)班組安全建設(shè)和作業(yè)場(chǎng)所安全管理活動(dòng)工作,進(jìn)一步促進(jìn)班組安全建設(shè)工作取得實(shí)效。
3、鞏固提高階段(12月底前)。聯(lián)系前一階段工作要求,認(rèn)真開(kāi)展自檢自查的同時(shí),組織開(kāi)展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),通過(guò)評(píng)優(yōu)罰劣,挖掘典型,表彰先進(jìn),使公司班組安全建設(shè)持續(xù)深入開(kāi)展。
班組建設(shè)方案全文篇五
根據(jù)中國(guó)安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)頒布的《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(試行)、集團(tuán)公司下發(fā)的《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司安全管理手冊(cè)》以及中國(guó)石化長(zhǎng)城能源化工(寧夏)有限公司(以下簡(jiǎn)公司)20xx年年度hse會(huì)議“強(qiáng)三基”工作布置,進(jìn)一步夯實(shí)公司基層單位安全基礎(chǔ)工作,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實(shí)提高安全管理管理水平,特制訂本方案,在公司內(nèi)部開(kāi)展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)。具體方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,以夯實(shí)三基工作(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練)為抓手,深化班組安全文化建設(shè)為目的,以爭(zhēng)創(chuàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀班組和班組長(zhǎng)活動(dòng)為載體,進(jìn)一步落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全班組安全管理制度,強(qiáng)化班組安全教育,加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理,完善班組安全考核,全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
通過(guò)公司組織開(kāi)展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,達(dá)到以“5831”為標(biāo)準(zhǔn)的班組安全建設(shè),即五項(xiàng)基礎(chǔ)、八大支柱、三項(xiàng)支撐和一個(gè)目標(biāo),共同構(gòu)建成一個(gè)“班組安全屋”。切實(shí)把班組安全建設(shè)管理落實(shí)到制度上,把責(zé)任落實(shí)到崗位上,把措施落實(shí)到班組的每個(gè)工作環(huán)節(jié)上,把安全投入落實(shí)到生產(chǎn)上,使班組做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化和現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化,形成“事事有標(biāo)準(zhǔn),處處有規(guī)范,人人講安全”的基層安全管理保障機(jī)制,為公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
方案對(duì)象為公司所有運(yùn)行橫大班組。
為更好地推動(dòng)“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的深入開(kāi)展,落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)管理制度,公司將成立“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):張愛(ài)明。
副組長(zhǎng):朱建民何文忠楊杰成初泰安。
成員:高英杰郭曉明屠志龍宋少兵余鵬。
韻明生何洋田志安李成林賀永剛。
姜云鋒宋振琪閆濟(jì)民賀文龍黃繼強(qiáng)。
寧冬。
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在安全環(huán)保部,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評(píng)比和信息報(bào)送等相關(guān)工作,辦公室主任由部門(mén)負(fù)責(zé)人何文忠擔(dān)任。
3.組織相關(guān)單位制定班組安全管理制度;
5.做好現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、觀摩會(huì)等工作;
(一)安全管理“五項(xiàng)基礎(chǔ)”
1.崗位與職責(zé)。
(1)班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)是班組安全工作的第一責(zé)任人,對(duì)班組安全工作負(fù)全責(zé)。
(2)安全員。
班組應(yīng)按要求設(shè)置兼職安全員,其職責(zé)是協(xié)助班組長(zhǎng)開(kāi)展班組安全管理工作。
(3)群眾安全監(jiān)督員。
班組必須按要求設(shè)兼職的群眾安全監(jiān)督員,其主要職責(zé)是監(jiān)督班組長(zhǎng)、班組安全員是否按上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展班組安全管理工作,是否遵章守紀(jì),是否按“五同時(shí)”的要求開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問(wèn)題時(shí),要及時(shí)通過(guò)各種有效方式逐級(jí)反饋。
(4)臨時(shí)負(fù)責(zé)人。
班組分散作業(yè)時(shí),每個(gè)分散工作團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人即為安全負(fù)責(zé)人。
安全員不在崗時(shí),班組長(zhǎng)必須明確安全代管人員。
班組長(zhǎng)不在崗時(shí),安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
(5)員工。
建立班組成員“一崗雙責(zé)”,明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)應(yīng)履行的安全責(zé)任。
2.制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。
(1)規(guī)章制度。
班組應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理考核細(xì)則,并發(fā)放到員工,規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)行為。
班組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的:崗位hse職責(zé)、交接班制度、會(huì)議制度、班組安全生產(chǎn)檢查制度、hse培訓(xùn)教育制度。
(2)操作規(guī)程。
班組每個(gè)崗位所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、都必須有工藝技術(shù)規(guī)程、hse技術(shù)規(guī)程、檢維修技術(shù)規(guī)程或相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)。
(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
班組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等,標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、合理、適用;做到“簡(jiǎn)化、量化、程序化”。
(4)臨時(shí)措施。
對(duì)臨時(shí)性工作,班組應(yīng)制定出書(shū)面安全措施,經(jīng)審批后實(shí)施。
(5)執(zhí)行。
班組成員對(duì)上述各項(xiàng)制度、規(guī)程和臨時(shí)性措施要做到:應(yīng)知應(yīng)會(huì)、能說(shuō)會(huì)用,制度上墻、熟記在心、嚴(yán)格執(zhí)行。
(6)評(píng)估與修訂。
班組要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)資源和相關(guān)因素的變化、以及以往事故教訓(xùn)等,檢查現(xiàn)有制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。提出補(bǔ)充和修改意見(jiàn),上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.教育與培訓(xùn)。
(1)計(jì)劃。
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級(jí)要求,制定并實(shí)施班組安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)要求。
班組長(zhǎng)、安全員、群眾安全監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)過(guò)崗位任職能力培訓(xùn),考核合格后方可任職。
班組應(yīng)對(duì)操作崗位人員進(jìn)行安全教育和操作技能培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并確認(rèn)其能力符合崗位要求。未經(jīng)安全培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
新入廠(礦)人員在上崗前經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育培訓(xùn)后,班組要組織其簽訂“師徒合同”,制定系統(tǒng)的訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前,應(yīng)對(duì)有關(guān)操作崗位人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全教育和培訓(xùn)。
操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上重新上崗者,應(yīng)進(jìn)行車(chē)間(工段)、班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗工作。
從事特種作業(yè)的人員應(yīng)取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。
(3)方法。
班組要有計(jì)劃地對(duì)下屬和新員工進(jìn)行技能訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高班組成員作業(yè)技能。班組應(yīng)創(chuàng)新安全教育的方法和形式。
4.安全管理臺(tái)賬。
(1)臺(tái)賬與內(nèi)容。
班組要建立兩本安全管理臺(tái)賬,即靜態(tài)的管理制度類(lèi)臺(tái)賬和動(dòng)態(tài)的原始記錄類(lèi)臺(tái)賬。
靜態(tài)的管理制度類(lèi)臺(tái)賬包括:班組人員基本情況表、主要作業(yè)內(nèi)容及危險(xiǎn)因素一覽表、安全承諾書(shū)、崗位職責(zé)、各項(xiàng)管理制度、崗位操作法、安全設(shè)施一覽表、勞保用品管理及其他相關(guān)技術(shù)支持資料。
動(dòng)態(tài)的原始記錄類(lèi)臺(tái)賬包括:安全活動(dòng)(會(huì)議)記錄、安全教育記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄、危險(xiǎn)源監(jiān)控記錄、危險(xiǎn)作業(yè)安全技術(shù)交底記錄、事故應(yīng)急演練記錄、安全考核記錄等。
(2)臺(tái)賬管理。
靜態(tài)的管理制度類(lèi)臺(tái)賬要做到有效版本完整保存,并附有持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容;動(dòng)態(tài)原始記錄類(lèi)臺(tái)賬要做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚,內(nèi)容齊全,保存完好。
5.設(shè)備與設(shè)施。
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施。
生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的基本要求。班組要對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施中不安全因素及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén),并能按本質(zhì)化安全目標(biāo)要求,提出技術(shù)改造、現(xiàn)場(chǎng)改善提案,促進(jìn)企業(yè)不斷提高設(shè)備設(shè)施的安全度。
(2)安全設(shè)備設(shè)施。
班組應(yīng)對(duì)所轄區(qū)內(nèi)預(yù)防、控制和減少事故影響的三類(lèi)安全設(shè)施,要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保齊全、完好、有效。安全設(shè)備設(shè)施不得隨意拆除、挪用或棄置不用;確因檢維修拆除的,應(yīng)采取臨時(shí)安全措施,檢維修完畢后立即復(fù)原。
(二)安全管理“八大支柱”
作業(yè)程序。
1.作業(yè)前的準(zhǔn)備。
班組在作業(yè)之前,要進(jìn)行工器具和作業(yè)文件的準(zhǔn)備、班前安全檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡視,掌握安全狀況。班前安全檢查內(nèi)容包括:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隱患、班組成員勞動(dòng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、勞保用品的配備與穿戴情況等。
2.班前會(huì)與班后會(huì)。
班組每天要召開(kāi)班前會(huì)和班后會(huì),具體安布置和總結(jié)當(dāng)天(班次)的安全生產(chǎn)工作。
3.危險(xiǎn)辨識(shí)。
員工在作業(yè)之前,要對(duì)作業(yè)方法、程序、物料、工器具、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,查找和識(shí)別危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)因素,采取有效措施,確保作業(yè)安全。
4.隱患排查與治理。
班組應(yīng)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行隱患排查。
班組要采用安全檢查表等方法,通過(guò)崗位自查、員工互查、安全員檢查、班組長(zhǎng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查、改善提案等方式開(kāi)展隱患排查。
將隱患排查結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)處置,本著“三定四不推”的原則進(jìn)行隱患治理;班組不能解決的,要提出相應(yīng)改善提案上報(bào)有關(guān)部門(mén)并做好記錄。
重大事故隱患在治理前應(yīng)采取臨時(shí)控制措施并制定應(yīng)急預(yù)案。
隱患治理措施包括:工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護(hù)措施和應(yīng)急措施。
班組建設(shè)方案全文篇六
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展實(shí)施。
一、實(shí)施小組。
組長(zhǎng):曹軍龍。
組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專(zhuān)人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì),決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí),增強(qiáng)崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案,對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開(kāi)展各項(xiàng)安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn),充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制act卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組:由龐小麗負(fù)責(zé),對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6s的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組:由李粉琴負(fù)責(zé),嚴(yán)把材料管理關(guān),鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組,堅(jiān)持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議,通過(guò)民主評(píng)議,公開(kāi)班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)的分工,要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開(kāi)展一次“五型”班組評(píng)比測(cè)評(píng),對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測(cè)評(píng),將測(cè)評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭(zhēng)做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過(guò)程中,我們要不定期的開(kāi)展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
班組建設(shè)方案全文篇七
班組建設(shè)是企業(yè)管理的綜合性基礎(chǔ)工作,是企業(yè)搞好安全生產(chǎn),提高整體素質(zhì)的落腳點(diǎn)。為了加我廠班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞集團(tuán)公司關(guān)于推進(jìn)“本質(zhì)安全建設(shè)年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設(shè)推進(jìn)年”的活動(dòng)目標(biāo),積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施精細(xì)化管理,進(jìn)一步規(guī)范和完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組及員工整體素質(zhì),確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(1)成立以班組長(zhǎng)為中心的班組管理機(jī)構(gòu),班組人數(shù)超過(guò)6人時(shí),另設(shè)副班長(zhǎng)一名,協(xié)助班長(zhǎng)抓好生產(chǎn)工作。
(2)班組長(zhǎng)采取公開(kāi)招聘的辦法,由車(chē)間根據(jù)需要,按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則,擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,由本車(chē)間班組產(chǎn)生。車(chē)間在選拔出班組長(zhǎng)候選人后,須報(bào)公司人力資源部備案,并向全廠職工通報(bào)。
(3)班組長(zhǎng)的聘期為一年,聘用期滿(mǎn)后,按程序嚴(yán)格考核,合格后可連任。
2、班前班后會(huì)程序。
(1)上崗前必須召開(kāi)班前會(huì),由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)點(diǎn)名,并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險(xiǎn)現(xiàn)象。
(2)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動(dòng)保護(hù)用品。
(3)班組長(zhǎng)必須時(shí)刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作。
1、班組長(zhǎng)要積極開(kāi)展教育工作。認(rèn)真做好每日一題,使每個(gè)班組成員熟練掌握安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
2、新工人正式上崗前,組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無(wú)事故。
1、班組所屬設(shè)備做到專(zhuān)人包機(jī)負(fù)責(zé)制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護(hù)裝置、設(shè)施是否齊全可靠。
3、操作設(shè)備時(shí),必須按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行與停止。不得野蠻操作。
班組建設(shè)方案全文篇八
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設(shè)中來(lái),為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長(zhǎng),為以后的班組建設(shè)工作和人才儲(chǔ)備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)。
成員。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊(duì)伍。
班長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及技術(shù)比武等。營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學(xué)習(xí)練技能。
各班組通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對(duì)子,一幫一,一對(duì)一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的'不斷提高。
(三)立特色展風(fēng)采。
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng),建立班組文化宣傳園地,開(kāi)展讀書(shū)、讀報(bào)等有益的文體活動(dòng),執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。
(四)抓安全促發(fā)展。
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開(kāi)展“安康杯”等競(jìng)賽活動(dòng)。
活動(dòng)以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組。
7月至9月收費(fèi)業(yè)績(jī)考核;
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績(jī)匯總;
由站稽查抓好班組建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查和定期考評(píng),制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評(píng),評(píng)先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)班組建設(shè)水平不斷提升。
班組建設(shè)方案全文篇九
白國(guó)周同志在班組管理中堅(jiān)持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個(gè)三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長(zhǎng)的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵(lì)礦工創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護(hù)基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進(jìn)班會(huì)、學(xué)習(xí)日組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法,對(duì)照先進(jìn)找差距,經(jīng)過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提高了班組的管理水平。
班組長(zhǎng)是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動(dòng)、一言一行都在影響著大家。班組長(zhǎng)要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,負(fù)起工作職責(zé),端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時(shí)候,要身先士卒,為職工樹(shù)立榜樣,帶領(lǐng)大家增強(qiáng)信心,克服困難,完成工作目標(biāo)。使自我成為班組工作的“火車(chē)頭”。所以我們狠抓班組長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),沒(méi)有參加培訓(xùn)的班組長(zhǎng)不準(zhǔn)上崗,每月對(duì)班組長(zhǎng)考核一次,不合格的班組長(zhǎng)下崗培訓(xùn),對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)作為評(píng)先和提拔的依據(jù),刺激了班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,安全工作就無(wú)從談起。可時(shí)下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問(wèn)題時(shí),他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯(cuò)位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律熟視無(wú)睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場(chǎng),那也是網(wǎng)開(kāi)一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊(duì)、各班組在生產(chǎn)中把各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)管理一項(xiàng)重要資料來(lái)抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺(jué)杜絕一切習(xí)慣性違章,堅(jiān)持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),全井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設(shè)百分考核細(xì)則》要求,各基層區(qū)隊(duì)根據(jù)考核資料對(duì)本單位班組進(jìn)行考核評(píng)比,建立考核臺(tái)帳,并把考核結(jié)果上報(bào)井創(chuàng)立活動(dòng)辦公室。區(qū)隊(duì)對(duì)班組周考核,井對(duì)區(qū)隊(duì)月考核;每月一個(gè)區(qū)隊(duì)評(píng)出先進(jìn)班組一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)1000元,安全明星兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)300元,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為落后班組,班組長(zhǎng)自動(dòng)離職。經(jīng)過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍,有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
班組建設(shè)方案全文篇十
班組(含區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心等,以下統(tǒng)稱(chēng)為班組)是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”,是企業(yè)的細(xì)胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組文化建設(shè)是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ),良好的班組文化是整個(gè)班組不斷發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),對(duì)于提高班組管理水平,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工自豪感、使命感和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升,具有重要的推動(dòng)作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下,特制定中國(guó)移動(dòng)江西公司班組文化建設(shè)工作實(shí)施方案:
一、建設(shè)目標(biāo)。
以班組文化建設(shè)為主線,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、班組建設(shè)、職工小家建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求通過(guò)一系列班組文化活動(dòng),讓所有員工擁有“快樂(lè)工作”的感知,都能從學(xué)習(xí)、工作中得到成就感和快樂(lè)感;發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,營(yíng)造關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛,增強(qiáng)對(duì)集體的凝聚力和歸屬感,實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)、社會(huì)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展,把班組營(yíng)造成為一個(gè)令員工倍感溫馨的家園,一個(gè)朝氣蓬勃的家園,一個(gè)積極上進(jìn)的家園。通過(guò)班組文化建設(shè),使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)的組成細(xì)胞——班組中得到落地踐行,驅(qū)動(dòng)各級(jí)企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織,從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設(shè)內(nèi)容。
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束,是班組文化建設(shè)的保證。
在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導(dǎo)下,構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標(biāo)和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認(rèn)可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振,外化表現(xiàn)為班組成員的共同語(yǔ)言、口號(hào)和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標(biāo)。把成員的奮斗目標(biāo)當(dāng)成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準(zhǔn)則。
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎(chǔ)和創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過(guò)程及結(jié)果。主要注重以下幾個(gè)方面:
1、創(chuàng)建一個(gè)班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境;
2、提高員業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在班組營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),努力完成公司和本單位(部門(mén))下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)。
將“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀融入到企業(yè)各類(lèi)管理和業(yè)務(wù)制度當(dāng)中。班組制度文化建設(shè)包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設(shè)中,根據(jù)本班組實(shí)際,為提高工作效率,在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下,對(duì)本班組成員的特殊要求。
三、實(shí)施步驟。
(一)形成班組文化精神:每個(gè)班組必須在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系指導(dǎo)下,結(jié)合本班組工作性質(zhì),開(kāi)展班組格言活動(dòng),塑造班組精神,按規(guī)格制作并上墻。有關(guān)內(nèi)容,各單位、部門(mén)收集匯總后交至各市公司(中心)企業(yè)文化主管部門(mén)備案。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(二)制定各項(xiàng)規(guī)章并上墻:在整理各單位、各部門(mén)有關(guān)規(guī)章的基礎(chǔ)上,各班組必須備齊相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實(shí)際,制定出班規(guī),并要求班組成員認(rèn)真執(zhí)行。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(三)建立班組企業(yè)文化墻:內(nèi)容可參考:吹吹風(fēng)(當(dāng)前工作摘要)、心中有數(shù)(任務(wù)指標(biāo))、晴雨墻(優(yōu)劣自知)、我想對(duì)你說(shuō)(想法看法)、家長(zhǎng)溝通會(huì)(幫助成長(zhǎng))、員工成長(zhǎng)記錄(歷程回顧)、金點(diǎn)子積分(行為激勵(lì))、班組長(zhǎng)直通車(chē)(直接面對(duì))、內(nèi)聊系統(tǒng)(輕松一刻)、文化園地(動(dòng)手天地)、同聲翻譯(“畫(huà)”與“話”)、崗位心語(yǔ)、每月明星、小故事、快樂(lè)行動(dòng)檔、涂鴉區(qū)等,培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個(gè)性的結(jié)合,按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作(見(jiàn)附件)。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作,需有中國(guó)移動(dòng)標(biāo)識(shí)、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化核心價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)精神各班組自行確定,企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì):鋁合金包邊,細(xì)木工板底板,貼鋁塑板面板;規(guī)格:參考數(shù)值1500*1000*30),具體內(nèi)容由各班組(含區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心)自行制作。營(yíng)業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應(yīng)遵循《營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關(guān)要求。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(四)班容班貌:每個(gè)班組制作全家福上墻;班組要做到工作環(huán)境整潔,設(shè)備臺(tái)帳完整,檔案資料統(tǒng)一齊全,并擺設(shè)整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
以上上墻項(xiàng)目由各班組自行制作,內(nèi)容不定期更換,由市公司檢查驗(yàn)收合格后統(tǒng)一補(bǔ)助1500元——2000元/班組的企業(yè)文化宣傳費(fèi)(含文件柜等)。
(五)各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心配置簡(jiǎn)易文體設(shè)施,用于開(kāi)展小型文體活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活。
(六)建立的《員工成長(zhǎng)記錄》,用以記錄員工工作、生活中的亮點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情?!秵T工成長(zhǎng)記錄》由市分公司(中心)統(tǒng)一印發(fā)。
(七)建設(shè)溫馨型班組。工會(huì)小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”,班員之間關(guān)系融洽,創(chuàng)建互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開(kāi)展郊游、派對(duì)、聚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng);不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
(八)建設(shè)學(xué)習(xí)型班組。
1、加強(qiáng)班員培訓(xùn),班組員工要樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念,除完成公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃外,每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作,建立“師帶徒”、“一對(duì)紅”結(jié)對(duì)子機(jī)制,做好業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶工作。
展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一般性的項(xiàng)目,提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施;較大的建議和革新項(xiàng)目,由各分公司(中心)統(tǒng)一組織實(shí)施。
4、開(kāi)展員工“薦書(shū)”活動(dòng),員工把自己認(rèn)為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書(shū)刊帶到班組,放到書(shū)柜內(nèi)供大家借閱。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
5、班組之間組織勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng);定期評(píng)選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”,并將相關(guān)照片上墻。
(九)建設(shè)團(tuán)隊(duì)型班組。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作,講究整體效果;通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)增進(jìn)相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛圍;做到攻克生產(chǎn)難關(guān)一起上,一人有難大家?guī)停徽湎О嘟M榮譽(yù)和集體聲譽(yù);一人上“賽場(chǎng)”,大家來(lái)服務(wù)。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司黨務(wù)工作部提交建設(shè)總結(jié),省公司將適時(shí)就班組文化建設(shè)情況開(kāi)展巡回檢查活動(dòng)。
班組建設(shè)方案全文篇十一
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專(zhuān)及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿(mǎn)意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況――健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo),而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動(dòng)制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過(guò)程流程化,流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況――提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布,將考試與績(jī)效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開(kāi)展、總結(jié)、評(píng)估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會(huì)、周例會(huì);平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫(xiě)與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開(kāi)放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況――動(dòng)力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門(mén)實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng):
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以?xún)稉Q相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
(2)制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶(hù)代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿(mǎn)意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開(kāi)展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng),加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng),讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái),讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛(ài)護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識(shí),開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi),增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn),也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng),讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況――增強(qiáng)意識(shí),保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識(shí)明顯提高,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理,利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)方案全文篇十二
學(xué)習(xí)型:多讀書(shū)、讀好書(shū),鼓勵(lì)員工在崗位上互學(xué)互助。
技術(shù)型:崗位成才,針對(duì)訓(xùn)練,技術(shù)練兵、技術(shù)比武。
創(chuàng)新型:開(kāi)展小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小革新活動(dòng)。
安全性:貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量方針,安全運(yùn)。
行率100%。
精益型(節(jié)約型):集思廣益,杜絕浪費(fèi),節(jié)約能耗。
和諧型:互相尊重、包容多樣、溝通協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
組長(zhǎng):
專(zhuān)家指導(dǎo):
副組長(zhǎng):
成員:
組織形式:班組建設(shè)秉承全員參與的目的,提升人員組織參與能力,特設(shè)置安。
全委員、技術(shù)委員、6s督導(dǎo)員、學(xué)習(xí)委員、活動(dòng)委員、宣傳委員等職能,給予每個(gè)成員一個(gè)展示的平臺(tái),一個(gè)組織實(shí)施親自參與的機(jī)會(huì),并且做好職能職責(zé),帶動(dòng)其他員工共同努力、共同進(jìn)步,形成互助、互比、你追我趕的班組氛圍。
職能描述:
安全委員:負(fù)責(zé)日常工作、班組活動(dòng)全局安全事宜,指導(dǎo)、督促成員安全工作。
技術(shù)委員:日常工作中、班組活動(dòng)中提供技術(shù)支持,并以身做責(zé),傳授班組成員技術(shù)要領(lǐng)。
6s督導(dǎo)員:以6s方針嚴(yán)格要求,督促、檢查6s執(zhí)行情況。
學(xué)習(xí)委員:定期組織班組成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)類(lèi)、綜合類(lèi)、素養(yǎng)類(lèi)等類(lèi)別的書(shū)籍的。
學(xué)習(xí),并管理學(xué)習(xí)區(qū)域,辦理圖書(shū)借閱事宜。
活動(dòng)委員:積極組織成員參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)、班組活動(dòng)。
宣傳委員:負(fù)責(zé)班組建設(shè)園各版塊內(nèi)容的發(fā)布,收集整理所需資料、圖片,
專(zhuān)家指導(dǎo):
“六個(gè)一工程”:
讀一本書(shū):開(kāi)闊眼界,提高自身素養(yǎng)。
寫(xiě)一篇文章:將所學(xué)、所想?yún)R成文字。
交一個(gè)朋友:尊重、溝通、互助、互信。
做一件有益的事:體現(xiàn)自身價(jià)值。
四、考核要點(diǎn):
學(xué)習(xí)型班組:。
班組具有年度培訓(xùn)計(jì)劃:目標(biāo)明確、合理安排。
技能看板:滾動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),以適應(yīng)班組人員班次情況,以技能看板形。
式記錄、展示達(dá)成情況。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,以提升為目標(biāo)。
技術(shù)型班組:。
以老帶新,以師帶徒。
每月舉行技術(shù)交流會(huì),共享資源。
每季度進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),記錄各人成績(jī)。
創(chuàng)新型班組:。
tpm提案提報(bào)次數(shù)tpm提案級(jí)別等級(jí)。
開(kāi)展小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小革新活動(dòng)安全型班組:。
結(jié)合實(shí)際制定班組安全目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
問(wèn)責(zé)制:班組安全責(zé)任制,工作量化到人,履行職責(zé)具備全套輔助設(shè)備相應(yīng)操作規(guī)程,熟練掌握安全教育,隱患整改,杜絕一切不安全因素精益型班組:。
能源管理:杜絕跑冒滴漏節(jié)能宣傳:全員節(jié)能節(jié)電。
通過(guò)改造項(xiàng)目達(dá)到節(jié)約資源的目的和諧型班組:。
團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
互幫互助,資源共享,民主管理員工精神狀態(tài)掌握班務(wù)公開(kāi)素養(yǎng)規(guī)范。
每季度招開(kāi)一次民主生活類(lèi)會(huì)議。
全員參與,基礎(chǔ)建立:
責(zé)任人:看板式管理:
責(zé)任人:
時(shí)間:5月10日前。
現(xiàn)場(chǎng)6s管理:
考核人員“6s”執(zhí)行情況、物品擺放責(zé)任人:
時(shí)間:持續(xù)執(zhí)行。
班組文化建設(shè):班組成員共同的愿景勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。
每季度展示員工風(fēng)采(板報(bào))責(zé)任人:
時(shí)間:持續(xù)執(zhí)行。
通過(guò)班組建設(shè),員工主動(dòng)性、積極性得以提高;工作標(biāo)準(zhǔn)提升。
陣地建設(shè)----圖書(shū)角:
由6s督導(dǎo)員監(jiān)督衛(wèi)生情況,保證班組成員良好的學(xué)習(xí)環(huán)境責(zé)任人:
時(shí)間:持續(xù)執(zhí)行。
培訓(xùn)機(jī)制----長(zhǎng)效機(jī)制:
班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成長(zhǎng)效機(jī)制,倡導(dǎo)崗位互學(xué),定期把員工的學(xué)習(xí)體會(huì)與。
心得公布于宣傳看板上。
建立員工個(gè)人培訓(xùn)學(xué)籍卡:顯示員工培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分情況、考核情況通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)際操作,達(dá)到技能提升,對(duì)人員進(jìn)行“一專(zhuān)多能”訓(xùn)練責(zé)任人:
時(shí)間:持續(xù)執(zhí)行。
崗位練兵、技術(shù)比武:
目的:通過(guò)技術(shù)比武,提高員工的技術(shù)服務(wù)水平。
技術(shù)比武內(nèi)容涉及:空氣壓縮機(jī)故障的排除、變電室到閘操作及照明及設(shè)備維修等。
籌備人員:(試題編制、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度)時(shí)間:計(jì)劃在8月份舉行。
獎(jiǎng)懲并行機(jī)制:
班組建設(shè)方案全文篇十三
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展實(shí)施。
組長(zhǎng):
組員:
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專(zhuān)人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì),決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí),增強(qiáng)崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
由曹軍龍負(fù)責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案,對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開(kāi)展各項(xiàng)安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn),充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制act卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
由龐小麗負(fù)責(zé),對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6s的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
由李粉琴負(fù)責(zé),嚴(yán)把材料管理關(guān),鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
堅(jiān)持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議,通過(guò)民主評(píng)議,公開(kāi)班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)的分工,要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開(kāi)展一次“五型”班組評(píng)比測(cè)評(píng),對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測(cè)評(píng),將測(cè)評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭(zhēng)做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過(guò)程中,我們要不定期的開(kāi)展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
班組建設(shè)方案全文篇十四
一個(gè)班組是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是直接完成一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的根本基礎(chǔ),也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地,搞好基層建設(shè)是塑造一個(gè)良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。為響應(yīng)機(jī)場(chǎng)公司建設(shè)“五型班組”活動(dòng),落實(shí)機(jī)場(chǎng)公司向管理要效益的理念,體現(xiàn)“讓實(shí)干的人有回報(bào),讓能干的人有舞臺(tái)”的企業(yè)文化,經(jīng)發(fā)公司秉承開(kāi)放創(chuàng)新的思想,積極開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設(shè)?,F(xiàn)制定如下活動(dòng)方案:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新創(chuàng)效為核心,堅(jiān)持從經(jīng)發(fā)公司實(shí)際出發(fā),承前啟后,銳意革新。
二、活動(dòng)目的
創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè),是以全體員工為主體,以班組為單位,以創(chuàng)新為手段,以創(chuàng)效為目的的群眾性活動(dòng),通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,推動(dòng)企業(yè)加快技術(shù)改造、強(qiáng)化班組戰(zhàn)斗力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動(dòng)以經(jīng)發(fā)公司全面推進(jìn)綠化工作改革為契機(jī),以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新為基本內(nèi)容,引導(dǎo)公司員工立足本職,通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)作貢獻(xiàn)。
(一)“創(chuàng)新創(chuàng)效型”小組成員組長(zhǎng):孫紅英
副組長(zhǎng):曹?chē)?guó)良(蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目)、
張董琰、朱少華(綠地養(yǎng)護(hù))
組員:徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊(二)技術(shù)創(chuàng)新
動(dòng)員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術(shù)創(chuàng)新工作,大力開(kāi)展“創(chuàng)造一項(xiàng)新工藝,推廣一項(xiàng)新技術(shù)”的“兩個(gè)一”活動(dòng),充分發(fā)揮基層員工的作用,積極引導(dǎo)廣大員工參與新技術(shù)的研究推廣,鼓勵(lì)廣大員工爭(zhēng)取做技術(shù)帶頭人。開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、信息交流,加強(qiáng)與高等院校、科研院所和園林綠化行業(yè)相關(guān)部門(mén)的合作,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
(三)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新管理思想,不斷根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化,積極借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),不斷探索適應(yīng)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目通過(guò)責(zé)任到人,引導(dǎo)員工加強(qiáng)目標(biāo)控制,嚴(yán)格崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化作業(yè)過(guò)程,創(chuàng)新工作方法,降低工序成本,提高崗位效益,為企業(yè)加強(qiáng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)品牌創(chuàng)新
以機(jī)場(chǎng)綠化為宣傳窗口,以國(guó)內(nèi)外先進(jìn)機(jī)場(chǎng)為榜樣,以建設(shè)美麗空港城為目標(biāo),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,動(dòng)員和組織員工積極參與企業(yè)的品牌創(chuàng)新,教育員工重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
(五)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,面向市場(chǎng),面向客戶(hù),做好市場(chǎng)分析,跟蹤市場(chǎng)變化,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究營(yíng)銷(xiāo)措施,不斷拓寬市場(chǎng)空間,提高公司的市場(chǎng)占有率。
綠地養(yǎng)護(hù)在責(zé)任到人后,通過(guò)減員增效推進(jìn)綠地養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化,鼓勵(lì)員工大膽走出去,積極與市場(chǎng)接軌。蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人,通過(guò)挖掘新的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)蝴蝶蘭的培育、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
要積極營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的氛圍,通過(guò)舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效座談會(huì)和創(chuàng)新成果展示,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)員工的創(chuàng)新思維;要及時(shí)總結(jié)和推廣活動(dòng)中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),深入挖掘和宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事跡,引導(dǎo)員工立足崗位、銳意創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的深入開(kāi)展。開(kāi)展綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作科普知識(shí)講座、心得交流、等形式多樣的活動(dòng),并進(jìn)行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識(shí)和技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。
2、加強(qiáng)活動(dòng)宣傳
創(chuàng)新的希望在基層”的理念,營(yíng)造企業(yè)“時(shí)時(shí)可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、人人能夠創(chuàng)新”的良好氛圍,引導(dǎo)廣大員工積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)實(shí)踐中來(lái)。同時(shí)要做好典型培養(yǎng)工作,及時(shí)挖掘、總結(jié)、樹(shù)立典型,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮典型輻射作用,要充分利用小組會(huì)、研討會(huì)等多種形式,對(duì)典型進(jìn)行大張旗鼓地宣傳,及時(shí)總結(jié)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn),以典型引路、示范帶動(dòng)的方式逐步推進(jìn)活動(dòng)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)--實(shí)施階段
要以開(kāi)發(fā)員工人力資源為著力點(diǎn),把增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識(shí)、提高員工創(chuàng)新能力作為深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)經(jīng)發(fā)公司綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作的實(shí)際情況,建立和完善員工技能培訓(xùn)制度。對(duì)新進(jìn)班組的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),對(duì)在崗員工實(shí)行崗上培訓(xùn)。培養(yǎng)員工學(xué)技能的自覺(jué)性、研究的經(jīng)常性、創(chuàng)新的積極性。
2、開(kāi)展員工技能比武
根據(jù)本地、本行業(yè)、本單位的員工實(shí)際和技能特點(diǎn),廣泛開(kāi)展各類(lèi)技能比武活動(dòng),經(jīng)賽促學(xué)、以賽促練,切實(shí)提高員工學(xué)技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長(zhǎng)的員工能通過(guò)比武活動(dòng)脫穎而出。
3、注重創(chuàng)新的技術(shù)積累
切實(shí)加強(qiáng)員工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的“大眾化”和“日?;苯ㄔO(shè),將個(gè)別行為轉(zhuǎn)化為集體行為,將階段性行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性行為。形成全員參與的大創(chuàng)新格局。
(三)健全機(jī)制--實(shí)施階段
機(jī)制建設(shè)是推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)工作的重要手段。要確保創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展,就必須建立科學(xué)、有效的運(yùn)行機(jī)制。
1、項(xiàng)目管理機(jī)制
通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目的責(zé)任到人,建立健全創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,形成部門(mén)、班組、員工相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合互動(dòng)的工作格局,確保創(chuàng)新課題項(xiàng)目到人,責(zé)任到人,利益到人。
2、項(xiàng)目對(duì)接機(jī)制
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動(dòng)立足企業(yè),面向社會(huì),面向市場(chǎng),充分借助廣大的社會(huì)資源,建立與高等院校、科研機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)的對(duì)接機(jī)制,加強(qiáng)技術(shù)合作,尋求技術(shù)支撐,提高和擴(kuò)大技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流等方面,不斷優(yōu)化創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程,促進(jìn)研究與生產(chǎn)的多元對(duì)接。
(四)評(píng)估轉(zhuǎn)化--總結(jié)提高階段
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)”工作計(jì)劃
班組建設(shè)方案全文篇十五
為了進(jìn)一步加強(qiáng)20__年一鑄管部班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)從注重“軟件”到“硬件”的延伸,從注重“形式”到“內(nèi)容”的轉(zhuǎn)變,圍繞“培訓(xùn)提素質(zhì),指導(dǎo)促提高,管理上規(guī)范,實(shí)現(xiàn)新變化”的班組建設(shè)新思路、通過(guò)實(shí)施檢查、督導(dǎo)、考評(píng)的手段,促進(jìn)基礎(chǔ)管理全面提升,結(jié)合部班組建設(shè)工作實(shí)際,特制定自動(dòng)化班組建設(shè)實(shí)施方案。本班組成員有:蒙春羽、張守勇、袁立峰、趙建全。
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高班組成員整體素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為載體,以文化為動(dòng)力,礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展、共同進(jìn)步,為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù):
班組建設(shè)以打造高效、創(chuàng)新、和諧、標(biāo)準(zhǔn)化班組為目標(biāo),培養(yǎng)班組文化理念,進(jìn)一步推動(dòng)班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化,不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力,班組基礎(chǔ)工作做到“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化”,實(shí)現(xiàn)“六型”班組和諧統(tǒng)一,努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力,管理科學(xué),紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)集體,逐步實(shí)現(xiàn)從制度管人到文化管人的跨越。
三、實(shí)施內(nèi)容。
1、繼續(xù)開(kāi)展“六型”班組建設(shè)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)班組達(dá)到安全型、生產(chǎn)型、質(zhì)量型、降本型、創(chuàng)新型、技能型相統(tǒng)一的“六型”班組水平。提高班組管理水平。
2、建立班組學(xué)習(xí)會(huì)議室,制訂班組管理六項(xiàng)制度(班組基本管理制度、班組臺(tái)帳記錄制度、班組班前班后會(huì)制度、班組長(zhǎng)制度、班組員工培訓(xùn)制度和班組員工職責(zé)制度),開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、創(chuàng)建“六型”班組活動(dòng)、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)、創(chuàng)建“示范班組”活動(dòng)、“五小”活動(dòng)和qc小組活動(dòng)。
3、定期開(kāi)展班組教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)。培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊(duì)伍,通過(guò)組織考評(píng)、民主選舉等方法產(chǎn)生班組長(zhǎng),多鼓勵(lì)、培養(yǎng)有能力的員工參與競(jìng)爭(zhēng),舉辦技能培訓(xùn),開(kāi)展技能比武、技能競(jìng)賽等技能比賽,使基層班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力得到明顯提升。
4、落實(shí)班組思想工作“五必談、五必訪、五清楚”制度。
3)“五清楚”:(對(duì)員工家庭狀況清楚、對(duì)員工性格愛(ài)好清楚、對(duì)員工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)清楚、對(duì)員工業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚、對(duì)員工不同時(shí)期的思想變化清楚)。使班組工作更具有預(yù)見(jiàn)性、及時(shí)性、針對(duì)性,有效增強(qiáng)班組凝聚力和向心力。
5、堅(jiān)持“四會(huì)”制度。(班前班后會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、民主生活會(huì))。使班組管理步入正?;⒅贫然墓芾碥壍?,建立班組會(huì)議管理制度文檔。
6、創(chuàng)新完善班組“三個(gè)一”工作模式;打造班組“軍、校、家”模式。
2)打造班組“軍、校、家”模式,即像軍隊(duì)那樣有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把班組建設(shè)成愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)過(guò)硬、業(yè)績(jī)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行有力的“軍隊(duì)”;像學(xué)校那樣有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力,通過(guò)以崗位為課題、以問(wèn)題為教材、以身邊同事為老師,把班組建設(shè)成為員工學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)的好“學(xué)?!?像家庭那樣有強(qiáng)大的親和力,通過(guò)開(kāi)展“班組是我家、建設(shè)靠大家”思想觀念及實(shí)施親情化管理活動(dòng),激發(fā)員工工作熱情,增強(qiáng)歸屬感,把班組建設(shè)成為環(huán)境和諧、輕松快樂(lè)的溫馨“家園”。
7、檢查內(nèi)容:
班前班后會(huì)記錄本、班組管理記錄本、班組“五個(gè)體系”記錄本、班組勞動(dòng)紀(jì)律檢查臺(tái)賬、員工培訓(xùn)臺(tái)賬、考勤表、月度工資分配臺(tái)賬、月度班組員工考評(píng)、工部月度總結(jié)評(píng)價(jià)、班組管理制度、管理文檔等軟件及工部、班組“兩室”硬件設(shè)施定置管理。
四、實(shí)施要求。
1、把班組建設(shè)工作列入重要議事日程,納入年度工作計(jì)劃,做到有布置、有檢查、有落實(shí)。班組建設(shè)至少要有一個(gè)亮點(diǎn)。要切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,履行責(zé)任到位,工作措施到位。
2、結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善班組各項(xiàng)工作制度和考核機(jī)制,以制度約束、規(guī)范、細(xì)化、量化、班組工作,使班組建設(shè)工作做到有章可依,有據(jù)可查,不斷推進(jìn)班組建設(shè)工作上新臺(tái)階。
3、加強(qiáng)對(duì)班組日常工作的檢查、督促、指導(dǎo)和考核通報(bào)。要建立內(nèi)部每周自查制度。要加大對(duì)班組建設(shè)工作的考核力度。將班組建設(shè)工作納入責(zé)任人員的績(jī)效考評(píng)范疇,考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金工資掛鉤。
4、班組學(xué)習(xí)會(huì)議室,要有基本硬件配置,即每個(gè)班組有飲水機(jī),有會(huì)議桌椅,有管理園地、有信息展板、有報(bào)夾、有制度上墻等硬件。
5、要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),通過(guò)全方位、多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等形式,不斷提高班組成員的業(yè)務(wù)技能和工作水平,進(jìn)一步倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的工作理念。
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班組建設(shè)方案全文篇十六
突出“三條主線”。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓;沒(méi)有制度,班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé),就能使班組和班組成員明白究竟要干什么,明確責(zé)任分工,消除工作盲點(diǎn);突出工作程序,就能規(guī)范具體的工作運(yùn)作,使人明白究竟要怎么干,避免工作復(fù)雜化和走彎路;突出工作效果,嚴(yán)格從計(jì)劃、監(jiān)控和效果三方面進(jìn)行約束,就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長(zhǎng)是班組的核心,是班組建設(shè)的重點(diǎn),班組長(zhǎng)的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢(shì)下,公司對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長(zhǎng)作為工作的具體組織者,必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高,帶動(dòng)班組整體業(yè)務(wù)水平的提升;要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長(zhǎng)既要組織好工作,也要組織好員工的生活,使班組成為團(tuán)結(jié)的、具有較強(qiáng)凝聚力的集體;要突出管理創(chuàng)新能力,通過(guò)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進(jìn)來(lái)推動(dòng)班組管理水平的提高。
突出“三類(lèi)心情”。作為公司最小的細(xì)胞,班組是公司各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),是工作運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)時(shí)為一線工作出謀劃策,解決一線工作困難,不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯(cuò)誤,強(qiáng)化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力;二是要細(xì)心。要按照“三講一落實(shí)”的要求,對(duì)每位員工、每項(xiàng)具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效,落實(shí)執(zhí)行力,及時(shí)關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的微妙變化,妥善解決;三是有狠心。對(duì)未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果,要做到監(jiān)控通報(bào)到位,復(fù)查整改到位,對(duì)屢教不改的行為要有狠心,嚴(yán)格查辦,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個(gè)方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)人少、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn),突出特色專(zhuān)項(xiàng)文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化,形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進(jìn)步的良好氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型班組;二是要突出創(chuàng)新文化,形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機(jī)制,建設(shè)創(chuàng)新型班組;三是要突出和諧文化,通過(guò)班內(nèi)互助、班后交流會(huì)和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式,建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則:
組織領(lǐng)導(dǎo)到位:班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃指標(biāo)。分解執(zhí)行到位:制定清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,并對(duì)目標(biāo)層層分解落實(shí);制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措,規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等,支撐人員深入一線,了解工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位:制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則力促責(zé)任到位。通過(guò)日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對(duì)一線人員能力及工作落實(shí)情況進(jìn)行摸底監(jiān)控,本著公平公正的原則真實(shí)反映實(shí)際情況,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評(píng)報(bào)告,同時(shí)提出整改建議。
追究落實(shí)到位:就對(duì)一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,遵循四不放過(guò)的原則,通過(guò)公開(kāi)、透明的方式,逐條分析、逐項(xiàng)解剖,堅(jiān)決反對(duì)同情心、“好人主義”的思想,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),起到警示作用。
獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到位:建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性和責(zé)任心,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)的制度化、長(zhǎng)期化,樹(shù)立專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)桿,促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧健康開(kāi)展。
三公:
制度要公正:績(jī)效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面,包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),而且制度不因人、因時(shí)、因事而變化,具有同一性、完整性。
過(guò)程要公開(kāi):班組成員完成工作的過(guò)程要公開(kāi),這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績(jī),也能知道別人的業(yè)績(jī),從而對(duì)自己的業(yè)績(jī)客觀定位,無(wú)形中促進(jìn)了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。
評(píng)價(jià)要公平:追求公平和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的更高層面的精神追求,班組長(zhǎng)要秉承公正的心,以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)待每一位班組成員。
二激勵(lì):
及時(shí)激勵(lì):一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,應(yīng)及時(shí)贊揚(yáng),及時(shí)鼓勵(lì)。
人本激勵(lì):在表?yè)P(yáng)班組成員時(shí),遵循“對(duì)事也對(duì)人”的原則,對(duì)正確的行為進(jìn)行表彰,同時(shí)對(duì)他的積極心態(tài)予以肯定,從人的精神層面給予激勵(lì)。
一透明:
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